Riu Emerald Bay: le centre de villégiature est vraiment grand

ce complexe est très grand, plus de 1000 chambres... vous pensez aimer les enfants et les files d'attente... et bien vous êtes au bon endroit... maintenant parlons de la FOOD,,,,get your dollars worth go to the buffets... they got two of the best....pour que l'EMERALD BAY fonctionne, quelqu'un est parti et est revenu avec la MEILLEURE AIDE pour que tout fonctionne, et le personnel a pour mission de vous faire revenir...MAIS LES PROMENADES,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, [... lire plus],,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,.............OH YA VOUS DEVEZ AMELIORER VOS COMPETENCES EN MATIERE DE CONDUITE, LE SCOOTER ET LES CHARIOTS A ROULEAUX NE TOMBENT QUE DANS LES PASSAGES DE PORTE...C'ETAIT AMUSANT, VOUS DEVEZ VENIR A RIU EMERALD BAY POUR LE PLAISIR QUE VOUS POUVEZ AVOIR...il suffit d'ouvrir les portes vitrées la nuit, puis de s'allonger et de laisser le BRUIT de la mer vous endormir....Pour le budget, c'est la meilleure affaire... Dites-le à vos amis... Certains ne seront peut-être plus vos amis... mais votre personnel travaillera pour vous... Oh oui, ma femme a dit que cet endroit est très propre... les ascenseurs... les enfants... mangez de la nourriture pas trop mauvaise... appelez votre guide touristique... RÉSERVEZ DU PLAISIR... MERCI D'AVOIR LU MES RÉCITS DOUG632..

the resort sure is large this resort is very large,,1000 + rooms..you think you like kids and line ups..well you came to the right resort..now then lets talk about FOOD,,,,get your dollars worth go to the buffets..they got two of the best..then to make this EMERALD BAY WORK some one went out and came back with the BEST HELP to make it all work.and the staff have a job to bring you back..BUT WALKWAYS,,,POOLS,,INFRONT OF YOU EVERY WAY YOU GO...NOW I HAVE A SCOOTER AND A FEW OF THE LITTLE BUGGERS MIGHT HAVE LITTLE RED MARKS ON THE LEGS..BEP BEP..GOT EM...OH YA YOU NEED TO UP YOUR DRIVING SKILLS,,THE SCOOTER/WHEELCHAIRS ETCT JUST FIT IN THE DOOR WAYS..IT WAS FUN,,YOU NEED TO COME TO RIU EMERALD BAY JUST FOR THE FUN YOU CAN HAVE...just open the glass doors at nite then layback and let the SOUNDS of the sea put you to sleep...SO FOR THE BUDGET THIS IS YOUR BEST DEAL..TELL YOUR FRIENDS...SOME MAYNOT BE YOUR BUDDY ANYMORE..BUT .FOR YOUR STAFF WILL WORK FOR YOU..oh ya my wiff said this place is very CLEAN..the elevaters.the kids,,eat not to bad food,,make the call to your tourguide BOOK SOME FUN...THANKS FOR READING MY REVIEWS DOUG632

Riu Emerald Bay: Merveilleux comme d'habitude

Superbe complexe, très bon rapport qualité-prix. Le personnel rend votre séjour très agréable dans ce complexe. Je suis un habitué et je recommanderais cet hôtel à n'importe quel moment. Pâques était chargé mais bon. Accès facile au centre commercial, accès facile aux bus et absolument sûr.

Wonderful as usual Great resort, great value for the money. The staff make your stay very pleasurable at this resort. A repeat traveller and would recommend anytime. Easter was busy but good. Easy access to strip mall, easy access to buses and absolutely safe.

Pueblo Bonito Emerald Bay: Une belle propriété

Le centre de villégiature est magnifique. Il s'agit d'une grande propriété avec beaucoup d'arbres, d'allées, de bâtiments de faible hauteur, d'animaux sauvages, de statues, etc. Il y a plusieurs piscines, dont une réservée aux adultes. La nourriture était excellente, en particulier le restaurant à la carte Le Bistro. Plage rocheuse, service excellent. Chambres très propres et spacieuses. La seule plainte a été la signature pour toute la nourriture / boissons bien que nous étions tout compris. Il [... lire plus] devrait y avoir un autre moyen pour le resort de gérer cela. Nous avons des bracelets mais nous devons toujours signer pour tout. Quel est le numéro de votre chambre ? a demandé plusieurs fois, plusieurs fois et nous avons gardé une trace des bouts de papier car nous ne savions pas si quelque chose pouvait être facturé par erreur (ce qui a été le cas, mais rapidement corrigé). Dans l'ensemble, c'est un excellent complexe hôtelier et nous le recommanderions sans hésiter à d'autres personnes et y retournerions.

Gorgeous property The resort is stunning. Large property with lots of trees, walkways, low rise buildings, wildlife, statues, etc. Has several pools including an adults only pool. Food was great, especially the a-la-carte restaurant Le Bistro. Beach rocky, service excellent. Rooms very clean and spacious. Only complaint was signing for all the food / beverages although we were all inclusive. There should be another way for the resort to handle this. We have bracelets but still have to sign for everything. What is your room number? asked multiple, multiple times and we kept track of the slips of paper as we were not sure if something might be incorrectly charged in error (which it was, but quickly corrected). Overall, a great resort and we would definitely recommend it to others and go back again.

Riu Emerald Bay: Station balnéaire correcte, peu de choses à faire

Les restaurants à la carte ne sont pas les meilleurs. La nourriture était cependant bonne. Nous n'avons fréquenté qu'un seul restaurant pour le petit-déjeuner et le dîner et un autre pour le déjeuner. Les divertissements étaient bons. Nous avons surtout joué dans la piscine avec la famille. Le voyage aurait été meilleur s'il y avait eu plus d'activités.

Okay resort, not much to do The a la carte restaurants aren't the best. The food was good tho. We only went to one restaurant for breakfast and dinner and a different one for lunch. The entertainment was good. We mostly played in the pool with the family. The trip would've been better if there were more activities available.

Riu Emerald Bay: Je suis un client régulier et je reviendrai bientôt !

Excellent et toujours d'un bon rapport qualité-prix. Proche d'une mini-bande commerçante, d'un excellent café au bout de la bande, d'un service de bus de 30 minutes vers le centre et la zone dorée. Très sécurisé et sûr pour tous. Le personnel rend vraiment votre séjour mémorable et divertissant. Propre, bien géré et très amical, clients réguliers très bien accueillis, très familial mais jamais bondé. Je recommanderais la Rue Emerald Bay sans hésiter.

Repeat client and will return soon! Excellent and always good value. Close to a mini shopping strip, great coffee shop @ end of strip, 30 minute bus service into Central and Golden Zone area. Very secure and safe for all. The staff truly make your stay memorable and entertained. Clean, well managed and very friendly, very welcomed repeat client, very family oriented but never crowded. Would recommend Rue Emerald Bay in a heartbeat.

Riu Emerald Bay: Il n'y a rien de négatif à propos de ce centre de villégiature

Ce centre de villégiature était extraordinaire à tous points de vue. Nous avons voyagé avec notre fille et notre gendre et il a plus que répondu à nos attentes. Les chambres sont magnifiques et offrent toutes une vue panoramique. Le personnel est le plus beau et le plus accommodant que nous ayons jamais rencontré en vacances. La nourriture est délicieuse et les boissons sont préparées avec des alcools de première qualité (du moins au bar du hall, où nous sommes allés tous les soirs). Il n'y a ja [... lire plus]mais de pénurie de chaises de plage ou de piscine et nous étions là lorsque l'hôtel était plein. Essayez-le ....., vous ne serez pas déçus.

Nothing negative about this resort This resort was amazing in every aspect. We travelled with our daughter and son-in-law and it more than met our expectations. The rooms are beautiful with a panoramic view from every room. The staff are the most beautiful, accommodating people we have ever met on a holiday. The food is delicious and the drinks are made with premium brand liquor (at least in the lobby bar which is where we went every evening.) There is never a shortage of beach or pool chairs and we were there when the hotel was at capacity. Give it a try.....you won't be disappointed.

Riu Emerald Bay: endroit idéal

c'était notre 5ème séjour dans ce resort, le riu typique est tout simplement génial / un bœuf beaucoup de locaux avec beaucoup d'enfants et bruyant.le personnel est un service ex la nourriture et les boissons sont excellentes l'occasion d'attendre un ascenseur mais en vacances je m'en moque.

great place this was our 5th stay at this resort typical riu just great /one beef a lot of locals with many many kids and loud.the staff is a one service ex food and bev are excellent the odd time have to wait for a elevator but on holidays I don't care.

Riu Emerald Bay: Belle station balnéaire

L'hôtel était assez récent, bien entretenu et toutes les chambres offraient une vue imprenable sur l'océan. Le personnel de la salle à manger était très sympathique et arrangeant. Le buffet avait un grand choix d'aliments différents et était très bon, mais comme tout tout inclus, il devient un peu ennuyeux après une semaine.

Beautiful resort The hotel was fairly new, well maintained and an amazing ocean view from all rooms. The staff in the dinning room were all very friendly and accommodating. The buffet had a great selection of different foods and was very good but just like any all inclusive gets a bit boring after a week.

Riu Emerald Bay: Un bon rapport qualité-prix

Nous avons trouvé l'hôtel extrêmement bien entretenu, propre et confortable. La nourriture est excellente. Les repas à la carte sont insuffisants. Piscine magnifique mais pas assez d'avis sur le grand ressac à la plage qui rendait la baignade impossible. Bon moment.

Good value for the money We thought the hotel was extremely well taken care of, clean and comfortable. Food excellent. A la carte dining lacking. Pool wonderful but not enough notice about big undertow at beach which made swimming impossible.nightlt entertaining ok. Good time.

Riu Emerald Bay: Vacances fantastiques !

Mon mari et moi avons passé nos vacances au Riu Emerald Bay du 24 mars au 3 avril dans une suite lune de miel située au 15e étage, avec une vue imprenable ! Je n'ai absolument rien à redire sur ce complexe. Les installations, les terrains, les piscines et la plage sont maintenus dans un état impeccable, la nourriture est abondante, toujours fraîche et très bonne et tout le personnel est très amical et travailleur. Bien que le complexe ait atteint sa pleine capacité vers la fin de notre séjour, l [... lire plus]es réservations pour les restaurants n'ont pas posé de problème, nous avons toujours trouvé une place parfaite sur la plage (au soleil ou à l'ombre), il n'y avait pas de file d'attente dans les bars et les ascenseurs fonctionnaient bien. Nous avons tous les deux passé de merveilleuses vacances !

Fantastic Vacation!! My husband and I vacationed at Riu Emerald Bay from March 24 - April 3 in a Honeymoon Suite located on the 15th floor which had amazing views! I have absolutely no complaints about this resort. The facilities, grounds, pools and beach are kept in pristine condition, food is plentiful, always fresh and very good and all staff are very friendly and hardworking. Although the resort was at full capacity towards the end of our stay, reservations for restaurants were not a problem, we always found a perfect spot on the beach,(sun or shade), not a line-up at the bars and the elevators were fine. We both had a wonderful vacation!!

El Cid Resort Castilla: Allez à l'Ouest !

La côte ouest du Mexique a beaucoup à offrir. Le complexe hôtelier El Cid avait beaucoup à offrir et présentait un rapport qualité-prix exceptionnel. Le personnel de tous les secteurs de l'hôtel était efficace et amical. La nourriture était de bonne qualité et très variée si l'on tient compte des différents buffets et des quatre restaurants à la carte. La plage était dure et plate lorsque la promenade était terminée, idéale pour les marcheurs. Les vendeurs de plage et les représentants des multi [... lire plus]propriétés étaient des irritations mineures, faciles à gérer. Le problème des serviettes sur les chaises à la plage et à la piscine était bien réel, mais c'était ainsi. Nous avons trouvé quelque chose chaque jour. La station était vivante et intéressante, certains diront bruyante, et l'endroit avait beaucoup à faire et à voir pour ceux qui étaient intéressés. Plus de Golfe du Mexique pour moi, je reviendrai certainement sur la côte ouest et à Mazatlan !

Go West! Mexicos's west coast has so much to offer. The El Cid resort complex had so much to offer and was exceptional value for the money. All staff in every area of the hotel were efficient and friendly. He food was of good quality and tremendous variety when you include the several choices for buffets and four a la carte restaurants. The beach was hard and flat when ride was out, ideal for walkers. Beach vendors, sales reps for timeshares were minor irritations, easily handled. The issue of towels on chairs at the beach and pool was very real, but just the way it was. We found something each day. The resort was vibrant and interesting, some may say noises and the location had lots to do and see for those interested. No more Gulf of Mexico for me I'll definitely return to the West Coast and Mazatlan!

Pueblo Bonito Emerald Bay: belle et paisible

Très beau complexe. Les chambres sont de bonne taille et donnent toutes sur l'océan, mais il est préférable d'être à un étage supérieur pour profiter de la vue. La nourriture est répétitive mais bonne. Le personnel est très gentil et amical. Le fait de devoir signer après chaque repas devient parfois ennuyeux. Dans l'ensemble, l'hôtel vaut la peine d'être visité au moins une fois.

beautiful and peaceful Beautiful resort. Rooms are good size and they all face the ocean but it's best to be on a higher floor for the view. Food is repetitive but good. Staff are very nice and friendly. Having to sign after each meals becomes annoying at times. Overall, it's worth visiting at least once.

Riu Emerald Bay: Déception face au manque de professionnalisme

Nous avons été très déçus par l'incapacité du personnel à comprendre ou à parler l'anglais, il nous est arrivé à plusieurs reprises de ne pas pouvoir obtenir de réponses à nos questions ou de résoudre des problèmes. La carte-clé pour la porte de la chambre n'a pas fonctionné pendant les trois premiers jours, elle fonctionnait une fois puis ne fonctionnait plus. Chaque fois que cela s'est produit, il a fallu attendre 10 à 15 minutes pour que l'ascenseur retourne dans le hall, essayer de trouver l [... lire plus]e directeur de service, car nous avons vite compris qu'il était inutile d'essayer de parler à la plupart des employés de la réception. Le directeur reprogrammait la carte-clé, puis il fallait à nouveau attendre que l'ascenseur remonte pour accéder à la chambre. Nous avons eu des problèmes avec les toilettes qui fonctionnaient continuellement jour et nuit et le pêne dormant a cessé de fonctionner sur notre porte après le quatrième jour. La veille de notre départ, j'ai demandé si je pouvais rester dans la chambre jusqu'à 14h00 car notre bus pour l'aéroport du lendemain ne partait pas avant 15h30. On m'a répondu que je devais payer 500 pesos supplémentaires sur place pour pouvoir quitter la chambre plus tard. J'ai essayé de demander au personnel de la réception pourquoi cette somme était si élevée, car le départ devait avoir lieu à 11 heures et je n'avais besoin que de quelques heures de plus. On m'a répondu que la chambre devait être nettoyée avant midi et que s'ils ne pouvaient pas le faire, nous devions payer un supplément. J'ai dit au réceptionniste que je trouvais cela très drôle car notre chambre n'avait jamais été nettoyée par le service de ménage chaque jour de notre séjour avant 15h00-15h30. Pour ne rien arranger au fait de payer ces frais pour un départ tardif, plusieurs personnes nous ont dit, pendant le trajet en bus vers l'aéroport, qu'elles n'avaient pas été facturées du tout pour un départ tardif et que cela était inclus dans la "chambre surclassée" qu'elles avaient réservée. D'autres ont dit qu'ils avaient dû payer entre 150 et 800 pesos pour un départ tardif. Notre agent de voyage nous avait dit de prendre des dollars américains et que l'hôtel les changerait en pesos pour nous. Imaginez notre surprise lorsque le personnel de la réception nous a dit que l'hôtel n'acceptait pas du tout les dollars américains et ne changeait que les dollars canadiens. En ce qui concerne le complexe, nous n'avons pas pu nager dans l'océan pendant toute la durée du séjour - marées dangereuses et méduses. Un chauffeur de taxi nous a dit, lors d'une excursion en ville, que la baignade à la plage du complexe n'est jamais sûre et que les gens sont rarement dans l'océan à cet endroit. Les piscines étaient belles et les chaises confortables, mais l'absence de règles a fait de chaque jour une aventure au bord de la piscine. Pendant plusieurs jours, nous avons dû supporter les adultes et les enfants qui jouaient avec un ballon de football dur dans la piscine et qui frappaient continuellement le ballon contre le mur de la piscine à débordement. Des adultes et des enfants se lançaient des ballons de football durs dans la piscine. La plongée n'était pas autorisée, mais il semblait que les jeunes adultes pouvaient sauter dans la piscine en faisant des "boulets de canon" et en éclaboussant les personnes assises sur les chaises du pont. De nombreux employés de l'hôtel étaient présents autour de la piscine à plusieurs reprises au cours de la journée, mais rien n'a jamais été dit au sujet de ce type de comportement. Imaginez mon choc quand on m'a dit très grossièrement à la cabane à serviettes que je n'avais droit qu'à UNE serviette par jour et que je ne pouvais pas échanger une serviette mouillée contre une serviette sèche ? ?? VRAIMENT ?? c'est la seule règle que le personnel pouvait faire respecter ?? Lors du service du dîner dans le restaurant principal, les enfants étaient à nouveau autorisés à courir sans que les parents ne semblent se soucier de ce qu'ils faisaient - à plusieurs reprises, des serveurs ont failli être renversés ou des plateaux de boissons ont été heurtés par des enfants qui couraient. Les adultes comme les enfants ne semblaient pas se soucier de faire tomber de la nourriture ou de salir les lieux. À une occasion, nous nous sommes assis et avons regardé un homme adulte faire tomber tout son bol de crème glacée sur le sol, après avoir regardé le sol en riant, il a marché dans la crème glacée et est allé remplir son bol à nouveau. Une femme de chambre munie d'un balai et d'une balayette est immédiatement arrivée et a essayé de balayer la glace en attendant d'aller chercher une serpillière adéquate, et je me suis surpris à lui dire à quel point j'étais désolé que cet homme ait été aussi impoli. Bien qu'il y ait eu beaucoup de nourriture dans la salle à manger principale, il s'agissait malheureusement toujours des mêmes plats et la plupart des plats étaient préparés à l'avance et conservés sous des lampes chauffantes. Il était rare de pouvoir obtenir quelque chose de frais. Vraiment décevant dans ce qui était classé comme un complexe 5 étoiles + et pour l'argent payé.

Disappointment at lack of Professionalism We were very disappointed in the inability of staff to understand or speak english, we had many times that we were unable to get questions answered or things solved. The key card for the room door did not work for first three days, it would work once then not again. Each time this happened it meant waiting for 10-15 minutes for an elevator to go back to the lobby, try to find the manager on duty as we had very quickly realized it was pointless to try to speak to most of the front desk staff. The manager would reprogram the key card and then it was another wait for the elevator to go back up to get into the room. We had issues with the toilet contin ually running all day and night and the dead bolt stopped working on our door after the fourth day. The evening before we were to check out I inquired about being able to stay in the room until 2:00 as our bus to the airport the next day did not leave until 3:30. I was told that I had to pay an additional 500 pesos each on the spot to be able to check out late. I did try to ask the front desk staff why the charge was so much as check out was to be at 11:00 and I was only needing a few hours more. I was told that they room needed to be cleaned by noon and if they could not do that we had to pay extra. I did tell the desk clerk that I thought that was very funny as we had never had our room cleaned by the maid service each day of our stay until after 3:00-3:30 p.m. To make paying this fee for late check out seem worse, we were told on the bus ride to the airport by a number of people that they were not charged at all for late check out and that it was included i the "upgraded room" we had booked. Others said they were charged anywhere from 150 pesos to 800 pesos for late check out. We were told by our travel agent to take US $$ and that the hotel would change to pesos for us. Imagine our surprise when the front desk staff told us that the hotel does not accept US $$ at all and would only change Canadian dollars. As for the actual resort, we could not swim in the ocean at all the entire stay - dangerous rip tides and jelly fish. A taxi driver told us on a trip to town that swimming at the beach by the resort is never safe and people are rarely in the ocean there. While the pools were lovely and the chairs comfortable the lack of enforcing rules made each day an adventure by the pool. Children were allowed to run and scream continually on the pool deck, for several days we had to put up with adults and children playing with a hard soccer ball in the pool and continually kicking the ball against the wall of the infinity pool. Hard footballs were thrown back and forth in the pool by adults and children. Diving was not allowed but it seemed to be fine for young adults to jump into the pool doing "cannon balls" and splashing people on the deck in chairs. There were many hotel employees around the pool many times during the day but there was never anything said about this type of behavior. Imagine my shock when I was told very rudely at the towl hut that I was only allowed ONE towel per day and that I could not exchange a wet towel for a dry towel ?? REALLY?? thats the one rule that the staff could enforce?? At dinner service in the main restaurant children again were allowed to run without parents seeming to care what they were doing - several times waiters were almost knocked over or had trays of drinks hit by running children. Both adults and children seemed to not care if they dropped food or made a mess, on one occasion we sat and watched a full grown man drop his entire bowl of ice cream onto the floor out of his bowl, after looking down and laughing at the floor he proceeded to walk through the ice cream and go to re-fill his bowl. A maid with a sweep broom and dust pan immediately came and tried to sweep up the ice cream into a pile until she could go to get a proper mop and I found myself telling her how sorry I was that the man was that rude. While there was allot of food available in the main dining room it unfortunaely was the same dishes over and over and almost of the food was prepared ahead of time and kept under heat lamps. It was rare to be able to get something made fresh. Truly disappointing in what was classifed as a 5 star + resort and for the money paid.

Playa Mazatlan: toujours l'un des meilleurs

Le Playa Mazatlan est toujours un excellent hôtel à Mazatlan, il est maintenant tout compris si c'est ce que vous recherchez.Nous n'avons pas pris le forfait car nous aimons expérimenter différents restaurants qui ne manquent pas.nous avions une merveilleuse chambre avec vue sur la plage.l'hôtel est propre ainsi que le terrain et la piscine.le petit restaurant sympa près de la piscine n'est plus tenu par Roman et sa sœur mais par l'hôtel et est maintenant un snack bar.le pont entre Durango et Ma [... lire plus]zatlan est maintenant terminé donc vous pouvez vous attendre à plus de touristes mexicains à cet hôtel surtout les week-ends

still one of the best Playa Mazatlan is still a great hotel in Mazatlan it is now an all inclusive if that is what you are looking for.We did not take the package cause we like to experience different restaurants witch there is no lack of.we had a wonderful beach view room the hotel is clean so are the grounds and the pool.the nice little restaurant by the pool is no longer run by Roman and his sister but by the hotel and is now a snack bar.The bridge between Durango and Mazatlan is now completed so you can expect more of Mexican tourist at this hotel especially on week-ends

Riu Emerald Bay: Superbe endroit !!!

Nous venons de rentrer d'un séjour de 10 jours au Riu Emerald Bay. C'était notre deuxième séjour au Riu, et nous n'avons pas été déçus... La réception a été très serviable, ils ont fait tout leur possible pour rendre notre séjour confortable.... Merci au post précédent concernant le surmatelas ! le 2ème jour de notre séjour, nous l'avons demandé et quelle différence cela a fait... Les serveurs étaient tous fantastiques ! Martin.n'a jamais dit non à mes demandes ! !! Même s'il était impossible de [... lire plus] trouver une bouteille de champagne ! Il a toujours répondu présent ! JR - quelle poupée ! Il n'y a vraiment rien à redire... Et pour ceux d'entre vous qui font des commentaires sur la lenteur des ascenseurs.... Il faut s'en remettre ! Ils n'étaient pas si mauvais que ça ! Vous êtes en vacances... Vous n'êtes pas pressés ! Allez voir le Surfs Up cafe le samedi... 1-4 orchestre et tapas... Hors des sentiers battus sur Emerald Bay - propriété et exploitation des canadiens... Des moments agréables

Great place!!! We just returned from 10 day stay at the Riu Emerald Bay. This was our second time staying at the Riu, and we were not disappointed.. The front desk was very helpful, they went out of their way to make our stay comfortable.. Thank you to previous post regarding the mattress topper! 2 nd day we were there we asked for it and what a difference it made.. The waiters were all fantastic !! Martin.never said no to my requests !!! Even if it was impossible to find a bottle of champagne ! He always came through ! JR - what a doll !! Truly no complaints.. And for those of you that comment on the elevators being slow... Get over it!! They weren't that bad! Your on vacation ... What's your rush! check out Surfs Up cafe on Saturdays...1-4 live band and tapas .. Off the beaten path on Emerald Bay - cdn owned and operated .. Fun times

Pueblo Bonito Emerald Bay: Un lieu de villégiature confortable et relaxant

Nous avons séjourné au Pueblo Bonito Emerald Bay à Mazatlan. En résumé : * chambre propre et spacieuse (junior oceanview) * bonne sélection et qualité de la nourriture * piscines agréables et spacieuses * personnel sympathique * station tranquille et sûre * bon système de navette vers l'établissement "frère" : Pueblo Bonita Mazatlan * installations vieillissantes qui commencent à montrer leur âge * PAS de café ou de boissons dans la chambre / le réfrigérateur * plage venteuse déconseillée pour l [... lire plus]a baignade à cause du ressac et des méduses

Comfortable and Relaxing Resort Stayed at Pueblo Bonito Emerald Bay in Mazatlan. In summary: * clean and spacious room (junior oceanview) * good selection and quality food * nice and spacious pools * friendly staff * quiet and safe resort * good shuttle system to "sister" facility: Pueblo Bonita Mazatlan * aging facility starting to show its age * NO coffee or beverages in room / refrigerator * windy beach not recommended for swimming due to undertow and jellyfish

El Cid Resort Castilla: Des vacances amusantes.

Nous avions déjà séjourné à l'El Cid Resort et nous n'avons donc pas eu de grandes surprises. L'ensemble de ce complexe est bon. Nous avons eu quelques problèmes - nous avons demandé à ce que les chambres se rejoignent ou qu'elles soient au moins proches de la chambre de ma fille. Oui, elles étaient dans le même bâtiment mais à deux niveaux différents. Elles n'étaient pas très éloignées l'une de l'autre mais la raison pour laquelle j'ai demandé à être proche était que les petits-enfants puissent [... lire plus] aller et venir facilement et que nous puissions les voir sans avoir à les accompagner. Je n'ai donc pas été impressionné par l'effort qu'ils nous ont fourni. L'hôtel était assez plein mais le jour où nous avons réservé, il y avait des chambres que d'autres ont pris après nous au même niveau. Quelques portes d'écart auraient été suffisantes. Une autre chose est la façon dont les gens sont sortis au milieu de la nuit et ont mis des serviettes sur les chaises pour les réserver et ne se sont pas présentés avant midi pour les utiliser. La politique est censée être une limite d'une demi-heure ............, mais elle n'est pas appliquée. Ils devraient marquer les chaises et leur donner une heure, puis leur donner des contraventions ou des avertissements comme les limites de deux heures pour le stationnement gratuit ! Je ne suis pas sûr que je retournerais dans cet hôtel... La nourriture, les chambres et la piscine étaient bonnes mais....

Fun holiday. We've been at the El Cid Resort before and so no great surprises. The overall of this resort is good. Had a few problems--- asked to have joining rooms or at least close to my daughters room. Yes they were in the same building but on two different levels. They weren't extremely far apart but the reason for asking to be near was that the grandchildren could go back and forth easily and we could see them without having to accompany them. So I was not impressed with the effort they gave us. The hotel was quite full but on the day we booked in ther were rooms that others got after us on the same level. A few doors apart would have been fine. One other thing was how people went out in the middle of the night and put towels on the chairs to reserve them and then didnt show up until noon to use them. The policy supposedly is half hour limit ............ but no enforcement whatsoever. They should mark the chairs and give them and hour then give them tickets or warnings like the two hour limits to free parking.!! Not sure I would go back to this hotel... The food , rooms and pool were good but....

Playa Mazatlan: Emplacement, emplacement, emplacement !

Playa Mazatlan est bien entretenu et très propre. L'emplacement est parfait pour les personnes qui aiment marcher sur la plage tout en découvrant la culture. La zone dorée de Mazatlan se trouve juste à l'entrée de la station. Vous pouvez explorer cette zone en toute sécurité. Nous nous sommes sentis à l'aise pour prendre des pulmonias (taxis ouverts) et le bus de la ville. Le personnel de l'hôtel et des commerces environnants est très poli et reconnaissant. Les prix de la nourriture, des boisson [... lire plus]s et des autres marchandises étaient économiques. Nous avions souscrit un forfait "tout compris" qui incluait deux restaurants de spécialités sans limite de réservation. Chaque fois que nous sommes retournés au buffet ou au restaurant, nous avons été chaleureusement accueillis et remerciés par un "à demain" La nourriture du restaurant était équivalente à celle d'un restaurant 4 étoiles. La manipulation des aliments au buffet était soignée en ce qui concerne l'hygiène et le contrôle de la température. Nous n'avons eu connaissance d'aucune maladie due à des problèmes de nourriture. Mon mari souffre d'une allergie alimentaire et ils ont toujours veillé à sa sécurité. Les chambres sont simples mais spacieuses et propres. La vue sur la plage depuis notre balcon était à couper le souffle ! Nous avons occupé deux chambres différentes car notre première chambre, située en bord de mer, était trop proche du Joe's Oyster Bar, que nous avons trouvé très bruyant. Lorsque nous nous sommes adressés à la réception, ils nous ont transférés le lendemain dans une chambre avec une vue encore meilleure et le seul bruit que nous entendions était celui des vagues qui s'écrasaient.

Location, Location, Location! Playa Mazatlan is well kept and very clean. The location is perfect for people who like to walk a beach but also experience the culture. The Golden Zone of Mazatlan is just outside the gate to the resort. It is very safe to explore the area. We were comfortable catching pulmonias (open cabs) and the city bus. The staff at the resort and in the businesses around the resort are very polite and thankful for your business. Pricing of food, drinks, and other merchandise was economical. We were on an "all inclusive " plan that included 2 specialty restaurants with no limits on reservations. Each time we returned to the buffet or a restaurant we were warmly greeted and sent off with "see you tomorrow." The restaurant food was equal to a 4 star restaurant. Food handling at the buffet was careful in regards to hygiene and temperature control. We were not aware of any illness due to issues with the food. My husband has a food allergy and they were always careful to keep him safe. The rooms are simple but spacious and clean. The view of the beach from our balcony was breathtaking! We were in 2 different rooms because our first "beach front room was too close to Joe's Oyster Bar which we found very noisy. When we spoke to the front desk they moved us the next day to a room with an even better view and the only noise we heard was the crashing of the waves.

El Cid Resort Castilla: bon centre de villégiature

Le complexe était très propre. Les piscines étaient superbes. Les plages étaient superbes mais un peu surpeuplées pour moi. Très facile et économique pour échanger de l'argent, que ce soit des pesos ou des dollars américains. (J'ai cuisiné pour gagner ma vie et j'ai donc tendance à être difficile, mais j'ai mangé tout ce qu'on m'a proposé). Les divertissements étaient bons. Mon seul vrai reproche est l'emplacement. Je préfère des vacances plus isolées, mais cela dit, si l'atmosphère de la ville  [... lire plus]ne vous dérange pas, cet endroit est parfait. Ce n'était qu'un goût personnel.

good resort Resort was very clean. Pools were great. Great beaches but a bit crowded for me. Very easy and economical for money exchange both pesos and US funds.Food was fresh but boring. ( I cooked for a living so tend to be picky, yet I ate all that was offered). Entertainment was good. My only true complaint was the location. I prefer a more secluded vacation, however, saying that, if you don't mind the city atmosphere then this location is fine. That was just personal taste.

Playa Mazatlan: Pas bon pour des vacances tout compris

Le prix des vacances tout compris est trop élevé pour ce que propose cet hôtel. Il se peut que l'hôtel dépende de l'activité locale pour ses revenus. Les chambres sont vieilles, pas de réfrigérateur, pas de coffre-fort, pas de boissons qui devraient être incluses dans le forfait. Il n'y a pas de bonnes informations pour les gens des vacances tout compris......... et la nourriture n'est pas du tout saine.

Not good for all inclusive holiday Price for all inclusive vacation is too high for what this hotel offers. They may rely on locat business for their income. Rooms are old, no fridge, no safe, no drinks that should be included in the package. There is no good information for all inclusive vacation people.........and food is not healthy at all.