L'endroit idéal pour emmener quelqu'un qui a des doutes sur Cuba ! L'hôtel est magnifique, les chambres sont propres et élégantes ! La plage est incroyable, la nourriture est 9/10 et je suis un mangeur très difficile ! Dans l'ensemble, c'est un très bon endroit
The new modern Cuba life!
Perfect place to take someone who has doubts about Cuba! The hotel is beautiful , the rooms are clean and stylish! The beach is incredible, food is 9/10 and I'm a very picky eater! Overall great place
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Lady6600 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Semaine de détente au Pestana
Nous venons de rentrer de nos vacances du 2 au 9 octobre. Nous voyageons toujours hors saison pour économiser de l'argent et profiter des Caraïbes. Les deux premiers jours, notre plage a été emportée par l'ouragan Joaquin. Le troisième jour, l'eau s'est retirée, la plage a été nettoyée et tout est rentré dans l'ordre. Nous avons eu un temps magnifique toute la semaine.
Les chambres sont simples mais propres et disposent de tout ce dont vous avez besoin. Nous avons eu un problème avec notre douc[... lire plus]he et l'hôtel s'est empressé d'essayer de corriger le problème et nous a donné une bouteille d'eau pour nous dédommager.
Je tiens à féliciter le personnel suivant : Pinky à la cabane à serviettes, Paul de l'équipe d'animation et la charmante serveuse du bar principal. Vous nous avez fait sentir les bienvenus et appréciés.
L'inconvénient de nos vacances - L'ALIMENTATION ! En raison de la basse saison, il n'y avait pas beaucoup de variété et beaucoup d'articles étaient recyclés d'un repas à l'autre. Nous sommes allés au restaurant portugais et au restaurant italien à la carte et ils étaient tous les deux bons. Nous avons rencontré deux couples différents qui étaient venus en décembre (haute saison) et qui nous ont dit que la nourriture était excellente.
Les locaux ! La semaine où nous avons séjourné à l'hôtel, nous avons rencontré un certain nombre de locaux. Ils ont été beaucoup mieux traités que nous et ont été très insistants dans les restaurants. Ils n'ont pas non plus surveillé leurs enfants, un petit garçon se tenant au bord de la piscine et faisant pipi dedans.
Dans l'ensemble, je dirais que c'est une bonne valeur pour le prix que nous avons payé et que nous avons apprécié notre semaine au Pestana
Relaxing Week at the Pestana
We just returned from our vacation October 2nd to 9th. We always travel during off-season to save money and enjoy the Caribbean. The first two days our beach was washed out due to Hurricane Joaquin. By day 3 the water had receded and they racked the beach and all was well. We had amazing weather the whole week.
The rooms are plain but are clean and have everything you need. We did have an issue with our shower and the hotel was quick to try and correct the problem and gave us a bottle of run for our troubles.
I want to give a big shout out to the following staff, Pinky at the towel hut, Paul from the entertainment crew and the lovely bar maid at the main bar. You made us feel welcome and appreciated.
Downside of our vacation - FOOD!! Due to it being off season there was not a lot of variety and a lot of items were recycled from meal to meal. We did go to the Portuguese and Italian a la carte and they were both good. We ran into two different couples who had been there in December (high-season) and said the food was great.
Locals!! We had quite a few locals at the resort the week we were there. They were treated much better than us and were very pushy in the restaurants. They also did not watch their children with one little boy standing at the side of the pool and peeing in it.
Overall I would say this is good value for the price point we paid and did enjoy our week at the Pestana
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Kdlachance -
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Belle station balnéaire.... Calme !
Il s'agissait de mes 27e vacances dans les Caraïbes, dont les 12e à Cuba.
La plage était incroyable... la meilleure :-)
La nourriture n'était pas excellente... et j'aime tout. Il n'y a que deux endroits où je peux dire que la nourriture n'était pas excellente, et c'est l'un d'entre eux. Est-ce que cela a gâché mes vacances ? Absolument pas ! :-)
Les gens étaient super, la plage était super, il faisait beau et j'avais une boisson fraîche dans les mains :-)
Pour un hôtel vieux de 2 ans, les ch[... lire plus]ambres montraient des signes de détérioration. Je parierais que dans un an ou deux, cet hôtel sera classé 3 étoiles. Il n'y a pas beaucoup d'entretien en cours. Est-ce que cela a gâché mes vacances ? Absolument pas !!! Donc la douche ne fonctionnait pas bien.... C'était propre et j'ai pu regarder l'océan tous les jours.
Si vous vous attendez à un 3 ou 3-1/2 étoiles .... Cuba style ..... vous ne serez pas déçu. Je ne retournerais pas dans cet hôtel et je ne le recommanderais pas car je connais plusieurs hôtels qui surpassent celui-ci pour le même prix !
GRANDE plage !!!!!!! Incroyable !!!!!
Nice Resort.... Quiet!
This was my 27th Caribbean vacation, 12th to Cuba.
The beach was amazing... the best :-)
The food was not great... and I like everything. Only 2 places I can think of where I could actually say that the food wasn't great, and this is one of them. Did it ruin my vacation? Absolutely not!! :-)
The people were great, the beach was great, it was sunny and I had a cold drink in my hands. :-)
For a 2 year old hotel, the rooms were showing signs of deterioration. I would bet that in a year or two, this hotel will rank a 3 star. Not much maintenance going on. Did it ruin my vacation? Absolutely not!!! So the shower didn't work well.... It was clean and I got to stare at the ocean every day.
If you go expecting a 3 or 3-1/2 star .... Cuba style ..... you won't be disappointed. I wouldn't go back to this hotel again or recommend it because I know of several hotels that top this one for the same price!
GREAT beach!!!!!!! Amazing!!!!!
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Poofa123 -
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Un voyage extraordinaire
Le voyage a été extraordinaire du début à la fin : vols faciles, accueil formidable à l'arrivée et excellent service de bagages jusqu'à notre chambre, je pense que les bagages ont été plus rapides que nous. Le complexe était très propre, pas de gobelets en plastique partout. Les bars de l'hôtel étaient superbes, un excellent cappuccino, un excellent service de la part du personnel de salle. Les chambres étaient propres mais il faudrait peut-être plus de couvertures car il faisait un peu froid av[... lire plus]ec l'air conditionné. La nourriture était bonne ainsi que l'incroyable snack bar avec beaucoup de choix. Nous reviendrons certainement.
Amazing Trip
The trip was amazing from start to finish easy flights great greeting upon arrival and excellent baggage service to our room I think the bags were quicker then we were. the resort was very clean no plastic cups laying everywhere. the pool area was great as well as an amazing beach. The hotel bars were great excellent cappuccino excellent service from the wait staff. The rooms were clean but maybe more blankets could be had a little chilly with air conditioning on. the food was good as well as the amazing snack bar lots of choice. Will definitley return.
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Rainbow123 -
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Station balnéaire ok
Belle plage de sable blanc à l'eau claire. On peut faire du snorkeling dans les eaux peu profondes. L'hôtel peut être amélioré. Le personnel de l'hôtel est sympathique. La nourriture n'est pas très bonne et très salée. Pas d'activités non motorisées disponibles.
Resort ok
Beautiful clear water white sand beach. Can snorkel in shallow water. Resort has room for improvement. Resort staff are friendly. Food is not that great & very salty. No non motorized acticities available.
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Capri1 -
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Un centre de vacances pour les familles absolument extraordinaire
L'hôtel Pestana était incroyable. Le personnel est très aimable, le terrain est magnifique, la plage est superbe, la piscine est immense et la nourriture est bonne ! Le représentant de Transat était accueillant et ne pouvait pas en faire assez pour nous. Il s'agit d'un complexe familial. Si vous voulez faire la fête, ce n'est pas l'hôtel qu'il vous faut. J'ai hâte d'y retourner.
absolutely amazing family resort
The Pestana hotel was amazing. Friendliest of staff, beautiful grounds, amazing beach, huge pool and the food was good!!! The Transat rep was welcoming and couldn't do enough for us. This is a family resort. If u are looking to party this is not the hotel for you. Can't wait to go back.
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Thomas -
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Pestana Cayo Coco - le bon et le mauvais
Pestana : le bon et le mauvais.
Cette propriété est située à 15 minutes de l'aéroport de Cayo Coco et possède une belle plage et de beaux bâtiments. La suite junior que nous avons occupée était soignée, propre et spacieuse. Le terrain est propre et le personnel de l'hôtel est sympathique. La piscine est divisée en deux parties : enfants/adultes. Notre demande par e-mail pour une unité au rez-de-chaussée avec un grand lit n'a jamais été prise en compte, mais elle a été honorée. Les buffets propo[... lire plus]sent une grande variété de plats et nous avons goûté à deux restaurants à la carte (cubain et italien), tous deux très bons.
Le potentiel du resort est limité par l'infrastructure cubaine "bancale".
Exemples :
1. pas d'eau après le dîner le premier soir - nous n'avons donc pas pu nous doucher ce soir-là. L'eau a été rétablie en fin de matinée le lendemain, mais l'électricité était coupée lorsque nous nous sommes réveillés, de sorte que nous ne pouvions pas voir dans la salle de bain pour nous doucher, nous raser, etc -- Le courant n'a été rétabli qu'à 14h30.
2. La coupure de courant a apparemment fermé la blanchisserie, de sorte qu'aucune serviette de piscine n'était disponible jusqu'au cinquième jour de notre séjour. Les serviettes fournies à chaque client dans la chambre consistaient en une seule serviette de bain de taille moyenne et un gant de toilette par personne, vous pouvez donc imaginer que ces deux pièces de linge servent à la plage, à la salle de bain et à la piscine. La seule façon d'obtenir une serviette propre était de renoncer à une serviette sale, de sorte que vous ne pouviez pas avoir plus que les deux serviettes fournies (plus une serviette de plage - s'il y en avait eu ! !). Ridicule !
3. L'accès à Internet via une carte d'accès achetée ( 2 pesos pour 1 heure ) était très peu fiable et utilisable uniquement à moins de 75' du bureau du hall. Si l'on perdait la connexion pendant que l'on surfait ou que l'on envoyait un e-mail, on ne pouvait pas se déconnecter et le fournisseur d'accès "brûlait" le reste de l'heure !
4. Le deuxième matin, nous avons essayé de faire du café dans notre chambre, mais il n'y en avait pas.
On nous a envoyé du café ce jour-là, mais le lendemain matin, nous avons découvert que la cafetière ne fonctionnait pas de toute façon. Nous avons reçu une nouvelle machine le même jour et le quatrième matin, nous avons enfin pu faire du café dans notre chambre.
Le bon et le mauvais côté des choses.
Dommage qu'un si beau complexe hôtelier soit entravé par des opérations inefficaces. Est-ce que je retournerais à Cuba ? Ma réponse est qu'il y ferait certainement trop froid parce que le temps que j'envisage d'y retourner, H--- aurait gelé. Il y a des centaines de stations dans les Caraïbes (Antigua, St. Maarten, St. Lucia, etc.) où l'on n'a pas à faire face à tous ces problèmes.
Pestana Cayo Coco -the good and the bad
Pestana: the Good and the Bad.
This property is located an easy 15 minutes from the Cayo Coco airport and it has a beautiful beach and nice buildings. The Junior suite we had was neat, clean. and roomy The grounds are tidy and the hotel staff are all friendly. The pool is split into two halves --kids/adults. Our e-mail request for a ground floor unit with a king bed was never acknowledged , but it WAS honoured. The buffets have plenty of food of various types and we sampled two of the ala carte restaurants ( Cuban and Italian) both fairly good.
The resort's potential is limited by the " shaky" Cuban infrastructure.
Examples :
1. no water after dinner on the first night-so we unable to shower that evening. The water was back on late the next morning but the power was off when we awoke so we couldn't see in the bathroom to shower/shave etc. ! -- Power restored only at 2:30 pm.
2. The power outage apparently shut down the laundry so no pool towels were available until the fifth day of our stay. The towels provided each guest in the room consisted of only one medium sized bath towel and one face cloth per person so you can imagine making those two pieces of linen serve your needs for the beach, the bathroom and the pool. The only way to get a clean towel was to give up one dirty one so you couldn't have more than the two pieces issued ( plus a beach towel -- had any been available !! ) . Ridiculous.!
3. Internet access via purchased access card ( 2 pesos for 1 hour ) was very unreliable and only usable when within 75' of the lobby desk. If one lost the connection while surfing or e-mailing, you couldn't sign off so the provider "burned" the balance of your hour!
4. Tried to make coffee in our room on our second morning- no coffee had been left.
Had coffee sent in that day but next morning we found that the coffeemaker didn't work anyway. Got a new machine that day on on our fourth morning finally had coffee in our room.
The good versus the bad.
Too bad such a great resort is so hampered by inefficient operations. Would I go back to Cuba ?? My answer is that it would certainly be too cold there because by the time I considered returning, H--- would have frozen over. There are hundreds of resorts in the Caribbean ( Antigua, St. Maarten, St. Lucia etc,) where one wouldn't have all those hassles to contend with.
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EdithH -
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Incroyable et relaxant !
Tout, de l'enregistrement au départ, était excellent. La seule chose, c'est qu'il n'y avait pas d'eau en stock, alors nous avons demandé à l'accueil, et nous avons été approvisionnés à partir de ce moment-là, mais il n'y avait pas de boissons dans le réfrigérateur. La nourriture était excellente et la chambre était excellente. Incroyable et relaxant ! La plage était incroyable et très propre. Les piscines étaient également très propres. Les gens qui y travaillent sont très sympathiques si vous l[... lire plus]eur donnez un pourboire. Des gens extraordinaires ! La chambre est très moderne avec une énorme baignoire et très propre. C'était une semaine incroyable et très relaxante, ce qui est ce que nous recherchions. Nous y retournerons dans un futur proche.
Amazing and relaxing!
Everything from the check in to check out was excellent. The only thing was water wasn't stocked so we asked at the front, and we were stocked from then on but no drinks in the fridge. Food was great and room was excellent. Amazing and relaxing! The beach was amazing and very clean. Pools were very cleaned too. People working there were very friendly if you tip them food. Amazing people! The room is very updated with a huge bathtub and very clean. It was an amazing and very relaxing week which is what we were looking for. We will go back again in the near future.
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Matry -
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Dans l'ensemble, l'argent en vaut la peine
J'ai emmené mes parents, mes enfants et ma petite amie. Les chambres sont propres et les installations sont correctes. La plage est parfaite avec la bonne quantité de sable et quelques coraux pour intéresser les enfants. Le complexe est petit, ce qui permet d'éviter de marcher sans fin. La clé de ce complexe est l'équipe d'animation. Les spectacles du soir sont incroyables (9 sur 10) - La nourriture est typique de la plupart des complexes cubains, les bars sont vraiment lents à servir et le pers[... lire plus]onnel des sports nautiques (hobby cats) est impoli. Si l'offre est bonne, prenez ces vacances !
Overall worth the money
I took my parents, kids and girlfriend - The rooms are clean and the facilities are decent. The beach is perfect with the right amount of sand and some coral to keep the kids interested. Small resort so endless walking is not an issue. The key to this resort is the entertainment team. The evening shows are amazing (9 out of 10) - Food was typical of most Cuban resorts, bars are really slow to serve and the water sports (hobby cats) staff are rude. If the deal is right.. take this vacation!
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Jules1 -
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Excellente expérience
L'hôtel était propre, la qualité de la nourriture était bonne, mais toujours abondante. La piscine était grande et convenait aussi bien aux adultes qu'aux enfants, mais les carreaux se détachent et il y a un risque de se couper les pieds. Nous avons séjourné dans une grande suite, à recommander si vous voyagez avec des enfants en bas âge. Dans l'ensemble, d'excellentes vacances !
Great experience
Hotel was clean, quality of food was good but not great but always plentiful. Swimming pool was large and suitable for both adults and children, however, the tiles are coming off posing risk of cutting your feet. Stayed in a large suite, highly recommend if travelling with little kids. Overall, a great vacation!
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Mev_A -
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Moyenne***
Je viens de rentrer du Pestana Cayo Coco, mon mari et moi y avons passé 7 nuits avec notre fils de 6 ans et voici mon expérience :
Terrain de l'hôtel/aménagements
l'hôtel annonce qu'il a une garderie et des activités pour les enfants sur le site, mais chaque fois que nous sommes allés à la garderie, elle était fermée et il n'y avait absolument aucune activité pour les enfants ailleurs. Les piscines étaient correctes et la plage était magnifique mais il était très décevant de se lever tôt tous l[... lire plus]es matins (vers 6h) pour découvrir que les chaises longues de la piscine et les chaises de plage avaient déjà été "réservées" par des personnes qui avaient laissé leurs serviettes de la veille (j'ai trouvé cela un peu injuste car ce devrait être le premier arrivé premier servi dès le matin et les gens ne devraient pas être autorisés à réserver les chaises longues de la veille). Sachez également qu'il n'y a absolument pas d'air conditionné ou de ventilateurs de plafond dans le hall, l'espace scénique, le bureau de réservation, etc. Il faisait très très chaud et c'était parfois insupportable.
Restauration
Nous ne sommes pas difficiles et nous sommes allés à Cuba de nombreuses fois, nous savions donc à quoi nous attendre. La nourriture à Cuba est très fade, nous avons donc pris notre moutarde, notre relish, notre ketchep et notre hotsauce. Le buffet de la salle à manger était correct (le poisson était le plat principal tous les jours), mais on y trouve toujours quelque chose à manger. Les plats italiens à la carte étaient bons mais pas excellents, mais évitez les plats portugais et cubains à la carte, ils étaient très décevants et nous avons dû attendre longtemps avant d'être servis. Nous nous sommes contentés de rester sur la plage tous les jours et nous avons mangé de la plage frite à la cabane à poisson sur la plage, c'était délicieux. Nous avons également pris des hamburgers et des frites au Snack bar, ce qui nous a permis de tenir le coup.
Chambres
La femme de chambre n'a changé les serviettes qu'une seule fois pendant notre séjour et les draps n'ont pas été changés du tout. J'ai dû appeler deux fois le service d'entretien pour demander de nouvelles serviettes. Je sais qu'à Cuba les gens travaillent très dur, alors je n'ai pas fait attention et je lui ai donné des pourboires et des cadeaux tous les jours. Nous avons donné des pourboires à tous ceux qui travaillaient à l'hôtel, les employés du bar, les serveurs de la salle à manger, les femmes de chambre, etc.
Divertissement
Nous avons regardé pendant 3 nuits et avons remarqué que c'était les mêmes personnes qui faisaient les mêmes danses, les mêmes spectacles, donc nous n'avons pas pris la peine d'y aller pour le reste des soirées. De plus, il faisait beaucoup trop chaud autour de la scène principale.
Je ne sais pas si je retournerai au Pestana Cayo Coco !!!
Average***
Just got back from Pestana Cayo Coco, my husband and I were there with our 6 year old son for 7 nights and here is my experience:
Hotel Grounds/ Amenities
the hotel advertises that it has Childcare centre and kids activities on site but everytime we went by the childcare centre, it was closed and absolutly no acivities for the kids anywhere else. The pools were ok and the beach was georgous but it was very disspointing to get up early every morning (around 6am) only to find that the pool loungers and beach chairs have already been "reserved" by people who would leave their towels behind from the night before (i found it a bit unfair since it should be a first come first serve from early morning on and people should not be allowed to reserve the loungers from the night before). Please also be advised that is absolutly no air conditioning or ceiling fans in the lobby, stage area, reservation desk etc. It was very very hot and unbearble at times.
Dining
We are not picky eaters and we have been to Cuba many times so we know what we were expecting. The food in Cuba is very bland so we took our mustard, relish, ketchep, and hotsauce. Buffet Dining Room was ok (Fish was the main dish very day), but you can always find something there to eat. Italian A La Carte was good but not great, stay away for the Portugese and Cuban A La Carte, it was very dissapointing and we had to wait a long time to get served. We just hung around the beach everyday and had fried beach from the fish hut on the beach, it was delicious. Also would have hamburgers and fries from the Snack bar which kept us going.
Rooms
Our maid changed our towels only once during our stay and the sheets were not changed at all. Twice I had to call the HouseKeeping and request new towels. I know people in Cuba are very hard working so I didn't mind and still gave her tips and gifts everyday. We tipped everyone that worked there, bar guys, dining room waitresses, maids etc.
Entertainment
We watched for 3 nights and noticed that it was same people doing the same dances, performances so we didn't bother going for the rest of the evenings. Plus it was way too hot around the main stage area.
I am not sure if i will return to Pestana Cayo Coco!!!
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Kate17 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
Le Pestana était un excellent centre de villégiature... les gens, la nourriture et le terrain étaient formidables... tout était assez proche les uns des autres et il ne fallait pas beaucoup de temps pour se rendre quelque part à pied
Les chambres étaient très propres et réapprovisionnées tous les jours ! La plage était la meilleure par rapport aux deux stations à côté de Pestana... dans l'ensemble, la station était géniale et j'ai vraiment apprécié mon temps là-bas ! Très relaxant ( :
Great resort
Pestana was a great resort ..the people and the food and the grounds were great..everything was pretty close together so it didn't take long to walk somewhere
The rooms were very clean and also restocked everyday! The beach was the best one rather then the two resorts beside Pestana ..overall the resort was great and I really enjoyed my time there ! Very relaxing (:
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Miro111 -
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Pestana caya coco
l'hôtel n'est pas mauvais, il a un bon rapport qualité/prix. les plages et l'océan sont agréables. la nourriture est correcte. le personnel est lent. l'entrée est correcte. les palmiers et les espaces verts sont agréables. les piscines sont bonnes pour les enfants. il y a beaucoup de chaises sur la plage et dans la piscine. il n'y a pas beaucoup d'ombre autour de la piscine
not bad new hotel. good for the money.nice beaches and ocean. food was ok. waiting staff was slow. entertment so so. nice palms and green space. pools ok for kids. a lot of chairs on beach and pool. not a lot of schade around pool
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Alexxismom -
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Meilleur séjour à Cuba
J'ai récemment emmené mes 3 jeunes enfants au Pestana Cayo Coco du 25 juin au 2 juillet. J'ai été à Cuba plus d'une douzaine de fois et je pense que c'était le meilleur complexe. Le personnel était formidable, la nourriture était bonne, les chambres étaient propres, les lits confortables et les douches chaudes et puissantes. La piscine est parfaite pour les jeunes enfants et une piscine séparée plus profonde avec un bar pour les adultes. Ma seule suggestion est de porter des chaussures d'eau dan[... lire plus]s la piscine pour les enfants car les carreaux ont égratigné leurs pieds. Le seul reproche que l'on peut faire à l'hôtel est que la plage est rocheuse.
best stay in Cuba
I recently took my 3 young children to Pestana Cayo Coco .June 25- July 2 Ihave been to Cuba over a dozen times and I believe this was the best resort . Staff was great food was good room was clean bed comfortable and hot powerful showers. The pool is perfect for young kids and a separate deeper pool with bar for adults. My only suggestion is to wear watershoes in the pool for the kids as the tiles did scratch up their feet. Only complaint for the resort is that the beach is Rocky.
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Arina -
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Tout juste OK
Le centre de villégiature a été annoncé comme neuf, âgé de seulement 2 ans. Malheureusement, il ne ressemble pas à cela... Il est propre mais on dirait qu'il a été construit avec des matériaux extrêmement bon marché et un travail de très mauvaise qualité. Et cette terrible odeur de moisissure dans les chambres... nous avons dû changer notre première chambre à cause de cela. La nourriture était comme dans la plupart des hôtels à Cuba, rien de spécial. La piscine est agréable, mais je ne comprends[... lire plus] pas comment il se fait que la piscine du nouvel hôtel manque déjà de tant de carreaux.....cheep quality..... La plage était très belle et les coraux proches du rivage permettent de faire du snorkeling sans quitter l'hôtel et sans payer de supplément. Dans l'ensemble, c'était bien et nous avons apprécié nos vacances, mais la prochaine fois, nous choisirons un autre hôtel.
Just OK
Resort was announced as new, only 2 years old. Unfortunately it does not look like this... It is clean but seems like was made using extremely cheep materials and very low quality work. And this terrible smell of mold in the rooms... we had to change our first room because of this. Food was like in most hotels in Cuba,nothing special. Pool is nice, but I do not get, how come pool in new hotel is already missing so many tiles.....cheep quality..... Beach was very nice and corals close to the shore allow snorkeling without leaving your hotel and paying extra. Overall it was fine and we enjoyed our vacation, but next time we will choose another hotel.
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Still dre -
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Calme et détente
Le terrain est assez propre... le personnel est merveilleux à l'exception des dames de la réception. J'ai été à Cuba de nombreuses fois dans de multiples complexes hôteliers... c'est la première fois que je remarque une attitude. Le patron se promène sur le terrain et semble très impliqué car il passe du temps sur tout le terrain. Les chambres sont très propres. Les divertissements sont vraiment merveilleux. Nelson, le directeur de l'établissement, et sa femme sont merveilleux et extrêmement ser[... lire plus]viables. La nourriture est agréable, cela dépend du cuisinier que vous obtenez. Lorsque nous sommes arrivés en mai 2015, le centre de villégiature était à 20% de sa capacité. Pas de file d'attente pour quoi que ce soit. Le bar principal 24 h devrait être déplacé à la section de divertissement bar parce que cela semble beaucoup plus classe. La plage est fantastique et la discothèque est à 5 min mais malheureusement vous devez payer 10 pesos pour entrer. Pestana cayo coco est un endroit idéal pour se détendre. Amusez-vous bien avec vos amis
Quiet relaxing
The grounds is fairly clean... the staff is wonderful except for the ladies at the front desk. I've been to Cuba many times to multiple resorts... this is the first time I noticed attitude. The Boss walks around the ground and seems heavily involved as he spends time all over the grounds. The rooms are very clean. The entertainment is truly wonderful. Nelson, the ent. manager and his wife are wonderful, and extremely helpful. The food is nice depends on which cook you get. When we arrived May 2015 the resort was at 20% capacity. No waiting in line for anything. The main 24 hr bar should be moved to the entertainment section bar because that looks way classier. The beach is fantastic and the disco is 5 min away but unfortunately you have to pay 10 pesos to enter. Pestana cayo coco is a great place to relax. Enjoy friends
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Beachlovercc -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bon voyage dans l'ensemble
La plage était belle, l'hôtel était standard, la nourriture était typique. Rien de vraiment exceptionnel à propos de l'hôtel. Le temps était pluvieux mais nous nous sommes quand même bien amusés. L'océan était chaud et la piscine aussi. L'hôtel est plus récent mais doit encore s'améliorer au niveau de la maintenance et de l'entretien du terrain. Les plages de Cayo coco sont magnifiques, c'est pour cela que j'y suis allé. Les plages de Cayo coco sont magnifiques, c'est pour cela que j'y suis allé[... lire plus].
Overall good trip
Beach was nice, hotel was standard, food was typical. Nothing really exceptional about the hotel. The weather was rainy but we still had fun. Ocean was warm and pool as well. Newer hotel but still needs to improve on the maintenance and grounds up keep. Cayo coco beaches are beautiful, that's why I went. Quick ride from airport to hotel.
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Lynton -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Complexe touristique exceptionnel
Arrivés pour notre premier voyage à Cuba mi-avril 2015. Tout d'abord, un grand bravo à Can Jet pour le petit déjeuner au champagne à 7h30 et un bon voyage de retour. Nous sommes arrivés à Cuba vers 10:20 AM et le voyage de l'aéroport à Pestana Resort est seulement 15 minutes. Au moment de l'enregistrement, la chambre n'était pas prête avant 15h00, ce qui n'était pas un gros problème car nous avions des vêtements de rechange et des maillots de bain. Nos bagages ont été placés dans une pièce fermé[... lire plus]e à clé. Après avoir traîné dans le hall avec une Pina Colada, nous nous sommes dirigés vers la plage et avons été surpris de voir à quel point elle était belle, avec beaucoup d'ombre et de sable blanc. Nous avons déjeuné au restaurant buffet de la plage qui est une sorte de bâtiment en plein air. Le restaurant buffet principal est très grand et propose une grande variété de plats très savoureux. Nous avons pris notre chambre à 14 h 45, avec balcon et vue sur l'océan. La chambre et les toilettes étaient propres, avec beaucoup d'eau chaude et des femmes de chambre sympathiques. Le Pestana Resort est nouveau et agréable avec beaucoup de travailleurs souriants. Le côté négatif est qu'il y a des travaux d'aménagement paysager à faire. Nous avons fait une excursion à Moron (Moran) qui comprenait une ferme d'alligators, une usine de canne à sucre, un déjeuner dans une ferme et une fantastique balade avec un caméraman, le tout pour 75 pesos. Dans l'ensemble, la nourriture, les boissons et le personnel amical étaient très bons. N'oubliez pas de vous munir de nombreux pourboires. D'ailleurs, un grand coup de chapeau au personnel médical. Ma femme a attrapé un microbe et est tombée malade le lundi vers 23 heures. Je me suis rendu à la réception à 3 heures du matin et un médecin s'est présenté à notre porte à 3 h 10. Quelques jours plus tard, elle était de retour dans l'océan pour nager.
Amazing Resort
Arrived on our first trip to Cuba mid April 2015. First of all thumbs up to Can Jet for a Champagne Breakfast at 7:30 AM and a good return trip. We arrived in Cuba at about 10:20 AM and trip from Airport to Pestana Resort is only 15 Minutes. At check in, the room was not ready until about 3:00 PM which was not a big problem as we got a change of clothes and swim wear. Our luggage was secured in a locked room. After hanging around the lobby with a Pina Colada we headed to the beach and was surprised how beautiful it was with lots of shade and white sand. Had lunch at the beach Buffet Restaurant which is a kind of open air building. The main Buffet Restaurant is extra big with a variety of different foods which was very tasty. Checked into our room at 2:45 PM with a balcony and ocean view. Room and washroom was clean with lots of hot water and friendly maids. Pestana Resort is new and quiet nice with lots of smiling workers. On the negative side it needs some work on landscaping. We did a trip to Moron (Moran) which included a alligator farm, sugar cane factory, lunch at a farm and a fantastic cameraman ride and all for 75 pesos. Over all food, drinks and friendly staff were very good.. Just a reminder bring along lots of tips. By the way a Big Thumbs Up to the Medical Staff. My wife picked up a bug and got sick on Monday at about 11:00 PM. I went to the front desk at 3:00 AM and a Doctor was at our door at 3:10 AM. A couple of days later she was back in the ocean swimming.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Ottawabuck -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent centre de villégiature !
L'hôtel était très propre et le personnel très aimable et serviable. Nous avons beaucoup apprécié la piscine et la plage, ainsi que le salon et les animations en soirée. La nourriture était également très bonne. La plage était parsemée d'endroits rocheux, mais dans l'ensemble, elle était bonne.
Excellent Resort!
The resort was very clean and the staff very friendly and helpful. We very much enjoyed the pool and beach areas, as well as the lounge and evening entertainment. The food was also very good. The beach had rocky spots but overall good.
Emplacement
Qualité-Prix
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Plage
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Bottie bots -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Quelle joie !
La station a encore un air de nouveauté. Les installations sont attrayantes et en bon état. La nourriture était vraiment bonne et il y en avait pour tous les goûts, même pour les végétariens ! Nous avons passé la plupart de notre temps sur la belle plage de sable, avec de nombreux transats disponibles, à l'ombre ou au soleil. Le meilleur était le personnel - amical, serviable, enjoué, travaillant ensemble comme une famille,
What a joy!
The resort still has a newness. Facilities are attractive and in good repair. The food was really good and had something for everyone, even vegetarians! We spent most of our time on the beautiful sandy beach with many lounges available, shade or sun. The best was the staff - friendly, helpful, playful, working together like a family,