Brisas Guardalavaca: Ce centre de villégiature a tout pour plaire !

Mon mari et moi sommes allés à Cuba 23 fois au cours des 13 dernières années. Nous avons séjourné dans différentes stations balnéaires d'un bout à l'autre de Cuba, à savoir Varadero, Cayo Coco et Camaguey, pour n'en citer que quelques-unes, mais Holguin nous a conquis. Nous avons essayé quelques autres hôtels à Holguin jusqu'à ce qu'un ami nous suggère d'essayer le Brisas Guardalavaca. Le meilleur conseil qui soit ! Nous venons de rentrer cette semaine de notre 8ème visite et nous y retourn [... lire plus]erons le 3 mars. Nous avons emmené plusieurs amis et membres de la famille avec nous au fil des ans et nous n'avons reçu aucun commentaire négatif. Quel est le point fort de l'hôtel, me direz-vous ? Eh bien, il y en a plusieurs. L'hôtel est certes fatigué, mais il est propre. Il faut voir plus loin, car la plupart des hôtels ont besoin d'être rénovés fréquemment en raison des nombreux touristes et de l'impact du soleil et de la météo sur les bâtiments. Nous séjournons toujours dans la section des villas du Brisas, car elle est plus calme, dispose de sa propre piscine et de son propre restaurant et est à l'écart de la foule exaspérante de l'hôtel. Il y a 5 restaurants à la carte qui sont tous excellents. Notre préféré est le restaurant de fruits de mer, où le homard est à tomber et où les musiciens qui vous servent vous divertissent. Plusieurs serveurs sont des chanteurs professionnels et chantent pendant que vous mangez et que vous êtes servis. Il y a un buffet dans le hall de l'hôtel qui sert de la nourriture excellente et il y a des divertissements de 18h30 à 20h30 dans ce hall tous les soirs, ce qui pourrait donner lieu à une compétition à Toronto ! Les talents que nous y avons vus chaque soir sont de premier ordre ! Il y a aussi des spectacles nocturnes sur une scène à l'extérieur, qui sont convenables. Des chevaux et des buggys stationnés devant l'hôtel vous emmèneront pour quelques pesos dans un village de pêcheurs, au marché, dans une ferme locale ou dans le village de Guardalavaca. Vous pouvez marcher le long de la côte jusqu'à un marché aux puces situé à 15 minutes. La plage est aussi belle que possible et il n'y a pas de puces de sable pour vous mordre ! Je ne peux pas en dire assez sur cet hôtel et je me demande pourquoi il n'est pas mieux classé. Nous avons séjourné dans plusieurs hôtels 5* et celui-ci les surpasse. Le personnel sympathique n'hésite pas à vous changer de chambre si vous n'êtes pas satisfait de votre hébergement. J'hésite à vanter les mérites de cet établissement car je tiens à le garder secret, mais plus on est de fous, plus on rit.

This Resort has it all! My Husband and I have been to Cuba 23 times in the past 13 years. We have stayed in different Resorts from one end of Cuba to the other ie Varadero,, Cayo Coco,and Camaguey to name a few,but, Holguin won us over. We tried a few other Hotels in Holguin until a Friend suggested we try Brisas Guardalavaca. Best advice ever! We just returned this week from our 8th visit there and will return again on March 3 rd. We have taken several Friends and Family members with us over the years and no neg. comments from any. What is the drawing feature you ask? Well, there are many. The Hotel is admitedly tired, but, clean. You have to look beyond that as most Hotels need updating frequently due to the many Tourists and the impact the sun and weather has on the Buildings. We always stay in the Villa section of the Brisas ,as it is quieter, has it's own Pool and Restaurant and is away from the maddening Crowd at the Hotel. There are 5 A La Carte Restaurants which are all exc. Our Favorite. is the Seafood Restaurant where the Lobster is to die for and you are entertained by the Musicians that serve you. Several Waiters are professional Singers and sing while you eat as well as serve you. There is a Buffet in the Hotel lobby that serves exc. food and there is entertainment from 6:30- 8:30 p.m.in that Lobby each night, which could give Toronto Competition!. The Talent we have seen there each night is top of the line! There is also nightly Entertainment on a Stage outside which is decent. There are horse and buggys parked in front of the Hotel which will take you to a Fishing Village, Market, Local Farm or the Village of Guardalavaca for a few Pesos. You can walk along the Shore to a Flea Market 15 min away. The Beach is as good as it gets and no sand fleas to bite you! I can't say enough about this Resort and wonder why it isn't rated higher. We have stayed in a couple of 5* Hotels and this has them beat. The friendly Staff has no qualms about relocating you to another Room if you are not happy with your accomodation. I hesitate to brag about this place as I want to keep it a secret, but, the more the merrier.

Brisas Guardalavaca: Ce centre de villégiature est très apprécié

Nous avons apprécié notre nouvelle visite dans ce complexe, le service est excellent, la nourriture également très bonne, les gens très polis et amicaux, et nous recommanderons ce complexe à nos amis et à notre famille. J'aime me promener le matin dans les environs

Really love this resort We enjoy our visit again to this resort the service is excellent, food also very good people very polite & friendly will recommend this resort to our friends & family. I like to take my walk in the morning all around the surroundings

Brisas Guardalavaca: Belle station balnéaire

L'hôtel a besoin d'un petit coup de neuf. Le personnel est formidable et le service est excellent. J'ai perdu mon sac à bijoux, heureusement que je n'avais que des bijoux fantaisie à l'exception d'une paire de boucles d'oreilles en or. Je vais contacter mon assurance pour faire une réclamation.

Nice resort Hotel is in need of a little tlc. Staff amazing also great service. Lost my jewelry bag glad I only had costume jewelry except for a pair of gold earings. Will be in touch with my insurance to place a claim.

Brisas Guardalavaca: J'ai beaucoup apprécié ce lieu de villégiature et son personnel exceptionnel !

Nous sommes allés à Cuba (à peu près partout) quinze fois et c'était notre premier séjour à Brisas Guardalavaca. Ce fut vraiment une semaine formidable ! Le complexe comprend deux sections distinctes. La première est l'hôtel principal (231 chambres), qui abrite le hall d'entrée et le restaurant buffet. C'est le centre de la plupart des activités et il y a beaucoup d'activités qui se déroulent pendant la journée et le soir. L'autre est la zone des Villas (206 chambres), qui est nettement moins [... lire plus] active et beaucoup plus calme. Chaque section dispose de ses propres piscines. Il y en a quatre au total, dont une pour les enfants. Nous avons eu le plaisir d'occuper une chambre de la section Villas, située au deuxième niveau. Elle était spacieuse, bien aménagée, très propre et offrait une vue sur le jardin et l'océan. Elle disposait d'un lit king size confortable, d'un mini-réfrigérateur et était d'une propreté irréprochable, grâce à Sonia, la femme de ménage, qui a fait un excellent travail ! Nous avons beaucoup apprécié la nourriture dans tous les restaurants de l'hôtel. Nous sommes très exigeants en ce qui concerne la préparation et la présentation des aliments et la variété des aliments frais bien préparés dans le buffet a été une agréable surprise. Le petit-déjeuner comprenait une diversité de plats préparés chauds et froids, ainsi que des stations d'œufs frits, d'omelettes et de crêpes, ainsi qu'un large éventail d'aliments, tels que des céréales, des crêpes, du pain perdu, des saucisses, des fromages, de la charcuterie, des fruits frais, des jus de fruits et des yaourts. Le déjeuner et le dîner étaient tout aussi bons. Nous avons apprécié les trois restaurants à la carte (Seafood, International et Italian), le Seafood et son personnel au service chantant étant notre préféré. Le restaurant du bord de mer (Patio), El Guayabero près du snack bar et le snack bar lui-même étaient bons aussi. Nous n'avons pas eu à nous plaindre ! Les bars sont nombreux et nous avons particulièrement apprécié d'aller avec d'autres dans les bars Martini et Havana Club pendant la soirée. Les magnifiques terrains et jardins ont été très bien entretenus par l'équipe toujours très active. La plage est longue et large, avec du sable blanc et quelques zones rocheuses. Il y a une belle promenade parallèle à la plage entre la plage elle-même et l'hôtel et qui va bien au-delà de la station et de la station voisine jusqu'au marché de Guardalavaca. Les activités aquatiques comprennent des catamarans Hobie, sur lesquels un membre du personnel nous a emmenés et la vue sur le littoral était magnifique. La plage n'était pas bondée et il y avait beaucoup de palapas et de chaises longues, comme c'était le cas pour les piscines. Le personnel chargé des divertissements et des loisirs organise en permanence des activités dans tout le complexe pendant la journée. Bien qu'il y ait des spectacles chaque soir, nous n'avons assisté qu'à deux d'entre eux, qui étaient tous deux très bons. Bien que nous n'ayons pas participé à des excursions organisées de jour ou de nuit, plusieurs sont disponibles. Nous avons engagé un chauffeur de taxi pour nous emmener à un match de baseball au stade Calixto Garcia dans la ville de Holguin. Nous avons beaucoup apprécié ! Tous les membres du personnel que nous avons rencontrés à Brisas Guardalavaca pendant notre séjour ont été extrêmement et sincèrement polis, amicaux et serviables ! Ils ont donné à l'endroit une atmosphère pleine d'âme et ont vraiment fait de ces vacances un moment inoubliable ! Nous avons été ravis de constater que l'hôtel encourage ses clients à réutiliser leurs gobelets en plastique jetables et à remplir leurs bouteilles d'eau aux bars. Nous vous recommandons d'apporter un gobelet ou une tasse réutilisable pour prendre des boissons aux bars de la plage et de la piscine. D'un point de vue environnemental, je vous invite à réfléchir à la quantité de déchets plastiques que produisent les produits jetables. Il s'agit d'un complexe relativement petit (par rapport à d'autres) d'environ 437 chambres. À pleine capacité, si chaque personne (à raison de deux personnes par chambre) utilisait seulement six gobelets en plastique par jour (et elle en utilise probablement plus), cela représenterait 5244 gobelets par jour, soit 1 914 060 (oui ! un million neuf cent quatorze mille soixante) gobelets par an. Il ne s'agit que des gobelets, sans compter les bouteilles ! Plutôt alarmant, quand on sait qu'ils sont dérivés du pétrole et qu'ils finissent dans une décharge ou brûlés après une seule utilisation !!! Nous sommes allés à Brisas Guardalavaca avec des attentes réalistes, l'esprit ouvert et avons passé une semaine merveilleuse. C'est maintenant sur notre liste des endroits où nous devons absolument retourner !

Really enjoyed this good resort and its outstanding staff! We’ve been to Cuba (pretty much all over) fifteen times and this was our first stay at Brisas Guardalavaca. It was truly a great week! The resort has two distinct sections. One is the main hotel (231 rooms), which is the houses the lobby and buffet restaurant. It’s the centre as far as most activities are concerned and here many activities going on during the day and evening. The other is the Villas area (206 rooms), which is considerably less active and is much more quiet. Each section has its own swimming pools. There are four in total, including a childrens' pool. We had the pleasure of being in a second level Villas section room, which was spacious, well appointed, kept very clean and had both garden and ocean views. It had a comfortable king size bed, mini refrigerator and was spotlessly clean, thanks to Sonia from housekeeping doing an excellent job! We very much enjoyed the food in all restaurants there. We have high standards as far as food preparation and presentation are concerned and the and variety of well-prepared fresh food in the buffet was a pleasant surprise. Breakfast featured a diversity of prepared hot and cold foods, as well as fresh fried egg, omelette and crêpe stations, along with a wide array of foods, such as cereals, pancakes, French toast, sausages, cheeses, cold cuts, fresh fruits, juices and yogurt. Lunch and dinner were comparably good. We enjoyed our allowance of three of the à la carte restaurants (Seafood, International and Italian), with the Seafood and its singing service staff being our favourite. The beachside (Patio) restaurant, El Guayabero near the snack bar and the snack bar itself were good to. No complaints whatsoever! Bars are plentiful and we especially enjoyed going with others to the Martini and Havana Club bars during the evening. The beautiful grounds and gardens were very well maintained by the ever hard working crew. The beach is long, wide, has nice white sand as well as some rocky areas. There is a nice walkway that runs parallel to the beach between the beach itself and the hotel and goes well beyond the resort and the neighbouring one right to the Guardalavaca market. Aquatic activities include Hobie catamarans, which a staff member took us out on and the view of the coastline was beautiful. The beach wasn’t crowded and there were plenty of palapas and lounge chairs, as was the case with the pools. Entertainment and recreation staff are constantly running activities throughout the resort in the day. Although there are live shows each evening, we only took in a couple, which were both quite good. Although we didn’t take part in any organized day or overnight excursions, there are several available. We did hire a taxi driver to take us to a baseball game at the Calixto Garcia stadium in the City of Holguin. Thoroughly enjoyed it! Each and every staff member we encountered at Brisas Guardalavaca during our stay was extremely and genuinely polite, friendly and helpful! They give the place a very soulful atmosphere and truly made a good holiday great! We were pleased to see that the resort encourages its guests to reuse their disposable plastic drinking cups and refill their water bottles at the bars. We recommend that you bring a reusable cup or mug for getting drinks at the beach and pool bars. From an environmental standpoint, I invite you to think about the amount of plastic waste that disposables produce. We are talking about a relatively small (compared with some) resort of approximately 437 rooms. At full capacity, if everyone there (at two persons per room) used just six plastic cups each daily (and they probably use more), it would amount to 5244 cups per day, or 1,914,060 (yes! one million, nine hundred and fourteen thousand and sixty) cups per year. That’s just the cups, not including bottles! Pretty alarming, when you consider that they are derived from petroleum and end up in a landfill site or burned after only just one use!!! We went to Brisas Guardalavaca with realistic expectations, open minds and had a wonderful week. It’s now on our “must return” list!

Brisas Guardalavaca: Des vacances extraordinaires

Nous avons séjourné du 16 au 23 septembre. C'était extraordinaire. Notre villa était spacieuse et propre. Tout le monde était sympathique. La nourriture était excellente. Je souffre de la maladie cœliaque et je n'ai eu aucun problème à trouver de nombreux plats délicieux sur le site et lors de nos excursions. Nous avons participé à l'excursion en Jeep, c'était génial. Nous avons adoré la noix de coco fraîche. C'était notre première fois à Cuba et ce ne sera pas la dernière. Comme c'était notre 2 [... lire plus]0e anniversaire de mariage, l'hôtel nous a offert un petit-déjeuner gratuit dans notre chambre, une réservation supplémentaire à la carte avec du vin blanc et un gâteau d'anniversaire spécial. Nous avons passé une journée parfaite. Nous avons fait de la plongée avec masque et tuba à l'hôtel et lors de notre excursion. La plongée avec masque et tuba est fantastique. Nous avons fait du kayak à l'hôtel et nous avons rencontré beaucoup de gens extraordinaires, aussi bien des clients que des employés. Nous avons passé un bon moment au marché et lors d'une visite personnelle de la ville en calèche. Les spectacles étaient colorés et divertissants. L'eau de l'océan était incroyable, je voulais la ramener à la maison. Je recommande vivement cet hôtel.

Amazing vacation We stayed September 16-23rd. It was amazing. Our Villa was spacious and clean. Everyone was friendly. The food was excellent. I have Celiac's disease and I had no issues finding lots of wonderful food both on the resort and while we were on our excursions. We took part in the Jeep adventure excursion it was awesome. We loved the fresh coconut. This was our first time to Cuba and it won't be the last. As it was our 20th wedding anniversary the hotel gave us a complimentary breakfast in our room an extra a la carte reservation with white wine and a special anniversary cake. We had a perfect day. We did snorkeling both at the hotel and on our excursion. Snorkeling rocks. We went kayaking at the hotel and met lots of amazing people both guests and employees. We had a great time at the market and while having a personal tour of the town by horse and carriage. The shows were colourful and entertaining. The ocean water was amazing, I wanted to bring it home. I highly recommend this hotel.

Brisas Guardalavaca: Grand centre de villégiature

Nous avons passé d'excellentes vacances à Brisas, avec un temps magnifique et un personnel formidable. Nous avons toujours trouvé quelque chose à manger et nous recommandons ce centre de villégiature pour toutes les activités qu'il propose

Great resort Had a great vacation at Brisas great weather amazing staff always found something to eat would recommend this resort lots to do horse back ridding horse and buggy ride swim with dolphins catermeran trip jeep excursion market We love cuba

Brisas Santa Lucia: Brisas Sata Lucia Terrible Resort

En environ 20 voyages à Cuba, je peux honnêtement dire que c'est le pire hôtel que j'ai jamais visité - la nourriture était très mauvaise avec peu ou pas de choix, comment ont-ils pu manquer d'œufs pour le petit déjeuner ? - il n'y avait plus de vin blanc ni de vin rouge à plusieurs reprises. - Tous les plats préparés étaient froids, je sais qu'il est difficile de garder de grands plateaux de nourriture chauds, mais on s'attend à ce qu'ils soient au moins chauds, la plupart des plats étaient  [... lire plus]à température ambiante, y compris le riz, le poulet et les œufs brouillés. Les divertissements étaient pratiquement inexistants, avec seulement un spectacle très limité le soir, pendant la journée, il ne semblait pas y avoir de sports ou de divertissements organisés - L'hôtel n'était occupé qu'à environ 30 % de sa capacité, mais la seule chambre disponible pour moi se trouvait au 3ème étage, et il n'y avait bien sûr pas d'ascenseur - Bien que l'accès à Internet ait été annoncé, aucune carte d'accès à Internet n'était disponible. Il fallait environ 1 km pour se rendre au magasin où acheter une carte d'accès à Internet. Après avoir marché jusqu'au magasin, on m'a informé que je ne pouvais pas acheter de carte sans passeport. J'ai donc dû recommencer ma marche. Environ 70 % des clients étaient cubains et le personnel était beaucoup plus intéressé par la socialisation avec ses compatriotes cubains que par le service aux clients. Les attentes de plusieurs minutes n'étaient pas rares pendant qu'ils socialisaient. Le seul point positif de l'hôtel était que les chambres étaient propres et les salles de bains assez modernes avec beaucoup d'eau chaude et un excellent système d'air conditionné. Le dernier jour, j'ai demandé à ce qu'on me réveille à 5h30. Ils l'ont noté dans le livre, mais personne n'a pris la peine d'appeler. Oui, je continuerai à aller à Cuba, mais plus jamais dans cet hôtel Ken Bannerman 905 844-8814

In approximately 20 trips to Cuba, I can honestly say this is absolutely the worst hotel I have ever visited - the food was very poor with little or no selection, how could they run out off eggs for breakfast - they ran out of both white and red wine several times. - All of the prepared food was cold, I know it is hard to keep large trays of food hot, but it is expected to be at least warm, most of this food was at room temperature including rice, chicken and scrambled eggs. The entertainment was almost non existent with only a very limited evening show during the day there did not appear to be any organized sports or entertainment - The hotel was only at approximately 30 % of capacity, yet the only room available for me was on the 3rd floor, of course there was no elevator - Although they advertised Internet access they had no internet access cards available, it was approximately 1 Km off site to the store to purchase an internet access card. After walking to the outlet I was then informed that I could not purchase a card without a passport. So I had to repeat my walk. Approximately 70 % of the guests were Cuban, the staff was much more interested in socializing with their fellow Cubans than serving customers. Waits of several minutes were not uncommon while they socialized. The only positive item about the hotel was the rooms were clean and the bathrooms were quite modern with ample hot water and had an excellent air conditioning system. On my last day I asked for a 5:30 AM wake up call, They marked it into the book, but nobody bothered to call. Yes I will continue to go to Cuba, but never again to this hotel Ken Bannerman 905 844-8814

Brisas Guardalavaca: Ennuyeux

La station elle-même était agréable et, comme d'habitude, les employés sont formidables... Si vous cherchez une vie nocturne, ce n'est pas l'endroit. Vous devez être silencieux après minuit et il y a de la sécurité partout comme si c'était verrouillé. La nourriture est la pire que j'ai eu et j'ai été dans 10 autres stations à Cuba. Les chambres sont jolies et de bonne taille, toujours propres. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment et en avons profité au maximum, mais je n'y retourner [... lire plus]ai pas.

Boring The resort itself was nice and as usual the workers are amazing...if you're looking for a night life this is not the place. You have to be quiet after midnight and there is security everywhere like its on lockdown. The food was the worst I've had and I've been to 10 other resorts in Cuba. The rooms are pretty nice and a fair size, always clean. Overall we had a good time and made the best of it but I will not return.

Brisas Guardalavaca: Grand centre de villégiature

J'aime l'hôtel, tout est à proximité, les chambres sont propres, les gens sont sympathiques, j'y suis allé 3 fois et j'y retournerai ! La seule chose que je n'ai pas aimée, c'est la compagnie aérienne avec laquelle nous sommes allés, j'aimerais que Cubana airlines y aille la prochaine fois que j'y vais, j'adore l'endroit !

Great resort I like the Hotel everything is close by nice clean, rooms are clean people are friendly I have been there 3 times and I will go again! The only thing I did not like is the airline we went with I wish Cubana airlines go there the next time I go, love the place!

Memories Trinidad Del Mar: Brisas Trinidad del Mar

-tout d'abord, on pourrait penser qu'avec un grand groupe, ils essaieraient de nous garder tous ensemble (chambres), ce qui n'a pas été le cas -nous avons d'abord eu une chambre avec 2 lits doubles et un lit roulant (que nous n'avions pas demandé) -le lendemain matin, nous avons déménagé (ce qui n'est pas pratique) uniquement parce que le guide touristique a fait en sorte que cela se produise -les dames de la réception de l'hôtel étaient impolies, les hommes étaient plus aimables -la chambre [... lire plus] avait un vieux climatiseur bruyant nos amis avaient des climatiseurs neufs sans bruit -pas de siège de toilette dans la première chambre la deuxième chambre avait un siège de toilette il a fallu demander -pas de coffre-fort qui fonctionne, nous avons fait venir un agent d'entretien qui n'a pas pu le faire fonctionner -le coffre-fort de la deuxième chambre ne fonctionnait pas il a fallu transporter des objets de valeur ce qui n'est pas bon -la literie n'a pas été changée de toute la semaine, j'ai dû demander une nouvelle taie d'oreiller - j'ai laissé un pourboire à la femme de chambre tous les jours -le restaurant à la carte était agréable, -il y avait des oiseaux et des mouches dans le restaurant principal -le personnel ne comprenait pas l'anglais -ils auraient pu mettre de la musique en anglais -dans l'ensemble, le temps était bon, heureusement que la piscine était ouverte parce que le complexe Ancon à côté de la piscine était fermé, c'est là que nous devions rester à l'origine -nos bagages ont été endommagés, nous attendons que Cubana airlines nous rappelle, cela fait maintenant une semaine -pour un hôtel 4 étoiles, ce n'était pas très moderne, les carreaux de la piscine tombaient en ruine, les balustrades n'étaient pas solides -L'aéroport cubain sur le chemin du retour a eu plusieurs fois une panne d'électricité, ce qui a causé un long temps d'attente -la raison pour laquelle l'emplacement est médiocre est qu'il y a trois heures de bus pour se rendre à l'hôtel

-first of all you would think with a large group they would try and keep us all together (rooms) did not happen -we first got a room with 2 doubles and a rollaway (did not ask for) -the next morning we moved ( inconvenient) only because the tour guide made that happen -the ladies at resort front desk were rude, the men were friendlier -the room had a noisy air conditioner old one our friends had new air conditioners no noise -no toilet seat in first room second room had toilet seat had to ask -no safe that worked we had maintencec come in could not get to work -second room safe would not work had to carry valuables around not good -bedding was not changed all week I had to ask for new pillow case-did leave maid tip every day -al la carte restaurant was nice, -there were birds and flies in main restaurant -staff did not understand English -they could have played some English music -all in all the weather was good, good thing the pool was open because the resort Ancon beside them the pool was closed that's where we were going to stay originally -our luggage was damaged, waiting for Cubana airlines to call back, it has now been a week -for 4 star resort it was not very updated, pool tiles falling apart, railings were not sturdy -The Cuban Airport on the way back had a power outage a few times, which caused long wait time -the reason why the location is poor was because there was a three hour bus ride to resort

Brisas Guardalavaca: Un bon centre de villégiature - un mauvais moment à passer

J'ai apprécié mon séjour à Brisas Guadalavaca. Quelques bonnes choses : les Cubains, la nourriture, les churros, tout ce dont j'avais besoin était accessible à pied. Le personnel de service et les cuisiniers ont fait un excellent travail et étaient très sympathiques au buffet et aux restaurants à la carte, Les moins bons : la vue de ma chambre était des unités de climatisation sur le toit, il y avait beaucoup de bruit de construction pendant que les premiers étages étaient en travaux, et la pis [... lire plus]cine était fermée pour réparation pendant la majeure partie de mes vacances, l'autre piscine près des villas n'avait pas d'ombre et le service de bar était médiocre. J'ai passé la plupart de mon temps à la plage - elle était ombragée et moins bruyante que la piscine. Le terrain de l'hôtel était bien entretenu, surtout si l'on considère que l'ouragan Matthew venait de passer. Quelques points à prendre en compte : avoir quelqu'un à la réception qui comprenne l'anglais et qui soit souriant. Il en va de même pour le "service clientèle" - lorsque j'ai posé une question, on m'a dit d'aller au bureau du représentant et de consulter le livre - ce qui n'est pas très utile... Si le représentant d'Air Canada doit être présent à l'hôtel de 11 à 12 heures, demandez-lui d'être là à 11 heures. Je n'ai pas apprécié d'attendre alors que j'aurais pu profiter de mes vacances (bien qu'il se soit excusé d'être si en retard). Le bar du hall n'avait qu'une seule dame qui faisait un effort pour servir des boissons. Le reste du personnel semblait plus intéressé par la télévision et préparait des boissons inconsistantes - en général, nous devions aller chercher nos propres boissons.

Good resort - bad timing I enjoyed my stay at Brisas Guadalavaca . Some great things: the Cuban people , the food, the churros , everything I needed was in walking distance. The wait staff and cooks did an excellent job and were very friendly at the buffet & ala carte restaurants, The not so good: the view from my room was air conditioning units on top of a roof ,there was a lot of construction noise while the first floors were being worked on, and the pool, was closed for repair during most of my holiday, the other pool by the villas had no shade and poor bar service. I spent most my time at the beach - it had shade and was less noisy than the pool area. The grounds of the hotel were well kept especially considering Hurricane Matthew had just gone through. A couple of things you may want to consider: have someone at the reception desk that actually understands English and can smile. Same goes for "customer service" - when I asked a question - I was told to go to the rep desk and check the book.- not so helpful... If the Air Canada rep is scheduled to be at the hotel from 11-12 - have him be there at 11. I did not appreciate waiting when I could have been enjoying my vacation instead.(although he did apologize for being so late) The lobby bar had only one lady that actually made an effort to serve drinks. The rest of the staff seemed more interested in the TV and made inconsistent drinks - usually we had to get out own drinks .

Brisas Santa Lucia: Brisas est une maison loin de la maison

Bien que nous soyons arrivés après que Mathew soit passé par Cuba et ait laissé des traces, nous avons été accueillis comme d'habitude avec des sourires et des excuses de la part du personnel de service, nous avons été placés dans les pavillons disponibles et nettoyés de tous les débris.La nourriture était bonne et nous n'avons rien manqué, donc dans l'ensemble c'était génial et le temps était incroyable nous avons eu 32 et 34 avec l'humidité encore plus, Brisas comme toujours m'a fait sentir à  [... lire plus]la maison ils s'occupent de moi comme j'ai besoin d'aide pour me déplacer, ils essaient toujours de s'assurer que je ne suis pas trop loin des endroits où nous avons besoin d'être, comme la salle à manger, le bar à café, et le lobby. Merci à Brisas et à son personnel, à bientôt le mois prochain.

Brisas is home away from home Though we aerrived after Mathew had passed by Cuba and had left traces we were welcomed as usual with smiles and apologies from the staff on duty ,we were put in the pavillions available and clean from all debris .Food was alright and we did not miss anything so all in all it was great and the weather was amazing we had 32 and 34 with the humidity even more ,Brisas as always made me feel at home they tend to me as i need some help moving around ,they always try to make sure that im not too far from any of the places we need to be ,like the dinning room ,coffee bar, and lobby . Thank you Brisas and your staff ill see you next month .

Memories Trinidad Del Mar: Bon nom

Pour un complexe 4 étoiles, j'ai été très déçue. L'eau est un vrai problème. Il n'y a pas d'eau chaude du tout et parfois il n'y avait pas d'eau. Nous n'avions pas de siège de toilette, ce à quoi nous nous sommes habitués car ils nous ont dit qu'ils ne pouvaient pas en obtenir. Nous nous sommes retrouvés enfermés dans la salle de bain à deux reprises et la solution de maintenance consistait à ne pas fermer la porte. Le service n'était pas très bon jusqu'à ce que le directeur arrive le jeudi, pui [... lire plus]s le personnel s'est montré plus accommodant. J'ai arrêté de donner des pourboires en milieu de semaine car cela ne semblait pas avoir d'importance. La nourriture était décente mais les 3 restaurants alacarte se sont avérés n'être qu'un seul. Personne ne semblait nettoyer la piscine très souvent. Nous devions souvent ramasser nous-mêmes les verres et les débris dans la piscine. Les chambres étaient spacieuses et la climatisation fonctionnait bien dans notre chambre. Nous avions un sèche-cheveux mais il ne fonctionnait pas non plus. La plage était très belle.

Good name For a 4 star resort I was very disappointed. The water is a real problem there. There is no hot water at all and at times there was no water. We didn't have a toilet seat which we got used to as they said they couldn't get one. We got locked in the bathroom twice and the maintenance solution was not to shut the door. Service wasn't very good until the head manager got there on Thursday, then the staff where more accommodating. I stopped giving tips midweek as it didn't seem to matter. The food was decent but the 3 alacarte restaurants turned out to be just one. No one seemed to clean the pool very often. We were often picking up glasses and debris out of the pool ourselves. The rooms were spacious and the air conditioning worked well in our room. We had a hairdryer but it didn't work either. The beach was lovely.

Memories Trinidad Del Mar: Bon nom

Pour un complexe 4 étoiles, j'ai été très déçue. L'eau est un vrai problème. Il n'y a pas d'eau chaude du tout et parfois il n'y avait pas d'eau. Nous n'avions pas de siège de toilette, ce à quoi nous nous sommes habitués car ils nous ont dit qu'ils ne pouvaient pas en obtenir. Nous nous sommes retrouvés enfermés dans la salle de bain à deux reprises et la solution de maintenance consistait à ne pas fermer la porte. Le service n'était pas très bon jusqu'à ce que le directeur arrive le jeudi, pui [... lire plus]s le personnel s'est montré plus accommodant. J'ai arrêté de donner des pourboires en milieu de semaine car cela ne semblait pas avoir d'importance. La nourriture était décente mais les 3 restaurants alacarte se sont avérés n'être qu'un seul. Personne ne semblait nettoyer la piscine très souvent. Nous devions souvent ramasser nous-mêmes les verres et les débris dans la piscine. Les chambres étaient spacieuses et la climatisation fonctionnait bien dans notre chambre. Nous avions un sèche-cheveux mais il ne fonctionnait pas non plus. La plage était très belle.

Good name For a 4 star resort I was very disappointed. The water is a real problem there. There is no hot water at all and at times there was no water. We didn't have a toilet seat which we got used to as they said they couldn't get one. We got locked in the bathroom twice and the maintenance solution was not to shut the door. Service wasn't very good until the head manager got there on Thursday, then the staff where more accommodating. I stopped giving tips midweek as it didn't seem to matter. The food was decent but the 3 alacarte restaurants turned out to be just one. No one seemed to clean the pool very often. We were often picking up glasses and debris out of the pool ourselves. The rooms were spacious and the air conditioning worked well in our room. We had a hairdryer but it didn't work either. The beach was lovely.

Brisas Guardalavaca: Complexe touristique exceptionnel

C'était la 11ème fois que je venais dans ce complexe, donc je pense que cela veut tout dire. Je pense que c'est un bon rapport qualité-prix, le terrain est impeccable, vous voyez constamment les jardiniers travailler pour garder les espaces publics propres. Tout le monde est sympathique, du personnel de nettoyage aux barmans, aux serveuses, aux serveurs, au personnel de cuisine, au personnel d'animation et à la direction. L'hôtel compte 6 restaurants à la carte, 2 buffets (en haute saison) et p [... lire plus]lusieurs bars pour répondre à tous les besoins. Je n'ai jamais manqué de trouver quelque chose de délicieux à manger. Il y a également un grill et un bar ouverts 24 heures sur 24. Deux des restaurants à la carte sont ouverts pour le petit-déjeuner et le déjeuner. Les divertissements en soirée étaient également très bons, en particulier le spectacle de ballet aquatique du jeudi soir. J'ai eu la malchance d'y être pendant l'ouragan Matthew, mais j'ai été totalement impressionné par la façon dont le personnel a travaillé sans relâche pour protéger l'hôtel et les clients. Un grand merci à Stephanie pour la coordination avec le chef de groupe pour le mariage de ma petite-fille. Merci encore Trip Central......

Amazing Resort This was my 11th time at this resort, so I think that says it all. I feel that it is good value for the price, the grounds are spotless, you constantly are seeing the gardeners working to keep the public area tidy. Everyone is friendly from the cleaning staff, bartenders, waitresses, waiters, cooking staff entertainment staff right up to management. There are 6 a la carte restaurants, 2 buffets (during busy season) and several bars to suit your needs. I never lacked to find something delicious to eat.There is also a 24 hour grill and bar. Two of the a la cartes are open for breakfast and lunch as well. Evening entertainment was also very good especially the water ballet show on Thursday evening. I was unfortunate to be there during the impending hurricane Matthew but was totally impressed with the way the staff worked tirelessly to safeguard the hotel and the guests. Many thanks to Stephanie for coordinating with the group leader for my granddaughter's wedding group. Thanks again Trip Central......

Brisas Guardalavaca: Bel endroit !!!!

J'ai tout aimé de l'hôtel...pas nouveau mais chambres très propres...service excellent...nourriture du mauvais côté mais peut-être cette année...(mon ami m'a dit qu'avant c'était mieux)...spectacles magnifiques...plage propre et pas de foule...Revenez... ? oUI ! !!

Nice place!!!! I like everything about the hotel...not new but very clean rooms..service great...food on the bad side but maybe this year...(my friend told me before was better) ..Shows beautiful...Beach clean and not crowd..Come back..? .YES..!!!

Brisas Guardalavaca: Ce centre de villégiature a été adoré !

Nous sommes allés assez souvent à Cuba, mais c'était la première fois que nous séjournions au Brisas Guardalavaca et c'est maintenant l'un de nos lieux de villégiature préférés. Nous avons séjourné dans une villa et elle était charmante, très spacieuse et proche de tout. Le seul problème est que la télévision n'a pas fonctionné pendant 4 jours sur 7. La plage était magnifique et tous les jours nous avons fait de la plongée avec masque et tuba au large de la plage jusqu'à un récif magnifique  [... lire plus](à environ 100 mètres du rivage). L'emplacement de l'hôtel est idéal - 20 minutes à pied du marché et de la ville - à distance de marche d'un village de pêcheurs (apportez des cadeaux pour les enfants - ils apprécient beaucoup). Vous pouvez prendre un "caleche" pour aller au marché et en revenir pour 5 pesos par couple et le chauffeur vous attend pendant que vous faites vos courses ou pour 10 pesos par couple, il vous conduira pendant une heure. La nourriture était très bonne - nous avons mangé de délicieuses crevettes sautées tous les jours et du homard dans quelques restaurants à la carte sans supplément. Le personnel était très serviable et amical. Les divertissements organisés dans ce complexe étaient les meilleurs ! Ils commençaient à 18h30 dans le hall et se poursuivaient toute la soirée. La musique était magnifique et les artistes si talentueux ! On ne peut pas s'ennuyer dans ce complexe ! Nous y retournerons à coup sûr !

Loved this resort! We have been to Cuba quite often but this was our first time staying at Brisas Guardalavaca and it is now one of our favorite resorts. We stayed in a villa and it was lovely, very spacious and close to everything. The only issue was the TV did not work for 4 days out of 7. The beach was beautiful and every day we snorkeled off the beach to a most beautiful reef (about 100 meters from shore). The resort location is great - 20 minutes walk to the market and town - walking distance to a fisherman's village (bring gifts for the children - they appreciate it so much). You can take a 'caleche' to the market and back for 5 pesos per couple and the driver waits for you while you shop or for 10 pesos per couple he will drive you around for 1 hour. The food was very good - had delicious stir-fried shrimps every day and lobster at a couple of a la carte restaurants at no extra charge. The staff was so helpful and friendly. The entertainment at this resort was the best! It started at 6:30 in the lobby and went on all evening. The music was beautiful and the entertainers so talented! You cannot get bored at this resort! Will be going back for sure!

Brisas Guardalavaca: Charmante station balnéaire

Ce centre de villégiature dispose d'un personnel formidable, propre et accueillant. Le terrain est magnifique et la plage est tout simplement splendide. Ce complexe n'est pas trop grand et il est donc très facile de s'y déplacer. Les divertissements sont excellents, en particulier le ballet aquatique. La nourriture n'est pas mauvaise, mais elle n'est pas aussi bonne que l'authentique cuisine cubaine que ma famille a eu la chance de goûter. Il y a une infirmière dans le complexe et le  [... lire plus]médecin se trouve dans le complexe voisin, à 3 minutes de marche, et ils sont formidables et sympathiques. Ma famille et moi-même avons passé un excellent moment et nous reviendrons dans ce complexe à l'avenir.

Lovely resort This resort has great staff and is clean and welcoming. The grounds are beautiful and the beach is well just magnificent. This resort isn't too big so the grounds are very easy to get around. The entertainment is great especially the water ballet. The food isn't bad but isn't as good as the authentic Cuban food that my family were very lucky to have tried. There is a nurse on the resort and the doctor is on the next resort over which is a 3 minute walk and they are great and friendly. My family and myself had a great time and will be coming back to this resort in the future.

Brisas Guardalavaca: Incroyable

Le complexe était propre et tout le personnel était sympathique et accueillant. Nous n'avons eu aucun problème. Brisas est comme une maison loin de la maison. C'est la deuxième fois que je séjourne ici, et je reviendrai sans aucun doute

Amazing The resort was clean and all the staff were friendly and welcoming. We had no trouble with anything there. Brisas is just like a home away from home. This is my second time staying here, I'll definitely stay again

Brisas Guardalavaca: un centre de villégiature fantastique

l'hôtel était propre, le personnel était formidable et toujours prêt à aider. La nourriture était très bonne et abondante. Le bar était toujours ouvert. La plage était propre et très sûre. La vue était magnifique. Il y avait beaucoup de choses à faire à l'hôtel. Il se passait toujours quelque chose. Le personnel parlait tous plus ou moins l'anglais. J'y retournerai l'année prochaine.

fantastic resort the hotel was clean,staff were great and always willing to help. The food was very good and plenty of it. the bar was always open. The beach was clean and very safe. the view was amazing. lots to at the resort. something always going on. The staff all spoke English to some degree. I will be going back again next year.