Barcelo Maya Colonial: Immense centre de villégiature !

Les chambres étaient superbes, le personnel très sympathique. La seule chose que je changerais est le buffet. Il y avait beaucoup de variété mais ce n'était pas le meilleur goût. A part cela, c'était des vacances extraordinaires et un complexe très beau et très propre

Huge resort! Rooms were great, staff was very friendly. The only thing I would change is the buffet. There was a lot of variety but it wasn't the best tasting. Other than that it was an amazing vacation and a very beautiful and clean resort

Barcelo Ixtapa: Excellent centre de villégiature

Nous avons passé un excellent séjour au Barcelo, du 7 au 14 janvier, même si les deux premiers jours il y avait beaucoup de locaux et qu'ils avaient un service préférentiel, je suppose que c'était la barrière de la langue à laquelle nous sommes confrontés à chaque fois que nous passons des vacances dans un pays hispanophone, les employés étaient plus à l'aise pour leur parler dans leur langue maternelle. Cela dit, le Barcelo est bien situé en ville, nous nous promenons beaucoup en ville pour vér [... lire plus]ifier les marchandises, aller dans les bars et découvrir la culture locale. L'endroit est propre, le service de nettoyage était excellent. Les abeilles ont été un peu gênantes car plusieurs d'entre nous ont été piqués. La seule plainte concernait le grill de la piscine, les hommes ne pouvaient pas y manger à moins d'avoir des selfs sur leurs chemises, ce qui n'a pas été le cas. C'est un restaurant décontracté et ils étaient habillés, nous n'avons jamais vu cela ailleurs.

Excellent Resort We had an excellent time at the Barcelo, January 7th to the 14th, though the first couple of day there was a lot of locals and they had preferred service, I suspect it was the language barrier that we face every holiday to a Spanish speaking country, the workers were more comfortable speaking to them in their native tongue. That being said the Barcelo is well located in town, we walk lots in town to check out their wares and go to bars and check out the local culture. The place is clean, the maid service was excelent. The bees were a bit of a nussance as a number of us got bitten. The only complaint was the pool grill, the guys could not eat there unless they had selves on their shirts, we didn't get that. It a casual restaurant and they were dressed, never saw that anywhere else.

Barcelo Maya Colonial: Grandes vacances

Très bien entretenu. Grand centre de villégiature et beaucoup de choses à faire. Personnel sympathique et amical qui répond à toutes les demandes. Je recommande des chaussures de natation pour l'océan et pour les excursions de natation. 15-22 $ US dans n'importe quel marché ou boutique de souvenirs.

Great Vacation Very well kept. Lovely large resort and lots to do. Nice, friendly staff helpful with all requests. Would recommend swimming shoes for the ocean and to use on any swimming excursions. 15-22 $ US at any market or gift shop.

Barcelo Maya Colonial: Grande station, beaucoup de chaises de plage

Le complexe est immense et offre de nombreuses possibilités de restauration, de baignade et de détente. Dans l'ensemble, la nourriture et le service sont bons. La plage était belle avec beaucoup de poissons et même des tortues. Le point négatif serait notre chambre. Nous étions au rez-de-chaussée et elle sentait la moisissure et le renfermé. Nous avons demandé à être déplacés et on nous a dit qu'il n'y avait rien de disponible.

Large resort , plenty of beach chairs The resort was huge with lots of options for dining, swimming and relaxing. Overall good food and service. Beach was nice with lots of fish and even turtles. The negative I would have to say would be our room. We were ground level & it smelt moldy & musty . We asked to be moved and were told nothing was available.

Occidental Caribe: L'hôtel était bien.

Dans l'ensemble, l'hôtel était bien. La nourriture était juste correcte au buffet car nous avons été dans deux autres hôtels Barceló au cours des deux dernières années au Mexique et la nourriture était meilleure et nous nous attendions à la même chose, mais les restaurants réservés étaient excellents. Le terrain et les toilettes étaient toujours propres et la plage était magnifique. Le seul problème que nous avons eu est que les murs des chambres étaient minces comme du papier et que nous pouvio [... lire plus]ns entendre tout ce qui se passait à côté. Elles n'étaient pas très grandes mais propres.

The resort was good . All and all the hotel was good. The food was just ok at the buffet though because we've been to two other Barceló hotels in the last two years in Mexico and the food was better and we expected the same however the booked restaurants were excellent. The grounds and washrooms were always kept clean and the beach was amazing . The only issue we had was that the walls of the rooms were paper thin and we could hear everything going next door .The rooms were ok . Not very big but clean. .

Barcelo Solymar: Assez désuète

Cet hôtel était assez démodé, non seulement en termes de décoration, mais aussi de fonctionnalité. Notre baignoire a été bouchée pendant tout le séjour et n'a pas été nettoyée correctement. Les draps étaient vieux et troués. Le buffet proposait les mêmes plats tous les jours. Les restaurants à la carte étaient excellents (j'ai essayé l'International, le Don Quijote et le Mexicain), sauf le Mexicain, qui était assez édulcoré. Les spectacles étaient incroyables. Il n'y avait pas de club après les  [... lire plus]spectacles et il n'y avait pas beaucoup d'autres divertissements pendant la journée.

Quite outdated This hotel was quite outdated not only in terms of decor, but also functionality. Our bath tub was clogged for the entire stay and not cleaned properly. The bed sheets were old and had some holes. The buffet had the same food every day. The a la crate restaurants were great (tried The International, Don Quijote and Mexican), except for the Mexican, that was quite watered down. The shows were amazing. There was no club after the shows and not much other entertainment during the day.

Barcelo Solymar: très bien !

Tout d'abord, la nourriture était médiocre. J'ai surtout mangé à l'extérieur du centre de villégiature. Apportez des sauces chaudes ou d'autres condiments que vous aimez. C'est la seule chose que je pourrais dire de mal de ce centre de villégiature. Le personnel était très amical et serviable. Je recommanderais ce complexe à tous les jeunes qui veulent s'amuser et faire la fête ! Fête au bar de la piscine tous les soirs. J'ai passé le meilleur moment de ma vie et j'ai l'intention de revenir l [... lire plus]'année prochaine !

great! Firstly, the food was meh.. I mostly ate off of the resort. Bring hot sause or other condiments you enjoy. That would be the only bad thing I could say about this resort. The staff were very friendly and helpful. I would recommend this resort to any young people looking for a great time and a party! Party at the pool bar every night. I had the best time of my life and plan to return next year!

Barcelo Maya Colonial: Superbe station balnéaire

les plats à la carte que nous avons essayés étaient bons, le buffet était énorme et il y en avait pour tous les goûts. les chambres étaient propres et lumineuses le personnel était serviable et amical nombreuses boutiques de souvenirs J'ai hâte d'y retourner et d'essayer les choses que nous n'avons pas pu faire !

Awesome resort the "a la carte's" we tried were good, the buffet was huge with something for everyone. rooms were clean and bright staff was helpful and friendly plenty of gift shops Cant wait to go back and try the things we didn't get to!

Barcelo Maya Colonial: Un lieu de villégiature magnifique !

Ce que nous aimons le plus dans cet hôtel, c'est l'hébergement. Nous avons été un peu contrariés à notre arrivée parce que nous n'avons pas eu la chambre double que nous avions réservée et que nous n'avons eu qu'un grand lit. Mais l'endroit lui-même était magnifique. Les salles de bains sont modernes. Le personnel de nettoyage vient tous les jours pour changer les serviettes et les draps. La nourriture est incroyable et illimitée ainsi que les boissons et les bars sont partout dans les stations.

Gorgeous resort! What we love most about the hotel is the accomodation. We were a bit upset when we got there because we ended not getting double occupancy room as we reserve and end up getting one king bed. But the place itself was beutiful. Washrooms are up to date. Cleaning staff come everyday and change our towels and linens. Foods are amazing and unlimited so as the drinks and bars are all over the resorts.

Barcelo Maya Caribe: Un centre de villégiature extraordinaire !

Tout était très propre ! De la chambre d'hôtel au terrain, des salles à manger à la plage. Nous avons été très impressionnés par ce complexe. C'est un grand complexe avec un grand centre commercial, un mini-golf, un bowling et de nombreuses activités nautiques. Nous avons été déçus par la plongée en apnée. La nourriture était excellente dans les buffets et le restaurant japonais était incroyable. Les autres restaurants où nous avons mangé étaient le mexicain et l'italien, également très bons.

Amazing resort! Everything was very clean! From the hotel room to the grounds, dining areas to the beach. We were very impressed with this resort. It's a huge resort with a big mall, mini golfing, bowling and many water activities. We were disappointed in the snorkeling. Food was excellent in the buffets and the Japanese restaraunt was amazing. The other restaraunts we ate at were the Mexican and Italian, also very good.

Barcelo Maya Beach Resort: un centre de villégiature exceptionnel

c'était notre première fois au Mexique, mais pas la première fois dans un Barcelo...mais celui de la plage de Riviera Maya était super propre et le personnel était très sympathique....a nourriture était correcte avec beaucoup de choix nous avons toujours trouvé quelque chose à manger...les piscines sont très belles et propres, la meilleure plage était au maya beach resort juste du sable, et si vous aimez faire du snorkeling en face du tropical et du palace c'est un bon endroit pour aller voir be [... lire plus]aucoup de poissons, de raies et de tortues de mer....

awesome resort this was our first time in Mexico,but not the first time at a Barcelo...but this one at Riviera Maya beach was super clean and the staff was very friendly....food was ok lots of choices we always found something to eat..pools are very nice and clean,the best beach was at the maya beach resort just sand,and if you like snorkeling infront of the tropical and the palace is a good place to go to see lots of fish,stingrays and sea turtles...

Barcelo Maya Colonial: Barcelo Maya Colonial

Tout était à la hauteur des attentes. La nourriture était excellente. Le complexe était très propre et les gens étaient amicaux et polis. La piscine et la plage étaient toujours propres. Je reviendrai sans aucun doute. J'ai passé les meilleurs moments de ma vie.

Everything was to a high expectation. The food was excellent. The complex very clean. and people was friendly an polite. Pool and Beach was kept clean at all times. Definite will go back again. I Had the best time of my life.

Barcelo Solymar: Superbe lieu de fête

L'hôtel était tel qu'on peut s'y attendre à Cuba. Si vous vous attendez à ce que l'hôtel soit propre et en bon état, vous serez déçus, comme partout ailleurs à Cuba. Si vous avez une famille, j'essaierais de séjourner du côté d'Arenas Blancas, qui semble axé sur la famille. Le côté Solymar semble plus axé sur ceux qui veulent être plus sociaux et faire la fête. Vous pouvez accéder aux bars à nourriture dans les deux stations, quel que soit le côté où vous séjournez. La nourriture à Cuba a tendan [... lire plus]ce à être un peu fade. Je recommande d'apporter une bouteille de sauce piquante.

Great Party resort Hotel was as you would expect in Cuba. If you are expecting Canada like cleanliness and over hotel condition you will be disappointed, like you would be anywhere else in cuba. If you have a family I would try staying at the Arenas Blancas side of the resort which seemed family focus. The Solymar side seemed more focused on those wanted to be more social and party. You can access the food bars at both resorts no matter which on you stay at. Food in cuba tends to be a little bland. I would recommend bring a bottle of hot sauce.

Barcelo Huatulco: Très relaxant

Nous avons passé un moment très relaxant au Barcelo Huatulco. Les chambres, la piscine, la plage, tout était très propre et le personnel très sympathique. Les spectacles du soir étaient très divertissants. Nous avons essayé 3 des 4 restaurants et nous pouvons recommander vivement 2 d'entre eux.

Very relaxing We had a very relaxing time at the Barcelo Huatulco. The rooms, pool area, beach, everything was super clean, and staff was very friendly. The evening shows were totally entertaining. We tried 3 of the 4 restaurants and can highly recommend 2 of them.

Barcelo Maya Colonial: Magnifique complexe hôtelier bien entretenu

Ce complexe fait partie d'un ensemble de 5 complexes appartenant à Barceló. Si vous voulez un complexe qui a tout, c'est l'endroit idéal - il a son propre centre commercial, son club, son bowling et de nombreux restaurants à la carte. Notre seul reproche est qu'il était un peu trop grand et plein de monde pour nous (n'ayant voyagé auparavant qu'en basse saison dans des complexes plus petits), mais nous avons également voyagé pendant la période de pointe où le complexe était rempli à 95 % (ce n'e [... lire plus]st donc peut-être pas tant un reproche qu'une observation !) Dans l'ensemble, c'est une très bonne expérience, à un bon prix pour un séjour tout compris avec de nombreux équipements.

Beautiful well maintained resort This resort is part of a complex of 5 resorts owned by Barceló. If you want a resort that has everything then this is a great place - this place has it's own shopping mall, club, bowling alley and lots of a la carte restaurants to choose from. Our only complaint is that it was a little bit too big and full of people for us (having only previously travelled during low season to smaller resorts), but we also traveled during peak time where the resort was 95% full (so maybe not so much a complaint as it is an observation!). All around really good experience, good price for an all inclusive with lots of amenities.

Barcelo Maya Colonial: Un lieu de villégiature idéal pour les familles

J'ai beaucoup aimé la variété. Il y en avait pour tous les goûts. La présence de tortues de mer sur la plage était un plus. Le centre de villégiature s'est empressé de répondre à nos besoins et à nos préoccupations. Dans l'ensemble, ce furent de très bonnes vacances. Je me suis sentie détendue.

Great Resort for Families I really liked the variety. There was something for everyone. The sea turtles located right at the beach was a bonus. The resort was prompt at addressing any of our needs or concerns. Overall a great vacation. I feel relaxed.

Barcelo Maya Colonial: Un bon centre de villégiature dans l'ensemble !

En arrivant à l'hôtel, j'ai été stupéfaite. Il était si grand, le paysage et le terrain de l'hôtel étaient bien entretenus, il y avait tant à faire, et le personnel de l'hôtel était très agréable et désireux de vous aider. La piscine était assez grande et toujours propre. L'inconvénient majeur est que les premiers jours, il n'y avait pas de musique et il a fallu le demander à plusieurs reprises à différentes personnes. Les spectacles nocturnes étaient très bien organisés et agréables à regarder. [... lire plus] La nourriture était très bonne. Si vous voyagez avec une allergie, vous devez être très prudent, mais je n'ai eu aucun problème. Le personnel était très attentif et serviable lorsqu'il me guidait dans les menus ou les buffets. Comme je l'ai déjà dit, le complexe est vaste. Il faut marcher beaucoup, mais il y a tellement de choses à faire !

All round good resort! Pulling up to this hotel I was in awe. It was so big, the scenery as well as the hotel grounds were kept tidy, there looked like there was so much to do, and the hotel staff were very pleasant and eager to assist you. The pool was fairly large and always clean. A major downside was that throughout the first few days there was no music being played and had to be asked many times by many different people. The night shows were very well organized and a ball to watch. The food was very good. Traveling with an allergy you must be very cautious and I had no problems. The staff was very careful and helpful when guiding me through menus or the buffets. As stated before the resort was large. Lots of walking but so much to do!

Barcelo Maya Colonial: Très bonne station

Le personnel est très sympathique, la nourriture est bonne, la piscine est agréable, la plage est un peu rocailleuse.... Le service en chambre pourrait être meilleur mais c'était bien quand même... Proche de Playa del Carmen. Nous y sommes allés entre adultes seulement mais c'est super pour les enfants. La salle de gym est tout simplement géniale !....

Veruy good resort Staff is very friendly, food is good, pool amasing, beach a bit rocky.... The room service could be better but it was ok anyway... Close to Playa del Carmen. We went between adluts only but is great for kids. The gym room is simply amasing !....

Barcelo Maya Caribe: Merveilleuses vacances - Des gens sympathiques, un centre de villégiature agréable !

Début janvier 2016 - réservation avec TripCentral (merci Eliana pour votre excellent service et vos conseils) sur Sunwing ... Le personnel de Nexus tours sur place était très sympathique et serviable (merci en particulier à Saul & Rafael). Le transport a été un peu lent à s'organiser à l'aéroport (probablement en raison de l'heure d'arrivée tardive) et il faut 1 heure pour aller de l'aéroport de Cancun à la propriété de Barcelo Maya. L'enregistrement à l'hôtel s'est déroulé sans problème, la ch [... lire plus]ambre était très belle et bien équipée, bien qu'il n'y ait pas beaucoup de chambres avec vue sur la plage dans les quatre propriétés de ce complexe : Beach, Maya, Tropical et Palace. Il y a de superbes Junior Suites avec balcons privés, piscines et jacuzzi qui donnent sur la plage, très jolies et un peu trop chères, mais qui peuvent en valoir la peine selon vos préférences. Le complexe semble grand au premier abord, mais il est très facile de traverser à pied les piscines, les restaurants, les buffets et les plages, en passant par le grand centre commercial Maya Mall et la zone de shopping (marché commercial captif - pas bon marché, mais agréable...). Le wi-fi est gratuit entre 10 et 12 heures dans le MayaMall uniquement - ou bien il faut payer 12$ USD par jour pour l'utiliser - cela mériterait d'être repensé..... Bien qu'il s'agisse d'un investissement pour le centre de villégiature, c'est aussi un avantage pour les clients (même si nous sommes en vacances). Nous avons rencontré cette semaine des personnes formidables qui méritent d'être mentionnées : *Lara et Moises à la réception - de vrais professionnels et très patients ! *Javier à la réception - compétent et amical, plein de conseils aussi ! *Les capitaines de tous les busfets et restaurants sont très 'pro' et connaissent leur métier, mais nous voulions surtout remercier Luis - un gentleman très professionnel, respectueux et amical qui a toujours eu le temps de discuter et de partager des informations avec nous :-) * Au buffet Maya - ils sont tous très gentils et tous très bons - mais Jobhani et Lorenzo P. étaient exceptionnels et se sont démarqués dans nos esprits - merci ! Les restaurants à la carte étaient tous assez bons - c'est le 7ème Barcelo que nous apprécions au fil des ans (cette fois-ci sans les enfants !) et le processus de réservation des restaurants gastronomiques est comme prévu - réservez tôt auprès du service clientèle pour obtenir votre place préférée. Notre meilleure expérience cette fois-ci : Tokyo - le teppanyaki était spectaculaire et offrait les meilleurs plats de la maison ! Des trucs sympas comme la navette de bus à deux étages à travers le resort, un parc de dauphins ($ mais vous pouvez les observer de l'extérieur de la clôture et prendre de superbes photos), un vaste parc aquatique et un manège de surf ($), des équipements de sports nautiques en bord de mer en très bon état et faciles à réserver, un personnel serviable aussi... Moment exceptionnel de service à la clientèle : Notre cafetière dans la chambre ne fonctionnait pas - elle a été remplacée dans les 4 heures ET : ils ont appelé notre chambre pour s'assurer que nous étions satisfaits et qu'elle fonctionnait, le jour suivant... bien joué ! Les divertissements étaient conformes aux attentes - les artistes s'entraînent dur et donnent le meilleur d'eux-mêmes chaque soir - il faudrait peut-être changer un peu de thème et peut-être faire venir un groupe de rock local en plus des excellents musiciens mexicains... Le seul petit irritant que nous voyons dans presque tous les complexes hôteliers est le format du maître de cérémonie - c'est assez standard dans tous les complexes hôteliers mais vraiment, vous n'avez pas besoin d'un tel maître de cérémonie... ce n'est pas une émission de télévision ( !) Notre seule mauvaise expérience : Le restaurant espagnol La Fuente - habituellement un bon repas, mais cette fois-ci, le service était désorganisé et franchement, le niveau de service et d'attention était terrible - peut-être une mauvaise nuit ? ...lent à commander, lent à nettoyer, absolument aucun suivi... sérieusement déficient comparé à La Fuente @ Barceló Punta Cana... Le personnel du bar au niveau de la piscine - dans tout le complexe - peut être un peu distant jusqu'à ce que vous établissiez un contact visuel et que vous leur parliez vraiment - difficile de se faire servir si vous n'avez pas l'habitude de vous rendre au bar et de demander une boisson (certaines personnes peuvent donc être découragées par cette expérience) - comparez peut-être vos autres complexes dans d'autres pays (Cuba, République dominicaine, Espagne...) pour voir comment un service à la clientèle exceptionnel ne concerne pas le personnel du bar, mais le client... faites attention à qui est là en premier, en particulier les jeunes clients :-) Anecdote intéressante : Il semblait que le co-président M. P. Barcelo se promenait dans le complexe - heureux de voir que les propriétaires s'intéressent toujours personnellement à leurs propriétés et aux niveaux de service. Votre personnel fait un excellent travail dans cette immense propriété - vous devriez être très fiers d'eux et des efforts que nous voyons au quotidien. Merci ! Nous reviendrons :-)

Wonderful Holiday - Nice people, nice resort! EarlyJanuary 2016- booked with TripCentral (Thank you Eliana for your great service and advice) on Sunwing ... Nexus tours staff on site were very friendly and helpful (Special thanks to Saul & Rafael). Transport a little slow to get organised at the Airport (probably due to late arrival time) and it does take 1 hour to get from Cancun Airport to the Barcelo Maya property. Hotel Check-in process was seamless, the room was very nice and well-appointed although there are not a lot of rooms with a full beach view across the four properties on this resort: Beach, Maya, Tropical and Palace. There are great Junior Suites with private balconies, pools and jacuzzi's which face the beach, quite nice and a little overpriced - but may be worth it depending on your preferences. The resort looks big at first but very easy to walk across this properties' pools, restaurants, buffets and beaches, through the large Maya Mall and shopping area (commercial captive market - not cheap but nice...). Free wi-fi between 10 and 12 in the MayaMall only - - or pay per use is 12$ USD daily - this could use a little re-think.... While it's an investment for the resort, it's also a nice-to-have for guests (even though we are on vacation). Great folks we met this week who are deserving of a mention: *Lara & Moises at the Front desk - true professionals and very patient! *Javier at the bell stand - knowledgeable and friendly, lots of advice too! *The Captains across all bufets and restaurants are very 'pro and know their business, but we especially wanted to thank Luis - a very professional, respectful and friendly gentleman who always had time for a chat and share info with us :-) * At the Maya buffet - they're all pretty nice and all very good - but Jobhani and Lorenzo P. were exceptional and stood out in our minds - thank you! A la carte restaurants were all pretty good - this is the 7th Barcelo we've enjoyed over the years (this time without the kids!) and the gourmet restaurant booking process is as expected - book early with guest services to get your preferred seating. Our best experience this time around: Tokyo - the teppanyaki was spectacular and offered best tasting food in the house! Neat stuff like double-decker bus shuttle across the resort, a Dolphin park ($ but you can watch from outside the fence and take great pics'), an extensive water park and surf ride ($), beachside water sports equipment in great condition and easy to book, helpful staff too... Exceptional customer service moment: Our in-room coffee maker didn't work - it was replaced within 4 hours AND: they called our room to make sure we were satisfied and it was in working order, the next day... well done! Entertainment was as expected - the artists clearly train hard and give their best every night - might want to switch it up a little on some of the themes and maybe bring in a local rock band in addition to the excellent Mexican musicians?... the one small irritant we see in pretty much every resort has this MC format - it is pretty standard across resorts but really, you don't need this much MC'ing... it's not a TV show (!) Our one bad experience: La Fuente Spanish restaurant - usually a good meal but this time, the service was disorganized and frankly, the service and attention levels were terrible - maybe having a bad nght? ...slow to order, slow to clean up, absolutely no follow up... seriously defficient compared to La Fuente @ Barceló Punta Cana... Bar staff at pool level - aross the resort - can be a little stand-offish until you make eye contact and actually speak with them - difficult to get served if you're not used to ponying up to a bar and requesting a drink (so some folks can be put off by this experience) - perhaps benchmark your other resorts in other countries (Cuba, Dominican Rep., Spain...) to see how exceptional customer service isn't about the bar staff, but about the customer... pay attention to who's there first, especially younger guests :-) Interesting anecdote: It looked like Co-President Mr. P. Barcelo was walking the resort - glad to see the Owners still takes personal interest in their properties and service levels. Your staff does a great job overall in this immense property - you should be very proud of them and the efforts we see on a daily basis. Thank you! we'll be back :-)

Barcelo Maya Colonial: Centre de villégiature PARFAIT

Tout était parfait. L'hôtel, la nourriture, la piscine, la plage. Les responsables de l'hôtel, les serveurs, tout le monde était si cool. Nous avons beaucoup apprécié le hamak à la piscine et c'est tellement agréable d'avoir internet partout. C'est sûr que je vais revenir

PERFECT Resort Everyting was so nince. Hotel, food, pool, beach,. The people in charge of the hotel, the waiters, everyone was so cool. We enjoy the hamak A LOT at the pool and so nice to have internet everywhere. For shure i'm gone come back