Très agréable.
La piscine à débordement, notre chambre calme, la musique live dans le hall le soir.
Les plages sont superbes et nous avons adoré la promenade dans les bois au bord de la mer.
Nous avons eu l'occasion de rendre visite au médecin qui était excellent.
Very pleasant.
The infinity pool, our quiet room, the live music in the lobby in the evenings.
Great beaches and we loved the walk through the woods at the edge of the sea.
Had occasion to visit the doctor who was excellent.
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Beersy -
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Le meilleur centre de villégiature de tous les temps
Tout d'abord je voudrais remercier tammy beamish de nous avoir recommandé ce complexe, nous avons passé un séjour fantastique.l'hôtel et le terrain étaient les plus propres que j'ai jamais vus.la nourriture était exceptionnelle ...... cochons rôtis bbq.bœuf.homards crevettes vous ne pouviez pas demander plus.le personnel était très sympathique.la plage était juste ok. c'est ma 3 ème fois que je vais à cuba, 4 fois au mexique, 1 fois en Jamaïque et 1 fois à costa rica et ce fut de loin le meilleu[... lire plus]r complexe que j'ai connu. La Jamaïque une fois et le Costa Rica et c'est de loin le meilleur complexe hôtelier que j'ai eu l'occasion de visiter.
the best resort ever
First I would like to thank tammy beamish for recommending this resort we had a fantastic time.The hotel and grounds were the cleanest I have ever seen.The ...food was exceptional ...... roast pigs bbq. beef.lobsters shrimp you couldn't ask for more.the staff was very friendly.The beach was just ok. this is my 3 rd. time to cuba , mexico 4 times. Jamaica once and costa rica and this was by far the best overall resort i have been too.
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Private -
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Grand centre de villégiature
Kim Hartlen de Tripcentral a été fantastique ! Notre chambre d'hôtel était propre et spacieuse, le terrain était bien entretenu et les plages très belles. La piscine était également très agréable.
La nourriture n'était pas aussi bonne que ce à quoi nous nous attendions, mais nous étions préparés à cela. Les serveurs de la salle à manger principale étaient sympathiques et gentils, en particulier Yamilet Batista, et les serveurs du bar, en particulier Jimmy, étaient excellents. Les serveurs[... lire plus] du Mike's ont fait d'excellents expresso. Les attractions au théâtre étaient très bonnes ainsi que les musiciens du soir dans le hall de l'hôtel. Dans l'ensemble, Cuba et ce centre de villégiature ont été une bonne expérience.
Great Resort
Kim Hartlen at tripcentral was fantastic! Our hotel room was clean and spacious, the grounds were well kept and the beaches very nice. The pool was very nice as well.
The food was not as good as we expected but we were prepared for that. The servers at the main dining hall were friendly and nice especially Yamilet Batista and the bar servers especially Jimmy were excellent. The servers at Mike's made excellent expresso's. The attractions at the theatre were quite good as were the evening musicians in the hotel lobby. All in all Cuba and this resort was a good experience.
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Private -
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Voyage décevant
Nous sommes allés dans ce centre de villégiature sur recommandation de notre agent. Très décevant. Notre chambre donnait sur le nouveau complexe Iberostar en cours de construction, si bien qu'il était impossible de dormir après 6 h 30 du matin, car les équipes de construction commencent tôt et travaillent parfois toute la nuit. Le niveau de propreté est très bas. J'ai arrêté de boire dans un verre pour des raisons que je n'aborderai pas ici, et j'ai bu exclusivement dans des verres en plastiqu[... lire plus]e. 90 % du personnel est très antipathique et agit toujours comme si nous le dérangions. À la seule exception de la réception (merci Laura !), personne n'est disposé à nous aider. Nous avons demandé une cafetière (que la plupart avaient déjà dans leur chambre) pendant 3 jours d'affilée. Nous en avons finalement obtenu une et elle était cassée. On nous a également dit qu'il était préférable de changer notre argent à l'hôtel, car ils offrent un meilleur taux. Ils nous ont donné 67 cents pour un dollar, alors que les hôtels voisins en donnaient 73. Lorsque j'ai posé des questions à ce sujet, l'homme qui travaille à la banque de l'hôtel m'a dit que si je n'aimais pas le taux, j'allais ailleurs, et il a fermé la fenêtre. Et ce n'est pas fini. Ma famille et moi voyageons plusieurs fois par an, et ces vacances sont les deuxièmes pires que nous ayons jamais eues. Le côté positif, c'est que les plages sont vraiment belles, même si la plus belle se trouve à une bonne distance de marche du complexe. Les piscines sont magnifiques et le temps était superbe. La piscine du bar était amusante, et les barmans y étaient plutôt sympathiques. Je ne recommanderai jamais ce centre de villégiature et, très probablement, cette compagnie de voyage. Hé, vous avez demandé.
Disappointing trip
We went to this resort at the recommendation of our agent. Very disappointing. Our room backed on to the new Iberostar resort being built, so sleeping after 630 am was impossible, since the construction crews start early, and sometimes work all night. The level of cleanliness here is low. I quit drinking out of a glass for reasons I'm not going to get into here, and drank strictly from the plastic glasses. 90% of the staff were very unfriendly, and always acted as if we were bothering them. With only one exception at the front desk, (Thanks Laura!) nobody is willing to help. We asked for a coffee maker (which most already had in their rooms) for 3 days in a row. We finally got one and it was broken. We were also told that it's best to exchange our money at the hotel, because they give a better rate. The gave us 67 cents on the dollar, while the neighbouring resorts were paying 73. When I asked about this, the man that works in the bank in the hotel told me if I didn't like the rate, to go somewhere else, and closed the window. It goes on and on. My family and I travel a couple of times a year, and this the second worst vacation we've ever had. On the positive side, the beaches are really nice, although the really nice one is a good walk away from the resort. The pools are beautiful, and the weather was great. The bar pool was fun, and the bartenders there were actually quite friendly. I will never recommend this resort, and, quite possibly this travel company. Hey, you asked.
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Gmaw -
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Fabulous Resort
Fabuleux complexe hôtelier. Le personnel travaille avec diligence pour assurer la satisfaction des clients. Les terrains et les bâtiments sont bien entretenus.Les animations nocturnes comprennent des musiciens extrêmement talentueux.Facile d'accès.
Fabulous resort.The staff works dillengcy to ensure guests satisfaction. The grounds and buildings are well maintained.The entertainment at night includes musicians that are extremely talented.Easy to access.
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Nerak -
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Belle station balnéaire
Nous avons trouvé que l'Ocean Vista Azul à Veradero était magnifique....clean.... bien entretenu et très bien aménagé. Pas trop grand avec deux belles plages. Nous le recommandons sans hésiter. Le personnel était chaleureux et accueillant
Beautiful resort
We thought the Ocean Vista Azul in Veradero was beautiful....clean....well kept and very nicely laid out. Not too large with two beautiful beaches. Would definitly recommend it. The staff were warm and hospitable
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Christie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ocean Vista Azul Veradero
Avant de visiter le complexe, je me méfiais beaucoup de sa qualité en raison des critiques que j'avais lues en ligne. À mon arrivée, j'ai été agréablement surprise. Le complexe est extrêmement moderne, propre et bien entretenu. J'ai pu constater qu'il était bien plus agréable que certains complexes voisins dont la peinture s'écaille et dont l'aspect extérieur, du moins, est peu attrayant.
Je séjournerais à nouveau dans ce complexe. Je pense qu'il offre un excellent rapport qualité-prix et que[... lire plus] c'est un très bel endroit où séjourner. De plus, j'ai trouvé que la nourriture était assez bonne. Oui, il y a quelques plats douteux, mais je pense que c'est la norme à Cuba. Bien qu'il n'y ait pas beaucoup d'options saines, il y a un bar à omelettes le matin, des sandwichs l'après-midi et du poulet fraîchement grillé le soir. La nourriture n'a pas été un problème pour moi, et personne dans mon groupe de sept personnes ne s'est senti malade à cause de la nourriture.
Les critiques que j'ai formulées à l'égard du centre de villégiature portent sur l'incohérence des services événementiels et le manque de clarté de la démographie. J'y suis allée avec mes parents et cinq de mes amis du lycée. Mes amis et moi sommes tous en deuxième année d'université maintenant, et nous avons eu l'impression d'être les plus jeunes de la station pendant toute la semaine. Il n'y avait pas beaucoup de jeunes enfants ou de personnes âgées. La plupart des gens avaient entre 30 et 50 ans et étaient des couples. Cependant, ce n'était pas un lieu de villégiature trop romantique et je n'ai pas eu l'impression d'être entourée de couples en lune de miel.
Les événements organisés par le centre de villégiature étaient mal communiqués et mal planifiés. Chaque employé à différents endroits de la station semblait avoir une idée différente de l'endroit où se déroulaient des activités telles que le yoga, et j'ai découvert après avoir vérifié tous les endroits suggérés qu'il n'y en avait pas du tout. Ma mère a tenté à plusieurs reprises d'assister à une séance d'aquagym, mais elle n'a pas pu le faire. Tout au long de la semaine, nous avons appris que les activités étaient peu organisées sur la plage et qu'elles n'étaient pas très structurées. L'hôtel proposait des spectacles de danse nocturnes qui étaient bons et qui avaient toujours lieu. De plus, après notre première nuit dans le complexe, ils ont déclaré qu'ils "interdisaient les discothèques" et qu'il n'y aurait plus de musique dans le bar de la plage ouvert 24 heures sur 24 le soir.
Dans l'ensemble, je recommande vivement ce complexe hôtelier aux personnes qui recherchent un lieu de séjour sûr, propre et magnifique. Si vous recherchez un environnement social, je ne recommanderais pas ce complexe, mais c'est un endroit idéal pour se détendre.
Prior to visiting the resort, I was very wary of its quality due to the reviews that I read online. When I arrived I was very pleasantly surprised. The resort is extremely modern, clean, and well kept. I could tell that it was much nicer than some of the neighbouring resorts that have peeling paint, and are quite unattractive on the exterior at least.
I would stay at this resort again. I think that it is excellent value for it's money, and is a very nice place to stay. Additionally I thought that the food was pretty good. Yes, there are some questionable dishes - but I think that this is standard across Cuba. Although there is not a large range of healthy options there is a consistent omelette bar in the mornings, sandwich supplies in the afternoons, and freshly grilled chicken in the evenings. The food was not an issue for me, and no one in my party of seven felt ill from the food.
My criticisms of the resort include inconsistent event services and an unclear demographic. I attended this resort with my parents, and 5 of my friends from high school. My friends and I are all in second year university now, and we felt like we were the youngest people on the resort for the entire week. There were not many young children, or seniors. It seemed like most people were from the ages of 30-50 and were couples. However, it was not an overly romantic resort and I didn't feel like I was surrounded by honeymooners.
The resorts events were poorly communicated and planned. Each employee in different locations on the resort seemed to have a different idea of where events such as yoga were occurring, only for me to discover after checking all suggested locations that it wasn't happening at all. My mother attempted to attend aqua aerobics multiple times, only for it not to occur. Throughout the week we learned that activities are loosely organized on the beach, and don't have much structure. The resort did have nightly dance shows which were good, and always occurred. Additionally, after our first night on the resort they said that they "banned disco's" and that there would no longer be any music playing in the 24hr beach bar facility in the evenings.
Overall, I would highly recommend this resort to people who are looking for a safe, clean, and beautiful place to stay. If you are looking for a social environment, I would not recommend this resort - but it is a great place to relax.
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Radar -
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C'est un lieu de villégiature exceptionnel
Je recommanderais ce complexe à tout le monde. J'ai passé un excellent moment. La nourriture était excellente. Le service était excellent, les divertissements étaient plutôt bons, les chambres étaient superbes. Oui, je recommanderais ce complexe à n'importe qui. Pas d'insectes qui piquent
It's an awesome resort
I would recommend this resort to anyone. Had a great time Food was awesome. Service was great.entertainment was pretty good.rooms were great. Yes I would recommend this resort to anyone. No bugs bitting
C'est un excellent centre de villégiature que je recommande à tout le monde. Il est propre, beau, la nourriture est excellente, le personnel est sympathique. Beaucoup d'équipements et d'activités pour tous les âges. Les deux emplacements de plage évitent la surpopulation sur la plage, ce qui est très bien si vous vous y rendez plus tard dans la journée.
Amazing Resort
This is a great resort and recommend it to everyone. It's clean, beautiful, great food, friendly staff. Lots of amenities and activities for all ages. The 2 beach locations prevents over crowding on the beach which is great if you head their later in the day.
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Private -
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Encore mieux que l'année dernière !
Après avoir passé une semaine agréable l'année dernière, nous sommes revenus cette année. L'hôtel est tout aussi agréable qu'avant, avec seulement quelques signes d'usure. La nourriture était supérieure à la moyenne pour un all-inclusive cubain, et les cartes à la carte étaient meilleures qu'avant et plus faciles à obtenir avec le système de réservation réorganisé.
Notre chambre était charmante (la vue sur la piscine vaut vraiment le petit supplément) et même si des travaux de construction étai[... lire plus]ent en cours dans le complexe voisin, cela ne nous a jamais dérangés.
Le bar de la piscine était vraiment l'endroit à fréquenter tous les jours. Yosner, Livia, Yeni et Marian y font la fête et nous nous sommes sentis comme des amis à la fin de la semaine.
J'y retournerais en un instant et je le recommande à tous ceux qui veulent s'amuser.
Even better than last year!
Having enjoyed our week last year, we returned this year. The hotel is every bit as nice as before, only a few signs of wear and tear. The food was above average for a Cuban all-inclusive, and the a la cartes were better than before and easier to get into with the reservation system being revamped.
Our room was lovely (the pool view is definitely worth the little bit extra) and even with construction going on at the resort next door it never bothered us.
The pool bar was definitely the place to be every day. Yosner, Livia, Yeni and Marian make it a fun party and felt like friends by the end of the week.
Would go back again in an instant, and recommend it to anyone looking to have fun.
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Pas mal
Le terrain est bien entretenu et propre, la musique de la piscine est trop forte, le service d'étage n'a pas changé les draps ni les taies d'oreiller pendant notre séjour de 8 jours, il n'y a pas de poste de secours, nous n'avons pas pu obtenir une seule bandelette !
Not bad
Grounds a general property well kept and clean, music in pool area too loud room service no changing of sheets or pillow cases during our complete stay of 8 days , no first aid station ,not Evan to get one bandad !!
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Strings -
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Bon centre de villégiature pour la première fois à Cuba
Nous avons apprécié le complexe.Le personnel est bon et très satisfait de l'effort qu'il a fait pour rendre notre séjour mémorable.Mauvais service pour l'échange de serviettes tous les jours.Il y avait toujours une fermeture ou plus de serviettes quand on essayait d'échanger une serviette de sable pour le lendemain à la plage.Le complexe était très bien conçu pour que nous puissions nous déplacer dans toutes les commodités.La nourriture était moyenne comme il semble que ce soit la norme à Cuba.I[... lire plus]l faudrait plus de fruits frais et de salades au buffet.La nourriture était moyenne comme il semble que ce soit la norme à Cuba.Il faudrait plus de fruits frais et de salades au buffet.Je pense qu'ils pourraient s'inspirer d'autres buffets dans d'autres stations ailleurs et s'améliorer.Les chambres étaient très propres et le personnel s'est assuré qu'elles le restent pendant notre séjour.La plage, le sable et l'eau étaient superbes.C'était une bonne première impression de Cuba et j'ai hâte d'y retourner
Good resort 1st time to Cuba
We enjoyed the resort.Good staff and very pleased with the effort they put forward to make our stay memorable.Poor service on towel exchange every day.Was always closed or out of towels when trying to exchange a sandy towel for the next day at the beach.Resort was a great design for us to move around at all the amenities.Food was average as it seems is the norm in Cuba.More fresh fruit and salads at the buffet is needed.Think they could network from other buffets at other resorts elsewhere and improve.Rooms were very clean and staff made sure they remained that way our stay.Great beach,sand and water.This was a good 1st impression of Cuba and look forward to returning
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Babs T -
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Je reviendrais !
Très beau complexe. Chambres spacieuses et propres. Petits problèmes avec le manque de serviettes mais rien de rédhibitoire. J'aime la façon dont il est aménagé. J'aimerais bien qu'il y ait une salle à manger sur la plage du côté de la plage, là où elle rejoint l'hôtel Naviti. Le buffet n'est pas bien agencé, il y a beaucoup de monde. Le bar à pain n'est pas très pratique non plus. Tous les plats du buffet étaient froids ou tièdes, jamais chauds. Nous avons mangé au grill juste pour avoi[... lire plus]r de la nourriture chaude.
Le personnel était charmant et arrangeant. Les spectacles étaient très divertissants et les animations dans le hall étaient très accueillantes.
Dans l'ensemble, un excellent séjour !!!
Would come back!!
Lovely resort. Nice big and clean rooms. Small issues with lack of towels but nothing we couldn't live with. Love the way that it is laid out. Would love to see a beach dining area on the side of the beach where it meets up with the hotel Naviti. The buffet is not well laid out, very crowded. Also the bread bar is awkward. All the food in the buffet was cold or lukewarm, never hot. We ate at the grill just so we could have hot food.
The staff was lovely and accommodating. The shows very entertaining and the lobby entertainment was most welcoming.
All in all, a great stay!!!
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Ce centre de villégiature a été adoré !
J'ai passé un excellent moment à l'ocean vista azul ! Le personnel était très professionnel. La nourriture était bonne. Les chambres étaient propres et modernes. La plage principale était un peu difficile à trouver mais très belle et beaucoup de chaises étaient disponibles. Les animations étaient excellentes le soir et bonnes le jour. Je ne sais pas si c'est une bonne ou une mauvaise chose, mais les boissons n'avaient jamais le même goût, même si elles étaient toujours bonnes.
Inconvénients : i[... lire plus]l était un peu difficile d'obtenir des serviettes fraîches. L'enregistrement était lent car il n'y avait qu'un seul employé à la réception. L'eau de la piscine était trop froide à mon goût.
Dans l'ensemble, mon centre de villégiature préféré jusqu'à présent ! :)
Loved this resort!
I had a great time at the ocean vista azul! The staff was very professional. The food was good. The rooms were clean and modern. The main beach was a bit hard to find but very nice and lots of chairs were available. The entertainment was excellent at night and good during the day. Not sure if this is good or bad but drinks never tasted the same although they were always good.
Cons: it was a bit of a challenge to get fresh towels. Check in was slow because they only had one staff at the front desk. The pool water was too cold for my liking.
All in all, my favourite resort yet! :)
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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De bons moments
Cet hôtel est beau et moderne. Le terrain est bien entretenu. Le personnel est professionnel et sympathique.
La plage est petite pour les standards de Varadero, mais elle est tout de même incroyable. Ils construisent un nouvel Iberostar énorme à côté dont l'ouverture est prévue en mars 2017. On ne sait pas si la zone de la plage sera encombrée ou s'il n'y aura qu'une seule plage (au lieu de deux). Merci d'avoir autant de chaises de plage ! Pas besoin de se lever à 6 heures du matin pour[... lire plus] en trouver une ! En janvier, les piscines étaient trop froides et personne n'a utilisé la piscine à débordement. Il y a beaucoup de petits endroits superbes, autour du complexe, avec des chaises longues et des hamacs.
La nourriture était bonne pour les standards cubains. La nourriture variait quelque peu au cours de la semaine. Le breakfest comprend un bar à jus de fruits frais. Les serveuses étaient les personnes les plus gentilles de la station ! Tellement amicales !
Le personnel d'animation était réservé et n'était pas très sociable. Ils semblent se regrouper et suivre les clients qui viennent régulièrement. L'une d'entre elles ne nous a pas parlé ni diverti de toute la semaine et, le dernier jour, elle m'a tendu une carte me demandant de donner une bonne critique du personnel d'animation sur TripAdvisor !
La plupart des clients sont des couples, donc la plupart des gens ne s'intéressent probablement pas à l'animation et aux divertissements. Il s'agit surtout de couples dans les 30-60 ans. Les spectacles du soir sont souvent d'une courte durée de 30 minutes et se terminent à 22h30. Il ne se passe pas grand-chose après. Le bar du théâtre est bruyant et il n'y a que quelques places assises. Le bar du hall est calme et fermé à minuit. (L'autre option est le snack-bar ouvert 24 heures sur 24, situé près de la plage, qui est aussi leur "discothèque" jusqu'à 1 heure du matin.
Attention, les lits et les oreillers sont terriblement inconfortables et les serviettes sont tachées et ne sont pas toujours disponibles. Les serviettes ne sont pas changées tous les jours. Le dernier jour, ils ont pris au hasard une de nos couvertures. Nous avions pourtant laissé un pourboire. Le service est aléatoire et incohérent.
Bon choix de chaînes de télévision, y compris CTV et CNN si vous voulez vous tenir au courant des nouvelles de chez vous. Superbe nouveau complexe situé à proximité de la ville. Nous avons tellement apprécié l'hôtel que nous envisageons d'y retourner !
Good times
This hotel is beautiful and modern. The grounds are well kept. The staff is professional and friendly.
The beach is small for Varadero standards but still amazing. They are building a new huge Iberostar next door slated to open in March 2017. Not sure how congested the beach area will be or if they will then only have one beach (instead of two). Thank you for having so many beach chairs! No need to get up at 6 am to find one! In January the pools were too cold and no one used the infinity pool. Lots of great little spots, around the resort, with lounge chairs and hammocks.
The food was good for cuban standards. The food somewhat varied thru the week. Breakfest includes a fresh juice bar. The waitresses were the nicest people on the resort! So friendly!
The animation staff was reserved and not the most outgoing. They seem to flock and follow the guests who go regularly. One of them didn't speak or entertain us all week and on our last day she handed me a card asking me to give the amination staff a good review on TripAdvisor!
Most of the guests are couples so probably most people don't care as much for animation and entertainment. Mostly couples in their 30s-60s. The nighly shows are often a short 30 minutes ending at 10:30pm. Not much happening after. The theater bar is loud with a few seats. The lobby bar is quiet and closed at midnight. (Although the most charming bartenders are in the lobby!) The other option is the 24 hr snack bar located by the beach which is also their "disco" until 1 am.
Be warn, the beds and pillows are terribly uncomfortable and the towels are stained and aren't always available. They don't change the towels daily. On the last day they randomly took one of our blankets away. Even though we had been tipping. The service is random and inconsistent.
Good selection of tv channels including CTV and CNN if you want to catch up on news from back at home. Great new resort located close to the town. We enjoyed the hotel so much that we are considering returning again!
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Océan vista azul
Le nouvel hôtel voisin est en construction. Il peut être bruyant au début ou à la fin de la journée. Nos allées sont en train d'être réparées dans tout le complexe. La nourriture était très bonne, avec beaucoup de choix. Excellents divertissements. Très bonne situation. Chambres très modernes et bien entretenues. Service rapide et très poli. La plage est superbe... Dans l'ensemble, nous avons eu une bonne expérience de notre séjour ici.
ocean vista azul
New hotel next door is under construction. It can be noisy in the early or late hours of the day. Our pathways are being repaired throughout the resort. Food was very good, lots of selection. Excellent entertainment. Location very good. Rooms very modern and well kept. Service prompt and very polite. Beach great.In all we had a good experience with our stay here.
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Grandes vacances
L'ensemble du complexe était très propre. Les chambres étaient très modernes et propres. L'équipe d'animation était très sympathique et amusante. Nous avons eu deux jours de pluie et l'équipe nous a divertis avec du bingo, des jeux et un groupe de musique. Le terrain était très bien entretenu et les jardiniers étaient toujours occupés. Comme c'est l'hiver en janvier, ils réparent les allées fissurées, peignent les marches et maintiennent le complexe en excellent état. Le personnel du bar d[... lire plus]e la piscine était formidable et Victor, Adonis, Lara et les autres étaient fabuleux au bar du théâtre. Nous n'avions pas de cafetière dans notre chambre, mais je suis sûr que si nous en voulions une, il nous suffirait de le demander. La nourriture à Cuba peut être très fade, mais honnêtement, c'est la meilleure que j'ai mangée à Cuba. Ils ont servi la même chose tous les jours, mais il y avait beaucoup de choix et vous ne pouviez pas avoir faim. Dans l'ensemble, je recommande ce centre de villégiature et j'y retournerai sans hésiter.
Great Holiday
The whole resort was kept very clean. The rooms were very modern and clean. The entertainment team were very friendly and fun. We had two days of rain so the team kept us entertained with bingo, games and then a live band. The grounds were kept very nicely and the gardeners were always busy. Because it is their winter in January they are repairing walkways that are cracked, painting steps - keeping the resort in excellent condition. The pool bar staff were amazing and also Victor, Adonis, Lara and the others were fabulous at the theatre bar. We did not have a coffee maker in our room, but I am sure if we wanted one all we had to do was ask. Food in Cuba can be very bland, but honestly, this was the best food I have had in Cuba. They served a lot of the same stuff every day, but there was a lot of choice and you couldn`t go hungry. All in all I would recommend this resort and would definitely go back there again.
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Lynda -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Le meilleur complexe hôtelier à ce jour
Nous avons acheté la chambre Privilege Ocean Front et cela valait chaque centime dépensé. Nous ne pouvons pas vous donner un bon commentaire sur le buffet car nous n'y avons pris qu'un petit déjeuner, un déjeuner et un dîner.
Avec le pkge privilège, nous sommes allés au restaurant "Neptune" spécialement pour nous et la nourriture était incroyable.Le petit déjeuner avait beaucoup de choix mais nous avons tous pris des œufs pochés car ils étaient faits à la perfection.
Nous aurions pu déjeuner d[... lire plus]ans le restaurant mais nous ne voulions pas sortir nos maillots de bain.
Nous avons dîné au restaurant "Neptune" et nous avons eu le choix entre du homard, du poulet, du saumon, du porc et du steak, qui étaient tous excellents.
Nous avons mangé dans le restaurant italien et notre nourriture a été renvoyée parce qu'elle n'était pas chaude. Nous avons reçu un tout nouveau repas au lieu d'un simple réchauffage.
La piscine à débordement est magnifique et donne sur l'océan. Les plages sont un peu difficiles d'accès, mais cela en vaut la peine.
Best Resort yet
We purchased the Privilege Ocean Front Room deal and it was worth every penny spent.We can't give you a good review on the buffet as we only had one breakfast,lunch and dinner there.
With the privilege pkge we went to the restaurant "Neptune" specifically for us and the food was amazing.Breakfast had lots of choices but we all had poached eggs as they were done to perfection.
Lunches were had around the pool so BBQ hamburgs,hot dogs and fries.We could have had lunch in the restaurant but we didn't want to get out of bathing suits.
Dinner was in the restaurant "Neptune" and we had choices of lobster,chicken,salmon,pork and steak,all of which were amazing.Service was top notch for every meal we had.
We ate in the Italian restaurant and our food was sent back as it was not hot.We received a whole new meal instead of just a warm up.
Infinity pool beautiful looking out over the ocean.Beaches were a bit of a walk to get to but worth it.
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Cathi 29 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Aucune raison de retourner à Ocean Vista Azul
Nourriture - Je ne m'attends pas à une cuisine gastronomique, mais j'ai déjà mangé de la bonne nourriture à Cuba, au Paradisus Princesa del Mar
- soit pas de goût, soit trop salé
- même chose tous les jours
- je n'ai pas aimé le fait qu'il n'y ait qu'un buffet pour le déjeuner tous les jours
Plage
- belle mais aurait pu être plus belle si elle avait été ratissée
- assez loin de l'hôtel
Chambres
- assez spacieuses
- jamais eu de douche à bonne température
Personnel
- le moins am[... lire plus]ical que j'ai rencontré à Cuba
- on pouvait vraiment voir qu'ils n'étaient pas correctement gérés/formés, par exemple une femme qui se curait les ongles pendant que nous posions des questions sur Internet, pas de savon dans l'unique salle de bain du bar de la plage, pas de serviettes fraîches tous les jours, etc
Vanessa m'a dit que vous aviez envoyé 72 clients dans cet hôtel et qu'ils l'avaient tous apprécié. Vanessa m'a dit que vous aviez envoyé 72 clients dans cet hôtel et qu'ils l'avaient tous aimé. C'était une des raisons pour lesquelles j'avais réservé cet hôtel mais j'ai maintenant du mal à le croire.
No reason to go back to Ocean Vista Azul
Food - I don't expect gourmet but I have had good food in Cuba before at the Paradisus Princesa del Mar
- either no taste or too salty
- same thing every single day
- did not like that there was only buffet available for lunch every day
Beach
- nice but could have been kept nicer if raked
- quite a walk from the hotel
Rooms
- spacious enough
- never had a proper temperature shower
Staff
- least friendly i have encountered in Cuba
- could really tell they were not properly managed/trained, i.e. woman picking her fingernails while we were asking questions about the internet, no soap in the one washroom at the beach bar, could not get fresh towels daily, etc
Vanessa told me that you have sent 72 clients go there and they all liked it. This was a big reason I booked this hotel but I now find it hard to believe.