Occidental Arenas Blancas: Arènes blanches

Tout sur le resort était délabré il n'y avait pas de toboggan aquatique comme indiqué sur le site web ou le bar de la piscine la nourriture était mauvaise manger dehors tout le temps il n'y avait pas de fruits il devrait y avoir un remboursement pour I’a été à Cuba de nombreuses fois et n'a jamais vu autant de clients malheureux

Arenas blancas Everything on the resort was rundown there was no water slide as stated on website or pool bar the food was bad ate out all the time there was no fruit there should be a refund for I’ve been to Cuba many times and never seen so many unhappy guests

Occidental Arenas Blancas: Terrible

Notre séjour avec occidental arenas Blancas a été terrible nos chambres n'ont pas du tout ressemblé à la photo, ni à la station. Notre chambre était remplie de fourmis, elles étaient dans notre nourriture pour bébé et elles étaient partout sur nos lits et rampaient partout et mordaient nos bébés et nous pendant que nous dormions. Nous ne resterons jamais là à nouveau et nous’re tellement déçu que nous avons dépensé tout cet argent et a eu un séjour horrible. Très mauvaise sélection de nourritu [... lire plus]re aussi

Our stay with occidental arenas Blancas was terrible our rooms didn’t look anything like pictured, nor did the resort. Our room was filled with ants, they were in our baby food and they were all over our beds and crawled all over and bit our babies and us while we slept. We will never stay there again and we’re so disappointed we spent all that money and had a horrible stay. Very poor selection of food as well

Iberostar Origin Laguna Azul: C'est le bon temps !

C'est notre 4ème visite à l'Iberostar Laguana Azul et j'espère que ce n'est pas la dernière. J'aime la proximité de tout. La plage est magnifique. Tout le personnel est charmant et serviable. L'hôtel aurait besoin de quelques rénovations et de désinfectant pour les mains !

Good times! This is our 4th visit to Iberostar Laguana Azul and hopefully not the last. Love the proximity of everything. Beach is beautiful. All staff are lovely and helpful. Hotel could use some renos and hand sanitizer!

Playa Caleta: Meilleur 4****

Le meilleur 4 étoiles du coin. Les chambres sont propres et suffisamment calmes pour y dormir. La nourriture est bonne, vous trouverez toujours quelque chose à manger si vous n'arrivez pas en retard à vos heures de repas. Les serveurs sont très attentifs à ce que vous buviez et à ce que vous débarrassiez les tables. Les serveurs du bar sont toujours prêts à préparer vos boissons. La sécurité et les sauveteurs de la plage et de la station sont là pour vous aider et garder un œil sur vous pou [... lire plus]r votre sécurité et vos biens. L'ensemble du complexe est maintenu propre et bien rangé pour votre plus grand plaisir. Soyez donc courtois et nettoyez derrière vous.

Best 4**** Best 4 star around. Rooms are clean, quiet enough to sleep in. Food is good, you will find something to eat as long as your not late to your meal times. The servers are on point whe getting your drinks and clearing tables. The bar tenders are always ready to make your drinks. The security and lifeguards on the beach and resort are there to help and keep an eye on you for your safety and belongings. The entire resort is kept clean and tidy for your enjoyment so please be courteous and clean up after yourself.

Melia Marina Varadero: Bon centre de villégiature

Le resort est bon et correspond à ce que l'on peut attendre de Cuba. Le personnel est excellent pour la plupart. Recommander le niveau comme le restaurant inclus souffle le buffet loin. La nourriture a beaucoup baissé depuis que nous étions là en 2014. La plage est l'une des meilleures au monde. Dans l'ensemble, je reviendrais.

Good Resort Resort is good and what you’d expect from Cuba. The staff is excellent for the most part. Recommend the Level as the restaurant included blows the buffet away. Food has gone way downhill since we were there in 2014. Beach is one of the best in the world. All in all would return.

Palma Real: Un bon rapport qualité-prix !

Le personnel est exceptionnel. Si vous les traitez bien, ils vous traiteront bien. La nourriture est médiocre, mais vous êtes si proche du centre-ville que vous n'avez qu'à aller manger du poulet à Calle 62, ou La Gretta, etc. Tout est une question d'emplacement, d'emplacement et d'emplacement pour cet endroit. Beaucoup de Russes sont impolis et manquent de classe avec le personnel.

Bang for the buck! The staff is outstanding. If you treat them well, they'll treat you well. The food is sub par, but you're so close to downtown, just go out and get some chicken at Calle 62, or La Gretta etc. It's all about location location location for this place. Alot of Russians are rude and lack class with the staff.

Iberostar Origin Laguna Azul: Ne gaspillez pas votre argent.

L'extérieur est bien entretenu, mais les chambres sont très mauvaises. Nous avons dû discuter pour être déplacés dans une chambre où la climatisation fonctionnait et elle ne fonctionnait pas si bien que ça. Les lits sont faits dans les chambres mais c'est tout. Il y a de la saleté sur les murs, les portes, les boiseries, les balustrades des balcons et les chaises qui ne sont jamais nettoyées. J'ai contracté une verrue plantaire dans la douche, qui n'était donc pas désinfectée correctement. No [... lire plus]us avons manqué de papier toilette à deux reprises. Le personnel de nettoyage n'a pas rempli les supports malgré les nombreux cadeaux et l'argent qu'elle a donné. La nourriture n'est pas bonne, la plupart est froide alors qu'elle devrait être chaude. Je sais que la plupart de la nourriture sur les stations est médiocre, cependant, c'était immangeable. J'ai survécu avec du pain et de la pizza. Je ne mange pas de pain à la maison, mais c'est tout ce qu'il y avait. La plage est magnifique, bien sûr, mais ils ne la ratissent pas et il y a des déchets qui jonchent le sol. Je dirais qu'environ 60% du personnel est acariâtre. Et je ne les blâme pas car ils n'ont pas le soutien d'Iberostar. J'ai été dans beaucoup, beaucoup de stations balnéaires et celle-ci ne se compare même pas à la pire que j'ai connue avant cela. Il y a un écart énorme entre celui-ci et le pire suivant. Il n'y a pas de Wi-fi gratuit, vous payez 1 peso convertible par heure. Je pourrais continuer à parler de toutes mes frustrations avec cette station, mais je pense que vous obtenez l'idée.

Don't waste your money. The outside is kept neat and tidy, however the rooms are very bad. We had to argue to get moved to a room that had functioning air conditioning and then it didn’t function that well. The beds are made in the rooms but that is all. There is dirt on the walls, doors, trim, and balcony railings and chairs that never get wiped down. I contracted a planters wart from the shower, therefore it was not being disinfected properly. We ran out of toilet paper twice. The cleaning staff didn’t refill the holders despite giving her many gifts and money. The food is not good, most of it is cold when it should be hot. I know that most food on resorts is mediocre, however, this was inedible. I survived on bread and pizza. I don’t eat bread at home but that’s all there was. The beach is beautiful of course but they don’t rake it and there is garbage strewn about. I’d say that about 60% of the staff is surly. And I don’t blame them because they don’t have support from Iberostar. I’ve been to many, many resorts and this doesn’t even compare to the worst I was at before this. There is a huge gap from this one to the next worse. There is not free Wi-fi, you pay 1 convertible peso per hour. I could go on and on about all of my frustrations with this resort but I think you get the idea.

Melia Las Antillas: bon centre de villégiature

tout était bien mais l'hôtel est vieux et les salles de bains sont pleines de moisissures, ce n'était pas une bonne expérience de demander à changer de chambre sinon tout était bien, en particulier le service de plage, les gens sont amicaux, il y a beaucoup de divertissements le soir

good Resort everything was good but hotel is old and bathrooms are full of mold this was not a great experience asking for changing our room otherwise everything was great especially Beach service people friendly great entertainment at night

Starfish Jibacoa: Station propre, accueillante et tranquille

L'hôtel est gardé très propre par le personnel. Les matelas mériteraient d'être rénovés. Ma chambre a dû être fumigée pour les puces de sable, probablement parce que le client précédent laissait les chats/chiens du complexe dans la chambre. Rien de tel que de se réveiller avec des piqûres partout ! La nourriture du buffet était correcte, beaucoup de poisson et de foie sur le grill. Les plats à la carte m'ont rendu malade et la nourriture à la carte semblait avoir été préparée plusieurs jour [... lire plus]s à l'avance. Les salades composées du buffet n'étaient pas très appétissantes Dans l'ensemble, le personnel était aimable et poli, et s'efforçait de rendre votre séjour agréable. Les bungalows et l'ensemble de l'hôtel ont été améliorés au fil des ans. Le mauvais choix de nourriture pourrait être amélioré, c'est certain.

Clean, friendly and quiet resort The hotel is kept very clean by the staff. The mattresses could use updating. My room needed to be fumigated for sand fleas, probably because the previous guest let the cats/dogs from the resort in the room. Nothing like waking up to bites all over! The food in the buffet was ok, a lot of fish and liver on the grill. The a la cart made me unwell and the food at the a la cart seemed to be prepared days in advance. The mixed salads in the buffet were not very appetizing Overall, the staff were friendly and polite, working hard to make your stay pleasant. The bungalows and the resort overall has had some good upgrades over the years. The poor food choices could be improved upon for sure.

Hotel Villa Cuba: plus jamais

Ce voyage était le deuxième de l'année au même endroit. La première fois, nous avons eu un retard de 6 heures pour le départ et nous avons perdu beaucoup de temps précieux, mais le complexe était agréable et nous avons donc décidé d'y retourner après 8 mois. Le deuxième voyage a été très décevant car il n'y avait pas de serviettes dans les chambres, la nourriture était moins variée et il manquait toujours quelque chose. En plus de cela, les représentants de hola sun devraient réserver notre voya [... lire plus]ge payé aux grottes Matanzas pour mercredi, nous nous sommes réveillés tôt et quand l'arrêt de bus notre nom n'était pas sur la liste. Après cela répétitif était nulle part à trouver tout le chemin jusqu'à ce que nous avons quitté . Je n'irai plus jamais au même endroit. Une autre chose, ce resort est listé comme un resort familial mais un groupe de 60 personnes du Québec était nu sur la plage en train de faire des choses inappropriées à la vue des enfants.

never again This trip was a second one this year to the same resort . First one we have delay of 6 h for the departure and we lost a lot of precious time but the resort was nice so we decide to go again after 8 months. Second trip was very disappointing since there was no towels in the rooms , food was less variety and always something missing. On top of that the hola sun representatives should book our paid trip to caves Matanzas for Wednesday, we waked up early and when bus stop our name wasn’t on the list. After that repetitive was nowhere to find all the way until we left . I will never go to the same resort again. One more thing, this resort is listed as a family resort but group of 60 people from Quebec was naked on the beach doing improper things for kids view.

Hotel Los Cactus: Valeur exceptionnelle

C'était notre troisième visite cette année et nous prévoyons de renouveler l'expérience l'année prochaine. Nous considérons le complexe comme notre maison loin de chez nous. Comme d'habitude, le personnel a été très accommodant, amical et respectueux. Il y a toujours place à l'amélioration cependant, pour souligner quelques domaines qui pourraient être améliorés, les terrains ne sont pas très bien éclairés, avec de nombreuses lumières éteintes sur les allées. Il est vrai qu'ils sont en train de [... lire plus] remplacer les lumières, mais à mon avis, cela devrait être prioritaire par rapport aux décorations de Noël. Franchement, j'en ai assez d'entendre dire que "l'embargo est responsable", ce qui semble être un fourre-tout pour toute une série de problèmes. Tout ce que je peux dire à ce sujet, c'est que les autres stations semblent avoir un éclairage suffisant. Les jacuzzis ne sont jamais plus chauds que tièdes, ils sont beaux mais devraient être réglés à une température plus élevée. Notre chambre était bien comme d'habitude mais des pommes de douche de remplacement amélioreraient ma note. La nourriture, et bien cela reste un problème dans la zone des buffets. La variété n'est tout simplement pas là, je ne peux pas manger du porc tous les jours. Le bœuf n'était pas trop mauvais mais il n'est pas servi très souvent. Le poulet est correct mais mal servi, c'est-à-dire que le poulet est découpé en morceaux au lieu d'être servi en tranches ou désossé. Les pâtes sont correctes et servies au mieux tièdes. Le petit déjeuner est correct mais je ne considère pas les hot-dogs et les hamburgers tranchés comme des produits de petit déjeuner. Le bacon n'était pas servi comme je le sais, juste des tranches de graisse avec un peu de jambon. Les omelettes sont très bonnes, apportez votre propre tobasco ou sauce piquante pour ajouter un peu de piquant car la plupart des plats cubains sont fades. Le restaurant Itailan sert un excellent filet mignon et des lasagnes, le restaurant cubain était également très bon, crevettes, ananas, poulet, porc, etc L'animation était bonne, la piscine propre mais froide, le sauna n'a pas fonctionné depuis des années mais vous pouvez toujours obtenir un bon massage. Le sauna ne fonctionne plus depuis des années, mais on peut quand même obtenir un bon massage. Le terrain de basket est super, les courts de tennis ont besoin d'être réparés et pour les golfeurs, le parcours est à portée de main en face de l'hôtel. La plage est spectaculaire, sable blanc et propre, l'eau est chaude et très accueillante, il y a beaucoup d'équipements, des pédalos, des voiliers, des kayaks etc, du beach-volley etc. Si la nourriture n'est pas à notre goût, nous nous rendons à Varadero où une variété de restaurants prospère. Je recommande Varadero 60 pour une soirée à seulement 7-10 minutes en taxi. j'ai fait 30 visites et j'y vais toujours, si cela vous dit quelque chose !

Exceptional Value This was our 3rd visit this year and we plan on repeating that next year. We consider the resort to be our hone away from home. As usual the staff were very accommodating, friendly and respectfull. There is always room for improvement though, to highlight a few areas that could be better, the grounds are not very well lit, with numerous lights out on the walkways. Yes they are replacing lights but to me it should be priorized over Christmas decorations. Frankly I am tired of hearing the "embargo is responsible" it seems to be a catch all for a variety of problems. All I can say to that is other resorts seem to have sufficent lighting. The hot tubs are never hotter than luke warm, they look good but should be set at a higher temperature. Our room was good as usual but replacement shower heads would improve my rating. Food, well that remains a problem in the Buffet area. The variety just isn't there, I just can't eat pork every day. The beef wasn't too bad but not served very often. Chicken is okay but served poorly, ie the chicken is hacked into pieces rather than serving sliced or boneless. Pasta okay served warm at best . Breakfast okay but I don't consider sliced hot dogs and hamburger meat as breakfast items. Bacon wasn't served as I know it just slices of fat with a little ham on it. The omelettes are very good, Take your own tobasco or hot sauce to add some spice as most Cuban food is bland. Not to forget the 2 a la cartes are great The Itailan restaurant serves an excellent filet mignon and lasagna, the Cuban restaurant was also quite good, shrimps, pineapple chicken pork etc Entertainment was good, the pool clean but cold, the sauna hasn't worked for years but you can still get a good massage. The fitness area is okay but not much equipment working. Basketball court is great the tennis courts need some repair and for golfers the course is handy opposite the hotel. The beach is spectacular, clean white sand, the water is warm and very inviting, lots of equipment, paddle boats, sail boats, kayaks etc, beach volleyball and so on. We had a great time and are looking forward to going again in January, if the food is not to our liking we go into Varadero where a variety of restaurants thrive. I would recommend Varadero 60 for a night out just a 7-10 cuc cab ride away. 30 visits and still going if that tells you anything!

Be Live Turquesa: Excellentes vacances

Si vous recherchez un complexe de petite ou moyenne taille avec une plage et une piscine magnifiques, c'est ce qu'il vous faut. Je qualifierais ce complexe de perfection modeste. La plage est la meilleure que j'aie jamais vue dans le monde, sable blanc et poudreux, eau de couleur aqua, propreté irréprochable à perte de vue. La piscine est grande et propre, avec de nombreuses chaises. On peut marcher sur la plage pendant des kilomètres. La nourriture est basique mais bonne. Je ne suis pas un mang [... lire plus]eur difficile, donc il y avait toujours beaucoup de choix et vous ne devriez jamais avoir faim. Les bars sont agréables et tout le personnel se surpasse. Nous avions une chambre rénovée qui était très bien, la douche à l'italienne était un bonus agréable. Dans l'ensemble, l'une des meilleures vacances que j'ai jamais eues (plus de 30 fois dans les Caraïbes). S'il vous plaît, ne vous attendez pas à un hôtel de luxe en laiton et en marbre, l'excellent personnel et le cadre magnifique rendent l'hôtel spécial. Vous ne pouvez pas marcher jusqu'à la ville, mais les taxis sont juste à la sortie de la station, super bon marché. Nous avons travaillé avec un Cubain pour organiser une excursion d'une journée à La Havane. Hamlet Gonzalez Denis, il est sur Facebook, nous a arrangé un chauffeur/guide touristique qui parlait anglais dans une Chevrolet 57 mint, au-delà du fantastique. Dans l'ensemble, des vacances fantastiques ! Merci à tous, nous retournerons à Cuba dès que nous aurons économisé quelques pesos !

Excellent Vacation If you are looking for a small to mid size resort with a beautiful beach and pool area this is for you. I would rate the resort as modest perfection. The beach is the best I have seen anywhere in the world, white powdery sand, beautiful aqua coloured water, spotlessly clean as far as the eye can see. The pool is large and clean, lots of chairs. You can walk the beach for miles. The food is basic but good. I am not a picky eater so there was always lots of choices and you should never go hungry. Bars are nice with all staff going above and beyond. We had a renovated room which was very nice, walk in shower was a nice bonus. All and all one of the best holidays I have ever had (30+ times to the Caribbean.). Please don’t go expecting a “ brass and marble” fancy resort, the excellent staff and beautiful surroundings make the resort special. You can’t walk to town but cabs are right outside the resort, super cheap. Worked with a Cuban connection to arrange a day trip to Havana. Hamlet Gonzalez Denis, he is on Facebook, set us up with a driver/tour guide who spoke English in a mint 57 Chevy, beyond fantastic. All and all a fantastic holiday! Thank you all, we will be back to Cuba as soon as we can save up some pesos!

Muthu Playa Varadero: J'ai passé un excellent moment

Nous avons apprécié l'amabilité du personnel. La piscine était propre et les bars étaient ouverts en cas de besoin. Nous avons apprécié le barbecue. Le personnel chargé de l'entretien ménager était sympathique et faisait de magnifiques dessins avec le linge de maison. Des cygnes avec les serviettes. Nous vous remercions.

Had a great time We enjoyed the friendliness of the staff. The pool was clean and the bars were open when required. We enjoyed the barbecue. The staff members responsible for housekeeping were friendly and made wonderful designs with the linens. Swans with the towels. Thank you.

Paradisus Princesa Del Mar: Besoin d'un peu de travail

C'était bien. La nourriture était médiocre, même dans les restaurants. La plupart du personnel était sympathique et amical. Attention, ils ont essayé de me facturer 3 fois pour le même service. J'ai demandé un reçu mais ils avaient toujours une excuse.

Needs some work It was ok. Food was poor, even in the restaurants. Most staff were nice and friendly. Be careful they tried billing me 3 times for the same service. I kept asking for a receipt but they always had an excuse.

Valentin El Patriarca Varadero: Superbe station balnéaire cubaine

Nous avons passé 11 jours à El Patriarca et avons beaucoup apprécié. Il s'agit d'une grande station balnéaire accueillant des touristes de nombreux pays. Il y avait beaucoup de Russes et de Canadiens français, mais peu d'anglophones pendant notre séjour. Le complexe se compose de nombreux immeubles de deux étages et de douze appartements. La chambre était joliment décorée et toujours propre. Les serviettes et les draps étaient propres et doux. La plage est très belle, avec une zone rocheus [... lire plus]e à proximité qui rend la marche intéressante. Le complexe étant complet, il n'était pas possible d'obtenir des chaises à la plage après 9 heures du matin, mais il y avait généralement de la place à la piscine. La nourriture était étonnamment bonne pour Cuba. Ils ont eu du mal à gérer le nombre de personnes au buffet, si bien que nous avons parfois dû attendre pour y accéder. Les divertissements étaient très bons, et la musique dans le hall le soir était exceptionnelle. Dans l'ensemble, un très bon hôtel pour le prix.

Great Cuban resort We spent 11 days at El Patriarca, and enjoyed it very much. It's a large resort with tourists from many different countries. There were lots of Russians and French Canadians, and not too many English speaking guests there while we visited. The resort is made up of many two story, twelve-plexes. The room was nicely decorated and was always kept clean. Towels and linens were clean and soft. Beach is very nice, with a rocky area nearby which makes it interesting to walk. The resort was full so it was not possible to get chairs at the beach after 9am, but there was usually room at the pool. The food was surprisingly good for Cuba. They had trouble keeping up with the numbers at the buffet, so we sometimes had to wait to get in. Entertainment was very good, and the music in the lobby in the evenings was exceptional. Overall a really nice resort for the price.

Blau Varadero: Superbe endroit

Nous y sommes allés une quinzaine de fois, la plage est superbe, les chambres sont souvent rénovées, la nourriture est bonne pour Cuba et le personnel est formidable. Difficile d'être déçu ici. Le complexe a environ 15 ans mais il est toujours en bon état. Il y a un bus ou un train si vous voulez aller à Varadero pour faire du tourisme ou du shopping.

Great spot We have been there about 15 times, great beach, many refurbished rooms, good food for Cuba and amazing staff. Hard to be disappointed here. Resort is about 15 years old but still in good shape. There is a bus or train if you want to go to Varadero for some sightseeing or shopping.

Muthu Playa Varadero: Grand centre de villégiature

Notre séjour ici a été formidable, nous avons passé un moment merveilleux. La piscine, la plage, la nourriture, les divertissements et surtout le personnel amical et attentif, quatre étoiles+. Le service de bus pour Varadero pour 5 CUC's que vous pouvez prendre toute la journée était un bonus agréable pour voir la région.

Great resort Our stay here was great, we had a wonderful time. The pool area, beach, food, entertainment and most of all, the friendly and attentive staff, four star+. The bus service to Varadero for 5 CUC's that you can ride all day was a nice bonus to see the area.

Hotel Bella Costa: Bien

L’hotel est propre, la plage très petite, la bouffe, c’est Cuba, faut pas trop en demander. Le personnel amical et serviable. L’animation est faible. Mes besoins primaires étaient comblés, bon lit, eau chaude, mais bouffe souvent froide. Est-ce que j’y retournerais, oui mais à très faible prix. Bonne vacance à vous !!!

Nice L’hotel est propre, la plage très petite, la bouffe, c’est Cuba, faut pas trop en demander. Le personnel amical et serviable. L’animation est faible. Mes besoins primaires étaient comblés, bon lit, eau chaude, mais bouffe souvent froide. Est-ce que j’y retournerais, oui mais à très faible prix. Bonne vacance à vous!!!

Melia Marina Varadero: Le niveau seulement

Le complexe, la marina et la plage sont tous magnifiques. Je ne recommanderais de séjourner ici qu'avec le forfait "The Level" en raison des repas privés. Le buffet du resort était horrible et il n'y avait aucune chance que nous puissions y manger toute une semaine.

The Level only Resort, marina, and beach are all beautiful. Would only recommend staying here with “The Level” package because of the private dining. The resort buffet was horrible and there is no way we could eat there for a whole week.

Valentin El Patriarca Varadero: Cuba- Varadero- Océan Varadero El Patriarca

Arrivée le soir en taxi - 5* - Personnel de l'accueil très serviable, rapide et bien informé, amical, patient. Transport en voiturette de golf jusqu'aux chambres - service 5* Demande de chambres adjacentes - 5* accordée Chambre - 3.5* - grande chambre, lit king, canapé (pas confortable), TRES sombre, besoin de plus de lumière, portes patio Terrain - 4* Incroyable ! TRES sombre la nuit. On ne peut pas se promener en toute sécurité Piscines - 3.5* 1 grande + 2 piscines pour enfants, le fon [... lire plus]d était un peu visqueux. Sinon très bien Nourriture - 3,5* pas beaucoup de variété comme prévu. Dîner - 3,5* bon mais pas fantastique. Pas de réservation nécessaire Pourboires - Ils sont attendus partout. A ajouter à votre budget Plage - 4.5* étonnante - propre - les chaises étaient "réservées" tôt le matin. LES PUCES DE SABLE ÉTAIENT MORDANTES. bus à 2 étages pour aller en ville - 4.5 Recommandé - monter et descendre pour 5 pesos HOLA SUN TOUR OP. 2* - PAS A L'AEROPORT ET inaccessible toute la semaine. A recommander. Tripcentral.ca - Wendy a été très serviable, patiente et bien informée. RÉSERVEZ AVEC ELLE. ELLE EST EXTRAORDINAIRE En général, 4*

Cuba- Varadero- Ocean Varadero El Patriarca Arrival at night by taxi- 5* - Desk personnel, very helpful, quick and knowledgeable, friendly, patient. Golf cart type ride to rooms - 5* service Requested adjacent rooms - 5* granted Room – 3.5* - large room, king bed, couch (not comfy), VERY dark, need more lights, patio doors Grounds –4* Amazing! VERY dark at night. Not safe to walk Pools - 3.5* 1 large + 2 kids pools, bottom was a bit slimy. Otherwise very nice Food – 3.5* not a lot of variety as expected. Dinning - 3.5* good but not fantastic. No reservations required Tips – Were expected everywhere. Has to be added to your budget Beach – 4.5* amazing – clean – chairs were “reserved” early in the morning. SAND FLEA WERE BITTING. 2 decker bus to town - 4.5 Recommended- hop on hop off for 5 pesos HOLA SUN TOUR OP. – 2* - NOT AT AIRPORT AND unreachable all week. Would recommend them. Tripcentral.ca – Wendy was very helpful and patient and knowledgeable. BOOK WITH HER. SHE IS AMAZING Overall 4*