Amusant !

Les chambres sont agréables, la plage est magnifique, la piscine est grande et le personnel est très sympathique. Je recommande ce complexe aux familles ! La nourriture est variée et très savoureuse ! Dans l'ensemble, très propre et très amusant ! ! !!!!!!!!!!!!!

Fun! Rooms are nice, beautiful beach, large pool and lots of friendly staff. Would recommend this resort to families! Variety of food and very flavourful! Overall very clean and fun resort!! !!!!!!!!!!!!!!

Une mauvaise expérience

C'était la troisième fois que je venais à Cuba. J'adore Varadaro ! L'hôtel n'était pas du tout ce à quoi je m'attendais, c'était un hôtel 41/2 5 étoiles mais cet hôtel ne m'a pas du tout impressionné. Je n'ai pas de problème avec la nourriture à Cuba (je sais que tout le monde se plaint souvent) mais je trouve généralement quelque chose que j'aime. La nourriture dans cet hôtel c'est le pire hôtel que j'ai visité en ce qui concerne la nourriture. Mon fiancé a été victime d'une intoxication  [... lire plus]alimentaire après avoir mangé dans l'un des snack-bars de la station - il a été TRÈS malade pendant DEUX jours. Nous avions prévu de faire une excursion et nous avons dû rester au lit (dans les toilettes) à la place, ce qui n'a été agréable pour aucun d'entre nous ! C'était la première fois qu'il allait à Cuba, et je pense que cette expérience l'a définitivement dégoûté de la nourriture cubaine - il était terrifié à l'idée de manger quoi que ce soit dans ce complexe hôtelier pour le reste de notre séjour. Le téléphone de notre chambre ne fonctionnait pas non plus, nous n'avons même pas pu appeler notre famille pour lui faire savoir que nous étions arrivés sains et saufs. On nous a dit qu'ils avaient eu des problèmes avec le système téléphonique et qu'ils espéraient que cela fonctionnerait dans quelques jours ? Le service et l'entretien étaient exceptionnels, comme toujours à Cuba, car les Cubains sont des gens magnifiques, à l'intérieur comme à l'extérieur ! J'adore voyager et je ne suis pas du genre à me plaindre, et j'aimerais beaucoup voyager davantage, mais je sais que je ne retournerai jamais dans ce centre de villégiature, car l'intoxication alimentaire a définitivement mis un frein à tout cela. Je connais très bien les signes et les symptômes de l'intoxication alimentaire et j'étais bien consciente qu'il s'agissait d'un cas très grave, le pire que j'aie jamais vu ! Mon agent de voyage chez Trip-Central, Cindy Callaghan (Halifax, NS) fait un travail exceptionnel en réservant mes séjours de vacances pour moi et ma famille depuis de nombreuses années, et je continuerai à me fier à son opinion, à l'exception de cet hôtel. C'est toujours un plaisir de faire affaire avec Cindy, car elle est très amicale, bien informée et apprend à connaître ses clients pour s'assurer qu'ils ont ce qu'ils veulent et ce dont ils ont besoin pour profiter de leurs vacances. Dans l'ensemble, nous avons apprécié le temps passé ensemble et nous en avons profité au maximum. D'habitude, je n'écris pas de critiques, mais l'intoxication alimentaire nous a vraiment fait peur. De plus, je n'ai jamais rien gagné de ma vie et j'ai donc décidé de tenter ma chance. Nous espérions partir pour notre anniversaire en septembre ou à peu près, mais nous ne pourrons peut-être pas nous le permettre car nous espérons également organiser un mariage et une lune de miel dans le sud ! Merci d'avoir pris le temps de lire mon commentaire et d'avoir apprécié mon avis ! Je vous souhaite une bonne continuation, Mme, J

Not a good experience This would have been my third time in Cuba. I love Varadaro! The Hotel was definitely not what i expected, It was a 41/2 5 star resort but this hotel did not impress me at all. I have no problem with the food in Cuba (i know everyone often complains) but I usually find something I like. The food at this resort was terrible, It was the worst resort that i have been to regarding the food. My fiance' was faced with food poisoning after eating in one of the snack bars on the resort - he was VERY sick for TWO days. We had planned to go on a excursion and had to stay in bed (by toilet) instead, this was not enjoyable for either of us! This was his first time in Cuba, and that experience I think definitely turned him off of the food in Cuba it definitely made him terrified to eat ANYTHING on that resort for the rest of our stay. The phone in our room also did not work, we were unable to even call back home to let family know we arrived safe. We were told that they have been having problems with the phone system and hopefully it will work in a few days ?? The service/housekeeping was exceptional as always in Cuba, as Cubans are beautiful people inside and out! I love to Travel and never one to complain, and would love to do more travelling but I do know that I will never return to that resort the food poisoning definitely put a damper on things. I am very familiar with the signs and symptoms of food poisoning v and was well aware that this was definitely a very bad case of it, worst I have ever seen! My travel agent at Trip-Central, Cindy Callaghan (Halifax, NS) has been doing an exceptional job at booking my vacation getaways for me and my family for many years, I will continue to trust her opinion with the exception of this one hotel. It is always a pleasure doing business with Cindy as she is very friendly, knowledgeable and gets to know her customers well to ensure they what they want and need to enjoy their vacation getaway. So all in all we enjoyed the time together and made the best of it. I usually do not write reviews but the food poisoning was a real scary situation for us. I also have never won anything in my life so thought I would give it a go. We were hoping to go away for our anniversary in September or around that time frame, but may not be able to afford it as we are also hoping to plan a wedding and honeymoon down south also! Thanks for taking the time to read my review, and to value my feedback! All the best, Ms, J

Grand hôtel

nous avons passé un très bon moment. La nourriture était très bonne avec beaucoup de variété : viande grillée, poulet, poisson, fruits frais et de la bonne crème glacée. Les animations nocturnes étaient également très bonnes. Pas de moustiques ! !! seulement quelques petites fourmis dans la salle de bain dont la femme de ménage s'est occupée et n'est jamais revenue, prenez un raid avec vous au cas où... Les chambres étaient confortables et en ce qui concerne les serviettes de plage, réutilisez-l [... lire plus]es et vous n'aurez pas de problème. Les chambres étaient confortables et en ce qui concerne les serviettes de plage, les réutiliser et vous n'aurez pas de problème. La plage était superbe. Le bar à café a été un succès pour les jeunes adultes du groupe. Dans l'ensemble, nous avons eu une excellente expérience. Ils nous ont offert un excellent dîner et un petit déjeuner pour notre anniversaire.

great hotel we had a great time the food was very good with lots of variety grilled meat chicken fish, fresh fruit and great ice cream the pool bar offered pizza hamburgers and the pool was very nice. Night entertainment was also quite good. No mosquitoes!! only a few tiny ants in the bathroom which the maid took care of and never returned take raid with you in case.The rooms were comfortable and as far as beach towels go reuse it and you won't have a problem. It was quiet at night where we stayed no problem sleeping. The beach was great . The coffee bar was a hit with young adults in the group. Overall we had a great experience.They provided us with a great dinner and breakfast for our anniversary.

Première fois à Cuba, c'était le meilleur ! Magnifique res

Vous allez adorer ! Nous y retournerons. Bâtiment 51 à côté de la plage. Les chambres étaient très propres. La recherche était bonne. Les plages sont propres. Les terrains sont bien entretenus. Tout le personnel est accueillant et très gentil. Le meilleur complexe où j'ai jamais séjourné.

First time in Cuba, it was the best! Beautiful res You will love it! We'll be go back. Building 51 next to beach. The rooms were so clean. Find was good . Beaches clean. Grounds well looked after. All staff welcoming and so nice. Best resort I've ever stayed at.

Excellent séjour

La plage, le terrain et la piscine étaient fantastiques. La nourriture était assez bonne pour Cuba. Le personnel était sympathique et le Piano bar était très apprécié. Les chambres ont besoin d'un nettoyage de printemps (joints, éclats dans les commodes). Seul reproche, les lits et les oreillers manquaient de confort.

Great Stay Beach, grounds and pool were fantastic. Food was pretty good for Cuba. Staff was friendly, and the Piano bar was such a hit. Rooms need some spring cleaning (Grout work, chips in dressers). Only complaint, Beds and pillows were lacking and fairly uncomfortable.

Belle station balnéaire

Beau complexe, avec des chambres propres et agréables. Le personnel de la réception aurait pu être plus aimable. La qualité des boissons était médiocre. Le buffet était correct mais les plats à la carte étaient très bons. La piscine était agréable et propre, mais la plupart des chaises de piscine avaient le dos cassé.

Nice resort Nice resort, with nice clean rooms. Front desk staff could have been friendlier. Quality of drinks was so-so. Buffet was ok but the a la cartes were very good. Pool was nice and clean, but most of the pool chairs had broken backs - really need to be updated.

Tout autour de 5 étoiles

L'hôtel et le personnel sont merveilleux. J'ai séjourné à Cuba au moins 8 fois et cet endroit a de loin le meilleur service et la meilleure nourriture que j'ai jamais eus. Le prix en valait la peine. J'ai acheté ce voyage par l'intermédiaire de Trip Central et les taxes s'élevaient à 1039 $. Prix incroyable !!!!!

All around 5 Star The hotel and staff are wonderful. I have stayed in Cuba at least 8 times and by far this place had the best service and food I have ever had. Well worth the money. I purchased this trip through trip central and taxes in was $1039. Incredible price!!!!!

Océan Varadero El Patriarca

Le complexe est très propre, la nourriture est bonne, le Mikes Cafe est excellent, la plage est géniale ! Les activités étaient bien organisées et divertissantes. Nous y sommes allés avec 11 personnes et nous avons passé un excellent moment, avec un temps parfait pour la semaine.

Ocean Varadero El Patriarca The resort was very clean, good food, Mikes Cafe was great, awesome beach! The activities were well run and entertaining. Went with 11 people and had a great time, and we had perfect weather for the week.

Belle plage, belle station balnéaire

L'hôtel était agréable, la plage était magnifique. Le buffet était correct, mais comme tous les buffets, il se démode vite. Les restaurants orientaux et italiens étaient excellents. Le personnel de la réception n'était pas super après s'être plaint des punaises !

Beautiful Beach, Nice Resort Hotel was nice, the beach was beautiful. Buffet was OK, but like any buffet it gets old fast. The Oriental and Italian restaurants were great. Front desk staff NOT great after complaining about bugs!!

Très bel endroit.

le terrain était très bien entretenu nous avons apprécié la piscine le hêtre était bien et vous pouviez marcher un long chemin nous avons apprécié les restaurants celui près de la piscine le buffet l'entertainement les chambres très spacieuses le personnel était gentil c'était de très bonnes vacances

very nice place. the ground we very well keep we enjoyed the pool the beech was good and you could walk a long way enjoyed the resterants the one near the pool the buffet the entertament the rooms very roomy the staff were nice it was such a grat holiday

Un centre de villégiature génial !

Nous avons passé un excellent moment, le buffet était vraiment bon. L'hôtel était propre. Le service à la clientèle de la salle à manger était fabuleux, tout comme le personnel des loisirs et le service d'entretien ménager. La piscine était magnifique ainsi que la plage. Nous avons fait une superbe excursion de plongée avec masque et tuba dans la baie des cochons La baie des cochons. Le transport vers n'importe quel endroit était facilement disponible... Nous avons adoré nos vacances dans l'ense [... lire plus]mble !!!

Awesome resort !! We had an amazing time the buffet was really good. The hotel was clean.. The dining customer service was fabulous .as were the recreation staff and housekeeping...cant say that for all services..some employees were not so friendly. Pool was beautiful as was the beach.. We had an amazing snorkelling trip to The bay of pigs. Transportation to anywhere was readily available... Loved our vacation over all!!!

C'était un centre de villégiature correct

La nourriture était bonne, le terrain était magnifique mais nous avons eu un problème de fourmis dans notre chambre. La plage n'était pas géniale. Elle ressemble à des rochers. Le service était excellent. Le personnel était très sympathique. L'atmosphère était bonne

It was an ok resort The food was good, the grounds were beautiful but we had a problem with ants in our room. The beach was not the greatest. Looks of rocks. The service was great. Staff was very friendly. The atmosphere was good

Un séjour relaxant en famille au mois de mars

Nous recommanderions cet hôtel à d'autres personnes. La nourriture était meilleure que ce à quoi on s'attendait étant donné les critiques sur la nourriture cubaine. Le service était bon, le service au bar toujours amical. La plage était juste correcte - pas très large, très fréquentée - il fallait se lever très tôt pour réserver une chaise longue - nous n'avons pas aimé cette partie. Nous avons remarqué que les plages à l'ouest étaient plus belles. Nous avons passé beaucoup de temps à la piscine [... lire plus]. Les spectacles étaient corrects. Il n'y avait pas beaucoup d'adolescents ni même d'enfants. Cela nous convenait car nous voyagions avec des amis. En tant que deux familles, nous étions heureux que ce ne soit pas un complexe "festif" (les Memories en bas de la plage l'étaient manifestement, à en croire les bruits qui couraient). C'était un excellent rapport qualité-prix, surtout pour les vacances de mars. Merci pour l'excellent service de TripCentral !

A relaxing family March Break We would recommend this hotel to others. The food was better than expected given the reviews about Cuba food. The service was good, bar-service always friendly. The beach was just OK - not very wide, very crowded - had to get up very early to reserve a lounger - did not love this part. We noticed that the beaches to the west were nicer. We spent alot of time at the pool. The shows were OK. There were not alot of teens or even kids. This was OK for us because we traveled with friends. As two families, we were glad it was not a 'party' resort (the Memories down the beach obviously was by the sounds of it!). It was great value, especially for march break. Thanks for the amazing service from TripCentral!

Vacances de mars

L'hôtel est d'une grande valeur pour ce que vous payez. A recommander absolument. N'écoutez pas les critiques négatives ! Conseil : -Apportez vos propres serviettes de plage. Vous ne recevez qu'une seule serviette de plage de l'hôtel pour la semaine. Chaque soir, nous les séchions sur notre balcon (pour cette raison, je recommande de demander un balcon). Apportez des pinces à cheveux du magasin à un dollar pour vous assurer que rien ne s'envole, et utilisez-les également comme pinces à chaise po [... lire plus]ur maintenir votre serviette en place pendant la journée. - Apportez un gobelet isotherme ou un Bubba (j'ai acheté le mien chez Canadian Tire), car le bar ne vous donne que de petits gobelets en plastique, ce qui signifie trop d'allers-retours au bar !!!! - Apportez des objets à donner. Nous avons laissé notre bonne : Shampoing, savon et produits d'hygiène féminine. Dans la chambre des enfants, nous avons laissé un cahier, des stylos et du chocolat. -J'ai lu qu'il fallait apporter un ou deux rouleaux de pièces de monnaie pour donner des pourboires, mais je ne le recommande pas. Le personnel ne peut pas échanger de pièces de monnaie, seulement des billets de banque canadiens. Il est donc recommandé de changer l'argent canadien à la réception de l'hôtel en CUC et de laisser un pourboire avec cet argent. Nous avons donné des pourboires aux barmans (nous avons été mieux servis !), au jardinier, au gardien de chaise sur la plage, à l'homme de la plage qui organise des excursions gratuites en voilier, en bateau à pédales ou en kayak (nous avons apprécié cela, surtout les bateaux à pédales que nous avons pris et utilisé comme radeau pendant que les enfants faisaient de la plongée avec tuba et cherchaient des coquillages) et aux serveurs dans les restaurants. En général, nous laissons 1 à 2 CUC. - Nous avons fait une excursion en jeep, là encore un bon rapport qualité-prix. Nous avons apprécié, en particulier la grotte d'eau douce et le fait de s'accrocher à un alligator dans un ranch (le type de l'alligator était très drôle). Préparez-vous à ce qu'on vous demande pourboire sur pourboire. C'est un peu fatigant. Nous avons entendu d'autres personnes, pris des vêtements et les avons jetés par la fenêtre de la jeep. Les gens et surtout les enfants sortent et saluent quand les jeeps passent. J'aurais aimé en prendre. - Nous n'avons pas échangé nos serviettes de bain, notre ami l'a fait et ce qu'il a récupéré n'était pas aussi bon, donc nous vous suggérons de les raccrocher après chaque utilisation. Cela a fonctionné pour nous. - Apportez un gant de toilette (si vous en utilisez un) pour votre visage, ils ne sont pas fournis. - Les prises pour le sèche-cheveux et les chargeurs sont SOUS la table de nuit près du lit, ne les manquez pas. Elles fonctionnaient bien. Celles de la salle de bain n'ont pas fonctionné. - Apportez des anti-moustiques, j'ai eu quelques piqûres :-( - Apportez beaucoup de lotion solaire, j'ai apporté 3 bouteilles de 30spf (plus quelques numéros inférieurs) pour quatre personnes et nous n'en avions plus. J'ai acheté une nouvelle bouteille sur place pour 40 $ !!! Recommandez une bouteille par personne. - Les lits sont un peu durs, mais les oreillers sont bons. Cependant, après une journée au soleil et le bon mélange de cocktails, j'ai dormi comme un bébé chaque nuit ! Amusez-vous bien, c'est ce que nous avons fait ! Très relaxant. Santé !

March Break Hotel is great value for what you pay. Would def recommend. Don't listen to negative reviews! Advise: -Bring your own beach towels. You do only get one hotel beach towel for the week. Every night we dried them on our balcony (for that reason, I would recommend requesting a balcony). Brought dollar store hair clips to ensure nothing blows away, also used them as chair clips to keep your towel in place during the day. - Bring a insulated cup or Bubba (I bought mine at Canadian Tire), as the bar only gives you small plastic cups, which means too many trips to the bar!!!! - Bring items to give away. We left our maid: Shampoo, soap and feminine hygiene products. In the kids room we left: notebook, pens and chocolate. -I read to bring a roll or two of loonies to tip with, but DON'T recommend this. The staff can't exchange coins, only bills of Canadian money. So recommend exchanging Canadian at hotel desk into CUC and tip with that. We tipped bartenders (def get better service!), gardener, chair boy on beach, beach guy that organizes free sailboats/paddle boats/kayaks (we enjoyed this, esp paddle boats as we took out and used as a raft while the kids snorkeled and dove for shells) and waiters at restaurants. Usually left 1-2 CUC. - Did Jeep Tour, again good value. We enjoyed it, esp fresh water cave and hanging onto alligator at ranch (the alligator guy was really funny). Be ready to be asked for tip after tip. Does get a bit tiring. We heard other people, took clothing and threw out jeep windows. The people and esp the children come out and wave when the jeeps go by. Wish I had taken some. - We didn't exchange our bath towels,ours friend did and what they got back was not as good, so suggest you hang them back up after each use. Worked for us. - Bring a wash cloth (if you use one) for your face, they are not provided. - Plugs for hair dryer and chargers are UNDER the night table by bed, so don't miss them. They worked well. The ones in bathroom didn't. - Bring after bite, I did get a few bites :-( - Bring lots of suntan lotion, I brought 3 bottles of 30spf (plus some lower numbers) for four people and we run out. Bought new bottle there for $40!!! Recommend one bottle per person. - Beds a little hard, but pillows good. However, after a day in the sun and the right mix of cocktails, I slept like a baby each night!! Have fun, we did!!! Very relaxing. Cheers!!

Service médiocre, médiocre !

Le terrain, la piscine, la plage et la nourriture étaient convenables, mais le "service" était terrible, par exemple : il a fallu 4-5 jours pour obtenir des serviettes propres, le réfrigérateur n'était pas rempli tous les jours, le personnel a pris 3 serviettes et n'en a rendu que 2, et l'hôtel a essayé de nous faire payer la "perte" d'une serviette (nous avons refusé de payer). Le personnel a promis de régler les problèmes, mais ne l'a jamais fait ! Nous avons également eu beaucoup de piqûres d [... lire plus]'insectes dans la chambre !

Poor, Poor Service!! While the grounds, pool, beach and food were decent the "service" was terrible, eg: took 4-5 days to get clean towels, fridge not filled everyday, staff took 3 towels only returned 2 and hotel tried to charge us for "loosing" a towel (refused to pay). Staff promised to fix the problems, never did! Got lots of bug bites from the room too!

A le potentiel de 4,5 étoiles...mais seulement 3 étoiles

Ce complexe a le potentiel pour être un 4,5 étoiles. L'aménagement, le terrain, la piscine et la plage sont tous très agréables. Dans quelques années, le terrain sera luxuriant et magnifique, car ils font beaucoup de travaux. L'entretien des chambres est un gros souci. Nous avons séjourné au deuxième étage et nous avons eu un cafard dans notre chambre pendant tout le séjour. Les murs de la salle de bains et de l'entrée étaient couverts de résidus de boissons renversées qui avaient coulé le long  [... lire plus]des murs. La peinture sur les bords des murs était usée, écaillée, les joints dans les salles de bains semblaient ne pas avoir été refaits depuis des années, il y avait des taches sur le comptoir de la salle de bains et des marques de stylo sur les draps de lit. Plusieurs clients, dont nos amis, n'avaient pas de prises électriques en état de marche dans leur chambre. Les restaurants à la carte étaient loin d'être aussi bons que le buffet. Le buffet est très varié et les ingrédients sont frais tous les jours. Cependant, les verres à jus et les couverts étaient très sales. Le personnel de l'hôtel était suffisamment agréable, à quelques exceptions près. Le personnel de la réception a besoin d'une formation importante sur le service à la clientèle. Les activités de divertissement et le personnel étaient exceptionnels ; sur la plage, à la piscine, dans les spectacles du soir. Tout simplement fantastique ! J'ai beaucoup voyagé dans des destinations de vacances comme celle-ci, et je comprends que je ne voyage pas dans un pays d'Amérique du Nord. Je veux m'imprégner de la culture locale et je comprends qu'il y a certaines limites qui échappent à leur contrôle ; cependant, après 20 ans au service des touristes canadiens dans l'industrie du tourisme et de l'hôtellerie, on s'attendrait à des normes plus élevées en matière de propreté et de service à la clientèle en général. Je ne recommanderais ce centre de villégiature que comme un 3 étoiles. Nous avons payé trop cher à 1350 $ par personne, pour une semaine... c'est certain !

Has the potential of 4.5 stars...but only 3 star This resort has the potential to be a 4.5 star. The layout, grounds, pool and beach area were all really nice. In a few years, the grounds will be lush and beautiful, as they are doing a lot of work. The maintenance of the rooms is a big concern. We stayed on the second floor, and had a cockroach in our room the entire time. The bathroom & entry walls had the residual spray of spilt drinks which had dripped down the walls. The paint on the edges of the walls were wore off, chipped, the grout in the bathrooms looked as though it hadn't been re-done in years, stains on the bathroom counter and pen marks on the bed linens. Multiple guests, including our friends, had no working electrical outlets in their room. The A La Carte restaurants were not nearly as good as the buffet food. Buffet has LOTS of variety with very fresh ingredients every day. However, glasses for juice and cutlery were very dirty. The hotel staff was pleasant ENOUGH, with a few exceptions. The front desk staff needs significant training on customer service. Entertainment activities and staff were exceptional; on the beach, at the pool, in the evening performances. Just fantastic! I have travelled extensively to various vacation destinations such as this, and understand I am not travelling to a north American country. I want to embrace the local culture and understand there are some limitations beyond their control; however, after 20 years of serving Canadian tourist in the hospitality & tourism industry, one would expect higher standards of cleanliness and all around customer service. I would only recommend this resort as a 3 star only. We paid too much money at $1350.00 per person, for 1 week...that is for certain!

Définitivement 5 étoiles !

J'ai fait ce voyage avec ma mère et nous avons passé un excellent moment. Le personnel était très sympathique et accueillant, les chambres étaient modernes et mises à jour et le complexe lui-même était en bon état. Pour obtenir des chaises sur la plage, il faut descendre tôt et déposer ses serviettes, mais il y avait toujours du personnel pour nous aider. La piscine était belle et grande et il y avait toujours des chaises disponibles. De plus, il y avait un bar à la piscine. La nourriture était  [... lire plus]correcte et variée. J'ai été très satisfaite de ce centre de villégiature. J'adore Cuba !

Definitely a 5 star!! I went on this trip with my mom and we had a great time. The staff were very friendly and welcoming, the rooms were modern, updated and the resort itself was in good shape. In order to get chairs on the beach, you need to go down early and put your towels down, but there were always staff there to help us with this. The pool area was nice and big and there were always chairs available. Plus there was a pool bar. The food was decent and a good variety. I was quite pleased with this resort. I love Cuba!

Très bonne station et très accueillante !

Nous avons séjourné dans la section "privilège", qui était très bien. Je le recommande vivement car il en vaut la peine. Les boissons sont excellentes, le personnel très compétent, l'endroit est calme, l'accès à la piscine privée et à la plage est parfait (elle est petite, mais on peut toujours s'en écarter). Si vous n'êtes pas satisfait de certaines choses, un concierge est à votre disposition par téléphone. Les repas étaient généralement bons, rien d'extraordinaire. Restaurants à la carte moye [... lire plus]ns. Le meilleur café pour nous, et nous sommes de grands buveurs de café expresso, était au bar de la piscine privilège et au restaurant privilège. La marque de café Serrano est la meilleure. Nous recommandons l'hôtel. Les chambres sont propres. Grande salle de bain avec une baignoire-douche et une autre séparée. Nous avons demandé à la femme de chambre de changer les serviettes et elle l'a fait. Sinon, vous risquez de passer une semaine avec les mêmes serviettes. Dans l'ensemble, très bonne expérience. J'espère y retourner l'année prochaine.

Very good and welcoming resort! We stayed in the privilage section which was great. I would highly recommend it as it's worth it. Great drinks, very good staff, quiet place, perfect access to a private pool and the beach ( which was a small one but you can always move aside). If you have things you're not satisfied with you have a concierge just a phone away. meals were generally fine, nothing too special. Average Al a Carte restaurants. The best coffee for us, and we are extensive espresso coffee drinkers, was at the privilage pool bar and the privilage restaurant. Serrano coffee brand is the best. We recomnend the resort. Rooms were clean. Large bathroom with a tub shower and a seperate one. We asked the maid to change the towels and she did. Otherwise you might end up for a week with the same towels. Overall great experince. Will hopefully go back next year.

Un centre de villégiature, des gens et un pays magnifiques

Voyage du 27 février au 5 mars 2016 avec neuf amis. Arrivé en retard pour l'enregistrement qui a été lisse et rapide. Les chambres de luxe sont assez grandes et propres (les femmes de chambre ont fait un travail fabuleux) - j'ai adoré la douche (eau chaude et pression excellentes) - la seule plainte serait les lits moelleux mais nous avons juste dormi dans l'autre sens LOL. Il est recommandé d'apporter son thé, son café et son blanchisseur pour les déguster le matin sur la terrasse ou le patio.  [... lire plus]La plage a été partiellement emportée par les tempêtes récentes mais ce n'est pas grave - nous avons toujours trouvé un parasol même l'après-midi et nous avons préféré aller à droite vers le complexe Memories voisin. Les spectacles du soir au théâtre étaient excellents - des danseurs incroyables. Le bar du hall et le piano-bar offraient les meilleures boissons. Les dames du Mike's Coffee Bar étaient incroyables et sympathiques. La piscine était propre, mais il y avait beaucoup de transats cassés. Les jardins et le paysage sont magnifiques. La nourriture était bonne - surtout au buffet - très variée. Je reviendrai à Varadero mais je séjournerai dans un hôtel plus proche de la ville pour les restaurants, la vie nocturne, etc.

Beautiful Resort, People and Country Travelled February 27 to March 5, 2016 with nine friends. Arrived late for check in which was smooth and fast. Deluxe rooms are fairly large and clean (maids did a fabulous job) - loved the shower (great hot water and pressure) - only complaint would be lumpy beds but we just slept the other way LOL. Recommend bringing your own tea, coffee and whitener to enjoy in the morning on terrace/patio. Beach was partially washed away due to recent storms but no big deal - we always found an umbrella even in the afternoon and preferred going to the right towards Memories resort next door. Evening entertainment at the theatre was great - amazing dancers. Lobby bar and piano bar made the best drinks. The ladies at Mike's Coffee Bar were amazing and friendly. Pool was clean; however, lots of broken sun beds. Gardens and landscape are beautiful. Food was good - especially at the buffet - lots of variety. Will visit Varadero again but stay in a resort closer to town for the restaurants, night life, etc.

Malheureusement, nous ne recommandons pas ce centre de villégiature

Tout d'abord, nous ne sommes pas difficiles. Nous sommes allés à Cuba deux fois avant ce voyage. A notre avis, ce n'est pas une station 5 étoiles. Une partie de la plage est rocheuse, il y a aussi des rochers et du corail sous l'eau. Apportez des chaussures d'eau. Si vous aimez faire de la plongée avec masque et tuba, ce n'est pas l'endroit pour vous, à moins que vous ne réserviez une excursion de plongée avec masque et tuba. Il n'y a pas de B.B.Q. de plage. Nous avons mangé à deux ala cartes, l [... lire plus]e gourmet était bien et l'oriental était en dessous de la moyenne. Nous n'avons pas essayé l'italien car nous n'avions entendu que des commentaires négatifs. La nourriture au restaurant buffet était bonne, mais elle était toujours fraîche ou froide. Les artistes de théâtre étaient moyens. Nous avions l'habitude d'y aller tous les soirs après le dîner, mais nous avons choisi de manquer quelques soirs. Nous n'avons pas eu le sentiment de convivialité que d'autres prétendent. Le personnel d'enregistrement a vraiment besoin d'un cours sur le service à la clientèle. La chambre était agréable et Jacqueline l'a gardée propre. Merci. Malheureusement, nous ne recommandons pas ce complexe. Nous avons vraiment eu l'impression que la direction ne savait pas diriger le personnel.

Unfortunately we would not recommend this resort First and foremost we are not picky people. We have been to Cuba twice before this trip. In our opinion This not a 5 star resort . Part of the beach is rocky, also there is rock/coral under the water. Bring water shoes. If you like to snorkel, this not the place for you, unless you book a snorkel excursion. There is no beach B.B.Q. We ate at two ala cartes, gourmet was nice and oriental was below average. We did not try the Italian as we heard nothing but negatives. The food at the buffet restaurant was o.k, but the food was always cool or cold. The theatre performers were average. We usually would go every night after dinner we chose to miss a few nights. We did not get the friendly feeling that others claim. Check in staff really need a course in customer service. Room was nice and kept clean by Jacqueline. Thank you. Unfortunately we would not recommend this resort. We really felt management was lacking at leading staff.