Marien Puerto Plata Hotel: Marien Puerto Plata

Tout d'abord, nous (6 personnes) n'avons pas obtenu les chambres (3 chambres) que nous avions achetées. Les chambres étaient horribles, humides, avec un oudour dégoûtant, et l'une d'entre elles n'avait pas d'air conditionné. Nous voulions tous rentrer chez nous immédiatement. Très stressant. Finalement, après de nombreuses plaintes, le personnel a rectifié le tir et nous a donné de bonnes chambres. Merci à Marlen et Jordan. La nourriture au buffet était correcte mais peu de choix et très répéti [... lire plus]tive. La nourriture et le service dans les restaurants étaient bons. Le resort était bien comme prévu, la plage, la piscine et les équipements étaient très bien. Je pense que la plus grande déception pour nous a été le personnel. La plupart (pas tous) étaient mécontents, pas très amicaux et certainement pas heureux. Ils semblaient nous en vouloir de passer des vacances dans cet hôtel. De plus, les prix étaient très élevés et nous avions l'impression de nous faire arnaquer.

At first, we (6 of us) did not get the rooms (3 rooms) we purchased. The rooms were awful, damp and humid with a disgusting oudour, one of them without AC. We all wanted to go home immediaterly. Very stressfull. Eventually, after a lot of complaining, the satff did make it right and gave us good rooms. Thank you Marlen and Jordan. The food at the buffet was ok but little selection and very repeative. The food and service at the restaurents was good. The resort was nice as prosmised, the beach, the pool and the ammenities were very nice. I think the biggest dissapointment for us was the staff. Most (not all) were disgrunteld, not very freindly, and certainly not happy. They seemed to resent us for vacationing there. Also things were very pricey on the resot and we felt we were being gouged.

Serenade All Suites Adults Only Resort: Très satisfait de ce centre de villégiature.

Un centre de villégiature extraordinaire ! La nourriture était excellente. J'ai adoré les piscines et la plage. Avec un nouveau complexe, il y a toujours quelques problèmes à résoudre, mais je pense qu'ils sont en train de le faire. C'était amusant de visiter le côté familial pour les divertissements.

Very very happy with this resort. Amazing resort! The food was great. Loved the pools and beach. With a new resort there are always a few bugs to work out but I think they are in the process of doing that. Was fun to to visit the family side for the entertainment.

Dreams Onyx Resort and Spa: Une nourriture étonnante !

J'ai adoré cet hôtel ! Propre, facile d'accès. Le personnel était sympathique et serviable. La salle de sport est immense et bien équipée et la nourriture au buffet est comme je n'en ai jamais vu. Un endroit idéal pour les familles.

Amazing food! Loved this hotel! Clean, easy to access everything. Staff were friendly and helpful. Gym is huge and well equipped and the food at the buffet was like nothing I have ever seen. Great place for families.

Melia Caribe Beach Resort: Idéal pour les familles !

La propriété est magnifique et très bien entretenue. Nos chambres étaient grandes. Le ménage était bon mais pas toujours cohérent lorsqu'il s'agissait de renouveler les accessoires pour le café. Personnel excellent et sympathique, mais déçu par la concierge qui n'a pas été d'une grande aide, peut-être parce qu'elle avait trop de monde à gérer. Déçu par les divertissements, en particulier l'absence de quelque chose de spécial le soir du Nouvel An, juste un chanteur et pas la fête annoncée.  [... lire plus]La propriété n'est pas vraiment accessible aux personnes handicapées. J'avais un déambulateur avec moi et je n'aurais pas pu monter les escaliers menant aux buffets sans aide car il n'y avait pas de mains courantes. Bonne variété de nourriture. Idéal pour les familles mais un peu surpeuplé. Difficile d'obtenir des chaises au bord des piscines et de la plage car d'autres résidents les ont réclamées en laissant leurs serviettes dessus très tôt le matin, puis les ont laissées vides pendant qu'ils partaient ailleurs, laissant les autres résidents à la recherche d'un endroit où s'asseoir. Dans l'ensemble, une bonne expérience. Le temps était certainement très beau !

Great for families! The property is beautiful and very well kept. Our rooms were large. Housekeeping was good but not always consistent when it came to renewing coffee accessories. Excellent, friendly staff but disappointed with Concierge who wasn't much help., possibly because she had too many people to handle. Disappointed in entertainment, especially the lack of anything special on New Year's Eve, just a singer and not the party advertised. The property is not really accessible for the disabled. I had a walker with me and would not have been able to mount stairs to buffets without help as there were no handrails. Good variety of food. Great for families but a bit overcrowded. Difficult to get chairs by pools and beach as other residents had claimed them by leaving their towels on them really early in the morning and then left them empty while they went off somewhere else leaving other residents searching for somewhere to sit. Overall, a good experience. Weather was certainly lovely!

Viva V Samana by Wyndham: Superbe complexe pittoresque réservé aux adultes

C'était la première fois que nous venions dans ce complexe et nous l'avons trouvé très agréable, calme et relaxant. C'est un petit complexe où tout est facile et rapide d'accès. Notre chambre était la 3301, juste à côté du buffet, du hall et du bar du hall. La chambre était plus récente et c'était l'une des meilleures chambres que nous ayons eues pendant toutes nos années de voyage (23 ans). La plage était très belle, mais l'eau n'était pas du tout calme cette semaine-là (comme sur ce [... lire plus]rtaines photos que nous avons vues en ligne où l'eau était très calme et claire). Il y avait quelques vagues folles qui rendaient la chose amusante mais il fallait toujours être sur ses gardes ou on se faisait frapper et renverser et en un rien de temps on se retrouvait sous l'eau donc il n'y avait pas de détente dans l'eau. Il y a une grande plage où l'on peut marcher sur de longues distances. Il a plu 4 jours sur les 6 jours que nous avons passés là-bas et les 2 derniers jours, mon mari est tombé malade à cause de la nourriture. Le deuxième jour où il a été malade, il s'est rendu au centre médical de la station. On l'a mis sous perfusion avec des médicaments, on lui a fait des analyses de sang, d'urine et de selles pour s'assurer qu'il était en état de prendre l'avion pour rentrer chez lui. Tous les tests étant négatifs, ils ont pensé que c'était quelque chose qu'il avait mangé. Nous pensons qu'il s'agit de la salade César d'un des restaurants à la carte où nous avons mangé la veille de sa maladie. Nous avons mangé la même chose, à l'exception de cette salade. Le personnel médical était formidable et très compétent. Ils venaient dans notre chambre pour vérifier la perfusion, la changer et lui donner plus de médicaments (merci au Dr Ana Santos et à l'infirmière Luisa). La nourriture est assez bonne, mais vous n'avez pas faim et les chats non plus. Si vous n'aimez pas les animaux autour de vous lorsque vous mangez, cet endroit n'est peut-être pas fait pour vous. Le buffet et le seul restaurant à la carte en plein air ont des chats qui traînent autour des tables. Nous ne sommes pas des adeptes de la piscine, nous ne pouvons donc pas vraiment faire de commentaires à ce sujet. Nous reviendrons très probablement dans ce complexe un jour ou l'autre.

Great quaint adults only resort It was our first time at this resort and found it very nice, quiet and relaxing. It's a small resort where everything is easy and quick to get to. Our room was 3301 which is right by the buffet, lobby and lobby bar. The room was a newer room and it was one of the best rooms we've ever had in all our years of traveling (23 yrs). The beach was very nice, the water was not calm at all that week (like in some pics we've seen online where the water was very calm and clear). There were some crazy waves which made it fun but you always had to be on guard or you'd get hit and knocked over and in no time you'd be under water so there was no relaxing in the water. It has a great beach to walk long distance on. It rained 4 days out of the full 6 days we were there and our last 2 full days, my husband got sick from the food. His second day being sick he went to the medical center on the resort. They hooked him up to IV fluids with meds, did blood work, urine and fecal tests to make sure he was ok to fly back home. All tests came back negative so they figured it was something he ate. We believe it was the Caesar salad from one of the a-la-carte restaurants we ate at the night before he got sick. We ate the same food except for that. The medical staff were awesome and very knowledgeable. They would come to our room and check on the IV, change it and give him more meds (thank you Dr. Ana Santos and nurse Luisa). The food is so-so, you don't go hungry and neither do the cats. If you don't like animals around you when eating, this place may not be for you. The buffet and the one outdoor a-la-carte restaurant has cats that hang out around the tables. We are not pool people so can't really comment about the pool. We would most likely return to this resort at some point.

Ocean El Faro: Des allées et venues fréquentes dans les toilettes

Le terrain était superbe, la plage rocheuse et isolée et les animations correctes. Cependant, notre plus gros problème a été la diarrhée. Nous devions constamment aller aux toilettes. Nous avons vu le personnel nettoyer les tasses avec de l'eau seulement, sans savon. Je ne recommanderais pas cet hôtel à d'autres personnes.

Frequent washroom runs The grounds were great, the beach rocky and secluded and the entertainment ok. However the biggest issue we had was diarrhea. We had constant runs to the bathroom. We witnessed staff cleaning cups with water alone, no soap. Would not recommend it to others.

Riu Bambu: Un personnel et un service à la clientèle formidables

Un personnel formidable qui assure le nettoyage des chambres, la fourniture de serviettes de plage, l'animation : programme matinal comprenant des cours de stretching, de zumba, de danse, des restaurants. La nourriture était bonne en quantité, mais pas tellement en qualité et en présentation. Les spectacles étaient animés par d'excellents danseurs. Le son et le fond de scène étaient médiocres.

Great staff and customer service Great staff providing service in room cleaning, beach towel, animation: morning program including stretching, zumba, dance classes, restaurants. Food was in good in quantity not so much in quality and presentation. Entertainment shows had great dancers. The sound and stage background was mediocre.

Bahia Principe Escape Bouganville: Un autre excellent séjour

Mon mari et moi avons voyagé au Bahia Luxury Bouganville, Adults Only, La Romana Dec 10-20/23. Nous avons réservé par l'intermédiaire de Trip Central.ca et nous avons travaillé avec eux de manière fantastique - réponse rapide et très axée sur le client. Nous aimons la marque Bahia Principe car nous savons à quoi nous attendre et elle est toujours à la hauteur sur tous les fronts. Le forfait que nous avons acheté était également d'un rapport qualité-prix incroyable. Voici quelques-uns des points  [... lire plus]clés : excellent emplacement, beaux terrains et bâtiments, exceptionnellement propre, excellent choix de nourriture et de boissons (le buffet est exceptionnel et les restaurants de spécialités, les bars sont tous très bons) et avec des tonnes de choix, grandes chambres confortables avec balcon et vue sur l'océan, beaucoup de chaises longues avec plusieurs endroits à choisir (piscine de fête, piscine calme, piscine spa, belle plage), pour la plupart, le personnel était amical et le service était excellent, des divertissements/activités étaient disponibles si vous le souhaitiez et le beau temps était garanti. Nous y sommes allés pour nous détendre, décompresser, nous reconnecter et ne pas faire grand-chose d'autre que nous reposer, nous détendre, manger et boire. Nous le recommandons vivement et continuerons à réserver Bahia pour ce type de vacances "tout compris". Il n'y a rien de mieux que cela.

Another Great Stay My husband and I traveled to the Bahia Luxury Bouganville, Adults Only, La Romana Dec 10-20/23. We booked it through Trip Central.ca and they were fantastic to work with- quick response and very customer focused. We love the Bahia Principe brand as we know what to expect and it consistently delivers on all fronts. The package we bought was also incredible value for money. Here are some of the key points: excellent location, beautiful grounds and buildings, exceptionally clean, excellent food and beverage option (buffet is exceptional and specialty restaurants, bars were all very good) and with tons of selection, large comfortable rooms with balcony and ocean view, plenty of lounge chairs with multiple locations to choose from (party pool, quiet pool, spa pool, lovely beach), for the most part the staff were friendly and service was great, entertainment/activities were available if you wanted it and guaranteed good weather. We went to unwind, decompress, reconnect and not do much of anything other that rest, relax, eat and drink. We would highly recommend it and will continue to book Bahia for this kind of "all inclusive" vacation. Doesn't get any better that this.

Emotions by Hodelpa Puerto Plata: Il a dépassé mes espérances !

J'ai adoré mon séjour à Emotions. J'ai adoré la nourriture ! Beaucoup de choix ! Les chambres étaient très bien, pas d'eau chaude mais pas horrible ! Difficile de réserver un repas à la carte, à moins de le soudoyer avec des $$$. Tout était proche les uns des autres et il était facile de s'y rendre à pied. C'est la première fois que je dis que je reviendrai dans un centre de villégiature ! La femme de ménage n'a pas verrouillé deux fois la porte coulissante de notre chambre au rez-de-chaussée, c [... lire plus]e qui n'était pas génial !

Exceeded my expectations! I loved my stay at Emotions. Loved the food! A lot of selection! The rooms were very nice, no hot water but not horrible! Difficult to book an a la cartes unless you bribe with $$$. Everything was close together and easy to walk to. First time I would say I would return to a resort! The cleaning lady did not lock sliding door twice to our ground floor room which was not great!

Viva Tangerine by Wyndham: Viva Tangerine était très bien !

Un magnifique complexe situé au bord de l'océan. Plusieurs piscines avec un grand nombre de chaises longues, de transats et de tables. Beaucoup de chaises longues sur la plage dans une belle palmeraie semi-ombragée. Superbe buffet et nombreuses options à la carte. Tennis, beach v-ball, tennis de table, baby-foot et jeux de société disponibles. Inconvénients ? Bon Wifi, mais limité aux parties communes et à la terrasse de la piscine. Rien dans les chambres. Pas beaucoup d'eau chaude. Douche tôt d [... lire plus]ans la journée. Un seul bar principal ouvert en permanence. Il y avait des files d'attente aux heures de pointe de la journée. Apportez votre propre Yeti à remplir. Les verres sont très petits !

Viva Tangerine was quite nice! A beautiful resort right on the ocean. Multiple pools with ample lounge chairs/sunbeds/table seating. Lots of loungers on the beach in a beautiful semi-shaded palm grove too. Great buffet & a variety a la carte options . Tennis/beach v-ball/table tennis/ foosball/board games all available. Drawbacks? Good Wifi, but limited to common areas/pool deck. Nothing in rooms. Not a lot of hot water. Shower early in the day. Only one main bar continuously open. Line-ups occurred at peak times in the day. Bring your own Yeti to fill. Their glasses are quite small!

Emotions by Hodelpa Juan Dolio: Un bon rapport qualité-prix

Le centre de villégiature était d'un bon rapport qualité-prix compte tenu de ce que nous avons payé. La nourriture semble être une plainte commune dans les autres commentaires. Elle était médiocre et répétitive, mais elle avait du goût et nous n'avons jamais eu faim. La gestion du service de restauration pourrait être améliorée pour plus de cohérence. Il y avait des options végétariennes et végétaliennes à chaque repas, mais les options devenaient répétitives. Le complexe en lui-même était [... lire plus] très agréable. Nous y avons séjourné pendant la dernière semaine et demie de décembre. Il y avait beaucoup de monde, mais jamais trop. L'endroit se trouve à environ 1,75 heure de route de PUJ, il faut donc être prêt à faire un long trajet si vous arrivez à cet aéroport. Le côté positif est que l'emplacement un peu éloigné signifie qu'il n'y a qu'un seul complexe hôtelier dans la région et que les rues autour de ce complexe semblent plus locales et authentiques. La plage était également assez calme. La salle de sport était très bien équipée avec des tapis roulants, des elliptiques, des vélos, des haltères et diverses stations de musculation. Les boissons dans les bars étaient un peu limitées. Nous ne sommes pas de grands buveurs et le choix nous convenait. Le personnel était très aimable et présent. Beaucoup d'entre eux ne parlaient pas anglais, mais le service clientèle le faisait, et ils semblaient tous connaître suffisamment de mots d'anglais pour que nous n'ayons jamais de problèmes de communication. Le complexe dispose d'une excellente connexion WiFi dans tout le complexe. Nous avons séjourné dans la chambre Deluxe. Elle était grande et pouvait accueillir confortablement 4 personnes, mais il s'agissait d'une seule pièce sans séparation. Dans l'ensemble, nous réserverions à nouveau si l'occasion se présentait.

Good value for money Resort was good value considering what we paid. The food seemed to be a common complaint in other reviews. It was mediocre and repetitive, but it had taste and we never went hungry. Management of food service could be improved for greater consistency. There were vegetarian and vegan options at each meal, but the options became repetitive. The resort it's self was very nice. We were there at the peek in the last 1.5 weeks of December. It was busy but never felt overly crowded. The location is a ~1.75 hour drive from PUJ, so be ready for the long drive if you are flying into that airport. On the plus side the somewhat remote location meant there was only one resort in the area and the streets around this resort felt more local and authentic. The beach was also pretty quiet. The gym was very well equipped with treadmills, ellipticals, bikes, dumbbells, and various weight stations. Drinks at the bars were somewhat limited. We aren't big drinkers and were ok with the selection. Staff were very friendly and present. Many of them didn't speak English but customer service did, and they all seemed to know enough English words that we never had issues communicating. The resort had excellent WiFi throughout. We stayed in the Deluxe room. It was large and comfortably housed 4 people, however it was one room with no dividers. Overall, we would book again given the opportunity.

Melia Caribe Beach Resort: Station balnéaire totalement médiocre avec une belle plage

Nous avons fait un bon voyage, le temps et la plage étaient magnifiques, mais le centre de villégiature lui-même est médiocre. La nourriture n'est pas terrible, le petit déjeuner est de loin le meilleur repas car on peut commander des œufs et des omelettes et il y a toujours des fruits frais. En dehors de cela, la nourriture est assez mauvaise, même dans les restaurants qui sont difficiles à réserver. Vous devez faire la queue dans le hall, ce qui peut prendre plusieurs heures, et ils ne réserve [... lire plus]nt que certains jours à la fois, donc il y a de fortes chances que vous deviez faire la queue plus d'une fois. Cela dit, les restaurants sont meilleurs que le buffet et l'attente en vaut la peine. Les meilleures boissons, le meilleur café et le meilleur service se trouvent au bar du hall. Linarda nous a accueillis tous les matins avec un sourire, ce que nous avons apprécié, elle était attentive et super sympathique. Vous devez spécifier qu'ils préparent votre café avec la machine à expresso, sinon ils iront à l'arrière et vous serviront des lattes ou autres à partir d'une machine automatique qui sont dégoûtants. Nous avons pris nos propres serviettes, ce dont nous avons été reconnaissants car elles étaient parfois épuisées.

Totally mediocre resort with a beautiful beach We did have a good trip, the weather and beach were beautiful but the resort itself meh. The food isn't great, breakfast is by far the best meal as you can order eggs and omelettes and there's always fresh fruit. Other than that the food is pretty terrible even at the restaurants which are a pain to book. You have to wait in a line in the lobby which can take several hours and they only book certain days at a time, so chances are you'll have to wait in the line more than once. That said, the restaurants are better than the buffet so worth the wait. The best drinks, coffee and service are in the lobby bar. Linarda greeted us every morning with a smile which we appreciated, she was attentive and super friendly. You have to specify that they make your coffee with the espresso machine otherwise they'll go out back and serve you lattes or whatever out of an automatic machine which are disgusting. We took our own towels which we were grateful for as they ran out sometimes.

Bahia Principe Escape Aquamarine: Superbes vacances de Noël ! !!

Nous venons de passer 7 jours au Grand Aquamarine à Punta Cana. J'ai visité de nombreux hôtels tout compris au fil des ans, et l'Aquamarine (réservé aux adultes) est l'un des meilleurs. Le terrain est magnifique. La chambre (après un surclassement avec vue sur la piscine) était fabuleuse. L'extrémité calme de la piscine où nous nous sommes retrouvés était relaxante. La nourriture était bonne, mais c'était un peu difficile car ma femme et moi sommes végétaliens. Nous avons réussi à trouver des  [... lire plus]choix dans le buffet et nous nous sommes bien débrouillés dans les restaurants. La barrière de la langue (nous ne parlons pas espagnol) a rendu difficile le fait de s'assurer que ce qui nous était servi était bien végétalien. Mais c'est le combat d'un végétalien et ce n'est en aucun cas une mauvaise note pour l'hôtel. Le personnel, à tous les niveaux, était amical, très serviable et accueillant. Je recommande vivement cet hôtel et je reviendrai certainement pour une autre semaine.

Great Christmas Holiday !!! We just spent 7 days at the Grand Aquamarine in Punta Cana. I have been to many all inclusives over the years, and the Aquamarine (adults only) ranks as one of the best. The grounds are great. The room (after an upgrade to poolview) was fabulous. The quiet end of the pool where we hung out was chill. The food was good, however, a bit of a challenge as my wife and I are vegan. We could manage to find choices in the buffet and did alright at the restaurants. The language barrier (we don't speak spanish) made it a challenge to ensure that what we were served was in fact vegan. But that is the struggle of a vegan and it is not in anyway a bad mark on the resort. The staff at all levels was friendly and very helpful and welcoming. I would highly recommend this hotel and would definitely come back for another week.

Bahia Principe Explore El Portillo: J'ai passé un bon moment

L'hôtel dispose d'un grand nombre d'équipements, de restaurants, de piscines, de plages, et ils sont très proches les uns des autres. Il n'est pas nécessaire de marcher beaucoup pour se déplacer. La nourriture est bonne, très variée. J'ai aimé le restaurant français.

Had a good time The hotel has a lot of amenities, restaurants pool beaches, and they are very close to one another. You don't have to walk too much to get around. The food is good, lots of variety. I liked the French restaurant.

Bahia Principe Escape Aquamarine: Des vacances très agréables !

La plage était superbe, propre et très bien notée. L'hôtel est l'un des nombreux hôtels regroupés et très fréquentés aux heures de pointe. Le mieux est d'opter pour les adultes uniquement. Le personnel des restaurants est formidable au Portofina et au Rodizio. L'Aquamarine doit s'améliorer en augmentant le nombre de personnes parlant anglais dans les endroits clés, comme la réception. L'un des membres du personnel qu'il faut absolument distinguer est l'assistant manager Kevin Mars - il est profe [... lire plus]ssionnel, attentionné et vous traite comme un membre de la famille. Message aux propriétaires de l'hôtel (famille Pinera), il mérite une promotion importante et sera très bientôt un superbe directeur général.

Very Enjoyable Vacation! Beach was great, clean and gets top marks. Resort is one of several bunched together and busy during peak times. Best choice is to go adult only. Restaurant staff are great in Portofina and Rodizio. Aquamarine needs to improve on more English-speaking staff in key places - like front desk. One staff member to definitely single out is assistant manager Kevin Mars - professional, caring and treats you like family. Message to resort owners (Pinera Family), he is very deserving of a major promotion, and will be a superb General Manager very soon.

Grand Palladium Punta Cana: Service épouvantable, chambres épouvantables, ne perdez pas votre temps et votre argent

À moins de brandir des liasses de billets, n'attendez aucun service de qui que ce soit. Ne vous attendez pas non plus à trouver une bonne chambre, ou si vous avez un enfant en bas âge. Notre chambre avait une porte en verre menant à la salle de bains, et une autre porte coulissante en verre à côté du lit, qui menait à la douche. Cette porte laissait échapper de l'eau dans la pièce principale à chaque fois que quelqu'un se douchait, ce qui signifiait que nous devions mettre une serviette sur l [... lire plus]e sol à côté du lit. Le téléphone de la chambre ne fonctionnait pas parce que la batterie avait fui et détruit les contacts. Plutôt que de le remplacer, un inconnu a pris le téléphone de la chambre voisine et l'a échangé. Dès lors, tous les numéros que nous appelions pensaient que nous appelions de cette chambre, et nous devions les corriger à chaque fois. De plus, certaines lumières ne fonctionnaient pas et le fait de demander le nettoyage ne signifiait pas que nous recevions des serviettes propres, ce qui nous obligeait à passer un autre appel pour cela. Les boissons illimitées sont une blague, car le barman vous ignore littéralement la plupart du temps, ou dit qu'il ne fait pas la boisson x ou y, ou donne une boisson avec rien d'autre que de la glace. L'application ne fonctionne pas pour réserver des restaurants (ce que même le personnel nous a dit) et vous devrez trouver le seul bureau dans la station où ils peuvent aider à réserver pour vous. Mais encore une fois, les restaurants n'offrent pas une bonne nourriture ou un bon service, alors vous pourriez aussi bien aller aux buffets. Thème général : Service exécrable à moins de donner un pourboire aux bonnes personnes ou de brandir une liasse de dollars pour attirer l'attention de quelqu'un.

Terrible service, terrible rooms, don't waste your time and money Unless you wave wads of cash around, don't expect any service from anyone. Also, never go here expecting a good room, or if you have a toddler or younger. Our room had a glass door leading to the bathroom, and another glass sliding door next to the bed, that led to the shower. That leaked water into the main area everytime someone showered, which meant that we had to put a towel on the floor next to the bed. The room's phone didn't work because its battery had leaked and destroyed the contacts. Rather than replace it, some random guy took the phone from the adjoining room and swapped it. From then on, any number we called thought that we were calling from that room, and we had to correct them every time. Also some lights didn't work, and the asking for cleaning, didn't mean that we got fresh towels, so we had to make another call just for that. Unlimited drinks is a joke, because the bartender will literally ignore you most of the time, or say that they don't make drink x or y, or just give a drink with nothing but ice in it. The app doesn't work to reserve restaurants (something even the staff told us) and you will need to find the one desk in the resort where they can help reserve for you. But then again, the restaurants don't provide good food or service, so you might as well just go to the buffets. General theme: Terrible service unless you pre-tip the right people or wave around a wad of USD to get someone's attention.

HM Alma De Bayahibe Hotel: Très beau centre de villégiature

Je dois dire que j'ai été agréablement surprise. Le personnel est très serviable et amical. Le complexe est très propre et les piscines sont nettoyées et magnifiques. Je recommande ce complexe et j'y retournerais dans la minute.

Very nice resort I have to say I was pleasantly surprised. The staff were very helpful and friendly. The resort is kept very clean and the pools are cleaned and beautiful. I would recommend this resort and would go back in a minute.

Bahia Principe Escape Ambar: Excellent centre de villégiature

L'hébergement était excellent. Le top du top. La nourriture était magnifiquement présentée et délicieuse dans tous les restaurants. Le service était fabuleux. Le bar à café était un vrai régal. La plage était merveilleuse. Notre seule plainte est que la musique était trop forte partout et se chevauchait de la piscine aux restaurants. Il était difficile d'avoir une conversation et cela devenait très fatigant et ennuyeux. Dans l'ensemble, l'endroit est magnifique et nous le recommandons vivement.

Excellent Resort The accommodations were excellent. Top notch. The food was beautifully presented and delicious in all of the restaurants. The service was fabulous. The coffee bar was a real treat. The beach was wonderful. Our only complaint is that the music was too loud every where and overlapped from the pool to the restaurants. It was difficult to have a conversation and became very tiresome and annoying. Overall, beautiful place and would highly recommend.

Secrets Cap Cana: Excellentes vacances à Secrets Cap Cana, DR

Nous avons adoré nos vacances en décembre au Secrets, Cap Cana. Le complexe est magnifique. Notre chambre était magnifiquement décorée et bien climatisée avec tous les équipements. Le service était le meilleur que j'ai jamais eu. Les activités étaient envoyées sur nos téléphones tous les jours. Il y avait beaucoup à faire : aquabics, zhumba, vélo, waterpolo, volley-ball, tir à l'arc, yoga... Il y avait toujours de la nourriture à volonté. Yoga... Il y avait toujours de la nourriture disponible. [... lire plus] Je recommande vivement ce centre de villégiature !

Excellent Vacation at Secrets Cap Cana, DR We loved our holiday this December at Secrets, Cap Cana. The resort was stunning. Our room was beautifully decorated and well air conditioned with all the amenities. The service was the best I’ve ever had. Activities were sent to our phones every day. There was a lot to do: aquabics, zhumba, biking, waterpolo, volleyball, archery. Yoga…There was always food available. I would highly recommend this resort!!!

Majestic Mirage Punta Cana All Suite Resort: Des moments extraordinaires au Majestic Mirage !

Nous avons passé une semaine au Majestic Mirage pendant les fêtes de Noël et nous avons passé un excellent moment ! Le complexe lui-même est impeccable. La nourriture ! Omg la nourriture. Il y a tellement de variété, beaucoup d'options sans gluten. Il y a une station d'omelettes aux deux buffets du petit-déjeuner, ainsi qu'une station de crêpes au buffet principal. La variété est incroyable ! Nous avons très bien mangé toute la semaine. Nous avons pris le petit-déjeuner et le déjeuner au restaur [... lire plus]ant du bord de mer tous les jours. Le personnel est incroyable ! Je ne peux pas dire assez de bien du personnel de l'ensemble du complexe. Tout le monde est si gentil et amical. Le club pour enfants a été un grand succès pour nos enfants de 3 et 7 ans, nous y avons passé la plupart de nos matinées ! On y trouve du pop-corn fraîchement éclaté, des snacks, de l'eau et des jus de fruits pour les enfants. Le personnel du club pour enfants est vraiment formidable ! Je salue tout particulièrement Rachel et Stephanie. Elles ont été formidables avec nos enfants. Le personnel chargé des divertissements est formidable ! Les soirées dansantes quotidiennes, les jeux et les activités manuelles pour les enfants à la piscine principale étaient les meilleurs. Claudia, Adonis, Stephanie, Rachel, Francisco, Dario, Tainy, le grand type qui portait un chapeau de soleil imprimé armée ! Ils sont tellement merveilleux et amusants. Je sais qu'il me manque quelques noms, mais TOUS sont incroyables ! L'énergie qu'ils apportent à la piscine tous les jours est incroyable. Bravo aussi au personnel du bar de la piscine principale, Claudio est un nom que j'ai eu, je n'ai pas eu les autres ! Il y avait aussi des activités manuelles tous les jours pour les enfants. Nous sommes rentrés à la maison avec 4 magnifiques ornements pour notre arbre. Nous avons eu Elvis comme majordome pour la semaine, c'est le meilleur ! Il a été d'une aide précieuse pour tout ce que nous lui avons demandé. Il a pris de nos nouvelles plusieurs fois par jour, il est venu nous chercher partout pour nous dire bonjour :) demandez Elvis comme majordome ! Le personnel du buffet principal était tellement gentil et arrangeant. Le chef cuisinier, Josefa (l'orthographe est peut-être erronée) à la station de pâtes était incroyable. Nous n'avons pas assisté aux spectacles du soir car ils commencent à 21h30, ce qui est malheureusement trop tard pour les enfants. Mon fils a assisté au spectacle de Noël et a dit qu'il était trop bruyant (LOL). J'adorerais qu'il y ait un spectacle plus tôt pour les familles avec des enfants en bas âge, à 20 heures ! Ce serait génial. Il y avait un groupe de musique tous les soirs et le personnel d'animation faisait des animaux en ballons pour les enfants, du maquillage, etc. Nous n'avons pas dépassé 20h30 avec nos enfants. La SEULE chose que nous aurions aimé voir différente, ce sont les oreillers de la chambre. Ils sont petits et semblent avoir été trop utilisés. Nous y retournerons l'année prochaine pour 10 jours et nous apporterons nos propres oreillers, c'est certain. Il s'agit d'un détail mineur compte tenu de l'incroyable semaine que nous avons passée. Les chambres étaient très bien entretenues tous les jours, notre femme de ménage était si gentille. Avec 2 toilettes, 3 lavabos, une douche à cascade séparée, c'était très spacieux pour nos moments de détente avec les enfants. Les moustiques n'étaient pas trop méchants, nous n'avons eu que quelques piqûres. Apportez un spray anti-moustiques, je l'ai utilisé tous les soirs. Nous recommandons vivement le Majestic Mirage à Punta Cana et avons hâte d'y retourner ! Merci à tous ceux qui ont rendu nos vacances si spéciales.

Amazing time at Majestic Mirage! We spent a week at the Majestic Mirage over Christmas and had the absolute best time! The resort itself is immaculate. The food! Omg the food. So much variety, plenty of gluten-free options. They have an omelette station at both breakfast buffets, along with a crepe station at the main buffet. The variety was incredible! We ate so well the entire week. We had breakfast and lunch and the seaside restaurant every day. The staff are incredible! I can't say enough good things about the staff throughout the entire resort. Everyone is so kind and friendly. The kids club was a huge hit for our 3 and 7 year old, we spent most mornings there! They have freshly popped popcorn and snacks, waters and juice boxes for the kids. The kids club staff are truly amazing! Special shout out to Rachel and Stephanie. They were so great with our kids. The entertainment staff are amazing! The daily dance parties, games and crafts for the kids at the main pool were the best. Claudia, Adonis, Stephanie, Rachel, Francisco, Dario, Tainy, the tall guy who wore the army print sun hat! They are so wonderful and fun. I know I am missing a few names, ALL OF THEM are amazing! The energy they bring to the pool everyday was incredible. Shout out to the bar staff at the main pool as well, Claudio was one name I got, I didn't get the rest! They had crafts everyday for the kids as well. We came home with 4 beautiful ornaments for our tree. We had Elvis as our butler for the week, he is the best! He was so helpful with everything we asked for. He checked on us multiple times a day, came and found us wherever we were to say hi :) ask for Elvis as your butler! The staff at the main buffet were so kind and accommodating. The head chef, Josefa (could be the wrong spelling) at the pasta station was amazing. We didnt make the evening shows as they start at 930pm - too late for the kids unfortunately. My son did go to the Christmas show and said it was too loud (LOL). I would love if they had an earlier show for the families with little kids, at 8pm! That would be amazing. They did have a band every night with the entertainment staff making balloon animals for the kids, face painting etc. We didn't make it past 830pm with our kids. The ONLY thing we wished was different were the pillows in the room. They are small and seem overused. We are going back next year for 10 days and will bring our own pillows for sure. Such a minor detail considering how amazing our week was. The rooms were very well kept everyday, our cleaning lady was so kind. With 2 toilets, 3 sinks, a separate waterfall shower, it was very spacious for our downtime with the kids. The mosquitos weren't too bad, only a few bites on us. Bring bug spray though, I did use it daily in the evening. We highly recommend the Majestic Mirage in Punta Cana and can't wait to go back! Thank you to everyone who made our holiday so special.