El Beso Adults Only at Ocean El Faro: Océan el faro
L'hôtel était très propre, le personnel très sympathique. Notre chambre était très proche de la plage. Le seul problème était d'essayer de réserver un des restaurants, nous n'avons réussi à en réserver qu'un seul le reste du temps, nous avons dû nous contenter du buffet. Dans l'ensemble, la nourriture et le café étaient bons.
Les chambres sont grandes et spacieuses. Je dois dire que notre représentant chez Trip Central, Kevin Dupuis, a été exceptionnel, de notre confirmation à toutes les inform[... lire plus]ations dont vous auriez besoin
Ocean el faro
Hotel was very clean, staff very friendly. Our room was very close to the beach. Only issue was trying to book one of the restaurants only managed to book one rest of the time we had to go to the buffet. Overall the food and coffee shop was good.
Rooms are big and spacious. I must say our booking rep at Trip Central Kevin Dupuis was exceptional from our confirmation to every bit of information you would require
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Robyn -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Dreams Onyx Resort and Spa: Le meilleur complexe hôtelier de tous les temps !
L'ensemble du complexe était en excellent état. La nourriture était excellente ! Les gens sont incroyables ! Très propre, on s'occupe de vous pieds et poings liés. C'est vraiment un complexe 5 étoiles ! Notre majordome, Angel, s'est surpassé. Il est venu nous parler tous les jours et s'est assuré que tout était parfait. La plage était aussi belle que possible. Du sable blanc et doux, de l'eau bleue, une image parfaite !
Best Resort Ever!
The whole resort was kept in excellent shape. The food was great! The people are amazing! Very clean, you get waited on hand and foot. Definitely a 5 star resort! Our butler, Angel went up over and beyond. He came and talked to us everyday and made sure everything was perfect. The beach was as beautiful as could be. Soft white sand blue water, picture perfect!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Ocean Blue and Sand: Station bien entretenue
Séjour très agréable dans ce centre de villégiature. Propre, bien géré, combinaisons récemment rénovées. Bonne nourriture avec beaucoup de variété et de choix. Protocoles covides appliqués. Excellent café dans le coffee shop. A recommander à tout le monde, en solo, en couple ou en famille.
Well maintained resort
Very enjoyable experience staying at this resort. Clean, well managed, recently renovated suits. Good food with a lot of variety and choices . Enforced covid protocols. Excellent coffee in the coffee shop. Will recommend to anybody, solo, couples or families .
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Mimi -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Ambar: Salle de bain étonnante
Le Bahia Principe Ambar était complet pendant notre séjour, mais il n'était pas surpeuplé. La chambre "swim up" en vaut vraiment la peine car vous avez votre propre terrasse, vos chaises longues et votre piscine privée avec pratiquement personne autour de vous à tout moment. C'est agréable et paisible. La plage est excellente, beaucoup de palapas et de chaises longues, et un bon personnel pour vous apporter des boissons au bar de la plage. Les buffets étaient excellents en termes de sélection de[... lire plus] fruits frais, de légumes, de choix de viandes, mais aussi de choix végétariens. Nous voyagions avec une végétarienne et elle avait des tonnes de choix et était vraiment, vraiment heureuse. Super chill, fête si vous voulez autour de la piscine principale dans l'après-midi, mais rien de trop fou.
Amazing swim up room
The Bahia Principe Ambar was sold out while we were there but it didn't feel overcrowded. The swim up room is totally worth it because you have your own deck, loungers, and private pool with almost no one around you at any one time. Nice and peaceful. The beach is excellent, lots of palapas and loungers, and good staff to bring you drinks from the beach bar. The buffets were excellent for selection in terms of fresh fruit, veggies, lots of meat choices but also plenty of vegetarian options. We were travelling with a vegetarian and she had tons of selection and was really, really happy. Super chill, party if you want around the main pool in the afternoon, but nothing too crazy.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Aquamarine: Superbe complexe hôtelier - beau terrain, bonne nourriture - chambres étincelantes de propreté mais qui mériteraient d'être rénovées
Première remarque - je retournerais dans ce centre de villégiature - il n'était pas parfait, mais il était vraiment bien.
Terrain - Le terrain est luxuriant et magnifique. Les bâtiments sont jolis - certains plus anciens avec un charme caribéen et d'autres plus modernes
Chambre - Nous étions dans la 81401, au dernier étage, face à la piscine. Elle était très propre, avec une petite armoire, mais des étagères et des placards qui fournissaient tout ce dont nous avions besoin. Le lit étai[... lire plus]t très ferme (à la limite du dur) et il y avait beaucoup d'oreillers. Les serviettes étaient changées tous les jours. Le personnel de ménage a fait un excellent travail. Bon coffre-fort pour protéger vos objets de valeur. Les couloirs résonnent et l'on peut donc entendre des personnes bruyantes aller et venir, mais nous n'en avons fait l'expérience qu'une seule fois. La climatisation et la pression de l'eau étaient bonnes. La chambre était très datée - nous aurions préféré une chambre moderne et actualisée. Les cartes de chambre ont dû être remplacées plusieurs fois car elles ne fonctionnaient pas toujours.
Piscine - très propre, beaucoup de chaises, de parasols et de cabanas. La température de la piscine était parfaite. Les chaises longues étaient plus anciennes mais fonctionnaient très bien.
Serviettes de plage/piscine - pas terrible. Ils utilisent l'ancien système de cartes de serviettes, de sorte que vous ne pouvez jamais avoir qu'une seule serviette à la fois. (Ce n'est pas assez pour moi, mais d'autres s'en fichent). Le bar à serviettes n'ouvre qu'à 9 heures, ce qui est tard pour certains d'entre nous (7 heures, c'est ce à quoi je m'attendais). Mais quand ils sont ouverts, vous pouvez obtenir ou échanger vos serviettes facilement.
Plage - magnifique plage de sable blanc - la façade de la plage a diminué en raison de la montée des eaux, les chaises longues sont donc très exiguës. Aucun service de plage n'est assuré à l'Aquamarine.
Enregistrement - ils semblaient un peu désorganisés au début, mais nous avons pris le premier tramway vers le hall de l'Aquamarine, ce qui nous a permis d'aller plus vite.
Restaurants
1. Réservations : nos amis ont envoyé un e-mail une semaine avant notre arrivée demandant des réservations pour le dîner chaque soir, avec une plage horaire et en laissant les jours pour chaque réservation au resort pour trier - malheureusement, ils n'ont pas fait une seule réservation pour nous. Ils se sont démenés à notre arrivée et nous ont obtenu 5 réservations à la carte, mais la plupart d'entre elles étaient en retard. L'APP aurait peut-être été plus fiable, mais nous n'avons pas voulu fournir d'informations d'identification personnelle sur l'APP, alors que c'était obligatoire.
2. Nourriture : la nourriture était très bonne. Le petit-déjeuner au buffet était très varié et très frais. Les déjeuners étaient bons - les paellas au bord de la piscine étaient excellentes et les hamburgers étaient corrects. Les restaurants à buffet pour le déjeuner étaient bons. Notre restaurant préféré était El Olivo. - la nourriture était fantastique et les serveurs excellents. Les autres restaurants étaient : Mikado, Meat, Limbo, Protofino, Bella Italian. Bonne nourriture, parfois excellente.
Personnel - la plupart des employés étaient excellents - beaucoup ne parlaient pas beaucoup l'anglais.
Great Resort - beautiful grounds, good food - rooms sparkling clean but could use updating
First Note - I would go back to this resort - it was not perfect but was really good.
Grounds- the grounds are lush and gorgeous. The buildings are pretty - some older with Caribbean charm and others more updated
Room -we were in 81401 which was top floor in front of the pool. It was very clean, smallish closet, but had shelves and cupboards that provided everything we needed. The bed was very firm (bordering on hard) and there were lots of pillows. Towels were changed every day. The housekeeping staff did an excellent job. Good safe to secure your valuables. The hallways echo so you can hear loud people coming and going but we only experienced this once. Air conditioning and water pressure were good. The room was very dated - we would prefer a modern and updated room. The room cards had to be replaced a few times as they sometimes wouldn’t work.
Pool - very clean, lots of chairs and umbrellas and cabanas. Pool temp was perfect. The loungers were older but worked great.
Beach/pool towels - not great. They use the old system of towel cards so you can only ever have one towel at a time. (Not enough for me but others wouldn’t care). The Towel bar doesn’t open until 9:00 which is late for some of us (7:00 is what I would expect). But when they are open you can get or exchange your towels easily.
Beach - gorgeous white sandy beach - beach frontage has decreased due to water levels rising therefor the loungers are very cramped. No beach service provided for Aquamarine.
Check-in - they seemed a bit disorganized at the start but we got on the first tram to the aquamarine lobby so it was faster for us.
Restaurants-
1. Reservations: our friends send an email a week prior to our arrival asking for dinner reservations each night, with a time range and leaving the days for each reservations to the resort to sort - unfortunately they didn’t make a single reservation for us. They scrambled on our arrival and got us 5 a la carte reservations but most of them were late. Maybe the APP would have been more reliable however we didn’t want to provide personal identification information on the APP, which was required.
2. Food: the food was very good. Breakfast at the buffet had lots of variety and was very fresh. Lunches were good - poolside paellas were excellent and the burgers were ok. Buffet restaurants for lunch were good. Our favorite restaurant was El Olivo. - fantastic food and excellent servers. The other restaurants were: Mikado, Meat, Limbo, Protofino, Bella Italian. Good food - some great.
Staff - most staff were excellent- many did not speak much English.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Palladium Punta Cana: La représentante d'Air Canada a laissé tomber
L'hôtel était bien mais le représentant d'Air Canada ne s'est jamais présenté à la réunion. Pas de livres sur l'heure de prise en charge pour le voyage de retour en raison de Covid. Il faut créer des codes QR pour informer les voyageurs des heures de prise en charge. Je suggère que le document que nous recevons dans le bus sur le chemin de l'hôtel comprenne également l'heure et le lieu de prise en charge pour le voyage de retour. Il devrait également indiquer quand le représentant sera à l'hôtel[... lire plus] pendant notre séjour.
Air Canada Rep dropped the ball
Hotel was good but Air Canada rep never showed for meeting. No books on pick up time for return trip due to Covid. QR codes need to be created to inform travellers of pick up times. I would suggest that the handout we receive on the bus on the way to the hotel also include pick up time and location for the the return trip. It should also note when the rep will be at the hotel during our stay.
L'ensemble du complexe est superbe.
Les chambres sont bien entretenues.
La nourriture est bonne.
La piscine est propre et limpide.
Le personnel est toujours prêt à aider.
La plage est fabuleuse, avec de nombreuses chaises longues, des filets de football, des filets de volley-ball.
Beaucoup d'activités sur la plage.
Amazing Resort
The whole resort looks awesome.
The rooms are well looked after.
The food is good.
Pool is kept clean and crystal clear.
The staff are always willing to help.
The beach is fabulous, lots of lounges, soccer nets, volleyball net.
Lots of activities on the beach.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Royalton Splash Punta Cana: Une semaine de congé fantastique
L'hôtel était bien, un peu de désordre dans la chambre avec de l'eau qui sortait de la salle de bain quand quelqu'un prenait une douche, mais dans l'ensemble c'était bien. La qualité était excellente, le personnel était génial et humble, extrêmement serviable. Nous avons passé une excellente semaine de vacances !
Fantastic week off
Hotel was good, a little mess in the room with water keeps coming out of the washroom when anyone took shower but overall it was goo. Good was great, the staff was awesome and humble… extremely helpful. We had a great week off!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
TRS Cap Cana Hotel: Une oasis de calme
Ce complexe était très propre et il était rassurant de voir le personnel nettoyer fréquemment les mains courantes, les ascenseurs, etc. Tous les membres du personnel portaient des masques. Les piscines et les terrains étaient bien entretenus, ainsi que les jardins. Il y avait beaucoup de personnel présent pour répondre à tous nos besoins et la majorité d'entre eux parlaient anglais. Maria, notre majordome, nous a traités comme des membres de la famille et a été excellente. Nous avons été très im[... lire plus]pressionnés par sa rapidité de réaction lorsque nous communiquions avec elle via WhatsApp. Yanelis a pris grand soin de notre chambre et a été excellent. Richard, qui a supervisé nos commandes de service en chambre, était excellent. Des activités étaient prévues tous les jours et nous avons assisté au Chic Dinner Cabaret que nous avons beaucoup apprécié. Le personnel de la réception s'est montré très serviable et professionnel, toujours accueillant et souriant. Notre objectif était de nous détendre, de profiter du soleil dans un cadre agréable et c'est ce que nous avons pu faire.
An oasis of calm
This resort was very clean and it was reassuring to see the staff frequently cleaning down handrails and elevators etc. all staff members wore masks. The pools and grounds were nicely kept and the gardens well maintained. There were lots of staff present to see to our every need and the majority of them spoke English. Maria, our butler, treated us like family and was excellent. We were very impressed by her quick response when communicating with her via WhatsApp. Yanelis took great care of our room and was excellent. Richard, who oversaw our room service orders, was excellent. There were activities scheduled every day and we attended the Chic Dinner Cabaret which we thoroughly enjoyed. Staff at reception were most helpful and professional and were always welcoming and smiling. Our plan was to relax, enjoy the sun in pleasant surroundings and we were able to do that.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Majestic Mirage Punta Cana All Suite Resort: Fantastic Resort
C'était la deuxième fois que nous retournions au magnifique Majestic Mirage. De l'entrée de l'hôtel aux chambres, en passant par les magnifiques jardins de l'hôtel, tout est impeccable. Il y a toujours quelqu'un pour nettoyer et nous nous sommes sentis en sécurité. Tout le personnel portait des masques et la plupart des clients en portaient à l'intérieur. À l'entrée des restaurants, des masques étaient disponibles et tout le monde devait se désinfecter les mains avant d'entrer.
This was our second time back to the beautiful Majestic Mirage. From the entrance to the resort, to the rooms, to the beautiful gardens throughout the resort - absolutely spotless. There is always someone cleaning and we felt very safe. All of the staff wore masks and most of the guests wore them when you were indoors. As you entered the restaurants masks were available and everyone was required to sanitize their hands before entering.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Royalton Bavaro Resort and Spa: De superbes vacances...mais
Nous avons passé un excellent séjour jusqu'à la toute fin, lorsque nous avons attrapé une gastro, ce qui a un peu gâché les deux derniers jours. Je ne peux pas blâmer spécifiquement l'hôtel, mais il est probable que nous l'ayons attrapé par la nourriture, les travailleurs ou les autres clients.
Great vacation…..but
We had a wonderful time until the very end when we got a stomach bug and which kind of ruined the last couple days. I cannot specifically blame the hotel, but it is likely we either picked it up from the food/workers/or other guests.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
El Beso Adults Only at Ocean El Faro: Un grand complexe hôtelier - attention aux randonneurs, c'est un grand complexe hôtelier
L'Ocean El Faro a tout ce dont vous avez besoin. Nous avons été surclassés en Priviledge, ce qui nous a permis de bénéficier de plus d'options de restauration, d'un meilleur alcool, d'un meilleur wifi, etc. Je dirais que cela en valait la peine, mais le coût n'était pas si différent de celui de la chambre générale, alors nous avons décidé de le faire.
La nourriture n'était pas extraordinaire dans l'ensemble, mais ma famille l'a appréciée ! La plage était correcte, très rocailleuse et pas de s[... lire plus]able blanc, mais il n'y avait quand même pas 3 pieds de neige. Les piscines étaient superbes, les divertissements aussi. Les serveurs se promènent constamment si vous avez besoin de quelque chose (plus vous donnez de pourboires, plus ils passent rapidement). La chambre était bien dans l'ensemble, quelques détails pourraient être améliorés mais c'était assez moderne !
Great resort - walkers beware it's a big one
Ocean El Faro has everything you need. We upgraded to Priviledge which unlocked a few more dining options, better alcohol, better wifi etc I would say it was worth it but the cost wasn't that different than the general room so we decided to do it.
Food wasn't amazing overall but my family enjoyed it! The beach was okay very rocky and not sandy white but it was still not 3 ft of snow. Pools were great, entertainment was great. Servers constantly walking around if you need anything (the better you tip the faster they come by). Room overall was nice, some details they could improve on but it was quite modern!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hyatt Vivid Punta Cana: rester dans le préféré ou ne pas rester
Déception dans la chambre - l'hôtel a besoin d'être rénové
La plage était sale et l'eau était brune et très agitée
Le personnel était formidable et la nourriture était bonne
Pas de vie nocturne pour les adultes. Plutôt un complexe familial
Nous avons été dans un bus en plein air pendant 2 heures aller-retour pour nous rendre à l'excursion en buggy.
stay in preferred or don't stay
Disappointed in room - hotel needs an upgrade
Beach was dirty and water was brown and very rough
Staff were great though and food was good
No night life for the adult crowd. More of a family resort
Make sure you check where your excursions are before booking, we were on a open air bus for 2 hours one way to get to the buggy trip.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Punta Cana: C'est un lieu de villégiature magnifique !
Nous avons trouvé le terrain, les piscines et la plage propres et sûrs.
La nourriture était excellente et les gens très sympathiques.
En raison de la covidie, tout le personnel portait des masques.
Les restaurants sont très propres et tout le monde devait porter son masque avant de manger ou de boire.
This is a beautiful resort!
We found the grounds, pools and beach clean and safe.
The food was great and the people very friendly.
Because of covid the staff all wore masks.
The restaurants are very clean and everyone had to ware their mask unless eating or drinking.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Brad -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Barcelo Bavaro Palace: Un endroit formidable
Les chambres, la nourriture, le golf et le personnel sont fantastiques et tout sur le resort est merveilleux, sauf le casino où ils sont agressifs et accélèrent les spins et les transactions à un point tel que ce n'est pas une expérience agréable.
Nous avons été très déçus, car nous aurions aimé passer une heure chaque soir avant le dîner.
Great place
Rooms, food, golf and staff are fantastic and everything on the resort is wonderful except the casino where they are aggressive and speed up the spins and deals to a point where it’s not an enjoyable experience.
Very disappointed in this, as we would of liked to of spent an hour each evening before dinner.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Esmeralda: le centre de villégiature est extraordinaire, sauf la nourriture
le buffet Palmira du Luxury Esmeralda ne servait que des aliments froids. Le petit déjeuner était correct mais le déjeuner et le dîner étaient répétitifs et toujours froids. Un jour, il n'y avait plus d'œufs. Ha, des œufs ?
Un jour, le bar de la plage n'avait pas de bière, seulement de la bière étrangère à vendre, dans un 5 étoiles ?
Le buffet de la plage proposait un bon déjeuner.
Les dîners à la carte étaient corrects, mais toujours froids. Je pense que toute la nourriture est préparée à [... lire plus]l'extérieur et livrée à l'hôtel pour la séance, ce qui expliquerait la nourriture froide.
Ma femme a pris un potiron cuit à l'étouffée au buffet du déjeuner à la plage. Il y avait un ver dedans. Je soumettrais une photo si l'enquête offrait cette possibilité.
Les tables du buffet de la plage étaient censées être nettoyées et une carte bleue placée sur la table l'indiquait. La carte bleue était placée sur la table mais les tables n'étaient pas toujours nettoyées.
Nous aimons la danse en ligne qui a lieu tous les soirs à l'hôtel Punta Cana. Le personnel d'animation fait un excellent travail pour guider les danseurs débutants dans la danse. La danse sur la plage est également formidable. Je recommanderais l'hôtel uniquement pour le personnel d'animation, la plage et les bâtiments.
La nourriture a vraiment besoin d'être améliorée et n'est pas 5 étoiles.
amazing resort except the food
the Palmira buffet at the Luxury Esmeralda served only cold food. The breakfast was OK but the lunch and dinner was repeatative and always cold. One day they ran out of eggs. Ha, eggs?
One day the beach bar had no beer, only foreign beer for sale, at a 5 star?
The beach buffet had a good lunch.
The alla carte dinners were ok, but always cold. I think all food is prepared offsite and delivered to the hotel for the sitting, that would explain the cold food.
My wife took some stewed pumpkin at the lunch buffet at the beach. There was a worm in it. I would submit a picture if this survey had that option.
The tables at the beach buffet were suposedly cleaned and a blue card placed on the table indicating so. The blue card was placed on the table but the tables were not always cleaned.
We like the line dancing they have everey night at the Punta Cana hotel. The entertainment staff do a great job to lead novice dancers in the dance. The beach dance is terrific as well. I would recomment the hotel just for the enternainment staff, beach, buildings.
The food really needs a makeover and is not 5 star.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Dreams Onyx Resort and Spa: Belle station balnéaire
Le terrain est bien entretenu. Les chambres sont propres. Tous les restaurants où nous sommes allés proposaient des plats délicieux et toujours chauds.
Le personnel est très sympathique et s'occupe toujours bien des touristes.
En ce qui concerne le Covid, les masques étaient toujours portés par tout le personnel. Beaucoup de touristes portent leur masque à l'entrée et à la sortie des restaurants. Il y a du désinfectant pour les mains partout dans l'hôtel.
Je me suis sentie en sécurité.
Le ce[... lire plus]ntre de villégiature est extraordinaire et j'y retournerai très bientôt pour la quatrième fois.
Beautiful resort
The grounds are well kept. Rooms were clean. All restaurants that we went had amazing and always hot food.
The staff are very friendly and always take good care of the tourists.
As for the Covid , masks were always on for all staff. A lot of tourists will where there masks in and out of restaurants. Hand sanitizer is all through the resort.
Felt very safe.
Amazing resort and I will return for my fourth time very soon.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Steph -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Republica: J'y retournerais mais...
Cependant, nous y retournerions sans hésiter :
Resort/Chambres :
En toute honnêteté, ce complexe devrait être classé 4 ou 4,5 en raison du personnel de nettoyage qui ne ramasse pas les boîtes de conserve ou les assiettes laissées dans le complexe par des voyageurs inconsidérés, ainsi que de la qualité des matériaux utilisés dans les chambres et dans le complexe. Ne vous méprenez pas, les chambres étaient agréables, pas les plus belles que nous ayons vues, mais agréables. Mais la peinture [... lire plus]de chaque interrupteur et des plaques de numéro de chambre a sauté aux yeux comme un manque de qualité du côté de l'entretien, ce qui a donné l'impression que l'hôtel était moins cher que ce qui avait été annoncé.
Nous avions une chambre avec vue partielle sur l'océan, ce qui était un peu exagéré car nous ne voyions l'océan que de loin et un peu au-dessus des palmiers de la promenade de l'hôtel. Ne payez pas le supplément pour cela. Je vous jure que cela n'en vaut pas la peine.
Notre mini frigo n'a pas été rempli systématiquement sans demander et ce même après avoir laissé 5$ de pourboire chaque jour pour le personnel de nettoyage.
Les oreillers de notre chambre étaient vraiment nuls et il n'y avait pas d'autres options disponibles. Ils étaient très petits et le rembourrage très bon marché.
Le cola dans le frigo est du Cana Cola (local) qui a le même goût que le RC cola. L'équivalent 7up est cependant très bon.
Les restaurants proposent tous des produits Pepsi. Si vous voulez du vrai Coca Cola, vous devrez l'acheter dans un magasin.
Dans tous les magasins, restaurants et bars, le service était excellent et le personnel amical et agréable. Nous avons été aimables avec tout le monde et avons donné de bons pourboires. Nous avons reçu un service excellent et rapide et avons été constamment reconnus par nos serveurs/barmen "habituels".
Nourriture :
La nourriture à la carte était excellente dans les restaurants asiatique, steakhouse et indien. Le restaurant italien était décevant et nous n'avons pas entendu de bonnes choses sur le restaurant espagnol, nous n'y sommes donc pas allés. Pendant toute la durée de notre séjour, le restaurant de luxe Killarium n'était pas ouvert.
Le buffet, quelle que soit l'heure, était excellent.
Le seul endroit de la station ouvert 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 est le Sports Bar. Il y a toujours des nachos, des hot-dogs et des hamburgers.
Piscines/plage :
La piscine de la fête était, bien, comme annoncé et nous nous sommes éclatés, c'était l'endroit où il fallait être. Il était facile de trouver des chaises. La plage est correcte, elle est propre et bien entretenue. Les marchands sur la plage nous ont fait vivre quelques expériences désagréables où nous étions littéralement endormis à profiter du soleil et où nous avons été réveillés pour des pédicures et des manucures ou des photos avec des singes.
La piscine tranquille est comme annoncée, située entre les deux piscines avec bar, c'est surprenant de voir à quel point elle était tranquille.
N'apportez pas votre propre serviette, celles fournies sont excellentes et personne, pendant notre séjour, n'a été égoïste en réservant des chaises. Nous avons pu trouver de bonnes chaises tous les jours.
Shopping/Boutiques/Marchands :
Il y a un beau marché au bout de la route d'entrée de la station (hors station) appelé Punta Blanca, ces marchands ont tous la même marchandise, sinon meilleure, que la boutique de la station et les vendeurs de plage pour un tiers du prix. C'est là que nous avons acheté nos souvenirs après avoir payé trop cher sur la plage. On vit et on apprend.
La boutique de l'hôtel contient tout ce dont on peut avoir besoin en cas d'oubli ou de besoin. La crème solaire coûtait entre 15 USD et 36 USD selon les marques. Il y avait des chapeaux, des chemises, des robes, du cola, de l'alcool, des cigarettes, des souvenirs, des sacs de plage, etc...
Excursions et forfaits :
NE RÉSERVEZ PAS VOS FORFAITS À L'AVANCE.
Je le répète, ne réservez pas à l'avance.
Nous avons dû nous faire rembourser parce que les options proposées par votre représentant au centre de villégiature sont beaucoup plus détaillées et que les spécificités des forfaits ne sont pas bien expliquées sur le site Web par rapport à la personne en personne. Par exemple, nous avions pré-réservé une excursion en catamaran, mais après explication, on nous a dit que notre excursion en catamaran était une excursion en bateau avec visite de la plage. Sur place, nous avons opté pour une autre excursion en catamaran, appelée Seaquarium, qui consiste en une demi-journée de plongée avec masque et tuba et une excursion sous-marine au cours de laquelle on vous met des dômes sur la tête pour que vous puissiez respirer normalement tout en admirant les bancs de poissons. Cette excursion nous a semblé plus intéressante que la croisière festive d'une demi-journée.
Le prix de l'excursion à cheval était raisonnable, mais lorsque nous sommes arrivés au ranch, le prix demandé pour les photos était de 160 USD, soit presque le double du prix de l'excursion, heureusement pour nous, nous avions notre téléphone portable et nous avions pris de superbes photos. Si vous y allez, mettez votre portable dans un de ces étuis secs en forme de collier pour ne pas le perdre pendant l'excursion.
La chose la plus cool que nous ayons faite a été de nager dans une grotte remplie d'eau pendant le forfait Adventure Boogies (dune buggies). C'était incroyable. C'était surréaliste.
Mesures COVID-19 :
Le test PCR COVID-19 sur place nous a coûté 80 USD chacun. (105 DOLLARS CANADIENS)
Le personnel portait des masques, les tables étaient nettoyées rapidement et tous les restaurants exigeaient le port d'un masque à l'entrée et à tout moment si l'on n'était pas assis.
Les restrictions n'étaient pas strictes et nous en étions satisfaits car ce n'était pas une préoccupation pour nous. Nous étions vraiment heureux de vivre une vie normale, de voir le visage des autres et d'apprécier leur compagnie.
Would go again but...
We would definitely go back, however:
Resort/Rooms:
In all honesty it should be a 4 or 4.5 resort due to the cleaning staff not picking up cans or plates left around the resort by inconsiderate travelers as well as the quality of materials throughout the rooms and resort. Don't get me wrong, the rooms were nice, not the nicest we've seen, but nice. But paint of every light switch and room number plates just jumped out as a lack of quality on the maintenance side of things which just made it seem cheaper then advertised.
We had a partial Ocean view room which was a stretch because we only see the Ocean a far ways and a bit over the resort walkway palm trees. Don't pay the extra money for it. I swear it's not worth it.
Our mini fridge wasn't refilled systematically without asking and this even after leaving 5$ tips every single day for cleaning staff.
Pillows in our room really sucked and there were no other option available. They were very small and stuffing very cheap feeling.
The Cola in your fridge is Cana Cola(local) which taste like RC cola. The 7up equivalent however is really good.
The restaurants all have Pepsi products. If you want real Coca Cola, you'll need to purchase from shop.
All shops, restaurants and bars had excellent service and staff was friendly and enjoyable. We were friendly to all and tipped well and received excellent and quick service and were recognized constantly by our "usual" servers/bartender.
Food:
The À la carte food was excellent at the Asian, Steakhouse and Indian restaurant. The Italian place was disappointing and we didn't hear good things about the spanish place so we did not go. The whole time we were there the fancy restaurant Killarium wasn't opened.
The buffet food, regardless of time of day, was great.
The only 24/7 spot on the resort is the Sports Bar. They have Nachos, Hot Dogs and Burgers always available.
Pools/Beach:
Party pool was, well, as advertised and we had a blast, it seemed to be the place to be. It was easy to find chairs. The beach is okay, it's clean and maintained. The merchants on the beach made for a few unpleasant experiences where we were literally fast asleep enjoying the sun and getting woken up for pedicures and manicures or pictures with monkeys.
The quiet pool is as advertised, situated between both swim up bar pools, it's surprising how quiet it was.
Don't bring your own towel, the ones provided are great and nobody while we were there, was being selfish with chair reservation. We were able to find great chairs everyday.
Shopping/Shops/Merchants:
There's a beautiful strip market at the end of the entrance road of the resort(off-resort) called Punta Blanca, these merchants all have the same if not better merchandise than the resort shop and beach vendors for a third of the price. This is where we bought our souvenirs after having overpaid on the beach. You live and learn.
The resort shop has whatever one may need in case you forgotten something or needed something. The sunscreen was between $15 USD and $36 USD depending on brands. They had hats, shirts, dresses, Cola, liquor, cigarettes, souvenirs, beach bags, ect...
Tours and packages:
DO NOT PREBOOK YOUR PACKAGES.
I repeat, do not prebook.
We had to get refunded because the options made available by your representative at the resort are so much more detailed and the specifics of the packages are not well explained on the website vs in person. For example, we had pre-booked a Catamaran trip, however after explanation we were told that our Catamaran trip was a party boat excursion with beach visits. At the resort we opted for a different Catamaran trip called the Seaquarium where you go on a half day, snorkeling and underwater excursion where they put domes on your head and you can breathe normally while enjoying schools of fish. This to us was more appealing than the half day party cruise.
The horseback ranch prices were reasonable to go ride, however when we arrived back at the ranch, the price they wanted for photos was $160 USD which was nearly double price of the excursion, luckily for us we had our cell and we had taken some great photos. If you do go, put your cell in one of those necklace style dry cases so you don't lose it while riding.
The coolest thing we did was to go Swim in a water filled cave during the Adventure Boogies (dune buggies) package. It was amazing. Felt surreal.
COVID-19 measures:
It cost us $80 USD each to have our COVID-19 PCR test on site. ($105 CAD)
The staff wore masks, tables were cleaned quickly and all restaurants required mask when entering and at all times if not seated.
The restrictions were not strict and we were happy with it as this wasn't a concern for us. We were really happy to live a normal life, seeing other peoples faces and enjoying the company.
Ce fut l'une de mes meilleures vacances en ce qui concerne les centres de villégiature. Le terrain est impeccable ! Tous les employés étaient sympathiques, heureux et toujours là quand nous avions besoin d'eux. Les chambres étaient belles et grandes, les femmes de chambre rendaient toujours nos chambres fraîches et propres et s'assuraient que nous avions des réfrigérateurs pleins et du café, nous n'avons jamais eu à demander quoi que ce soit. La plage était magnifique et toujours propre. Mon mar[... lire plus]i et moi avons passé d'excellentes vacances.
Beautiful Resort!!
This was one of my best vacation as far as resorts go. The grounds are immaculate! All the workers where friendly, happy and always there when we needed them. The rooms where beautiful and large, the maids always made our room fresh and clean and made sure we had full fridges and coffee supplies, never had to ask for anything. The beach was beautiful and always clean. Just an all round great vacation for my husband and I.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Royalton Bavaro Resort and Spa: Magnifique, propre et merveilleux complexe hôtelier
Le terrain était très propre. Le personnel était sympathique et amical. La nourriture était excellente, même le buffet (ce que beaucoup d'autres centres de villégiature ne peuvent pas prétendre). Les chambres étaient propres et spacieuses. Les divertissements étaient bons, voire très bons.
Beautiful, Clean & Wonderful Resort
Grounds were super clean. Staff was engaging and friendly. Food was excellent - even the buffet (which many other resorts can't claim). Rooms were clean and spacious. Entertainment was good - very good.