On en a pour son argent

La plupart des critiques étaient vraies. Ne payez pas plus de 800 $ pour cet endroit. Il est délabré et a besoin de beaucoup de travaux. La nourriture n'est pas la meilleure non plus. La plupart du temps pas d'eau chaude, pas de serviettes, et la plupart des choses sont cassées.... 75% du resort sont des jeunes de 20 ans. Je suppose que c'est parce que c'est bon marché. Payez le supplément et restez ailleurs

You get what you pay for Well most of the reviews were true. Don't pay anymore than $800 for this place. It's run down and need a lot of work. Food isn't the best either. Most times no hot water, towels, and most things are broken.. 75% of the resort are 20 year olds. Guessing cause it's cheap. Pay the extra and stay somewhere else

Bel hôtel !

La plage est magnifique, il y a 3 piscines et de nombreux bars. Les boissons sont bonnes mais la nourriture est juste correcte. Pas dégoûtante mais pas délicieuse. Nous sommes allés au Havana Club et c'était plutôt cool. Les chambres sont bien.

Nice hotel ! The beach is beautiful, there's 3 pools and lot's of bar. Drinks are good but the food is just okay. Not discusting but not delicious. We went to Havana Club and it was pretty cool. The room are good.

Merveilleux moment, nous reviendrons !!!

J'ai été à Cuba 10 fois, c'est la première fois que je viens dans ce complexe, mon mari et moi avons été très satisfaits, il n'est pas sur la plage mais seulement à quelques minutes de marche, ce qui est le cas dans de nombreux complexes qui ont quelques minutes de marche et qui sont annoncés comme étant sur la plage. La nourriture était excellente et l'emplacement était excellent ! Nous avons fait le safari en jeep et l'avons verrouillé ! J'ai séjourné dans la chambre 4127, très propre, avec un [... lire plus]e gouvernante agréable. Je lui ai laissé des notes de remerciement et elle m'a répondu et payé ainsi ou un beau cadeau pour elle. Elle m'a même laissé un cadeau de dentelle de cou une fois sur mon arrangement de serviette de cygne !

Wonderful time, we will return!!! I have been to Cuba 10 times this is the first time I came to this resort my husband and I were very pleased with it, it isn't on the beach but only a couple minute walk which I stayed at many resorts that have a couple minute walk that are advertised as on the beach. The food was great the location was excellent! Went on the jeep safari and locked it! Stayed in room 4127, very clean, pleasant housekeeper. I left her thank you notes and she wrote back and pay so or nice gift for her. She even left me a gift of a neck lace one time on my swan towel arrangement!

Excellent voyage. Excellent rapport qualité-prix.

C'était notre premier voyage à Cuba et nous ne savions pas à quoi nous attendre. Nous avons séjourné dans de nombreux autres centres de villégiature, avec des évaluations diverses. Pour le prix, nous avons eu exactement ce que nous attendions pour les vacances de printemps. Le terrain et les piscines sont bien entretenus et propres. Les chambres sont propres et les lits sont confortables. La climatisation fonctionne bien. Le personnel est aimable (mais il faut savoir l'être aussi !) J'ai vu  [... lire plus]de nombreux clients grognons et trop privilégiés qui traitaient le personnel de façon vraiment désagréable. Bien sûr, le traitement que vous recevez en retour peut être brutal). L'entretien ménager est excellent et le personnel de cuisine est bon. Le service au buffet peut être un peu lent, mais la plupart du temps, il est débordé. À certains moments de la journée, il n'y a pas assez de personnel pour répondre aux nombreuses demandes des nombreux clients. Quoi qu'il en soit, nous avons été satisfaits. La nourriture à Cuba n'est pas vraiment gastronomique. J'ai tendance à la qualifier de "cuisine familiale". Vous ne trouverez pas de filet mignon ni de sushis. Ne vous attendez donc pas à cela. Les dîners au restaurant étaient TRES bons et le service est excellent - réservez si vous le pouvez. Je recommande vivement les restaurants cubain et international. La plage est l'une des plus belles que j'aie jamais vues. Mais n'ayez pas peur de vous éloigner des deux côtés si vous voulez être au calme. Les animateurs proposent des cours de salsa et d'autres activités, et ils peuvent être bruyants. Jouez au beach-volley - c'était génial. Le personnel de la cabane de plage est merveilleux ! Ils sont formidables au bar et très amusants. La nourriture de plage est bonne, ils n'arrêtent pas d'apporter de la paella, des hamburgers et des frites (j'éviterais les hot-dogs). N'écoutez pas les histoires sur la nourriture fade, l'absence de sauces ou le ketchup foireux. Leur ketchup est très bien, ils ont des sauces piquantes à disposition ! Soyez prêts à essayer et à goûter de nouvelles choses ! Ne soyez pas coincés ! =) Le personnel d'animation était vraiment bon aussi. Cherchez Alberto ! Les deux spectacles du soir que nous avons vus étaient excellents, il y a beaucoup de talent musical à Cuba. Ce sont les autres INVITÉS qui ont rendu le voyage un peu raté. Nous nous attendions à un voyage plus calme (nous sommes Canadiens, et pardonnez nos préjugés, mais nous étions heureux de ne pas voir d'Américains bruyants), mais les jeunes filles idiotes du Québec, les rednecks de l'Ontario et les Russes impolis étaient tout simplement trop pour nous. Ce voyage a renouvelé ma foi en nos cousins américains. Je prendrais un voyage à Cancun avec des Américains bruyants n'importe quand, étant donné que les autres clients de cet hôtel nous réveillaient à 5 heures du matin en criant et même en se battant dans le couloir. Les Terre-Neuviens et les Espagnols ont été GÉNIAUX ! Les autres hôtels à proximité étaient un peu plus chers. Je reviendrai à Palma Real à l'avenir. C'est un bon rapport qualité-prix. La prochaine fois, nous économiserons un peu plus et nous irons dans un hôtel plus "haut de gamme".

Great trip. Excellent value. This was our first trip to Cuba so we didn't know what to expect. We have stayed at numerous other resorts with various ratings. For the money, we got exactly what we expected during spring break. The grounds and pools are well kept and clean. The rooms are clean and the beds are comfortable. The AC works fine. The staff are friendly (but you need to remember to be friendly too! I witnessed numerous growly and otherwise over-privleged guests that were treating the staff really lousy. Of course the treatment you get back can be curt). The housekeeping is great and the kitchen staff are good. Service in the buffet dining can be a little slow, but for the most part they are swamped. At some times in the day there are not enough staff to handle the numerous demands of the numerous guests. Regardless we were pleased. The food in Cuba isn't exactly gourmet. I tend to refer to it as "home cooking". You're not going to get filet mingnon and sushi. So don't go expecting it. The restaurant dinners were VERY good and the service is great - make a reservation if you can. And I definitely recommend the Cuban and International restaurants. The beach is one of the best I've ever seen. But don't be afraid to walk away to either side if you want quiet. The entertainment staff have salsa lessons and other avtivities and they can be loud. Play beach volleyball - it was awesome. The staff at the beach hut were wonderful! They are great at the bar and really fun. Beach food is good, they kept bringing out paella and burgers and fries (I'd avoid the hot dogs). Don't listen to stories about bland food or no sauces or lame ketchup. Their ketchup is fine, they have hot sauces available! Be willing to try and taste new things! Don't be stuck up! =) The entertainment staff were really good too. Look for Alberto! The two evening shows we saw were great, there is a lot of musical talent in Cuba. The other GUESTS were what made the trip a little lousy. We were expecting to have a more subdued trip (We're Canadian, and pardon our prejudice, but we were happy to see no loud Americans) but the idiotic younger girls from PQ and rednecks from ON and rude Russians were just too much for us. This trip renewed my faith in our American cousins. I'll take a trip to Cancun with loud Americans any day, given that the other gueses in this hotel were waking us up at 5:AM shouting and even fighting in the hallway. The Newfoundlanders and guests from Spain were AWESOME! The other hotels right nearby were a little more expensive. I WOULD come back to Palma Real some time in the future. This is good value for the money. Next time we will save up a while longer and visit a more "upscale" hotel.

Bon centre de villégiature

la salle à manger était propre et bien organisée. Personnel très propre. Le choix des plats était bon. Nous avons changé de chambre une fois à cause de la musique bruyante la nuit. Les chambres étaient propres. Le climatiseur ne fonctionnait qu'à plein régime (....), ce qui était beaucoup trop bruyant. La plage était superbe et les vagues aussi... nous nous sommes baignés dans l'océan le matin et l'après-midi. Malheureusement, les gens jettent tellement de récipients en plastique... des poubelle [... lire plus]s sont disponibles mais il n'y a pas de grands panneaux sur le nettoyage. Une personne pourrait facilement garder la zone propre, y compris les déchets qui se trouvent sur le chemin de la plage. Moi et d'autres ramassons souvent les déchets...... ne pouvions pas les laisser se déverser dans l'océan..... et la solution est si simple et rapide. L'enregistrement au guichet est très fastidieux.... tous les passeports sont recopiés à la main, ce qui prend une éternité.... solution très simple.... Mais nous y retournerons. Arno

good resort dining area was clean and well organized. Staff very clean. Selection of food was fine. We moved once to a different room because of the loud music at night. Rooms were clean. The air conditioner only worked on full blast.... which was far too noisy. The beach was great and the waves too... went bathing in the ocean in the morning and also in the afternoon. Unfortunately people throw away so many of the plastic containers... garbage cans available but no big signs about clean-up. One person could easily keep the area clean, including the garbage which lies on the way to the beach. I and some others picke up garbage quite often...... could not let it wash into the ocean..... and the solution is so simple and ceap. The check-in at the counter is very tedious.... all passports are copied again by hand, which takes forever.... very simple solution.... But, we would go again. Arno

Complexe touristique exceptionnel

Ce complexe est très propre et bien entretenu. La nourriture est la meilleure par rapport aux autres stations de Varadero. Les employés sont également très expérimentés, gentils et serviables. L'hôtel propose de nombreuses activités, d'autant plus qu'il est situé au centre de Varadero, ce qui vous permet de découvrir la ville. Le club de plage est idéal si vous voulez nager dans l'eau salée tout en buvant quelques verres. Je l'apprécie tellement que je reviens toujours pour cette merveilleuse ex [... lire plus]périence.

Amazing Resort This resort was super clean, well kept. The food is the best compared to other resorts in Varadero. The workers are also well experienced, kind, and helpful. The resort has many things to do especially since it is located in central Varadero, you get the city experience as well. The beach club is great if you want to go swim in salt water while having a few drinks. I enjoy it so much I keep coming back for the wonderful experience.

Un centre de villégiature agréable

le personnel était très gentil et les autres visiteurs très gentils La plage était fantastique et il y avait des bateaux à utiliser Il y avait des animations nocturnes qui étaient bonnes Le temps était bon Il n'a plu qu'une fois pendant 1/2 heure

a nice resort it was ok rooms clean, property clean, food ok, staff very nice en other visitors very nice beach was fantastic en had boats to use there was night entertainment that was good weather great rained only once for like 1/2 hr

Pas mal pour le prix payé.

L'hôtel n'est pas mal pour le prix payé. J'ai voyagé avec mon copain, et j'ai trouvé que Cuba était assez cher pour les étrangers, une bouteille d'eau minérale coûtant environ 3 dollars ! Veillez à ne pas passer d'appels téléphoniques internationaux depuis Cuba. Cela nous a coûté 40 dollars pour un appel de 3 minutes vers le Canada !

Not bad for the money paid for. The hotel is not bad for the money paid for. I traveled with my boyfriend, and found Cuba is quite expensive for foreigners, 1 bottle of mineral water cost about US$3!!! Please make sure you don't make international phone calls from Cuba. It cost us US$40 for 3 minutes call to Canada!

Mauvais

C'était bien. Pas extraordinaire (du tout) mais pas TERRIBLE. Il faut avoir beaucoup d'argent pour donner un pourboire ou le service est inexistant. Vous payez pour ce que vous obtenez, la chambre était très datée et je ne recommande pas d'y aller si vous voulez une bonne nuit de sommeil parce que vous entendez les portes claquer toute la nuit à cause des ivrognes. La nourriture n'était pas aussi mauvaise que nous le pensions. Troisième fois à Cuba mais je pense que nous en avons fini avec ce pa [... lire plus]ys.

Meh It was OK. Not amazing (at all) but not TERRIBLE. You have to have lots of extra money to tip or the service is non existent. You pay for what you get, the room was very dated and I don't recommend going there if u want a good night sleep cuz you hear slamming of doors all night long from drunks. The food wasn't as bad as we thought. Third time to cuba but I think we are done with there now.

Soleil et sable

Cet hôtel était daté mais propre. Le temps pour la semaine du 23 février au 2 mars était magnifique. La plage est à quelques pas, avec sa propre zone pour les clients de Palma Real et notre propre bar de plage ! Le divertissement était agréable, mais l'emplacement de ce complexe est si proche du centre-ville que nous avons pu profiter du divertissement local, de la restauration et du shopping ! !! Je pense que j'y retournerai le mois prochain ! !!

Sun and sand This hotel was dated but clean. The weather for the week of Feb 23-March 2 was beautiful. A short walk to the beach with its own area for Palma Real guests and our own beach bar!! The entertainment was nice but the location of this resort is so close to the downtown area that we could enjoy the local entertainment, dining and shopping!! I think I'm going back next month!!

Bon prix bons moments.

On s'est bien amusé, le personnel était super sympa et les boissons sont bonnes. Il ne faut pas visiter Cuba en s'attendant à ce que les choses soient comme au Canada, car c'est ridicule. La pire partie des vacances a été les autres touristes. Ils étaient insupportables.

good price good times. Had fun, staff was super friendly and the drinks are nice. Just don't visit cuba expecting things to be like they are in Canada, because that's ridiculous. Worst part of the vacation was the other tourists. They were insufferable.

Un très bon moment !

Cet hôtel était incroyable, le seul inconvénient était la nourriture, mais si vous avez assez d'argent pour manger à l'extérieur, les restaurants sont à quelques minutes et ils sont délicieux ! Le personnel était incroyable, ils m'ont fait sentir comme à la maison ! Si vous pouvez rester dans le bâtiment 4, c'était plus récent, l'air conditionné fonctionnait et il y avait de l'eau chaude toute la semaine. Le hall est un paradis pour les fumeurs, surtout la nuit ! Dans l'ensemble, j'ai passé un e [... lire plus]xcellent moment et j'ai hâte de retourner à Cuba !

Really good time! This hotel was amazing the only down side was the food but if you bring enough money to eat out restaurants are mins away and delicious! The staff was amazing they made me feel at home! If you can stay in building 4 it was newer a/c works had hot water all week. The lobby is a smokers paradise especially at night! Overall great time can't wait to go back to Cuba!

Décent

C'était un endroit décent où séjourner pour la semaine. L'emplacement est en plein centre-ville, ce qui est agréable pour la vie nocturne en particulier. L'eau nous a été coupée deux fois pendant notre séjour. Après avoir informé la réception que les deux ascenseurs ne fonctionnaient pas, on nous a assuré qu'un groom nous aiderait à porter nos bagages le lendemain matin, le jour du départ. La réception a même noté le numéro de notre chambre. Le lendemain matin, nous avons appelé pour demander un [... lire plus] groom et on nous a assuré qu'il était en route. Nous avons dû rappeler deux fois. Puis on nous a rappelé pour nous dire qu'il n'y avait pas de groom. Nous sommes allés dans le hall, portant nos bagages 4 étages plus bas parce que l'ascenseur ne fonctionnait pas, bien sûr. J'étais furieuse. Ensuite, la dame de la réception nous a dit que nous serions facturés 20 Pecos par serviette si nous ne présentions pas notre carte verte. J'ai donc dû fouiller dans les poubelles pour trouver ce papier alors que lorsque nous avons rendu nos serviettes, la personne qui travaillait là avait noté le numéro de notre chambre pour montrer que nous avions rendu les serviettes. En plus de cela, notre première chambre avait de la moisissure. Je ne reviendrais pas dans ce complexe.

Decent This was a decent place to stay for the week. The location is right downtown which is nice for the nightlife especially. The water went out on us twice during our stay. After advising front desk that both elevators weren't working, we were assured that there would be a bellboy to help us with our luggage that next morning, on the day of checkout. Front desk even took our room number down. The next morning we rang for a bellboy and was assured that one was on the way. We had to call back twice. Then we get a call back saying there is no bellboy. We went to the lobby, carrying our luggage 4 floors down because no elevator was working of course. I was livid. Then the lady at front desk proceeds to tell us that we would be charged 20 Pecos per towel if we didn't show our green slip. So, i had to dig through the garbage just to find this paper even though when we returned our towels, the person working there wrote our room number down to show that we returned the towels. On top of that our first room had mold in it. I wouldn't come back to this resort.

La réserve d'amasement

très bon rapport qualité/prix, bien que mon amie ait été malade en mangeant le poisson, mais dans l'ensemble, le voyage a été excellent et nous y retournerons. Nous avons adoré la vue de notre chambre car nous pouvions voir la plage. Le personnel de nettoyage était très sympathique et nous a traités avec le plus grand respect

amasing resourt very good value for the money although my friend got sick when she ate the fish but overall the trip was great and would go again. We loved the view from our room as we could see the beach from it Also the cleaning staff were very friendly and treated us with the utmost respect

Grandes vacances

J'ai apprécié l'emplacement de cet hôtel. La nourriture était bonne, j'ai aimé la variété. Je ne suis pas un mangeur difficile donc j'ai apprécié la nourriture. La plupart du personnel était très bien, l'unique personne manquait de compétences en matière de service à la clientèle. J'ai séjourné dans le bâtiment 4 qui était agréable. J'ai trouvé les nuits un peu fraîches mais à part cela, c'était un temps idéal pour bronzer.

Great Vacay I liked the location of this hotel. The food was good, liked the variety. Am not a picky eater so I enjoyed the food. Most of the staff was great, the odd one lacked customer service skills. Stayed in building 4 which was nice. I found the nights a little cool but other then that was great tanning weather.

Très belle station...

Ce complexe est très bien situé, mais les chambres sont en mauvais état. J'ai eu quelques problèmes avec ce resort comme le frigo qui ne fonctionnait pas et l'ambiance dans les chambres. Pour le reste, tout va bien. La nourriture était bonne et très bien servie. Les grandes piscines.

Very Nice Resort... That resort is very nice with great locality, but the rooms are in bad conditions. I had some problems with that resort such as, frigde was not working and some mood in the rooms. The rest everything is ok. The food was good and very weel servided. The great pools.

Bon rapport qualité/prix

Personnel de comptoir sympathique, changement de chambre facile pour une meilleure vue sur l'océan, chambres propres, nourriture conforme à ce que l'on peut attendre de Cuba. Très bon rapport qualité-prix. La plage est rapidement accessible à pied et il n'y a aucun danger à se promener en dehors de l'hôtel, quelle que soit l'heure.

Good Value Friendly counter staff, easily changed rooms for a better view of the ocean, rooms are clean, food is what one would respect for Cuba. Great value. Quick walk to the beach and completely safe to wander off resort no matter the time.

Pas génial !

Je dois admettre que le personnel était bon mais je ne reviendrais pas dans cet hôtel. Un seul buffet et des centaines de personnes qui doivent faire la queue pour obtenir de la nourriture. La nourriture n'était pas la meilleure. La nuit, il n'y avait pas assez de lumière sur le chemin pour se rendre au bloc 4.

Not great!! Must admit the staff was good but I would not stay there again. One buffet and hundreds of people having to stand in line to get food. Food was not the best. At night not enough light on the pathway to walk over to Block 4.

La deuxième fois

Nous étions au resort il y a 4 ans, certaines choses sont meilleures, d'autres sont nulles. La qualité des lits était meilleure, mais c'est peut-être la même chose et je n'ai pas remarqué, j'étais dans un 4 1/2 étoiles l'année dernière (blau Marina) et les lits étaient nuls. L'italien était génial - dommage qu'il n'était plus ouvert pour les pizzas au déjeuner. Pire - La piscine avec le bar était à moitié pleine d'eau certains jours - remplissez-la - Pas de frites au grill près de la plage ou à  [... lire plus]l'autre snack-bar - ce qui craint car si vous ne pouvez pas manger au buffet, vous avez au moins des frites sur lesquelles vous pouvez compter. L'ascenseur fonctionne parfois et quand vous êtes au quatrième étage, ça craint de devoir monter. Le personnel de la réception pourrait être 80 % plus sympa. Ils ne sont pas du tout serviables. (Ce n'est pas comme si nous avions demandé beaucoup, mais même en demandant s'ils avaient des dollars à échanger, on aurait cru que je demandais un premier né) Le personnel est amical, mais il vous aime si vous lui donnez un pourboire ou des cadeaux. Une seule employée a demandé un pourboire (ce que nous faisions toujours, mais cela m'a énervée et elle n'a rien eu). En fin de compte, ce sont des vacances bon marché et si vous voulez moins de 600 dollars par personne, cela en vaut la peine, la nourriture de Cuba n'est pas aussi bonne que celle du Blau, mais vous êtes en plein dans la ville, ce qui est agréable.

2nd time around We were at the resort 4 years ago, somethings are better somethings suck. Better- Furniture in the lobby, Coffee and slushy selection, Bed quality was better but maybe just the same and i didn't notice, i was at a 4 1/2 star last year (blau Marina) and the beds sucked. Italian was awesome - too bad wasn't open for pizza at lunch anymore. Worse- Pool with swim up bar was half full of water some days- fill it up- No fries at the grill by beach or at the other snack bar- which sucks cause if you cant eat at buffet at least you had fries to rely on. Elevator work sometimes and when your on the forth floor it sucks to have to climb. staff at front desk could be 80 % nicer. They are not helpful at all. (Not like we asked for much, but even just asking if they had $ to exchange you would think i was asking for a first born) Staff are friendly but love you if you tip or give them gifts. Only had one worker actually ask for a tip, (which we always did, but that set me off so she got nothing) All and all it is a cheap vacation and if you want under 600 each it is worth it, food is cuba selection was not as good as the (Blau) but you are right in town which is nice, Beach is across the road and not far to walk but get there early so you get a chair.

Superbe centrale de voyage !!!

L'hôtel et le terrain étaient superbes, la plage encore meilleure ! Mon fils et moi avons passé un excellent moment ! Nous y retournerons ! Et j'utiliserai Trip Central, un travail formidable, j'adore Trip Central ! Je recommanderai les deux planificateurs de voyage et l'hôtel à tous mes amis ! Les offres de dernière minute sont la bombe ! Je planifie notre prochaine visite avec trip central pour l'hiver prochain !

Great trip by trip central!!! Hotel and grounds were great beach even better!! My son and I had a wonder time!! Will go back again!! And will use trip central, awesome job guys love trip central!! I will recommend both travel planners and resort to all my friends! Last minute deals are the bomb! Planning our next visit with trip central for next winter!!