Our Verified Customer Rating 4.3

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(387 Commentaires)

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Miss Clara  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

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Notre lieu de villégiature préféré à Cuba, jusqu'à présent ! !!!!!!!!!!!!

Tout... les piscines, les jardins, la plage, les chambres, la nourriture, les activités sportives étaient FABULEUX !!! Le personnel était EXCELLENT Ancienne station, mais modernisée à un niveau très moderne ! Aucune plainte à formuler. Nous sommes allés à Cuba de nombreuses fois auparavant

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Bsanders2  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

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Grand centre de villégiature

Superbe plage, plongée avec masque et tuba à partir de la maison de plage. La chambre et la salle de bains sont parfaites (10 sur 10). Les majordomes sont pratiques. Le personnel était généralement sympathique. Grande variété de nourriture. Le pain était merveilleux. J'aurais aimé qu'ils aient du vrai jus de fruit plutôt que du jus de fruit acidulé.

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Candu  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

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Pas déçu

Nous avions visité ce complexe il y a deux ans lorsqu'il s'agissait d'un Sandals. Depuis la reprise par Royalton, vous pouvez voir les changements et les améliorations qui ont été faits et ceux qui seront faits à l'avenir. Si tous les changements ont lieu, le complexe sera magnifique. La nourriture était excellente, le personnel était poli et désireux de plaire. La plage était magnifique et, après avoir marché sur la plage, la section de la plage du Royalton était de loin la meilleure. Nous n'hé [... lire plus]

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Belle  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

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Excellent service de majordome et très bonne cuisine

Notre majordome était excellent et la plupart du personnel était très attentif. Il y a eu quelques exceptions, d'où la catégorie "bon" - je ferai part de ces exceptions à la direction. Le complexe est très attrayant et bien entretenu, et l'entretien ménager était excellent. Une belle plage de sable blanc poudreux. Nous avons opté pour le Diamond Club et avons été très satisfaits de ce que nous avons obtenu pour notre argent. Si vous voulez écouter de la musique, mettez des écouteurs, par égard p [... lire plus]

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Colee  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

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Fabulous Resort

C'était notre 8ème séjour dans ce complexe. Excellente nourriture, superbes divertissements nocturnes, très propre et personnel très amical et serviable. Le terrain et le feuillage de la station étaient très bien entretenus. Nous reviendrons sans aucun doute pour nos 9èmes vacances !

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Cristian  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

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Presque parfait

Nous y sommes allés début mars avec un autre couple (amis), et nous avons passé un moment fantastique. Cet hôtel est magnifique, juste sur la plage, le cadre est idyllique, des petits bâtiments de 3 étages avec beaucoup de végétation et de fleurs qui vous donne un sentiment de petit village et non d'un hôtel. Pour notre goût, la nourriture était très bonne et variée, et le rhum est exceptionnel (surtout le vieux, plus de 12 ans !). Les chambres et le service étaient bons, ils pourraient être amé [... lire plus]

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Kmg57  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

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Grand centre de villégiature

C'était la première fois que nous visitions Cuba et nous avons passé un moment fabuleux. Le complexe est bien aménagé et la plage est fantastique. Nous n'avons eu aucun problème pour trouver des chaises, de l'ombre ou des boissons sur la plage. Notre chambre était belle et spacieuse. Merci à Rosie de l'avoir gardée propre et d'avoir fait l'œuvre d'art des serviettes. Nous n'avons eu aucun problème à trouver une variété de nourriture au buffet et la station de fromage était géniale ! Le sourire e [... lire plus]

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Barbb  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

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Vacances fantastiques

Nos vacances ont été extraordinaires et sans souci, et cela a commencé par le service que nous avons reçu au bureau de Tripcentral. Grâce à sa connaissance approfondie des lieux de vacances, l'agent de Tripcentral nous a proposé des arrangements de voyage sans souci et l'endroit idéal pour profiter d'une semaine de soleil magnifique, d'un environnement et d'un hébergement de haut niveau dans un centre de villégiature vraiment réputé pour son service. Le personnel attentionné du Royalton Hicacos  [... lire plus]

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Best Fan  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

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Cuba est un pays formidable, mais aussi très différent

J'ai passé deux semaines ici. L'expérience cubaine est différente des autres destinations chaudes. Le personnel est excellent et bien éduqué. Les divertissements étaient de première classe, tous les musiciens étant formés. L'emplacement, les plages, le shopping, le golf, La Havane sont tous proches. Le seul véritable inconvénient est que la nourriture n'était pas aussi bonne que dans d'autres stations balnéaires où je suis allé. Les vols aller et retour nous ont beaucoup fatigués - nous sommes a [... lire plus]

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Nickie43  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

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A couper le souffle !!!

Mon mari et moi avons adoré ce centre de villégiature et nous nous sommes éclatés. Le personnel extraordinaire nous a accueillis tous les jours à la plage, nous a trouvé des chaises de plage et a même nettoyé notre lit balançoire pour nous ! La nourriture était géniale et les boissons excellentes ! Les mots nous manquent pour décrire la plage.............Nous avons marché pendant des heures et AUCUNE AUTRE station ne s'est approchée de la beauté de notre plage ! Nous sommes un couple d'une quara [... lire plus]

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Laurueluvsliason  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

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Un centre de villégiature formidable

Très propre. Nombreuses activités proposées. Endroit amusant. Bien que ce complexe 5 étoiles pourrait avoir besoin d'un peu d'entretien de base autour des terrains et offrir un service de chambre. Je pense qu'il devrait être classé 4 étoiles pour ces raisons. Le personnel était très amical et arrangeant. Dans l'ensemble, ces 14 jours de vacances ont été très satisfaisants et relaxants.

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The traveller  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

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La valeur ne correspond pas aux attentes

Comme ce complexe a changé de mains en janvier 2015 pour devenir un Royalton Resort, il est peut-être trop tôt pour porter un jugement. Cependant, cela étant dit, je ne pense pas que nous avons reçu la valeur pour le montant que nous avons payé pour notre séjour de 2 semaines. L'eau de la piscine et du jacuzzi donnait l'impression de faire un plongeon polaire dans l'eau froide ! Le grill de la plage était souvent en rupture de stock de plusieurs produits du menu alors que les mêmes produits étai [... lire plus]

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Yvon  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

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Les centres de villégiature AAA et les personnes qui y travaillent

Le resort est très bien entretenu, la nourriture est très acceptable, le personnel très accommodant, que des commentaires positifs, dans les chambres ils remettent à neuf les boissons, normalement il y a beaucoup de chaises et de lits autour des piscines et de la plage

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Naginnarb  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

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Endroit agréable, service épouvantable

trop de promesses et pas assez de résultats. la réception n'a pas été d'une grande aide, n'a pas donné beaucoup d'informations et a parfois été impolie... nous avons appelé une fois depuis notre chambre pour demander de l'aide et on nous a dit qu'ils étaient trop occupés et qu'il fallait rappeler plus tard. le "service de majordome" n'existe pas vraiment. à part la réservation de restaurants à la carte, sans nous demander - vous changez les jours et les heures choisis pour vous, laissant une inv [... lire plus]

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Rosie one  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

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Un centre de villégiature exceptionnel

Le personnel est le meilleur. La nourriture est meilleure que dans n'importe quel autre hôtel de Cuba. Les terrains sont très jolis, mais les chambres ont besoin d'être rénovées. Les salles de bains des parties communes ont également besoin d'être rénovées. Nous sommes allés dans ce complexe 5 fois et à Cuba environ 20 fois. Nous y retournerons lorsque nous aurons suffisamment d'argent pour le faire. Nous avons passé un très bon moment et attendons avec impatience notre prochain voyage:-) à bien [... lire plus]

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Cigarguys  - 

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Un endroit idéal à visiter

Très bonne nourriture, chambres, terrain, divertissement, plage. Nous avons passé une semaine très agréable au Royalton Hibacos et avons été satisfaits du complexe. Les installations sont excellentes et la plage est l'une des meilleures au monde. Le personnel était très serviable et le restaurant de fruits de mer était excellent.

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MaryJane  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

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Bon centre de villégiature

Bon hôtel, classé numéro 1 à Varadero. Le terrain de l'hôtel est agréable, la plage est magnifique. Les chambres sont un peu désuètes mais très propres et avaient tout ce dont nous avions besoin, c'est-à-dire un coffre-fort, un réfrigérateur, une planche à repasser, un sèche-cheveux et une très belle baignoire dans la salle de bain ! La nourriture est ce à quoi on s'attend à Cuba, pas terrible mais beaucoup d'options ! Les restaurants à la carte étaient corrects mais le buffet était meilleur. Il [... lire plus]

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Natureboypeter  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

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Absolument incroyable

Le personnel a fourni un excellent service. Nous avons adoré l'aménagement du complexe et de la plage. La chambre était impeccable, aucun problème, nous aurions aimé rester plus longtemps que la semaine. Une expérience très mémorable.

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Saw69  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

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Tout ce dont vous avez besoin

Ce complexe dispose d'une immense plage et d'une zone de baignade magnifiques ! La nourriture est excellente et les chariots à la carte sont délicieux. Un merveilleux service de femme de chambre et de majordome pour vous aider à faire tout ce dont vous avez besoin. Nous avons voyagé du 24 janvier au 1er février. Il faisait un peu frais avec des vents forts. Il y avait des animations tous les soirs pour tout le monde.

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Mcduffcat  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

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Merveilleuse escapade

L'hôtel était bien aménagé ; le personnel était chaleureux et amical. C'est un petit complexe, ce qui est merveilleux ; la plage et toutes les commodités sont proches des chambres. Il n'est pas nécessaire de prendre des voiturettes de golf pour se déplacer. J'aurais aimé une piscine chauffée ou un jacuzzi.

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