Melia Marina Varadero: Un lieu de villégiature fabuleux.
TOUT est parfait dans cet hôtel. La nourriture est le seul problème. Elle n'est pas très bonne. Tous les gens sont très sympathiques. Facile de changer de l'argent avec un prix raisonnable. Belle visite de la Havane. Le service de chambre est bon et rapide.
Fabulous resort.
EVERYTHING is fine in this hotel. The food is only problem. Not that great. All the people are super friendly. Easy to exchange money with a reasonable price. Nice tour to Havana. Room service is good and quick.
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Melia Peninsula Varadero: Pas ce que j'attendais
Cet hôtel n'est pas un hôtel 5 étoiles comme il le prétend. J'ai été très déçu dès le premier jour. J'ai plusieurs problèmes avec la façon dont l'hôtel et le terrain sont entretenus.
1. Les alentours de la piscine et du bar ont besoin d'être repeints. Une grande partie de l'ancienne peinture s'écaille et est très sale à certains endroits.
2. Le pont qui traverse la piscine pour accéder au bar de l'autre côté n'est pas utilisable. Les planches sont soulevées et tombent en morceaux. Le [... lire plus]pont est bloqué.
3. Les fontaines ou les bassins à l'avant de l'hôtel et derrière le hall sont vides. Les côtés sont sales avec des algues et de l'eau de pluie au fond.
4. Il y a une fontaine à l'avant de l'hôtel avec des poissons. L'eau est COMPLÈTEMENT VERTE avec des algues et sent le poisson.
5. On m'a dit que j'avais droit à 7 heures de WIFI gratuit. Je n'ai pu me connecter qu'une fois en 7 jours. Ce n'est pas grave puisque je suis en vacances et que je n'avais pas l'intention d'utiliser l'internet.
6. Ma chambre n'était pas très bien. Les portes des douches ne se fermaient pas correctement. L'eau s'est retrouvée sur le sol. L'éclairage était très faible. Il fallait attendre que les ampoules chauffent. La penderie n'avait qu'une seule ampoule en état de marche. L'éclairage à l'extérieur de la chambre ne fonctionnait pas. Le climatiseur fonctionnait très bien.
7. Salles de bains !!! 2 salles de bains publiques (hommes/femmes) près des restaurants n'avaient pas de papier toilette, de savon pour les mains et de sèche-mains cassé. Lorsque nous nous sommes plaints, on nous a donné du shampoing pour nous laver les mains. Les toilettes pour hommes dans le hall n'avaient pas de savon pour les mains dans la cabine pour handicapés mais avaient un évier.
8. La plage était superbe et l'eau était chaude et belle. Il y avait beaucoup de chaises et quelqu'un nous a aidés à les prendre.
9. La nourriture n'était pas si mauvaise. Beaucoup de variété.
Il y avait un panneau dans le hall d'entrée affirmant que l'hôtel était 5 étoiles. C'est loin d'être le cas. Plutôt 3 ou 3,5. Quand je paie pour un 5 étoiles, je m'attends à ce qu'il y ait le meilleur.
Not what I expected
This hotel is not a 5 star hotel as it claims to be. I was very disappointed from day 1. I have several issues with how the hotel and the grounds are kept up.
1. The area's around the pool and bar needs a new paint job. A lot of the old paint is peeling off and very dirty in some areas.
2. The bridge crossing the pool to get to the bar on the other side is not usable. The boards are lifted up and falling apart. The bridge is blocked off.
3. The fountains or ponds at the front of the hotel and behind the lobby are empty. The sides are dirty with algae and has rain water at the bottom.
4. There is 1 fountain at the front with some fish. The water is COMPLETELY GREEN with algae and smells fishy.
5. I was told I get 7 hrs of free WIFI. I was only able to connect once in 7 days. Not a big deal since I am on vacation and wasn't planning on using the internet.
6. My room wasn't that great. Shower doors didn't close properly. Water ended up on the floor. Lighting was very dim. Had to wait for bulbs to heat up. Closet had only 1 working bulb. Lighting outside of room didn't work. Air conditioner worked great.
7. Bathrooms!!! 2 public bathrooms (men's/women's) by the restaurants didn't have toilet paper, hand soap, and broken hand drier. When we complained we were given shampoo to wash our hands. Men's washroom in the lobby had no hand soap in the handicap stall but had a sink.
8. Beach was great and the water was warm and beautiful. Lots of chairs with someone helping us to get the chairs.
9. Food wasn't that bad. Lots of variety.
There was a sign in the front lobby claiming the hotel was 5 stars. Far from it. More like 3 or 3.5. When I pay for a 5 star I expect the best.
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Playa Vista Azul: Catlinggrand
Nous voyagions avec notre fils et sa famille pour Noël. Nous avons demandé à changer de chambre parce que leur divertissement disco la nuit est à l'extérieur et il se trouve que c'est juste à côté de notre banque de chambres. Si cela ne vous dérange pas d'être debout jusqu'à 2 heures du matin, je vous suggère de ne pas rester au bord de la piscine.
We were travelling with our son and his family over Christmas. We asked to switch rooms because their disco entertainment at night is outside and it happened to be right beside our bank of rooms. If you don’t mind being up until 2 am I suggest not staying pool side.
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Playa Vista Azul: Des vues magnifiques
La piscine à débordement était géniale, les plages étaient sablonneuses et chaudes. Le personnel était formidable et le bar à café Mikes était incroyable. Nous avons voyagé pendant la période de Noël, donc la veille de Noël était une grande affaire à Cuba. L'hôtel est assez proche pour prendre un taxi à Varadero.
Beautiful Views
Infinity pool was awesome, beaches were sandy and warm. Staff was great and Mikes coffee bar was amazing. We travelled at Christmas time, so Christmas Eve was a big deal in Cuba. Resort is close enough to grab a cab into Varadero.
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Paradisus Princesa Del Mar: Déçu pour Noël
Critique du Paradisus Princessa del Mar à Varadero Cuba
Cet hôtel a été classé 5 étoiles, mais attention il est loin de l'être.
LA BOUFFE : en un mot, INCROYABLE. Même pour les standards cubains, la qualité était terrible ainsi que le choix. Très peu de crevettes dans les menus et il fallait payer un supplément pour avoir de la langouste. J'ai vraiment perdu du poids pendant ces vacances.
LA CHAMBRE : grande chambre avec vue sur le jardin. La tête de lit de notre lit king size avait des tache[... lire plus]s de sperme. La pomme de douche n'était pas installée correctement et fuyait. Nous avons dû demander tous les jours des débarbouillettes.
LE PERSONNEL : le personnel de la réception et de l'accueil n'était pas très chaleureux et amical, même chose pour la plupart des serveurs du bar. Les serveuses et notre femme de chambre étaient très gentilles et amicales.
LA PROPRIETE : c'est une belle propriété mais malheureusement pas bien entretenue. De nombreux restaurants et le hall ont été endommagés par les tempêtes de l'année dernière ou des deux dernières années et n'ont pas encore été réparés. Il y a surtout des trous dans les plafonds. La plage n'est pas nettoyée des algues assez régulièrement, ce n'est qu'après que nous nous en soyons plaints qu'ils ont décidé de faire un nettoyage.
Pour couronner le tout, nous avons eu un temps exécrable à Noël et nous n'avons donc pas eu l'occasion de profiter des piscines ou de l'océan.
Mais heureusement, ma femme et moi avons réussi à nous amuser malgré la situation, parce qu'après tout, nous étions en vacances.
Disappointed for Christmas
Review of Paradisus Princessa del Mar in Varadero Cuba
This hotel was rated a 5 star, but beware it is far from that.
THE FOOD: in a word, AWFUL. Even by Cuban standards, the quality was terrible along with the selection. Very little shrimp on any menus and you had to pay extra to have lobster. I actuallly lost wight on this vacation.
THE ROOM: large room with a garden view. The headboard of our king size bed actually had sperm stains on it. The shower head was not installed properly and leaked. We had to ask every day for face cloths.
THE STAFF: front desk and reception people not very warm and friendly, same thing for most of the bar tenders. Waitresses and our maid were very nice and friendly.
THE PROPERTY: is a beautiful property but sadly not well maintained. Many of the restaurants and the lobby have sustained damage from storms in the last year or two and have yet to be repaired. Mostly holes in ceilings. The beach is not cleaned of seaweed regularly enough, only after we complained about it they decided to do a clean up.
To top it off, we had lousy weather over Christmas so we never had the chance to enjoy the pools or the ocean.
But happily enough my wife and I manged to have fun regardless of the situation because after all we were on vacation.
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Valentin El Patriarca Varadero: Excellente expérience globale
Notre chambre était bien entretenue par le personnel de nettoyage. La nourriture varie selon qu'il s'agit du buffet ou d'un restaurant à la carte (la plupart du temps correct-bon). Le personnel est amical et serviable. Si l'anglais est votre seule langue, tout ira bien, la plupart parlent anglais ou ont une bonne maîtrise de cette langue. Il est fortement recommandé de faire des excursions à Matanzas et à La Havane si vous le pouvez. Il est bon de s'éloigner du resort car je ne pense pas que ce [... lire plus]soit un resort qui puisse vous divertir à tout moment. Bien qu'il y ait des événements comme des fêtes sur la plage, ils ne seront pas assez fréquents pour que vous vous limitiez à l'hôtel.
Great Overall Experience
Our room was well maintained by cleaning staff. The food varies depending on if it's the buffet or an a la carte restaurant (mostly okay-good). The staff is friendly and helpful. If English is your only language you will be fine, most either speak English or have a good grasp on it. Highly recommend excursions to Matanzas and Havana if you can. It's good to get away from the resort as I don't think this is a resort that can entertain you at all times. Though they do have resort events like beach parties, it's just not going to be frequent enough to limit yourself to just the resort.
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Playa Vista Azul: Superbe station, belle plage, bonne piscine
Chambre : Nous avons séjourné dans une chambre de luxe qui disposait d'un grand lit, d'un réfrigérateur, d'une table et de deux chaises et d'un petit canapé. Beaucoup d'espace pour le rangement, etc. 1 grande bouteille d'eau et 2 boissons gazeuses étaient fournies chaque jour. Il y a une cafetière mais seulement avec des sachets de thé. La
la douche à l'italienne était très agréable, même si l'eau chaude n'était pas toujours disponible. Les toilettes sont également très bien. Nous avons trouvé [... lire plus]les chambres un peu humides mais il pleuvait depuis quelques jours quand nous sommes arrivés, ce qui peut expliquer cela. Notre chambre avec vue sur la piscine avait également une vue (lointaine) sur l'océan depuis le balcon. Restauration : le buffet offre un bon choix (pas extraordinaire pour les végétariens, mais vous vous débrouillerez) et la qualité de la nourriture était correcte. Le restaurant italien sur place est très bon mais les portions sont petites et l'attente longue. Nous n'avons pas essayé les 2 autres restaurants, les menus ne semblaient pas trop différents de ceux du buffet. Le bar des sports était notre préféré pour le billard et les boissons, le meilleur café se trouve dans le hall. Vous pouvez obtenir des hot-dogs et parfois des pizzas entre les repas. Il y a également un bar près de la plage et un autre près de la piscine, ainsi qu'un café. Beaucoup de bonnes boissons sont disponibles. Les divertissements organisés la plupart des soirs (spectacle de magie, chant, etc.) étaient très bons. Plage : sur le site et magnifique. Le sable est parfait, l'eau est immaculée. Nombreuses chaises de plage pour tous, certaines à l'ombre. Piscine : une immense forme en 8, difficile à décrire mais intelligemment conçue. Il y a une piscine à débordement près du lobby avec une vue magnifique sur l'océan. Service : le personnel était courtois et serviable. Dans l'ensemble : notre premier séjour à Cuba, donc je ne peux pas comparer avec d'autres hôtels de Varadero, mais nous (famille de 4 personnes avec des adolescents) avons apprécié notre séjour et envisagerions de retourner dans cet hôtel. La meilleure partie était la plage, la partie la moins appréciée était la qualité de la nourriture.
Great resort, beautiful beach, good pool
Room: We stayed in a deluxe room which had a large king bed, fridge, table and two chairs and a small sofa. Plenty of space for storage etc. 1 large bottle of water and 2 pops were provided each day. There's a coffee maker but only with tea bags. The
walk in shower was very nice although hot water wasn't always available. Toilet area also fine. We found the rooms a little damp but it had been raining for a few days when we arrived which may be why. Our pool view room also had a (distant) ocean view from the balcony. Eating: buffet has a good selection (not amazing for vegetarians but you'd manage) and food quality was ok. Italian restaurant on site very good but small portions and long wait. We didn't try the other 2 restaurants, menu didn't seem too different from what you could get at the buffet. Sports bar was our favourite for billiards and drinks, best coffee is at the lobby. You can get hot dogs and sometimes pizza between meals. There's also a bar near the beach and one by the pool as well as a coffee house. Plenty of good drinks available. Entertainment most nights eg magic show, singing etc were pretty good. Beach: on site and beautiful. Sand is perfect, water is pristine. Plenty of beach chairs for all, some in shade. Pool: a huge figure of 8 shape, hard to describe but it's cleverly designed. There's an infinity pool by the lobby with a gorgeous view to the ocean. Service: staff were courteous and helpful. Overall: our first stay in Cuba so I can't compare to other Varadero resorts, but we (family of 4 with teens) enjoyed our stay and would consider going back to this hotel. Best part was the beach, least favourite part was food quality.
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Los Delfines: Excellente critique
L'hôtel était très bien dans l'ensemble. Les chambres étaient confortables avec deux lits jumeaux. Douche agréable avec de l'eau chaude tous les jours. Il y avait toujours quelque chose de bon à manger au buffet, je suis toujours reparti rassasié. Mon seul bémol à propos de nos vacances était les Canadiens français impolis, ils pensent qu'ils n'attendent pas leur tour au buffet ou dans les bars. Je ne les ai jamais vus donner un pourboire à quelqu'un. Des gens tout simplement impolis.
Great review
Hotel overall was great. Rooms were comfortable with two twin beds. Nice shower with hot water every day. There was always something good to eat at the buffet, I always left full. My only beef about our vacation was the rude French Canadians, they think that they don’t wait their turns at the buffet or the bars. I never once saw them tip anyone. Just rude people.
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Melia Las Antillas: A besoin d'un très grand Reno !!!
La nourriture est toujours froide, le restaurant la cart sert toujours quelque chose qui n'est pas sur le menu. Atterrissage de nuit, pas d'endroit pour se procurer de la nourriture jusqu'à 23h00, le cuisinier s'est présenté à l'heure cubaine, 11h30.
J'ai changé de chambre 3 fois et j'avais toujours de la moisissure dans la salle de bain, avec des copeaux dans la baignoire qui étaient rouillés.
Il y a eu quelques membres du personnel extraordinaires.
En écoutant les gens dans le bus, tous av[... lire plus]aient l'impression que Cuba est en train de dégringoler.
Ce n'est plus ce que c'était
Je ne recommanderais PAS !!!
Needs a very big Reno!!!
Food always cold, la cart restaurant alway served something not on the menu. Landed at night, no place to get food until 11:00pm, cook showed up Cuban time 11:30.
Changed room 3 times and still had mild in the bathroom, with chips in the bath tub that were rusty.
They did have SOME amazing staff.
Listening to people on the bus, all felt that Cuba is going down hill.
Not what it use to be
Would NOT recommend!!!
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Roc Barlovento: Le centre de villégiature a du potentiel
Nous n'avons pas eu d'eau chaude (très froide en fait !) pendant 5 jours ! La nourriture était absolument terrible - et froide - et nous n'avions pas de grandes attentes - ayant été à Cuba de nombreuses fois. Le terrain pourrait être agréable avec un peu de TLC - nous sommes revenus malades en nous demandant si une partie de cela n'est pas dû à une mauvaise hygiène de la vaisselle en raison du manque d'eau chaude. Nous avons parlé à quelques personnes qui étaient allées dans ce complexe de nombr[... lire plus]euses fois et qui nous ont dit qu'elles n'y retourneraient jamais car il s'était dégradé - tellement déçu en général
Resort has potential
We had no (very cold in fact!) hot water for 5 days!! Food was absolutely terrible- and cold and we did not have high expectations- having been to Cuba many times. The grounds could be nice with a little TLC- we came back sick wondering if some of that is not because of improper sanitation of dishes due to lAck of hot water. Talked to a few ppl who had been to that resort many times but said they would never return as it had gone badly down hill- soooo disappointed overall
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Paradisus Varadero: N'a répondu à aucune de nos attentes
Nous avons reçu un appel la veille de notre vol pour nous informer que la partie de l'hôtel dans laquelle nous avions initialement réservé était en cours de rénovation et que nous allions être transférés dans une autre partie de l'hôtel. Nous sommes arrivés tard le jeudi soir et une poussette nous a conduits à notre chambre depuis le hall. Nous avions demandé un berceau lors de la réservation mais il n'y en avait pas, il n'y avait pas d'eau et le mini bar (qui est inclus) était vide. Nous avons [... lire plus]essayé d'appeler le service clientèle depuis notre chambre mais le téléphone ne fonctionnait pas.
Mon enfant de 2 ans et demi avait faim et soif, mon mari est donc sorti et est revenu une heure plus tard. On ne nous a pas dit dans quelle direction se trouvait le hall depuis notre chambre et il n'y a pratiquement pas de lumière dans les blocs de l'immeuble.
La rénovation de l'hôtel était magnifique mais l'endroit où ils nous ont déplacés était très petit. Le service au snack bar était terrible tous les jours. L'eau chaude n'a fonctionné que le premier jour, la nourriture était vraiment mauvaise - mon mari et moi vivions de petits pains, de charcuterie et de fromage. Les produits alimentaires n'arrêtaient pas de manquer. On m'a dit qu'il n'y avait pas de pain pour mon hot-dog et 10 minutes plus tard, quelqu'un s'est fait servir du pain.
Mon mari et moi avions réservé un massage à deux jours d'intervalle. Avec le massage, on nous a dit que nous pouvions utiliser le jacuzzi, le sauna et la piscine. Le sauna et le hammam ne fonctionnaient pas, les baignoires du jacuzzi étaient froides, sales et sans bulles. Les douches n'avaient pas d'eau chaude.
La veille de Noël, nous avions tous réservé pour un dîner spécial. Nous avons perdu le papier et le gérant du restaurant était prêt à nous mettre à la porte dès qu'il a appris que nous n'avions pas le papier. Heureusement pour nous, la femme à la porte a eu la gentillesse de consulter son presse-papiers et a retrouvé nos noms et notre table.
Des cartes de petit-déjeuner sont accrochées à la porte et proposent un certain nombre de plats différents pour le petit-déjeuner. La carte n'a pas été récupérée dans notre chambre et lorsque j'ai appelé le service d'étage pour l'informer, je lui ai dit que j'avais coché tous les articles.
Lorsque le service d'étage est arrivé, il nous a donné deux assiettes de fruits coupés et une assiette de mini-pâtisseries rassises. Lorsque j'ai appelé pour demander pourquoi on m'avait donné cela au lieu de ce que j'avais demandé, ils n'ont pas pu l'expliquer.
C'est vraiment un hôtel qui fait semblant pour mieux réussir.
Rien n'est comme il semble. Tout ce qui se cache derrière la beauté est cassé, tout ce qui est courtoisie professionnelle échoue à chaque fois.
C'était notre premier voyage à Cuba, nos premières vacances en famille à 4.
Tellement décevant...
Did not meet any of our expectations
We got a call the day before our flight to tell us that the part of the hotel we were initially booked with is being renovated and we were being moved to another part of the hotel. We arrived late on Thursday night and a buggy cart took us to our room from the lobby. We had requested a crib upon booking the holiday but none was provided, no water and the mini bar (which is included) was empty. We tried to call from our room to guest services but the phone didn't work.
My 2.5yr old was hungry and thirsty so my husband headed out and arrived back an hour later. We were not told which direction was the lobby from our room and there are barely any lights in the building blocks.
The renovation of the hotel looked amazing but where they they moved us was very small. Service at the snack bar was terrible every day. Hot water only worked for the first day, food was really bad - me and my husband lived off bread rolls, cold cuts and cheese. Food items kept running out. I was told no bread for my hot dog and 10 minutes later someone gets served with bread.
Both my husband and I booked for a massage on separate days. With the massage we were told we can us the jacuzzi, sauna and pool. The sauna and steam room both didn't work, the jacuzzi tubs were cold, dirty and no bubbles. The showers had no hot water.
On Christmas Eve, we all had reservations booked for a special dinner. We lost the paper and the manager of the restaurant was ready to kick us out as soon as we heard we didn't have the paper. Luckily for us the woman at the door was nice enough to check her clipboard and found our names and table.
They have breakfast cards hanging on your door offering a number of different breakfast items. The card wasn't collected from our room and when i called down to let guest services know, I told her I had ticked for all of the items.
When room service arrived, they gave two plates of chopped fruit and a plate of stale mini pastries. When I called to ask why i was given this instead of what I had asked for, they couldn't explain it.
Definitely a hotel that is faking it to make it.
Nothing is as it seems. Everything behind the prettiness is broken, everything being the professional courtesy fails every time.
This was our first trip to Cuba, our first family holiday as 4.
So disappointing...
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Paradisus Princesa Del Mar: Paradisus Princessa del Mar
c'était notre 4ème visite dans ce resort, nous l'aimions bien car nous étions bien traités en tout point, mais cette fois-ci ce fut une catastrophe,
en commençant par la chambre : vieille, porte principale difficile à ouvrir, portes de placard difficiles à ouvrir, pas de café, le bloc était loin de tout, la nourriture était la même tous les jours, pas de pommes de terre, pas de légumes verts cuits, du bœuf que je ne pouvais pas couper avec le couteau, le poisson sentait mauvais, pas de soupes, [... lire plus]pas de gruau chaud, pas de fromage à pâte dure, le meilleur restaurant (hill top) que nous aimions tant avant était horrible, nous avons pris le repas spécial pour ceux qui revenaient, c'était le même que le menu normal, le vin je devais le recracher (et si je veux être parmi les chinois je vais en Chine) désolé) ET les toilettes sales
N.B. : J'ai demandé un devis pour passer du côté Royal, c'était 75 pesos/jour/chacun, le visa a été accepté en changeant en US $
Cuba veut que nous achetions des pesos et que nous les vendions en partant.
Très triste pour Cuba maintenant, j'espère que ce sera mieux la prochaine fois ??. Ferdinando
this was our 4th. visit to this resort, we did like it as we were well treated in every thing, this time it was a catastrophy,
starting with the room: old, main door hard to open , closet doors hard to open, no coffee, the block was far away from every thing, the food was the same every day, no potatoes ,no cooked green vegies, beef I couldn't cut with the knife, fish smell bad, no soups no hot oatmeal, no hard cheese, the best restaurant (hill top) that we love so much before was awful , we got the special meal for the return ones, it was the same as the regular menu, the wine I had to spit it out (and if I want to be among Chinese I go to China) sorry) AND the wash rooms dirty
N.B.: I request a quote to move to the Royal side, it was 75 pesos/day/each, visa was accepted in exchanging to US $
Cuba want us to buy pesos and sell them when leaving.
Very sad about Cuba now, I hope that it will be better next time??. Ferdinando
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Iberostar Origin Tainos: Un grand centre de villégiature à Veradero.
L'hôtel a été un excellent séjour pour moi, le personnel a fait en sorte de rendre mon séjour aussi agréable que possible.
Il y avait beaucoup à manger dans tous les restaurants. La piscine et la plage étaient mes endroits préférés pour passer la journée. J'y retournerai certainement au printemps prochain !
A great resort in Veradero .
The hotel was a great stay for me , the staff were very goid at making my stay as enjoyable as pisdible .
Plenty to eat at all the resturant s. The pool and beach were my favorite place to spend my day . I would return there later this coming spring for sure !
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Paradisus Princesa Del Mar: Merveilleuses vacances
Notre séjour à Varadero a été excellent, même si nous avons eu de fortes pluies six jours sur sept. L'hôtel est superbe, le terrain est bien aménagé et même sous la pluie, il est facile de se déplacer. Le personnel était formidable, en particulier au bar du hall. Ketty Mario Axavier Alexander et les autres ont fait en sorte que la fête continue même pendant les jours de pluie. Nos chambres étaient très propres et offraient une vue magnifique. La plage est magnifique et le personnel du buffe[... lire plus]t et de l'al a cartes est formidable. Tous très serviables. Et un remerciement spécial à notre petit ami qui a gardé le hall d'entrée, le bar et les toilettes si propres. Nous avons passé une semaine formidable et nous reviendrons bientôt. J'espère que la seule chose qui manquera sera la pluie. Lol
Wonderful vacation
Our stay in Varadero was great even though we had heavy rain six of seven days. The resort was great the grounds are well laid out so even in rain it was easy to get around. The Staff were amazing especially the lobby bar. Ketty Mario Axavier Alexander and the rest kept the party going even through the days of rain. Our rooms were very clean with great views. The beach and looks wonderful the staff in the buffet and al a cartes were great. All so helpful. And a special thank-you too our little friend that kept the front lobby and bar and washrooms so clean. It was a great week and will return soon. Hopefully only thing missing will be the rain. Lol
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Melia Marina Varadero: Cela n'en vaut donc pas la peine
La nourriture de l'hôtel n'était pas très bonne. L'hôtel est dépassé. J'ai donc été surclassé au niveau. Le gars s'appelle Maykel ? Il m'a dit qu'il n'y avait pas de frais pour les enfants mais il est venu me trouver dans la file d'attente du buffet pour que je vienne le voir. Il m'a dit que je devais payer 50%. J'ai donc payé. Il m'a dit qu'internet était gratuit si j'étais surclassé, mais je ne me sentais pas à l'aise de lui demander plus d'heures. Il ne nous a pas salué après quelques jours m[... lire plus]algré le fait que je lui ai donné un pourboire de 3cuc. Il n'a pas voulu me donner plus d'heures alors que j'attendais ma navette à 18 heures. J'avais besoin de 2 heures supplémentaires mais il m'a dit jusqu'à 16 heures. J'ai eu l'impression qu'il parlait mal de nous à son collègue en espagnol. Je me suis sentie offensée. Les employés du restaurant sont si généreux. J'ai attendu ma navette une heure de plus parce que mon guide avait dit 17h15 mais il était 18h15. Je ne retournerai jamais ici. L'argent n'en vaut pas la peine. Le buffet de Noël était bon avec des fruits de mer mais les autres jours c'est toujours la même chose. J'y suis allé pendant 5 jours, le temps était froid, le jacuzzi était cassé, c'était la pire expérience qui soit.
So not worth it
The hotel food was not so great. Hotel is outdated. So I upgraded to Level.the guy name Maykel? He said no charge for child but he came and found me in the line up for the buffet to come see him. He said I needed to pay 50%. So I paid. He said internet was free if I upgraded I felt uncomfortable asking him for more hours. He didnt greet us after few days despite the fact I tipped him 3cuc. He wouldnt give me more hours while waiting for my shuttle at 6pm. I needed 2 more hours but he said until 4pm. It felt like he was talking bad about us to his colleague in spanish. I felt offended. The restaurant people working are so generous. I waited for my shuttle an hour longer because my guide said 5:15pm but it was 6:15pm. I will never go back here. Not worth the money. Buffet on christmas was good with seafood but other days always the same. Went for 5 days weather was cold.. hot tub was broken.it was the worst experience ever.
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Barcelo Solymar: Assez décevant
Je suis venu dans cette station il y a 10 ans et c'était incroyable ! Tout le monde était heureux et c'était très amusant ! Peut-être que j'ai un peu grandi, mais les gens n'étaient pas heureux du tout ! Tous les bars étaient occupés et les boissons n'étaient pas bonnes ! Tous les barmans étaient furieux si vous demandiez autre chose qu'une bière ! La boutique de souvenirs demande 25$ juste pour utiliser la carte VISA, donc pour quelques Pringle’s et quelques Red Bull, ça fait presque 50$ amér[... lire plus]icains, donc environ 65$ canadiens ! La nourriture n'était pas aussi mauvaise que tout le monde le disait, mais il fallait souvent aller aux toilettes après chaque repas ! Je ne recommanderais pas ce centre de villégiature à des voyageurs assidus ! Les débutants peut-être ! Cependant, l'hôtel est très bien situé, à seulement deux bières de marche de la ville pour vérifier toutes les petites boutiques et le bar des Beatles qui était amusant ! En fin de compte, ce n'est pas horrible, mais c'est loin d'être un grand hôtel ! Un grand merci au barman JORGE !!! Il a fait en sorte que le voyage en vaille la peine
Pretty disappointing
Came to this resort 10 years ago and it was amazing! Everyone was happy and it was a lot of fun! Maybe I’ve grown up a little however the people were not happy at all! Every bar was always busy and the drinks were not good! All the bartenders were mad if you asked for anything besides a beer! The gift shop charges 25$ just to use VISA so for some Pringle’s and a couple red bull it was almost $50 American, so like 65 Canadian! The food was not as bad as everyone was saying, however there was frequent trips to the washroom after every meal! Would not recommend this resort to any avid travelers! First timers maybe! However the hotel location is great only a two beer walk into town to checkout all the little shops and the Beatles bar which was fun! All and all not horrible but not even close to being a great hotel! Shout out to the bartender JORGE!!! He made the trip worth while
Emplacement
Qualité-Prix
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Plage
Chambres
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ShannonLovesCuba -
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Club Kawama: Comme une maison loin de chez soi !
L'hôtel Kawama est l'une des plus anciennes stations balnéaires de Varadero. Il a de l'histoire et du caractère et dispose d'un vaste terrain et d'environ un kilomètre de plage. Les choses sont généralement bien soignées, propres et entretenues (quelques ampoules manquantes ici et là ne me dérangent pas).
Le personnel est pour la plupart des employés de longue date et forme une grande famille. Ils traitent très bien les clients et se surpassent si vous êtes sincèrement amical et courtois avec e[... lire plus]ux. Ils travaillent dur avec des moyens limités.
La nourriture est excellente et il y a beaucoup d'options à chaque repas. J'ai visité de nombreux complexes hôteliers à Cuba et celui-ci est de loin le meilleur pour le service, le personnel, l'emplacement et la nourriture.
J'aime le fait que l'endroit soit plutôt calme (pas de discothèque tardive) et qu'il y ait toujours des chaises longues à l'ombre sur la plage. Les piscines sont une excellente option lorsque les vagues sont hautes.
Les marchés sont accessibles à pied et il y a plusieurs restaurants sympas.
Je reviendrai !
*préparez des objets à donner lorsque vous partez ! Jouets, outils, ballons de sport, vêtements, chaussures (surtout de course) :)
Like home away from home!
Hotel Kawama is one of the oldest resorts on the beach in Varadero. It has history and character and has sprawling grounds and about a kilometre of beach. Things are generally well-looked after, clean and maintained (a few missing lightbulbs here and there don’t bother me).
The staff are mostly long-time employees and are like a big family. They treat guests very well and will go above and beyond if you are genuinely friendly and courteous to them. They work hard with limited means.
The food is great here with lots of options at each meal. I’ve been to many resorts in Cuba and this is by far the best for service, staff, location and food.
I love that it is mostly quiet (no late disco) and there are always loungers on the beach in the shade. The pools are a great option when waves are high.
Walkable distance to the markets and several nice restaurants as well.
I will be back!
*pack things to give away when you go! Toys, tools, sports balls, clothing, shoes (runners especially). :)
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Palma Real: Absolument terrible !!!
J'ai déjà été dans cet hôtel il y a environ 2 ans, à l'époque, c'était un hôtel correct, 3 étoiles... Eh bien OMG, cet hôtel est devenu absolument s*** !!... Complètement dégoûtant !...Il y avait de la moisissure partout, tous les plafonds en étaient pleins et on pouvait sentir l'odeur de moisi partout, la piscine avait des carreaux cassés sur les côtés et si vous essayiez d'en sortir par là, vous vous couperiez certainement et c'était tellement sale ! !!... Tant de fois les clés ne fonctionnaie[... lire plus]nt pas et vous deviez marcher un kilomètre ou plus pour obtenir de nouvelles clés parce qu'elles ne fonctionnaient pas... Les nids de poule dans le ciment étaient très dangereux pour se promener....il n'y avait JAMAIS de papier toilette, JAMAIS ! !!... C'était si incroyablement cher maintenant que l'hôtel, quel que soit le jour, vous facturera toujours 65 cents pour 1 dollar canadien, alors que la banque au coin de la rue vous facturera environ 73 cents... Attention, la banque nous a également arnaqués pour 5,00 dollars chacun avec leurs pièces de 1 dollar !....oui, la banque aussi et vous pouvez voir la sécurité à l'extérieur de la banque échanger de l'argent sans aucun papier !!!...Oui, j'ai été témoin de tout cela, comme je l'ai dit ce n'est pas ma première fois là-bas et je sais ce qui est quoi !...La nourriture était absolument dégoûtante !!...même Franks Red Hot Sauce que j'ai apporté avec moi n'a pas pu aider !...Il n'y a pas de bouteille d'eau du tout, même pour acheter à l'hôtel. il n'y a pas de bouteille d'eau à acheter à l'hôtel... Ils vous donnent une bouteille que vous devez demander et que vous n'obtenez que plusieurs jours plus tard... Et quand vous l'obtenez, vous devez vous resservir au bar à chaque fois où ils vont dans une arrière-salle pour se resservir... Le Havana Club qui est attaché à cet hôtel était inclus dans le prix... Il y a maintenant un supplément de 10,00 et les boissons sont maintenant à 3,00 chacune... Rappelez-vous que nous avons déjà perdu 30,00 sur les 100,00, donc chaque dollar que vous dépensez ajoute 30 cents de plus...nous sommes allés manger des frites car l'hôtel n'a jamais eu de hamburgers ou de hot-dogs, etc. et ils voulaient 5,50 $ C.U.C. pour l'équivalent d'une frite moyenne de chez Wendys.Attention, ils n'acceptent pas l'argent cubain, seulement les dollars américains et canadiens, et ils appliquent une taxe de 10 % sur les dollars américains et une taxe sur les dollars canadiens ! Duty Free a essayé de me faire payer une bouteille de rhum à 9,90 $ avec une taxe de 5 $ ! !!!. Oui, ils voulaient 14,90 $ pour une bouteille ! si vous avez encore des dollars cubains, vous pouvez les jeter à la poubelle parce qu'ils sont inutiles une fois que vous avez passé la sécurité. Cuba est devenu une véritable plaisanterie quand il s'agit d'argent. Ne le gaspillez pas ici et allez dans un meilleur complexe où il y a une discothèque et des divertissements parce que cet endroit n'a ni l'un ni l'autre.il n'y a rien à faire quand il pleut à part s'asseoir dans le hall ou dans votre chambre puante, les divertissements sont inexistants, ils ont leurs spectacles qui sont extrêmement merdiques et qui n'ont aucun sens !...Le bar du hall qui est censé être ouvert 24 heures sur 24 ferme maintenant à 23 heures et ils vous disent d'aller au snack bar qui est censé être ouvert à 23 heures.il n'y avait pas de nourriture ! !! ils avaient du fromage sur un petit pain ou du fromage grillé qui était un morceau de jambon avec un petit morceau de fromage !...c'était absolument horrible !la plage se trouve de l'autre côté de la rue, ce qui n'est pas très loin, et elle est absolument magnifique avec son sable blanc, mais il y a des travaux pour construire un nouveau complexe de 1000 chambres, donc le bruit est irréel, ainsi que la poussière, et c'est un chemin très dangereux pour se rendre à la plage.il y a un petit bar sur la plage qui est assez simple mais il n'y a jamais de musique ou d'activités du tout... Les petites boutiques qu'ils ont vous font payer beaucoup plus pour leurs bibelots maintenant qu'ils ont pratiquement triplé leurs prix et ce, même lorsque vous avez commandé... Les excursions sont beaucoup trop chères et vous ne pouvez même pas faire ce pour quoi vous avez payé... Nous étions censés faire de la plongée en apnée et cela ne s'est pas produit parce qu'ils voulaient nous déposer sur cette plage privée pour qu'ils puissent faire leurs propres choses... Nous avons payé 80.00 Cdn pour faire une heure de bus, aller sur un bateau pendant 2 heures, s'asseoir sur une plage pendant 2 autres heures et manger la même nourriture de merde, puis tout recommencer sur le chemin du retour !...nous n'avons absolument rien vu de nouveau ! !!...Le Beatles Bar était correct avec leur musique, mais comme je l'ai dit, ils demandaient 3,50 Cubains pour une bière !comme je l'ai dit, j'y suis déjà allé et je sais donc à quoi ressemblaient Cuba, cet hôtel et la nourriture, et c'est maintenant de la merde !!... Allez quelque part qui vaudra les 100 $ supplémentaires... Je ne retournerai plus jamais dans cet endroit !... Cuba oui, mais jamais dans cet hôtel de merde dégoûtant !
Absolutely terrible!!!
I have been to this hotel in the past appx 2 years ago, at that time, the hotel was an okay resort being a 3 star..Well OMG this resort is absolutely gone down to s**t!!!..Completely absolutely disgusting!..Mold everywhere, every ceiling was full of it and you could smell the musty smell all throughout, the pool was all broken tiles on the sides where if you tried to get out of it that way you would certainly cut yourself and soo very dirty!!!...sooo many times the keys would never work and you had to walk a mile or more to get new keys for them not to work..The pot holes in the cement were so very dangerous when walking around..there was NEVER EVER ANY toilet paper like NEVER!!!..it was soo incredibly expensive now as the hotel no matter what day it is will always charge you 65 cents to 1 Cdn dolla, where the bank around the corner would be appx 73 cents..careful as bank also ripped us off each for 5.00 in their 1.00 coins!..yes the bank as well and then you can see the security outside the bank exchanging money with no paperwork!!!..yes I did witness all of this, as I said this is not my first time there and I know what's is what!..The food was absolutely disgusting!!..not even Franks Red Hot Sauce I brought with me could help!..There is no bottled water there at all even to buy at the hotel. .they give u 1 bottle that u have to ask for and days later finally get and then when u get it u have to refill at the bar every time where they go into a back room to refill..The Havana Club that is attached to this hotel used to be included is now a 10.00 cover charge plus the drinks are now 3.00 each..remember we already lost 30.00 on the 100.00 so every dollar you spend add another 30 cents..we went out for french fries as the hotel never had any burgers or hotdogs etc and they wanted $5.50 C.U.C!!..for the equivalent of a Wendys medium fries!..the Cuban airport on way back is a total rip off!!..Careful as they will not take C.u.c money, only USD n Cdn and they charge 10 % tax on USD and tax on CDN dollars!!!..Duty Free tried to charge me for 1 bottle of rum @ 9.90 along with a $5.00 tax!!!!..yes they wanted $14.90 for 1 bottle! ..I was shocked!..if u have Cuban $ left you might as well throw in Garbage cause it is useless once you pass security!..Cuba has now turned into a serious joke when it comes down to the money now!!..Don't waste it here and go to a much better resort where they have a disco and entertainment because this place has neither!!..nothing to do when it rains except sit in lobby or your stinky room, the entertainment was none existent, they had their shows which was extremely crappy and did not make sense at all!..The lobby bar that is supposed to be opened 24 gouts had now been closing at 11pm and they tell you to go yo the snack bar which is supposed to be opened at 11 pm..well that did not happened until at least midnight when they had a lineup or ppl stated to fet upset and then they yelled at you to hang on as they were preparing food..there was NO FOOD!!..they had cheese on a bun or ghilled cheese which was 1 piece of ham with a little piece of cheese!..it was absolutely terrible!!!..the beach is across the street which is not at all a far walk and the beach is absolutely breathtaking with white sand but they r doing construction there to build a new 1000 room resort, so the noise is unreal along with the dust and such so its a very dangerous path now to get to the beach part..their is little beach bar that is pretty plain but never any music or activities at all!.. the little shops they have also charge you wayyy more for their trinkets now as they have basically triple their prices and that is even when u bardered..the excursions are way overpriced and you don't even get to do what you paid for!..we were supposed to go snorkeling well that did not happen because they wanted to drop us off to this private beach so they could go do their own stuff..we paid 80.00 Cdn to ride an hour on a bus to go on a boat for 2 hours to sit on a beach for another 2 hours and eat the same shitty food and then to do that all over again on way back!..we saw absolutely nothing new at all!!!..The Beatles Bar was ok with their music but like I said they were charging 3.50 Cuban money for a beer!..same as here in Canada -$5.00!..like I said I have been there before so I do know what Cuba and this hotel and the food used to be like and it is now garbage!!!..Go someplace that will be worth the extra 100.00..I will never return to this place again!..Cuba yes but never to this shitty disgusting hotel!
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Muthu Playa Varadero: séjour décent
il a plu ou fait des nuages quatre jours sur sept, ce qui a un peu gâché les choses.très surpris par la nourriture, il n'y a eu aucun problème, c'était en fait très bon, j'ai beaucoup apprécié la queue de bœuf et les ragoûts.l'attitude du personnel est bien meilleure que dans d'autres hôtels.toujours de l'eau chaude.la chambre n'a pas été nettoyée un jour, on l'a signalé à la réception et la chambre a été nettoyée dans l'heure qui suivait.on est parti avec très peu d'attentes, on est reparti agr[... lire plus]éablement surpris, je recommande
decent stay
rained or cloudy four days out of seven so that put a bit of a damper on things.very surprised with the food ,had no issues at all was actutlly quite good thoroughly enjoyed the beef oxtail and stews.staff attitude much better then other hotels.always had hot water.room not cleaned one day reported to reception room was cleaned within an hour.went with very low expectations left pleasantly surpprised would recommend
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Paradisus Princesa Del Mar: L'hôtel était magnifique
La plage était géniale, le terrain était magnifique et les piscines étaient splendides ! La chambre était charmante, les salles à manger étaient excellentes. Le personnel était en général très aimable. Ma seule plainte est que lorsque j'ai demandé 2 bouteilles de vin pour ma chambre le soir, cela n'a pas toujours été le cas. Je n'étais pas intéressée par les boissons de luxe et je n'ai pas compris pourquoi ma demande posait problème.
Resort Was Beautiful
The beach was awesome, the grounds were beautiful and the pools were gorgeous! The room was lovely, the dining rooms were excellent. The staff were mostly very friendly. My only complaint was that when I asked for 2 bottles of wine for my room at night it didn't always happen. Wasn't interested in fancy drinks so couldn't understand why my request was a problem.