les plats à la carte que nous avons essayés étaient bons, le buffet était énorme et il y en avait pour tous les goûts.
les chambres étaient propres et lumineuses
le personnel était serviable et amical
nombreuses boutiques de souvenirs
J'ai hâte d'y retourner et d'essayer les choses que nous n'avons pas pu faire !
Awesome resort
the "a la carte's" we tried were good, the buffet was huge with something for everyone.
rooms were clean and bright
staff was helpful and friendly
plenty of gift shops
Cant wait to go back and try the things we didn't get to!
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Maria ilene -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Maya Colonial: Un lieu de villégiature magnifique !
Ce que nous aimons le plus dans cet hôtel, c'est l'hébergement. Nous avons été un peu contrariés à notre arrivée parce que nous n'avons pas eu la chambre double que nous avions réservée et que nous n'avons eu qu'un grand lit. Mais l'endroit lui-même était magnifique. Les salles de bains sont modernes. Le personnel de nettoyage vient tous les jours pour changer les serviettes et les draps. La nourriture est incroyable et illimitée ainsi que les boissons et les bars sont partout dans les stations.
Gorgeous resort!
What we love most about the hotel is the accomodation. We were a bit upset when we got there because we ended not getting double occupancy room as we reserve and end up getting one king bed. But the place itself was beutiful. Washrooms are up to date. Cleaning staff come everyday and change our towels and linens. Foods are amazing and unlimited so as the drinks and bars are all over the resorts.
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Bren48 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Maya Caribe: Un centre de villégiature extraordinaire !
Tout était très propre ! De la chambre d'hôtel au terrain, des salles à manger à la plage. Nous avons été très impressionnés par ce complexe. C'est un grand complexe avec un grand centre commercial, un mini-golf, un bowling et de nombreuses activités nautiques. Nous avons été déçus par la plongée en apnée. La nourriture était excellente dans les buffets et le restaurant japonais était incroyable. Les autres restaurants où nous avons mangé étaient le mexicain et l'italien, également très bons.
Amazing resort!
Everything was very clean! From the hotel room to the grounds, dining areas to the beach. We were very impressed with this resort. It's a huge resort with a big mall, mini golfing, bowling and many water activities. We were disappointed in the snorkeling. Food was excellent in the buffets and the Japanese restaraunt was amazing. The other restaraunts we ate at were the Mexican and Italian, also very good.
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Pedrolol -
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Barcelo Maya Beach Resort: un centre de villégiature exceptionnel
c'était notre première fois au Mexique, mais pas la première fois dans un Barcelo...mais celui de la plage de Riviera Maya était super propre et le personnel était très sympathique....a nourriture était correcte avec beaucoup de choix nous avons toujours trouvé quelque chose à manger...les piscines sont très belles et propres, la meilleure plage était au maya beach resort juste du sable, et si vous aimez faire du snorkeling en face du tropical et du palace c'est un bon endroit pour aller voir be[... lire plus]aucoup de poissons, de raies et de tortues de mer....
awesome resort
this was our first time in Mexico,but not the first time at a Barcelo...but this one at Riviera Maya beach was super clean and the staff was very friendly....food was ok lots of choices we always found something to eat..pools are very nice and clean,the best beach was at the maya beach resort just sand,and if you like snorkeling infront of the tropical and the palace is a good place to go to see lots of fish,stingrays and sea turtles...
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Bustamante 99 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Maya Colonial: Barcelo Maya Colonial
Tout était à la hauteur des attentes. La nourriture était excellente. Le complexe était très propre et les gens étaient amicaux et polis. La piscine et la plage étaient toujours propres. Je reviendrai sans aucun doute. J'ai passé les meilleurs moments de ma vie.
Everything was to a high expectation. The food was excellent. The complex very clean. and people was friendly an polite. Pool and Beach was kept clean at all times. Definite will go back again. I Had the best time of my life.
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123456789 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Solymar: Superbe lieu de fête
L'hôtel était tel qu'on peut s'y attendre à Cuba. Si vous vous attendez à ce que l'hôtel soit propre et en bon état, vous serez déçus, comme partout ailleurs à Cuba. Si vous avez une famille, j'essaierais de séjourner du côté d'Arenas Blancas, qui semble axé sur la famille. Le côté Solymar semble plus axé sur ceux qui veulent être plus sociaux et faire la fête. Vous pouvez accéder aux bars à nourriture dans les deux stations, quel que soit le côté où vous séjournez. La nourriture à Cuba a tendan[... lire plus]ce à être un peu fade. Je recommande d'apporter une bouteille de sauce piquante.
Great Party resort
Hotel was as you would expect in Cuba. If you are expecting Canada like cleanliness and over hotel condition you will be disappointed, like you would be anywhere else in cuba. If you have a family I would try staying at the Arenas Blancas side of the resort which seemed family focus. The Solymar side seemed more focused on those wanted to be more social and party. You can access the food bars at both resorts no matter which on you stay at. Food in cuba tends to be a little bland. I would recommend bring a bottle of hot sauce.
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TravelBee -
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Barcelo Huatulco: Très relaxant
Nous avons passé un moment très relaxant au Barcelo Huatulco. Les chambres, la piscine, la plage, tout était très propre et le personnel très sympathique. Les spectacles du soir étaient très divertissants. Nous avons essayé 3 des 4 restaurants et nous pouvons recommander vivement 2 d'entre eux.
Very relaxing
We had a very relaxing time at the Barcelo Huatulco. The rooms, pool area, beach, everything was super clean, and staff was very friendly. The evening shows were totally entertaining. We tried 3 of the 4 restaurants and can highly recommend 2 of them.
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Ccameron -
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Barcelo Maya Colonial: Magnifique complexe hôtelier bien entretenu
Ce complexe fait partie d'un ensemble de 5 complexes appartenant à Barceló. Si vous voulez un complexe qui a tout, c'est l'endroit idéal - il a son propre centre commercial, son club, son bowling et de nombreux restaurants à la carte. Notre seul reproche est qu'il était un peu trop grand et plein de monde pour nous (n'ayant voyagé auparavant qu'en basse saison dans des complexes plus petits), mais nous avons également voyagé pendant la période de pointe où le complexe était rempli à 95 % (ce n'e[... lire plus]st donc peut-être pas tant un reproche qu'une observation !) Dans l'ensemble, c'est une très bonne expérience, à un bon prix pour un séjour tout compris avec de nombreux équipements.
Beautiful well maintained resort
This resort is part of a complex of 5 resorts owned by Barceló. If you want a resort that has everything then this is a great place - this place has it's own shopping mall, club, bowling alley and lots of a la carte restaurants to choose from. Our only complaint is that it was a little bit too big and full of people for us (having only previously travelled during low season to smaller resorts), but we also traveled during peak time where the resort was 95% full (so maybe not so much a complaint as it is an observation!). All around really good experience, good price for an all inclusive with lots of amenities.
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Heather2073 -
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Barcelo Maya Colonial: Un lieu de villégiature idéal pour les familles
J'ai beaucoup aimé la variété. Il y en avait pour tous les goûts. La présence de tortues de mer sur la plage était un plus. Le centre de villégiature s'est empressé de répondre à nos besoins et à nos préoccupations. Dans l'ensemble, ce furent de très bonnes vacances. Je me suis sentie détendue.
Great Resort for Families
I really liked the variety. There was something for everyone. The sea turtles located right at the beach was a bonus. The resort was prompt at addressing any of our needs or concerns. Overall a great vacation. I feel relaxed.
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Smclean -
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Barcelo Maya Colonial: Un bon centre de villégiature dans l'ensemble !
En arrivant à l'hôtel, j'ai été stupéfaite. Il était si grand, le paysage et le terrain de l'hôtel étaient bien entretenus, il y avait tant à faire, et le personnel de l'hôtel était très agréable et désireux de vous aider. La piscine était assez grande et toujours propre. L'inconvénient majeur est que les premiers jours, il n'y avait pas de musique et il a fallu le demander à plusieurs reprises à différentes personnes. Les spectacles nocturnes étaient très bien organisés et agréables à regarder.[... lire plus] La nourriture était très bonne. Si vous voyagez avec une allergie, vous devez être très prudent, mais je n'ai eu aucun problème. Le personnel était très attentif et serviable lorsqu'il me guidait dans les menus ou les buffets. Comme je l'ai déjà dit, le complexe est vaste. Il faut marcher beaucoup, mais il y a tellement de choses à faire !
All round good resort!
Pulling up to this hotel I was in awe. It was so big, the scenery as well as the hotel grounds were kept tidy, there looked like there was so much to do, and the hotel staff were very pleasant and eager to assist you. The pool was fairly large and always clean. A major downside was that throughout the first few days there was no music being played and had to be asked many times by many different people. The night shows were very well organized and a ball to watch. The food was very good. Traveling with an allergy you must be very cautious and I had no problems. The staff was very careful and helpful when guiding me through menus or the buffets. As stated before the resort was large. Lots of walking but so much to do!
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Fabrice -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Maya Colonial: Très bonne station
Le personnel est très sympathique, la nourriture est bonne, la piscine est agréable, la plage est un peu rocailleuse.... Le service en chambre pourrait être meilleur mais c'était bien quand même... Proche de Playa del Carmen. Nous y sommes allés entre adultes seulement mais c'est super pour les enfants. La salle de gym est tout simplement géniale !....
Veruy good resort
Staff is very friendly, food is good, pool amasing, beach a bit rocky.... The room service could be better but it was ok anyway... Close to Playa del Carmen. We went between adluts only but is great for kids. The gym room is simply amasing !....
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Rocketman -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Maya Caribe: Merveilleuses vacances - Des gens sympathiques, un centre de villégiature agréable !
Début janvier 2016 - réservation avec TripCentral (merci Eliana pour votre excellent service et vos conseils) sur Sunwing ... Le personnel de Nexus tours sur place était très sympathique et serviable (merci en particulier à Saul & Rafael).
Le transport a été un peu lent à s'organiser à l'aéroport (probablement en raison de l'heure d'arrivée tardive) et il faut 1 heure pour aller de l'aéroport de Cancun à la propriété de Barcelo Maya.
L'enregistrement à l'hôtel s'est déroulé sans problème, la ch[... lire plus]ambre était très belle et bien équipée, bien qu'il n'y ait pas beaucoup de chambres avec vue sur la plage dans les quatre propriétés de ce complexe : Beach, Maya, Tropical et Palace. Il y a de superbes Junior Suites avec balcons privés, piscines et jacuzzi qui donnent sur la plage, très jolies et un peu trop chères, mais qui peuvent en valoir la peine selon vos préférences.
Le complexe semble grand au premier abord, mais il est très facile de traverser à pied les piscines, les restaurants, les buffets et les plages, en passant par le grand centre commercial Maya Mall et la zone de shopping (marché commercial captif - pas bon marché, mais agréable...).
Le wi-fi est gratuit entre 10 et 12 heures dans le MayaMall uniquement - ou bien il faut payer 12$ USD par jour pour l'utiliser - cela mériterait d'être repensé..... Bien qu'il s'agisse d'un investissement pour le centre de villégiature, c'est aussi un avantage pour les clients (même si nous sommes en vacances).
Nous avons rencontré cette semaine des personnes formidables qui méritent d'être mentionnées :
*Lara et Moises à la réception - de vrais professionnels et très patients !
*Javier à la réception - compétent et amical, plein de conseils aussi !
*Les capitaines de tous les busfets et restaurants sont très 'pro' et connaissent leur métier, mais nous voulions surtout remercier Luis - un gentleman très professionnel, respectueux et amical qui a toujours eu le temps de discuter et de partager des informations avec nous :-)
* Au buffet Maya - ils sont tous très gentils et tous très bons - mais Jobhani et Lorenzo P. étaient exceptionnels et se sont démarqués dans nos esprits - merci !
Les restaurants à la carte étaient tous assez bons - c'est le 7ème Barcelo que nous apprécions au fil des ans (cette fois-ci sans les enfants !) et le processus de réservation des restaurants gastronomiques est comme prévu - réservez tôt auprès du service clientèle pour obtenir votre place préférée.
Notre meilleure expérience cette fois-ci : Tokyo - le teppanyaki était spectaculaire et offrait les meilleurs plats de la maison !
Des trucs sympas comme la navette de bus à deux étages à travers le resort, un parc de dauphins ($ mais vous pouvez les observer de l'extérieur de la clôture et prendre de superbes photos), un vaste parc aquatique et un manège de surf ($), des équipements de sports nautiques en bord de mer en très bon état et faciles à réserver, un personnel serviable aussi...
Moment exceptionnel de service à la clientèle : Notre cafetière dans la chambre ne fonctionnait pas - elle a été remplacée dans les 4 heures ET : ils ont appelé notre chambre pour s'assurer que nous étions satisfaits et qu'elle fonctionnait, le jour suivant... bien joué !
Les divertissements étaient conformes aux attentes - les artistes s'entraînent dur et donnent le meilleur d'eux-mêmes chaque soir - il faudrait peut-être changer un peu de thème et peut-être faire venir un groupe de rock local en plus des excellents musiciens mexicains... Le seul petit irritant que nous voyons dans presque tous les complexes hôteliers est le format du maître de cérémonie - c'est assez standard dans tous les complexes hôteliers mais vraiment, vous n'avez pas besoin d'un tel maître de cérémonie... ce n'est pas une émission de télévision ( !)
Notre seule mauvaise expérience : Le restaurant espagnol La Fuente - habituellement un bon repas, mais cette fois-ci, le service était désorganisé et franchement, le niveau de service et d'attention était terrible - peut-être une mauvaise nuit ? ...lent à commander, lent à nettoyer, absolument aucun suivi... sérieusement déficient comparé à La Fuente @ Barceló Punta Cana...
Le personnel du bar au niveau de la piscine - dans tout le complexe - peut être un peu distant jusqu'à ce que vous établissiez un contact visuel et que vous leur parliez vraiment - difficile de se faire servir si vous n'avez pas l'habitude de vous rendre au bar et de demander une boisson (certaines personnes peuvent donc être découragées par cette expérience) - comparez peut-être vos autres complexes dans d'autres pays (Cuba, République dominicaine, Espagne...) pour voir comment un service à la clientèle exceptionnel ne concerne pas le personnel du bar, mais le client... faites attention à qui est là en premier, en particulier les jeunes clients :-)
Anecdote intéressante : Il semblait que le co-président M. P. Barcelo se promenait dans le complexe - heureux de voir que les propriétaires s'intéressent toujours personnellement à leurs propriétés et aux niveaux de service. Votre personnel fait un excellent travail dans cette immense propriété - vous devriez être très fiers d'eux et des efforts que nous voyons au quotidien. Merci ! Nous reviendrons :-)
Wonderful Holiday - Nice people, nice resort!
EarlyJanuary 2016- booked with TripCentral (Thank you Eliana for your great service and advice) on Sunwing ... Nexus tours staff on site were very friendly and helpful (Special thanks to Saul & Rafael).
Transport a little slow to get organised at the Airport (probably due to late arrival time) and it does take 1 hour to get from Cancun Airport to the Barcelo Maya property.
Hotel Check-in process was seamless, the room was very nice and well-appointed although there are not a lot of rooms with a full beach view across the four properties on this resort: Beach, Maya, Tropical and Palace. There are great Junior Suites with private balconies, pools and jacuzzi's which face the beach, quite nice and a little overpriced - but may be worth it depending on your preferences.
The resort looks big at first but very easy to walk across this properties' pools, restaurants, buffets and beaches, through the large Maya Mall and shopping area (commercial captive market - not cheap but nice...).
Free wi-fi between 10 and 12 in the MayaMall only - - or pay per use is 12$ USD daily - this could use a little re-think.... While it's an investment for the resort, it's also a nice-to-have for guests (even though we are on vacation).
Great folks we met this week who are deserving of a mention:
*Lara & Moises at the Front desk - true professionals and very patient!
*Javier at the bell stand - knowledgeable and friendly, lots of advice too!
*The Captains across all bufets and restaurants are very 'pro and know their business, but we especially wanted to thank Luis - a very professional, respectful and friendly gentleman who always had time for a chat and share info with us :-)
* At the Maya buffet - they're all pretty nice and all very good - but Jobhani and Lorenzo P. were exceptional and stood out in our minds - thank you!
A la carte restaurants were all pretty good - this is the 7th Barcelo we've enjoyed over the years (this time without the kids!) and the gourmet restaurant booking process is as expected - book early with guest services to get your preferred seating.
Our best experience this time around: Tokyo - the teppanyaki was spectacular and offered best tasting food in the house!
Neat stuff like double-decker bus shuttle across the resort, a Dolphin park ($ but you can watch from outside the fence and take great pics'), an extensive water park and surf ride ($), beachside water sports equipment in great condition and easy to book, helpful staff too...
Exceptional customer service moment: Our in-room coffee maker didn't work - it was replaced within 4 hours AND: they called our room to make sure we were satisfied and it was in working order, the next day... well done!
Entertainment was as expected - the artists clearly train hard and give their best every night - might want to switch it up a little on some of the themes and maybe bring in a local rock band in addition to the excellent Mexican musicians?... the one small irritant we see in pretty much every resort has this MC format - it is pretty standard across resorts but really, you don't need this much MC'ing... it's not a TV show (!)
Our one bad experience: La Fuente Spanish restaurant - usually a good meal but this time, the service was disorganized and frankly, the service and attention levels were terrible - maybe having a bad nght? ...slow to order, slow to clean up, absolutely no follow up... seriously defficient compared to La Fuente @ Barceló Punta Cana...
Bar staff at pool level - aross the resort - can be a little stand-offish until you make eye contact and actually speak with them - difficult to get served if you're not used to ponying up to a bar and requesting a drink (so some folks can be put off by this experience) - perhaps benchmark your other resorts in other countries (Cuba, Dominican Rep., Spain...) to see how exceptional customer service isn't about the bar staff, but about the customer... pay attention to who's there first, especially younger guests :-)
Interesting anecdote: It looked like Co-President Mr. P. Barcelo was walking the resort - glad to see the Owners still takes personal interest in their properties and service levels. Your staff does a great job overall in this immense property - you should be very proud of them and the efforts we see on a daily basis. Thank you! we'll be back :-)
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Matty600 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Maya Colonial: Centre de villégiature PARFAIT
Tout était parfait. L'hôtel, la nourriture, la piscine, la plage. Les responsables de l'hôtel, les serveurs, tout le monde était si cool. Nous avons beaucoup apprécié le hamak à la piscine et c'est tellement agréable d'avoir internet partout. C'est sûr que je vais revenir
PERFECT Resort
Everyting was so nince. Hotel, food, pool, beach,. The people in charge of the hotel, the waiters, everyone was so cool. We enjoy the hamak A LOT at the pool and so nice to have internet everywhere. For shure i'm gone come back
Merveilleux complexe hôtelier, personnel extraordinaire et accommodant. La piscine et la plage étaient superbes et il y avait beaucoup de places assises. La nourriture était absolument incroyable. Le personnel travaille très dur et est amical et sympathique. J'ai hâte d'y retourner !
Amazing Resort
Wonderful resort, amazing and accommodating staff. Pool and Beach was great with lots of seating. Food was absolutely amazing. Staff work really hard and are friendly and personable. Can't wait to go back!
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Hazey -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Occidental Caribe: Station fantastique, nos meilleures vacances jusqu'à présent !!!
Ils ont changé notre chambre pour une vue sur l'océan et une vue sur la piscine, c'était leur idée de changer de chambre, très impressionnés, l'océan était magnifique et la piscine super propre, des employés qui travaillent dur, super amicaux, le meilleur service qui soit !!! Nous y retournerions dans la minute !
Fantastic resort, our best holiday vacation yet!!!
They changed our room to ocean view and pool view, it was there idea to change rooms, very impressed, the ocean was great and the pool area super clean, hard working employees, super friendly, best service ever!!! We'd go back in a minute!!
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Jablonski -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Occidental Caribe: Belle plage
Le personnel était sympathique et aimable. La plupart d'entre eux ne parlaient/comprenaient pas l'anglais de base, mais ils essayaient et étaient toujours souriants. Le personnel chargé des activités (Alex, Alexander, Gabriel et Warlin) était fabuleux et faisait toujours un effort supplémentaire pour que vous vous sentiez inclus et que l'on se souvienne de vous. L'énergie qu'ils dégageaient était folle. Ils étaient toujours prêts à stimuler la foule et à s'amuser. Les divertissements en soirée é[... lire plus]taient agréables au théâtre et nous avons eu beaucoup de plaisir à participer au spectacle "Ideal Couple".
Nous avons réservé le forfait lune de miel et nous avons été très satisfaits de notre surclassement avec vue sur l'océan et des équipements supplémentaires qu'ils nous ont fournis. Nous avons été déçus que notre dîner romantique sur la plage soit devenu un dîner romantique à côté du bar (pas d'intimité, très bruyant avec des clients ivres tout autour de nous) car la lumière était éteinte sur la plage et il y avait beaucoup de vent. Il aurait été agréable d'être un peu plus à l'écart pour ce type de dîner (peut-être sur le terrain d'échecs, puisqu'il était privé et n'était pas utilisé la nuit).
La plage était spectaculaire et très propre. Les plages des autres hôtels étaient couvertes d'algues et n'étaient pas nettoyées. Le Barceló avait certainement la plage la plus longue, la plus belle et la plus spacieuse, avec de nombreux palmiers sous lesquels on pouvait faire la sieste, et elle n'était jamais surpeuplée.
La nourriture était correcte. Certains jours étaient meilleurs que d'autres. Mon lait a tourné dans mon café un matin et il faut faire attention aux aliments qui sont laissés à la chaleur dans les buffets (salade de pâtes avec mayo). La variété des aliments était bonne. Les restaurants à la carte que nous avons pu découvrir (japonais, dominicain, fruits de mer) étaient excellents. Le dîner du Nouvel An a été un peu chaotique dans le restaurant à la carte dominicain, car on n'était jamais sûr de ce qu'on avait ou n'avait pas encore servi.
Nous avons passé beaucoup de temps à éviter les représentants de Coco Bongo. Ils voulaient absolument que vous achetiez leur forfait et n'aimaient pas qu'on leur dise non. Ils étaient un peu insistants alors que vous vouliez juste vous détendre et être laissés tranquilles.
Les piscines étaient superbes ! J'ai adoré les chaises longues dans la piscine tranquille (sauf pour les enfants qui jouaient dessus alors que leur piscine était juste à côté) et le bar de la piscine était fantastique. Les barmans étaient toujours aimables.
Notre femme de chambre a oublié de réapprovisionner deux fois notre réfrigérateur et nos serviettes (nous n'en avions pas pendant deux jours) et nous avons dû utiliser nos serviettes de plage dans la chambre. Le complexe a été privé d'électricité et d'eau pendant quelques heures. Cependant, ils ont rétabli la situation en quelques heures et ont fait un excellent travail pour satisfaire tous les clients. Nous avons été satisfaits de la façon dont ils ont géré cette situation (d'autant plus que c'était la veille du Nouvel An).
Dans l'ensemble, cet hôtel était très bien pour le prix. Certaines choses pourraient être changées pour le rendre encore meilleur, mais nous avons été satisfaits de la serviabilité, de l'amabilité et de la gentillesse de tout le monde.
Beautiful Beach
The staff were friendly and kind. Most however did not speak/understand basic English, but they tried and were always smiling. The activities staff (Alex, Alexander, Gabriel and Warlin) were fabulous and always went the extra mile to make you feel included and remembered. The energy they portrayed was wild. They were always ready to pump up the crowd and have a great time. Evening entertainment was enjoyable at the theater and we had a great time participating in the Ideal Couple show.
We booked for the honeymoon package and were very pleased with our ocean view upgrade and extra amenities they provided us. We were disappointed that our romantic dinner on the beach became a romantic dinner beside the bar (no privacy, very loud with drunk guests all around us) as the light was out on the beach and it was very windy. It would've been nice to be a little more secluded for this type of dinner (maybe off on the chess court, since it was private and not in use at night).
The beach was spectacular and very clean. Beaches at the other hotels were covered in seaweed and not cleaned. Barceló, definitely had the longest, nicest and most spacious beach, with lots of palm trees to nap under and it never felt over populated.
The food was ok. Some days were better than others. My milk soured in my coffee one morning and you need to be careful of the foods that are left out in the heat at the buffets (pasta salad with mayo). Variety of foods was good. The A La Cart restaurants that we were able to experience (Japanese, Dominican, Seafood) were excellent. New Years dinner was a little chaotic at the Dominican a la cart, as they were never sure what they had or hadn't served you yet.
We did spend a lot of time dodging the Coco Bongo representatives while there. They really wanted you to purchase their package and didn't like taking no for an answer. They were a little pushy when you just wanted to relax and be left alone.
The pools were great! Loved the sun loungers in the quiet pool (except for the kids playing all over them, when their pool was right beside it) and the pool bar was fantastic. The bartenders were always friendly.
Our room cleaner did forget to restock our fridge twice and towels (we had none for 2 days) and had to use our beach towels in the room. The resort lost power for a few hours and water. However, they had it up and running within a couple of hours and they did a great job at keeping all the guests happy. We were pleased with how they dealt with this situation (especially since it was New Year's eve).
Overall, this hotel was pretty great for the price. There were some things that could change to make it even better, but we were pleased with how helpful, friendly and kind everyone was.
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Bortbort6 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Solymar: Bonnes et mauvaises stations
le centre de villégiature se résume à ceci :
Pour - grande plage, foule animée, bonne ambiance de fête, chambre décente en bungalow, bien aménagée, bon personnel, excellent emplacement
Inconvénients : nourriture horrible (dîner à Varadero tous les soirs), chambres démodées, toilettes et installations publiques déplorables.
Good and Bad Resort
the resort is basically this:
Pros - great beach, lively crowd, good party scene, decent bungalow room, nicely landscaped, good staff, great location
Cons - horrible food (ate dinner in Varadero every night), rooms are outdated, all public washrooms and facilities are terrible.
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Ty99 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Solymar: S'amuser au soleil !
L'hôtel n'était pas le meilleur, nous n'avons pas eu d'eau chaude de toute la semaine, la nourriture était plutôt bonne et la plage était magnifique ! J'aurais aimé que l'hébergement soit un peu mieux, au niveau du service. J'aimerais aussi que le même barman, le même serveur et/ou la même réception travaillent plus souvent,
serveur et/ou réceptionniste ne travaille pas de façon aussi régulière. À part cela, le personnel était gentil et les gens dans les villes étaient amicaux envers les Canadie[... lire plus]ns !
Canadiens !
Fun in the sun!
The hotel wasn't the best, didn't have any hot water all week, food was pretty good and the beach was gorgeous! I wish the accommodations were a little better, service wise. And also I wish the same bartender,
server and/or front desk cert worked no so stageared. Other than that the staff were nice and the people in the cities were friendly to
Canadians!
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Sujith -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Huatulco: Grand centre de villégiature
Le centre de villégiature était formidable. Le service était excellent. Grand choix de restaurants. Le buffet pourrait être amélioré. Les activités étaient bien coordonnées. Emplacement pratique pour l'aéroport et la ville. Je recommande ce complexe sans hésitation.
Great Resort
The resort was great. Service was excellent. Great restaurant choices. Buffet could get better. Activities were well coordinated. Convenient location to the airport and the city. Without hesitation, I can recommend this resort.
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Shivrampy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Barcelo Solymar: On en a pour son argent
Dans l'ensemble, ce fut un bon voyage. Je retournerais du côté de Solymar, probablement pas, mais peut-être du côté d'Arenas Blancas....
Avantages :
- grande plage avec beaucoup de chaises et de parasols
- si vous voulez faire la fête, c'est l'endroit où il faut être, il y avait une fête près de la piscine tous les soirs
- la ville est accessible à pied
- le hall d'entrée avec les vignes suspendues est magnifique
- possibilité d'aller d'une station à l'autre
Inconvénients :
- la nourriture éta[... lire plus]it comme on pouvait s'y attendre, mais nous avons trouvé des choses à manger
- le complexe a besoin d'être entretenu (l'extérieur a besoin d'être repeint, la porte de la douche est tombée dans ma salle de bain, les salles de bain du lobby ont besoin d'être rénovées, seul un jacuzzi fonctionnait)
Si vous voulez vous évader pour pas cher, c'est une bonne option.
You get what you pay for
All in all this was a good trip. Would I go back to the Solymar side probably not, but maybe the Arenas Blancas side....
Pros:
- great beach with lots of chairs and shade umbrellas
- if you're interested in partying this is the place to be, there was a party by the pool every night
- walking distance to the town
- the lobby with the hanging vines is beautiful
- able to go between the 2 resorts
Cons:
- the food was as to be expected but we found things to eat
- the resort needs maintenance (exterior needs a paint job, shower door fell off in my bathroom, the lobby bathrooms need updating, only 1 jacuzzi was working)
If you want to get away for cheap it's a good option.