Playabachata Hotel: Lieu désuet avec un service médiocre

Dès notre arrivée à Friday, nous avons vécu une mauvaise expérience. Après avoir voyagé depuis 3 heures du matin, nous avons dû faire face à une longue file d'attente à l'enregistrement, pour nous entendre dire que nos chambres n'étaient pas prêtes et qu'il fallait revenir à 3 heures. Nous étions fatigués et affamés et voulions simplement nous asseoir et manger, mais nous avons été accostés par un agent qui voulait entrer en contact avec nous. Cette personne a continué à nous harceler tous le [... lire plus]s jours, nous coupant l'herbe sous le pied lorsque nous quittions nos chambres pour aller prendre le petit-déjeuner. Après avoir mangé, on nous a finalement donné nos chambres. Il s'agissait de vacances en famille, trois de nos enfants nous accompagnaient et nous avons constaté que nous étions dans des bâtiments séparés. En arrivant dans notre chambre, nous avons constaté qu'il n'y avait pas de serviettes, que le téléphone ne fonctionnait pas et qu'il n'y avait pas de wifi. Nous sommes allés à la plage pour profiter du reste de la journée, mais on nous a dit qu'il n'y avait plus de serviettes de plage. À la plage, il n'y avait pas de chaises longues, il y avait beaucoup de monde et les chaises étaient soit occupées, soit "réservées" avec des serviettes. Samedi matin, lorsque nous sommes allés chercher une table au restaurant, un employé nous a fait signe d'aller dans sa section. Une employée a commencé à lui crier dessus qu'il devait lui montrer du respect et elle nous a dit de nous asseoir dans son secteur. Elle a jeté les soucoupes à café sur la table et ne nous a pas apporté de lait ni de cuillères. Nous avons rencontré le même problème en essayant de trouver des chaises à la plage juste après le petit-déjeuner, et nous avons fini par trouver deux chaises cassées à utiliser. Lorsque nous avons voulu en savoir plus sur les "sports nautiques sans fin, de la planche à voile au kayak, en passant par les pédalos, l'équipement de plongée avec tuba... et un test de plongée à la piscine", l'hôtel nous a dit qu'il n'y avait aucun problème. Nous avons appris que la planche à voile nécessitait une leçon payante et des frais d'assurance, qu'il n'y avait pas de pédalos et que les kayaks et l'équipement de plongée avec tuba nécessitaient une caution de 25 dollars américains (uniquement en espèces). On nous avait donné deux bouteilles d'eau à notre arrivée et les enfants avaient bu les leurs. Ils ont appelé la réception plus tôt dans la journée pour demander un réapprovisionnement en eau, mais rien n'a été fait. Après le dîner, nous sommes allés à la réception pour demander et on nous a répondu brusquement qu'ils n'en avaient pas et qu'il fallait revenir plus tard. Lorsque j'ai demandé à quel moment on nous a dit de demander au bar - qui nous a redirigés vers la réception. Les chambres sont datées, avec des meubles en rotin, des baignoires sales et des robinets vétustes. Les coussins du hall sont tachés et certains sont déchirés. Le dimanche soir, nous avons gardé nos serviettes de plage et le lundi matin, nous sommes allés à la plage vers 8 heures pour réserver des chaises. Les enfants ont pu utiliser l'équipement de plongée avec tuba et une planche de surf avec une caution de 25 dollars US par personne. L'utilisation des kayaks ne nécessitait qu'une dérogation. Il y a toujours un manque de chaises de plage mais au moins le restaurant n'est pas envahi par les locaux. Rien contre les locaux mais l'endroit ne devrait pas être surbooké. Le personnel continue d'être mécontent et antipathique. Le type qui s'était attaché à nous semble avoir disparu depuis que nous n'avons pas signé le contrat de multipropriété. Mardi et jeudi, la plage était beaucoup moins fréquentée et nous avons trouvé des serveurs qui appréciaient les pourboires. Nous n'avons pas eu à nous plaindre de la nourriture, très variée chaque jour. Passons maintenant au jour du départ, le vendredi. Trois membres du personnel traînent à la réception et parlent entre eux au lieu de nous accueillir à la réception. Pendant le processus de paiement, une cliente s'est approchée et a demandé si ses sacs pouvaient être rangés. L'employée qui se trouvait juste devant elle a dit en espagnol à l'autre employée : "Ne voit-elle pas que je suis occupée ?" L'autre employée a alors commencé à parler en mal de la cliente, se plaignant qu'elle avait demandé à changer de chambre pour être plus proche de son amie. Le personnel ne se rend pas compte que je comprends ce qu'il dit et il est assez grossier à l'égard des clients. Playabachata a des critiques très mitigées pour une bonne raison - chaque jour est un succès ou un échec en ce qui concerne le service à la clientèle. Si vous réservez ici, sachez que vous prenez des risques.

Dated place with poor service From the moment we arrived in Friday it was a bad experience. After traveling since 3 am, we faced a long line up at check in, only to be told our rooms weren't ready and to come back at 3. We were tired and hungry and just wanted to sit down and eat but we're accosted by an agent wanting to connect with us. This person would go on to hound us every day, cutting us off at the pass when we would leave our rooms to head to breakfast. After eating we eventually were given our rooms. This was a family vacation, with 3 of our children accompanying us and we found we were in separate buildings. On arriving in our room we found there were no towels, the phone wasn't working, and there was no wifi. We headed to the beach to make the most of the rest of the day, only to be told there were no more beach towels. At the beach there were no lounge chairs, it was very crowded and chairs were either occupied or “reserved” with towels. Saturday morning when we went to get a table in the restaurant a male employee waived us over to his section. A female employee started yelling at him about needing to show respect to her and she told ua to sit in her area. She tossed the coffee saucers on the table and didn’t bring us any milk or spoons. We faced the same problem trying to find chairs at the beach right after breakfast, eventually finding two broken chairs to use. When we went to find out more about the advertised “endless water sports, from windsurfing, kayaking, pedal boats, snorkeling equipment...and a diving test at the pool. All of these non-motorized sports are included.” we learned the windsurfing required a paid lesson and insurance fee, there are no paddle boats, and the kayaks and snorkeling equipment require a $25 usd deposit - cash only. We had been given 2 bottles of water when we arrived and the kids had drank theirs. They called reception earlier in the day and asked for the water to be restocked but nothing was done. After dinner we went to reception to ask and were brusquely told they didn't have any and to come back later. When I asked when they said to ask at the bar - who redirected us to reception. The rooms are dated, with rattan furniture, dirty tubs, and aged faucets. The cushions in the lobby are stained and some are ripped. Sunday night we kept our beach towels and Monday morning came to the beach around 8 to secure chairs. The kids were able to use the snorkeling equipment and a boogie board with a $25 usd cash deposit each. Using the kayaks only required a waiver. There is still a shortage of beach chairs but at least the restaurant isn't overrun with locals. Nothing against locals but the place shouldn't overbook. Staff continue to be disgruntled and unfriendly. The guy who had been attached to us seems to have disappeared since we didn't sign on to the timeshare. Tuesday-Thursday the beach was much less busy, and we found some wait staff who actually appreciated tips. No complaints about the food, lots of variety every day. Skipping ahead to departure day on Friday. Three staff hanging around at the desk talking to each other rather than welcoming us to the desk. During the checkout process another guest approached and asked if her bags could be stored. The staff directly in front of her said in Spanish to the other one “can't she see I'm busy.” Then the other one started speaking poorly of the guest, complaining that she had asked to change her room to be closer to her friend. Staff don't realize I understand what they say and they are quite rude about the guests. Playabachata has very mixed reviews for a good reason - every day is hit or miss with the customer service. If you book here know that you are taking your chances.

Royalton Bavaro Resort and Spa: Royalton Bavaro - les bons et les mauvais côtés

Nous avons voyagé ici en janvier 2024 avec notre fils de 8 mois, notre fille de 6 ans et notre mère. L'impression générale est que nous séjournerons à nouveau ici. Commençons par les bonnes choses : L'EMPLACEMENT - le terrain est propre et bien entretenu. Les piscines étaient régulièrement nettoyées des débris flottants, mais les heures d'ouverture étaient un peu bizarres. Le panneau près de la pataugeoire indiquait qu'elle ouvrait à 9 heures, mais les jeux d'eau étaient inutilisables jusq [... lire plus]u'à 10 heures du matin la plupart du temps. CHAMBRE - spacieuse et confortable pour notre famille de 4 personnes, bien que nous n'ayons pas pu obtenir de chambres contiguës pour MIL, nous étions dans le même bâtiment à un étage différent. Points bonus pour l'installation à l'arrivée - la chambre double queen était également équipée d'un berceau pour notre bébé et le canapé a été transformé en lit pour notre fille. Nous n'avons pas utilisé le berceau, mais nous avons tout de même été bien accueillis. PISCINES - bonne variété et bonne disposition. La pataugeoire a diverti les deux enfants - notre fils s'est amusé à se tenir debout dans son flotteur et notre fille a adoré les toboggans et les jeux d'eau. Elle est également équipée d'un auvent pour garder une partie de la piscine à l'ombre. La piscine pour enfants située entre la piscine à débordement et la piscine du club des diamants était un endroit idéal pour échapper au soleil brûlant de l'après-midi, car elle est entièrement couverte par un auvent. Les deux toboggans ont été très appréciés et la bonne surprise est qu'ils ne font qu'un mètre de profondeur, avec des parties ensoleillées et d'autres ombragées. PERSONNEL - La majorité du personnel était chaleureux et amical, et quelques personnes au buffet, aux bars et à l'entretien ménager se sont surpassées pour rendre notre séjour confortable et mémorable. PLAGE - Après avoir parcouru 2 km dans chaque direction, il semble que ce complexe dispose de l'une des plus grandes portions de plage. Nous avons constaté, comme beaucoup d'autres commentaires, qu'il fallait poser une serviette le matin si l'on voulait une chaise longue. L'eau était claire et belle, ce qui permettait de prendre de belles photos en fin d'après-midi. C'était agréable d'y marcher, mais malheureusement trop ondulé pour faire du paddle board ou du kayak. Nous avions apporté un gilet de sauvetage pour notre fille et elle s'est bien amusée. BUFFET - en ce qui concerne les buffets, bonne présentation et variété au petit déjeuner et au dîner - c'est le seul endroit où nous avons pu dîner avec des enfants en bas âge de manière opportune IMO - voir les commentaires sur les restaurants. Maintenant, pour ce qui pourrait être amélioré : RESTAURANTS - pas d'option pour le dîner (pendant notre séjour, du moins) à moins d'être membre du Diamond Club ou de vouloir être servi à 19h30. Un soir, après avoir fait la queue pendant 30 minutes avant l'ouverture, nous avons pu obtenir une table au Grazie pour 19h30. La nourriture ne valait pas l'attente - moyenne au mieux et le service était terrible du début à la fin. Après cette expérience, nous avons passé le reste de nos dîners au buffet, mais nous avons constaté qu'il y avait une file d'attente massive pour les tables tous les jours. ENTRÉE / SORTIE - Le service était lent et le personnel peu informatif. La barrière de la langue est trop importante pour que l'on puisse obtenir des réponses aux questions sur les équipements. Il y aurait vraiment lieu d'améliorer ce point. TRANSFERT AÉROPORT - bien que ce ne soit pas un reflet de l'hôtel, cela vaut la peine d'être mentionné car cela fait partie du forfait. Le personnel du bureau nexus s'est complètement désintéressé de nous fournir des informations sur les heures de prise en charge, fournissant des informations vagues et incorrectes au point que nous avons manqué notre transfert et pris un taxi jusqu'à l'aéroport à nos dépens. Dans l'ensemble, il s'agissait de désagréments ennuyeux, mais non significatifs. Le centre de villégiature correspondait en grande partie à ce qui était annoncé, et tout le personnel était agréable, certains allant même au-delà des attentes. Sur la base de cette expérience, je retournerais dans un hôtel Royalton.

Royalton Bavaro - the good and the bad We travelled here in January 2024 with our 8 month old son, 6 yr old daughter and MIL. Overall impression is we would stay here again. Lets start with the good: PREMISES - clean and well maintained grounds. Pools were regularly cleaned of floating debris though opening hours were a little funny. Sign by the splash pad stated open at 9am but water features were inoperable until 10ish most days. ROOM - spacious and comfortable for our family of 4, though we were not able to get adjoining rooms for MIL, we were in the same building on a different floor. Bonus points for set up on arrival - double queen room was also equipped with a crib for our infant and pull out couch was made into a bed for our daughter. Did not use the crib, but thoughtful none the less. POOLS - good varierty and layout. Splash pad kept both kids entertained - our son had fun standing up in his floatie and our daughter loved the slides and water features. Its also equipped with an awning to keep part of the pool shady. Childrens pool between infinity pool and diamond club pool was a great place to escape the hot afternoon sun, as it is fully covered by an awning. The lazy river was a hit for the whole family - the 2 slides were well loved and a nice surprise is that it's only 1m deep, with some sunny and some shady portions. STAFF - majority of the staff were warm and friendly, with a few at the buffet, bars and housekeeping going above and beyond to make our stay comfortable and memorable. BEACH - having taken a walk 2km in each direction, it looks like this resort has one of the widest portions of beach. We found that, like many other reviewers wrote, you had to put a towel down in the morning if you wanted a lounger. The water was clear and beautiful, made for great photos in the late afternoon. Its was pleasant to walk into, but unfortunately too wavy for paddle boarding/ kayaking. We brought a life jacket for our daughter and she had a blast. BUFFET - as far as buffets go, good presentation and variety at breakfast and dinner - only place we could dine with small children in a timely manner IMO - see restaurant reviews. Now, for the could use improvement: RESTAURANTS - not an option at dinner time (during our stay, at least) unless you were diamond club OR wanted to be seated at 730pm. One evening after standing in line for 30 minutes before open, we were able to secure a table at Grazie for 730pm. Food was not worth the wait - average at best and service was terrible from start to finish. After this experience we spent the rest of our dinners at the buffet, but saw a massive line up for tables on a daily basis. CHECK IN/ CHECK OUT - service was slow, and staff was uninformative. Too much of a language barrier to be able to get answers to questions about amenities. This could really use improvement. AIRPORT TRANSFER - though not a reflection of the hotel, worth a mention as it is part of the package. The staff at the nexus desk were completely disinterested in providing us with info about pick up times, providing vague and incorrect information to the point where we missed our transfer and took a taxi to the airport out of pocket. Overall these were annoying, but not significant, inconveniences. The resort was largely as advertised, and all staff were pleasant - some going above and beyond. Based on this experience i would return to a Royalton resort.

Playabachata Hotel: Un grand hôtel avec beaucoup de choses à voir et à faire

J'ai voyagé avec deux enfants et un autre groupe d'amis. On ne s'est jamais ennuyé. Le complexe est constamment nettoyé. Nombreuses possibilités de restauration. Le complexe est immense. Beaucoup de choses à voir et à faire. Ne manquez pas de visiter la "vieille moitié" du complexe, car les restaurants et les bars y sont moins fréquentés. Vous pouvez également vous rendre dans la zone commune partagée avec le Senator Resort. Les plages sont bonnes. Les employés sont tous sympathiques.

Great hotel with lots to see and do Travelled with two kids and another group of friends. Never felt bored. Resort is constantly being cleaned. Lots of great food options. The resort is huge. Plenty to see and do. Be sure to visit the "old half" of the resort, as the restaurant and bars and less busy. And walk over to common area shared with Senator resort. Beaches are good. Workers are all friendly.

Iberostar Waves Costa Dorada: Grand centre de villégiature !

Je reviens d'une semaine à l'Iberostar Costa Dorada et c'était génial ! Tout d'abord, le complexe lui-même est magnifique. Les terrains sont très bien entretenus et le complexe est très propre. Les chambres sont très spacieuses et la salle de bain est également superbe, avec une douche sans obstacle et une pomme de douche à effet de pluie. La nourriture était vraiment bonne, surtout le petit déjeuner avec tous les fruits frais et les jus de fruits. Tout était délicieux et très frais. Le seul pro [... lire plus]blème que j'ai rencontré concerne les bars et les barmen. Ils étaient très économes en alcool, et pour moi qui ne suis pas une grande buveuse, c'est très important. Pour moi, devoir demander plus de rhum dans ma piña colada est vraiment ennuyeux.

Great Resort! Just got back from a week at Iberostar Costa Dorada and it was awesome! First off, the resort itself is beautiful. Very well kept grounds and very clean resort. The rooms are very spacious and the bathroom is great also, with a barrier free walk in shower and rainfall shower head. The food at the resort was really good, especially breakfast with all the fresh fruit and fruit juices. Everything was delicious and very fresh. The only issue I had was with the bars/bartenders. They were really sparing with the alcohol, and for me who isn’t a big drinker to notice that it is a pretty big deal. For me to have to ask for more rum in my piña colada is really annoying.

Bahia Principe Escape Aquamarine: Un terrain magnifique

Nous étions des clients réguliers de ce complexe et nous l'avons toujours aimé, mais cette fois-ci, nous avons trouvé que le service à la clientèle laissait à désirer. Les jeunes employés, s'ils ne comprenaient pas ce que vous demandiez, se contentaient de secouer la tête pour dire oui et ne revenaient jamais ! Le self-service a une toute nouvelle signification pour nous ! Le terrain est magnifique et tout est très bien entretenu.

Beautiful Grounds We were repeat customers to this resort and have always loved it but found this time customer service was lacking. The younger staff if they did not understand what you were asking for, would just shake their head yes and never come back! Self-service has a whole new meaning for us! The grounds are beautiful and everything very well maintained.

Barcelo Bavaro Palace: Des vacances fantastiques en famille

Une famille de 3 personnes (maman, 8 ans et 4 ans) a passé une semaine fantastique au soleil. Les enfants ont adoré les toboggans aquatiques et la plage. Nous avons passé toutes nos journées dehors à nager et à explorer. Le Kids Club (garde d'enfants) était une merveilleuse pause pour les parents et des activités sociales amusantes pour les enfants. La nourriture était fade, mais nous avons toujours trouvé quelque chose à déguster pour tout le monde (y compris beaucoup de glaces !). Il s'agiss [... lire plus]ait d'une deuxième visite pour nous (nous y étions allés il y a 5 ans). Le complexe est toujours en bon état et les terrains sont très verts. Beaucoup de plaisir et de détente, à recommander à toutes les familles.

Fantastic Family Vacation Family of 3 (mom, 8 yo, and 4 yo) had a fantastic week in the sun. The kids loved all the water slides and the beach. We spent our entire days outside swimming and exploring. The Kids Club (child minding) was a wonderful break for parents and fun social activities for the kids. The food was bland but we always found something for everyone to enjoy (including lots of ice cream!). This was a repeat visit for us (we went 5 years ago). Resort is still in good shape with lovely green grounds. Lots of fun and relaxation so highly recommend to all families.

Bahia Principe Grand Bavaro: Restez à l'écart !

Service terrible (lent), délabré et peu sûr. Il a fallu 3 heures pour s'enregistrer et les buffets étaient sales et pleins d'insectes. Il n'y avait plus d'alcool (tequila et rhum) au milieu du séjour. Nous ne reviendrons pas et nous avons eu l'impression d'avoir payé pour un 5 étoiles mais d'être allés dans un 2 étoiles maximum

Stay away! Terrible (slow) service, run down and unsafe. Took 3 hours to check in and buffets were dirty and had bugs. They ran out of alcohol (tequila and rum) mid stay. We will not be returning and felt as though we paid for a 5 star but went to a 2 star max

Viva Tangerine by Wyndham: Superbe petit centre de villégiature

Nous avons passé un séjour fabuleux. Le temps était superbe, la plage était très fréquentée mais magnifique. C'est la plage des kitesurfeurs. Les chambres étaient désuètes, mais pour dormir, elles étaient parfaites. Le buffet et l'al a cart étaient corrects. Les restaurants mexicain et italien étaient fantastiques. Le buffet proposait des aliments locaux mais il était aussi américanisé. La piscine était bien entretenue et le terrain était propre. Le personnel était très aimable et serviable. Le [... lire plus]s divertissements étaient juste suffisants et vous permettaient de vous occuper si vous le souhaitiez. Il n'y a qu'un seul bar. Il y a donc un peu de monde à certaines heures de la journée. Dans l'ensemble, je recommanderais l'hôtel si vous aimez les petites stations balnéaires.

Great Small Resort We had a fabulous time. The weather was great, the beach was busy but beautiful. It is the kite surfing beach. The rooms were dated but for the purpose of sleep, they were just right. The buffet and al a cart were okay. The Mexican and Italian were fantastic. The buffet had regular local foods but it was also Americanized. The pool was well maintained and the grounds were clean. The staff were so friendly and helpful. The entertainment was just enough and kept you busy if you so chose to. There is only one bar. So this did get a little busy at certain times of the day. Overall I would recommend if you like small resorts.

Occidental Caribe: Acceptable pour le prix

Les installations de l'hôtel sont assez vétustes, beaucoup d'entretien est nécessaire dans l'hôtel. Les salles de bains des chambres doivent être améliorées. Le personnel est cependant très sympathique. La plage et l'emplacement sont tous deux incroyables. Pas de service sur la plage, ni à la piscine. Assez de diversité alimentaire et d'options pour satisfaire tout le monde. Difficile d'obtenir des couverts, du café et des boissons pendant les heures d'ouverture du buffet.. Les re [... lire plus]staurants à la carte ne sont pas extraordinaires, difficiles à réserver aussi. Si vous pouvez faire une bonne affaire et que vous n'êtes pas trop difficile, je recommande. Pour moi, l'hôtel ressemble plus à un 3,5 étoiles qu'à un 4 étoiles. Nous nous sommes tout de même bien amusés, mais cette critique est un avertissement pour les personnes qui sont pointilleuses pour les éléments mentionnés ci-dessus.

Acceptable for the price Hotel installations were quite dated, a lot of maintenance is required around the hotel. Bathrooms in the rooms need to be improved. Staff is very friendly though. Beach and location are both amazing. No service on the beach, nor pool area. Enough food diversity, options to please anyone. Difficult to get cutlery and coffee and beverages during peek buffet hours… Restaurants a la carte aren’t amazing, difficult to reserve too. If you can get a good deal and are not too picky I’d recommend. The hotel to me is more like a 3.5 star and not a 4 star hotel. We still enjoyed ourselves, but this review is a heads up for people that are picky for the elements mentioned above.

Majestic Mirage Punta Cana All Suite Resort: Exceptionnel

Merveilleux endroit pour les familles et les couples. Nous y sommes allés en tant que grands-parents pour retrouver nos enfants et notre petite-fille et nous avons eu tout le plaisir que nous espérions. Notre chambre avait une vue magnifique et était merveilleusement bien équipée et propre. Le service, la nourriture et les divertissements étaient excellents. L'arrivée tardive après un long vol le soir du Nouvel An a cependant été décevante, car nous étions fatigués et nous voulions juste nous re [... lire plus]poser dans notre chambre. Notre transfert à l'aéroport de retour après le check-out n'est jamais arrivé et nous avons dû payer un taxi privé pour nous amener à l'aéroport à l'heure. Sinon, c'est une excellente expérience.

Exceptional Wonderful spot for families and couples. We went as Grandparents to meet up with our children and grand-daughter and had all the fun we hoped for. Our room had a great view and wonderfully stocked up and clean. Service, food and entertainment were great. Checking in late after a long flight on New year's eve was disappointing though, as we were tired and just wanted to get to our room to rest. Our transfer to the airport back home after checking out never arrived and we had to pay for a private taxi to get us to the airport on time. Otherwise a great experience.

Majestic Mirage Punta Cana All Suite Resort: Exceptionnel

Merveilleux endroit pour les familles et les couples. Nous y sommes allés en tant que grands-parents pour retrouver nos enfants et notre petite-fille et nous avons eu tout le plaisir que nous espérions. Notre chambre avait une vue magnifique et était merveilleusement bien équipée et propre. Le service, la nourriture et les divertissements étaient excellents. L'arrivée tardive après un long vol le soir du Nouvel An a cependant été décevante, car nous étions fatigués et nous voulions juste nous re [... lire plus]poser dans notre chambre. Notre transfert à l'aéroport de retour après le check-out n'est jamais arrivé et nous avons dû payer un taxi privé pour nous amener à l'aéroport à l'heure. Sinon, c'est une excellente expérience.

Exceptional Wonderful spot for families and couples. We went as Grandparents to meet up with our children and grand-daughter and had all the fun we hoped for. Our room had a great view and wonderfully stocked up and clean. Service, food and entertainment were great. Checking in late after a long flight on New year's eve was disappointing though, as we were tired and just wanted to get to our room to rest. Our transfer to the airport back home after checking out never arrived and we had to pay for a private taxi to get us to the airport on time. Otherwise a great experience.

Majestic Colonial Punta Cana Beach Resort: Très belle station. J'y retournerai sans aucun doute

Station balnéaire extraordinaire, plages magnifiques et personnel sympathique. J'ai séjourné dans la section réservée aux adultes et c'était génial. Je recommanderais ce complexe à mes amis et à ma famille. Beaucoup de divertissements et de nourriture 24 heures sur 24

Beautiful resort. Would definitely go there again Amazing resort, beautiful beaches and friendly staff. Stayed in the adult only section and it was great . Would recommend this resort to friends and family. Lots of entertainment and food 24hrs a day

Serenade Punta Cana Beach and Spa Resort: Beautiful Resort

L'hôtel est très agréable et les piscines sont bien entretenues et cristallines, les chambres sont grandes ainsi que les terrasses. Ce que je n'ai pas aimé, c'est que la station est dans l'obscurité totale la nuit, donc si vous devez quitter votre chambre, c'est assez effrayant

The hotel is very nice and the pools are well maintained and crystal clear the rooms are large and so is the decks What I didn’t like was the resort is in total darkness at night so if you need to leave your room it is quite scary

Bahia Principe Escape Bouganville: Belle station, excellent rapport qualité-prix !

Pour le prix que nous avons payé, nous avons été très satisfaits de ce complexe ! Le service était fantastique, le Brazilian steakhouse était le meilleur restaurant, la plage était calme et belle ! Merci à la réception de s'être assurée que nous avions une réservation pour notre première nuit (31 décembre), et aux serveurs du buffet d'avoir été si rapides ! Si vous cherchez un endroit magnifique pour passer une semaine et que vous n'êtes pas gêné par les limites du buffet du petit-déjeuner et du [... lire plus] déjeuner, alors ce complexe est un prix très raisonnable ! J'ai aussi adoré voir les chats traîner dans le jardin, c'est trop mignon :)

Beautiful resort, great value! For the price we paid we were really happy with this resort! Service was fantastic, Brazilian steakhouse was the best restaurant, beach was calm and beautiful! Thank you to front desk for making sure we got a reservation on our first night (Dec 31), and to the buffet servers for being so quick! If you're looking for a beautiful place to spend a week and don't mind the limitations of the breakfast/lunch buffet selection, then this resort is a very reasonable price! Also loved seeing the cats hanging out in the garden, so cute. :)

VH Gran Ventana Beach Resort: Station moyenne

Petit complexe avec des installations et des divertissements très moyens. Le bar principal a vraiment peu de places assises et ressemble plus à un bar de piscine qu'à un bar de rassemblement "principal". Le sol de la chambre Junior Suite était très sale à notre arrivée, il n'y avait qu'un seul miroir dans la chambre qui était la salle de bain et pour la taille de la chambre, ils auraient pu avoir une commode pour plus de rangement et un autre miroir ! L'un d'entre nous vivait dans sa valise.  [... lire plus] Le Wifi dans la chambre était lent mais fonctionnait une fois que vous aviez débranché le routeur plusieurs fois. Nourriture moyenne. Les tables du buffet en plein air n'étaient pas très propres, celles sur lesquelles nous nous sommes assis étaient collantes. Il y avait beaucoup d'abeilles autour de vous pendant que vous mangiez. Nous n'avons obtenu qu'une seule réservation pour le restaurant italien. La dame n'a pas été très aimable lors de la réservation et nous a dit qu'il n'y avait pas d'autres réservations disponibles pour nous. La plage est magnifique. Il était agréable de pouvoir marcher quelques minutes jusqu'à un petit quartier commerçant. Les toilettes publiques du complexe (près de la piscine et de la scène) étaient vraiment difficiles d'accès, elles sont si petites et je ne suis pas une personne très grande. Je ne reviendrais pas et je ne recommanderais pas cet hôtel à mes amis, mais si quelqu'un l'a acheté à un très bon prix, il sera probablement satisfait.

Average Resort Small resort with very average facilities and entertainment. The main bar area really has limited seating and is more like a pool bar than the 'main' gathering bar. Junior suite room floor was very dirty when we arrived, only one mirror in the room which was the bathroom and for the size of the room they could have a dresser for more storage and another mirror! One of us lived out of the suitcase. Wifi in room was slow but worked once you unplugged the router a few times. Food average. Tables in the open air buffet area were not that clean, the ones we sat at were sticky. There were lots of bees around you while eating. We only got one booking for the Italian restaurant. The lady was not too friendly when booking and said there were no other bookings available for us. The beach there is beautiful. It was nice to be able to walk a few min to a little shopping area. The public washrooms in the resort (by the pool and stage) were really hard to get into they are so small and I am not a really big person. I would not return so I would not recommend this to any of my friends but if someone got this for a very good price then you would likely be happy.

Viva V Samana by Wyndham: pas les mêmes

Deuxième visite. La première était en 2017 quand l'hôtel était nouveau. Nous avons adoré lors de la première visite, mais nous avons été déçus cette fois-ci. La plage est toujours fantastique et la nourriture était excellente, mais les chambres ont été négligées et l'hôtel est devenu bruyant avec tous les divertissements du soir. Le service est aléatoire et chaotique. Je serais d'accord pour un 4 étoiles il y a six ans mais aujourd'hui c'est plutôt un 3 étoiles.

not the same Second visit. First was in 2017 when the hotel was new. We loved it on first visit but disappointed this time. The beach is still fantastic and the food was great but the rooms have been neglected and the hotel became noisy with all the evening entertainment. Service is random and chaotic. I would agree with 4-star rating six years ago but now is rather 3-star.

Whala Boca Chica: Terrible

La station est terrible, de la nourriture aux refroidisseurs d'eau vides. Les chambres étaient décentes, tout comme le service. Les serviettes de piscine étaient difficiles à obtenir et la piscine était sale. La plage était bonne, mais les restaurants autour étaient à prix d'or quand on nous voyait de la terre gringo

Terrible resort from food too the empty water coolers rooms were decent so was the service pool towels were hard too get and pool was dirty the beach was good but the resturants around were top dollar when the seen u was from gringo land

Serenade All Suites Adults Only Resort: Beautiful Resort

Le terrain et le centre de villégiature sont magnifiques car ils sont tout neufs. Les chambres sont très spacieuses, les lits confortables et bien éclairés. Nous avions une chambre au rez-de-chaussée avec notre propre piscine, ce qui était très agréable et je la réserverais à nouveau. Il y a deux côtés à ce complexe : le côté familial et le côté réservé aux adultes. Nous sommes revenus il y a quelques jours du côté réservé aux adultes et je dois dire que c'est un complexe extrêmement calme si vo [... lire plus]us recherchez le repos et la détente. J'ai cependant été déçue que le bar sportif et tous les divertissements quotidiens et nocturnes aient tous lieu du côté famille, car il aurait été agréable d'avoir des divertissements tout au long de la journée. La station était comme une ville fantôme à partir de 21 heures le soir avec quelques personnes assises sur leurs balcons et c'est tout, super calme la nuit. Si vous êtes un adepte des bains de soleil et que vous aimez vous lever tôt, boire quelques verres, vous allonger au bord de la piscine ou de la plage, lire un livre et vous coucher tôt, ce complexe est parfait pour vous, car il ne se passe rien la nuit. La plage est magnifique, l'eau est claire et turquoise et on peut s'y promener indéfiniment jusqu'à la poitrine. Très peu d'algues et pas de rochers. La nourriture était bonne, mais encore une fois il n'y a pas beaucoup de choix du côté des adultes seulement. Les restaurants méditerranéen et italien étaient tous deux réservés aux familles, de sorte que le seul choix pour les repas spéciaux était le Steak House et l'Asian, avec un menu à la carte ou un repas Hibachi à l'Asian et le Breseria au Steak House, qui était incroyable et le meilleur repas de tous les temps ! Ils apportent une sélection de viandes et de fruits de mer qu'ils coupent à partir d'une grande brochette sur votre assiette afin que vous ayez une variété à essayer (bœuf, poulet, crevettes, saucisses, poulet enveloppé de bacon, longe de porc, ananas entiers rôtis) et tout est bien chronométré pour que cela finisse par être un dîner agréable et relaxant sans être pressé. Ils servent également un tas d'accompagnements différents à partager (frites, pommes de terre au four, légumes, champignons et différentes sauces pour la viande) Le buffet était toujours différent et offrait une belle variété pour que vous ne mangiez pas les mêmes aliments tous les jours. Je retournerais encore dans ce complexe car j'ai aimé la relaxation et le calme, mais ce serait bien de voir un peu plus d'activités et de divertissements du côté des adultes aussi !

The grounds and the resort was beautiful as it is brand new. Rooms are very spacious, comfortable beds and are well lit. We had a ground floor room that had our own swim out pool which was very nice to have and I would book that again. There are 2 sides to this resort a family side and then the adult only side. We just returned a couple days ago from the adult only side and I will say that it is an extremely quiet resort if you are looking for rest and relaxation. I was however disappointed that the sports bar and all the daily & nightly entertainment all took place on the family side though as it would have been nice to have some entertainment throughout the day. The resort was like a ghost town come 9pm at night with a few people sitting on their balconies and that's it, super quiet at night. If you are a sun lounger and love to be up early and have a few day drinks, lay by the pool or beach and read a book and then go to bed early then this is a perfect resort for that cause nothing goes on at night. Beach was beautiful, nice turquoise clear water and you could walk out forever and only be up to the chest. Very little seaweed and no rocks. Food was good, but again not a lot of choices on the adult only side. The Mediterranean & Italian were both on the Family side so the only choice for special dining was the Steak House and the Asian and you could choose between an a la carte menu or the Hibachi dining at the Asian and the Breseria at the SteakHouse which was amazing and the best meal ever!! They bring around a selection of meats and seafood that they cut off of a large skewer onto your plate so you get a variety to try (beef, chicken, shrimp, sausage, bacon wrapped chicken, pork loin, whole roasted pineapples) and it's all timed nicely so it ends up being a nice relaxing dinner not rushed. They also serve a bunch of different sides to the table for sharing as well (French fries, baked potato, vegetables, mushrooms, and different meat sauces) Amazing variety!! The Buffet was always different though and offered a nice variety so you aren't eating the same foods daily. I would still go back to this resort again as I loved the relaxation and quiet but it would be nice to see a few more activities and entertainment happening on the adult side too!!

Dreams Macao Beach Punta Cana: Excellent centre de villégiature !

Propre, bien entretenu mais trop de chats errants. Il faudrait plus de chaises à la plage. On ne peut pas marcher sur la plage mais les vagues sont impressionnantes. Le majordome était surestimé, il n'a pas fait grand chose pour nous. La nourriture était excellente. Nous nous sentions en sécurité. Nous reviendrons certainement.

Great resort! Clean, well kept but too many cats roaming around. Need more chairs at the beach. Can't walk the beach but waves are awesome. Butler was overrated, he didn't do much for us. Food was great. Felt safe. We would definitely go back.

Emotions by Hodelpa Juan Dolio: Très bon rapport qualité/prix pour une famille

L'hôtel est très bien, mais il faut améliorer les appareils tels que le réfrigérateur, qui a dû être remplacé trois fois. Le service de chambre avait besoin de plus de serviettes, il fallait demander tous les jours de nous fournir des serviettes fraîches. Le buffet de la salle à manger était excellent, avec une grande variété d'aliments et de choix. Le personnel était formidable et nous a toujours offert un excellent service. La réservation des restaurants "à la carte" a été notre plus grand d [... lire plus]éfi, essayer de réserver pour un grand groupe a été difficile. Nous n'avons pas pu réserver en ligne parce qu'ayant trois chambres différentes, la réservation ne pouvait pas être traitée pour notre groupe. Les piscines et les bars du site étaient superbes. Le personnel était formidable ! Les plages sont propres et sûres, il n'y a pas trop de vendeurs qui essaient de faire acheter leurs produits Emplacement L'emplacement de ce petit complexe était parfait pour un grand groupe familial Les animations en soirée pour les adultes et les enfants étaient incroyables

Very Good Value with a family Hotel accomodation great but needs upgrades with appliances such as fridge had to replace room fridge 3 times. Room service needed more towels exchange had to ask everyday to supply us with fresh towels. Dining room buffet in this case was great lots of variety of different foods and choices. bonus was omellette and pasta bars always available.Staff were great always giving us excellent service. Booking "a la carte" restaurants was a our biggest challenge trying to book reservations for a large group was difficult. We could not book online because having three diffferent rooms the reservation could not be processed for our group. Pools and Bars on site were great. Staff were amazing! Beach areas clean and safe not to many venders trying to push buying their products Location Location on this small resort was perfect for a large family group Evening entertainment for adults and kids was amazing