5 étoiles ? Pas 5 étoiles

Dans l'ensemble, ce centre de villégiature, bien que magnifique, est décevant. On a l'impression d'être dans un décor de film où ce n'est qu'une façade. Le service, la nourriture et la fonctionnalité des chambres n'ont pas été à la hauteur.

5 star? Not 5 star Overall this resort while beautiful, was dissapointing. Sort of felt like a movie set where its a just a facade. From the service to the food and the functionality of the rooms, they just missed the mark.

Un grand moment

Nous avons passé un bon moment dans cet hôtel. Nous avons apprécié que tout soit proche et que le personnel soit très serviable. Je vous recommande de payer le supplément et de séjourner au niveau supérieur. Le jeu en vaut la chandelle. Hôtel très propre. Le buffet était correct mais les plats à la carte étaient très bons.

Great time We had a great time at this hotel. We liked that everything was close by and that the staff were very helpful. I would recommend that you pay the extra and stay on the level. It is well worth the money. Very clean hotel. Buffet food was okay but the a la cartes were very good.

Un endroit génial !

Le Melia Marina était un endroit génial où séjourner ! J'ai adoré chaque seconde à l'exception de la nourriture. Le buffet est assez limité avec des options très similaires pour le déjeuner et le dîner ! Superbe plage, chambres modernes et propres !

Awesome place! The Melia Marina was an awesome place to stay! Loved every second of it except for the food. The buffet is quite limited with very similar options for lunch and dinner! Great beach, Modern and clean rooms!

Grand centre de villégiature

Le Melia Marina Resort est un excellent hôtel de vacances avec une vue magnifique sur le port de plaisance. Le hall d'entrée était très propre et permettait de prendre un verre et de profiter des divertissements locaux. La possibilité d'avoir le buffet à proximité était également un atout.

Great Resort The Melia Marina Resort provided a great vacation hotel with a beautiful view of the marina. The lobby was very clean and provided an opportunity to have drinks and enjoy local entertainment. The ability to have the buffet close by was also an asset.

Station balnéaire déplorable

Melia Marina Varadero PLUS JAMAIS ! CUBA.....PEUT-ÊTRE DANS QUELQUES ANNÉES ! ....PROBABLEMENT 5...... Service TRES médiocre ! Très sale...dans la chambre et à l'extérieur ! Hygiène=0 Très cher !!! TRÈS MAUVAISE QUALITÉ ! Déçu !

Terrible resort Melia Marina Varadero NEVER AGAIN! CUBA.....MAYBE IN FEW YEARS! ....PROBABLY 5...... Service VERY poor! Very dirty...in the room and outside! Hygiene=0 Very expencive!!! VERY LOW QUALITY! Disappointed!

Le voyage a été annulé

Malheureusement, la compagnie aérienne a annulé notre voyage et nous n'avons pas pu réserver à nouveau car les dates ne nous convenaient pas. C'est très triste et nous ne savions pas que les compagnies aériennes pouvaient faire cela aux gens car nous avons beaucoup voyagé et cela n'était jamais arrivé auparavant. Nous étions 4 familles, il n'y avait donc pas d'autres places dans les 24 heures à venir.

trip got canceled Unfortunately the airline canceled our trip and we could not re book as dates did not suit us. Very sad and we did not know that airlines could do that to people as we have traveled a lot and it never happened before. We were 4 families so no other seats in next 24 hours.

Mieux que prévu

J'ai voyagé avec mon mari, ma fille de 9 mois et un groupe d'amis dans ce centre de villégiature. Sur la base des critiques que nous avions lues sur le centre et sur la visite de Cuba en général, nous sommes allés avec les attentes les plus basses. Dois-je dire que j'ai été agréablement surprise. En arrivant, la première chose que j'ai remarquée, c'est que le terrain était magnifique. Le fait d'être à côté de la marina offrait une vue magnifique. Les chambres étaient propres et très spacieuses,  [... lire plus]mais pour un nouvel hôtel, les finitions étaient un peu vieillottes. La nourriture n'était pas aussi mauvaise que ce que nous avions entendu dire, bien qu'il y ait très peu de variété et qu'elle devienne assez redondante après un certain temps, nous n'avons jamais eu faim. Nous avons toutefois remarqué, repas après repas, que la nourriture n'était jamais chaude, au mieux tiède et souvent froide, à l'exception des pâtes, du poisson, des omelettes et des crêpes préparés sur commande. Le service, cependant, était excellent, à condition qu'on leur laisse un peu de pourboire. Les divertissements dans le complexe étaient pratiquement inexistants... comparés aux spectacles que nous avons vus dans d'autres complexes, leurs spectacles nocturnes n'étaient pas assez bons pour capter l'attention de quiconque pendant plus de 10 minutes et sur les 5 nuits que nous avons passées là-bas, il n'y avait vraiment quelque chose qu'un seul soir. Les activités à la plage et à la piscine ne suivaient pas non plus d'horaire, alors assurez-vous d'apporter quelque chose pour passer le temps. L'hôtel fait la publicité d'un club pour les bébés et les enfants, mais compte tenu de la période de l'année à laquelle nous avons voyagé, je n'aurais peut-être pas dû m'attendre à grand-chose de la part de ce service. Il y a cependant un petit parc que l'on peut utiliser à tout moment. La plage est magnifique et se trouve à une courte distance à pied (

Better than anticipated I traveled with my husband, 9 month old daughter and group of friends to this resort and based on reviews we had read about the resort and visiting Cuba in general we went with the lowest of expectations. Need I say that I was pleasantly surprised. Upon arriving first thing I noticed were that the grounds were beautiful. Being next to the marina provided for a great view. The rooms were clean and very spacious but for a new hotel the finishings looked quite dated. The food was not nearly as bad as we had heard, provided that there was very little variety and got quite redundant after a short while, we never went hungry. One thing we did notice meal after meal was that the food was never hot, luke warm at best and often cold, excluding the made to order pasta, fish, omlettes, and pancakes. The service, however, was top notch, provided they were left with a bit of a tip. The entertainment at the resort was virtually non existent...compared with the shows we have seen at other resorts their nightly shows weren't good enough to capture anyone's attention for longer than 10 minutes and of the 5 nights we were there they only actually had something for one night. Activities by beach/pool also did not follow a schedule so make sure to bring something to pass through time. They do advertise a baby/kids club but maybe considering the time of the year we travelled it would be wrong of me to expect much of anything from this department. There is a small park however that can be used at any time. The beach was beautuful and only a short walk (

Un centre de villégiature extraordinaire avec un personnel excellent !

J'ai déjà été à Cuba et je dois dire que c'est l'un des plus beaux complexes hôteliers pour un complexe qui a beaucoup d'équipements. Le fait d'être sur le port de plaisance offre une vue magnifique et donne l'impression d'être dans un autre endroit qu'un hôtel. Le terrain est en excellent état et il y a plus de chaises qu'il n'en faut autour de la piscine et de la plage. La distance à parcourir entre l'hôtel et la plage est la même que dans un grand complexe hôtelier et qu'entre la chambre et l [... lire plus]e complexe. La plage est très grande et dispose d'un bar et d'un excellent restaurant. La nourriture dans ce complexe est excellente, avec des tonnes de variété et un goût excellent. La vie nocturne est excellente : le bar du hall est ouvert 24 heures sur 24 et propose des concerts tous les soirs, tandis que les spectacles à l'extérieur sont très bien faits. Nous avons séjourné ici pendant le Nouvel An et bien que la veille du Nouvel An ait été très chargée, le personnel a fait un excellent travail en assurant le service dans tous les restaurants et bars. C'est maintenant l'un de mes complexes préférés et je recommanderais vivement ce complexe à quelqu'un. Enfin, les chambres sont très propres et très modernes, ce qui donne l'impression d'être chez soi. Je recommanderais la Marina view car la vue est magnifique mais il faut savoir qu'il y a du bruit jusqu'à environ 22h30 car les spectacles sont du côté de la Marina et se terminent à 22h30. J'espère que cela aidera les personnes qui iront dans ce complexe, car ce complexe est un 5/5 à mon avis

Amazing resort with excellent Staff! I have been to Cuba before and I have to say this is one of the nicest resorts for a resort that has many amenities. Being on the marina makes for a beautiful view as well it feels like you are in another place other than a hotel. The grounds are in excellent condition with more than enough chairs around the pool and the beach area. The walk from the hotel to the beach area would be the same distance as staying at a larger resort and walking from you're room to the resort. It maybe took 5 minutes at most and the beach area is very large with a bar and a excellent restaurant. The food at this resort was excellent with tons of variety all with excellent taste. The nightlife is great as there is a 24 hour lobby bar with live music every night and the shows outside are very well done. We stayed here over New years and even though it was very busy on New years eve at the resort, the staff did an excellent job on keeping up with service at all restaurants and bars. This is now one of my favorite resorts and I would highly recommend this resort to someone. Lastly the rooms are very clean and very modern which makes it feel more at home. I would recommend the Marina view as the view is beautiful but be aware that it is noisy till around 10:30 as the shows are on the Marina side and end at 10:30pm. I hope this helps anyone going to this resort as this resort is a 5/5 in my opinion

Au mieux, un hôtel 3 1/2 étoiles

Je m'attendais à une expérience bien meilleure d'après ce qu'on nous a dit. Un client à qui nous avons parlé pendant notre séjour nous a dit qu'il y a deux ans, lorsque l'hôtel a ouvert ses portes, c'était formidable, le service était excellent, la nourriture était délicieuse, etc. Le resort est très beau mais il commence à s'user car les choses ne sont pas entretenues. Le personnel n'est pas toujours heureux, mais je peux m'en accommoder. Ce que je ne peux pas supporter, c'est l'inquiétude de n [... lire plus]e pas avoir de serviettes pour ma chambre ou pour la plage. Il faut des jours pour obtenir des oreillers supplémentaires. Ce sont des choses auxquelles on ne veut pas être confronté en vacances. J'ai également trouvé que les parties communes de l'hôtel n'étaient pas nettoyées ou entretenues. Notre entrée à la piscine avait une poubelle qui fuyait, c'était dégueulasse et ça sentait mauvais et il a fallu 3 jours pour que ce soit nettoyé.

At best a 3 1/2 star hotel I was expecting a much better experience with what we were told. A guest we spoke to while we were there said that 2 years ago when it opened it was amazing, great service, great food etc...however it's not like that at all. The resort looks really nice but it's starting to wear as things are not being maintained. Staff is not always happy but that I can deal with. What I can't deal with is the worry of no towels for my room or for the beach. It taking days to get extra pillows. These are things you don't want to deal with on a vacation. I also found that the hotel commen areas were not cleaned or maintained. Our entry area to the pool had a garbage that leaked and it was gross and smelly and it took 3 days before it got cleaned up.

Mieux que les photos !

La piscine était superbe - bar de nage. La plage était très appréciée. La nourriture était bonne. Plus un complexe pour les couples et les familles. Pas beaucoup de vie nocturne. Très bon service. Nous avons adoré les mimosas tous les matins au petit déjeuner. Ne perdez pas votre temps avec la carte.

Better than the pictures ! Pool was amazing - swim up bar. Loved the beach. Food was good. More of a couples/ family resort. Not much night life. Great service. We loved the mimosas every morning at breakfast. Wouldn't waste your time with the a la carte.

Excellent centre de villégiature

Joliment aménagé. Nous avons séjourné dans l'un des bâtiments les plus éloignés de l'hôtel principal, et il suffisait de 3 à 4 minutes de marche pour atteindre le hall de l'hôtel principal. Toutes les promenades se faisaient à l'intérieur de l'enceinte - il n'était pas nécessaire de marcher sur la route. Des agents de sécurité étaient postés à des endroits stratégiques du complexe, de sorte que tous les bâtiments étaient sécurisés et qu'aucune personne extérieure ne pouvait y pénétrer. Notre cha [... lire plus]mbre donnait sur la marina, et la vue était à couper le souffle, très semblable à celle que l'on voit sur la publicité de l'hôtel. Le hall principal était immense et joliment aménagé, tout comme la piscine. De là, la plage n'est qu'à 4 minutes de marche. Mais si vous le souhaitez, une navette en voiturette de golf passe toutes les 2 minutes pour vous y emmener. Encore une fois, ce trajet très court se fait à l'intérieur de l'enceinte de l'hôtel. À la plage, vous pouvez marcher des kilomètres et des kilomètres dans les deux sens, nager, etc. Je ne sais pas si c'est le cas pour les autres hôtels, mais le Melia avait un restaurant et un bar sur place. Il n'y a pas de locaux qui essaient de vous faire acheter quelque chose, etc. Très bonne nourriture au buffet. Beaucoup, trop pour être mentionné. Et quand le buffet était fermé, il y avait un snack-bar à la piscine qui proposait des hamburgers, des hot-dogs, des frites, etc. Donc voilà, de la nourriture, 24 heures sur 24, 24 heures sur 24, 24 heures sur 24. Les gens étaient gentils et tous les soirs il y avait une sorte/forme de divertissement. De plus, comme il s'agit d'un complexe hôtelier récemment rénové, ou flambant neuf - je ne sais pas lequel -, l'état de notre chambre reflétait exactement cela : pas de fissures dans le carrelage/le sol, pas de moisissure/odeur, l'air conditionné fonctionnait bien, de l'eau chaude à volonté, un beau balcon, une excellente pression d'eau dans la douche, pas de cafards/famille, selon qui vous êtes. Dans l'ensemble, je dois dire que Fred Pongracic avait raison. Pour le prix, cet hôtel était le meilleur choix. Bien que je n'aie visité aucun des autres hôtels/resorts, il faudrait qu'ils soient bien meilleurs pour justifier que je paie plus de 100 dollars, et j'ai le sentiment que Melia était à la hauteur.

Excellent Resort Nicely laid out. We stayed in one of the buildings furthest away from the main hotel, and that was merely a 3 to 4 minute walk to get to the lobby of the main hotel. All walking was done inside the compound - you didn't have to walk on the road. Security guards were posted at strategic points of the compound, so all buildings were secured and no outsiders could get in. Our room overlooked the marina, and the view was breathtaking, very similar to the view you see on the hotel's ad. The main lobby was huge and nicely laid out, and so was the pool. From there, maybe a 4 minute walk to the beach. But if you wanted, there was a shuttle golf cart coming by every 2 minutes to take you there. And again, this very short ride is within the compound. At the beach, you can walk for miles and miles in either direction, swim, etc. Not sure about the other hotels, but the Melia provided both a restaurant and a bar right there. No locals trying to hustle you into buying something, etc. Great food at the buffet. Lots, too much to mention. And when the buffet was closed, there was a snack bar at the pool that offered burgers, hot dogs, fries, etc. So there you go, food, 24 hours round the clock. The people were nice and every night there was some sort/form of entertainment. Also, because this is a recently renovated resort, or brand new - I am not sure which one, the condition of our room reflected just that: no cracks in the tiles/floor, no mould/odor, ac working good, endless hot water, beautiful balcony, excellent water pressure in the shower, no cockroaches/family, depending who you are. So all in all, I would have to say that Fred Pongracic, you were right. For the money, this hotel was the best choice. Though I have not visited any of the other hotels/resorts, they would have to be that much better to justify me paying upwards of 100 dollars, and I feel that Melia was that good.

Beautiful Resort

C'est un très beau complexe, le personnel est formidable, en particulier Daniel, et la nourriture est bien meilleure que ce que j'avais imaginé. L'ensemble du voyage a dépassé de loin nos attentes ! Nous reviendrons sans aucun doute et nous recommandons vivement ce centre de villégiature.

Such a beautiful resort, the staff were amazing .. especially Daniel and the food was much better than I imagined. The overall trip exceeded our expectations by far! we will definitely be back again and would highly recommend this resort.

Grand centre de villégiature

Nous avons apprécié tous les aspects de ce complexe. Nous avons choisi Cuba pour les plages et nous n'avons pas été déçus. Elles sont magnifiques. Nous pouvions marcher très longtemps. La nourriture était très bonne au buffet et les restaurants à la carte étaient spéciaux.

Great resort We enjoyed all aspects of this resort. We chose Cuba for the beaches and were not disappointed. They are beautiful. We could walk for a very long ways. The food was very good at the Buffet and the a la carte restaurant's were special.

J'y retournerai !

9ème voyage à Cuba, 2ème voyage à Varadero. Dans l'ensemble, je recommanderais ce complexe plus pour les familles/couples que pour les célibataires. A l'origine, j'avais réservé l'appartement en formule tout compris. Surclassé facilement à "The Level" 6 jours @ 265 CUC supplémentaires. La chambre est plus proche de toutes les commodités, de l'accès au snack-bar et au restaurant 24 heures sur 24 au 7ème étage, des cartes à la carte illimitées (je n'ai pris que le Cubain = c'était bon) et de l'In [... lire plus]ternet illimité. Ce n'est pas la faute de l'hôtel car c'est tout ce qui est autorisé à Cuba. Les gens ont demandé si le surclassement valait la peine ? Cela dépend vraiment de la personne... il n'y avait pas de file d'attente au restaurant du niveau, ce qui était plutôt agréable... Donc, il y a du pour et du contre. Dans l'ensemble, l'entretien de l'hôtel était bon... des améliorations sont constamment apportées. La chambre que j'ai occupée faisait face à la piscine, ce qui permettait de voir ce qui se passait avant de descendre. J'ai trouvé que le lit était bon - il y avait 2 lits dans ma chambre, donc l'un d'entre eux était utilisé comme zone d'attente. Il n'y avait pas de manque d'eau chaude une fois que vous avez compris quel côté est chaud.... pas tous les étiquetages sont corrects, mais ce n'est pas un gros problème non plus. Les boissons étaient bonnes et toujours froides... jamais édulcorées comme dans d'autres pays.... n'a jamais entendu quelqu'un demander un double ! Je suis allé à la plage pour prendre quelques photos, mais j'étais moi-même et je ne suis pas allé dans l'eau. La plage elle-même était un sable plat, pas comme le sable blanc et poudreux que j'ai connu sur d'autres plages de Cuba. Il n'y avait pas de boîte de nuit ou de discothèque sur le site, donc si vous vivez pour cela, vous serez peut-être déçu, mais vous pouvez faire un court voyage à Varadero pour l'expérience de la boîte de nuit. Il y a une banque sur place pour changer de l'argent.... ne prenez pas d'argent américain car vous obtiendrez un très mauvais taux de change. Prenez une tasse de voyage pour les boissons froides, car les bars de la piscine et de la plage ne vous donnent que des petits gobelets en plastique d'environ 300 ml. Vous devez donc constamment en demander une autre et elles ne gardent pas la fraîcheur. J'ai découvert que, si vous le pouvez, il est préférable d'emporter un haut-parleur Bluetooth rechargeable à distribuer sur ..... Je n'ai pris qu'un bon haut-parleur. Je n'en ai pris qu'une bonne, donc je n'ai pas voulu la donner, mais j'en prendrai une moins chère pour la prochaine fois. Trois employés de la station m'ont demandé si je voulais le vendre. Les clés USB font aussi de bons pourboires. J'ai trouvé le personnel du centre de villégiature sympathique et très serviable en cas de problème ou d'inquiétude. Les autres clients peuvent vraiment faire ou défaire un voyage. Nous sommes tous en vacances, à moins que vous n'ayez de la chance et que nous soyons là pour le travail ? J'ai entendu beaucoup de plaintes de la part d'autres personnes qui comparaient Cuba à d'autres pays non touchés par l'embargo commercial. En toute honnêteté, j'aime Cuba pour ce fait.... pas de fast-foods gras à tous les coins de rue. J'ai beaucoup de respect pour ces gens et pour le fait qu'ils travaillent dur pour peu de récompenses. En fin de compte, le rapport qualité-prix est très bon.... Je conseillerais cette station à tous ceux qui ont besoin d'une pause et de soleil !

I'd go back! 9th trip to Cuba, 2nd trip to Varadero. Overall I would recommend this resort more for families/couples than single people. Originally had booked the apartment all inclusive. Upgraded with ease to "The Level" 6 days @ 265 CUC extra. Made the room closer to all the amenities, access to the 24hr snack bar and restaurant on the 7th floor, unlimited a la cartes (I only made it to the Cuban = was good) and unlimited Internet.  I say unlimited Internet but you just didn't have to pay for the Internet cards that allow you 1hr of use... logging on was still a pain. No fault of the resort as it's all that's permitted in Cuba. People asked if it was worth the upgrade? It really depends on the person... there were no lineups at the level restaurant that was kinda nice... so pros and cons. Overall maintenance of the resort was good... there are constant upgrades being done. The room I had was facing the pool so was kinda nice to see what was going on before heading down. I found the bed was good there were 2 beds in my room so one was used as a staging area. There was no lack of hot water once you figure out what side is hot.... not all the labeling is correct but not a big deal either. The drinks were good & always cold... never watered down like other countries.... never heard anyone ask for a double! I did head down to the beach to take a couple pics but was myself so never went in the water. The beach itself was a course sand not like the white powdery sand I have experienced in other beaches of Cuba. There wasn't a night club or disco on the resort so if you live for that you may be disappointed but can take a short trip to Varadero for the nightclub experience. There's an on site bank to exchange money.... don't take US funds as you will get a very poor exchange rate. Take a travel mug for cold drinks as the pool/beach bars only give you little plastic cups that are about 300ml. So you're constantly asking for another and they don't keep cool. I found that, if you can, take a Bluetooth rechargeable speaker to give away.... I only took a good one, so I didn't want to give it away but will take a cheaper one to give away next time. I was asked by 3 resort workers if i wanted to sell it. USB thumbdrives make good tips too. I found the resort staff to be friendly and very helpful with any issues or concerns. The other guests can really make or break a trip I found. We are all there on vacation, unless you're lucky and we're there work related? I heard lots of complaints from other people comparing Cuba to other countries not effected by the trade embargo. In all honesty, I like Cuba for that fact.... no greasy fast food joints on every corner. I have a lot of respect for these people & how hard they work for few rewards. In the end value for money paid is very good.... I would advise this resort to anyone who needs a break and wants some sun!

Ok

La guide dans le bus était impolie, elle a dit à une cliente si elle voulait faire son travail, parce qu'elle faisait des commentaires sur l'eau. Elle nous a dit que nous devions aller à la séance d'information, parce que le responsable de la séance prenait son temps et qu'il serait irrespectueux de ne pas se présenter ! Et de donner un pourboire au chauffeur, parce qu'il reste tard pour nous conduire. La chambre sent l'humidité. La nourriture était bonne, la plage et la piscine superbes,  [... lire plus] Attention ! Rape drug ???? Assurez-vous de rapporter la serviette de plage, ils vous factureront 32$.

The guide in the bus was impolite, saying to one client, if she wants to do her job, because she was commenting about the water. She tells that we should go to the information session, because the session guy is taking his time and it will disrespectfull, not to show up! And to tip the driver, because he stays late to drive us. The room smells humid. Food was good, beach and pool great, Be Carefull ! Rape drug???? Make sure you bring back the beach towel, they will charge you 32$.

Bon centre de villégiature

Les chambres avaient besoin d'être rénovées. Les draps étaient sales, les taies d'oreiller étaient sales et la chambre émettait des bruits de claquement à chaque fois que l'on faisait couler l'eau dans la douche ou que l'on utilisait les toilettes. Nous avons pris la chambre de plain-pied, je m'attendais donc à quelque chose d'un peu mieux. La réceptionniste n'a pas été très aimable à notre arrivée. Nos cartes-clés ne fonctionnaient pas non plus lorsque nous sommes rentrés du dîner et nous avons [... lire plus] dû retourner à la réception trois fois. Ce qui a compensé la déception initiale, c'est l'excellence du personnel de service de l'hôtel. Nous sommes arrivés après la fin du service du dîner, mais comme c'était notre première nuit, ils nous ont accommodés et le chef nous a préparé un incroyable dîner de homard. Les excursions que le représentant de Sunwing nous a réservées étaient extraordinaires. Nous avons fait le safari en jeep et le tour en catamaran. Chaque excursion s'est déroulée à l'heure et les guides que nous avons eus étaient amusants et bien informés et savaient vraiment comment nous faire passer un bon moment. Le personnel du bar préparait des boissons délicieuses et il n'y avait jamais de longue attente. La piscine était agréable et pas du tout bondée. Il y avait beaucoup de chaises pour s'allonger. La nourriture au buffet principal était bonne et le restaurant de niveau a une très belle vue. Je n'ai pas été impressionné par les autres restaurants à la carte. La nourriture au buffet était bien meilleure. Le dernier jour, j'ai également payé pour un départ plus tardif car notre excursion s'est terminée après l'heure de départ initiale. Lorsque nous sommes revenus, nos cartes-clés ne fonctionnaient plus. Nous avons donc dû retourner à la réception pour les faire réparer. Dans l'ensemble, j'ai quand même passé un excellent moment et je reviendrais. J'espère seulement qu'ils amélioreront la qualité des chambres et du personnel de la réception.

Good resort Rooms needed some work. The sheets were dirty, the pillowcases were dirty, and the room would make loud banging noise whenever you ran the water in the shower or used the toilet. We got the level room so I expected something a little better. The front desk check in girl was not very friendly upon our arrival. Our key cards also did not work when we came back from dinner and we had to go back to the front desk 3 times. What made up for the initial disappointment was how amazing the service staff at the resort was. We arrived after dinner service was done but since it was our first night, they accommodated us and the chef cooked us an amazing lobster dinner. The excursions that the sunwing rep booked for us was amazing. We did the jeep safari and the catamaran tour. Each tour ran on time and the tour guides we had were fun and knowledgeable and really knew how to show us a good time. The bar staff made delicious drinks and there was never a long wait. The pool was nice and not crowded at all. Plenty of chairs to lie down in. The food at the main buffet was good and the levels restaurant has a really nice view. Wasn't impressed with the other a la carte restaurants. The food at the buffet was way better. On our last day, I also paid for a later check out since our excursion ended after our original check out time. When we came back, our key cards didn't work again. So we had to go back to the front desk to get it fixed. Overall I still had an amazing time, and I would come back. Just hope they improve the quality of the rooms and the front desk staff.

Beau centre de villégiature

L'hôtel était magnifique, tout était propre. Le personnel était très serviable et heureux de vous aider dans tous vos besoins.Notre femme de chambre Yaimi était très bonne et notre chambre était toujours propre.La serveuse, Mariuska, dans le bar du hall était toujours là quand vous aviez besoin d'une recharge. et Leonordo notre groom nous a emmené là où nous voulions aller dans la station. Ce fut un voyage formidable et une expérience merveilleuse.

beautiful resort The hotel was beautiful,everything was clean. The staff was very helpful and happy to help you in all your needs.Our maid Yaimi was very good and our room was always clean.The waitress,Mariuska, in the lobby bar was always there when you needed a refill. and Leonordo our bell boy got us where we wanted to go on the resort. I was a great trip and a wonderful experiance.

Station de premier ordre

Les chambres sont très propres et la pression de l'eau est suffisante. La nourriture était toujours bonne, voire excellente. Le personnel est très aimable et serviable. Nos divertissements ont été annulés en raison du décès de Fidel, de sorte que la station était un peu calme. La marina est très propre et il y a de nombreux magasins sympas j'y retournerai sans aucun doute

Top notch resort Rooms are very clean with plenty of water pressure. Food was always good to excellent. Staff were very friendly and helpful. Our entertainment was cancelled due to the passing of Fidel, so the resort was a little quiet. The marina is very clean with many nice shops would definitely go again

Merveilleux séjour

Le complexe était très agréable. Les chambres étaient propres et plus que suffisantes pour nos besoins. La nourriture était répétitive au buffet et les plats chauds étaient au mieux tièdes. La présentation était cependant bonne. Les trois restaurants de spécialités étaient bons et nous avons particulièrement apprécié le restaurant oriental. Nous avons participé à l'excursion d'une journée à La Havane et avons passé une journée instructive. Nous avons également pris le bus qui monte et descend à [... lire plus] Veredaro pour 5 cucs. Divertissements. Les divertissements nocturnes étaient excellents, en particulier les chanteurs et les musiciens dans le hall.

Wonderful stay The resort was very nice. The rooms were clean and more than adequate for our needs. The food was repetitious at the buffet and the hot dishes usually warmish at best. The presentation was good though. The three specialty restaurants were good and we especially enjoyed the oriental one. We went on the Havanna day tour and had an informative day. We also took the hop on and off bus to Veredaro for 5 cucs. Fun. The nightly entertainment was excellent, especially the singers and musicians in the lobby.

Melia Marina Varadero

Cet hôtel est très agréable. Superbe vue sur la marina, belles chambres et hall d'entrée, excellents divertissements nocturnes dans le hall. Bonnes boissons et bon service. Buffet très répétitif et pas assez chaud. Les chambres étaient très propres et le service de ménage était rapide.

This hotel is very nice. Great view of the marina, nice rooms and lobby, great nightly entertainment in the lobby. Good drinks and service. Buffet food very repetitious and not hot enough. Rooms were very clean and maid service was prompt.