Our Verified Customer Rating 4

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(5868 sur 6126 Commentaires)

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DaveG  - 

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Iberostar Selection Ensenachos: Une station et un personnel absolument magnifiques

C'est la quatrième fois que nous retournons dans ce complexe, une fois à Park Side, une fois à Grand Villa et deux fois à Spa side, et nous voyageons généralement avec quelques autres couples. Nous avons eu la chance de voyager beaucoup et c'est seulement l'un des deux complexes hôteliers que nous avons répété ; c'est la beauté de l'endroit et le personnel qui continueront à nous attirer encore et encore. Il y a deux plages de sable fin et poudreux, avec des pentes graduelles et peu profondes, i [... lire plus]

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Wanda  - 

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Resonance Blu Santa Maria: Complexe touristique exceptionnel

Tout à propos de l'hôtel était incroyable ... l'énergie, la plage, le personnel, les terrains ! ! et le ICED COFFEE !!!! La petite perle, Shelley, a rendu le séjour si agréable ! sa gentillesse :) Nous y retournerons sans aucun doute !

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Private  - 

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Melia Cayo Santa Maria: De superbes vacances

Nous avons voyagé avec un groupe de 8 personnes. Nous sommes arrivés à l'hôtel vers midi et nos chambres étaient prêtes. L'enregistrement s'est fait en un clin d'œil. Le terrain est magnifique et bien entretenu. 2 grandes piscines, pas de problème pour trouver des chaises. La nourriture était délicieuse. Le restaurant français était mon préféré, il servait un délicieux dîner au homard. La plage est magnifique, malheureusement la semaine où nous avons séjourné, du 11 au 18 avril, il y avait beauc [... lire plus]

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Private  - 

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Hotel Roc Casa del Mar: Belle station balnéaire

Nous n'avons pas été logés ensemble, les familles ont été réparties dans des villas différentes, même si elles en avaient fait la demande au préalable. La plage était magnifique mais un peu difficile à naviguer pour les personnes âgées. Les files d'attente pour la nourriture étaient longues même au buffet et il n'y avait pas de pré-réservation pour les restaurants à la carte. Les animations étaient bonnes. Les danseurs étaient très bons. Le service et la nourriture étaient médiocres Pour le pri [... lire plus]

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Krista  - 

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Dhawa Cayo Santa Maria: Belle station, il reste encore un peu de chemin à parcourir

Le complexe est agréable et propre. Les chambres sont agréables. L'enregistrement s'est fait rapidement et sans problème. Je pensais avoir une suite mais comme il s'agit d'un nouveau complexe, personne n'était clair sur les 5 niveaux de catégories de chambres disponibles donc je n'ai pas eu ce à quoi je m'attendais mais la chambre était bien. Le buffet n'était pas très bon. Evelyn et Roger super sympa ! Il y avait tellement de mouches dans le buffet que c'était frustrant d'essayer de manger en  [... lire plus]

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Jessica  - 

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Hotel Roc Casa del Mar: station 2 étoiles

Les chambres étaient agréables, mais il n'y avait pas de douche. La nourriture n'était pas bonne, les attentes étaient longues. Mon téléphone a été volé dans ma chambre par un membre du personnel et ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire Priveliage n'a pas de sens, tout ce qu'ils ont dit qui vient avec n'en avait pas. Les piscines étaient probablement la partie la plus agréable du complexe.

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Sherry Lynn  - 

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Gran Muthu Cayo Santa Maria: Vacances relaxantes

Le personnel est fantastique, les terrains sont bien entretenus et font l'objet de travaux permanents. Les plages sont parmi les meilleures du coin, avec de nombreux lits disponibles à tout moment et suffisamment longues pour permettre de belles promenades. La nourriture est bonne, mais il n'est pas possible d'obtenir un bon steak. Je n'ai pas eu de problèmes pour trouver des choses à manger. Nous avons eu un problème avec les toilettes, mais ils sont venus et l'ont réparé. Nous avons toujo [... lire plus]

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KenS  - 

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Grand Memories Santa Maria: Un lieu de villégiature formidable... des gens formidables

Memories Sanctuary resort L'enregistrement à l'arrivée s'est fait sans effort, bien préparé par le personnel de l'hôtel Le terrain, la piscine, les jardins et les allées sont tous très bien entretenus et propres La plage est magnifique et constitue un attrait majeur pour tous La chambre et le bâtiment n°60 étaient parfaits et le personnel était formidable, en particulier Leon et Carlo, les gérants du bâtiment Un grand merci également à Yarisdy (orthographe ?) notre femme de chambre  [... lire plus]

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Hotel Roc Casa del Mar: Le service à la clientèle a besoin de beaucoup de travail... de longues files d'attente dans un magnifique centre de villégiature..

L'hôtel lui-même est magnifique. le service clientèle est horrible. nous avons demandé des chambres dans le même bâtiment que nous avions réservé en même temps avec notre famille et nous avons été placés dans le bâtiment 16 et le bâtiment 6. c'était le début. les changements ont pris une éternité. et les chambres n'étaient pas toujours à la hauteur. une chambre avait une faible pression d'eau et l'eau ne s'écoulait pas correctement. la nourriture n'était pas très bonne et il y avait de longues f [... lire plus]

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Shaune_V  - 

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Playa Cayo Santa Maria: Excellent service, belle station.

Le personnel de ce centre de villégiature est merveilleux. Pedro, du service clientèle, nous a fait passer en VIP parce que c'était notre 30e anniversaire. Elvis fait un travail fantastique à l'ALaCarte italienne. Le Snack bar est excellent pour le déjeuner. La nourriture est assez typique de Cuba, mais le personnel compense. Les chambres sont superbes. Le bâtiment 6 était agréable et calme. Dans l'ensemble, je lui donnerais 3,5 étoiles.

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Stace  - 

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Gran Muthu Cayo Santa Maria: Une propriété étonnante !

Nous n'avions jamais été sous les tropiques et quel plaisir, pour notre premier all inclusive, de trouver une propriété aussi paradisiaque ! Les plages étaient INCROYABLES ! TELLEMENT CLAIRES ! J'ai passé la plupart de mon temps à la plage tandis que mon mari s'est fait de bons amis avec tous les barmans qui l'appelaient par son nom ! La nourriture était excellente, pas trop épicée, mais apportez une petite roue d'épices si vous en avez besoin. La vue sur l'océan est un must ! cela vaut le surcl [... lire plus]

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JB68  - 

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Playa Cayo Santa Maria: Superbe escapade

Près d'une heure et demie de trajet depuis l'aéroport, c'était un peu trop, mais cela en valait la peine. Magnifique terrain entretenu. Beaucoup de piscines... si vous voulez une piscine active, juste à côté d'un jardin de bières et de glaces ! Si vous voulez vous détendre, ...., il y a des piscines plus calmes. Le buffet avait toujours des variétés différentes et le personnel était formidable partout, si amical. Le seul point qui pourrait poser problème est la plage, ou du moins l'accès à la pl [... lire plus]

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Stevie B  - 

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Valentin Perla Blanca: Le meilleur endroit où j'ai séjourné à Cuba

Un endroit charmant qui vaut la peine d'être revisité, un design moderne et un personnel très attentif. La plage manque un peu, mais c'est compensé par le design moderne de la piscine et un service exceptionnel. J'y retournerais sans hésiter. Semaine de détente ensoleillée

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Karola  - 

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Melia Cayo Santa Maria: Grand centre de villégiature !

C'était notre troisième visite dans ce complexe en trois ans, les deux dernières fois à l'occasion de notre anniversaire. Nous avons remarqué que le hall d'entrée avait été rénové et qu'il était très lumineux et invitant pour se détendre, écouter de la musique et savourer sa boisson préférée. On y trouve d'excellents cappuccinos. Nous avons apprécié la salle à manger pour la plupart de nos repas. Le personnel y est très aimable et serviable. Plusieurs membres du personnel de la piscine et des [... lire plus]

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Cdub  - 

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Hotel Roc Casa del Mar: Mieux que ce à quoi je m'attendais

En toute honnêteté, c'était la première fois que nous séjournions dans un complexe de vacances avec plusieurs piscines. Il était donc beaucoup plus fréquenté que ce à quoi nous nous attendions. Le wifi ne fonctionnait pas, ce qui m'a obligé à dépenser beaucoup en données car je dois rester en contact avec un parent âgé tous les jours. Cela m'empêcherait d'y retourner. Les gens étaient très gentils et la chambre était propre. Cependant, un certain nombre d'éléments étaient cassés, notamment les j [... lire plus]

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Hotel Roc Casa del Mar: Ainsi Ainsi

Le complexe est assez récent et les terrains sont encore très arides. Sinon, c'est joli et assez propre. A notre arrivée, nous n'avions pas de serviettes, rien dans notre mini bar (y compris pas d'eau à boire), et le coffre-fort ne fonctionnait pas. Rien n'a été rectifié avant le lendemain. C'était très frustrant. J'ai dû acheter une bouteille d'eau ouverte à une femme de la réception pour avoir un peu d'eau potable dans ma chambre. La plage est incomparable. Incroyable.

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Valentin Perla Blanca: De belles vacances à Cuba !

Nous avons passé une excellente semaine à Valintin Perla Blanca ! Du 5 au 12 avril. Les chambres étaient exactement ce à quoi nous nous attendions d'après les photos sur internet. Nous avons eu un jour ou deux de l'eau tiède dans la douche mais sinon elle était très chaude. Les chambres étaient propres. Nous étions dans le bâtiment 26. Parfaitement situé par rapport à la piscine/plage et au lobby/buffet. Les lits sont très fermes. Il y avait toujours de la bière et de l'eau dans le réfrigérateu [... lire plus]

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Gonzo  - 

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Grand Memories Santa Maria: Grand Memories Santa Maria Awesome Resort

J'ai lu beaucoup de commentaires avant de réserver notre voyage à Grand Memories, Santa Maria. Je tiens à remercier Jenn Black de Tripcentral qui a répondu à toutes mes questions et a rendu ma réservation très facile. En arrivant au Grand Memories avec très peu d'attentes, nous avons été accueillis par un adorable concierge du nom de Luis Milian, il était très professionnel et accueillant. Il nous a conduit à notre chambre et quelle surprise, la chambre était magnifique, il s'est assuré que not [... lire plus]

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Amward335  - 

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Iberostar Selection Ensenachos: Des vacances étonnantes

Iberostar Ensenachos est le plus beau complexe hôtelier que nous ayons visité. Le terrain est très bien entretenu, luxuriant et magnifique. Le personnel est incroyable, il se surpasse pour rendre votre séjour extraordinaire. Les logements sont bien entretenus et tous les besoins sont satisfaits avec le sourire.

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Melia Cayo Santa Maria: Grand centre de villégiature

Avantages : - Terrain agréable - nourriture décente - plage magnifique - belles chambres - bons spectacles - personnel très sympathique - la suite junior est très spacieuse - les chambres sont très spacieuses et confortables - artistes dans le hall tous les soirs - si vous avez un problème dans votre chambre, vous obtenez de l'aide très rapidement Inconvénients à prendre en compte : - long trajet en voiture - 1,5 heure la nuit et 2 heures le jour. - file d'attente pour accéder au bu [... lire plus]

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