Memories Paraiso: un bon centre de villégiature, pas le meilleur
Je suis un client fidèle (j'ai séjourné 3 fois au Memories Paraiso Azul).
Personnellement, je ne retournerais pas avec mon enfant dans cet endroit. Il n'y a pas beaucoup de divertissements pour les petits à part le Kids club ou la piscine. Je dirais quelques toboggans ou quelque chose d'autre. . Sur le même sujet - l'équipe de divertissement est très faible, je me souviens qu'en 2012 nous n'avons pas pu nous asseoir une minute : cours de meringue, jeux pour les enfants et après pour les adult[... lire plus]es, aqua fitness dans l'eau. La vie sur la plage était extraordinaire. Maintenant il n'y a que de la musique, l'équipe vient 30 min pour faire le tour et s'en va. C'est un peu triste et ennuyeux.
a good resort, not the best one
I am a returning customer (have been 3 times in Memories Paraiso Azul).
I would personally not go again with my child to this place. There is not much entertainment for the little one but the Kids club or the pool. I would say some slides or something else. . On the same topic- entertainment team is very weak, I remember in 2012 we were not able to sit for a minute: meringue class, games for children and after for the adults, aqua fitness in the water. Beach life was amazing. Now there is music only playing. the team comes for 30 min to full around and leaves. Kindda sad and boring.
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M & s -
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Valentin Perla Blanca: grand centre de villégiature
L'hôtel, la chambre, le personnel et la plage étaient tous formidables. Le personnel de la réception était très abrupt et pas très serviable et tous les jours des gens faisaient la queue pendant 1 à 2 heures pour changer de l'argent. Pour changer de l'argent. Encore une fois, merci à Bill Gentry d'avoir pris les dispositions nécessaires pour passer des vacances très agréables
great resort
The hotel, room, staff and beach were all great. The front desk staff very abrupt and not very helpful and everyday people lined up for 1 to 2 hrs. To exchange money. Once again thanks to bill gentry for making the arrangements for a very enjoyable holiday
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Debby -
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Gran Muthu Cayo Santa Maria: Un voyage extraordinaire
J'ai adoré ce centre de villégiature ! Merveilleux temps La nourriture était un peu aléatoire, mais nous n'avons pas été affamés, nous avons adoré le grill 24 heures au déjeuner. Il y avait des insectes et nous avons eu des piqûres, mais surtout lors d'une nuit très humide. Dans l'ensemble, la plage et les piscines étaient magnifiques. J'ai séjourné dans une chambre avec vue sur le jardin. C'était bien mais il y aurait besoin de quelques mises à jour. Il faudrait de nouveaux oreillers dans les c[... lire plus]hambres très plates. Est-ce que j'y retournerais ? Oui, le personnel de cette station était vraiment génial et amical
Awesome Trip
Love this resort!! Wonderful time The food was a hit and miss we didn't starve love the 24 hour grill at lunch. There were bug there and we did get bites but mostly on one really humid night. Over all the beach and pools were beautiful. I stayed in a garden veiw room. It was nice but could use some updates. Needs new pillows in rooms really flat. Would I go back?? Yes the staff at this resort were really awesome and friendly
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Private -
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Hotel Roc Casa del Mar: Un personnel extraordinaire !!!
J'ai séjourné ici avec ma famille et j'ai passé une semaine extraordinaire, le personnel très sympathique, Midgal le serveur, non seulement le personnel était extraordinaire, mais ils ont gardé la station en forme, en regardant bien tous les jours. La plage est également bien entretenue. Je reviendrais sans hésiter !
Amazing Staff!!!
I stayed here with my family and had an amazing week, staff very friendly, midgal the waiter the not only was the staff amazing but they kept the resort in shape, looking good everyday. The beach well kept as well. I would return in a heart beat!!
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Mathphys69 -
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Iberostar Selection Ensenachos: Très bon centre de villégiature !
C'est la quatrième (et cinquième !) fois que notre famille visite l'Iberostar Ensenachos et, une fois de plus, nous avons passé des vacances inoubliables ! Nous tenons à exprimer notre profonde gratitude au personnel et à l'administration de l'hôtel pour leur excellent travail ! Nous continuerons à recommander Iberostar Ensenachos à nos amis, camarades, collègues...
Very Good Resort!
Fourth (and fifth!) times our families visited Iberostar Ensenachos and again we had unforgettable vacation! Would like to express our deep gratitude to the Hotel's staff and administration for their great job! We will continue to advertise/recommend Iberostar Ensenachos to our friends, mates, colleagues...
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Jimmyjigs -
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Resonance Blu Santa Maria: Bon centre de villégiature
Le terrain est bien entretenu. Le personnel est sympathique. La nourriture était moyenne pour Cuba, mais il y avait toujours quelque chose. Les parties communes sont bien entretenues et propres. Belle plage et piscine. Rien à redire. Une chose étrange est qu'il n'y avait pas de spectacle le soir. J'ai eu une fuite dans ma salle de bain à mon arrivée. Je me suis adressé au service clientèle le lendemain matin et le problème a été résolu le jour même. Excellente expérience !
Good Resort
The grounds are well kept. Staff is friendly. Food was average for Cuba there was always something. Public areas kept neat and clean. Beautiful beach and pool. No real complaints. One thing that was strange is that they had no shows at night. I had a leak in my bathroom when I arrived. I went to customer service the next morning and the problem was solved that day. Great experience!
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Valentin Perla Blanca: Merveilleux séjour à Valentin !
Nous avons adoré Valentin Perla Blanca dès notre arrivée ! Nous avons été accueillis avec un sourire chaleureux et l'enregistrement a été rapide. Nos demandes ont été prises en compte. Notre chambre était bien aménagée et notre femme de chambre Janet était tout simplement merveilleuse. Elle a veillé à ce que nous soyons à l'aise lorsque nous avons regagné notre chambre après avoir passé la journée sur la magnifique plage. Les serviettes sont toujours fraîches et l'art créatif des serviettes est[... lire plus] agrémenté de magnifiques fleurs d'hibiscus.
Le design moderne et contemporain est magnifique. Nous avons apprécié de nous promener dans ce grand complexe. Les jardins sont à couper le souffle avec des bouganvileas partout ! Les piscines sont grandes et ne manquent jamais de chaises.
C'était nos vacances à la plage pour nous détendre et profiter de la compagnie des autres. Nous avons passé la plupart de nos journées à la plage et c'était tout simplement spectaculaire... le sable blanc et l'eau, d'une belle couleur aqua. Les soirées étaient pleines de vie et d'orchestres divertissants au piano. Les charrettes italiennes al la carts étaient nos préférées.
Dans l'ensemble, nous avons passé un moment merveilleux à nous échapper de nos vies occupées et à nous retrouver en tant que couple à Valentin Perla Blanca ! Merci à toutes les personnes extraordinaires de Valentin d'avoir fait en sorte que notre séjour soit parfait !
Wonderful time at Valentin!
We loved Valentin Perla Blanca from the second we arrived! We were greeted with a warm smile and check in was quick. Our requests were looked after. Our room was well appointed and our maid Janet was just so wonderful. She really made sure that when we returned to our room after spending the day at the gorgeous beach, that we were comfortable. Always fresh towels and creative towel art embellished with beautiful Hibiscus flowers.
The modern contemporary design was beautiful. We enjoyed walking around this large resort. The gardens are breathtaking with bouganvileas everywhere! The pool areas were large and never lacked any chairs.
This was our Beach vacation to relax and enjoy each others company. We spent most of our days at the beach and it was just spectacular...white sand and the water, a beautiful Aqua color. The evenings were full of life and entertaining live bands piano. The Italian al la carts was our favourite.
Overall, we had a wonderful time excaping our busy lives and reconnecting as a couple at Valentin Perla Blanca! Thank you to all the amazing people at Valetin for making sure that our stay was just perfect!!!
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Hotel Roc Casa del Mar: Station balnéaire surbookée !
Bonjour,
Le resort en lui même est agréable, je le classerais en 3 étoiles et non en 4.
Nous sommes arrivés et ils n'avaient pas de chambre pour nous, nous avons attendu plus d'une heure pour enfin parler à quelqu'un et nous avions réservé un privilège. 3 personnes dans une chambre avec 2 lits de taille normale. Pas de douche, imaginez entrer dans une baignoire quand vous avez passé la journée au soleil ! Aie ! Les serviettes étaient tachées, il a fallu demander 3 jours pour avoir des serviett[... lire plus]es supplémentaires car il n'y en avait que pour deux personnes. Les oreillers, oubliez-les.
Vous recevez un message gratuit, mais une fois de plus, nous ne l'avons pas reçu car ils étaient surchargés. Bouteille de rhum gratuite, demandée 4 jours de suite. Toujours rien !
Le personnel était très gentil, la réception a besoin d'une formation sur la façon de traiter les problèmes. La plage est magnifique, mais il faut prévoir du spray anti-moustiques car nous avons eu des piqûres de puces de sable tous les jours. Dans l'ensemble, payez le supplément et restez au Royalton ou au Valentin
Overbooked resort!
Hello,
The resort it self is nice, I would rate it a 3 star not a 4.
We arrived and they didn't have a room for us, waited over an hour to finally speak to someone and we had booked privilege. 3 people in one room with 2 full size beds. No shower, imagine getting into a tub when you spend the day in the sun! Ouch! Towels were stained, had to ask for 3 days to get extra towels as they only left enough for two people. Pillows, forget about it.
You get a free message, but once again we didn't as they were over booked. Free bottle of rum, asked 4 days in a row. Still nothing!
The staff was very nice, the front desk needed some training on how to deal with issues. Beach is beautiful, bring bug spray as we had sand flee bites daily. Overall, pay the extra money and stay at the royalton or Valentin
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Amie572 -
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Iberostar Selection Ensenachos: Encore un excellent séjour
C'était notre deuxième séjour dans ce complexe. Le personnel est toujours serviable et amical. La plage d'Ensenachos était spectaculaire, la meilleure plage que j'ai vue jusqu'à présent. Le buffet a toujours un grand choix et il n'y a pas de problème pour réserver les restaurants à la carte. J'ai beaucoup apprécié le restaurant méditerranéen. Je recommanderais sans hésiter ce complexe à d'autres personnes et j'y retournerai très probablement à l'avenir.
Another great stay
This was our second stay at the resort. Staff are always helpful and friendly. Ensenachos beach was spectacular, best beach I've seen so far. The buffet always has a wide selection and no issues booking a la carte restaurants. I really enjoyed the Mediterranean restaurant. I would definitely recommend this resort to others and most likely to return in the future.
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Private -
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Hotel Roc Casa del Mar: Très agréable, nouveau centre de villégiature.
Il est neuf, spacieux, très bien fait. Les piscines sont superbes, il y a beaucoup de choix. Pour ce qui est de la nourriture, je recommande les restaurants (5 d'entre eux) et non les buffets... Plages phénoménales et Spa charmant. La seule chose est que lorsque vous avez un problème, personne ne parle anglais, même pas à la réception.) LOL ) Ce serait bien s'ils avaient des petites boissons de bienvenue (comme de l'eau ou du jus) et des petits snacks. Nous sommes arrivés tard dans la nuit, très[... lire plus] affamés et assoiffés, et ils ne nous ont pas donné de brochure pour nous indiquer où tout se trouve et quelles sont les heures d'ouverture.
Very nice, new resort.
It is new, spacious, very nicely done. Pools are awesome, lots to choose from. If comes to food- I recommend restaurants ( 5 of them ) not buffet...Phenomenal beaches, and lovely Spa. The only thing is- when you have a problem, literally nobody speaks english, not even at the reception ) LOL ) It would be nice, if they had little welcome drinks ( like even a water or juice ) and small snacks. We arrived late at night super hungry, and thirsty, and they did not give as a pamphlet where everything is and what are open times.
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Maria -
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Hotel Roc Casa del Mar: Charmante station balnéaire
L'hôtel était propre et moderne, les chambres étaient confortables avec une douche extraordinaire. Le personnel était sympathique et serviable. Les 6 restaurants all a Carter offraient une grande variété pour le premier dîner. La plage était animée mais étroite, il fallait donc surveiller la marée pour s'assurer que ses affaires ne soient pas mouillées.
Lovely resort
The hotel was clean and modern, the rooms were comfortable with an amazing shower. Staff was friendly and helpful. The 6 all a Carter restaurants offered great variety first supper. The beach was lively but narrow so you had to keep an eye on the tide to make sure your belongings did not get wet.
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Hotel Roc Casa del Mar: Grand centre de villégiature
Nouveau centre de villégiature agréable. Les chambres étaient confortables, et j'ai adoré la douche. Grand complexe, mais il n'y avait pas trop de monde. Les restaurants étaient bons et le personnel était sympathique. La plage était magnifique et l'eau très agréable. J'ai apprécié les divertissements et quelques excursions.
Great Resort
Nice new resort. The rooms were comfortable, and loved the shower. Large resort but didn't seem crowded. The restaurants were good, and the staff were friendly. Beautiful beach and loved the water. Enjoyed the entertainment and a couple excursions.
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Private -
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Hotel Roc Casa del Mar: Premières vacances à Cuba
C'était mon premier voyage à Cuba et je n'ai pas été déçue. Le sable et la plage étaient tout ce que j'avais imaginé. Génial. Les chambres d'hôtel étaient tout à fait convenables, l'air conditionné fonctionnait, les chambres étaient nettoyées tous les jours, parfois avec des serviettes propres, parfois sans, mais dans l'ensemble, c'était très bien. J'ai été déçue par une partie du personnel, j'ai eu beaucoup de mal à me faire comprendre, ce qui ne correspond pas du tout à l'impression que j'avai[... lire plus]s du personnel amical et serviable, toujours en train de plaisanter et d'interagir avec les clients. Certaines serveuses étaient froides et impolies. De plus, des groupes de Cubains traînant dans les bars de la plage mettaient les clients mal à l'aise, parlant ouvertement de nous en espagnol tout en ayant l'air et en riant....very très mal à l'aise. Les amis qui m'accompagnent et qui sont allés dans de nombreuses stations balnéaires cubaines différentes m'ont dit que cela n'avait jamais été pratiqué auparavant dans aucune station balnéaire. Ce n'était pas agréable pour moi. Mais nous avons passé un bon moment, rencontré quelques membres du personnel très sympathiques et espérons que ces petits problèmes seront réglés, si nous y retournons un jour. Il serait plus intéressant de pouvoir prendre un vol direct depuis Pékin au lieu de faire 3 heures de route et de passer la nuit dans une autre ville. Peut-être que cela sera possible un jour, nous avons un vol direct pour Veradara à partir de Pei maintenant...thx
First vacation to cuba
This was my first trip to Cuba and I wasn't disappointed. The sand and beach was everything I had imagined. Awesome. The hotel rooms were quite adequate, air conditioning worked, rooms cleaned every day, sometimes with clean towels and sometimes without, but all in all was great. I was disappointed with some of the staffing, having really difficult times being understood, certainly not the impression I had of the friendly and helpful staff, always joking and interacting with guests. We had some waitresses that were cold and rude. Also, groups of Cubans hanging around the beach bars making patrons uncomfortable to approach, quite blatantly speaking about us in Spanish while looking and laughing....very very uncomfortable. Friends with me who have been to many different Cuban resorts said this has never been a practice before at any resort. That was not pleasant for me. But, we did have a great time, meet a few very nice staff and hope the minor glitches will be smoothed out, if we ever go again. It would be more attractive to be able to fly direct from pei instead of a 3 hour drive and an overnight in another city. Perhaps that will be possible one day, we have a direct flight to veradara from pei now...thx
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Bluebird -
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Resonance Blu Santa Maria: Grand centre de villégiature
Nous avons séjourné du 31 mars au 5 avril. Nous sommes arrivés le soir, nous avons pris notre chambre et nous sommes allés boire un verre.
C'est un grand complexe et ne sachant pas où nous allions, nous avons eu du mal à trouver notre bâtiment, mais le lendemain, j'avais tout compris.
Je suis restée dans le bâtiment 8, au 3ème étage, la chambre était grande et spacieuse, propre et nous avions beaucoup d'eau.
Le premier endroit que nous avons visité était la plage, ohhhh, si magnifique, tout c[... lire plus]e que tout le monde dit à propos de la plage est vrai.
La plupart du personnel était amical et curieux. La nourriture, bien sûr, n'était pas la meilleure, mais je le savais. Je pourrais en écrire beaucoup plus, je ne peux rien dire de mal, est-ce que j'y retournerais, oui sans hésitation
Great resort
We stayed from March 31 to April 5th. We arrived at night, we got checked into our room than went for drinks.
This is a big resort and not knowing where we were going made it difficult to find our building, but by the next day I had it figured out.
I stayed in building 8, 3rd floor, room was big and spacious, clean and we had plenty of water.
First placed we checked out was the beach, ohhhh, so gorgeous, everything everyone says about the beach is true.
Most staff was friendly and curtioes. The food, well yes not the greatest but I knew that. I could wrote lots more, I can't say anything bad, would I go back, yes it out hesitation
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Rhonda -
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Valentin Perla Blanca: VOYAGE EXTRAORDINAIRE
Ce fut le plus beau voyage de tous les temps - j'ai adoré tout ce qui concerne ce complexe. La seule chose qu'ils devraient faire serait de mettre des toilettes près de la plage. Je retournerai certainement dans ce complexe.
Ce fut le plus beau voyage de tous les temps - j'ai tout aimé dans ce centre de villégiature. La seule chose qu'ils devraient faire est de mettre des toilettes près de la plage. Je retournerai certainement dans ce centre de villégiature.
Ce fut le plus beau voyage [... lire plus]de tous les temps - j'ai tout aimé dans ce centre de villégiature. La seule chose qu'ils devraient faire est de mettre des toilettes près de la plage. Je retournerai certainement dans ce centre de villégiature.
Ce fut le plus beau voyage de tous les temps - j'ai tout aimé dans ce centre de villégiature. La seule chose qu'ils devraient faire est de mettre des toilettes près de la plage. Je retournerai certainement dans ce complexe.
Ce fut le plus beau voyage de tous les temps - j'ai tout aimé dans ce centre de villégiature. La seule chose qu'ils devraient faire est de mettre des toilettes près de la plage. Je retournerai certainement dans ce complexe.
AMAZING TRIP
This was the most amazing trip ever - loved everything about this resort. Only one thing they should do would be to put washrooms close to the beach. I would certainly go back to this resort again.
This was the most amazing trip ever - loved everything about this resort. Only one thing they should do would be to put washrooms close to the beach. I would certainly go back to this resort again.
This was the most amazing trip ever - loved everything about this resort. Only one thing they should do would be to put washrooms close to the beach. I would certainly go back to this resort again.
This was the most amazing trip ever - loved everything about this resort. Only one thing they should do would be to put washrooms close to the beach. I would certainly go back to this resort again.
This was the most amazing trip ever - loved everything about this resort. Only one thing they should do would be to put washrooms close to the beach. I would certainly go back to this resort again.
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Private -
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Grand Memories Santa Maria: Bon rapport qualité-prix et plage de sable blanc parfaite
La compagnie Blue Diamond de Sunwing a récemment repris ce complexe hôtelier de Barceló et a fait beaucoup de progrès pour améliorer et embellir ce vieil hôtel. Notre chambre était fraîchement peinte et gardée bien propre par notre employée de chambre. Nous lui avons donné un bon pourboire le premier et le dernier jour et avons laissé un peso sur l'oreiller les autres matins.
Nous avions un joli balcon avec vue sur l'océan turquoise et les palmiers, ce qui compensait le fait que nous n'avions p[... lire plus]as obtenu la chambre à grand lit du premier étage que nous avions demandée. L'extérieur de certains bâtiments est un peu délabré, mais certains ont été repeints récemment.
Le buffet et les plats à la carte étaient assez présentables et la nourriture correspondait à celle d'un hôtel cubain 3 étoiles. Ne vous attendez pas à du bœuf de calibre albertain ou à du beurre de cacahuète. Le homard et le poisson frais sont les meilleures protéines, et les pâtisseries et les desserts sont sublimes. Les fruits frais sont toujours au menu.
Les deux meilleures caractéristiques de l'hôtel étaient la plage de sable glacé et le personnel merveilleux et serviable, qui était toujours agréable et prêt à aider.
Good value for money and perfect white-sand beach
Sunwing's Blue Diamond company recently took over this resort from Barceló and have made much progress in upgrading and sprucing up this older hotel. Our room was freshly painted and kept nicely clean by our room attendant. We tipped her well on the first and last day and left a peso on the pillow other mornings and she was very anxious to give us what we needed.
We had a lovely balcony looking out over the turquoise ocean and palm trees, which made up for the fact that we didn't get the first-floor, king-bed room we requested. The exterior of some of the buildings is a bit scruffy although some have been re-painted recently.
The buffet and a la cartes were presentable enough and the food was consistent with a 3-star Cuban hotel. Don't expect Alberta-calibre beef or peanut butter. The fresh lobster and fish were the best protein items, and the pastries and desserts were sublime. Fresh fruit is always on the menu.
The two best features of the hotel were the exquisite icing-sugar sand beach and the wonderful, helpful staff, who were always pleasant and ready to assist.
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Kel33 -
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Hotel Roc Casa del Mar: Un lieu de villégiature époustouflant
Magnifique, propre et incroyable complexe hôtelier ! Nous sommes tombés amoureux de notre environnement. La plage nous a coupé le souffle avec ses eaux vertes et bleues et son sable blanc. Nous avons été traités comme des invités spéciaux.
Le complexe dispose de piscines incroyables et rafraîchissantes. Il y avait toujours un salon libre, ce qui est différent des autres stations que nous avons visitées.
J'aimerais beaucoup y retourner !
Stunning resort
Beautiful, clean, amazing resort! We fell in love with our surroundings. The beach took our breath away with stunning green/blue water and white sand. We were treated like special guests.
The resort had amazing, refreshing pools. There was always a vacant lounge which is different than other resorts we've to.
I would love to go back!
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Mrpimcc -
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Resonance Blu Santa Maria: Un bon rapport qualité-prix, mais n'ayez pas trop d'attentes
C'était mon deuxième voyage à Starfish, je savais donc à quoi m'attendre.
Chambres : J'ai séjourné dans la partie la plus ancienne de l'hôtel. La décoration des chambres est fatiguée et a besoin d'être rafraîchie. Les articles de toilette fournis sont limités (1 savon pour les mains et un distributeur de shampoing et de gel douche dans la douche). Le distributeur ne fonctionnait pas correctement et le gel douche s'écoulait sur le rebord de la baignoire, ce qui nous obligeait à nous laver avec[... lire plus] le savon pour les mains - ce qui n'est pas idéal mais qui fonctionne. La chambre était nettoyée tous les jours, mais il y avait toujours du sable sur le sol. La table basse avait un plateau en verre et n'a jamais été nettoyée ou dépoussiérée pendant notre séjour, et le balcon n'a jamais été balayé. Le matelas était confortable, mais ferme. Il n'y a aucun moyen de régler l'air conditionné, vous n'avez le choix qu'entre marche et arrêt. De même pour le ventilateur de plafond, il n'y avait aucun moyen de régler la vitesse du ventilateur, donc encore une fois, c'est marche ou arrêt. La télévision était aléatoire avec des chaînes selon que le satellite fonctionnait ou non.
La nourriture : Nous avons pris tous nos repas au buffet. La nourriture est la pire que j'aie jamais mangée dans un buffet à Cuba. J'espérais que la situation se serait améliorée depuis ma dernière visite, mais c'était exactement la même chose. Le choix est limité et les aliments sont souvent trop cuits. Je ne suis pas difficile, donc j'ai pu bien manger à chaque repas, mais c'est décevant. Un plus grand choix et une meilleure préparation seraient des améliorations substantielles.
La plage : La plage est magnifique et c'est la raison pour laquelle je vais à Cuba. Cependant, les cabines de plage sont dans un état de délabrement avancé et beaucoup d'entre elles n'ont pas de toit de chaume pour vous protéger du soleil. De plus, derrière toutes les cabanas, l'hôtel a choisi de ranger les chaises longues cassées et les chaises longues supplémentaires utilisées en haute saison. On dirait une casse automobile avec des meubles de plage indésirables éparpillés dans les buissons et les dunes à l'arrière des cabanas. Si vous restez face à l'eau, la vue est parfaite. Nous avons accédé à la plage en empruntant la promenade située près du Centre nautique. En approchant de l'eau, vous verrez des chaises longues jetées au hasard dans les buissons et éparpillées. Ce n'est pas très attrayant et cela nuit à la beauté du paysage qui vous entoure. Il n'y aurait pas besoin de beaucoup d'efforts ou de dépenses pour nettoyer cela et rendre la station plus attrayante pour ses clients.
L'hôtel : Le hall d'entrée est impressionnant, tout comme les bâtiments principaux, mais l'entretien est négligé. Il y a plusieurs endroits où le plâtre s'est détaché des bâtiments et n'a pas été réparé. De nombreux bancs du hall d'entrée ont besoin d'être retapissés car ils sont très tachés et/ou défraîchis. Tous les bungalows de la partie la plus ancienne ont besoin d'un entretien extérieur, en particulier de peinture. Depuis la plage, en regardant vers l'hôtel, il était évident qu'une partie d'une lucarne était tombée ou s'était envolée et devait être réparée (bungalow 9 ou 10 ?).
Transfert de l'aéroport : Le trajet de l'aéroport à Cayo Santa Maria dure au moins 90 minutes. Nous sommes arrivés à 20 h 30 et avons passé l'immigration en moins de 30 minutes. Tous les passagers de l'autobus se rendaient à Starfish, il n'y a donc pas eu d'arrêts supplémentaires en cours de route. Cependant, nous ne sommes arrivés à l'hôtel qu'après 23 heures, car le trajet en bus a duré 2 heures et 15 minutes, y compris un arrêt sur la chaussée pour que les gens puissent fumer et faire pipi sur le bord de la route (notre bus n'avait pas de toilettes). Sur le chemin du retour vers l'aéroport, nous nous sommes arrêtés dans quatre stations pour prendre d'autres passagers, ce qui a allongé le temps du retour. Nous avons été pris en charge à 16h30 et ne sommes arrivés à l'aéroport qu'à 18h30. Le trajet vers et depuis l'hôtel augmente considérablement votre temps de voyage ou vos dates d'arrivée et de départ, alors planifiez en conséquence.
J'ai bénéficié d'une excellente offre pour ce voyage à la dernière minute (réservation le mardi, départ pour Cuba le jeudi). Bien que j'aie passé d'excellentes vacances, je ne voudrais pas payer plus que les 700 $ que j'ai payés pour séjourner dans cette propriété pendant 7 jours - si c'est plus, cela ne vaut pas la peine !
Good value, but keep expectations low
This was my second trip to Starfish so I knew what to expect.
Rooms: I stayed in the older section of the hotel. The room decor is tired and needs to be refreshed. There are limited toiletries provided, i.e.: 1 bar of hand soap and a dispenser in the shower with shampoo and body wash). The dispenser did not work properly and leaked all the body wash onto the tub surround, requiring us to wash with just the bar of hand soap - not ideal but workable. The room was cleaned daily, but there was always sand all over the floor. The coffee table had a glass top and was never cleaned or dusted while we were there, no was the balcony ever swept. The mattress was comfortable, but firm. There is no way to adjust the air conditioning, so your choice is on or off. Same with the ceiling fan, there was no way to adjust the speed the fan went, so again either on or off. The TV was hit and miss with channels depending on whether the satellite was working or not.
Food: We ate every meal at the buffet. The food is the worst I have ever had at a buffet in Cuba. I was hoping it would have improved since my last visit, but it was exactly the same. Limited selection and frequently over cooked. I am not a picky eater, so I was able to eat well at every meal, but it is disappointing. More selection and better preparation would be substantial improvements.
Beach: The beach is beautiful, and its the reason I go to Cuba. However, the beach cabanas are in a state of disrepair with many of them not having thatch roofs to keep you out of the sun. Furthermore, behind all the cabanas is where the hotel has chosen to stash broken chaise lounges and extra lounges for use at high season. It looks like a car wrecking yard with unwanted beach furniture strewn all around the bushes and dunes backing the cabanas. If you stay facing the water the view is perfect. We accessed the beach using the boardwalk near the Nautical Centre. As you approach the water you will see random chaise lounges thrown into the bushes and strewn about. Its not attractive and detracts from the beauty all around you. It would not take much effort or expense to clean this up and make the resort more attractive for its guests.
Resort: The lobby is impressive as are the main buildings, but maintenance is being neglected. There are several areas where the plaster has come off the buildings and not been repaired. Many of the benches in the lobby require re-upholstery as they are badly stained and/or faded. All of the bungalows in the older section require exterior maintenance, especially painting. From the beach looking toward the hotel it was obvious that a section of a dormer had fallen or blown off and needs repairing (bungalow 9 or 10?).
Airport Transfer: The trip from the airport to Cayo Santa Maria takes at minimum 90 minutes. We arrived at 8:30 pm and were through immigration in less than 30 minutes. Everyone on our bus was going to Starfish so there were no additional stops along the route. However, we did not get to the hotel until after 11:00 pm as the bus ride took 2 hours and 15 minutes, including a stop on the causeway so people could smoke and pee at the side of the road (our bus had no toilet on it). On the return to the airport we stopped at 4 resorts to pick up other passengers, adding to the time of the return. We were picked up at 4:30 pm and were not at the airport until 6:30 pm. The trip to and from the hotel add significantly to your travel time or your arrival and departure dates, so plan accordingly.
I got a great deal on this trip at the last minute (booked on Tuesday, left for Cuba on Thursday). While I had a great vacation, I would not be willing to pay more than the $700 I paid to stay at this property for 7 days - any more and its not worth it!
Emplacement
Qualité-Prix
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Plage
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Mdebie62 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Gran Muthu Cayo Santa Maria: Plaisir d'or à la tulipe d'or
Les plages et les piscines étaient absolument magnifiques, le service était bon, la nourriture était correcte mais très abondante. Quelques problèmes d'insectes, mais si vous buviez de la bière, ils ne vous dérangeaient pas autant. Beaucoup de choses à faire au resort, le service de serviettes était bon, les Pecos étaient à 30 cents du dollar canadien. Banque sur place. De bonnes vacances dans l'ensemble.
Golden fun at the golden tulip
Beaches and pools we absolutely beautiful, service was good, food was ok but very plentiful. Some bug problems but if u drank beer they didn't bother u as much. Lots to do at the resort , towel service was good, Pecos were 30 cents on the Canadian dollar. Bank right at the resort. Good vacation over all.
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Old friends on vacation -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Gran Muthu Cayo Santa Maria: Le secret le mieux gardé de Cuba
J'ai voyagé à Cuba à plusieurs reprises pour nos vacances annuelles de printemps. Nous sommes allés à Holguin, Varadero et Cayo Coco, mais Cayo Santa Maria est de loin le meilleur. La plage n'a pas son pareil à Cuba. Le sable est doux et blanc et l'eau est cristalline. Le Golden Tulip est un centre de villégiature formidable, les terrains sont magnifiques, les chambres sont grandes et modernes, la nourriture est excellente, la meilleure de Cuba. Les boissons sont préparées exactement comme vous [... lire plus]le souhaitez. La partie la plus formidable de ce centre de villégiature est le service. Le personnel est excellent, amical et professionnel. Il fait passer le client avant toute chose. Je reviendrai à coup sûr.
Cuba's best kept secret
I have travelled to Cuba numerous times for our annual spring vacation. We have been in Holguin, Varadero, and Cayo Coco but Cayo Santa Maria is by far the best. The beach is second to none in Cuba.The sand is so soft and white and the water is crystal clear.The Golden Tulip is an awesome resort the grounds so beautiful, the rooms big and modern, the food so good best in Cuba no complaints .The drinks made just the way you want .The most awesome part of this resort is the service the staff are excellent friendly and professional .They put the customer first. Will be returning for sure.