Selection Riviera Cancun: Une belle station balnéaire

Nous avons réservé ce voyage à Azul pour notre 25e anniversaire et c'était merveilleux. Nous n'avons jamais séjourné dans un complexe tout compris, nous ne pouvons donc pas comparer, mais d'autres voyageurs ont dit que c'était l'un des meilleurs dans lesquels ils avaient séjourné. La nourriture était excellente, avec tant de choix et de restaurants. Le personnel de service était rapide, travailleur et aimable. Merci pour toutes les activités et les cours amusants : George pour le yoga, Christina [... lire plus] pour les cours de langue et pour m'apprendre des chansons pour enfants (je travaille avec de jeunes familles), Fernando pour les cours de danse, Diego pour les cours de langue, le volley-ball de plage et le tir à l'arc, Luis et Alex pour le sport. Merci pour votre gentillesse et pour vous souvenir de nos boissons préférées, Wendy, la serveuse de la piscine. Notre chambre était toujours propre, avec des desserts surprises et des serviettes de bain artistiques ! Les divertissements nocturnes étaient toujours de grande qualité et amusants. Les piscines étaient immenses et propres. La plage était parsemée d'algues qu'ils ont essayé de nettoyer sans relâche. Le terrain du complexe est magnifique. Le transport était facile et à 20 minutes de l'aéroport. Nous n'avons pas apprécié la ségrégation de la zone des membres du prestige où nous n'avions pas le droit de nous asseoir. Il était également ennuyeux de voir une pratique complète de revendication d'un espace avec des serviettes sans être dans les cabanas et les chaises longues. Le temps a été ensoleillé pendant 7 jours mais étonnamment venteux.

A Beautiful Resort We booked this trip to Azul for our 25th anniversary and it was wonderful. We have never been at an all-inclusive resort, so we can't compare, but other travellers were saying it was one of the best they have stayed at. The food was excellent with so many choices and restaurants. The serving staff was fast, hard working and kind. Thank you for all the fun activities and classes: George for yoga, Christina for language classes and teaching me some children's songs ( I work with young families), Fernando for dance classes, Diego for language class, beach volleyball and archery, Luis and Alex for sports. Thank you for your kindness and remembering our favourite drinks, Wendy, the pool drink server. Our room was always clean with surprise dessert treats and towel art! The nightly entertainment was always high quality and fun. The pools were huge and clean. The beach had a lot of seaweed which they have tried to clean endlessly. The resort grounds is beautiful to look at. Transportation was easy and 20 minutes from the airport. Did not enjoy the segregation of prestige members area where we were not allowed to sit. Also it was annoying to see a full practice of claiming a space with towels without being in the cabanas and lounge chairs. The weather was sunny for 7 days but surprisingly windy.

El Dorado Royale: Des vacances parfaites !

Nous avons été accueillis partout où nous sommes allés. C'est un complexe relativement grand, mais il est facile de s'y déplacer grâce au service de navettes. La qualité et la variété de leur nourriture ont été le point fort de notre voyage !

Perfect vacation! Amazing resort with superb service! we were welcomed anywhere we visited in the resort. It is a relatively big resort but it's easy to go around with the great shuttle service they have. Their great food quality and variety was definitely the highlight of our trip!

El Dorado Royale: a dépassé les attentes !!!!

L'hôtel, le terrain, les services, les gens, la nourriture, la chambre étaient totalement incroyables. Je recommanderais cet endroit à n'importe qui. Tout le monde était amical et poli, le service de chambre était rapide et excellent, le concierge personnel Luis était extrêmement serviable, il a fait des pieds et des mains à de nombreuses occasions, ce qui nous a surpris, ma femme et moi. Assis sur la plage, les serveurs passaient et vous offraient de l'eau glacée qu'ils transportaient, sans at [... lire plus]tendre de pourboire, juste avec courtoisie !!!!! Wow !!!

exceeded expectations!!!! The Hotel, grounds, services, people, food, room were totally amazing. i would recommend this place to anyone. Everyone was friendly and polite room service was prompt and excellent, personal concierge Luis was extremely helpful he went out of his way on numerous occasions which surprised and amazed my wife and I. Sitting on the beach waiters would come by and offer you ice water that they were carrying, not expecting a tip just courtesy!!!!! Wow!!!

Selection Riviera Cancun: Fantastic Resort

Ce centre de villégiature était extraordinaire. S'il existait un classement six étoiles, il aurait répondu à ces critères. Les chambres, le terrain, les piscines, le service - tout était extraordinaire. La nourriture était incroyable. Le restaurant Le Chique a été l'une des meilleures expériences gastronomiques que j'aie jamais eues, et nous sommes des gourmands. Le seul inconvénient était les algues sur la plage - ce qui est inévitable partout dans cette région en ce moment. Il était im [... lire plus]possible de nager dans l'océan à cause des algues. J'y retournerais sans hésiter.

This resort was amazing. If there was a six star rating, it would have met those standards. Rooms, grounds, pools, service - all amazing. The food was incredible. The experience at Le Chique was one of the best dining experiences I've ever had and we are foodies. The only downside was the seaweed on the beach - which is unavoidable anywhere in this location at the moment. The seaweed made it impossible to swim in the ocean. I would definitely go back.

El Dorado Seaside Suites: Un lieu de villégiature fantastique !

Nous recommandons vivement cette propriété. La nourriture était magnifique, le personnel merveilleux ! Piscines superbes. Les transferts depuis et vers l'aéroport se sont déroulés sans problème. Les bars étaient super amusants avec de bons divertissements. Nous reviendrons sans aucun doute !

Fantastic Resort! Highly recommend this property. Food was magnificent, staff wonderful! Awesome pools. Transfers to and from airport seamless. Bars were super fun with great entertainment. We will definitely be back!

Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun: Familial. Station balnéaire

Pour la première fois dans un centre de villégiature tout compris, le centre était fantastique et le personnel était amical et courtois, ils ont traité toute notre famille avec respect et ont veillé à ce que ma fille qui avait une allergie grave aux arachides soit prise en charge.Il n'y avait pas beaucoup d'activités pour mon fils adolescent.Pour un centre de villégiature familial, le centre de plage Azul est l'endroit idéal.

Family -friendly. Resort First time in an all inclusive resort.The resort was fantastic an the staffwas friendly an courteous,an they treated our entire family with respect, an they ensure my daughter who had a severe peanut allergy was taken care off .Not many activities for my teenage son.For a family friendly resort Azul beach resort is the place.

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Vacances en famille

Nous venons de rentrer de l'Azul Fives et je n'ai que des éloges à faire sur ce complexe. Le personnel travaille dur, est amical et veille constamment à ce que vous ayez tout ce dont vous avez besoin et ce que vous voulez. Le terrain est absolument méticuleux. On a l'impression d'être entouré par la forêt tropicale. La nourriture a dépassé toutes nos attentes. Cet endroit vaut la peine d'être visité encore et encore.

Family vacation We just returned from Azul Fives and I can't say enough about this resort. The staff is so hard working, friendly and constantly make sure you have everything you need and want. The grounds are absolutely meticulous. You feel like you are surrounded by the rain forest. Food absolutely exceeded our expectations. This place is worth visiting again and again.

Nickelodeon Hotel Punta Cana: Un centre de villégiature exceptionnel

Les jardins, les espaces publics et les restaurants étaient excellents. Les chambres étaient standard. J'ai été déçue que nous ayons demandé deux lits doubles il y a un an lors de la réservation, mais que nous ayons reçu un grand lit et un lit extractible lors de l'enregistrement. Nous avons parlé au concierge qui n'a pas été d'une grande aide. Les deux enfants ont donc dû dormir sur un canapé qui n'était pas du tout confortable. C'est ce dont je me plains. A part cela, c'était des vacances incr [... lire plus]oyables pour les enfants.

Amazing resort The grounds, public areas and dining experiences were great. The rooms were standard. I was disappointed that we requested 2 double beds a year ago when booking but received a king and a pull out at check in. We talked to the concierge who was not very helpful with anything. So both kids had to sleep on a put out couch which was not comfortable at all. That would be my complaint. Other than that it was an incredible vacation for the kids.

Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun: Gâté pourri !

C'était notre première expérience tout compris et elle a été fantastique ! Le service était impeccable. La nourriture était excellente. Les chambres étaient charmantes (même si j'aurais aimé savoir combien coûtaient les chambres avec l'option baignade). Le canapé-lit était très inconfortable mais nous avons obtenu un lit à roulettes qui était très bien. C'est très pratique que le service en chambre soit inclus. Le personnel est très sympathique et arrangeant, mais pas exagéré et envahissan [... lire plus]t.

Spoilt rotten! It was our first all-inclusive experience and it was a fantastic one! The service was impeccable. The food was great. Rooms were lovely (although I would have like to have known how much for the rooms that have the swim out option). The sofa bed was very uncomfortable but we got a roll away bed that was great. Very convenient that room service was included. You could not beat the staff - very friendly and accommodating but not over the top and in your face.

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Ce n'est pas le meilleur dans lequel nous ayons séjourné.

Mauvais départ à cause de notre agent de voyage. Ce n'est pas la faute de l'hôtel. L'hôtel est agréable mais....... La plupart des chambres n'ont que 2 petits lits. Notre première chambre donnait sur du fil de fer barbelé ! Ensuite, nous avons dû changer de chambre, ce qui nous a coûté 500 $US de plus ! Pour une suite king size ! Ils voulaient 1000,00$. Notre représentante nous a dit qu'elle pouvait nous obtenir un surclassement parce qu'elle était une représentante de Karrisma ! Ensuite, nous a [... lire plus]vions un restaurant à visiter pour le déjeuner. Tout allait bien jusqu'à ce qu'un employé avec un masque pulvérise le restaurant ! La prochaine chose que vous savez, c'est que nous avons des cafards morts sur notre patio ! Je n'y retournerai jamais et ne le recommanderai jamais. Si vous avez l'habitude d'entrer pour le petit déjeuner dans un grand buffet ! Ce n'est pas le cas ! Faites la queue. Vous devez être assis et si vous faites partie du club privilégié, ils peuvent passer avant vous ! La meilleure partie était le personnel du bar et les serveurs ! Le personnel de divertissement était également formidable !

Not the best we have stayed at. Bad start because of our travel rep. Not resorts fault. Resort is nice but....... Most rooms only have 2 small beds. Our first room over looked barbed wire fence!! Then we had to upgrade which cost us an additional$500.00 U.S! For a king size suite! They wanted$ 1000.00. Our rep said she could get us upgrade because she was a Karrisma rep! Then we had a lunch restaurant to look at. Fine until you see worker with mask on spraying restaurant! Next thing you know we have dead cockroaches on our patio!! Would never go back or recomend. If you are use to walking in for breakfast to a big buffet!! Not happening! Wait in line. You have to be seated and if you are part of the privaledged club they get to go ahead of you!! Best part was bar staff and servers!! Entertainment staff was also great!

El Dorado Seaside Suites: Belle

Tout était parfait, des chambres à la piscine en passant par le service, la seule chose décevante étant la plage. Les chambres étaient les plus grandes que nous ayons jamais vues et nettoyées deux fois par jour. La nourriture était excellente.

Beautiful Everything was top notch from the rooms to the pool and the service, only thing that was disappointing was the beach. The rooms were the biggest we have ever been in and cleaned two times a day. Food was excellent.

Azul Beach Resort Negril: L'étonnant Azul

C'était notre quatrième visite dans un établissement Karisma. Les trois autres étaient au Mexique. Nous avons adoré l'Azul Sensatori au Mexique, nous voulions donc essayer celui-ci. Nous avons adoré ! Bel hôtel, belle plage et personnel formidable. Les restaurants à la carte étaient excellents. Les restaurants à buffets étaient moyens. Le concierge a fait de la magie pour répondre à nos besoins. Pas d'ascenseurs ! Les serviettes de plage manquaient souvent. Beaucoup de chaises lo [... lire plus]ngues. Le seul inconvénient est les 90 minutes de l'aéroport. Je reviendrai certainement.

Amazing Azul This was our fourth visit to a Karisma property. The other three were in Mexico. We loved the Azul Sensatori in Mexico, so we wanted to try this one. Loved it! Lovely hotel, beautiful beach, and wonderful staff. The à la cart restaurants were great. The buffet restaurants were average. Concierge worked magic to accommodate our needs. No elevators! Usually ran out of beach towels. Lots of lounge chairs. The only downfall is the 90 minutes from airport. I’d return for sure.

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Idéal pour les familles !

Le site est très beau et propre, la nourriture est excellente. Notre chambre était parfaite pour notre famille de 3 personnes, avec tout ce dont nous avions besoin pour notre enfant de 18 mois (berceau, siège d'appoint, table à langer, poussette). La section Essence est agréable et calme, il est facile d'y déposer notre enfant de 18 mois pour la sieste et le coucher. L'hôtel se compose de 18 villas et de nombreuses piscines, très étendues, beaucoup de marche, donc avoir une poussette était tr [... lire plus]ès utile. Ce n'est pas le meilleur pour les groupes car toutes les sections de la piscine et les restaurants sont assez petits, ce qui n'est pas un problème pour une famille ou un petit groupe, mais il serait difficile de trouver des places pour un grand groupe à la même piscine ou au même restaurant. Nous avons adoré tous les restaurants, la nourriture était très bonne et il y avait des menus simples pour les enfants dans chaque restaurant.

Great for Families! Very beautiful and clean grounds, food was excellent. Our room was great for our family of 3, had everything we needed for our 18 month old (crib, booster seat, change table, stroller). The Essence section is nice and quiet, easy to put our 18 month old down for naps and to bed. Hotel consists of 18 villas and many pools, very spread out, lots of walking so having a stroller was great. Wouldn't be the best for groups as all the pool sections and restaurants are fairly small, not a problem for a family or small group, but would be difficult to find seating for a large group at the same pool or restaurant. We loved all of the restaurants, very good food, and nice simple kids menu options at each place.

El Dorado Seaside Palms: Sensimar Seaside Suites a été un autre séjour parfait pour Karisma !

Nous avons bénéficié pendant 10 jours d'un temps parfait, d'une nourriture et de boissons extraordinaires, de massages et d'aquagym merveilleux, et Arturo, Anna et Ivan se sont occupés de nos moindres désirs ! Nous ne pouvions pas demander mieux et nous recommandons vivement tous les centres de villégiature Karisma où nous sommes allés !

Sensimar Seaside Suites was another perfect Karisma vacation! We had 10 days of perfect weather, amazing food & drinks, wonderful massage & aqua therapy & had our every whim looked after by Arturo, Anna & Ivan! We could not ask for more & highly recommend every Karisma resort we have been to!

El Dorado Seaside Suites: UN MAAZ ZIIING !!

Nous avons ABSOLUMENT adoré notre baignade !! le service était immédicable et l'attention portée aux détails était inattendue et tellement charmante.... pendant que nous étions sur la plage [dans un charmant lit de plage je dois dire] des vêtements froids ont été apportés ainsi que des glaces et de l'eau fraîche régulièrement et les plateaux de fruits frais et les délicieux petits sliders...miam. tellement décadent ! le personnel était incroyablement amical, heureux et à la hauteur ! mon mari et [... lire plus] moi disions justement que nous n'avions jamais rencontré autant de personnes sympathiques que pendant ce voyage.... tous les repas étaient fabuleux, que nous ayons dîné dans les nombreux restaurants ou commandé au service d'étage, nous avons tout apprécié, surtout aux heures où le groupe de mariachis se présentait dans les différents restaurants et jouait, j'ai hâte de revenir ! la plage n'était pas parfaite avec toutes les algues [même si le personnel travaillait diligemment 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour ratisser et enlever] et elle était assez rocheuse par endroits et peu profonde... mais nous l'avons quand même appréciée... les piscines étaient jolies et faciles d'accès !

A MAAZ ZIIING!! ABSOLUTLY loved our swim up!! service was immedicable and attention to detail was unexpected and was so lovely....while on the beach[in a lovely beach bed I must say] cold clothes brought around as well as popsicles and cold water on a regular basis and the trays of fresh fruit and the delicious wee sliders...yum. so decadent! the staff were incredibly friendly, happy and on point! my husband and I were just saying as well we've never met so many nice people as we did on this trip.... all the meals were fabulous whether we dined in the many restaurants or ordered from room service, we enjoyed every thing,,,especially at the times when the mariachi band would show up at the various restaurants and play, can't wait to come back! the beach was not perfect with all the seaweed [even the there was staff diligently working 24//7 raking and removing] and it was quite rocky in areas as well as being shallow..but we still enjoyed it...the pools were lovely tho and easy to get to!

El Dorado Seaside Suites: Incroyable centre de villégiature

Ce centre de villégiature a un personnel très sympathique qui travaille dur, une nourriture incroyable et ne pourrait pas être plus propre. Le seul inconvénient de cette dernière visite était les algues sur la plage, mais les travailleurs ont travaillé sans relâche pour essayer de les nettoyer. Ce n'est pas la faute de la station, mais de mère nature.

Incredible Resort This resort has very friendly hard working staff, amazing food and couldn’t be any cleaner. Only downfall this past visit was the seaweed on the beach, but the workers worked non stop to try and clear it. Not the resorts fault just mother nature’s.

El Dorado Seaside Suites: Un centre de villégiature 5 étoiles, c'est certain

Les terrains étaient bien entretenus, la nourriture était exceptionnelle, je n'ai jamais été dans une station où les couettes étaient nettoyées tous les jours. Le personnel était très amical et serviable. La plage était petite mais les piscines et les jacuzzis ont compensé

A 5star resort for sure Grounds were well kept, food was exceptional, never been to a resort where the duvet were actually cleaned daily. Staff was very friendly and helpful. Beach was small but pools and jacuzzis made up for that

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Le site de la station est magnifique

Pour, beau terrain, nourriture excellente, nombreuses piscines, personnel sympathique, singes-araignées en liberté dans la forêt de mangroves, boissons de qualité supérieure, chambres très belles, lits très confortables. Inconvénients, la musique était trop forte autour de la piscine tranquille, quelques personnes ont demandé au barman de la baisser car les haut-parleurs étaient juste à côté de nos chaises longues et on nous a dit, ainsi qu'à d'autres, qu'ils ne pouvaient pas la baisser. Nous  [... lire plus]avons séjourné dans la villa 15, ce qui signifie qu'il fallait marcher longtemps jusqu'à la plage. Et ce que j'ai trouvé le plus ennuyeux, c'est qu'il n'y avait pas beaucoup de sièges confortables pour se prélasser le soir, la plupart des sièges autour des bars ou de la place étaient des chaises de jardin, pas confortables.

Beautiful resort grounds are stunning Pros, beautiful grounds, great food, lots of pools, friendly staff, spider monkeys run wild in mangrove forest, premium drinks, rooms very nice, beds very comfortable. Cons, music was too loud around the quiet pool, a few people asked bartender to turn it down as the speakers were right beside our loungers & we & others were told that they couldn't turn it down. We stayed in villa 15 so a long walk to the beach. And what I found most annoying was that there wasn't a lot of comfy seating for lounging at night most of the seating around the bars or the plaza were just lawn chairs, not comfortable.

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Si vous êtes à la recherche d'un lieu de villégiature familial.....

Nous y sommes ! Azul Fives est un magnifique complexe hôtelier, rempli de familles avec de jeunes enfants. Si vous recherchez une escapade tranquille, ce n'est pas là ! C'est cependant un complexe incroyable avec de nombreuses piscines et une grande variété de restaurants pour satisfaire la palette de chacun. L'hôtel propose une grande variété de styles de chambres, des terrasses sur le toit aux unités de baignade, en passant par les suites à plusieurs chambres. Il y en a pour tous les go [... lire plus]ûts ! La proximité de Playa del Carmen est rapidement accessible en taxi.... très pratique et très amusant ! Le personnel de l'hôtel est très sympathique, à l'exception des recruteurs du Prestige Club... notre expérience a été loin d'être positive. Cela ne vaut certainement pas la peine de perdre du temps de vacances pour parler avec eux ! Dans l'ensemble, un excellent centre de villégiature, un personnel formidable....un excellent centre de villégiature pour les familles !

If you are looking for a family resort..... This is it! Azul Fives is a beautiful resort ,full of families with small children. If you are looking for a quiet getaway this is not it! It is however an amazing resort with lots of pools to enjoy and a wide variety of restaurants to suit everybody’s palette. They offer a variety of room styles ,from rooftop terraces,to swim up units, multiple room suites . Something for everyone! The proximity to Playa del Carmen is a quick cab ride away....very convenient and very fun! Staff at the resort are very nice, with the exception of the recruiters for their Prestige Club...our experience was less than positive. Certainly not worth giving up any vacation time to speak with them! Overall, great resort, great staff....great family resort!

El Dorado Casitas Royale: Hautement recommandé

Nous avons séjourné à l'hôtel du 21 au 28 février 18. Merveilleuse expérience. Personnel exceptionnel. La nourriture est supérieure à celle de la plupart des centres de villégiature, en particulier les fruits de mer, les légumes et les salades - comme la plupart des légumes et des verdures sont cultivés dans la serre du centre de villégiature, ils sont très frais et il n'y a pas de risque d'être malade. Les vins de la maison sont très bien acceptés. Bonne sélection de spiritueux haut de ga [... lire plus]mme. Nous recommandons de dépenser l'argent supplémentaire et d'opter pour une Casitas avec baignade. Ce n'est pas un grand complexe si vous aimez la plage - elle est bien entretenue mais petite et pleine de rochers.

Highly recommended We stayed at the resort Feb 21-28 '18. Wonderful experience. Exceptional staff. Food is above par for most resorts esp. the sea food, veggies and salads - because most veggies and greens are grown in the resort's own greenhouse, it is super fresh and no concerns about getting ill. House wines are very acceptance. Good selection of premium spirts. We'd recommend spending the extra money and upgrading to a swim-up Casitas. Not a great resort if you like the beach - it is well maintained but small and lots of rock.