Brisas Guardalavaca: Une fois de plus, c'est un grand moment

Le personnel est exceptionnel, l'endroit est toujours propre, ils s'efforcent de maintenir les choses en état, mais étant à Cuba, je me rends compte que les vieux hôtels comme celui-ci ne sont pas les meilleurs en termes de chambres ou de lits, mais combien de temps prévoyez-vous de rester dans une chambre lorsque vous êtes en vacances ?

Great times again Staff is exceptional, place is always clean, they work to keep things up, but being Cuba, realize older hotels like this one are not the best in rooms or beds, but then how long you planning to stay in a room when on vacation?

Paradisus Rio De Oro: Le meilleur endroit où nous ayons séjourné

Ce complexe est excellent. Les chambres étaient impeccables, la nourriture était excellente. Le personnel était très sympathique. C'était agréable d'avoir autant d'ombre à la piscine et à la plage et beaucoup de chaises disponibles. Les divertissements étaient très bons. Nous reviendrons dans ce complexe.

Best resort we have stayed at This resort was excellent. Rooms were spotless, food was amazing. The staff were very friendly. It was nice to have so much shade at the pool and beach and lots of chairs available. Entertainment was very good. We will be returning to this resort.

Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Surpeuplé !

Le vol avec Sunwing a été retardé. Nous n'avons pas pu entrer dans notre chambre à notre arrivée à 2 heures du matin car la clé ne fonctionnait pas. Nous avons été déplacés de quelques rangées. Nous n'avons pas été placés dans la section que j'avais réservée. Le coffre-fort ne fonctionnait pas, mon mari a dû le réparer. Des files d'attente pour tout et n'importe quoi. Plein de Français impolis et de motards. Pas d'ombre sur la plage principale. Il faut se lever à 7h pour réserver (payer) des cha [... lire plus]ises sur la plage privée. Personnel impoli qui s'occupe des gros pourboires avant tout le monde. Les spectacles étaient principalement de la musique cubaine bruyante. Nous ne nous sommes pas plaints de quoi que ce soit quand nous étions là... ça ne sert à rien et c'est une perte de temps de faire la queue pour le faire, alors je le fais ici pour avertir les autres de ne pas y aller.

Overcrowded! Flight with Sunwing was delayed. Couldnt get into our room when we got there at 2am as the key didnt work. Got moved down the row a few. We were not put in the correct section that I booked. Safe didnt work, my husband had to fix it. Lone line ups for everything. Full of rude French people and bikers. No shade on main beach. Have to get up at 7am to reserve (pay) for chairs at the private beach. Rude staff who cater to big tippers before anyone else. Shows were mostly loud Cuban music. We didnt complain about anything when we were there... no point and a waste of time lining up to do it, so Im doing it here to warn anyone else from going there.

Club Amigo Atlantico Guardalavaca: déçus

La chambre était peu meublée, les couvertures usées, les matelas terribles. Il a fallu payer pour des bouteilles d'eau et le coffre-fort de la chambre. Je leur ai dit que ma femme avait la sclérose en plaques et pourtant on nous a placés dans une unité la plus éloignée de l'hôtel principal et de la salle à manger. C'était un cadeau et la personne qui l'a offert s'est sentie très mal.

disappointed Room was sparsely furnished, blankets worn, mattresses terrible. Had to pay for bottled water and room safe. Told them my wife has MS yet we were place on a unit farthest from main hotel and dining areas. This was gift and giver felt very bad.

Playa Pesquero: Un lieu de villégiature fabuleux !

Le hall d'entrée est agréable avec des meubles confortables pour s'asseoir et se détendre. Les domestiques apportent des boissons, du café et des en-cas. Il y a trois restaurants reliés l'un à l'autre, de sorte que vous n'êtes pas exposé au soleil si vous voulez déjeuner dans l'un ou l'autre restaurant. La variété de la nourriture est étonnante et tout est délicieux. Nous avons pris 4 dîners dans les restaurants romantiques (à réserver à l'avance) où nous avons commandé des homards. La chambre é [... lire plus]tait grande et moderne. Heureusement, il n'y avait pas de moustiques. Ils ont une voiture qui répand quelque chose dans l'air sur les allées en fin de soirée, donc pas d'insectes que je crains le plus d'avoir à Cuba. Tous les soirs, nous avons assisté à des spectacles dirigés par des professionnels. Je retournerai certainement dans ce centre de villégiature. Mon premier voyage à Cuba a répondu à mes attentes et a dissipé mes craintes.

Fabulous resort! The lobby area is nice with comfortable furniture to sit and relax. The servants bring drinks, coffee and snacks. There are 3restaurants linked one to another so you are not exposed to a sun if you want to have a lunch in one or another restaurant. The variety of food is amazing, and everything is delicious. We had 4 suppers in the romantic restaurants (have to be booked in advanced) where we ordered lobsters. The room was large and modern. Fortunately there were not mosquitos. They have a car spreading something in the air on alleys in the late evening, so no insects those I afraid the most to have in Cuba. Every evening we had a professionally directed performances. I definitely will go to that resort again. My first trip to Cuba met my expectations and dissolved my fires.

Playa Pesquero: Beautiful Resort

Playa Pesquero est une grande et belle station balnéaire très bien entretenue et gérée par des Cubains sympathiques et aimables. Les jardiniers travaillent tous les jours pour que le complexe reste beau. Il s'agit d'un grand complexe qui oblige les clients à marcher si les voiturettes de golf ne sont pas disponibles. Les chambres sont propres et bien entretenues par les femmes de chambre tout au long de la semaine. Les chambres sont propres et bien entretenues par les femmes de chambre tout au l [... lire plus]ong de la semaine, et il y a un service de boissons qui permet de garder le réfrigérateur rempli de bière et d'eau, ce qui est très appréciable. Le buffet du petit-déjeuner est très varié. Les plats à la carte étaient également très bons et offraient un grand choix pour le dîner. Tous les serveurs des restaurants se sont surpassés pour nous faire vivre une expérience gastronomique exceptionnelle. Il y avait toujours un spectacle le soir, auquel nous avons assisté et que nous avons apprécié. Nous avons passé une excellente semaine et prévoyons d'y retourner avec notre famille à l'avenir. Et oui, nous recommanderions ce complexe à nos amis !

Playa Pesquero is a big beautiful resort that is very well kept and run by the friendly and kind Cuban people. The gardeners are working everyday to keep the resort looking nice. Its is a larger resort that requires guests to walk if the golf carts are not available. The rooms are clean and well kept by the chambermaids through the week. They also have a drink service where they keep your fridge stocked of beer and water, which is very nice to have. The breakfast buffet had a wide variety of foods to choose from. The a la carts were good as well and had a variety of dinner choices. All restaurant servers went over and above to give us a great dining experience. There was always an evening show which we took in and enjoyed. We had a great week and plan to go back with the family in the future. And yes we would recommend this resort to friends!!

Club Amigo Atlantico Guardalavaca: 8 fois dans cet hôtel mais le dernier voyage a été une déception

1ère chambre sans vue sur la mer 2ème chambre avec vue sur la mer. Le 2ème jour, j'ai annulé à la réception l'utilisation du coffre-fort de la chambre (2cuc. par jour) et ils m'ont quand même facturé 28 CUC $40+can lors de la vérification de l'heure... ET AUSSI en attendant que quelqu'un arrive à l'entrée de l'hôtel alors que j'étais appuyé contre un cadre de porte en bois j'ai aussi perdu un t-shirt tout neuf de 50$ parce qu'ils venaient de le repeindre sans aucun signe de peinture humide ou qu [... lire plus]oi que ce soit... J'ai été dans cet hôtel 8 fois dans le passé, j'y suis allé une fois avec 14 personnes et j'en ai recommandé beaucoup d'autres mais honnêtement je pense que c'était le dernier.... Ils ne pouvaient pas admettre leurs erreurs...

8 times at this hotel butlast trip dissapoinment 1st.room without a seaview 2nd. On 2nd.day i had cancelled at the reception counter the use of the inroom safety box (2cuc. A day) and they still charged me 28 CUC $40+can when chekout time... AND ALSO While waiting for someone to arrive At the hotel entrance while i was leaning against a wooden door frame I also wreked a brandnew $50 t-shirt because they had just repainted IT without any WET PAINT SIGN or WHATSOEVER... I have been to this hotel 8 times in the past , i once been with 14 people and reffered many others but honnestly think this was the last... They could not admit theyr mistakes...

Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Encore un bon moment au Club Amigo Guardalavaca

C'est notre deuxième visite au Club Amigo Guardalavaca. Nous avons passé un si bon moment la première fois que nous avons voulu y retourner. Les employés sont tous très gentils et toujours très attentifs. La nourriture était bonne, nous n'avons pas eu faim, en fait nous avons tellement mangé qu'au quatrième jour, manger était la dernière chose à laquelle nous pensions lol. Les chambres sont toujours propres. La plage était magnifique et il était agréable de pouvoir la partager avec les locaux. L [... lire plus]e restaurant de pizzas à l'extérieur de la station, près du marché, était un bon endroit pour aller boire une bière et manger une pizza pour moins de 4 pesos. Je retournerais certainement dans ce complexe juste pour revoir ma famille du Club Amigo Guardalavaca. Ils me manquent déjà tous :-)

Another Great Time At Club Amigo Guardalavaca This is our second visit to the Club Amigo Guardalavaca. We had such a great time the first time that we wanted to go back. The workers are all so nice and are always very attentive. The food was fine, we did not go hungry, infact we ate so much that by the fourth day eating was the last thing on our minds lol. Rooms are always kept clean. The beach was amazing and nice to be able to share with the locals. Pizza restaurant outside of the resort by the market was a great place to go and beer and pizza for under $4 pesos. I would definitely return to this resort just to see my Club Amigo Guardalavaca family again. I miss them all already :-)

Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Le lieu convivial

Ce complexe est un peu un vieux marronnier. Certaines parties sont vieilles et usées, tandis que d'autres sont en cours de rénovation. Excellent emplacement à côté de l'océan. Le service est amical et assuré par un personnel expérimenté.

The friendly place This resort is a bit of an old chestnut. Parts of the resort are old and worn, while other parts are being renewed. Excellent location next to the ocean. The service is friendly from an experienced staff.

Club Amigo Atlantico Guardalavaca: 3e visite

Lors de mes deux derniers séjours dans ce centre de villégiature, j'ai donné une note de 4 étoiles en raison des excellents moments que j'y ai passés. Le personnel est pour la plupart très serviable, les terrains sont bien entretenus et bien que les bâtiments eux-mêmes soient assez vieux, ils sont propres et fonctionnels. La raison pour laquelle j'ai baissé d'une étoile cette fois-ci est la suivante : 1. La plage aurait besoin d'un peu plus de soins (algues, gobelets, pailles, etc.) et 2. Mon pl [... lire plus]us grand reproche : il faut créer des zones fumeurs. La plupart des fumeurs n'ont aucune considération pour les personnes qui ne fument pas. Je n'aime pas manger avec de la fumée venant de toutes les directions. Je ne voudrais pas y emmener mes enfants pour remplir leurs petits poumons de fumée secondaire. Je sais que ce n'est pas vraiment la faute de l'hôtel, mais plutôt celle des personnes ignorantes qui pensent qu'il est normal d'imposer leurs cigarettes à tout le monde. Je vais faire une pause dans cet hôtel l'année prochaine, mais j'y reviendrai très probablement. L'hôtel a beaucoup de potentiel et c'est un endroit génial dans l'ensemble.

3rd time visiting My last two trips to this resort I gave this place a 4 star review because of the great time I had. The staff is for the most part very helpful, the grounds are well maintained and while the buildings themselves are quite old they are clean and functional. My reasoning for going down a star this time is because: 1. The beach needed a little more TLC (seaweed, cups, straws etc all over) and 2. My biggest complaint..they need to get designated smoking areas. Most of the smokers have no regard for the people who don't smoke. I do not like eating my food with smoke coming at me from all directions. I wouldn't want to bring children there to fill their tiny lungs with second hand smoke. I know this isn't really the fault of the hotel as much as it is the ignorant people who think it's ok to force their cigarettes upon everyone else. I will be giving this hotel a break next year, however I will most likely return again.The resort has a lot of potential and is a great spot all in all.

Sol Turquesa Beach: Bon centre de villégiature !

Personnel très sympathique qui se souvient même de votre nom, très belle plage, grand complexe. Chambres propres, bonne nourriture avec des choix assez intéressants. J'y retournerais volontiers pour de futures vacances. Les bars étaient incroyables et servaient des cafés extraordinaires.

Good resort! Very nice personnel that even remembers your name, very nice beach, great resort. Clean rooms, good food with fairly good choices. Would gladly go back for a future vacation. The bars were amazing serving amazing coffees.

Playa Pesquero: Playa Pesquero peut encore s'améliorer

Avantages : - Magnifique terrain - Excellente nourriture - Belle plage - Des petites attentions comme des jus de fruits, de l'eau fraîche et des biscuits dans le hall d'entrée tout au long de la journée. Inconvénients : - Très grand complexe. Bien qu'il y ait des voiturettes de golf qui circulent périodiquement, elles ne se sont pas présentées à notre chambre à plusieurs reprises, ce qui a obligé certaines personnes âgées de notre groupe à parcourir de longues distances pour se rendre à certain [... lire plus]s restaurants à la carte - Une de nos serviettes a été volée alors que nous étions dans l'eau à la plage et la réception nous a dit que nous devrions payer 15 CUC pour compenser, même si ce n'était pas de notre faute. Nous avons trouvé que ce n'était pas juste et que cela a mis un frein à notre voyage. - Le centre de change n'a pas été en mesure de fournir des pesos individuels (nous avons essayé plusieurs jours et plusieurs fois). La plus petite dénomination était de 3 pesos, ce qui était un peu frustrant. Nous avons eu l'impression qu'il s'agissait d'une façon détournée d'augmenter le montant des pourboires du personnel. - Manque de divertissement. Pour clarifier, alors que les spectacles du soir étaient excellents, nous avons eu l'impression que le personnel d'animation ne faisait pas d'effort pour faire participer les clients pendant la journée. Il n'y avait aucun engagement à la piscine (pas d'aqua fit dans la piscine....pas de jeux idiots....très étrange pour moi). De plus, lorsqu'il pleuvait un jour, tous les clients se sont rassemblés dans le hall et/ou sur la scène et il n'y avait pas de musique/etc pour nous divertir. Un petit effort aurait été le bienvenu ce jour-là.

Playa Pesquero has room for improvement Pros: - Beautiful grounds - Excellent food - Beautiful beach - Lovely touches such as fresh juice/water and cookies in the lobby area all day long. Cons: - Very large resort. While there are golf carts driving around periodically, they failed to show up at our room on numerous occasions which forced some of the older individuals in our group to walk far distances to some a la carte restaurants - One of our towels was stolen while we were in the water at the beach and the front desk said that we would have to pay 15 CUC to make up for it even though it was not our fault. We felt that this was not fair and put a damper on our trip. - The currency exchange center was unable to provide single pesos (we tried several days/times). The lowest denomination was 3 pesos which was a little frustrating. We felt like this was a sneaky way of increasing the staff tip amounts. - Lack of entertainment. To clarify, while the shows in the evening were excellent, we felt as though the animation staff didn't make an effort to engage the guests during the day. There was no engagement at the pool (no aqua fit in the pool....no silly games....very strange to me). Also, when it was raining one day, all the guests gathered in the lobby and/or stage area and there was no music/etc to keep us entertained. A small effort would've gone a long way on this particular day.

Don Lino Hotel: Le point de départ de nombreuses aventures !

Bel hôtel, propre, beau et bien situé par rapport à de nombreux endroits. Playa Blanca était une très belle plage, 6 pesos de transport aller-retour. Apportez des bouchons d'oreille car les coqs vous réveilleront toute la nuit. Appuyez sur le panneau de disjoncteurs, près de la porte, pour allumer/éteindre le climatiseur et nettoyer les filtres dans la baignoire. La nourriture était correcte. Les gens sont plus âgés, pas de pina coladas :( prévoir un spray anti-insectes ! J'espère retourner à Cu [... lire plus]ba bientôt.

Home base for many adventures! Nice hotel, clean, beautiful with good location to many places. Playa Blanca was a very beautiful beach, 6 pesos carriage rid there and back. Bring ear plugs as the roosters will wake you up all night. Hit the breaker panel, near door to turn on/off the air conditioner and clean the filters in the tub. Food was OK. Older crowd, no pina coladas :( bring insect spray! Hope to return to Cuba soon.

Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Station exceptionnelle

L'hôtel était propre et confortable, le personnel aurait pu être plus amical et plus disposé à vous aider en cas de problème. J'ai pensé que le personnel aurait pu mieux comprendre l'anglais... Mais à part cela, les plages étaient magnifiques, les piscines et les divertissements étaient excellents... J'ai passé un très bon moment et je reviendrai

Exceptional resort The hotel was clean comfortable the staff could've been more friendly and More willing to aid in your problems.. I thought that the staff could have understood better English .. But other then that the beaches we're beautiful the pools and entertainment was great.. Had a great time and would visit again

Sol Turquesa Beach: Attention aux bébés et aux personnes âgées

Nous nous sommes rendus au Memories Holguin (anciennement Riu) et, de l'enregistrement au départ, le séjour n'a pas du tout été à la hauteur des étoiles qui lui sont attribuées. Tout d'abord, ce complexe est situé au milieu d'un jardin botanique, donc si vous aimez les moustiques et les forêts luxuriantes, vous pouvez l'apprécier. Deuxièmement, il est situé sur le flanc d'une grande colline, ce qui signifie des escaliers interminables pour aller de votre chambre au hall et à la plage. Cela rend  [... lire plus]l'hôtel absolument ingérable avec une poussette, un enfant en bas âge et un sac à langer. L'enregistrement était très lent et personne n'était satisfait des chambres qu'ils avaient au milieu de nulle part. Nous avions besoin d'une voiturette pour nous rendre n'importe où car nous étions très loin des bâtiments principaux. La nourriture n'était pas terrible non plus, et je sais qu'il n'y a pas de bonne nourriture à Cuba, mais celle-ci était la pire jusqu'à présent... la plupart du temps, il n'y avait pas de pains pour les hamburgers ou les hot-dogs, la station de pâtes n'était ouverte que certains jours, les files d'attente étaient dégueulasses et la plupart du temps, le snack-bar ouvert 24 heures sur 24 n'avait rien sur le menu. D'habitude, je peux m'accommoder d'une nourriture médiocre à Cuba parce que les gens en valent la peine, mais dans ce complexe, nous n'avons même pas rencontré quelqu'un d'aimable ou de gentil avec le service à la clientèle. Je vous suggère sérieusement d'aller voir ailleurs, de rester loin des MEMOIRES ou vous n'aurez que de mauvais MEMOIRES....PS plusieurs personnes sur notre vol étaient également très malades.

Babies and Seniors Beware We travelled to Memories Holguin (previously Riu) and from check in to departure the stay was not at all what you would expect for the stars it is rated. First of all this resort is in the middle of a botanical garden so if you like mosquitos and lots of lush forest you may enjoy it. Second it is located on the side of a large hill, this means endless stairs to get from your room to the lobby and to the beach. This makes it absolutely unmanageable with a stroller a toddler and a diaper bag. The check is was super slow and no one was happy with the rooms they had in the middle of nowhere. We needed a cart to get anywhere because we were so far away from the main buildings. The food was not great either, and I know that you dont get great food in Cuba but this was the worst so far...most times no buns for the hamburgers or hotdogs, the pasta station was only open certain days, the line up were gross and most times the 24 hour snack bar didnt have anything on the menu. Usually I can cope with poor food in Cuba because the people make it worth it but this resort we didnt even meet anyone that was overly customer service friendly or nice. I would seriously suggest you look at another resort, stay far away from MEMORIES or you will only have bad MEMORIES....PS several people on our flight were also very sick.

Aston Costa Verde Beach Resort: l'une de mes meilleures vacances !

L'hôtel était propre et essayait toujours de s'améliorer. Le personnel est sympathique et toujours serviable, il n'essaie pas de vous faire payer le prix fort. Par exemple, j'ai perdu ma carte-clé trois fois et ils l'ont remplacée avec plaisir, sans frais ! À tous ceux qui se plaignent de la nourriture, je suis un chef professionnel avec 30 ans de métier et bien que le bœuf ait été un peu dur, tout était très savoureux, frais et bien varié. La seule exception était le snack bar ouvert 24 heures  [... lire plus]sur 24, mais soyons réalistes, à 3 heures du matin, les choix seront limités et ne seront peut-être pas les meilleurs, mais vous ne ferez probablement pas de choix positifs à cette heure-là de toute façon, lol. La nourriture du restaurant à la carte était merveilleuse. Délicieux et délicieux ! Nous avons pris des gants de travail, des bonbons, des fournitures scolaires, du rouge à lèvres, du mascara, des jeux de géométrie, des lunettes de soleil et d'autres objets canadiens. De toute ma vie, je n'ai jamais vu autant de gratitude et de réactions merveilleuses de la part d'un peuple. Nous avons été invités à une fête dans la maison d'un habitant cubain, où le voisinage a probablement utilisé la plupart de ses rations pour organiser une fête et un dîner, ce qui nous a fait chaud au cœur de voir un peuple aussi authentique et honnête. La plage était propre et le sable blanc avait la consistance de la farine, l'eau était chaude et d'un beau bleu turquoise. L'eau était chaude et d'un bleu turquoise magnifique. Personne sur la plage n'essayait de vous vendre des choses, que ce soit sur la plage publique ou privée. Le seul inconvénient était les toilettes publiques, parce que l'île n'a pas d'usine en plastique, les sièges de toilettes sont rares (pas au resort qui avait de belles salles de bains) seulement dans les toilettes publiques. Emportez votre propre papier toilette, car il y a environ 100 % de chances qu'il n'y ait pas de papier dans les salles de bain. Un coup de chapeau particulier au personnel de la réception qui a dû faire face à deux vols annulés et trouver une place pour un grand nombre d'invités inattendus. Ils ont fait preuve de professionnalisme et de rapidité. Yurizan, du swim up bar, a fait un travail remarquable ! G man( Gary) super boulot ! Mikael de la cabane à cigares, excellent travail ! Les animations nocturnes étaient professionnelles et divertissantes, il y avait de vrais groupes et des spectacles donnés par de vrais artistes, la plupart des complexes hôteliers où je suis allé avaient des animations ringardes, ce qui n'est pas le cas au Blau Coste verde. Quelques-uns de mes amis ont eu des problèmes avec les moustiques mais ils étaient sélectifs car je n'ai pas eu une seule piqûre pendant tout mon séjour, allez savoir pourquoi, donc par précaution, apportez de l'insecticide (bon conseil pour toutes les vacances)

one of my best vacations ever! The hotel was clean and always trying to get better. Friendly staff and always helpful, They don't try to nickel and dime you to death. For example I lost my key card 3 times and they gladly replaced it, with no charge! To all who complain about the food, I am a professional chef with 30 years in the business and although the beef was a little tough it was all very tasty, fresh and a good variety. The only exception was the 24 hour snack bar, but let's face it at 3 in the morning choices are going to be limited and might not be the best but your probably not making positive choices at that time anyway, lol. The ala carte restaurant food was wonderful. Delightful and delicious! The cuban people are what make the vacation exceptional go for a stroll off the resort and take some stuff to give away, we took work gloves, candy, school supplies, lipstick, mascara, geometry sets, sun glasses and some other bits of Canadian stuff. I have never seen more gratitude and wonderful responses from a people in my life. We were invited to a Party at a Cuban locals home where the neighborhood used probably most of their rations to throw a party and Dinner for us it was heartwarming to see such a genuine and honest caring people. The beach was clean and white sand the consistency of flour, The water was warm and beautiful turquoise blue. No one on the beach trying to sell you stuff. at the public or private beach. The only downfall was the public toilets, because the island has no plastic factory toilet seats are rare (not at the resort they had nice washrooms) just in public toilets. Take your own toilet paper as there is about a 100 percent chance of no paper in the bathrooms. A special shout out to the front desk staff who had to deal with two canceled flights and had to find room for a huge amount of unexpected guests. They were professional and quick. Yurizan from the swim up bar amazing job! G man( Gary) awesome job! Mikael from the cigar shack, great job! The entertainment at night was professional and entertaining, they had real bands and shows by real entertainers, Most resorts I've been to have cheesy entertainment not so at the Blau Coste verde. A few of my friends had some issues with mosquitoes but they were selective as I didn't get one bite my entire stay go figure, so as a precaution bring some bug spray (good advice on any holiday)

Playa Pesquero: Magnifique !

C'était notre premier voyage et nous ne pouvions pas être plus heureux. Le hall est ouvert et aéré. Le terrain est facile à parcourir d'un bout à l'autre et il est facile de s'y retrouver. La nourriture était étonnamment bonne. La plage est incroyable ! Le personnel était merveilleux - si amical et serviable. Nous sommes impatients d'y retourner !

Beautiful! It was our first trip and we couldn't be happier. The lobby is all open and airy. The grounds are easy to walk from one end to the other and easy to find your way around. The food was surprisingly good. The beach was incredible! The staff was wonderful - so friendly and helpful. We cannot wait to go back!!

Playa Pesquero: Voyage fantastique

Nous avons adoré le personnel. Les chambres étaient propres, la nourriture était bonne, la plage était étroite mais magnifique pour nager. Des tonnes d'endroits pour faire de la plongée avec masque et tuba à quelques mètres de la plage. Nous y étions avec nos deux garçons, âgés de 10 et 13 ans, et ils ont adoré. La salle de sport était géniale. Le temps n'était pas au beau fixe et nous avons eu la chance de pouvoir divertir les enfants avec le ping-pong, le billard et bien d'autres activités. De [... lire plus]s tonnes de familles. La piscine était géniale. La propriété était très grande et bien répartie.

Fantasic trip We loved the staff. Rooms were clean, food was good, beach was narrow but beautiful to swim in. Tons of places to snorkel feet awat from the beach. We were there with our 2 boys, ages 10 and 13 and they loved it. Sports room was awesome. We had no so nice weather so we were blessed to have the kids be entertained with ping pong, billards and many other activities. Tons of families. Pool was awesome.  Property was very big and spread out.

Sol Turquesa Beach: Belle mais vieillie

Nous venons de rentrer d'un voyage de 10 jours à Memories Holguin. Pour la première fois en 13 ans de voyage, 6 jours sur 10 ont été marqués par le mauvais temps. Nous avons dû trouver un endroit pour nous détendre et le plus malheureux, c'est qu'il n'y a pas d'endroit confortable pour s'asseoir et se détendre. Tous les meubles sont vieux, les coussins sont plats et les tables sont trop basses pour jouer aux cartes. Nous avons découvert le buffet de la plage et avons bénéficié d'un excellent ser [... lire plus]vice, sans file d'attente, avec un choix limité de plats. Les lits sont terribles, il n'en reste plus rien et le matelas de ma belle-sœur avait les ressorts qui sortaient sur le côté. Dans l'ensemble, cet hôtel a besoin d'un TOUT NOUVEAU MEUBLE !

Beautiful but aged We just arrived home from a 10 day trip to Memories Holguin. For the first time in 13 years of travelling 6 out of 10 days were bad weather. We had to find a spot to relax and the unfortunate part is there is no comfortable place to sit and relax. All the furniture is old and the cushions are flat and the tables are too low to play cards. The grounds are beautiful and lush and the food was OK we discovered the beach buffet and received great service with no line ups with limited food selection. The beds are terrible there is nothing left of them and my sister in laws mattress had the springs sticking out the side. Overall this hotel needs ALL NEW FURNITURE!

Sol Turquesa Beach: Vous ne pouvez pas monter les escaliers ! Ce centre de villégiature n'est pas pour vous.

Pour être tout à fait clair, il est vrai qu'il y a quelques 68 escaliers depuis le bas des magnifiques niveaux de la piscine (de la plage au foyer), mais selon l'endroit où vous vous trouvez, vous pouvez les éviter. Sachant ce que je sais maintenant, je demanderais une chambre dans les bungalows de la série 1, 2, 3 ou 4 cents. Toutes les chambres semblent être identiques, mais celles-ci ont été construites plus tôt, m'a-t-on dit, et n'ont pas d'escaliers, bien qu'il y ait des allées pavées légèr [... lire plus]ement inclinées. Les bungalows des séries 5, 6, 7 ou 8 ne sont accessibles que par des escaliers ou en faisant appel à une navette pour faire le tour de l'ensemble du complexe. Le côté ouest du complexe n'est accessible que par des escaliers. C'est la deuxième fois que nous visitons ce complexe. Nous y étions déjà allés à l'époque du Serinus Terquesa. A mon avis, c'était un 4+ à l'époque, mais je dirais peut-être un 3+ aujourd'hui. Au fur et à mesure que le complexe vieillit, de nombreux problèmes d'entretien apparaissent. Nous avons passé les 4 premiers jours sans eau chaude. D'autres membres de notre groupe ont eu des problèmes avec les portes des chambres, des portes de coffre-fort manquantes, des portes de patio non sécurisées, des problèmes de drainage, etc. Si vous détectiez le problème assez tôt et le signaliez directement, vous aviez de bonnes chances qu'il soit réparé rapidement. Les employés de la réception semblaient faire de leur mieux, mais la langue et le nombre de membres du personnel semblaient être un obstacle majeur. Il me semble qu'en sachant que des avions remplis de gens arrivent à des heures prédéterminées, le centre de villégiature fournirait le personnel nécessaire pour gérer la confusion, mais hélas ce n'est pas le cas. Une seule personne s'est occupée de nous entre deux appels téléphoniques incessants. Le buffet était conforme à ce que nous avions prévu lors de notre dernière visite à Cuba. La nourriture fournie était bien préparée à mon avis, même si parfois on ne pouvait pas faire la différence entre le déjeuner et le dîner. Côtelettes de porc frites, tranches de bœuf frites, poisson frit et pâte. Le petit-déjeuner se résumait à une file d'attente pour une omelette ou des crêpes et des toasts. Je n'ai jamais vu de céréales ou de danoises au buffet. Je pense que ma plus grande colère de ce jour férié est que le restaurant-buffet a arrêté le service de café et de lait chaud en faveur d'une machine distributrice. Non seulement cette machine a créé une file d'attente supplémentaire, mais elle n'a servi que le café programmé. Noir, noir avec demi-crème ou lait chaud. Il n'y avait pas de variantes. Par conséquent, les gens se sont mis à essayer toutes sortes de combinaisons, comme remplir leur tasse de café noir, puis en remplir une autre de lait chaud, verser un peu de l'un dans l'autre et ainsi de suite. Cela créait un véritable désordre et lorsque vous arriviez enfin à la machine, elle pouvait être vide ou il n'y avait pas de tasses. En ce qui me concerne, c'était un désastre. La plage était exquise et toujours bien entretenue. Le service de bar était très bien organisé. Les chambres étaient gardées très propres par le personnel très sympathique et les divertissements nocturnes étaient suffisants, tout comme les excursions. "Souvenirs" ; peut-être pas ce que la station espérait, mais est-ce que j'y retournerais ? En sachant ce que je sais maintenant.....oui.

Can't walk up stairs! This resort is not for you. Now to be perfectly clear, yes there are some 68 stairs from the bottom of the magnificent pool tiers (beach to foyer) but depending on where you are located you could avoid them. Knowing what I do now I would request a room in the 1, 2, 3 or 4 hundred series bungalows. All rooms appear to be the same but these ones were constructed earlier I was told and do not have stairs although there are slightly inclined cobblestone walkways. The 5, 6, 7 or 8 hundred series bungalows are only available via stairs or by having a shuttle drive you to and fro around the entire resort. There is no access around the west side of the resort other than stairs. This is our second visit to this particular resort. We went before when it was the Serinus Terquesa. In my opinion it was a 4+ rating then but I would say maybe a 3+ now. As the resort ages many maintenance issues are arising. We spent the first 4 days without hot water. Others in our party had room door issues, safe doors missing, patio doors not securing, drainage issues etc. If you caught the issue soon enough and reported it directly you had a good chance of getting it repaired quickly. The front desk people seemed to try their best but language and number of staff members appeared to be a great hampering. It would seem to me that knowing there were plane loads of people coming at predetermined times the resort would supply the necessary staff to handle the confusion but alas it is not so. We had one person checking us in between a constant barrage of telephone call interruptions. The buffet was as expected from when we last visited Cuba. What food was supplied was well prepared to my way of thinking although at times you couldn't tell the difference between lunch and dinner. Fried pork chops, fried beef slices, fried fish, and paste. Breakfast was queue after queue for omelet or pancakes and toast. I never saw cereal or danishes at the buffet restaurant. I guess my biggest peeve of the holiday is when the buffet restaurant stopped the coffee and hot milk service in favor of a dispensing machine. Not only did this create an addition queue but it only served coffee as it was programmed. Black, black with half cream or all hot milk. There were no variations. As a result people were getting wise and trying all sorts of combinations like filling their cups with black coffee and then filling another with hot milk and pouring a bit of one into the other and so on. This created a mess and by the time you finally got up to the machine it could be empty or there would be no cups. It was a disaster as far as I was concerned. The beach was exquisite and always kept tidy. The bar service was very well organized. The rooms were kept very clean and tidy by the very friendly staff and the nightly entertainment was sufficient as were the excursions. "Memories"; maybe not what the resort had hopes for but would I go again? Knowing what I do know now.....yes.