Riu Ocho Rios: VOYAGE EXTRAORDINAIRE

Mon meilleur ami et moi, ainsi que deux couples, avons passé une semaine au Riu du 24 avril au 1er mai.Nous avons passé des vacances extraordinaires.La plage était magnifique.La piscine était géniale.La nourriture était délicieuse.Le personnel de nettoyage était incroyable.Ils étaient les plus amicaux de tout le personnel.SYYDIA YOU ROCK.Le complexe le plus propre dans lequel j'ai jamais séjourné.Le personnel de service était très amical et efficace.Les cuisiniers étaient toujours souriants et a [... lire plus]micaux. Malheureusement, il y a toujours du mauvais avec du bon....Ils ont vraiment besoin de revoir le personnel du bar.Bien que la plupart étaient efficaces et savaient ce qu'ils faisaient, il n'y avait pas de personnalité du tout....il n'y avait pas de sourire, pas de conversation, très impoli quand on leur posait une question, un traitement ou un service différent pour chaque personne.Nous avons tous les deux travaillé dans l'industrie du service pendant assez longtemps ....nous comprenons qu'il y ait du monde, que vous manquiez de provisions, que les gens crient sur les autres, MAIS QUAND IL N'Y A PAS DE BUSES ou que vous êtes pris par tout, ESSAYEZ UN SOURIRE... Je pars en vacances avec l'espoir de donner un pourboire....Après 2 jours d'efforts (parce que nous avons fait des efforts pour sourire, parler, établir un contact visuel avec le personnel du bar), j'ai économisé mon argent... Je travaille dur toute l'année pour partir en vacances... Je ne vais pas donner mon argent à des gens grincheux !

AMAZING TRIP My best friend and I,along with 2 couples, stayed for a week at the Riu from April 24 to May 1.We had an amazing vacation.The beach was beautiful.The pool was great.The food was delicious.The cleaning staff was amazing.They were the friendliest of all the staff.SYYDIA YOU ROCK.Cleanest resort I ever stayed at.The wait staff was very friendly and efficient.The cooks were always smiling and friendly. Unfortunately there is always bad with the good....They really need to do an overhaul on the bar staff.Though most were efficient and knew what they were doing, there was no personality at all....there were no smiles,no conversation,very rude when asked a question,different treatment or service for different people.We both worked in the service industry for quite a long time ...we understand it gets busy,you run out of supplies,people hollering over others,BUT WHEN ITS NOT BUSY OR YOU ARE CAUGHT UP ON EVERYTHING ,TRY A SMILE...I go on vacation with the expectation to tip....After 2 days of trying (because we put effort forth to smile,talk,make eye contact with our bar staff) I saved my money.I work hard all year to go on a vacation ...Im not giving my money away to cranky people!!!

Bahia Principe Escape Runaway Bay: Don Pablo Collection avril-mai 2017 Ontario Canada

Très bon emplacement à Runaway Bay. Excellente chambre très spacieuse et très propre. Personnel sympathique pour la plupart sauf quelques hôtesses pas toujours gaies. Ex. Jasmin ouvert à 7h30 nous sommes là à 7h28 et ils vous font attendre :( . Le check in devrait être révisé nous n'avons pas pu avoir notre chambre comme promis c'est à dire à 15h. Il faut aller à la réception plusieurs fois pour faire le suivi. Les réservations dans les restaurants aussi. Nous n'avons pas pu avoir l'Italien et l [... lire plus]e Mikado à cause des restrictions. Ayant réservé sur le Luxury Don Pablo Collection, nous devrions avoir la priorité sur le Bahia side. Pourtant, partout où nous sommes allés, le restaurant était toujours à moitié vide. Le Don Pablo était décevant par rapport à notre visite d'il y a 2 ans. Garden Grill nous avons été bousculés, le serveur était surchargé. Nous avons commandé un steak à point, il est arrivé cru, pas assez cuit. Takada devrait fermer la nourriture n'est pas bonne et froide. Jasmin était un excellent buffet. Picasso et Rodizio étaient de loin les meilleurs 5 étoiles. Le restaurant de plage près de la piscine était fantastique, le poulet jerk excellent. Le vin blanc était adéquat mais le rouge était horrible. Le bar du hall principal n'était pas organisé, les barmans étaient partout. La plage était superbe. Nous reviendrons peut-être. C'était notre deuxième séjour dans ce complexe, nous avons été en Jamaïque sept fois. Dans l'ensemble, nous avons passé de très bonnes vacances relaxantes. La météo qui n'est pas contrôlable pourrait être meilleure il a plu tous les jours pendant une longue période (demi-journée). C'est la première fois que nous venons en Jamaïque.

Don Pablo Collection April -May 2017 Ontario Canada Very good location in Runaway Bay. Excellent room vey spacious and very clean. Friendly staff for the most part except some of the hostess not always cheerful. Ex. Jasmin open at 7:30am we are there at 7:28am and they make you wait:( . Check in should be revised we couldn't get our room as promised which is 3:00pm. Have to go to the reception many times to follow up. Restaurants reservations as well. We couldn't get the Italian and the Mikado because of restrictions. Booked on the Luxury Don Pablo Collection we should have priority over the Bahia side. Yet every place we went the restaurant was always half empty. Don Pablo was disapointing compare to our visit 2 years ago. Garden Grill we were rushed , the waiter was overloaded. Order a steak medium rare came raw not cooked enough. Takada should closed food not good and cold. Jasmin was excellent buffet. Picasso and Rodizio were far the best 5 stars. Beach restaurant near the pool was fantastic , jerk chicken excellent. White wine was adequate but the red was awful. Main lobby bar wasn't organized bartenders were all over the place. Beach were great. Will come back maybe. This was our second time at this resort been in Jamaica seven time. Overall still was a very good relaxing vacation. Weather which is not controllable could be better it rain everyday for long time (half day). First time since we been in Jamaica.

Grand Palladium Lady Hamilton: Un lieu de villégiature exceptionnel ! Paradis !

J'ai séjourné au Grand Palladium Lady Hamilton pendant 4 nuits avec un groupe. Le centre de villégiature a dépassé toutes les attentes. Ce qui m'a le plus impressionné, c'est l'immensité de l'espace qu'il offre. Le site web ne rend pas justice à l'immensité de cet endroit. Il y a tellement de choix de piscines et de plages qui offrent une belle variété d'expériences d'un jour à l'autre. Ensuite, il y a tant d'options de restauration et de divertissement qui offrent la même variété d'expérie [... lire plus]nces tout au long de la soirée. Les installations sont magnifiques. La nourriture est délicieuse. Les chambres sont superbes. C'est un endroit merveilleux pour passer une semaine ! Nous ne manquerons pas de chercher une occasion de revenir !

Awesome Resort! Paradise!! Stayed at Grand Palladium Lady Hamilton for 4 nights with a group. The resort was well beyond expectations. The thing that impressed the most was the vast amount of beautiful space the resort offers. The website doesn't do justice to the vastness of this place. There are so many options of pools and beaches that offer a nice variety of experiences from one day to the next. Then there are so many dining & entertainment options that offer the same variety of experiences throughout the evenings. The facilities are beautiful. The food is nice. The rooms are great. It is a wonderful place to spend a week!! We would absolutely look for an opportunity to return!

Sandals Dunn's River: Joyau en Jamaïque

Si vous êtes à la recherche d'un complexe plus petit, relaxant, avec une nourriture et un service excellents, c'est l'endroit qu'il vous faut. Le service était fantastique et les personnes qui y travaillent sont les plus aimables que j'aie jamais rencontrées dans un complexe. La nourriture était excellente du début à la fin. Nous avons toujours eu un excellent repas.

Jewel in Jamaica If you are looking for a smaller, relaxing resort with excellent food and service, this is your place. The service was fantastic and the people who work there were the friendliest staff I have ever encountered on a resort. The food was great from start to finish. We always had a great meal.

Grand Palladium Jamaica: Station balnéaire de charme

L'hôtel était charmant et très propre. La nourriture était très bonne. Les seuls problèmes que nous avons eus ont été deux nuits où nous sommes allés prendre des douches et où il n'y avait pas d'eau chaude. Nous avons demandé à ce que notre chambre soit nettoyée le matin, car nous aimons rentrer l'après-midi, mais cela ne s'est produit qu'une seule fois.

Lovely Resort The resort was lovely and very clean. The food was very good. The only problems we had were two nights when we went for showers there was no hot water. We asked for our room to be cleaned in the AM as we like to go back in the afternoon but that only occurred once.

Bahia Principe Explore Jamaica: 2ème visite... déçu et ne reviendra pas dans cette station

Ma deuxième visite dans ce complexe et le moins que l'on puisse dire, c'est que j'ai été très déçu de ma première visite et que je n'y retournerai pas. Le service à la clientèle n'était pas des meilleurs et il semblait que le personnel ne se souciait pas le moins du monde que vous soyez là ou non, nous avons dépensé plus de $3500.00 par couple pour venir dans un complexe 5 étoiles... ils devraient enlever 2 étoiles et le lister comme un 3 étoiles. À l'arrivée, il n'y a pas de boisson de bienve [... lire plus]nue, nous avons été précipités dans le hall d'entrée, on nous a dit de nous asseoir, on nous a informé que si nous voulions le coffre-fort, nous devions payer 6 USD par jour pour le coffre-fort. Notre carte de crédit a été fournie pour le dépôt, on ne m'a pas donné de clé comme à mes autres amis et on m'a dit que ma clé de chambre ferait fonctionner le coffre-fort. Ce n'est pas le cas. J'ai dû retourner à la réception pour demander une clé, qui n'a pas fonctionné. J'ai ensuite appelé la réception pour l'informer que ma clé ne fonctionnait pas et on m'a dirigée vers une boîte vocale qui était pleine. Je ne suis revenu à la réception que le lendemain et devinez quoi.... On m'a facturé 6 USD pour la journée où le coffre-fort ne fonctionnait pas et j'ai dû les payer en liquide... irréel. Nous sommes un groupe de 10 personnes et certains sont des lève-tôt qui aiment profiter du soleil. Deux de mes amis se sont levés tôt et ont demandé à l'un des membres du personnel s'il y avait du café disponible jusqu'à l'ouverture du buffet et ont simplement reçu un NON ; cependant, il y a du café installé sur la terrasse ouverte sur le palier chaque matin pour que les clients puissent en profiter. J'ai envoyé plusieurs courriels avant mon arrivée pour essayer de réserver nos plats à la carte à l'avance et j'ai été informée que notre demande avait été envoyée au service des relations publiques où les réservations sont faites, mais je n'avais aucune garantie que nous pourrions être satisfaits. Nos réservations pour le dîner ont été confondues dès le départ. À notre arrivée, on nous a remis nos forfaits, mais on ne m'a pas dit qu'il y avait une enveloppe avec nos réservations de restaurant (une seule sur les trois effectuées) dans mon forfait et j'ai passé une heure à mon arrivée au bureau des relations publiques pour essayer d'y voir plus clair. J'ai pu réserver le steakhouse, mais ils n'ont pas pu nous faire asseoir tous ensemble - une table de 10 - et on m'a dit que la plus grande table était de 8, ce qui était très bien, alors j'ai mis 6 et 4 par table. Ils ont réservé 6 dans ma chambre et les 4 autres dans la chambre de quelqu'un d'autre qui ne faisait même pas partie de notre groupe. Ils peuvent accueillir de grandes tables pour des mariages mais pas 10 Je ne comprends pas. Le restaurant italien (qui a été réservé en notre nom par le directeur en raison d'autres problèmes), on nous a dit qu'il n'y avait pas de réservation pour nous lorsque nous sommes arrivés pour notre réservation. Nous sommes ensuite allés vérifier auprès du bureau des relations publiques qu'il n'y avait pas de réservation pour nous ; cependant, lorsque le directeur qui avait fait la réservation nous a appelés le lendemain pour savoir comment s'était passé notre dîner, nous avons découvert qu'un courriel avait été envoyé au restaurant pour indiquer notre réservation et qu'il ne s'agissait pas d'une réservation réelle (on nous a donné un reçu verbal et non écrit). On nous a dit que chaque directeur avait un téléphone avec des courriels ; cependant, personne n'a pris la peine de vérifier ses courriels pour confirmer et on nous a simplement dit que nous n'étions pas réservés pour 18 h 30. La nourriture n'était pas excellente au buffet et nous avons trouvé plusieurs cafards rampant sur la nourriture et sur le sol, ainsi que dans les salles de bains. La chambre d'un ami sentait la moisissure et on se faisait piquer quelques minutes après être entré dans la chambre (il a fallu travailler un peu, mais on les a déplacés dans une chambre plus belle et plus propre). Le bar de la piscine était constamment à court d'alcool et de glace. Le bar du casino proposait des boissons premium payantes, ce qui est très bien et nous n'avons eu aucun problème à payer ; cependant, personne ne connaissait le coût d'une boisson qui serait facturée à la chambre ? Je suis du genre à prendre Trip Advisor avec des pincettes lorsque je planifie un voyage, mais après cette expérience, j'y regarderai de plus près. Très déçu, retour de vacances

2nd visit.. disappointed and wont be returning to this resort My 2nd visit to this resort and to say the least.. very disappointed from my first visit and will not be returning. The customer service was not the greatest and it seemed like the staff couldn't care less if you were there or not, we spend over $3500.00 per couple to come to a 5 star resort.. they should remove 2 stars and list it as a 3 star. Upon arrival, there is no welcome drink, we were rushed into the lobby area, told to sit, advised that a $6 USD charge for the safe per day was if we wanted the safe. Our credit card was provided for deposit, I was not given a key like my other friends and was told that my room key would work the safe. NO such thing.. I had to return to the front desk to request a key, which did not work. I then called the front desk to inform them my key was not working and was directed to a voicemail that was full. I did not get back to the front desk until the next day and guess what.. I was charged $6 USD for the one day of a safe not working and had to pay them cash.. unreal. We are a group of 10 people and some are early risers that like to take in the sunshine. Two of my friends were up early and asked one of the staff if there was coffee available until the buffet opened and simply got a NO; however, there is coffee set up on the open terrace on the landing each morning for guests to enjoy. I had emailed several times prior to arriving to try and get our a la carte's booked ahead of time and was informed that our request was sent to public relations where the bookings are done; however, no guarantee we could be accommodated. Our dinner reservations were mixed up from the start. Upon arrival we were provided our packages, I was not told that there was an envelope with our restaurant bookings (only 1 out of the 3 done) in my package and spent an hour upon arriving at the public relations desk trying to get sorted out. I was able to get the steakhouse booked; however, they could not seat all of us together table of 10 was told largest table was 8, that was fine so put 6 and 4 per table. They booked 6 under my room and the other 4 under someone else room not even in our group??. They can accommodate large tables for weddings thou but not 10??? I don't get it. The Italian restaurant (which was booked on our behalf of the manager due to other issues) we were told there was no booking for us when we arrived for our reservation . We then went to double check with public relations desk to find there was no booking reserved for us; however, when the manager who booked it called the next day followed up with us to find out how our dinner was, we found out an email was sent to the restaurant indicating our booking and not an actual reservation (we were given verbal not written receipt). We were told each manager has a phone with email's; however, no one bothered to check their emails to confirm and we were simply told we were not booked for 6:30. The food was not the greatest at the buffet and found several cockroaches crawling over food and on the floor and also in the bathrooms. One friends room smelled like mold and you were bitten within minutes of being in the room (took some work but got them moved to a nicer / cleaner room). The swim up bar constantly ran out of booze and ice. The casino bar had premium drinks for a cost which is fine and we had no problem paying; however, no one knew the cost of a drink that would be charged to your room?? I am one to take trip advisor with a grain of salt when planning a trip; however, after this experience I will take a closer look. Very disappointed return vacation

Bahia Principe Explore Jamaica: vacances pour le 50e anniversaire

Le complexe était très agréable et le personnel extrêmement sympathique. La nourriture était excellente. La réservation d'un restaurant a été un véritable cauchemar. Nous étions 11 personnes et nous n'avons pu être accueillis dans aucun des restaurants (bien que j'aie contacté le complexe et l'agence de voyage à l'avance pour les informer de la taille de notre groupe et que j'aie essayé de réserver des restaurants à l'avance pour 3 des 7 nuits), tous les restaurants étaient plus qu'à moitié vide [... lire plus]s chaque soir, ce qui a été extrêmement frustrant et a gâché un voyage par ailleurs merveilleux. Il s'agissait de la célébration d'un 50e anniversaire, nous nous attendions donc à pouvoir manger en groupe plusieurs fois. Nous avions également demandé des fleurs et du champagne (toujours en avance sur le calendrier) dans la chambre comme surprise d'anniversaire, ce qui n'a pas été le cas) !

50th Birthday Vacation The resort was very nice and staff extremely friendly. Food was great. Trying to book a restaurant was an absolute nightmare. There were 11 in our party and they could not accommodate us in any of the restaurants (even though I contacted the resort and travel agent ahead of schedule informing them of the size of our party and tried to pre-book restaurants for 3 of the 7 nights), every restaurant was more than half empty each night, so this was extremely frustrating and spoilt an otherwise wonderful trip. It was a 50th birthday celebration so we expected to be able to eat as a group a couple of times. Also requested flowers and champagne (again ahead of schedule) in the room as a birthday surprise and this did not happen)!

Riu Palace Tropical Bay: Quelles merveilleuses vacances !

Le Riu Palace Tropical Bay est un excellent complexe hôtelier. Notre chambre était spacieuse, notre lit était confortable et les femmes de chambre ont fait un excellent travail de nettoyage. La plage était sablonneuse et propre. La nourriture était très bien présentée avec un grand choix. Le terrain et la piscine étaient bien entretenus et propres. Nous avons beaucoup apprécié les échanges avec le personnel qui était toujours prêt à faire plaisir. Dans l'ensemble, c'est un lieu de vacances merve [... lire plus]illeux.

What a wonderful vacation Riu Palace Tropical Bay is a great resort. Our room was spacious, our bed was comfortable and the maids did an excellent job with the cleaning. The beach was sandy and clean. Food was very well presented with great selections. The grounds and pool area were kept neat and clean. We really enjoyed interacting with the staff who were always ready to please. Overall...a wonderful vacation spot.

Bahia Principe Explore Jamaica: Station balnéaire fantastique. A ne pas manquer

Quel bel endroit pour passer une semaine. Des piscines magnifiques, des plages de sable, le tout entretenu à la perfection. La nourriture et les divertissements étaient exceptionnels. Tous les employés étaient gentils et courtois. Il n'y a pas un mot de mal à dire ! J'ai hâte d'être à l'année prochaine.

Fantastic resort. Dont miss this one What a beautiful place to spend a week. Gorgeous pools, sandy beaches all groomed to perfection. Food and entertainment was exceptional. All employees were kind and courteous. Not a bad word to say! Cant wait for next year.

Deja Resort: ma maison loin de chez moi

J'ai absolument adoré ce centre de villégiature et tout ce qui a trait à mon voyage a été extraordinaire. Le personnel était exceptionnel, si serviable et il s'est occupé de moi avant même que je le demande. C'était des gens formidables. Ma chambre était magnifique et bien entretenue, comme tout le complexe. La nourriture et les divertissements sont excellents. Je planifie déjà mon prochain voyage et je veux y retourner immédiatement. Je ne me suis jamais sentie aussi bien accueillie et chez moi [... lire plus]. Honnêtement, je pourrais continuer longtemps. Un voyage que je n'oublierai jamais.

my home away from home I absolutely loved this resort and everything about my trip was amazing. The staff were outstanding., so helpful and they took care of me before i even asked. They were such great people. My room was gorgeous and well kept as all of the resort was. Great food and entertainment. I'm already planning my next trip and i want to go right back there I've never felt so welcomed and at home. I honestly could go on forever. A trip i will never forget.

Bahia Principe Escape Runaway Bay: Très agréable, mais attention aux "adultes seulement" ;

Nous avons absolument adoré ce centre de villégiature cependant, c'était la première fois que nous séjournions dans un hôtel réservé aux adultes c'était la première fois que nous séjournions dans un hôtel réservé aux adultes et je ne pense pas que nous nous en soucierions à nouveau. Les jeunes enfants peuvent être ennuyeux pour ceux d'entre nous qui ont dépassé ce stade de leur vie. mais il en va de même pour les enfants qui sont de jeunes adultes qui boivent trop, fument trop et pensent  [... lire plus]qu'il est normal d'être grossier avec les autres clients, d'être exigeant avec le personnel, d'uriner la nuit sur le terrain et d'être très bruyant à 2 heures du matin. Il n'y a eu que quelques rares personnes qui ont agi de la sorte. ... mais cela nous a fait réaliser que les problèmes des petits enfants sont généralement plus petits et moins ennuyeux. Dans l'ensemble, c'est un très bon hôtel ! Surclassé en chambre avec vue sur l'océan les 3 dernières nuits et content de l'avoir fait, mais la station a été lente à mettre en place le déménagement

Really nice but beware of "adults only" We absolutely loved this resort however it was our first time staying "adults only" and I don't think we'd worry about it again. Small children can be annoying to those of us who are past that stage in our lives. ..but so can children who are young adults that drink too much, smoke too much, and feel it's ok to be rude to other guests,demanding to staff, urinate at night on the grounds and be really noisy at 2am. There were only a select few who did this. ..but it just made us realize that small kids problems are usually smaller and less annoying. Overall great resort! Upgraded to oceanfront room last 3 nights and glad we did however resort was slooooooow to get the move in place

Riu Ocho Rios: Excellent centre de villégiature

Tout ce qui concerne le centre de villégiature était formidable. La nourriture était excellente et de très bonne qualité. Les buffets sont variés, ce qui permet de ne pas se lasser de la même nourriture et de disposer d'un grand nombre d'options pour rester satisfait. Les divertissements étaient excellents, il y avait des activités planifiées tous les jours pour vous tenir occupé et vous assurer que vous passiez le meilleur moment possible dans le complexe. De même, le service en chambre était p [... lire plus]arfait, tous les jours ils s'assuraient que votre chambre était propre et que le bar était réapprovisionné. Je n'ai rien à redire sur l'hôtel, et j'ai hâte de revenir un jour.

Excellent Resort Everything about the resort was great. The food was excellent and the quality of the food was great. You get a different variety of food buffets so you don't get tired of the same food, it gives you plenty of options to keep you satisfied. The entertainment was excellent, there were planned activities every day to keep you busy and to ensure that you have the best time while on the resort. As well, the room service was perfect, everyday they made sure that your room was clean and the bar re-stocked. No complains about the resort / hotel, I look forward to coming back again sometime in the future.

Bahia Principe Explore Jamaica: Ne vaut pas l'argent ! !!!!!

La pire station que j'ai jamais séjourné, les gens pour la plupart étaient vraiment impolis. Le bar manquait souvent de glace et il n'y avait pas de rhum noir en stock. De plus, les serviettes n'arrivaient jamais à l'heure et il fallait toujours attendre une heure. Les lumières des salles de bains étaient éteintes ou les portes verrouillées, pas de papier toilette. Les jets ne fonctionnaient pas dans la piscine. La liste pourrait continuer mais le service client était le pire. Je ne recommandera [... lire plus]is jamais ce complexe à qui que ce soit, il n'en vaut pas du tout la peine.

Not worth the money !!!!!! The worst resort I have ever stay the people for the most part was really rude. The bar runnning out of ice was very common and no dark rum in stock. Also never towels there on time alway had to wait a hour . The bathroom lights were out or the doors were locked no toilet paper . Jets not working in the pool . The list could go on but customer service was the worst . I would never recommend this resort to anyone not worth the money at all .

Jewel Paradise Cove: Excellente expérience

Tout dans ce centre de villégiature était agréable. De belles chambres, une belle plage, un personnel sympathique, un service rapide compte tenu de l'affluence à certains moments. La nourriture était excellente et les boissons délicieuses ! J'y retournerais sans aucun doute.

Excellent experience Everything about this resort was pleasant. Beautiful rooms, lovely beach, friendly staff, quick service for how busy it got at some points. Food was great and drinks were delicious! I would definitely go again.

Sandals Ochi Beach Resort: Un autre excellent voyage de groupe avec Kim Hartlen dans un centre de villégiature Sandals

Nous sommes récemment rentrés chez nous après avoir passé 10 jours de vacances au Sandals Ochi. Le trajet entre l'aéroport et le centre de villégiature est long, la plupart du temps 1 heure et demie, mais le jour de notre arrivée, il a duré 3 heures en raison du festival annuel de cerfs-volants, qui a bloqué la circulation. Le complexe lui-même était très agréable, mais il semblait "découpé" en deux parties distinctes : en dessous de la route principale, près de l'océan, et au-dessus de la r [... lire plus]oute principale. Il était difficile de se promener dans le complexe car il est très vallonné et les routes et chemins ne se rejoignent pas bien pour une longue marche. La nourriture était excellente, la meilleure des sept Sandals où nous avons séjourné au cours des sept dernières années. La piscine principale au niveau supérieur était superbe et nous y avons passé beaucoup de temps, mais nous avons aussi passé du temps à la " piscine tranquille " au niveau supérieur et à la plage. Nous avons trouvé les animateurs amusants et pleins d'énergie. Le service aux bars de la piscine était bon. Nous nous interrogeons toujours sur la rigueur du nettoyage des verres de boissons aux bars de la piscine, peut-être que l'on pourrait y apporter plus de soin, mais nous avons vu cela dans tous les centres de villégiature - peut-être l'un des rares points faibles de Sandals. Nous avons trouvé le personnel très amical et serviable, dans l'ensemble le meilleur personnel de tous les Sandals où nous avons séjourné. Nous devons mentionner notre préposée aux chambres, Sashana Campbell, qui a gardé notre chambre très propre pendant les 10 jours de notre séjour. C'est certainement la meilleure préposée aux chambres que nous ayons vue à Sandals. Elle était très amicale et nous surprenait continuellement avec ses " créations d'animaux sur les serviettes " chaque jour. Restaurants - pour les repas du soir - nous avons apprécié tous les repas du soir et avons mangé dans tous les restaurants à l'exception de The Southern Table. Nos deux restaurants préférés étaient le restaurant français Le Gourmand et le restaurant italien Valentinos. Nous avons mangé deux fois dans les deux et avons eu des repas fabuleux avec un excellent service à chaque fois. Nous avons eu trois fois Jenthrow comme serveur (les deux fois au restaurant italien et pour le petit-déjeuner au restaurant français) et il a été excellent et s'est surpassé pour s'assurer que tout était parfait pour nous. Les sushis au Soy étaient excellents et le repas au Kimonos était très bon - mais le "spectacle du chef" y était court et juste moyen. Le seul repas qui n'était pas à la hauteur était celui de Kellys et c'était parce qu'il n'y avait plus d'ingrédients, ce que nous n'avons découvert qu'au moment du repas. Nous avions commandé des pennes aux petits pois et aux champignons, accompagnées d'un mélange de légumes. Le repas n'était composé que de penne, car il n'y avait plus de petits pois, de champignons et de légumes mélangés, ce qui était assez décevant car nous avions entendu d'excellentes critiques de la part d'autres membres de notre groupe. Conseil : mangez tôt le soir pour vous assurer qu'ils ont tous les ingrédients pour les repas. Déjeuner - Le buffet du Sky Vista était très bon, celui de The Southern Table ne l'était pas autant. La pizza était bonne au Bella Napoli, tout comme le déjeuner au Mariner et au Great House Café. Petit-déjeuner - La plupart du temps, nous avons mangé à The Southern Table pour le petit-déjeuner. Les omelettes y sont excellentes, tout comme les smoothies. Il faut demander un smoothie, mais on vous le sert volontiers. Le petit-déjeuner buffet au Sky Vista était également excellent. Une agréable surprise a été le repas et le service au restaurant français pour le petit déjeuner. D'après notre expérience dans d'autres hôtels Sandals, dans les restaurants à la carte pour le petit-déjeuner, le service est très lent et les repas ne sont pas uniformes. Cependant, nous avons mangé au Gourmand trois fois pour le petit déjeuner et le service était bon et la nourriture excellente. Les autres serveuses / serveurs que nous avons trouvés exceptionnellement bons et amicaux étaient Meldon et Melissa au French, Kimoy au Southern Table et au Manor, et Massian le maitre’d. Royan, du bureau de la fidélité, a toujours été très amical et serviable et nous avons eu l'impression de le croiser tous les jours. Les divertissements en soirée étaient très bons la plupart du temps ; nous avons particulièrement apprécié le steel band et le spectacle de talents du personnel. Le Rabbit Hole était amusant et mérite d'être visité au moins une ou deux fois. Nous avons fait une croisière en catamaran avec "Island Routes" qui était très agréable et bien organisée. Cela vaut vraiment la peine d'y jeter un coup d'œil. Les jardins ne semblaient pas aussi colorés que dans d'autres stations, mais il y avait beaucoup d'arbres et d'arbustes. Entretien - Nous avons eu quelques problèmes mineurs qui ont été réglés rapidement par l'entretien, mais quelques membres de notre groupe ont eu des problèmes plus importants qui n'ont pas été réglés aussi rapidement. Le service de conciergerie était incohérent, avec deux appels le même jour pour une demande qui ne s'est jamais concrétisée. De plus, nous n'avons pas eu de vin blanc pendant deux jours et nous avons dû appeler le concierge deux fois pour que cela soit réglé. Quelques suggestions : ï'§ Les poubelles autour du resort étaient très difficiles à trouver, quelques unes de plus seraient bien. ï'§ Il était très difficile de marcher jusqu'à la route principale car il n'y avait pas de trottoirs à l'intérieur de l'hôtel une fois que l'on s'approchait de la route. Un bon trottoir et un sentier pédestre passant au-dessus de la route principale donneraient l'impression que les deux parties sont plus proches l'une de l'autre et constitueraient une promenade agréable pour faire un peu d'exercice. (la navette circule entre les deux côtés toutes les 10 minutes et est facile à prendre). Dans l'ensemble, nous avons vraiment apprécié le complexe et nous le classerions parmi les trois meilleurs des sept complexes Sandals où nous sommes allés.

Another great group trip with Kim Hartlen to a Sandals resort We recently arrived home from a great 10 day vacation at Sandals Ochi.. It’s a long trip from the airport to the resort, on most days 1 ½ hours, but the day we arrived it was a 3 hour trip because of the annual kite festival, which tied up traffic. The resort itself was very nice, however seemed “cut up” because of 2 distinct parts – below the main road near the ocean and above the main road. It was hard to walk around the resort much because it is very hilly and the roads and paths do not connect well for a long walk. The food was excellent, overall the best of any of the 7 different Sandals we have stayed at over the last 7 years. The main pool at the upper level was great and we spent a lot of our time there, but did spend some time at the “quiet pool” on the upper level as well as at the beach. We found the playmakers fun and full of energy. Service at the pool bars was good. We always wonder about the thoroughness of cleaning of the drink glasses at the pool bars, maybe more care could be taken there, but we have seen that at all the resorts -- possibly one of few weaker points of Sandals. We found the staff very friendly and helpful, overall the best staff of any of the Sandals we have stayed at. We have to mention our room attendant, Sashana Campbell, who kept our room very clean all 10 days we were there. She was definitely the best room attendant we have seen at Sandals. She was very friendly and continually surprised us with her “towel animal creations” each day. Restaurants -- for evening meals -- we enjoyed all evening meals and ate at all restaurants except for The Southern Table. Our 2 favourites were the French, Le Gourmand, and Italian, Valentinos, restaurants. We ate at both twice and had fabulous meals with great service every time. We had Jenthrow for a waiter 3 times (both times at the Italian restaurant and for breakfast at the French) and he was excellent and went over and above to make sure everything was perfect for us. The sushi at Soy was excellent and the meal at Kimonos was very good – but the “chef show” there was short and just average. The only meal we had that wasn’t up to par was at Kellys and it was because they had run out of some of the ingredients, which we only found out about when the meal came. We had ordered the penne with peas and mushrooms and a side order of mixed vegetables. The meal consisted of just penne – as they had run out of peas, mushrooms, and mix veg, quite disappointing as we had heard such great reviews from others in our group. Tip – eat early in the evening there to ensure they have all the ingredients for the meals. Lunch – The buffet at Sky Vista was very good, the buffet at The Southern Table didn’t seem as good. The pizza was good at Bella Napoli, as was lunch at The Mariner, and The Great House Café. Breakfast – Mostly we ate at The Southern Table for breakfast. The omelets there were excellent as were the smoothies. You have to ask for a smoothie but they will gladly get it for you. The buffet breakfast at Sky Vista was also excellent. A pleasant surprise was the meal and service at the French restaurant for breakfast. Our experience at other Sandals has been that at the a la carte breakfast restaurants the service is very slow and the meals inconsistent. However we ate at Le Gourmand three times for breakfast and the service was good and the food excellent. Other waitresses / waiters we found exceptionally good and friendly were Meldon and Melissa at the French, Kimoy at Southern Table and Manor, and Massian the maitre’d. Royan from the loyalty desk was always very friendly and helpful and we seemed to run into him every day. Evening entertainment was very good on most nights; we especially enjoyed the steel band and the staff talent show. The Rabbit Hole was fun and worth a visit at least once or twice. We went on a catamaran cruise with “Island Routes” which was very enjoyable and well organized. Definitely worth checking out. The gardens didn’t seem to be as colourful as some of the other resorts, but there were plenty of trees and shrubs. Maintenance – we had a few minor problems which were fixed up quickly by maintenance, however a few in our group had more issues which were not fixed as quickly. Concierge service was inconsistent with 2 calls one day for a request resulting in nothing happening. Also we didn’t have any white wine for 2 days and had to call concierge twice in order to get this fixed. A couple of suggestions:  Garbage cans around the resort were very hard to find, a few more would be nice.  It was very hard to walk down to the main road as there were no sidewalks once on the resort once you got closer to the road. A good sidewalk plus a pedway going over the main road would make the 2 sides seem joined together more, and be a nice walk to get a little exercise. (the shuttle does travel between the 2 sides every 10 minutes and is easy to catch). Overall we really enjoyed the resort and would rate it in the top three of the 7 Sandals resorts we have been to.

Grand Palladium Lady Hamilton: Grand Palladium Lady Hamilton - séjour de 7 jours

Nous sommes arrivés au resort samedi dernier en milieu d'après-midi et avons été accueillis à la descente du bus par le fameux punch jamaïcain. L'enregistrement a été assez facile et ils ne nous ont même pas demandé de carte de crédit, ce qui était différent. Le personnel était vraiment formidable, joyeux, ce qui est ce que l'on souhaite après une longue journée de voyage. L'endroit est très accueillant. Ce n'était pas la plus belle station où nous ayons séjourné, mais elle avait son caractèr [... lire plus]e unique. Il n'est pas nécessaire de réserver dans les restaurants, ce qui élimine le stress. S'il y a du monde, il faut réserver, mais ce n'était pas un problème pour nous, nous avons attendu 10 minutes au maximum. Nous n'avons mangé qu'au steakhouse, qui est fortement recommandé. Nous y avons mangé à trois reprises la soupe à l'oignon et le filet mignon (si bon !!). Le restaurant italien à côté était fermé pour rénovation, ce qui était décevant car cela aurait été mon premier choix. Nous n'avons pas cherché à connaître les autres restaurants. Le buffet le premier jour de notre séjour a déçu mon mari, mais par la suite, la sélection de nourriture était beaucoup plus attrayante. En ce qui concerne notre chambre, nous avions réservé la suite lune de miel, donc nous savions déjà que la chambre serait incroyable. Elle était spacieuse, accueillante et le jacuzzi, que l'on pourrait qualifier de mini-piscine, était immense. La chambre se trouvait du côté de Lady Hamilton, qui est réputé pour être le côté le plus agréable. Je pense que nous sommes d'accord, car c'est là que se trouvent les plus belles plages et, de plus, la piscine pour adultes se trouve juste à l'angle de notre chambre. Je suis restée à l'écart de la piscine principale. Je l'ai essayée une fois pendant quelques minutes, mais j'ai été déçue car elle était assez sale et sentait mauvais. La piscine pour adultes semblait mieux entretenue. Elle n'est pas très grande et pour être honnête, les photos sur le site la faisaient paraître énorme. Quand je l'ai vue, j'ai donc été un peu surpris de voir à quel point elle était petite. Mais c'était un bon endroit pour se détendre et il y avait de la bonne musique. En ce qui concerne les boissons, nous n'avons pas eu à nous plaindre. Le complexe propose de l'alcool haut de gamme, ce qui est surprenant, et si vous demandez une boisson forte, vous l'obtiendrez sans aucun doute. La plupart des barmans étaient excellents. Quelques-uns étaient un peu grincheux, mais dans l'ensemble, je donne un 9 sur 10 pour le service. La boisson préférée de mon mari, semblable au Baileys, était le rhum crème avec des glaçons. Internet nous a posé beaucoup de problèmes jusqu'à quelques jours avant notre départ. Nous avons finalement rencontré l'un des informaticiens, Sean, et tout ce qu'il a eu à faire, c'est d'ajuster quelques fils et cela a fonctionné à merveille. Donc, si vous avez des problèmes constants, exigez qu'un informaticien vous rencontre. Nous étions tellement en colère à la fin de la semaine que nous avons finalement obtenu que Sean nous rencontre une fois que la réception nous a pris au sérieux. J'ai ma propre entreprise, c'était donc quelque chose dont j'avais besoin. C'est ce qui m'a le plus stressé dans ce centre de villégiature. J'ai fait de la plongée avec masque et tuba (j'ai apporté mon propre équipement) à la plage de Coral à plusieurs reprises, où il y avait une bonne quantité de poissons et où j'ai rencontré pour la première fois une pieuvre, ce qui était un vrai régal. Ce qui m'a déçu, c'est qu'il y avait des déchets dans l'eau et j'ai fait de mon mieux pour ramasser ce que je pouvais. J'espère vraiment que la direction demandera à l'un de ses employés d'aller nettoyer de temps en temps. Il n'y a rien de pire que de faire du snorkeling pour trouver des déchets, c'est très triste. Un client a même trouvé un morceau de verre tranchant. Dans l'ensemble, c'était une bonne expérience. Je dirais que les plages étaient les plus belles que j'ai vues lors de nos voyages dans les stations balnéaires, à l'exception de Maui (nous avons fait Hawaï, Cuba, la Floride, le Mexique et la Jamaïque plusieurs fois). J'aime explorer et, personnellement, je m'ennuie trop facilement. J'espère que cela aidera les futurs voyageurs. A séjourné en mai 2017, a voyagé en tant que couple

Grand Palladium Lady Hamilton - 7 day stay We arrived at the resort last Saturday midafternoon to be welcomed off the bus to the famous Jamaican punch drink. Check in was fairly easy and they didn't even ask for a credit card to have on file which was different. The staff were really great, cheerful which is what you want after a long day of travel. The feel of the place is very inviting. It wasn’t the nicest resort we’ve stayed at but it had its own uniqueness. You don’t have to reserve at the restaurants so it takes away that stress. If it’s busy yes you put your name down but it wasn’t an issue for us, we waited maybe 10 minutes tops. We only ate at the steakhouse which is highly recommended. We ate their three times and had the french onion soup & the fillet mignon (so good!!). The Italian restaurant next to it was closed for renovations so that was disappointing as it would have been my first choice. We didn’t bother pursuing the other restaurants. The buffet the first day we were there was disappointing to my husband but after that the selection of food was much more appealing. In regards to our room we had booked the honeymoon suite so we already knew the room would be amazing. It was spacious, inviting and the hot tub you basically could call it a mini swimming pool, it was huge. This was on the Lady Hamilton side which seems to be known to be the nicer side. I think we could agree as it had the nicer beaches and additionally we had the adult pool just around the corner from our room. The main pool I stayed away from. I tried it once for a few minutes only to be disappointed as it was quite dirty and it smelt bad. The adult pool seemed better maintained. It’s not very big and to be honest the pictures on the site made it look huge. So when I saw it I was a bit of surprise how small it really was. But it was a great place to hang out and they played great music. Drinks anywhere on the resort we had no complaints. The resort carries high end alcohol which was surprising and if you asked for a strong drink you will definitely get it. Most of the bartenders were great. A few were a bit grumpy but over all I give it a 9 out of 10 for service. My husband’s favorite drink similar to Baileys was the Rum Crème on the rocks. Internet gave us lots of problems until a few days before we left. We finally met with one of the IT guy’s named Sean and all he had to do was adjust some wires and it worked great. So if you are having constant issues demand that an IT person meet with you. We were so angry by the end of the week we finally got Sean to meet with us once front desk took us seriously. I have my own business so it was something I needed to have. That was my main stress at the resort. I snorkeled (brought my own snorkeling gear) at Coral beach several times which had a good amount of fish and also had my first encounter with an Octopus which was such a treat. What I was disappointed with was there was garbage in the water which I tried my best to pick up what I could. I really hope management has one of their employees go in and clean it time to time. There is nothing worse than snorkeling to find garbage, very sad. One guest even found a piece of sharp glass. Over all it was a great experience. I would say the beaches were the nicest I’ve seen on any of our resort trips except Maui (we’ve done now Hawaii, Cuba, Florida, Mexico & Jamaica all several times) I would go back but we normally try something new each time we go away. I like exploring and personally get bored too easy. Hope this helps future travelers. Stayed May 2017, travelled as a couple

Grand Decameron Montego Beach: Excellente situation !

L'hôtel était très bien ! Je dirais un 5 étoiles par rapport aux 5 étoiles cubains ! La nourriture était bonne ! Les divertissements étaient amusants et le personnel était sympathique ! J'ai adoré le fait d'être dans le quartier branché pour faire du shopping pendant la journée et aller faire la fête à Margaritaville le soir ! Dans l'ensemble, un excellent voyage ! Les sports nautiques gratuits étaient un bonus et la proximité de tout a permis de se déplacer facilement

Great location! The hotel was very nice! I would say a 5 star compared to Cuban 5 stars! food was good! Entertainment was fun and staff was friendly! Loved being on the hip strip to walk to and shop during the day and go party at Margaritaville at night! Overall a great trip! The free water sports were a bonus and proximity to everything made it easy to get around

Grand Palladium Jamaica: grand palladium jamaica

le temps était magnifique, un peu de pluie qui a duré environ une demi-heure sur deux jours différents, mais nous avons eu la chance d'être en contact avec un grand nombre de personnes et d'avoir un bon nombre d'amis

what an amazing resort, people were so friendly, rooms were beautiful, and fantastic food.it was a beautiful place for my daughter get get married. we would go back in a heart beat.weather was amazing, a little rain that lasted about half hour on two separate days

Grand Palladium Lady Hamilton: Tout a été extraordinaire du début à la fin !

Il s'agissait d'une escapade en famille. Nos enfants âgés de 13 à 28 ans se sont bien amusés. La nourriture était excellente et très variée. Le service et l'hospitalité étaient incroyables. L'atmosphère était amicale. Les excursions étaient amusantes. J'ai apprécié le spa et ses services.

Everything was amazing from beginning to end!! This was a family getaway. Our children ages 13 - 28 had a blast. The food was awesome with a large variety. The service and hospitality was amazing. Friendly atmosphere. The excursions were fun. I enjoyed the spa and the spa services.

Riu Reggae: Riu reggae

Je reviens d'une semaine au Riu Reggae. La propriété est plus récente, elle était donc très propre et d'apparence plus moderne. On ne peut pas en dire assez sur le personnel très amical, ils ont été très utiles en cas de besoin. Nous avons beaucoup apprécié la nourriture, très variée et pour tous les goûts. Il n'y a pas eu de problème pour trouver une chaise longue sur la plage car il y en avait beaucoup. La plage était propre mais petite pour marcher. A part cela, les vacances ont été bonn [... lire plus]es et je recommanderais cet hôtel.

Just returned from a week at riu reggae the property is a newer property so it was very clean and more modern in appearance. Can't say enough about the very friendly staff, they were very helpful if needed as well. Throughly enjoyed the food and a very nice variety for everyone. There was no problem finding a beach lounger as there was plenty to go around. The beach was clean but small for walking. Other than that the vacation was a good one and I would recommend this hotel.