Grand Oasis Riviera: Petit centre de villégiature tranquille
Le Grand Oasis Tulum a été un véritable plaisir. La ville est petite et compacte, ce qui permet de s'y retrouver. La plage et l'océan sont magnifiques. On peut y faire de la plongée avec tuba et du kayak autour du récif corallien. L'hôtel est un peu vieillot, mais le service des employés était de premier ordre. Dans l'ensemble, nous avons adoré ce petit bijou.
Merci de la part de Bruce et Kelly
Quiet Little Resort
Grand Oasis Tulum was a joy to go to. Small and compact to negotiate youraelf around. Beach and ocean was beautiful. Good for snorkelling and kayaking around the coral reef. The resort is dated but service from the workers were top notch. All in all we loved this little jem.
Thanks from Bruce and Kelly
C'était la première fois que nous venions au Mexique. La nourriture était bonne et nous avons vraiment apprécié nos repas assis, notre chef Sandra a fait de notre expérience au restaurant japonais du Colonial une soirée mémorable. Le service au Sante Fae du Tropical était excellent, notre serveur Jorge avait toujours le sourire et a agrémenté notre soirée. Charo, notre serveur de piscine au Tropical, avait toujours le sourire et était là pour prendre nos commandes de boissons lorsque nous avi[... lire plus]ons besoin de quelque chose. Idahlia, qui s'occupe du service clientèle dans notre secteur, était si gentille et nous a aidés à faire nos réservations pour les repas assis.
Il y avait tellement de choses à faire dans les complexes, de la plongée en apnée sur la plage du Maya Palace avec les tortues de mer, des promenades en catamaran, des spectacles de dauphins et de la natation avec les dauphins. Mini marché, Maya Mall et discothèque.
Amazing Resort
It was our first time to Mexico, the resort was amazing. The foods was good and we really enjoyed our sit down meals, our chef Sandra made our experience at the Japanese restaurant in Colonial a memorable evening. The service at Sante Fae at the Tropical was great, our server Jorge always had a smile and made our evening. Charo our pool server at the Tropical always had a smile and there to take our drink orders when we needed something. Idahlia on the customer service desk in our area was so sweet and helped us with our reservations at the sit down meals.
There was so lots to do at the resorts, snorkeling off the beach by the Maya Palace with the sea turtles, catamaran rides, dolphin shows and swimming with the dolphins. Mini market, Maya Mall and Disco.
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Ejd1290 -
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Bahia Principe Explore Akumal: Bon centre de vacances mais très grand/étendu
Tout d'abord, voici ce que nous préférons dans un centre de villégiature.
Nous sommes des adeptes de la plage, donc une belle plage, des chaises longues en nombre suffisant et une vue sur la plage sont indispensables. Il faut aussi pouvoir nager dans l'océan. Nager, pas patauger (nous y reviendrons, LOL). La chambre de natation et tout ce qui se trouve à une distance confortable de notre chambre. Beaucoup de soleil et un service amical. Sinon, nous sommes assez adaptatifs...
Passons à la criti[... lire plus]que !
Le personnel de l'hôtel :
Dans l'ensemble, je ne les ai pas trouvés trop engageants/enthousiastes MAIS pour la première fois dans mes nombreux voyages, j'ai remarqué que 2/3 des clients ne donnaient pas de pourboire, étaient froids envers le personnel, donc je ne peux pas les blâmer de ne pas faire le maximum d'efforts. Nous avons réussi à faire connaissance avec quelques-uns d'entre eux et une fois que nous les avons engagés et donné un pourboire, ils ont été merveilleux. Difficile de faire cela avec l'étendue du complexe et la rotation du personnel...
J'ai donné un bon pourboire dans la chambre, le personnel de nettoyage était excellent et a respecté la note que j'avais laissée demandant que le réfrigérateur soit approvisionné avec certains articles tous les jours.
La chambre :
Nous avions réservé une chambre avec baignade (notre préférence), et en raison d'une fuite dans la piscine, elle n'a pas répondu aux attentes annoncées.
Le niveau d'eau était en dessous des skimmers lorsque nous sommes arrivés, et a continué à baisser pendant environ 3 jours. Ce qui a transformé la piscine en une cascade très bruyante car les jets de retour étaient au-dessus de l'eau. Ce n'est pas la piscine tranquille annoncée/attendue. La direction était bien consciente et n'a pas ajouté d'eau à la piscine (nous avons vu le directeur/entretien/quelqu'un d'autre l'inspecter et prendre des photos. Le niveau d'eau a cessé de baisser juste sous les lumières d'accentuation nocturnes/ouverture du vide, j'ai essayé d'expliquer à la maintenance que c'était là que se trouvait la fuite, mais je suis tombé dans l'oreille d'un sourd.... Les autres swim ups avaient l'air bien, évitez le bâtiment 63 pour le moment...
Aménagement du complexe :
GRAND complexe, il faut s'attendre à beaucoup de marche et à de nombreux trajets en navette.
Frais supplémentaires :
Beaucoup de frais supplémentaires. C'est la première fois que nous avons dû payer pour assister à des spectacles. Cela dit, ce que nous avons payé était très très bon !
Enfants :
Ils ont un très bon club pour enfants, de nombreuses activités ont été observées, ils ont gardé les enfants occupés du début de la journée jusqu'à la fin de la soirée.
Pendant la journée, dans le hall et la piscine, jusqu'à 21 heures, les enfants faisaient des choses comme décorer des biscuits en forme de cœur le jour de la Saint-Valentin (pour maman et papa ?) ou participer à des spectacles de danse à 20 heures. Nos petits-enfants auraient adoré cela (les enfants dans un resort ne nous dérangent pas à moins qu'ils ne soient totalement odieux). Nous sommes très divertissants en milieu de soirée. C'était génial à voir, et je suis sûr qu'ils se sont couchés extrêmement épuisés à la grande joie des parents.... LOL !
Plage/océan :
Nous avons pu trouver des chaises longues dans des zones décentes de la plage principale tous les jours. La plage était très bien, sable blanc (un peu de course mais ce n'était pas inconfortable) et beaucoup de Palapas.
NÉGATIF pour nous, l'eau de l'océan était au mieux jusqu'à la taille jusqu'au brise-lames, nous aimons nager !
Positif : Nous avons apporté notre matériel de plongée avec masque et tuba et à l'extrémité du brise-lames, il y avait beaucoup de poissons colorés !
Le terrain était rempli de végétation tropicale, d'agoutis, de coatis, d'iguanes, de quelques geckos et d'oiseaux en abondance, ainsi que de quelques ratons laveurs ( ?) qui couraient autour de nous pour nous donner l'impression d'être à la maison.
Je recommande vivement de télécharger l'application de l'hôtel et de faire un pré-enregistrement. Ce qui vous permet de réserver des restaurants Al La Carte à l'avance. Je n'ai jamais vu les restaurants vraiment pleins, mais vous avez vos choix réservés à l'avance.
Restaurants :
J'ai trouvé que les menus étaient très similaires ( ?), par exemple, ils proposaient tous un plat de fruits de mer qui avait été modifié d'une manière différente.
GARDEZ À L'ESPRIT QU'IL S'AGIT DE NOS PRÉFÉRENCES CULINAIRES
Nous n'avons pas pu réserver notre premier choix (Alux), donc je ne ferai pas de commentaire sur celui-ci, mais disons que le fait que nous ayons essayé de le réserver une semaine avant notre départ et qu'il était déjà complet en fait probablement un bon choix.
Le BUFFET avait beaucoup de choix, mais très répétitif, les thèmes semblaient limités. La cuisine mexicaine était limitée, répétitive et "américanisée".
***La meilleure cuisine mexicaine que nous ayons mangée l'a été en dehors du site, lors d'une excursion dans un restaurant de la ville
Nous avons pris notre petit-déjeuner au KATOK près de notre villa, c'était un buffet de petit-déjeuner décent, nous n'avons rien à redire.
Le restaurant de la plage Tikalito n'est pas très apprécié, nous y sommes allés pour le déjeuner et le choix était limité...
Le meilleur choix a été le Maiko. Une cuisine incroyable. Du début à la fin
Portofino, juste un peu en dessous du Maiko.
Le Dolce Vita suivait de près le Portofino.
Le restaurant de fruits de mer Frutos Del Mar était décevant. Pas de goût exceptionnel au-delà de l'entrée. De meilleurs plats de fruits de mer ailleurs dans le resort.
Tequila, déception totale, plus tex-mex que mexicain, sélection pas terrible...
Good resort but very large/spread out
First of all, here is what we prefer in a resort.
We are beach babies, so a nice beach, adequate loungers and beach view is a must. As well as swimming in the ocean. Swimming, not wading (will get to that, LOL). Swim up room, and everything within a comfortable distance of our room. Lots of sun and friendly service. Otherwise, we are pretty adaptive...
On to the review!
Resort Staff:
Overall did not find them overly engaging/enthusiastic HOWEVER for the first time in my extensive travels, noted that 2/3 of the guests were not tipping service, were cold towards the staff so I cannot blame them for not putting forth best effort. We managed to get to know a few of them and once we engaged/tipped they were wonderful. Hard to do that with the expanse of the resort and rotating staff...
I tip well in the room, the cleaning staff were excellent and complied with my note that I left requesting fridge be stocked with certain items daily.
Room:
We booked a swim up room (our preference), and due to a leak in the pool fell short of advertised expectations.
The water level was below the skimmers when we arrived, and continued to drop for about 3 days. Which turned it into a very loud waterfall as the return jets were above water. Not the tranquil pool advertised/expected. Management were well aware and did not add water to the pool (witnessed manger/maintenance/someone else inspecting it and taking pictures. Water level stopped dropping just under the night time accent lights/vacuum opening, attempted to explain to maintenance that was where the leak was, fell on deaf ears... Other swim ups looked fine, avoid building 63 for now...
Resort layout:
BIG complex, expect a lot of walking and lots of rides on the shuttle "trains".
Add ons:
Lots of add on charges. First time ever we had to pay to attend shows. Having said that, what we paid for was very very good!
Kids:
They have an extremely good good kids club, many activities we observed, they kept the kids engaged from early day until late evening.
Daytime in the lobby/pool areas until up till 9 PM they had the kids doing stuff like decorating heart shaped cookies on valentine's day (for mom and dad?) to dance shows at 8 pm. Our grand kids would have loved that (kids on a resort don't bother us unless they are totally obnoxious). We Very entertaining to watch in the mid evening. That was great to see, and I am sure they dropped into bed extremely exhausted to the joy of the parents... LOL!
Beach/ocean:
We were able to secure loungers in decent areas of the main beach every day. Beach area was very good, white sand (a little course but it was not uncomfortable) and lots of Palapas.
NEGATIVE for us, water in the ocean was at best waist deep out to the breakwater, we like to swim!
Positive: We bring our snorkel gear with us and around the end of the breakwater there was lots of colorful fish!
Grounds were filled with lots of tropical vegetation, Agoutis, Coatis, Iguanas, a few geckos & birds in abundance as well as a few racoons (?) running around to make us feel like back home.
I highly recommend downloading the resort app and doing a pre-check in. Which allows you to book Al La Carte restaurants ahead of time. Not that I ever saw the restaurants actually full, but you get your choices booked ahead of time.
Restaurants:
Found the menus very similar (?) for example they all had some kind of seafood item that was tweaked in a different way.
KEEP IN MIND THIS IS OUR CULINARY PREFERENCE TASTES
We could not book our first choice (Alux), so that one I won't comment on, lets just say that considering we tried to book it a week before our departure and it was was already full probably makes it a go-to.
BUFFET had lots of selection, but very repetitive, themes seemed limited. Actual Mexican cuisine was limited, repetitive and "Americanized".
***Best Mexican food we had was off site during an excursion at a local town restaurant.***
We had breakfasts at KATOK close to our villa, was a decent breakfast buffet, no complaints there.
Tikalito beach restaurant, no love on that one, went there for lunch and selection was limited...
Best choice was the Maiko. Unbelievable cuisine. Start to finish
Portofino, Just slightly below the Maiko.
Dolce Vita was running a close third behind Portofino.
Frutos Del Mar seafood restaurant was disappointing. No exceptional tastes beyond the appetizer. better seafood dishes elsewhere on the resort.
Tequila, total disappointment, more tex-mex than Mexican, selection not so great...
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Grand centre de villégiature
Très beau complexe avec beaucoup d'équipements et une excellente ambiance. La nourriture et les boissons étaient très bonnes et les restaurants étaient nombreux. Le personnel était très amical, serviable et extrêmement efficace.
Great Resort
Very nice resort with a lot of amenities and the ambience was excellent. Food and drinks were very good and the number of restaurants to choose from were numerous. Staff were very friendly, helpful and extremely efficient.
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Decameron La Marina: Pas une station où je retournerais
Decameron Marina avis 11 au 18 février 2024
Nous avons réservé ces vacances par l'intermédiaire de SunWing.
Transport de l'aéroport au Resort : 14 personnes ont été transportées par une camionnette. Le chauffeur a pris la route sans péage qui est très venteuse avec des dénivelés importants et il faisait nuit. Le conducteur a dépassé la limite de vitesse, a fait des embardées et s'est retrouvé sur la voie d'accès à la circulation. À un moment donné, il a enfilé son sweat à capuche pendan[... lire plus]t qu'il conduisait. Le passager à l'avant lui a conseillé de ralentir, mais il ne l'a pas fait. Il n'y avait que deux sièges munis de ceintures de sécurité et mon siège avait le dos cassé. Le passager derrière moi a essayé de retenir le siège.
Enregistrement : Nous avons payé un supplément pour des chambres avec vue sur l'océan, mais au moment de l'enregistrement, on nous a dit qu'ils ne pourraient pas nous accueillir, mais que nous pourrions essayer de changer de chambre le lendemain matin. Deux des couples qui voyageaient avec nous avaient demandé un grand lit, mais on leur a donné deux lits doubles à la place. Une fois dans nos chambres, nous avons réalisé que toutes les chambres, à l'exception de quelques unes, avaient une vue sur l'océan et que les autres étaient en bord de mer. Nous avons payé un supplément, est-ce que le reste des clients a dû payer un supplément ?
Chambres : On nous a dit que le complexe avait 4 ans, mais il avait l'air beaucoup plus vieux. Les serviettes étaient fines, effilochées sur les bords et certaines étaient trouées. Certains jours, nous n'avons eu droit qu'à un seul gant de toilette pour deux personnes. Les chambres étaient propres et l'air conditionné était bon. Les oreillers étaient très durs, de l'eau était laissée tous les jours dans nos chambres et s'il en fallait plus, il y en avait à la réception. L'hôtel est construit en forme de U et le bruit de la piscine et des bars était extrêmement fort. Il commençait vers 10 heures du matin et durait jusqu'à 22 heures. Un karaoké était organisé dans le bar du deuxième étage tous les soirs, mais on pouvait encore entendre le bruit jusqu'à minuit la plupart du temps. Des bouchons d'oreilles ont été utilisés et sont fortement recommandés si vous prévoyez de passer des vacances ici. Le bar avait deux murs ouverts sur la piscine, ce qui permettait au bruit de se propager jusqu'aux chambres.
Buffets : Il y avait un buffet principal ouvert pour les trois repas et un snack-bar ouvert de 11 heures à 17 heures. Vous pouvez toujours trouver quelque chose à manger si vous pouvez oublier le fait que des pigeons étaient présents dans les deux buffets et qu'on les voyait souvent assis sur les comptoirs de service en train de manger dans les assiettes de nourriture déposées sans couvercles. Le buffet principal avait un thème chaque soir. Deux des sept soirs où nous sommes allés, c'était la soirée mexicaine. Nous sommes allés au buffet vers 19 heures et, en général, quand nous avons fini, il y avait peu de files d'attente. On nous a dit qu'il était possible de faire des réservations et le premier soir nous en avons fait une mais personne n'a vérifié si nous en avions une. Le personnel du buffet était formidable et serviable.
Restaurants à la carte : Nous ne savons pas exactement combien il devait y en avoir dans les trois stations du Decameron que nous avons pu utiliser. Nous avons découvert qu'un seul restaurant était ouvert tous les soirs pour desservir les trois complexes de Los Cocos. Dans la description des complexes, les réservations devaient être faites le matin suivant l'arrivée. À l'arrivée, on nous a dit qu'il fallait faire la queue tous les jours à 9 heures pour faire la réservation. Notre établissement, qui comptait environ 160 chambres, n'avait droit qu'à 10 places tous les soirs à 8h ou 8h30. Nous avons découvert que la personne qui s'occupait des réservations au centre de villégiature Los Cocos permettait aux gens de réserver plusieurs jours à la fois. Les deux jours que nous avons pu obtenir étaient très bons.
Activités : Il y avait quelques activités au bord de la piscine et des vélos à utiliser. L'état des routes autour de l'hôtel et la circulation n'étaient pas propices à la pratique du vélo.
Piscine : Il y avait deux piscines l'une à côté de l'autre, dont une pour les enfants. En raison de la forme en U de l'hôtel, le soleil n'atteignait pas la zone de la piscine. Les piscines étaient petites et l'eau froide. Le bruit fort dans la zone rendait indésirable le fait de s'asseoir au bord de la piscine. Nous avons eu accès aux piscines du Los Cocos et en avons trouvé une qui était calme et que personne n'utilisait.
Le temps n'a pas été clément pendant notre séjour. Un jour, il a plu toute la journée, avec de fortes pluies pendant quelques heures et des vents violents. Comme les buffets, le bar, le hall, etc. sont tous ouverts, il n'y avait vraiment aucun endroit où aller pour échapper à la pluie, au vent et au froid, si ce n'est dans sa chambre.
Plage : elle permet de faire de longues promenades et de marcher facilement. Il y avait une pénurie de chaises de plage et si vous n'obteniez pas une chaise avant 9 heures du matin, vous deviez en louer une auprès des vendeurs locaux sur la plage. Un panneau indiquait que l'accès à la partie surélevée de la plage était restreint, mais il y avait plus de personnes qui vendaient tout, de la nourriture aux bibelots, sur la plage et des vendeurs privés qui installaient des tables et des chaises.
Zone autour de l'hôtel : il y avait un marché dans la zone le lundi, auquel nous sommes allés et que nous avons trouvé intéressant. Le marché du jeudi à La Penita ne valait pas la peine d'y aller. Si vous réservez dans ces hôtels, sachez que vous êtes dans une petite ville rurale. Il y a beaucoup de boutiques de souvenirs, mais elles sont toutes identiques. Les rues et les routes sont difficilement praticables. C'est un hôtel pour les gens qui veulent juste s'allonger sur la plage.
Je recommanderais l'un des hôtels Decameron à Ricon - Non. Je pense que la description de l'hôtel donnée par Sun Wing n'était pas exacte.
Not a resort i would go back to
Decameron Marina review Feb 11 to 18 2024
We booked this vacation through SunWing.
Transport from airport to Resort: 14 people were transported by a van. The driver took the non toll road which is very windy with sharp drop offs and it was dark. The driver exceeded the speed limit, swerved around rough patches into the on coming lane with on coming traffic. At on point he put on his hoodie while driving. The passenger in the front with him advised he slow down but did not. There were only two seats with seat belts and my seat had a broken back. The passenger behind me tried to hold up the seat.
Check in: We paid extra for ocean view rooms but when we checked in, we were told they would not be able to accommodate but we could try the next am for a room change. Two of the couples traveling with us had asked for one king bed but were give two doubles instead. Once we were in our rooms, we realized that all except a few rooms had ocean view and the others were ocean front. We paid extra, did the rest of the quests have to pay extra.
Rooms: We were told the resort is 4 years old but looked much older. Towels were thin, frayed on edges and some had holes. Some days we were only given one facecloth for two people. The rooms were clean and the air conditioning was good. The pillows were very hard, water was left daily in our rooms and if more was needed there was plenty at the front desk. The hotel is built in a U shape and the noise from the pool and bars was extremely loud. It started around 10 am and went till 10pm. Karaoke was done in the bar on the second floor nightly but could still hear noise till midnight most nights. Ear plugs were used and highly recommended if planning a vacation here. The bar had 2 open walls to the pool area allowing the noise to carry to the rooms.
Buffets: There was one main buffet open for all three meals and one snack bar that opened from around 11 am to 5 pm. You could always find something to eat if you could over look the fact that pigeons were present in both buffets and were seen often sitting on the serving counters eating off the plates of food put out with out covers The staff tried hard to scare them off. The main buffet had a theme every night. Two out of the 7 nights we were there it was Mexican night. WE went to the buffet around 7 pm and usually by the time we were done there was short lineups. They said reservations were able to be made and the first night we made one but no one checked to see to see if we had one. The staff in the buffet were great and helpful.
Ala carte Restaurants: We are unsure of how many there was supposed to be between Decameron’s three resorts that we were able to use. We found out that only one was open every night to serve the 3 resorts at the Los Cocos. Reservations in the description of the resorts said reservations were to be made the morning after arrival. On arrival were told that you needed to line up daily at 9am to make the reservation. Our facility which had around 160 rooms was only allowed 10 spots nightly at 8 or 8:30. We did find out that the person taking reservations at the Los Cocos resort was letting people book multiple days at one time. The 2 we were able to get were very good.
Activities: There were a few pool side activities and bikes to use. The road conditions around the hotel and the traffic were not conducive to riding.
Pool: There were two pools beside each other, one for the children. Due to the U shape of the hotel no sun every reaches the pool area. The pools were small and water cold. The loud noise in the area made it undesirable to sit by the Pool. We did have access to the pools at the Los Cocos and found one that was quiet and no one used.
The weather was not nice while we were there. One day it rained all day with heavy rains for a few hours with high winds. Because the buffets, bar, lobby etc are all open there was really no where to go to get out of the rain, wind and cold except your room.
Beach: allowed for long walks and easy walking. There was a shortage of beach chairs and if you did not geta chair before 9 am you would have to rent one from local vendors on the beach. There was a sign that said restricted access to the raised part of the beach but there were ++ people selling everything from food to trinkets on the beach and private vendors setting up tables and chairs.
Area around the resort: there was a market in the area on Monday that we went to and found interesting. The market on Thursday at La Penita was not worth going to. If booking at theses hotels understand you are in a rural small town. There are a lot of souvenir shops but all are basically the same. The streets and roads are rough to walk on. This is a hotel for people that just want to lay on the beach.
Would I recommend any of the Decameron resorts in Ricon---No. I think the description of the resort given by Sun Wing was not accurate.
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Olossy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ocean Maya Royale: Grand centre de villégiature
Nos courtes vacances ont été extraordinaires grâce à Ocean Maya Royale.
Tout était parfait - l'hospitalité, l'hébergement, la qualité de la nourriture et le service en général.
Je recommanderais sans hésiter ce complexe réservé aux adultes pour des vacances.
Great resort
Our short vacation was amazing thanks to Ocean Maya Royale.
Everything was top notch - hospitality, accommodation, food quality and overall service.
I would definitely recommend this adult only resort for a vacation.
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Kaci -
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Catalonia Riviera Maya: Le meilleur personnel au monde !
C'est une belle station. Ni trop grand, ni trop petit. Des tonnes d'options pour s'asseoir et se détendre. Il n'y avait pas foule, même lorsque le buffet était plein. Beaucoup d'options d'ombre et de soleil. Le buffet aurait pu être un peu meilleur, mais les dîners extraordinaires des restaurants ont compensé.
Mais le personnel... Je reviendrais rien que pour eux ! Pedro et Oscar sont les barmans les plus amusants que l'on puisse demander ! Je reviendrais juste pour les revoir !
Personne n[... lire plus]e vous harcèle sur le resort, ce qui est incroyable. Les gens passent et vous demandent si vous voulez vous faire coiffer ou masser, mais se retirent discrètement dès que vous dites non merci. Les gens sont très gentils.
Nous avons passé une lune de miel géniale, c'est le moins que l'on puisse dire !
Best Staff ever!!
It’s a beautiful resort. Not too big, not too small. Tons of options to sit back and relax. Didn’t feel crowded even at a full buffet. Lots of shade options as well as sun. The buffet food could have been a bit better but the restaurants amazing dinners made up for it.
But the staff.. I would return just for them! Pedro and Oscar are the most fun bartenders you could ask for!! I’d go back just to see them again!
Nobody is hounding you on the resort which was amazing. People come by and ask if you’d like your hair done or a massage but quietly dismiss themselves as soon as you say no thank you. Very kind people there.
We had an awesome honeymoon to say the least!
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Iberostar Waves Paraiso Beach: C'était un hôtel incroyable, magnifique
Le parc est magnifique la nuit. Les animaux sont étonnants. Le personnel était formidable, très bon hôtel. Si vous avez des allergies, ils s'occupent de vous dix sur dix. Les chambres étaient propres tous les jours, la nourriture abondante.
Dans l'ensemble, c'était un très bon voyage, mais ce n'est pas recommandé si vous êtes fumeur.
It was a Amazing hotelbeautiful
The grounds beautiful at night. The animals are amazing. The staff was great, very good hotel. If you have allergies they look after you Ten Out of ten. The rooms were kept clean every day, the food lots.
Overall it was a very good trip ps not recommended if you are a smoker.
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Barcelo Maya Caribe: Des vacances en famille fantastiques !
C'était notre première fois au Mexique et dans l'un des complexes Barcelo. Nous sommes une famille de 5 personnes et nous réservons toujours deux chambres. Nous avons beaucoup voyagé dans les Caraïbes et avons séjourné dans de nombreux établissements tout compris. Ce complexe a quelque chose à offrir à tout le monde. Il est immense et vous pouvez utiliser les services des autres sections également. Il est très facile de se déplacer et le terrain est magnifique.
Les CHAMBRES que nous avons occup[... lire plus]ées n'étaient pas toutes neuves, mais elles étaient bien entretenues et très propres. Les lits étaient confortables et les réfrigérateurs étaient réapprovisionnés tous les jours.
Nous aimons alterner entre la piscine et la plage, nous avons toujours trouvé des chaises mais il est préférable d'arriver tôt.
La nourriture était très bonne. Les buffets étaient très variés et le service était agréable et rapide. Les plats à la carte étaient également très bons, le japonais étant notre préféré. Nous n'avons pas eu de problème pour les réserver, mais je vous recommande d'être flexible sur les horaires, car il y a beaucoup de monde à accueillir.
Nous avons fait une EXURSION, pour voir quelques ruines et nager dans un cenote. Nous l'avons réservée par l'intermédiaire de notre représentant West Jet et elle valait bien le prix, y compris les repas, les transferts, l'équipement et même si elle était indiquée comme une demi-journée, il s'agissait plutôt d'une journée entière. Très amusant et très intéressant.
Faire du SNORKELLING depuis la plage est génial. Notre partie préférée a été de trouver les tortues ! C'est une expérience tellement cool de nager avec elles. Vous pouvez le faire tous les jours si vous le souhaitez. Elles sont magnifiques.
Il y a tellement de choses à faire dans ce complexe, toute la journée et la nuit. Nous nous sommes beaucoup amusés et avons passé une semaine fantastique !
Fantastic Family Vacation!
This was our first time to Mexico as well as one of the Barcelo Resorts. We are a family of 5 and always book 2 rooms. We've travelled a lot throughout the Caribbean and have stayed at many all-inclusives. This resort has something for everyone to enjoy. It's huge and you can use the services at the other sections too. Very easy to get around and the grounds are beautiful.
The ROOMS we had were not brand new but they were well maintained and very clean. Beds were comfortable and fridges were restocked daily.
We like to switch it up between the pool and the beach, we always found chairs but it's probably a good idea to get there early.
The FOOD was very good. The buffets had lots of variety and the service there was pleasant and quick. The a la cartes were really good too, the Japanese was our favorite. We didn't have any trouble booking these but I recommend being flexible with your times, there are a lot of people to accommodate.
We did one EXURSION, to see some of the Ruins followed by swimming in a cenote. We booked this through our West Jet Rep and it was well worth the price, including meals, transfers, gear and even though it said a half day, it was closer to a full day. Lots of fun and very interesting.
SNORKELLING from the beach is awesome. Our favorite part was finding the turtles! It's such a cool experience to swim with them. You can do this every day if you like. They are beautiful.
There's so much to do at this resort, all day and into the night. We had lots of fun and a fantastic week!
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Dreams Huatulco: Huatulco est mon nouvel endroit préféré au Mexique
Je reviens de Huatulco, une ville de rêve, et je trouve que c'est une très belle région du Mexique. L'endroit le plus sûr que j'ai jamais ressenti, des gens gentils qui sont fiers et la ville la plus propre que j'ai jamais vue. Dreams Huatulco a désespérément besoin d'une mise à jour, mais le personnel et les environs ont compensé tout cela. J'ai passé tous les jours sur la plage, l'océan était si chaud que je n'ai jamais utilisé les piscines (6) qui étaient également magnifiques. J'ai hâte [... lire plus]de revenir
Huatulco is my new favourite place in Mexico
Just returned from dreams Huatulco what a beautiful side of Mexico. Safest place I have ever felt kind people who are proud and the cleanest city I have ever seen. Dreams Huatulco needs updating desperately however the staff and surroundings made up for all that. Spent every day on the beach ocean was so warm I never once used the pools (6) of them which were also gorgeous. Can't wait to return
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Pegstr -
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Iberostar Waves Paraiso Beach: Un centre de villégiature exceptionnel
J'ai eu le plaisir de passer des vacances à l'Iberostar de Myan Riveria au Mexique. C'est un très beau complexe, le terrain est magnifique de jour comme de nuit. Il y a beaucoup d'animaux sauvages à voir. Des faucons sont entraînés dans tout le complexe. De beaux paons, des flamants roses, des perroquets, beaucoup de petites créatures très étonnantes ! Les chambres sont propres et spacieuses Il y a eu beaucoup d'eau chaude pendant 2 semaines Les toilettes ont très bien fonctionné Il n'y a eu au[... lire plus]cun problème partout où vous êtes allés Toutes les salles de bains ont été maintenues propres même à la piscine et à la plage Il y avait toujours assez de papier J'ai été impressionné La nourriture a toujours été bonne Ma sœur est allergique aux œufs Un chef cuisinier l'a rencontrée à chaque repas et a pris le temps de lui préparer des choses qu'elle pouvait manger la station est très grande, beaucoup de marche mais c'est bien pour vous, il y a des navettes qui viennent toutes les dix minutes et qui vous permettent d'aller n'importe où. Il y a un grand centre commercial sur la place mais c'est cher mais vous pouvez y prendre un café, des beignets, de la crème glacée et des crêpes, des hamburgers, des frites, des tacos, des barritos, les restaurants E locate sont tous bons Les japonais cuisinent devant vous avec une grande performance La Méditerranée était ma préférée, j'ai mangé un steak brésilien délicieux L'italien était bon Le fumoir était mmm bon tout ce que je peux dire, c'est que je remercie tous ceux qui travaillent à Iberostar, des jardiniers à la dame qui nous a servi de la glace tous les jours, en passant par la femme de chambre Martinna, la chambre 3847 était la bonne
Amazing resort
Had the pleasure of vacationing at the Iberostar in Myan Riveria Mexico What a lovely resort the ground are stunning both at daytime and night time Plenty of wildlife to see Hawks being trained through out the resort Beautiful Peacocks Flamingos Parrots lots of little creatures very amazing!! To see everything The Pools are all lovely easy to enter by walking in or stairs They have a foam party every Sat The rooms are clean spacious Had lots of hot water for 2 weeks toilet worked excellent never any problems everywhere you went all the bathrooms were kept clean even at pool and beach always enough paper I was impressed The food was always good My sister has an egg Allergy they had a chef who met her at every meal she had they took the time to make things for her to eat shout out to Christian& Abbigail Two wonderful caring chefs Our first night there we got in late at night our greetings were from Antonio(Tony) we were very impressed by his reception to us The resort is very large lots of walking but good for you there are shuttles that fo come around every ten minutes that you can go anywhere they have a great shopping centre in the square but expensive but you can go for coffee donuts icecream and crepes, hamburg, fries, tacos Barritos, beers Tequila is poured all the time at all the bars but look out Tequilas makes you hit the floor with too many of them The E locate restaurants are all good Japanese they cook in front of you with a great performance Mediterranean was my favorite had a steak Brazillian delicious so much food Italian was good The smokehouse was mmm good all in all I give the resort 9 out of 10 have no complaints Jimmy hosted bingo everyday had fun doing that the Activity people very good Superbowl feast was Awesome All I can say is thank you to everyone who works at Iberostar from the gardeners to the Lady who scooped our icecream everyday our maid Martinna room 3847 was are room Great Vacation
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William -
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Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Un lieu de villégiature idéal pour les familles, avec des vibrations naturelles !
J'ai passé de très bons moments dans ce centre de vacances ! Beaucoup de vie sauvage et d'ambiance de jungle partout, et beaucoup de choses à faire pour les enfants. Les personnes du Kids Club étaient A1. La nourriture au buffet pouvait être un peu aléatoire, mais pas mauvaise. Restaurants très difficiles à réserver. Plage très belle, mais difficile de sortir et de nager avec les rochers. Les piscines et le parc aquatique étaient superbes ! Les snacks au bord des piscines étaient des endroits pa[... lire plus]rfaits pour des déjeuners faciles
Great Family Resort with Nature vibes!
Made some great memories at this resort! Lots of wild life and jungle vibes all over, and plenty to do for the kids. Folks at Kids Club were A1. Food at buffet could be little hit or miss, but not bad. Restaurants very hard to get reservations. Beach very nice, but hard to get out and swim with the rocks. Pools/ water park were great tho! Snack bars by the pools were great places for easy lunchs
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Liz and Matt -
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Paradisus La Perla Adults Only Riviera Maya: Merveilleux endroit !
Le centre de villégiature était fantastique ! Les chambres, la piscine et la plage sont magnifiques. Toute la nourriture était fantastique, aussi bien les restaurants que le buffet. J'ai adoré les carpes koï et les tortues dans la zone principale du complexe. Le côté familial et le côté réservé aux adultes proposaient des tonnes d'activités amusantes. Tout le personnel était gentil et amical. La ville de Playa del Carmen est accessible à pied, mais il y a beaucoup de choses à faire sur le site e[... lire plus]t nous ne nous sommes pas ennuyés en restant sur place la plupart du temps.
Wonderful Spot!
The resort was fantastic! Beautiful rooms, pool, and beach. All of the food was fantastic, both the restaurants and the buffet. Loved the koi and the turtles in the main area of the resort. Both the family side and adults only side had tons of fun activities to go to. All the staff were kind and friendly. East walk to the town of Playa del Carmen but there was lots to do on the resort and we didn’t feel bored just staying there most days.
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Travelmore2seemore -
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Sandos Playacar Beach Resort: Station balnéaire exceptionnelle - Retards de vol brutaux
Sandos Playacar m'a offert une expérience mémorable lors de ma participation à un mariage à destination d'un ami. Le complexe est facilement accessible à pied, bien que sa disposition puisse être décrite comme non conventionnelle, en particulier dans la section réservée aux adultes, qui jouxte une autre piscine destinée aux enfants et aux adultes, située le long de la plage. Récemment, la direction de l'établissement a modifié l'agencement, manifestement influencée par les commentaires des vlogg[... lire plus]ers de YouTube.
Bien que la scène festive de l'hôtel soit discrète en raison de son atmosphère familiale et de sa proximité avec Playa del Carmen, les clients à la recherche d'une vie nocturne peuvent facilement s'aventurer dans le centre de la ville. Il convient de noter qu'à Sandos Playacar, les bars locaux ferment généralement à minuit, avec quelques exceptions qui se prolongent jusqu'à 1 heure du matin.
En ce qui concerne les options de restauration, le buffet principal situé près du point de rencontre propose une gamme satisfaisante de plats, y compris de délectables tacos épicés fraîchement préparés sur le grill. Toutefois, un inconvénient à prendre en compte est le retard potentiel des vols qui pourrait avoir un impact sur le voyage vers le complexe, car il faut compter une heure de transport supplémentaire en navette ou en voiture depuis Cancún.
L'hébergement, bien qu'un peu vieillot, remplit son rôle de manière satisfaisante si l'on considère que la plupart des clients passent peu de temps dans leur chambre. Le service d'étage est particulièrement efficace, surtout en dehors des heures de pointe.
Amazing Resort - Brutal flight delays
Sandos Playacar provided a memorable experience during my attendance at a destination wedding for a friend. The resort boasts convenient accessibility on foot, although its layout can be described as unconventional, particularly notable in the adult section which adjoins another pool catering to both children and adults, situated alongside the beach. Recently, the resort management adjusted the layout, evidently influenced by feedback from YouTube vloggers.
While the resort's party scene may be subdued due to its family-friendly atmosphere and proximity to Playa del Carmen, guests seeking nightlife can easily venture into the city center. It's worth noting at Sandos Playacar, that local bars typically close by midnight, with some exceptions extending until 1 a.m.
Regarding dining options, the main buffet located near the Meeting Point offers a satisfying array of dishes, including delectable spicy tacos prepared fresh from the grill. However, one inconvenience to consider is potential flight delays impacting travel to the resort, as it requires an additional hour of transportation via shuttle or car from Cancun.
Accommodations, while somewhat dated, serve their purpose adequately considering that most guests spend minimal time in their rooms. Notably, room service maintains a commendable level of efficiency, particularly during non-peak meal times.
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Dreams Cozumel Cape Resort and Spa: Ne reviendrait pas
Séjour en février 2024
Lorsque vous arrivez à Cozumel, à la seconde où vous descendez de l'avion, les discours de vente commencent. Vous êtes dirigé vers une personne qui va essayer de vous vendre les excursions normales. Une fois que vous vous éloignez d'eux, vous êtes dirigé vers votre représentant réel. Dès que nous lui avons parlé, elle nous a dit de nous méfier des vendeurs précédents. Ce qui était un peu tard, ou aurait pu l'être si nous nous étions inscrits à quelque chose.
Le trajet en[... lire plus] navette jusqu'au complexe est court. Une fois arrivé au resort, on vous place dans la zone d'enregistrement. Air conditionné et vin mousseux. Et la vente recommence. Ils sont vraiment trop insistants et leur discours est beaucoup trop long. Une fois dans notre chambre, l'air conditionné fonctionne à plein régime (un peu trop, mais nous nous sommes empressés de le faire). (Un peu trop mais nous avons rapidement trouvé une température confortable pour nous). Les chambres sont propres, sans insectes, les lits sont confortables et les oreillers sont excellents. Personne n'a de lit King et tout le monde a deux lits doubles, d'après ce que nous avons entendu et vu.
Il y a deux restaurants à Dreams. Mais vous avez accès à d'autres restaurants au Secret et au Sunscape. La nourriture dans les restaurants est excellente et le petit déjeuner est également bon. La piscine est très froide. Elle n'est pratiquement pas exposée au soleil. Et elle est très petite. La plage est également très petite. Et entre la plage et la piscine, il n'y a pas assez de chaises longues pour les clients, donc soit vous vous levez à 5 heures pour réclamer une chaise, soit vous attendez d'en avoir une si quelqu'un s'en va, soit vous n'en avez tout simplement pas.
Enfin, les femmes de ménage (ou toute autre personne autorisée à entrer dans notre chambre pendant la journée) nous ont volé. On m'a volé un sérum pour le visage très cher dans la salle de bains. Nous n'avons pas laissé les femmes de ménage entrer après le deuxième jour pour cette raison, ce qui a été pénible pour les serviettes et pour obtenir de nouvelles bouteilles d'eau. J'ai cherché dans la chambre pendant deux jours pour m'assurer que je ne me trompais pas avant de dire quelque chose. Une fois que j'ai dit quelque chose, la réponse du personnel a été ... ouais et bien (insérer un haussement d'épaules), nous pouvons toujours améliorer les choses. Pas d'excuses. Il n'a même pas pris la peine de demander ce qui avait été volé.
Dans l'ensemble, nous ne reviendrons pas. En partie pour le service. Principalement pour l'hôtel et sa plage/piscine.
Wouldn’t return
Stayed in February 2024
When you arrive at Cozumel, the second you get off of the plane the sales pitches begin. You’re directed to a person that will try to sell you the normal excursions. Once you get away from them you’re directed to your actual rep. As soon as we spoke to her she told us to be weary of the previous sales persons. Which was a little late, or could have been if we had signed up for something.
The shuttle ride to the resort is short. Once you get to the resort you’re put into the checkin area. Air conditioning and sparkling wine. And the selling begins again. They’re definitely too pushy and the pitch is way too long. Once we got away to our room our air conditioner was blasting away. (A little too much but we quickly found a comfortable temperature for us). The rooms are clean, bug free, the beds are comfy and pillows are great. No one gets a King bed and everyone has two doubles from what we heard / saw.
There are two restaurants at Dreams. But you have access to others at secrets and sunscape. The food at the restaurants is great and breakfast is good too. The pool is very cold. Gets next to ZERO sun. And it is very small. The beach is also very small. And between the beach and pool there is no where near enough loungers for the guests so you either get up at 5 to claim a chair, wait to nab one if someone leaves, or just don’t have one.
Finally … the house cleaners (or whoever ever else let themselves into our room during the day) stole from us. I had a very expensive facial serum taken from the bathroom. We didn’t let the cleaners in after the second day for this reason which was a pain for towels and getting new water bottles. I searched the room for a couple days to make sure I wasn’t mistaken before I said something. Once I did say something the staffs response was … yeah well (insert a shrug of the shoulders), we can always improve on things. No apology. He didn’t even bother to ask what had been stolen.
All in all we wouldn’t return. Partially for the service. Mostly for the hotel and its beach / pool area.
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Riu Flamingos: Riu Jalisco
Tout était bien. Le personnel de l'hôtel était très bien et ils étaient là pour vous aider si vous aviez besoin de quelque chose.
Le personnel de nettoyage était très serviable et respectueux.
La nourriture était bonne mais les aliments sans gluten n'étaient pas bien présentés et certains membres du personnel de service avaient du mal à comprendre ce dont nous avions besoin.
Everything was good. The staff at the hotel were very good and they were there to help you if you when we needed something.
Cleaning staff were very helpful and respectful.
Food was good but the Gluten free food was not well displayed and some of the service staff had problems understanding what we needed.
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Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Complexe Royal Decameron
Le complexe Royal Decameron est accueillant, beau et propre. Au fil des ans, les chambres ont besoin d'être améliorées et les salons sont vétustes. Les buffets sont excellents, mais les chariots à la carte se sont dégradés et essayer de faire une réservation est loin d'être idéal. Si vous demandez un bâtiment ou un étage en particulier, bonne chance, car cela n'arrivera pas. Vous pouvez le faire changer, mais vous devrez attendre environ deux jours. Sauver un salon avec une serviette est apparem[... lire plus]ment devenu un problème et n'est pas autorisé aux dernières nouvelles, ce qui est inacceptable pour ceux qui n'abusent pas du gain de temps pour leur salon pendant une heure. Nous espérons revenir un jour, mais des améliorations sont nécessaires avant que cela n'arrive.
Royal Decameron Complex
The Royal Decameron Complex is welcoming beautiful and clean. Over the years however the up grades in the rooms are needed, the lounges are old. The buffets for us are great, but the a la carts have gone downhill and trying to book a reservation is less the ideal. If you request a particular building or floor good luck when you get there because it won’t happen. You can get it changed but you will have to wait about two days. It doesn’t matter if you’ve asked due to medical issues upon arrival you get what you get.Saving a lounge with towel apparently has become an issue and is not allowed the last I heard which is unacceptable for those who do not abuse the time saving for their lounges for an hour. We hope to return one day but some improvements are needed before that happens.
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RayRay_027 -
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Riu Vallarta: Grande semaine !
Ayant déjà séjourné dans des hôtels Riu, la propreté n'a jamais été un problème. L'endroit était toujours impeccable et notre chambre était nettoyée tous les jours. Les chambres sont un peu petites, mais nous n'y avons pas passé beaucoup de temps, donc pas de problème pour nous. Le lit était assez confortable, l'air conditionné était bon, il y avait un mini bar, ce qui est agréable à avoir. C'est un endroit très standardisé. Il ressemble à beaucoup d'autres hôtels Riu, mais ce n'est pas grave. J[... lire plus]'adore la cuisine mexicaine et cet endroit n'a pas déçu. Bonne variété dans le buffet. Nous avons mangé du bacon tous les matins. Un peu plus mâché que ce à quoi je suis habitué, mais c'était bon. J'ai mangé l'un des meilleurs steaks au restaurant italien. Les cartes sont illimitées, il n'y a pas de réservation, mais il faut parfois attendre avec un de ces palets qui vibrent et s'allument, mais ce n'est pas si mal. Les piscines semblaient propres, bien que nous n'ayons passé du temps qu'à l'une d'entre elles avec notre barman préféré, Abel, au bord de la piscine. Il préparait une excellente Margarita à la mangue ! Les boissons dans ce complexe sont toujours délicieuses. Le Sports Bar préparait de très bonnes boissons au café et proposait des boissons sans produits laitiers, ce qui était appréciable. J'ai également adoré leurs martinis à l'espresso en fin d'après-midi. Un parfait remontant ! La plage n'est pas très loin et le bar de la plage est parfait si vous voulez un petit en-cas ou un déjeuner. Burgers, hot-dogs, frites, nachos et chili. Un chili très savoureux et épicé. Les chaises de plage et de piscine semblent être réclamées assez tôt, mais nous avons toujours trouvé quelques chaises libres. La plage est restée propre, même avec les nombreux chevaux qui trottent autour. Quelques vendeurs sur la plage, mais nous n'avons jamais eu affaire à des vendeurs insistants. Ils semblaient respecter le fait que vous disiez "No, Gracias". L'emplacement est idéal pour se rendre à la plage dans les deux sens. Nous avons même loué des vélos non loin de l'hôtel et il y a un superbe sentier de randonnée/vélo juste devant l'hôtel. Bucerias n'est pas loin non plus, si vous voulez faire quelques achats au petit marché qu'il y a là-bas. Vous pouvez aussi aller au Riu Jalisco pour la journée si vous le souhaitez. Déjeunez, profitez des piscines. Ils organisent une Riu Party tous les vendredis, ce que nous avons apprécié. La foule peut être un peu plus âgée, mais il y a suffisamment de jeunes familles et de couples pour que ce ne soit pas si mal. J'aurais aimé qu'il y ait plus de musique espagnole. Ils semblent jouer beaucoup de Rock 'N Roll, ce qui est bien, mais ce n'est pas ce que je veux écouter en vacances. Le personnel de l'hôtel était toujours heureux de vous aider et vous avez toujours été servi avec le sourire. Nous avons passé un excellent séjour et nous n'hésiterions pas à réserver à nouveau dans cet hôtel.
Great week!!
Having stayed in Riu Hotels before, cleanliness was never an issue. The place was always kept spotless and our room was cleaned daily. The rooms are a little small, but we didn't spend a lot of time in them, so no issues with that for us. Bed was comfy enough, good A/C, mini bar, which is nice to have. A very cookie-cutter kind of place. Looks like a lot of the other Riu Hotels, but that's okay. I'm a sucker for Mexican food and this place didn't disappoint. Good variety in the buffet. We had bacon every morning we ate there. A little chewier than I'm used to, but it tasted good. I had one of the best steaks while eating at the Italian Restaurant. You get unlimited a la cartes, no reservations, but you did sometimes have to wait with one of those vibrating/lighting pucks, even then, it wasn't so bad. The pools seemed to be kept clean, although we only spent time at one with our favorite poolside bartender Abel. He made a mean Mango Margarita! Drinks at this resort were always so tasty. The Sports Bar made really good coffee drinks and had non-dairy alternatives, which was nice. I loved their espresso martinis in late afternoon, too. Perfect pick-me-up! It's not a far walk to the beach and the beachside food bar was good if you wanted a lite snack or lunch. Burgers, hotdogs, fries, nachos and chili. Very tasty and spicy chili. Beach and poolside chairs do seem to get claimed early enough, but we always found a couple free ones. Beach was kept clean, even with the many horses trotting around. Some beach vendors, but we never had any pushy ones. They seemed to respect it when you said, "No, Gracias". Great location to walk the beach in either direction. We even rented bikes not far from the hotel and they have a great walking/biking path just out front of the Hotel. Bucerias isn't far either, if you wanna do some shopping at the little market they have there. You can also go to the Riu Jalisco for the day if you'd like. Have lunch, enjoy the pools. They host a Riu Party every Friday, which we enjoyed. It can be a bit of an older crowd, but there's enough of a mix of younger families and couples, so it's not so bad. One thing I'd say, is I wished they played more Spanish music. They seemed to play a lot of Rock 'N Roll, which is fine, but not what I wanna listen to on vacation. Hotel staff were always happy to help with anything, and you always got service with a smile. We had an amazing time and wouldn't hesitate to book here again.
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Will168 -
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Riu Emerald Bay: Plutôt bon avec quelques défauts.
Terrain
Dans l'ensemble, le complexe était très propre. Il y avait toujours du personnel pour nettoyer les différentes zones du complexe.
Chambres
Les chambres sont un peu anciennes, mais elles sont très propres. Les lits étaient assez confortables et la climatisation était puissante. Lorsque l'on vous attribue une chambre, vous devez espérer que l'on vous attribue une chambre plus proche du rez-de-chaussée car il faut beaucoup de temps pour prendre l'ascenseur jusqu'au hall d'entrée. T[... lire plus]ous les jours, je descendais à pied du 8ème étage jusqu'au hall.
Nourriture
La nourriture devient assez réceptive après quelques jours. La nourriture a tendance à être trop cuite et son goût est au mieux moyen. Rien ne m'a vraiment époustouflé. Il n'y a que deux restaurants où il faut réserver (asiatique et mexicain). À mon avis, le restaurant mexicain était assez horrible et le restaurant asiatique avait une cuisine décente. Cependant, pour les restaurants asiatique et mexicain, il s'agissait soit d'un buffet complet (asiatique), soit d'un buffet d'entrées (mexicain). Les 3 autres restaurants étaient des buffets ainsi qu'un grill près des piscines. Les boissons non alcoolisées avaient un goût assez dilué.
Piscines
L'hôtel dispose d'un incroyable parc aquatique, qui plaît aussi bien aux enfants qu'aux adultes. Le complexe compte environ 7 piscines. La piscine près du buffet était moins populaire et avait tendance à attirer beaucoup de mouettes et d'oiseaux. Par conséquent, beaucoup de mouettes ont déféqué dans la piscine. Sinon, les autres piscines étaient relativement propres.
Service
Le service offert par le personnel était incroyable. Tout le monde était extrêmement amical et poli. L'application RIU était facile à utiliser et nous a permis de faire des réservations dans des restaurants, de demander une recharge dans notre minibar ou de demander des recharges pour des produits d'accueil tels que l'après-shampoing et le gel douche.
Pretty good with some flaws.
Grounds
For the most part, the resort was very clean. There was always staff cleaning different areas of the resort.
Rooms
The rooms are a little bit older, but they were very clean. The beds were somewhat comfortable and the AC was strong. When being assigned room, you should hope that you get assigned to a room closer to the ground level as it takes a really long time to take an elevator down to the lobby. Every day, I just walked down from the 8th floor to the lobby.
Food
The food gets quite receptive after a few days. The food tends to be overcooked and it tasted average at best. Nothing really blew me away. There are only two restaurants where you require a reservation to dine in (Asian and Mexican). In my opinion, the Mexican restaurant was quite horrible and the Asian restaurant had decent food. However, for both the Asian and Mexican restaurants, they either were fully buffet style (Asian) or the appetizers were buffet style (Mexican). The other 3 restaurants were buffets along with a grill near the pools. The non-alcoholic drinks tasted quite diluted.
Pools
They had an amazing waterpark that is fun for both children and adults. The resort has around 7 pools. The pool near the buffet was less popular and tend to attract a lot of seagulls and birds. As a result, it led to a lot of seagulls defecating in the pool. Otherwise, the other pools looked relatively clean.
Service
The service from the staff was amazing. Everybody was extremely friendly and polite. The RIU app was easy to use and enabled us to make reservations at restaurants, request a refill in our minibar, or request refills to amenities such as conditioner and shower gel.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Paradise Village Puerto Vallarta: Paradise Village Puerto Vallarta
Le personnel était très aimable et très occupé. Les chambres étaient très anciennes et nous avons eu du mal à trouver des serviettes, du papier toilette, du café et du shampoing frais dans les chambres. Les divertissements et la nourriture étaient bons et la plage était très bien entretenue. Pour le type de vacances que nous avons passé, le complexe était parfait, mais j'hésiterais à le classer comme un complexe 5 étoiles. Nous avons tout de même passé un excellent moment.
The staff were very friendly and extremely busy. The rooms were very dated and we struggled with the replenishment of fresh towels, toilet paper, coffee, shampoo in the rooms. The entertainment and food were good and the beach was very well maintained. For the type of holiday we had, the resort was perfect but I would hesitate to classify it as a 5 star resort. We did have a wonderful time.