Les gens sont toujours prêts à aider, ils sont amicaux. Le resort est gardé si propre et l'aménagement paysager est magnifique. Je n'ai pas aimé la façon dont les réservations étaient gérées pour le restaurant a-la-cart. À moins de réserver à 6 heures du matin, vous ne pouviez pas entrer.
Beautiful resort.
The people are always willing to help, they’re friendly. The resort is kept so clean and the landscaping is beautiful. Didn’t like how the reservations were handled for the a-la-Cart. Unless you were booking at 6:00 am, you could not get in.
Le Royalton Punta Cana est un magnifique complexe hôtelier très bien situé. La plage est magnifique, les chambres sont propres et la nourriture est très bonne. Nous avons apprécié de pouvoir manger dans 8 restaurants différents pendant notre séjour. Dans l'ensemble, le service était correct, voire bon. Il est un peu trompeur de penser que le Hideaway est un complexe séparé réservé aux adultes, car il est situé dans la zone familiale du Royalton. Il dispose d'une plage séparée, d'une petite pis[... lire plus]cine et d'un restaurant réservé aux clients de l'Hideaway. La piscine du Hideaway diffuse de la musique très forte pendant la majeure partie de la journée et était toujours bondée pendant notre séjour. Je ne recommanderais pas ce complexe à ceux qui recherchent vraiment une expérience réservée aux adultes ou un complexe tranquille. Nous avons trouvé des zones calmes dans la section Hideaway de la plage et à la piscine Diamond club de Splash. Il y a peu de chaises disponibles à la piscine et à la plage Hideaway et les clients se réveillaient très tôt (4-5h) pour réclamer une place.
The Royalton Punta Cana is a beautiful resort with a great location. The beach is stunning, the rooms are clean and the food is very good. We enjoyed the variety of eating at 8 different restaurants during our stay. Overall, the service was fair to good. It is a bit deceiving to think the Hideaway is a separate resort for adults only, because it is located within the Royalton family area. It does have a separate beach area, small pool and one restaurant that is designated for Hideaway guests only. The Hideaway pool plays very loud music for most of the day and was always crowded during our stay. I would not recommend this resort for those really looking for an adult only experience or a quiet resort. We found quiet areas at the Hideaway section of the beach and the Diamond club pool at Splash. There are limited chairs available at the Hideaway pool and beach and guests were waking up very early (4 - 5am) to claim a spot.
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Grand Palladium Punta Cana: Fantastic Resort
Nous sommes allés dans ce centre de villégiature à de nombreuses reprises. Il ne nous déçoit jamais.
La chambre était spacieuse. La salle de bain était un problème : la baignoire/douche était si profonde qu'il était très difficile d'y entrer et la vitre de la douche ne fermait pas la baignoire, de sorte qu'il y avait de l'eau partout.
We have been to this resort many times. The resort never disappoints us.
The room was spacious. The bathroom was an issue with the tub/shower being so deep that it was very difficult to get into and the shower glass did not enclose the tub so there was water everywhere.
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Melia Caribe Beach Resort: Charmant mais décevant
Belle station balnéaire, propre et plage, mais à 4 reprises, nous n'avons pas pu entrer dans notre chambre car la porte ne fonctionnait pas. Nous ne l'avions pas près du téléphone ou des cartes de crédit et ils nous ont dit qu'ils allaient la vérifier, mais ce n'est qu'à la quatrième fois que quelqu'un est venu "activer" la porte et les cartes ont fonctionné immédiatement, ce qui signifie que c'était bien la porte. La distance à parcourir pour faire réinitialiser la porte est assez longue.
[... lire plus]De plus, j'ai eu du mal à obtenir le numéro de téléphone pour réserver les restaurants... occupé, puis pas de réponse. J'ai entendu dire que d'autres personnes avaient également eu des problèmes à ce sujet. Il s'agit vraiment d'une mauvaise gestion de la part d'un charmant complexe hôtelier, mais 4 fois ??
Lovely but disappointed
Beautiful, clean resort and beach, but 4 times could not get into our room as door not working. Did not have it near the phone or credit cards and they said they would have it checked but not until the 4th time did someone come and "activate" the door and then the cards worked immediately so it was definitely the door. Quite a distance to have to walk and get reset.
Also, had trouble getting through on the number to reserve for restaurants...busy and then no answer. Heard a few other people had trouble with this as well. Really just poor management as a lovely resort, but 4 times??
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Catalonia Royal Bavaro: Les centres de villégiature ont besoin d'une refonte majeure
L'hôtel a besoin d'une rénovation majeure. Très peu de choix au buffet le matin et le soir. Le restaurant sur la plage devrait être un buffet le matin et à l'heure du déjeuner. L'espace salon autour du hall d'entrée avait des meubles inconfortables. Le restaurant à la carte était médiocre. Il ne valait pas le prix que j'ai payé. Très décevant.
Resort need a major redo
The resort need a major revamp. Very little selection at the buffet in the morning and night. Restaurant at the beach should be buffet in the morning and at lunch time. Sitting area around lobby had uncomfortable furniture. Restaurant a la carte where so-so. It wasn't worth the price I paid. Very disappointing.
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Mickey -
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Occidental Punta Cana: Bonne situation
Le site de l'hôtel est magnifique et très bien entretenu. Les chambres sont modernes et propres. Le personnel était très gentil et Joseph, le "spa guy", était vraiment adorable ! Le steak house et le restaurant mexicain étaient excellents, le restaurant italien un peu moins. La pizzeria était également très bonne, mais j'aurais aimé qu'elle soit ouverte plus tôt à l'heure du déjeuner. Le buffet était correct, rien de spécial. Nous avons trouvé une lingette Lysol usagée sous notre salade pe[... lire plus]ndant que nous mangions et nous l'avons portée à l'attention de quelques membres du personnel, mais ils ne semblaient pas s'en préoccuper. Le complexe n'était pas à pleine capacité, ce qui est très bien, car s'il était à pleine capacité, il y aurait eu des problèmes d'attente, etc... Personnellement, le complexe était trop grand et je n'y retournerais pas.
Good Location
The resort grounds are beautiful and very well maintained. The rooms are updated and clean. The staff was very nice and Joseph the "spa guy" was such a sweetheart! The Steak House and Mexican were excellent, Italian not so much. The pizzeria again very good, wish it was open earlier for lunch time. The buffet was ok nothing special. We found a used lysol wipe under our salad while eating and brought it to a few of the staff's attention but they didn't seam to care. The resort was not at full capacity which was great, if it was full capacity it would be a problem for waiting etc... Personally the resort was too big and I would not go back.
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Dreams Onyx Resort and Spa: Un excellent centre de villégiature
Très bonne nourriture, sauf ironiquement le restaurant japonais qui était le seul à nécessiter une réservation à l'avance. Buffet charmant et de grande qualité. Grandes vagues pour les enfants. Sable sous les pieds dans l'océan. Chambres magnifiques. Oreillers trop gros pour le confort. Spa ‘hydrotherapy’ un peu ridicule. Dans l'ensemble, je réserverais à nouveau dans la minute.
An excellent resort
Great food except ironically the Japanese restaurant which was the only one that required advance booking. Buffet lovely and high quality. Great waves for the kids. Sand underfoot in the ocean. Rooms beautiful. Pillows too fat for comfort. Spa ‘hydrotherapy’ a bit of a joke. Overall would book again in a minute.
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Iberostar Waves Dominicana: Excellente expérience
nous n'avions aucune attente, bonne ou mauvaise, concernant l'Iberostar Dominicana car nous nous y sommes inscrits pour pouvoir faire de la plongée sous-marine avec Dressel Divers qui opère dans l'enceinte du complexe. nous avons été agréablement surpris par l'expérience et nous y retournerons. en bref, l'établissement était immaculé, le personnel aimable pour la plupart et la nourriture et l'hébergement excellents.
Great experience
we had no expectations, good or bad for Iberostar Dominicana as we registered there so we could scuba dive with Dressel Divers which operates out of the resort grounds. we were pleasantly surprised by the experience and would return. in short, the facility was immaculate, staff friendly for the most part and food and lodging excellent.
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Riu Republica: Pas un 5*
Le Riu Republica n'est pas un établissement
5*. Il n'a que 5 ans mais il accuse son âge.
Certaines chambres ont désespérément besoin de réparations.
Nous avons dû changer trois fois de logement pour finalement être satisfaits de notre chambre. Il faut reconnaître que le personnel était très heureux de nous aider à trouver un endroit confortable.
Les couloirs de l'hôtel ressemblent à quelque chose que l'on trouverait au sous-sol.
Les jours de vent, ce n'était pas à parier, sinon il y avait d[... lire plus]e terribles odeurs d'égouts.
Le terrain est grand et il n'y a pas d'annuaire.
Personne pour aider avec les bagages.
Ce sont les choses du lit.
Maintenant tout ce qui est génial :
Personnel de la réception très sympathique et prêt à aider.
Les femmes de ménage font de leur mieux sans intervenir.
Le terrain est magnifique ! !!
La plage est la meilleure ! !!
La nourriture est très bonne !
Les boissons sont correctes !
Il y a beaucoup de monde le week-end ! !!
Not a 5*
Riu Republica is not a 5*
resort. It is only 5 years old but it shows its age.
Some rooms are in desperate need of repair.
We had to change accommodations 3 times,to finally be happy with the room. Have to be fair, staff was very happy to help us find comfortable place.
Hotel hallways are like something you would find in the basement.
On windy days wasn't to bet,otherwise terrible odors of sewage.
Grounds are big and total lack of directory.
No one to help with the luggage.
Those are the bed things.
Now all the great:
Staff in the reception very friendly and willing to help.
Cleaning ladies are doing their best without interfering.
Grounds are beautiful !!!
Beach is the best !!!
Food very good !
Drinks are decent!
Gets very crowded on weekends !!!
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Nick -
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Barcelo Bavaro Palace: Séjour agréable
Tout d'abord, l'hôtel est très grand, ce qui peut être une bonne ou une mauvaise chose pour les gens. Nous l'aimons parce que vous n'avez pas l'impression d'être coincé dans un complexe et qu'il y a beaucoup de choses à explorer.
Pour :
Rénovation relativement récente pour la suite junior dans laquelle nous avons séjourné. Il est dans une bonne taille et le balcon a une bonne vue pour l'océan.
La variété de la nourriture est bonne. La qualité n'est pas excellente mais correcte.
Le service es[... lire plus]t bon.
La plage est la meilleure et les piscines sont agréables mais peuvent être occupées à certaines heures.
Il y a un bon terrain de golf bien que nous ne soyons pas golfeurs.
Contre :
La télévision est vieille et la qualité de l'image est mauvaise. Je sais que cela n'a pas beaucoup d'importance mais parfois vous avez besoin de regarder quelque chose (comme Oscar en direct😀)
Le téléphone dans la chambre ne fonctionne jamais
Dans l'un des restaurants, le Mexico, ma femme a eu des problèmes d'estomac après un plat principal à base de poisson.
Le personnel ne parle pas toujours anglais.
Les instructions pour le checkout/la navette vers l'aéroport/le test Covid ne sont pas clairement indiquées
Dans l'ensemble, nous sommes heureux de pouvoir passer de bonnes vacances après 3 ans de blocage du Covid ! !!
Pleasant stay
First of all the hotel is very big, which could be a good thing or bad thing to people. We like it because you don’t feel you stuck in a complex and there are many things to explore in it.
Pro:
Relatively new renovation for the junior suite we stayed. It is in a good size and balcony has a good view for the ocean.
Food variety is good. The quality is not great but ok.
Service is good.
Beach is the best and pools are nice but could be busy for certain hours.
Has a good golf course although we are not golfers.
Con:
TV is old and quality of picture is bad. I know it doesn’t matter that much but sometimes you do need to watch something (like Oscar live😀)
Phone in the room never works
At one of the restaurants, Mexico, my wife had stomach issue after a fish main course.
Staff can’t speak English sometimes.
Instructions for checkout/shuttle bus to airport/ Covid test are not clearly listed
Overall we are happy we can have a great vacation after 3 year Covid lockdown!!
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El Beso Adults Only at Ocean El Faro: Station balnéaire propre et agréable
La variété et la qualité de la nourriture étaient excellentes Les terrains et les piscines étaient tous propres Il était agréable d'avoir un côté pour les enfants et un côté pour les adultes qui était beaucoup plus calme. Il n'y avait pas vraiment d'animation en soirée. La plage était rocailleuse mais il y a une belle zone sur un côté du complexe qui a une belle zone de baignade dans l'océan. Le bar situé dans le hall d'entrée offrait les meilleures boissons. 30c tous les jours et plein soleil.
Nice clean resort
Food variety and quality was excellent Grounds and pools all clean Nice having a kids side and a adult side that was much quieter. There was really no evening entertainment. Beach was rocky but there’s a nice area on one side of the resort that has a nice ocean swimming area. Bar in the front lobby made the best drinks. 30c every day and full sun.
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Archie -
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Pas 5 étoiles comme indiqué,
L'hôtel est bien, mais l'emplacement ne l'est pas.
La plage n'est pas propre, il y a trop de feuilles.
Tous les jours, l'océan était rude.
le personnel ne parle pas bien l'anglais
Les spectacles étaient bons.
Les restaurants Ala cart ne sont pas très bons.
Unités éloignées des installations.
Not 5 star as indicate,
The Hotel is good the location is not.
The beach is not clean too many Leafs.
All days were Rough ocean.
staff poor English
The shows were Good.
Ala cart Restaurants is not that good.
Units far away from the Facilities.
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Ocean Blue and Sand: Merveilleux centre de villégiature
Toutes les caractéristiques de l'hôtel étaient supérieures aux attentes, à l'exception de la suite junior que nous avons occupée. Elle n'était pas conforme à la photo et nous avons été très déçus. Exemples - Le rouleau de papier toilette tombait sans cesse du poteau cassé sur le mur. La porte de l'armoire dans laquelle se trouvait le réfrigérateur se balançait sur le sol chaque fois que nous l'ouvrions. La chambre en général n'était pas propre, surtout la salle de bain.
Wonderful Resort
All features of the hotel where more than expected except for the Junior suite we had. It was not what the picture showed it would be and we where very disappointed. Examples - The toilet roll kept falling off of the broken post on the wall. The door on the cupboard that the fridge was in scrapped across the floor evetime we opened it. The room in general was not clean, especially the bathroom.
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Rkandifard -
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Grand Palladium Palace: Révision
C'était bien mais les enfants n'étaient pas à la hauteur de mes espérances, par exemple le parc aquatique ou le club pour enfants
De plus, les transports à l'intérieur de l'hôtel étaient très limités
Le SPA était cher
Le WiFi était limité dans certaines zones
dans l'ensemble, c'est bien
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It was good but kids hubbies was less than my expectation for example water park or kids club
Also inside transportation in resort was very limited
SPA was expensive
WiFi was limited in some areas
overall good
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Dreams Onyx Resort and Spa: Des vacances extraordinaires pour toute la famille !
Ce complexe a quelque chose à offrir à tout le monde. La nourriture était extrêmement fraîche et il y avait une telle variété d'options et de choix de restaurants. La plage est magnifique. Les chambres étaient modernes et spacieuses. Les équipements et le service étaient incroyables. Chaque centime en valait la peine ! De merveilleuses vacances en famille.
Amazing vacation for the entire family!
This resort has something to offer for everyone. The food was extremely fresh and there were such a variety of options and restaurant choices. The beach was beautiful. The rooms were updated and spacious. The amenities and service were amazing. Worth every penny! Such a wonderful family holiday.
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Royalton Bavaro Resort and Spa: Station extraordinaire pour les familles avec de jeunes enfants
Magnifique station, terrain et plage. Idéal pour les familles - beaucoup de choses à faire pour les enfants. Pour les enfants et les adolescents, il y a des activités et des sections spécifiques pour toutes les tranches d'âge. Ce n'est pas un endroit idéal pour les célibataires ou les couples, mais plutôt pour les familles, malgré le casino et le spa qui ne sont pas très mis en valeur et qui auraient pu être mieux placés dans le complexe réservé aux adultes. Le spa est exceptionnel et a dépassé [... lire plus]les attentes.
J'y étais la semaine du 26 mars, juste au moment où les restrictions de masquage et de voyage ont été assouplies en Ontario, difficile de savoir si les choses auraient été différentes avant, mais la majorité des clients n'étaient pas masqués. Le personnel était quelque peu masqué, la plupart du temps pas selon nos critères de tenue et pas de manière constante. Le personnel était là pour nettoyer. Il y avait des désinfectants pour les mains dans tout le centre de villégiature, mais certains devaient être touchés pour être distribués. Dans les buffets, tout le monde touche les cuillères de service et se sert. Il y avait une clinique sur place pour un test rapide de départ pour 35 USD.
Amazing resort for families with young children
Beautiful resort, grounds and beach. Ideal for families- lots for kids to do. Tiny to teens there are activities and sections specific for all age ranges. Not a great place for singles or couples better suited for families, despite the casino and spa which are not highlighted much and may have been better placed at the adults only resort. Spa is outstanding and exceeded expectations.
Was there week of March 26th just as masking and travel restrictions were loosened in Ontario, hard to know if it would have been different prior, however the majority of guests were not masked. Staff were somewhat masked, mostly not to our standards of wear and not consistently. Staff were around cleaning. There were some hand sanitizers throughout the resort, some requiring touch to dispense. Buffets mean everyone touches the serving spoons and helps themselves. There was a clinic on-site for a departure rapid test for $35 USD.
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Riu Palace Macao: Charmante station balnéaire
Le centre de villégiature est à nouveau opérationnel. Le personnel travaille avec diligence pour impressionner les clients avec des repas extraordinaires et des chambres et des jardins impeccablement entretenus.
Le service était excellent, à l'exception du service de chambre quotidien avec chariot de bar, qui était très aléatoire. Au cours de notre séjour de deux semaines, nous n'avons été servis qu'à trois reprises, après avoir parlé aux employés de la réception. Nous avons dû nous rendre à [... lire plus]la réception chaque jour, sauf les trois fois où nous avons été réapprovisionnés, pour obtenir des bouteilles d'eau.
Tous les autres aspects de notre séjour de deux semaines ont été excellents. La plage était magnifique et les piscines étaient belles et très propres.
Lovely resort
The resort is up and running again. The staff are working diligently to impress their guests with amazing meals and impeccably kept rooms and gardens.
Service was great except for the daily bar cart room service which was very hit and miss. During our two week stay we received service only on three occasions, after we spoke with the front desk attendants. We had to go to the front desk each day, other than the three when we received replenishment, to obtain bottles of water.
All other aspects of our two week stay were excellent. The beach was amazing and the pools were beautiful and kept very clean.
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Melia Caribe Beach Resort: Médiocre
Le parc de l'hôtel et la plage sont magnifiques. Certains complexes hôteliers voisins avaient des camions pour enlever les algues, ce qui rendait la plage plus propre. Au Melia Caribe, deux hommes nettoyaient la plage avec des outils tous les matins.
Il y a eu beaucoup de confusion et d'erreurs de communication concernant les réservations de restaurants et nous avons eu quelques problèmes à ce niveau. Le service était également extrêmement lent.
Les chambres étaient assez propres et les lits t[... lire plus]rès confortables. Le buffet était basique comparé à d'autres complexes hôteliers où nous sommes allés. Il n'y avait souvent plus de nourriture et il fallait demander des bananes et tout ce qui n'était pas fréquemment réapprovisionné. Le personnel semblait agité la plupart du temps. Les événements étaient amusants et la disposition générale de l'hôtel était très fonctionnelle.
Mediocre
The hotel grounds and beach were beautiful. Some of the neighbouring resorts had sea weed removal trucks, which made for a cleaner beach. Melia caribe had two men cleaning the beach with tools every morning.
There was a lot of confusion and miscommunication around restaurant bookings and we had a few hiccups there. Service was also extremely slow.
The rooms were pretty clean and beds were very comfortable. The buffet was basic compared to other resorts we’ve been to. They were out of food a lot and you had to ask for bananas and anything not frequently being replenished. Staff seemed agitated most of the time. The events were fun and overall layout of the hotel was very functional.
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Val123 -
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Bahia Principe Explore Esmeralda: Grand centre de villégiature !
C'était notre premier voyage en famille à Punta Cana et nous remercions Monique de nous avoir aidés à planifier notre voyage. Le Bahia Principe est un magnifique complexe hôtelier propre, avec de beaux terrains, une cuisine excellente, un personnel formidable et amical, et des divertissements amusants pour les adultes et les enfants. Nous avons adoré les spectacles de cirque et de magie. Nous reviendrons sans aucun doute !
Great Resort!
It was our first family trip to Punta Cana and many thanks to Monique for assisting us with our travel plans. Bahia Principe is a beautiful clean resort with beautiful grounds, great food, amazing and friendly staffs, and fun entertainment for adults and kids. We loved the circus and magic shows. We would definitely come back again!
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Jocelyne Morissette -
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Occidental Punta Cana: Grande plage
Nous nous sommes bien amusés dans ce complexe. La plage et l'eau sont incroyables, vous pouvez marcher indéfiniment !
Le personnel est formidable, la nourriture est très bonne.
Le seul inconvénient est la présence de vendeurs sur la plage et, certains soirs, autour de la piscine.
Nous sommes là pour nous détendre, pas pour faire du shopping !
Great beach
We had fun at this resort. The beach and water are amazing, you can walk forever!
Staff are great, food was very good.
The only draw back are the sales people on the beach and on some nights, around the pool.
We are there to relax, not shop!