Iberostar Waves Rose Hall Beach: Grand centre de villégiature

J'ai séjourné dans cet hôtel pendant une semaine et j'ai beaucoup apprécié mon séjour. La chambre était propre, tout comme la piscine et le terrain. Le personnel était sympathique et travaillait très dur. L'enregistrement a été lent, mais au moins nous avons été accueillis avec une bonne boisson tropicale. J'ai aimé l'emplacement de ma chambre, la chambre 1015, qui était proche de tout. La nourriture était bonne. Il y avait toujours quelque chose à choisir, même si l'on est très difficile en mat [... lire plus]ière de nourriture. La plage n'était pas très belle, mais elle était quand même praticable. J'ai apprécié que l'hôtel soit proche de l'aéroport. Je recommanderais sans hésiter cet hôtel à ma famille et à mes amis et j'y retournerais sans hésiter si j'en avais l'occasion.

Great Resort I stayed at this hotel for 1 week and I thoroughly enjoyed my time there. The room was clean, as was the pool and grounds. The staff were all friendly and worked very hard. Checking in was slow but at least we were greeted with a nice tropical drink. I liked the location of my room, room 1015, which was close to everything. The food was good. There was always something to choose from no matter how picky of an eater one may be. The beach wasn't the greatest but was still workable. I liked that the hotel was close to the airport. I would definitely recommend this hotel to my family and friend and I would definitely return if I had the opportunity.

Iberostar Selection Varadero: Très bon moment, très accommodant

Magnifique cinq étoiles à Cuba, avec des activités tout au long de la journée et une bonne nourriture. La chambre est immense, avec un grand balcon, et le personnel est très arrangeant pour répondre à tous les besoins. La femme de chambre parlait parfaitement l'anglais et répondait à toutes les demandes. Le bar du hall est un endroit idéal pour prendre un café le matin, la salle de sport est de taille décente avec des équipements anciens mais fonctionnels et après une séance de gym, n'oubliez pa [... lire plus]s de demander au jardinier d'ouvrir une noix de coco fraîche pour vous ! Appréciez

Great time, very accomodating Gorgeous five star in Cuba, with activities throughout the day, and good food. Room is massive, including a huge balcony and the staff are very accommodating to every need. Maid spoke English perfectly and was helpful to every request. Lobby bar is great place to grab a coffee in the morning, gym is a decent size with aged but functional equipment and after a gym session be sure to ask the gardner to crack open a freshing coconut for you! Enjoy

Iberostar Waves Costa Dorada: Grand centre de villégiature

J'ai adoré le fait que le complexe soit petit. Les chambres familiales étaient parfaites. Les divertissements et les activités étaient géniaux. Terrain propre et bien entretenu. La nourriture était bonne, mais les Japonais étaient excellents ! La plage était belle, un peu d'algues mais rien qui n'empêche les gens de sortir de l'eau. Nous y retournerons.

Great Resort I loved that the resort was small. Family rooms were great. The entertainment and activities were awesome. Clean and well kept grounds. Food was good, but the Japanese was excellent!! The beach was nice, a little seaweed but nothing to keep people out of the water. We would go back.

Iberostar Selection Rose Hall Suites: Iberostar Suites Montego Bay

Excellent service, associés, nourriture, boissons, piscines, spa, activités, spectacles, et très propre. Le seul inconvénient est que la télévision s'est déréglée plusieurs fois. Ils l'ont remplacée. Le wifi ne fonctionnait pas non plus dans notre chambre. La chambre peut être humide si vous ne faites pas fonctionner l'air conditionné en permanence. Ils font du bon travail pour empêcher les mendiants d'entrer dans l'hôtel. Très sûr. Proche de l'aéroport.

Great service, associates, food, drinks, pools, spa, activities, shows, and very clean. Only cons were tv went wonky a few times. They replaced it. Also wifi wasn't working in our room. Room can be damp if you don't run the a/c constantly. They do a good job of keeping panhandlers off the resort. Very safe. Close to airport.

Iberostar Selection Ensenachos: Un grand moment

Les deux plages - Megano et Ensenachos - sont magnifiques, l'eau est cristalline, il y a de bonnes zones pour la plongée avec tuba et pour la natation. Notre chambre était dans la section SPA et très confortable. La seule plainte est que les serviettes de bain n'ont pas été changées pendant quelques jours. D'autres personnes se sont plaintes de la nourriture - j'ai trouvé que la nourriture était très bonne, beaucoup de choix, surtout pour les amateurs de fruits de mer.

Great time The hotel is very big, lots of walking .grounds are beautiful, both beaches - Megano and Ensenachos are gorgeous, crystal clear water, good areas for snorkelling and for swimming. Our room was in SPA section and very comfortable. The only complain maybe that bath towels were not changed for a few days. Other people complained about food- I found food is very good, lots of choices especially for seafood lovers.

Iberostar Origin Daiquiri: Excellente station

Nous avons beaucoup apprécié cet hôtel. La nourriture était bonne et variée au buffet...porc, poulet, boeuf, poisson, pâte à tous les jours. C'est un petit resort donc tout est à la portée. 2-3 minutes de marche soit pour aller à la plage, à la piscine, au loby, buffet, etc. Une petite recommandation serait d'améliorer la propreté. Des détechets trainaient encore près des chaises à la piscine le matin. Les chambres sont propres, mais pas les couloirs.

Excellent resort Nous avons beaucoup apprécié cet hotel. La nourriture était bonne et varié au buffet...porc, poulet, boeuf, poisson, pâte à tous les jours. C'est un petit resort donc tout est à la portée. 2-3 minutes de marche soit pour aller à la plage, à la piscine, au loby, buffet, etc. Une petite recommandation serait d'améliorer la propreté. Des déchets trainaient encore près des chaises à la piscine le matin. Les chambres sont propres, mais pas les corridors.

Iberostar Selection Rose Hall Suites: Des souvenirs de famille qui durent toute une vie

L'Iberostar Rose Hall Suites est un lieu idéal pour des vacances en famille ! L'hôtel était incroyable - nourriture excellente, personnel exceptionnel, tellement d'activités amusantes pour les enfants. Près de l'aéroport. Lazy river. Plusieurs piscines. Plage propre. Il n'y a honnêtement rien à redire.

Family Memories to Last a Lifetime Iberostar Rose Hall Suites is so amazing for a family vacation! The hotel was amazing - great food, outstanding staff, sooo many fun activities for the kids. Close to airport. Lazy river. Multiple pools. Clean beach area. There is honestly nothing to complain about.

Iberostar Origin Bella Vista Varadero: La meilleure station balnéaire de Cuba

Cet hôtel était formidable. Bon service, nourriture et plage fantastique sans rochers, juste du sable. Les bateaux de padel sont gratuits ainsi que les promenades en voilier. Superbes femmes de chambre. Hôtel propre. Idéal pour les enfants. Superbe bar de la piscine. Attention aux Spagetti violets

The best resort in Cuba This hotel was great. Good service, Food and fantastic beach with no rocks just sand. Padel boats free as well sail ride. Great room maids. Clean hotel. Great for kids. Great pool bar. Beware the purple Spagetti

Iberostar Selection Ensenachos: Fantastique pour les enfants et les adultes

Tout à fait conforme à la publicité. Parfait. Des gens, des équipements, des installations, des piscines, des restaurants et des plages formidables. Le parc aquatique est extraordinaire pour les enfants. Ma femme et moi reviendrons sans aucun doute chaque année avec les enfants.

Fantastic for kids and adults Just as advertised. Perfect. Great people, amenities, facilities, pools, restaurants, and beaches. The water park is amazing for kids. My wife and I would definitely come back with the kids every year.

Iberostar Selection Ensenachos: Pire station

Après avoir été à Cuba 20 fois, jamais une plainte, c'est la première fois que je me plains, Nourriture épouvantable !!! Il y a même des cafards dans les restaurants asiatiques et les buffets ! Le service client est terrible ! Je dois appeler 10 fois pour avoir de l'eau ou des serviettes, pas d'eau pendant 2 jours, nous devons acheter notre propre eau. Des gens très bruyants partout, très bas de gamme, des cubains aux sud-américains (et je suis espagnole), pas de snack bar ouvert 24 heures sur [... lire plus] 24, nous sommes arrivés à 23h30 affamés pour trouver le buffet avec des restes et toute la lumière éteinte. Nous avons pris un morceau de pain dans l'obscurité, c'était notre bienvenue ! Chambres très vétustes, lit très inconfortable avec des araignées blanches à l'intérieur du lit ! Encore une fois, après 20 fois à Cuba, 10 fois à Cayo Santa Maria, nous avons eu la pire expérience et c'est notre dernière fois à Cuba, les choses changent et pas pour le mieux.Ne soyez pas confus quand vous lisez les critiques sur cet endroit, tous les 5 départs c'est pour le club une zone. Pas la section familiale du spa, c'est très trompeur.

Worst resort After been in Cuba 20 times, never a complain ,this its my first time I'm actually complaining, Food terrible!!! Even cockroaches in the Asian and buffet!! Customer service terrible! I have to call 10 times to get water or towels, no water for 2 days , we have to buy our own water. Very loud people everywhere very low class from Cuban to South American (and I'm spanish), no snack bar open 24 hours we arrived at 1130 pm hungry only to find the buffet with some left overs and all the light out. We had a piece of bread in the dark that was our welcome!! Rooms very outdated very uncomfortable bed with white spiders inside my bed! We got bitten every night.Again, after 20 times in Cuba 10 times in Cayo Santa Maria, We had the worst experience and this it's our last time in Cuba ,things are changing and not for the best.Dont get confuse when you read reviews on this place, all the 5 starts it's for the club one area. Not the family section of spa, very deceiving.

Iberostar Waves Costa Dorada: Un excellent service, un peu moins pour le reste

Je viens de rentrer de l'Iberostar Costa Dorada, et d'emblée, je tiens à souligner que ce complexe est un solide 4 étoiles maigre. Jolis jardins (pas aussi grands qu'à Punta Cana) Le buffet a beaucoup de virilité et les menus du dîner sont changés tous les soirs. Le restaurant japonais a une belle présentation et la nourriture est bonne. Le restaurant mexicain a un bel intérieur mais la nourriture elle-même n'est pas très bonne. Chaque semaine, au buffet, il y a des dîners d'équipe mexicains qui [... lire plus] sont meilleurs. Le restaurant brésilien a beaucoup de viande et la viande peut être crue. Les bars sont tous superbes avec un excellent choix de cocktails alcoolisés et non alcoolisés. Pour les amateurs de café, le café du buffet principal n'est pas très bon. Demandez plutôt un cappuccino au bar principal. Un problème majeur pour moi était que la plage était très venteuse et l'eau pleine d'algues et de beaucoup de débris et même d'ordures. Lorsque le temps est nuageux, la plage est vert foncé et trouble, même les jours ensoleillés, la plage n'est pas la même que dans d'autres parties de la R.D. Le personnel n'a pas nettoyé la plage du tout et vous serez toujours approché par des vendeurs locaux et vous vendre des visites, des souvenirs ou des tresses de cheveux, trop d'interruptions pendant que vous êtes sur la plage. En raison de ce qui précède, nous avons passé la plupart de notre séjour dans la piscine. Le week-end, la piscine peut être très fréquentée et pas très propre. Iberostar a une promotion spéciale pour les locaux pendant les mois d'été qui leur permet de s'enregistrer le vendredi et de partir le dimanche. Pendant cette période, l'hôtel est bruyant et les locaux n'ont aucun respect pour les autres clients et le personnel. Ils sont parfois impolis et se bousculent au buffet et aux bars. La piscine a besoin d'être rénovée

Excellent Service and the rest not so Just came back from Iberostar Costa Dorada,and from the start I would emphasize that this resort is a solid skinny 4 star. the layout of Iberostar Costa Dorada is excellent not too big not too small, everything is close by. Nice gardens ( not as big as in Punta Cana) Buffet has lot of virility and dinner menus are changed every evening. Japanese restaurant has nice presentation and food is good. Mexican has a nice interio but the food itself not that good. Every week in buffet they have a Mexican team dinners which are better. Brazilian has lot of meat and the meat can be uncooked. Bars are all great with excellent choices of alcoholic and non alcoholic cocktails. For coffee lovers coffee in main buffet not so tasty. Ask for cappuccino at the main bar instead. One major issue for me was that the beach was very windy and the water full of seaweeds and lot of debris and even garbage. When its cloudy the beach is dark green and murky, even on a sunny days the beach is not as same as would be in other parts of D.R. The staff did not clean the beach at all and you will be always approached by local vendors and selling you tours, souvenirs or hair braiding, too many interruptions while on the beach. Due to above we spent most of our stay in the pool. On the weekends pool can be very crowded and not so clean. Iberostar has a special promotion for locals in summer months that allows them to check in on Friday and check out on Sunday. During that time the resort is loud and locals have no respect for other guests and staff. At times they can be rude and pushing at the buffet and bars. Pool need renovation

Iberostar Origin Playa Pilar: Appréciable mais...

Station de petite taille, idéale pour se repérer facilement. Je n'aime pas les centres de villégiature qui nécessitent des navettes pour se déplacer ! La nourriture était excellente - je suis végétarienne et j'ai pu trouver quelque chose au buffet tous les jours. Les restaurants étaient également très bons - je recommande vivement l'Asiatic ! J'ai passé la plupart de mon temps à la plage ou à faire des excursions... pas nécessairement par choix, mais parce que la piscine principale était FERMÉE  [... lire plus]pendant 4 jours de la semaine que nous avons passée là-bas. C'est absolument inacceptable pour nous. Le personnel du service clientèle nous a proposé de nous transférer dans un autre hôtel, ce qui n'est pas l'option idéale car c'est une source de tracas pour nous. En raison de la fermeture de la piscine, la plage est devenue de plus en plus populaire et il était plus difficile de trouver une chaise longue, mais tout de même... nous avons adoré l'eau cristalline et peu profonde - magnifique. 20 minutes de marche jusqu'à la plage de Playa Pilar - une fois - une plage et une eau magnifiques, mais cela ne vaut pas la peine d'y aller plusieurs fois car la plage de l'hôtel est très similaire. Nous avons fait le safari en jeep, la croisière au coucher du soleil et l'excursion de plongée en apnée à Isla media luna - toutes des excursions formidables. Attention, lorsque vous conduisez la jeep, le terrain est une véritable aventure ! Dans l'ensemble, l'hôtel et la nourriture sont agréables, mais j'irai dans un autre hôtel à l'avenir parce que le problème de la piscine n'a pas été résolu rapidement. Pour nous, c'est un élément qui fait la différence.

Enjoyable but... Small size resort- perfect for finding your way around with ease. I dislike resorts that require shuttles to get around! Food was excellent- I am vegetarian and was able to find something at the buffet daily. The restaurants were very good too- definitely recommend the Asiatic! Spent most of my time at the beach or off doing excursions...not necessarily by choice but because the main pool was CLOSED for 4 days of the week we spent there. This is absolutely unacceptable to us. Customer service staff offered to transfer us to another hotel- not an ideal option as it is such a hassle for us. As a result of the pool being closed, the beach became increasingly popular and it was tougher to find a lounger but still... loved the crystal clear, shallow water - beautiful. 20 minute walk to Playa Pilar beach done once- stunning beach and water but not worth going multiple times since the resort beach was very similar. Did the Jeep safari, sunset cruise and snorkelling excursion to Isla media luna- all great trips. Be warned...when you drive the jeep, the terrain is a true adventure! Overall, nice resort and food but I will visit another resort in the future due to the pool situation not being addressed promptly. This is a make or break feature for us.

Iberostar Origin Playa Alameda: Bon pour Cuba

J'y suis allée avec ma famille et nous avons passé un bon moment. Hôtel très agréable pour les enfants et la plupart des gens étaient capables de comprendre l'anglais. Beaucoup d'activités tout au long de la journée et le personnel d'animation était sympathique. Les buffets de réservation étaient agréables les soirs élégants car ils apaisaient votre esprit et votre corps avec de la belle musique. Parfois, aux snacks près de la piscine, nous devions chasser les oiseaux qui venaient sur nos chaise [... lire plus]s et tentaient de manger notre nourriture. Pour moi, l'inconvénient était que je trouvais la nourriture très salée et que, parfois, la douche pour se laver en revenant de la plage ne fonctionnait pas. Ces fois-là, nous devions aller dans la piscine après pour enlever la plus grande partie du sable afin de ne pas le ramener à l'hôtel.

Good for Cuba I went with my family and we had a good time. Very nice kids friendly hotel and most of the people were able to understand English. Lots of activities through out the day and the entertainment staff were friendly. The reservation buffets were nice elegant evenings as they soothed your mind and body with beautiful music. Sometimes at the snack shacks beside the pool we had to chase the birds away from coming on our chairs and attempting to eat our food. For me the downside of things was I found the food to be very salty and sometimes the shower to wash off when you came from the beach wouldn't work. Those times we had to go into the pool after to get off most of the sand so that we wouldn't bring it back to the hotel.

Iberostar Selection Varadero: LES MEILLEURES VACANCES DE TOUS LES TEMPS

Le centre de villégiature était tout simplement magnifique. Le personnel était très accueillant et offrait un service efficace et de qualité. De plus, l'hôtel était très propre et accueillant. Je recommande aux gens d'aller dans ce complexe.

BEST VACATION EVER The resort was just beautiful. The staff was very welcoming and they provided efficient and great service. Also, the resort was very clean and accomodating. I recommend for people to go to this resort.

Iberostar Selection Varadero: Grand centre de villégiature !

Ce complexe est très confortable. Ni trop grand, ni trop petit. C'est juste ce qu'il faut. Le personnel est très amical et extraverti. Tout le monde travaille très dur pour rendre votre séjour agréable. Toutes les demandes (berceau, récupération des bagages) ont été traitées rapidement. Le buffet offre une grande variété de choix, du homard au poisson frais, en passant par le poulet et le porc. Les plats sont délicieux. Mes enfants ont des allergies alimentaires et ils nous ont accommodés sans h [... lire plus]ésitation. Le grill était également délicieux, avec des chanteurs. Les animations nocturnes étaient fantastiques ! Des spectacles formidables ! Probablement les meilleurs que j'ai vus à Cuba. Il y avait aussi des acrobates aquatiques ! Le terrain est bien entretenu et charmant. La pataugeoire pour enfants est également fantastique avec des toboggans, un parc et un club pour enfants. Très orienté vers la famille. La plage est bien entretenue, avec du sable blanc. À marée basse, on peut marcher sur plus de 10 mètres ! Magnifique, magnifique. J'ai passé un très bon moment et j'y retournerai très probablement.

Great Resort! This resort is very comfortable. Not too big or too small. It's just right. Very friendly and outgoing staff. Everyone works very hard to make your stay enjoyable. All requests ( crib, baggage pick-up) were all handled promptly. The buffet offers a wide variety of choices, from lobster to fresh fish, chicken and pork. The food was delicious. My children have food allergies and they accommodated us without hesitation. The grill was also delicious with vocal entertainers. The entertainment at night was fantastic! Great shows! Probably the best one's I've seen in Cuba. They did water acrobats too! The grounds are well kept and charming. The kids splash pad is also fantastic with water slides, a park and kids club. Very family oriented. The beach was well kept, white sand. Low tide you can walk out more than 10 metres! Beautiful, beautiful. Had a great time and will most likely go back again.

Iberostar Waves Costa Dorada: Un endroit magnifique

Nous avons séjourné ici du 6 au 14 juin. Le terrain était magnifique, le personnel très efficace, un grand merci à Joselito qui s'occupait de tout le monde au bar de la piscine. La nourriture était excellente tous les jours sauf un, il y avait beaucoup de choix ! La plage était bonne jusqu'à environ 14 heures, puis les vents ont semblé se lever un peu (c'était une nouvelle expérience pour moi, je reste habituellement sur la plage toute la journée, peut-être à cause de la période de l'année ?) [... lire plus] La piscine était propre et il y avait beaucoup d'endroits où s'asseoir. La piscine était propre et il y avait beaucoup d'endroits où s'asseoir. C'est aussi la basse saison, nous avons donc pu profiter de l'endroit en toute liberté. Notre chambre était au rez-de-chaussée, sans aucun problème. Les lits étaient confortables et j'ai apprécié d'avoir une couverture plus épaisse car j'ai trouvé l'air conditionné un peu froid. Notre femme de chambre avait toujours de nouvelles choses mignonnes dans la chambre et remplissait le réfrigérateur tous les jours. J'avais entendu dire que les gens recevaient de la Budweiser, mais heureusement, notre réfrigérateur était rempli de Presidente ! Je ne suis généralement pas un adepte des complexes hôteliers, mais si je devais en choisir un, je séjournerais à nouveau ici.

Beautiful Spot We stayed here Jun 6-14. The grounds were beautiful, staff were very efficient, shout out to Joselito who took care of everyone in the pool bar. The food was amazing every day but one, lots of choices! The beach was good until about 2pm, then the winds seemed to pick up a little bit (this was a new experience for me, I usually stay on the beach all day, maybe the time of year?) The pool was clean and there were lots of places to choose to sit. It's also low season so we pretty much had the run of the place. Our room was on the ground floor, no issues with the room at all. Beds were comfortable and I appreciated having a thicker top blanket because I found the air conditioning a little cold. Our maid always had cute new things in the room and stocked the fridge daily. I had heard people were receiving Budweiser but thankfully our fridge was stocked with Presidente! I'm not usually a resort person, but if I was choosing a resort I would stay here again.

Iberostar Waves Rose Hall Beach: Inutile d'aller ailleurs !

Je viens de rentrer de l'Iberostar Rosehall Beach Resort, où mon ami et moi avons passé notre deuxième séjour. Chaque fois, c'est encore mieux. Nous ne pouvons pas dire assez de bien de ce complexe. La chambre était agréable, avec vue sur l'océan, et nous avons été surclassés parce que nous étions des clients réguliers. Il y a eu quelques problèmes à résoudre dans la chambre, mais ils ont été très sympathiques et nous ont très bien dédommagés pour les inconvénients. La nourriture était incroyabl [... lire plus]e. Au buffet, vous pouvez trouver tout ce que vous voulez. Les restaurants à la carte étaient également très bons. L'hôtel est magnifique à l'intérieur comme à l'extérieur et le terrain est très bien entretenu. Tous les employés de la réception, les barmans, les agents de sécurité et le personnel d'animation sont sympathiques et font en sorte que vous vous sentiez comme chez vous. À mon avis, le personnel d'animation est ce qui rend ce complexe irremplaçable. Les spectacles nocturnes sont incroyables et nous ont fait rire toute la semaine, et pendant la journée, il y a toujours quelque chose qui se passe pour vous occuper. Un grand merci à M. Neat, String Bean, Teddy Bear, Pinky, Cupcake, Cordell et Stacy de l'équipe de divertissement, vous avez rendu notre séjour très mémorable et vous êtes vraiment extraordinaires dans ce que vous faites !

No need to go anywhere else! I just got back from Iberostar Rosehall Beach Resort, where my friend and I spent our second stay there. Each time just keeps getting better. We can not say enough good things about this resort. The room was nice with an ocean view which we got upgraded to because we were returning guests. There were a few issues which needed to be resolved within the room but they were very friendly and compensated us very well for any inconvenience. The food was amazing. At the buffet you can find anything you could possibly want. The a la carte restaurants were very good as well. The hotel is beautiful inside and out and grounds are kept very well. Everyone you see from front desk, bartenders, security guards and entertainment staff are friendly and make you feel right at home. In my opinion the entertainment staff are what makes this resort irreplaceable. The nightly shows are amazing and kept us laughing all week, and during the day there was always something going on that could keep you busy. Special shout out to Mr. Neat, String Bean, Teddy Bear, Pinky, Cupcake, Cordell and Stacy of the entertainment staff, you made our stay very memorable and you truly are amazing at what you do!

Iberostar Waves Dominicana: Belle

Mes deux sœurs et moi-même venons de passer une semaine à Punta Cana à l'Iberostar Dominicana. Nous avons passé un excellent séjour. Le personnel était merveilleux. La nourriture était excellente. La piscine et la plage étaient incroyables, beaucoup de chaises et d'espace pour tout le monde. Nous avons apprécié nos vacances et nous avons hâte d'y retourner un jour.

Beautiful Myself and my two sisters just returned from spending a week in Punta Cana at the Iberostar Dominicana. We had an awesome time. The staff were wonderful. Food was great. The pool and beach was amazing, lots of chairs and space for everyone. We enjoyed our vacation and look forward to going back one day.

JOIA Rose Hall by Iberostar: De grandes vacances

Un excellent complexe hôtelier, très compact et bien aménagé. Superbe océan cristallin avec une plage douce et peu profonde d'environ un kilomètre de long. La chambre est grande et confortable mais les couloirs ont besoin d'être rénovés car la moquette est usée et semble fatiguée. Le choix et la variété des plats sont excellents dans tous les restaurants. Dans l'ensemble, l'Iberostar Grand est un complexe charmant, très propre, avec des vues à couper le souffle et un excellent personnel, mais le [... lire plus] complexe commence à avoir l'air fatigué.

A Grand Vacation An excellent resort, very compact , well laid out. Amazing crystal clear ocean with a soft shallow beach about a kilometre long. The room is big and comfortable but the hallways need updating as the carpet is worn down and looks tired. The choice and variety of food is excellent throughout all the restaurants. Overall Iberostar Grand is a lovely resort, very clean, breathtaking views and with excellent supportive staff, but the resort is starting to look tired.

Iberostar Origin Laguna Azul: Pas une station 4 étoiles - Peut-être une 2 étoiles

Est allé à la station pour un mariage de destination de ma nièce du 27 mai au 3 juin 2017. Quel "cauchemar" dès le premier jour. Chambres : Dès le 1er jour - pas de climatisation. J'ai obtenu une autre chambre le lendemain. La chambre avait des fourmis qui sortaient de l'évier et sur le sol de la chambre. Des cafards dans la salle de bain. La femme de chambre a oublié de remplacer les serviettes - il a fallu aller les chercher. Nourriture : Terrible - même nourriture au buffet - plein de mouc [... lire plus]hes et d'oiseaux partout. La plupart d'entre nous sont tombés malades (diarrhée) à cause de la nourriture infestée de mouches. Le restaurant japonais était le seul bon restaurant. Le snack-bar (24 heures) proposait des hamburgers rassis (à moitié cuits) et des frites. Les serveurs (cuisiniers) attendaient des pourboires si vous aviez besoin de nourriture fraîche. Il fallait payer pour le poisson (vivaneau). Piscines : Sales : pas nettoyées. J'ai dû informer le personnel de la présence d'un "Pooh" dans la piscine. Pue la pisse. Plage : elle était magnifique. Divertissement : était bon et le personnel de divertissement était incroyable. Le personnel de la réception était également formidable. Wi-Fi : il fallait acheter des cartes, mais la plupart du temps elles ne se connectaient pas et la carte indiquait qu'il n'y avait plus de temps. Dans l'ensemble : Ce n'est pas un complexe 4 étoiles mais un 2 étoiles. Note : J'ai contacté l'agent Tammy avant notre départ concernant les évaluations et on m'a dit de ne pas regarder les évaluations et que c'était une station extraordinaire - c'est de la merde. Si j'avais pu, j'aurais demandé un remboursement complet dès le lendemain de mon séjour.

Not a 4 star resort - Maybe a 2 star Went to the resort for a destination wedding of my Niece May 27 - June 3, 2017. What a "NIGHTMARE" from day 1. Rooms: Very 1st Day - No air-conditioning. Got another room the next day. The room had ants coming out of the sink and on the room floor. Cockroaches in the bathroom. The maid forgot to replace the towels - had to go ask for them. Food: Terrible - same food in the buffet - full of flies and birds all over the place. Most of us got sick (diarrhea) due to the food being infested with the flies. The Japanese was the only good restaurant. The snack bar (24 hours) had stale burgers (half cooked) & fries. The servers (cooks) expected tips if you needed fresh food. Had to pay for fish (snapper). Pools: Dirty: not being cleaned. Had to inform the personnel of someone "Pooh" in the pool. Stunk of pee. Beach - this was amazing. Entertainment: was good and the entertainment staff were amazing. Reception staff were amazing too. Wi-Fi: had to buy cards but most of the time would not connect and the card would say time run out. Overall: This is not a 4 - Star resort but a 2 - Star. Note: I had contacted the agent Tammy before we left regarding the ratings and was told not to look at the ratings and that this was an amazing resort - full of crap. If I could, I would have asked for a full refund the very next day I was there.