Bahia Principe Explore Akumal: Grand centre de villégiature

Akumal était un excellent centre de villégiature, Séjour du 22 au 29 novembre 2021. La nourriture était bonne, les boissons étaient bonnes, beaucoup de chaises longues disponibles. La plage était très propre, pas d'algues, un peu rocheux à certains endroits pour la baignade. Les piscines étaient toujours propres swim up bar n'était pas ouvert. Très longues files d'attente pour le test COVID, mais nous avons payé un supplément de 10,00 et les techniciens du laboratoire sont venus directement dans [... lire plus] notre chambre, ce qui valait bien le coût supplémentaire. Nous reviendrons dans ce complexe. Le seul inconvénient est le trajet de 2 heures en bus depuis l'aéroport.

Great Resort Akumal was a great resort, Stayed Nov 22-29, 2021. Food was good, drinks were good, lots of lounge chairs available. Beach was very clean no seaweed a bit rocky in places for swimming. Pools were always clean swim up bar was not open. Very long line ups for COVID test but we paid an extra 10.00 and had the lab techs come directly to our room worth the extra cost. Would return to this resort again. Only downside is the 2 hr bus ride from airport.

Bahia Principe Explore Akumal: Un centre de villégiature extraordinaire ðŸ'¯

Tout était parfait ! Nous avons réservé à nouveau dans 4 semaines. Nous avons séjourné à Akumal mais nous pouvions aller à Tulum pour le dîner, ce que nous avons fait les deux derniers soirs, le buffet y est incroyable ! Nous avons été très satisfaits de ce complexe, en haut de notre liste, c'est sûr !

Amazing resort 💯 Everything was top notch! We booked again in 4 weeks. Stayed at Akumal but could go to Tulum for dinner which we did last 2 nights , the buffet there is incredible!! We were very happy with this resort, on top of our list for sure!

Akumal Bay Beach and Spa Resort: La perfection

Ce centre de villégiature est extraordinaire ! La nourriture et les boissons sont de première qualité. Les employés sont attentifs et très sociables. Toutes les chambres ont vue sur l'océan et disposent d'une baignoire sur le balcon. Il y a des tortues de mer sur la plage et quelques boutiques qui valent la peine d'être visitées. Le seul reproche que l'on peut faire est la distance qui sépare l'hôtel de l'aéroport, mais ce n'est pas si grave si l'on fait son propre transfert. Le complexe est [... lire plus] un peu plus petit, ce qui permet de s'éloigner facilement des autres pendant la période de vacances. Hautement recommandé !

Perfection This resort is amazing! Food and drinks are top quality. The employees are attentive and very outgoing. All rooms are ocean view with a tub on the balcony. There are sea turtles down the beach and a few shops worth visiting. Only complaint is the distance from the airport, not so bad if you do your own transfer. The resort is on the smaller side so you can easily distance from others during covid. Highly recommended!

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Sandos Caracol

Le complexe était correct mais très daté. Les chambres n'étaient pas celles que nous avions réservées et elles ne pouvaient pas être changées car elles étaient pleines. Le protocole Covid n'existait pas. La nourriture n'était pas très bonne. Le meilleur moment du séjour a été les excursions hors du complexe.

The resort was OK but was very dated. The rooms were not the ones we booked and they could not change because they were full. Covid protocol did not exist. The food was not very good. The best part of the stay were the trips away from the resort.

Grand Riviera Princess: Grand Riviera

Ce complexe est très grand et spacieux. Il y a beaucoup de piscines. La plage est également grande mais très fréquentée, ce qui est normal. Le restaurant de la plage est bon mais le bar est très fréquenté lorsque nous y sommes allés. Les coordinateurs d'activités sont amusants. Le personnel est agréable. Les boissons sont bonnes, avec des marques internationales sans supplément. Les chambres sont spacieuses et standard. Les femmes de ménage sont gentilles, mais elles arrivent tôt, alors lai [... lire plus]ssez votre panneau "ne pas déranger" la nuit. Les animations nocturnes étaient bonnes. Le club étant fermé, il n'y a rien à faire après 23 heures, mais le bar sportif est ouvert. Mon seul problème avec l'hôtel est que tous les buffets étaient froids, que ce soit au petit déjeuner, au déjeuner ou au dîner... FROID FROID... A moins que vous ne preniez une omelette ou des pâtes sur le grill, faites sur commande, tout le reste était FROID. Ils doivent trouver un meilleur système que les lampes chauffantes pour garder la nourriture au chaud... De plus, ce complexe n'avait pas de smoothies au petit déjeuner, comme la plupart des autres complexes... (je dis ça comme ça).... Les restaurants de spécialités étaient bons. J'aime le restaurant thaïlandais.

This resort is very large and spacious . Lots of pool areas . The beach area is also large but busy , which is expected. The beach restaurant is good but the bar is very busy when we went. Activity Coordinators are fun. Staff is pleasant. Drinks are good, with Internationals brands that was not extra. Rooms are spacious and standard. The cleaning ladies are good, they do come early.. so leave your do not disturb sign at night. The nightly entertainment was good. Since the club is closed , nothing after 11pm but the sport bar is open.. My only issue with the resort is the all the Buffet food was cold..Whether it was breakfast, lunch or dinner..COLD COLD COLD.. Unless your are getting omelette or pasta from the grill, made to order, everything else was COLD. They need to find a better system than heat lamps to keep food warm..Also , this resort did not have breakfast smoothies , like most other resorts..( just saying)... The specialty restaurants were good. I like the Thai restaurant..

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Magnifique station, mais malheureusement la qualité de la nourriture était horrible, beaucoup d'entre nous sont tombés malades à cause de la nourriture que nous avons mangée

Belle station mais malheureusement la qualité de la nourriture était horrible, beaucoup d'entre nous sont tombés malades à cause de la nourriture que nous avons mangée. Même la variété des aliments/fruits était limitée. Le service en chambre était très lent. La réception du hall principal était très petite,

Beautiful resort but unfortunately food quality was horrible, many of us fell sick because of the food we had Beautiful resort but unfortunately food quality was horrible, many of us fell sick because of the food we had. Even variety of food/fruits was limited. Room service was very slow. Main lobby reception area was very small,

TRS Yucatan: Descente

Nous sommes allés dans ce complexe l'année dernière. Nous avons payé à notre arrivée pour avoir notre propre piscine. Une piscine plus grande que la moyenne. Les jets de la piscine n'ont jamais fonctionné. Après de nombreuses plaintes, rien n'a été réparé. Lorsque nous nous sommes plaints à la sortie, ils nous ont répondu que c'était mieux ainsi ! La rivière dégageait également une odeur désagréable. Nous avons rarement vu des gens faire le ménage, mais nous n'étions entourés de gens que [... lire plus] pour manger puisque nous avions notre propre piscine. Pas aussi bien que lors de notre première visite. Nous regrettons d'avoir eu des amis qui sont venus quand c'était si mauvais. Nous aurions préféré aller au xcaret à la place. Beaucoup plus de choses à faire et un meilleur service

Downhill We went to this resort last year. We paid when we arrived on this visit to have our own pool. A larger than average pool. The pool jets never worked. After many complaints nothing was fixed. When we complained on the way out they said oh well! Also the river had a nasty smell. We rarely saw people cleaning but we only were around people for eating since we had our own pool. Not as good ase first visit. Sorry that we had friends come down when it was so so. Wish we had gone to xcaret instead. Way more to do and better service

Riu Palace Mexico: Excellente station dans toutes les catégories. Définitivement un niveau de qualité supérieur aux stations RIU voisines de Tequela et Yuchatan Playacar

Notre chambre était adjacente à la station de Yuchatan, ce qui était bruyant la nuit. Le personnel de la réception était formidable, très serviable et dévoué à toute demande. Les employés du buffet, les cuisiniers et les personnes chargées de l'accueil à l'extérieur étaient très humains et sympathiques, sélectionnés à la main. On ne peut pas apprendre aux gens à agir et à honorer les clients comme ils le font, avec humilité et grâce. Le personnel de nettoyage était poli et minutieux. Notre c [... lire plus]hoix de lieux de vacances, où que ce soit, se portera toujours sur les complexes RIU. C'est la troisième fois que nous visitons un centre de villégiature RIU.

Excelent resort in every category. Definitely a quality step above the nieghbouring Tequela and Yuchatan Playacar RIU resorts Our room location was adjacent the Yuchatan resort, which was noisy at night. Great front desk people, very helpful and dedicated with any request. Buffet workers, cooking staff, and outfront greeters were very human and personable, hand selected, you can't train people to act and honour guests as they do with humility and grace. Cleaning staff were polite and thorough. Our chose of vacation resorts, wherever, will always be RIU resorts. This is our 3rd RIU resort visit.

El Dorado Seaside Suites: Station balnéaire PAS pour nous

Nous avons trouvé le complexe magnifiquement entretenu, le personnel était fantastique, la nourriture était bonne, la COMMUNICATION totalement absente. Mon mari et moi sommes plus âgés et il a besoin d'aide pour se déplacer, nous avons trouvé que ce complexe était plus pour les gens qui aiment faire la fête, ce qui n'est pas notre cas. Nous aimons nous détendre et nous reposer en vacances et nous sommes habitués à beaucoup plus de services et d'aide pour le transport. Je ne recommanderais  [... lire plus]pas ce centre de villégiature à une personne plus âgée.

Resort NOT for us We found the resort beautifully maintained, staff were fantastic, food was good, COMMUNICATION totally lacking. My husband and I are older and he needs help getting around, we found this resort to be more for people that like to party that is NOT US. We like to relax and just veg on vacation and are used to much more service and help for transport. I would not recommend this resort for someone older.

Grand Sirenis Riviera Maya: Amour Sirenis

La pandémie a posé quelques problèmes de personnel, mais celui-ci fait de son mieux. Je n'ai pas eu l'impression que la chambre avait été correctement désinfectée car il y avait du ruban adhésif d'emballage collé sur les murs et les portes, comme si un client précédent l'avait décoré. Comme il n'a pas été enlevé, je n'ai pas eu l'impression que le personnel avait bien nettoyé la chambre. Les chariots de ménage ne contenaient pas les articles nécessaires à une bonne désinfection des chambres. L [... lire plus]'utilisation d'un gant pour le buffet n'est pas un bon moyen de réduire la transmission car les gens réutilisent le même gant après avoir touché l'extérieur ou ne l'ont pas utilisé correctement. Il serait plus efficace de confier à une personne le soin de veiller à l'hygiène des mains au début du buffet. Le test COVID a été facile à réserver et les résultats ont été obtenus rapidement. Le départ de l'aéroport a été très retardé. Il semble que la plupart des voyageurs n'étaient pas préparés à recevoir toutes les informations relatives à la santé. Les cartes à la carte étaient difficiles à réserver. Probablement en raison du manque de personnel. Je reviendrai quand même dans ce centre de villégiature car je l'aime beaucoup et je comprends que c'est une période difficile pour les manœuvres. C'était mon cinquième voyage.

Love Sirenis There were some staffing challenges with the pandemic but staff are doing their best. I did not feel secure that the room was properly disinfected as there was packing tape stuck on walls and doors, appearing like a previous guest had decorated. Since it was not removed I could not feel secure they were thoroughly cleaning. Their housekeeping carts were not stocked with the items they would need for proper disinfection of rooms. The use of a glove for the buffet is not a great way to lower transmission as people reuse the same glove after they have touched the outside of it or didn’t use it properly. Having someone police the hand hygiene at the start of buffet would be more effective. COVID test was easy to book and results were timely. Airport departure was very delayed. Seemed like most travellers were not prepared with all the health information. A la cartes were hard to book. Likely due to staff shortages. I will still return to this resort as I do love it and understand this is a challenging time to maneuver. This was my 5th trip there.

El Dorado Seaside Palms: Superbe lieu de villégiature

C'est notre deuxième visite à l'El Dorado, mais la première au Seaside Palms. Nous adorons l'atmosphère décontractée. Ils font un travail remarquable en cette période de "Covid", en veillant à ce que les masques soient portés dans les restaurants et les espaces clos et en fournissant une quantité infinie de désinfectant. Nous nous sommes sentis en sécurité. Toutes les personnes à qui nous avons parlé étaient doublement vaccinées et, dans certains cas, avaient déjà reçu une piqûre de rappel.  [... lire plus] Tout était très propre dans le centre de villégiature. Les chambres sont un peu étranges : le coin salon est totalement séparé de la chambre à coucher et la télévision se trouve uniquement dans la chambre à coucher, ainsi qu'une baignoire profonde. Nous avons demandé des chaises supplémentaires, qui ne sont jamais arrivées, et nous avons donc déplacé le canapé dans la chambre, devant la télévision (..........). Problème résolu. Le personnel du restaurant et du bar était excellent. La nourriture, une fois de plus, n'a pas déçu, elle était très bonne.... Nous reviendrons.

Great vacation resort This is our second visit to the El Dorado, but the first to the Seaside Palms. Love the laid back atmosphere. They are doing an amazing job during this time of "Covid", making sure masks are worn in restaurants and enclosed spaces and supplying an endless amount of sanitizer. Felt very safe. Everyone we spoke to was double vaccinated and in some cases already had a booster shot. Everything at the resort was keep very clean. The rooms are a little strange in that the sitting area was totally separate from the bedroom area, and the t.v. was in the bedroom area only, along with a deep lounging bathtub. We asked for extra chairs, which did not ever arrive, so we moved the couch to the bedroom area in front of the t.v..........problem solved. The restaurant and bar staffs were excellent. Food, once again, did not disappoint, it was very good.... We will return.

Ocean Riviera Paradise: Le service à la clientèle laisse à désirer

Nous y sommes allés pour la mi-novembre 2021. J'y étais l'année dernière et je n'ai pas eu trop de problèmes. Cependant nous avons remarqué l'année dernière que le service client n'était pas très bon. Cette année, il était carrément ridicule. Je suis venu avec sept personnes de l'Ontario, au Canada. L'une d'entre elles a eu ses règles au milieu de la nuit, pendant qu'elle dormait. Elle a essayé de se débarrasser de ses règles du mieux qu'elle pouvait, mais en vain. Ce couple ne pouvait pas vraim [... lire plus]ent se permettre ces vacances et j'ai dû les aider. Ils n'ont donc pas apporté beaucoup d'argent avec eux. Juste de quoi payer leur test Covid pour revenir au Canada. L'hôtel a décidé de nous faire payer 80 USD. Ils ont prétendu que c'était parce qu'il s'agissait du même type de tache que si vous aviez fait pipi ou caca ou vomi. Ce sont des choses que l'on fait dans les toilettes. Je lui ai dit que c'était ridicule parce qu'on ne peut pas contrôler ses règles et qu'on ne s'assoit pas sur les toilettes pendant sept jours. Je considère que cela fait partie des coûts de fonctionnement d'une entreprise. Je suis extrêmement contrariée par le résultat. Lorsque nous avons essayé de nous y opposer, ils nous ont dit qu'ils allaient appeler la police si nous ne payions pas. Le couple à qui cela est arrivé n'avait pas d'argent et j'ai dû couvrir les frais. Nous avions une salle de bain, ce qui était assez amusant. J'allais y organiser mon mariage. Je ne le ferai plus. Ce même couple a eu une fuite d'eau au niveau d'un luminaire et lorsqu'il a appelé pour que quelqu'un vienne réparer, il a dû attendre plus de six heures. J'ai dû à nouveau intervenir et exiger que quelqu'un vienne. Quand ils l'ont fait, ils ont obligé mes amis à changer de chambre.

Customer service was lacking We went for mid November 2021. I was there last year and didn’t have too many problems. However we did notice last year that the customer service was not very good. This year it was downright ridiculous. I came down with seven people from Ontario Canada. One of the women we were with ended up getting her period in the middle of the night while she was sleeping. They tried to clean it up as best as they could but was unsuccessful. This couple couldn’t really afford this vacation and I had to help them out with it. So they didn’t bring much money with them. Just enough for their Covid test to come back to Canada. The hotel decided that they were going to charge us $80 USD. They claimed that it was because it was the same kind of stain as if you Peed or Pooped or threw up. These are things you do in the toilet. I told him that this is ridiculous because having a period is not something we can control and we do not sit on the toilet for seven days. I would consider this under the cost of doing business. I am extremely upset with the outcome. When we tried to fight it they told us they were going to call the police if we didn’t pay it. The couple who this happened to didn’t have the money and I had to cover it. We had a swim up room which was pretty fun. And I was going to plan my wedding there. I am no longer going to do that. Also that same couple had water leaking out of a light fixture and when they called to have someone come and fix it they had to wait over six hours. I again had to step in and demand somebody come. When they did, they made my friends switch rooms.

Akumal Bay Beach and Spa Resort: Une plage magnifique et un service irréprochable

L'hôtel était agréable et le personnel excellent. La nourriture du buffet était correcte mais celle du restaurant était incroyable. Le service au bar était superbe. Les chambres pourraient être plus agréables car le coin toilette n'est pas très privé et certaines prises électriques ne fonctionnaient pas. Nous nous sommes retrouvés enfermés à l'extérieur de notre chambre et ils ont dû réparer la serrure de notre porte et notre chambre n'a pas été nettoyée du tout à une occasion. Lorsque nous  [... lire plus]nous sommes adressés à la réception, il leur a fallu beaucoup de temps pour trouver quelqu'un pour la nettoyer, mais cela a finalement été fait vers 21 heures ce soir-là. La porte coulissante menant à notre patio ne se verrouillait pas et je l'ai expliquée à la réception, mais elle n'a jamais été réparée. Il faut absolument changer les serrures de ces portes coulissantes.

Great beach and great service Hotel was nice and staff was excellent. Buffet food was OK but the restaurant food was amazing. Bar service was superb. The rooms could be nicer as the toilet area is not very private and some of the electrical outlets did not work. We got locked out of our room and they needed to fix our door lock and our room was not cleaned at all on one occasion. When we spoke to the front desk it took them a long time to get someone to clean it but it was finally done around 9pm that evening. The sliding door to our patio would not lock and I explained to front desk but it was never fixed. They need different locks on those sliding doors for sure.

Akumal Bay Beach and Spa Resort: Bel endroit, personnel formidable

L'hôtel et le terrain étaient très agréables. Cela dit, il y avait des zones dangereuses dans l'hôtel où il y avait des planches de trottoir mal fixées et des zones glissantes. Ma femme a glissé dans la chambre en sortant de la douche. Il y a une marche en marbre à la sortie de la douche et elle a posé son pied dessus, a glissé, est tombée et s'est cassé le bras et deux côtes. Tout cela aurait pu être évité avec des bandes antidérapantes qui se trouvaient à d'autres endroits. Ils nous ont offert [... lire plus] une semaine gratuite en guise de compensation. La nourriture était très bonne. L'emplacement de la plage était incroyable.

Beautiful place, awesome staff Hotel and grounds were very nice. That beng said, there were hazard areas at the resort where there were loose boardwalk boards and sliippery areas. My wife slipped in the room coming out of the shower. There is a marble step as you leave the shower and she put her foot on it, slipped, fell, and broke her arm and 2 ribs. All this could have been avoided with anti slip strips which were in other locations. They did offer us a free week as compensation. Food was very good. Beach location was amazing.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Voyage entre filles

Le terrain était bien entretenu. Les bâtiments (chambres) et les salles de bains auraient besoin d'un peu de travail. Le personnel est exceptionnel. La nourriture était excellente. Plus de lumière sur les allées améliorerait le retour à la maison depuis le bar et les restaurants.

Girls trip The grounds were well kept . The buildings ( rooms) and bathroom s could use a little bit of work . The staff is exceptional . Food was excellent . More light on walkways would improve the walk home from the bar and restaurant s .

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Voyage post-Covid-19

Tout d'abord, nous nous sommes trompés de catégorie de chambre. Le lendemain, ils ont en quelque sorte réglé le problème après de nombreuses discussions. La nourriture et les boissons étaient excellentes. Le personnel de service était formidable. La réception, un peu moins. Les divertissements étaient fantastiques ainsi que le personnel de divertissement. Adrian en particulier. Le service d'étage était très bien. Le complexe était plein et ce n'était que la deuxième semaine après la réouverture. [... lire plus] Le représentant d'Air Canada n'était disponible que dans l'autre hôtel. Voyager aujourd'hui est très éprouvant pour la patience et si vous n'avez pas de téléphone intelligent, je n'ai aucune idée de la façon dont vous pourriez vous débrouiller. Merci à Eliana pour les nombreux conseils avant notre départ.

Post Covid-19 Trip First of all we got the wrong room category. The next day they sort of fixed it after a lot of arguing. The food and drinks were great. The wait staff was great. The front desk not so much. The entertainment was fantastic along with the entertainment staff. Adrian in particular. Room service was fine. The resort was full and was only the second week after re-opening. The Air Canada rep was only available at the other hotel. Travelling now is very trying on your patience and if you do not have a smart phone, I have no idea how you could manage. Thanks to Eliana for the many heads up before we left.

Bahia Principe Explore Akumal: Un centre de villégiature formidable !

Superbe complexe et beaucoup d'options. J'aime qu'Akumal nous permette de visiter tous les autres centres de villégiature à proximité. Les chambres étaient propres et l'équipe a même réuni nos lits doubles et ajouté un matelas pour que nous ayons l'impression d'avoir un lit king size à la fin. Le café était une visite quotidienne préférée. Les activités et le personnel étaient très amusants. Le service de navette vers la chambre pourrait être un peu meilleur. Nous avons eu l'impression de toujou [... lire plus]rs manquer la navette ou de ne jamais avoir la chance de l'amener à notre chambre, mais la marche n'était pas trop longue et nous aimions marcher, donc ce n'était pas un gros problème. La nourriture était de première qualité et les options étaient encore une fois nombreuses. J'aime le fait qu'il soit possible de réserver en ligne. Le PCR est le seul élément qui pourrait être amélioré. L'hôtel nous a réservé à 11 heures et il semble qu'ils aient réservé tout le monde à peu près à la même heure, ce qui fait que la file d'attente et le processus ont duré plus de 3 heures en tout. Si elle était mieux organisée, la procédure pourrait durer 15 minutes. Il faut absolument revoir la coordination car une bagarre a éclaté à la station PCR entre des voyageurs, probablement parce qu'ils étaient frustrés et voulaient aller à la plage ! Dans l'ensemble, nous avons vécu une expérience formidable.

Awesome resort! Great resort and lots of options. Love that Akumal let us visit all the other sister resorts nearby. Rooms were clean and the team even joined our double beds together and added a mattress so it felt like a king size bed in the end. Coffee shop was a favorite daily visit. Activities and staff were super fun. Shuttle service to room could be a wee bit better. We felt like we always missed the shuttle or never had luck getting it to our room, but the walk wasn't too far and we enjoyed walking so not a big deal. Food was top notch and again great options. I like that it let you book online. PCR was the only item that could be better. Hotel booked us at 11am and seems like they booked everyone around that time and so the line up and process took 3+ hours altogether. If organized better, it could be a 15 min process. Definitely suggest a review to improve coordination as a fight broke out at the PCR station between travelers, probably because they were frustrated and wanted to go to the beach! All in all a great experience for us.

Breathless Riviera Cancun: Troisième séjour fantastique à Breathless !

Nous avons adoré ce centre de villégiature. Nous l'avons beaucoup aimé. Propre. Sympathique. Il y a tout ce que vous voulez. J'adore l'agencement et nous avions une belle salle de bain dans le bâtiment 6. La nourriture était excellente et le service génial. Nous avons apprécié l'ensemble du complexe la semaine dernière. COVID a changé quelques choses mais c'est compréhensible et nous sommes des Canadiens compréhensifs et polis. Ces gens travaillent dur. Toute la journée. Les boissons [... lire plus] coulaient à flot et la musique était toujours présente. Le Wink était amusant tous les soirs. Les Bites étaient parfaits pour la mi-journée, mais la pizza sur la plage était vraiment géniale. Merci Cesar. Il s'est tellement bien occupé de nous. Wilberth au bar de la zone Bites était génial et savait ce que nous voulions et nous n'avons jamais attendu. Dael, de l'équipe de divertissement, a été formidable et nous a fait sentir si bien accueillis. J'ai adoré l'absence de bracelets et de réservations pour les dîners, à l'exception du Habachi Grill. C'était bien de choisir et de partir. L'italien était excellent les deux fois. Nous avons adoré la soirée Hibachi ! C'était génial. le service d'étage 24 heures sur 24 était très pratique pour les collations tard dans la nuit et pour commander à l'avance le petit-déjeuner dans notre chambre. L'application AMR était également fabuleuse pour demander ou réserver n'importe quoi pendant toute la semaine. Merci au personnel fabuleux et aux nouveaux amis ! Nous sommes impatients de revenir.

Fantastic third stay at Breathless! We loved this resort. So much. Clean. Friendly. Has everything you want. Love the layout and we had a lovely swim out room in 6 building. Food was great and service was awesome. We enjoyed the whole resort this past week. COVID has changed a few things but understandable and we are understanding and polite Canadians. These guys work hard. All day. Drinks were always flowing and music going. Wink was fun every night. Bites was great for mid day but that beach side pizza was unreal awesome. Thanks Cesar. He took such good care of us. Wilberth at the Bites area bar was awesome and knew what we wanted and we were never waiting. Dael on the entertainment team was so great and made us feel so welcomed. Loved no bracelets and no dinner reservations except Habachi grill. Was nice to just pick and choose and go. Italian was awesome both times. We loved Hibachi night! So great. 24 hour room service came in so handy for late night snacks and pre ordering breakfast to our room. Also the AMR app was fabulous to literally request or book anything all week. Thanks to the fabulous staff and new friends! We can’t wait to be back.

Catalonia Royal Tulum: Le service à la clientèle est fantastique !

Cet étonnant petit centre de villégiature dispose de tout ce dont vous avez besoin pour passer des vacances reposantes. Il y a de tout. Vous pouvez faire la fête, vous évader, vous promener, nager, vous divertir, manger, vous détendre, vous faire dorloter, etc. Nous vous conseillons d'opter pour le forfait "privilégié", qui en vaut vraiment la peine. Une partie de ce forfait vous donne accès au bar et au restaurant BLoved. C'était de loin le meilleur endroit pour manger. Le choix de nourriture m [... lire plus]exicaine était incroyable, et il y en avait pour tous les goûts. Le meilleur, c'est le service ! Alix, Rosario et Argel en particulier. Sans leur attention aux détails et leur gentillesse, cela aurait été juste correct. Merci au Catalonia Royal Tulum ! Le représentant de Sunwing, Saul, a été un autre atout Il nous a organisé une excursion extraordinaire !

Customer Service is Superfantastic! This amazing small resort has everything you need for a relaxing vacation. There is enough of everything. You can party, escape, stroll, swim, be entertained, eat, relax, be pampered, etc. We would suggest the “privileged” package, so worth it. Part of the package gets you access to the BLoved bar and restaurant. This was by far the highlight place to eat. The Mexican food choices were amazing, and something for everyone. The best was the service at this spot! Alix, Rosario, and Argel especially. Without their attention to details and kind ways it would have been just ok. Thank you Catalonia Royal Tulum! Another plus was the Sunwing rep Saul! He hooked us up on an amazing tour!

Bahia Principe Explore Tulum: vacances formidables avec quelques restrictions

J'ai passé d'excellentes vacances, je n'étais pas parti depuis 2 ans, ce n'était pas complet ce qui l'a rendu encore meilleur, tout n'a pas fonctionné à plein régime mais le personnel et la station ont été incroyables et ont vraiment essayé de rendre tout le monde heureux, je regarderai à nouveau cette station à l'avenir. Il y a quelques petits problèmes avec les voyages, mais je le referais, oui, sans hésiter. Je suis heureux de voir que les gens et les affaires reviennent à la normale.

great vacation with some restrictions Had a great vacation , havn't been away for 2 years , wasn't full which even made it better , not everything at full running but the staff and the resort were amazing and really tried to make everyone happy , I will be looking at this resort again in the future . There are a few minor hiccups with travel that you must do but would I do it again , yes in a heartbeat . Glad to see that people and buisness are getting back to a normal .