Paradise Village Puerto Vallarta: Beautiful Resort

Notre groupe de 8 personnes a vraiment apprécié la propriété et ses équipements. Le seul problème décevant était les chambres que nous avions réservées. Seuls deux d'entre nous avaient une chambre avec balcon, ce que nous avions demandé et que l'on nous avait dit que nous aurions. Nous avons également demandé des chambres proches les unes des autres, ce qui n'a pas été le cas : nous étions dans des bâtiments différents, très éloignés les uns des autres.

Our group of 8 really enjoyed the property and the amenities . Only disappointing issue was the rooms we booked. Only 2 of us had rooms with a balcony which we requested and were told we would get. Also we asked for rooms close together which we did not get we were in different buildings far apart.

Bahia Principe Explore Coba: Grand centre de villégiature

Nous avons passé un excellent séjour. Nous avons toujours réservé aux adultes, mais ce complexe était si grand et les enfants se sont si bien comportés. Il y avait tellement de choses à faire pour les enfants. Le spectacle urbain est un must, mais il faut s'y prendre tôt car les places se remplissent vite.

Great resort We had a great time. We have always done adult only ,but this resort was so big and the children were so well behaved. So much for the kids to do. Urban show is a must but get there early as seats fill fast.

Barcelo Maya Colonial: Merveilleuses vacances

L'emplacement de l'hôtel est très beau. Nous avons apprécié tous les services et équipements autour de l'hôtel. La plage est très propre et bien entretenue. Le personnel de la réception était sympathique et a répondu à tous nos souhaits. L'hôtel propose de nombreux restaurants. Nous pensons que la nourriture pourrait être améliorée en proposant plus d'options internationales et saines, car c'était la même chose tous les jours. Le service d'étage était excellent ; le personnel de nettoyage était  [... lire plus]sympathique et orienté vers les familles. Le complexe propose également de nombreuses activités pour les familles, qui étaient toutes très bien organisées, et nous nous sommes sentis très détendus.

Wonderful Vacation The location of the hotel is very beautiful. We enjoyed all the services and facilities surrounding the hotel. The beach is very clean and well-maintained. The staff at the reception were friendly and accommodated all our wishes. The resort offers many restaurants for dining. We would suggest that the food could be improved by offering more international and healthy options, as it was the same every day. The room service was amazing; the cleaning staff were nice and family-oriented. The resort also offered many activities for families, which were all very well-organized, and we felt very relaxed.

Riu Santa Fe: Courez, ne marchez pas vers ce centre de villégiature !!!!

Station exceptionnelle, excellent service, personnel charmant, chambres magnifiquement aménagées et choix de nourriture vraiment délicieux. Nous avons adoré le fait de ne pas avoir à réserver les restaurants à la carte, nous ne nous sommes jamais sentis bousculés. Nous étions les "personnes aux cheveux gris" et nous nous sommes bien amusés. Le seul bémol est le bruit le soir lorsque les fêtards rentrent dans leur chambre. Beaucoup d'échos dans le couloir. Nous reviendrions sans hésiter.

Run, don't walk to this resort!!!! Outstanding resort, excellent service, lovely staff, beautiful appointed rooms and really delicious food choices. Loved that we didn't have to book al a Carte restaurants, never felt rushed. We were the " grey haired people" and had a blast. Only down side is the noise at night when partiers return to rooms. Lots of echos in the hallway. Would return in a heartbeat.

Barcelo Maya Riviera: Deux semaines extraordinaires au Barcelo Palace

Je pensais que deux semaines seraient trop longues, mais nous étions tristes de partir et nous aurions pu rester deux semaines de plus. Les équipements de l'hôtel, la plage, la nourriture et le service étaient exceptionnels et le personnel est si professionnel et désireux de rendre votre séjour mémorable. Le personnel des sports nautiques et du magasin de plongée est très serviable et compétent. Nous sommes sortis tous les jours sur les Hobie Cats. Je recommande le surclassement au niveau premiu [... lire plus]m pour des services supplémentaires.

Amazing 2 weeks at Barcelo Palace I thought two weeks would be too long but we were sad to leave and could have stayed another 2 weeks. Resort amenities the beach the food the service was outstanding and the staff are so professional and eager to make your stay memorable. The staff at the Water Sports and dive shop are so helpful and knowledgeable. We went out on the Hobie Cats daily. I recommend upgrade to premium level for additional services.

Iberostar Selection Paraiso Lindo: Station balnéaire fantastique... à réserver de nouveau !

Nous avons adoré ce complexe et nous prévoyons déjà d'y retourner l'année prochaine (nous allons essayer Maya l'année prochaine (même complexe, chambres différentes et plus de restaurants)). Il y a tellement de choses à faire pour tous les âges. Les toboggans aquatiques, la lazy river et la piscine à vagues sont amusants pour tous les âges....les piscines sont incroyables ! La plage est très agréable. Mon fils a adoré le Star Camp (9 ans) ! Nous avons également joué au tennis et nous nous  [... lire plus]sommes bien amusés ! La nourriture était excellente dans tous les restaurants (italien, El Rancho steakhouse, Under the Sea, grec), à l'exception du restaurant mexicain (très déçu... le pire guacamole... mais le guacamole et les tortillas du service d'étage étaient excellents !) Nous avons adoré le restaurant Teppanyaki....e recommande vivement (nourriture fantastique et spectacle grandiose) ! Les buffets étaient tous excellents. Nous avons adoré les hamburgers et les frites du restaurant Hamburger du centre commercial. Le Star Cafe est comme Starbucks et c'est un endroit idéal pour les snacks et les boissons. Le complexe est immense... si vous avez des problèmes de mobilité, cela peut être un problème (pas d'ascenseurs), mais il y a des navettes (voiturettes de golf) qui circulent constamment autour du complexe. Nous avons marché environ 10 km par jour. Lorsque vous réservez une chambre, le rez-de-chaussée est le rez-de-chaussée, le 1er étage est le 2e étage et le 2e étage est le 3e étage... il faut en tenir compte (comme indiqué ci-dessus, il n'y a pas d'ascenseurs). Nous avions une suite junior au bord de la piscine au deuxième étage et nous l'avons adorée. Très spacieuse et propre. Nous avons adoré le fait que la carte-clé soit attachée à un bracelet ! Intelligent et pratique ! Quelques points négatifs.... Tous les articles dans les magasins sont à des prix ridicules (un sac de croustilles et de vers gommeux coûtait 43 $CAN... un animal en peluche coûtait 60 $CAN....2 paquets de lingettes pour bébé coûtaient presque 50 $CAN). Apportez tout ce dont vous pensez avoir besoin et plus encore. Il n'y a pas beaucoup de service de boissons au bord de la piscine (une seule personne pour une grande piscine) et un seul barman pour chaque bar, ce qui fait que vous pouvez faire la queue pendant 20 minutes pour un verre. Prenez plusieurs boissons à la fois et apportez votre propre grand gobelet pour les garder au frais (Corkcicle, Stanley etc...) Ils avaient l'habitude de vous accueillir avec une serviette froide et une coupe de champagne à votre arrivée (comme le font d'autres centres de villégiature tout compris), mais ils ont arrêté cela à Lindo (je ne sais pas pourquoi) ..... C'est quelque chose que j'aime bien et cela a manqué. Dans l'ensemble, c'est un excellent centre de villégiature... c'est pourquoi nous y retournerons l'année prochaine !

Fantastic resort…booking again! We loved this resort and we are already planning to return next year (going to try Maya next year (same resort, different rooms and more restaurants)). There is so much to do for all ages. The waterslides, lazy river and wave pool are fun for all ages….the pools are amazing! The beach was really nice. My son loved Star Camp (9 yrs old)! We also played Tennis and had a blast! Food was great at all restaurants (Italian, El Rancho steakhouse, Under the Sea, Greek), except the Mexican restaurant (very disappointed with that…worst guacamole…but, room service guacamole and tortillas were great!). We loved the Teppanyaki restaurant….highly recommend it (fantastic food and a great show)! Buffets were all great. We loved the burgers and fries in the shopping centre Hamburger restaurant. Star Cafe is like Starbucks and a great go to place for snacks and drinks. The resort is huge…if you have mobility issues, that might be an issue (no elevators) , but there are shuttles (golf carts) running constantly around the resort. We walked about 10km a day. When booking a room ground level is that, 1st floor is the 2nd floor and 2nd floor is the 3rd floor…something to be aware of (as noted above, no elevators). We had a junior suite by the pool on the second floor and we loved it. Very spacious and clean. Loved that your key card is attached to your wrist band! Smart and handy! A few negatives…. All items in the stores are ridiculously priced (bag of chips and gummy worms were $43 CDN…stuffed animal was $60 CDN….2 packs of baby wipes were almost $50 CDN). Bring everything that you think that you need and more. Not much poolside drink service (1 person working a huge pool) and only one bartender working at each bar, so you can end up waiting in line for 20 mins for a drink. Get multiple drinks at once and bring your own large cup to keep them cold (Corkcicle, Stanley etc…) They used to greet you with a cold towel and glass of champagne upon arrival (as other all inclusive resorts do), but they have stopped that at Lindo (unsure why)….it is something that I like and this was missed. Overall a great resort…which is why we are going back next year!

Grand Sirenis Mayan Beach: Un centre de villégiature extraordinaire !

Nous avons passé un excellent moment dans ce centre de villégiature. 1 Heure de l'aéroport. Très propre. Nous nous sentions en sécurité. Il ne manquait rien. Beaucoup d'options alimentaires. Beaucoup d'activités. Tout le personnel était très amical et serviable. Je reviendrais sans aucun doute.

Amazing Resort! We had a great time at this resort. 1 Hour from the airport. Super clean. Felt very safe. Wasn’t lacking anything. Lots of food options. Lots of activities. All staff were super friendly and helpful. Would definitely return.

Majestic Elegance Costa Mujeres: Complexe touristique exceptionnel

Le resort était un resort 5 étoiles dans toutes les catégories : la nourriture, la plage, les piscines, les restaurants et surtout le personnel ! Nous le recommanderons à tous nos amis et à notre famille et nous reviendrons ! Merci pour cette semaine exceptionnelle

Amazing Resort The resort was a 5 star resort in all categories the food the beach the pools restaurants and especially the staff! Will definitely recommend to all our friends and family and we will be back! Thank you for an amazing week

Bahia Principe Explore Akumal: Superbe voyage !

Nous avons passé un excellent séjour dans ce centre de villégiature. Le personnel était très professionnel, amical et accommodant. Nous avions demandé une chambre avec un grand lit, mais lorsque nous sommes arrivés, on nous a donné une chambre avec deux lits doubles. Ils nous ont changé de chambre dès qu'un grand lit s'est libéré, ce qui n'a pris qu'une journée. Ils ont été formidables ! Les premiers jours, il y avait beaucoup de vent et nous n'avons pas pu aller dans l'eau, mais quand le ven [... lire plus]t s'est enfin calmé, c'était génial. Nous avons fait du parachute ascensionnel, ce qui nous a semblé beaucoup plus cher que dans d'autres stations/îles où nous sommes allés. Mais c'était amusant et le personnel qui s'occupait du parachute ascensionnel était très gentil. Je me suis fait masser au spa un jour et je n'ai que de bonnes choses à dire. Ma massothérapeute, Luisa, m'a fait un excellent massage en profondeur. C'était un massage complet du corps, des orteils à la tête. Très relaxant ! La nourriture a été l'un des meilleurs moments de nos vacances. Les restaurants à la carte étaient vraiment excellents. Il convient de noter que vous devez faire vos réservations 10 jours avant votre voyage au moment de l'enregistrement. Nous le savions à l'avance, mais nous avons parlé à des personnes qui n'étaient pas au courant et qui n'ont pas pu réserver. Veillez donc à consulter les restaurants et les menus à l'avance et à réserver. Il n'y a pas de menu à la carte pour le petit-déjeuner et le déjeuner, mais le buffet était étonnamment bon ! Des tonnes d'options et une bonne qualité. Vous avez accès à tous les complexes Bahia (Coba, Tulum et Sian Ka'an) lorsque vous séjournez à Akumal. Akumal est de loin le meilleur des 4, nous ne nous sommes donc aventurés dans les autres que pour les dîners. Dans l'ensemble, nous avons passé un merveilleux voyage et nous recommanderions sans hésiter ce complexe.

Great trip! We had a wonderful time at this resort. The staff were all very professional, friendly, and accomodating. It was just my husband and I on the trip and we had requested a room with a king bed, but when we arrived we were given a room with two doubles. They moved us to a new room as soon as a king bed became available, which only took a day. They were great! The first few days on the resort were extremely windy so we weren't able to get in the water but when the wind finally died down, it was great. We got out parasailing, which we did find much more expensive than other resorts/islands we've been to. But it was fun, and the staff running the parasailing were very nice. I got a massage at the spa one day and I have nothing but good things to say. My massage therapist, Luisa, did a great deep tissue massage. It was a full body massage from my toes to my head. Very relaxing! The food was one of the best parts of our vacation. The a la carte restaurants were really great. It's worth noting that you must make your reservations 10 days before your trip at the time you check-in. We knew this in advance, but we spoke to some people who were unaware of this and weren't able to get reservations. So make sure to take a look at restaurants and menus in advance and get your reservations booked. There are no a la carte for breakfast and lunch but the buffet was surprisingly good! Tons of options and good quality. You have access to all Bahia resorts (Coba, Tulum, and Sian Ka'an) when you stay at Akumal. Akumal is by far the best of the 4 so we only ventured on to the others for dinners. All in all, we had a wonderful trip and would definitely recommend this resort.

Iberostar Waves Paraiso Beach: Joli mais décevant

En tant que client régulier (5 fois), nous avons constaté que le centre de villégiature incite fortement les clients à acheter des abonnements. Les prix ont augmenté mais le service a diminué. Les menus des buffets sont principalement de la nourriture mexicaine avec moins d'options. De nombreuses commodités ne sont pas disponibles pour les non-membres. Les divertissements sont désormais payants.

Pretty but disappointing As a repeat guest (been 5 times) we found the resort is now pushing very hard on guests to purchase memberships. Prices have gone up but service has decreased. Buffet menus are primarily Mexican food with fewer options. Many amenities not available for non-members. Entertainment now has a cost.

Barcelo Maya Caribe: Pas un 5 étoiles

Nourriture médiocre, pas de thème au buffet malgré le nouvel an lunaire et la Saint-Valentin. Pas de flexibilité pour les circonstances inhabituelles. Les chambres sont usées. Le personnel du buffet n'est pas autorisé à joindre les tables pour accommoder les groupes familiaux

Not a 5 star Poor food, no themes at buffet despite lunar new year and Valentine's. No flexibility for unusual circumstances. Rooms are worn out. Buffet staff not allowed to join tables to accommodate family groups I'd these larger settings are occupied

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Très bon

Prix raisonnable pour ce que nous avons obtenu. Bonnes plages et piscines. Buffets ok Chambres bien. Personnel bon et joyeux. Divertissements en soirée également bons Super emplacement près de la ville. Personnel sympathique et attentif. Lieu très coloré et authentique. Nous avons fait quelques visites guidées qui étaient bien représentées

Very good Well priced for what we got. Good beaches and pools. Buffets ok Rooms good. Staff good and cheerful. Evenings entertainment also good Super location close to town. Friendly attentive staff. Very colourful and authentic location. Went on a few tours which were well represented

Akumal Bay Beach and Spa Resort: Bilan général

La plage était fabuleuse, il n'y avait pas assez de chaises longues et de lits à la piscine et à la plage, les gens les gardaient et ne les utilisaient pas pendant des heures, la nourriture n'était pas à mon goût, le buffet était toujours froid, la chambre était un peu démodée mais propre, les divertissements nocturnes n'étaient que des groupes et des chants, le service était excellent, le personnel était très amical

Overall review Beach was fabulous, just not enough loungers & beds at the pool & beach , people saving them & not using them for hours , food was not to my liking buffet food was always cold , room was a bit outdated but clean , night entertainment was only bands & singing , service was great , staff was very friendly

Valentin Imperial Riviera Maya: Un véritable joyau au paradis

Ce centre de villégiature a été mon meilleur centre de villégiature ! Nous avons vraiment apprécié la nourriture, presque tous les repas étaient parfaits, même le déjeuner au restaurant à thème était si bon. Nous avons également apprécié le fait de se déguiser pour le dîner chaque soir. Le personnel était exceptionnel, toujours heureux de vous accueillir. Nous avons apprécié les efforts, l'assortiment et l'enthousiasme mis dans les activités et les divertissements. Le terrain était magnifique e [... lire plus]t taillé dans la jungle, ce qui en a fait une expérience très agréable. Les employés veillaient constamment à ce que le terrain soit impeccable. Un autre point fort était le Café Sisal, qui était comme un Starbucks sur la propriété et que nous avons pu déguster presque deux fois par jour, un vrai régal sans frais supplémentaires. Comme d'habitude avec ces grands complexes hôteliers, nous avons été déçus de voir à quel point les chaises de piscine et les flotteurs étaient accaparés par tous les clients, la plupart des chaises ayant disparu à 7 heures du matin. J'aimerais que le complexe fasse respecter sa politique de ne pas conserver les chaises. Nous étions dans les chambres les moins chères disponibles, elles étaient bien mais un peu vieillottes.

Truly a gem in paradise This resort was my best resort ever! We really enjoyed the food, nearly every meal was perfect, even lunch at the themed restaurant was so good. We also enjoyed the dressing up for dinner every night.The staff was exceptional, always happy to greet you. We enjoyed how much effort , assortment and enthusiasm was put into activities and entertainment. The grounds were beautiful and carved through the jungle terrain which made it a real nice experience. They were constantly tending to keeping the grounds immaculate. Another real highlighlight here was Cafe Sisal which was like having a Starbucks on the property and we would enjoy almost twice a day, a real treat at no extra cost. As usual with these large resorts we were disappointed how much pool chairs and floaties were hoarded by all the guests with most chairs gone by 7 am. I wish that the resort would police their policy of not saving chairs. We were in the cheapest rooms available, they were good but a bit dated.

Grand Sirenis Mayan Beach: Vacances au Mexique

Le Grand Sirenis est un centre de villégiature extraordinaire. Tout le monde a été d'une aide précieuse. Le terrain était exceptionnel et il était très agréable de voir la faune et la flore. La nourriture était délicieuse et bien présentée. Nous avons passé un excellent moment et nous recommanderions ce complexe à tout le monde

Mexican vacation The Grand Sirenisis an amazing resort. Everyone at the resort were so helpful.The grounds were outstanding and it was lovely to see the wildlife. The food was delicious and well presented. We had an amazing time and would recommend this resort to everyone

Barcelo Maya Palace: Merveilleux centre de villégiature

Nous avons passé des vacances extraordinaires au Barcelo Maya Palace avec notre groupe de 6 personnes (âgées de 7 à 75 ans). Le complexe avait beaucoup de choses à faire, la plage était magnifique (mais prévoyez des chaussures d'eau pour le corail !), la nourriture était toujours délicieuse. Notre seule plainte était que les spectacles ne commençaient qu'à 21h30, il était donc trop tard pour que nos enfants restent éveillés après une journée de soleil. Le personnel a toujours été très aimable et [... lire plus] a répondu rapidement à toutes nos questions ou préoccupations. Dans l'ensemble, nous avons passé d'excellentes vacances et nous avons accumulé de beaux souvenirs

Wonderful resort We had an amazing vacation at the Barcelo Maya Palace with our group of 6 (ages 7-75). The resort had lots to do, the beach was lovely (but bring water shoes for the coral!), the food was always delicious. Our only complaint was the shows didn't start until 9:30 pm so it was too late for our children to stay up after a fun day in the sun. The staff were always very friendly and addressed any of our questions or concerns quickly. Overall, we had an excellent vacation and made many beautiful memories

Dreams Puerto Morelos Resort and Spa: Sans aucun doute un 3,5 étoiles !

L'hôtel n'était pas mal, nous y sommes allés avec des enfants donc le buffet était ce à quoi nous nous attendions, et le buffet n'était disponible que pour le petit déjeuner. Il nous restait donc l'italien, le méditerranéen, le mexicain et le japonais (le français était réservé aux adultes), ce qui ne laissait pas beaucoup de choix. L'italien et le japonais étaient vraiment bons. Les chambres étaient propres. Les enfants ont adoré la piscine, elle était belle, pas très grande mais agréable.  [... lire plus]Malheureusement, ma femme aime être à la plage, mais la plage de cet hôtel n'était pas très bonne, beaucoup de pierres ne pouvaient même pas marcher, très petite zone donc nous n'avons pas pu utiliser la plage du tout. Service agréable mais je ne pense pas que nous y retournerons.

Definitely a 3.5 star! The hotel was not bad, we went with kids so buffet was what we were expecting, and buffet was available only for breakfast. That left us with Italian, Mediterranean, Mexican and Japanese (French was for adults only) not a lot of choices. Italian and Japanese was really good. Rooms were clean. The kids loved the pool , it was nice , not that big but it was nice. Unfortunately my wife loves to be on the beach, but this hotel beach was not very good, lots of stone couldn’t even walk in, very small area so we couldn’t use the beach at all. Nice service but I don’t think we will be going back.

Valentin Imperial Riviera Maya: Belle station balnéaire

Propriété absolument magnifique et étendue pour ce complexe. Excellente nourriture et service amical, il y en a pour tous les goûts. Les meilleurs divertissements de tous les complexes où nous avons séjourné et c'est formidable d'avoir quelque chose à faire toute la soirée. Le groupe Imperial était excellent, comme tous les autres animateurs. Belle plage pour observer l'océan mais trop agitée pour nager. J'aurais aimé que la salle de sport soit plus agréable (il faudrait une salle de muscul [... lire plus]ation climatisée avec des tapis d'exercice décents) et j'aurais aimé profiter de la table de ping-pong mais l'endroit est trop venteux pour pouvoir jouer. Dans l'ensemble, c'est un centre de villégiature fantastique, avec un personnel merveilleux, amical et travailleur, et j'aimerais beaucoup y retourner.

Beautiful resort Absolutely gorgeous and extensive property for this resort. Excellent food and friendly service and there is something for everyone. The best entertainment of any resort we have stayed at and it is great to have something to do all evening. The Imperial band was top notch as were all the entertainers. Nice beach for watching the ocean but too rough for swimming. I wish the gym was nicer (needs an air conditioned weight room with some decent exercise mats) and would have loved to enjoy the ping pong table but the location is too windy to be able to play. Overall a fantastic resort, wonderful friendly hard working staff and I would love to return here.

Ocean Coral and Turquesa: Merveilleux centre de villégiature

Nous avons séjourné dans des stations balnéaires de la Côte d'Azur au cours des 20 dernières années et notre séjour de 10 jours à Ocean Coral et Turquesa a été très agréable. Toutes les cases que nous recherchons ont été cochées, une plage bien entretenue et agréable pour la baignade, le soleil et les longues promenades. Une restauration solide avec un buffet consistant et frais et des restaurants de spécialités équivalents à la plupart des bonnes stations, j'ai apprécié Blue Moon et Route 66.  [... lire plus] Le café Mike's était un arrêt bienvenu pour un capacino ou une pâtisserie fraîche et les nombreux bars proposaient toujours une sélection de cocktails servis rapidement par un personnel joyeux et attentif. Les surprises étaient les petites attentions inattendues, comme la présence d'un étonnant pianiste dans le hall principal le soir, ou les soirées margarita et martini. Nous ne sommes généralement pas amateurs de spectacles, mais nous avons trouvé que ceux que nous avons vus étaient bien faits. Il se trouve que nous étions là pour le Super Bowl et qu'il y avait un grand écran installé face à l'océan qui restera dans nos mémoires. Nous sommes un couple d'âge mûr qui était là Ouais, il est avec un frère et une belle-sœur, mais si vous avez de jeunes enfants, la piscine pour enfants, le parc aquatique et la zone de divertissement étaient absolument magnifiques, et étaient très bien entretenus et supervisés. Tout le personnel que nous avons rencontré était attentif et cherchait à rendre nos vacances agréables. Il ne fait aucun doute que nous reviendrons

Wonderful Resort We have stayed at resorts up and down the Riviera over the last 20 years and our 10 day stay at Ocean Coral and Turquesa was lovely. All the boxes we look for were checked, well maintained beach lovely for swimming, sunning and long walks. Solid dining with a buffet that was consistent and fresh and specialty restaurants that were equal to most good resorts, I enjoyed Blue Moon and Route 66. The coffee shop, Mike’s, was a welcome stop for a capacino or fresh pastry and the numerous bars always provided a selection of cocktails served quickly by a cheerful and attentive staff. Surprises were the little unexpected toppings like an amazing piano player in the main lobby evenings or margarita night and martini night. we’re not usually one for shows, but really thought the ones we saw were well done. We happened to be there for Super Bowl and they had an amazing big screen set up in front of the ocean that will be quite memorable. We are a mature couple who were there Yeah, he’s with a brother and sister-in-law, but if you have young children, kids pool, water park and entertainment area looked absolutely stunning, and was very well maintained and supervised. All staff we encountered were attentive and looking to make our holiday enjoyable. No question we would return again

The Pyramid Cancun: Dans l'ensemble, c'est bien

L'hôtel est très grand, tout dépend de ce que vous recherchez. Bonne nourriture recommande la nourriture japonaise Sakura. belle plage mais ondulée à cette époque de l'année. Propre et amusant pour vous faire la fête et la famille. Je lui donnerais une note de 3,5 dans l'ensemble. Le service dans les restaurants et les bars est bon mais la réception n'est pas très serviable et la plupart du temps ne connaît pas la réponse à toutes les questions, nous avons dû nous débrouiller seuls dans un si gr [... lire plus]and complexe, il nous a fallu presque tout le voyage pour nous habituer au complexe et connaître les différents événements. Au début, on nous a insisté sur la vente de multipropriétés. Le représentant d'Air Canada ne s'est jamais présenté et nous avons attendu 2 heures à l'aéroport pour être pris en charge et déposés au centre de villégiature. On m'avait promis un grand lit mais ils n'ont jamais eu cette note et on m'a donné un lit double. Beaucoup de gens ont eu des problèmes avec des chambres qu'ils avaient choisies et payées mais qu'ils n'ont jamais eues, comme la vue sur l'océan. J'ai séjourné en tant que Sir kaan qui je recommande plus d'options pour le restaurant. Quand nous y sommes allés, ils avaient beaucoup de rénovations et n'avaient pas de spectacles, un peu ennuyeux le soir mais animé pendant la journée. Je recommande de sortir de l'hôtel et d'aller voir le lagon pour des activités supplémentaires amusantes et abordables

Overall okay Resort is very big, depends on what you’re looking for. Good food recommend Japanese food Sakura. nice beach but wavy this time of the year. Clean and fun for you partying and family. I’d give it a 3.5 overall. Service at the restaurants and bars is good however front desk not very helpful and most of the time don’t know the answer to any questions had to figure things out in our own in such a big resort took us almost the whole trip to get used to the resort and know different events. In the beginning pushy with time share selling. Air Canada rep never showed up and waited 2 hours at airport to be picked up and dropped off at the resort. Was promised a king bed but they never had that note and was given double bed. Lots of people had issues with rooms they chose and paid for but never gotten such as ocean view. I stayed as a Sir kaan which I recommend more options for restaurant. When we went they have many renovations and didn’t have shows, a little at boring at night time but lively during the day. I recommend walking out of the resort and checking out the lagoon for extra activities that are fun and affordable