Iberostar Selection Ensenachos: Une station et un personnel absolument magnifiques
C'est la quatrième fois que nous retournons dans ce complexe, une fois à Park Side, une fois à Grand Villa et deux fois à Spa side, et nous voyageons généralement avec quelques autres couples. Nous avons eu la chance de voyager beaucoup et c'est seulement l'un des deux complexes hôteliers que nous avons répété ; c'est la beauté de l'endroit et le personnel qui continueront à nous attirer encore et encore. Il y a deux plages de sable fin et poudreux, avec des pentes graduelles et peu profondes, i[... lire plus]déales pour les enfants, et une abondance de vie marine pour divertir tout le monde. La plage est privée et il n'y a pas de vendeurs ni de foule. Il n'est pas non plus nécessaire de faire la "réserve de serviettes" tôt le matin, bien que certains le fassent encore. La nourriture est très bonne dans tout le resort, bien sûr j'ai eu mieux dans des pays sans problèmes d'approvisionnement, mais je trouve toujours plus que ce dont j'ai besoin pour manger. Les chambres sont très grandes et bien entretenues. Comme il s'agit d'un complexe hôtelier mature, le premier construit sur l'île, la végétation est absolument magnifique, ce qui rend les promenades et les paysages agréables. En raison de son emplacement dans une zone protégée, le complexe est en retrait de la plage et il faut marcher un peu - c'est une chose dont il faut tenir compte. Le plus grand attrait pour moi est le personnel - c'est la raison pour laquelle nous revenons toujours ici. C'est le personnel le plus gentil, le plus engageant et le plus sincère que j'aie jamais rencontré. Ils se souviendront de votre table, de votre siège ou de votre boisson préférés dès le deuxième jour. Les jardiniers et le personnel d'entretien vous souriront et vous donneront un véritable Hola lorsque vous les croiserez. Vous pouvez donner un pourboire - ou non - et vous obtiendrez toujours le même service (bien que je recommande toujours de donner un pourboire - vous le feriez chez vous, la seule différence ici est que le produit a été prépayé). Je recommanderais également une excursion d'une journée à Remedious, l'une des villes que le bus contourne en venant de l'aéroport - la ville et l'église sont magnifiques.
Absolutely Beautiful Resort and Staff
This has been our fourth time back to this resort, once Park Side, once Grand Villa, and twice Spa side, and we usually travel with a few other couples. We have been lucky to travel a fair bit and this is only one of two resorts we have ever repeated; it is the beauty of the location and the staff that will continue to draw us back again and again. They have two beaches with fine powdery sand and shallow gradual slopes great for children, and abundance of sea life to keep all entertained. Being on it's own Cayo (island) the beach is private and has no vendors or crowding, there is also no need to do the early morning "towel reserve" although some still do. The food is very good throughout the resort, sure I have had better in countries with no supply issues, but I always find more then what I need to eat. The rooms are very large and are well maintained. Being that this is a mature resort, the first built on the island, the vegetation is absolutely amazing making your walks and scenery enjoyable. Due to its location in a protected area the resort is setback from the beach and does entail a fair bit of walking - just something to take note of. The biggest draw for me is the staff - they are the reason we consistently return here. They are the kindest, most enagaging, and genuine staff I have ever met. They'll remember your favourite table, seat, drink by the second day. Gardners and maintenance staff will smile and give a genuine Hola when you cross. You can tip - or not - and you'll still get that same service (although, I always recommend tipping - you would tip back home, only difference here is the product has been prepaid). I would also recommend a day excursion into Remedious which is one of the towns the bus goes around on your way from the airport - the twon and church are beautiful.
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Wanda -
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Resonance Blu Santa Maria: Complexe touristique exceptionnel
Tout à propos de l'hôtel était incroyable ... l'énergie, la plage, le personnel, les terrains ! ! et le ICED COFFEE !!!! La petite perle, Shelley, a rendu le séjour si agréable ! sa gentillesse :)
Nous y retournerons sans aucun doute !
Amazing Resort
Everything about the resort was amazing ... the energy, beach, staff, grounds !! and the ICED COFFEE!!!! The little gem, Shelley made the stay so enjoyable ! her kindness :)
Definitely will go back !
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Cayo Santa Maria: De superbes vacances
Nous avons voyagé avec un groupe de 8 personnes. Nous sommes arrivés à l'hôtel vers midi et nos chambres étaient prêtes. L'enregistrement s'est fait en un clin d'œil. Le terrain est magnifique et bien entretenu. 2 grandes piscines, pas de problème pour trouver des chaises. La nourriture était délicieuse. Le restaurant français était mon préféré, il servait un délicieux dîner au homard. La plage est magnifique, malheureusement la semaine où nous avons séjourné, du 11 au 18 avril, il y avait beauc[... lire plus]oup de vent tous les jours et l'eau était donc agitée. J'étais nerveux après avoir lu de nombreux commentaires sur l'eau chaude. L'eau chaude n'était pas un problème. Nous en avions beaucoup. Peu importe l'heure de la journée, nous avions de l'eau chaude. La chambre était bien nettoyée. Le barbecue de la plage est l'endroit où nous avons le plus souvent pris notre déjeuner, qui était délicieux
Great vacation
Traveled with a group of 8. Arrived at the resort around noonish our rooms were ready. Check in was a breeze. The grounds are beautiful well kept up. 2 big pools no problem getting chairs. Food was delicious. The French restaurant was my favourite they served a delicious lobster diner. The beach is beautiful unfortunately the week we stayed april 11-18 there was lots of wind everyday therefore the water was rough. I was nervous after ready numerous reviews about hot water. Hot was was NOT an issue. We had plenty. Didn't matter what time of day it was we had hot water. The room was kept well cleaned. The beach BBQ is where we mostly ate our lunch it was delicious
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Private -
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Hotel Roc Casa del Mar: Belle station balnéaire
Nous n'avons pas été logés ensemble, les familles ont été réparties dans des villas différentes, même si elles en avaient fait la demande au préalable. La plage était magnifique mais un peu difficile à naviguer pour les personnes âgées. Les files d'attente pour la nourriture étaient longues même au buffet et il n'y avait pas de pré-réservation pour les restaurants à la carte. Les animations étaient bonnes. Les danseurs étaient très bons. Le service et la nourriture étaient médiocres
Pour le pri[... lire plus]x, ce n'était pas trop mal
Beautiful resort
We did not get our accommodation together families were split up in different villas even if requested previously. Beach was beautiful but a bit hard to navigate for older folks. Line ups for food was long even in the buffet and no prebooking for the a la carte restaurants. Entertaining was good. Dancers were very good. Service and food was mediocre
For the price it wasn't too bad
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Krista -
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Dhawa Cayo Santa Maria: Belle station, il reste encore un peu de chemin à parcourir
Le complexe est agréable et propre. Les chambres sont agréables. L'enregistrement s'est fait rapidement et sans problème. Je pensais avoir une suite mais comme il s'agit d'un nouveau complexe, personne n'était clair sur les 5 niveaux de catégories de chambres disponibles donc je n'ai pas eu ce à quoi je m'attendais mais la chambre était bien. Le buffet n'était pas très bon. Evelyn et Roger super sympa ! Il y avait tellement de mouches dans le buffet que c'était frustrant d'essayer de manger en [... lire plus]paix. J'ai dû aller manger à l'extérieur. J'ai été à Cayo coco, la nourriture était bien meilleure. Le restaurant italien était très bon. J'y suis allé 3 fois. J'y ai passé 11 nuits, donc vers la fin je n'avais pas envie de manger beaucoup. Les divertissements n'étaient pas bons sauf 1 spectacle rétro soir. La fête de la plage a été annulée les deux dimanches à cause du vent. Il y a beaucoup de vent à Santa Maria et je ne m'attendais pas à ce qu'il y ait du vent 24/7. Je n'ai pas pu m'asseoir et profiter du balcon. La vue sur l'océan était obstruée par un grand arbre. Impossible de rester sur la plage. C'était décevant. Impossible d'obtenir de l'argent pour 2 jours au comptoir de change, la machine était en panne. La communication est mauvaise là-bas, ils ont dit aussi que le wifi est sporadique. Le wifi n'était pas un gros problème pour moi. Le bus pour le marché ne s'est pas présenté du tout le samedi, j'ai perdu une journée à faire des allers-retours en attendant ce bus. Dans l'ensemble 11 jours c'était trop long pour ce resort très très ennuyeux et insatisfait. Le vol a été retardé de 5 heures, personne ne nous l'a dit à l'hôtel et ce n'était pas non plus dans le livre jusqu'à ce que je commence à poser des questions. Je n'ai pas non plus été impressionné par Cubana airlines. La seule chose que j'apprécie, c'est la franchise de bagages supplémentaire qui nous permet de ramener des affaires pour le personnel.
Nice resort a little ways to go yet
The resort is nice and clean. Nice rooms.check-in was quick and smooth. I though I was getting a suite but being a new resort no one was clear on the 5 levels category rooms available so I didn't get what I was expecting but the room was nice. The buffet was not very good. Evelyn and Roger super nice!! So many flies in the buffet area was frustrating trying to eat in peace. Went outside to eat. Been to Cayo coco food was much better. The italien restaurant was very good. Went 3 times. Was there -11 nights so towards the end I had no desire to eat much. The entertainment was not good except 1 show retro night. Beach party cancelled both Sundays to windy. It's very very windy in Santa Maria which I was not expecting 24/7 wind. Couldn't sit out and enjoy balcony much. Ocean view was obtrusted by big tree. Could not stay on the beach. Was disappointing. Could not get money for 2 days at exchange counter machine was down. Communication is bad there they said as well as spotty wifi. Wifi was not a big deal for me though. The bus for the market didn't show up at all on Saturday wasted a day going back and forth waiting for this bus. Overall 11 days was too long for this resort very very bored and dissatisfied. Flight delayed 5 hours not one told us at the resort was not in the book either until I started asking questions. Also not impressed with Cubana airlines. The one thing I like is the extra luggage allowance so we can bring stuff down for staff.
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Jessica -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hotel Roc Casa del Mar: station 2 étoiles
Les chambres étaient agréables, mais il n'y avait pas de douche. La nourriture n'était pas bonne, les attentes étaient longues.
Mon téléphone a été volé dans ma chambre par un membre du personnel et ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire
Priveliage n'a pas de sens, tout ce qu'ils ont dit qui vient avec n'en avait pas.
Les piscines étaient probablement la partie la plus agréable du complexe.
2 star resort
Rooms were nice, but no shower. Food wasn't good- long waits.
My phone was stolen from my room by a staff and they told me they couldn't do anything about it
Priveliage has no meaning, everything they said that comes with it did not.
Pools were probably the nicest part of the resort.
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Sherry Lynn -
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Gran Muthu Cayo Santa Maria: Vacances relaxantes
Le personnel est fantastique, les terrains sont bien entretenus et font l'objet de travaux permanents. Les plages sont parmi les meilleures du coin, avec de nombreux lits disponibles à tout moment et suffisamment longues pour permettre de belles promenades. La nourriture est bonne, mais il n'est pas possible d'obtenir un bon steak. Je n'ai pas eu de problèmes pour trouver des choses à manger. Nous avons eu un problème avec les toilettes, mais ils sont venus et l'ont réparé. Nous avons toujo[... lire plus]urs eu beaucoup d'eau chaude. Les chambres étaient incroyables et très propres. Le bar du hall avait une carte des boissons très variée, plus que ce que nous avons vu au cours de nos voyages. L'Internet était bon dans le hall, sauf après le dîner quand il y a plus de monde. 2 CUC par heure. Nous sommes montés dans le bus et avons fait un tour juste pour regarder autour de nous. 2 CUC chacun, c'était amusant. Nous avons fait un safari en jeep, mais il faut être prêt, c'est un circuit agricole... lol, mais c'était quand même amusant. Encore une fois, le personnel est très accommodant. Reviendrions-nous ici ? Oui sans hésitation, 2 semaines de détente. Prenez du spray anti-moustique.
Relaxing vacation
The staff are fantastic, grounds are well kept and being worked on non stop. The beaches are one of the best around with lots of beds available at all times and long enough to great walks. The food is good just not going to get a goid steak. I didn't have issues finding stuff to eat. We had one issue with toilet, but they came and fixed it. Always had lots of hot water. The rooms were amazing and very clean. The lobby bar had a drink menu with great variety more then we have seen in our travels. Internet was good in the lobby, except after supper when more people go on. 2 CUC per hour. We went on bus and did a tour around just to look around 2 CUC each it was fun. Did jeep safari, be prepared it is a agriculture tour...lol still fun. Again staff are very accommodating. Would we go here again? Yes without any hesitations, 2 weeks of relaxation. Take bug spray.
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KenS -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Memories Santa Maria: Un lieu de villégiature formidable... des gens formidables
Memories Sanctuary resort
L'enregistrement à l'arrivée s'est fait sans effort, bien préparé par le personnel de l'hôtel
Le terrain, la piscine, les jardins et les allées sont tous très bien entretenus et propres
La plage est magnifique et constitue un attrait majeur pour tous
La chambre et le bâtiment n°60 étaient parfaits et le personnel était formidable, en particulier Leon et Carlo, les gérants du bâtiment
Un grand merci également à Yarisdy (orthographe ?) notre femme de chambre [... lire plus]qui s'est assurée que nous étions à l'aise chaque jour.
Si quelqu'un me forçait à trouver un point négatif à l'hôtel, je dirais que la seule chose est la réservation des cabanas pendant des heures et des heures sans que personne ne les utilise. Les clients payaient le personnel de la plage et de la piscine pour tenir ces cabanas pendant que d'autres (moi) cuisaient sous le soleil brûlant et qu'on leur demandait de ne pas utiliser un cabanon parce qu'il était tenu pour quelqu'un d'autre.
Tous les autres aspects de la station sont excellents et seront améliorés avec un meilleur WiFi à l'avenir et des guichets automatiques bancaires
Great Resort...Great people
Memories Sanctuary resort
Check in at arrival was effortless well prepared on resort staff end
Grounds,pool,gardens and walk ways all very nicely kept and clean
Beach was stunning and a major draw for all
Room and building #60 was perfect and the staff were great especially Leon and Carlo our building managers
Also a big thanks to Yarisdy(spelling?) our room chambermaid who also made sure we were comfortable each day.
If someone forced me to find a negative point to the resort, the only one thing was the holding and pre booking of Cabanas for hours upon hours with no one using them . Guests paying beach and pool staff to hold theses cabanas while others (me) baked in the scorching sun and only to be asked to not use a cabana cause it was being held for someone.
All other aspects of the resort are great and will be better with stronger WiFi in the future and ATM bank machines
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hotel Roc Casa del Mar: Le service à la clientèle a besoin de beaucoup de travail... de longues files d'attente dans un magnifique centre de villégiature..
L'hôtel lui-même est magnifique. le service clientèle est horrible. nous avons demandé des chambres dans le même bâtiment que nous avions réservé en même temps avec notre famille et nous avons été placés dans le bâtiment 16 et le bâtiment 6. c'était le début. les changements ont pris une éternité. et les chambres n'étaient pas toujours à la hauteur. une chambre avait une faible pression d'eau et l'eau ne s'écoulait pas correctement. la nourriture n'était pas très bonne et il y avait de longues f[... lire plus]iles d'attente pour tout. Je n'ai aucune idée de la raison pour laquelle Trip Central a attribué une étoile d'or à cet hôtel et je conseillerais à n'importe qui d'y aller. Nous avons simplement tiré le meilleur parti de la situation... la plage était venteuse et l'eau rocheuse et un peu dure pour les familles et les personnes âgées.
Customer Service needs so much work... long line ups ut beautiful resort
The hotel itself is beautiful. customer service is awful. we requested rooms in the same building as we booked at the same time with family and we were placed in building 16 and building 6 . so that was the start. changes took forever .. and the rooms were not always up to par.. one room low water pressure and water would not drain right. food not so great and long line ups for everything. I have no idea why trip central would have this as a gold star and would advise anyone to go here. we just made the most of the situation... beach was windy and water rocky and a bit rough for families and the elderly. my worst beach in Cuba.
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Shaune_V -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Playa Cayo Santa Maria: Excellent service, belle station.
Le personnel de ce centre de villégiature est merveilleux. Pedro, du service clientèle, nous a fait passer en VIP parce que c'était notre 30e anniversaire. Elvis fait un travail fantastique à l'ALaCarte italienne. Le Snack bar est excellent pour le déjeuner. La nourriture est assez typique de Cuba, mais le personnel compense. Les chambres sont superbes. Le bâtiment 6 était agréable et calme. Dans l'ensemble, je lui donnerais 3,5 étoiles.
Great Service, Beautiful Resort.
The Staff at this resort are all wonderful. Pedro in the Customer Service Department upgraded us to VIP because it was our 30 anniversary. Elvis does a fantastic job in the Italian ALaCarte The Snack bar is great for lunch. The food Is pretty typical for Cuba but the Staff make up for it. The rooms are awesome. Building 6 was nice and quiet. All in all I would give it a 3.5 star.
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Stace -
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Gran Muthu Cayo Santa Maria: Une propriété étonnante !
Nous n'avions jamais été sous les tropiques et quel plaisir, pour notre premier all inclusive, de trouver une propriété aussi paradisiaque ! Les plages étaient INCROYABLES ! TELLEMENT CLAIRES ! J'ai passé la plupart de mon temps à la plage tandis que mon mari s'est fait de bons amis avec tous les barmans qui l'appelaient par son nom ! La nourriture était excellente, pas trop épicée, mais apportez une petite roue d'épices si vous en avez besoin. La vue sur l'océan est un must ! cela vaut le surcl[... lire plus]assement. Villa #9 chambre 947 je crois. wow ! Merci à Roybn de Trip Central pour son aide !
Stunning Property!
We've never been anywhere tropical and what a delight as our first all inclusive to find such a heavenly peice of property such as this!! The beaches were INSANE! SO CLEAR! I Spent most my time at the beach while my husband made good friends with all the bartenders lol they would call him by name ! Food was great , not overly spiced but bring a little spice wheel if you feel you need it . Ocean View is a Must! worth the upgrade. Villa #9 room 947 i believe. wow! Great place you wont be dissapointed! thanks to Roybn from trip central for all her help!
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JB68 -
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Playa Cayo Santa Maria: Superbe escapade
Près d'une heure et demie de trajet depuis l'aéroport, c'était un peu trop, mais cela en valait la peine. Magnifique terrain entretenu. Beaucoup de piscines... si vous voulez une piscine active, juste à côté d'un jardin de bières et de glaces ! Si vous voulez vous détendre, ...., il y a des piscines plus calmes. Le buffet avait toujours des variétés différentes et le personnel était formidable partout, si amical. Le seul point qui pourrait poser problème est la plage, ou du moins l'accès à la pl[... lire plus]age. C'était magnifique une fois que vous étiez sur la plage, mais marcher sur des étagères rocheuses pour y accéder pourrait être dangereux pour les personnes âgées ou simplement pour les personnes qui ont bu trop de cervezas. Il y a un escalier, mais peut-être que quelques autres escaliers le long de la propriété seraient utiles pour que tout le monde puisse en profiter.
Great getaway
Almost 1 1/2 hours from airport was a little much but worth it in the end. Beautiful maintained grounds. Lots of pools... if you want an active pool, right by a beer garden and ice cream! Want to relax....got more quiet pools. Buffet always had different varieties and the staff were great wherever you went, so friendly. The only issue which may pose a problem was the beach, or at least the access to the beach. It was beautiful once you were on the beach but walking down rock shelving to get there could be dangerous for elderly people or just people having too many cervezas. There is a set of stairs, but maybe a couple of other sets along the property would be helpful for everyone to enjoy.
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Stevie B -
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Valentin Perla Blanca: Le meilleur endroit où j'ai séjourné à Cuba
Un endroit charmant qui vaut la peine d'être revisité, un design moderne et un personnel très attentif. La plage manque un peu, mais c'est compensé par le design moderne de la piscine et un service exceptionnel. J'y retournerais sans hésiter. Semaine de détente ensoleillée
Best place I ever stayed in cuba
A lovely place well worth revisit, modern design and very attentive staff. Beach lacked a bit but made up for by modern pool design and outstanding service. I would definitely go back again. Relaxing sunny week away
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Karola -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Cayo Santa Maria: Grand centre de villégiature !
C'était notre troisième visite dans ce complexe en trois ans, les deux dernières fois à l'occasion de notre anniversaire. Nous avons remarqué que le hall d'entrée avait été rénové et qu'il était très lumineux et invitant pour se détendre, écouter de la musique et savourer sa boisson préférée. On y trouve d'excellents cappuccinos. Nous avons apprécié la salle à manger pour la plupart de nos repas. Le personnel y est très aimable et serviable. Plusieurs membres du personnel de la piscine et des[... lire plus] restaurants se souvenaient de nous lors de nos précédentes visites et nous étions heureux de les revoir. Nous n'avons eu aucun problème avec l'eau chaude ou quoi que ce soit d'autre dans notre chambre. Notre femme de chambre a fait un excellent travail en gardant notre chambre propre. Le seul problème que nous ayons eu, ce sont les piqûres sur nos bras et nos jambes qui, après quelques recherches, semblaient être des piqûres de punaises de lit. Il serait bon que l'hôtel vérifie cela et, si c'est le cas, qu'il fasse le nécessaire pour résoudre ce problème. Mis à part ce petit problème, nous avons passé un excellent séjour dans ce complexe.
Great Resort!
This was our third visit to this resort in three years, the last two times during our anniversary. We noticed that there have been some renovations to the lobby area and looks very bright and inviting to relax and listen to music and enjoy your favourite beverage. You can get great cappuccinos here. We enjoyed the dining room for most of our meals. The staff there are so friendly and helpful. Several of the staff both by the pool and in the restaurants remembered us from our previous visits and we were happy to see them again. We had no issues with hot water or anything else in our room. Our maid did a great job keeping our room tidy. The only issue we had at all were bites received on our arms and legs which after doing some research looked to be bites from bed bugs. It would be good for the resort to check into this and if this is the case, do whatever is necessary to remove this problem. Other than this small issue we had a great time at the resort.
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Cdub -
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Hotel Roc Casa del Mar: Mieux que ce à quoi je m'attendais
En toute honnêteté, c'était la première fois que nous séjournions dans un complexe de vacances avec plusieurs piscines. Il était donc beaucoup plus fréquenté que ce à quoi nous nous attendions. Le wifi ne fonctionnait pas, ce qui m'a obligé à dépenser beaucoup en données car je dois rester en contact avec un parent âgé tous les jours. Cela m'empêcherait d'y retourner. Les gens étaient très gentils et la chambre était propre. Cependant, un certain nombre d'éléments étaient cassés, notamment les j[... lire plus]ets du jacuzzi qui ont inondé notre chambre le premier jour. La nourriture n'était pas excellente mais nous avons pu prendre un petit déjeuner décent au restaurant privilège. Pour le prix, c'était bien, mais comme mentionné ci-dessus, je ne reviendrais pas à cause de la difficulté à communiquer avec mon pays.
Better than I expected
In fairness, this was the first time we stayed at a multi pool holiday complex. So it was much busier than we expected. The wifi did not work which has resulted in me spending a lot on data because I have to stay in touch with an aging parent daily. That would prevent me from ever going back. The people were very nice and the room was clean. Although there were a number of items broken including the jacuzzi jets which flooded our room on the first day. The food wasn't great but we were able to get decent breakfast at the privelege restaurant. For the money it was fine, but as mentioned above I would not return because of the difficulty with communicating back home.
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Private -
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Hotel Roc Casa del Mar: Ainsi Ainsi
Le complexe est assez récent et les terrains sont encore très arides. Sinon, c'est joli et assez propre. A notre arrivée, nous n'avions pas de serviettes, rien dans notre mini bar (y compris pas d'eau à boire), et le coffre-fort ne fonctionnait pas. Rien n'a été rectifié avant le lendemain. C'était très frustrant. J'ai dû acheter une bouteille d'eau ouverte à une femme de la réception pour avoir un peu d'eau potable dans ma chambre.
La plage est incomparable. Incroyable.
So So
The resort is pretty new so the grounds are very barren still. Otherwise ,it is pretty and fairly clean. Upon arrival we had no towels, nothing in our mini bar (including no water to drink),and the safe did not work. Nothings was rectified until the following day . This was very frustrating. I had to buy an open bottle of water from a women on the front desk so I could have a little drinking water in my room.
The beach is second to none . Amazing.
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Private -
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Valentin Perla Blanca: De belles vacances à Cuba !
Nous avons passé une excellente semaine à Valintin Perla Blanca ! Du 5 au 12 avril. Les chambres étaient exactement ce à quoi nous nous attendions d'après les photos sur internet. Nous avons eu un jour ou deux de l'eau tiède dans la douche mais sinon elle était très chaude. Les chambres étaient propres. Nous étions dans le bâtiment 26. Parfaitement situé par rapport à la piscine/plage et au lobby/buffet. Les lits sont très fermes. Il y avait toujours de la bière et de l'eau dans le réfrigérateu[... lire plus]r. La plage était magnifique ! La piscine était agréable. Nous avons passé beaucoup de temps à la piscine d'activités quand nous n'étions pas à la plage. Nous ne sommes pas allés à la piscine tranquille. La nourriture était correcte. Les plats italiens à la carte étaient délicieux. Les doigts de poulet au snack bar ouvert 24 heures sur 24 sont à essayer absolument. Toujours des œufs et du pain grillé et généralement du bacon le matin. Les boissons étaient toutes bonnes, y compris le café si vous l'aimez fort. Nous avons passé une excellente semaine de détente !
Beautiful Cuban Vacation!
We had a great week at Valintin Perla Blanca! April 5-12. Rooms were exactly what we expected as per pictures on the internet. We did have a day or two with just warm water in the shower but otherwise it was very hot. Rooms were clean. We were in building 26. Perfect location to pool/beach and lobby/buffet. Beds are very firm. Always had beer and water in our fridge. Beach was beautiful!! Pool was nice. We spent a lot of time at the activities pool when we were not at the beach. We didn't make it to the quiet pool. Food was ok. Italian al la carte was pretty yummy. Chicken fingers at the 24hr snack bar are a must try. Always eggs and toast and usually bacon in the mornings. Drinks were all good including the coffee if you like it strong. We had a great week of relaxation!
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Gonzo -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Memories Santa Maria: Grand Memories Santa Maria Awesome Resort
J'ai lu beaucoup de commentaires avant de réserver notre voyage à Grand Memories, Santa Maria. Je tiens à remercier Jenn Black de Tripcentral qui a répondu à toutes mes questions et a rendu ma réservation très facile.
En arrivant au Grand Memories avec très peu d'attentes, nous avons été accueillis par un adorable concierge du nom de Luis Milian, il était très professionnel et accueillant. Il nous a conduit à notre chambre et quelle surprise, la chambre était magnifique, il s'est assuré que not[... lire plus]re chambre était fraîche et propre. Nous avions la vue sur la piscine (nous aurions dû réserver la vue sur l'océan)
Notre femme de chambre était Aleida et elle était merveilleuse, elle nous a laissé un cygne fait avec des couvertures et des fleurs fraîches tous les jours (je lui ai laissé quelques cadeaux aussi) Le bar sur la plage était finalement le MEILLEUR Lisandra la barmaid était si douce que je ne pouvais pas me passer d'elle, elle m'a fait rire tous les jours !!!!!!!! Nous avons rencontré tellement de nouveaux amis que c'était irréel. Le trajet en bus d'une heure et demie a été une tuerie, mais les boissons ont compensé cela lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel. Les dîners à la carte étaient bons, mais le buffet était très fade et semblait proposer la même nourriture tous les jours. Je mourais de faim parce que je n'aimais pas le goût de la nourriture !!!!
*******En passant, n'oubliez pas le beurre de cacahuète, la confiture et la sauce piquante. OH ET SPF 60 oui 60 le soleil est si fort j'ai brûlé sévèrement le premier jour complet et j'ai dû aller à la clinique..******* La piscine est magnifique et l'animation autour de la piscine était géniale un grand coup de chapeau à Yanet.
Nous planifions déjà nos vacances de l'année prochaine et nous irons au Grand Memories Santa Maria et nous réserverons à nouveau avec Jenn Black...
Le seul inconvénient du voyage était qu'il était trop court, nous irons 10 jours l'année prochaine.
Le manager Estaban était un vrai amour !!!! Luis Milian aussi !!!! Ma personne préférée était Lisandra Beach Bar - J'ai hâte d'y retourner et de la voir ! !!!!!!!!
Les personnes qui travaillent dans ce complexe sont tellement gentilles et accueillantes qu'elles méritent d'être félicitées ! !!!!
I read a lot of reviews before booking our trip to Grand Memories,Santa Maria. I want to thank Jenn Black from Tripcentral she answered all my questions and made my booking very easy.
So upon getting to Grand Memories with very low expectations, we were greeted by an adorable Concierge by the name of Luis Milian, He was very professional and welcoming. He took us to our room and what a surprise the room was beautiful, he made sure our room was cool and clean. We had the Pool View(Should have booked the Ocean View)
Our maid was Aleida and she was wonderful, she left us a swan made out of Blankets and fresh flowers everyday(I left her some gifts as well) The bar on the beach was ultimately the BEST Lisandra the bartender was so sweet I couldn't get enough of her, she made me laugh everyday!!!!!!!! We met so many new friends there it was unreal, the hour and 30 minute bus ride was a killer, but the drinks made up for it when we arrived at the hotel. The A La Carte dinners were good, the Buffet was very bland and seemed to be the same food everyday- I kinda starved because I didn't like the taste of the food!!!!
*******On a side note---Don't forget Peanut Butter, Jam and Hot sauce. OH AND SPF 60 yes 60 the Sun is sooo strong I burnt severely on the first full day and had to go to the Clinic..*******The pool is Beautiful and the Entertainment around the Pool was Awesome big shout out to Yanet.
We are already planning next years vacation and will be at the Grand Memories Santa Maria & will be booking with Jenn Black again...
The only downfall with the trip was it was too short, we will go for 10 days next year.
Manager Estaban was a total sweetheart!!!! Luis Milian was too!!!! My favorite person there was Lisandra Beach Bar- Cant wait to go back and see her !!!!!!!!!
The People that work at this resort are so sweet and welcoming, they should be congratulated !!!!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
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Amward335 -
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Iberostar Selection Ensenachos: Des vacances étonnantes
Iberostar Ensenachos est le plus beau complexe hôtelier que nous ayons visité. Le terrain est très bien entretenu, luxuriant et magnifique. Le personnel est incroyable, il se surpasse pour rendre votre séjour extraordinaire. Les logements sont bien entretenus et tous les besoins sont satisfaits avec le sourire.
Amqazing Vacation
Iberostar Ensenachos Is the most beautiful resort we have visited. The grounds are very well maintained, lush and beautiful. The staff is incredible they go above and beyond to make your stay amazing. The accomidations are well kept up and your every need is met with a smile.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
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Private -
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Melia Cayo Santa Maria: Grand centre de villégiature
Avantages :
- Terrain agréable
- nourriture décente
- plage magnifique
- belles chambres
- bons spectacles
- personnel très sympathique
- la suite junior est très spacieuse
- les chambres sont très spacieuses et confortables
- artistes dans le hall tous les soirs
- si vous avez un problème dans votre chambre, vous obtenez de l'aide très rapidement
Inconvénients à prendre en compte :
- long trajet en voiture - 1,5 heure la nuit et 2 heures le jour.
- file d'attente pour accéder au bu[... lire plus]ffet le matin si vous arrivez vers 9 heures ou plus tard
- pas de snack-bar en libre-service (service complet uniquement)
- si vous voulez des baguettes au restaurant japonais - apportez-les :-)
- se renseigner sur la taille des entrées - personne ne nous a prévenus au restaurant italien que la pizza en entrée était en taille réelle ( !!!) et non en tranche !
- les gens prennent les chaises longues à la piscine et à la plage même si elles ne sont pas apparues pendant la demi-journée. Nous avons eu la chance de toujours trouver des chaises à la plage
- climatisation ancienne dans la chambre - le flux de froid ne peut pas être dirigé loin du lit. Peut-être que c'est agréable en juillet, mais en avril, nous avons simplement éteint la climatisation pendant que nous étions dans la chambre
Great resort
Pros:
- Nice grounds
- decent food
- amazing beach
- nice rooms
- good shows
- very friendly staff
- junior suite is very roomy
- short walk to any place in the resort
- artists in the lobby every night
- if you have any problem in your room - you get assistance very fast
Cons to consider:
- long drive - 1.5 hours at the night and 2 hours during the day time.
- waiting line to enter the buffet in the morning if you come around 9 am or later
- no self-serve snack bar (only full service)
- if you want chop sticks at the Japanese restaurant - bring it with you :-)
- ask about size of entrees - nobody warned us at the Italian restaurant that the pizza as entree was full size (!!!) and not the slice!
- people are taking lounge chairs at the pool and the beach even though did not appear for half-day. We were lucky to always find chairs at the beach though
- old style a/c in the room - the cold stream can't be directed away from your bed. May be it is nice in the July, but in April we just turned off the a\c while being in the room