Riu Emerald Bay: Riu - un hôtel propre et accueillant

L'hôtel était d'une propreté irréprochable, le personnel était extrêmement sympathique et serviable. Le personnel de nettoyage a fait tout son possible pour s'assurer que les clients étaient heureux (Elizabeth) reviendraient pour une autre visite, les plages ont été nettoyées tous les jours, les piscines aussi. Révision, bon rapport qualité/prix et personnel d'une gentillesse exceptionnelle

Riu - clean accomodating resort The hotel was impecably clean, the staff was extremely friendly and helpful. Cleaning staff went out of their way to ensure that the guests were happy (Elizabeth) would return for another visit, the beaches were cleaned daily, the pools as well. Overhaul good value and exceptional friendly people

Riu Palace Mexico: Grand centre de villégiature

Le terrain et la plage sont incroyables La nourriture était absolument parfaite Quelques problèmes avec l'air conditionné dans la chambre On a pu changer de chambre sans difficulté Proche des magasins Pas de plaintes Le personnel est génial, amical et courtois

Great Resort Grounds and beach amazing food was absolutely perfect some trouble with air conditioning in room able to change rooms without difficulty close to shopping no complaints staff awesome to deal with friendly and courteous

Riu Palace Antillas: Superbe endroit. Nous avons passé un bon moment

L'hôtel était très bien. Les restaurants, en particulier le steak house, étaient exceptionnels. Nous avons passé un excellent moment. La plage était très belle. Les piscines étaient correctes, elles ont besoin d'être nettoyées pendant la journée. Je recommande vivement l'hôtel.

Great spot. We had a great time The hotel was very good. The restaurants, especially the steak house were exceptional. We had a great time. The beach was very nice. The pools were okay, need to be cleaned during the day. Would highly recommend.

Riu Palace Aruba: Beautiful Resort

Nous avons adoré la vue depuis notre balcon ! Nous avons passé la plupart de nos journées à la plage, dans l'océan. Nous étions à distance de marche de la ferme Buttery, du marché en ville et de la tour de l'observatoire des oiseaux. Excellente situation !

We loved the view from our balcony! We spent most of our day at the beach in the ocean. We were walking distance to the Buttery Farm, the market in town and the Bird Observatory tower. Great Location!

Riu Emerald Bay: Excellente station

Nous avons passé des vacances formidables et relaxantes. La nourriture était abondante et très variée. Il y en avait pour tous les goûts, même pour les plus difficiles. J'étais inquiète parce que mon fils est allergique aux arachides, mais les chefs étaient là pour nous orienter vers des repas sans arachides. Le terrain était bien entretenu. Les chambres dataient, mais elles étaient propres et très grandes. Mes enfants ont adoré l'endroit. Un séjour fantastique !

Excellent resort We had a great and relaxing vacation. Food was plentiful and a great variety. There was something for even the pickiest of eater. I was worried because my son has a peanut allergy, the chefs were there to direct us to peanut free meals. The grounds were well kept. Rooms were dated, but they were clean and very large. My children loved the place. Fantastic time!!!

Riu Emerald Bay: Magnifique !

C'était mon quatrième voyage au Mexique et cet hôtel a été l'un de mes préférés ! Incroyablement beau, propre et amical. Le personnel du bar était génial ! Chambres immenses, assurez-vous de rester au 5ème étage ou plus haut pour voir les incroyables couchers de soleil.

Beautiful! This was my fourth trip to Mexico and this was one of my favourite resorts! Incredibly beautiful, clean, and friendly. Bar staff were great! Huge rooms, make sure to stay 5th floor or higher to watch the incredible sunsets.

Riu Playa Blanca: Un grand moment !

Notre voyage au riu playa Blanca panama a été formidable. Le complexe était propre et très moderne. Le personnel était très sympathique et nous nous sommes sentis en famille à la fin de la semaine. Les boissons étaient excellentes, la nourriture était décente, mais j'espérais un plus grand choix de fruits de mer. Les piscines étaient magnifiques, la plage n'était pas aussi belle que dans d'autres endroits où je suis allé, mais la vue depuis notre chambre avec vue sur l'océan était magnifique. Mo [... lire plus]n seul reproche est le manque de salles de bains dans l'ensemble du complexe. Lorsque l'on boit, une fois que l'on a brisé le sceau, il faut y aller souvent, et les toilettes étaient rares. Sinon, ce sont des vacances formidables !

Great time! Our trip to riu playa Blanca panama was great. The resort was clean and very modern. The staff were very friendly and felt like family at the end of the week. Drinks were great, food was decent- though was hoping for some more seafood selection. Pools were beautiful, beach wasn't as nice as other places I have been but the view from our ocean view room was gorgeous. My only complaint is the lack of bathrooms throughout the resort. When drinking, once you break the seal, ya gotta go often, and bathrooms were scarce. Otherwise great vacation!

Riu Palace Mexico: J'ai passé un excellent moment !

Le Mexico Palace est magnifiquement situé et très impressionnant. Notre chambre était proche de la plage et donnait sur le parc. Notre chambre était proche de la plage et donnait sur le parc. Le seul inconvénient de la semaine était le bruit, parfois très fort car il y avait des mariages, mais c'était généralement calme vers 1 heure du matin. La nourriture était incroyable et la baignoire jacuzzi dans la chambre a été bien utilisée. Nous avons eu quelques fourmis dans notre chambre car je pense  [... lire plus]que l'occupant précédent avait laissé de la nourriture à l'extérieur mais ils sont venus et ont pulvérisé et tout est rentré dans l'ordre après la première nuit.

Had a great time!! The Mexico Palace is beautifully situated and very impressive, our room was close to the beach and overlooked the grounds. The only draw back for the week was the noise at times it was loud as they were hosting weddings but it was usually quiet by 1 am. The food was unbelievable and the Jacuzzi tub in the room was well used, we did have a few ants in our room as I think the previous occupier may of left food out but they came and sprayed and it was fine after the first night.

Riu Emerald Bay: Excellent hôtel

Service amical, grand choix de nourriture. Chambres propres et fraîches. Le club pour enfants était génial, tout comme les nombreuses chaises longues et l'espace piscine. Les boissons étaient bonnes et abondantes. Dans l'ensemble, j'ai passé un excellent moment et tout le personnel était serviable et amical

Excellent hotel Friendly service, great selection of food. Rooms clean and cool. Kids club was great as well as lots of loungers and pool space. Drinks were good and plentiful. Overall excellent time and all staff were helpful and friendly

Riu Palace Cabo San Lucas: Notre meilleure station après 40 ans de voyage !

Notre chambre face à l'océan était superbe, le service était excellent partout, le terrain était magnifique. La nourriture, que ce soit à la cafétéria ou dans les restaurants spécialisés, était très bonne. Et bien sûr, le temps a été magnifique pendant les 7 jours.

Our best resort after 40 years of travel ! Our room ocean front was great, the service was superb all around, the grounds were beautiful . The food, whether in the cafeteria or the specialty restaurants, was very good. And of course the weather was great for the full 7 days.

Senator Puerto Plata Hotel: merveilleux centre de villégiature.

j'ai trouvé que tout était bien dans ce complexe, sauf la nourriture qui était un peu en dessous de mes attentes. les piscines et la plage étaient agréables, ainsi que les boissons et le service. le complexe était très propre et tout le personnel était sympathique. sur une échelle de 1 à 10, je donnerais un 8 à ce complexe.

wonderful resort. i thought everything was good about the resort was good except the food was a little under-par for my liking. the pools and beach were nice along with the drinks and service. very clean resort and all the staff were friendly as well, on the scale from 1-10 i would give the resort a 8.

Riu Montego Bay: Mieux que prévu !

Notre réservation avec l'agent de Trip Central, Jack Gentile, a été parfaite, il a fait tout ce qu'il avait promis. L'enregistrement chez Sunwing a été rapide et simple. Nous avons cependant eu un problème avec la possibilité de réserver des excursions à bord du vol. Je ne le recommanderais pas si vous vous rendez à cette destination, le Riu Montego Bay. Bien qu'il ait été conçu pour nous faire économiser de l'argent à partir de 122 $ US à la station, nous avons payé 107 $ CAN sur la plaine. L'a [... lire plus]gent Nexus de Sunwing à l'hôtel n'était pas content de nous. Nous avons trouvé la même excursion et mieux pour 59 $ par l'intermédiaire de la compagnie Scuba caribe sur la plage. Il faut donc être prudent. L'enregistrement à l'hôtel s'est bien passé, notre chambre, Garden view était très propre 2313, notre personnel de nettoyage Shanique était très attentif avec tous les extras que nous avons demandés et toujours un design de serviette laissé chaque jour, très professionnel. Tout le personnel que nous avons rencontré était toujours rapide avec un sourire et tout ERIE Mon ? Le personnel des bars était très attentif, Obrian s'est distingué comme beaucoup d'autres, Chop Chop au bar à poulets était génial. Le personnel de divertissement s'arrêtait toujours pour nous rendre visite sur la plage, Damion était formidable pour donner son point de vue sur la vie et l'histoire de la Jamaïque, Fyar et Sunshine étaient toujours amusants à bavarder et encore une fois pleins d'informations à travers leurs expériences de vie en Jamaïque. La plage était très belle et bien entretenue, bien que petite et bordée d'hôtels adjacents non accessibles. L'océan était décevant, le fond était argileux ou couvert d'herbes marines et généralement trouble. Le buffet était très bon avec beaucoup de variété Lance et Teveca toujours avec du café, de l'eau et du vin. L'expérience de la Jamaïque a été pour nous meilleure que prévu, et nous y retournerons sans aucun doute.

Better than Expected! Our Booking with trip Central agent Jack Gentile was spot on, he delivered every thing as promised. Sunwing check in was swift and uncomplicated. We did have one issue however, with the ability to book excursions onboard flight. I would not recommend it if attending this destination Riu Montego Bay. Although it was designed to save us money from $122. USD at the resort we paid $107CND on the plain. The Sunwing Nexus agent at the resort was not happy with us. We found the same excursion and better for $59. through the Scuba caribe company on the beach. So be advised. Hotel checkin was fine our room, Garden view was very clean 2313, our cleaning staff Shanique was very attentive with any extras we asked for and always a Towel design left each day, very professional. Any staff we met where always quick with a smile and everything ERIE Mon? Staff, at the bars were very attentive, Obrian stood out aswell as many others, Chop Chop at the jerk Chicken hut was Great. Entertainment staff always stopped and visited on the beach, Damion was Great to give his perspective on Jamaican life and history, Fyar and Sunshine always funny to chat with and again full of information through their life experiences in Jamaica. The Beach was very nice and neatly kept although small and bordered by non accessible adjoining hotels. The Ocean was a disappointment the bottom was clay/ mucky or sea grass covered and usually murky. The buffet was very good with plenty of variety Lance and Teveca always with coffee , water and wine. The entire Jamaica experience for us was better than Expected, will definitely return.

Senator Puerto Plata Hotel: Bon centre de villégiature

Nous avons trouvé que le resort était bien pour le prix.Au début nous n'avions pas d'air conditionné,ils l'ont réparé du mieux qu'ils pouvaient et le ventilateur de plafond ne fonctionnait pas du tout,ils l'ont remplacé par un nouveau,ce qui a fait toute la différence dans le monde.La nourriture était excellente,le resort était très propre,ils nettoyaient toujours les sols et les toilettes partout.Notre chambre était bien,les femmes de chambre faisaient un excellent travail quotidien avec eux,et [... lire plus] ils étaient très sympathiques.La seule chose que nous aimerions mentionner est qu'ils semblaient nous manquer pour remplir le réfrigérateur.Je pense qu'ils pourraient mettre un peu plus d'efforts sur la plage pour ratisser les déchets qui viennent sur le rivage avec les vagues et la marée.Je pense qu'ils pourraient faire un peu plus d'efforts sur la plage pour ratisser les déchets qui viennent sur le rivage avec les vagues et la marée.Mon mari et moi et un ami marchions sur la plage et nous sommes tombés sur une seringue avec l'aiguille encore intacte,mon mari a presque marché dessus,Dieu merci il a regardé vers le bas sinon il l'aurait enfoncé dans son pied.Je suis surpris que quelqu'un n'ait jamais marché dessus avant que nous ne le trouvions car il y avait beaucoup de gens qui marchaient sur la plage tous les jours.Ils ont gardé le terrain ratissé tous les jours et propre.

Good resort We thought the resort was good for the money.At first we had no air condition ,so they fixed it as the best that they could and the ceiling fan wasn't working at all,so they replaced that with a new one,which made all the difference in the world.The food was great ,the resort was very clean,they were always cleaning the floors and washrooms everywhere.Our room was good the maids did a great job daily with them,and they were very friendly.The only thing we would like to mention is that they seemed to miss us on filling up the fridge.I think they could put a bit more effort on to the beach as to raking the garbage that comes ashore with the waves and tide.My husband and I and a friend was walking the beach and we came across a shringe with the needle still intact ,my husband almost stepped on this,thank god he looked down if not he would have drove it in his foot.I'm surprised that someone never stepped on it before we found it as there was a lot of people walking the beach daily.They kept the grounds raked daily and clean.

Riu Cancun: Un lieu de villégiature magnifique !

Je viens de rentrer du Rui Cancun. C'était ma troisième fois et la première pour mes amis. L'hôtel est incroyable. Le décor est magnifique. Le personnel est très aimable. J'ai été très impressionnée par Marlene, la serveuse du restaurant buffet, qui s'est souvenue de moi lors d'un voyage deux ans auparavant et m'a demandé comment allaient mes filles. Megial, le serveur de la piscine, était très gentil. La vue depuis notre chambre au 15ème étage était à couper le souffle. Nous avons passé de très [... lire plus] bons moments

Gorgeous resort! Just arrived back from the Rui Cancun. This was my 3rd time there and and my friends first. The hotel is amazing . Beautiful decor throughout. The staff so very friendly. I was quite impressed with Marlene a waitress at the buffet restaurant she actually remembered me from a trip 2 years before and asked how my girls were doing. Megial the pool waiter was so sweet . Views from our room on the 15 floor were breathtaking. We had a great time

Riu Flamingos: Très bon service, bonne nourriture, chambres à améliorer

L'agencement du complexe est excellent. Adapté aux familles et aux enfants, 2 piscines (dont l'une est plutôt destinée aux familles avec enfants), une variété décente de nourriture et un personnel extrêmement amical. Activités et compétitions pendant la journée pour divertir les gens. Les spectacles quotidiens en soirée par l'équipage (zone principale) et les "artistes invités" dans le hall d'entrée étaient agréables. L'emplacement n'est pas mauvais (c'est une zone de villégiature, les hôtels s [... lire plus]ont un peu isolés). L'hôtel est très proche du village de Bucerias et de la ville de Puerto Vallarta, avec un trajet en taxi assez court et peu coûteux vers l'un ou l'autre. À l'extérieur, les attractions ne manquent pas. Il est fortement recommandé de faire de la tyrolienne avec Adventure Vallarta. La seule chose qui n'a pas fait de cet avis un avis parfait, ce sont les chambres. Pour un hôtel 5 étoiles, les chambres sont vraiment loin de ce à quoi on pourrait s'attendre. Si l'on fait abstraction des chambres, tout le reste est une bonne affaire dans l'ensemble.

Great service, good food, rooms to be improved The layout of the resort is great. Family / kids friendly, 2 pools (one more of a families with kids type of pool), decent variety of food and extremely friendly staff. Activities and competitions during the day to keep folks entertained. Daily shows at evening by the crew (main area) and "guest performers" by the lobby area where nice. Location is not bad (it's a resort area, hotels are a bit isolated). Located very close to Bucerias village and the town of Puerto Vallarta with a fairly short and inexpensive taxi ride to either of those. Outside, there's plenty of attractions. Highly recommended is ziplining with Adventure Vallarta. The one thing that didn't make it a perfect review was the rooms. For a 5-start hotel the rooms are really far from what one would expect. Ignoring the rooms, everything else is a good deal overall.

Riu Bambu: Très bien, MAIS

Très beau centre de villégiature. Le personnel était très sympathique et divertissant. Juste 2 problèmes. Seulement 2 draps sur le lit. En parlant avec d'autres clients, il y a une couverture supplémentaire dans le placard. Nous n'avions pas de couverture supplémentaire. J'ai demandé une couverture au personnel d'entretien. Pas de chance. J'ai demandé deux fois à la réception. Encore une fois pas de chance avec la promesse de "oui seniorita tout de suite", NOPE !!! Nous avons donc gelé toute la [... lire plus] semaine. Si nous éteignions l'air, la chambre était trop chaude, alors nous avons choisi de geler. Deuxièmement, j'ai oublié une paire de boucles d'oreilles dans un tiroir. Je leur ai envoyé un courriel à mon retour. Ils m'ont répondu deux jours plus tard et m'ont dit qu'ils avaient demandé au personnel de ménage et qu'ils avaient dit qu'ils ne les avaient pas trouvées. Je ne crois pas que le personnel de ménage les ait prises. Je pense simplement qu'ils n'ont pas vérifié le tiroir de la chambre. Un bon conseil, laissez vos bijoux à la maison. Je suis sûre que les boucles d'oreilles sont toujours là. Maintenant, le complexe est fermé pour 3 mois. Mais bon, il faut savoir vivre et apprendre. J'ai quand même passé de merveilleuses vacances.

Very nice, BUT Very nice resort. The staff was very friendly and entertaining. Just 2 issues. Only 2 sheets on the bed. Talking to other guests there is an extra blanket in the closet. We had no extra blanket. Asked housekeeping staff for a blanket. No luck. Asked the front desk twice. Again no luck with the promise of "yes seniorita right away", NOPE!! So we froze all week. If we turned air off then the room was too hot, so we chose to freeze. Secondly I left a pair of earrings behind in a drawer. I emailed them upon my return home. They got back to me 2 days later and said they asked housekeeping staff and said they were not found. I don't believe the housekeeping staff took them. I just think they didn't check the drawer in the room. Sound advice, leave your jewellery at home. The earrings are still there I'm sure. Now the resort is closed for 3 months. Oh well, live and learn. Had a wonderful vacation anyway.

Riu Reggae: Un endroit fantastique

Nous avons séjourné en avril au Riu Reggae et nous avons eu une excellente température toute la semaine.Le personnel est formidable et rend votre séjour encore meilleur.Les chambres ne sont pas chics mais nouvelles,propres,spacieuses et nous avions 4 bouteilles d'alcool donc pas de plaintes.Nous avions une vue sur le jardin près de la clôture qui s'est avérée être une vue magnifique sur l'océan depuis le dernier étage et nous avons vu beaucoup de bateaux de croisière passer la nuit.Le terrain es [... lire plus]t également bien entretenu avec beaucoup d'arbres et de plantes fraîches mais ce sera encore mieux quand ils seront complètement développés (encore nouveaux).Nous avons eu droit à du homard, des crevettes, du steak, beaucoup de poulet jerk, toutes les salades imaginables et tous les desserts imaginables... Il y en a vraiment pour tous les goûts... Tous les employés, même la sécurité, étaient très sympathiques et voulaient que vous vous sentiez bien accueillis... Merci à tous... Ne manquez pas la fête sur la plage le dimanche, c'est super. Et ils font des tie die gratuits sur la plage, mais vous pouvez faire un don, cela en vaut la peine. Oh et si vous avez besoin d'un transport ou d'une visite privée, appelez Neville ... le meilleur et très respectueux ... je recommanderais certainement Neville et l'hôtel à des amis

Just a fantastic place We stayed in April at Riu Reggae and had great temperature the whole week .The staff are great people and make your stay even better .The rooms are nothing fancy but new ,kept clean ,spacious and had 4 bottles of liquor so no complains there and we had a garden view by the fence that turned out to be a great ocean view from the top floor and we saw lots of cruise ships go by at night .The grounds are also well kept with lots of fresh trees and plants but will be better when fully grown (still new).And for the food well we had lobster ,shrimp, steak ,and lots of jerk chicken and all the salads you can imagine and all the desserts you could imagine,,,,really something for everybody...All the workers even the security where very friendly and wanted you to fell welcomed Thank you to all of you xo ...Don't miss the beach party on Sundays ,great time. And they do free tie die on the beach but you can give a donation ,well worth it . Oh and if you need transportation or private tours call Neville ..the best and very respectful...would definitely recommend Neville and the hotel to friends

Riu Emerald Bay: Très sympathique et amical

Très propre et sympathique, à l'exception du bar piscine qui aurait pu bénéficier d'un peu plus d'attention. Nous préférerions retourner au Riu Santa Fe à Las Cabo plutôt qu'à Mazatlan pour cette raison et la qualité de la nourriture était meilleure à Cabo.

Very nice and friendly Very clean and friendly except the bar pool could have used a little more attention. Our preference would to return to the Riu Santa Fe in Las Cabo before Mazatlan for this reason and the food quality was better in Cabo.

Riu Santa Fe: Grand centre de villégiature

Tout dans ce Resort est formidable, il est toujours propre, le personnel est sympathique, la nourriture est cependant médiocre dans le meilleur des cas. Mais ce qui n'est PAS à la hauteur, c'est le vin. Le vin servi au buffet, ainsi que dans tous les restaurants de spécialités, a un goût de pétrole......absolument le pire vin que j'aie jamais bu, il est COMPLÈTEMENT imbuvable. Lorsque nous avons demandé un autre vin, qui serait meilleur que le premier qu'ils nous ont donné, ils sont revenus avec [... lire plus] le même vin, mais dans une bouteille différente. Je pense qu'il devrait y avoir au moins 3-4 vins différents à choisir. Cela nous a incité à sortir de l'hôtel pour dîner au lieu d'avoir à subir cette horrible boisson qu'ils appellent vin. Je ne reviendrai probablement pas ici pour cette raison

Great Resort Everything about this Resort is great, it is always clean, the staff is friendly, the food is however mediocre at best. But what is NOT up to par is the wine. The wine that they serve at the buffet, as well as all the specialty restaurants tastes like petroleum......absolutely the worse wine I have ever had, it is COMPLETELY UNDRINKABLE. When we asked for another wine, that would be better than the first one they gave us they came back with the exact wine, different bottle. I think there should be at least 3-4 different wines to choose from. This made us go out of the resort for dinner instead of having to endure this horrible horrible beverage they call wine. Will probably NOT stay here again due to this very reason

Senator Puerto Plata Hotel: Pas un 4 1/2 étoiles

Nous venons de passer 14 jours au RIU Bachata à Puerto Plata. La première nuit n'a pas été bonne, notre chambre n'était prévue que pour deux personnes et nous étions trois. Je me suis rendu à la réception et j'ai expliqué que cela ne nous convenait pas car ma belle-sœur n'aimait pas partager son lit avec ma femme et moi et que nous avions besoin d'un autre lit dans la chambre et que nous l'avions demandé lors de la réservation de notre voyage. La femme de service a répondu que c'était la façon  [... lire plus]dont Sun Wing aménageait les chambres, puis le directeur a dit qu'il le ferait dans la matinée, ce qu'il a fait. La chambre était toujours chaude et même s'ils ont envoyé quelqu'un pour y jeter un coup d'œil, cela ne s'est jamais amélioré, ils ont juste mis cela sur le compte de la chaleur extérieure et de la vétusté de l'équipement. Le problème suivant est la plage en face du Bachata qui est très sale et dégoûtante ! Il y avait des déchets flottant dans l'eau et sur la plage elle-même. Ma femme et moi, ainsi qu'un autre couple, nous sommes promenés sur la plage et avons trouvé une Sirenge avec l'aiguille encore dedans, ils l'ont apportée à l'un des magasins sur la plage et ils ont simplement dit pas de problème et l'ont mise dans un tronc d'arbre creux, CE N'EST PAS EXCEPTIONNEL. !!!!!!!! Ils doivent faire quelque chose avec l'intertamment. Ce n'est pas bon pour une station 4 étoiles. Nous avons trouvé la nourriture excellente et les femmes de chambre excellentes ainsi que tout le personnel.

Not A 4 1/2 Star We just spent 14 days at the RIU Bachata in Puerto Plata . The first night was not good, our room was only set up for two people and there was three of us. I went to the front desk and explained to them that this would not work for us as my sister in law would not like to share her bed with the wife and I and that we needed another bed put into the room and that we had requested that when we booked our trip,The women on duty said that this is how Sun wing sets up the rooms. Then the manager that night said he would get it done in the morning and they did.The next problem was the air condictioner . The room was always warm and even though they sent some one up to look at it never got any better they just put it off as being to hot out side and the equipment to old.I think this resort needs a magor up grade and should only be rated as a 3 ½ star. The next issue that we have is the beach in front of the Bachata it is very dirty and disgusting ! Their was garbage floating in the water and on the beach it self. My wife and I and another couple went walking on the beach and found a Sirenge and the Needle still in it , they took it to one off the shops on the beach and they just said no problem and put it in a hollow tree trunk, THIS is NOT EXCEPTLE.!!!!!!!! They need to do something with the intertamment . This is not good for a 4 star resort. We found the food to be excellent and the room maids excellent along with all the staff .