Moi-même, ma femme et ma fille, ainsi que 5 amis proches, avons passé des vacances extraordinaires du début à la fin. Le complexe était très agréable et ils ont fait un travail de reconstruction incroyable après l'ouragan de l'automne dernier. Le temps était incroyable, tout comme la plage. Le personnel était très serviable et toujours amical. J'aimerais profiter de l'occasion pour saluer trois membres du personnel qui se sont démarqués des autres. Gretchen, au restaurant méditerranéen, a été[... lire plus] incroyable, très aimable et s'est occupée de nous comme si nous étions de la famille. Yandy Jimenez et Olexis Mompie (Chocolat !), deux membres du personnel de plage, ont vraiment rendu notre semaine inoubliable. Le premier jour où nous sommes allés à la plage, nous avons rencontré nos deux amigos ! Elles étaient si talentueuses, amicales et drôles. Elles ont fait en sorte que tout le monde sur le terrain de volley-ball se sente comme un champion, même si, de temps en temps, nous ne l'étions pas. De grands athlètes et de grands danseurs ! Ils avaient toujours le sourire aux lèvres et nous appelaient par nos noms chaque fois que nous les croisions dans la station. Et nous avons beaucoup apprécié les longues heures qu'ils ont passées à faire tant de choses différentes pour le centre de villégiature. Ils sont d'excellents ambassadeurs de l'hôtel et de Cuba. C'est grâce à ces trois employés extraordinaires que nous reviendrons dans la belle île de Cuba ! Mucho gracias amigos !!!
Jeff Bird aka Papi Chulo !!
10/10 Vacation
Myself, my wife and daughter along with 5 close friends had the most amazing vacation from start to finish. The resort was very nice and they've done amazing job rebuilding after the hurricane last fall. Weather was incredible as was the beach. The staff was very helpful and always friendly. I'd like to take this opportunity to recognize 3 staff members that stood out above the rest. Gretchen at the Mediterranean restaurant was incredible, very gracious and attended to us like we were family. Two of the beach staff who really made our week were Yandy Jimenez and Olexis Mompie (Chocolate!). The first day we went to beach we met our two amigos! They were so talented, friendly and funny. They made everyone on the volleyball court feel like a champ even when, from time to time, we weren't. Great athletes and great dancers!! They always had a smile on their faces and called our names out wherever we ran into them anywhere on the resort. And man did we appreciate the long hours they put in doing so many different jobs for the resort. They are great ambassadors for the resort and Cuba. Those 3 amazing employees are the reason we'll be back to beautiful Cuba!! Mucho gracias amigos!!!
Jeff Bird aka Papi Chulo!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Sol Palmeras: Un très beau voyage
Probablement comme vous, mon mari et moi avons lu toutes les critiques possibles sur le Sol Palmeras. Nous avons lu qu'il était daté et que la nourriture était au mieux médiocre. Nous craignions que, comme il ne s'agissait pas d'un cinq étoiles à Cuba, nous ne nous retrouvions dans un établissement de ce type, mais nous sommes tellement heureux d'avoir tenté notre chance au Sol Palmeras.
Nous avons passé une semaine dans ce complexe pendant les vacances de mars avec nos enfants de cinq et huit [... lire plus]ans. À notre arrivée, nous avons trouvé le hall d'entrée moderne, propre et agréable. L'enregistrement a été assez rapide et nous avons obtenu un bungalow dans les années 500 qui était prêt pour nous, même s'il n'était que 11h30. Bien que nous n'ayons pas obtenu un bungalow plus proche du lobby comme nous l'avions demandé, on nous a offert la possibilité de changer de bungalow le lendemain si nous le souhaitions. Nous avons décidé que cela n'en valait pas la peine et que les cinq minutes de marche vers la plage ou la piscine, etc. n'étaient pas vraiment un problème. A l'occasion, c'était ennuyeux mais la plupart du temps, c'était bien et même avec nos enfants, ce n'était pas du tout un gros problème.
Le bungalow était exactement ce que nous attendions en raison de toutes les bonnes critiques sur ici. Oui, il est daté en ce sens que les carreaux ne sont pas d'énormes dalles de marbre comme dans d'autres stations et que les murs sont en stuc et en carreaux dans la salle de séjour et la salle de bain. La baignoire est vieille et nous avions de l'eau sur le sol à chaque fois que nous nous douchions. Les toilettes, les serviettes et les meubles sont également très anciens et ont l'air vieux. Cependant, un bungalow avec deux enfants était bien mieux qu'une chambre d'hôtel super moderne. Nos enfants disposaient d'un espace de vie entier et de deux lits de camp pour dormir. Le mini-frigo était rempli de bière, d'eau et de boissons gazeuses le premier jour, puis d'eau tous les jours pendant le reste de la semaine, alors que d'autres commentaires indiquaient qu'ils n'avaient reçu que de l'eau le premier jour. Ils ont pu se réveiller et aller jouer dehors sous le porche ou courir et essayer d'attraper des lézards au lieu d'être enfermés dans une pièce. C'était génial d'avoir une petite maison pour nous seuls pendant une semaine. Le plus important, c'est que tout était PROPRE. Notre femme de chambre pour la semaine était Katy et chaque fois que nous revenions de la plage, elle avait fait d'adorables oiseaux, etc. sur les lits des enfants, ce qu'ils ont ADORÉ, et toutes les chambres étaient impeccables. Nous sommes plus attachés à la propreté qu'aux équipements modernes. Les lits, je dirai cependant, sont super durs et ont besoin d'être remplacés.
Le buffet a définitivement été rénové et est très moderne et était toujours très propre. La nourriture était tout à fait correcte à notre avis. Non, ce n'était pas de la nourriture gastronomique, époustouflante, mais nous avons mangé plus qu'il n'en faut chaque jour et nous avons pris de meilleurs petits déjeuners que chez nous, avec des œufs préparés comme vous le souhaitez, du bacon et des croissants fraîchement sortis du four. Nos enfants ont adoré les œufs et le yaourt tous les matins. Le bar de la plage propose des cuisses de poulet entières, des brochettes de porc et du poisson cuits au barbecue tous les jours sur la plage. C'était délicieux ! Le restaurant chinois à la carte était notre préféré. Nous aurions bien voulu y manger trois fois, mais il était plein pour la troisième fois. Nous avons également beaucoup apprécié le restaurant italien. Vous pouvez potentiellement manger à la carte tous les soirs s'il y a de la place. La plage était à couper le souffle, était propre tous les matins et nous avons toujours trouvé des chaises avec une cabane pour l'ombre. La piscine était plus occupée les jours de grand vent et les chaises se remplissaient assez rapidement. Nous avons simplement sorti les serviettes tous les matins à 8h30 à la plage ou à la piscine et nous avons eu de superbes emplacements tous les matins avec de l'ombre pour nos enfants.
Nos enfants se sont éclatés. Ils ont adoré commander leurs propres glaces et boissons. Tout le personnel était très amical et très gentil avec les enfants. Notre fille de cinq ans a adoré le spectacle pour enfants et nous l'avons emmenée tous les soirs.
Si vous cherchez à profiter de la plage et du beau temps sans vous ruiner, le Sol Palmeras est une option plus que raisonnable. Nous avons eu l'impression qu'il n'y avait aucune surprise à notre arrivée et que les commentaires ici avaient fait un excellent travail pour nous préparer et guider des attentes réalistes. Nous avons le sentiment d'avoir obtenu exactement ce qu'on nous avait dit et nous en sommes très satisfaits. Mon mari et moi nous sommes demandé à plusieurs reprises au cours de la semaine si nous retournerions au Sol Palmeras et à chaque fois nous avons dit que nous le ferions TOTALEMENT !
A really lovely trip
Probably like you, my husband and I read all of the possible reviews on the Sol Palmeras. We read about it being dated and read about the food being mediocre at best. We worried that with it not being a five star in Cuba we would end up in some dive but man are we SO GLAD we took a chance on the Sol Palmeras.
We spent one week at this resort over the March Break with our children five and eight. Upon arriving we found the lobby to be modern, clean and quite pleasant. Our check in was quite fast and we got a bungalow in the 500s which was ready for us, even though it was only 11:30 am. While we didnt get a bungalow closer to the lobby as requested, we were offered the option to switch the next day if we wanted. We decided that it wasn’t worth it and that the five ish minute walk to the beach or pool etc really wasn’t a huge deal. On occasion it was annoying but mostly it was fine and even with our kids, it wasn’t a big issue at all.
The bungalow was exactly what we were expecting because of all of the great reviews on here. Yes it is dated in that the tiles arent huge marble slabs like some other resorts and the walls are stucco and tile in the living area and the bathroom. The tub is old and we got water all over the floor every time we showered. The toilet, towel fixtures and furniture are also super dated and look old. However, a bungalow with two children was way better than a super modern hotel room. Our kids had a whole living area to themselves with two cots to sleep on. There was a mini fridge that was stocked with beer, water and pop on the first day and daily with water for the rest of the week, despite some of the other reviews saying they only received water on day one. They were able to wake up and go play outside on the porch area or run around and try to catch lizards instead of being cooped up in one room. It was awesome having a little house to ourselves for the week basically. Most importantly, everything was CLEAN. Our maid for the week was Katy and every time we returned from the beach, she had made adorable birds etc on the kids’ beds which they LOVED and all rooms were spotless. We care more about cleanliness than modern amenities. The beds I will say though are super hard and need to be replaced.
The buffet has definitely been renovated and is very modern and was always very clean. The food was totally fine in our opinion. No it wasn’t gourmet, mind blowing food but we ate more than enough every day and had better breakfasts than we would at home with eggs made the way you like, bacon, and freshly baked croissants. Our kids loved the eggs and the yogurt every morning. The beach bar has whole chicken legs, pork skewers and fish barbecued right there on the beach every day. It was delicious!! The Chinese a la Cart was our favorite. We would have eaten there three times but it was full for the third time we tried. We also really enjoyed the Italian. You can potentially eat at an a la Carte every night if there’s space. The beach was breath taking, was clean every morning and we always found chairs with a cabana for shade. The pool was busier on the windy days and chairs filled quite quickly. We just put towels out every morning by 8:30 at either the beach or pool and had great spots every morning with shade for our children.
Our kids had a blast. They loved ordering their own ice cream and drinks. All of the staff was so friendly and really sweet to the kids. Our five year old loved the kids show and we took her every night.
If you’re looking to enjoy the beach and the beautiful weather while not breaking the bank, the Sol Palmeras is a more than reasonable option. We felt like there were zero surprises when we arrived and that the reviews on here had done an excellent job of preparing us and guiding realistic expectations. We feel we got exactly what we were told we would and were very happy with that. My husband and I asked each other several times as the week went on, if we would return to the Sol Palmeras and every time we both said we TOTALLY would!!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Las Americas: étonnant
service médiocre dans les bars. peu de membres du personnel parlent anglais. le terrain était bien entretenu. le personnel attend toujours des pourboires pour un service médiocre. manque de personnel. le personnel veut toujours vendre des choses à côté, comme des voyages à havanna. les piscines ne sont pas chauffées. manque d'eau dans les chambres.
amazing
poor service at the bars. not to many staff members can speak english. grounds were kept nice. staff always expect tips for poor service. lack of staff. staff always wanting to sell things on the side like trips to havanna. pools are not heated. lack of water in rooms. hit and miss.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Sol Cayo Coco: !Station balnéaire exceptionnelle
Terrain propre, belle piscine, belles plages, chambres propres, service impeccable, gens formidables. La nourriture est très adéquate. Proche de l'aéroport, à seulement 10 minutes. On pourrait utiliser des commodes dans les chambres. Tables et chaises dans le hall d'entrée pour la zone fumeurs.
!Amazing resort
Clean grounds, nice pool, great beaches, clean rooms, great service, great people. Food is very adequate. Close to airport, only 10 min. Could use dressers in rooms. Tables & chairs in Lobby for smoking area.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Jardines del Rey: Charmante station balnéaire !
L'enregistrement a été rapide et efficace. Nos chambres étaient contiguës comme demandé et très propres. Le buffet était bon mais les options étaient toujours les mêmes, déjeuner après déjeuner et dîner après dîner. Les serveurs d'omelettes et de pâtes étaient fantastiques et la plupart d'entre eux étaient efficaces ! Les divertissements étaient également bons, nous avons adoré le groupe qui était en tournée. Nos véritables amours, le jardinier Roy près de la piscine, qui est très compétent et a[... lire plus]mical et qui travaille très dur, et William, qui s'occupe de l'animation près de la piscine. Il est nouveau mais super gentil et accommodant et beau aussi !
Lovely resort!
Check in was quick and efficient. Our rooms were adjoining as requested and very clean. The buffet food was good but always the same options lunch after lunch and dinner after dinner. Omelette and pasta guys were fantastic and most were efficient! Entertainment was good as well, loved the band that was on tour. Our true loves, gardener Roy by the pool who is very knowledgeable and friendly and a very hard worker & William in entertainment by the pool. He is new but super kind and accommodating and handsome as well!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
District242 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Cayo Santa Maria: beau centre de villégiature
belle et grande plage. Excellents services. Bonne nourriture. Je recommanderai à mes amis. Nous avons mangé dans les restaurants Continental et Bistro qui étaient bons. Assez de palappas pour tout le monde, à tout moment sur la plage. La chambre était fraîchement repeinte.
nice resort
beautiful and large beach. Great services. Good food. Will recommend to my friends. We ate at Continental and Bistro restaurants that were good. Enough palappas for everybody, anytime on the beach. Room was fresh paint.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Las Dunas: Mon lieu de prédilection
L'hôtel était génial, le personnel incroyable, le terrain était magnifique, j'ai apprécié chaque minute, c'était mon troisième séjour au melia et j'ai l'intention d'y retourner, c'est un endroit idéal pour tous les âges, pour les enfants, les adolescents, les jeunes adultes et les familles
My favourite place
The hotel was great staff amazing grounds were beautiful enjoyed every minute this was my 3rd stay at the melia and i plan on going back again great place for all ages raging from kids to teens young adults and familys
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
MJ7989 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Cayo Santa Maria: Magnifique station, mais la nourriture est loin d'être impressionnante
Je reviens tout juste d'une semaine dans ce centre de vacances. Le personnel est extraordinaire. Jamais vous n'avez eu l'impression de devoir donner un pourboire pour avoir un bon service. Courtois, professionnel et très accueillant. Cependant, la seule chose qui manque est la nourriture. Vous avez droit à 3 al a cartes qui étaient correctes mais le buffet est terrible. Pas de choix, des récipients vides et de la viande mal cuite. Nous ne sommes pas du genre à faire la fine bouche, mais lorsque [... lire plus]des choux de Bruxelles et du pain rassis constituent votre repas dans un hôtel 4,5 étoiles, il y a quelque chose qui ne va pas. Ce n'est certainement pas une réflexion sur le personnel, mais la direction a besoin de revoir quelque chose. Nous avons déjà visité des hôtels Melia et Cuba à plusieurs reprises, mais nous ne retournerons pas dans cet hôtel.
Beautiful resort but food less than impressive
Just back from a week at this resort. The staff here is amazing. Never once did you feel like you had to tip to have great service. Courteous, professional and very hospitable. However, the one thing lacking is the food. You are afforded 3 al a cartes which were OK but the buffet is terrible. No selections, empty containers and under cooked meat. We are definitely not a picky eating bunch but when Brussel sprouts and stale bread are your meal at a 4.5 star resort something is wrong. This is definitely not a reflection on the staff but management needs revamp something. Been to Melia resorts before and Cuba several times and this is definitely one we will not go back to.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Briandfamily -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Las Dunas: Plutôt bien, si l'on considère...
D'accord... Je vais être bref...
Je suis allé à Cuba huit ou neuf fois jusqu'à présent. Je sais donc à quoi m'attendre.
Compte tenu du fait qu'ils sont encore en train de se remettre d'un ouragan, les terrains étaient superbes. S'il y avait quelque chose que je considérerais comme un inconvénient, ce serait le manque de salles de bains. J'ai des enfants de 5 et 6 ans et si nous mangions au buffet et qu'ils avaient besoin d'aller aux toilettes, nous devions quitter le buffet et marcher jusqu'au[... lire plus] hall principal. De plus, à la piscine familiale, il n'y avait qu'une seule petite salle de bains et dans la partie réservée aux hommes, il n'y avait qu'une toilette et un urinoir dont l'urinoir était hors d'usage. La nourriture n'était pas la meilleure que j'ai pu voir à Cuba et n'était pas très variée. Je n'ai vu du bacon que deux jours et il n'y avait pas de frites avant la fin de la semaine. Encore une fois, c'est ce que c'est mais, à l'avenir, je choisirais probablement un autre Resort avant de revenir ici.
Pretty good considering...
Okay... I'll make this short...
I've been to Cuba about eight or nine times so far. So, I know what to expect.
Considering that they are still recouping from a hurricane, the grounds were great. If there was something that I would consider a con, it would be the lack of bathrooms. I have a 5 and 6 year old and if we were eating in the buffet and they had to use the bathroom, we would have to leave the buffet and walk to the main lobby. Also, at the Family Pool there was only one small bathroom and in the men's side, it was just a toilet and a urinal with the urinal out of order. The food wasn't the best selection that I've seen in Cuba and very inconsistent. I only saw bacon 2 days and they didn't have french fries until the end of the week. Again, it is what it is but, in the future I would probably choose another Resort before revisiting here.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Jardines del Rey: Entièrement satisfait
Nous nous sommes mariés ici. Les A-la-cartes étaient incroyables, c'était les plus belles plages de sable blanc que nous ayons jamais vues. Si vous êtes végétarien, il n'y a pas autant d'options que nous en avions dans notre groupe. Cependant, si vous êtes pescatariens, vous serez bien, beaucoup de fruits de mer et de poissons pour aller autour. Le personnel est A++, un peu d'attente parfois pour les boissons. N'oubliez pas que c'est l'heure de l'île, ce n'est pas un établissement nord-américain[... lire plus]. Nous vous recommandons d'opter pour l'elegance club. Si ce n'est pas le cas, apportez votre propre serviette de plage. Apportez également un bubba ou un petit thermos qui permet de faire durer les boissons et de réduire les visites au bar. Les chambres étaient propres, il y a eu des problèmes de chasse d'eau mais ils ont été résolus immédiatement. L'eau de l'océan monte jusqu'à la taille, nous nous sommes sentis en sécurité et avons laissé nos enfants (14 et 10 ans) se promener librement. Nous avons trouvé une affaire pour 1100 $ en février, si vous voulez trouver des choses à se plaindre alors vousâ €™ les trouver. Si vous’re décontracté et profiter des meilleures plages, le temps chaud et le personnel incroyable alors vous’le trouverez certainement que. Vous pouvez également aller dans d'autres stations Melia pour 5,00 par jour. Oh, et notre mariage était un traitement 5 étoiles. Si vous vous mariez, je vous recommande d'y aller un mois avant pour 4 jours afin de tout planifier, ce qui vous laissera plus de temps pour vous amuser lorsque vous partirez avec le groupe.
Completely satisfied
We got married here. The A-la-cartes were amazing, it was the most beautiful white sand beaches we’ve ever seen. If you’re a vegetarian there isn’t as many options as we had a few in our group. However if you are pescatarian you’ll be fine, lots of seafood and fish to go around. The staff is A++, little bit of a wait sometimes for drinks. Remember it’s island time, this isn’t a North American establishment. We recommend to upgrade to the elegance club. If not then bring your own beach towel. Also bring a bubba or small thermos which make the drinks last and create less bar visits. Rooms were clean, had toilet flushing issues but resolved immediately. The ocean water goes up to your waist, we felt super safe and let our kids (14 & 10) roam freely. We found a deal for $1100 in February, if you want to find things to complain about then you’ll find them. If you’re laid back and enjoy the best beaches, warm weather and amazing staff then you’ll definitely find that. You can also go to other Melia resorts for 5.00 per day. Oh and our wedding was 5 star treatment. If you get married I recommend going a month before for 4 days to plan it all out, this will allow more time to enjoy yourselves when you go with the group.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Las Antillas: Assez bien
La chambre était très belle - 5e étage avec vue sur l'océan. L'hôtel est situé loin de la plage et la chambre donne sur le parc de l'hôtel, la piscine et l'océan au-delà des arbres. Le service de conciergerie en valait la peine. Elizabeth était excellente et le salon était un bonus agréable. Le buffet était correct. On trouvait toujours quelque chose à manger. Le beach burger bbq était très bon. Les plats à la carte étaient également très bons. Le forfait Concierge comprenait un dîner au homard[... lire plus]. Je dirais que cet hôtel a besoin de quelques rénovations, dont certaines étaient en cours pendant notre séjour. Les chambres étaient très propres et la femme de chambre était très bonne. Tout le personnel semblait faire tout ce qu'il pouvait pour être utile. Bien sûr, la plage était magnifique.
L'hôtel doit ajouter des serveurs de boissons sur la plage et des nettoyeurs. Beaucoup de mégots de cigarettes et de fumeurs partout. Le type dans le chariot motorisé qui allait et venait sur la plage pour vendre des boissons à base de noix de coco et d'ananas était ennuyeux et nous l'avons vu couper ses pailles et laisser ses déchets sur la plage. Certaines chambres donnaient sur le patio de l'hôtel qui pouvait être très bruyant. Les divertissements étaient bons mais quelque peu répétitifs.
Remarque : il y avait deux chameaux et un cheval décharné attachés dans un champ devant l'hôtel voisin. Je pense qu'ils faisaient des promenades ou quelque chose comme ça. A ne pas faire ! Animaux en mauvais état.
Pretty good
The room was very nice - 5th Floor Ocean View. The hotel is back far from the beach so the room overlooks the grounds of the hotel, the pool and then the ocean beyond the trees. The Concierge service was well worth it. Elizabeth was excellent and the lounge was a nice bonus. The buffet food was ok. You could always find something to eat. The beach burger bbq was very good. The a la cartes were also very good. The Concierge package came with lobster dinner. I would say this hotel needs some updating, some of which was going on while we were there. The rooms were very clean and the maid was very good. All the staff seemed to do whatever they could to be helpful. Of course, the beach was beautiful.
The hotel needs to add beach drink servers and cleaners. A lot of cigarette butts and smoking everywhere. The guy in the motorized cart driving up and down the beach selling coconut and pineapple drinks was annoying and we watched him cut his straws and leave the garbage on the beach. Some rooms overlooked the hotel patio which could be very noisy. The entertainment was good but somewhat repetitive.
Note - there were two camels and an emaciated horse tied up in a field out front of the neighbouring hotel. I think they gave rides or something. Don't do it! Animals in poor condition.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Dave41 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Jardines del Rey: Jardines del Rey - Cayo Coco Mars 2018
Les piscines étaient superbes. Les plages étaient spectaculaires. Les chambres étaient spacieuses, propres et la pression de l'eau dans les douches était excellente. L'eau potable était réapprovisionnée tous les jours. Il manquait des serviettes de bain et du linge de lit.
Dans l'ensemble, le personnel était amical et serviable. Les animations en soirée étaient remarquables et ont permis de rassembler les gens dans le hall d'entrée.
La proximité de l'aéroport était de 20 minutes et le pro[... lire plus]cessus d'enregistrement était très efficace.
Les petits déjeuners et les dîners ont tous été pris au restaurant buffet et la nourriture était médiocre. Certains aliments étaient trop cuits, d'autres pas assez. Le restaurant était bondé et bruyant, avec de longues files d'attente pour les plats préparés. L'un d'entre nous a été victime d'une intoxication alimentaire au restaurant de la plage et a perdu une journée de convalescence.
La bière et le vin étaient excellents... ce qui est toujours utile.
Nous serions réticents à retourner dans ce complexe, mais nous constatons qu'il possède de nombreux atouts.
Jardines del Rey - Cayo Coco March 2018
Pools were great. Beaches were spectacular. The rooms were spacious, clean with great water pressure in the showers. Drinking water was restocked daily. They were short on bath towels and bed linens.
Overall the staff were friendly and helpful. The live, evening entertainment was outstanding and brought people together in the lobby area.
The proximity to the airport was within 20 minutes and a very efficient check-in process was evident.
Our breakfasts and dinners were all at the buffet restaurant with the food being so-so. Some foods were over-cooked while others were undercooked. They were crowded and noisy with long lineups for prepared foods. One of us suffered food poisoning at the beach restaurant and lost a day in recovery.
The beer and wine was great...which always helps.
We would be reluctant to return to this resort but see that it has many fine features.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Elsa -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Paradisus Varadero: Excellente station
Nous avons opté pour le Family Concierge et c'est la meilleure décision que nous ayons jamais prise. Bel établissement avec des chambres modernes, bien entretenu. Notre majordome, Pavel, était formidable. Les spectacles et la nourriture sont excellents. Nous reviendrons à coup sûr
Excellent resort
We upgraded to Family Concierge and best decision we ever made. Nice facility with modern room .Well maintained facility. Our Butler, Pavel was amazing . Great shows and great food. We will come back for sure
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Love Sol Cayo Largo -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Memories Cayo Largo: Un lieu de villégiature exceptionnel avec des gens formidables
C'est la deuxième fois que nous venons dans ce centre de vacances, nous avons passé de très bonnes vacances et nous y retournerons sans aucun doute. Nous adorons cet endroit, les gens qui y travaillent sont si sympathiques et veulent s'assurer que vous êtes heureux. La plage était magnifique, la nourriture était excellente !
A great resort with great peopley
This is our second time at his resort .We had a great holiday and we are definitely going back. We love it there, the people who work at the resort are so friendly and want to make sure you are happy. The beach was beautiful, the food was great!!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Sol Varadero Beach: centre de villégiature ok
Cet hôtel était correct... on en a pour son argent.... très proche de la plage, et l'un des premiers hôtels que l'on rencontre à Varadero, ce qui signifie que l'on peut facilement se rendre à pied en ville... le restaurant italien est le seul qui vaille la peine d'être fréquenté en dehors des deux buffets... mais il faut faire la queue à 8h30 chaque jour pour réserver pour le jour suivant. La chambre était très bien ainsi que les piscines etc.
La nourriture au buffet était correcte....ils ont[... lire plus] tendance à manquer de choses si vous arrivez trop tard...prenez d'abord votre café ou votre thé dans le coin café/thé à l'extérieur du buffet...de bons spectacles de variétés à regarder le soir. Les cartes Internet sont nulles car le gouvernement bloque tous les sites .com, de sorte que vous pouvez voir Facebook mais pas poster, etc... ..... Apportez votre propre forfait téléphonique... ...... En outre, ils vous arnaquent à votre départ lorsque vous essayez de changer votre argent cubain en dollars canadiens à l'aéroport... ..... Attendez-vous à 1:1... .....La meilleure excursion est le safari en jeep... mais si vous en avez la possibilité, allez en ville à Marlin diving et demandez une excursion de plongée en apnée du côté caraïbe de l'île... les structures coralliennes et les poissons sont meilleurs et vous pouvez faire de la plongée en apnée beaucoup plus longtemps... ! Louez aussi une mobylette à l'hôtel, ce n'est pas cher et c'est amusant ! Mon seul reproche... nous avions beaucoup de touristes russes/européens à l'hôtel et une personne sur deux fumait... partout !!.. sans doute moins si vous séjourniez dans un hôtel 5 étoiles.
ok resort
This hotel was ok...you get what you pay for....very close to beach, and one of the first few hotels you come across in Varadero, which means you can easily walk to town...Italian restaurant is the only one worth going to other than two buffet ones...but you have to line up at 8:30 am each day to reserve for the following day. Room was fine along with pools etc.
Food at buffet was ok....they tend to run out of things of you arrive too late...get your coffee or tea from the coffee/tea nook outside the buffet area first...good variety shows at night to watch. Internet cards suck as govt blocks all .com sites so you can see facebook but not post etc....bring your own phone plan.....also, they rip you off on leaving when you try to exchange your cuban money back to Can$$ at airport....expect 1:1....Better off rather than exchanging all your Canadian money to cuban on arrival, just exchange what you need for the day and save whatever Canadian you need on return...best excursion is jeep safari...but if you have a chance go into town to Marlin diving and ask for a snorkeling trip to Caribbean side of Island...better coral structures, fish and you get to snorkel much longer!!! Also rent a moped at resort..cheap and fun! My only complaint...we had alot of Russian/European tourists at the resort and every second person smoked...everywhere!!! likely less of this if you stayed at a 5 star.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Sol Rio de Luna y Mares: Un lieu de villégiature fabuleux pour s'évader du quotidien
Séjour dans la section Mares, avec vue sur la piscine. Réservé à la dernière minute pour une partie des vacances de mars avec des fils adolescents. Les chambres étaient confortables, propres et agréables. Dans l'ensemble, le personnel était amical et chaleureux avec quelques remarquables super gentils et extra utiles. La nourriture était la meilleure que nous ayons mangée à Cuba (les hamburgers et le bœuf étaient délicieux !). La plage était parfaite avec beaucoup d'activités et vous pouvez fair[... lire plus]e de la plongée en apnée juste au large et voir de nombreux types de poissons). Les piscines étaient parfaites également, avec des rafraîchissements disponibles à proximité. Le transfert vers/depuis le centre de villégiature s'est déroulé sans problème et il n'a pas fallu longtemps pour passer les douanes cubaines et l'immigration dans les deux sens.
Fabulous Resort to Get Away from it All
Stayed in the Mares section, overlooking the pool. Booked last-minute for part of March Break with teenage sons. Rooms were comfortable, clean and cheerful. Overall, staff were friendly and warm with some notable super nice and extra helpful standouts. Food was best food we’ve had in Cuba (hamburgers and beef were delicious!). Beach was perfect with lots of activities and you can snorkel right offshore and see many types of fish). The pools were perfect as well, with refreshments available nearby. The transfer to/from the resort was seamless and did not take long to get through Cuban customs/immigration in both directions.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Emalick -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Jardines del Rey: Beau rapport
L'hôtel est magnifique - le terrain et les installations sont bien entretenus. Les boissons au bar du hall étaient excellentes et le personnel était amical et très serviable - très bon avec les enfants. La piscine était propre et il y avait toujours des chaises disponibles. La plage était excellente. La nourriture était juste correcte, mais on s'y attendait à Cuba.
Beautiful report
Resort was beautiful - grounds and facilities well maintained. Drinks in lobby bar were top notch, and staff were friendly and very helpful - very good with kids. Pool area was clean, and always chairs available. Beach area was excellent. Food just ok but this was expected in Cuba.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Bendz81 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Jardines del Rey: Génial !
Nous avons tous les deux passé un excellent séjour dans ce centre de villégiature. Les chambres étaient confortables et propres et les équipements étaient de premier ordre. Les piscines étaient toujours agréables, mais la plage nous a coupé le souffle. A recommander absolument !
Awesome!
We both had an amazing time at this resort. The rooms were comfortable and clean and the amenities were top notch. The pools were always a good time, but the beach took our breath away. Definitely recommended!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Sol Palmeras: Grand centre de villégiature !
Nous venons de rentrer d'une semaine au Sol Palmeras. Nous avons voyagé en couple et avons passé un moment fantastique ! Nous avons pris un bungalow à quelques pas de la plage, ce qui en valait la peine ! Le personnel était très amical et serviable. Une mention spéciale à Olga et Nivia au buffet pour nous avoir fait sentir si bien accueillis ! La plage était incroyable ! Il n'y a jamais eu de problème pour trouver une chaise longue à la plage ou à la piscine. S'il n'y avait pas de chaises à la p[... lire plus]iscine, un membre du personnel vous en apportait de la plage. Le buffet était très bon, il y avait toujours beaucoup de choix. Nous avons dîné au restaurant asiatique et au restaurant latino à la carte et nous les avons trouvés tous les deux excellents ! En général, je n'aime pas refaire des vacances, mais nous sommes tous les deux d'accord pour revenir à Sol Palmeras !
Great Resort!
Just returned from a week at the Sol Palmeras. We travelled as a couple and had a fantastic time! We upgraded to a bungalow just steps from the beach, well worth it!!! The staff were very friendly and helpful. Special shout out to Olga and Nivia at the buffet for making us feel so welcome! The beach was amazing! There was never an issue finding a lounge chair at the beach or pool. if there were no chairs at the pool, a staff member would bring them from the beach for you. The buffet was very good,always plenty of options. We had dinner at the Asian and Latino ala cartes and found them both to be excellent! I don't usually like to repeat vacations, but we both agree we would like to return to Sol Palmeras!!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Las Antillas: Bon marché et joyeux, comme annoncé
Si vous recherchez plus qu'un simple séjour à la plage, optez pour un établissement plus récent et mieux classé. C'est la troisième fois que nous séjournons au Melia Las Antillas. Nous sommes une famille de femmes âgées de 27, 47 et 60 ans. Nous y allons pour la plage et rien d'autre. Nous savons à quoi nous attendre. Pas de surprises, bonnes ou mauvaises. De loin, la plage et le personnel font de votre séjour une expérience inoubliable. L'hôtel a pris de l'âge et s'est usé. Je recommanderais de[... lire plus] payer pour la chambre surclassée (à ce moment-là, vous pourriez envisager un complexe hôtelier mieux classé). La nourriture est banale mais vous ne mourrez pas de faim. La pizza du midi au restaurant italien est la meilleure. Nous n'avons jamais fait la queue pour manger (des histoires que nous avions entendues dans d'autres grands complexes) et nous avons toujours eu une place de choix sur la plage, à condition d'y être avant 9h00. Si nous y retournons pour la quatrième fois, j'aimerais que la direction reconnaisse notre confiance dans le complexe en nous offrant quelques avantages, comme un surclassement de chambre et un départ tardif.
Cheap and cheerful as advertised
If you are looking for more than a basic beach vacation, consider a newer and higher rated resort. This is our third time staying at the Melia Las Antillas. A family of women, ages 27, 47 and 60. We go for the beach and nothing more. We know what to expect. No surprises, good or bad. By far the beach and the staff make your stay. The hotel is seeing its age with wear. I would recommend paying for the upgraded room (at which point you may want to consider a higher rated resort). The food is plain but you won't starve. Pizza at lunch at the Italian restaurant is the best. We never waited in line for food (stories we heard from other large resorts) and always got a choice spot on the beach, as long as we were there by 9:00. If we go back again for a fourth time, I would like the management to recognize our confidence in the resort with a few perks, like maybe a room upgrade and late check-out.