Beau complexe, bonne nourriture et bonnes boissons.
Belle plage, bon golf, shopping. Proche de l'aéroport et des centres commerciaux. Le service est très bon, le complexe n'est pas trop grand, les divertissements sont bons. le bar des sports 24 h est sympa et il y a un petit casino à l'intérieur.
Very nice
Nice resort, good food and drinks.
Nice beach, good golfing, shopping. Close to airport and malls. Service very good resort not overally big, entertainment good. 24 hr sportsbar is nice and has small casino inside it.
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Riu Emerald Bay: Beau et propre, personnel très sympathique, nourriture très bonne, plage magnifique, eau un peu agitée !
La seule chose que je peux reprocher à ce complexe, c'est d'être très bruyant, non seulement dans l'hôtel lui-même mais aussi autour des piscines. La musique est beaucoup trop forte, il devrait y avoir une piscine réservée aux enfants ! Ils ne respectent aucun code vestimentaire dans les salles à manger pour le dîner ! Ensuite, il y a le "band on the beach" !?!?!?! Tous les jours vers 15 heures et jusque tard dans la soirée, on entend ce qui ressemble à une fanfare de septième année qui répète p[... lire plus]our la première fois ! C'est la deuxième année que nous y allons et ils sont toujours là....Pourquoi après tant de plaintes de la part de tout le monde ?
Nice and clean, staff very friendly,food very good, beach beautifull, water a bit rough!
The only things I can complain about this resort is it's very noisy, not only a in the hotel itself but around the pools. The music is far too loud, there should be a pool for kids only! They don't observe any dress codes at all in the dining areas for dinner! Then there is the "band on the beach"!?!?!?! Every day about 3.00pm till late in the evening you hear what sounds like a grade seven band practising for the first time! This is the second year we have been and they are still there....Why after so many complaints from everyone?
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DarPal -
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Riu Palace Bavaro: Riu Palace Bavaro
Nous avons passé un séjour d'une semaine au Riu Palace Bavaro, à Punta Cana, en République dominicaine. Nous avons trouvé le complexe très bien aménagé. Les chambres étaient rénovées, propres, spacieuses et modernes. La nourriture était très bonne, avec beaucoup de choix au buffet quotidien. Les restaurants étaient corrects, mais nous avons trouvé que nous avions quelques gourmands et qu'ils préféraient les options du buffet. Les piscines et la plage de l'hôtel étaient très belles et propre[... lire plus]s, et la plage était spacieuse et bien ombragée par les nombreux palmiers. Le bar aurait pu proposer plus d'alcools de qualité, mais il y avait un grand choix de boissons. Les spectacles du soir étaient divertissants et les activités de jour étaient tout à fait appropriées si vous vouliez y participer.
We had a 1 week stay at the Riu Palace Bavaro, Punta Cana Dominican Republic. We found the resort very well appointed. Rooms were updated, clean, spacious and modern. The food was very good, with lots of selection on the daily buffet. The restaurants were okay, but we found we had a few picky eaters and they prefered the options the buffet provided. The resort pools and beach front were very nice and clean, and ample beach front with plenty of shade from the numerous palm trees. The bar could of had more premium liquor options, but otherwise there was plenty of selection of beverages. The evening shows were entertaining and the day activities were just right if you wanted to participate.
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KateCharb -
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Riu Guanacaste: Endroit agréable mais pas 5 étoiles
Mon mari et moi sommes venus ici pour notre lune de miel. Nous avions entendu beaucoup de bonnes choses et de recommandations à ce sujet, mais je pense honnêtement que nous ne reviendrions pas.
Les bons côtés : nous avions une chambre suite lune de miel qui était très propre et agréable. La vue sur l'océan était magnifique. Le complexe est propre. Le temps était chaud. Les excursions en valent la peine. (nous avons fait celle de Vandara et notre guide Marteen était formidable) par nexus tours[... lire plus]. Le personnel est très gentil.
Les points négatifs : lit dur et oreillers rugueux (nous n'avons pas bien dormi une seule de nos nuits). Il n'y a pas de room service et la nourriture servie 24 heures sur 24 est composée de restes de hamburgers, de hot-dogs, de wraps détrempés et de nachos. Lorsque j'étais à Cancun au Hard Rock resort, ils avaient un excellent service de chambre et de bonnes options de nourriture 24 heures sur 24.
Pour notre dernier dîner, nous avons mangé au restaurant italien, pour lequel nous avons attendu 45 minutes. Nous avions demandé du bœuf saignant à point et nous l'avons eu bleu avec des carottes non cuites au centre. Et le vin est dilué. Un seul restaurant propose du cabernet sauvignon en bouteille.
Il n'y a pas de bar à la plage et elle est très rocailleuse. On ne peut pas marcher pieds nus dans l'océan. Toutes les chaises au bord de la piscine sont toujours occupées. Nous avons passé la plupart de notre temps sur la plage, mais sans nos chaussures d'eau, il serait douloureux de marcher sur le sable chaud et dans l'océan rocheux.
Dans l'ensemble, nous avons passé un bon séjour, mais nous n'avons pas été très satisfaits de la nourriture et de l'absence de service 24 heures sur 24. Le Costa Rica est un endroit magnifique à visiter, mais nous ne séjournerions pas au Riu. Nous avons parlé à des voyageurs de Montréal qui ont visité 4 Riu différents et c'est le pire hôtel qu'ils ont visité jusqu'à présent.
Je suis triste d'avoir à dire des points négatifs, mais j'aimerais être honnête envers ceux qui dépensent beaucoup d'argent comme nous l'avons fait. Pour moi, c'est un hôtel 3,5 étoiles.
Nice place but not 5star
My husband and I came here on our honeymoon. We had heard a lot of good things and recommendations on coming here, but my honest opinion is we wouldn't come back.
The good things: we had a honeymoon suite room which was very clean and nice. Had a beautiful ocean view. The resort is clean. The weather was hot. The excursions are worth it. ( we did the Vandara one and our tour guide Marteen was amazing) through nexus tours. The staff is very nice.
The negative things: hard bed and rough pillows (we did not have a good sleep any of our nights). You do not get room service and the 24hr food is leftover burgers, hotdogs, soggy wraps and nachos. When I was in Cancun at the Hard Rock resort they had great room service and great food options 24hrs.
Our last dinner we ate at the Italian restaurant which we waited 45mins for and we had asked for medium rare beef and got it blue with uncooked carrots in the center. And the wine is watered down. Only one restaurant offers bottled cabernet sauvignon.
There is no bar at the beach and it is very rocky. You can't walk bare foot in the ocean. All chairs by the pool side are all always taken. We spent most of our time on the beach but without our water shoes it would be painful to walk on the hot sand and in the rocky ocean.
Looking overall at our stay, we still had a nice time but not very happy with the food and no good 24hr service. Costa Rica is a beautiful place to visit, but would not stay at the Riu. We talked to some travellers from Montreal who have been to 4 different Riu's and this was the worst resort they've been to so far.
I'm sad to have to said mostly negative points but would like to be honest to those spending a lot of money like we did. To me this is a 3.5 star resort.
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Riu Emerald Bay: J'adore ce centre de villégiature
C'était notre troisième séjour dans ce complexe. Il est grand et compact, et non pas étalé. Tout ce que vous voulez ou ce dont vous avez besoin se trouve à proximité. Il est également accessible aux fauteuils roulants. La nourriture est bonne, avec beaucoup de choix, et les chambres sont confortables et propres.
Les ascenseurs sont lents mais il s'agit d'un bâtiment de plus de 20 étages et ils sont donc très fréquentés.
C'est la première fois que nous avons dû attendre que notre chambre soit[... lire plus] prête. Nous sommes arrivés à l'hôtel à 13 heures et n'avons eu accès à notre chambre que peu après 15 heures. Nous sommes allés déjeuner, puis nous nous sommes assis dans le hall pendant un moment. Nous avons été déçus car les deux autres fois, nos chambres étaient prêtes à notre arrivée.
Un jour sur les sept, nous avons eu l'impression que notre chambre n'avait pas été nettoyée aussi bien que les six autres jours.
Le personnel travaille très dur pour rendre votre séjour agréable. Tout le monde sourit et est très agréable.
Si vous portez des lunettes à verres progressifs, lorsque vous descendez les escaliers entre le hall et le hall inférieur, faites attention à la dernière marche. Elle se fond dans le sol et il est très difficile de voir qu'il y a une autre marche.
Dans l'ensemble, il s'agit d'un excellent complexe hôtelier dans lequel nous reviendrons probablement.
Love this resort
This was our third stay at this resort. It is tall and compact as opposed to spread out. Everything that you want or need is near. It is also wheelchair accessible. The food is good with lots of selection and the rooms are comfortable and clean.
The elevators are slow but it is a 20 plus floor building so they are very busy.
This was the first time that we have had to wait for our room to be ready. We arrived at the resort at 1 pm and did not get access to our room until shortly after 3 pm. We went for lunch then sat in the lobby for a while. We were disappointed with this as the other 2 times our rooms were ready when we arrived.
There was one day out of the 7 that we felt that our room was not cleaned to the excellent standard of the other 6 days.
The staff works very hard to make your stay enjoyable. Everyone smiles and are very pleasant to you.
One word of caution, if you wear progressive lens eyeglasses, when going down the stairs between the lobby and the lower lobby watch the last step. It blends right in with the floor so it is very difficult to see that there is another step.
Overall, this is a great resort that we will likely return to.
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Chris -
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Riu Guanacaste: Beautiful Resort
Le Riu Guanacaste est un très beau complexe hôtelier avec de nombreux équipements. Les chambres étaient spacieuses et le personnel de nettoyage était excellent. Le terrain était joliment entretenu. La piscine était fabuleuse, avec de nombreuses chaises au soleil et à l'ombre. Il y avait également beaucoup de chaises sur la plage, où l'on pouvait se mettre à l'ombre ou au soleil. La plage était belle, mais il y avait beaucoup de rochers dans l'eau. En marchant 5 minutes le long de la plage,[... lire plus] il était beaucoup plus facile d'entrer dans l'eau car il y avait beaucoup moins de rochers. La nourriture était assez bonne et il y avait beaucoup de variété chaque jour. Une chose que j'aimerais voir s'améliorer est la façon dont les restaurants gèrent les réservations. Nous avons vu des singes sur le terrain et à 10 minutes de la plage, nous avons pu nourrir les singes à face blanche. Beaucoup d'excursions à choisir. Des vacances en famille fabuleuses et mémorables !
The Riu Guanacaste was a beautiful resort with lots of amenities. The rooms were spacious and the cleaning staff was excellent. The grounds were nicely manicured. The pool was fabulous with lots of chairs in both sun and shade. The beach also had lots of chairs and you could seek sun or shade there as well. The beach was nice, but there were lots of rocks in the water. If you walked down the beach 5 minutes, it was much easier to get into the water as there were much less rocks there. The food was quite good, and there was a lot of variety each day. One thing I would like to see improvement on is the way the restaurants handled reservations. We saw monkeys on the grounds and just 10 minutes down the beach, we were able to feed the white-faced monkeys. Lots of excursions to choose from. A fabulous and memorable family vacation!
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Senator Puerto Plata Hotel: très beau rapport
Nous venons régulièrement, c'était notre cinquième séjour. Nous sommes toujours satisfaits. Nous aimons l'endroit et le service très amical. J'aime le fait qu'il y ait une ombre sur la plage. L'animation en soirée pourrait être meilleure mais il y a beaucoup de compétitions pendant la journée.
very nice reort
We are coming regularly, this was our fifth stay. We are always satisfied. We like the place and the very friendly service. I like that there is a shadow on the beach. Entertainment in the evenings could be better but there are many competitions during the day.
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Brigor -
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Riu Bambu: Bambu-zled
Chambres :
Nous avons choisi la chambre standard car elle est proche du hall. À notre arrivée (2/17 mars), on nous a dit que la chambre avait été surclassée en chambre de luxe, mais nous avons découvert que la chambre était située dans le dernier bâtiment à l'arrière du complexe. Le patio donnait sur un chantier de construction du RIU voisin. Nous avons eu droit à un grillage de chantier noir à environ 3 pieds du patio avec de l'argile boueuse contre lui pour le maintenir debout. Nous avons[... lire plus] insisté pour avoir la chambre que nous avions payée et nous avons été placés dans la 2306, juste à côté du hall, à 2 heures le lendemain. Qu'est-ce qui peut aller mal, n'est-ce pas ? Cette chambre n'avait pas d'eau chaude, ce qui a pris trois jours pour être réparé, des toilettes qui tiraient à peine la chasse d'eau et nous n'avons pas eu de bouteilles d'eau avant le lendemain soir. Nous avons dû prendre des douches froides, utiliser les toilettes publiques pour nous raser et aller chercher des verres d'eau potable au bar jusqu'à ce que nous en ayons. On nous a également dit que le bar des sports (pas de café ni de seau à glace dans les chambres) fournirait de la glace et du café pour la chambre si nécessaire, mais lorsque nous avons demandé de la glace, ils ont attaché un sac poubelle vert, l'ont rempli à moitié, l'ont attaché à nouveau et nous ont renvoyés chez nous. La seule fois où nous avons demandé du café, on nous a dit que la machine était en panne. Nous sommes arrivés le jeudi soir et nous avons finalement pris possession de notre chambre et tout fonctionnait le lundi soir. Nous avons eu une femme de chambre formidable qui s'est assurée que nous avions tout ce dont nous avions besoin à partir du lundi. Notre chambre était impeccable tous les jours. Son niveau de service était impeccable et nous avions hâte de retourner dans notre chambre tous les jours.
Terrain :
Le terrain était bien entretenu et il y avait une promenade sur la plage qui vous reliait à tous les RIU environnants. C'est un endroit idéal pour marcher et courir car la brise de l'océan nous rafraîchit.
Piscines :
Les piscines étaient adéquates JUSQU'À... l'arrivée des Springbreakers le dimanche (deux autobus) et croyez-moi, ils étaient reposés. Nous avons réalisé au souper que notre petit paradis ne serait plus jamais le même jusqu'à notre départ le 16/17 mars. BTW Le site web de RIU indique qu'ils n'acceptent pas les SPRINGBREAKERS. Voici ce que nous avons tous enduré
1. des files d'attente dans les toilettes parce que la chasse d'eau ne fonctionnait plus ou parce que les filles étaient enfermées dans les cabines parce qu'elles étaient malades.
2. le poolbar inaccessible de 10h00 à la fermeture tous les jours. Les springbreakers utilisaient cet espace comme toilettes publiques et passaient la journée à boire des coups, à renverser des boissons dans la piscine et à vomir au bord de la piscine.
3. le premier jour, nous avons vu cinq d'entre eux sortir en fauteuil roulant. Ils sortaient de la piscine et tombaient sur leur chaise longue et vomissaient sur le côté de leur chaise. Pas une seule fois nous n'avons vu le personnel venir nettoyer après. Nous avons même vu certains d'entre eux s'approcher de la piscine et sauter à nouveau dans l'eau.
4. nos nuits étaient remplies de cris, de portes qui claquent, de gens qui trébuchent dans les allées, de fêtes dans les chambres et sur les balcons, et le personnel parlait fort pour essayer de les calmer pour les autres clients. Nous dormions au mieux à deux heures d'intervalle.
5. la goutte d'eau qui a fait déborder le vase pour nous (notre dernier jour complet) a été la bagarre au bord de la piscine. Nous avons vu deux jeunes hommes se disputer à l'intérieur et à l'extérieur de la piscine avec des filles et des garçons qui essayaient de les séparer. Le langage grossier utilisé dans les deux sens était inacceptable. Je suis allé voir le personnel chargé des animations au bord de la piscine et j'ai demandé si la sécurité avait été appelée, mais on m'a répondu que ce n'était pas notre problème. Je me suis ensuite rendu à la réception pour leur dire que la sécurité était nécessaire au bord de la piscine, mais là encore, rien. Finalement, les Springbreakers ont réussi à maîtriser la bagarre et à désamorcer la situation, et les choses sont revenues à la normale.
Tout cela pour dire qu'il s'agit d'une station familiale et qu'il y avait beaucoup d'enfants témoins des événements. Je me suis également sentie mal pour ces familles, car je les ai entendues supplier les spring breakers de faire dormir leurs enfants dans les chambres adjacentes.
Rooms:
We chose the standard room as they are close to the lobby. Upon arrival (March 2/17) we were told that the room had been upgraded to deluxe room only to find out that the room was the last building at the back of the resort. The patio backed onto a construction site for the RIU next door. We had a black construction screened fence about 3 feet from the patio with a muddy clay against it to keep it standing. We insisted on having the room we paid for and were placed in 2306 right beside the lobby by 2:00 the next day. What can go wrong right? This room had no hot water which took three days to fix, a toilet that barely flushed and we did not get bottled water until the next evening. We resorted to taking cold showers, using the public washrooms for shaving and toilets and getting glasses of drinking water from the bar until we had some. We were also told that the sports bar (no coffee or ice buckets in rooms) would provide ice and coffee for the room if needed and when we asked for ice, they tied off a green garbage bag, filled it half way, tied it off again and sent us on our way. The one time we asked for coffee, we were told the machine was broken. We arrived Thursday evening and were finally settled into our room with everything working by Monday evening. We had a wonderful maid and she made sure we had everything we needed from Monday onward. Our room was spotless everyday. Her service level was impeccable and we looked forward to coming back to our room every day.
Grounds:
The grounds were well-maintained and there was a boardwalk on the beach that connected you to all of the surrounding RIUs. Great place for walking and running as the breeze from the ocean kept you cool.
Pools:
Pools were adequate UNTIL...the springbreakers arrival on Sunday (two bus loads) and trust me they were rested. We realized by supper that evening that our little heaven would never be the same until our departure March 16/17. BTW RIU policy website states that they do not accept SPRINGBREAKERS. Here are what all of us endured:
1. lineups in the washrooms due to toilets no longer flushing or girls locked in the stall because they were sick.
2. inaccessible poolbar from 10:00 to closing everyday. The springbreakers used this area as their public washroom and spent the day drinking shots, spilling drinks in the pool and vomiting poolside.
3. we witnessed five of them go out in wheelchairs the first day. They would come out of the pool and just fall over into their lounger and vomiting off to the side of their chair. Not once did we see any staff come and clean up afterwards. We actually watched some of them walking into it and they jumping back into the pool.
4. our nights were filled with screaming, slamming doors, stumbling people on the walkways, parties in the rooms and balconies and staff talking loudly to try and settle them down for the other guest. We slept with two hour intervals at best.
5. the final straw for us (our last full day) was the poolside fight. We watched two young men arguing in and out of the pool with girls and guys trying to keep them apart. The foul language back and forth was not acceptable. I went to the poolside entertainment staff and asked if security was called and they told me "it is not our problem". I then went to the front desk and told them security was needed poolside and again nothing. Finally the springbreakers managed to get the fight under control and diffuse the situation and things returned to normal chaos.
All this to say, this is a family resort and there were plenty of children witnessing the events. I also felt terrible for those families as I heard them pleading with the spring breakers that they had children trying to sleep in the adjacent rooms.
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Robert R -
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Riu Ocho Rios: Riu Ocho Rios
Toutes les commodités étaient excellentes et conformes aux visites précédentes dans le même hôtel ; nous reviendrons certainement ; nous sommes restés plus longtemps cette fois-ci et notre prochain voyage ne durera probablement qu'une semaine ; tout au long du séjour, le service et l'accueil étaient excellents, sauf que le représentant de Sunwing a été un peu court avec nous à l'occasion
All amenities were great and consistent with prior visits to the same hotel; we would definitely return; we stayed longer this time so our next trip would probably only be a week; throughout the stay the service and reception were fine other than the Sunwing rep was a little short with us on occasion
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Riu Palace Mexico: Vous ne vous tromperez jamais avec les hôtels RIU
C'est la 17ème fois que mon mari et moi séjournons dans les complexes hôteliers RIU de Mayan Riveria. Nous avons décidé de séjourner au RIU Palace Mexico pour la première fois et nous avons constamment comparé le RIU Palace Mayan Riveria au RIU Palace. Le vol et les transferts vers l'hôtel se sont déroulés sans problème et les camionnettes plus petites qui sont maintenant utilisées vous permettent d'arriver plus rapidement à votre hôtel, ce qui est une énorme amélioration et très appréciée. C'é[... lire plus]tait également une première pour nous de voyager en mars, car nous avons toujours visité en octobre. Pour comparer les conditions météorologiques, il peut pleuvoir à n'importe quelle saison et la mer était très agitée. Il fait plus chaud en octobre. La nourriture, le service et la propreté étaient excellents. Le RIU Palace est plus grand et plus moderne, mais mon mari et moi nous sentons plus à l'aise au RIU Mayan Riveria. L'équipe de divertissement pendant la journée était décevante au RIU Palace car nous étions habitués à ce que l'équipe interagisse davantage avec vous et essaie de vous connaître et de vous divertir. Les spectacles du soir au RIU Palace étaient très divertissants. Je regrette seulement qu'un séjour de 10 jours ait pu être organisé, car deux jours de voyage sont perdus, ce qui ne laisse que 5 jours pour se détendre et profiter de tout ce qu'il y a à offrir. Cependant, notre escapade tant attendue a été à la hauteur de nos espérances et j'envisage déjà de réserver pour le mois d'octobre. On ne peut jamais se tromper avec les hôtels RIU.
You will never go wrong with the RIU Hotels
This is my husband and my 17th time to the RIU resorts in the Mayan Riveria. We decided to stay at the RIU Palace Mexico for the first time and we found ourselves constantly comparing the RIU Palace Mayan Riveria to the RIU Palace. The air flight and transfers to the Hotel went without any problems and the smaller vans that are now being used allows you to arrive at your Hotel quicker which is a huge improvement and very much appreciated. This also was a first for us travelling in March as we have always visited in October. To compare weather you can have rain either season.The sea was very rough. It is warmer in October. The food, the service, the cleanliness was excellent. The RIU Palace is a larger and more modern resort but my husband and I feel more at home at the RIU Mayan Riveria. The entertainment team during the day was disappointing at the RIU Palace as we were use to the team interacting more with you and trying to learn about you and entertain you. The shows at night at the RIU Palace were very entertaining. I only wish that a 10 day stay could be arranged., 2 days are lost travelling leaving only 5 days to relax and enjoy everything that there is to offer. However our much needed get away was everything we expected and I am already looking at booking in October. You can never go wrong with the RIU Hotels.
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Senator Puerto Plata Hotel: Génial !
C'est la troisième fois que nous venons ici. Il serait agréable d'être reconnu comme un voyageur régulier, comme c'est le cas dans d'autres centres de villégiature. La procédure à l'aéroport est assez rapide. Des porteurs porteront vos bagages de l'aéroport au bus. Donnez-leur un pourboire. Vous pouvez le faire vous-même. Le prix de la grande bière fraîche à la sortie de l'aéroport a augmenté et s'élève maintenant à 6,00usd. Il y a des guides qui se tiennent là avec des panneaux pour vous dire d[... lire plus]ans quel bus monter. Le trajet en bus depuis l'aéroport dure environ 40 minutes. Nous sommes montés dans un grand bus plus récent cette fois-ci, alors que nous sommes montés dans un petit bus de 20 personnes. Le voyage en bus s'est bien passé, c'est l'un des plus calmes que nous ayons eu l'occasion de voir. D'habitude, ils racontent des blagues, enseignent un peu d'espagnol et plaisantent avec tout le monde, mais je trouve que c'est de moins en moins le cas. L'enregistrement a été rapide. Un cocktail vous attend à votre arrivée. Il y a une grande table avec des enveloppes, vous attendez votre tour pour signer pour votre chambre et on vous donne votre clé de chambre, la clé du coffre-fort, des cartes de serviettes et des coupons. L'extérieur de l'enveloppe porte votre nom d'utilisateur Internet et votre mot de passe. Un portier porte vos bagages jusqu'à votre chambre. Le lendemain matin, une réunion est organisée pour vous présenter le complexe et les choses à faire et à ne pas faire. Ils vous donneront vos papiers bleus de départ qui devront être remplis avant que vous n'arriviez à l'aéroport pour rentrer chez vous. Cela permet d'accélérer cette étape. Ma chambre a été attribuée et nous avons dû attendre quelques heures pour en obtenir une autre. Ils ont été très gentils à ce sujet. Les chambres, le terrain, la plage et les salles à manger sont très propres. Le personnel travaille constamment en souriant, en chantant et en disant Hola ! Vous pouvez utiliser les prises de courant de la chambre pour du 110V classique, mais pour un appareil photo dslr, un chargeur GoPro ou certains sèche-cheveux, vous devrez vous procurer une prise spéciale à la réception moyennant une caution de 3,00 USD. Vous la récupérez en pesos. Dans l'une des boutiques du hall du Riu Merengue, vous pouvez acheter un panier pour conserver sa couleur noire pour 85 pesos. Nous n'avons eu aucun problème à obtenir une chaise à la plage ou à la piscine avant 9h30. Vous pouvez rester dans notre complexe et passer du temps dans les deux autres. Soit en regardant des spectacles, soit en prenant un verre. Le spectacle du début de soirée avec les petits enfants et la distribution de certificats aux personnes qui ont gagné des jeux pendant la journée. Ils devraient simplement les donner à ce moment-là. C'est très répétitif. Pour les spectacles nocturnes, il y en a un différent chaque soir. Certains étaient des artistes extérieurs et d'autres des personnes du public avec l'équipe d'animation. J'ai vu les spectacles de Michael Jackson et de Rock au Meregnue et ils étaient excellents. Ils commencent vers 21h30 et durent jusqu'à 23h ou plus tard certains soirs. Le casino est ouvert jusqu'à 2h00 du matin. L'internet dans le hall fonctionnait très bien au Bachata et à l'extrême Meregnue, mais pas au centre de villégiature. Vous pouvez payer une redevance et l'obtenir dans l'ensemble du complexe. Six d'entre nous ont pris un taxi de Riu Meregnue à La Serina (sp) et ont payé 18,00 usd par couple, pourboire compris. C'est comme un petit magasin canadien avec de la nourriture, des produits ménagers, des vêtements, des chaussures, des réfrigérateurs. Nous avons acheté du café, du poivre noir, de la vanille et quelques autres choses. On peut payer avec des pesos, des dollars américains ou une carte de crédit. La nourriture était vraiment bonne, la meilleure que nous ayons jamais mangée. Nous n'avons eu aucun problème pour nous asseoir. Nous avons dû attendre pour avoir des couverts propres, mais ils ont été rapides. Pour le déjeuner et le dîner, le personnel ne cesse de remplir votre verre d'eau glacée et de nettoyer la vaisselle sale. Les chefs cuisiniers travaillent si dur ! Pour le petit déjeuner, vous pouvez prendre des céréales, des smoothies, de nombreux fruits, du bacon, du jambon, des omelettes fraîches, des œufs, des gaufres, des crêpes, du pain perdu, des œufs brouillés et des œufs à la coque. Café frais. Vous faites vos propres toasts. Et bien plus encore ! Au dîner, nous avions toujours de la viande, du riz, des pommes de terre, des frites, de la pizza. Nous avons mangé de la dinde, du porc, du bœuf, du foie. De la glace délicieuse ! L'équipe d'animation des trois stations travaille très dur. Nous avons passé du temps dans les trois stations le soir. Ils travaillent de 10h00 à 11h00 ! !! Il y a du volley-ball, des darks, des fers à cheval, du bocce ball, du bingo, du tennis de table tout au long de la journée. Vous pouvez vous détendre et ne rien faire ou participer à tout cela. La plage est bien ombragée par des palmiers ou en plein soleil à mesure que l'on se rapproche de l'eau. Sur la plage, ils viennent de temps en temps vous demander si vous voulez vous faire tresser les cheveux ou partir en excursion. Vous pouvez vous faire masser sur la plage dans une hutte. Il y a un beau gazebo sur la pointe qui est magnifique pour prendre des photos et regarder au loin. Votre réfrigérateur est réapprovisionné tous les deux jours avec 2 litres d'eau, du Pepsi light, du Pepsi normal, 2 bières et de l'eau tonique. Si vous donnez un pourboire, vous obtiendrez plus de ce que vous voulez. La femme de chambre laissait toujours une belle décoration de serviettes, un éventail de draps avec des fleurs. Nous n'avons pas eu de problèmes de vol. Nous avons gardé nos affaires sous clé. J'ai apporté un spray d'ambiance pour vaporiser notre chambre et nos affaires et nous avons laissé des sachets dans nos bagages pour que tout sente bon. J'ai apporté des snacks, des chewing-gums et des bonbons pour grignoter car c'est très cher là-bas. J'ai trouvé que les prix des produits hors taxes à l'aéroport étaient plus élevés cette année que l'année dernière. Un litre de vodka à la framboise coûtait 38,00 USD. Vous pouvez faire du troc dans les magasins de la rue Carabena et dans les huttes de l'autre côté de la plage, mais pas dans les boutiques du hall d'entrée. Ils n'acceptent pas l'argent canadien. Ils affichent le taux de change dans le hall pour les pesos par rapport à d'autres devises. Ils affichent également la météo. Les agents de voyage se trouvent dans le hall. Ils vous donnent un questionnaire à remplir sur votre séjour vers la fin de votre séjour pendant le dîner. Nous avons trouvé les lits durs et nous avons pris des couvertures pour dormir sous et sur nous car les draps sont très fins. Chacun a ses préférences en matière de lit et de draps. Il y a une couverture plus épaisse dans le placard. Si vous n'en avez pas, demandez à la réception. Il y a aussi un énorme parapluie dans votre chambre. Nous en avons eu besoin à plusieurs reprises au cours de notre semaine. Le bloc 800 est très proche de la scène principale, du bar, du hall et du buffet principal. La dernière fois, il fallait réserver pour le buffet à la carte, mais cette année, le premier arrivé était le premier servi. En tant que non-fumeur, j'ai trouvé la fumée gênante. Sur la plage, il y avait des mégots de cigarettes, et quand vous regardez les spectacles, c'est très visible. Le départ a été rapide. Nous devions quitter notre chambre 1 heure avant le départ du bus. Nous sommes partis pour l'aéroport 4 heures avant notre vol. L'aéroport était rapide. Vous pouvez vous procurer de l'eau et du jus de fruit aux buffets. C'était des vacances relaxantes en famille ! Cette partie ne peut pas être battue et n'a pas de prix !
Great!!
Our third time coming here. It would be nice to be acknowledged for being a repeat traveler like other resorts. The airport process is pretty quick. Porters will take your bags from the airport to the bus. Tip them. You can do it yourself though. The large cold beer just outside the airport went up in price now is 6.00usd. They have guides standing there With signs to tell you which bus to get on. The bus ride from the airport is about 40 minutes. We were on a large newer coach this time and have been on a smaller 20 person. The bus ride was good, it was one of the quietest we've been on. They usually will tell jokes, teach a little Spanish and joke around with everyone but I'm finding it's less and less. The check in was fast. A cocktail is waiting for you when you get there. There's a large table with envelopes you wait your turn to sign for your room and are given your room key, safe key, towel cards, and coupons. The outside of the envelope has your internet user and pass word on it. A porter will take your bags to your room. The next morning they have a meeting to tell you about the resort and things to do and not do. They'll give you your blue departure papers that will need to be filled out before you get to the airport to go home. It helps speed up that part. My room was given away so we had to wait a few hours for another one. They were really good about it though. The rooms, grounds, beach, dining areas are very clean. The staff are working constantly always smiling, singing and say Hola!! You can use their room outlets for typical 110V but for a dslr camera or GoPro charger or certain hair dryers you'll need to get a special plug from the front desk for a 3.00 USD deposit. You get it back in peso. Or in one of the lobby shops at Riu Merengue in a basket you can buy one to keep its black for 85 peso. We had no problem getting a chair at the beach or pool by 9:30am. You can stay at our resort and spend time at the other two. Either watching shows or getting drinks. The early evening show with the little kids and giving out certificates to the people who won games during the day. They should just give them out at the time. It's very repetitive. For the night shows they have a different one each night. Some were outside entertainers and some were people from the audience with the animation staff. I saw the Michael Jackson and Rock shows at the Meregnue and they were top notch. They start around 9:30 and run til 11:00 or later some nights. They have a casino that's open til 2:00am. The lobby internet worked great at the Bachata and the far Meregnue but not the middle resort. You can pay a fee and get it around the resort. Six of us got a cab from riu Meregnue to La Serina (sp) and paid 18.00 usd a couple including tip. It's like a Canadian small scale department store with food, household, clothing, shoes, fridges. We got coffee, black pepper, vanilla and a few other things. You can pay there with peso, usd or a credit card. The food was really good!!The best we've ever had. We had no problem getting a seat to eat. We had to wait to get clean cutlery but they were fast to get it to you. For lunch and supper the staff are continually filling your glass with ice water and cleaning off dirty dishes.They have staff standing outside the buffets to give you hand sanitizer. The chefs work so hard!! For breakfast you can get cereal, smoothies, multiple fruits, bacon, ham, fresh made omelettes, eggs, waffles, pancakes, French toast, scrambled and boiled eggs. Fresh coffee. You make your own toast. Plus much more!! At supper We always had some kind of meat, rice, potatoes, French fries, pizza. We had turkey, pulled pork, beef, liver. Yummy ice cream!! The animation team at all three resorts work really hard. We spent time at all three in the evening. They work from 10:00am-11:00pm!! There's volleyball, darks, horse shoes, bocce ball, bingo, table tennis all going on thru the day. You can relax and do nothing or perticipate in all of it. The beach is well shaded with plam trees or full sun the closer you get to the water. On the beach they do come around once in awhile asking if you want your hair braided, go on an excursion. You can get a massage on the beach in a hut. There's a beautiful gazebo on the point that's beautiful for pictures and a look off. Your fridge is restocked every two days with 2 lg water, Diet Pepsi, reg Pepsi and 2 beer, tonic water. If you tip you'll get more of what you want. The maid always left a beautiful towel decoration, bedsheet fan with flowers. We had no issues with theft. We kept things Locked up though. I brought room spray to help spray our room and belongings and we left sachets in our luggage to keep things smelling ok. i brought snacks, gum and candy to snack on because it's very costly there. I found the duty free prices at the air port were higher this year than last. year. A 1L of raspberry vodka was 38.00 USD. You can barter with the shops on Carabena Street and in the huts on the far side of the beach but not in the lobby shops. They don't take Canadian money. They post the exchange rate at the lobby for peso to other currencies. They post the weather as well. travel reps are in the lobby. They give you a survey to fill out about your stay towards the end of your stay during supper. We found the beds hard and we took throw blankets to sleep under us and over us as the sheets are very thin. To each his own with bed and sheet preference. They do have a thicker blanket in the closet. If you don't have own just ask at the front desk. There's a huge umbrella in your room as well. We needed it a lot during our week. Block 800 is really close to the main stage, bar, lobby, main buffet. Last time you did have to make reservations for the a la carte but this year was first come first serve. As a nonsmoker I did find the smoke bothersome. On the beach there were some cigarette butts, and when you're watching the shows it's very prominent. Check out was fast. We had to be out of our room 1 HR before the bus left. We left for the airport 4 hrs before our flight. The airport was fast. You can get your own water, pop juice at the buffets. It was a great relaxing vacation with family! That part you cant beat and is priceless!!
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Catherine -
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Riu Emerald Bay: De superbes vacances à Mazatlan, au Mexique, avec un temps parfait en prime !
Les lits de l'hôtel n'étaient pas très confortables, mais les femmes de ménage étaient méticuleuses et je suis une maniaque de la propreté ! Les piscines et la plage étaient toutes fabuleuses. Des kilomètres de plages ! Jamais de problème pour trouver des chaises longues. Beaucoup d'activités et un personnel extrêmement amical (pas seulement à la recherche de pourboires). La nourriture est bonne, mais pas de qualité 5 étoiles. Dans l'ensemble, un bon rapport qualité-prix ! Très bonnes vacance[... lire plus]s !
Great vacation in Mazatlan Mexico with perfect weather to boot!
Hotel beds not too comfortable, but maids meticulous about cleaning and I am a clean freak! The pools and beach were all fabulous. Miles of beaches! Never a problem finding lounge chairs. Lots of activities and extremely friendly staff( not just looking for tips). Food good, but not 5 star quality. Overall a good value! Great vacation!
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Private -
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Riu Palace Punta Cana: Grand centre de villégiature avec quelques
Nos vacances dans ce centre de villégiature ont été formidables ! Nous avons passé d'excellentes vacances : le service est incroyable, les gens sont sympathiques et il y a beaucoup de nourriture et de boissons sur ...... Vous n'aviez même pas besoin de vous lever de votre chaise de jardin (que ce soit à la plage ou à la piscine), et on vous servait !
Pour un complexe aussi grand, il était bien entretenu et propre (salles à manger, salles de séjour et salles de bain, y compris le terrain). L[... lire plus]a nourriture était excellente ...... Il y en a pour tous les goûts, alors essayez tous les restaurants. Nous sommes allés au restaurant japonais, au restaurant italien, au steakhouse et au buffet. Nous n'avions pas besoin de réserver pour aller dans les restaurants à la carte et nous pouvions y aller autant de fois que nous le voulions....nous en avons donc profité. Nous n'avons rien à redire à ce sujet.
Notre chambre n'était pas à la hauteur de nos attentes (pour le prix que nous avons payé) - elle sentait très mauvais et donnait sur le complexe voisin, la rue et le parking, et le bruit (divertissements en soirée) de l'autre complexe était gênant. Et les coups de klaxon tôt le matin (4h00 environ). Et lorsque nous avons demandé à être déplacés, ils ont voulu nous facturer 35 $ US supplémentaires par nuit (soit 245,00 $ US ou 318,5 $ CAN) .... pour quelque chose que nous pensions avoir déjà payé. Nous avons eu l'impression que Trip Central n'avait pas répondu à nos attentes et nous doutons de réserver à nouveau un voyage par leur intermédiaire. Nous avons discuté avec d'autres couples et nous avons constaté que tous avaient un tarif plus avantageux et des chambres plus agréables.
Une chose que vous trouverez dans ce complexe, c'est que les chambres ont une très mauvaise odeur - comme une odeur de sous-sol musqué et vous ne pouvez pas vous en débarrasser. Mais les chambres étaient par ailleurs spacieuses, très propres et modernes.
Les divertissements nocturnes n'étaient pas extraordinaires. En fait, un soir, les gens sortaient.....nous ne sommes pas allés à deux d'entre eux.
Les activités quotidiennes se déroulaient uniquement autour de la piscine, d'après ce que nous avons pu voir ou comprendre. Nous avons eu 3 jours de vent violent, etc., et aucune activité n'était prévue à cause de cela - il devrait y avoir un plan alternatif (à cause de la météo) - ces activités pourraient être planifiées dans le salon principal ou quelque chose comme ça pour que nous (les invités) ayons quelque chose à faire (le ramener à l'intérieur). Je ne voulais pas monter dans ma chambre parce que je n'avais pas de vue et qu'elle sentait mauvais. Il y avait également une odeur de refoulement d'égout provenant de l'extérieur dans notre chambre.
Une chose que je recommanderais à ce complexe, c'est de se débarrasser des vendeurs sur la plage.....toutes les deux minutes, ils vous dérangeaient. Quand je veux me détendre, je n'ai pas besoin que quelqu'un vienne me voir, siffle et essaie de me vendre des choses. Pour un si grand complexe et une si grande distance sur la plage, je recommande au Riu de créer une "zone de boutiques de plage" - installer des tables, etc. pour ces vendeurs "extérieurs".....ils se promènent dans cette chaleur avec tous leurs produits/matériels - irréel, et pas agréable à voir quand je veux me détendre ! Mettez-les tous dans une zone, laissez les invités aller vers eux s'ils veulent acheter quelque chose - arrêtez d'embêter les invités. Quant à moi, j'ai simplement laissé entendre que je dormais ou autre chose.....J'étais là pour me détendre et me relaxer.
Il n'y a jamais eu de pénurie de chaises longues sur la plage ou à la piscine. Les serviettes ne manquaient pas non plus.
Great Resort with some
Our vacation at this resort was great! We had a great vacation -- amazing service, the people are friendly, and lots of food and drink.....you didn't even have to get off your lawn chair (either at the beach or the pool), and you were served!
For such a big resort, it was well maintained, kept clean (dining, lounging, and bathroom areas, including the grounds). The food was excellent.....there is something for all types, so try all the restaurants. We went to the Japanese, Italian, the Steakhouse, and the buffet. We didn't have to reserve to go to the a la carte restaurants and we could go as many times as we wanted....so we took advantage of that. We have no complaints in that regard.
Our room was not up to our standard (for what we paid) - it had a very bad smell and we overlooked the next resort and street and parking lot and the noise (evening entertainment) from the other resort was annoying. And, horns blowing early in the morning (4:00ish). And, when we asked to be moved, they wanted to charge us another $35 US / night (that's $245.00 US or $318.5 CAN)....for something we thought we had already paid for. We felt our demands were not met by Trip Central and doubt we will book a trip through them again. As we spoke to several other couples, everyone had a cheaper rate and they all had the nicer rooms.
One thing you will find at this resort, is that the rooms have a very bad smell - like a musky basement smell and you can't seem to get rid of it. But, the rooms were otherwise roomy, very clean, and up-to-date.
The nightly entertainment was not the greatest. In fact, one night people were walking out.....we didn't go to two of them.
The daily activities were only around the pool from what we could see or understand. We had 3 days of severe wind, etc., and no activities were planned because of it -- there should be an alternate plan (due to weather) -- these could be planned in the main lounge area or something so that we (the guests) have something to do (take it indoors). I didn't want to go up to my room because I had no view and it smelled. There was also the smell of sewer backup from outside in our room.
One thing I would recommend with this resort is get rid of the vendors on the beach.....every two minutes they were bugging you. When I want to relax, I don't need someone coming up to me, whistling and trying to sell me stuff. For such a big resort and such a great distance on the beach, I recommend the Riu create a 'beach shop area' - set up tables, etc., for these 'outside' vendors.....they are walking around in that heat with all of their products/materials - unreal, and not pleasant to see when I want to relax! Put them all in one area, let the guests go to them if they want to buy something - quit bugging the guests. As for me, I just let on I was sleeping or something.....I was there to simply relax and unwind.
There was never a shortage of beach lounge chairs on the beach or at the pool. And, no shortage of towels either.
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Riu Reggae: Excellent centre de villégiature !
Nous avons séjourné au Riu Reggae la première semaine de mars. Il m'est difficile d'avoir quoi que ce soit de négatif à dire sur ce complexe. La nourriture était excellente, le personnel était très attentif et amical et les chambres étaient très propres. L'équipe d'animation fait tout son possible pour dire "bonjour" à tout le monde chaque jour. J'ai trouvé que c'était une touche personnelle agréable. Je suis un mangeur très difficile et je suis très exigeant en ce qui concerne ma chambre l[... lire plus]orsque je voyage, alors ne pas avoir à se plaindre, c'est déjà beaucoup.
Nous avions une chambre avec vue sur le jardin, mais honnêtement, cela ne nous a posé aucun problème. On ne va pas en Jamaïque pour passer du temps dans sa chambre. Lorsque nous avons utilisé le balcon à la fin de la journée, c'était relaxant d'avoir un endroit paisible pour s'asseoir loin de tout. Nous avons eu quelques jours de vent au début de notre voyage et le balcon était ensoleillé et protégé du vent. En se penchant par-dessus la balustrade, on pouvait même avoir un petit aperçu de l'eau. Je ne me suis jamais sentie en danger, la sécurité passait constamment et personne n'essayait d'escalader la clôture. Nous n'avons pas essayé le restaurant gastronomique car le menu ne nous plaisait pas, mais les autres restaurants étaient excellents et nous n'avons jamais attendu longtemps, voire pas du tout, pour y entrer. J'ai apprécié le fait qu'il n'était pas nécessaire de faire la queue pendant des heures pour réserver, comme c'est le cas dans d'autres complexes hôteliers. Vous pouviez manger dans les restaurants à la carte aussi souvent que vous le souhaitiez. Il y avait toujours quelque chose qui se passait pendant la journée. C'était la première fois que j'allais dans un hôtel où il y avait de la musique en direct pendant la journée et c'était amusant de s'asseoir au bord de la piscine et d'écouter les groupes. Je recommanderais sans hésiter ce complexe et j'y retournerais volontiers.
Great resort!
We stayed at the Riu Reggae the first week of March. I am hard pressed to have anything negative to say about this resort. The food was great, staff were all very attentive and friendly and the rooms were very clean. The animation team goes out of their way to say 'good morning' to everyone each day. I thought this was a nice personal touch. I am a very picky eater and pretty particular about my room when I travel so to have no complaints is saying a lot.
We did have a garden view room but honestly had no issue with it. You don't go to Jamaica to spend time in your room. When we did use the balcony at the end of the day, it was relaxing to have a peaceful place to sit away from it all. We had a few windy days at the beginning of our trip and the balcony was sunny and protected from the wind. If you leaned over the railing you could even get a small glimpse of the water. I never felt unsafe, security was constantly walking by so no one was going to try and climb the fence. We did not try the gourmet restaurant as the menu did not appeal to us however the other restaurants were great and we never waited long, if at all to get in to them. I liked that you didn't have to wait in line for hours to make reservations like I have at other resorts. You could eat at the a la carte restaurants as frequently as you liked. There was always something going on during the day. This was the first time I was at a resort that had live music during the day and it was fun sitting by the pool and listening to the bands. I would definitely recommend this resort and would go back again.
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Stevie147 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Flamingos: Un 5 étoiles exagéré
Toutes les personnes chargées du service ont été formidables, à l'exception peut-être d'une serveuse. Le personnel du service clientèle a été très serviable, pour tout ce dont vous avez besoin, et il en va de même pour les soins médicaux dont nous avons malheureusement eu besoin.
La nourriture était adéquate, avec tous les éléments de base. Les restaurants à la carte étaient à peu près au même niveau que les buffets. Ne vous attendez pas à des plats haut de gamme. Le restaurant asiatique étai[... lire plus]t médiocre. Ils devraient y renoncer.
Le bâtiment est vieux, tout comme l'intérieur, les chambres sont petites, les piscines sont petites, mais elles sont destinées aux familles. La plage est bien mais n'est pas adaptée à la baignade. Bons divertissements nocturnes.
En tenant compte de tous les attributs, le Riu Jalisco est pour moi un 3,5 fort ou un 4,0 faible. Si le prix était adapté, j'en serais heureux.
An over-stated 5-star
All of the service persons were wonderful, perhaps except for one waitress. Customer service people were very helpful, on anything you need which goes for the medical attention we unfortunately needed as well.
Food was adequate with all the basics. A la carte restaurants were about the same as the buffets. Don't expect high end foods. Asian restaurant was poor. They should give that up.
Building is old as is the interior, rooms are small, pools are small but are family oriented. Beach is fine but not suitable for swimming. Good nightly entertainment.
On balance of all attributes, The Riu Jalisco is to me a strong 3.5 or a weak 4.0. If priced accordingly, I would be happy.
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Riu Playa Blanca: Magnifique Riu Resort
L'hôtel était charmant, moderne, propre et à seulement 15 minutes de l'aéroport.
Le personnel était merveilleux. Nous n'étions pas satisfaits de l'emplacement de la chambre qui nous a été attribuée à notre arrivée. Je me suis rendu au Lobby, prêt à me battre ou à demander un supplément pour un surclassement. Pas de problème, notre chambre a été changée pour un meilleur emplacement pour nous, plus près des escaliers à un étage inférieur.
Le seul point négatif est la plage et l'océan, le sab[... lire plus]le est sombre et grossier, et l'océan n'est pas du beau bleu des Caraïbes. Ils ont actuellement un problème avec les méduses, il y avait un drapeau rouge toute la semaine, c'était décevant.
Il y a 3 restaurants de spécialités et 2 buffets, tous servant des repas typiques de l'hôtel
typique de la station. Les piscines étaient superbes, 4 au total, dont une pour les enfants avec des toboggans, les enfants s'amusaient vraiment.
Beautiful Riu Resort
The hotel was lovely, modern, clean and only 15 minutes from the airport .
The staff were wonderful, we weren't happy with the location of the room we were assigned on arrival. I went to he Lobby prepared or a hassle or request for extra $ to upgrade. No problem, our room was changed to a better location for us, closer to the stairs on a lower floor.
The only negative is the beach and ocean, the sand is dark and coarse, and the ocean isn't the beautiful blue of the Caribbean. They currently have a problem with jellyfish, there was a red flag up all week, that was disappointing.
There are 3 specialty restaurants and 2 buffets, all serving typical resort
meals. The pools were great, 4 in total, one for the children with slides, the children were really enjoying themselves.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Palace Tropical Bay: Les plus belles plages que j'ai jamais visitées
La plus belle plage que j'aie jamais connue. Tout le personnel est merveilleux, très poli et serviable. Je n'aimais pas l'emplacement de ma chambre et dans les 15 minutes qui ont suivi, on m'a installé dans une autre chambre. Ma seule critique est que, s'agissant d'un "palace", je me serais attendu à ce que la chambre soit un peu plus améliorée et elle était très ordinaire, rien de différent de la plupart des stations tout compris que j'ai visitées dans le passé, mais elle était encore belle, pr[... lire plus]opre et de bonne taille. La promenade en catamaran a été la meilleure dépense de 59 dollars, un après-midi très amusant. La jeep, les 4 roues ne valaient pas le coût, ne gaspillez pas votre argent pour cette excursion.
Most beautiful beaches I have ever been to
Most beautiful beach I have ever been too. All staff are wonderful, very polite and helpful. I did not like the location of my room and within 15 minutes they had me set up in another room. My only criticism is that being a "palace" I would of expected the room to be a bit more upgraded and it was very regular , nothing differentiated from most all inclusive resorts I have been in the past, but was still nice, clean and good size. The catamaran ride was the best $59 dollar spent , very fun afternoon. The jeep , 4 wheeler was not worth the cost do not waist your money on this tour.
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Miwhite -
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Senator Puerto Plata Hotel: Un grand moment !
Cet hôtel est en plein essor. Chambres propres, service et nourriture de qualité. Bons divertissements... parfois un peu vulgaires mais amusants dans l'ensemble ! Je reviendrais... le temps n'a pas coopéré certains jours mais il était magnifique d'autres jours !
Great time!
This hotel is happening. Clean rooms, good service and food. Good entertainment... can be a bit tacky at times but fun overall! I would return...weather did not cooperate on some days but beautiful on others!
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Santa Fe: C'est bien !
La nourriture était bonne.Il y avait une bonne variété.Les boissons étaient bonnes sauf le vin rouge.C'était très propre.Le personnel était très amical et serviable.Il y avait beaucoup de spring breakers.Je n'irais pas en mars encore une fois trop bruyant.
Good!
The food was good.There was a good variety.Drinks were good except red wine.It was kept very clean.Staff was very friendly and helpful.There were a lot of spring breakers.Would not go in March again too noisy.
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Riu Bambu: Station moyenne
C'est le troisième RIU où nous sommes allés et nous avons été un peu déçus. La nourriture et les boissons étaient excellentes, mais l'hébergement l'était moins. Nous étions dans un bâtiment qui donnait sur l'allée entre ce complexe et un autre - beaucoup de circulation la nuit et tôt le matin. Il y avait des tonneaux de roues à l'extérieur de notre patio pendant tout notre séjour. De plus, le terrain menant à notre chambre n'a jamais été entretenu. Il y avait des ordures et de vraies assiett[... lire plus]es dans l'une des poubelles pendant tout le séjour. Je ne peux pas dire ce que je pense de l'ensemble du complexe - il semblait propre et bien rangé. Nous avons juste trouvé étrange que les poubelles à l'extérieur des unités ne soient pas nettoyées tous les jours. Cela a affecté notre voyage - non, mais cela n'a pas laissé une bonne impression. Nous avons eu besoin de soins médicaux, qui ont été excellents et appréciés. Nous avons dû prendre un taxi pour nous rendre à l'hôpital et tout s'est très bien passé.
Average Resort
This is the 3rd RIU have been to and we were a little disappointed. Food and drinks were great, however the accommodations were not so much. We were in a building that faced the driveway between this resort and another - lots of traffic at night and early morning. There were wheel barrels outside our patio area for the entire stay. Also, the grounds leading back to our room were never kept up. There was garbage and actual dinner plates in one of the garbage cans for the entire stay. I can't say I think about the entire resort - it appeared neat and tidy. We just found it strange that the garbage cans outside of the units were not cleaned out daily. Did this effect our trip - no, however it did not leave a good impression. We did require medical attention of which was excellent and appreciated. We had to take a taxi to the hospital and this was handled wonderfully.