Hotel Rancho Luna: Un excellent rapport qualité-prix

Cet hôtel a beaucoup évolué au cours des deux dernières années, notamment en refaisant le carrelage de la piscine et du patio tout autour. Nouveau bar tiki. Le personnel a été accommodant. Je suis venu ici plusieurs fois et l'emplacement est excellent, la plage publique est magnifique.

Great value This hotel has come a long way over the past two years including retiling the pool and patio all around. New tiki bar. The staff were accommodating. I've been here a few times and the location is great the public beach is beautiful.

Club Amigo Ancon: Ce n'est pas ce que j'ai connu auparavant dans cet hôtel

====================================== Commentaire du dernier voyage à Club Amigo Ancon (7-14 juin 2015) : (Je ne peux pas évaluer ce séjour comme plus de 2,5 étoiles. En tant que visiteur fréquent, c'était décevant ! Mieux en janvier - avril) 1. En ce moment, l'hôtel est en cours de leur maintenance d'été (comme prévu). 2. En tant que "senior", on m'a donné une chambre au 3ème étage - le plus élevé - alors que les plus jeunes avaient des chambres au rez-de-chaussée. Comme il n'y a pas d'ascense [... lire plus]ur, je devais monter trois étages à chaque fois que je revenais. 3. Lors de l'enregistrement : Lorsque ma clé n'a pas fonctionné (pendant environ 5 minutes), la réception m'a dit : "Vous n'êtes là que pour une semaine, cela ne vaut donc pas la peine de changer la chambre pour vous". (Voir point 4) Ma réponse : "Alors, je devrais passer la semaine dans le couloir ??". Il semble que la poignée pivotante de la porte ne fonctionne pas si on la tire vers le bas (comme d'habitude), mais qu'il faut la pousser vers le HAUT ! 4. La chambre Oceanview promise donnait directement sur l'océan - je pouvais avoir une vue sur l'océan si je marchais dans le couloir jusqu'à un espace ouvert. 5. En raison de la pluie (je ne blâme pas l'hôtel pour cela) ....Il y avait des crabes de toutes tailles et plus d'insectes que je ne l'aurais souhaité. J'ai eu plus de piqûres que lors de TOUTES mes visites précédentes à Ancône ! Pendant ce temps, c'était le "business as usual" - aucune tentative réelle de gérer l'infestation d'insectes (y compris les puces de sable). Le premier matin, j'ai eu 3 piqûres - lorsque j'ai appliqué de la crème, la zone s'est étendue ! (Oui, j'ai craint qu'elle ne soit infectée - elle a maintenant disparu) 5. Lorsque j'ai demandé un pansement, on m'a dit qu'il fallait que j'aille à la pharmacie de "Brisas", l'hôtel voisin ! 6. La banque de l'hôtel Ancon était fermée et la réception n'avait pas de devises à convertir jusqu'à la veille de mon départ. La seule possibilité de convertir des devises était de se rendre à Trinidad. (Si vous n'avez pas de monnaie cubaine, comment pouvez-vous payer un voyage en bus vers Trinidad ?) De plus, l'aire de massage était fermée, l'hôpital était fermé, la salle de sport était fermée et le bar Cava était fermé (tous dans la même zone de l'hôtel). Je comprends que l'hôtel ne fonctionne pas à pleine capacité, mais je n'aurais pas dû être traité comme une "personne qui attend une aumône" - point 3. Conclusion : S'il a plu plus que d'habitude avant votre visite, ne venez pas ! Ne vous attendez pas à une réelle courtoisie - c'est la "saison creuse" et le personnel est donc limité pour s'occuper de tout. Ne vous attendez pas aux avantages du "All Inclusive" : la nourriture est médiocre et répétitive. (Le bar ouvert 24 heures sur 24 est votre meilleure option : boissons, frites et pizzas) Les divertissements sont minimes : de la musique, un spectacle de magie, mais pas grand-chose d'autre. La plage est toujours agréable - le sable blanc et la chaleur de l'océan y contribuent.

Not what I have experienced before at this hotel ====================================== Review from latest trip to Club Amigo Ancon (June 7-14, 2015): (I can't rate this stay as more than 2.5-stars. As a frequent vistor, it was disappointing! Better in January - April.) 1. At this time, the hotel is undergoing their Summer Maintenance (as expected). 2. As a "senior", I was given a room on the 3rd floor - the highest - while younger people had rooms on the main floor. Since there is no elevator, it meant that I needed to climb 3 flights of stairs every time that I returned. 3. On check-in: When my key didn't work (for about 5 minutes), I was told by reception - "Well, you're only here for a week, so it's not worth changing the room for you". (See Item 4) My response: "So, I should spend the week in the hallway??". Seems that the pivoting door handle doesn't work if you pull down (the usual), but you need to push it UP! 4. The promised Oceanview Room faced directly away from the ocean - I could get an ocean view if I walked down the hallway to an open area. 5. Due to the rain (not blaming the hotel for this one) ....There were Crabs of all sizes, and more bugs than I would like. I had more bites than I've had in ALL my previous visits to Ancon! Meanwhile, it was "business as usual" - no REAL attempt to handle the bug (including Sand Fleas) infestation. On the first morning, I had 3 bites - when I applied cream, the area spread to a larger area! (Yes! I was worried that it was infected - it has now disappeared.) 5. When I asked for a Band-Aid, I was told that I'd need to visit the pharmacy at "Brisas" - the neighbouring hotel! 6. The Hotel Ancon Bank was closed - and the Reception did not have currency for conversion until the day before my checkout. The only possibility for Currency Conversion was a trip to Trinidad. (If you don't have Cuban currency, how do you pay for a bus trip to Trinidad?) Also, the Massage Area was closed, the "Hospital" was closed, the Gym was closed, and the Cava Bar was closed (all in the same area of the Hotel). I understand that the Hotel is not working at full capacity, but I should not have treated as a "person who expects a handout" - Item 3. Conclusion: If it has rained more than usual prior to your visit, don't visit! Don't expect any real courtesy - it's the "Slow Season" so they have limited staff to deal with everything. Don't expect the "All Inclusive" perks - the food is mediocre and repetitious. (The 24-hour bar is your best option - drinks, fries, and pizza.) Entertainment is minimal - music, a Magic Show, and not much beyond that. The beach is always nice - the white sand and warm ocean helps.

Club Amigo Costa Sur: pas d'internet pas de hotmail.c'est dommage.

la plage est correcte, un peu petite, la piscine est bien les serveurs sont très gentils.pas d'eau chaude pour la douche.pour le prix c'était un bon hôtel.la femme qui changeait l'argent,avait 2 emplois.donc si vous deviez changer,vous deviez toujours attendre.et l'ordinateur ne fonctionnait pas pour Hotmail.ça c'était une honte.

no internet no hotmail.it is to bad. the beach is ok.a little small.pool area is fine .waiters are very nice.no hot water for shower.for the price it was a good hotel.the woman how change the money,did had 2 jobs.So if you had to change,you are always had to wait.and the computer did not work for Hotmail.now that was a shame.

Club Amigo Costa Sur: Surprise, surprise

Le personnel a été très aimable, de l'enregistrement à la sortie de la navette. Bien que les "jouets" ne soient pas abondants, ce qu'il y avait était plus que suffisant pour nous satisfaire, moi et mes trois enfants. Il pourrait y avoir plus d'options alimentaires, mais avec le snack-bar et les buffets, il y a plus qu'assez d'options. Ce n'est pas un lieu de villégiature pour tout le monde, car les personnes pointilleuses trouveront des choses à redire, mais si vous êtes prêt à faire un peu d'ef [... lire plus]forts, il n'y a aucune raison pour que vous ne profitiez pas de votre séjour.

The staff was superfriendly, from the time we checked in to the time when we left the shuttle bus. Although the "toys" we not bountiful what was there was more than enough to keep myself and my three kids happy. There could be more food options but with the snack bar and the buffets there is more than enough options. Not a resort for every one, as finicky people would find things to complain about but if your willing to suck it up a bit there is no reason why you wouldn't enjoy your stay.

Hotel Rancho Luna: Tout s'est bien passé

Nous avons eu un départ difficile. La chambre que nous devions occuper au rez-de-chaussée n'était pas disponible. Lors de la réservation, on m'a dit qu'on pourrait s'en accommoder. Mais ce n'était pas le cas et j'ai dû monter les escaliers pendant 4 jours, ce qui était très douloureux pour moi qui ai des problèmes de genoux. Le complexe était propre et bien rangé. La nourriture était moyenne.

It Turned Out Okay We had a rocky start. The room that we were to have had on the ground floor was not available. When booking I was told that this could be accommodated. However this was not the case and I had 4 days that I had to do the stairs and because of knee problems this was very painful for me. The resort was clean and tidy. The food was average.

Hotel Rancho Luna: Décent pour le prix

L'hôtel dispose de tout ce dont vous avez besoin et offre un bon rapport qualité-prix. Il n'y a pas de fioritures. Il n'est pas très spécial. Mais il dispose de 3 bars. Une belle piscine. De nombreux événements organisés. Une belle plage. Les chambres sont basiques mais correctes, climatisées et les femmes de chambre sont formidables. La nourriture est moyenne pour les standards cubains. Le service de bus gratuit pour Cienfuegos est excellent. De nombreuses options de réservation d'excursions d' [... lire plus]une journée peuvent être faites à l'hôtel.

Decent for Price The hotel has all you need and is good value. There are no bells and whistles. It is not overly special. But it has 3 bars. A nice pool. Many organized events. A nice beach. Rooms are basic but fine, air conditioned and the maids are great. Food is average for Cuban standards. Free bus service to Cienfuegos is great. Many options for booking day trips can be done at resort.

Hotel Pasacaballo: Hôtel Pasacaballo... Très bon rapport qualité/prix...

L'hôtel est très bien entretenu pour son âge et le personnel très accueillant. J'ai séjourné pendant une semaine et j'ai beaucoup apprécié les lieux. La nourriture était toujours la même, mais il y en avait pour tous les goûts et la préparation était de qualité. L'hôtel est idéalement situé en face d'un arrêt de bus permettant de se rendre facilement dans la ville de Cienfuegos. Il est également très proche d'un quai où l'on peut prendre un bateau-taxi pour se rendre à la ville de Castillo, de l [... lire plus]'autre côté de la voie d'eau.

Hotel Pasacaballo.. Great Value... Hotel is very well maintained for it's age and staff very welcoming. Stayed for 1 week and enjoyed the grounds very much. Food was consistently the same, but something for everyone with high standard of preparation. Hotel is ideally located across from bus stop for easy travel into the city of Cienfuegos. Also, very near a dock for water taxi to the town of Castillo across the water way.

Club Amigo Ancon: Grand centre de villégiature

Négatif : plage publique, beaucoup de gens du pays, qui font du bruit. Entrée médiocre, tous les jours la même chose. Si loin de l'aéroport. Taux de change très élevé. Le restaurant de fruits de mer n'a pas de fruits de mer. Service aimable, mais lent.

Big resort Negative: public beach, many domestic people, making noise. Poor entertiment, every day the same. So far from airport. CUC so hi exchange rate. Seafood restaurant has no sea food. Service frendly, but slow.

Hotel Rancho Luna: Bien et personnel de la ressource excellent

Agréable, propre, bien organisé, bus pour la ville inclus dans le prix. Le personnel, en particulier le cuisinier Luies, est extrêmement bon. Pendant 14 jours, pas de maladie du tout, bon repos. Temps et eau très agréables. Bon séjour (*_*)

Good and staff at resource excellent Nice, clean, well organized, bus available for city included in price. Staff especially cook Luies extremely good. For 14 days no sickness at all, good to rest. Weather and water vey nice. Enjoy (*_*)

Memories Trinidad Del Mar: Nous y retournerons encore et encore

Nous sommes allés plusieurs fois dans cet endroit extraordinaire et il ne fait aucun doute que nous y retournerons. Le personnel est excellent ! Nous adorons aller à Trinidad pour profiter de ses nombreux et excellents restaurants ! Le complexe est propre et je peux honnêtement dire que je n'ai pas à me plaindre de la nourriture qui y est servie. Il s'agit d'une nourriture de base (totalement biologique !) et j'attends avec impatience le restaurant cubain !

Will go back again and again We have been to this amazing location numerous times and have no doubt we will go back. The staff are excellent! We absolutely love going to Trinidad to enjoy their many excellent restaurants! The resort is clean and I can honestly say I have no complaints about the food there. It is basic food (Totally organic!) and I look forward to the Cuban restaurant!

Memories Trinidad Del Mar: Mieux qu'un quatre étoiles

Le terrain de l'hôtel et les chambres étaient propres et très bien entretenus. La chambre aurait pu être équipée d'un petit réfrigérateur. La plage est magnifique. Une excursion en jeep dans le parc national de Topes Collantes est fortement recommandée. J'y retournerais sans hésiter - à l'hôtel et dans le parc. Seul bémol : les deux heures de trajet entre l'aéroport de Santa Clara et l'hôtel.

Better than a four star The hotel grounds and rooms were clean and very well maintained. The room could have used a small fridge. The beach is beautiful. A jeep trip into the Topes Collantes national park is highly recommended. I would go back in a heartbeat -to the hotel and the park. Only downside - two hour trip from Santa Clara airport to the hotel.

Memories Trinidad Del Mar: Magnifique complexe hôtelier cubain authentique

C'est un excellent complexe hôtelier avec un personnel serviable et amical, toujours prêt à aider ou simplement à sourire. La nourriture était bonne, abondante et le service rapide. J'ai aimé le thème de la station, le terrain et l'aménagement de la plage, car il était facile de se déplacer, d'obtenir des boissons, de se divertir, etc. Il était agréable de voir que les chambres et les équipements avaient été mis à jour et rénovés. L'emplacement sur la péninsule d'Ancon est assez proche de la vil [... lire plus]le et donne accès aux plages locales, à une belle vue sur l'eau et les montagnes et, bien sûr, sur Trinidad. Un lieu de séjour idéal pour se détendre dans cette région de Cuba, que je recommande à tout le monde !

Beautiful Authentic Cuban Resort This is a great resort with helpful, friendly staff always willing to help or just give a smile. The food was good, plentiful and the service prompt. I liked the resort theme, grounds and beach setup, as it was easy to get around, get drinks, entertainment etc. It was nice to see the rooms and amenities have been updated and renovated. The location on Ancon Peninsula is fairly close to town and has access to local beaches a sweet view of water and mountains and of course Trinidad. A great place to stay to relax in this area of Cuba, I recommend to anyone!

Club Amigo Costa Sur: C'est toujours un plaisir !

Cet hôtel dispose du personnel le plus amical de Cuba, d'une lagune charmante et tranquille entourée de vues magnifiques et vous donne l'impression d'être de la famille. Les bungalows sont propres et situés sur une belle plage aux eaux calmes, avec les montagnes au loin. C'est l'endroit idéal pour des vacances en famille sans fioritures et avec un budget limité.

Always a Pleasure! This hotel has the friendliest staff in Cuba, a lovely, tranquil lagoon surrounded by gorgeous vistas and makes you feel like family. The bungalows are clean and right on the lovely beach with calm waters and the mountains in the distance. A perfect spot for a no frills family vacation on a budget.

Memories Trinidad Del Mar: Plage et mer magnifiques.

Terrain bien entretenu, fleurs partout ; nourriture décente ; bons cocktails (essayez le bar Havana Club) ; personnel sympathique. Il y avait parfois une pénurie de serviettes de plage. Le temps a été parfait pendant notre séjour de 14 jours.

Beautiful beach and sea. Well kept grounds, flowers everywhere; decent food; good cocktails (try the Havana Club bar); friendly staff. Sometimes there was a shortage of beach towels. The weather was perfect during our 14-day stay.

Club Amigo Costa Sur: Tout juste correct

Le service était exceptionnel. Terrain et chambres très propres. La nourriture n'est pas à la hauteur des standards cubains. Piscine très propre et très froide. La plage est l'endroit où tout va mal... parce qu'il n'y en a pas vraiment... et les quelques plages accessibles à pied sont publiques... ce qui nous a été rappelé plusieurs fois par jour par les Cuban Public Beach Watchdogs... Nous sommes très heureux d'avoir réservé lorsque le prix était au plus bas... j'étais désolé pour ceux qui ont [... lire plus] payé le prix fort...

Just Okay Service was outstanding . Grounds and rooms very clean . Food substandard even to Cuban standards . Pool very clean and very cold . The beach is where everything goes south ..well because there really isn't one ..and the few within walking distance are public ..which we were reminded of several times a day by the Cuban Public Beach Watchdogs . Cubanair ...yikes ..never been stuffed into a plane like that ..it was terrible ..and just for good measure they kept the air temp. in the plane at 85 deg. or so the entire flight ...both there and back .. Very glad we booked when price was bottomed out ...felt sorry for those folks that paid top dollar .

Club Amigo Ancon: la visite en vaut la peine !

Le complexe était excellent pour les enfants et les adultes ! J'ai adoré le fait qu'il n'y ait pas de sous-estimation des enfants, mais des activités quotidiennes pour les plus petits ! Le seul point négatif était le corail sur la plage. Il était si difficile de marcher dessus que j'aurais aimé qu'ils l'enlèvent. La nourriture était de loin la meilleure de Cuba !

well worth the visit! The resort was excellent for kids and adults! I loved that they didn't undermine the kids but had everyday activities for them wee ones! Only down was the coral on the beach. It was so hard to walk on, I wish they would clear it up. Food was by far the best in Cuba!

Memories Trinidad Del Mar: Belle plage

L'hôtel, le terrain et les chambres étaient très propres, un peu désuets mais propres. Le personnel était formidable, qu'il s'agisse du personnel de la réception ou des serveurs qui vous aidaient, vous avez toujours bénéficié d'un service fantastique. L'hôtel est situé sur une péninsule.

Beautiful Beach The hotel, grounds and rooms were very clean, a little dated but clean. The staff were amazing wether it was the front desk staff or the food servers helping you, you always got fantastic service. Beautiful location on a peninsula.

Club Amigo Costa Sur: Un bon endroit pour se rafraîchir de l'hiver canadien

L'hôtel le plus ancien, le plus petit et le plus accueillant de la magnifique péninsule d'Ancón. À 15 minutes en taxi de la ville historique et coloniale de Trinidad de Cuba. J'ai loué un bungalow en bord de mer (vous devriez faire de même) pendant deux semaines. Cet hôtel est calme. Il n'y a pas de loubards ni de voyous qui se promènent dans un état d'ébriété à 9 heures du matin. Il y a beaucoup de voyageurs de nuit, alors évitez le buffet du petit déjeuner jusqu'à 8 heures du matin, quand ils  [... lire plus]montent dans leurs bus. Personnel formidable, en particulier Caridad. Elle travaille dans ce restaurant depuis 40 ans. Et Lazaro, Andre et Jesus (pas ce Jesus) font les meilleurs Mojitos. Le buffet propose une bonne variété de poissons, de poulets, de porcs et d'agneaux. Le jeudi est le jour du cochon rôti à la broche.

Good place to chill from Canadian winter Oldest, smallest and friendliest hotel on the beautiful Ancon Peninsula. Just 15 minutes by taxi to historic colonial Trinidad de Cuba. Rented a seafront bungalow (you should too) for two weeks. This hotel is quiet. No lager louts and yahoos stumbling about in a drunken stupor at 9 am. Lots of overnight day trippers so avoid the breakfast buffet until after 8 am when they board their buses. Great staff especially Caridad. She has been working in the restaurant for 40 years. And Lazaro, Andre and Jesus (not that Jesus) make the best Mojitos. Buffet had good variety of fish, chicken, pork and lamb. Thursday is roast piggy on the spit day.

Hotel Rancho Luna: N'y allez pas !

Cet hôtel n'est plus un lieu sain. Les chambres étaient pleines de moisissures noires et tombaient en ruine. Le personnel de l'hôtel était incroyablement peu accommodant et nous avons toujours eu l'impression d'être dérangés pour les demandes les plus simples. La nourriture était froide et, pour la plupart, peu inspirante pour les papilles. Il était difficile de prendre une douche chaude... Faites-vous une faveur et réservez ailleurs !

Do not go here! This hotel is no longer a sanitary place to be. The rooms were full of black mould and the rooms were falling apart. The hotel staff were incredibly unaccommodating and we always felt like a bother with the simplest requests. The food was cold and for the most part uninspiring for the tastebuds. A hot shower was hard to come by... Do yourself a favour and book somewhere else!

Club Amigo Ancon: hôtel 3 étoiles sur une plage 5 étoiles - Parfait !

Nous avons choisi cet hôtel parce que nous voulions visiter Trinidad. Nous recommandons vivement les chambres supérieures avec vue sur l'océan, qui se trouvent directement sur la plage. Nous sommes allés à Cuba à plusieurs reprises et nous apprécions la musique, la danse et l'authenticité de ce pays. La nourriture était bonne au buffet et excellente dans les 3 restaurants à la carte. Le bar à café était le point fort de la matinée et de la fin d'après-midi.

3 star Hotel on a 5 star Beach - Perfect! We picked this hotel because we wanted to visit Trinidad. We would definitely recommend the Superior Ocean view rooms that are right on the beach. We have been to Cuba many times and enjoy the music, dancing and the authenticity of this country. Food was good at the buffet and excellent at the 3 à la carte restaurant. The coffee bar was the highlight of the mornings and late afternoon.