Grand Palladium Select White Sand: D'excellentes vacances en famille

Nous étions un groupe de 20 personnes pour le Nouvel An, dont l'âge variait de 1 à 71 ans. Il y en avait pour tous les goûts. Le complexe était grand, mais le service de navette était excellent. La plage était rocailleuse du côté de White Sands, nous avons donc utilisé les piscines assez souvent, surtout avec les plus petits. Nous sommes allés plusieurs fois à la plage Colonial, l'eau était magnifique ! Le trajet en bus était long, environ 1h30.

Great Family Vacation We were a group of 20 over New Years so varying in age from 1 to 71. There was something for everyone. The resort was large but the shuttle service was great too. The beach was rocky on the White Sands side so we used the pools quite often, especially with the little ones. We hit the Colonial beach a couple times, the water was beautiful! The bus ride was long, approx 1.5 hrs.

Grand Palladium Select White Sand: Nice Resort

Joli complexe, réservé en raison de la formule "rester à 1 heure, jouer à 3 heures". Nous étions un groupe de 20 personnes pour le Nouvel An, dont l'âge variait de 1 à 71 ans. Il y en avait pour tous les goûts. Le complexe est vaste et nous avons beaucoup marché, mais dans le bon sens du terme !

Nice resort, booked because of the "stay at 1, play at 3". We were a group of 20 over New Years so varying in age from 1 to 71. There was something for everyone. The resort was large and we did lots of walking but in a good way!

TRS Coral: Moderne, propre et fabuleux !

TRS Coral a été un lieu de vacances extraordinaire pour mon partenaire et moi. Tout était si moderne et frais - chaque espace était d'une propreté étincelante. Je n'ai jamais été dans un complexe hôtelier qui a littéralement coché toutes les cases pour mon partenaire et moi

Modern, clean and fabulous! TRS Coral was a truly amazing holiday for my partner and I. Everything was so modern and fresh- every space sparkling clean. I’ve never been to a resort that has literally ticked every box for my partner and I. Well worth the price!

Grand Palladium Lady Hamilton: Station et personnel fantastiques

C'est un endroit très agréable. Les chambres sont spacieuses. Beaucoup de plages et d'activités dans la crique. Le personnel était extrêmement serviable et amical. La nourriture était incroyable avec beaucoup de variété dans les buffets ainsi que les 7 ou 8 restaurants à la carte.

Fantastic resort and Staff Really a nice place. The rooms were spacious. Lots of cove beaches and activities. Staff were extremely helpful and friendly. Food was amazing with lots of variety in the buffets as well as the 7 or 8 a la carte restaurants.

Grand Palladium Select Bavaro: Bon centre de villégiature

L'hôtel est bien dans l'ensemble. Surtout le personnel de service. Plages : vagues très hautes et courants forts, les équipes de sauvetage sur la plage étaient inexistantes. Beaucoup de piétons sur la plage. Les bars de plage ne sont pas venus pour servir des boissons ou des fruits.

Good resort Hotel overall is good. Especially the service staff. Beaches: very high waves and strong currents, beach rescue teams were non existent. Lot of peddled on the beach. Beach bars did not come around to serve beverages or fruits.

Grand Palladium Vallarta: Grande station !

Le terrain est absolument magnifique ! Taille parfaite pour nous. Les chambres auraient besoin d'un peu de soin. C'est ma seule plainte. Steak house est incroyable et tout le personnel a été au-dessus et au-delà. Il était magnifiquement décoré pour Noël. Nous avons passé un excellent moment.

Great resort!! Grounds are absolutely beautiful! Perfect size for us. Rooms could use a bit of TLC. That’s my only complaint. Steak house is amazing and all the staff went above and beyond. It was decorated beautifully for Christmas. We had a great time.

TRS Yucatan: Une station qui vaut la peine d'être visitée.

C'était notre deuxième visite. Quel bel établissement... il ne nous a pas déçus. Les chambres étaient magnifiques, très élégantes et modernes. Nos majordomes (Lisbeth, Alejandra et Christopher) à la Vila 60 ont été très serviables et gentils. Ils nous ont préparé une surprise pour notre 35ème anniversaire. Nous avons été très impressionnés par leur gentillesse. La plage privée était très agréable avec de superbes cabanas et un bon service. Le service des bars et les boissons et cocktails étai [... lire plus]ent fabuleux et de grande qualité. Le spectacle Chic était incroyable. Nous avons été très impressionnés par le talent des danseurs et des chanteurs. Il ne faut pas manquer ce spectacle. Nous tenons à remercier Marcus et Ramiro du restaurant Helios. Ils ont rendu notre journée si spéciale grâce à leur service et leur gentillesse. Nous recommandons vivement le restaurant Gaucho. La nourriture y est excellente. Nous remercions tout particulièrement le chef David "Panda" et notre météorologue Arturo. Le restaurant italien était également excellent. Nous retournerons certainement dans ce complexe.

A resort that is worth it to be visit. This was our second visit. What a great facility...did not disappoint us. The rooms were beautiful, very elegant and modern. Our butlers ( Lisbeth, Alejandra, and Christopher) in vila 60 were very helpful and nice. They prepared a surprise for our 35th anniversary. We were very impressed by their kindness. The private beach was really nice with great Cabanas and service. The bars' service and the drinks and cocktails were fabulous with high quality. The Chic show was amazing. We were so impressed by the talented dancers and signers. This show should not be missed. We want to say Thank you to Marcus and Ramiro from the Helios restaurant. They made every day so special with their great service and kindness. We highly recommend Gaucho restaurant. The food was excellent. Special thank you to chef David "Panda" and our weather Arturo. The Italian restaurant was great, as well. Definitely we will go back to this resort.

Grand Palladium Select Costa Mujeres: Très propre, agréable et sympathique

Nous avons vraiment apprécié notre séjour. Même si le temps était parfois pluvieux juste avant les vacances d'hiver, il y avait toujours quelque chose à faire pour les enfants et les adultes. Il y avait toujours quelque chose à faire pour les enfants et les adultes. Le transport vers les restaurants était bien organisé pour les voyageurs qui ne voulaient pas marcher (environ 10min max). Mon mari et moi avons préféré profiter des beaux chemins et ma fille de 20 ans avec ses amis ont toujours appr [... lire plus]écié le bateau ou la promenade en voiturette de golf. La nourriture était très variée et les divertissements aussi.

Very clean, nice and friendly We really enjoy our stay. Even though, the weather was sometimes rainy right before winter holidays. There were always what to do for kids and for adults. Transportation to the restaurants was well organized for travellers who did not want to take a walk ( about 10min max). Me and my husband preferred to take advantage of the beautiful paths and my daughter of 20 with her friends always enjoyed the boat or golf cart ride. Food had a large variety and entertainment as well.

Grand Palladium Vallarta: Bon complexe familial

Nous avons eu une bonne expérience avec notre famille au Grand Palladium Vallarta. Le temps, début décembre, était magnifique et nous avons beaucoup apprécié les piscines et la plage. Cependant, le service a besoin d'être amélioré, y compris l'organisation de la réception (c'est-à-dire l'attribution de mauvaises chambres, l'ajout de frais supplémentaires, etc. Le service de table au buffet était également un peu déficient - par exemple, il était vraiment difficile d'obtenir un café le matin.

Good family resort We had a good experience with our family at the Grand Palladium Vallarta. The weather in early December was amazing and we really enjoyed the pools and beach. However the service side needs some improvement, including the front desk organization (i.e. wrong rooms being assigned, extra charges added, etc.) Eventually all were sorted out but it required too much follow up from the visitors to get accomplished. The table service in the buffet was also a bit lacking - i.e. it was really hard to get a coffee in the morning.

Grand Palladium Vallarta: Ce fut une expérience extraordinaire

L'hôtel était magnifique. L'entretaiment était excellent Les services très alimentaires Les personnes travaillant à l'hôtel étaient très agréables. Expérience étonnante.li recommandé pour les familles avec de jeunes enfants comme des adultes. C'est très bien pour tous les âges

It was an amazing experience The hotel was beautiful. The entretaiment excellent The services very food The people working at the hotel was very pleasant. Amazing experience.li recommended for families with young children as adults. It is very good for all ages

Grand Palladium Kantenah: Superbe complexe hôtelier avec d'incroyables commodités et une excellente situation

Ce centre de villégiature est une option tout compris de type "séjournez à 1, jouez à 3". En séjournant au Grand Palladium, vous avez le droit d'utiliser les piscines, les équipements, les restaurants et les installations du Grand Palladium Colonial et du Grand Palladium White Sand. Il y a tant de choses à faire et il y en a pour tous les goûts. Pour les enfants, il y a un club pour enfants avec différentes activités quotidiennes. Il existe également un club junior pour les adolescents, où ils p [... lire plus]euvent jouer et passer du temps avec des personnes de leur âge. Pour les adultes, de nombreuses activités sont également proposées (tir à l'arc, aquagym, yoga, décoration de fruits, cours de cuisine, cours de langues, football, etc. Le complexe dispose également d'un spa de classe mondiale (Zentropia) avec un circuit d'hydrothérapie relaxant. La plage est magnifique - les pieds sur du sable blanc et fin et une brise fraîche souffle constamment (ce qui est tout à fait approprié pour se détendre sur la plage). Elle est très propre et il n'y a pas beaucoup d'algues. L'emplacement du complexe est également très pratique. Il se trouve à environ une heure de l'aéroport de Cancun et à environ une demi-heure de Playa del Carmen. Il est très proche de nombreuses attractions (Tulum, Xel Ha, Xcaret, etc.). La nourriture est excellente, avec de nombreux buffets et restaurants à la carte. Il y a beaucoup de choix (thaïlandais, japonais, brésilien, mexicain, steak, etc.) Le personnel était très accommodant et très amical ! Dans l'ensemble, des vacances très satisfaisantes et relaxantes. Nous y retournerons certainement à l'avenir. Merci TripCentral !

Great Resort with Amazing Amenities and an Excellent Location This resort is a "stay at 1, play at 3" type of all-inclusive option. By staying at Grand Palladium, you are eligible to use the pools, amenities, restaurants, and facilities of the Grand Palladium Colonial and the Grand Palladium White Sand. There is so much to do and definitely something for everyone. For kids, they have a kid's club with different daily activities. They also have a junior club for teenagers where they can play and hang out with people their age. They also have multiple activities (archery, water aerobics, yoga, fruit decorations, cooking classes, language classes, football, etc.) for adults. The resort also has a world-class spa (Zentropia) with an relaxing hydrotherapy circuit. The beach is amazing - your feet on fine white sand and a cool breeze constantly blowing (very fitting for relaxing on the beach). It's very clean and there's not a lot of seaweeds. The location of the resort is also very convenient. It's about an hour away from the Cancun airport and about half an hour away from Playa del Carmen. It is very close to multiple different attractions (Tulum, Xel Ha, Xcaret, etc.). Food is great with so many buffet and a la carte restaurants to choose from. They have so many selections as well (Thai, Japanese, Brazilian, Mexican, Steak, etc.) Staff was very accommodating and very friendly! Overall, a very satisfying and relaxing vacation. Will definitely go back in the future. Thanks TripCentral!

Grand Palladium Punta Cana: STATION EXTRAORDINAIRE !!! J'ADORE PUNTA CANA, J'Y VAIS TOUS LES 2 ANS, J'ADORE LES GENS ET LES PLAGES SONT IMPECCABLES !!! J'y retournerai ðŸ'¯ðŸ'Œ

Je pense que c'est parfait, le personnel de l'hôtel peut avoir un bon ou un mauvais impact qui peut et va gâcher vos vacances. Je vous promets que vous allez adorer cet endroit... je me porte garant pour eux jusqu'au bout ! J'ai hâte d'y retourner.

AMAZING RESORT!! I LOVE PUNTA CANA I GO EVERY 2 YEARS I LOVE THE PEOPLE AND THE BEACHES ARE IMPECCABLE!! WILL GO BACK 💯👌 I think its perfect, The hotel staff can have a good impact or a Bad impact which can and will ruin your vacation. I promise you that you will love it there..i vouch for them all the way! I cant wait to be there again.

Grand Palladium Vallarta: Plus que ce que vous payez !

Nous voyageons généralement à quatre et nous essayons de choisir un hôtel 3 ou 4 étoiles à un prix raisonnable. Nous étions un peu excités par le Grand Palladium Vallarta, car il n'est normalement pas dans notre gamme de prix. Lorsque nous sommes arrivés au complexe, nous avons été accueillis avec une boisson rafraîchissante à la menthe. J'ai été frappée par la beauté et l'espace du hall. L'enregistrement a été très rapide et facile, et le concierge a été très instructif. Le terrain est très jol [... lire plus]iment aménagé et regorge d'animaux sauvages. Nous avons vu des iguanes, des moufettes, des oiseaux, des lézards et même un lapin depuis notre balcon. Il y a beaucoup d'escaliers dans ce complexe, mais il y a aussi des sentiers. Ces derniers peuvent prendre un chemin un peu plus détourné, mais ils conviendraient aux personnes à mobilité réduite. Je ne recommanderais pas ce complexe à des personnes à mobilité réduite. Nous avons essayé la piscine d'activités le premier jour. Le deuxième jour, j'ai passé environ 20 minutes à gonfler ma chaise longue flottante, puis j'ai été informée qu'aucun flotteur n'était autorisé dans les piscines. J'ai été très déçue que ce point n'ait pas été abordé dans les commentaires que j'ai lus sur ce centre de villégiature. J'adore ma chaise flottante pour me rafraîchir et bronzer ! Nous avons appris plus tard qu'ils n'autorisaient pas les flotteurs pour des raisons d'espace, ce qui est très bien, mais j'aurais aimé le savoir avant de gaspiller de l'espace dans ma valise. Le deuxième jour, nous sommes passés à la piscine pour adultes et nous n'avons pas cessé d'y retourner. C'était tellement agréable de se rafraîchir dans la piscine et de discuter avec d'autres clients. C'était particulièrement agréable de ne pas avoir d'enfants autour de nous. J'ai noté que la piscine pour adultes n'était pas très bien nettoyée. Nous avons indiqué au serveur de la piscine qu'il fallait la nettoyer, mais personne n'est venu pendant les cinq heures que nous avons passées à la piscine ce jour-là. Ma sœur et moi avons gâché chacune un maillot de bain en nous appuyant sur le côté de la piscine à débordement. Il y avait des algues sur le mur qui ont taché nos maillots d'une vilaine couleur vert jaunâtre. Elles n'ont pas été lavées. Les chambres étaient très belles. Le lit était correct. L'espace de travail et l'éclairage de la salle de bains mériteraient d'être améliorés. Le balcon ne pouvait accueillir qu'une chaise et une petite table d'appoint. C'était confortable pour une personne, mais pas pour deux. J'ai adoré le fait qu'il y ait eu des mariages tous les jours où nous avons séjourné à l'hôtel. Notre chambre donnait sur la plage où se déroulaient les mariages. C'était très agréable à regarder tous les soirs. Nous ne savions pas comment accéder à la plage avec les mariages en cours, donc nous n'avons jamais pu profiter d'une promenade nocturne sur la plage. Le buffet était le meilleur que nous ayons jamais eu dans un complexe hôtelier. Nous adorons la cuisine mexicaine, et il y en avait à chaque repas. Mon partenaire aime particulièrement les tamales, qu'il a mangés au petit-déjeuner, au déjeuner et au dîner lorsque nous n'allions pas aux restaurants à la carte (et même parfois lorsque nous allions aux restaurants à la carte). Les restaurants à la carte étaient pour la plupart très bien. Au steakhouse, la viande n'était pas préparée correctement. J'ai commandé une viande à point et je l'ai eue saignante, mon partenaire a commandé une viande "très" bien cuite et il l'a eue à point, ce qui m'a permis de m'en sortir ! Nous avons essayé le steakhouse, le restaurant asiatique et le restaurant mexicain. Je n'ai pas aimé le Mexicain, à part le guacamole. Il vaut mieux aller au buffet pour trouver de bons plats mexicains. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent moment dans ce complexe et nous envisagerions certainement d'y retourner.

More than you pay for! We normally travel as a foursome, and generally try to pick a reasonably priced 3 to 4 star resort. We felt a little excited about the Grand Palladium Vallarta, because it's normally not in our price range. When we arrived at the resort we were welcomed with a nice refreshing minty drink. I was struck by how beautiful and spacious the lobby was. Check in was very quick and easy, and the concierge was very informative. The grounds are very nicely landscaped and full of wildlife. We saw iguanas, skunks, birds, lizards and even a bunny from our balcony. There are a lot of stairs in this resort, but there are also pathways. The pathways may take a little more of a circuitous route but would be good for anyone who has reduced mobility. I would not recommend this resort for anyone who is mobility impaired. We tried the activities pool on the first day. On our second day at the resort I spent about 20 minutes blowing up my floating lounger, and then I was informed there were no pool floaties allowed in any of the pools. I was very disappointed that this had not been addressed in any of the reviews I read about this resort. I love my floating chair to keep cool and get a tan! We later learned they don't allow the floaties because of a space issue, which was fine, I just wish I had known before wasting that space in my suitcase. We switched to the Adult pool on the second day and just kept going back to that one. It was so nice to cool down in the pool, and have some nice conversation with other guests. It was especially nice not to have children around. I did note that the adult pool is not cleaned very well. We advised the server at the pool that the pool needed to be skimmed, but nobody ever came in the 5 hours we were at the pool that day. Both my sister and I ruined a bathing suit each from leaning against the infinity side of the pool. There was algae on the wall that stained our suits a nasty yellowish green colour. It did not end up washing out. The rooms were very nice. The bed was OK. The counterspace and lighting in the bathroom could use improvement. The balcony only fit a chair and a small side table. It was comfortable for 1 person, but not 2. I loved that the resort had weddings every day that we were there. Our room overlooked the beach space where weddings happened. It was lovely to watch every night. We were unsure how to access the beach with weddings going on, so we never got to enjoy an evening walk on the beach. The buffet was the best we've ever had at a resort. We love Mexican food, and they had it every meal. My partner is especially fond of tamales, which he had for breakfast, lunch and dinner when we didn't go to the a la cartes (even sometimes when we did go to the a la carte). The A la Carte restaurants were mostly fine. At the steakhouse the meat was not prepared correctly. I ordered medium and got rare, my partner ordered "Very" well done and got medium, so it worked out for me! We tried the Steakhouse, the Asian, and the Mexican. I did not like the Mexican other than the guacamole. You're better off with the buffet for good Mexican dishes. All in all we had a wonderful time at the resort and would definitely consider going back again.

TRS Coral: Esthétiquement attrayante, mais manquant de beaucoup de choses.

Je commence par les points positifs de ce complexe. Tout, du terrain aux chambres, est beau et attrayant. C'est un endroit magnifique. Le hall est très accueillant et très propre. Le personnel se surpasse et travaille très dur pour chaque client. La plage est magnifique et les algues sont ramassées tous les matins. Les points négatifs et les raisons pour lesquelles nous ne reviendrons pas. La nourriture est au mieux 4 étoiles. La viande de bœuf est toujours servie saignante, sauf si elle est c [... lire plus]ommandée bien cuite, puis à point. Nous avons tous les quatre eu des problèmes d'estomac pendant ces vacances. Le mien a duré 4 jours, ce qui nous a empêchés de manger ou de boire ce que j'aurais préféré. Cela pourrait être dû au fait qu'ils ont leur propre système de filtration de l'eau qu'ils mettent en bouteille et vous servent dans vos chambres, je n'en suis pas sûr. Deux d'entre nous ont pris dukoral avant même et les deux autres vont souvent à Cuba et vont bien. D'une manière ou d'une autre, ce centre de villégiature nous a fait mal au ventre. Les options pour l'alcool étaient excellentes, toutes les liqueurs haut de gamme, mais ils ont besoin de mixologistes qui savent comment faire des boissons originales. Pas des boissons fruitées à base de sucre. Nous attendons plus d'un complexe mexicain classé 5 étoiles. Nous choisirons peut-être de retourner au fives azul by karisma l'année prochaine, car la nourriture et les boissons étaient exceptionnelles, ou de faire une croisière.

Cosmetically appealing but lacking many things. I start off with the positives of this resort. Everything from grounds to rooms are beautiful and appealing. Just a gorgeous place. Lobby is so welcoming and very clean as well. Staff goes above and beyond, and work so so hard for every guest. The beach was gorgeous and seaweed was picked up every morning. The negatives now and why we wont be back. The food at best is 4 star. Bad cuts and chewy beef which is always served rare unless ordered well done then ordered medium. All 4 of us had stomach issues on this vacation mine lasted 4 days which resulted in not being able to eat or drink what I would have preferred. This could be because they have their own water filtration system which the bottle and serve you in your rooms, I'm not sure. Two of us took dukoral before even and the other two go to cuba often and are fine. Somehow this resort twisted our tummies. Options for alcohol were great, all top shelf liqour, but they need mixologists that know how to make original drinks. Not sugar fueled fruit drinks. We expect more from a mexican resort rated a 5 star. We may be opting to go back to the fives azul by karisma next year since the food and drinks were exceptional or a cruise.

Grand Palladium Palace: Excellente expérience !

C'est la meilleure expérience que j'ai eue dans un hôtel. Les chambres étaient propres et spacieuses, la nourriture était excellente et le service extraordinaire. Nous nous sommes sentis très bien pris en charge de bout en bout. Hautement recommandé.

Excellent experience! This was the best experience I've had at any hotel. The rooms were clean and spacious, the food was great, and the service was amazing. We felt very well taken care of through and through. Highly recommended.

TRS Coral: Merveilleux centre de villégiature

Le TRS Coral Resort, qui est annexé au Grand Palladium sur la Costa Mujeres au Mexique, est tout simplement merveilleux, luxueux, à la hauteur de ses 5 étoiles et même plus. Nous avons adoré notre séjour de 10 jours avec un couple d'amis. Les repas sont excellents, mais juste une chose, contrairement à ce que l'on dit, il n'y a pas de homard dans ce resort, il n'y a que du homard. Les chambres sont luxueuses, nous avions une suite loft, avec bain à remous sur le balcon et c'est un immense balcon [... lire plus]. Le Chic cabaret vaut le détour, les spectacles sont superbes et les repas servis sont délicieux. Le personnel des restaurants, de la piscine, de la plage, de la réception, des bars, nos majordomes Kevin et Carlos, tous sont excellents et travaillent toujours avec le sourire. Ils se mettent en quatre pour vous satisfaire. L'air conditionné a cessé de fonctionner dans notre chambre, il a été réparé très rapidement, vous n'avez pas besoin d'appeler 10 fois. Donc en résumé, cet hôtel est sublime et mérite ses 5 étoiles à tous les niveaux.

Wonderful resort The TRS Coral Resort, which is annexed to the Grand Palladium on the Costa Mujeres in Mexico, is simply wonderful, luxurious, at the height of its 5 stars and even more. We loved our 10-day stay with a couple of friends. The meals are excellent, but just one thing, contrary to what people say, there are no lobsters at this resort, there is only lobster. The rooms are luxurious, we had a loft suite, with whirlpool bath on the balcony and it's a huge balcony. The Chic cabaret is worth a visit, the shows are superb and the meal served is delicious. The staff at the restaurants, the pool, the beach, the reception, the bars, our butlers Kevin and Carlos, all are excellent and always work with a smile. They go to great lengths to satisfy you. The air conditioning stopped working in our room, it was repaired very quickly, you don't need to call 10 times. So in short, this hotel is sublime and worth its 5 stars on all levels.

Grand Palladium Vallarta: J'y suis allé deux fois et j'y retournerai !

J'adore ce complexe et j'y reviendrai ! Le personnel est si sympathique et attentif, tout est impeccable et les enfants se sont bien amusés ! Le buffet a une grande sélection qui change à chaque repas, et il n'y a jamais eu une très longue attente pour quoi que ce soit.

Been twice and will be back! Absolutely love this resort and will be back! The staff are so friendly and attentive, everything is spotless and the kids had a great time! The buffet has a great selection that changes each meal, and never a very long wait at anything.

Grand Palladium Vallarta: Lieu très convivial

C'était mes toutes premières vacances. J'ai passé un bon moment et j'ai apprécié la gentillesse de tout le personnel. Mon mari est décédé il y a trois mois et j'avais besoin de temps pour guérir. Le personnel était très professionnel. Gentil, amical, mais en même temps, il vous laisse un espace privé lorsque vous avez besoin d'un moment de tranquillité. J'apprécie cela. Je reviendrai sans aucun doute.

Very friendly place This was my very first vacation. I enjoyed the time and appreciate the friendliness of all staff. My husband passed away three months ago and I needed time to heal. The staff was very professional. Kind, friendly but In the same time leave you private space when someone need quiet time. I appreciate that. I will for sure return.

Grand Palladium Kantenah: Incroyable centre de villégiature

J'adore ce centre de villégiature pour son atmosphère et son personnel. C'est comme rentrer à la maison. Très authentique et chaleureux. Le personnel est incroyable, c'est une famille. Depuis la direction, Lulu Estrada, qui vous accueille avec le sourire, aucun problème n'est un problème et il est résolu immédiatement. Le personnel du bar, Maria (White Sands) est tout simplement l'une des meilleures, Diego (Colonial Bar) est très efficace et le fait avec le sourire, El Gaucho est l'un d [... lire plus]e nos restaurants préférés, Arturo est le meilleur serveur et a une personnalité très amusante (la tarte au citron était incroyable). (Le buffet du matin à l'Hacienda était assez bon pour un buffet, beaucoup de choix, demandez à vous asseoir dans la section d'Estevina, elle s'occupera de vous. Notre chambre était propre et lumineuse, la plage était impeccable et la piscine toujours propre. David, merci de nettoyer derrière nous. A l'équipe de transport, merci de nous avoir fait visiter le resort, vous avez toujours été là quand nous avions besoin d'un chauffeur. Si vous avez une urgence médicale, ne vous inquiétez pas, le centre médical est sur place et le Dr Araceli Yunuen Sanches Duran s'occupera de vous avec un sourire chaleureux et son expertise. Aqua Excursions - votre centre de plongée et de sports nautiques est situé sur la plage. Les meilleurs gars à qui vous pouvez confier votre mari pour 8 plongées et le ramener sain et sauf. Rudy tu es le meilleur, j'adore ce sourire chaleureux que tu donnes à tes élèves et aux plongeurs expérimentés. Chris (Cenote) merci de faire vivre à mon mari une expérience formidable à chaque fois que vous l'emmenez en plongée. Notre famille loin de la maison va nous manquer, à la prochaine fois.

Incredible Resort Love Love this Resort for the atmosphere and the staff. It is like coming home. Very Authentic and warm feeling. The staff are incredible, they are family. Right from the top, Lulu Estrada - greats you with a smile no issue is a problem and solved immediately. To the Bar Staff, Maria (White Sands) is simply one of the best, Diego (Colonial Bar) very efficient and does it with a smile, El Gaucho was one of our favorite restaurants Arturo the best server and personality lots of fun. (Lemon pie was amazing) Morning Buffet in the Hacienda was pretty good for a buffet, lots to choose from ask to sit in Estevina's section she will take care of you. Our room was clean and bright, the beach was impeccable and the pool area was always clean. David thank you for cleaning up after us. To the transportation team thanks for getting us around the resort you always seem to be there when we needed a ride. If you have a medical emergency don't stress the Medical facility is right on site and Dr. Araceli Yunuen Sanches Duran will take care of you with a warm smile and expertise. Aqua Excursions - your dive and water sport facility is located right on the beach. The best guys you can trust you husband with for 8 dives and bring him back safe. Rudy you are the best, love that smile warmth you give to your students and experienced divers . Chris (Cenote) thanks for giving my husband a great experience every time you take him out. Will miss our family away from home, tell next time.

Grand Palladium Palace: C'était bien

J'aurais aimé qu'il y ait des grands lits et non des lits doubles. Lorsque vous êtes trois dans une chambre, l'un d'entre eux dort sur un lit gigogne, ce qui n'est pas très confortable. Il n'y a pas beaucoup de personnes qui comprennent l'anglais. Lorsque vous avez besoin de faire réparer quelque chose, vous devez les pousser pour qu'ils le fassent.

It was ok I wish they had queen beds and not doubles. When you have 3 in a room one sleeps on a pullout which is not very comfortable. Not that many people in the resort understand english. When you need something repaired you have to push them to get it done.