Bon centre de villégiature

J'ai apprécié tout ce que ce complexe avait à offrir, sauf la nourriture. Je ne suis pas difficile, mais je n'ai pas vraiment apprécié les plats à la carte. Le paysage était magnifique, beaucoup de fleurs, de palmiers et d'herbe bien entretenue. La plage était propre et si vous marchez le long de la plage pendant environ 10 minutes, vous verrez une très belle eau bleue claire. Il y avait des algues à certains endroits, mais cela ne m'a pas dérangé. Les employés ont nettoyé la zone devant le Be L [... lire plus]ive plus souvent que les autres complexes hôteliers le long de la bande. Les vendeurs de timeshare sont vraiment ennuyeux, tout comme les personnes qui essaient de vendre d'autres articles le long de la plage. Mais si vous dites non poliment et que vous souriez, ils vous laisseront tranquille dès le deuxième jour. Notre chambre a été nettoyée tous les jours et le réfrigérateur a été réapprovisionné tous les jours. J'ai opté pour la catégorie VIP avant d'arriver à l'hôtel et lorsque nous sommes arrivés, l'enregistrement s'est fait rapidement. La catégorie VIP comprenait des caractéristiques intéressantes comme une meilleure chambre, l'accès à de meilleurs bars, piscines et salons. Nous n'avons pas eu à payer pour utiliser le coffre-fort dans la chambre et nous avons eu accès à Internet gratuitement. J'ai aimé ce complexe parce qu'il y avait beaucoup d'activités de jour comme de nuit et que les équipes de divertissement étaient formidables ! J'ai entendu certaines personnes se plaindre d'être malades, mais mon groupe de quatre personnes n'a pas eu ce problème car nous avons fait attention à ce que nous mangions. Le personnel était sympathique ! Abel, au bar du hall, était génial ! J'aimerais me souvenir des noms de tout le monde mais je ne peux pas... Tout le monde dans le salon VIP était super aussi ! Je recommande de passer au niveau VIP... Contactez Victor pour plus d'informations ! *** Tout le monde doit aller au Coco Bongo, c'est incroyable ! !!!

Good resort I enjoyed everything that this resort had to offer minus the food. I'm not a picky eater but I didn't really enjoy any of the al a cartes. The scenery was beautiful, lots of flowers palm trees and well groomed grass. The beach was clean and if you walk down the beach for about 10 minutes you will notice very beautiful blue clearwater. There was seaweed in some areas but I wasn't bothered by it . The workers cleaned up the area in front of Be Live more often then other resorts along the strip. The timeshare people are definitely annoying and so are the people trying to sell other items along the beach. But if you just say no politely and smile, by the second day they will leave you alone. Our room was cleaned every day and the fridge was restocked everyday. I upgraded to VIP before arriving at the hotel and when we got there we had a fast check in.. Vip included some great features like a better room, access to better bars, pools and lounge areas. We also had no charge to use the safe in the room and we also had free internet . I liked this resort because they had a lot of activities going on both day and night and the entertainment teams was great ! I heard some people complaining about being sick but my group of four did not experience this issue as we were careful with what we ate. The staff were friendly ! Abel at the lobby bar was awesome ! I wish I could remember everyone's names but I can't .. Everyone in the VIP lounge were great as well !! I would recommend upgrading to vip .. Contact victor for more information ! *** Everyone needs to go to Coco Bongo it's amazing !!!!

Joli, pas trop mal

Les divertissements étaient extraordinaires. Les chambres étaient correctes mais qui y passe beaucoup de temps ! La nourriture n'était pas très bonne mais nous avons survécu. Il y avait une dame folle dans notre station et le personnel s'est occupé d'elle du mieux qu'il pouvait dans une situation comme celle-là

Pretty not too bad Entertainment was amazing . Rooms were ok but who spends much time in there !! Food wasn't very good but we survived . There was a crazy lady on our resort and staff dealt with her the best they could in a situation like that all in all it was good it's what you make it lots of people to met and something to do for all ages

Bon

Les piscines ne sont pas très bien nettoyées et peu profondes mais la nourriture est parfaite et fraîche avec des boissons non alcoolisées sans jus

Good It is good but service still so so and maintance not good and there was a lot of grass on the beach, the pools are not clean very well and shallow but the food is perfect and fresh with soft drinks no jucies

Si vous aimez manger, ne venez pas ici

Check In/Check Out - si quelqu'un peut expliquer pourquoi il faut littéralement des heures pour enregistrer un bus rempli d'invités attendus qui doivent répéter chaque information déjà donnée lors de la réservation, merci de me contacter directement. Le manque total d'efficacité de ce processus me stupéfie. J'ai voyagé dans 18 pays et je n'ai jamais été confronté à ce genre de situation. Je n'en reviens pas. Il n'y a absolument aucune raison pour cela, si ce n'est que vous êtes en RD et à leur m [... lire plus]erci. Un manque de respect total envers les clients. Chambre - Comment ça se passe - Oubliez ça. Nous avons été "surclassés" dans une suite junior. D'accord, nous avons eu 2 chaises et une table, ce qui en fait une suite. Nous avons appelé dès notre arrivée au 12205 - pas de papier toilette. Ils l'ont apporté. La porte coulissante ne se verrouillait pas. Ils ont envoyé un réparateur qui n'a pas pu la réparer et nous a dit que quelqu'un le ferait le lendemain. J'ai appelé la réception pour demander une autre chambre car je ne me sentais pas en sécurité dans une chambre dont la porte ne fermait pas à clé. "Aucune chambre n'était disponible. J'ai même demandé une crosse de hockey pour bloquer la porte - apparemment, le hockey sur glace n'est pas très populaire en RD ! Qui l'aurait cru :) Personne n'est jamais venu réparer la porte. Et non, ce n'est pas à moi de leur rappeler leur inefficacité. N'est-ce pas à cela que sert le carnet de service ? Eau chaude - nous n'avons eu aucun problème à ce sujet. Lits et oreillers - OMG, cela n'aurait pas pu être pire. Balcon - il y a des tuiles qui se soulèvent et qui sont incroyablement dangereuses dans la chambre 12205. Je n'ai pas pris la peine de les signaler car rien n'aurait été fait pour corriger le problème. Ménage - J'ai donné un pourboire à notre femme de ménage le premier jour pour qu'elle garde de nombreuses bouteilles d'eau dans la chambre. Serviettes fraîches tous les jours, 2 rouleaux de papier toilette. Elle était parfaite. Réfrigérateur - ne fonctionnait pas. Terrain - beau, très propre, végétation mature, toilettes nettoyées régulièrement. Les allées sont inégales et s'effritent par endroits. Je passe la moitié de mon temps dans un fauteuil roulant et il était très difficile de négocier. Plage - on peut s'attendre à des algues, mais elles sont nettoyées aussi vite que possible par les gardiens. Nous avons eu une demi-journée de pluie torrentielle et la plage a été nettoyée en l'espace de quelques heures une fois qu'elle s'est arrêtée. Pour ceux d'entre vous qui se plaignent de tout ce qui a trait à Maman Nature, je vous suggère de vous adresser directement à elle. Chaises réservées - dans tous les centres de villégiature où j'ai voyagé et dans quelques croisières, il s'agit d'une procédure normale. Si la chaise n'est pas occupée au bout de 30 minutes, ils enlèvent les serviettes, libérant ainsi la chaise. C'est une excellente chose, car cela met en lumière les personnes qui réservent une chaise dès le matin et partent ensuite en excursion. Nourriture - Je n'arrive toujours pas à croire à quel point elle était mauvaise. Mon mari est malade depuis 3 jours et nous avons pris du Dukoral ! Les restaurants à la carte sont dégoûtants. Pour être honnête, le Gourmet était correct - le flétan était cuit à la perfection, mais nous avons quitté le restaurant brésilien pour aller au buffet - au moins nous pouvions manger une salade, du pain ou un dessert. Nous aurions dû faire de même à l'Italian. Nous n'avons jamais essayé le japonais ou le mexicain. La nourriture du buffet est au mieux inférieure à la norme - et je suis allé à Cuba où l'on s'attend à ce que la nourriture soit mauvaise, mais elle était meilleure. Je comprends qu'il faille un produit de qualité pour devenir un plat de qualité, mais je crois que le Be Live achète les morceaux les moins chers de tout et tente de les couvrir avec tout ce qui lui vient à l'esprit pour masquer l'horrible début. Je jure que le même maïs, les mêmes pommes de terre et le même brocoli étaient sur le buffet toute la semaine, au petit déjeuner, au déjeuner et au dîner. Personnel de restauration - bien formé, poli, amical, à l'exception de ceux qui travaillent dans les restaurants brésiliens et italiens (il s'agit du même personnel). Impolis, désorganisés, ils se soucient peu de fournir un service et encore moins un service exemplaire. Vaisselle sale partout. On ne m'a jamais offert une boisson ou du vin. Le directeur du buffet principal doit aller botter les fesses à ces restaurants. Personnel de la réception - Remplacez-les tous sauf Roberta qui est une perle. Problème - nous ne partions que tard le dimanche soir et on nous a dit que nous pouvions passer la journée sur le site et aller à la salle de sport pour nous rafraîchir. Nos bagages seraient laissés dans une pièce du hall où n'importe qui pourrait y avoir accès. La porte n'était ni verrouillée ni gardée. Il n'était pas nécessaire de prouver que les bagages étaient les vôtres. Nous n'étions pas à l'aise avec cela et on nous a dit de revenir le dimanche matin et que s'il y avait une chambre disponible, nous pourrions payer 49 $ pour partir à 18 h. J'ai demandé à Roberta s'il y avait une chambre disponible dans le hall. J'ai demandé à Roberta s'il était possible de réserver une chambre car mon fauteuil roulant m'empêche d'utiliser les installations de la salle de sport, mon mari a besoin de m'aider pour certaines choses et le fait de pouvoir rester dans notre chambre jusqu'à 18 heures soulagerait beaucoup de mes inquiétudes. Roberta a souri et a réservé pour nous le temps supplémentaire dans la chambre 12205. Le dimanche à 15 heures, je suis retournée dans notre chambre et je me suis retrouvée enfermée dehors. Ma carte magnétique ne fonctionnait pas. J'ai trouvé un téléphone et j'ai appelé la réception qui m'a dit de venir dans le hall pour faire réactiver la carte magnétique. Je leur ai dit que c'était leur erreur et qu'ils devaient venir me voir pour régler le problème. J'ai été transféré d'une personne à une autre, puis à une autre, puis à une autre, et le téléphone n'a fait que sonner, sonner et sonner. J'ai demandé à un porteur de chambre de m'ouvrir la porte - pas d'anglais apparemment. J'ai demandé à un superviseur de l'entretien ménager de m'ouvrir la porte - "Vous devez aller à la réception". Je suis finalement retournée à la piscine et j'ai demandé à mon mari de s'occuper de ce problème - il est allé à la réception. Je suis tombée sur notre gouvernante (dont j'ai déjà dit qu'elle était fantastique) et elle m'a volontiers ouvert la porte. Frustrant, irritant, inutile. Aucune préoccupation pour le client. Équipe d'animation/spectacles nocturnes - la même norme que dans tous les complexes hôteliers de tous les pays. Irritants, insistants, bruyants, peu de talent MAIS - ils s'efforcent de faire en sorte que tout le monde passe un bon moment. Ils sont sur place toute la journée et jusque dans la nuit. Une éthique de travail incroyable. Photographes, vendeurs locaux sur la propriété et vendeurs de clubs de vacances - C'est devenu tellement irritant que j'ai fini par demander à mon mari de leur répondre en finnois pour qu'ils nous laissent tranquilles. Il est peu probable que quelqu'un parle le finnois, mais tout est possible, n'est-ce pas ? Je ne veux pas être prise en photo, je ne veux pas acheter un bibelot hors de prix et mal fait, et je ne veux certainement pas être membre d'un club de vacances. Ce complexe est vendu comme un 4 étoiles et après 7 jours, nous sommes d'accord pour dire que c'est un 3,5 au mieux et je pense que nous sommes généreux. Je ne recommanderai jamais ce complexe à qui que ce soit que je connaisse.

“If you like to eat don't go here.” Check In/Check Out - if anyone can explain why it takes literally hours to check in a busload of expected guests who have to reiterate every single piece of information already given when reserving please contact me directly. The complete lack of efficiency in this process astounds me. I have travelled to 18 countries and have never been faced with this. Unbelievable. There is absolutely no need for this other than you are in the DR and at their mercy. Complete disrespect to the guests. Room - How does that go - Forgetaboutit. We were "upgraded" to a junior suite. Ok, so we got 2 chairs and a table that made it a suite. We called immediately upon arriving in 12205 - no toilet paper. They did bring it. The sliding door would not lock. They sent a repairman who couldn't repair it and told us someone would fix it the next day. I called the front desk and asked for a different room as I did not feel safe in a room where the door would not lock. "No rooms available". I even asked for a hockey stick to block the door - apparently ice hockey is not big in the DR! Who would have thought that:) No one ever came to fix the door. And no, it is not up to me to remind them of their inefficiencies. Isn't this what a service log is for? Hot Water - we had no issue with this at all. Beds and Pillows - OMG it could not possibly have been any worse. Balcony - there are heaving tiles that are incredibly dangerous in room 12205. I didn't bother reporting them as nothing would have been done to correct the issue. Housekeeping - I tipped our Housekeeper on Day 1 to keep lots of bottles of water in the room. Fresh towels daily, 2 rolls of toilet paper. She was perfection. Refrigerator - did not work. Grounds - lovely, very clean, mature vegetation, washrooms cleaned regularly. The walkways are uneven and crumbling in some places. I spend half my time in a wheelchair and it was very difficult negotiating. Beach - seaweed can be expected but is cleaned up as quickly as possible by the groundskeepers. We had a half day of torrential rain and the beach was cleaned within a couple of hours once it stopped. For those of you who complain about anything to do with Mama Nature, I suggest you speak directly to her. Reserved Chairs - in all the resorts I have travelled to and a couple of cruises this is standard operating procedure. I have been to a couple of places where the chairs are marked with the time the roving staff first see the towels and if the chair is not occupied in 30 minutes they remove the towels, freeing the chair. This is excellent as it illuminates those chair hogs who reserve a chair first thing in the morning and then go on an excursion. Food - I can still not believe how bad it was. My husband has been ill for 3 days now., and we took Dukoral! The al a carte restaurants are disgusting. In fairness the Gourmet was ok - the halibut cooked to perfection but we walked out of the Brazilian and went to the buffet - at least we could eat a salad or bread or dessert. We should have done the same at the Italian. Never tried the Japanese or Mexican. The food on the buffet is substandard at best - and I have been to Cuba where the food is expected to be bad but it was better. I understand it takes a quality item to become a quality dish however I believe the Be Live is purchasing the cheapest cuts of everything and attempting to cover it with whatever comes to mind to disguise the horrendous beginning. I swear the same corn potatoes, and broccoli were on the buffet the entire week - breakfast , lunch and dinner. Food Staff - well trained, polite, friendly, except for those who work the Brazilian/Italian restaurants (they are the same staff). Rude, disorganized, could care less about providing and service never mind exemplary service. Dirty dishes everywhere. Never offered a drink or wine. The manager of the main buffet needs to go and kick some butt down at these restaurants. Front Desk Staff - Replace them all except for Roberta who is a gem. Problem - we were not leaving until late on Sunday evening and were told we could spend the day on the resort and go to the gym to freshen up. Our luggage would be left in a room in the lobby where anyone could access it. No lock or guard on the door. No requirement to prove the luggage is yours. We were not comfortable with this so we were told to return on Sunday morning and if there was a room available we could pay $49.00 to have a 6pm checkout. I asked Roberta if there was please anyway to book the room as the wheelchair makes it difficult to use the gym facilities, my husband needs to help me with a few things and being able to stay in our room until 6pm would alleviate a lot of my concerns. Roberta smiled and proceeded to book the additional time in 12205 for us. On Sunday at 3pm I returned to our room and was locked out. My key card did not work. I found a phone and called the front desk and was told to come to the lobby to have the key card reactivated. I told them this is their mistake and they needed to come to me to fix it. Transferred from 1 person to another and then another and then another and then the phone just rang and rang and rang. I asked a room porter to open the door for me - no English apparently. I asked a Housekeeping Supervisor to open the door for me - "You have to go to the front desk". I finally went back to the pool and asked my husband to handle this issue - he went to the front desk. I ran into our Housekeeper (noted earlier for being fantastic) and she gladly opened the door for me. Frustrating, irritating, unnecessary. No concern at all for the guest. Animation Team/Nightly Shows - the same standard fair in every resort in every country. Irritating, pushy, loud, minimal talent BUT - they try so hard to make sure everyone is having a good time. They are on the premises all day and then into the night. Incredible work ethic. Photographers, Local Vendors on the property and Vacation Club Sellers - It became so irritating I finally asked my husband to respond to them in Finnish so they would leave us alone. Highly unlikely anyone there spoke Finnish - hey whatever works, right? I don't want my picture taken, I don't want to buy an overpriced, poorly made trinket, and I certainly don't want to have a Vacation Club membership. This resort is sold as a 4 star and after 7 days we have agreed it is a 3.5 at best and I believe we are being generous. I would never recommend this resort to anyone I know.

Station balnéaire de bon rapport qualité/prix

Le Be Live Collection à Punta Cana est un complexe tout compris d'un bon rapport qualité-prix. La nourriture au buffet était celle que l'on trouve dans la plupart des complexes. Le complexe se compose de 14 bâtiments distincts avec 3 étages de chambres, toutes dotées d'un balcon décent. Les chambres sont équipées de la climatisation, d'un ventilateur de plafond au-dessus du lit, d'un réfrigérateur et d'une salle de bains correcte avec baignoire et douche. Le personnel de nettoyage était sympathi [... lire plus]que et faisait un bon travail quotidien en faisant le lit et en remplissant le réfrigérateur de bière locale et de bouteilles de coca, de sprite et d'eau. La chambre que nous avons occupée était au rez-de-chaussée et donnait sur une piscine située entre les deux bâtiments. Le terrain était propre et bien entretenu. La plage sécurisée était belle avec du sable blanc comme de la farine. L'océan était propre et chaud. La piscine principale et le bar disposaient de nombreuses chaises et chaises longues et d'un joli bar de nage. Il y a un casino et une discothèque sur le site pour les aventures nocturnes. Des animations nocturnes sont organisées près de la piscine et du bar principal. De nombreuses excursions d'une journée étaient proposées à l'extérieur de l'hôtel pour visiter l'île. Dans l'ensemble, il s'agit d'un complexe hôtelier de bonne qualité.

Good value resort Be Live Collection in Punta Cana is a good value all inclusive resort. The food at the buffet was the standard that you find in most resorts. The resort has 14 separate buildings with 3 floors of rooms all with decent balconies. The rooms have air conditioning, ceiling fan over the bed, a fridge and ok washroom and tub with shower. The cleaning staff was friendly and did a nice job daily of making the bed and stocking the fridge with local beer and bottles of coke, sprite and water. The room we had was on the ground floor with a walk out to a pool between the two buildings. The grounds were clean and looked after. The secured beach was nice with white flour like sand. The ocean was clean and warm. The main pool and bar area had lots of chairs and loungers with a nice swim up bar. There is a casino and disco on site for evening adventures. They had nightly entertainment by the pool and main bar area. There were many day trips available off of the resort to see around the island. Overall it was a good value resort.

Nous avons passé un excellent moment !

Deux de mes amis et moi sommes allés dans ce complexe la semaine du 25 janvier au 1er février 2015 et nous avons passé un excellent moment. Le personnel était super sympathique et nous a toujours fait sentir les bienvenus. Nous avons surclassé la chambre standard pour obtenir la chambre supérieure de luxe et notre chambre était vraiment agréable. J'ai trouvé qu'il y avait une barrière linguistique pour moi, car certains membres du personnel parlaient très peu l'anglais. Après la pluie, j'ai rema [... lire plus]rqué qu'il y avait un problème d'algues le lendemain matin. Cependant, ils ont fait de leur mieux pour les nettoyer ! De toute façon, nous avons surtout passé notre temps au bord de la piscine dans notre section V.I.P., donc cela ne nous a pas trop dérangés. Si vous ne voulez pas voir d'enfants, c'est dans la section V.I.P. qu'il faut aller ! Tous les soirs, il y a un spectacle différent et ils sont incroyables. Il y avait un bon choix de nourriture au buffet, ce qui était agréable. Nos dîners au restaurant étaient délicieux ! Je suggère d'aller au restaurant gastronomique et au restaurant japonais... Je n'étais pas très fan du restaurant mexicain. La seule chose qui ne m'a pas impressionné, ce sont les vendeurs qui venaient sur le resort, une fois par semaine je crois. Ils sont très insistants et veulent tous que vous fassiez des affaires et peuvent être impolis s'ils ne les obtiennent pas. Dans l'ensemble, la station était belle, ensoleillée, chaude et c'était un séjour relaxant vraiment agréable.

Had a great time! Two of my friends and I went to this resort the week of Jan 25 - Feb 1st 2015 and we had a great time. The staff was super friendly and always made us feel welcome. We upgraded from the standard room to get the superior deluxe room and our room was really nice. I did find that there was a language barrier for myself, since some of the staff spoke very little English. After it rained I noticed there was a seaweed problem the next morning. However, they did their best to clean it up! We mostly spent our time by the pool in our V.I.P section anyway, so we didn’t mind too much. If you don’t want to see children at all, the V.I.P section is where you should go! Every night they have a different show for entertainment and they’re amazing. There was a good selection of food at the buffet to choose from which was nice. Our restaurant dinners tasted delicious! I suggest going to the Gourmet and Japanese restaurants… I wasn’t a huge fan of the Mexican restaurant. The one thing I wasn’t impressed with was the vendors that came onto the resort, I believe once a week. They’re very pushy and all of them want your business and can be rude if they don’t get it. Overall, the resort was beautiful, sunny, hot and was a really nice relaxing stay.

Fabulous Resort

L'hôtel est grand, environ 800 chambres, mais il est bien agencé et on peut aller partout à pied facilement....grande plage, bien entretenue et beaucoup de chaises longues, pas de problème pour avoir une place à la plage... il y a une partie plus ancienne de l'hôtel qui est proche de la plage, notre chambre était à environ 15 pas du sable, parfait pour moi....la partie plus récente est plus éloignée de la plage mais les terrains et les chambres sont plus beaux... beaucoup plus calme aussi et bea [... lire plus]ucoup d'espace pour la piscine....la nourriture était formidable, pas de file d'attente pour quoi que ce soit....je n'ai jamais pu réserver des restaurants à la carte aussi rapidement qu'ici....les spectacles nocturnes étaient incroyables, Michael Jackson et le cirque étaient les meilleurs que j'ai vus jusqu'à présent....le personnel était amical et très accommodant....mon seul problème avec mon voyage était les autres touristes, principalement des Français et des Européens, presque personne ne parlait anglais... j'ai eu du mal à me mêler aux autres clients....dans l'ensemble, c'était un complexe fabuleux et je le recommanderais

The resort was large, about 800 rooms but laid out nicely and could walk to everything easily....large beach, well kept and lots of loungers, no problem getting a spot at the beach...there is an older section of the hotel that is close to the beach, our room was about 15 steps from the sand, perfect for me....the newer section is farther away from the beach but nicer grounds and rooms...much quieter too and lots of pool space....the food was terrific, no line ups for anything....never been able to book reservations for a la carte restaurants as quick as we did here....the nightly shows were amazing, Michael Jackson and the Circus were the best I have seen yet....staff were friendly and very accommodating....my only problem with my trip was the other tourists, mostly French and European people, hardly anyone spoke English...found it hard to mingle with the other guest....overall, it was a fabulous resort and I would recommend it

Grand centre de villégiature !

Les jardins et les terrains sont très beaux. Les piscines sont magnifiques. Belles et propres. Ambiance amusante. La piscine était tout simplement parfaite. La plage avait un peu d'algues et une odeur de poisson, ce qui m'a un peu déçu. Les vendeurs sur la plage peuvent être un peu insistants. Le personnel de l'hôtel était amical et serviable. Nous avons reçu une chambre surclassée pour notre lune de miel et elle était beaucoup plus belle que notre chambre d'origine. Petit déjeuner au lit, champ [... lire plus]agne, corbeille de fruits et rhum !!!

Great Resort! Gardens and grounds where pretty. Pools amazing. Nice and clean. Fun atmosphere. Swim up pool was simply perfect. Beach had a bit of seaweed and a fishy smell, so was a little disappointed with that. Vendors on the beach can be a little pushy. Staff at resort was friendly and helpful. We received an upgraded room for our honeymoon and it was much nicer than our original room. Breakfast in bed, champagne, a fruit basket and rum!!!

Excellent centre de villégiature

C'était notre deuxième voyage en République Dominicaine. Cette fois-ci, nous avons choisi Punta Cana parce que nous avions entendu dire que les plages étaient magnifiques. Tout ce que vous pouvez imaginer était là et c'était très bien, excellent, magnifique.TOUT !!!! La seule chose qui nous a vraiment dérangés, c'est la plage. Il y avait énormément d'algues toute la journée, pas seulement le matin ou le soir. Des tonnes et des tonnes d'algues. !!!!! Peu de gens s'amusaient à nager dans la mer. I [... lire plus]ls nettoyaient la plage tous les jours pour l'améliorer, mais à cause de l'énorme quantité d'algues, il y en avait encore tous les jours. Ce n'est pas très agréable !

Excellent Resort This was our second trip to Dominican Republic. This time we choose Punta Cana because we heard that the beaches are so beautiful.The resort fulfil our expectation. Everything what you can imagine was there and it was very good, excellent, beautiful.EVERYTHING!!!! What only really bothered us was a beach. There were an awful a lot of seaweeds all day not only in the morning or in the evening. Tons and tons of seaweeds.!!!!! Not a lot of people were enjoying swimming in the sea. They were cleaning everyday to make the beach better but because of enormous amount still was there everyday. Not a pleasant!

Cinq fois plus à Punta Cana

Par rapport au Majestic Elegance, cet hôtel n'est pas comparable - le personnel du hall était impoli (nous avons dû attendre longtemps pour obtenir notre chambre). Il manquait dans notre chambre des éléments comme le sèche-cheveux, la télévision, etc. Notre bâtiment a été inondé un jour. Nous n'avons pas pu nous baigner dans l'océan à cause des mauvaises herbes. Nous ne retournerons pas au Be Live. La piscine était également sale.

Five time in Punta Cana Compared to Majestic Elegance, this hotel does not compare - staff at the lobby were rude (had to wait a long time for our room). Our room was missing items like hair dryer, TV, etc. Our building got flooded one day. Could not swim at ocean because of the weeds. Will not go back to Be Live again. Pool was also dirty.

C'est la première fois qu'il s'agit d'une formule tout compris et nous y sommes allés à Noël !

En tant que premiers voyageurs tout compris, nous y sommes allés sans aucune attente. West Jet via Ottawa direct pour Punta Cana était fantastique, nous sommes sortis de l'avion sous le soleil et la "ola" et avons pris un bus pour un voyage rapide vers le complexe. Les chambres avec vue sur l'océan étaient spacieuses (nous en avons reçu deux côte à côte ! !!) et avec un grand palmier en face, nous avons eu le plaisir d'avoir une brise constante. J'ai trouvé le personnel de nettoyage réticent à r [... lire plus]emplacer les serviettes par des neuves ou à s'assurer que nous avions suffisamment de papier toilette jusqu'à ce qu'il se rende compte que je laissais des cadeaux quotidiens. Les trois derniers jours, nous avons eu beaucoup de serviettes, beaucoup de papier toilette et ils ont laissé des fleurs pour nous et ont embelli le lit. Nous avons dîné dans la salle à manger principale pendant les 3 premiers jours jusqu'à ce que nous réalisions que nous devions réserver d'autres restaurants. Le Brazilian et le Gourmet étaient nos préférés. Richards, de la salle à manger principale, a été très agréable à rencontrer et à connaître. C'est un merveilleux ambassadeur pour Be Live Hotels. La plage était tout simplement fantastique. J'étais toujours le premier à sortir le matin pour réserver des chaises et elle était toujours en ordre et propre. La plage me manque. Nous avons passé nos deux derniers jours à la piscine, ce qui était amusant. Extrêmement propre et très rafraîchissante. À aucun moment je n'ai eu l'impression d'être dans un complexe hôtelier très fréquenté. Je ne sais pas si la station était à pleine capacité, mais à aucun moment je n'ai eu l'impression que c'était le cas.

Ist time All-Inclusive & we went @ Christmas! As 1st all-inclusive travelers, we went with absolutely no expectations. West Jet via Ottawa direct to Punta Cana was fantastic, we walked off the plane into sun and "ola" and onto a bus for a quick trip to the resort. The ocean view rooms were spacious (we received 2 side by side!!!) and with a tall palm in front we also had the pleasure of a constant breeze. I found the cleaning staff reluctant to replace towels with new ones or ensure we had enough toilet paper until they realized I was leaving daily gifts. For our last 3 days we had plenty of towels, lots of toilet paper and they left flowers for us and prettied the bed. We dined in the main dining hall for the 1st 3 days until we realized we needed to reserve @ other restaurants. The Brazilian and Gourmet were our favorites. Richards from the main dining halls was a joy to meet and get to know. He is a wonderful ambassador for Be Live Hotels. The beach was simply fantastic. I was always the 1st one out in the AM to reserve chairs and it was always in order and clean. I miss the beach. Our last 2 days were spent at the pool which was fun. Extremely clean and very refreshing. At no point did I ever feel like I was at a busy resort. It is unknown to me if the resort was at capacity, but at no point did I ever feel like it was.

Un centre de villégiature agréable

Notre vol a été retardé de 3 heures. J'étais en fauteuil roulant. Lorsque nous sommes arrivés à l'aéroport, il manquait un bagage sur un vol direct en provenance de Toronto Canada. Nous sommes arrivés très tard pour l'enregistrement. Il n'y avait pas de chambre disponible. J'ai payé un supplément pour une "chambre supérieure". Nous avons finalement obtenu une chambre après minuit. N'oubliez pas que j'ai été transporté en fauteuil roulant en raison d'une blessure au dos. Notre chambre était en co [... lire plus]nstruction. Mon compagnon de voyage s'est retrouvé enfermé dans la salle de bain parce qu'il manquait la poignée de la porte et que la chasse d'eau ne fonctionnait pas. Le lendemain, nous avons demandé une autre chambre mais il n'y en avait pas de disponible à ce moment-là. Plus tard dans la journée, nous avons pris une autre chambre qui était meilleure mais qui n'était certainement pas une chambre "supérieure". Elle donnait sur la zone de réception des expéditions vers l'hôtel et les marchands de la plage. Le complexe est très agréable. Si j'avais eu la chambre et la vue que j'avais payées en raison de ma blessure au dos, le voyage aurait été une réussite totale. Le voyage aurait été une réussite totale

a nice resort Our flight was delayed 3 hrs. I was in a wheelchair. When we arrived at the airport one bag of luggage was missing on a direct fight from toronto Canada. When we arrived very late for check in. There were no rooms available. I paid extra for a 'superior room'. We finally got a room after midnight. Keep in mind I was Transported by wheelchair due to a back injury. Our room was under construction. My travel mate got locked in the bathroom because the door handle was missing plus the toilet wouldn't flush. Next day we asked for another room but none were available at that time. Later that day we checked out another room that was better but Certainly was not a 'superior' room. It overlooked the shipping receiving area to the hotel and beach merchants. The resort is very nice. If I had have got the room and view that I paid for due to my back injury. The trip would have been a complete success

Personnel de la réception très impoli, fuite dans notre salle de bain

nourriture excellente, piscine propre, chambre propre mais fuite dans le plafond de la salle de bain pendant toute la semaine - plainte quotidienne - jamais réparée (attitude condescendante du service clientèle, pas assez de chaises de plage, manque de serviettes tous les jours) ; le personnel des activités était formidable, notre femme de chambre (Clara) était fabuleuse !

reception staff very rude,leaking in our bathroom food excellent,pool clean,room clean but leaked in bathroom ceiling for entire week-complained daily-never fixed[got condescending attitude from guest services,not enough beach chairs,ran out of towels daily.;activities staff were great,our maid[Clara] was fabulous!

Excellent service

Le terrain et les parties communes étaient bien entretenus. La chambre était de très bonne taille et moderne, avec un lit confortable. Temps magnifique la semaine du 16 novembre. Excellent service dans les zones VIP/Adultes. Le surclassement en valait la peine. Le personnel était très gentil et serviable. Beaucoup de variété pour les repas, mais beaucoup de gens sont tombés malades dès le deuxième jour. J'ai été malade pendant 6 des 7 jours. Beaucoup d'algues sur la plage et dans l'eau, pas du t [... lire plus]out ce à quoi je m'attendais pour cette région. Les vendeurs sur la plage étaient très bruyants et persistants. Il était très difficile de se détendre. C'était mon premier voyage au PC, je ne peux donc pas comparer avec d'autres complexes hôteliers de la région.

Great Service The grounds and public areas were well kept. The room was a very good size and modern with a comfortable bed. Great weather the week of November 16th. Excellent service in the VIP/Adult areas. Worth the upgrade. The staff were all very nice and helpful. A lot of variety for dining, but many people became ill by the second day. I was sick for 6 of the 7 days. A lot of seaweed on the beach and in the water, not at all what I expected for this area. The vendors on the beach were very loud and persistent. They made it very hard to relax. This was my first trip to PC, so I cannot compare to other resorts in the area.

Brutal

Notre expérience au be live resort à punta Cana a été horrible ! !!! La pire station que j'aie jamais fréquentée. Le personnel était très antipathique et il n'y avait aucune animation sur le site. Nous avons rencontré quelques employés au buffet principal qui étaient incroyables mais à part cela, tout le monde était plutôt grossier. La moitié de la piscine et le bar principal où tout le monde se rendait pour boire et se détendre le soir étaient fermés. Tout ce que l'on pouvait entendre la nuit e [... lire plus]t très tôt le matin, c'était le bruit des travaux. Nous avons choisi cet hôtel parce qu'il y avait un casino qui était fermé. La discothèque était également fermée, ce qui ne laissait absolument rien à faire le soir. Nous étions constamment harcelés par des gens qui essayaient de nous vendre des choses et qui n'acceptaient pas qu'on leur dise non. Une fois, un homme a attrapé mon portefeuille, a vu qu'il y avait quelques dollars et m'a dit de lui donner pour le pourboire. Il y avait des algues partout sur la plage et la plage dégageait une odeur épouvantable. Je n'y retournerai jamais et j'ai été en République Dominicaine à Punta Cana juste en bas de la rue au Catalonia Bavaro et je l'ai absolument adoré, j'ai donc été mortifié quand j'ai vu ce complexe. Nous n'avions pas été prévenus des conditions, ce fut donc un choc énorme. Si je ne voyageais pas avec l'amour de ma vie et si le temps n'était pas aussi bon qu'il l'était, j'aurais été tentée de rentrer chez moi. Je ne recommanderais cet hôtel à personne, c'était nul et j'ai gaspillé mon argent

Our experience at the be live resort in punta Cana was horrible !!!! Worst resort I have ever been too. The staff were very unfriendly and there was no excitement on the resort. We met a few staff in the main buffet who were amazing but other then that everyone else was pretty rude. They were doing construction on the resort so half the pool and the main bar where everyone would go to drink and relax at night was closed. All you could hear at night and very early in the morning was banging noises from the construction. We chose this hotel because it had a casino which was closed. The disco was also closed which left you absolutely nothing to do in the evenings. We were constantly harassed with people trying to sell you things that would not take no for an answer and one time a man actually grabbed my wallet saw there was an couple bucks and told me to give that to him for a tip. There was seaweed all over the beach and the beach had a terrible smell. I would never go back and I have been to the Dominican in punta Cana right down the street at the Catalonia Bavaro and absolutely loved it so I was mortified when I saw this resort. We had no warning of the conditions so it was a huge shock. If I wasn't travelling with the love of my life and if the weather wasn't as good as it was I would have been tempted to go home. I would not recommend this hotel to anyone it sucked and was a waste of my money

Belle station !

Dans l'ensemble, le voyage a été extraordinaire) Hôtel décent avec une grande zone bien entretenue et beaucoup de verdure) Nourriture, chambres et personnel de service étaient bons) Piscine et activités quotidiennes étaient stellaires) Personnel amical et artistes exceptionnels nous ont fait oublier la plage) Je me suis fait des amis avec le personnel et les artistes, j'apprécie beaucoup ce qu'ils font pour divertir les clients)

Nice resort! Overall trip was amazing) Decent hotel to stay with a large well-kept area and lots of greenery)Food,rooms and service staff was good)Pool and daily activities were stellar)Outstanding friendly staff and Entertainers made us forgot about the beach) Made friends with staff and Entertainers,I very much appreciate what they do to Entertain Guests)

Be Live Grand Punta Cana

J'ai passé un excellent moment au Be Live, avec un terrain magnifique. La chambre était propre et très grande. Nous avons apprécié la piscine Bavaro avec son propre bar. La nourriture était excellente et il y avait beaucoup de choix. Nous avons voyagé avec deux autres couples et nous n'avons jamais eu de problème pour trouver des chaises sur la plage ensemble, assises sous les magnifiques palmiers.

Had an amazing time at Be Live, beautiful grounds. Room was clean and very large. We enjoyed the Bavaro Pool with it's own bar. Food was excellent and lots to choose from. Traveled with two other couples and never a problem to find chairs on the beach together, sat under the beautiful palm trees.