Impressive Premium Punta Cana: Belle propriété, personnel sympathique

Le wifi était toujours en panne ou tombait constamment, il n'y avait pas de centre d'affaires, nous devions donc nous asseoir dans le hall pour remplir toute notre paperasse sur nos téléphones avec un wifi approximatif. La nourriture était correcte, la cafétéria du hall servait la même chose tous les jours, beaucoup de fruits de mer, de pains et de desserts. Le personnel était sympathique, les chambres étaient propres et spacieuses. Les serviettes étaient difficiles à trouver certains jours. La [... lire plus] plage était magnifique. La communication était terrible, deux personnes de notre groupe ont manqué le bus pour l'aéroport parce que personne à la réception ne savait quand il arrivait

Nice property, friendly staff Wifi was always either down or constantly dropping out, no business centre, so we had to sit in the lobby to fill out all our paperwork on our phones with sketchy wifi. Food was ok, our lobby cafeteria served the same thing everyday, lots of seafood, breads and desserts. Staff were friendly, rooms where clean and spacious. Towels where hard to come by some days. Beach was beautiful. Communication was terrible, two people in our group missed the bus to the airport because nobody at the front desk knew when it was coming

Royalton Splash Punta Cana: Un moment inoubliable au Splash DC

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour ici. Nous sommes des voyageurs chevronnés, mais nos attentes n'étaient pas irréalistes ! Je crois que le Splash est un 4* mais le PC est plus proche d'un 5* Ceci étant dit, nous (famille de 4 personnes dans la suite familiale surclassée en DC) aimons le côté Splash mais apprécions le côté PC. Nous étions dans le bâtiment 25, face à la piscine. C'était un peu plus calme, ce que nous avons apprécié. Nos enfants ont 9 et 13 ans. Il y avait tellement d [... lire plus]e choses à faire, même du côté "splash" ! Nous avons fait la salle de réalité virtuelle et la salle d'évasion. Nous avons exploré le parc aquatique un jour, puis la plage le lendemain, puis la piscine pendant une journée, etc. Nous avons essayé toutes les activités ! Nous avons pris le petit-déjeuner au buffet splash tous les jours. Nous préférions le café du DC lounge le matin ! Nous avons déjeuné du côté du PC et nous pouvions voir la différence de niveau de nourriture dans le buffet. Cependant, la nourriture était bonne quel que soit l'endroit. Beaucoup de choix. En fait, nous avons adoré la promenade entre le Splash et le PC. La nature et l'atmosphère étaient paisibles et relaxantes ! Les terrains étaient bien entretenus et la nature était magnifique. Il y a beaucoup de magasins pour acheter des articles de dernière minute. La plage était fabuleuse ! Les salons de DC (côté plage) étaient également superbes. DC a son propre espace pour les boissons, mais nous ne l'avons pas beaucoup utilisé. Nous avons adoré le steak house ! Le restaurant japonais était une expérience amusante. Le restaurant mexicain était correct. Le service de serviettes était également excellent. J'ai horreur qu'on me harcèle pour les serviettes, car nous ne sommes pas du genre à nous rendre à l'hôtel pour voler une serviette usagée. Ils ne nous ont jamais harcelés ! Soyez respectueux et mettez votre serviette dans les poubelles ! A chaque fois. Des tonnes et des tonnes d'endroits où traîner le soir, selon vos envies. Tranquille ou bruyant. J'espère que cela vous aidera ! Certains services étaient mauvais, d'autres excellents. Nous donnons de bons pourboires pour un bon service et ne laissons pas un service médiocre gâcher notre plaisir. Nous avons surclassé la suite familiale en DC à notre arrivée. Je peux vous dire que j'étais TRÈS ennuyé par mon "majordome" et son incapacité à être utile. Ils communiquent via WhatsApp - mais lorsque je lui ai demandé de réserver un chariot à la carte avec une autre chambre, il a dit qu'il ne pouvait pas. MAIS j'ai pu le faire moi-même après qu'il m'ait dit qu'il ne pouvait’t. L'autre chambre n'était pas Diamond Club, MAIS cela ne m'a pas empêché de le faire. Cela n'aurait donc pas dû l'arrêter. Vous voyez donc que je n'ai pas laissé cela gâcher mes vacances. Il a perdu des pourboires à cause de ça. Quoi qu'il en soit, le complexe, le séjour et l'expérience globale étaient géniaux. Nous reviendrons et séjournerons probablement à nouveau du côté de l'éclaboussure avec la mise à niveau DC.

Awesome time at The Splash DC We very much enjoyed our stay here. We are seasoned travelers but not unrealistic in our expectations! I believe the Splash is a 4* but the PC side is closer to a 5* That being said, we (family of 4 in the family suite upgraded to DC) like the splash side but appreciate the PC side. We were in building 25 facing the pool. It was a bit quieter which we liked. Our kids are 9 and 13. There was so much to do even on the splash side! We did the VR room and the Escape room. We explored the water park one day, then the beach the next then the pool for a day etc. We tried every part! We ate breakfast at the splash buffet everyday. We preferred the DC lounge coffee in the am! We ate lunches on the PC side and could tell the level of food difference in the buffet. However the food was good at either place. Lots of choices. We actually loved the walk from the Splash to the PC side. The nature and atmosphere was peaceful and relaxing! The grounds were well kept and the nature was great. Lots of stores to grab last minute necessities. The beach was fabulous! The DC lounge areas (beach side) were also great. DC has their own area for drinks, but we didn’t use it very much. We LOVED the steak house!! The Japanese was a fun experience. The Mexican was okay. Towel service was also great. I hate HATE being hounded about towels, since we are not the type to travel to a hotel to steal a used towel. They did not hound us at all ever!! Be respectful and put your towel in the bins! Every time. Tons and tons of places to hang out at night, depending on your wants. Quiet, or noisy. Hope this helps! Some service was bad, others were great. We are good tippers to good service and don’t let poor service ruin our fun. We upgraded the family suite to DC upon arrival. I can tell you I was VERY annoyed with my “butler” and his inability to be helpful. They communicate via WhatsApp - but when I asked for him to book an a la cart with another room, he said he couldn’t. BUT I was able to do it myself after he told me he couldn’t. The other room wasn’t Diamond Club, BUT that didn’t stop me. So, it shouldn’t have stopped him. So you can see, I didn’t let that ruin my vacation. He lost tips because of it. None the less, the resort, the stay, the overall experience was awesome. We will be returning and likely staying on the splash side again with the DC upgrade.

Royalton Punta Cana Resort: Charmante station balnéaire

Nous avons passé une excellente semaine au Royalton Punta Cana. Nous avons fait le club de diamant, mais n'a pas pensé que la mise à niveau en valait la peine. Le bar sportif Score a besoin de travailler sur la qualité de ses offres alimentaires, mais les autres restaurants étaient très bons. La plage et le terrain sont magnifiques. Le service partout était fabuleux et tout le monde était très amical.

Lovely resort We had a great week at the Royalton Punta Cana. We did the diamond club but didn’t think the upgrade was worth it. The Score sports bar needs to work on the quality of its food offerings but the other restaurants were very good. The beach and grounds are beautiful. Service everywhere was fabulous and everyone was very friendly.

Ocean Blue and Sand: Un bon centre de villégiature

C'est un bon centre de villégiature, mais je ne l'aurais certainement pas apprécié si je n'avais pas eu une chambre privilège. Les avantages ont amélioré la situation, mais je ne reviendrais pas. Il s'agit d'un vieux bâtiment avec une petite plage. Si vous n'êtes pas privilégié, vous devez faire la queue pour un restaurant. Le service est bon quand vous donnez beaucoup de pourboires

A Good Resort It’s a good resort but definitely wouldn’t of enjoyed it if I didn’t have a privilege room. The perks made it better but I wouldn’t return. It’s an older building with a small beach area. If your not privileged you have to wait in line for a restaurant. Service is good when you tip a lot

Bahia Principe Escape Aquamarine: Beaucoup de plaisir

première fois au Grand Aquamarine et c'était tout ce que nous espérions. On ne s'est jamais ennuyé. Le personnel et les protocoles COVID étaient exceptionnels. J'aurais seulement aimé qu'ils les fassent respecter davantage par les clients. Je me demande s'ils peuvent créer un poste pour faire respecter les masques. La nourriture était excellente pour la plupart. Le seul problème est qu'il y avait beaucoup de sucre et de sel dans tout. Il était difficile de trouver des boissons non sucrées ou des [... lire plus] aliments plus sains. De plus, si quelqu'un de l'hôtel voit ceci, s'il vous plaît, regardez dans les restaurants Il Capriccio et Taquila. La nourriture et le service étaient plus qu'inexcusables. Il faut intervenir au niveau du contrôle de la qualité. 1.5 heures d'attente pour nos premiers repas et l'exécution de la nourriture était terrible... et pas de service avec un sourire... pas de service du tout. C'est dommage, car les autres restaurants où nous sommes allés étaient incroyables. Je dirais que le personnel a été mis à rude épreuve et qu'il s'est éparpillé. Les chambres étaient charmantes ! Tout était sûr et propre. Les activités étaient amusantes et animées. Pour le prix, ce complexe hôtelier remplit toutes les conditions. Nous y retournerons certainement.

Lots of fun 1st time at the grand aquamarine and it was everything we hoped it would be. Never a dull moment. Staff and COVID protocols were exceptional. I only wished they enforced it more with the guests. I wonder if they can make a position out of mask enforcement. The food was great for the most part. Only issue was a lot of sugar and salt in everything. It was hard to find a non sugary drink or healthier food options. Also, if anyone from the resort sees this PLEASE look into Il Capriccio and Taquila restaurants. The food and service was beyond inexcusable. It needs a quality control intervention. 1.5 hour wait for our first meals and execution of the food was terrible… and no service with a smile…no service at all. It was a shame, as the rest of the restaurants we went to were incredible. I would say the staff were worked to the bone and spread thin though. Rooms were lovely! Everything felt safe and clean. The activities were fun and lively. For the price point this resort checked all of the boxes. Will return for sure.

Bahia Principe Escape Aquamarine: Le paradis !

Merveilleuse expérience au Bahia Principe Aquamarine ! Le personnel de la réception a fait preuve d'une ingéniosité, d'une gentillesse et d'une attention exceptionnelles. Les agents chargés des réservations dans les restaurants ont été patients, diligents et accommodants. Les activités proposées étaient intéressantes et amusantes. Tout est parfait !

Paradise! Wonderful experience at Bahia Principe Aquamarine! Front desk personnel were exceptionally resourceful, kind and thoughtful. Agents running restaurant bookings were patient, diligent and accommodating. Activities offered were engaging and fun. Stellar all round!

Bahia Principe Escape Aquamarine: Une échappée belle

L'hôtel et le terrain étaient fantastiques ! Juste ce dont j'avais besoin pour échapper à la grisaille de l'hiver. Tout le personnel était amical et serviable, la nourriture et les boissons étaient abondantes et excellentes. J'ai hâte de réserver à nouveau avec Martine et de revenir au Grand Bahia !

A great escape The hotel and grounds were fantastic! Just what I needed to escape the dreary ho-hum of winter. All the staff were friendly and helpful, the food and drinks were plentiful and great as well. I can't wait to book with Martine again and come back to Grand Bahia!

Barcelo Bavaro Beach: Superbe séjour à Punta Cana !

Super complexe. Très bonne nourriture, propre et excellents protocoles de covidage. Personnel sympathique et serviable. Les chambres sont un peu vieillottes et mériteraient d'être rénovées. Mais elles sont propres et on a pris soin d'elles pendant le séjour. Piscine excellente !

Great time in Punta Cana! Super resort. Great food, clean and excellent covid protocols. Staff friendly and helpful. Rooms are a wee bit dated and could use updating. But clean and taken care of while staying. Pool excellent!

Bahia Principe Escape Ambar: Beautiful Resort

Nous avons séjourné ici il y a environ 6 ans et avons décidé d'y retourner car nous l'avions apprécié à l'époque et nous voulions voir quels changements avaient été apportés. Nous avons réservé notre chambre en ligne ainsi que 3 des restaurants. Nous avons été surclassés dans une chambre d'angle, ce qui était un bonus appréciable. Avec 7 hôtels sur la propriété, il est agréable de pouvoir se promener et de ne jamais avoir à quitter la propriété. Le lendemain matin, nous avons rencontré le représ [... lire plus]entant d'Air Transit et nous avons pu rencontrer un majordome (Watson) qui nous a montré où vérifier nos réservations et réserver un petit-déjeuner pour le lendemain. Il était toujours là, très serviable et bavard. Notre restaurant préféré était le Limbo, nous avons également mangé au restaurant de viande et au restaurant grec. Notre chambre a été nettoyée tous les jours et le réfrigérateur a été réapprovisionné. Le terrain est bien entretenu et magnifique. Nous avons profité des piscines et de l'océan. C'était agréable de s'évader après avoir été incapables de voyager pendant deux ans. Nous avons effectué notre test PCR au centre de villégiature et avons reçu les résultats plus tard dans la soirée. Tout le personnel, y compris les jardiniers, portait des masques en permanence. Tout le monde est très amical. Nous avons déjà recommandé ce centre de villégiature et cette propriété à d'autres personnes.

We stayed here about 6 years ago and decided to go back as we enjoyed it then and wanted to see what changes have been made. We booked our room on line and also 3 of the restaurants. They upgraded us to a corner room, which was a nice bonus. With 7 hotels on the property it is nice to be able to walk around and really never have to leave the property. The next morning we had our meeting with the rep from Air Transit and were able to meet up with a butler (Watson) who showed us where to check on our reservations and also to book a reservation for breakfast the next day. He was always around and very helpful and talkative. Our favorite restaurant was the Limbo, we also ate at the meat and Greek restaurant. Our room was cleaned daily and fridge was restocked as well. The grounds are well maintained and beautiful. We enjoyed the pools as well as the ocean. It was nice to get away after not being able to travel for 2 years. We had our PCR test at the resort and had the results back later that evening. All the staff including the gardeners wore masks at all times. Everyone is very friendly. We have already recommended people to this resort and property.

Grand Bavaro Princess: La station est magnifique mais l'un d'entre nous a dû dormir sur un canapé la première nuit

Le centre de villégiature était magnifique et la nourriture était excellente. La seule plainte que j'ai à formuler concerne la compagnie avec laquelle nous avons réservé, West Jet Vacations. Pour commencer, nous avons essayé pendant 2 semaines de réserver une place dans l'avion. Ce fut une expérience très difficile à vivre. Tout se passait bien en vol jusqu'à ce que nous fassions la queue pendant plus de 3 heures pour entrer dans le pays. Je comprends cette partie avec COVID. Lorsque nous sommes [... lire plus] enfin arrivés et que nous avons trouvé notre bus, il y avait plusieurs personnes qui attendaient leur tour. Il y avait plusieurs personnes qui attendaient depuis plus de 3 heures (un couple avait un bébé) et nous devions encore attendre que quelques personnes arrivent. Nous avons attendu encore une heure et demie avant que les autres n'arrivent et que nous puissions partir vers les centres de villégiature. C'était ABSOLUMENT FOU. Ils devraient partir régulièrement pour se rendre dans les centres de villégiature. Maintenant que nous avions plus de 5 heures de retard, nous sommes allés nous enregistrer. Nous étions un groupe de 3 filles et on nous a dit que nous devions prendre une suite de 2 chambres avec 3 lits. Tout ce qu'il y avait, c'était un grand lit avec un canapé courbé. Heureusement que l'une des filles n'était pas très grande et qu'elle a pu dormir sur ce canapé. J'aurais dû dormir par terre. La réception nous a dit qu'il n'y avait rien dans les notes et que nous devions revenir le lendemain à 13 heures pour voir s'ils pouvaient nous proposer une autre chambre. Nous n'avons pas pu défaire nos valises pendant deux jours. Nous avons payé pour le forfait PREMIUM et nous avons dû dormir sur un canapé. Je n'utiliserai plus jamais West Jet Vacations s'ils n'essaient pas d'arranger les choses.

Amazing Resort but one of us had to sleep on a couch the first night The resort was beautiful and the food was amazing. The only complaint I have is with the company that we booked with West Jet Vacations. For starters we tried for 2 weeks to book a seat on the airplane. That was a HOERRIBLIE experience to start. Everything was going well flying up till us waited in line to get into the country for over 3 hours. I understand this part with COVID. When we finally got though and found our bus. There were several people that were waiting for over 3 hours (one couple had baby) and we still had to wait for a few more people to arrive. We waited for another 1.5 hours before the others arrived so that we could leave to go to the resorts. This was ABSOLUTELY CRAZY. They should be leaving regularly to go to the resorts. Now that we were over 5 hours late we went to check in. We were a party of 3 girls and told we were to get a 2 bedroom suite with 3 beds. All they had was a king with a CURVED couch. Good thing one of the girls wasn't that tall and they could sleep on this. I would have had to sleep on the floor. The front desk said there was nothing in notes and we needed to check back with them the next day at 1pm to see if they could accommodate another room. We didn't get to unpack for 2 days. We paid for the PREMIUM package and we had to sleep on a couch. I will never use West Jet vacations if they don't try to make this right.

Bahia Principe Escape Ambar: Tout simplement l'un des meilleurs.... de loin

J'ai visité ce complexe 3 fois au cours des 8 dernières années. Le rapport qualité-prix est un numéro 1. La plage est magnifique et le complexe est très bien conçu et entretenu. La nourriture est décente et le personnel est très amical et serviable. Les problèmes qui se présentent sont réglés rapidement. J'ai recommandé ce complexe à mes amis et à ma famille et tous m'ont dit qu'ils reviendraient certainement. Je voyage toujours dans d'autres centres de villégiature et d'autres comtés, mais c'es [... lire plus]t mon centre de villégiature préféré. Hautement recommandé.

Simply one of the best.... by far I have been to this resort 3 times over the last 8 years. Bang for buck it's a number 1. The beach is amazing and the resort very well designed and maintained. Food is decent and the staff are very friendly and helpful. Issues when they come up are dealt with in a timely fashion. I've recommended this resort to friends and family and all said the would definitely return. I still travel to other resorts and counties but this is my favorite "go to" resort. Highly recommended.

Dreams Onyx Resort and Spa: Les pires vacances de ma vie, remplies de préjugés raciaux

Après avoir économisé pendant des mois, ma femme et moi étions impatients de passer des vacances spéciales. Nous avons choisi de payer pour le service privilégié et la meilleure chambre possible dans cet hôtel. Notre séjour a été décevant et nous avons dû annuler nos billets d'avion, en réserver d'autres et prolonger notre séjour dans un autre hôtel pour compenser l'inconfort et le stress que nous avons subis ici. PERSONNEL. Notre majordome était très bon, mais il y avait beaucoup d'autres pr [... lire plus]oblèmes. Nous étions contrariés lorsque d'autres membres du personnel nous demandaient de prouver notre statut de VIP. Lorsque nous avons posé la question à d'autres personnes de l'hôtel, elles n'ont jamais été invitées à le faire et se sont déplacées librement, même si elles n'avaient pas le statut de VIP. Nous, en revanche, on nous demandait de montrer nos cartes, et même lorsque nous le faisions, nous posions continuellement des questions de suivi. Nous ne nous sommes pas sentis les bienvenus. LA NOURRITURE. Je ne vais pas tourner autour du pot, la nourriture n'est pas très bonne ici. Il faut aller au Breathless et essayer d'obtenir des réservations dans leurs restaurants. Ceux qui se trouvent du côté du Dreams Onyx n'étaient pas excellents. Pour être honnête, la nourriture du room service était meilleure. Le restaurant mexicain préféré proposait de bons petits déjeuners et c'est à peu près tout. AMÉNAGEMENTS. Le spa était très cher. Bien que bon, je ne peux pas le recommander à moins que vous n'ayez des coupons de réduction pour ramener les prix à des niveaux raisonnables. Le service de chambre a toujours été un coup de chance. Ils avaient 30 à 45 minutes de retard jusqu'à ce que nous parlions à un responsable. Pendant nos deux derniers jours, ils ont été beaucoup plus rapides, donc je leur accorde cela. PISCINES/BAISSONS. Les piscines sont très agréables. La piscine préférée est très bien située et réservée aux adultes. La plage était également très propre. C'est l'un des points forts de cet établissement. Il ne faut pas sous-estimer le fait que j'ai été agacé par la présence d'une personne qui essayait de me vendre des souvenirs et de la drogue alors que j'essayais de profiter du coucher de soleil. Voici la raison pour laquelle la critique est de 2 étoiles, ce qui est franchement plus élevé que ce que je devrais noter : ***Nous avons eu une coupure d'électricité pendant presque 2 heures. Nous avons appelé pour la faire réparer plusieurs fois et avons dû aller dans le hall avant que quelqu'un ne vienne. Nous devions nous préparer pour un dîner de homard payant et cela a réduit notre temps de préparation. Ma femme a dû se maquiller à la hâte pour un dîner à la plage où elle voulait que nous ayons des photos mémorables. ***Le service de chambre était en retard de 30 à 45 minutes. Nous appelions et ils nous disaient 5 minutes de plus, 5 minutes de plus. Nous n'avions aucune idée de l'heure à laquelle il arriverait et nous avons dû rester dans nos chambres plus longtemps qu'il n'aurait fallu. Il a eu 45 minutes de retard à deux reprises. ***Le service de chambre nous a réveillés à 0h17. Il a frappé à la porte et a appelé la chambre. Nous nous étions endormis et nous nous sommes réveillés en état de choc. J'ai répondu au téléphone et je n'ai pas compris ce qu'ils voulaient. J'ai expliqué que nous n'avions rien commandé puisque cela faisait presque 2 heures que nous nous étions couchés. Plutôt que de s'excuser pour l'erreur, ils ont raccroché le téléphone. Je suis allé ouvrir la porte et ils étaient partis. Ma femme n'a pu dormir qu'après 2h30 du matin après avoir été réveillée de la sorte. ***Le restaurant à bout de souffle nous a dit qu'il y avait une liste d'attente et qu'ils ne pouvaient pas nous servir. Nous avons vu plusieurs personnes entrer dans le restaurant alors que nous avions tourné le dos et que nous n'étions plus qu'à une minute de là. ***Unlimited Vacation Club. Ces types vous feront perdre une journée de vos précieuses vacances si vous ne faites pas attention, ou pire encore, ils vous prendront votre argent. Ils vous inviteront à un séminaire et vous diront qu'il dure 90 minutes, alors qu'il s'agit d'une vente en temps partagé sous pression. Je me demande même pourquoi l'hôtel les autorise à installer leur boutique sur le site. Renseignez-vous sur eux à l'avance et faites vos recherches. Les frais cachés sont omniprésents et leur présentation n'est pas très professionnelle pour la somme d'argent qu'ils demandent. ***Nous avons été ciblés par la sécurité pour l'adhésion VIP. Nous devions montrer notre carte de membre et il y avait toujours des questions à poser. Nous avons toujours été agacés par le fait que ce n'était pas suffisant et que nous étions scrutés comme si nous n'étions pas à notre place. D'autres personnes à qui nous avons parlé sont entrées dans les zones et n'ont jamais été interrogées. La différence de peau entre ces personnes et nous était visible. En outre, certains couples sont entrés librement dans ces zones sans être interrogés... et ils n'ont même pas opté pour l'adhésion VIP. ***Nous avons reçu des lits Bali pour deux jours. Le premier jour, pas de problème, nous avons apprécié. Le deuxième jour, un agent de sécurité a fait une ligne droite pour ma femme à 15 mètres de distance. Il a complètement ignoré les deux autres femmes qui se trouvaient dans les lits Bali à droite ou à gauche d'elle. Une fois arrivé, au lieu de demander, il a dit à ma femme qu'elle n'était pas sur le bon lit et a pointé du doigt le panneau avec le nom dessus. "Excusez-moi, vous ne voyez pas que ce lit est réservé à XXX ? "Je suis XXX", a-t-elle répondu. Il enchaîne avec "Quel est le numéro de votre chambre ?" Elle lui donne le numéro de la chambre et lui indique la chambre au loin. Ce n'est qu'à ce moment-là qu'il est parti. Comme indiqué, il n'a pas demandé aux deux autres femmes qui se trouvaient à côté d'elle dans le même emplacement réservé. Il était clair qu'elle n'était pas la bienvenue ici. Après ce dernier incident, il ne nous restait plus qu'une journée et nous avons abandonné ce complexe pour aller voir ailleurs. Ce complexe ne nous a pas offert les vacances sans stress que nous avions demandées, nous avons donc dû acheter de nouveaux billets d'avion et réserver trois jours supplémentaires ailleurs. Je voulais de bonnes vacances pour ma femme et moi, et Dreams Onyx ne me les a pas fournies. Pendant les trois jours que j'ai passés dans le complexe suivant (Majestic Mirage), j'ai eu une expérience plus mémorable et j'ai heureusement sauvé mon expérience de la République dominicaine. Nous espérons oublier le séjour au Dreams Onyx, qui a été une perte totale pour nous. Une étoile supplémentaire pour notre majordome et les plages/piscines.

Worst vacation in my life, filled with racial prejudice Saving up for months, my wife and I were looking forward to a special vacation. We opted to pay for the preferred service and the best possible room at this hotel. Our time was disappointing and we had to cancel our plane tickets, book new ones, and extend our stay at another hotel to make up for the discomfort and stress we experienced here. STAFF. Our butler was very good, but there were a lot of other problems. We were upset when others staff would target us to prove our VIP status. When we asked others at the resort, they were never once asked and freely moved about even though they had no VIP status. We, on the otherhand, were asked to show our cards, and even when we did, we continously asked follow up questions. It made us feel unwelcome. FOOD. I won't beat around the bush, the food isn't that great here. You need to go to Breathless and try to get reservations to their restaurants. The ones on the Dreams Onyx side were not great. Room service food was better to be honest. The preferred Mexican restaurant had good breakfast food and that was about it. AMENITIES. The Spa was very expensive. Although good, I cannot recommend it unless you have offsetting coupons to bring the prices down to reasonable levels. Room service was always a shot in the dark. They were 30-45 minutes late until we spoke to a manager. During our last 2 days, they were much quicker, so I'll give them that. POOLS/BEACHES. Pools are very nice. Preferred pool is very nicely situated and for adults only. The beach was very clean as well. This was one of the highlights of this location. It cannot be understated that I was annoyed when there was someone walking around trying to sell souvenirs and drugs to me while I was trying to enjoy the sunset however. Here's the reason for the review being 2 stars, which is frankly higher than what I should rate it: ***We had our electricity cut for almost 2 hour. Called to have it fixed a couple of times and had to go to lobby before someone came. We had to get ready for a paid lobster dinner and this cut into our time to prepare for it. My wife had to rush her makeup for a beach dinner where she wanted us to have memorable pics. ***Room Service was late by 30-45 minutes. We would call and they would tell us 5 minutes more, 5 minutes more. Had no idea when it was coming and kept us in our rooms longer than it should. It was 45 minutes late on 2 different occassions. ***Room service woke us up at 12:17AM. Knocked on door and called the room. We had gone to sleep and woke up in shock. Answered the phone and didn't understand what they wanted. I explained that we didn't order anything since it was almost 2 hours since we went to bed. Rather than apologize for the mistake, they hung up the phone. I went to open the door and they were gone. My wife couldn't sleep until after 2:30 AM after being woken up like this. ***Breathless restaurant told us there was a waiting list and they couldn't service us. We saw multiple people walk into the restaurant after we just turned our backs and walk not even a minute away. ***Unlimited Vacation Club. These guys will burn a day of your precious vacation if you are not careful, or worse yet take your money. They'll invite you to a seminar and say it's 90 minutes, but it's a pressure time share sale. I question why the hotel even allows them to setup shop on site. Look them up in advance and do your research. Hidden charges everywhere and their presentation is rather unprofessional for the amount of money they are asking for. ***We were targeted by security for VIP membership. We would have to show the membership and there would always be follow up questions. It always annoyed us that it wasn't enough and we were scrutinized as though we didn't belong. Other people we spoke to, they entered the areas and were never once asked. There was a visible difference the skin between those people and us. Additonally, some couples we spoke to entered these areas freely without being questioned... and they didn't even opt for the VIP membership. ***We were given Bali beds for two days. On the first day, no problems, we enjoyed it. On the second day, a security guard made a straight line for my wife from 50 ft out. He completely ignored the other two women in the Bali Beds to the right or left of her. Once there, instead of asking, he TOLD my wife that she was on the wrong bed and pointed to the sign with the name on it. "Excuse me, can't you see this is reserved for XXX." "I am XXX," she replied. He followed with, "What is your room number?" She provided the room number and pointed to the room in the distance. Only then would he leave. As mentioned, he did not ask the two other women next to her in the same reserved location. It was clear she wasn't welcomed here. After the last instance, we only had one day left and gave up on this resort and looked elsewhere. This resort did not give us the stress-free vacation we asked for, so we had to purchase new plane tickets and booked another 3 days elsewhere. I wanted a good vacation for my wife and I, and Dreams Onyx did not provide it to me. In the 3 days I stayed at the next resort (Majestic Mirage), I had a more memorable experience and luckily salvaged my experience of Dominican Republic. The time at Dreams Onyx we hope to forget, as it was a complete loss for us. One extra star for our butler and the beaches/pools.

Melia Punta Cana Beach Wellness Resort Adults: Heureux mais pas heureux

Pour commencer par le côté positif, le complexe est magnifique, ils entretiennent vraiment la propriété et les plages et, en tant que personnes qui aiment marcher, nous avons toujours eu une belle vue. Nous avons eu de la chance avec le temps, car il y avait une tempête de neige chez nous et tout ce que nous avons eu à affronter, c'est un temps de 27-30 degrés (Celcius) et tout au plus 10 minutes de pluie. Il y a des activités nocturnes au centre de villégiature principal qui peuvent être très  [... lire plus]amusantes. Voici quelques-uns des problèmes que nous avons rencontrés : - chaque nuit, le climatiseur se mettait à fuir du plafond jusque dans notre salle de bain. Quelqu'un devait venir le réparer tous les jours, mais cela n'a jamais été fait. Un autre couple avec lequel nous avons discuté a connu la même chose. - l'alcool du complexe n'est pas de la meilleure qualité. Ce n'est pas faute d'efforts, mais ma femme et moi n'avons pas réussi à nous enivrer. Remarque : le vin pétillant du complexe est à 6,5 %, ce qui explique en partie pourquoi les mimosas n'étaient pas à la hauteur. Cela n'explique pas les bières ou les Gin-Tonics. - Des efforts ont été faits en réponse au Covid-19. Ils ont distribué des gants en plastique et ont fait des enregistrements lorsque vous étiez au buffet, ils vous ont demandé de porter des masques dans le train, mais ils n'ont pas été appliqués de manière trop stricte. Pendant notre séjour, il y avait une grande mariée que nous avons surprise en train de se lécher les doigts nus et de toucher des pinces et des mini-sandwichs avec les mêmes doigts. - Veuillez noter que le steak (ou) le homard (et non le steak et le homard comme nous l'avions cru) et les plats japonais à la carte ne sont pas inclus, mais que les autres sont inclus dans les tarifs tout compris et que vous devez réserver longtemps à l'avance car les plats les plus populaires se remplissent très rapidement. Cela a été très mal expliqué. Il faut scanner le code QR sur l'enveloppe lors de l'enregistrement, c'est plus utile que d'avoir le mot de passe du wifi. - Lorsque nous avons quitté l'hôtel, ma femme et moi étions assis dans la zone d'embarquement. Notre chauffeur pour l'aéroport est parti sans nous. Il n'y a pas de liste de contrôle et personne ne crie "Aéroport", alors assurez-vous de bien connaître le personnel qui travaille dans ce service. Si vous manquez la course, un chauffeur de taxi vous amènera très rapidement à l'aéroport pour 45 dollars américains. C'est une société tierce qui gère cela, donc je ne pense pas qu'elle se préoccupe de savoir si vous arrivez à destination ou non. - Le buffet était le même tous les jours. Le couple avec lequel nous avons discuté le dernier jour a bien résumé la situation. "Nous sommes heureux d'être restés 6 jours au lieu de 7. Je ne pense pas que je pourrais supporter le buffet un jour de plus". Nous sommes heureux d'y être allés, mais je ne pense pas que nous retournerions dans un complexe Melia. Certainement pas celui-ci.

Happy but not Happy To start with the good part, the resort is beautiful, they definitely maintain the property and the beaches and as people who love to walk we always had a nice view. We lucked out with the weather as there was a snow storm back home and all we had to face was 27-30 degree weather (Celcius) and at most 10 minutes of rain. There are nightly activities at the main resort which can be very fun. Some of the issues we experienced were as follows: - every night the air conditioner would start to leak down the ceiling into our bathroom. Someone had to come and fix it every day but it never was fixed. Another couple we were talking to was experiencing the same thing. - the alcohol at the resort is not the highest quality. Not from lack of effort my wife and I didn't manage to get very drunk. Note: The Sparkling wine at the resort is 6.5% so that's part of the reason the Mimosas weren't getting the job done. Doesn't explain the beers or the Gin and Tonics though. - They made some efforts in response to Covid-19. They handed out plastic gloves and did record when you were at the buffet, they asked you to wear masks on the train but they weren't enforced too strictly. There was a large bridal there during our stay that we caught licking bare fingers and touching tongs and mini sandwiches with the same fingers. - Please note that Steak (or) Lobster (not steak and lobster as we had believe) and the Japanese A la Carte's are not included but the rest of them are included in the all inclusive fees and make sure you book well in advance as the popular ones fill up very quickly. This was very poorly explained. Scan the QR code on the envelope when checking in, its more useful than just having the wifi password. - When we were leaving the resort my wife and I were sitting in the departure area. Our ride to the airport left without us. There isn't a check list and no one calls out "Airport" so be sure you are all over the staff working in that department. They will very quickly have a cab driver bring you there for $45 US should you miss the ride. It's a third party company managing this so I don't think they are too concerned if you make it or not. - The buffet was the same food every day. The couple we were talking to on the last day said it best. "We are glad that we only stayed 6 days instead of 7, I don't think I could handle the buffet another day". We are glad that we went but I don't think we would go back to a Melia resort. Definitely not this one.

Royalton CHIC Punta Cana: Beautiful Resort

Cet hôtel était extraordinaire. Les restaurants, le service, le personnel, le terrain, la nourriture, les boissons, la piscine et la plage. Tout était excellent et parfait ! Bravo au personnel de l'animation qui a su divertir tout le monde toute la journée. Santiago était le meilleur avec tout son personnel. La seule chose qui m'a déplu, c'est que les toilettes des chambres n'avaient pas de porte. Oui, une porte vers les toilettes, mais pas vers les toilettes elles-mêmes. Cela manquait d'intimit [... lire plus]é. Sinon, tout le reste était fantastique.

This hotel was amazing. Restaurants, service, staff, grounds, food, drinks, pool and beach. Everything was top notch and perfect!! Kudos to the Entertainment staff for keeping everyone entertained all day. Santiago was the best with all his staff. Only thing I wasn't crazy about, was that the washrooms in the rooms did not have doors. Yes, a door to the toilet but not to the washroom itself. Lacked privacy. Otherwise, everything else was fantastic.

Barcelo Bavaro Beach: Merveilleux centre de villégiature !

Nous sommes allés cinq fois à Punta Cana et avons séjourné dans différents complexes hôteliers. La semaine que nous avons passée au Barcelo Bavaro Beach a été fabuleuse. Il s'agit d'une grande propriété avec beaucoup de choses à faire si vous le souhaitez. La section réservée aux adultes est un peu plus calme et la plage est incomparable. La qualité de la nourriture est excellente, tout comme le service. En raison de Covid, le complexe était toujours très fréquenté, mais pas au point de dev [... lire plus]oir faire la queue aux buffets ou de se battre pour des chaises de plage ou de piscine. Ils ont également géré la pandémie à notre entière satisfaction. Je recommande vivement cet établissement et nous y reviendrons certainement lors de notre prochain voyage en République dominicaine.

Wonderful resort! We have been to Punta Cana 5 times and have stayed in a variety of resorts. The week we spent at Barcelo Bavaro Beach was fabulous. It is a large property with lots to do if you wish. The adult only section is a bit quieter and the beach is second to none. The quality of food was great as well as the service. Due to Covid, the resort was still busy but not to the point of having to line up at buffets or fight for beach or pool chairs. They also handled the pandemic to our complete satisfaction. I would highly recommend this property as we will definitely return on our next trip to the Dominican.

Dreams Onyx Resort and Spa: Fabuleux !!!

Terrain magnifique, personnel formidable ! A recommander vivement. Beaucoup de plaisir et de choses à faire. Les options de divertissement sont infinies et les salles de bain sont les meilleures ! ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'ðŸ'

Fabulous!!! Prestine grounds, wonderful staff! Would highly recommend. So much fun and lots to do. Options for entertainment are endless and swim up rooms are the best! 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

Paradisus Palma Real Golf and Spa Resort: Une grande expérience

Les chambres sont agréables. Les restaurants et la nourriture étaient bons. Tout le personnel était sympathique et serviable. La plage était magnifique. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour et nous y retournerons certainement. Nous serions restés une semaine de plus si nous avions pu. Les protocoles Covid à l'hôtel ont été bien faits, et ils ont rendu très pratique la réception de notre test PCR nécessaire pour le vol de retour.

Great Experience Rooms were nice. Restaurants and food was good. All the staff were friendly and helpful. The beach was beautiful. We thoroughly enjoyed our stay and would definitely go back again. We would have stayed and extra week, if we could have. Covid protocols at the hotel were done well, and they made it very convenient to receive our PCR test required for the return flight.

Riu Republica: Situation exceptionnelle

Le représentant de Sunwing au centre de villégiature a été très serviable et professionnel Les piscines étaient très bien entretenues Beaucoup de serviettes et de chaises longues Le personnel chantait et dansait Nous n'aurions pas pu demander de meilleures vacances Merci encore au personnel de Trip Central Robyn, Natalie et Karol, merci encore pour tout, vous êtes géniaux !!!!! L'océan et les plages de sable blanc OMG

Amazing location The sunwing representative at resort was very helpful and professional The pools were very well maintained Lots of towels and lounge chairs Staff was singing dancing Couldnt have asked for a better vacation Thanks again to staff at trip central Robyn ,natalie and karol thank you againfor everything you guys are awesomel!!!!! The ocean and sandy white beaches OMG

Bahia Principe Explore Esmeralda: Nous retrouvons toujours le même chemin !

C'était notre troisième visite dans ce complexe. Nous avons séjourné dans d'autres endroits, mais nous revenons toujours ici ! En dépit de Covid, notre séjour a été en grande partie excellent. La nourriture était excellente. Le terrain est joli. La plage était super. - Le problème des clés de chambre doit être résolu immédiatement - Le test Covid pourrait être mieux organisé (laisser les gens remplir les formulaires pendant qu'ils attendent permettrait de gagner du temps) - le concierg [... lire plus]e n'a été présent qu'une seule fois à la réception de notre villa MERCI ENCORE POUR D'EXCELLENTES VACANCES !

We keep finding our way back! This was our 3rd visit to this resort. We have stayed other places but keep finding our way back here! Despite Covid our stay was mostly great. Food was great. Grounds are pretty. Beach was great. - Room key problem needs immediate fixing - Covid testing could use some better organization (let people fill out forms while they wait will save time) - only ever saw a concierge at the desk in our villa once THANKS AGAIN FOR ANOTHER GREAT VACATION!

JOIA Bavaro by Iberostar: Beautiful Resort

Ce complexe est l'un des plus beaux où j'ai jamais séjourné ! La végétation est spectaculaire et le terrain est absolument impeccable ! Les chambres sont très propres et spacieuses ! Le complexe propose un large éventail de plats et nous avons été agréablement surpris par leur qualité ! La seule déception était le restaurant japonais car je suis habitué à ce qu'ils vous divertissent et notre chef n'était pas d'humeur je suppose ! !! De même, le petit déjeuner avait une variété de choses à off [... lire plus]rir, mais encore une fois, les mêmes choses tous les jours !!!

This resort is one of the most beautiful resorts I have ever stayed at! The vegetation is spectacular and the grounds kept absolutely immaculate! Rooms are very clean and spacious! The resort offered a wide arrange of food and we were pleasantly surprised at how good it all was! The only disappointment was the Japanese restaurant as I’m used them entertaining you and our chef was not in the mood I guess!! Also, breakfast had a variety of things to offer but again, the same things daily!!