Complexe touristique exceptionnel

Les chambres étaient belles et le restaurant était incroyable, la nourriture était excellente et les gens très sympathiques et amusants. Le centre de villégiature est parfait pour les adultes et les enfants La plage et les piscines sont magnifiques !

Amazing Resort Rooms were nice and the dinning was amazing great food and great people very friendly and fun resort great for adults and kids many different themes every night and different activities!! Beautiful beach and pools!!

Belle station balnéaire

Nous avons adoré l'hôtel, en particulier la nourriture et la chambre au bord de la plage dans le quartier Royal Golden. Comme nous sommes des personnes âgées, nous avons vraiment apprécié la proximité de toute l'action. La plage était superbe, mais très fréquentée, avec beaucoup de monde au même endroit, ce qui n'est pas notre habitude. La piscine était très agréable mais très fréquentée et bruyante. Le service de bus est indispensable dans une station de cette taille. Nous reviendrons mais [... lire plus] seulement dans la section Royal Golden. Nous y avons passé une semaine, mais la prochaine fois nous irons pour 10 jours, mais seulement si Royal Golden est disponible.

Beautiful resort We just loved the hotel especially the food and the room by the beach in the Royal Golden area. As we are seniors we really appreciated the proximity to all the action. The beach was great but very busy. Lots of people in one place which we are not used to . The pool area was very nice but very crowded and noisy. The bus service is a must in a resort this size. We would return again but only in the Royal Golden section. We spent one week there but would be going for 10 days next time but only if Royal Golden is available.

Nice Resort

Le resort était beau et propre, la nourriture était bonne mais difficile d'obtenir un temps décent pour les al a carts, j'ai trouvé que le personnel aurait pu être plus amical, ils ont totalement foiré nos chambres, j'avais réservé trois chambres une avec un lit king et les deux autres avec deux lits, nous avons eu 3 chambres avec des lits king, ils ont dit qu'ils les changeraient le lendemain à 15h, nous avons déménagé de nos deux chambres pour la journée et quand nous sommes retournés pour de  [... lire plus]nouvelles chambres à trois ils nous ont donné une chambre a dit l'autre ne sera pas prêt les gens étaient encore dans eux, nous sommes allés dans la chambre qu'ils avaient changée et c'était une chambre avec un grand lit et ils ont ajouté un lit de camp, ce qui n'était pas acceptable. Nous étions coincés dans cette chambre et nous avons fini par reprendre notre ancienne chambre qui n'avait qu'un lit et que nous devions partager, quand vous payez autant d'argent pour 6 personnes et trois chambres, vous vous attendez à en avoir pour votre argent, c'est très inacceptable en ce qui me concerne.

The resort was beautiful and clean, the food was good but hard to get a decent time for the al a carts , found that the staff could have been more friendly, they totally screwed up our rooms , I had booked three rooms one with king bed and the other two with two beds, we got 3 rooms with king beds, they said they change them next day at 3pm, we moved out of our two rooms for the day and when we went back for new rooms at three they gave us one room said the other won’t be ready people were still in them, we went to the one room that they changed and it was a room with king bed and they threw in a cot, not acceptable we were stuck with this room and ended up taking back our old room that had one bed and had to share, when you pay that much money for 6 people and three rooms you expect to get what you paid for, very unexceptable as far as I’m concerned.

Grand centre de villégiature

Le centre de villégiature était extraordinaire. Les terrains sont très propres, les espaces publics sont très accueillants, les chambres sont toujours propres, la nourriture est toujours très bonne et variée, les divertissements sont également bons mais auraient pu être plus divertissants ou plus variés.

Great resort The resort was amazing. The grounds were very clean, public area was very inviting, rooms were always kept clean, the food was always very goods with a good variety, then entertainment was also good by could have been more entertaining or a better variety.

Grand centre de villégiature

Nous nous rendons chaque année en République dominicaine et cet hôtel était le plus propre et le mieux entretenu dont je me souvienne. La plage était bien entretenue et les gens ramassaient toujours les algues qui venaient sur le rivage. La nourriture était bonne et le personnel super. Les spectacles du soir étaient très bien organisés et les artistes excellents. Le seul inconvénient était l'entretien ménager : nous avons dû appeler pour que notre chambre soit nettoyée et ils ont constamment [... lire plus] oublié de laisser suffisamment de serviettes ou de débarbouillettes ou de réapprovisionner le réfrigérateur. Nous avons payé le supplément de 30 $ par personne pour le club royal gold et nous avons pensé que ces choses n'auraient pas dû se produire et nous reconsidérerions le fait de payer ce supplément si nous retournions dans cet hôtel à l'avenir.

Great resort We go down to the Dominican every year and this hotel was the cleanest and best taken care of that I can remember. The beach was well taken care of and people always raking up any seaweed that came ashore. The food was good and the staff was super. The evening shows were very well put on and excellent entertainers. The only draw back was the housekeeping, where we had to call to get our room cleaned and they repeatedly forgot to leave enough towels or facecloths or restock the fridge. We paid the extra $30 per person for the royal gold club and thought these things should not have happened and would reconsider paying the extra again if we revisited this hotel in the future.

Bon centre de villégiature

Comme l'ont dit d'autres commentaires, ce complexe est très grand. Cependant, il est tout à fait possible de s'y rendre à pied, et bien que le trolley soit presque toujours là à vous attendre, nous avons eu tendance à marcher davantage. Nous avons séjourné dans le bâtiment 1 du Royal Golden, donc à l'extrémité de la plage, et il nous a fallu probablement 10 à 15 minutes pour marcher jusqu'au hall. Pendant notre séjour, cela ne m'a pas vraiment dérangé, mais lorsque je suis rentré chez moi et que [... lire plus] j'ai réfléchi à mon voyage et que je l'ai comparé aux voyages précédents, j'ai réalisé que la taille était l'une des raisons pour lesquelles j'avais l'impression que les autres voyages étaient meilleurs. Encore une fois, ce n'était pas vraiment un problème ! ...mais c'est agréable d'être à quelques pas de tout - c'est plus intime et on apprend à mieux connaître le personnel et les autres clients. Nous avons mangé au restaurant italien, au restaurant mexicain et au Grill et nous les avons tous appréciés. Le restaurant italien était mon préféré. La chambre était bien, nous avions demandé un parc pour enfants, qui se trouvait dans la chambre, mais il était moisi. Je n'ai pas pris la peine d'en demander un autre. Nous ne l'avons pas beaucoup utilisé. Les employés étaient adorables et serviables. La piscine la plus proche de la plage est sans aucun doute l'endroit où l'on fait la fête, tandis que la piscine du milieu était un peu plus calme et convenait mieux aux familles/groupes mixtes. Dans l'ensemble, nous avons tout apprécié, la nourriture était assez bonne et nous nous sommes sentis en sécurité.

Good resort As other reviewers have said, this resort is very big. However it is still quite walkable, and while the trolly is almost always there waiting for you, we tended to walk more. We stayed in building 1 of Royal Golden, so at the beach end, and it probably took 10-15 minutes to walk to the lobby. While we were there I didn't really mind this too much, but when I came home and thought about my trip and compared it to previous trips, I realized the size was part of why I felt l liked other trips were better. Again, it wasn't really an issue at all!! ...but it is nice to be a short walk away from everything - it is more intimate and you get to know the staff and other guests better. We ate at the Italian restaurant, the Mexican restaurant and the Grill and enjoyed them all. Italian was my favourite. The room was fine, we requested a playpen/pack and play, which was in the room.. but it was mouldy. I didn't bother asking for another one. We just didn't use it very much. The employees were lovely and helpful. The pool closest to the beach is definitely the party area, while the pool in the middle was a bit more tame, and better suited to families/mixed groups. Overall we enjoyed everything, the food was pretty good and we felt safe.

Belle station balnéaire

ce complexe est très beau. Les divertissements étaient vraiment bons. Les restaurants étaient bons. Le personnel doit être plus amical avec les clients. C'est le plus gros point négatif, ils doivent vraiment travailler à être plus courtois. À plusieurs reprises, je n'ai pas eu l'impression d'être le bienvenu. Ne vous méprenez pas, certains membres du personnel étaient formidables, mais beaucoup d'autres ne l'étaient pas. Oui, je recommanderais ce centre de villégiature.

Nice resort this resort is very beautiful. Entertainment was really good. Restaurants were good. The staff needs to be friendlier to their guests. This is the biggest negativity they really need to work on being more courteous. There were many times that I didn't feel like I was welcome. Don't get me wrong there were some staff that were great but more that weren't. Yes I would recommend this resort.

Le service était mauvais

Je ne retournerai jamais dans ce complexe. Chambres osées. L'entretien ménager est mauvais, le service à la clientèle doit être amélioré dans l'ensemble. J'ai dû appeler tous les jours au sujet de l'entretien ménager. Les employés du service clientèle n'aident pas à résoudre les problèmes.

Service was bad I would never go back to this resort. Rooms dared. House keeping bad, customer service overall need to be better. Had to call every day regarding house keeping. Workers at the customer service desk not helping with issues.

Une bonne expérience dans l'ensemble

Dans l'ensemble, nous avons eu une expérience positive, mais après avoir séjourné au Bahia de nombreuses fois au fil des ans, nous avons remarqué que les suites ne sont pas très bien entretenues. Les baignoires ne tiennent pas l'eau, les douches ne fonctionnent pas bien. La nourriture au buffet s'est améliorée bien que 2 personnes de notre groupe de 4 soient tombées malades pendant notre séjour

Good experience overall Overall we had a positive experience however having stayed at the Bahia many times over the years we have noticed they are not maintaining their suites very well. Bath tubs don’t hold water, showers don’t work well. Food at the buffet has improved although 2 of our party of 4 got sick during our stay

Des vacances merveilleuses et sans souci

Nous avons passé un excellent séjour dans ce centre de villégiature. L'endroit est TRÈS bien géré, propre et confortable. Nous étions dans le bâtiment 2 et avons apprécié les 1,2 km de marche jusqu'au restaurant buffet principal ! Nous n'avons aucune inquiétude concernant notre séjour et nous n'hésiterions pas à recommander ce complexe à d'autres personnes.

A wonderful, worry free holiday We had an amazing time at this resort. The place is VERY well run, clean and comfortable. We were in building 2 and appreciated the 1.2 km walk to the main buffet restaurant! We have zero concerns regarding our stay and would not hesitate to recommend this resort to others.

Sac de mélange

Bien, Non seulement j'ai dû payer le supplément simple, mais j'ai payé un supplément sans vue sur l'océan ou la piscine : - poignée cassée sur mon bagage à l'arrivée à Punta Cana et valise cabossée - J'arrive dans ma chambre et je vois que quelqu'un prend une douche dans ma chambre - Plus d'une heure plus tard, je m'enregistre dans ma chambre, le casier n'avait pas de fente pour la carte - J'ai appelé la réception qui a envoyé quelqu'un pour vérifier car il n'y avait pas d'instructions sur  [... lire plus]la façon de reprogrammer le casier. Le personnel a essayé et n'a pas pu ouvrir le coffre-fort - Le personnel a appelé une autre personne qui a démonté la serrure du mur pour découvrir que les piles étaient mortes. Il est parti et est revenu avec des piles neuves. - Il est parti alors qu'il n'y avait pas d'électricité, personne ne m'a dit que je devais mettre ma carte dans le coffre - Jusqu'à présent, j'ai perdu plus de 3 heures - J'ai payé un supplément pour mon siège qui aurait dû inclure une bouteille de rhum premium ....... Jamais reçu ! - Le ventilateur de plafond a cessé de fonctionner la troisième nuit, a appelé la réception et ils l'ont réparé le lendemain. - J'ai donné un très bon pourboire, la chambre était propre, mais la femme de chambre n'a jamais rempli mon réfrigérateur de bière pendant 2 jours et de café pendant 1 jour. J'ai appelé la réception et le problème a été résolu. - La signalisation pour accéder à ma chambre était brutale, je n'ai pas arrêté de me perdre les premiers jours. - Pour les +2k que j'ai payé, je m'attendais à un meilleur lit. Les draps n'étaient pas nettoyés tous les jours, j'ai dû mettre de l'argent autour de la tache qu'il y avait sur mes draps pour qu'elle soit nettoyée - A part la nourriture de l'alacarte (les plats mexicains et japonais étaient excellents), le reste de la nourriture, en particulier le déjeuner, était dégoûtant. -Nous avons pris les excursions en buggy et en catamaran, ce qui m'a coûté 218 $ au total, car j'étais seule, mais j'étais avec un groupe de 14 personnes, dont 8 ont participé aux excursions - Les buggys/cartons sur la brochure étaient des "Razors" et des nouveaux ..... ce que nous avons fini par prendre étaient des morceaux de merde 1980 odyssey..... Une arnaque - Le catamaran ..... quelle blague .... c'était un bateau à deux ponts avec un fond en verre. Un catamaran est un bateau à voile ! Encore de la publicité mensongère - Les gens étaient pour la plupart gentils, les serveurs, les barmans étaient tous extrêmement sympathiques ! Mais c'est parce que je leur ai donné un bon pourboire - Les déplacements dans le golf cart/bus étaient atroces, le dîner à l'arrière, le déjeuner à l'avant, les clubs à l'arrière etc... J'ai passé au moins 1/3 de mon temps à voyager. J'ai passé au moins un tiers de mon temps à voyager. J'ai attendu parfois 20 à 30 minutes, surtout la nuit. - J'aurais aimé visiter Esmeralda, Ambar Blue et Green, mais je n'ai pas été autorisé à le faire bien qu'on m'ait dit avant les vacances que je pouvais visiter ces stations, mais en vain. - D'énormes cafards dans ma chambre les deux dernières nuits, je pensais que c'était parce que j'étais au rez-de-chaussée, mais mon ami en a eu au deuxième étage de son immeuble. - Ce voyage m'a coûté plus de 3 000 euros, car j'étais célibataire, et je ne pense pas que le rapport qualité-prix ait été aussi bon - Belle plage, moins les vers à hameçons, belles personnes, j'aurais aimé que le club joue un peu plus de musique anglaise - La boîte de nuit sentait le cul et les planchers étaient collants

Mix Bag Well, Not only did I have to pay the single supplemental, so I paid extra with no views of the ocean or pool: - broken handle on my luggage upon arrival in Punta Cana complete with dented suitcase - I arrive to my room only to have someone in my room taking a shower - Over an hour later I check in my room, the locker did not have any slot for card - Called front desk and they sent someone to look at it since their was no instructions on how to reprogram the locker. Staff tried and could not open safe - Staff called another individual who dismantled the lock from the wall only to find out that the batteries are dead. He then left and returned with new batteries. - He left than no electricity, no one told me that I had to put my card in - So far wasted over 3 hours - I paid extra for my seat which should of included a bottle of premium Rum ....... Never received! - The ceiling fan stopped working on the third night, called front desk and they fixed it the next day. - I tipped very well, room was clean, but maid never refilled my fridge with beer for 2 days and coffee for 1. I called front desk and it was resolved. - The signage to get to my room was brutal, kept on getting lost the first few days. - For the +2k I paid I expected a better bed. The sheets were not clean every day, I had to put money around the stain that was on my sheets in order to get it cleaned - Aside from the alacarte food (Mexican & Japanese were great) the rest of the food especially lunch was disgusting. -We took the buggy and catamaran toors which cost me $218 in total since I was single but I was with a group of 14 which 8 of us went on the tours - The buggies/cart on the brochure were "Razors" and new ..... what we ended up on were piece of crap 1980 odyssey..... Rip Off - The catamaran ..... what a joke .... it was a double deck boat with a glass bottom. A catamaran is a sail boat! False advertising again - The people were mostly Nice, the waiters, bartenders were all extremely friendly! But that's because I tipped them well - The travelling on the golf cart/bus was atrocious, Dinner in the back, lunch in the front, clubs in the back etc... I spent at least 1/3 of my time travelling. Waiting sometimes 20 to 30 minutes especially at night. - I would of like to visit Esmeralda, Ambar Blue and green, but not allowed even though I was told prior to the vacation that I could tour those resorts, but to no avail. - Huge cockroaches in my room the last 2 nights, I thought it was because I was on the ground floor, but my friend had some on the second floor in his building. - This trip cost me over 3K since I was single and I don't think the value was even close - Beautiful beach, minus the hook worms, beautiful people, I wish the club played a little more English music - Night Club smelled like ass complete with sticky floors

Le centre de villégiature était formidable

Première fois Dans un grand complexe comme celui-ci et laissez-moi vous dire qu'il y a beaucoup de choses à faire et à voir Le transport au sein de la station est incroyable, je n'ai jamais eu à attendre plus de quelques minutes où que ce soit dans la station La nourriture est excellente Les chambres étaient superbes La plage, la piscine et les bars sont superbes et l'ensemble du complexe est d'une propreté irréprochable L'air conditionné de notre chambre était très froid et très silencieu [... lire plus]x Le mini bar était réapprovisionné tous les jours Une expérience extraordinaire

Resort was formidable First time To a big resort like this and let me tell you there is a lot to do and see The transportation within the resort is amazing never had to wait more then a few mins anywhere on the resort Food was great Room was great Beach / pool and bars where great the whole resort is absolutely clean as it gets Our room ac was bone cold and very quiet The mini bar replenished every day An amazing experience

Nous y sommes déjà allés et nous y retournerons, tout était à notre goût

cet hôtel est très propre et bien entretenu. La femme de chambre était excellente. La nourriture et le personnel étaient excellents avec une grande variété par jour. Le personnel était le meilleur depuis l'enregistrement jusqu'à l'hôtesse de la nourriture, les serveurs et les barmans. Nous avons adoré la plage et les piscines étaient propres et bien entretenues. Les navettes circulaient très rapidement avec peu d'attente.

We have been there before & we would go there again .Everything was to our liking this hotel is very clean & well maintained . The maid was excellent . The food & staff were great with great varieties per day .The staff was the best from the check in to the food hostess ,waiters etc bartenders . We loved the beach & the pools were clean & well maintained . The shuttles were running very fast with little waiting .

Généralement très bien, à l'exception de la pression commerciale lors des excursions onéreuses

Ayant passé une semaine à Punta Cana par le biais d'Air Transat, nous avons pensé que nos réactions et évaluations pourraient vous intéresser. Vous pouvez également les transmettre aux personnes concernées d'Air Transat. VOLS : Aucune plainte à ce niveau. Les 2 sièges côté couloir payés se sont matérialisés, à l'aller et au retour. Nous avions compris dès le départ qu'il s'agissait d'un service "sans fioritures", et nous avons été satisfaits. Pas d'atterrissage cahoteux, pas d'agents d [... lire plus]e bord acariâtres. Très bien. HOTEL : Le Bahia Principe était merveilleux. La chambre était superbe et bien entretenue tous les jours. Les buffets étaient variés, savoureux et servis dans un cadre propre et élégant. Certaines piscines étaient plus bruyantes que d'autres, mais il y avait une gamme de niveaux de bruit pour différents goûts. Les spectacles nocturnes, cependant, étaient limités aux spectacles pour enfants entre 19 h et 21 h 30. L'attrait est donc moindre pour les personnes plus âgées souhaitant sortir le soir. La télévision de la chambre offrait un large éventail de chaînes en différentes langues. Mais la réception était granuleuse, comme si elle avait été arrachée à une antenne lointaine. ALIMENTATION 1 : Une remarque sur les restaurants spécialisés. La plupart des places étaient prises avant notre arrivée, bien que nous ayons pris d'assaut le bureau de réservation le matin du jour 1. Il semble que la plupart des clients les réservent sur Internet avant leur arrivée. Nous avons donc été surpris, dans les deux restaurants que nous avons essayés (le dominicain et le mexicain), de constater qu'un tiers des tables étaient inutilisées. Il se peut qu'un grand nombre de réservations sur Internet soient oubliées. (SUGGESTION : L'hôtel pourrait demander à ces lève-tôt de confirmer leurs réservations à l'arrivée, sous peine de les perdre) ALIMENTATION 2 : Les restaurants spécialisés que nous avons essayés étaient tous deux médiocres en termes de qualité de la nourriture et de service. La propreté n'était pas un problème, mais les commandes étaient oubliées et la nourriture était médiocre. Les buffets offraient généralement une bien meilleure nourriture et les "soirées à thème" étaient bien plus attrayantes que les restaurants spécialisés. En d'autres termes, le temps perdu à réserver des places dans les restaurants n'en valait pas la peine. Nous avons fini par sauter le restaurant japonais. S'ils ont échoué avec la nourriture dominicaine et mexicaine, il est peu probable qu'ils réussissent au niveau japonais. EXCURSIONS : Ce fut, de loin, notre plus gros problème durant notre semaine en République Dominicaine. Un représentant d'Air Transat a fortement recommandé l'excursion " Safari VIP " lors de notre briefing du premier jour. Même le prix élevé (135 $US/personne, 341 $CAN pour deux personnes, selon le relevé bancaire) en valait la peine, car il s'agissait de " trois excursions en une ". 1) La visite de la petite ferme était acceptable car le guide connaissait bien les plantes, mais elle s'est vite transformée en un discours commercial de 45 minutes sur des dizaines de boissons et de produits de soin de la peau garantis pour réduire la tension artérielle et le cholestérol, atténuer les rides et prolonger la vie. 2) La "fabrique de cigares" a rapidement suivi avec des tonnes de choix pour les hommes et les femmes. 3) La ville d'Igui a suivi le déjeuner. Une immense cathédrale de béton que nous avons appréciée comme un reflet de la culture locale. 4) Enfin, le "déjeuner de langoustes" sur un bateau plat était sec, minuscule et assez médiocre avec beaucoup de bière pour stimuler les choses. Le guide de l'excursion était divertissant et bien informé, il n'y a rien à redire à ce niveau. MAIS AIR TRANSAT DEVRAIT SE DÉCIDER. Soit elle offre des excursions remplies d'arguments de vente et facture peu ou pas du tout pour cela, soit elle supprime la vente forcée et facture en conséquence. Ne faites pas payer 135 $ US pour une journée médiocre remplie d'arguments de vente et comprenant de la nourriture bien inférieure à ce qui est disponible à l'hôtel. Voilà donc notre rapport général. Transmettez-le à Air Transat, s'il vous plaît. James Keenan et Xiaoling Zhang

Generally great except for sales pressure during expensive excursions Having spent a week at Punta Cana by means of Air Transat, we thought you might be interested in our reactions and evaluations. You may also want to pass this on to the relevant Air Transat people. FLIGHTS: No complaint at this level. The 2 paid-for aisle seats materialized, to and from destination. We understood from the beginning that this was a “bare bones”, “no frills” service, and we were satisfied. No bumpy landings, no surly attendants. Fine. HOTEL: The Bahia Principe was wonderful. The room was great and well-serviced on a daily basis. The buffets were varied, tasty, and served in a clean, elegant setting. Some pools were more boisterous than others, but a range of noise levels was provided for different tastes. The nightly shows, however, were limited to children’s fare between 7 and 9:30 pm. So diminished appeal for older folk looking for a night out. The room TV, by the way, offered a wide range of channels in different languages. But the reception was grainy, as if it was ripped off from some distant antenna. FOOD 1: A side note on the specialized restaurants. Most places were taken before we arrived even though we stormed the reservation office on the morning of Day 1. Seems most clients secure them on the web prior to arrival. We were therefore surprised in the 2 restaurants we did try (the Dominican, the Mexican) that a third of the tables were unused. It may be that a significant number of the web reservations are forgotten. (SUGGESTION: The hotel might require such early birds to confirm their reservations upon arrival, or lose them.) FOOD 2: The specialized restaurants we tried were both poor in food quality and service. Cleanliness was not a problem, but orders were forgotten and the food was so-so. The buffets offered much better food generally and the “theme nights” were far more appealing than the specialized restaurants. The time wasted securing places in the restaurants, in other words, was not worth it. We ended up skipping the Japanese place. If they failed with Dominican and Mexican food, a success at the Japanese level was unlikely. EXCURSIONS: This was, by far, our biggest beef during our week in the DR. An Air Transat rep strongly recommended the “Safari VIP” excursion during our Day 1 briefing. Even the steep price (US $135/person, Can $341 for 2 as per bank statement) was worth it as it was like “3 tours in one”. 1) The small farm was OK as the tour guide was knowledgeable about plants, but it soon morphed into a 45 min sales pitch about dozens of drinks and skin-care products guaranteed to lower blood pressure and cholesterol, smooth-out wrinkles, and prolong life. 2) the “cigar factory” soon followed with tons of choices for men and women. 3) The city of Igui followed the lunch. A huge concrete cathedral which we appreciated as a reflection of local culture. 4) Finally, the “lobster lunch” on a flat boat was dry, tiny and fairly mediocre with plenty of beer to spur things forward. The excursion guide was entertaining and knowledgeable, no complaint at that level. BUT AIR TRANSAT SHOULD MAKE UP ITS MIND. Either offer excursions filled with sales pitches and charge little or nothing for it, or cut out the heavy-handed selling and charge accordingly. Don’t charge US $135 for what is a mediocre day filled with sales pitches that includes food way below what is available in the hotel. So that’s our general report. Pass it on to Air Transat, please. James Keenan and Xiaoling Zhang

Complexe touristique exceptionnel

J'ai séjourné dans ce complexe pendant une semaine. La plage était magnifique et il était agréable de s'y promener. Le service était excellent dans les bars et les restaurants. Il y avait une grande variété de plats. Le restaurant de la plage était très fréquenté et il était difficile d'y trouver une table, nous avons donc essayé de l'éviter. Nous n'avons pas essayé les autres restaurants. Notre chambre était propre et le terrain était bien entretenu. Dans l'ensemble, c'est un très bon endroit p [... lire plus]our séjourner. Nous y retournerions volontiers.

Amazing Resort Stayed at this resort for a week. The beach was beautiful and great to walk on. The service was great at the bars and restaurants. There was a variety different of food. The restaurant at the beach was busy and hard to find a table so we tried to stay away from it. We did not try any of the other restaurants. Our room was clean and the grounds were well cared for. Overall a great place to stay. Would gladly go back.

En baisse ces dernières années

Le complexe est très agréable, mais la qualité des soins s'est dégradée au cours des dernières années. Les chambres ne sont pas nettoyées en temps voulu. Peut-être pas assez de personnel 7h à 16h hors de la chambre et la chambre n'est toujours pas nettoyée. Des cafards l'année dernière et cette année dans la chambre. Le service a été refusé deux fois en 12 jours. Pas de parapluie dans la chambre, demandé 4 fois avant d'en obtenir un. Lenteur dans l'obtention des boissons au buffet Les assiet [... lire plus]tes s'empilent sur les tables au buffet. Si vous mettez vos peignoirs à laver pendant votre séjour, vous ne les récupérez pas. J'ai été au resort 6 fois, pas d'avantage ou de surclassement.

Declining over past few years Resort is very nice however over the last few years quality of care has been declining. Rooms are not cleaned in a timely manner. Maybe not enough staff 7am to 4pm out of room and room still not clean. Roaches last year and this year in room. Turn down service on twice in 12 day stay. No umbrella in room requested one 4 times before getting one. Slow in getting drinks at Buffett Plates pile up on tables at buffet. If you put your robes to wash part way through stay you don't get them back. Been to resort 6 times no bennefit or upgrade.

Bon centre de villégiature

Très bon complexe hôtelier Le personnel était excellent. Beaucoup plus grand que les centres de villégiature auxquels je suis habitué. Très fréquenté par les gens. Si vous recherchez la paix et la tranquillité, ne restez pas ici. On nous a dit qu'il y avait 4000 personnes sur l'ensemble de la propriété pendant que nous y étions. C'est un bon endroit, mais j'aimerais qu'il n'y ait pas autant de monde.

Good resort Very good Resort staff was excellent. A lot bigger than Resorts I am used to. Very busy with people. If looking for peace and quiet dont stay here. Was told there were 4000 people on the whole property while we were there. Good place just wish it wasnt so busy.

Bon rapport qualité/prix

L'hôtel était propre et la nourriture était correcte mais il n'y avait pas beaucoup de fruits de mer ou de fruits. Le restaurant de la plage était toujours un problème pour trouver une table et des couverts et il valait mieux faire la navette vers le buffet principal. La plage était fantastique comme d'habitude mais il fallait réserver des chaises le matin ainsi que la piscine principale près de la plage

Good Value Hotel was clean and food was ok but not a lot of seafood or fruit. The beach restaurant was always a problem for a table and cutlery and better off to shuttle to the main buffet. Beach was fantastic as usual but had to reserve chairs in the morning as well as the main pool by the beach

Ce n'est plus tout à fait ce que c'était, mais c'est encore bien

La propreté a diminué : 1. Nous avons eu une petite fuite dans le plafond de la salle de bain, qui a été rapidement réparée. Cependant, une bonne partie des matériaux se trouvant à l'intérieur du plafond est tombée sur le sol de la salle de bains pendant la réparation. Ces débris sont restés sur le sol de la salle de bains pendant les trois jours suivants (le reste de notre séjour), bien que la femme de chambre soit venue nettoyer la chambre tous les jours. Manifestement, la salle de bains n' [... lire plus]a jamais été balayée ou nettoyée à la serpillière. 2. Le combiné téléphonique sentait comme s'il avait été utilisé pour un examen du colon. 3. Les draps n'ont pas été changés régulièrement. J'ai renversé de la lotion sur le lit, qui est restée pendant des jours. Le terrain était très bien entretenu. Le personnel était correct. Certains étaient très gentils et amicaux, d'autres moins. La nourriture était bonne. Il y en avait pour tous les goûts et le choix était bon. Internet gratuit - le pire que j'aie jamais connu. Extrêmement lent, même s'il fonctionne. Ne convient pas pour FaceTime.

Not quite what it used to be, but still okay Cleanliness has declined: 1. We had a small leak in the bathroom ceiling, which was quickly attended to. However, a fair bit of material from inside the ceiling fell onto the bathroom floor during the repair. This debris remained on the bathroom floor for the next 3 days (the remainder of our stay), even though the maid was in to clean the room daily. Clearly, the bathroom was never swept or mopped. 2. The phone receiver smelled like it had been used for a colon exam. 3. Bed sheets were not changed regularly. I spilled some lotion on the bed, which again, remained for days. The grounds were very well-maintained. Staff were okay. Some very nice and friendly, some not so much. Food was good. Something for everyone and a good selection. Free internet - the worst I've ever experienced. Extremely slow, when working. Not adequate for FaceTime.

Vacances relaxantes et amusantes

Je viens de rentrer du Bahia Principe Punta Cana. Vol extraordinaire (air transat). L'hôtel est propre et bien entretenu. La nourriture était très bonne avec une bonne variété au buffet. Nous avons apprécié les divertissements. Les piscines étaient agréables et calmes, peu fréquentées et nous y avons passé la plupart de notre temps car la plage était un peu trop fréquentée à notre goût. Tout le personnel était amical et très serviable. Merci à trip central d'avoir trouvé cette belle escapade😊

Fun relaxing vacation Just returned from Bahia Principe Punta Cana. Amazing flight (air transat). Clean beautifully maintained resort. Food was very good with nice variety at the buffet. We enjoyed the entertainment . Pools were nice and quiet, not crowded and we spent most of our time there as the beach was a little too crowded for our liking. All of the staff were friendly and very helpful. Thank you trip central for finding this great getaway😊