JOIA Bavaro by Iberostar: Le premier centre de villégiature de l'île !

L'Iberostar Grand Hotel Bavaro est la meilleure destination pour les couples. Le service, les plages, les restaurants et la nourriture sont formidables ! Les spectacles nocturnes sont captivants, tout comme les animations dans les bars. On s'y sent en sécurité. Il n'y a pas d'insectes.

Number One Resort on the Island! Iberostar Grand Hotel Bavaro is the best destination for couples. Service, beaches, Restaurants and food are awesome! Nightly shows are captivating along with live entertainment at the bars. You feel completely safe there. There are no bugs.

Iberostar Selection Rose Hall Suites: Hébergement et commodités excellents.

Mon épouse Debra et moi-même avons visité au moins 5 autres complexes en Jamaïque entre Ocho Rios et Montego Bay et nous avons trouvé que les Suites Iberostar étaient dans le top 2 ! Les équipements et l'agencement général de la station ne sont rien de moins qu'incroyables ! Le personnel de service a fait un excellent travail au bar, dans les suites, au buffet et à la carte. Ma femme et moi n'avons pas été très impressionnés par les bavardages personnels et la présence du personnel au buffet et [... lire plus] dans d'autres espaces ouverts. Ils supposaient que nous ne comprenions pas les mots qu'ils utilisaient, mais ils étaient remplis de jurons et de bavardages sur d'autres personnes et sur leur vie personnelle en dehors du complexe. Nous ne nous attendons pas à ce que les humains aient un comportement régimenté et robotisé, mais nous attendons d'eux qu'ils soient plus discrets. La seule chose qui m'a vraiment dérangée a été de voir deux agents d'entretien dans le hall principal, munis d'une échelle (d'environ 12 pieds), en train de changer ou de nettoyer le capteur d'alarme incendie/fumée ou autre, au plafond, ce qui a obligé l'un d'entre eux à grimper sur le dernier échelon de l'échelle, en étirant tout son corps jusqu'au plafond, sans aucun dispositif de protection pour atteindre l'objet. J'ai regardé avec horreur la possibilité qu'il fasse une chute mortelle devant les invités, en particulier les enfants. Je pense que les deux membres du personnel n'ont pas pensé à la sécurité et que le centre de villégiature serait responsable. mis à part les points mentionnés ci-dessus, j'ai absolument adoré le bâtiment, la nourriture et les boissons, ainsi que le service en général. J'ai déjà recommandé le complexe à ma famille, à mes collègues et à mes amis au Canada, où je réside. J'essaierai le Grande lors de ma prochaine visite.

Excellent Accomodations and Amenities. My wife Debra and I have visited at least 5 other resorts in Jamaica between Ocho Rios and Montego Bay and found Iberostar Suites to be in the top 2! The amenities and overall layout of the resort is nothing less than amazing! The serving staff did a great job at the Bar, the Suite and the Buffet and A La Carte. My wife and I were was not as impressed with the personal chatter and hang out of staff in the buffet and other open areas. They assumed we did not understand the words they are using; however, it was filled with expletives and chatter about other people and their own personal lives off the resort. While we do not expect a regimented and robot behaviour from humans, we expect them to be more discreet. The one thing that had me truly bothered was watching two maintenance workers in the main lobby with a (approximate) 12 feet ladder, changing or cleaning either the fire/smoke alarm sensor or whatever it was, in the ceiling, which required one of them to actually climb unto the last rung of the ladder, stretching his full body up to the ceiling, with no protective restraints to get to the object. I watched with horror at the possibility of him falling to his death in front of guests, especially children. I believe there was no thought of safety from the two staff and the resort would be liable. other than the things mentioned above, I absolutely love the building, food and drinks and the service overall. I have already recommended the resort to my family, co-workers and friends in Canada where I reside. absolutely beautiful at the suites. I will try the Grande on my next visit.

Hotel Mojito: Grand centre de villégiature.

L'hôtel a pris de l'âge, mais les employés ont veillé à ce que les chambres soient propres et bien rangées. Pendant que j'étais là, j'ai été témoin de quelques améliorations dans une chambre voisine, ce qui prouve qu'ils essaient de moderniser le complexe. Pendant que j'étais là, l'électricité a été coupée pendant environ 1/2 heure dans la nuit, dans toute l'île, ce qui a rendu les choses plutôt sombres. Le complexe dispose de ses propres générateurs et il y avait donc du courant dans le hall [... lire plus] et dans d'autres zones clés. Dans l'ensemble, la nourriture était excellente. Il y avait une variété de plats pour satisfaire les papilles de presque tout le monde. Le seul reproche que j'aurais à faire est que le restaurant El Malecon, dans la zone du lagon, n'avait pas d'écran et n'était pas climatisé. Lorsque nous sommes allés y dîner, les moustiques étaient incroyablement nombreux car il n'y avait pas de vent. Nous nous sommes abrités sous les ventilateurs de plafond, mais comme il n'y en avait que quelques-uns, il y avait beaucoup de concurrence pour s'asseoir près d'eux. Des moustiquaires aux fenêtres amélioreraient certainement ce restaurant, de même que davantage de ventilateurs au plafond. Le pianiste était une touche agréable et la nourriture était vraiment bonne. J'ai rendu visite à Freddie dans le Cigar Lounge un soir. C'est un endroit idéal pour s'asseoir et se détendre. Quand nous y étions, un groupe local jouait des airs surprenants de rock et de pop. Bon travail les gars ! Nous avons visité la discothèque un soir pour voir le spectacle. Des gens très talentueux s'y produisaient ! Le Beach Bar a organisé une fête sur la plage un soir, c'était génial ! Et avant de partir, la fête cubaine de remerciement était géniale avec le porc, le poulet et le poisson grillés au barbecue. Allez voir le vendeur de churros, ils sont géniaux ! Dans l'ensemble, ce complexe n'est pas un 5* mais certainement un 4* et nous l'avons beaucoup apprécié.

Great Resort. The resort was showing its age however, the employees were very diligent in making sure the rooms were clean and neat. While I was there, I witnessed some upgrades to a nearby room so they are trying to upgrade the resort. Also while I was there, the power went out for about 1/2 hr at night, island wide, which made things rather dark. The resort has its own generators so there was power in the lobby and some other key areas. The food overall was great. They had a variety of foods to suit almost everyone's taste buds. The only complaint I would have is that the El Malecon restaurant in the lagoon area had no screens and was not air conditioned. When we went for dinner there, the mosquitoes were incredibly bad as there was no wind. We found some shelter under the ceiling fans but there were only a few there so there was a lot of competition to sit near them. Screens on the windows would definitely upgrade this restaurant as would more ceiling fans. The piano player was a nice touch and the food there was really good. Visited Freddie in the Cigar Lounge one night. Great place to sit back and unwind. When we were there a local band was playing surprisingly, rock and pop tunes. Good job guys!! Visited the Disco one night to see the show. Some very talented people were performing! The Beach Bar hosted a beach party one night which was awesome! And before we left, the Cuban Thank-you party was great with the bbq'd pork, chicken and fish. Go see the Churro guy - they are awesome! Overall, this resort is not a 5* but definitely a 4* and one we thoroughly enjoyed.

Iberostar Origin Laguna Azul: Des vacances extraordinaires !

Mon mari et moi avons visité l'hôtel à la fin du mois de mai. Le parc de l'hôtel est magnifique et l'hôtel lui-même est très bien aménagé, de sorte que tout est très accessible, à courte distance, par rapport à d'autres stations balnéaires. La plage est superbe, à proximité de l'hôtel. D'après les commentaires que j'ai lus sur tripadvisor et les sites web de tripcentral, je peux comprendre que nous avons eu beaucoup de chance avec la chambre qui était entièrement fonctionnelle, avec la climatisa [... lire plus]tion, le coffre-fort qui fonctionnait, la porte du patio qui fermait, le minibar approvisionné tous les jours, la chambre nettoyée tous les jours. Tout était parfait. Le buffet était acceptable (oui, il y avait des oiseaux et des mouches) et les restaurants à la carte étaient très bons, à l'exception du Cubain. Comme d'autres commentaires, nous avons apprécié le japonais. Nous avons fait une excursion à la Havane un jour et c'était super. J'ai observé que le personnel était très chaleureux, désireux d'aider, ils étaient sincèrement intéressés par le fait que l'on s'occupe bien de nous et surtout ils semblaient tous très bien formés, suivant les processus et les procédures dans quelques cas où nous les avons testés involontairement. Nous avons dû nous rendre chez le médecin pour un coup de soleil et le médecin sur place s'est montré très compétent et professionnel. Dans l'ensemble, nous avons eu une très bonne expérience. J'ai surtout apprécié les animations à la piscine et l'aquaforme à midi. Nous avons fait notre choix après de nombreuses recherches et en tenant compte de nombreux facteurs, car nous voulions un complexe animé, avec des courts de tennis, proche de la plage et de l'aéroport, avec une architecture extérieure moderne et de nombreux divertissements. Je peux dire que cela correspondait à nos attentes et que les petits inconvénients n'ont pas du tout été gênants. Nous y retournerons sans aucun doute, car c'est un lieu de villégiature d'un bon rapport qualité-prix.

Amazing vacation! My husband and I visited at the end of May. The grounds of the hotel are beautiful and the hotel itself is very well laid out so that everything is very accessible, within short distance, when compared with other resorts. Beach is superb, close by to the hotel. From the reviews I read on tripadvisor and the tripcentral websites, I can understand we were very lucky with the room which was fully functional, with AC, safe working, patio door closing, minibar stocked every day, room cleaned up every day. All was great. The buffet food was acceptable (yes, there were birds and flies around) and the a la carte restaurants were very good with the exception of the Cuban. Like other reviewers, we enjoyed the Japanese. We went on an excursion to Havana 1 day and it was great. I observed that the staff was very warm, eager to help, they were genuinely interested in us being well taken care of and especially they all seemed very well trained, following processes and procedures in a few instances we tested them unintentionally. We had to visit the doctor for a sunburn issue and the doctor on site was very good and professional. Overall we had a great experience. I mostly enjoyed the entertainment at the pool and aquafit at noon. We made the choice after a lot of research and taking many factors into consideration as we wanted a lively resort, with tennis courts, close to beach and airport and modern outside architecture, and with lots of entertainment. I can say this fit the bill for us and the minor inconveniences did not bother at all. We will definitely go back as it is a good value resort.

Iberostar Origin Laguna Azul: Pas trop mal pour Cuba

Bonne situation, aménagement de l'hôtel, plage Mauvais service ; les chambres sont désuètes, pas propres ; certains équipements ne fonctionnaient pas : téléphone, air conditionné, fer à repasser, réfrigérateur et vous devez passer une grande partie de vos vacances à tout réparer La qualité de la nourriture est 50x50 sans aucune variété... les mouches sont partout... sur votre table, dans votre assiette... tout le monde s'en fiche

Not too bad for Cuba Good location, hotel layout, beach Bad service; rooms are outdated, not clean; some equipment didn't work: telephone, air condition, iron, reefer and you should spend a lot of your vacation time to fix everything The quality of food is 50x50 without any variety.. flies are everywhere.. on your table, in your plate.. nobody cares

Iberostar Waves Costa Dorada: Centre de villégiature moyen

Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour. C'était notre cinquième séjour en République démocratique du Congo et notre premier à Ibserostar. Le personnel était dans l'ensemble chaleureux et professionnel, en particulier au buffet et à la réception. Il s'agit d'un complexe relativement petit, bien entretenu mais plutôt délabré et daté dans l'ensemble. Notre chambre était au dernier étage avec vue sur l'océan, ce qui était charmant, mais pour un complexe cinq étoiles, la chambre était  [... lire plus]plutôt basique et la salle de bain très décevante car elle était miteuse et vieille. Pendant la majeure partie de notre séjour, nous sommes allés au buffet car la nourriture était bonne et le personnel encore meilleur. Le restaurant japonais était très bon pour la nourriture et le service, mais les autres étaient très médiocres et le service était épouvantable dans le restaurant mexicain. Le bar à cocktails était super et notre café matinal délicieux. La plage a été un choc pour nous, car il y avait de vrais déchets flottant sur la plage, et il y avait donc des zones spécifiques où nous n'allions qu'à pied pour nous baigner. Il faut faire attention aux commerçants qui se promènent sur la plage toute la journée, ils sont très intrusifs et agaçants. Les animations en soirée étaient probablement les pires que nous ayons connues en République démocratique du Congo. Nous avons apprécié notre semaine à l'Iberostar, mais nous n'y retournerons pas, car il n'est en rien comparable aux autres complexes cinq étoiles de la République démocratique du Congo. Ils ont pris possession de la piscine et du bar de la piscine et se sont montrés bruyants, agressifs et désordonnés. Les clients payants du centre de villégiature se contentaient littéralement de regarder à côté, se demandant ce qui se passait. Chaque fois que je suis allée au bar de la piscine, j'ai été totalement ignorée alors que certains membres du personnel (vous savez qui vous êtes, Ana), discutaient et servaient leurs amis et traitaient les clients du centre de villégiature avec dédain. C'est tout à fait inacceptable, car il ne s'agissait pas de vacances bon marché et nous nous attendions à un complexe hôtelier quatre ou cinq étoiles. Soyez attentifs à cela, car nous avons découvert que cela se produisait chaque semaine et c'est franchement bouleversant. Cela rabaisse le complexe à deux ou trois étoiles. Nous nous sommes limités à la plage à cause de cela, tout au long de la journée. Iberostar, vous avez beaucoup de progrès à faire pour vous rapprocher de la qualité et du service offerts par d'autres hôtels cinq étoiles ! Si vous voulez que les clients payants reviennent, vous devez revoir vos politiques, car nous avons entendu beaucoup de commentaires négatifs de la part d'autres voyageurs qui venaient pour la première fois et qui n'étaient pas satisfaits de la fréquentation de ce complexe par les locaux. Ce qui est excellent, c'est votre personnel chaleureux, aimable et merveilleux, en particulier au buffet, au bar à cocktails et à la réception. Un grand merci à Narcisos, Allen, Ifrain !

Average resort Overall, we enjoyed our stay. This was our fifth vacation to the D.R. and our first to Ibserostar. The staff overall were warm and professional, especially in the buffet and reception. This is a relatively small resort, well maintained though rather rundown and dated, overall. Our room was on the top floor with ocean view, which was delightful, but for a five-star resort, the room was pretty basic and the bathroom a big disappointment as it was shabby and old. For most of our stay we went to the buffet as the food was good and the staff even better. The Japanese restaurant was very good for food and service but the others were very poor and the service was dreadful in the Mexican restaurant. The cocktail lounge was super and our early morning coffee delicious. The beach area was a shock to us, as there was actual garbage floating onto the beach, so there were specific areas we would only walk to, in order to swim. Be aware of traders walking up and down the beach all day, they are very Intrusive and annoying. The evening entertainment was probably the worst we have experienced in the D.R. Totally boring and amateur and so disappointing. We enjoyed our week at the Iberostar but will not be returning, as it in no way compares to other five-star resorts in the D.R. What put us off most of all, though, were the locals who are allowed to use the resort. They took over the pool and pool bar and were noisy, aggressive and messy. The paying resort quests literally just watched on the sidelines, wondering what on earth was happening. Every time I went to the swim-up bar I was totally ignored as some staff (you know who you are, Ana), chatted and served their friends and treated resort quests with distain. This is completely unacceptable, because this was not a cheap holiday, and we expected a four to five-star exclusive resort. Do be aware of this, as we found out this is a weekly occurrence and it honestly is upsetting. It brings the resort down to a two or three star. We only kept to the beach area because of this, through the day. Iberostar, you have a lot of improving to do, to even come close to the quality and service other five-star resorts offer! If you want paying guests to return, you need to rethink your policies, as we heard a lot of negative comments from fellow travellers there for the first time, and they were unhappy about the locals using this resort. What excels is your warm, kind and wonderful staff, especially in the buffet, cocktail lounge and reception. A big thank you to Narcisos, Allen, Ifrain!

Iberostar Selection Ensenachos: Pas mal pour le prix

Les plages sont magnifiques, en particulier Ensenachos. Par contre, la nourriture n'est pas bonne. L'un de mes amis est tombé malade pendant le voyage et les chambres sont un peu désuètes, mais dans l'ensemble, c'est un bon séjour. Le personnel d'animation est très sympathique et agréable à discuter et la plupart d'entre eux peuvent se débrouiller en anglais.

Not bad for the price The beaches are amazing, especially Ensenachos. The food however is not good. One of my friends got sick while on the trip and the rooms are a little dated but overall nice stay. The entertainment staff is very nice and fun to talk to and most of them can get by with English.

Iberostar Selection Ensenachos: Iberostar Ensena Chos

nous avons vraiment apprécié notre séjour dans cet hôtel. Les gens étaient si amicaux et prêts à nous aider de quelque manière que ce soit. Nous avons adoré la plage. La nourriture était merveilleuse et il y avait beaucoup de choix. La chambre était très propre et bien entretenue chaque jour. Je recommanderais cet hôtel à tous nos amis.

Iberostar Ensena Chos we really enjoyed our stay at this hotel. The people were so friendly and willing to help in any way. Loved the beach. The food was wonderful and plenty of choices. The room was very clean and kept very nice each day. I would recommend this hotel to any of our friends.

Hotel Mojito: on en a pour son argent

Ce n'est certainement pas le meilleur centre de villégiature de Cayo Coco, mais c'est aussi l'un des moins chers. On en a pour son argent. Les installations sont agréables mais datent et ont besoin d'être rafraîchies. Les chambres sont spacieuses et tout fonctionne, mais encore une fois, le besoin de rénovation se fait sentir dans le bureau, les rideaux, les murs, etc. Les femmes de chambre font du bon travail et veillent à la propreté. Le personnel : eh bien... un peu mitigé. Certains sont très [... lire plus] attentifs, en particulier au buffet, et d'autres auraient besoin d'être formés (ou motivés...). La nourriture était acceptable, rien de spécial, mais tout à fait correcte pour le prix. Les responsables des sports nautiques (catamaran, kayaks, etc.) sont très gentils et serviables. J'ai séjourné dans ce centre de villégiature parce que, comme je me rendais à Cayo Coco pour pêcher et que j'étais absent pendant la journée, j'avais simplement besoin d'un endroit décent pour dormir et manger. En tant que tel, il a répondu à mes besoins et le prix était juste. Est-ce que j'y séjournerais si j'étais en vacances typiques, en restant au resort et en utilisant les facilités, etc : peut-être pas. Ou pas tant qu'ils n'auront pas fait quelques travaux pour remettre l'endroit en état. Le potentiel est là, quelqu'un doit faire l'effort...

you get what you pay for This is definitely not the best resort on Cayo Coco, but it is also one of the cheapest. You get what you pay for. The facilities are nice but dates and in need of refreshment. The rooms are spacious and everything works but again, the need for renovation shows in the warn off desk, curtains, walls, etc. The maids do a good job keeping everything clean. The staff: well...a mixed bag. Some very attentive, especially in the buffet and others that would benefit from some training (or motivation...). The food was acceptable, nothing special, but quite OK for the money. The guys running the water sports (catamaran, kayaks, etc) are very nice and helpful. I stayed in this resort because as I went to Cayo Coco to go fishing and was away during the days: simply needed a decent play to sleep and eat. As such it met my needs and the price was right. Would I stay there if I were on typical holidays, staying at the resort and using the facilities, etc: maybe no. Or not until they do some work on fixing the place up a bit. The potential is there, someone needs to make the effort...

Iberostar Origin Daiquiri: Semaine agréable

Petit hôtel, facile d'accès, personnel sympathique J'ai eu quelques problèmes mais on s'en est occupé dans la journée La nourriture : Cuba, mais on trouve toujours quelque chose à manger Le personnel du buffet était très bon Je vous invite à utiliser la coiffeuse de l'hôtel, elle était si agréable et a fait un si bon travail sur les cheveux de mon mari et j'ai eu une super manucure, elle s'appelle Liem La plage est géniale et c'est le paradis des randonneurs J'étais là pour l'anniv [... lire plus]ersaire de mon beau-frère et de sa femme, l'hôtel s'est montré à la hauteur et a fait du bon travail J'ai l'intention de revenir l'année prochaine avec la même compagnie

Enjoyable Week Small hotel easy to get around friendly staff Had a couple of issues but was taken care of within a day The food well its Cuba but you can always find something to eat Buffet staff was very good Please consider using the hairdresser there she was so pleasant and did such a good job on my husband hair and I got a great manicure her name is Liem The Beach is awesome and walkers paradise Was there for my brother in laws and his wife's anniversary the hotel came through and did a good job thank you Yudenia Looking to return perhaps next year with the same company

Iberostar Selection Ensenachos: Le terrain et le bâtiment principal sont magnifiques, les chambres sont fatiguées

Je me suis rendu à Cuba deux autres fois, ce qui m'a permis de rédiger cet article et d'avoir une idée de ce qui m'attend. Le bon côté Le terrain est magnifique et le personnel travaille dur pour le maintenir dans cet état. En fait, c'est assez impressionnant. Le hall principal est également très beau. Les deux plages sont parmi les plus belles que vous aurez jamais vues. La plage d'Ensenachos est meilleure que celle de Megano, mais le bar de la plage est meilleur à Megano. Le personnel d [... lire plus]u bar se promène également sur la plage pour prendre et livrer les commandes de boissons. Ronnie Ramos, Andy, Eduardo, Jubian et Yissell du groupe de divertissement (Star Friends) travaillent dur et s'amusent beaucoup. Rudy est formidable au bar du hall. Très belle piscine ! Les moins bons L'enregistrement a été lent et n'a fourni que très peu d'informations - débrouillez-vous pour trouver votre bâtiment et les commodités. Notre représentant Sunquest n'est arrivé que le lendemain. Mauvaise compréhension de l'anglais par le personnel d'enregistrement. Les chambres sont grandes mais fatiguées. Elles auraient été très agréables dans les années précédentes mais semblent avoir été négligées. Nous avions deux chambres - le sèche-cheveux ne fonctionnait pas dans l'une et la télécommande de la télévision manquait dans l'autre, ce qui est pratique lorsque l'on est alité un jour à cause de problèmes de nourriture ou d'estomac. Nous avons appelé deux fois pour régler les deux problèmes et l'hôtel nous a promis de s'en occuper, mais en vain. Le service de nettoyage n'était pas constant. Pas de recharge de papier toilette un jour et cette nuit-là, deux d'entre nous ont eu des problèmes d'estomac. Nous avons appelé pour en obtenir le plus rapidement possible, mais il n'est arrivé qu'en fin de matinée avec le service de nettoyage quotidien. Comme on l'a déjà dit à maintes reprises, la nourriture est médiocre, mais le plus grand désagrément est la présence de mouches sur la nourriture et d'oiseaux qui volent toujours autour du buffet du restaurant. Dans l'ensemble, ce n'est pas un cinq étoiles, même pour les standards de Cuba, je le classerais plutôt dans les quatre. Un peu d'attention aux détails dans les chambres et des rénovations mineures feraient certainement du bien, ainsi que des efforts pour empêcher les mouches et les oiseaux d'entrer dans le restaurant-buffet. Les restaurants à la carte sont médiocres mais c'est plus dû au fait que c'est Cuba et moins au fait que le personnel fait de son mieux avec ce qu'il a. Je recommande ce complexe pour des vacances décontractées et relaxantes et de manger pour ne pas avoir faim.

Grounds and main bldg beautiful, rooms tired Have been to Cuba two other times that helps form basis of this review and I have an idea what to expect. The Good The grounds are beautiful and the staff work hard to keep it that way. Quite stunning actually. The main lobby is also very nice. The two beaches are some of the best you'll ever see. Ensenachos beach is better than Megano except the beach bar is better at Megano. Bar staff also walk the beach taking and delivering drink orders. Ronnie Ramos, Andy, Eduardo, Jubian and Yissell of the entertainment group (Star Friends) work hard and tons of fun. Rudy is great at the lobby bar. Really nice pool! The Not So Good Check-in was slow and provided very little information-fend for yourself to find your building and amenities. Our Sunquest travel rep was not in until the following day. Poor understanding of English by check-in staff. The rooms are large but tired. Would've been quite nice in the earlier years but appear neglected. We had two rooms -blow drier did not work in one and tv remote missing in other which comes in handy when bed ridden one day because of food/stomach issues. We called to deal with both twice and resort promised will be dealt with but to no avail. Maid service was inconsistent. No toilet paper refill one day and that night two of us had stomach issues. We called to get some as quickly as possible but only came with the daily maid service late morning. As its been said many times before, food is so-so but bigger turnoff is flies all over the food and bird always flying around the buffet restaurant. Overall, this not a five star even for Cuba standards, I would rate it a four. Some attention to detail in the rooms and minor updating certainly would go a long way as well as trying harder to keep flies and birds out of the buffet restaurant. A la carte restaurants are mediocre but this is more due to the fact it's Cuba and less to do with staff trying their best with what they have. I recommend this resort for a laid back and relaxing vacation and eat to not be hungry.

Iberostar Selection Ensenachos: Un lieu de séjour agréable

L'aménagement paysager et les plages sont incroyables. La connexion Internet était médiocre. La nourriture était correcte. La chambre était agréable. Les draps doivent être changés tous les jours. Les piscines sont très bien. Les services de restauration étaient corrects.

Nice place to stay Landscaping and beaches we're amazing. Internet connection was miserable. Food was fair. Room was nice. Sheets must be changed every day.Overall. was really nice. Swimming pools we're really good. Restaurant services were fair.

Iberostar Selection Ensenachos: AMAZING ! !!

Des vacances extraordinaires !!! Nous avons eu la chance d'avoir du soleil et du beau temps pendant notre séjour. La nourriture et la plage étaient excellentes ! Le trajet en bus depuis Santa Clara dure environ 90 minutes, mais il est intéressant. Dans l'ensemble, ce fut des vacances très relaxantes avec un bon service, une bonne nourriture et des plages incroyables. L'Iberostar Ensenachos est un établissement paisible et tranquille qui vous apportera détente et confort.

AMAZING !!! An amazing vacation!!! Very lucky to have sunshine and good weather during our stay. The food the beach were great! The bus ride from Santa Clara is about 90 minutes but interesting. Overall, this was a very relaxing vacation with good service, good food and, amazing beaches. Iberostar Ensenachos is a peaceful and quiet resort that will provide relaxation and comfort.

Iberostar Selection Varadero: Nous avons dépassé nos attentes

Nous avons séjourné dans ce complexe le 18 mai pour une semaine et nous avons été très satisfaits de notre séjour. Il semble que tout ce que l'on entende, c'est qu'il faut se préparer à ce que la nourriture ne soit pas très bonne. Nous n'avons pas trouvé cela du tout. Ce complexe dispose d'un buffet exceptionnel, très varié et renouvelé tous les soirs. Nous avons mangé dans les 3 restaurants du site et nous aurions préféré le buffet... ils étaient plus dans la ligne de ce que vous entendez de la [... lire plus] nourriture de Cuba. La plage est très belle et la piscine avait beaucoup de chaises à choisir. Les boissons sont aléatoires et le café était un bonus génial pour le thé de l'après-midi et les collations. Les chambres étaient superbes avec des lits confortables. Au lieu des visites guidées, nous avons pris un taxi pour aller aux grottes et à la Havane... aussi cool que puisse paraître une voiture classique pour aller à la Havane, il faut garder à l'esprit qu'il n'y a pas d'air conditionné et que la journée a été longue et que nous aurions préféré prendre un taxi normal, ce que nous avons fait pour le reste du voyage. Le wifi fonctionnait bien dans le hall d'entrée mais c'est à peu près tout. Vous payez une carte qui coûte 2 CAD pour 1 heure.

Exceeded our Expectations We stayed at this resort May 18th for a week and were very happy with our stay. It seems all you hear is that be prepared for the food as it isn't very good. We didnt find this at all. This resort has an exceptional buffet that had tons of variety and was changed up each night. We ate at all 3 restaurants on site and would have preferred the buffet..they were more in the line of what you hear of cuba food. Beach is very nice and pool area had lots of chairs to pick from. Drinks are hit and miss and the cafe was an awesome bonus for afternoon tea and snack. Rooms were great with comfortable beds. Resort is a nice size for walking. instead of the tours we took a taxi to the caves and havana...as cool as a classic car sounds for travelling to havana keep in mind there isn't air conditioner and made for a long day and we wished we would have used a regular taxi which is what we did for the rest of the trips. Wifi worked well in the lobby area but that is about it. You pay for a card that costs $2 CAD for 1 hour.

Hotel Mojito: Moyenne avec potentiel de villégiature !

L'hôtel était quelque peu délabré. Certaines parties de l'hôtel n'étaient pas disponibles la semaine de notre séjour et n'étaient donc pas entretenues. Il s'agissait notamment de certains terrains et de la moitié de la piscine principale. En outre, seul un des quatre climatiseurs de la salle de sport fonctionnait, ce qui rendait l'entraînement presque impossible en raison de la chaleur étouffante. La chambre était propre et l'air conditionné excellent, bien que d'autres clients nous aient dit  [... lire plus]que c'était un problème dans certaines chambres. Il est également surprenant de constater qu'il n'y avait pas de balcon dans les chambres pour suspendre les vêtements mouillés et qu'il n'y avait pas non plus de corde en travers de la baignoire à cet effet. Dans notre chambre, la chasse d'eau était sporadique et la salle de bains comprenait une belle baignoire profonde, ce qui était une bonne surprise. Les buffets étaient limités à quelques plats et étaient les mêmes tous les soirs, mais les restaurants à la carte servaient des plats délicieux et le personnel était très aimable. Dans l'ensemble, le personnel était très sympathique. La plage était spectaculaire et nous avons vraiment apprécié le temps passé à la plage.

Average with potential resort! The hotel was in some disrepair. Areas of the resort were not available the week we stayed and therefore not maintained. This included some of the grounds and half of the main pool. In addition, only one of the four air conditioners in the gym was working which made a workout almost impossible because of the stifling heat. The room was clean and the air conditioning was excellent although we did hear from other guests that this was a problem in some rooms. Also surprisingly, there was no balcony on any of the rooms to hang wet clothing nor did they provide a line across the tub for this purpose. Inside our room, the toilet flushed sporadically and the bathroom did include a nice deep tub which was a nice surprise. The buffet food choices were limited to very few dishes and were the same each night however, the a la carte restaurants served amazing food and the staff were super friendly. Overall, the staff were very friendly. The beach was spectacular and we really enjoyed our time at the beach.

Iberostar Selection Varadero: Un centre de villégiature formidable

Nous sommes une famille de 12 personnes âgées de 19 à 86 ans qui a passé la semaine du 15 au 22 mai à Iberostar Varadaro. C'est un centre de villégiature de premier ordre où tout le monde a adoré la nourriture et où le terrain et la plage sont magnifiques. Le personnel est nombreux, serviable et joyeux. Les chambres sont bien, mais nous n'étions pas là pour les chambres. Les animations nocturnes et le spectacle de ballet dans la piscine étaient superbes. L'équipe de divertissement était vraiment [... lire plus] sympathique, sans insister, mais en mettant tout à disposition. De nombreuses occasions de gagner une bouteille de rhum ou un tee-shirt : tir au pistolet à air comprimé, fléchettes, shuffleboard, mini-Putt, bingo, tombolas, volley-ball, water-polo. Nous avons également apprécié la baignade dans l'océan et les couchers de soleil nocturnes sur l'océan. Et bien sûr, notre préférée : une superbe piscine avec un bar de nage.

Awesome Resort We are a family of 12 with ages from 19 to 86 who spent the week of May 15-22 at Iberostar Varadaro. This is a top notch resort where everyone loved the food and the grounds and beach are beautiful. The staff are plentiful, helpful and cheerful. The rooms are good but we weren't there for the rooms. The nightly entertainment and ballet show in the pool was superb. The entertainment crew was really nice- not pushy but made everything available. Many opportunities to win a bottle of rum or a t-shirt: air gun shooting, darts, shuffleboard, mini-Putt, bingo, raffles, volleyball, water polo. We also enjoyed swimming in the ocean and nightly sunsets across the ocean. And of course-our favourite: an awesome pool with swim-up bar.

Iberostar Origin Laguna Azul: Beautiful Resort

C'était ma première visite à Cuba et j'ai beaucoup aimé ce complexe. Le terrain et la plage étaient vraiment magnifiques. La nourriture était bien meilleure que ce à quoi je m'attendais à Cuba. Le menu japonais à la carte était absolument délicieux et Henry a fait un excellent spectacle. Le menu italien à la carte était également très bon. Anne, qui s'occupe du buffet, est un véritable atout pour ce complexe. Elle est très amicale et arrangeante et a la meilleure personnalité, toujours sou [... lire plus]riante et de bonne humeur. Les deux premiers jours, mon compagnon de chambre et moi-même avons dû transporter nos objets de valeur car le coffre-fort de notre chambre ne fonctionnait pas. Ce problème a été résolu le deuxième soir lorsque le réparateur a été envoyé dans notre chambre. Cependant, quatre lampes ont brûlé dans notre chambre pendant toute la semaine de notre séjour et la porte de la salle de bains ne se fermait pas, ce qui nous privait d'intimité. Nous avons demandé tous les jours que ces lampes soient remplacées et on nous a répondu tous les jours qu'elles le seraient "demain". Nous avons même soumis une demande écrite à la réception et on nous a assuré qu'on y remédierait. Nous avons même parlé à un agent d'entretien de notre étage qui nous a assuré que les lampes seraient remplacées "demain". Lorsque nous avons terminé notre séjour et quitté l'hôtel, ni la porte de la salle de bains ni aucune des lumières n'avaient été remplacées. Notre numéro de chambre était le 14217. Un autre désagrément mineur a été de devoir marcher sur toute la longueur du complexe deux nuits différentes pour obtenir de l'eau potable avant de se coucher, car nos mini-réfrigérateurs n'étaient pas réapprovisionnés pendant la journée et nos serviettes étaient prises mais pas remplacées. Si l'on fait abstraction de ces inconvénients, notre séjour a été agréable dans l'ensemble. Cependant, je ne suis pas sûr que je séjournerais à nouveau dans ce complexe, car je pense qu'il est très important de satisfaire les clients.

This was my first visit to Cuba and I really liked this resort. The grounds and beach were really beautiful. The food was much better than what I had been led to expect for Cuba. The Japanese a la carte was absolutely delicious and Henry put on a great show. The Italian a la carte was also very good. Anne in the buffet is truly an asset to this resort. She is very friendly and accommodating and has the best personality, always smiling and in a great mood. For the first couple of days, my room mate and I had to carry our valuables around as our room safe did not work. This was rectified on the second night when the repair person was dispatched to our room. However, we had four lights burned out in our room for the entire week of our stay and the bathroom door would not close so there was no privacy. We asked every day for these lights to be replaced and were told every day that they would be replaced "tomorrow". We even submitted a written request to the front desk and were assured this would be rectified. We even spoke to a maintenance man on our floor who assured us the lights would be replaced "tomorrow". When we completed our stay and checked out, neither the bathroom door nor any of the lights had been replaced. Our room number was 14217. Another lesser annoyance was having to walk the entire length of the resort on two separate nights to obtain drinking water before bedtime as our mini fridges were not restocked during the day and our towels were taken but not replaced. Ignoring these inconveniences, our stay was mostly pleasant. I am not sure I would stay at this resort again however as I believe it is very important to provide customer satisfaction.

Iberostar Origin Laguna Azul: C'est un bon moment !

Nous avons séjourné avec un groupe de 12 personnes et nous avons passé un excellent moment ! Les chambres étaient datées, les lits durs comme de la pierre. La nourriture était excellente pour un resort cubain Le personnel est honnêtement la seule chose qui m'a dérangé, ils semblaient tous si croches et malheureux à l'exception de Kensi, il était incroyable !!! Il était si amical et nous apportait toujours de nouvelles boissons au bord de la piscine :)

Good time! Stayed with a group of 12 and had a great time! Rooms were dated, beds hard as a rock. The food was excellent for a Cuban resort Staff was honestly the only thing that bothered me, they all seemed so crooked and unhappy with the exception of Kensi, he was amazing!!! So friendly and always bringing us new drinks at the pool side :)

Iberostar Selection Ensenachos: Grand centre de villégiature !

Visite du 12 au 19 mai avec ma femme et mes enfants. De belles plages, une grande aire de jeux pour les enfants et un personnel extraordinaire. La nourriture était supérieure à la moyenne pour Cuba. Nous avons nagé avec les dauphins. C'était une expérience amusante mais cela a coûté cher de passer 15 minutes dans l'eau avec notre ami dauphin. J'y retournerais !

Great Resort! Visited May 12-19 with my wife and kids. Beautiful beaches, great play section for children and amazing staff. Food was above average for Cuba. We swam with the dolphins. Fun experience but it was an expensive 15mins in the water with our dolphin friend. Would go again!

Iberostar Waves Costa Dorada: Une station extraordinaire !

Le terrain de l'hôtel est propre et bien entretenu, la piscine a besoin d'un peu de travail mais j'ai entendu dire qu'ils allaient le faire bientôt. Le personnel d'animation a rendu notre séjour extraordinaire, ils ont été si gentils avec notre fils et avec nous, et ont vraiment fait en sorte que vous vous sentiez comme une famille. La nourriture était également excellente et nous avons toujours trouvé quelque chose de bon à manger. C'était notre deuxième séjour dans ce complexe et nous y retour [... lire plus]nerons certainement.

Amazing resort!! The hotel grounds are clean and well groomed, the pool needs a bit of work but I heard they were going to be doing that soon. The animation staff made our stay amazing, they were so good with our son and with us, and truly made you feel like family. The food was also excellent and we always found something good to eat. This was our second time at this resort and we will be going back for sure.