Blue Bay Grand Esmeralda: Problèmes de maintenance

Les jours 2 à 4 de notre séjour d'une semaine, nous n'avions pas d'eau chaude dans notre douche. La porte de notre chambre est sortie de ses gonds le jour 4. Le ventilateur de plafond fonctionnait mal. La télévision ne fonctionnait pas du tout. L'hôtel a besoin de réparations partout.

Maintenance issues Days 2 to 4 of our week long stay we did not have hot water in our shower. The door to our room came off the hinge on day 4. The ceiling fan functioned poorly. The TV didn't work at all. The hotel is in need or repairs throughout.

Riu Tequila: Fantastique

J'ai séjourné dans cet hôtel il y a 16 ans. Les rénovations qu'ils ont récemment effectuées sont incroyables. Le personnel est toujours souriant 😃. J'y retournerais. ! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Fantastic I was at this hotel16 years ago. The renovations they have recently done are amazing. The staff always smiling 😃. I would go back.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Riu Tequila: cOMPLEXE HÔTELIER 5 ÉTOILES

L'hôtel a été rénové récemment. Nouveaux lits et meubles, y compris les toilettes et les douches. C'était très agréable. Même si la plage était à quelques minutes de marche, cela en valait la peine. La nourriture et les bars étaient excellents, tout comme le service. La seule chose qui m'a dégoûté, c'est le bar de la piscine qui avait une teinte différente, car j'imagine que la plupart des clients n'utilisent pas les toilettes.

5 STAR RESORT Hotel was refreshed recently. New beds and furniture including washroom and shower. It was very nice. Even tho beach was a short walk it was well worth it, I would stay at it again. Food and bars were amazing as so was the service. Only thing that grossed me out was the swim up bar at the pool as it had a different tint to it as I suspect most guests would not use the washroom.

Bahia Principe Explore Coba: Excellent séjour à nouveau

Nous avons passé un excellent séjour. Attention, le complexe est vaste. J'ai noté la distance autour de la coba et elle est d'environ 1,5 km, alors préparez-vous à marcher un peu. Il y a des chariots qui peuvent vous emmener à différents endroits, mais leur but premier est d'emmener les clients à la plage, à l'Hacienda principale (magasin/entrée) et aux autres halls de l'hôtel. Le personnel était très bien préparé pour faire face à l'augmentation des problèmes de santé, tous les employés  [... lire plus]étant masqués et des contrôles de température étant effectués aux buffets. La nourriture était excellente et nous avons pu choisir les plats à la carte que nous voulions. Note : je recommande de télécharger l'application pour le resort. Une fois que vous avez eu votre confirmation de réservation, vous avez pu, cinq jours avant votre arrivée, vous enregistrer avec beaucoup d'informations et aussi réserver des cartes à la carte. L'application contient également le programme des divertissements de l'hôtel, ce qui est très pratique, car l'hôtel dispose d'une bonne couverture wi-fi dans la plupart des endroits, ce qui est bien compte tenu de la taille de l'hôtel.

Great stay again This was a great stay for us. Be warned, the resort is large. I logged the distance around the coba and its around 1.5 km, so get ready for some walking. There are carts which can take you to various locations, but their primary purpose is to take guests to the beach, to the main Hacienda (store/ entrance) and to the other resort lobbies. The staff were very prepared for the increased health situations, with all of them being masked, and temperature checks being done at the buffets. The food was great, and we got the selection of the a la cartes that we wanted. Note: i would recommend downloading the app for the resort. Once you have your reservation confirmation, you were able, five days prior to arrival, to check in with a lot of information and also book a la cartes. Its also had the schedule of entertainment for the resort, which was quite handy, as the resort had good wi-fi coverage in most places, which is good considering the size.

Royalton Hideaway Riviera Cancun: Grand hôtel

C'était notre anniversaire et quelqu'un nous a parlé de cet hôtel 5 étoiles Adults Only, vous payez un peu plus cher mais vous êtes traité comme un roi. Tout d'abord, c'est un grand hôtel, ils ont une section appelée Diamond Club hideaway pour les adultes seulement pour se faire dorloter, mais vous ne le faites pas vraiment, vous avez un majordome de jour et un majordome du soir, nous avons vu notre majordome le premier jour et puis c'est tout, nous ne pouvions pas le trouver ou le contacter.En  [... lire plus]une semaine, nous avons appelé quatre fois le service pour que le bar de la chambre soit approvisionné en eau, trois fois nous avons décidé d'aller chercher notre propre eau après avoir attendu longtemps. Tous les divertissements, que ce soit pour les adultes ou les enfants, se font tous ensemble, il en va de même pour le buffet et tout le reste, il n'y a pas eu de souci concernant le Covid, le désinfectant pour les mains qui se trouvait sur le mur à côté de l'ascenseur, les 3/4 des récipients étaient vides, bien que ma femme ait demandé à plusieurs reprises qu'ils soient remplis. mes amis sont allés à Cuba au même moment dans un hôtel réservé aux adultes avec un service de majordome et ils ont dit qu'ils avaient été traités comme des rois (Cuba), à mon avis merci pour les quatre jours de chaleur à Canun, vous me reverrez peut-être mais pas à l'hôtel 3 1/2 - 4 au mieux (d'après d'autres suppositions, ils ont dit que c'était vraiment un 5 étoiles il y a quelques années)

Big Hotel It was our special birthdays and some one had mentioned this 5 star hotel Adults Only you pay a little more but you get treated like a King. first of all its a Big Hotel ,They have a section called Diamond Club hideaway for Adults Only to get pampered but you really dont, you get a day shift and a evening shift butler, We seen our Butler the first day and then that was it,we couldn't find him or get a hold of him.In one week we called four times for service to have our in room bar stock with water,three of the time we decided to get our own water after waiting a long time. All the entertainment being adults or children are all done together that goes for the buffet and everything else,there wasn't that much of a concern there about Covid the hand sanitizer that were on the wall next the the elevator, 3/4 of the containers were empty ,ever though my wife asked numerous times to have them filled The buffet was a free for all,no protection in order everyone use the same tongues to pick up what the wanted. the beaches weren't combed there was weeds all over, it rained for two days the lobby was shoulder to shoulder, My friends went to Cuba at the same time at a adults only with butler service and they said they were treated like royalty (Cuba), in my opinion thanks for the four days of heat Canun you might see me again but not at the hotel 3 1/2 - 4 at best (from other guesses they said it really was a 5 star a few years ago)

Catalonia Riviera Maya: Sentiments mitigés

La nourriture était excellente, mais à moins d'avoir une chambre "privilégiée", vous ne pouvez pas utiliser certains bars ou restaurants. Et il y avait tellement de monde que lorsque nous avons essayé de réserver des dîners à la carte, il n'y en avait pas de disponibles et nous avons donc dû manger au même buffet tous les jours. Le personnel était à moitié sympathique mais pas trop. Les chambres étaient correctes mais le lit était très inconfortable, on dormait mal et ils ont commencé à faire de [... lire plus]s travaux à 7h30 un matin. La plage était rocailleuse et affreuse. Le sable près du terrain de volley-ball n'était pas assez mou ou profond. Plusieurs personnes ont été blessées et ont saigné. Nous avons également demandé une bouteille d'eau et personne n'a voulu nous en donner. Ils ne les ont pas remplacées dans notre réfrigérateur. De plus, les bars ferment à 23 heures et n'ouvrent qu'à 11 heures. Les divertissements étaient médiocres et courts… un soir seulement une demi-heure. Je ne recommanderai cet endroit à personne. Je leur recommande vivement d'envisager de changer le terme "privilégiés". C'est offensant.

Mixed feelings Food was great, but unless you have a “privileged” room, you can’t use some of the bars or restaurants. And it was so busy that when we tried to book the ala cart dinners, there were none available so we had to eat at the same buffet every day. The staff were semi-friendly but not overly friendly. The rooms were okay but the bed was very uncomfortable, so bad sleeps and they started doing construction at 7:30am one morning. The beach was rocky and awful. The sand by the volleyball wasn’t soft or deep enough. A number of people were hurt and bleeding. We also asked around for a bottled water and no one would give us any. They didn’t replace them in our fridge. Also the bars close right at 11pm and don’t open until 11am. The entertainment was poor and short…one night only half hour. I will not be recommending this place to anyone. I would highly recommend they consider changing the language from “privileged”. It is offensive.

Catalonia Riviera Maya: Superbe station, très relaxante, quelques soucis

Mon amie et moi avons passé un agréable moment de détente dans ce centre de villégiature. C'est très joli et c'est un bon rapport qualité-prix pour la région. Nous avons tous les deux quelques points à souligner Elle : - la nourriture était excellente, des options saines et délicieuses - l'accès à l'ala carte était très compétitif. Vous devez tout réserver dès que vous arrivez, sinon vous n'avez pas de chance - Il n'y avait pas de Wifi dans la chambre, il y a des sections et des chambres q [... lire plus]ui ont le Wifi mais pas certaines des chambres plus éloignées des bâtiments principaux, nous avions vraiment besoin du Wifi et nous n'en avions pas. - L'air conditionné ne descendait pas aussi bas qu'elle le souhaitait Lui : - on ne peut boire que de 11 h à 23 h qui ferme le bar à 23 h !!!! Je sais qu'ils voulaient mes pourboires, pourquoi je ne peux pas leur donner mon argent ! - le centre de villégiature s'endort à 23 heures, mais c'est probablement ce que vous voulez si vous êtes une famille, mais ce n'est pas ce que je voulais Conclusion : - Je ne peux pas retourner ici malgré le fait que c'est en fait un excellent complexe, j'ai juste voulu des choses différentes de mes vacances. Je dirais qu'il est parfait pour les familles et les personnes qui aiment se coucher tôt. Il faut vraiment acheter plus de prolongateurs de wifi, c'est une solution facile.

Great resort, very relaxing, some concerns My girlfriend and I had a nice relaxing time a tthis resort. It is very lovely and was a great value for the area. we both had a couple things we would highlite Her: - food was great, healthy and delicious options - getting access to the ala carte was very competative. you need to reserve everything as soon as you get there or you're out of luck - There was no Wifi in the room, there is sections and rooms that do have wifi but not some of the rooms further from the main buildings, we really needed the wifi and had none. - Air conditioning didnt go as low as she likes Him: - can only get drinks from 11am to 11pm who closes the bar at 11pm!!!! I know they wanted my tips why cant I give them my money! - resort basiclly goes to sleep at 11pm, but this is most likely what you want if you are a family, its not what I wanted though Conclusion: - I cant go back here despite the fact its actually a great resort, I just wanted different things from my vacation,. I would say its great though for families and people who like to go to bed early. It really really really needs to buy some more wifi extenders. such an easy fix.

Catalonia Riviera Maya: si la plage est importante pour vous, trouvez un autre lieu de villégiature

L'hôtel est très éloigné de l'aéroport et est plutôt petit. Nulle part où se promener. La plage se trouve à côté de la piscine où se déroulent toutes les activités (discussions/musique forte/jeux stupides), donc pas de tranquillité. Il n'y a qu'une petite fenêtre pour entrer dans l'océan sur le sable, sans rochers. Nous avons payé pour le forfait "privilège" et notre chambre était superbe. Nous avons également reçu une bouteille de champagne, des chocolats et des fruits en guise de cadeau de  [... lire plus]bienvenue. En dehors de cela, nous n'avons pas eu l'impression qu'il y avait des avantages. La plage "privilège" est une blague, un tout petit endroit qui donne sur un autre hôtel, pas sur l'océan ! Notre chambre était proche d'un des bars où il y avait de la musique bruyante jusque tard dans la nuit. La porte arrière avait une serrure cassée qui n'a jamais été réparée. Beaucoup de précautions de la part de COVID, nettoyage constant, peinture, etc. Lorsque nous sommes partis, le minibus nous a emmenés à l'aéroport 4,5 heures avant notre vol. Ils n'ont pas vérifié que le vol était retardé d'une heure, et nous avons donc passé 4 heures à l'aéroport, ce qui était très amusant ! La nourriture est correcte, les restaurants étaient bons, nous avons apprécié l'expérience.

if beach is important to you, find another resort The resort is a long way from airport and is rather small. Nowhere to take a walk. The beach is next to the pool where all the activities (talking/loud music/silly games) are, so no peace. There is just a small window of opportunity to enter the ocean on sand, with no rocks. We paid for the "privilege" package and our room was great and we also received a bottle of champagne, chocolates and fruit as a welcome gift. Other then that did not feel like there any benefits to it. The "privilege" beach is a joke, a very small place looking across another hotel, not the ocean! Our room was close to one of the bars where they had live loud music late into the night. The back door had a broken lock, never got repaired. Lots of COVID precautions, constant cleaning, painting etc, good measures. When we left, the minibus took us to the airport with 4.5 hours before our flight. They didn't check that the flight was delayed an hour, so we spent 4 hours there, so much fun! Food is ok, the restaurants were good, we enjoyed the experience.

Occidental at Xcaret Destination: Paradis naturel

Magnifique complexe, bien entretenu, propre, et beaucoup d'animaux sauvages juste devant votre porte. Les piscines d'eau salée étaient juste à la bonne température pour se sentir bien et se rafraîchir quand on a besoin d'une pause au soleil. Le personnel était très sympathique et les boissons excellentes. Il y avait des désinfectants pour les mains à différents endroits, mais les gens les utilisaient rarement. Il n'y avait pas de gants pour les poignées des plateaux de nourriture, donc pas de pr [... lire plus]otection Covid à part la règle du masque obligatoire et le contrôle de la température à l'entrée. J'ai également trouvé que la température de la nourriture était un peu fraîche, pratiquement à la température de la pièce lorsque je suis retourné à ma table. Le service de café, de jus de fruits et de vin était aléatoire, certains jours excellents et d'autres où il fallait se lever pour trouver quelqu'un. Sinon, j'ai pleinement apprécié mon séjour.

Natures Paradise Beautiful resort, well kept, clean, and lots of wildlife just outside your door. The salt water pools were just the right temperature to feel nice and refreshing when needing a break from the sun. The staff were super friendly, and the drinks excellent. My only issue was with the buffet restaurant. there was hand sanitizers placed at various locations, but rarely did people use them. No gloves were offered for the handles throughout the assorted food trays, therefore basically no Covid protection at all except the mandatory mask rule and the temperature check upon entry. Also found the food temperature was a little cool, basically room temperature by the time I got back to my table. The coffee, juice, wine service was hit and miss, some days were excellent and others required getting up to find someone. Otherwise I fully enjoyed my stay.

Grand Sirenis Riviera Maya: Un lieu de villégiature agréable

Ce n'est ni un avantage ni un inconvénient, mais il faut compter environ une heure et demie de bus pour se rendre au centre de villégiature, même si, comme nous sommes arrivés à l'heure de pointe, cela nous a pris une heure et 45 minutes. En ce qui concerne les protocoles Covid, tout le personnel portait des masques en permanence, à l'intérieur comme sur la plage. Si vous avez oublié votre masque, on vous en a fourni un à chaque endroit et vous avez également reçu un gant en plastique à l'ent [... lire plus]rée du buffet et des restaurants de plage. Le complexe Il s'agit d'un très grand complexe comprenant deux complexes en un. La plus grande partie est le Riviera et l'autre partie est le Mayan. Dans l'ensemble, il s'agit d'un complexe charmant avec une abondance de feuillage naturel et de très petites zones d'aménagement paysager manucuré. On a l'impression d'être dans la jungle. Il y a très peu de raccourcis et il faut vraiment rester sur les allées. Il faut beaucoup marcher pour se déplacer dans ce complexe. L'hôtel est très attentif aux besoins des personnes handicapées et nous avons rencontré un certain nombre de clients qui se déplaçaient en fauteuil roulant motorisé. A titre d'observation, l'accès à l'eau sur la plage peut poser un problème car la zone de sable est en deux niveaux, mais les piscines sont très belles et il y en a trois à disposition. Chambres Avantages : grande, bien agencée, belle décoration. La salle de bain est également magnifique. La douche en cascade est incroyable et la pression de l'eau et l'eau chaude sont excellentes ! Les lits sont confortables. Il y a beaucoup de places assises et d'espace pour dormir. Il y a également un bureau intégré pour votre ordinateur portable. Les chambres disposent également d'une télévision à écran plat de 45 pouces avec de nombreuses chaînes. Au Mexique, on aime le football et on peut donc toujours regarder un match de la plupart des grandes ligues. Inconvénients : Les chambres disposent d'une longue étagère intégrée sous la télévision, ce qui est pratique pour ranger de petites choses, mais il n'y a pas de tiroirs de commode, vous devrez donc utiliser votre valise pour ranger des choses comme des t-shirts et des sous-vêtements. Vous devrez également apporter un gant de toilette (flanelle pour les Britanniques). Je sais que les services d'accueil disent qu'ils sont censés être dans chaque chambre, mais le service d'entretien dit que ce n'est pas le cas. Ce n'est qu'une observation, mais les portes des salles de bains, à l'exception de la porte principale, se ferment complètement ou se verrouillent, ce qui rend la préparation un peu plus difficile lorsque vous séjournez avec des enfants ou des personnes autres que votre conjoint. Les portes des douches ont également une fente, ce qui peut créer un désordre si vous n'y prêtez pas attention. Nourriture Pour : entre les buffets, les snack-bars, les chariots à la carte, le service d'étage et les pizzas, vous n'aurez pas faim. Vous pouvez toujours obtenir une pizza ou des hamburgers et des frites pour les mangeurs les plus difficiles. Il y a beaucoup de variété. Le petit-déjeuner au buffet, les pizzas ou le snack-bar de la plage pour le déjeuner sont toujours une réussite. Buffet du petit déjeuner, si vous voulez des gaufres, vous devrez demander à votre serveur de vous les apporter si vous êtes au buffet avant 8 heures du matin. Les omelettes sont bonnes, mais elles sont préparées différemment qu'à Cuba. Ici, on verse le mélange d'œufs sur le gril et on fait sauter les légumes séparément. Ils ajoutent ensuite les garnitures sur l'œuf cuit et le roulent pour le servir. A noter les smoothies, le vert était fabuleux et j'en ai pris un tous les matins. A tous les buffets, vous trouverez une grande variété d'apéritifs. Nous n'avons pas utilisé le buffet pour le déjeuner car nous avons choisi de rester sur la plage et avons utilisé le restaurant de la plage. Vous pouviez obtenir un large assortiment d'articles allant des côtes de porc, des légumes grillés, des tomates en compote (délicieux), aux hamburgers (très bonnes galettes), hotdogs, une gamme complète de salades, des fruits frais et des chips tortilla avec sauce chili, sauce au fromage et haricots frits. Le buffet du dîner était similaire à celui du petit-déjeuner, avec un grand assortiment d'entrées et un grand assortiment de plats. Vous pouviez également obtenir quelque chose de fraîchement grillé, comme des côtelettes de porc, du poulet et, une fois ou l'autre, du poisson frais. Les gâteaux sont moelleux, le riz au lait d'une très grande qualité. La crème glacée au chocolat est la meilleure que j'aie jamais mangée. Il y a beaucoup de choix, on peut donc toujours trouver quelque chose que l'on aime manger. Ils n'utilisent pas beaucoup d'épices, vous risquez donc de trouver la nourriture peu assaisonnée et pas vraiment chaude, juste un peu tiède. Vous ne mourrez pas de faim, mais ne vous attendez pas à ce que l'on dise tout le temps que la nourriture est excellente. Elle est bonne et comestible. Certaines choses ne sont pas parfaites. Pour moi, l'inconvénient est qu'il y a très peu de poisson frais grillé, que ce soit au restaurant de la plage ou au buffet. Les restaurants Nous avons pu manger dans tous les restaurants sauf le French Restaurant qui est réservé aux membres. Mes évaluations sont les suivantes : Le restaurant japonais était de loin le meilleur. Les chefs étaient habiles et très divertissants dans leur présentation. J'ai mangé le poulpe. Fantastique. Le Mexicain, j'ai pris un plat originaire de la région, c'était du porc rôti et les saveurs, omg. En Méditerranée, nous avons tous les deux pris le plateau de fruits de mer, composé d'un calamar entier, de moules, de crevettes, de palourdes, d'un filet de poisson et d'une huître en sauce. Une seule portion nous aurait permis de nous nourrir tous les deux et d'avoir des restes. Le steakhouse Mon partenaire a pris le steak d'aloyau, qui était cuit à la perfection jusqu'à ce qu'il soit délicieusement saignant. J'ai pris la côte de bœuf qui était dure et sèche. Ils s'améliorent dans la cuisson du bœuf, mais il leur reste encore beaucoup de chemin à parcourir. L'italien était bon, j'ai pris les lasagnes, elles étaient très charnues et j'ai choisi de ne pas prendre la soupe car c'était trop de nourriture pour moi. Mon partenaire a pris des raviolis et a beaucoup aimé. Le restaurant brésilien était bon, mais il y a beaucoup de viande. Il y a des ailes de poulet, deux saucisses différentes, du blanc de poulet, du filet de bœuf, du filet de porc, du bœuf brésilien et de l'ananas cuit. Dommage que le bœuf brésilien ait été trop cuit, car il est réputé pour être l'un des meilleurs au monde. Le Thia C'est le pire repas que j'ai mangé dans ce complexe, tout simplement horrible. Mon partenaire a pris un plat de poisson qu'il a aimé, donc tout le menu n'est pas mauvais. Plage Avantages : l'eau est agréable. Belle vue. Bel emplacement. La plongée avec masque et tuba était correcte, mais pour être honnête, je crois qu'il y a eu des tempêtes en mer pendant la majeure partie de la deuxième semaine, ce qui a rendu les choses un peu floues, mais nous nous sommes bien amusés quand nous y sommes allés. Inconvénients : j'ai réservé nos chaises de plage et notre parasol tous les matins en me rendant à la plage à 6h et généralement à 6h45 tous les salons étaient réservés. A noter que j'ai vu beaucoup de levers de soleil. Il faudrait plus de chaises pour la plage. Il n'y en a tout simplement pas assez pour accueillir la foule qu'ils ont, même si elle est réduite de moitié ou moins. Piscines/jeux Avantages : les piscines sont grandes et bien entretenues. Il y avait de nombreux jeux pendant la journée et des divertissements. L'équipe d'animation a organisé beaucoup de volley-ball de plage et le ballon était toujours disponible pour tous ceux qui voulaient organiser une partie. Bars Avantages : Les boissons sont fortes et le service est excellent. Les barmans et les serveuses ne laisseront JAMAIS votre verre vide, même pendant les nuits les plus chargées. Cela vaut également pour le service sur la plage. Mon endroit préféré le soir était le patio en face du Coffee Shop, un excellent café, des spectacles et vous pouvez fumer votre cigare. C'était très agréable. Inconvénients : tous les bars ne font pas de bons mélanges de boissons, le Lobby bar était le meilleur. J'ai demandé un gin tonic au Sky Bar et il a été fait avec du sprite, pas sympa. Comme je’m pas beaucoup pour une boisson mélangée, j'ai été déçu par l'alcool qui était disponible. Si je séjourne là à nouveau, je vais apporter une bouteille de ma boisson préférée et apporter un flash au bar. Divertissement,Il y a un grand théâtre, il a beaucoup de gradins donc il peut accueillir un grand nombre de personnes. Il y a un spectacle tous les soirs sur une rotation de 7 jours. Je n'ai regardé que le spectacle de rock, que j'ai apprécié. À partir de 19 h 30, il y a un chanteur ou un petit duo sur la scène du café, à 9 h il y a le spectacle de théâtre et à 10 h il y a un spectacle au Sky Bar. L'autre soir, il y avait un saxophoniste. Dans l'ensemble, le personnel est impeccable. Le terrain a été en grande partie laissé dans son état naturel, la faune et la flore sont fantastiques. Il n'y a rien qui puisse me faire dire de ne pas au moins essayer cet endroit et de décider par vous-même. Les minuscules plaintes que j'ai peuvent être surpassées par tous les points positifs. Nous reviendrions plus que probablement si nos compagnons de voyage voulaient aller à cette station et je prévois que toute autre personne qui l'essaie le ferait aussi.

Enjoyable Resort This is neither a pro or a con but it is approx. an hour and a half bus ride to the resort although, as we arrived during rush hour and took an hour and 45 minutes. In regards to Covid protocols, all the staff wore masks at all times, both indoors and on the beach. If you forgot your mask one was provided at every venue and you were also provided a plastic glove at the entrance to the Buffet and Beach Restaurants. The Resort This is a very large resort comprising 2 resorts rolled into one. The largest part is the Riviera and the other section is the Mayan. Overall it is a lovely resort with an abundance of natural foliage and very small areas of manicured landscaping. You have the feeling of being in the jungle. There are very few shortcuts and you really have to stay on the walkways. There is a lot of walking involved in getting around this resort. This resort is very handicap aware and we found quite a few quests getting around on motorized wheelchairs. As an observation, getting to the water at the beach might pose a problem as the sand area is in 2 tiers but the pools are lovely and there are 3 available to use. Rooms Pros: large, well laid out, beautiful decor. Bathroom is also gorgeous. Waterfall shower is unbelievable and the water pressure and hot water are great! Beds are comfy. Plenty of seating and sleeping room. There is also a built-in desk for your laptop. The rooms also have a 45 inch flat screen tv with lots of channels. They like soccer in Mexico so you can always catch a game from most of the mainstream leagues. Cons: The rooms have a long built-in shelf under the tv which is nice for holding small stuff but there are no dresser drawers so you have to use your suitcase to hold things like t-shirts and underwear. You will also have to bring a face cloth (flannel for you Brits). I know Guest Services says they are supposed to be in every room but Housekeeping says not so. It’s hit or miss as to whether or not you get any.This is an observation only but the bathroom doors with the exception of the main door shut completely or lock, which makes getting ready a little more difficult when you're staying with children, or people other than your spouse. The shower doors also have a gap, which can make a mess if you aren't paying attention. Food Pros: between the buffets, snack bars, a la carts, room service and pizzas, you won't go hungry. You can always get pizza or burgers and fries for the pickiest eaters. There is a lot of variety. Breakfast for buffet, pizzas or beach snack bar for lunch are always a win. Breakfast Buffet, if you want waffles you will have to get your server to get them if you are in the buffet before 8 am. The omelets are good, just made differently than in Cuba. Here they ladle the egg mixture onto the grill and saute the vegetable fixings separately. They then add the fixings onto the cooked egg and then roll it up to serve you. Of note are the smoothies, the green one was fabulous and I had one every morning, At all the buffet sittings you will find a wide variety of appetisers. We didn’t use the buffet for lunch as we elected to stay on the beach and used the beach restaurant. You could get a large assortment of items ranging from pork chops, grilled vegetables, stewed tomatoes (delicious), to hamburgers (very good patties), hotdogs, a full range of salad items, fresh fruit, and tortilla chips with chili sauce, cheese sauce and refried beans. The dinner buffet was similar to the breakfast buffet with a large assortment of appetisers and then a large assortment of entray items. You could also get something freshly grilled from pork chops, chicken and once or twice fresh fish. I should mention the desserts are extremely good, cakes are moist, rice pudding of a very high quality. The chocolate ice cream was the best I’ve ever eaten.There are lots to choose from so you can always find something you like to eat. They don’t use alot of spices so you might find the food under seasoned and not really hot, just mildly warm. You won't starve, but don't expect to be saying the food is great all the time. It's good and edible. Some things are hit and miss. Con for me is that there is very little in the way of fresh grilled fish either in the Beach Restaurant or the Buffet. The Restaurants We got to eat in all except the French Restaurant as it’s for members only. My ratings are as follows: The Japanese was by far the best. The chefs were skillful and very entertaining in their presentation. I had the octopus. Fantastic. The Mexican I had a dish native to the area, it was roast pork and the flavours, omg. The Mediterranean, both of us had the seafood platter, featuring a full squid (calamari), mussels, shrimp, clams, a fillet of fish and an oyster in a sauce. One serving would have fed us both and still had left overs. The Steakhouse My partner had the T-bone steak and it was cooked perfectly to a delightful medium rare with the medium slanted to the rare. I had the beef rib which was tough and dry. They are getting better at cooking beef but they have a long way to go. The Italian was good, I had the lasagna, it was very meaty and I elected not to have the soup as it was just too much food for me. My partner had the ravioli and really liked it. The Brazilian restaurant was good but it's a lot of meat. You get chicken wings, then 2 different sausages, chicken breast, beef tenderloin, pork tenderloin, brazilian beef, and cooked pineapple. It was too bad that they over cooked the brazilian beef as it is known to be some of the best beef in the world. The Thia This was the worst meal I had at the resort, Simply awful. My partner had the fish dish which he liked so not everything on the menu is bad. Beach Pros: water is nice. Beautiful view. Nice location. Snorkeling was ok, but to be fair I believe there were storms at sea most of the second week which made it a little hazy, but def had a good time when we went. Cons: I reserved our beach chairs and umbrella each morning by getting to the beach at 6 am and usually by 6:45 all the lounges were reserved. Of note, I saw a lot of sunrises. They need more chairs for the beach. There's just not enough to accommodate the crowd they have even by half or less. Pools/games Pros: pools are large and well taken care of. They had multiple games during the day and entertainment. Animation team organized lots of beach volleyball and the ball was always available for anyone who wanted to organize a game. Bars Pros: The drinks are strong and the service is great. The bartenders and waitresses will NEVER let your drink go empty, even on the busiest of nights. That also includes the beach service. My favourite place in the evening was the patio in front of the Coffee Shop, great coffee, live entertainment and you can smoke your cigar. It was lovely. Cons: Not every bar made good mixed drinks, Lobby bar was the best. I asked for a gin and tonic in the Sky Bar and it was made with sprite, not nice. As I’m not much for a mixed drink I was disappointed in the alcohol that was available. If I stay there again, I will bring a bottle of my preferred beverage and bring a flash to the bar. Entertainment,There is a large theatre, it has many tiers so it will accommodate a large number of people. There is a show every night on a 7 day rotation. I only watched the Rock show which I enjoyed. Starting at 7:30 there is a singer or small duet at the coffee shop stage, at 9 is the theater show and then at 10 there is some entertainment in the Sky Bar.There is usually some entertainment in the Lobby Bar. The other night it was a sax player. Overall the staff is impeccable. The grounds have for the most part been left in it’s natural state, the wildlife is fantastic. There isn’t anything that would make me say don’t at least try this place out and decide for yourself. The minute complaints I have can be out weighted by all the positives. We would more than likely return if our travel companions wanted to go to this resort and I would anticipate anyone else who tries it would also.

Allegro Playacar: Magnifique terrain et plage !

Autant les piscines, les terrains et les plages sont beaux et propres, autant les chambres, la restauration et les animations en soirée ont encore besoin d'être améliorées. Les téléviseurs et les téléphones ne sont pas en bon état de fonctionnement. La plupart des gens sont accommodants et amicaux dans le complexe. Merci pour toute l'aide apportée pour réparer les choses qui n'étaient pas en ordre, par exemple l'eau qui fuyait de la salle de bain du haut, la climatisation et la télévision.

Beautiful grounds and beach ! As nice and clean pools, grounds, beaches are, the rooms, dining, and evening entertainment still need more work to be done. Television sets and phones, not in a good functioning state. Most people are accommodating and friendly at the resort. Grateful for all the assistance whit fixing things, not in order ie water leaking from the bathroom above, air conditioning, and tv.

Valentin Imperial Riviera Maya: Beautiful Resort

Très belle station balnéaire. Superbes plages de sable doux et d'eau chaude, avec des poissons qui nagent tout autour. Jolies cabanes et chaises longues sur la plage. Grande piscine de fête et belle piscine tranquille avec rivière paresseuse. Les boissons au piano bar étaient excellentes. La nourriture était très bonne. J'ai adoré le nouveau bar à café et à desserts. Le terrain est magnifique, très luxuriant et semblable à une forêt. Bonne animation nocturne avec piano bar et orchestre  [... lire plus]pour danser. Le service était excellent. Je n'ai jamais eu de mal à trouver quelqu'un pour répondre à mes questions ou gérer mes besoins. Le test Covid a été facilement programmé à l'hôtel et effectué sur place sans problème. C'est la deuxième fois que nous venons dans ce centre de villégiature et nous sommes très satisfaits.

Very beautiful resort. Great beaches with soft sand and warm water, with fish swimming all around. Nice huts and lounge chairs on the beach. Great party pool and nice quiet lazy river pool area. Drinks at the piano bar were amazing. Food was really good. Loved the new coffee and dessert bar. Grounds are beautiful being very lush and forest like. Good nightly entertainment with piano bar and house band for dancing. Service was great. Never had an issue finding someone to answer questions or manage needs. Covid test was easily scheduled at the hotel and completed on site with no issues. Our second time at this resort and we were very pleased.

Valentin Imperial Riviera Maya: toujours un haut niveau d'exigence

avantages - le terrain et la plage sont magnifiques - le personnel est excellent - chambre moderne et confortable, nettoyage quotidien minutieux et efficace - pas de réservation dans les restaurants à la carte contre - les boissons mélangées semblaient un peu édulcorées par rapport à nos souvenirs

still set a high standard pros - grounds and beach are beautiful - staff is top notch - room was modern, comfortable with daily cleaning thorough and efficient - essentially no reservations in al la carte restaurants cons - mixed drinks seemed a little watered down from what we remember

Valentin Imperial Riviera Maya: Grand centre de villégiature

L'hôtel a répondu à tous nos besoins, une grande plage, une piscine propre, une bonne nourriture et un bon service. Le personnel du hall et le concierge ont été particulièrement serviables. Un point négatif : le manque de crochets, d'armoires ou d'étagères pour placer les articles de toilette dans la salle de bain. C'est un problème dans la plupart des hôtels. De plus, probablement en raison des règles du COVID, les aliments sont proportionnés individuellement, ce qui tend à faire perdre leur [... lire plus] fraîcheur plus rapidement à certains aliments qui se dessèchent facilement.

Great Resort Resort met all our needs ,,, great beach, clean pool, great food and good service. Lobby staff and concierge were especially helpful. One negative lack of hooks, cabinet or some kind of shelf to place toiletries in the bathroom. This is a problem at most hotels. Also, likely due to COVID rules, foods are individually proportioned which tends to allow some food items to lose freshness more quickly since they dry out easily.

Riu Tequila: Une belle station balnéaire pour les jeunes

Tout d'abord, en ce qui concerne les préoccupations de Covid, ils ont fait un excellent travail. Ils ont porté des masques, pris la température, passé la serpillière et essuyé en permanence. Le centre est magnifique, on se croirait dans une forêt. La nourriture était assez bonne. Beaucoup de légumes et de fruits. Si vous aviez des restrictions alimentaires, je pense que vous pourriez trouver une bonne variété de nourriture ici. Les piscines sont agréables. Les divertissements étaient assez [... lire plus] bons, mais VRAIMENT bruyants. Ma seule plainte serait. L'océan est loin. Une seule navette de 7 places. Je ne comprends pas pourquoi vous n'avez pas au moins deux navettes pour aller à la plage. De même, pourquoi ne pas proposer une navette pour emmener les gens de leur unité au dîner. J'ai des problèmes de genoux et j'ai trouvé la marche pénible de nombreuses nuits. Je ne recommanderais pas ce complexe à quelqu'un qui a des problèmes de mobilité, c'est grand et c'est un effort si vous aimez la plage, et il y a une sacrée marche à descendre quand vous allez dans l'eau. Il y a des tonnes de chaises et d'ombre sur la plage une fois que vous y êtes. Dans l'ensemble, nos vacances ont été relaxantes et agréables malgré la pluie. Mon conseiller Trip Central a été formidable.

A Beautiful Resort Geared for the young First of all, with all Covid concerns, they did an excellent job. Masks worn, temperature taken, continuously mopping and wiping things down. The resort is beautiful, almost like beings in a forest. The food was pretty good. Lots of vegetables and fruits. If you had dietary restrictions, I think you could find a good variety of food here. The pools were nice. Entertainment was pretty good, REALLY LOUD. My only complaint would be. The ocean is far away. One shuttle that seats 7. Can't understand why you don't have at least two shuttles taking you to the beach. Also why not offer a shuttle to take people from their unit to dinner. I have knee issues so found the walking painful many nights. I would not recommend this resort to someone with mobility issues, it is big and an effort if you like a beach, plus quite a step down when you go into the water. Tons of chairs and shade at the beach once you get there. Overall our vacation was relaxing and enjoyable despite the amount of rain. My Trip Central consultant was amazing.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Un bon moment passé

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour au Bahia Principe Sian Ka'an. Les divertissements étaient variés et excellents. Le seul bémol concerne la chambre, avec laquelle nous avons eu quelques problèmes. Par exemple, il y avait des bruits de construction le matin ou il n'y avait pas de produits de première nécessité (klinex, sac à linge, ...) que nous avons dû demander séparément. Dans l'ensemble, la chambre a besoin de quelques améliorations en termes de décoration, ... Les restaurants à la ca [... lire plus]rte étaient difficiles à réserver.

Great time spent We enjoyed our time at Bahia Principe Sian Ka'an very much. The entertainmemt was diverse and great. The only downside was the room that we experienced some issues with. For example, there was construction noise in the mornings or there wasn't some essentials provided (klinex, laundry bag, ...) that we had to ask for separately. Overall the room needs some upgrades in terms of decoration, ... A la carte restaurants were hard to book.

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Beautiful Resort

L'hôtel et le terrain sont absolument époustouflants. Nous avons adoré la "jungle" au milieu de l'hôtel avec ses singes, ses coatis et ses oiseaux. Faites attention où vous mettez les pieds lorsque vous marchez sur la promenade qui la traverse. J'ai trébuché sur une planche inégale (dans l'obscurité) et je suis tombée à plat sur le visage - OUCH ! Nous n'avons pu profiter que du restaurant thaïlandais, car tous les autres étaient complets. Les buffets étaient assez bons, mais la nourritu [... lire plus]re était tiède. Il faut absolument essayer le restaurant The Olive tree sur la plage ! C'était incroyable ! Notre seule plainte a été la musique ennuyeuse des années 70 de type disco aux piscines. Il y en avait à chaque piscine - impossible d'y échapper. Nous aurions préféré écouter les vagues et de la musique mexicaine ou du Top 40. Nous avons également regretté l'absence d'un grand hall d'entrée où l'on pouvait s'asseoir et prendre un verre. L'espace extérieur près du hall n'offrait pas assez de places assises.

Hotel and grounds were absolutely breathtaking. We loved the "jungle" in the middle of the resort with monkeys, coatis and birds. Watch your step while walking on the boardwalk going through it. I tripped on an uneven board (in the dark) and fell flat on my face - OUCH! We only managed to enjoy the Thai restaurant as everything else was booked solid. The buffet restaurants were pretty good, food was luke warm. Definitely try The Olive tree restaurant by the beach! It was amazing! Our only complaint was the annoyingly BAD 70's disco type music at the pools. It was at every pool - there was no escaping it. We would much rather listen to the waves and some Mexican or top 40 music. We did also miss having a nice big lobby to sit and have a drink. The outside area by the lobby lacked enough seating.

Barcelo Maya Colonial: Excellent centre de villégiature

Nous sommes très satisfaits de notre choix. Le Barcelo Playa Colonial a répondu à nos attentes. Nous avons passé 9 nuits dans cet hôtel. En cette période de Covid, nous avons été très heureux de constater que l'hôtel a pris toutes les mesures nécessaires pour assurer non seulement la sécurité de ses clients, mais aussi celle de ses employés. Les clients doivent porter des masques lorsqu'ils s'approchent des employés et des buffets, ce qui nous semble tout à fait logique. À l'entrée de chaque bu [... lire plus]ffet, restaurant et bar, on trouve du désinfectant pour les mains et un tapis sur lequel s'appuyer. La température corporelle est également vérifiée avant d'entrer dans ces salles. Dans l'ensemble, c'est un bon rapport qualité-prix et un excellent hôtel familial Le service aux buffets était aléatoire La piscine pour enfants était géniale Plage très belle, mais rocheuse. Si vous n'avez pas de chaussures d'eau, vous devez trouver un chemin pour entrer dans l'eau La nourriture était excellente Notre chambre spécifique avait une très forte odeur de moisi, mais dans l'ensemble un bon rapport qualité-prix

Excellent Resort We are very pleased with our choice. Barcelo Playa Colonial lived to our expectations. We spend 9 nights at this hotel. In this time of Covid we were really pleased to see that the hotel has taken all measures to ensure not only the safety of their guests but also that of their employees. Guests are required to wear masks when approaching employees and the buffet food stations, which to us makes a lot of sense. There is hand sanitizer and a pad to stand on at the entrance of every buffet, restaurant and bar. Body temperature is also checked before you enter these rooms. Overall a good value for your money and an excellent family hotel Service at the buffets was a hit or miss Kids swimming pool was awesome Beach very beautiful, but rocky. If you don’t have water shoes you need to find a path to get into the water Food was great Our specific room had a very strong musty smell, but overall a good value for your buck

Bahia Principe Explore Tulum: Incroyable

Nous avons apprécié notre séjour dans ce centre de villégiature. Les membres du personnel étaient pour la plupart très sympathiques. Il y a plusieurs bars à proximité pour répondre à tous les besoins. Il y a une grande variété de nourriture, saine ou non. Les divertissements et les spectacles sont très bons.

Amazing We enjoy our stay at this resort. The staff members were mostly very friendly. There are a of bars nearby to fill your every need. There a large variety of foods, healthy and non healthy. The entertainment and shows are very good.

Bahia Principe Explore Akumal: Un centre de villégiature exceptionnel

Chambres propres et agréables. Grand choix de nourriture aux buffets. Les plats à la carte étaient bons mais les portions étaient petites. Beaucoup d'espace sur la plage. L'accès aux chambres peut être un peu déroutant. Dans l'ensemble, très satisfait de l'hôtel.

Amazing resort Nice clean rooms. Great food selection at buffets. A la cart food was good but small portions. Lots of great beach area. Getting to and from rooms can be a bit confusing. Overall very happy with resort.