Senator Puerto Plata Hotel: Je ne retournerais pas au RIU Bachata

Je n'ai jamais vu autant de déchets dans l'eau, il y a eu des jours où c'était vraiment mauvais, vous restiez là à regarder et vous vous disiez : est-ce que j'ai vraiment envie d'aller dans l'eau, c'est si mauvais que ça ? Ensuite, les chambres, l'air conditionné de notre chambre était le pire que j'ai vu dans mes voyages, la chambre avait une très mauvaise odeur de moisissure et ma veste que j'avais portée à la maison avait cette odeur, j'ai dû la laver à mon retour, j'ai parlé à beaucoup de g [... lire plus]ens qui séjournaient ici et qui avaient le même problème. Je suis allé à la réception pour me plaindre et ils ont envoyé le réparateur à plusieurs reprises pour essayer de résoudre le problème, mais sans succès, alors nous l'avons supporté jusqu'à la fin de notre voyage. Problème numéro 2 : ma femme est allée ouvrir la porte d'un placard qui lui est tombée dessus et tout le côté du placard était rongé par les termites, alors je suis retourné à la réception pour me plaindre et cette fois j'ai parlé au représentant de Sunwing. J'ai reçu plusieurs appels téléphoniques de la part du représentant et de la réception. j'ai obtenu la clé et j'ai jeté un coup d'œil. La première chose que j'ai essayée était la climatisation et elle n'était pas mieux que notre chambre. Je suis donc retourné à la réception et je leur ai dit que nous resterions dans notre chambre, que nous étions en vacances et que nous voulions des vacances sans tracas, pas de sacs à bagages à refaire, pas d'escaliers à monter, tous nos amis étaient dans ce bâtiment et ce serait un vrai inconvénient pour nous. La nourriture était bonne et le personnel sympathique Stan Riggs

Would not go back to RIU Bachata Ok were do I start, the beach was one of the worst I seen in all my travels, I have never seen so much garbage in the water, there were days when it was really bad you just stood there and looked and said to yourself do I really want to go in the water it was that bad, one party in our group found a needle on the beach and it was a big needle that really open our eyes. Next is the rooms, the A/C in our room was the worst that I have also seen in my travels, the room had a very bad smell of mildew in it and my jacket that I worn home had the smell in it I had to wash it upon returning home, I spoke to a lot people who were staying here and had the same problem. I went to the front desk to complain and they sent the repair guy over many times two try to fix it but no luck so we put up with it with the rest of our trip . Problem number 2 my wife went to open a closet door and it fell onto her the whole side of the closet was eaten by Termites so back to the front desk to complain and this time I talk to the Sunwing rep. I had multiple phone calls from the rep. and also the front desk ask if the a/c worked and also if we would like to move to another room I thought about and agreed to it only if I saw the room first I got the key and had a look first thing I tried was the a/c and it was no better than our room so went back to the front desk and told that we would stay in our room, told them that we are on vacation and that were wanted a hassle free vacation no repacking luggage bags, no climbing stairs all our friends were in this building an would be a real inconvenience for us. The food was good and the staff were friendly Stan Riggs

Riu Guanacaste: Beautiful Resort

L'hôtel était magnifique et le parc était absolument splendide. Je me suis promenée le dernier jour et j'ai pris de nombreuses photos. J'adore prendre des photos et je les catalogue. Le personnel était très courtois et serviable. J'ai beaucoup apprécié les divertissements en soirée. Le représentant de Sunwing à l'hôtel, " Oryan ", était très compétent et serviable " j'espère que son nom est correctement orthographié ". Dans l'ensemble, notre famille a vraiment apprécié ses vacances.

The hotel was beautiful and the grounds were absolutely stunning. I walked around on our last day and took many pictures of the grounds. I love taking pictures and do catalogue them. The staff were very courteous and helpful. Really enjoyed the entertainment in the evening. Your representative at the hotel from Sunwing "Oryan", was very knowledgeable and helpful " hope this is the proper spelling of his name". Overall our family really enjoyed our vacation.

Riu Guanacaste: Riu Guanacaste

Superbe complexe 5 étoiles tout compris au Costa Rica. Rien à redire, extrêmement propre et sûr, la nourriture était bonne, le personnel était joyeux, il y a beaucoup de place et on ne se sent jamais à l'étroit. Le seul point négatif était le divertissement du soir qui était très amateur. Vous devez également savoir que le sable de la plage contient quelques pierres et qu'il est extrêmement chaud, ce n'est donc pas une plage où l'on peut s'allonger sur le sable pour prendre un bain de soleil. J' [... lire plus]y retournerais certainement, mais je ne volerais pas avec Sunwing. Évitez cette compagnie aérienne.

Amazing 5 star all-inclusive resort in Costa Rica. Nothing to complain about, extremely clean and safe, food was good, staff was cheerful, lots of room so you never feel crowded. The only negative was the evening entertainment which was very amateurish. You should also be aware that the beach sand has some stones and extremely hot thus not a beach where you would lay down on the sand to sunbathe. Would certainly would go back but would not fly with Sunwing. Stay away from this airline.

Riu Vallarta: Grande plage !

Très bon centre de villégiature. Les plages étaient parfaites et les boissons ne s'arrêtaient jamais au bar de la piscine où Pedro servait. Ce type était incroyable. Mon seul problème est que les lits sont très durs. Mon dos est encore en convalescence 😵

Great beach!! Pretty good resort. Beaches were perfect and the drinks never stopped at the pool bar where Pedro served. That guy was amazing. My only issue is that the beds are soo hard. By back is still recovering 😵

Riu Cancun: Nous adorons ce complexe. Nous y sommes allés pour la deuxième fois

Ce complexe est très propre. Tout le monde travaille dur pour aider tout le monde. La nourriture était bonne. Terrain très propre. Les gens sont très gentils et accueillants. La seule chose qui manque, ce sont les spectacles nocturnes. Ils doivent s'améliorer dans ce domaine. Nous avons apprécié le terrain, les piscines et la plage. Très agréable d'avoir une vue sur la mer depuis chaque chambre. Nous pourrions y retourner pour d'autres vacances.

We love this resort. Visited for a 2nd time This resort is very clean. Everyone at the resort works hard to help everyone. Food was good. Grounds very clean. Very nice people, hospitable. The only thing that is lacking is the night shows. They need to improve on this area. We enjoyed the grounds, the pools the beach. Very nice to have view of the sea from every room. We could go back for another holiday.

Riu Vallarta: Un bon rapport qualité-prix !

Le personnel de l'hôtel était sympathique et organisé à l'arrivée. Nos chambres étaient prêtes avant 15h. L'hôtel est plus grand que ce à quoi je suis habitué. Les chambres sont bien entretenues et propres. J'ai trouvé le lit confortable pour le Mexique. Le terrain est bien entretenu. La nourriture est excellente, mais le buffet devient un peu trop lourd après le troisième jour parce qu'il y a une telle variété de choix que c'en est presque écrasant. J'ai préféré le bœuf du buffet aux côtes et a [... lire plus]u steak que j'ai mangés dans les restaurants à la carte. Les salles de bains sont difficiles à trouver au début. Le mobilier du hall est très usé et doit être remplacé. La plage est magnifique. Il n'y a pas de palapas mais vous pouvez louer un parasol auprès des gars de la cabane sur la plage pour 150 pesos par jour. Dans l'ensemble, un excellent complexe pour le prix

Good bang for the buck! The hotel staff were friendly and organized upon arrival Our rooms were ready before 3pm check in. The hotel is on the larger size from what I am use to. The rooms are well kept and clean. I found the bed comfortable for Mexico. The grounds are well kept. The food is great however the buffet becomes a bit much after the 3rd day because there is such a variety of choices it's almost overwhelming We went to two of the ala cart restaurants. I preferred the beef in the buffet over the ribs and steak dinner I had at the ala carts. The bathrooms are hard to find at first. Furniture in the lobby area is very worn and needs to be replaced. The beach is beautiful. No palapas but you can rent an umbrella from the hut guys on the beach for $150 pesos per day. Overall a great resort for the price

Riu Republica: VACANCES EXCEPTIONNELLES !!!

Nous revenons tout juste d'une semaine PARFAITE à Punta Cana. Sur les recommandations de Jennifer Collard, de Trip Central, nous avons séjourné au RIU Republica et nous avons été très impressionnés par le complexe. Bien qu'il soit assez grand, il est très bien conçu, ce qui fait que tout est très "centralisé" et facilement accessible. L'ensemble du complexe est TRÈS propre (chambres, salles à manger, toilettes, terrains, plage), le service était exceptionnel et la nourriture incroyable. Mon mari [... lire plus] et moi sommes allés plusieurs fois à Punta Cana, l'une des principales raisons étant la plage de Bavaro, dont nous sommes tombés amoureux dès notre première visite et qui ne nous déçoit jamais - elle est vraiment à couper le souffle ; mais nous devons dire que cette année a été l'une des meilleures expériences, sinon la meilleure. Nous y retournerons certainement un jour... si ce n'est pas l'année prochaine. Merci, Jennifer !

OUTSTANDING HOLIDAY!!! We just came back from a PERFECT week in Punta Cana. As recommended by Jennifer Collard, from Trip Central, we stayed at the RIU Republica and we were very impressed with the resort. Although it is quite large, it is very well designed, making everything very "centralized" and easily accessible. The entire resort is VERY clean (bedroom, dining areas, washrooms, grounds, beach), the service was outstanding and the food amazing. My husband and I have been to Punta Cana several times, one main reason being Bavaro Beach, which we fell in love with the our first time there, and which never disappoints - truly breathtaking; but we have to say that this year has been one, if not the best experience. We will surely go back to this location one day...if not next year. Thank you, Jennifer!

Riu Montego Bay: Hôtel médiocre

J'ai séjourné dans ce complexe avec ma famille (famille de 4 personnes), enfants compris, pendant 7 jours et nous avons trouvé ce complexe médiocre par rapport à d'autres où nous sommes allés. Les toilettes étaient dégoûtantes - les toilettes étaient toujours bouchées. Il était difficile de tirer la chasse d'eau, ma fille se plaignait souvent de ne pas pouvoir le faire. Nous n'avons pu visiter aucun des restaurants à la carte parce qu'il n'est plus possible de réserver, c'est le premier ar [... lire plus]rivé, premier servi, avec des files d'attente ridicules - essayez de faire la queue avec deux enfants de 2 et 5 ans. Il n'y avait pas beaucoup de choix au buffet et très peu de nourriture jamaïcaine authentique. Cependant, le Jerk Hut est incroyable et nous y sommes allés tous les jours. Notre chambre n'a été nettoyée que deux fois sur sept jours ! C'est ridicule, surtout avec des enfants. Les lits n'étaient pas superbes mais dans l'ensemble la chambre était correcte, spacieuse. Ils n'ont pas non plus réapprovisionné le minibar et le réfrigérateur, il a fallu appeler la réception pour que ce soit fait. Nous avons trouvé la plage très rude et n'y avons passé du temps que deux fois sur l'ensemble du séjour, sauf lorsque nous sommes allés au Jerk Hut pour prendre notre déjeuner. Les piscines étaient correctes, le côté avec le bar est très fréquenté. Le personnel de divertissement (nous adorons Zoey et Foxxi !) était très sympathique et interactif. Ma famille a apprécié les spectacles tous les soirs. Dans l'ensemble, nous avons reçu un excellent service de la part de l'ensemble du personnel. Compte tenu du prix du séjour dans ce complexe, nous ne nous attendions pas à ce qu'il soit médiocre.

Mediocre Hotel I stayed at this resort with my family (family of 4), children included for 7 days and we found this resort mediocre compared to other ones we have been to. The washrooms were disgusting- toilets always clogged. It was hard to flush the toilet, my daughter often complained that she could not flush it. We were not able to visit any of the A la carte's because you can no longer book reservations, it is on a first come first serve basis with ridiculous lines--try standing in line with two children a 2 and 5 year old. There wasn't a huge selection at the buffet and very little authentic Jamaican food. However the Jerk Hut is amazing we went every single day. Our room was cleaned only two times out of seven days! That is ridiculous especially with kids. The beds were not the greatest but overall the room was okay, spacious. They also did not restock the minibar and fridge had to call the front desk for it to be done. We found the beach very rough only spent time there twice out of the whole trip other than when we went down to the Jerk Hut to get our lunch. The pools were alright, the side with the swim up bar is very busy. The entertainment staff (we love Zoey and Foxxi!) were very friendly and interactive. My family enjoyed the shows every evening. We received great service from all staff overall. For how expensive it was to stay at this resort we definitely didn't expect it to be mediocre.

Riu Palace Antillas: Bon centre de villégiature

Le Riu Antilla est idéal car il permet d'accéder à la station familiale voisine. Le seul reproche que nous ayons à faire est que les alarmes incendie se sont déclenchées une nuit pendant quelques heures et que la direction n'a jamais donné de réponse à qui que ce soit alors qu'il y avait des tonnes de gens dans le hall d'entrée. À part cela, les villas privées valent vraiment la peine d'être surclassées et la variété de la nourriture disponible est excellente.

Good Resort The Riu Antilla is great as you still have access to the family friendly resort next door. The only complaint we have it that the fire alarms starting going off one night for a few hours and management never gave anyone an answer even though there were tonnes of people in the lobby. Other than that, the private villas are definitely worth the upgrade and the variety of food available is great.

Riu Vallarta: Voyage d'agrément

La chambre d'hôtel était datée, le lit était très vieux et le canapé était très vieux, bien que propre. La nourriture correspondait à ce que j'attendais. Bonnes piscines, excellentes baignades dans l'océan. Le personnel était très bien dans l'ensemble. Les bars semblaient manquer de personnel et les files d'attente étaient longues.

Fun trip Hotel room was dated, bed was very old and couch was very old, though clean. Food was what I expected. Good pools great ocean swimming. Staff were great overall. Bars seemed understaffed with long lines.

Riu Republica: Oasis moderne

L'établissement est récent, avec un design simple et épuré, tant à l'intérieur de l'hôtel/restaurant qu'à l'extérieur. Le buffet offrait un très bon choix. La nourriture au steak house était excellente. La plage était superbe, mais les vagues étaient très grandes et très fortes, ce qui rendait le kayak presque impossible. Les divertissements étaient bons. Ce complexe semble être plus bruyant que les complexes voisins. Dans l'ensemble, c'est un très bon hôtel.

Modern Oasis The resort was new, with a clean sleek simple design both inside the hotel /dining as well as on the grounds. The buffet gave very good choices. The food at the steak house was excellent. The beach was awesome, however, the waves were very big and strong making kayaking almost impossible. Entertainment was good. This resort seemed to be peepier than its neighboring resorts. Overall a great resort.

Riu Republica: Un centre de villégiature exceptionnel

Magnifique, magnifique, magnifique. Le personnel est formidable, les chambres sont magnifiques ! La nourriture était bonne. L'équipe d'animation était incroyable, toujours joyeuse et énergique Il y a 3 piscines et toujours assez de chaises longues pour tout le monde ! Je n'ai que des choses extraordinaires à dire sur le Riu Republica, nous avons passé un excellent séjour. Nous retournerons sans aucun doute dans ce complexe hôtelier, que nous recommandons vivement !

Amazing resort Beautiful,beautiful,beautiful. The staff are great,the rooms are beautiful! The food was good. The animation team were amazing always happy and energenic.the resort is extremely clean! There are 3 pools and always enough loungers for everyone! I only have amazing things to say about The Riu Republica we had an amazing time. We would definetly go back to this resort highly recommended!

Riu Republica: Bonne heure

J'ai adoré. Tout était parfait. La nourriture, le personnel et les divertissements étaient fabuleux. La seule chose qui manquait était le service d'étage. Nous avons regretté de ne pas avoir la possibilité de prendre le petit déjeuner au lit. L'énergie de l'équipe d'animation était super amusante. Excellentes boissons. J'ai adoré les immenses abris solaires. Il y en a toujours beaucoup de disponibles.

Good time Loved it. Everything was perfect. Food staff and entertainment was fabulous. Only thing missing was room service. We did miss having the option of breakfast in bed. Super fun energy from animation team. Great beverages. Loved the huge sun shelters. Always lots available.

Riu Republica: Grand centre de villégiature

L'hôtel était très bien, mais l'accès à notre chambre et la sortie de celle-ci nécessitaient une longue marche à chaque fois. Il est regrettable que le complexe n'ait pas été conçu avec plus de sorties sur le terrain. Tout le monde doit passer par le hall pour se rendre à sa chambre. J'espère qu'avec le nouveau bâtiment en construction, un système de trolley sera mis en place, car c'est une bonne distance à parcourir à pied. La propreté des chambres était impeccable mais souvent, tôt dans la [... lire plus] journée, des verres sales, des cendriers, etc. jonchaient les couloirs et les terrains extérieurs. Le personnel est le plus amical que j'aie jamais rencontré. Il s'agit des serveurs de tous les restaurants et du buffet, des serveurs du bar, de l'entretien de la piscine, des gardiens du terrain, du personnel de la réception, de l'équipe d'animation et des femmes de chambre. Chacun d'entre eux avait un sourire amical et se mettait en quatre pour aider. Les piscines étaient superbes, que vous souhaitiez participer aux activités dans la piscine de fête ou vous détendre en lisant un livre ou en vous assoupissant dans la piscine tranquille. Il y avait beaucoup de chaises et d'ombre dans toutes les piscines. La plage était charmante et les grosses vagues étaient amusantes pour jouer. La nourriture était très bonne et très variée. Nous avons particulièrement apprécié le Steak House et le buffet principal. Dans l'ensemble, nous avons passé de très bonnes vacances.

Great resort The hotel was very nice but access to and from our room made for a long walk each time. It is unfortunate that the complex was not designed with more exits to the grounds. Everyone has to pass through the lobby in order to get to their rooms. I am hoping with the new addition that is presently under construction that a trolley system will also be put in place as it is a fair distance to walk. The cleanliness of the rooms was impeccable but often early in the day there were dirty glasses, ashtrays, etc littering the hallways and outside grounds area. The staff was the friendliest I have ever encountered. This includes the wait staff in all the restaurants and buffet, bar tenders, pool maintenance, grounds keepers, front desk staff, animation team and the maids. Each and every one had a friendly smile and went out of their way to help. The pools were great, whether you wanted to participate in the activities in the party pool or relax and read a book or nod off at the quiet pool. There were plenty of chairs and shade at all the pools. The beach was lovely and the big waves were fun to play in. The food was very good with lots of variety. We especially liked the Steak House and the main buffet. All in all, it was a great vacation.

Riu Emerald Bay: Belle station balnéaire

Nous avons séjourné ici pour une escapade après nos fiançailles. Nous avons adoré les piscines, la gentillesse du personnel et la propreté des plages. La nourriture était également excellente. Cet hôtel est idéal pour les familles et les couples, il y en a pour tous les goûts

Beautiful resort We stayed here as a getaway after our engagement. We loved the pools, friendly staff and the nice clean beaches. The food was great too. This hotel is good for family and couples it has something for everyone

Riu Palace Costa Rica: Un moment agréable, mais il est peu probable que l'on revienne

Le terrain était bien entretenu, il y avait beaucoup de places assises pour tout le monde, la plage était comme on peut s'y attendre de ce côté du Costa Rica, le personnel est toujours heureux et amical, la plupart des chambres du côté intérieur ont une vue partielle sur l'océan, la nourriture était typique de la mode des stations de riu

Fun time but not likely to return Grounds were Nicely maintained, plenty of seating for everyone, beach was as to be expected on that side of Costa Rica, staff are always happy and friendly, most rooms on the inner side have a partial ocean view, food was typical riu resort fashion

Riu Guanacaste: Un centre de villégiature décent !

L'hôtel était super propre et bien entretenu ! Le personnel était très sympathique. Beaucoup d'amusement au bord de la piscine... le personnel d'animation était très doué pour faire participer les gens et inclure les enfants. La nourriture était bonne.... aurait aimé plus de snacks (biscuits, frites, glaces, etc.) disponibles à toute heure

Decent Resort! Hotel was super clean and well-maintained! Staff were really friendly. Lots of fun poolside... entertainment staff were really good at getting people involved and including kids. Food was okay.... would have liked more snacks (cookies, French fries, ice cream etc) available around the clock

Riu Palace Costa Rica: Un personnel sympathique !

Le Riu Palace est un établissement agréable, propre et doté d'un personnel sympathique. Les complexes Riu n'offrent pas la même qualité de boissons et de nourriture que d'autres complexes pour le même prix. Les piscines sont agréables et toujours propres. Le déjeuner servi au bord de la piscine était le même chaque jour avec un substitut de viande.

Friendly Staff! The Riu Palace is a nice clean resort with friendly staff. The Riu resorts don't offer the same quality of beverage and food variety that other resorts do for the same dollar value. The pools were nice and always clean. The lunch provided by the pool side was the same each day with a meat substitute.

Riu Reggae: Riu Reggae

Nous avons beaucoup apprécié nos vacances. C'était notre première visite en Jamaïque. Le personnel de cet hôtel est exceptionnel. Le personnel de service, les divertissements, le personnel de nettoyage (je n'ai jamais vu des salles de repos au bord de la piscine aussi immaculées) sont autant d'éléments qui nous inciteraient à revenir. Le complexe est attrayant, bien qu'il soit un peu petit par rapport à ce à quoi nous sommes habitués. Pour certains, ce serait un avantage. Notre chambre éta [... lire plus]it confortable avec un bon lit, une bonne douche - La plage était de sable blanc et doux avec une belle eau chaude et claire. La nourriture était bonne. Nous apprécions vraiment le fait qu'il ne soit pas nécessaire de réserver pour les restaurants avec service à table ! Le buffet avait des soirées à thème et était bon les fois où nous y avons mangé. Une dernière remarque : nous avons lu des commentaires où les gens détestaient les avions qui passaient au-dessus de leur tête - c'est le cas, mais le court trajet depuis l'aéroport l'emporte totalement sur ce point pour nous !

Very much enjoyed our holiday. It was our first visit to Jamaica. The staff at this resort stand out as exceptional. The service staff, the entertainment, the cleaning staff ( I have never experienced such immaculate pool side rest rooms) were what would make us return. The resort is attractive, though on the small side for what we are used to. For some this would be a plus. Our room was comfortable with a nice bed, great shower -The beach was soft white sand with beautiful warm clear water. The food was good. We really appreciate that you don't need to reserve for sit down restaurants!! Buffet had theme nights and was good on the occasions we ate there. One last note : we read reviews where people hated planes flying over- they do, however the short ride from the airport totally outweighs that for us!!

Riu Ocho Rios: Très bons divertissements et nourriture

Le personnel est excellent. Passer du temps avec Sheldon à jouer au fer à cheval était génial. Les bâtiments eux-mêmes étaient un peu désuets, mais confortables, avec une atmosphère coloniale. La nourriture était excellente, en particulier les buffets et le steakhouse. Les divertissements étaient fantastiques et très variés. Les spectacles avaient quelque chose de nouveau et d'intéressant tous les soirs.

Very good entertainment and food The staff were excellent. Spending time with Sheldon playing horseshoes was awesome. The buildings themselves were a little dated, but comfortable with a colonial atmosphere. The food selection was excellent, particularly in the buffets and the steakhouse. The entertainment was fantastic, and was full of variety. The shows were something new and interesting every night.