J'ai absolument adoré ce centre de villégiature et tout ce qui a trait à mon voyage a été extraordinaire. Le personnel était exceptionnel, si serviable et il s'est occupé de moi avant même que je le demande. C'était des gens formidables. Ma chambre était magnifique et bien entretenue, comme tout le complexe. La nourriture et les divertissements sont excellents. Je planifie déjà mon prochain voyage et je veux y retourner immédiatement. Je ne me suis jamais sentie aussi bien accueillie et chez moi[... lire plus]. Honnêtement, je pourrais continuer longtemps. Un voyage que je n'oublierai jamais.
my home away from home
I absolutely loved this resort and everything about my trip was amazing. The staff were outstanding., so helpful and they took care of me before i even asked. They were such great people. My room was gorgeous and well kept as all of the resort was. Great food and entertainment. I'm already planning my next trip and i want to go right back there I've never felt so welcomed and at home. I honestly could go on forever. A trip i will never forget.
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Mcgee1011 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Runaway Bay: Très agréable, mais attention aux "adultes seulement" ;
Nous avons absolument adoré ce centre de villégiature
cependant, c'était la première fois que nous séjournions dans un hôtel réservé aux adultes
c'était la première fois que nous séjournions dans un hôtel réservé aux adultes et je ne pense pas que nous nous en soucierions à nouveau.
Les jeunes enfants peuvent être ennuyeux pour ceux d'entre nous qui ont dépassé ce stade de leur vie. mais il en va de même pour les enfants qui sont de jeunes adultes qui boivent trop, fument trop et pensent [... lire plus]qu'il est normal d'être grossier avec les autres clients, d'être exigeant avec le personnel, d'uriner la nuit sur le terrain et d'être très bruyant à 2 heures du matin. Il n'y a eu que quelques rares personnes qui ont agi de la sorte. ... mais cela nous a fait réaliser que les problèmes des petits enfants sont généralement plus petits et moins ennuyeux.
Dans l'ensemble, c'est un très bon hôtel ! Surclassé en chambre avec vue sur l'océan les 3 dernières nuits et content de l'avoir fait, mais la station a été lente à mettre en place le déménagement
Really nice but beware of "adults only"
We absolutely loved this resort
however
it was our first time staying "adults only" and I don't think we'd worry about it again.
Small children can be annoying to those of us who are past that stage in our lives. ..but so can children who are young adults that drink too much, smoke too much, and feel it's ok to be rude to other guests,demanding to staff, urinate at night on the grounds and be really noisy at 2am. There were only a select few who did this. ..but it just made us realize that small kids problems are usually smaller and less annoying.
Overall great resort! Upgraded to oceanfront room last 3 nights and glad we did however resort was slooooooow to get the move in place
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Private -
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Riu Ocho Rios: Excellent centre de villégiature
Tout ce qui concerne le centre de villégiature était formidable. La nourriture était excellente et de très bonne qualité. Les buffets sont variés, ce qui permet de ne pas se lasser de la même nourriture et de disposer d'un grand nombre d'options pour rester satisfait. Les divertissements étaient excellents, il y avait des activités planifiées tous les jours pour vous tenir occupé et vous assurer que vous passiez le meilleur moment possible dans le complexe. De même, le service en chambre était p[... lire plus]arfait, tous les jours ils s'assuraient que votre chambre était propre et que le bar était réapprovisionné. Je n'ai rien à redire sur l'hôtel, et j'ai hâte de revenir un jour.
Excellent Resort
Everything about the resort was great. The food was excellent and the quality of the food was great. You get a different variety of food buffets so you don't get tired of the same food, it gives you plenty of options to keep you satisfied. The entertainment was excellent, there were planned activities every day to keep you busy and to ensure that you have the best time while on the resort. As well, the room service was perfect, everyday they made sure that your room was clean and the bar re-stocked. No complains about the resort / hotel, I look forward to coming back again sometime in the future.
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Private -
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Bahia Principe Explore Jamaica: Ne vaut pas l'argent ! !!!!!
La pire station que j'ai jamais séjourné, les gens pour la plupart étaient vraiment impolis. Le bar manquait souvent de glace et il n'y avait pas de rhum noir en stock. De plus, les serviettes n'arrivaient jamais à l'heure et il fallait toujours attendre une heure. Les lumières des salles de bains étaient éteintes ou les portes verrouillées, pas de papier toilette. Les jets ne fonctionnaient pas dans la piscine. La liste pourrait continuer mais le service client était le pire. Je ne recommandera[... lire plus]is jamais ce complexe à qui que ce soit, il n'en vaut pas du tout la peine.
Not worth the money !!!!!!
The worst resort I have ever stay the people for the most part was really rude. The bar runnning out of ice was very common and no dark rum in stock. Also never towels there on time alway had to wait a hour . The bathroom lights were out or the doors were locked no toilet paper . Jets not working in the pool . The list could go on but customer service was the worst . I would never recommend this resort to anyone not worth the money at all .
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Steph -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Jewel Paradise Cove: Excellente expérience
Tout dans ce centre de villégiature était agréable. De belles chambres, une belle plage, un personnel sympathique, un service rapide compte tenu de l'affluence à certains moments. La nourriture était excellente et les boissons délicieuses ! J'y retournerais sans aucun doute.
Excellent experience
Everything about this resort was pleasant. Beautiful rooms, lovely beach, friendly staff, quick service for how busy it got at some points. Food was great and drinks were delicious! I would definitely go again.
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Nstraveller84 -
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Sandals Jamaica Ocho Rios: Un autre excellent voyage de groupe avec Kim Hartlen dans un centre de villégiature Sandals
Nous sommes récemment rentrés chez nous après avoir passé 10 jours de vacances au Sandals Ochi.
Le trajet entre l'aéroport et le centre de villégiature est long, la plupart du temps 1 heure et demie, mais le jour de notre arrivée, il a duré 3 heures en raison du festival annuel de cerfs-volants, qui a bloqué la circulation.
Le complexe lui-même était très agréable, mais il semblait "découpé" en deux parties distinctes : en dessous de la route principale, près de l'océan, et au-dessus de la r[... lire plus]oute principale. Il était difficile de se promener dans le complexe car il est très vallonné et les routes et chemins ne se rejoignent pas bien pour une longue marche. La nourriture était excellente, la meilleure des sept Sandals où nous avons séjourné au cours des sept dernières années. La piscine principale au niveau supérieur était superbe et nous y avons passé beaucoup de temps, mais nous avons aussi passé du temps à la " piscine tranquille " au niveau supérieur et à la plage. Nous avons trouvé les animateurs amusants et pleins d'énergie. Le service aux bars de la piscine était bon. Nous nous interrogeons toujours sur la rigueur du nettoyage des verres de boissons aux bars de la piscine, peut-être que l'on pourrait y apporter plus de soin, mais nous avons vu cela dans tous les centres de villégiature - peut-être l'un des rares points faibles de Sandals.
Nous avons trouvé le personnel très amical et serviable, dans l'ensemble le meilleur personnel de tous les Sandals où nous avons séjourné. Nous devons mentionner notre préposée aux chambres, Sashana Campbell, qui a gardé notre chambre très propre pendant les 10 jours de notre séjour. C'est certainement la meilleure préposée aux chambres que nous ayons vue à Sandals. Elle était très amicale et nous surprenait continuellement avec ses " créations d'animaux sur les serviettes " chaque jour.
Restaurants - pour les repas du soir - nous avons apprécié tous les repas du soir et avons mangé dans tous les restaurants à l'exception de The Southern Table. Nos deux restaurants préférés étaient le restaurant français Le Gourmand et le restaurant italien Valentinos. Nous avons mangé deux fois dans les deux et avons eu des repas fabuleux avec un excellent service à chaque fois. Nous avons eu trois fois Jenthrow comme serveur (les deux fois au restaurant italien et pour le petit-déjeuner au restaurant français) et il a été excellent et s'est surpassé pour s'assurer que tout était parfait pour nous. Les sushis au Soy étaient excellents et le repas au Kimonos était très bon - mais le "spectacle du chef" y était court et juste moyen. Le seul repas qui n'était pas à la hauteur était celui de Kellys et c'était parce qu'il n'y avait plus d'ingrédients, ce que nous n'avons découvert qu'au moment du repas. Nous avions commandé des pennes aux petits pois et aux champignons, accompagnées d'un mélange de légumes. Le repas n'était composé que de penne, car il n'y avait plus de petits pois, de champignons et de légumes mélangés, ce qui était assez décevant car nous avions entendu d'excellentes critiques de la part d'autres membres de notre groupe. Conseil : mangez tôt le soir pour vous assurer qu'ils ont tous les ingrédients pour les repas.
Déjeuner - Le buffet du Sky Vista était très bon, celui de The Southern Table ne l'était pas autant. La pizza était bonne au Bella Napoli, tout comme le déjeuner au Mariner et au Great House Café.
Petit-déjeuner - La plupart du temps, nous avons mangé à The Southern Table pour le petit-déjeuner. Les omelettes y sont excellentes, tout comme les smoothies. Il faut demander un smoothie, mais on vous le sert volontiers. Le petit-déjeuner buffet au Sky Vista était également excellent. Une agréable surprise a été le repas et le service au restaurant français pour le petit déjeuner. D'après notre expérience dans d'autres hôtels Sandals, dans les restaurants à la carte pour le petit-déjeuner, le service est très lent et les repas ne sont pas uniformes. Cependant, nous avons mangé au Gourmand trois fois pour le petit déjeuner et le service était bon et la nourriture excellente.
Les autres serveuses / serveurs que nous avons trouvés exceptionnellement bons et amicaux étaient Meldon et Melissa au French, Kimoy au Southern Table et au Manor, et Massian le maitre’d.
Royan, du bureau de la fidélité, a toujours été très amical et serviable et nous avons eu l'impression de le croiser tous les jours.
Les divertissements en soirée étaient très bons la plupart du temps ; nous avons particulièrement apprécié le steel band et le spectacle de talents du personnel. Le Rabbit Hole était amusant et mérite d'être visité au moins une ou deux fois.
Nous avons fait une croisière en catamaran avec "Island Routes" qui était très agréable et bien organisée. Cela vaut vraiment la peine d'y jeter un coup d'œil.
Les jardins ne semblaient pas aussi colorés que dans d'autres stations, mais il y avait beaucoup d'arbres et d'arbustes.
Entretien - Nous avons eu quelques problèmes mineurs qui ont été réglés rapidement par l'entretien, mais quelques membres de notre groupe ont eu des problèmes plus importants qui n'ont pas été réglés aussi rapidement.
Le service de conciergerie était incohérent, avec deux appels le même jour pour une demande qui ne s'est jamais concrétisée. De plus, nous n'avons pas eu de vin blanc pendant deux jours et nous avons dû appeler le concierge deux fois pour que cela soit réglé.
Quelques suggestions :
ï'§ Les poubelles autour du resort étaient très difficiles à trouver, quelques unes de plus seraient bien.
ï'§ Il était très difficile de marcher jusqu'à la route principale car il n'y avait pas de trottoirs à l'intérieur de l'hôtel une fois que l'on s'approchait de la route. Un bon trottoir et un sentier pédestre passant au-dessus de la route principale donneraient l'impression que les deux parties sont plus proches l'une de l'autre et constitueraient une promenade agréable pour faire un peu d'exercice. (la navette circule entre les deux côtés toutes les 10 minutes et est facile à prendre).
Dans l'ensemble, nous avons vraiment apprécié le complexe et nous le classerions parmi les trois meilleurs des sept complexes Sandals où nous sommes allés.
Grand Palladium Lady Hamilton: Grand Palladium Lady Hamilton - séjour de 7 jours
Nous sommes arrivés au resort samedi dernier en milieu d'après-midi et avons été accueillis à la descente du bus par le fameux punch jamaïcain. L'enregistrement a été assez facile et ils ne nous ont même pas demandé de carte de crédit, ce qui était différent. Le personnel était vraiment formidable, joyeux, ce qui est ce que l'on souhaite après une longue journée de voyage.
L'endroit est très accueillant. Ce n'était pas la plus belle station où nous ayons séjourné, mais elle avait son caractèr[... lire plus]e unique. Il n'est pas nécessaire de réserver dans les restaurants, ce qui élimine le stress. S'il y a du monde, il faut réserver, mais ce n'était pas un problème pour nous, nous avons attendu 10 minutes au maximum. Nous n'avons mangé qu'au steakhouse, qui est fortement recommandé. Nous y avons mangé à trois reprises la soupe à l'oignon et le filet mignon (si bon !!). Le restaurant italien à côté était fermé pour rénovation, ce qui était décevant car cela aurait été mon premier choix. Nous n'avons pas cherché à connaître les autres restaurants. Le buffet le premier jour de notre séjour a déçu mon mari, mais par la suite, la sélection de nourriture était beaucoup plus attrayante.
En ce qui concerne notre chambre, nous avions réservé la suite lune de miel, donc nous savions déjà que la chambre serait incroyable. Elle était spacieuse, accueillante et le jacuzzi, que l'on pourrait qualifier de mini-piscine, était immense. La chambre se trouvait du côté de Lady Hamilton, qui est réputé pour être le côté le plus agréable. Je pense que nous sommes d'accord, car c'est là que se trouvent les plus belles plages et, de plus, la piscine pour adultes se trouve juste à l'angle de notre chambre. Je suis restée à l'écart de la piscine principale. Je l'ai essayée une fois pendant quelques minutes, mais j'ai été déçue car elle était assez sale et sentait mauvais. La piscine pour adultes semblait mieux entretenue. Elle n'est pas très grande et pour être honnête, les photos sur le site la faisaient paraître énorme. Quand je l'ai vue, j'ai donc été un peu surpris de voir à quel point elle était petite. Mais c'était un bon endroit pour se détendre et il y avait de la bonne musique.
En ce qui concerne les boissons, nous n'avons pas eu à nous plaindre. Le complexe propose de l'alcool haut de gamme, ce qui est surprenant, et si vous demandez une boisson forte, vous l'obtiendrez sans aucun doute. La plupart des barmans étaient excellents. Quelques-uns étaient un peu grincheux, mais dans l'ensemble, je donne un 9 sur 10 pour le service. La boisson préférée de mon mari, semblable au Baileys, était le rhum crème avec des glaçons.
Internet nous a posé beaucoup de problèmes jusqu'à quelques jours avant notre départ. Nous avons finalement rencontré l'un des informaticiens, Sean, et tout ce qu'il a eu à faire, c'est d'ajuster quelques fils et cela a fonctionné à merveille. Donc, si vous avez des problèmes constants, exigez qu'un informaticien vous rencontre. Nous étions tellement en colère à la fin de la semaine que nous avons finalement obtenu que Sean nous rencontre une fois que la réception nous a pris au sérieux. J'ai ma propre entreprise, c'était donc quelque chose dont j'avais besoin. C'est ce qui m'a le plus stressé dans ce centre de villégiature.
J'ai fait de la plongée avec masque et tuba (j'ai apporté mon propre équipement) à la plage de Coral à plusieurs reprises, où il y avait une bonne quantité de poissons et où j'ai rencontré pour la première fois une pieuvre, ce qui était un vrai régal. Ce qui m'a déçu, c'est qu'il y avait des déchets dans l'eau et j'ai fait de mon mieux pour ramasser ce que je pouvais. J'espère vraiment que la direction demandera à l'un de ses employés d'aller nettoyer de temps en temps. Il n'y a rien de pire que de faire du snorkeling pour trouver des déchets, c'est très triste. Un client a même trouvé un morceau de verre tranchant.
Dans l'ensemble, c'était une bonne expérience. Je dirais que les plages étaient les plus belles que j'ai vues lors de nos voyages dans les stations balnéaires, à l'exception de Maui (nous avons fait Hawaï, Cuba, la Floride, le Mexique et la Jamaïque plusieurs fois). J'aime explorer et, personnellement, je m'ennuie trop facilement. J'espère que cela aidera les futurs voyageurs.
A séjourné en mai 2017, a voyagé en tant que couple
Grand Palladium Lady Hamilton - 7 day stay
We arrived at the resort last Saturday midafternoon to be welcomed off the bus to the famous Jamaican punch drink. Check in was fairly easy and they didn't even ask for a credit card to have on file which was different. The staff were really great, cheerful which is what you want after a long day of travel.
The feel of the place is very inviting. It wasn’t the nicest resort we’ve stayed at but it had its own uniqueness. You don’t have to reserve at the restaurants so it takes away that stress. If it’s busy yes you put your name down but it wasn’t an issue for us, we waited maybe 10 minutes tops. We only ate at the steakhouse which is highly recommended. We ate their three times and had the french onion soup & the fillet mignon (so good!!). The Italian restaurant next to it was closed for renovations so that was disappointing as it would have been my first choice. We didn’t bother pursuing the other restaurants. The buffet the first day we were there was disappointing to my husband but after that the selection of food was much more appealing.
In regards to our room we had booked the honeymoon suite so we already knew the room would be amazing. It was spacious, inviting and the hot tub you basically could call it a mini swimming pool, it was huge. This was on the Lady Hamilton side which seems to be known to be the nicer side. I think we could agree as it had the nicer beaches and additionally we had the adult pool just around the corner from our room. The main pool I stayed away from. I tried it once for a few minutes only to be disappointed as it was quite dirty and it smelt bad. The adult pool seemed better maintained. It’s not very big and to be honest the pictures on the site made it look huge. So when I saw it I was a bit of surprise how small it really was. But it was a great place to hang out and they played great music.
Drinks anywhere on the resort we had no complaints. The resort carries high end alcohol which was surprising and if you asked for a strong drink you will definitely get it. Most of the bartenders were great. A few were a bit grumpy but over all I give it a 9 out of 10 for service. My husband’s favorite drink similar to Baileys was the Rum Crème on the rocks.
Internet gave us lots of problems until a few days before we left. We finally met with one of the IT guy’s named Sean and all he had to do was adjust some wires and it worked great. So if you are having constant issues demand that an IT person meet with you. We were so angry by the end of the week we finally got Sean to meet with us once front desk took us seriously. I have my own business so it was something I needed to have. That was my main stress at the resort.
I snorkeled (brought my own snorkeling gear) at Coral beach several times which had a good amount of fish and also had my first encounter with an Octopus which was such a treat. What I was disappointed with was there was garbage in the water which I tried my best to pick up what I could. I really hope management has one of their employees go in and clean it time to time. There is nothing worse than snorkeling to find garbage, very sad. One guest even found a piece of sharp glass.
Over all it was a great experience. I would say the beaches were the nicest I’ve seen on any of our resort trips except Maui (we’ve done now Hawaii, Cuba, Florida, Mexico & Jamaica all several times) I would go back but we normally try something new each time we go away. I like exploring and personally get bored too easy. Hope this helps future travelers.
Stayed May 2017, travelled as a couple
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Decameron Montego Beach: Excellente situation !
L'hôtel était très bien ! Je dirais un 5 étoiles par rapport aux 5 étoiles cubains ! La nourriture était bonne ! Les divertissements étaient amusants et le personnel était sympathique ! J'ai adoré le fait d'être dans le quartier branché pour faire du shopping pendant la journée et aller faire la fête à Margaritaville le soir ! Dans l'ensemble, un excellent voyage ! Les sports nautiques gratuits étaient un bonus et la proximité de tout a permis de se déplacer facilement
Great location!
The hotel was very nice! I would say a 5 star compared to Cuban 5 stars! food was good! Entertainment was fun and staff was friendly! Loved being on the hip strip to walk to and shop during the day and go party at Margaritaville at night! Overall a great trip! The free water sports were a bonus and proximity to everything made it easy to get around
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Clarence -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Palladium Jamaica: grand palladium jamaica
le temps était magnifique, un peu de pluie qui a duré environ une demi-heure sur deux jours différents, mais nous avons eu la chance d'être en contact avec un grand nombre de personnes et d'avoir un bon nombre d'amis
what an amazing resort, people were so friendly, rooms were beautiful, and fantastic food.it was a beautiful place for my daughter get get married. we would go back in a heart beat.weather was amazing, a little rain that lasted about half hour on two separate days
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Palladium Lady Hamilton: Tout a été extraordinaire du début à la fin !
Il s'agissait d'une escapade en famille. Nos enfants âgés de 13 à 28 ans se sont bien amusés. La nourriture était excellente et très variée. Le service et l'hospitalité étaient incroyables. L'atmosphère était amicale. Les excursions étaient amusantes. J'ai apprécié le spa et ses services.
Everything was amazing from beginning to end!!
This was a family getaway. Our children ages 13 - 28 had a blast. The food was awesome with a large variety. The service and hospitality was amazing. Friendly atmosphere. The excursions were fun. I enjoyed the spa and the spa services.
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Shelley123 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Reggae: Riu reggae
Je reviens d'une semaine au Riu Reggae. La propriété est plus récente, elle était donc très propre et d'apparence plus moderne.
On ne peut pas en dire assez sur le personnel très amical, ils ont été très utiles en cas de besoin.
Nous avons beaucoup apprécié la nourriture, très variée et pour tous les goûts.
Il n'y a pas eu de problème pour trouver une chaise longue sur la plage car il y en avait beaucoup.
La plage était propre mais petite pour marcher.
A part cela, les vacances ont été bonn[... lire plus]es et je recommanderais cet hôtel.
Just returned from a week at riu reggae the property is a newer property so it was very clean and more modern in appearance.
Can't say enough about the very friendly staff, they were very helpful if needed as well.
Throughly enjoyed the food and a very nice variety for everyone.
There was no problem finding a beach lounger as there was plenty to go around.
The beach was clean but small for walking.
Other than that the vacation was a good one and I would recommend this hotel.
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Sippa20 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sandals Jamaica Dunn's River: Rien de tel
Ce resort est incroyable, il n'y en a pas d'autre comme lui.
J'y suis allé pour mon 40ème anniversaire et je n'aurais pas voulu aller ailleurs.....la plage est petite mais très confortable et propre, la nourriture est incroyable, j'ai adoré ne pas avoir à réserver à la carte, la chambre était parfaite, je n'ai pas à me soucier des serviettes de plage, pas de bracelets et pas d'enfants ... j'adore les enfants mais il y a quelque chose à dire pour les adultes seulement....c'est paisible... le per[... lire plus]sonnel est amical et vous vous sentez si bien accueilli quand je retournerai en Jamaïque et à Ocho Rios, je n'irai nulle part ailleurs qu'ici.
Nothing Like it
This resort is amazing none other like it.
Went here for my 40th birthday and I wouldnt want to of been anywhere else.....the beach is small but very comfortable and clean, the food is amazing loved you didn't have to book a la cartes, room was perfect, beach towels don't have to worry about, no bracelets and no kids ...I love kids but something g to be said for adults only....it's peaceful... the staff is friendly and you feel so welcome when I return to Jamaica and to Ocho Rios I'm not going anywhere but here.
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Sharon -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Catalonia Montego Bay: C'était tout ce qu'on nous avait dit qu'il serait. Et plus encore.
Le personnel de l'hôtel était incroyablement sympathique. Il a tout fait pour que le groupe se sente à l'aise. En particulier les employés du buffet. La nourriture était excellente et très savoureuse. Nous avions une personne allergique à la nourriture avec nous et ils ont veillé à ce qu'elle ait beaucoup à manger. Le bar à smoothies était un excellent choix le matin. Le restaurant italien était mon préféré. La seule chose que je recommanderais serait un bar à café pour les buveurs de boissons [... lire plus]non alcoolisées comme moi.
It was everything we were told it would be. And more.
The hotel staff were amazingly friendly. And went out of their way to make the group comfortable. Especially the Buffett workers. The food was excellent and very tasty we had one food allergy person with us and they made sure she had lots to eat. The smoothy bar was a great choice in the morning. The Italian restaurant was my favourite. The only thing I would recommend would be a coffee bar for the nonalcoholic drinkers like myself.
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Rabab/Rebecca -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Royalton Hideaway Negril: Déçu
Bonjour Eliana,
Comme je vous l'avais expliqué, nous avons été extrêmement déçus par le Royalton Hideaway à Negril en Jamaïque.
C'est mon 8ème séjour en Jamaïque. Nous avons déjà séjourné à Sandles, Beaches, Rui etc. à Negril, Jamaïque.
Comme vous le savez, nous avions déjà réservé avec vous l'année dernière au Royalton Cancun. Je voulais retourner en Jamaïque et nous avons pensé que comme nous avions eu une bonne expérience au Royalton Cancun, nous allions réserver en Jamaïque.
Lors[... lire plus]que nous sommes arrivés, le chauffeur du bus a été impoli avec nous et n'est parti qu'une heure plus tard. Il s'est arrêté à l'arrêt habituel mais s'est arrêté à deux autres arrêts pour que les gens ramassent de l'herbe. Nous sommes arrivés à l'hôtel à 17h30. Notre journée était terminée.
Une fois arrivés à l'hôtel, j'ai oublié mon chapeau de soleil dans le bus parce que j'étais tellement bouleversée et que je voulais m'enregistrer dans la chambre pour commencer nos vacances. La chambre n'était même pas prête à être utilisée, ont-ils dit.
La qualité de la nourriture à l'hôtel était épouvantable. Je ne voulais pas manger mes plats préférés que j'aimais en Jamaïque, comme le poulet jerk, etc. Il n'y avait pas assez de variété de nourriture. Avec ma crêpe du matin, je voulais manger des bananes. Les deux fois où j'ai demandé des bananes, on m'a répondu qu'il n'y en avait plus, qu'il n'y en avait plus. Le personnel m'a dit qu'il n'y avait plus de nourriture. Je suis tombé malade. J'aime manger des hamburgers au déjeuner. Je n'en ai même pas pris. Je n'en avais pas envie.
J'ai déjeuné au restaurant Marche, dans la section japonaise. J'ai demandé des crevettes et le cuisinier m'a dit qu'il n'en avait plus. Je lui ai dit que ce n'était pas vrai, que les crevettes étaient dans le réfrigérateur. Il m'a alors dit qu'il préparerait mes crevettes après avoir préparé le riz.
Je n'ai pas mangé de desserts. Ils n'étaient pas appétissants. Ce n'était pas ce à quoi j'étais habitué, surtout en Jamaïque.
Le service dans les restaurants était très lent. Nous avons dû nous répéter plusieurs fois pour obtenir quelque chose.
La serveuse n'a apporté qu'une seule fois le champagne que nous avions commandé. Les deux coupes de champagne pour mon mari et moi se sont senties au moment où elle ouvrait la porte. La serveuse et le manager en riaient.
Lors de notre retour à Toronto, nous avons enregistré nos bagages et obtenu nos sièges. Nous avons demandé à la représentante de Sunwing des sièges inclinables. Elle nous a répondu qu'il n'y avait que quelques sièges inclinables sur le vol et que nous devions payer pour cela. Mon mari était très en colère contre elle. Nous lui avons demandé d'appeler son directeur, qui lui a répondu la même chose. Alors que nous partions, à une petite distance, je pouvais la voir parler à son manager en souriant et en parlant de nous, c'est sûr.
Dès que nous nous sommes enregistrés, j'ai eu tellement faim que je suis allée au restaurant Margarita Ville et j'ai mangé mon hamburger. J'ai demandé à mon mari quel hamburger tu préférais, celui de l'hôtel ou celui-ci. Il m'a répondu que c'était celui de Margarita Ville.
Lors de l'embarquement, j'ai demandé à l'hôtesse si nous devions payer pour que les sièges s'inclinent. Elle m'a répondu que la plupart des sièges s'inclinaient, à l'exception des sièges de sortie. L'hôtesse m'a ensuite demandé de rédiger une plainte sur notre expérience, ce que nous avons fait sur le vol de retour. Nous l'avons remise à l'hôtesse pendant qu'elle récupérait les formulaires relatifs à notre expérience.
J'ai également rédigé une critique sur Google pour le Royalton Hideway à Negril en Jamaïque. C'était honnêtement la première fois de ma vie que j'écrivais un commentaire.
Comme tu le sais, Eliana, nous avons réservé trois vacances avec toi depuis que nous sommes revenus vivre au Canada, il y a un an et demi. Auparavant, vous aviez réservé mes vols pour Israël.
Rabab Shoufany
Disappointed
Hi Eliana,
Like I had explained to you we were extremely disappointed with Royalton Hideaway in Negril Jamaica.
This is my 8th time in Jamaica. We stayed at Sandles, Beaches, Rui etc in Negril, Jamaica before.
As you know we had booked before with you last year at Royalton Cancun. I wanted to go to Jamaica again and we thought because we had a great experience at the Royalton Cancun we would book to Jamaica.
When we got their first the driver of the bus was rude to us and didn't leave till an hour later. He stopped the usual stop but stopped 2 other stops for people to pick up weed. We arrived a the hotel at 5:30pm. Our day was gone.
Once we got to the hotel I forgot my sun hat on the bus because I was so upset and I wanted to check in to the room to start our vacation. The room was not even ready for use they said.
The food quality at the hotel was terrible. I didn't want to eat my favourite foods I enjoyed in Jamaica like jerk chicken etc. There was not enough variety of food. With my crepe in the morning I wanted to eat bananas. The 2 times I asked for bananas they said they didn't have any they ran out. The staff said they were out of many of the foods. I got sick there. I like to have hamburgers during lunch. I didn't even have one. I didn't feel like it.
I was there at the Marche restaurant at the Japanese section for lunch. I asked for shrimp and the cook said he was out of shrimp. I said to him that it's not true the shrimp was in the fridge. He then said to me he would prepare my shrimp after he makes the rice.
I didn't eat any desserts. They were not appetizing. This was not what I was used to especially in Jamaica.
The service in the restaurants were so so slow. We had to repeat ourselves many times to get something.
The waitress once brought our champagne we had ordered. The 2 glasses of champagne for my husband and I feel as she was opening the door. The waitress and the manger were laughing at this.
As we were coming back to Toronto we were checking in our luggages and getting our seats. We asked the Sunwing representative for seats that would recline. She said they're were only a couple of seats that recline on the flight and we had to pay for. My husband was really mad at her. We asked her to call her manager and her manager said the same thing. As we were leaving from a small distance away I could see her talking to her manager smiling and talking about us for sure.
As alone as we checked in I was so hungry I went to Margarita Ville restaurant and had my hamburger. I asked my husband which burger do you prefer the one at the hotel or this one. He said for sure the Margarita Ville burger.
As we boarded the plane I asked the Sturdess if we had to pay for the seats to recline. She answered most of the seats recline except for the exit seats ect. The Sturdess then asked me to write a complaint about our experience which we did on our flight back home. We handed it to the Sturdess as they picked up the forms of our experience.
I also did a review on google for the Royalton Hideway in Negril Jamaica. This was honestly the first time in my life that I have written a review.
As you know Eliana in the past year and a half almost, we have booked 3 vacations with you ever since we returned back to live in Canada. Previously you were booking my flights to Israel.
Rabab Shoufany
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Jeff7200 -
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Grand Decameron Cornwall Beach: Un nouvel endroit génial !
Un établissement flambant neuf à proximité de l'aéroport. Très propre, avec des employés toujours en train de faire quelque chose sur le terrain. Grande piscine et bar de piscine. Toutes les chambres donnent sur l'océan. Belle plage de sable juste là avec un accès facile. Tour de wave runner gratuit, autres équipements gratuits à utiliser. Nous avons trouvé qu'il y avait un grand choix de nourriture qui était très bonne. Il y avait toujours une grande variété de choix et c'était toujours bon. Le[... lire plus] chef est présent et est toujours prêt à discuter de son menu et à discuter avec vous de la nourriture. Un homme très sympathique. Tous les employés étaient très aimables et polis. Il y avait des divertissements légers et relaxants le soir dans la zone en plein air. Nous étions là pour fêter nos 25 ans de vie commune et notre agent de voyage Angela a dû le leur dire car on nous a donné une chambre à l'extrémité est avec un immense balcon et des baies vitrées enveloppantes à une extrémité. Une chambre géniale ! Merci ! L'hôtel est situé juste à côté. L'endroit est un peu vieux mais il est compensé par tous les spectacles de nuit et les fêtards ont tendance à rester de ce côté. Nous avons déjà séjourné de ce côté et nous avons adoré. Les gens qui séjournent de ce côté ne peuvent pas manger ou boire du côté de Cornwall alors que nous pouvons manger, boire et utiliser à la carte tous les jours de leur côté. Payez le supplément si vous le pouvez et restez du côté de Cornwall. Nous avons vu deux grandes raies aigles qui nageaient autour de nous. Un jour, l'une d'entre elles a sauté hors de l'eau ! Soyez prudents et laissez un peu de place à cette queue d'un mètre quatre-vingt-dix. Nous y retournerions sans hésiter. Nous avons eu un problème avec la chambre des filles le premier jour, mais la réception les a placées dans une autre chambre le lendemain et tout s'est bien passé. Enfin, nous réservons habituellement par l'intermédiaire de Red Tag. Le site web est trop difficile à naviguer. Nous avons décidé d'essayer Tripcentral parce que le site Web était si facile à naviguer et qu'il nous offrait beaucoup plus de choix. L'agent de voyage a été remarquable et nous a obtenu ce que nous voulions. Après la réservation, elle nous a envoyé différentes informations utiles, ce que Red Tag n'a jamais fait au cours des 9 fois où nous avons réservé avec eux. Elle a également fait des pieds et des mains pour nous aider et nous ferons appel à elle la prochaine fois, c'est certain.
Great new place!
Brand new place right near airport. Very clean with workers always doing something around the grounds. Large pool and pool bar area. Every room looks at the ocean. Beautiful sand beach right there with easy access . Free wave runner ride, other free equipment to use. We found it to have a large selection of food choices that were very good. Always had a large variety to choose from and was always good. The chef is around and is always willing to discuss his menu and chat with you about food. Very friendly guy. All the workers there were very friendly and polite. There was mild relaxing entertainment at night in free air area. We were there to celebrate 25 years together and our travel agent Angela must have told them because we were given a room at the east end with a huge balcony and wrap around glass sliders at one end. Awesome room! Thank you! There is the sister resort next door. The place is a little old but makes up for it with all the entertainment shows at night and the party people tend to stay on that side. We have stayed on that side before and loved it. People who stay on that side cant eat or drink at Cornwall side while we can eat drink and use a la carte daily on their side. Pay the extra if you can and stay at Cornwall side. Some good snorkelling there as we saw two big spotted eagle rays daily swimming around. One day one of them jumped right out of the water! Be careful and give that 6 foot tail some room. We would definitely go back. We had an issue with the girls room on first day but the front desk put them in a different one the next day and everything was fine. Lastly, we usually book through red tag. The website is too hard to navigate. We decided to try tripcentral because the website was so easy to navigate and gave us way more choices. The travel agent was outstanding getting us what we wanted. After booking she sent us different useful things and info that red tag never did in the 9 times we booked with them. She also went out of her way to help us and we will use her again next time for sure.
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Royalton Hideaway Negril: Merveilleux séjour !
Magnifique complexe, on a vraiment l'impression que c'est un complexe 5 étoiles, wifi partout dans le complexe, les meilleures plages sont du côté de Royalton, les chambres sont grandes et belles, tous les balcons des chambres donnent sur la plage, la nourriture est bonne, tant au buffet qu'aux restaurants à la carte, le personnel est très amical et serviable, allez au Ocean Point Bistro pour regarder le coucher de soleil !!!
Wonderful stay!
Gorgeous resort, definitely felt like it was a 5 star resort, wifi everywhere on the resort, best beaches were on the Royalton side, rooms were big and beautiful, all room balconies faced the beach, food was good, both at the buffet and at the a la carte restaurants, staff was very friendly and helpful, go to the Ocean Point Bistro to watch the sunset!!
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Riu Montego Bay: Dans l'ensemble, un bon centre de villégiature
Le terrain et l'aménagement de l'hôtel sont superbes. La nourriture est excellente. Les chambres ont besoin d'être rafraîchies et les clés de chambre posent problème. Le personnel est très sympathique et engageant. Belle plage. La réception est très réactive, tout comme le service de ménage.
Overall a good resort
The grounds and resort layout are great. Food is excellent. Rooms need a refresh and room keys are a problem. Staff very friendly and engaging. Nice beach. Front desk very responsive as was housekeeping.
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Mfan0us -
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Grand Palladium Lady Hamilton: Magnifique centre de villégiature !
Le complexe est magnifique ! Le personnel était sympathique et le service rapide ! La nourriture était délicieuse et l'hôtel proposait une grande variété de restaurants. Je recommanderais sans hésiter à ceux qui cherchent à séjourner en Jamaïque ! Dans l'ensemble, des vacances très relaxantes.
Beautiful resort!
Resort was beautiful! Staff was friendly and the service was prompt! Food was delicious and resort had variety of restaurants. Would definitely recommend to people looking to stay in Jamaica! Overall very relaxing vacation.
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Catalonia Montego Bay: Très bon rapport qualité/prix
L'hôtel était très bien pour le prix. Il n'est pas extrêmement extravagant mais la nourriture, les gens et l'atmosphère compensent tout cela. Si vous êtes d'accord avec une station qui n'a pas l'air super chic mais que tout le reste est bon, c'est l'endroit qu'il vous faut
Great resort for the price
Resort was great for the price. Not extremely extravagant but the food, people, and atmosphere made up for all of that. If ur ok with a resort that doesn't look super fancy but everything else is good than this is the place formyou
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Riu Ocho Rios: Grand centre de villégiature
Il n'y a que trois choses que je n'ai pas aimées dans ce centre de villégiature : les chambres sentaient le renfermé, les divertissements n'étaient pas géniaux et certains employés du bar n'étaient pas sympathiques... La plage et le terrain sont magnifiques, la nourriture était excellente
Great Resort
There was only three things I didn't like about this resort.. rooms were very musty smelling and the entertainment wasn't great and some bar staff weren't friendly..the beach and grounds are beautiful, food was great