Blue Bay Villas Doradas: Les pires vacances de ma vie
Je voyage dans les Caraïbes depuis 30 ans. Le Blue Bay Villas Dorado est de loin le pire complexe hôtelier dans lequel j'ai jamais séjourné. Même si c'était gratuit, je n'y retournerais jamais.
Notre chambre a été complètement inondée deux nuits d'affilée, avec 15 cm d'eau. AUCUNE INDEMNISATION !
On nous a répondu qu'ils ne pouvaient rien faire s'il pleuvait.
La nourriture était horrible, et le complexe est très mal aménagé.
Worst Vacation Ever
I have been travelling the Caribbean for 30 years. Blue Bay Villas Dorado is by far the worst resort I have ever stayed in. If it were free I would never stay again.
Our room flood completely two nights in a row, 6 inches of water. NO COMPENSATION!
Told we can’t help if it t rains.
Food was awful, resort is very poorly layer out.
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Anna -
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Riu Bambu: Rivière Bambou
Bonjour ?
C'était ma deuxième fois au Riu Bambu, un complexe hôtelier incroyable, très propre, avec des plats frais et un choix très varié.
Des spectacles pour les enfants et les adultes tous les soirs, c'était très sympa.
Tout le monde est très sympathique et serviable... J'y retournerai ???
Riu Bambu
Hello ?
It was my second time at Riu Bambu, amazing resort, very clean, the food was fresh and great variety to choose from.
Shows for kids and adults every night, lots of fun.
Everyone is very friendly and helpful....going back again ?✈️
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Playabachata Hotel: Le complexe était nul,
Cet hôtel était une vraie catastrophe et je ne le recommanderais JAMAIS. Le personnel n'était pas aimable, sauf si on leur donnait un pourboire, mais l'endroit était propre. La nourriture n'était pas terrible. Il n'y avait qu'une seule piscine et elle était équipée d'échelles, sans aucun escalier pour y accéder. La piscine avec des escaliers était fermée depuis plus d'un an, ce que l'agent de voyage Joanna aurait dû savoir et qui l'aurait empêchée de recommander cet hôtel PlayaBacahta. Des gens [... lire plus]fumaient dans le hall d'entrée alors que des panneaux « Interdiction de fumer » étaient affichés partout. Le personnel de la réception ou le service client n'était pas serviable ou ne semblait pas s'en soucier quand j'ai demandé à changer de chambre pour une plus proche pour ma mère de 75 ans, qui devait donc marcher longtemps pour se rendre à la salle à manger.
Ne réservez pas avec Trip Central, Joanna Latimer, son service était horrible, elle m'a dit que ce complexe correspondait parfaitement à ce dont j'avais besoin pour voyager avec trois femmes de 60, 65 et 75 ans. Joanna s'est contentée de réserver notre voyage, puis m'a pratiquement laissée me débrouiller toute seule, ce qui était très stressant. Dans l'ensemble, ce furent les pires vacances de ma vie !
Resort was garbage,
The resort was garbage and would NEVER recommend it, staff not friendly unless tipping them, but place was clean. Food was not that great. Only had one pool and it had ladders NO stairs at all to get into pool. Pool with stairs closed over a year ago something the travel agent Joanna should have known about and not recommend this this PlayaBacahta resort. People smoking inside lobby even though no smoking signs were posted all over lobby. Front desk staff or customer service was not helpful or didn't seem to care when asked to switch rooms to something closer for my 75 yr old mom so had to walk far to get to the dining hall.
Do not book with Trip Central, Joanna Latimer, her service was awful, she told me this resort was everything I needed for traveling with 3 ladies 60, 65 and 75. Joanna just booked our trip and then basically left me to figure things out myself, very stressful. Overall was the worst vacation ever!
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Emotions by Hodelpa Juan Dolio: Un complexe hôtelier exceptionnel
Tout était génial. Je me demandais juste ce qu'était le Coraila Club ? On nous a dit qu'on ne pouvait pas jouer au bingo parce que c'était réservé aux Français. Tout le reste était formidable : la nourriture, les boissons, le personnel, les animations, les piscines, la plage et les chambres.
Amazing Resort
Everything was awesome. I was just curious what the Coraila Club is? We were told we couldn't play bingo because it was for the French. Everything else was amazing. The food, drinks, staff, entertainment, pools, beach, and rooms.
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Great experience -
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Wyndham Alltra Punta Cana: Dans l'ensemble, une excellente expérience
Je suis allé au Wyndham Alltra pour rencontrer des membres de ma famille pour un voyage de cinq jours. L'enregistrement est très facile, j'ai fini par payer un supplément à la moitié de mon voyage et j'ai obtenu des chambres au bord de la piscine. Je le recommande vivement car vous n'avez pas à essayer de trouver une chaise de jardin tôt le matin, car elles partent vite. Avec les chambres au bord de la piscine, vous pouvez entrer et sortir de votre chambre facilement et vous avez vos propres ch[... lire plus]aises de jardin. La piscine est infinie. Vous pouvez marcher de long en large et nager tout en faisant de l'exercice. Les cours d'aquagym à midi étaient formidables. À la carte, l'attente peut être longue, en particulier pour le steakhouse et l'italien, mais l'italien valait bien l'attente. Je ne suis jamais allée au steakhouse. J'ai beaucoup apprécié le restaurant mexicain à la carte. Les pizzas étaient excellentes au snack-bar en milieu d'après-midi. Mon frère avait le forfait VIP hello et c'est très pratique de pouvoir aller prendre un café et une collation au salon VIP à n'importe quel moment de la journée. Il est cependant très difficile d'obtenir un forfait VIP et une chambre au bord de la piscine. Il n'y a jamais eu de pénurie de nourriture et nous avons été très satisfaits après chaque visite au buffet. Le personnel est très accommodant et très amical. Je recommande vivement l'hôtel !
Overall A Great Experience
I went down to the Wyndham Alltra to meet family members for a five day trip. Check-in is very easy, I ended up paying extra halfway through my trip and upgrading to the poolside rooms. Highly recommend it because you don’t have to try and nab a lawn chair early in the morning as they go fast. With the poolside rooms you get to stroll in and out of your room easily and you have your own lawn chairs. The pool goes forever. You can walk up and down and swim and hey plenty of exercise. The water aerobics classes at noon were wonderful. À la cart can be a long wait, specifically for the steakhouse and the Italian, but the Italian was well worth the wait. I never did go to the steakhouse. I really enjoyed the Mexican Al La Carte. The pizzas were great at the snack bar as a mid afternoon snack. My brother had the VIP hello package and it is very convenient to be able to go for a coffee and a snack at the VIP lounge at any time during the day. It is very difficult to get a VIP package and poolside room though. There was never a shortage of food and we were very pleased after every buffet visit. The staff are very accommodating and very friendly. I highly recommend!
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Bahia Principe Escape Bouganville: Eau trouble
Tout était parfait à l'hôtel, sauf l'eau de l'océan qui était très trouble. L'eau n'était pas claire. Nous avons nagé les trois premiers jours dans l'océan, même si l'eau était très trouble. Ensuite, une rivière voisine a déversé de l'eau très brune dans l'océan et l'eau était encore plus sombre. C'était très décevant. De plus, il y avait des méduses sur la plage et plusieurs clients ont été gravement piqués.
Murky water
Everything at the hotel was great except the ocean water was very murky. The water was not clear. We swam for the first 3 days in the ocean even though the water was very cloudy. Then, a river nearby dumped very brown water into the ocean and the water was even darker. This was very disappointing. Also, there was jelly fish on the beach and several guests got stung badly.
C'était très vieillot, mais ça nous a tout à fait convenu ; nous y avions déjà séjourné et savions à quoi nous attendre. Mais ce n'est pas un complexe adapté aux personnes âgées ou à mobilité réduite. Il y a beaucoup trop d'escaliers, et cela n'est indiqué nulle part.
Cofresi palm beach and spa
Very out dated but it was just fine, we stayed there before and new what to expect. But it's not a good resort for elderly or mobility problems people. Way to many stairs it does not say that anywhere.
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LindaC -
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El Beso Adults Only at Ocean El Faro: Un complexe hôtelier fantastique !!
Je viens de rentrer de deux semaines de vacances à l'hôtel Ocean El Faro El Beso à Punta Cana. L'hôtel était tout simplement fantastique ! Il y avait un choix incroyable pour les repas et tout le monde était formidable ! Un café proposant des sandwichs et des viennoiseries fraîches, des smoothies et des boissons aux fruits. Un restaurant réservé aux adultes sur la plage avec un petit-déjeuner sous forme de buffet et des déjeuners et dîners à la carte. Des restaurants français, italiens et japona[... lire plus]is.
L'ensemble du complexe était impeccable. Le personnel essuyait même les pieds des chaises dans les halls tous les soirs !
Plusieurs piscines, une rivière lente avec un bar au milieu ! Un mini-parc aquatique pour les enfants. De superbes spectacles. Un magnifique piano-bar ouvert tous les soirs pour des moments de tranquillité.
J'ai hâte d'y retourner !! Pour moi, cet endroit mérite bien plus que 5 étoiles !
Fantastic resort!!
I just returned from a 2 week vacation at Ocean El Faro El Beso resort in Punta Cana. The resort was absolutely fantastic! There was so much selection for meals and everyone was great! A coffee shop with sandwiches and fresh baked goods, smoothies, fruit drinks. An adults only restaurant at the beach with buffet breakfast and a la carte lunch and dinner. French,Italian and Japanese restaurants.
The entire resort was immaculate. The staff even wiped down the chair legs in the lobbies every evening!
Multiple swimming pools, a lazy river with a bar in the middle! Kids mini Waterpark. Great shows. Beautiful piano bar open for quiet moments open every evening.
I can't wait to go back!! For me this place is beyond 5 stars!
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Royalton Splash Punta Cana: Excellent service
Notre majordome était formidable. Le concierge de l'immeuble était fantastique. Un court trajet en tramway nous menait à la plage. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour. Les restaurants Dorado et Hunter étaient incroyables ¡!!!!!!¡!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!¡¡!!!!!!!!!!!!!!!!!!!¡!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!¡!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!![... lire plus]!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!¡!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!¡!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Great service
Our butler was great. The building concierge was fantastic. Short resort tram ride to beach. Overall had a great time. Dorado and hunter restaurant were amazing ¡!!!!!!¡!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!¡¡!!!!!!!!!!!!!!!!!!!¡!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!¡!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!¡!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!¡!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Dreams Flora Resort and Spa: Un complexe hôtelier exceptionnel
Récemment rénové, ni trop grand ni trop petit, personnel accueillant, choix varié de plats, beaux espaces extérieurs, propreté des chambres, minibar
Inconvénients :
Animations
Insonorisation des chambres
Nombre de places limité au World Café aux heures de pointe, mais le personnel fait tout son possible pour libérer des places au plus vite
Amazing resort
Recently renovated, not too big not too small,friendly staff,variety of food,nice grounds ,room cleanliness,minibar
Cons:
Entertainment
Room soundproof
Limitations of seats at World cafe during peak times,but staff working very hard to make it available asap
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Viva V Samana by Wyndham: Un super endroit où séjourner !
À deux pas de l'aéroport ! Ce qui est super par cette chaleur. Sauf pour le petit bus ! Trop exigu.
Des chambres très propres et confortables. Quelques coupures de courant, mais elles n'ont duré que quelques secondes.
Un personnel sympathique et dévoué. Un grand merci à Yocairy !! Elle est géniale !
La nourriture était excellente et très variée. Le complexe a la taille idéale ! On s'y repère facilement. La piscine est propre et bien entretenue. Magnifique plage et vue sur l'océan. J'y re[... lire plus]tournerai sans hésiter.
Great place to stay!
Short ride from the airport! Which is great in the heat. Except for the small bus! Too cramped.
Very clean and comfortable rooms. A couple of power outages but they only lasted few seconds.
Friendly, hard working staff. Big thank you to Yocairy!! She rocks!
Food was excellent with a wide variety. Resort is the perfect size! Easy to get around. Pool is clean, and well maintained. Beautiful beach and view of the ocean. Will definitely go back.
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Kimmijo -
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Senator Puerto Plata Hotel: Durée moyenne du séjour
Dans l'ensemble, nous avons bien apprécié notre séjour au Senator. Nous avons dû changer de chambre, car celle qui nous avait été attribuée était vraiment vétuste ! Notre nouvelle chambre était superbe : bâtiment 2, vue sur l'océan. Ce complexe est TRÈS propre, tant les chambres que les espaces extérieurs. Les animations n'étaient sans doute pas les meilleures… Mais c'était déjà ça. La nourriture était bonne, mais très répétitive, surtout au petit-déjeuner et au déjeuner. Exactement la même chos[... lire plus]e tous les jours de notre séjour. Les boissons étaient très décevantes. Les jus de fruits étaient insipides, le vin était horrible, j'ai passé toute la semaine à essayer de trouver une boisson qui me plaise. Mon mari a bu de la bière et il l'a appréciée. Le personnel était généralement agréable, sauf les personnes qui essaient de vendre des « multipropriétés », ou peu importe comment ils appellent ça, qui peuvent se montrer assez insistantes, voire agressives ou même pathétiques, en vous suppliant d'« assister à une démonstration d'une heure ». Nous ne sommes pas tombés dans leur piège. Les piscines étaient propres, mais la musique était trop forte à notre goût, nous avons donc passé la plupart de notre temps à la plage, près de Playa Bachata. Dans l'ensemble, ce furent de belles vacances. Est-ce que nous reviendrions dans ce complexe ? Probablement pas, à moins que le prix ne soit incroyablement bas.
Average stay
We did enjoy our overall experience at the Senator. We had to upgrade our room, as the our assigned room was very old! Our new room was great, building 2, ocean view. This resort is VERY clean, rooms, and the grounds. The entertainment was prob not the best ..... But it was entertainment. The food was good, yet very repetitive, especially breakfast and lunch. Exactly the same everyday we were there. The drinks were very unimpressive. Juices were weak,.wine was awful, spent all week trying to find a consistent drink I liked. My hubby drank beer and he enjoyed it. The staff were mostly pleasant, except the people who try to sell "time shares, or whatever they call it, can get quite insistent and almost aggressive or even pathetic begging you to "Attend a 1 hour demonstration . We did not fall for their tactics. The pools were clean, but the music was too loud for us, so we spent most time at the beach towards the Playa bachata. Overall it was a nice vacation. Would we return to this resort? Probably not, unless it was an incredible price.
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Tammy -
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Riu Republica: Un complexe hôtelier magnifique
J'ai passé un séjour formidable, le complexe était génial. Le personnel était très sympathique. Le complexe est très vaste, avec de nombreux hôtels, bars et piscines. La nourriture était vraiment bonne. Mon seul reproche, c'est que les plats du buffet étaient froids et que les lits étaient un peu durs, mais je pouvais m'en accommoder.
Wonderful resort
Had a wonderful time the resort was amazing. The staff very friendly.. The resort is very large lots of hotels and bars pools. The food was really good. The only complaint I had is the buffet food was cold and the beds were a little hard, but something I could live with.
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Riu Republica: Fantastique, sympathique et amusant.
Le Riu Republica était fantastique. Je lui donnerais une note de 4. Ma seule critique, c'est que j'ai dû demander plusieurs fois qu'on m'apporte de la vaisselle propre. Ils pourraient vraiment faire mieux sur ce point ! Le choix de plats était fantastique. Notre chambre était superbe et bien entretenue. Nous avons laissé des petits mots en espagnol accompagnés de cadeaux et de pourboires. L'hôtel était complet, mais on n'avait jamais l'impression qu'il y avait trop de monde. Pas d'attente pour a[... lire plus]voir un verre. Pas de difficulté à trouver une chaise. Les animations étaient géniales. Les clients et le personnel étaient sympathiques et sympas. Il y avait des jeux pendant la journée et des prix à gagner. J'ai gagné deux fois aux fléchettes lol. Apparemment, je suis vraiment douée aux fléchettes sur le sable de la plage, au soleil, avec un verre à la main ha ha. Honnêtement, je n'hésiterais pas à y retourner. J'ai adoré ! On a passé un super moment. On n'a jamais trouvé que c'était trop bruyant. On s'est vaporisé de l'huile de musc sans parfum tous les soirs. On n'a pas eu une seule piqûre d'insecte. On n'est jamais tombés malades. Les gens se plaignent pour rien. Oh, et on n'a jamais attendu plus de quelques minutes pour avoir un verre.
Fantastic, friendly and fun.
The Riu Republica was fantastic. I’d give it a 4 rating. The only complaint I have is I had to ask for clean dishes a few times. They could definitely do better with that!The food selection was fantastic. Our room was fantastic and well kept. We did leave Spanish notes with gifts and tips. Resort was full but never felt full. No waiting for a drink. No having trouble finding a chair. Entertainment was great. People and staff were friendly and fun. They had games during the day and prizes . I won at darts twice lol . Apparently I’m really good at darts in beach sand and sun with a drink ha ha. Honestly I wouldn’t hesitate to go back. Loved it! It was a great time. Never felt overly noisy . Sprayed ourselves with no scent musk oil ever evening. Didn’t get one bug bite. Never got sick. People complain for nothing. Oh and never waited more than a few minutes for a drink.
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Corinna3 -
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Coral Costa Caribe: Le complexe est charmant, mais le personnel manque d'enthousiasme
Le Coral Costa Caribe était un complexe hôtelier très agréable sur le plan esthétique, doté de nombreuses commodités bien situées. La nourriture était bonne et offrait un excellent choix. Le café proposant des spécialités était un vrai plus. Il était difficile de s'y retrouver dans les restaurants à la carte, car la signalisation était minimale et les emplacements changeaient régulièrement. J'ai trouvé que le personnel du bar de la piscine manquait d'enthousiasme : il souriait à peine et ne disc[... lire plus]utait pratiquement pas dans la partie supérieure, et ne venait que rarement servir près de la piscine. J'ai eu beaucoup de mal avec l'impolitesse de notre représentant Westjet/Sunwing. Au début, lorsque nous nous sommes intéressés à une excursion, il était formidable, mais une fois que nous avons payé et que nous avons eu quelques questions et préoccupations, il m'a totalement ignoré et était au téléphone. Il a ensuite menti à ma belle-fille lorsqu'elle est passée le voir. Il lui a dit que nos préoccupations avaient été prises en compte car il m'avait déjà parlé, mais lorsque je suis retournée lui parler, il était parti avant 11 h alors qu'il était censé être là jusqu'à midi.
Resort facility lovely, staff less than enthusiastic
The Coral costa Caribe was an esthetically lovely resort with a lot of central located amenities. The food was good with an excellent variety to choose from. The coffee bar with specialty coffee was an added bonus. The A La Carts were hard to navigate as there was minimal signage and they rotated sites. I found the pool bar staff to be less than excited to be there with barely a smile or even a conversation at the top part and would infrequently serve down at the pool area. I had a hard time with the rudeness of our Westjet/Sunwing representative. Initially when we were interested in an excursion he was wonderful but once we paid and then had a couple of questions and concerns he totally ignored me and was on his phone. Then he lied to my daughter in law when she stopped by, He told her our concerns were taken care of as he had talked to me already but when I went back to talk to him he had left before 1100 when he was to be there until 1200.
Tout d'abord, je tiens à préciser que j'étais là-bas avec ma fille et ma petite-fille en bas âge ; mes commentaires reflètent donc notre situation familiale !
L'hôtel Majestic Elegance à Punta Cana bénéficie d'un magnifique cadre paysager ; les chambres sont très spacieuses et de conception ouverte, c'est-à-dire que la baignoire jacuzzi et les doubles lavabos se trouvent dans la pièce à vivre, tandis que la douche et les toilettes sont des pièces privées séparées, dotées de portes battantes en v[... lire plus]erre verrouillables. Nous étions là avec une petite fille de 20 mois et avons trouvé que la chambre n'était pas adaptée aux enfants. Par exemple, il y a une marche pour accéder au jacuzzi et à la porte-fenêtre, avec un rebord en marbre d'environ 90 cm de haut contre lequel elle s'est cogné la tête à plusieurs reprises au début. Les portes des toilettes et de la douche sont en verre très lourd et s'ouvrent vers l'intérieur et l'extérieur. Notre petite fille s'est coincé les doigts dans les portes à plusieurs reprises au début. Dans la première chambre où nous avons séjourné, la barre porte-serviettes mesurait environ 25 cm de long et était placée sur la façade du lavabo, à hauteur des yeux de l’enfant. Là encore, elle s’est cogné la tête à plusieurs reprises et aurait même pu se cogner contre la barre à hauteur des yeux. Nous suggérons d’installer les porte-serviettes à un niveau plus élevé. Les sols sont très glissants lorsqu’ils sont mouillés, ce qui représente un danger pour tout le monde. Après la douche, nous avons dû poser des serviettes sur le sol à l’extérieur de la porte de la douche. Esthétiquement, la chambre est magnifique, mais elle n'est pas adaptée aux tout-petits ! La climatisation ne fonctionnait pas dans la première chambre où nous avons séjourné (pendant trois nuits) ; nous avons demandé à ce qu'elle soit réparée à deux reprises et, après trois nuits inconfortables, nous avons demandé à changer de chambre, ce qu'ils ont gentiment fait, et la climatisation fonctionnait bien !
Je tiens également à mentionner que le complexe, aussi magnifique soit-il, n'est pas non plus adapté aux enfants lorsqu'il s'agit de se déplacer avec une poussette. Il y a peu ou pas de rampes d'accès, principalement des marches, et le seul pont qui enjambe la piscine est en très mauvais état : il faut monter trois marches, puis en descendre trois, et ce, trois ou quatre fois pour traverser le pont. Il est donc impossible de l'emprunter avec une poussette, ce qui nous oblige à faire un détour plus long à chaque fois que nous allons ou revenons de la piscine.
Le personnel : au cours de toutes mes années de voyage, et j'ai voyagé et vécu partout dans le monde, je n'ai jamais rencontré un personnel aussi formidable, sympathique et attentionné ! C'est le meilleur personnel qui soit ! Un grand bravo ?
Nourriture : la nourriture, c'est une question de goût personnel. Je ne pense pas qu'il soit juste de donner mon avis, car chacun a ses propres goûts. Nous avons préféré le restaurant de steaks et le restaurant italien. Le Sea to See était parfait pour le déjeuner ! Là encore, comme nous étions avec un enfant en bas âge, cela a limité nos sorties au restaurant, car nous devions dîner tôt.
Piscines : la piscine que nous avons utilisée tous les jours était en bon état, mais il n’y a qu’une seule entrée avec des marches, ce qui peut poser problème pour les personnes âgées ou en situation de handicap. Il y avait toujours des chaises longues et des parasols disponibles.
La piscine où se trouvaient le bar aquatique et où avaient lieu les activités est en très mauvais état. Il manque tellement de carreaux que le fond de la piscine est très coupant par endroits, ce qui pourrait causer des coupures aux pieds !
Est-ce que j'y retournerais : J'y retournerais, mais pas avec un enfant en bas âge. Je ne séjournerais également que du côté Club, car il y a beaucoup plus d'avantages de ce côté-là !
Beautiful Resort
First of all let me say that I was there with my daughter and toddler granddaughter so my comments are based on our family configuration!
The Majestic Elegance Hotel in Punta Cana is beautifully landscaped, the rooms are very large with an open concept, ie the jacuzzi tub and the double sinks are in the open room area and the shower and toilet are individual private rooms with unlockable glass swinging doors. We were there with a 20 month old toddler and found the room not to be child friendly. For example there is a step down to the jacuzzi tub and patio door area with an approximate 3’ marble ledge which she initially bumped her head on a number of times. The toilet snd shower doors are very heavy glass and they swing inward and outward. Our toddler initially managed to pinch her fingers in the doors several times. In the first room we were in the hand towel bar was approximately 10” long positioned on the front of the sink facade at eye level of the toddler. Again she initially bumped her head numerous times and actually could have walked into it at eye level. Suggestion would be to mount towel racks at a higher level. The floors are very slippery when wet causing danger to anyone. After showering we had to place towels on the floor outside the shower door. Aesthetically the room is beautiful however not toddler child friendly! The air conditioner was not working in first room we were in (for three nights) we asked to have it fixed on two occasions and after having three uncomfortable nights we asked to move rooms which they kindly moved us and the air conditioner was working well!
I would also like to mention that the resort, as beautiful as it is, is again not child friendly in regard to pushing a child in a stroller. There are little to no ramps, mostly steps and the one bridge over the pool is in very rough condition and is three stairs up and three steps down three or four times across the bridge. Therefore impossible to use with a stroller, thereby having to go a longer way around every time going to/from the pool area.
The staff: in all the years of travel, and I have travelled and lived all over the world, I have never met such wonderful, friendly and accommodating staff! They are the best staff ever! Big thumbs up ?
Food: food is a personal taste thing. I don’t believe it would be fair to comment as everyone has personal tastes. Our preference was the Steak restaurant and the Italian restaurant. The Sea to See was great for lunch! Again we were with a toddler which did limit our going to the restaurants as we had to eat an early dinner.
Pools: the pool we used daily was in good condition but there is only one entry with steps, which for seniors or someone with a handicap they would require. There were always lounge chairs and umbrellas available.
The pool where the swim up bar and activities took place is in very poor condition. There are sooooo many missing pool tiles causing the pool floor to be very sharp in places which could cause someone to cut their feet!
Would I return: I would return but not with a toddler. I would also only stay on the Club side as there are many more benefits to the Club side!
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Tiffany Toronto -
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Bahia Principe Escape Ambar: Un véritable piège à touristes - Du luxe ? NON !
Hall d'entrée, vue panoramique, bord de mer, espaces verts : pittoresque ! Mais beaucoup trop de chats que les clients et le PERSONNEL nourrissent, touchent et caressent. C'est dégoûtant !!
Café, bar de plage et entretien des espaces verts – Miguel, sur la plage, à noter : Excellent.
Tout le reste était un CAUCHEMAR et a COMPLÈTEMENT GÂCHÉ nos vacances. La liste est interminable, donc en résumé...
Service et anglais : ZÉRO ! Nous avons dû appeler tous les jours pour des demandes élémentaires [... lire plus]qui ont été mal satisfaites, voire pas du tout.
Personnel : Ne parlait pas du tout anglais (en dehors du hall) et n'essayait même pas de nous comprendre. Grossier, incompétent et arrogant, et faisait mal son travail. (J'ai voyagé PARTOUT et je n'ai JAMAIS eu ce problème !) Un flot incessant de services incohérents, mal gérés, voire pas gérés du tout, tout simplement horribles. ET tout le monde, sans exception, voulait un pourboire !
Chambres : Pas du tout insonorisées et les lits étaient durs comme de la pierre. Les chambres n’étaient jamais nettoyées, juste balayées (mal) et les lits faits ; c’est tout ! Dieu nous en préserve de demander plus. Tout le monde est tellement choqué quand on a une « plainte/un problème ». Oh, et tout le monde à la piscine boit et urine dedans toute la journée. Ce sont les clients qui nous l'ont dit. Et les clients de l'Esmeralda accaparent les parasols de l'Ambar, ce qui signifie qu'il faut se lever à 6 h du matin pour en trouver un. Et les clients de l'Ambar paient le double ! Ah oui, outre le fait que les restaurants soient un désastre, avec une nourriture moyenne ou inférieure à la moyenne, l'odeur de diesel, toute la journée, provenant des bateaux à moteur sur la plage de l'Ambar a vraiment été la goutte d'eau qui a fait déborder le vase. Nous boycottons les établissements Bahia, à partir de maintenant.
Awful Tourist Trap from Hell - Luxury? NO!
Lobby, Sky, Water, Grounds: Picturesque! But way too many cats that guests & STAFF feed/touch/pet. Gross!!
Coffee Shop, Beach Bar & Grounds Maintenance - Miguel, on the beach to be noted: Excellent.
Everything else was a NIGHTMARE and RUINED our vacation completely. The list is endless, so in a nutshell...
Service & English Language: ZERO! We had to call daily for basic requirements that were met poorly, or not at all.
Staff: Didn't speak ENG at all (outside of the lobby) & didn't even try to understand us. Rude & useless & arrogant & did their jobs poorly. (I've been EVERYWHERE and NEVER had this problem!) Endless stream of inconsistent, mismanaged, or not managed at all, horrible service. AND everybody and their mother wanted a tip!
Rooms: Not remotely noise proof & the beds were as hard as brick. Rooms were never cleaned, just swept (poorly) & beds made; that's it! God forbid you ask for more. Everyone is so shocked when you you have a "complaint/issue". Oh, and everyone in the pool drinks & pees in it all day. The guests told us. And the Esmerelda guests suck up Ambar umbrellas, meaning you have to get up at 6am to find one. And Ambar guests pays double! Ah yes, besides the restaurants being a disaster, an with average or below average food, the smell of diesel, all day, from the motor boats on the Ambar beach really sealed the deal. We are boycotting Bahia properties, as of now.
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Catalonia Royal Bavaro: Un complexe hôtelier exceptionnel
Nous avons passé d'excellentes vacances au Catalonia Royal Bavaro. La cuisine était excellente et le choix très varié. Le personnel était toujours aimable et très serviable. Les piscines et la plage étaient superbes. Ils ont fait un excellent travail en nettoyant les algues de la plage tous les matins.
Amazing Resort
We had a great holiday at the Catalonia Royal Bavaro. Had great food and a variety of food choice. The staff were always friendly and very helpful. The pools and beach were great. They did a great job cleaning the seaweed off the beach every morning
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Bakour Punta Cana Suites: Le Bakour de Punta Cana
Les environs étaient agréables, mais rien d'exceptionnel ! L'hôtel dispose de chambres récentes, mais nous étions dans une chambre très délabrée et cela ne nous a pas plu ! La nourriture n'était pas terrible non plus et le personnel n'était pas très aimable ! Il faisait beau, ce qui était un point positif ! Pour ma part, je n'y retournerais pas !
The bakour Punta Cana
The grounds were nice , nothing spectacular! Hotel has some new rooms, but we were in a very run down room & not happy about it ! Food wasn’t the best either staff weren’t overly friendly! Weather was beautiful so that was good! I wouldn’t return myself!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bakour Punta Cana Suites: Le Bakour de Punta Cana
Les environs étaient agréables, mais rien d'exceptionnel ! L'hôtel dispose de chambres récentes, mais nous étions dans une chambre très délabrée et cela ne nous a pas plu ! La nourriture n'était pas terrible non plus et le personnel n'était pas très aimable ! Il faisait beau, ce qui était un point positif ! Pour ma part, je n'y retournerais pas !
The bakour Punta Cana
The grounds were nice , nothing spectacular! Hotel has some new rooms, but we were in a very run down room & not happy about it ! Food wasn’t the best either staff weren’t overly friendly! Weather was beautiful so that was good! I wouldn’t return myself!