Punta Cana Princess: Complexe touristique exceptionnel

L'hôtel était charmant et très propre. Le terrain était bien entretenu ainsi que la piscine très accueillante. Il y avait des zones ombragées pour se prélasser sur la belle plage. Le personnel était très aimable et serviable. Il y avait plusieurs restaurants au choix et la nourriture était exceptionnelle !

Amazing Resort The hotel was lovely and very clean.Grounds were well maintained as was the very inviting pool. Had shaded areas for lounging on the beautiful beach. Staff were very friendly and helpful. There were several restaurants to choose from and the food was exceptional!

El Beso Adults Only at Ocean El Faro: Belle station balnéaire

Notre séjour du 7 au 14 janvier a été très relaxant. Le terrain est magnifique et bien entretenu. Les restaurants à la carte sont excellents. Nous avons essayé les restaurants japonais, mexicain, italien, steakhouse et français, et les buffets étaient très variés. Malheureusement, l'ensemble du complexe a été privé d'eau chaude pendant environ 24 heures, de sorte que les douches froides n'étaient pas très agréables. La plage n'était pas la meilleure que j'ai vue... beaucoup de corail. Une belle  [... lire plus]zone sablonneuse où les clients peuvent se détendre, mais la zone où il est plus agréable de nager se trouve plus d'un côté où il n'y a pas de chaises longues et ressemble à un désert. Nous avions acheté le forfait Privilège et cela en valait la peine. Notre majordome José a été l'employé le plus dévoué, le plus professionnel et le plus amical que nous ayons jamais connu. Il a rendu notre expérience de la villégiature tellement meilleure, alors merci José.

Beautiful resort Our stay from January 7 to 14 was very relaxing. The grounds are beautiful and well maintained. The À la Carte restaurants were excellent. We tried Japanese, Mexican, Italian, Steakhouse and French and lots of variety at the buffets. Unfortunately, the whole resort was without hot water for about 24 hours so cold shower was not too pleasant. Beach was not the best I've seen... lots of coral. Nice sandy area for guests to lounge but the area where it's nicer to swim is more on one side where there are no lounge chairs and looks like a desert. We had purchased the Privilege package and was well worth it. Our butler José was the most dedicated, professional and friendly employee that we have ever experienced. He made our resort experience so much better so thank you José.

Zel Punta Cana - All Suites: On en a pour son argent

L'hôtel n'est plus ce qu'il était, il était un peu délabré et beaucoup d'éléments n'étaient pas bien entretenus, par exemple les tiroirs et les placards de la chambre étaient cassés, les portes de la douche et des toilettes ne se fermaient pas. Il a fallu 5 jours au personnel de l'hôtel pour réparer la télévision défectueuse de notre suite. Il a fallu 4 heures au personnel de l'hôtel pour apporter du papier hygiénique car il ne l'avait pas remplacé lors de l'entretien de la chambre. En général [... lire plus], le personnel était sympathique mais pas très bien formé et manquait de connaissances sur les équipements et les services. A chaque fois que nous avions une demande, ils ne connaissaient pas la réponse et ne nous ont jamais donné les informations que nous avions demandées. La nourriture était très médiocre et dans la plupart des cas trop cuite et fade. Les restaurants de spécialités étaient un changement bienvenu, mais ils manquaient aussi de saveur et ne se rapprochaient pas de ce qui était décrit par le serveur. Le service de bus Nexus était très inflexible lorsque nous avons demandé à être pris en charge, ils voulaient nous prendre 5 heures avant notre vol. Par conséquent, nous avons dû payer un taxi jusqu'à l'aéroport car nous ne voulions pas attendre 5 heures à l'aéroport.

You get what you pay for This resort has passed its hay day..felt it was kinda run down and lots of features were not well maintained i.e drawers and cupboards in room were broken..shower and toilet doors did not close. Took 5 days for hotel staff to repair faulty TV in our suite. Took 4 hours for house keeping to bring toilet paper as the did not replace it when they serviced the room. Generally the staff were friendly but not very well trained and lacked knowledge of amenities and services. Every time we had a request they did not know the answer and never got back to us with information we requested. The food was very mediocre and in most cases over cooked and bland. Lacked variety and every day was the same menu.The specialty restaurants were a welcome change but also lacked flavor and did not come close to what was described by the server. The Nexus bus service was very inflexible when we requested a pick up they wanted pick us up 5 hours ahead of our flight. As a result we had to pay for a taxi to the airport as we did not want to wait for 5 hrs at the airport.

Grand Sirenis Punta Cana Resort: Ok resort..

Les chambres étaient très belles et la femme qui les a nettoyées était merveilleuse ! Elles étaient très humides et sentaient le renfermé. Je me gelais parce que l'air et les ventilateurs étaient allumés, mais s'ils étaient baissés ou éteints, c'était humide. J'ai apprécié que la suite familiale soit équipée d'une cloison. Le terrain était magnifique mais il y avait beaucoup de déchets dans et autour des buissons. La plupart des employés étaient formidables, mais il y en avait quelques-uns qui [... lire plus] l'étaient moins. L'homme qui nous a fait entrer dans le complexe était horrible. Il nous a fait attendre pendant une heure pour nous placer avec une autre famille dans la même villa et n'a absolument pas tenu compte du fait que j'avais besoin d'une villa au rez-de-chaussée et d'être proche du hall en raison de mon handicap. Au lieu de cela, il nous a mis dans la villa la plus éloignée possible. Lorsque d'autres membres du personnel ont vu que j'avais du mal à marcher jusqu'à la villa, ils nous ont immédiatement changé de chambre et se sont montrés très conciliants. Je n'ai pas aimé le fait qu'il n'y ait pas de voiturettes de golf pour aider les gens à se rendre à la plage ou dans le hall. Le complexe est immense et ils n'ont que des voiturettes de golf pour faire la navette avec les VIP. Si vous avez du mal à marcher, ne réservez pas cet hôtel. J'ai dû louer un scooter à cause de la taille de l'établissement. Il n'y a qu'une voiturette de golf pour se rendre au parc aquatique, mais ne soyez pas pressé, ils sont à l'heure de l'île. Comparé à Cuba (où je suis allé plusieurs fois), c'est inacceptable. À Cuba, des voiturettes de golf passaient toutes les 10 à 15 minutes pour demander aux gens s'ils voulaient faire un tour. Je n'ai pas non plus apprécié le buffet. L'omelette du matin était bonne. En dehors de cela, c'était horrible. Je pense qu'il y a eu une bonne nuit où nous avons mangé là parce que nous avons manqué notre réservation à cause d'une excursion. Oh, les chariots à la carte étaient horribles. Pire que le buffet. Nous avons pris le brésilien, le méditerranéen et le français. Nous avons attendu une heure et demie pour manger au Mediterranean et c'était horrible. Je ne l'ai même pas mangé. Nous avons manqué le japonais (qui est censé être le meilleur) et avons choisi de ne pas aller au steak house car notre ami a été extrêmement malade à cause de la nourriture du restaurant français. Je ne suis pas un mangeur difficile. J'ai été à Cuba 3 fois et j'ai eu une meilleure nourriture (si vous pouvez le croire) au moins à Cuba les repas servis étaient chauds. la nourriture au buffet était froide. Le fromage nacho froid pour les nachos et le brocoli. La plupart des viandes étaient froides. Il n'y avait qu'une variété de gâteaux pour le dessert et de la crème glacée. Le café, les beignets et les glaces situés à l'extérieur de l'esplanade étaient excellents. La plupart des jeux de la salle d'arcade n'étaient pas utilisés, mais le personnel était merveilleux ! Ils ont aidé les enfants à tout faire et étaient très sympathiques. Les divertissements étaient corrects. Le spectacle de Micheal Jackson était le meilleur. Tous les spectacles pour enfants étaient très tardifs. La dame qui s'occupait des spectacles pour enfants était géniale. J'ai l'impression qu'ils auraient dû être organisés plus tôt. L'application pour toutes les choses à faire dans le complexe était inutile. La plage était charmante. Les hamburgers sur le barbecue de la plage étaient incroyables et le buffet à la plage/piscine était meilleur que celui du hall. Le parc aquatique était vraiment amusant, les enfants se sont bien amusés. Même mon mari a aimé. Bien que les toboggans soient rudes et qu'ils en sortent avec des bleus, ils ont tout de même apprécié. C'était très propre et il n'y avait jamais de monde, donc nous pouvions descendre autant que nous le voulions. Le magasin du hall et le magasin du parc aquatique étaient TRÈS chers. Une bouteille de crème solaire coûte 39 $US. Faites une promenade le long de la plage et allez au Walmart dominicain. J'ai beaucoup de mal à marcher, mais je suis ravie d'y être allée. Les gens y sont tellement gentils et serviables et la crème solaire coûtait 10 $ ! Nous avons fait l'excursion sur le bateau pirate. C'était vraiment bien. Les enfants ont beaucoup aimé et ils ont pu nager avec le requin et quelques raies. Ils ont également pu payer un supplément pour le dauphin. Le voyage aller a duré 45 minutes et le voyage retour plus d'une heure, alors ne les croyez pas quand ils disent que c'est proche. lol C'est Mad Dog qui a réservé cette excursion. Il a été formidable. Il était très sympathique et nous a fait faire une bonne affaire. Dans l'ensemble, je donnerais à cet hôtel une note de 3 étoiles. Je n'ai pas été très impressionné. C'était bien de s'évader, mais la prochaine fois que nous le ferons, ce ne sera pas ici.

Ok resort… The rooms were really nice and the lady who cleaned our room was wonderful! They were very humid and smelled musty. I would be freezing because the air and fans were on but if they were turned down or off it was humid. I did like that in the family suite they had a divider. The grounds were beautiful but there were a lot of garbage in and around the bushes. Most of the employees were great there were a few that were not so great. The man who checked us into the resort was awful. Made us wait for an hour to see about putting us and another family in the same villa and completely disregarded the fact I needed a ground floor and to be close to the lobby because of my disability. Instead put us in the farthest one possible. When other staff seen me struggling to walk to the villa, they immediately changed our room and were very much accommodating. I did not like that they do not have golf carts that came around to assist people if they wanted to go to the beach or lobby. The resort is massive and they only have golf carts to shuttle the VIP people around. If you have an issue walking DO NOT book this hotel. I had to rent a scooter because it was such a big place. They only have a golf cart to the water park but don’t be in a hurry they are on island time. Compared to Cuba (which is where I gone a few times) this is unacceptable. In Cuba they had golf carts coming around every 10-15 minutes asking people if they wanted a ride. I also did not enjoy the buffet. The morning omelette station was good. Other than that it was awful. I think there was one good night we ate there because we missed our reservation due to an excursion. Oh, the a la carts were horrible. Worst than the buffet. We had the Brazilian, mediterranean and the French. We waited 1.5 hours for our food at the Mediterranean and it was awful. I didn’t even eat it. We missed the Japanese(which is suppose to be the best) and opted not to go to the steak house since our friend was extremely sick off the food at the French restaurant. I’m not a picky eater. I have been to Cuba 3x and had better food (if you can believe it) at least in Cuba the meals that they served were hot.the food at the buffet was cold. Cold nacho cheese for the nachos and broccoli. Most of the meat was cold. The only had a variety of cakes for dessert and ice cream. The coffee shop/donut/gelato place located outside of the plaza was amazing. Most of the games in the arcade were not in use but the staff there were wonderful! Assisted the kids with everything and were very friendly. The entertainment was ok. The Micheal Jackson show was the best. All the kids entertainment was very late. The lady that did the kid shows was great. I feel as though it should have been put on earlier. The app for all the things to do in the resort was useless. The beach was lovely. Amazing burgers on the beach BBQ and the buffet at the beach/pool was better than the one in the lobby. The water park was really fun the kids had a great time. Even my husband liked it. Although the slides are rough and they came out with bruises, they still enjoyed it. It was very clean and never busy so we could go down as much as we wanted. The lobby store and the store at the water park was VERY expensive. It is $39US for a bottle of sunscreen. Take a walk along the beach and go to the Dominican Walmart. I struggle a lot with walking but I’m so glad I went. The guys there are so nice and helpful and sunscreen there was $10! We did the pirate ship excursion. It was really good. The kids really enjoyed it and they were able to swim with the shark and some stingrays. They were also able to pay extra for the dolphin. The trip there was 45 minutes and the trip back over an hour so don’t believe them when they say it’s close. lol Mad Dog was the one who booked this excursion. He was great. Very friendly and gave us a great deal on it. Overall I would rate this hotel a 3star. I wasn’t overly impressed with it. It was nice to get away but next time we do it will not be here.

Blue Bay Villas Doradas: Vacances relaxantes

Nous avons passé un excellent séjour ! Pas de problème pour trouver un endroit ombragé à la plage ou au bord de la piscine. Le grill du buffet servait de bons plats, mais les plats préparés étaient un peu trop froids. Le personnel était très dévoué à satisfaire ses clients. Nous avons seulement eu des problèmes avec les clés des chambres, nous avons dû nous rendre à plusieurs reprises dans le hall pour les faire refaire. Elles se démagnétisent très facilement.

Relaxing holiday We had a wonderful time! No problem getting a shaded spot at the beach or by the pool. The grill at the buffet served good food, but the prepared dishes were on the cool side. The staff was very dedicated to please their clients. Only had problems with the room keys, we had to go to the lobby many times to have them redone. They demagnetize very easily.

El Beso Adults Only at Ocean El Faro: Des vacances agréables et relaxantes (par choix)

Nous avons apprécié notre séjour dans ce complexe. Nous avons séjourné dans la partie réservée aux adultes. Nous voulions des vacances tranquilles et relaxantes et c'est en grande partie ce que nous avons eu. Notre chambre donnait sur la piscine d'activité El Beso et elle était très bruyante de 10 h à 17 h 30, tous les jours. Certaines "musiques" étaient très dégradantes pour les femmes, pleines de jurons et de paroles dégoûtantes. Je sais que nous avons tous des goûts différents en matiè [... lire plus]re de musique, mais si vous souhaitez un séjour plus calme ou faire une sieste l'après-midi, demandez à ce que votre chambre soit située à côté de la piscine calme, et non de la piscine d'activités. La piscine tranquille était justement tranquille. Nous avons passé la plupart de notre temps sur la plage au bord du lagon. C'était magnifique de prendre nos flotteurs et de flotter dans la lagune. Malheureusement, les panneaux El Beso, Adults Only étaient trop petits et beaucoup de gens y ont amené leurs enfants, car la plage principale était assez agitée. Le lagon n'est pas sur la propriété, donc tout le monde peut y aller, le problème est qu'ils ont pris les chaises de la zone privilège El Beso pour aller au lagon ou ils se sont assis dans la zone réservée aux adultes avec leurs enfants, laissant moins de place pour ceux d'entre nous qui ont payé pour la zone réservée aux adultes. Personne dans l'hôtel ne s'est soucié ou n'a fait quoi que ce soit pour empêcher les gens de prendre les chaises longues pour aller sur le lagon ou d'avoir leurs enfants dans la zone réservée aux adultes. La nourriture était correcte. Nous ne sommes pas morts de faim, mais tout était trop cuit. Notre dîner au steakhouse était médiocre. Le steak et les côtes étaient beaucoup trop cuits et durs. Nous nous sommes sentis bousculés tout au long du repas, même si le restaurant était à moitié vide. Nous avons apprécié le dîner au Blue Moon. C'était délicieux et nous avons eu un excellent service de la part de Neomi. Sakura était savoureux, mais le riz n'était pas assez cuit et toutes les viandes étaient trop cuites. Nous avons pris le petit-déjeuner et le déjeuner au Pez Dama (El Beso, réservé aux adultes) presque exclusivement. Clemencia nous a accueillis par notre nom tous les jours et nous a placés à notre table préférée. Miguel, Isaac, Ricardo et Melvyn ont été très agréables tous les jours. Ils ont été formidables et se sont bien occupés de nous. Nous y avons également pris quelques repas le soir et ils étaient très bons. Le dîner dans le phare était également très bon. Nous avons apprécié le piano-bar et le bar du hall. Il y avait généralement des animations tous les soirs. Et nous avons adoré Yuli, la responsable du bar du hall. Elle était si gentille et adorable. Yudelka et Yobildania veillaient à ce que nous ayons un verre quand nous le souhaitions. La plupart des membres du personnel étaient aimables, mais certains ne l'étaient pas du tout et feraient n'importe quoi plutôt que de vous servir. Le bar à café Mikes était excellent. Ces personnes travaillent très dur toute la journée car il y a toujours une file d'attente. C'est un endroit agréable pour se ressourcer l'après-midi. Dans l'ensemble, c'était bien. Le plus gros reproche est qu'il est permis de fumer dans les salles à manger extérieures. Nous aimons manger à l'extérieur, mais pas quand les gens fument. Il devrait y avoir des zones désignées pour les fumeurs autour du complexe, loin des zones de restauration. L'autre plainte concernait le vin. Il y avait un rouge, un blanc et un rosé, sauf si vous vouliez payer une bouteille, même pour les clients privilégiés. Le vin rouge n'était pas meilleur que du jus de raisin. Nous y retournerions.

Nice Relaxing vacation (by choice) We enjoyed our stay at this resort. We stayed on the adult only side. We wanted a quiet, relaxing vacation and for the most part, that is what we got. Our room overlooked the El Beso activity pool and it was very loud from 10 am to 5:30 pm, every day. Some of the "music" was very degrading to women and filled with swearing and disgusting lyrics. I know we all have different tastes in music, but if you want a quieter stay or enjoy an afternoon nap, ask for your room to be beside the quiet pool, not the activity pool. The quiet pool was just that, quiet. We spent most of our time on the beach down by the lagoon. It was beautiful to take our floaties and just float in the lagoon. Unfortunately, the El Beso, Adults Only signs were too small and lots of people brought their kids over there, as the main beach was quite rough. The Lagoon is not on the property so anyone can go there, the issue was they took the chairs from the El Beso privilege area over to the lagoon or they just sat in the adults only area with their kids, leaving less room for those of us who paid for adults only. No one from the resort cared or did anything to stop people from taking the loungers over to the lagoon or from having their kids in the adults only area. The food was ok. We certainly didn't starve but everything was overcooked. Our dinner in the steakhouse was sub par. The steak and the ribs were way overcooked and tough. We felt rushed through our meal, even though the place was over half empty. We enjoyed dinner at The Blue Moon. It was delicious and we had excellent service. there from Neomi. Sakura was tasty, but the rice was undercooked and all the meats were overcooked. We ate breakfast and lunch at Pez Dama (El Beso Adults only) almost exclusively. Clemencia greeted us by name every day and seated us at our favourite table. Miguel, Isaac, Ricardo and Melvyn were very pleasant every day. They were great and took good care of us. We also had a few evening meals there and they were very good. Dinner in the lighthouse was also very good. We enjoyed the piano bar and the lobby bar. There was usually some entertainment there every evening. And we loved Yuli, the lobby bar supervisor. She was so kind and lovely. Yudelka and Yobildania make sure we had a drink when we wanted one. Most of the staff were friendly, but some were definitely not, and would do anything rather than serve you. Mikes coffee bar was excellent. Those folks work very hard all day as there is always a line up there. Nice place to have an afternoon pick me up. Overall it was nice. Biggest complaints were that they allowed smoking in outdoor dining areas. We love to eat outdoors, but not when people are smoking. There should be designated smoking areas around the resort, away from the eating areas. The other complaint was the wine. There was one red, one white and one rose unless you wanted to pay for a bottle, even for privilege guests. The red wine was no better than grape juice. We would go back.

Catalonia Bavaro Resort: S'ils ont la possibilité de vous décevoir, ils le feront

D'abord les points positifs : Le terrain est magnifique. Les enfants ont adoré les canards et les tortues sur la propriété. La taille était pratique, il était facile de naviguer sans être trop petit. La plage était superbe, avec beaucoup de chaises longues et d'endroits pour jouer. Assez large pour ne pas se sentir à l'étroit, assez longue pour se promener en bord de mer. La nourriture était décente et les boissons incluses dans le forfait sont toutes de bonne qualité. La plupart des employés d [... lire plus]es bars font tout ce qu'ils peuvent pour vous aider. Les restaurants à la carte étaient excellents, et la nourriture en général était correcte. Négatifs : Le privilège était un gaspillage d'argent. Essayer d'obtenir suffisamment de serviettes par jour dans votre chambre était très pénible. Appeler la réception, laisser des notes en espagnol (avec des pourboires de 5 USD) et bien d'autres moyens, nous a toujours laissé déçu par l'entretien de la maison. Les oreillers et les matelas étaient horribles. Obtenir le service de chambre était également très difficile. Les chambres étaient tout juste correctes, toujours basiques, bien que certains des bâtiments les plus élevés qui ont été rénovés pour devenir des privilèges avaient des chambres un peu plus belles. Pas de bouteilles d'eau au bord de la piscine ou dans les restaurants, pas de service d'attente au bord de la piscine. Le restaurant Pizza est toujours en rupture de stock, ce système devrait être revu. Le sentiment général dans le complexe est que si vous voulez quelque chose de plus que ce qu'ils proposent, cela n'arrivera pas. Je n'y retournerais pas, pour quelques centaines de dollars de plus par personne, vous pouvez obtenir beaucoup plus à Punta Cana. Ou pour quelques centaines de dollars de moins, la même chose à Cuba.

If they have the chance to disapoint you they will First the positives: The grounds were beautiful. Kids loved the ducks and turtles on the property. The size was convenient, it felt easy to navigate but not too small. Beach was great, with lots of loungers and places to play. Wide enough to not feel crowded, long enough to go for a beachfront walk. Food was decent, and the drinks that are included in the package are all well made. Most bar staff will do what they can to help you. A La Carte restaurants were excellent, and food overall was ok. Negatives: Privelege was a waste of money. Trying to get enough towels in a day to your room was very painful. Calling front desk, leaving notes in Spanish (with $5 USD tips) and many other ways, always left us disappointed with house keeping. The pillows and mattresses were terrible. Getting room service was very difficult as well. The rooms were just ok, still basic, although some of the higher number buildings that have been renovated to privilege had slightly nicer rooms. No bottled water poolside or at restaurants, no wait service poolside. The Pizza place is always running out, this system should be revisited. A general feeling at the resort of if you want anything above and beyond their basic offerings, it won't happen. I wouldn't go back, for a few hundred dollars more a person, you can get substantially more in Punta Cana. OR for a few hundred less, the same in Cuba.

Viva Heavens by Wyndham: J'ai adoré !

Ma fille de 14 ans et moi sommes allées dans ce centre de villégiature la veille du Nouvel An. L'enregistrement a été très facile, le personnel de la réception a été formidable. En arrivant dans notre chambre, nous avons été choqués car c'était une très belle et grande chambre. Nous sommes allés explorer le resort (il était 23h) et ils avaient une énorme tente pour le NYE et très classe ! Feu d'artifice et champagne, c'était très bien fait. La nourriture était bonne (peut-être un peu plus de var [... lire plus]iété). Joel et Omar au bar étaient fantastiques, Esme et Valentina incroyables. Dans l'ensemble, j'y retournerais sans hésiter.

Loved it! My 14 year old daughter and I went to this resort on New Yers Eve. Check in was very easy, staff at the front desk were amazing. Got to our room and was shocked as it was a very nice and big room. We proceed to go explore the resort (it was 11pm) and they had a huge tent so for NYE and very classy! Fireworks along with champagne, it was very well done. Food was good (maybe a little more variety would be nice). Joel and Omar at the bar were fantastic, Esme and Valentina amazing entertainment. Overall, I would definitely go back.

Riu Republica: Revue de la station

Faites vos devoirs avant d'aller dans ce complexe. Je ne l'ai pas fait et c'est un lieu de fête. Les enfants boivent jusqu'à l'ivresse. Je les ai vus se blesser et se faire casser la figure. J'ai séjourné dans un Riu en Jamaïque et au Mexique. Les normes et la nourriture étaient de bien meilleure qualité. Hot tub cassé. Air conditionné très mauvais. Les toilettes ne tiraient pas la chasse d'eau. La télévision ne fonctionnait pas.

Resort review Do your homework before you go to this resort. I didn't and it's a party resort. Kids drinking until they get so drunk. Saw them hurt and smashed. I have stayed at a Riu in Jamacia and Mexico. The standards and food were a much better quality. Hot tub broken. Air conditioning terrible. Toilets didn't flush. TV didn't work.

Riu Palace Bavaro: D'excellentes vacances en famille

L'hôtel et les jardins étaient magnifiques, bien entretenus et propres. Nous avons été satisfaits de la taille de notre chambre et de la vue depuis le balcon. La meilleure partie de notre séjour est le service que nous avons reçu de la part de toutes les personnes travaillant à l'hôtel. Ils étaient amicaux, courtois et toujours prêts à faire plaisir. Cependant, il y a une chose qui a été très ennuyeuse pendant la semaine, c'est le fait que les ascenseurs étaient hors service la plupart du tem [... lire plus]ps. Cela s'est avéré pénible car j'ai été opérée de la cheville récemment. Nous avons également été déçus par le fait que, bien que nous ayons réservé en tant que groupe, nous étions tous dans des sections différentes, à des étages différents. Nous avons voyagé avec nos enfants et nos petits-enfants. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour au Riu Palace Bávaro et nous n'hésiterions pas à y retourner pour d'autres vacances.

Great Family Vacation The hotel and the gardens were beautiful, well kept, and clean. We were satisfied with the size of our room as well as the view from the balcony. The best part of our stay is the service we got from everyone working there. They were friendly, courteous, and always willing to please. However there was one thing that was most annoying during the week and that was the fact that the elevators were out of commission most of the time. This proved to be a hardship since I had surgery on my ankle recently. We were also disappointed that although we booked as a group we were all in different sections on different floors. We travelled with our children and grandchildren. Overall, we enjoyed our stay at the Riu Palace Bávaro and wouldn’t hesitate to return for another vacation.

Blue Bay Villas Doradas: Station propre et bien entretenue

Il s'agit d'un centre de villégiature avec un bon mélange de zones calmes et d'options plus actives. Les plages étaient nettoyées tous les matins et il y avait beaucoup de chaises disponibles aux piscines et à la plage. Les chambres sont propres et confortables. Le buffet était très varié et le personnel attentif. J'ai apprécié les différents thèmes du buffet du soir.Les excursions étaient bien organisées avec des guides compétents et sympathiques.Il y a des petits détails qui n'ont pas affe [... lire plus]cté l'ensemble du voyage mais qui pourraient être corrigés. La clé de la chambre devait toujours être reprogrammée. Le réfrigérateur et le coffre-fort fonctionnaient dans la chambre. Tous les restaurants n'étaient pas disponibles la semaine où nous y étions. Je réserverais d'autres vacances dans ce centre de villégiature.

Clean and well cared for resort This is a resort with a good mix of quiet areas with more active options. The beaches were cleaned every morning and there was an abundance of chairs available at the pools and at the beach. The rooms were clean and comfortable. There was a great variety of food at the buffet and the staff were attentive. I appreciated the different themes of the evening buffet.The excursions were well organized with knowlegable and friendly guides.There small details that did not affect the overall trip but could be addressed. The room key kept needing to be reprogrammed. The fridge nor the safe worked in the room. Not all the restaurants were available the week we were there. I would book another vacation at this resort.

Iberostar Waves Costa Dorada: On se sent comme à la maison !

Je suis allée dans ce centre de villégiature 4 fois maintenant. 3 fois avec mon mari et une fois lors d'un voyage entre filles pour mon anniversaire. Je dois préciser que je passe au niveau prestige à chaque fois que je vais dans ce centre de villégiature, je ne peux donc pas m'étendre sur les équipements de base. J'aime ce centre de villégiature surtout pour le personnel merveilleux qui vous fait sentir si bien accueilli et qui est extrêmement amical. La plage est magnifique, mais il arrive que [... lire plus] des algues s'y échouent, que le personnel nettoie tous les jours, voire plusieurs fois par jour. La sélection de bars améliorés est excellente et les barmen se feront un plaisir de vous préparer toutes les boissons que vous désirez. La Stella et la Corona ne sont proposées qu'au niveau prestige, il faut donc passer au niveau supérieur. J'aime les restaurants, mais le buffet est mon préféré en raison de son choix. Je suis végétarienne et mon mari ne l'est pas, mais nous repartons tous les deux rassasiés. Ils proposent des repas tard dans la nuit et la discothèque est amusante ! Les chambres du niveau prestige ne sont pas très chics, mais elles sont propres et agréables. L'équipe d'animation est formidable et ils organisent une fête sur la plage le jeudi soir. Je reviendrai sans aucun doute.

Feels Like Home! I have been to this resort 4 times now. 3 times with my husband and once on a girls trip for my birthday. I do need to note that I upgrade to prestige every time I go to this resort so I can't elaborate on the base amenities. I love this resort mostly for the wonderful staff who make you feel so welcome and are extremely friendly. The beach is beautiful but it does get seaweed washing up, which the staff clean up daily if not numerous times a day. The upgraded bar selections are great and the bartenders will gladly mix you any drinks you desire. Stella and Corona are only offered in the prestige level so you need the upgrade. I like the restaurants but the buffet is my favorite because of the selection. I am vegetarian and my husband is not but we both walk away full and satisfied. They offer late night food and the disco is fun! The rooms in the prestige level are not super fancy but they are clean and nice. The entertainment team is great and they do a beach party on Thursday nights. I will definitely be returning.

Dreams Flora Resort and Spa: Grand centre de villégiature

Superbe complexe hôtelier. Très belle plage. Beaucoup de piscines privées pour les amateurs de natation. Pas adapté aux poussettes. Pas de réservation au restaurant donc il faut attendre pour avoir une place (parfois 1h). Dans l'ensemble, c'est un très bel endroit ! Attention, si vous manquez la réunion d'information le deuxième matin, le représentant de transat ne vous donnera PAS l'heure de la navette pour retourner à l'aéroport. (Je vais faire une réclamation à ce sujet).

Great resort Great resort. Very nice beach. A lot of private pools for the swim up. Not stroller friendly. No reservation in restaurant so you have too wait to have a place (sometimes 1hour). Overall very nice place! Be careful because if you miss the information meeting on the second morning, the rep of transat will NOT give you the time of the shuttle to go back to the airport. (Will do a complaint about it).

Playabachata Hotel: Lieu désuet avec un service médiocre

Dès notre arrivée à Friday, nous avons vécu une mauvaise expérience. Après avoir voyagé depuis 3 heures du matin, nous avons dû faire face à une longue file d'attente à l'enregistrement, pour nous entendre dire que nos chambres n'étaient pas prêtes et qu'il fallait revenir à 3 heures. Nous étions fatigués et affamés et voulions simplement nous asseoir et manger, mais nous avons été accostés par un agent qui voulait entrer en contact avec nous. Cette personne a continué à nous harceler tous le [... lire plus]s jours, nous coupant l'herbe sous le pied lorsque nous quittions nos chambres pour aller prendre le petit-déjeuner. Après avoir mangé, on nous a finalement donné nos chambres. Il s'agissait de vacances en famille, trois de nos enfants nous accompagnaient et nous avons constaté que nous étions dans des bâtiments séparés. En arrivant dans notre chambre, nous avons constaté qu'il n'y avait pas de serviettes, que le téléphone ne fonctionnait pas et qu'il n'y avait pas de wifi. Nous sommes allés à la plage pour profiter du reste de la journée, mais on nous a dit qu'il n'y avait plus de serviettes de plage. À la plage, il n'y avait pas de chaises longues, il y avait beaucoup de monde et les chaises étaient soit occupées, soit "réservées" avec des serviettes. Samedi matin, lorsque nous sommes allés chercher une table au restaurant, un employé nous a fait signe d'aller dans sa section. Une employée a commencé à lui crier dessus qu'il devait lui montrer du respect et elle nous a dit de nous asseoir dans son secteur. Elle a jeté les soucoupes à café sur la table et ne nous a pas apporté de lait ni de cuillères. Nous avons rencontré le même problème en essayant de trouver des chaises à la plage juste après le petit-déjeuner, et nous avons fini par trouver deux chaises cassées à utiliser. Lorsque nous avons voulu en savoir plus sur les "sports nautiques sans fin, de la planche à voile au kayak, en passant par les pédalos, l'équipement de plongée avec tuba... et un test de plongée à la piscine", l'hôtel nous a dit qu'il n'y avait aucun problème. Nous avons appris que la planche à voile nécessitait une leçon payante et des frais d'assurance, qu'il n'y avait pas de pédalos et que les kayaks et l'équipement de plongée avec tuba nécessitaient une caution de 25 dollars américains (uniquement en espèces). On nous avait donné deux bouteilles d'eau à notre arrivée et les enfants avaient bu les leurs. Ils ont appelé la réception plus tôt dans la journée pour demander un réapprovisionnement en eau, mais rien n'a été fait. Après le dîner, nous sommes allés à la réception pour demander et on nous a répondu brusquement qu'ils n'en avaient pas et qu'il fallait revenir plus tard. Lorsque j'ai demandé à quel moment on nous a dit de demander au bar - qui nous a redirigés vers la réception. Les chambres sont datées, avec des meubles en rotin, des baignoires sales et des robinets vétustes. Les coussins du hall sont tachés et certains sont déchirés. Le dimanche soir, nous avons gardé nos serviettes de plage et le lundi matin, nous sommes allés à la plage vers 8 heures pour réserver des chaises. Les enfants ont pu utiliser l'équipement de plongée avec tuba et une planche de surf avec une caution de 25 dollars US par personne. L'utilisation des kayaks ne nécessitait qu'une dérogation. Il y a toujours un manque de chaises de plage mais au moins le restaurant n'est pas envahi par les locaux. Rien contre les locaux mais l'endroit ne devrait pas être surbooké. Le personnel continue d'être mécontent et antipathique. Le type qui s'était attaché à nous semble avoir disparu depuis que nous n'avons pas signé le contrat de multipropriété. Mardi et jeudi, la plage était beaucoup moins fréquentée et nous avons trouvé des serveurs qui appréciaient les pourboires. Nous n'avons pas eu à nous plaindre de la nourriture, très variée chaque jour. Passons maintenant au jour du départ, le vendredi. Trois membres du personnel traînent à la réception et parlent entre eux au lieu de nous accueillir à la réception. Pendant le processus de paiement, une cliente s'est approchée et a demandé si ses sacs pouvaient être rangés. L'employée qui se trouvait juste devant elle a dit en espagnol à l'autre employée : "Ne voit-elle pas que je suis occupée ?" L'autre employée a alors commencé à parler en mal de la cliente, se plaignant qu'elle avait demandé à changer de chambre pour être plus proche de son amie. Le personnel ne se rend pas compte que je comprends ce qu'il dit et il est assez grossier à l'égard des clients. Playabachata a des critiques très mitigées pour une bonne raison - chaque jour est un succès ou un échec en ce qui concerne le service à la clientèle. Si vous réservez ici, sachez que vous prenez des risques.

Dated place with poor service From the moment we arrived in Friday it was a bad experience. After traveling since 3 am, we faced a long line up at check in, only to be told our rooms weren't ready and to come back at 3. We were tired and hungry and just wanted to sit down and eat but we're accosted by an agent wanting to connect with us. This person would go on to hound us every day, cutting us off at the pass when we would leave our rooms to head to breakfast. After eating we eventually were given our rooms. This was a family vacation, with 3 of our children accompanying us and we found we were in separate buildings. On arriving in our room we found there were no towels, the phone wasn't working, and there was no wifi. We headed to the beach to make the most of the rest of the day, only to be told there were no more beach towels. At the beach there were no lounge chairs, it was very crowded and chairs were either occupied or “reserved” with towels. Saturday morning when we went to get a table in the restaurant a male employee waived us over to his section. A female employee started yelling at him about needing to show respect to her and she told ua to sit in her area. She tossed the coffee saucers on the table and didn’t bring us any milk or spoons. We faced the same problem trying to find chairs at the beach right after breakfast, eventually finding two broken chairs to use. When we went to find out more about the advertised “endless water sports, from windsurfing, kayaking, pedal boats, snorkeling equipment...and a diving test at the pool. All of these non-motorized sports are included.” we learned the windsurfing required a paid lesson and insurance fee, there are no paddle boats, and the kayaks and snorkeling equipment require a $25 usd deposit - cash only. We had been given 2 bottles of water when we arrived and the kids had drank theirs. They called reception earlier in the day and asked for the water to be restocked but nothing was done. After dinner we went to reception to ask and were brusquely told they didn't have any and to come back later. When I asked when they said to ask at the bar - who redirected us to reception. The rooms are dated, with rattan furniture, dirty tubs, and aged faucets. The cushions in the lobby are stained and some are ripped. Sunday night we kept our beach towels and Monday morning came to the beach around 8 to secure chairs. The kids were able to use the snorkeling equipment and a boogie board with a $25 usd cash deposit each. Using the kayaks only required a waiver. There is still a shortage of beach chairs but at least the restaurant isn't overrun with locals. Nothing against locals but the place shouldn't overbook. Staff continue to be disgruntled and unfriendly. The guy who had been attached to us seems to have disappeared since we didn't sign on to the timeshare. Tuesday-Thursday the beach was much less busy, and we found some wait staff who actually appreciated tips. No complaints about the food, lots of variety every day. Skipping ahead to departure day on Friday. Three staff hanging around at the desk talking to each other rather than welcoming us to the desk. During the checkout process another guest approached and asked if her bags could be stored. The staff directly in front of her said in Spanish to the other one “can't she see I'm busy.” Then the other one started speaking poorly of the guest, complaining that she had asked to change her room to be closer to her friend. Staff don't realize I understand what they say and they are quite rude about the guests. Playabachata has very mixed reviews for a good reason - every day is hit or miss with the customer service. If you book here know that you are taking your chances.

Royalton Bavaro Resort and Spa: Royalton Bavaro - les bons et les mauvais côtés

Nous avons voyagé ici en janvier 2024 avec notre fils de 8 mois, notre fille de 6 ans et notre mère. L'impression générale est que nous séjournerons à nouveau ici. Commençons par les bonnes choses : L'EMPLACEMENT - le terrain est propre et bien entretenu. Les piscines étaient régulièrement nettoyées des débris flottants, mais les heures d'ouverture étaient un peu bizarres. Le panneau près de la pataugeoire indiquait qu'elle ouvrait à 9 heures, mais les jeux d'eau étaient inutilisables jusq [... lire plus]u'à 10 heures du matin la plupart du temps. CHAMBRE - spacieuse et confortable pour notre famille de 4 personnes, bien que nous n'ayons pas pu obtenir de chambres contiguës pour MIL, nous étions dans le même bâtiment à un étage différent. Points bonus pour l'installation à l'arrivée - la chambre double queen était également équipée d'un berceau pour notre bébé et le canapé a été transformé en lit pour notre fille. Nous n'avons pas utilisé le berceau, mais nous avons tout de même été bien accueillis. PISCINES - bonne variété et bonne disposition. La pataugeoire a diverti les deux enfants - notre fils s'est amusé à se tenir debout dans son flotteur et notre fille a adoré les toboggans et les jeux d'eau. Elle est également équipée d'un auvent pour garder une partie de la piscine à l'ombre. La piscine pour enfants située entre la piscine à débordement et la piscine du club des diamants était un endroit idéal pour échapper au soleil brûlant de l'après-midi, car elle est entièrement couverte par un auvent. Les deux toboggans ont été très appréciés et la bonne surprise est qu'ils ne font qu'un mètre de profondeur, avec des parties ensoleillées et d'autres ombragées. PERSONNEL - La majorité du personnel était chaleureux et amical, et quelques personnes au buffet, aux bars et à l'entretien ménager se sont surpassées pour rendre notre séjour confortable et mémorable. PLAGE - Après avoir parcouru 2 km dans chaque direction, il semble que ce complexe dispose de l'une des plus grandes portions de plage. Nous avons constaté, comme beaucoup d'autres commentaires, qu'il fallait poser une serviette le matin si l'on voulait une chaise longue. L'eau était claire et belle, ce qui permettait de prendre de belles photos en fin d'après-midi. C'était agréable d'y marcher, mais malheureusement trop ondulé pour faire du paddle board ou du kayak. Nous avions apporté un gilet de sauvetage pour notre fille et elle s'est bien amusée. BUFFET - en ce qui concerne les buffets, bonne présentation et variété au petit déjeuner et au dîner - c'est le seul endroit où nous avons pu dîner avec des enfants en bas âge de manière opportune IMO - voir les commentaires sur les restaurants. Maintenant, pour ce qui pourrait être amélioré : RESTAURANTS - pas d'option pour le dîner (pendant notre séjour, du moins) à moins d'être membre du Diamond Club ou de vouloir être servi à 19h30. Un soir, après avoir fait la queue pendant 30 minutes avant l'ouverture, nous avons pu obtenir une table au Grazie pour 19h30. La nourriture ne valait pas l'attente - moyenne au mieux et le service était terrible du début à la fin. Après cette expérience, nous avons passé le reste de nos dîners au buffet, mais nous avons constaté qu'il y avait une file d'attente massive pour les tables tous les jours. ENTRÉE / SORTIE - Le service était lent et le personnel peu informatif. La barrière de la langue est trop importante pour que l'on puisse obtenir des réponses aux questions sur les équipements. Il y aurait vraiment lieu d'améliorer ce point. TRANSFERT AÉROPORT - bien que ce ne soit pas un reflet de l'hôtel, cela vaut la peine d'être mentionné car cela fait partie du forfait. Le personnel du bureau nexus s'est complètement désintéressé de nous fournir des informations sur les heures de prise en charge, fournissant des informations vagues et incorrectes au point que nous avons manqué notre transfert et pris un taxi jusqu'à l'aéroport à nos dépens. Dans l'ensemble, il s'agissait de désagréments ennuyeux, mais non significatifs. Le centre de villégiature correspondait en grande partie à ce qui était annoncé, et tout le personnel était agréable, certains allant même au-delà des attentes. Sur la base de cette expérience, je retournerais dans un hôtel Royalton.

Royalton Bavaro - the good and the bad We travelled here in January 2024 with our 8 month old son, 6 yr old daughter and MIL. Overall impression is we would stay here again. Lets start with the good: PREMISES - clean and well maintained grounds. Pools were regularly cleaned of floating debris though opening hours were a little funny. Sign by the splash pad stated open at 9am but water features were inoperable until 10ish most days. ROOM - spacious and comfortable for our family of 4, though we were not able to get adjoining rooms for MIL, we were in the same building on a different floor. Bonus points for set up on arrival - double queen room was also equipped with a crib for our infant and pull out couch was made into a bed for our daughter. Did not use the crib, but thoughtful none the less. POOLS - good varierty and layout. Splash pad kept both kids entertained - our son had fun standing up in his floatie and our daughter loved the slides and water features. Its also equipped with an awning to keep part of the pool shady. Childrens pool between infinity pool and diamond club pool was a great place to escape the hot afternoon sun, as it is fully covered by an awning. The lazy river was a hit for the whole family - the 2 slides were well loved and a nice surprise is that it's only 1m deep, with some sunny and some shady portions. STAFF - majority of the staff were warm and friendly, with a few at the buffet, bars and housekeeping going above and beyond to make our stay comfortable and memorable. BEACH - having taken a walk 2km in each direction, it looks like this resort has one of the widest portions of beach. We found that, like many other reviewers wrote, you had to put a towel down in the morning if you wanted a lounger. The water was clear and beautiful, made for great photos in the late afternoon. Its was pleasant to walk into, but unfortunately too wavy for paddle boarding/ kayaking. We brought a life jacket for our daughter and she had a blast. BUFFET - as far as buffets go, good presentation and variety at breakfast and dinner - only place we could dine with small children in a timely manner IMO - see restaurant reviews. Now, for the could use improvement: RESTAURANTS - not an option at dinner time (during our stay, at least) unless you were diamond club OR wanted to be seated at 730pm. One evening after standing in line for 30 minutes before open, we were able to secure a table at Grazie for 730pm. Food was not worth the wait - average at best and service was terrible from start to finish. After this experience we spent the rest of our dinners at the buffet, but saw a massive line up for tables on a daily basis. CHECK IN/ CHECK OUT - service was slow, and staff was uninformative. Too much of a language barrier to be able to get answers to questions about amenities. This could really use improvement. AIRPORT TRANSFER - though not a reflection of the hotel, worth a mention as it is part of the package. The staff at the nexus desk were completely disinterested in providing us with info about pick up times, providing vague and incorrect information to the point where we missed our transfer and took a taxi to the airport out of pocket. Overall these were annoying, but not significant, inconveniences. The resort was largely as advertised, and all staff were pleasant - some going above and beyond. Based on this experience i would return to a Royalton resort.

Playabachata Hotel: Un grand hôtel avec beaucoup de choses à voir et à faire

J'ai voyagé avec deux enfants et un autre groupe d'amis. On ne s'est jamais ennuyé. Le complexe est constamment nettoyé. Nombreuses possibilités de restauration. Le complexe est immense. Beaucoup de choses à voir et à faire. Ne manquez pas de visiter la "vieille moitié" du complexe, car les restaurants et les bars y sont moins fréquentés. Vous pouvez également vous rendre dans la zone commune partagée avec le Senator Resort. Les plages sont bonnes. Les employés sont tous sympathiques.

Great hotel with lots to see and do Travelled with two kids and another group of friends. Never felt bored. Resort is constantly being cleaned. Lots of great food options. The resort is huge. Plenty to see and do. Be sure to visit the "old half" of the resort, as the restaurant and bars and less busy. And walk over to common area shared with Senator resort. Beaches are good. Workers are all friendly.

Iberostar Waves Costa Dorada: Grand centre de villégiature !

Je reviens d'une semaine à l'Iberostar Costa Dorada et c'était génial ! Tout d'abord, le complexe lui-même est magnifique. Les terrains sont très bien entretenus et le complexe est très propre. Les chambres sont très spacieuses et la salle de bain est également superbe, avec une douche sans obstacle et une pomme de douche à effet de pluie. La nourriture était vraiment bonne, surtout le petit déjeuner avec tous les fruits frais et les jus de fruits. Tout était délicieux et très frais. Le seul pro [... lire plus]blème que j'ai rencontré concerne les bars et les barmen. Ils étaient très économes en alcool, et pour moi qui ne suis pas une grande buveuse, c'est très important. Pour moi, devoir demander plus de rhum dans ma piña colada est vraiment ennuyeux.

Great Resort! Just got back from a week at Iberostar Costa Dorada and it was awesome! First off, the resort itself is beautiful. Very well kept grounds and very clean resort. The rooms are very spacious and the bathroom is great also, with a barrier free walk in shower and rainfall shower head. The food at the resort was really good, especially breakfast with all the fresh fruit and fruit juices. Everything was delicious and very fresh. The only issue I had was with the bars/bartenders. They were really sparing with the alcohol, and for me who isn’t a big drinker to notice that it is a pretty big deal. For me to have to ask for more rum in my piña colada is really annoying.

Bahia Principe Escape Aquamarine: Un terrain magnifique

Nous étions des clients réguliers de ce complexe et nous l'avons toujours aimé, mais cette fois-ci, nous avons trouvé que le service à la clientèle laissait à désirer. Les jeunes employés, s'ils ne comprenaient pas ce que vous demandiez, se contentaient de secouer la tête pour dire oui et ne revenaient jamais ! Le self-service a une toute nouvelle signification pour nous ! Le terrain est magnifique et tout est très bien entretenu.

Beautiful Grounds We were repeat customers to this resort and have always loved it but found this time customer service was lacking. The younger staff if they did not understand what you were asking for, would just shake their head yes and never come back! Self-service has a whole new meaning for us! The grounds are beautiful and everything very well maintained.

Barcelo Bavaro Palace: Des vacances fantastiques en famille

Une famille de 3 personnes (maman, 8 ans et 4 ans) a passé une semaine fantastique au soleil. Les enfants ont adoré les toboggans aquatiques et la plage. Nous avons passé toutes nos journées dehors à nager et à explorer. Le Kids Club (garde d'enfants) était une merveilleuse pause pour les parents et des activités sociales amusantes pour les enfants. La nourriture était fade, mais nous avons toujours trouvé quelque chose à déguster pour tout le monde (y compris beaucoup de glaces !). Il s'agiss [... lire plus]ait d'une deuxième visite pour nous (nous y étions allés il y a 5 ans). Le complexe est toujours en bon état et les terrains sont très verts. Beaucoup de plaisir et de détente, à recommander à toutes les familles.

Fantastic Family Vacation Family of 3 (mom, 8 yo, and 4 yo) had a fantastic week in the sun. The kids loved all the water slides and the beach. We spent our entire days outside swimming and exploring. The Kids Club (child minding) was a wonderful break for parents and fun social activities for the kids. The food was bland but we always found something for everyone to enjoy (including lots of ice cream!). This was a repeat visit for us (we went 5 years ago). Resort is still in good shape with lovely green grounds. Lots of fun and relaxation so highly recommend to all families.

Bahia Principe Grand Bavaro: Restez à l'écart !

Service terrible (lent), délabré et peu sûr. Il a fallu 3 heures pour s'enregistrer et les buffets étaient sales et pleins d'insectes. Il n'y avait plus d'alcool (tequila et rhum) au milieu du séjour. Nous ne reviendrons pas et nous avons eu l'impression d'avoir payé pour un 5 étoiles mais d'être allés dans un 2 étoiles maximum

Stay away! Terrible (slow) service, run down and unsafe. Took 3 hours to check in and buffets were dirty and had bugs. They ran out of alcohol (tequila and rum) mid stay. We will not be returning and felt as though we paid for a 5 star but went to a 2 star max