VH Gran Ventana Beach Resort: Des vacances extraordinaires

Station balnéaire fantastique, avec un personnel extraordinaire. Le personnel d'animation est le point fort avec Shorty, Coco, Carlos. La nourriture, les chambres et le complexe sont excellents. Les vendeurs sur la plage sont un peu pénibles, mais si vous êtes assez affirmatif, ils vous laissent tranquille. Nous y retournerions sans hésiter.

Amazing vacation Fantastic resort, with amazing staff. The entertainment staff are the highlight with Shorty, Coco, Carlos. Food, rooms, resort are excellente. The vendors at the beach are a bit of a pain, but if you're assertive enough, they leave you alone. We would definitely go back.

Emotions by Hodelpa Puerto Plata: mon type de station

La taille de l'établissement était parfaite. Il était facile de se déplacer. Le personnel était formidable. Le buffet n'était pas très grand mais la nourriture était meilleure que dans d'autres centres de villégiature. Les chambres étaient rénovées et propres. Le personnel de divertissement était très bon

my kind of resort The resort was a perfect size. It was convenient to get around easily. Staff was great. Buffet wasn't large but food was better than other resorts. Room was renovated and clean. Entertainment staff was very good

Casa Marina Sosua Trademark by Wyndham All Inclusive: Merveilleux lieu de séjour !

Les chambres n'ont rien d'extraordinaire et pourraient certainement être améliorées, mais n'oubliez pas qu'il ne s'agit que d'un complexe trois étoiles. Tout le reste est de qualité cinq étoiles ! Les terrains sont absolument magnifiques, parfaitement entretenus, la nourriture est excellente, l'alcool est fort, tout est à proximité, des chambres à la plage, en passant par les piscines et les restaurants, il n'y a qu'un pas à faire ! Le personnel est toujours aimable et serviable. Nous y sommes a [... lire plus]llés pour une semaine, mais nous l'avons tellement aimé que nous sommes restés deux semaines ! Nous reviendrons sans aucun doute !

Wonderful place to stay!! Rooms are nothing great and grand, definitely could stand some upgrading, but remember that this is only a three star resort. Everything else is five star quality!! Grounds are absolutely beautiful, immaculately kept, the food is great, the liquor is strong, everything is in close proximity, from rooms, to beach, to pools, to restaurants is just a very short jaunt!! Staff is unfailingly friendly and helpful. We went for one week, loved it so much we stayed for two!! We will definitely be returning!!

Marien Puerto Plata Hotel: De superbes vacances !

Ce centre de villégiature était propre et la nourriture était très bonne ! Le paysage et la plage sont magnifiques. Le seul inconvénient (qui n'était pas vraiment important) était le réapprovisionnement des serviettes pour notre chambre, car nous n'avons pas eu de serviettes propres avant la fin de l'après-midi. Nous reviendrons sans aucun doute !

Great Vacation! This resort was clean and the food was very good! Beautiful scenery and beach. The only downfall (which was not a real biggie) was the replenishing of towels for our room as we did not get clean towels until late afternoon. We would definitely go back!

Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Une escapade rapide pour deux !

Nous avons adoré notre séjour dans ce complexe. Nous avons lu beaucoup de commentaires avant de réserver. Il ne faut pas oublier que nous cherchions une bonne affaire et que nous espérions avoir de la chance. Pour ce centre de villégiature, le prix était correct pour notre retraite de dernière minute et nous étions prêts à en avoir pour notre argent. En fin de compte, il a dépassé nos attentes. En rencontrant des gens autour du complexe, nous avons entendu des histoires de gens qui n'avaient pas [... lire plus] d'eau chaude, qui détestaient la nourriture, qui trouvaient des insectes dans leur chambre. Heureusement, nous avons eu des douches chaudes tous les jours, nous avons adoré la nourriture et nous n'avons pas eu de visiteurs indésirables. Je suis d'accord avec certaines critiques que j'ai lues avant de partir, à savoir que ce complexe n'est pas fait pour vous si vous ne voulez pas monter des escaliers. La plage est tout en bas et la piscine principale et le buffet sont en haut. Cela ne nous a pas dérangé car notre chambre était au milieu. La plage était juste correcte, vous pouvez marcher le long de la plage, vous baigner et il y avait beaucoup d'activités comme le parachute ascensionnel, le tubing, etc. mais la zone principale de la plage qui est montrée dans certaines des photos est en fait en dehors de la plage dans une zone clôturée en verre, donc vous n'étiez pas aussi proche de l'eau que je l'aurais voulu. Nous avons fini par passer la majorité de notre temps dans les piscines, ce qui était très bien car il y en a beaucoup !) Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour. Belle chambre, bonne nourriture, personnel sympathique. J'y retournerais volontiers !

Quick get away for two! We loooooooved our stay at this resort. We read a lot of reviews before booking. Keep in mind we were searching for a great deal and hoping we we would get lucky. For this resort the price was right for our last minute retreat and we were prepared to get what we paid for. In the end it exceeded our expectations. Meeting people around the resort we heard stories of people not having hot water, hating the food, finding bugs in their room. Fortunately we had hot showers every day, loved the food and had no unwanted visitors. I would agree with some of the reviews I had read before leaving, which was this resort is not for you if you don't want to climb some stairs. The beach is all the way down and the main pool and buffet is at the top. We didn't mind as or room was in the middle. The beach was just ok, you can walk down the beach, go for a swim and there were lots of activities such as parasailing, tubing, etc. but the main beach area that is shown in some of the pictures is actually up off the beach in a glass fenced in area so you weren't as close to the water as I would have liked. We ended up spending the majority of our time at the pools which was great because there are lots of them!:) All in all we had a great trip. Nice room, good food, friendly staff. I would go back again!

Blue Bay Villas Doradas: 80% satisfaits

80% de satisfaction. La nourriture n'était pas la meilleure, les chambres étaient correctes. La plage était bien, les bars étaient bien, les divertissements étaient bien. Toutes les excursions étaient très bonnes. Le personnel était très accommodant et amical. La prochaine fois que notre groupe voyagera, je ferai de mon mieux pour les convaincre de choisir un 5 étoiles et de le faire à Puenta Cana.

80% Pleased 80% Pleased. Food was not the best, rooms were ok. Beach was good, bars were good, entertainment was good. All excursions were very good. Staff were very accomadating and friendly. Next time our group travels, I will do my best to convince them to do a 5 star and do it in Puenta Cana.

Blue Bay Villas Doradas: Excellent endroit pour les vacances.

Nous avons passé un excellent moment. L'endroit est bien tenu et le personnel est formidable. La seule chose qui m'a posé problème, c'est que les plats à la carte n'étaient pas tous gratuits. C'était des vacances tout compris, mais deux des dîners étaient payants. Les meilleurs plats du menu étaient payants. Le restaurant japonais était incroyable et tout était gratuit.

Excellent place for vacation. We had a great time. Well keep place staff where amazing. The only thing that I had an issue was the Le carte were not all free. It was an all incluse vacation but 2 of the dinners. The best food on the menu you had to pay for. The Japanese restaurant was amazing and all free.

VH Gran Ventana Beach Resort: Bienvenue dans ma maison dominicaine

C'est un excellent hôtel si vous voulez séjourner dans un hôtel plus petit. Les chambres ont été rénovées et sont bien entretenues. La nourriture est TRES BONNE et très variée. Il y a toujours de l'eau chaude pour se doucher ! !!!!!!!! Nous avons voyagé le 26 mars 15 et les vols étaient à l'heure........ transfert à l'hôtel a été bien géré et notre chambre était prête lorsque nous nous sommes enregistrés. Nous avons été satisfaits d'une suite junior .........king bed au troisième étage avec vue  [... lire plus]sur la plage...........WoW !! Chambre 1347. La plage a un sable magnifique..........no corail pointu et est bien patrouillée. C'était notre deuxième séjour et il y avait une bannière sur notre porte "Welcome Back"

Welcome Home to my Dominican Place This is a Great Resort if you want a smaller resort to stay at. The rooms have been renovated & are well kept. Food is VERY GOOD with lots of variety to choose from. There is always HOT WATER to shower !!!!!!!!! We travelled on March 26/15 and the flights were on time........transfer to resort well managed and our room was ready when we checked in. We were pleased with a Jr. Suite .........king bed on the third floor overlooking the beach...........WoW!! Room 1347. The beach has great sand..........no sharp coral and is well patrolled. This was our second stay & there was a banner on our door "Welcome Back"

Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Belle station, mais très vallonnée.

Nous avions une belle chambre avec vue sur l'océan. Assurez-vous d'obtenir un surclassement car les chambres de la section la plus ancienne sont très petites et démodées. La nourriture et le service au buffet et à la carte italienne étaient excellents. La plage avait beaucoup d'algues et était assez trouble, mais les piscines étaient bien. L'ensemble du complexe est construit sur une colline, de sorte que de la plage au lobby, il y avait au moins 5 à 6 volées d'escaliers avec des chemins en mont [... lire plus]ée entre les deux....un peu fatigant si vous faites cette randonnée plusieurs fois par jour. Nous avons apprécié notre voyage pour l'essentiel, mais nous ne réserverons pas à nouveau dans ce complexe.

Nice resort, but very hilly. We had a nice room overlooking the ocean. Make sure you get the upgrade because the rooms in the older section are very small and outdated. The food and service at the buffet and the Italian a la carte were excellent. The beach had a lot of seaweed and was quite murky, but the pools were good. The whole resort is built on a hill, so from the beach up to the lobby was a minimum of 5-6 flights of stairs with uphill pathways in between....a bit tiring if you're making that trek several times a day. We enjoyed our trip for the most part, but would not book at this resort again.

Iberostar Waves Costa Dorada: De superbes vacances !

Chambres propres, lit confortable, piscine et plage superbes. Excellent service du personnel...........................................................................................................................................

A Great Vacation ! Clean rooms, comfy bed, Great pool and Beach. Excellent service staff...........................................................................................................................................

VH Gran Ventana Beach Resort: grand hôtel

Le resort était très agréable.la plage était magnifique.la nourriture était très bonne et variée.les chambres avaient besoin d'être rénovées mais pour le peu de temps que vous passez dans votre chambre, elles étaient très bien.les employés étaient très sympathiques et s'arrêtaient toujours pour vous parler ou vous demander si tout allait bien.

great hotel The resort was very nice.Beach was beautiful .Food was very good and large variety.Rooms needed some updating but for the short time you are in your room they were fine.The workers were so very friendly always stopping to speak or asking you if everything was ok.

Casa Marina Sosua Trademark by Wyndham All Inclusive: Un bon rapport qualité-prix.

Le terrain est magnifique, les chambres sont propres et basiques mais il n'y a pas de réfrigérateur dans la chambre. Nous avons demandé un réfrigérateur et il est apparu dans notre chambre deux jours plus tard. Le buffet était également basique, rien d'extraordinaire mais vous n'aurez pas faim. Il y a aussi un restaurant près des piscines avec des hamburgers, des hot-dogs, des pizzas, des frites, etc. Si vous ne trouvez pas quelque chose que vous aimez manger, c'est qu'il y a un problème. P.S. L [... lire plus]e poulet est toujours bon.

Good for what you pay. The grounds are beautiful, the rooms are clean and basic but no fridge in the room. We asked for a fridge and one appeared in our room 2 days later. The buffet was also basic, nothing fancy but you will not go hungry. There is also a restaurant close to the pools with hamburgers, hot dogs, pizza, fries, etc. If you can't find something you like to eat there is something wrong. P.S. The chicken is always good.

Casa Marina Sosua Trademark by Wyndham All Inclusive: Bon rapport qualité/prix

Nous avons voyagé du 30 mars au 6 avril. C'était notre première fois en République Dominicaine. Comme la plupart des commentaires, vous en avez pour votre argent ! Si vous êtes à la recherche de vacances bon marché, de soleil et de détente et que vous ne vous souciez pas des petites choses, c'est un excellent complexe. Le seul problème que nous avons eu n'était pas la faute de la station, mais était bruyants invités odieux. Le groupe d'en face, pour une raison quelconque, aimait faire la fête da [... lire plus]ns sa chambre toute la nuit au lieu de faire la fête à l'extérieur. Les chambres ont des couloirs, donc le bruit se répercute. De plus, l'unité de climatisation était en quelque sorte connectée à la chambre voisine ? Nous nous sommes réveillés au milieu de la nuit et notre chambre dégageait une très forte odeur de fumée de cigarette qui provenait de la chambre voisine ? Nous avons fait part de nos inquiétudes au directeur qui, le lendemain, nous a fait déplacer dans un autre bâtiment de la station, qui s'est avéré beaucoup plus calme. (Si nous n'avions pas été déplacés, nos vacances auraient été déplorables). Dans l'ensemble, pour 650 dollars canadiens, l'hébergement, la nourriture et le service de ce centre de villégiature en valaient largement la peine. (Prenez des bouchons d'oreille au cas où)

Good resort for price We travelled from mar 30th – april 6th. This was our 1st time in the Dominican Rep. As per most of the reviews you get what you pay for! If you are looking for a cheap vacation of sunshine and relaxation and don’t sweat the little things this is a great resort. The only issue we had was not the fault of the resort but was loud obnoxious guests. The group across the hall for some reason liked to party in their room all night instead of partying outside. The rooms have hallways so the noise echoes. Also the a/c unit somehow was connected to the room next door? We woke up in the middle of the night and our room had a very strong smell of cigarette smoke and it was coming from the the room beside us.? We took our concerns to the manager and the next day had us moved to another building in the resort which ended up being much quieter. (If we had not been moved , it would have been a miserable vacation). Over all for $650 Canadian the accomodations, food and service at this resort was more than worth it to us. (Take ear plugs just incase)

Casa Marina Sosua Trademark by Wyndham All Inclusive: Décevant

Nous sommes arrivés le 28 mars (deuxième fois dans ce complexe) et avons été escortés jusqu'à notre chambre. La chambre a manifestement besoin d'être rénovée. Le comptoir de la salle de bain se détachait du mur. Les deux premières nuits, il n'y avait pas d'eau chaude car les locaux étaient au resort. Le bouton de l'air conditionné avait été enlevé, de sorte qu'il était impossible de régler la température dans la chambre. Elle fonctionnait à peine. Les toilettes avaient une fuite lente et se remp [... lire plus]lissaient constamment pendant la nuit. Ils ne nous ont jamais prévenus qu'ils allaient travailler sur la plomberie pendant la nuit et qu'ils allaient couper l'eau, si bien que lorsqu'ils remettaient l'eau, les toilettes tiraient la chasse et nous réveillaient. La plupart du personnel était excellent à l'exception d'une barmaid qui servait d'abord ceux qui parlaient espagnol. Elle ignorait ceux qui parlaient anglais. En fait, nous avons demandé un verre de glace et elle nous a indiqué très brusquement qu'elle n'était pas ouverte, alors qu'une personne parlant espagnol est arrivée juste après et qu'elle l'a servie. La nourriture était à peu près la même tous les jours. Seuls 1 ou 2 plats changeaient chaque jour. Nous ne réserverons plus jamais dans ce complexe et je recommande de ne pas réserver dans ce complexe.

Disappointing We arrived on March 28th (second time to this resort) and were escorted to our room. The room obviously needs to be renovated. The bathroom counter was falling off the wall. The first 2 nights there was no hot water as the locals were at the resort. The air conditioning had the knob taken off so you could not adjust the temperature in the room. It barely even worked. The toilet had a slow leak as the toilet would constantly fill throughout the night. The never notified us that they would be working on the plumbing in the night and shut the water off, so when they turned the water back on the toilet would flush and wake us up. Most of the staff were excellent except for one bartender who would serve anyone that spoke spanish first. Anyone that was english speaking she would ignore. In fact we asked for a glass of ice and she very abruptly advised that she was not open, yet a spanish speaking person came directly after and she served them. The food was the pretty much the same every day. Only 1 or 2 items changed daily. We will never book at this resort again and I would recommend not to book at this resort.

Senator Puerto Plata Hotel: j'ai été satisfait de tout

C'était un super centre de villégiature avec beaucoup de choses à faire tout le temps si vous voulez ou juste ne rien faire. Les gens sont toujours heureux et souriants, ils sont là pour vous aider pour tout et n'importe quoi. Je pense aussi que c'est un bon endroit pour les familles, ils ont fait beaucoup avec les enfants.

l was happy with all It was a great resort had a lot of something to do all the time if you want or just do nothing. The people always happy and smile there to help you with everything and anything.l also think it is good place for families they did a lot with the kids.

Iberostar Waves Costa Dorada: Superbe séjour en mars

Je dois donner à la Costa Dorada les meilleures notes. Il est proche de l'aéroport, la plage et la piscine sont agréables, la nourriture est bonne et il y a un grand choix d'activités. Le complexe est très bien entretenu. Nous avons trouvé le personnel très amical. L'équipe d'animation était dynamique et faisait de son mieux pour faire participer les clients. Le Costa Dorada est un complexe de taille agréable. Nous ne nous sommes jamais sentis à l'étroit malgré le fait que nous étions là pendant [... lire plus] les vacances de mars. Des chaises étaient toujours disponibles sur la plage ou au bord de la piscine. Je n'hésiterais pas à recommander ce complexe.

Great March break trip Have to give the Costa Dorada top marks. It is close to the airport, nice beach and pool, good food and a huge assortment of activities. The resort is very well groomed. We found the staff to be very friendly. The entertainment crew was lively and did their best to involve the guests. The Costa Dorada is a nicely sized resort. We never felt crowded despite the fact that we were there during the March break. Chairs were always available on the beach or by the pool. I would not hesitate to recommend this resort.

Blue Bay Villas Doradas: Excellente nourriture

Nous avons vraiment apprécié ce centre de villégiature, mais la meilleure partie était la nourriture. Je n'ai jamais vu un tel choix de toute ma vie. Et la qualité était la même. Le complexe est un peu trop grand, il faut donc marcher beaucoup pour aller à la plage et à la nourriture, mais c'est le prix à payer pour le calme. Une plus belle vue serait également appréciable. En fin de compte, nous aimerions revenir.

Great food We really enjoyed this resort, but the best part was the food. I have never seen such a selection in my life. And the quality was the same. The resort is a bit too big so there is too much walking to get to the beach and food, but that was the price too pay for quiet. A nicer view would be good too. Bottom line, we would love to come back.

VH Gran Ventana Beach Resort: GH Ventara

Très propre et personnel sympathique. Nous avons eu un problème avec notre chambre mais ils ont été très rapides pour nous en donner une autre. La nourriture était très bonne. Les portions à la carte étaient petites mais délicieuses. J'aurais aimé qu'il y ait plus de cours de Pilates et de yoga.

Very clean and friendly staff. We had a problem with our room but they were very quick to give us another room. Food was very good. A la cart portion were small but delicious. Would have liked to have seen more Pilates and yoga classes.

Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Magnifique centre de villégiature !

Piscines variées, excellents restaurants, boutique hors taxes ; nous recommandons les bijoux, les cadeaux et les excursions sur place et non à l'extérieur, même si vous êtes tentés par les offres "à moitié prix". C'est trop beau pour être bon !

Beautiful resort! Vary pools, excellent restaurants, duty-free shop; we recommend jewelries, gifts and trips at the resort and not from outside even if you are tempted to take the "half price" deals. It sounds too good to be good!

Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Pas le plus grand voyage..

Terrain : Les bâtiments sont beaux et nombreux ! Le resort est absolument immense et il faut prendre des navettes pour se rendre à certains endroits. Les navettes peuvent parfois mettre un peu de temps à arriver, mais elles sont rapides et efficaces lorsqu'elles sont là. Le complexe est construit sur une colline et il y a donc une tonne d'escaliers ! Depuis notre chambre, qui n'était pas très éloignée du hall d'entrée, nous avons dû marcher environ 4 séries d'escaliers (40-50 marches). Pour alle [... lire plus]r à la plage, c'était encore plus loin. Hébergement : Les chambres sont au mieux correctes. Vous ne pouvez pas boire l'eau, ni utiliser l'eau des robinets pour quoi que ce soit qui soit consommé - même se brosser les dents nécessite de l'eau en bouteille. Le personnel de ménage viendra vous réapprovisionner en bouteilles d'eau tous les jours. En ce qui concerne le personnel de ménage, il ne frappe pas à la porte et n'attend pas votre réponse. Si vous n'avez pas mis votre verrou coulissant, ils font irruption sans préavis, indépendamment de ce qui se passe dans la chambre. Cela nous est arrivé au moins 5 fois. La climatisation s'arrête tous les jours pendant quelques heures vers 13-15 heures. Il s'agit probablement d'une mesure d'économie qui n'incommode pas trop de monde, mais les chambres deviennent rapidement très chaudes. La propreté des chambres n'est pas irréprochable, je ne considérerais pas les chambres comme dignes de leurs 4 étoiles. Il y a de la moisissure noire sur beaucoup de choses dans la salle de bain - le coulis et le cintre du rouleau de papier toilette pour commencer. Le personnel d'entretien met des petites fleurs dans votre salle de bain pour votre premier jour - jetez-les immédiatement car la nuit venue, des milliers de petites bestioles courront autour de votre évier. Restaurants et bars : Les buffets sont très aléatoires. J'ai vécu de hamburgers au poulet et de salade de pommes de terre pendant la semaine, mais il y a des options que d'autres pourraient apprécier. J'ai fait très attention à ne pas tomber malade - et j'aime généralement éviter les ragoûts et les soupes dont je ne peux pas dire ce qu'ils contiennent. Le petit-déjeuner est correct - il n'y a souvent plus de bacon et les œufs brouillés sont très liquides. Les restaurants à la carte sont fantastiques ! Mon restaurant préféré est le Blue Lagoon, dont le filet mignon est à tomber par terre ! Lorsque vous vous installez dans votre chambre, une enveloppe apparaît sous votre porte avec vos trois réservations garanties pour les restaurants à la carte. Le jour de votre réservation, si vous souhaitez la modifier, vous devez monter les 45 marches jusqu'au hall principal et vous rendre au service clientèle, faire la queue, parler à un représentant et demander à changer de restaurant/d'heure. Dans la plupart des cas, ils ne peuvent pas garantir vos changements et vous enverront une autre enveloppe sous votre porte le soir même. Cela signifie que vous avez très peu de temps pour obtenir votre enveloppe, voir votre réservation et, dans certains cas, voyager à travers tout le complexe pour arriver à l'heure à votre repas. C'est un véritable casse-tête. Les bars sont corrects. Pendant la journée, ils sont nombreux, mais la plupart ferment à 17 heures, ne laissant ouverts que les bars du hall principal. Cela signifie qu'une fois de plus, vous devez monter potentiellement 60 à 70 marches (depuis la plage) pour prendre un verre. Les piscines sont toutes fermées à 19h00, mais les bars à côté sont déjà fermés depuis deux heures à ce moment-là - cela semble vraiment stupide. Le personnel : Le personnel était généralement correct. Leur humeur et leur serviabilité augmentaient considérablement lorsque vous aviez de l'argent en main. J'ai adoré Pablo au Ying Yang Spa - et en fait tout ce qui concerne le Ying Yang Spa dans son ensemble. Plages : Bien qu'il y ait de nombreuses plages, les personnes qui ne sont pas des VIP doivent se contenter d'une seule petite plage. Ce n'est certainement pas le sable blanc et la plage bleue parfaite que tout le monde espère. En fait, elle est très ondulée et parsemée de rochers. Le sable est souvent sale et jonché de détritus. Des cabanas, des hamacs et des chaises sont disponibles en abondance. Les plages VIP sont bien meilleures, avec du sable propre et une eau magnifique, mais elles sont payantes. Mon plus gros reproche : La vente incessante. Si vous n'assistez pas à la réunion au début de votre voyage, vous serez accosté tous les jours au petit déjeuner par des "guides touristiques" qui voudront vous vendre une adhésion au complexe de style de vie. Cette adhésion est similaire à une arnaque de multipropriété et coûte des milliers de dollars. Ils sont en mesure de la vendre parce que la moitié de la station est interdite aux visiteurs ordinaires et que l'adhésion vous permet d'accéder aux plages et aux restaurants les plus agréables. En soi, cela a rendu le voyage moins agréable, mais même une fois sur la plage, il y avait constamment des gens qui venaient vous voir pour essayer de vous faire dépenser plus d'argent - sports nautiques Chukka, services de spa, et même deux hommes avec un perroquet et un appareil photo. Il y avait toujours quelqu'un qui essayait de vous vendre quelque chose, ce qui rendait parfois la détente difficile.

Not the greatest trip.. Grounds : Buildings are lovely and numerous! The resort is absolutely huge and shuttles must be taken to get to some locations. Shuttles can sometimes take a little bit of time to come, but are fast and efficient when they are there. The resort is built on a hill, and as such, there are a tonne of stairs! From our room, which was not all that far away from the lobby, we still had to walk about 4 sets of stairs (40-50 steps). To the beach was even further. Accommodations: Rooms are okay at best. You cannot drink the water, or use the water from the taps for anything that will be consumed - even brushing your teeth will require bottled water. The housekeeping staff will come and replenish your bottled water daily. Speaking of housekeeping - they do not knock and wait for your response. If you have not put your sliding lock on, they will barge in without a moments notice - regardless of what is going on in the room. This happened to us at least 5 times. The air conditioning goes off every day for a couple of hours around 1-3pm. Likely a money saving venture that does not inconvenience too many people - but the rooms do become quite hot very quickly. The cleanliness of the rooms is not top notch, I would not consider the rooms worthy of their 4 stars. There is black mold on many things in the bathroom - grout and toilet roll hanger to start. The housekeeping staff puts small flowers in your bathroom for your first day - throw these out immediately as by night time thousands of tiny bugs will be running around your sink. Restaurants and Bars: The buffets are very hit or miss. I lived off of chicken burgers and potato salad for the week, but there are some options that others might enjoy. I was being very safe not to get sick - and typically like to stay away from stews and soups that I cannot tell what is in them. Breakfast is okay - bacon is often gone and scrambled eggs are very watery. The a-la-carte restaurants are fantastic! My personal favourite was the Blue Lagoon - their Filet Mignon was to die for! When you first get settled in your room, an envelope will appear under your door with your three guaranteed reservations for the a-la-carte restaurants. When the day of your reservation comes, if you would like to change it, you must walk up the 45 steps to the main lobby and go to guest services, wait in line, speak with a representative, and ask to change the restaurant/time. In most cases, they cannot guarantee your changes, and will send another envelope under your door that night. Which means you have very little time to get your envelope, see your reservation, and in some cases then travel all the way across the resort to get to your meal on time. It becomes quite a hassle. The bars are okay. During the day they are plentiful, but most close at 5:00pm, leaving only the main lobby bars open. Which means that, again, you are clomping up potentially 60-70 stairs (from the beach) to get a drink. The pools are all closed at 7:00pm, but the bars beside them have been closed for two hours already by that time - it just seemed really silly. Staff: Staff were generally okay. Their moods, and helpfulness, increased greatly when there was money in your hand. I adored Pablo at the Ying Yang spa - and actually everything about the Ying Yang Spa as a whole. Beaches: Despite having many beaches, non-VIP persons are really subjected to one small beach. It is definitely not the white sands and perfect blue beach that everyone hopes for. In fact, it is very wavy, with patches of rocks. The sand is often unclean and littered. Cabanas, hammocks, and chairs are available and plentiful. The VIP beaches are much better, with clean sand and gorgeous water, but they will cost you. My biggest complaint : Would definitely have to be the constant up-sell. If you do not go to the meeting at the beginning of your trip, you will be accosted daily at breakfast by "tour guides" who would like to sell you a membership to the lifestyle resort. This membership is similar to a timeshare scam, and costs thousands of dollars. They are able to sell this because half of the resort is off limits to regular visitors, and with the membership, you are allowed access to the nicer beaches and restaurants. This on it's own definitely made the trip less enjoyable, but even once you got to the beach, there were constantly people coming up to you trying to get you to spend more money - Chukka water sports, spa services, even two men with a parrot and a camera. There was constantly someone trying to sell you something, which made relaxation difficult sometimes.