Iberostar Origin Laguna Azul: Superbe station et belle plage

Nous avons passé un excellent moment en famille dans ce centre de villégiature. Avantages : Merveilleux complexe, excellents spectacles, plage proche du complexe et privée, bonnes piscines. Les chambres étaient bien Inconvénients : Nourriture (fade - pas d'épices) moins - pas d'option végétarienne

Great Resort and beautiful beach We had a great family time at the resort. Pros: Wonderful resort, great shows, beach close to resort and private, good pools. Rooms were good Cons: Food(Bland - no spices) less - no vegetarian option

Club Kawama: club kawama awful resort

oreillers sales, couvertures puantes, on ne sait pas quand elles ont été lavées pour la dernière fois, chambre puante, service médiocre, le personnel a mis une éternité à réparer notre coffre-fort, nous avons payé pour cela, ils ont été rapides pour obtenir notre argent mais super lents pour réparer le coffre-fort, nous avons été contaminés par la nourriture ou l'eau, endroit insalubre, même les animaux ont l'air mal en point, station horrible, je n'y retournerai jamais.

dirty pillows,stinky blankets dont know the last time they were washed stinky room with poor service,,staff took forever to fix our safe..we paid for it they were quick to get our money but super slow to fix the safe..we got contamination from food and or water.unhygienic place..even the animals look unwell.awful resort will never go back.

Paradisus Varadero: Le centre de villégiature était génial

Dans l'ensemble, la nourriture était bonne par rapport aux normes cubaines. Sauf le poulet qu'ils négligent Divertissements, services de majordome et autres étaient excellents La plage était très propre et incroyable Pour un complexe 5 étoiles, le bâtiment a besoin d'être rénové, en particulier les petits éléments dans les chambres

Resort was great Overall food was good base on Cuba’s standards. Except the chicken they overlook Entertainment, Butler services and stuff where excellent The beach was very clean and amazing For 5 star resort the Building overall needs renovation specially little items in the bedrooms

Melia Las Americas: La meilleure combinaison de villégiature et de golf - 4ème retour

Nous avons passé un excellent moment, de la nourriture au golf. Le personnel était toujours joyeux et serviable à souhait. La plage et l'océan sont magnifiques, le terrain est bien entretenu. La musique du soir dans le hall était une touche agréable, du piano et du saxo aux voix d'opéra. La facilité de prendre le petit déjeuner et de marcher ensuite jusqu'au terrain de golf pour jouer était géniale. Le personnel du terrain de golf était facile à contacter et toujours très attentif. Les deu [... lire plus]xièmes parties de la journée sont faciles à organiser après le déjeuner. Je conseille toujours de se baigner dans l'océan, de prendre une douche et de changer de vêtements avant la deuxième partie. Pré-réservez votre premier tour de la journée en utilisant l'application, de cette façon tout est payé (frais de chariot seulement) et vous n'avez qu'à entrer et montrer la confirmation. Très simple et sans perte de temps. La nourriture était toujours disponible, parfois trop (il va falloir perdre quelques kilos). Poissons frais de toutes sortes, poulet, bœuf et diverses autres spécialités. Je n'ai pas visité le restaurant à la carte cette fois-ci. Comprenez que l'internet est nul, alors n'ayez pas de grandes attentes, c'était en fait agréable de débrancher pour la semaine. Nous étions 3 golfeurs à séjourner dans une seule chambre, ils ont fait 3 lits séparés pour nous, sans demander. Tout ce que je peux dire, c'est qu'il n'y a rien à redire, c'est un endroit formidable.

Best combination of resort and golf - 4th time back We had a great time, from the food to the golf. Staff was always cheery, helpful in any way they could be. The beach and ocean is great, the grounds are well kept. Evening music in the lobby was a nice touch, from the piano & sax to the opera voices. The ease of being able to have breakfast and then walk over to the golf course and play was great. The staff at the golf course were easy to deal with, always very attentive. Second rounds for the day are easy to arrange for after lunch. I would always suggest a swim in the ocean/shower and change of clothes before second round. Pre-book your first round of the day using the app, that way everything is paid (cart fee only) and you just have to walk in and show the confirmative. Very simple and non time consuming. Food was always available, sometimes too much (will have to shed a couple of pounds). Fresh fish of all types, chicken, beef and various other specialties. Did not visit the al la carte this time. Understand that the internet sucks, so don't have high expectations, it was actually nice to unplug for the week. We were 3 golfers staying in one room, they had 3 separate beds for us, without asking. All I can say, what's not to like, enjoy it's a great place.

Iberostar Origin Laguna Azul: Une belle expérience

Un personnel fantastique, d'excellents cocktails, une plage incroyable et une piscine propre. Nous n'aurions pas pu demander beaucoup plus pour notre séjour ici. Les chambres étaient propres et les chambres étaient fraîches pour vous donner une pause du soleil chaud. La plage de cet hôtel est extrêmement propre. Il n'y a pas d'algues et l'eau est cristalline.

A great experience Fantastic staff, great cocktails, an amazing beach and a clean pool. Couldn’t have asked for much more from our stay here. The rooms were clean and the rooms were cool to give you a break from the hot sun. The beach at this hotel is extremely clean. There is no seaweed and the water is crystal clear.

Melia Peninsula Varadero: Incroyable

Avant de partir en voyage, nous avons entendu beaucoup d'histoires d'horreur sur Cuba. La meilleure expérience est celle que l'on fait soi-même ! Magnifique complexe hôtelier bien entretenu avec un personnel extraordinaire et amical. Toujours serviable. Excellent service en chambre. Environnement familial. La nourriture n'était pas la meilleure mais pas la pire non plus. Il y en a toujours pour tous les goûts. Nous reviendrons certainement un jour. Merci à Melia Peninsula et merci à Julia de l'a [... lire plus]gence de voyage qui nous a recommandé ce magnifique hôtel...

Amazing Before we took our trip we heard a lot of horror stories about Cuba. Best experience is self experience! Beautiful and well maintained resort with amazing and friendly staff. Always helpful. Great room service. Family friendly environment. Food wasn't the best but also not the worst. Always something for everyone. We will definitely come back one day. Thank you Melia Peninsula and thank you Julia from the travel agency who recommended this beautiful resort...

Paradisus Varadero: Notre hôtel a été remplacé par le Royalton Hicacos

Merci Monica d'avoir changé notre hôtel. Le Royalton était tout simplement incroyable, de la nourriture à la plage, en passant par les divertissements. Le seul inconvénient est que nous n'avons pas eu d'eau chaude pour nous doucher pendant deux jours. Lorsque nous avons marché sur la plage jusqu'au Paradisus, nous étions heureux d'avoir changé pour le Royalton ! Le niveau de bruit au Paradisus (en raison de la construction) n'était pas bon. Merci beaucoup à Monica pour sa recommandation et [... lire plus] pour avoir pris soin de nous

Our Hotel was changed to Royalton Hicacos Thank you Monica for changing our hotel. Royalton was just amazing from food, to beach, to entertainment. The only downside was we were without hot water to shower on 2 days. When we walked on the beach to Paradisus, we were glad that we changed to Royalton! the amount of noise in Paradisus (due to construction) was not good. Thank you Monica so much for the recommendation and taking care of us

Paradisus Princesa Del Mar: Princesse Del Mar, Veradero

Dans l'ensemble, c'était un bon voyage, mais je le classerais dans la catégorie 3+, pas dans la catégorie 5*. Les chambres sont anciennes, les douches sont irrégulières, la nourriture est souvent froide. La plage, le terrain et les divertissements sont excellents Je recommanderais de moderniser le système de chauffage du buffet pour que les aliments restent chauds

Princess Del Mar, Veradero Overall a good trip, I would rate it a 3+ though, not a 5*. The rooms were older, shower was inconsistent, food was often cold. Great beach, grounds, entertainment I would recommend an updated heating system at buffet that keeps the food hot

Sanctuary at Grand Memories Varadero: Merveilleux centre de villégiature !

Nous avons séjourné au Sanctuaire réservé aux adultes du 21 au 28 novembre. Temps parfait, service excellent. Le meilleur lit sur lequel j'ai dormi à Cuba. Les portes sont encore endommagées par l'ouragan de l'année dernière, mais dans l'ensemble, les chambres sont très agréables, avec un bar et un réfrigérateur rempli d'eau, de boissons gazeuses et de bière. Personnel sympathique, qui s'efforce de tirer le meilleur parti des pénuries. Plage propre et sablonneuse.

Wonderful resort! Stayed at the adults only Sanctuary Nov.21-28. Perfect weather, excellent service. The best bed I have ever slept on in Cuba. Still some damage to the doors from last years hurricane, but all in all, very nice rooms with a bar and full fridge with water, pop and beer. Friendly staff, making the best of shortages. Clean, sandy beach.

Royalton Hicacos Resort and Spa: L'un des meilleurs centres de villégiature de Varadero, voire de Cuba

Le complexe a répondu à mes attentes et correspondait à mes recherches. C'était la cinquième fois que je venais à Cuba et c'était de loin le meilleur complexe. J'ai payé plus cher qu'à l'accoutumée, mais le rapport qualité-prix en valait la peine.

One of the top resorts in Varadero if not Cuba The resort lived up to my expectations and was in line with my research. This was my 5th time in Cuba and this was the best resort by far. I paid more than I used to but it was worth the overall value I got.

Muthu Playa Varadero: Détente, atmosphère confortable, dans l'ensemble ok

C'était la deuxième fois que je séjournais au Muthu Playa Varadero. Dans l'ensemble, c'est un beau complexe. J'ai vu l'amélioration depuis ma dernière visite en 2017 dans la structure globale de la station, comme les murs fraîchement peints et les nouveaux sièges de mise à jour. La nourriture était une déception depuis ma dernière visite et le service dans les restaurants était globalement mauvais. La dernière fois que nous avons visité était beaucoup mieux la qualité de la nourriture et le ser [... lire plus]vice des serveurs. Nous avons visité deux restaurants à la carte et la nourriture était terrible et nous avons fini par aller au buffet après et prendre des salades comme alternative. Dans l'ensemble, c'est un endroit agréable, à l'atmosphère facile et confortable.

Relaxing, comfortable atmosphere, overall ok This was my second time at Muthu Playa Varadero. Overall it's a nice resort. I saw improvement since my last visit in 2017 in the resort overall structure, such as freshly painted walls and new updates seating. The food was a disappointment since my last visit and the service in the restaurants was overall bad. Last time we visited was much better food quality and server service. We visited two A la cart restaurants and the food was terrible and ended up going to the buffet afterwards and having salads as an alternative. It's a nice place overall, easy comfortable atmosphere.

Paradisus Princesa Del Mar: Belle station, nourriture épouvantable !

Lorsque vous arrivez dans ce complexe, c'est à couper le souffle, la vue, la plage, la piscine, tout est vraiment beau ! Les gens et le personnel sont super accueillants et vous pouvez trouver de l'aide à chaque coin de rue pour répondre à vos besoins. Mais au fil des jours, la situation s'est dégradée au niveau de la nourriture. Honnêtement, ils n'ont pas les produits de base dans le buffet. La nourriture n'est pas homogène, un jour vous pouvez avoir du poulet, un autre non. Toute forme de plat [... lire plus] de patates est rare. Même s'il est dit qu'ils ont des hamburgers, des doigts de poulet, des pizzas... ce n'est pas le cas ! Le poisson est excellent, mais on ne peut en manger qu'une quantité limitée. Le buffet manque de viande et de légumes comestibles. Les restaurants à la carte ont tendance à proposer les mêmes choses que le buffet, mais avec de petites améliorations. C'est vraiment dommage que ce bel endroit soit aussi mauvais au niveau de la nourriture !

Beautiful resort, awful food! When you first arrive to this resort it is breathtaking,the view,beach,pool everything is really nice! People and staff are super welcoming and you can find help on every corner to assist with any of your needs. But as days passed it got worse food wise. They honestly dont have some basics in the buffet. Food is not consistent,one day you may have chicken other may not. Any form of patato dish is rare. Even tho it says they have hamburgers,chicken fingers,pizza..they dont! They have an amazing fish,but one can only eat so much of it. Buffet is missing edible meat and veggies. A la carte restaurant tend to have the same things as buffet just with litlle upgrades. Such a shame of this beautiful place to be this bad food wise!

Paradisus Princesa Del Mar: Un centre de villégiature exceptionnel

L'hôtel : L'hôtel lui-même était extraordinaire. J'avais une chambre avec vue sur l'océan, très propre et assez grande pour deux personnes. L'hôtel est grand et dispose de plusieurs restaurants, piscines et aires de repos. Il y a des divertissements pendant la journée et tous les soirs. Les spectacles nocturnes étaient incroyables. Le service était assez bon et le personnel était très poli et attentionné. à 5 minutes de marche d'une belle côte atlantique où l'on peut trouver un bar et suffisamm [... lire plus]ent de chaises. Je n'ai jamais eu de problème pour trouver une chaise ou un endroit pour se reposer et profiter du soleil. Le buffet a la variété de choix. Je peux dire que le petit déjeuner était le meilleur. Différentes sortes d'œufs, de pommes de terre, de fromage, de pâtisseries, de jus et de fruits. Le déjeuner et le dîner étaient moins impressionnants, mais j'ai quand même trouvé quelque chose à manger et à apprécier. Ils ont un style de cuisine différent qui peut ne pas plaire à tout le monde et à toutes les cultures, mais n'oubliez pas que vous êtes dans un autre pays et ne vous attendez pas à la même qualité de nourriture que chez vous. L'hôtel était très propre. Le service en chambre était excellent. Je recommande ce complexe à 100%. La compagnie aérienne : J'ai réservé mes vacances avec Sunwing. Il est regrettable qu'ils soient très irresponsables envers leurs clients. Le vol initial que j'ai acheté était de 3h30 min de Montréal à Varadero. Ils ont changé la durée du vol et ont ajouté une escale, ce qui a fait que le vol a duré 7 heures. J'allais à Varadero pour 5 nuits donc vous comprenez à quel point cela peut être ennuyeux quand vous manquez une journée entière et que vous devez passer 12h au total en vol pour un voyage de 5 jours. Ce changement a été fait lorsque la facture a été payée en totalité et la seule réponse que j'ai pu obtenir a été, "annulez votre voyage si vous ne voulez pas de ce vol parce que nous n'avons pas d'autre vol disponible" ! !! Je ne réserverai plus jamais de vacances avec sunwing. Il y a beaucoup d'autres compagnies qui offrent les mêmes forfaits de vacances et qui traitent leurs clients avec respect. Le tripcentral : Terrible expérience. Ce n'est certainement pas une agence que je recommande à qui que ce soit. Après le changement de vol, j'ai dû les contacter pour obtenir de l'aide. Leurs agents ont été très agressifs et m'ont presque crié dessus en me disant que j'avais été informé des conditions générales de la compagnie aérienne. Ce qui n'est pas vrai. J'ai demandé la transcription de ma conversation avec mon agent de voyage et ils m'ont dit qu'ils me l'enverraient. Je ne l'ai jamais reçue. Deuxième surprise, lorsque j'ai réservé mon voyage, on m'a proposé une assurance qui devait me permettre d'annuler mon voyage sans pénalité ou de le modifier. De plus, on m'a dit que l'assurance me permettait d'être remboursé pour une seule personne en cas de baisse des prix. C'était ma principale raison d'acheter l'assurance et je vérifiais les prix pour m'assurer que j'utiliserais cette option. Lorsque le prix a chuté de près de 400 $, je les ai contactés pour obtenir le remboursement et ils m'ont dit que cette option n'existait pas. Cela signifie que l'agent m'a menti pour me vendre le produit. Au départ, je ne m'attendais pas à cette option, je ne savais même pas qu'elle existait, je ne peux donc pas l'inventer ! On m'a dit que j'avais cette option et c'est pourquoi j'ai commencé à vérifier les prix. Encore une fois, lorsque je me suis plaint à mon agent, elle n'en a eu cure. Elle s'appelle Nepheline Arce et je ne recommande pas cet agent. Si vous devez réserver votre voyage avec elle, assurez-vous de demander des preuves écrites de toutes ses offres.

Amazing resort The resort : The hotel itself was amazing. I had an amazing ocean view room that was very clean and large enough for 2 persons. The resort is big and it has multiple restaurants, swimming pools and resting areas. They have entertainments during the day and every night. The night shows were amazing. The service was good enough and the staff were very polite and caring. 5 minutes’ walk to a beautiful Atlantic coast where you could find a bar and enough chairs. I never had a problem finding a chair or a place to rest and enjoy the sun. the buffet has the variety of choices. I can say that the breakfast was the best one. Different kind of eggs, potatoes, cheese, pastries, juice and fruits. The lunch and the dinner were less impressing but still I could find something to eat and enjoy. They have different cooking style that might not be appealing for everyone and every culture but do not forget that you are in a different country and don’t expect the same food quality that you have at home. The resort was really clean. The room service was great. I 100% recommend this resort. The airline : I booked my vacation with sunwing. It is unfortunate that they are very irresponsible towards their customers. The initial flight that I bought was 3h30 min from Montreal to Varadero. They changed the flight duration and added a stop so it became a 7h flight. I was going to Varadero for 5 nights so you understand how annoying it could be when you miss a whole day and you have to spend 12h in total in flight for a 5days trip. This change was done when the full invoice was paid and the only answer that I could get was, “cancel your trip if you don’t want this flight because we have no other flight available” !! I will never book any vacation with sunwing anymore. There are many other companies that are offering the same vacation packages and treat their customers with respect. The tripcentral : Terrible experience. Definitely not an agency that I recommend to anyone. After the flight change, I had to contact them to get some help. Their agents were very aggressive and almost yelling at me that I was told about the terms and conditions of the airline. Which is not the truth. I asked for the transcriptions of my conversation with my travel agent and they said they will send it to me. Never received it. The second surprise, When I booked my trip, I was offered an insurance that was supposed to allow me to cancel my trip without penalty or change it. Also, I was told that the insurance allows me to get refund for only one person in case the prices drop. That was my main reason to buy the insurance and I was checking the prices to make sure that I will use this option. When the price has dropped almost 400$, I contacted them to get the refund and they told me this option does not exist. That means the agent lied to me sell the product. Initially, I wasn’t expecting this option, I didn’t know even that it exists so I cannot make this up! I was told that I have this option and that’s why I started to check the prices. Again, when I complained to my agent, she couldn’t care less. Her name is Nepheline Arce and I do not recommend this agent. If you have to book your trip with her, make sure that you ask for written proofs of all her offers.

Iberostar Selection Varadero: Un centre de villégiature extraordinaire !

Nous avons passé des vacances fantastiques en famille (de 3 à 60 ans). L'hôtel était propre. La nourriture était excellente. Le personnel était INCROYABLE ! La plage était propre et nous n'avons eu aucun problème à trouver des chaises longues. Les spectacles étaient formidables. Des artistes incroyables. Nous reviendrons certainement dans ce complexe.

Amazing resort! We had a fantastic family vacation here (ages 3-60). Hotel was clean. Food was great. Staff was AMAZING! The beach was clean and we had no problems finding lounge chairs. The shows were great. Amazing performers. Would definitely come back to this resort.

Los Delfines: Complexe touristique exceptionnel

Nous sommes allés dans ce complexe 3 fois déjà et ce fut de loin le meilleur moment que nous ayons passé. Beaucoup de chaises sur la plage avec des parasols, un personnel formidable et une nourriture géniale. Au milieu de la ville, donc idéal pour se promener en ville. Nous y retournerons sans aucun doute.

Amazing Resort We have been to this resort 3 times know and this was by far the best time we had. Lots of chairs on the beach with umbrellas, Great staff and awesome food. In the middle of town so great for walking around town. Will definitely go back again.

Paradisus Princesa Del Mar: Ok pour les standards cubains

Le complexe est bien entretenu et les chambres sont propres et confortables. Je ne savais pas que Cuba connaissait une pénurie alimentaire, de sorte que de nombreux articles du menu des restaurants à la carte n'étaient pas disponibles et que les buffets offraient un choix limité (beaucoup de choux, d'artichauts et d'autres légumes étaient difficiles à trouver). Tant que le problème de l'alimentation n'est pas résolu, je ne recommanderais pas du tout Cuba. En tant que non-fumeur, j'ai constaté [... lire plus] qu'il était permis de fumer dans la plupart des endroits, ce qui n'était pas souhaitable. C'est l'un des derniers endroits où l'on peut utiliser la navette de l'aéroport, il faut donc s'attendre à un long trajet pour se rendre à l'hôtel.

Ok by Cuban standards The resort has nicely kept grounds, and rooms were clean and comfortable. I wasn't aware that Cuba is experiencing a food shortage, so many items on the menu at the a la carte restaurants were unavailable and the buffets had limited selection (lots of cabbage, artichokes, other veggies were hard to come by). Until the food issue is solved, I wouldn't recommend Cuba at all. As a non-smoker, smoking is permitted in most areas which was unwelcome. This is one of the last resorts for the airport shuttle, so be prepared for a lengthy ride to get to the hotel.

Paradisus Princesa Del Mar: Paradis princesse del mar

L'hôtel est délabré et ne devrait pas être classé 5 étoiles (même pour Cuba). Nous avons apprécié le bar de la piscine, la plage et le personnel. Tout le monde était amical et serviable. La nourriture était horrible, mais nous ne nous attendions pas à grand-chose, ce n'était donc pas une grande surprise. Je dois dire que c'était probablement pire que ce à quoi je m'attendais. J'ai été malade à cause des pâtes et de la sauce tomate et il était difficile d'entrer dans les restaurants de spécialit [... lire plus]és. La chambre était grande, propre et confortable. Le complexe est assez petit, ce qui signifie que notre chambre était proche de tout. Le bar du hall était le centre de l'hôtel et proposait du bon café et des cocktails à toute heure. Dans l'ensemble, c'était un voyage décent pour le prix. Je ne voudrais pas être coincé là en cas de mauvais temps, mais nous avons eu de la chance dans ce domaine.

Paradises princess del mar Resort is run down and should not be classified as a 5 star (even for Cuba). We enjoyed the pool bar, the beach and the staff. Everyone was friendly and helpful. The food was awful however we weren’t expecting much so it wasn’t a huge surprise. I must say though, it was probably worse than I expected. I was sick from the pasta and tomato sauce and the specialty restaurants were difficult to get into. The room was large, clean and comfortable.The resort is fairly small which meant that our room was close to everything. The lobby bar was the hub of the resort and had good coffee and cocktails round the clock. Overall it was a decent trip for the price. I would not want to be stuck there if there was bad weather but we lucked out in that department.

Grand Memories Varadero: Grands souvenirs Varadero

Le terrain de l'hôtel, le hall, le personnel et la plage sont 5 étoiles. Je recommande de passer au Diamond Club car la qualité des chambres, des alcools, des chaises de plage, du service, etc. en vaut la peine. Les restaurants Al a cart sont bons mais il en faudrait un ou deux de plus car vous n'avez droit qu'à trois si vous avez le surclassement, et vous n'avez droit qu'à une seule réservation. Le personnel est formidable mais devrait être plus attentif aux personnes impolies qui s'introduise [... lire plus]nt dans les bars, les stations de café, ainsi que dans les stations de cuisine ! Ces intrusions sont totalement évidentes et très impolies ! Il devrait y avoir des panneaux indiquant à ces personnes qu'il y a une file d'attente. Si quelque chose est en train de cuire, par exemple à la station de poisson, les cuisiniers ne devraient pas permettre à ces personnes impolies de prendre tout sur le gril, alors que je viens d'attendre 10 minutes pour mon seul morceau de poisson ! Dans l'ensemble, le complexe était propre, bien entretenu, divertissant, le personnel était génial. La place d'échange était terriblement lente... arrivez avant la file d'attente sinon vous perdrez votre journée entière dans la file d'attente... !!

Grand memories Varadero Hotel grounds , lobby area , staff and beach are 5 star. I recommend doing the upgrade to diamond club as quality of the rooms, liquor, beach chairs, service etc is worth the money. Al a cart restaurants are good but they need one or two more as you are only allowed three if you have the upgrade, and only allowed one booking. Staff are great but should be more aware of the rude people that Butt in at the bars, coffee stations, as well as at the cook stations ! These butt in are totally obvious and very rude! There should be signs Letting these people know that there is a line up. If something is being cooked ie at the Fish station, the cooks should not allow these rude people to take Everything on the grill , after I just waited 10 min for my one piece of fish !!! Overall the resort was clean , well kept, entertaining, staff were awesome. Exchange place was painfully slow.. get there before the line up otherwise you will waste your entire day in the line up.!!

Paradisus Princesa Del Mar: Non recommandé

Le service était correct, la plupart du temps le personnel était gentil. Je suis arrivé à l'hôtel vers 13h, ils m'ont fait attendre jusqu'à 16h pour me donner une chambre parce qu'ils ont dit que l'heure d'enregistrement était 16h alors que personne ne m'a dit avant de choisir l'heure du vol. Je leur ai demandé le premier soir de me changer de chambre, ils m'ont donné une autre chambre le lendemain, à 15h, après m'avoir fait attendre à la réception pendant une heure. La deuxième chambre était mi [... lire plus]eux. Le dernier jour, ils m'ont dit que je devais partir à 12 heures, donc je n'ai pas eu de chambre pendant 6 heures de plus et ils m'ont donné une chambre pour prendre une douche pendant 30 minutes, la chambre était extrêmement sale. Même si j'ai payé pour 4 jours, je n'ai eu la chambre que pour 3 jours et je pense que Tripcentral aurait dû me facturer 3 jours ou m'en informer. (N'hésitez pas à me faire savoir si vous souhaitez voir les photos de la chambre’s)

Not recommended The service was ok, mostly nice staff. I got at the hotel around 1pm, they made me wait till 4pm to give me a room cause they said our check in time is 4 while no one told me before pick a time for the flight.The room had big brown cockroaches and not so clean. I asked them at first night to change my room, they gave me another room the day after, at 3pm, after made me wait by the reception for an hour. The second room was better. On my last day they said I have to check out at 12 pm,so I didn't have a room for 6 more hours and they gave me a room to take a shower for 30 minutes, the room was extremely dirty. Regardless that I payed for 4 days, I only had room for 3 days and I think Tripcentral should have charge me for 3days or let me know about that. (Please let me know if you like to see the room’s pictures.)

Melia Las Americas: Notre première visite à Cuba

Même si l'hôtel est un peu fatigué, il était suffisamment confortable pour nous. Les serviettes de bain étaient un peu maigres, mais elles ont fait l'affaire. La plage et l'océan sont de premier ordre, c'est pourquoi nous y sommes allés. Les animations nocturnes dans le hall d'entrée étaient très bonnes. Beaucoup de chanteurs, de danseurs et d'instrumentistes talentueux. Le patio du côté de l'océan était un endroit idéal pour se détendre et savourer une boisson, un déjeuner léger et écouter la m [... lire plus]usique en direct en fin d'après-midi. Le restaurant italien était décevant - je pensais que le buffet était meilleur que ce qu'ils servaient. Les restaurants international et japonais étaient bons. La nourriture était très bonne. J'ai été déçu qu'aucun d'entre eux ne serve de café ou de thé. Les desserts auraient été bienvenus. Les serveurs, le personnel de service, les chefs des stations de grillades, les voituriers et la réception ont tous été formidables. Ils étaient tous agréables et ont essayé de nous faire sentir bien accueillis. Le terrain de golf de Varadero, situé à côté de l'hôtel, était excellent. Bon état, beaucoup de pièges et de bunkers et des fairways amples. C'est un endroit très fréquenté, alors réservez les heures de départ dès que possible.

Our first visit to Cuba Even though the hotel is a little tired, it was comfortable enough for us. The bath towels were a little thin on material but they served their purpose. The beach and ocean is top notch, which is why we went. The nightly entertainment in the lobby was very good. Many talented singers, dancers and instrumentalists. The patio on the ocean side was a great place to lounge and enjoy a beverage, a light lunch and listen to the live music during the late afternoon. The Italian restaurant was disappointing - thought the food in the buffet was better than what they served. The international and Japanese restaurants were good. The food was very good. Was disappointed that none of them served coffee or tea. Would have been nice with the desserts. The servers, wait staff, chefs at the grilling stations, valets and front desk reception were all great. They were all pleasant and tried to make us feel welcomed. The Varadero golf course next door was great. Good condition, lots of traps and bunkers and ample fairways. It’s a busy place so book Tee times asap.