Melia Jardines del Rey: Grand centre de villégiature cubain

La plage et les divertissements sont les meilleurs atouts de ce lieu. Les chambres et la nourriture étaient toutes au-dessus des attentes. Le seul problème était la pression de l'eau de la douche, pas assez de serviettes et il y avait une odeur dans l'un des buffets. Dans l'ensemble, l'hôtel est excellent.

Great Cuban Resort The beach and entertainment were the best thing about this place. Rooms and food were all above expectations. Only issue was the water pressure from shower, not enough towels and there was a smell in one of the buffets. Great resort overall.

Grand Muthu Cayo Guillermo: Grand Muthu-Nécessite de nombreuses améliorations !

Permettez-moi de commencer par les 5 étoiles que ce complexe revendique. A mon avis, pour qu'un établissement puisse prétendre à 5 étoiles, il faut vraiment qu'il soit le meilleur ! Celui-ci n'a pas été à la hauteur. Tout ce qui aurait pu aller de travers au cours de cette semaine l'a fait ! Cette semaine particulière s'est avérée être la plus chargée depuis son ouverture il y a moins d'un an. L'hôtel n'était pas du tout préparé à répondre à la demande d'un si grand nombre de clients ! Les serv [... lire plus]iettes de plage ont toujours été un problème - je suis arrivé le dimanche et je n'ai reçu la mienne que le mercredi, tout simplement parce qu'il n'y en avait pas assez. Bien que l'on soit conscient de la nourriture à Cuba, ce n'est toujours pas une excuse pour les incohérences : un jour, les plateaux étaient toujours remplis et un autre jour, ils restaient vides pendant beaucoup trop longtemps avant d'être réapprovisionnés ! Sans parler des files d'attente ! Appeler la réception pour obtenir quelque chose comme des serviettes fraîches ou du papier toilette dans votre chambre ne se fait pas, à moins que vous n'alliez aux relations avec la clientèle et que vous vous plaigniez de la longueur de votre attente et que finalement la fille à la réception vous l'apporte. Les réservations au restaurant ont également été un problème majeur. Bien que les nôtres aient été faites deux jours avant, ce n'est que lorsque nous sommes allés les confirmer le jour même qu'on nous a dit qu'il n'y avait tout simplement pas assez de place dans le restaurant de notre choix et que nous avons pu entrer dans un autre restaurant simplement parce que quelqu'un avait annulé. Par chance, nous avons pu entrer dans l'autre restaurant, mais rien de spécial ! Le personnel et les employés étaient très sympathiques et arrangeants. Ils ont vraiment essayé d'en faire une expérience positive. Cependant, ces problèmes et, j'en suis sûr, bien d'autres que d'autres clients ont rencontrés, doivent être réglés au niveau de la direction. Pour prétendre à une note de cinq étoiles, ils doivent vraiment s'occuper des nombreux problèmes qui affectent malheureusement ce centre de villégiature. Donc, si vous prévoyez de visiter ce complexe, tout ce que je peux dire, c'est que les vacanciers doivent être conscients et préparés !

Grand Muthu-Needs a lot of improvements! Let me start with the 5 star this resort claims to be. In my opinion in order for a resort to claim 5 stars it really has to be the best ! This one however missed the mark. Everything that could have gone wrong in my one week did! This particular week happened to be its busiest since it opened less than a year ago. It was very unprepared to meet the demands of so many guests! Beach towels were always an issue -I arrived Sunday and didn’t get mine until Wednesday simply because they didn’t have enough. Although one is aware of the food in Cuba it still isn’t an excuse for the inconsistencies of one day trays always being filled and another where they would be empty for far too long before being replenished! Not to mention the lineups! Calling reception to get something like fresh towels or toilet paper to your room isn’t happening unless you go to customer relations and complain how long you’ve been waiting and finally the girl at the desk just gets it for you. Restaurant reservations were also a major issue. Even though ours were made 2 days before, it wasn’t until we went to confirm the day of that we were told there just wasn’t enough room at the restaurant of our choice and only happened to get into another of the restaurants simply because somebody cancelled. By luck we did get into the other restaurant but nothing special! The staff and workers were very friendly and accommodating. They really tried to make it a positive experience. However these issues and I’m sure many more that other guests experienced really need to be dealt with at the managerial level. In order to claim a five star rating they really need to deal with the many problems that unfortunately plague this resort. So if you’re planning to visit this resort all I can say is Vacationer be aware and be prepared!

Memories Caribe Beach Resort: Un voyage formidable dans l'ensemble !

Nous n'avons pas à nous plaindre, tout était propre, la nourriture était bonne et la plage était irréelle ! Nous n'avons pas fait d'excursions sur l'île, mais nous avons entendu de bonnes expériences de la part d'autres personnes. Le personnel est très accommodant, amical et serviable.

All around great trip! We have no complaints, everything was clean, food was good, and beach was unreal! Did not get to any excursions on the island but only heard great experiences from others. Very accommodating, friendly, and helpful staff.

Melia Costa Rey: Se détendre au soleil

Belle plage ! C'est un excellent choix tout compris, l'équipe d'animation est formidable. La nourriture est assez bonne et les stations de cuisson de poisson ou de viande fraîche valent la peine d'attendre. En général, il faut attendre 5 à 10 minutes pour obtenir du poisson ou de la viande fraîchement cuits. Il n'y a pas de pataugeoire ni d'aire de jeux d'eau, mais des piscines peu profondes pour les enfants. Mes deux enfants de moins de sept ans étaient heureux de barboter dans les piscines.  [... lire plus]C'est la première fois que je viens à Cuba et je reviendrai probablement. La plupart des équipements sont en bon état. Les toilettes publiques doivent être vérifiées plus souvent. Manquer de papier hygiénique ne devrait pas arriver. Il s'agit peut-être d'un cas isolé. L'hôtel est en bon état, avec quelques zones présentant une certaine usure. C'est un hôtel moderne. Nous recommandons une visite.

Relaxing in the sun Beautiful beach! This is a great all inclusive choice the entertainment team is great. The food is quite good with the stations cooking fresh fish or meat being worth the wait. Typically you would wait 5 to 10 minutes for fresh cooked meat or fish. There is no splash pad or water playground but there are shallow pools for the kids. My two under seven were happy to splash around the pools. First time to Cuba will likely be back. Most of the amenities are in decent shape. The public restrooms need checking more often. Running out of toilet paper should not happen. May have been a one off. The resort is in good condition with some areas showing some wear. It is modern looking hotel. Recommend a visit.

Hotel Playa Coco: Un bon rapport qualité/prix

C'était la cinquième année consécutive que je visitais l'hôtel Playa Coco en décembre, puisque j'y étais du 2 au 16 décembre 2018. Dans l'ensemble, je lui donnerais une note favorable, bien qu'il y ait quelques commentaires négatifs que je ferais. Tout d'abord, il y a beaucoup de nouveaux membres du personnel. La femme avec laquelle j'ai traité précédemment dans les relations publiques n'est plus là : par conséquent, ma demande de chambre n'a pas été accordée. Naturellement, cela ne m'a pas f [... lire plus]ait plaisir. Deuxièmement, l'homme qui avait été engagé en 2014 pour être directeur des services de restauration n'est plus là : la qualité de la nourriture a quelque peu baissé, bien qu'elle soit encore assez bonne pour les normes cubaines. Aucun des bars n'avait de bière cubaine et servait de la Heineken à la place. Personne n'a pu expliquer pourquoi, mais une bière pression Buccanero a été introduite le 15 décembre. Pas de Cristal, cependant. Ma chambre [2201] s'est avérée très décente : beaucoup de pression d'eau, de l'eau chaude et une bonne climatisation. La femme de chambre, Yerina, était excellente. La plupart des bâtiments ont été rénovés et disposent de nouveaux matelas de qualité, mais les oreillers sont encore de piètre qualité. La plage est toujours aussi belle, bien que l'extrémité ouest soit rocailleuse par endroits et qu'il y ait parfois un manque de chaises. Les deux piscines sont restées relativement propres, mais il faudrait davantage de chaises longues. Dans l'ensemble, la nourriture est assez bonne : il y a un nouveau restaurant pour le déjeuner près de la plage. Un côté est un buffet, et l'autre sert uniquement des pizzas. Les serveurs étaient très bons, en particulier Yanelis et Emir. La musique trop forte et répétitive au bord de la piscine principale et sur la plage est ennuyeuse. Vous pouviez entendre la même chose dans le complexe voisin [Memories Caribe]. Je ne comprends pas du tout pourquoi cette pratique se poursuit. Pour 1165 $, pour 14 jours complets, l'excursion était certainement un bon rapport qualité-prix. L'airbus d'Air Transat était très spacieux et confortable, avec des films et des programmes télévisés gratuits, sur votre propre écran. Je suis très heureux de recommander l'hôtel Playa Coco, une fois de plus. Harley Whitlock, Brantford, Ontario

Good Value Still This was the fifth consecutive year that I visited Hotel Playa Coco in December, as I was there from December 2 > December 16, 2018. Overall, I would give it a favorable rating, although there are a few negative comments that I would make. Firstly, there are a lot of new staff members. The woman whom I previously dealt with in Public Relations is no longer there: hence my room request was not granted. Naturally, I was not too happy about such. Secondly, the gentleman who was hired in 2014 to be Manager of Food Services, is no longer there: the quality of food has declined somewhat, although it is still pretty good by Cuban standards. None of the bars had Cuban beer, and were serving Heineken instead. No one could explain why, but they did get some Buccanero draft beer in on December 15th. No Cristal, however. My room [2201] turned out to be very decent: lots of water pressure and warm water, and good AC. The maid, Yerina, was excellent. Most of the buildings have been renovated, and have new, quality mattresses, but the pillows are still of poor quality. The beach is still lovely, although the west end is rocky in spots, and there was a shortage of chairs at times. The two pools were kept fairly clean, but more lounge chairs are needed. Overall the food is pretty good: there is a new lunch restaurant by the beach. One side is a buffet, and the other serves pizza only. The servers were quite good, especially Yanelis and Emir. One annoying feature is the overly loud, repetitive music by the main pool and on the beach. You could hear the same from the resort nearby [Memories Caribe]. Why this practice continues, totally baffles me. For $1165, for 14 full days, the excursion was certainly good value. The Air Transat airbus was very spacious and comfortable, with free movies and TV programs, on your own personal screen. I'm quite happy to recommend Hotel Playa Coco, once again. Harley Whitlock, Brantford, Ontario

Grand Muthu Cayo Guillermo: Superbe hôtel !

C'était un très bon hôtel, très propre et le personnel était sympathique et sain. Cependant, compte tenu du nombre de personnes que l'hôtel peut accueillir, le personnel était très insuffisant. Tous les autres aspects étaient excellents !

Great Hotel! This was a great resort, that was very clean and staff were friendly and wholesome. However, with the amount of people the hotel can hold, it was very understaffed. All other aspects were great though!

Melia Jardines del Rey: grand centre de villégiature

jardins et équipements de l'hôtel - très propres l'administration est étonnamment bien organisée l'animation était remarquable par sa diversité et ses performances les restaurants à la carte vous donnent l'impression d'être chez vous le buffet proposait de la bonne nourriture fraîche et le personnel était très sympathique la plage était très bien et nous avons apprécié la nourriture à la plage

great resort hotel gardens and amenities - very clean administration surprisingly very well organized animation was outstanding through the diversity and performance restaurants a la carte made you feel at home the buffet had fresh good food and the personnel very friendly the beach was very good and we appreciated the food at the beach

Tryp Cayo Coco: Nous ne reviendrons pas

Nous sommes venus le jour de Noël et nous n'avons pas aimé l'atmosphère (personnes ivres dans le hall) Hall d'entrée - pas d'étanchéité, petit espace. Il ne s'agit pas d'un hall, mais plutôt d'une réception. On n'a pas l'impression d'être dans un resort. L'enregistrement a été rapide, seulement nous sommes arrivés à ce moment-là. Notre chambre était bien, et la femme de chambre a fait un excellent travail. Les serviettes sont blanches et neuves, ce que j'aime. Le buffet ressemble à une canti [... lire plus]ne d'étudiants. Parfois le poisson du bbq est cru. Pas de légumes. Les serveurs ne viennent parfois pas du tout nous demander si nous avons besoin de quelque chose. Nous ne prenons qu'une seule boisson pour le déjeuner ou le dîner. Pour le réveillon du Nouvel An, notre serveur est venu une fois pour un verre. C'était vraiment décevant. Nous ne sommes pas du tout difficiles dans cette réalité. Le snack bar est également horrible. 5 ou 6 personnes de la région s'amusent pendant que le reste des clients souffrent du bruit. Il n'y avait pas de WC près de la plage, donc soit vous allez dans votre chambre ou près du buffet qui est loin... L'hôtel a une belle disposition je la vue de la terrasse. Le restaurant international - le service était correct, les portions étaient de taille enfantine. Restaurant cubain - le service était bon et les portions sont normales. Restaurant italien - nous n'y sommes pas allés car il n'y avait pas d'espace libre. De tous mes voyages à Cuba, celui-ci a été de loin le plus cher et le seul qui ait été vraiment décevant.

We would not go again We came on Christmas day and we did not like atmosphere (drunk locals at lobby) Lobby -not high sealing, small space. Not lobby more reception only. You don”t have feeling you are at resort. Check in was fast only we came in that time. Our room was fine, and maid lady did a great job..Towels are the white and a new which I like. Buffet area looks like student’s canteen. Sometimes fish from bbq is raw. No veggie. The waiters sometimes do not come at all to ask do we need anything. We only take one drink for lunch or dinner. For New Yea Eve our waiter came once for drink. Was really disappointing. We are not picky at all this reality. Snack bar is also horrible..Five or six of locals are having fun while rest of guests are suffering from the noise. There was no WC near the beach so either you go to your room or near the buffet which is far.. The hotel has a nice layout I view from the terrace. International restaurant- service was okay.Portions were kiddie sized. Cuban restaurant -service was a good and portion are normal. Italian restaurant we did not go, they did not have any open space. Of all my trips to Cuba, this was by far the most expensive and the only one that really was disappointing and a letdown.

Memories Flamenco Beach Resort: Nous avons passé une semaine paisible, comme nous le souhaitions.

Nous recherchions le SOLEIL, le SANTÉ et une belle plage et ce complexe est tout à fait à la hauteur ! Le service en chambre était ordinaire et pourrait être un peu mieux en proposant des boissons liquides plus variées. La propreté était excellente. Les zones que nous avons fréquentées étaient bien entretenues et colorées. La nourriture était parfois fade et non disponible ou limitée.

We had a good peaceful week which we were seeking. We were seeking the SUN , SAND, and beautiful beach and this resort is very much that! The room service was ordinary and could be a notch better with provision of more varied liquid drinks. Cleanliness was great. The grounds of the areas we frequented were well kept and colorful. The food was at times bland and not available or limited.

Melia Costa Rey: Excellentes vacances

C'était notre deuxième séjour dans cet hôtel, et nous l'avons adoré les deux fois. Nous étions dans la section Collection et tout était parfait. Le personnel était aimable et serviable, le service rapide, la plage propre et spacieuse. La seule suggestion que je ferais serait d'avoir plus d'options végétariennes ou de fruits et légumes dans les restaurants de la Collection, Le Gourmet et le snack-bar. Nous ne sommes pas végétariens mais nous mangeons beaucoup de fruits et légumes frais. Nous avon [... lire plus]s donc dû nous rendre au restaurant de l'hôtel principal pour le déjeuner, alors que nous aurions volontiers mangé au snack-bar de la Collection. Avoir la possibilité de prendre une simple salade de légumes frais comme entrée ou plat principal (salade grecque ou de tomates/concombre suffirait) et une assiette de fruits de saison comme dessert pour le déjeuner et le dîner serait formidable.

Excellent vacation It was our second stay in this hotel, and we loved it both times. We were in the Collection section, and everything was great. Staff were friendly and helpful, service quick, beach clean and spacious. The only suggestion that I would make is to have more vegetarian or fruit-and-vegetable options in the Collection's restaurants, Le Gourmet and snack-bar. We are not vegetarians but eat a lot fresh fruit and vegetables, so we had to go to the main hotel's restaurant for lunch, while we would gladly eat in the Collection's snack-bar. To have an option of having a simple fresh vegetable salad as entree or main dish (greek or tomatoes/cucumber salad would suffice) and seasonal fruit plate as a desert for lunch and dinner would be great.

Iberostar Origin Daiquiri: Station familiale agréable et de bonne taille

Les chambres étaient belles et propres et le personnel aimable et serviable. La plage était belle et facilement accessible. L'un des grands restaurants était fermé car il avait été endommagé par un ouragan récent. Le buffet était donc parfois surchargé et il fallait faire la queue pour obtenir des plats préparés sur place. Certains d'entre nous n'ont pas apprécié cette situation. Je ne le recommanderais pas jusqu'à ce que l'autre soit à nouveau ouvert. Sinon, la nourriture était bonne pour Cuba.

Nice family resort of the right size Rooms were fine and clean and staff kind and helpful. The beach was lovely and readily accessible. One of the big restaurants was closed having been damaged by a recent hurricane leaving the buffet overcrowded at times with long lineups to get food prepared on the spot. This was a turn off for some of us. I wouldn’t recommend it until the other is open again. Otherwise the food was fine for Cuba.

Grand Muthu Cayo Guillermo: Excellent centre de villégiature !

Tout nouveau centre de villégiature. L'emplacement est excellent, avec la plupart des villas avec des chambres qui ont une vue sur l'océan. Les chambres sont neuves et disposent de tous les équipements. L'air conditionné est excellent, le réfrigérateur est approvisionné tous les jours. La plage est agréable, cela dépend beaucoup du temps, l'eau peut être cristalline ou avec beaucoup de vagues et de mauvaises herbes de la part de mère nature. Les restaurants peuvent être très fréquentés à certa [... lire plus]ines heures, surtout en haute saison. Le personnel est extrêmement sympathique et serviable. Les boissons sont excellentes dans le hall et il y a beaucoup de spécialités de café. Je recommande vivement cet hôtel !

Great resort! Brand new resort. The location is excellent, with most of the villas with rooms that have a ocean view. The rooms are new with all the amenities. Great AC, fridge was stocked daily. The beach is nice, depends a lot on the weather, the water can be crystal clear or with lots of waves and weeds from the mother nature. The restaurants can be very busy at certain times, special on high season. The working staff are extremely friendly and helpful. Great drinks in the lobby and lots of coffee specialities. I would definitely recommend it!

Iberostar Origin Playa Pilar: Tout juste correct

NOURRITURE : était correcte, mais la nourriture du buffet était souvent froide. Les plats à la carte étaient corrects, mais les plats asiatiques étaient les meilleurs. CHAMBRES : la vue sur l'océan est un must !!! Les chambres sont gardées propres par un personnel extraordinaire. RESORT : Dans l'ensemble, je donnerais à ce complexe une note de 3 ou 3 1/2. J'ai été dans d'autres complexes hôteliers à Cuba où la nourriture était meilleure, mais le personnel de ce complexe était incroyable [... lire plus] ! La piscine était superbe et les boissons très bonnes.

Just okay FOOD: was okay, but food in buffet was often cold. A la cartes were okay, but Asian was the best. ROOMS: oceanview is a must!!! Rooms kept clean by amazing staff. RESORT: Overall, I would give this resort a 3 or 3 1/2. I have been to other resorts in Cuba that had better food, however, the staff at this resort were amazing! The pool was great and the drinks were very very good.

Memories Flamenco Beach Resort: Bon rapport qualité/prix

Excellent centre de vacances pour les familles. La plage était fantastique et il y avait beaucoup de places assises à la fois à la plage et à la piscine. L'équipe d'animation a travaillé dur et il y avait beaucoup de choses à faire. Le buffet était ce que l'on attend à Cuba mais nous n'avons pas eu faim. Le snack 24 heures sur 24 était parfait pour les enfants avec des frites, des hamburgers et des pizzas. Le terrain et les bâtiments auraient besoin d'un peu d'entretien. Agréable et proche  [... lire plus]de l'aéroport.

Good value Great family resort. The beach was fantastic and plenty of seating both at beach and the pool. The entertainment staff worked hard and there was plenty to do. The buffet food was what you would expect in Cuba but we did not go hungry..the 24 hour snack shack was great for the kids with fries, burgers and pizza. The grounds and buildings could use some TLC. Nice and close to airport.

Melia Jardines del Rey: Excellente atmosphère. Plage magnifique et animation géniale !

Je viens de rentrer d'une semaine au Melia Jardins, où j'ai séjourné du 24 au 31 décembre. Le temps n'a pas beaucoup coopéré les deux premiers jours, mais il a été radieux par la suite. Le resort est grand, on me dit que c'est le plus grand de Cayo Coco ou même de Cuba. Il faut donc se préparer à marcher beaucoup. Il y a des navettes qui vont et viennent et des services de taxi-vélo électrique la nuit, mais vous devrez quand même marcher un peu. J'ai séjourné dans le bloc 6. Un peu loin du l [... lire plus]obby et de la plage mais tranquille. Le raccourci par la piscine était bien. La marche était délicate la nuit car il fallait un éclairage supplémentaire - nous avons utilisé nos téléphones comme lampe de poche. la première nuit, il y a eu une énorme fête sur la plage, ce qui était quelque chose d'autre. Totalement rock et ambiance incroyable. J'ai eu des ampoules sur les orteils à force de danser :) La nourriture : C'est Cuba, et pour quelqu'un qui ne mange pas de porc ou de crustacés, j'ai quand même pu trouver des choses à manger et être satisfaite. Oui, la nourriture est parfois fade mais il y a du sel et du poivre sur les tables et des tas de sauces pour arroser votre nourriture au bar à salade. Les jus de fruits laissent à désirer - fades et assez mauvais (surtout la papaye). Restaurants Ala Cart. Un peu partout. Nous sommes allés aux restaurants International, Asiatique et Méditerranéen où nous n'avons vraiment apprécié que le Méditerranéen - très bonne nourriture. Les autres étaient au mieux médiocres. Évitez l'entrée pad thaï à l'Asian. Imaginez des spaghettis frits avec une sauce qui laisse un arrière-goût amer dans la bouche. Le buffet avait toujours quelque chose à manger et la variété est suffisante même pour les mangeurs difficiles. Les stations de pâtes étaient toujours occupées mais si vous y allez plus tard, vous n'attendrez pas trop longtemps. Piscines et plage : la plage est magnifique. L'eau est un peu fraîche en raison du mois de décembre, mais on s'y habitue rapidement. L'eau est claire et le sable est doux. Il n'y a pas trop de coquillages ou de coraux qui gênent. La plongée avec masque et tuba est un peu limitée car il n'y a pas grand-chose à voir. Vous trouverez cependant une étoile de mer de temps en temps. la plage elle-même est magnifique car elle se trouve dans une longue baie protégée des vagues. Elle est idéale pour de longues promenades et pour faire le plein d'énergie. Il y a beaucoup de choses à voir aux points de vue. Pour une haute saison, il y avait beaucoup d'espace sur la plage sous les couvertures ombragées. Beaucoup de chaises longues pour tout le monde. Si vous vouliez être tranquille, vous pouviez marcher un peu plus loin vers les pointes où il n'y avait personne autour de vous. Les piscines sont superbes. Nous étions du bon côté de la station - à partir du hall (côté est, je pense) où la musique était forte et le bar de la piscine bondé de monde. Tout le monde semblait s'amuser. L'équipe de divertissement a fait en sorte que les choses bougent. Divertissement : Que voulez-vous, c'est Cuba ! Des divertissements de premier ordre, c'est le moins que l'on puisse dire ! Les spectacles étaient à couper le souffle. Des danses, des acrobaties et un sens du spectacle extraordinaires. Nous avons adoré la soirée fantastique qui ressemblait à une production du Cirque du Soleil avec une histoire racontée par des ballets et des costumes complexes. C'était incroyable de voir le talent déployé sur scène. Après le spectacle, le personnel a organisé une fête en plein air avec un DJ qui nous a fait danser jusqu'à 23 heures. C'était très amusant. L'équipe d'animation était également superbe, toujours prête à vous faire danser. Un grand merci à Darius ! Les chambres : Les lits étaient durs et les oreillers plats mais, étonnamment, nous avons bien dormi. Seul inconvénient... le centre d'activités nautiques était fermé cette semaine-là. Il y avait un avis sur la porte indiquant qu'en raison de vents dépassant 27km/h, le centre était fermé. J'espérais vraiment pouvoir utiliser les kayaks et les catamarans. oh bon, quelque chose à attendre avec impatience la prochaine fois. Nous avons vraiment apprécié notre séjour. Nous reviendrons !

Excellent atmospehere. Amazing beach and awesome entertainment! Just came back from a week at Melia Jardins. Stayed 24-31 dec. Weather did not cooperate much the first 2 days but glorious after. Resort is large, I am told , the largest in Cayo Coco or even Cuba. So be prepared to walk a lot. There are shuttles running back and forth and electric bike Taxi services at night but you may still need to walk quite a bit. Stayed in block 6. A bit far from lobby and beach but quiet. Shortcut through the pool was good. Walking was tricky at night as you would need some added lighting - we used our phones for flashlight . 1st night they had the massive party on the beach which was something else. Totally rockin and just incredible atmosphere. Blistered my toes from all the dancing:) Food: Its Cuba, and for someone who doesn't eat pork or shelllfish, i still was able to find things to eat and be satisfied. Yes, the food is bland at times but they do have salt and pepper at the tables and loads of sauces to drench your food with by the salad bar. Juices did leave much to be desired - bland and pretty much aweful ( papaya especially). Ala Cart restaurants. Hit and Miss. We went to International, Asian and Mediterranean where we only really enjoyed the Mediterranean - great food. Rest were mediocre at best. Avoid the pad thai appetizer at the Asian. imagine fried spaghetti with some sauce which leaves a bitter aftertaste in your mouth. Buffet had always something to eat and variety is sufficient for even the picky eaters. Pasta stations were always busy but if you go later, you won't wait for too long. Pools and Beach: beach is amazing. Water is a little cool as its December but you get used to it quickly. Water is clear and sand is soft. Not too many shells or corals to get in the way. Snorkeling is somewhat limited as there's not much to see. You will find the occasional starfish though. the beach itself is wonderful as it rests in this long bay protected from the waves. Great for long walks and getting your daily steps in. Lots to see at the points. very picturesque. For a high season, there were lots of spaces on the beach under the shaded covers. Lots of loungers for everyone. If you wanted quiet you could walk a little further toward the points where no one would be around you. Pools are great. We were on the right side of the resort - from the lobby ( East Side I think) where the music was loud and the pool bar teaming with people. Everyone seemed to have a great time. Entertainment staff kept it moving. Entertainment: What do you expect. its Cuba! top notch entertainment to say the least! The shows were breathtaking. Great dancing and acrobatics and showmanship. We loved the fantasy night where it seemed like a circus du Soleil production with story telling through ballet and intricate costumes. It was amazing to see the talent displayed on stage. After the show the staff set up an outdoor party with a DJ who kept us dancing until 11pm. So much fun. The animation staff was also superb, always getting you up and dancing. Special thanks to Darius! Rooms: Specious and with decent A/C. the beds were hard and pillows flat but, surprisingly, we slept well. Only drawback... the water activities center was closed that week. There was a notice on the door that due to winds exceeding 27km/h the center is closed. I was really hoping to use the kayaks and catamarans. oh well, something to look forward to next time. We really enjoyed our stay. We will be back!

Hotel Mojito: Ma maison loin de chez moi !

Le Mojito est un petit centre de villégiature dont le personnel est merveilleux ! Si vous recherchez un hébergement et une nourriture 5 étoiles, le Mojito n'est pas fait pour vous ! Si vous recherchez une atmosphère détendue, des gens super accueillants et serviables, des chambres simples et propres et une variété de plats de base savoureux....l'Iberostar Mojito est fait pour vous ! Belle plage, multiples piscines, programmes pour enfants et multiples choix de restaurants. Vous constat [... lire plus]erez que de nombreux vacanciers reviennent au Mojito année après année... grâce à son personnel attentionné.

My home away from home! The Mojito is a small resort filled with wonderful staff! If you are looking for 5 star accommodations and food - the Mojito is NOT for you! If you are looking for a relaxed atmosphere, super friendly and helpful people, clean basic rooms and a variety of tasty basic food....the Iberostar Mojito is for you! Beautiful beach, multiple pools, programs for children and multiple choices of restaurants. You will find that many of your fellow vacationers have been returning to the Mojito year after year...because of the caring staff.

Grand Muthu Cayo Guillermo: Le produit est meilleur que ce à quoi je m'attendais, mais il n'est pas excellent !

En dehors de la nourriture et des toilettes publiques, nous avons tout de même réussi à profiter de nos vacances. Mon mari et moi sommes des mangeurs très simples et nous avons eu beaucoup de mal à trouver des choses à manger qui nous plaisaient. Les toilettes publiques n'avaient pas de chasse d'eau car elles se trouvaient à l'arrière des toilettes en plastique et elles étaient toutes cassées et les pauvres filles devaient les nettoyer sans cesse. Les serveurs du bar des sports étaient formid [... lire plus]ables mais ceux du hall semblaient vous éviter si vous n'aviez pas d'argent en main pour donner un pourboire. La plage était belle et la piscine était géniale bien que très froide et non chauffée. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour et nous avons aimé tous les enfants qui travaillaient à l'hôtel.

Better than i expected but not great! Other than the food and public bathrooms we still managed to enjoy our holiday. My husband and i are very simple eaters and we had a very hard time finding stuff to eat we liked. The public bathrooms didn't flush as they were on the back of the toilets made of plastic and they were all broken and the poor girls had to keep cleaning them out. The bar tenders in the sportsbar were great but the ones in the lobby seemed to bypass you if you didn't have money in your hand to tip. Beach was nice and pool was great although very cold not heated. Overall we enjoyed our stay and loved all the kids that worked at the resort.

Melia Costa Rey: Personnel formidable, chambre de qualité supérieure, plage magnifique

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour de deux semaines au Pullman. J'ai trouvé que le personnel était particulièrement bon, surtout au buffet. Par exemple, ils vous apportaient le café peu après que vous vous soyez assis pour le petit-déjeuner et remplissaient votre tasse dès que nécessaire. Il en va de même pour le vin au déjeuner et au dîner, et nous avons trouvé les serveurs très agréables et attentifs à nos besoins. De même, j'ai trouvé que le personnel de nettoyage, en particulier c [... lire plus]eux qui faisaient le ménage dans les chambres chaque matin, faisait un travail de premier ordre. La chambre était assez grande, moderne et, dans notre cas, donnait sur l'océan, ce qui était idéal. Nous avons adoré les plages, qui nous ont permis de marcher plusieurs kilomètres dans une direction. Mon mari a joué au volley-ball presque tous les jours, ce qu'il a adoré, et j'ai beaucoup apprécié les étirements et le yoga méditatif.

Wonderful staff, top-notch room, great beach We really enjoyed our two week stay at the Pullman. I thought that the staff were particularly good, especially in the buffet. For example, they would bring you coffee soon after you sat down for breakfast and would refill your cup as soon as needed. The story was similar with the wine at lunch/dinner and we found the servers to be accommodating to our needs and very pleasant. Also, I found the cleaning staff, particularly those who made up the rooms each morning, did a top notch job. The room was fairly large, modern and in our case, overlooked the ocean, which was ideal. We loved the beaches, which allowed us to walk for a number of kilometres in one direction. My husband played volley ball most days, which he loved, and I really enjoyed the stretching/meditative yoga.

Memories Flamenco Beach Resort: Un bon centre de villégiature, des gens formidables !

C'était notre septième voyage à Cuba, mais seulement le premier à Cayo Coco, nous avions vraiment hâte d'y aller car l'hiver a commencé tôt en Ontario cette année. L'hôtel est situé près de l'aéroport Jardines Del Ray, le transfert s'est fait sans problème et il n'a fallu que 15 à 20 minutes pour se rendre au centre de villégiature. À notre arrivée, l'enregistrement s'est déroulé rapidement et sans encombre, mais les chambres qui nous ont été attribuées dans le bloc 8 ne correspondaient pas à [... lire plus] nos attentes : l'une d'entre elles était infestée de moustiques, nous avons demandé à ce qu'elle soit changée et, bien qu'on nous ait d'abord répondu que ce n'était pas possible, le complexe a finalement accepté de la remplacer par le bloc 2, qui était beaucoup mieux. Nous avons gardé la deuxième chambre du bloc 8 pour la première nuit, mais le lendemain, nous avons découvert que tout le bâtiment n'avait plus d'eau chaude, nous avons donc demandé à ce que cette deuxième chambre soit également changée - et nous avons réussi à obtenir que l'hôtel nous transfère à nouveau dans le bloc 2. La partie "Fawlty Towers" de nos vacances était donc terminée, et nous avons pu profiter pleinement de l'hôtel et de la plage. Ce n'est que plus tard que nous avons découvert qu'apparemment, la moitié du complexe a été rénovée (blocs 1 à 5) pour atteindre un niveau 4+ étoiles cubaines, tandis que le reste du complexe (6 à 10) est pratiquement un 3 étoiles. Mon évaluation reflète les chambres du bloc 2 dans lesquelles nous avons passé la plupart de nos vacances. La nourriture était savoureuse, bien que la variété soit un peu plus faible que dans d'autres complexes hôteliers que nous avons visités à Cuba. Nous avons visité deux des quatre restaurants à thème (créole et italien), qui étaient également bons. Les divertissements étaient excellents, avec de grands spectacles et une grande fête de Noël sur la plage organisée avec deux autres hôtels (Pestana et Melia) le long de la plage, avec une grande scène et un système de sonorisation mis en place juste pour l'occasion, avec ce que l'on nous a dit être certains des meilleurs groupes cubains. En conclusion, une grande plage, un bon complexe hôtelier, des gens sympathiques et un personnel raisonnablement compétent. Nous ne nous sommes pas sentis obligés de donner un pourboire, mais nous l'avons fait pour la plupart des services que nous avons reçus et il a été apprécié quel qu'en soit le montant.

Good resort, great people! This was our seventh trip to Cuba, but only the first one to Cayo Coco, we were really looking forward to it as winter has started early in Ontario this year. Hotel is located close to the Jardines Del Ray airport, the transfer was quite painless as it took only 15-20 minutes to get to the resort. On our arrival, check-in was smooth and quick, but the rooms we were assigned in block 8 were not what we expected: one of the rooms was infested with mosquitoes, we asked for it to be changed and while initially we were told that change was not possible, in the end resort agreed to switch it to block 2 which was much, much better. We kept the second room in block 8 for the first night, but the next day we found out that the whole building was out of hot water, so we asked for the second room to be changed as well - and have managed to get the resort to move us to block 2 again. Fawlty Towers part of our vacation was hence over, and we were able to fully enjoy both the resort and the beach to the fullest. Only later we found out that apparently half of the resort is renovated (blocks 1-5) to 4+ Cuban stars level while the rest of the resort (6-10) is pretty much a 3 star. My rating reflects the rooms in block 2 in which we stayed most of our vacation. Food was tasty, although variety was somewhat lower than in other resorts we've been to in Cuba. We visited two of the four themed restaurants (Creole and Italian), and those were good as well. Entertainment was excellent, great shows, and a great Christmas beach party organized with two other resorts (Pestana and Melia) along the beach, with a great stage and sound system that was set up just for the occasion, with what we were told were some of the best Cuban bands performing. In conclusion, great beach, good resort, friendly people and reasonably competent staff. We did not feel pressured to tip, but did it for most of the services we received and it was appreciated whatever the amount.

Grand Muthu Cayo Guillermo: Un bel établissement qui a besoin de quelques changements

Les points positifs de ce complexe sont les chambres (l'une des meilleures que j'ai eues à Cuba), la plage qui est magnifique avec de nombreuses chaises et les trois belles piscines. Le terrain est bien entretenu et le personnel est très aimable. L'inconvénient de ce complexe est sans aucun doute la nourriture, en particulier le buffet. Je ne me suis jamais plaint de la nourriture à Cuba, parce que vous êtes à Cuba, mais l'installation de la cuisine et le manque de nourriture chaude ont été déf [... lire plus]initivement une déception pour un complexe hôtelier par ailleurs excellent. Il faut se battre pour avoir accès à la nourriture et, quand on l'obtient enfin, elle est froide. De plus, la cuisine avait tendance à manquer d'aliments comme les petits pains et les fruits et à oublier les jus de fruits parce qu'elle était toujours vide. Cela m'empêcherait de revenir.

Beautiful facility that needs some changes The positives of this resort are the rooms(one of the best I have stayed at in Cuba), the beach which is awesome with plenty of chairs to go around and the three beautiful pools. The grounds are well manicured with lots of friendly staff. The downside to this resort is definitely the food, specifically the buffet. I have never complained about food in Cuba, because you are in Cuba, but the kitchen set up and lack of hot food was definitely a let down for an otherwise great resort. You have to battle to get to the food, and, when you finally get it, it's cold. Also, the kitchen tended to run out food items like rolls and fruit and forget juice because it was always empty. This would keep me from returning again.