Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Très bien. Vacances en famille

Nous venons de rentrer d'un séjour en famille ici et c'était vraiment un endroit génial. Notre petit enfant s'est éclaté et tout le monde a été très sympathique ! Nous avons trouvé que l'ensemble du complexe était bien entretenu et propre. Nous n'avons eu aucun problème de ce genre. Les restaurants étaient un peu difficiles d'accès car nous ne pouvions pas réserver (nous n'étions pas membres du Diamond Club), ce qui était un peu difficile avec de jeunes enfants qui se couchaient tôt. Nous avons  [... lire plus]réussi à entrer dans quelques restaurants et nous avons eu des expériences très agréables (mais pas dans le bar des sports). J'ai eu des problèmes avec le berceau fourni car il avait un matelas épais et mou et un matelas qui ne convenait pas (2 pouces d'écart autour) avec un petit bébé. Dans l'ensemble, nous avons vécu une expérience formidable en tant que groupe de 10 personnes (6 adultes, 2 enfants en bas âge et deux "bébés").

Great. Family vacation We just got back from a family vacation here and it was such a great place to go. Our toddler had an absolute blast and everyone was so friendly! We thought the whole resort was well kept and clean. No issues with anything of that nature at all. The restaurants were a bit hard to get into as we could not make reservations (we were not diamond club) which was a bit tricky with young kids and early bedtimes. We did get into a few of the restaurants and we had very pleasant experiences (just not with the sports bar). I had trouble with the crib provided as it had a thick soft mattress and a mattress that did not fit (2 inch gap around) with a small infant so I did request a new crib and was given a pack n play which worked perfectly for my little guy. Overall we had a great experience as a group of 10 (6 adults, 2 toddlers and two “babies”).

Friendly Fun Vallarta: Un endroit formidable

La dernière fois que nous sommes allés au Friendly, c'était il y a 14 ans. Il s'est beaucoup amélioré avec de nouvelles piscines, de nouveaux restaurants et de nouvelles chaises longues. La nourriture est toujours bonne et le personnel est fantastique. Nous y retournerons certainement bientôt ! Si vous souhaitez un hôtel propre, un peu vieillot, avec un personnel et un emplacement formidables, cet endroit est fait pour vous !

Great place We were last at The Friendly 14 years ago. It's improved a lot with new pools, new restaurants and new loungers. Food is still good and the staff is fantastic. Will definately go back soon! If you would like a clean, a little dated, awesome staff and location...this place is for you!!

Riu Flamingos: Au mieux, elle est médiocre

Je commencerai par dire que si vous vous attendez à ce que cet hôtel soit proche d'un hôtel 5 étoiles, vous serez très déçus. Je savais que ce n'était pas comparable aux autres centres de villégiature où je suis allée, mais je ne m'attendais pas à ce que la nourriture soit aussi horrible. Je travaille dans le nord de l'Alberta et je séjourne dans un camp où la nourriture est meilleure. Les lits sont terriblement inconfortables et je n'ai pas réussi à dormir une seule fois pendant mon séjour. Si  [... lire plus]vous voulez un centre de villégiature économique, il vous conviendra parfaitement. Cependant, si vous voulez un hôtel plus calme et confortable avec une nourriture qui vous laissera sur votre faim, ce n'est pas ce qu'il vous faut. Je suppose qu'on en a pour son argent et cet endroit m'a confirmé que je ne séjournerai plus jamais ici ou dans un autre établissement 4 étoiles.

Subpar at Best I’ll just start by saying if you expect this to be even close to a 5 star resort you’ll be greatly disappointed. I knew it wouldn’t compare with the other resorts I’ve been to but did not expect the food to be so horrible. I work in Northern Alberta and stay in a camp where the food is better. The beds are terribly uncomfortable as well and didn’t get a full nights sleep once during my stay. If you want a budget friendly resort this will do you just fine. However if you want a quieter, comfortable resort with food that’ll leave you wanting more then this is not it. I guess you get what you pay for and this place has affirmed in me that I’ll never stay here or any other 4 star resort again.

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Le Décaméron royal était juste "ok" ;

Ma femme et moi n'avons jamais été dans ce complexe et voici notre avis impartial. Nous avons passé les deux dernières semaines de janvier 2024 dans ce centre de villégiature. Nous avons passé un bon moment, mais nous ne reviendrons probablement pas. Il ne s'est rien passé de grave, mais un certain nombre d'éléments "pourraient être mieux" se sont accumulés. Le terrain était beau et bien entretenu. Il était assez facile de se déplacer dans le complexe et il n'y avait pas du tout de mond [... lire plus]e. Les piscines près de notre bloc 6 n'étaient pas bondées et étaient assez calmes. La musique du bar du bloc 6 était agréable, sans être odieuse, et l'atmosphère était agréable. Le personnel était correct et amical. Je suis sûr que nous n'avons jamais profité de toutes les commodités offertes par le complexe, mais encore une fois, nous n'avons pas entendu parler d'autre chose que ce qui se jouait à l'Auditorium et quand. Parmi les points positifs, on peut citer le buffet, qui était en fait très bon et dont nous avons dit à plusieurs reprises qu'il était bien garni et très varié. La plupart du temps, la nourriture était fraîche et chaude, mais comme dans tous les buffets, elle devient froide le temps que vous retourniez à votre table. Les tables et les files d'attente n'étaient pas trop longues selon l'heure à laquelle vous y alliez - généralement une minute au buffet. Les spectacles nocturnes étaient vraiment excellents et nous avons assisté à la plupart d'entre eux. Chapeau au maître de cérémonie et à l'équipe de danseurs - ils étaient très bons ! Quelques éléments "pourraient être mieux"... Les chambres sont basiques. Ma femme et moi ne sommes pas des gens très exigeants, ni des "globe-trotters", mais des personnes normales et appréciatives. Nous avons d'abord été envoyés dans le bâtiment 2, mais nous nous sommes plaints des mouches à fruits et de l'odeur de vieillesse qui régnait dans la chambre et avons demandé à être déplacés. Nous sommes ensuite allés dans le bâtiment 6, qui était beaucoup plus moderne. Encore une fois, les petites choses s'additionnent, mais dans notre chambre du bâtiment 6, il manquait un abat-jour, les prises étaient extrêmement usées (pour les chargeurs), tous les tiroirs de la commode ne pouvaient pas être tirés ou étaient cassés et un petit réfrigérateur aurait été une touche agréable - mais rien de fantaisiste. Le lit était si dur que nous sommes allés chez Walmart acheter de la mousse pour mettre sous les draps. Nous avons demandé des oreillers plus fins mais nous n'en avons jamais eu, ils étaient plutôt faits pour les personnes ayant un long cou. Les portes entre les chambres voisines, si vous aviez une grande famille et que vous pouviez les ouvrir pour être connectés, étaient minces comme du papier et vous pouviez entendre pratiquement tout ce qui se passait dans la chambre voisine. Le bruit des chambres du dessous et de la chambre de l'autre côté était assez silencieux. Les chaises longues étaient en plastique blanc solide et avaient l'air très jolies, mais elles étaient extrêmement inconfortables pour le dos et les fesses. Ils étaient tellement mieux après que nous ayons acheté des matelas gonflables flottants pour les mettre sur les chaises longues afin de les rendre plus confortables - un grand conseil pour les futurs clients ! Les chaises longues autour des piscines et de la plage étaient généralement "prises" assez tôt le matin, et je veux dire tôt - à la plage, elles étaient "prises" avant 8 heures du matin. C'est assez typique pour un complexe hôtelier, mais c'est frustrant de voir des salons occupés avec des serviettes, mais non utilisés pour la journée, encore une fois, assez typique pour n'importe quel complexe hôtelier. Le système de réservation des restaurants est une blague pour être honnête. Il faut s'inscrire le matin même et en ligne. Avec 4 restaurants et plus de 600 chambres, les réservations sont difficiles à obtenir. Le problème le plus frustrant est de se connecter au WIFI à 8 heures du matin et de s'inscrire en même temps que 599 autres chambres. À 8h10, il n'y a plus d'autres options que le buffet. Si vous n'êtes pas "technophile" avec votre téléphone, le buffet sera votre solution. Les 4 restaurants étaient différents, mais corrects. Le restaurant italien était de loin le meilleur pour nous. Encore une fois, nous ne retournerions pas dans ce complexe. Il fallait également prendre un taxi ou un ubur pour se rendre n'importe où en dehors du complexe. Il n'y a pas de service de navette ou de bus pour les excursions non plus, je pense personnellement que l'hôtel est mieux noté qu'il ne l'est en ligne.

Royal Decameron was just "ok" My wife and I have never been to this resort and here is our unbiased review. We were at the resort the last 2 weeks in Jan 2024. We had a great time at the resort, but we probably would not be returning again. Nothing major happened, but a bunch of "could be better" items just added up. The grounds were nice and kept up. Getting around the resort was fairly easy and not crowded at all. Pools near our Block 6 were not crowded, and were fairly quiet. Nice music coming from the bar area at Block 6 and was not obnoxious and was a good nice atmosphere. Staff was ok, and friendly. I'm sure that we never took advantage of all the amenities that the resort offered, but then again we didn't hear of any either other than what was playing at the Auditorium and when. A bunch of positives are the buffet, which was actually really good and we commented many times that the buffet food was good and lots of variety. On the most part, food was usually fresh and warm, but as all buffets, it usually gets cold by the time you get back to your table. Tables and lineups were not too long depending on the time you went - usually at a min at buffet. The nightly shows were really great and we caught most of them. Hats off to the master of ceremonies and the crew of dancers - they were very good!! Some of the "could be better" items.. The rooms are basic. My wife and I are not "high maintenance" and not "world travers" and are basic normal appreciative people. We originally were sent to building 2, but complained about the fruit type flies and oldness smelling of the room and asked to be moved. We then went to building 6, which was much more modern. Again, the small things add up, but in our building 6 room, there was a missing lamp shade, receptacles were extremely worn out (for chargers), all dresser drawers were not able to pull out/broken and a small fridge would have been a nice touch - but nothing fancy. The bed was so hard that we went to Walmart and bought a foam to put under sheets. We asked for thinner pillows but never got any , they were made more for long neck type individuals. The doors between the next room, if you had a large family and you could open them to be connected, were paper thin and you could hear virtually everything in the adjoining room. The noise from the rooms below and the room on the other side were fairly quiet. The sun lounges were solid white plastic and looked really nice, but were extremely uncomfortable on the back and butt. They were SO much better after we bought floating air mattresses to put on the lounges to make them comfortable - big tip for future people!!. Lounges around the pools and beach were usually "taken" fairly early in the morning, and i mean early - at the beach, they were "taken" before 8am. Pretty typical for a resort, but it is frustrating to see lounges taken with towels, but not used for the day, again, pretty typical for any resort. The restaurant reservation system is a joke to be honest. You have to register the "morning of" and you have to register online. With 4 restaurants and 600+ rooms, reservations are hard to get. The major frustrating problem is getting on to the WIFI, at 8am, and registering with 599 other rooms at the same time. By 8;10 am there are no other options left but buffet. If you are not "techy" on your phone, the buffet will be your go to. The 4 restaurants were different, but ok. The Italian was by far the best one for us. Again, we would not go back to this resort, One also had to take a cab or ubur anywhere outside the resort. No shuttle service, or bus for any excursions either, I personally think the resort is rated higher than it is on line.

Bahia Principe Explore Akumal: C'est amusant.

Nous avons emmené notre famille dans ce centre de villégiature pour une semaine. Nous avions entre 3 et 66 ans. Nous étions 10. Bien : fantastique, savoureux, incroyable variété de nourriture au buffet. Le service était génial. Les tables nous permettaient de nous asseoir tous à la même table. Le club de plage avait un excellent poisson et des doigts de poulet ainsi que beaucoup d'autres options fraîches pour le déjeuner. Délicieux. Le service était également excellent. Tant d'endroits à expl [... lire plus]orer. Beaucoup de piscines et de chaises. La plage était géniale avec la plongée avec masque et tuba et les poissons dans la zone de baignade protégée. Beaucoup d'activité a rendu l'eau trouble par moments. La plage était parfaite pour nos enfants de 3, 7, 8 et 9 ans. Les piscines étaient fraîches mais praticables. L'océan était plus chaud que la piscine. Toutes les zones étaient très propres. Les divertissements étaient très bons. Les enfants ont participé au spectacle de Moana. Les trolleys étaient nombreux et fiables. Nous avons beaucoup marché et, au fur et à mesure que la semaine avançait, nous avons trouvé des itinéraires plus courts pour nous rendre aux endroits où nous voulions aller. La promenade sur la plage entre Akumal et Tulum était facile et agréable, environ 10 minutes. La baignade avec les dauphins a eu lieu à Tulum. Bonus. Le personnel était partout formidable. Serviable et amical. Les enfants ont vraiment apprécié les animaux. Les iguanes, les coatis et les petits "wumps" bruns sans queue que nous appelions ainsi. Il y en avait partout. Ils s'enfuyaient si on les approchait et ne dérangeaient personne. C'était amusant à observer. Les gens les nourrissaient et les coatis s'approchaient pour les nourrir. Nous ne les avons pas nourris. Les inconvénients : un grand centre de villégiature où l'on doit marcher beaucoup. Les allées sont bien entretenues et il n'y a pas de problème pour se déplacer. Les chariots étaient disponibles et fiables, arrivant toutes les 15 minutes environ, et ils étaient pris en charge en cours de route si vous décidiez de ne pas marcher. La priorité a été donnée aux personnes ayant des problèmes de mobilité, aux jeunes et aux personnes âgées. Les chambres étaient un peu fatiguées mais propres. Notre lit était confortable mais notre fille a trouvé le sien dur. Le coin salon se transformait en lit, ce qui était idéal pour les enfants. Dans l'ensemble, c'est un excellent complexe hôtelier que nous avons été heureux de découvrir pour la deuxième fois. De superbes piscines pour enfants à Tulum et à Coba, accessibles en trolley ou à pied. Notre groupe s'est divisé et a fait l'excursion Ek Balan qui était incroyable. La pêche en haute mer est également bonne et la nage avec les dauphins est étonnante. Si vous avez besoin de soins médicaux, ils sont disponibles au marché, également accessible en trolley sur le site. C'était également très bien. Nous avons vraiment apprécié notre séjour. Nous reviendrons.

Fun times. We took our family to this resort for a week. Age range 3-66. There were 10 of us. Good: fantastic tasty,amazing variety of food at the buffet. Service was awesome. Tables accommodated us all at 1 table. The beach club had great fish and chicken fingers also with many others fresh options for lunch. Delicious. Also great service. So many places to explore. Lots of pools and chairs. Beach was awesome with snorkeling and fish in the protected swim area. Lots of activity made the water murky at times. Beach was perfect for our 3,7,8,9 year olds. Pools were cool but swimmable. Ocean was warmer than the pool. All areas were very clean. Entertainment was very good. Kids participated in the Moana show. Trolleys were plentiful and reliable. There was a lot of walking and as the week progressed we found shorter routes to the places we wanted to go. The walk on the beach from Akumal to Tulum resorts was easy and enjoyable about 10 minutes. Swimming with dolphins was at Tulum. Bonus. Staff was amazing everywhere. Helpful and friendly. The kids really enjoyed the animals. Iguanas, coatis, and little brown no tailed “wumps” we called them. Were everywhere. They ran if approached so didn’t bother anyone. Fun to watch. People fed them and the coatis would get close with feeding. We did not feed them. Down side: big resort that had lots of walking. We love to walk so it was fine and the walkways are well kept and maintained so no issues with getting around. Trolleys were available and reliable arriving about every 15 minutes and picked up along the way if you decided not to walk. Priority was provided for those with mobility issues, the young and old we found. Rooms were a bit tired but clean. Our bed was comfortable but our daughter found hers hard. The sitting area turned into a bed so was great for the kids. Overall great resort that we were happy to experience for the 2nd time. Great kids pool areas at Tulum and Coba resorts which were accessible by trolley or on foot. Our group divided and did Ek Balan tour which was amazing. Deep sea fishing also good and dolphin swim-amazing. Should you require medical attention it is available at the market, also accessible by trolley on the resort. It was very good too. We really enjoyed our stay. We will return.

Bahia Principe Explore Coba: Voyage agréable

Nous avons apprécié notre séjour au Bahia Principe Grand Coba. Nous étions là pour le réveillon du Nouvel An et nous avons été impressionnés par la grande fête qu'ils avaient préparée. Nous avons également apprécié les unités de 3 étages avec 8 chambres dans notre moitié du bâtiment à notre étage par rapport à l'expérience d'un grand hôtel. Nous avons été déçus qu'il n'y ait qu'un seul terrain de volley-ball partagé entre les deux hôtels. Il serait idéal d'ajouter un deuxième terrain de vo [... lire plus]lley-ball pour les enfants afin que les personnes qui savent jouer au volley-ball puissent s'amuser. Le trajet depuis l'aéroport a été plus long que prévu.

Enjoyable trip We enjoyed our stay and Bahia Principe Grand Coba. We were there for New Year's Eve and was impressed with the big party they prepared. We also liked the 3 story units with 8 rooms on our half of the building on our floor versus a big hotel experience. We were disappointed there was only one volleyball court that was shared amongst the 2 hotels. It would be ideal if a second volleyball court for children was added so people who know how to play volleyball could enjoy the game. The drive from the airport was longer than expected.

Villablanca Huatulco: Un joyau caché étonnant

Mon partenaire et moi avons réservé un séjour ici sans vraiment savoir dans quoi nous nous engagions. Dès notre arrivée et tout au long de notre séjour, nous avons été agréablement surpris et impressionnés. Le décor et l'architecture de l'espace sont superbes ! Le personnel est incroyablement amical et serviable. Le petit-déjeuner est incroyable. L'emplacement est idéal. Dans l'ensemble, nous avons vécu une expérience extraordinaire et nous reviendrons volontiers.

Amazing hidden gem My partner and I booked a stay here without really knowing what we were getting into. Upon arrival and throughout our stay, we were continuously pleasantly surprised and impressed. The decor and architecture of the space is so great! The staff were incredibly friendly and helpful. The breakfast is amazing. The location is great. Overall we had an amazing experience here and would love to return.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Pas terrible mais à déconseiller aux familles

Avantages : Magnifique terrain Inconvénients : Plage/piscine - Pas de belle plage où les enfants peuvent courir dans l'eau (très rocailleuse). Les piscines étaient incroyablement froides et assez sales. Pour un complexe familial, ce n'était pas très accueillant pour les familles. Bien que nous ayons demandé un berceau ou un lit d'enfant et qu'on nous ait dit à plusieurs reprises qu'il y en aurait un (avant la visite et au moment de l'enregistrement), nous n'en avons pas reçu et on nous  [... lire plus]a dit que c'était à cause d'une "responsabilité". Si nous avions été informés à l'avance, nous aurions pu planifier notre séjour en conséquence. Il est tout à fait irresponsable de la part d'un complexe familial de ne pas fournir des lits adéquats pour les enfants de tous âges. Les horaires de restauration ne sont pas non plus adaptés aux jeunes enfants (pas de nourriture avant 7 heures du matin, peu d'options de restauration entre les buffets et de longues attentes). Les spectacles/activités pour enfants ne commencent pas non plus avant 20 h 30 ou 21 h Chambres - nous avons été privés d'eau pendant environ 24 heures dans notre chambre. On nous répétait que le problème serait résolu dans 30 minutes et que quelqu'un passerait, ce qui n'a pas été le cas. Nourriture - La nourriture était au mieux médiocre. Les plats du buffet étaient toujours froids (même si nous étions les premiers à arriver le matin). Nous avons commandé le service d'étage à plusieurs reprises, mais il n'arrive pas ~50% du temps. Service - le service était assez médiocre. Le personnel de l'hôtel semble très irrité par toute demande et hésite à aider

Not terrible but wouldn't recommend for families Pros: Beautiful grounds Cons: Beach/pools - No nice beach area where kids can run into the water (very rocky). Pools were incredibly cold and quite dirty. For a family resort, it wasn't very family friendly - Despite requesting a crib/pack n play and being told repeatedly there would be one (prior to the visit and upon check in), we did not receive one and were told it's because of a "liability". If we had been informed this prior, we could have planned appropriately. Quite irresponsible for a family resort to not provide adequate beds for all ages of children. Food times are also not amenable to young kids (no food prior to 7 am, minimal food options between buffet times and long wait times). Kids shows/activities also don't start until 8:30/9 pm Rooms - we were without water for ~24h in our room. We kept being told it would be fixed in 30 minutes and someone would be by - this didn't occur. Food - Food was mediocre at best. Buffet food was always cold (even though we were first to arrive in the am). Ordered room service multiple times however, doesn't come ~50% of the time. Service - service was quite poor. Resort staff seem quite irritated at any request and hesitate to help

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Superbe station pour les familles et les enfants

Je pourrais parler longuement de ce centre de villégiature. Dans l'ensemble, c'est un endroit idéal pour les familles et il répond à toutes les attentes. Les chambres sont excellentes pour les familles de 4 personnes avec des enfants de moins de 12 ans, le complexe est magnifique et il y a beaucoup de choses à faire sur place. J'ai trouvé que le personnel était excellent et que le temps d'attente pour le service était très rapide (quelques minutes). Ce complexe pourrait facilement être un 10 [... lire plus]/10 à l'exception de la nourriture. Il n'y a qu'un seul buffet et il y avait toujours une file d'attente. La nourriture était très répétitive et au mieux médiocre. La disposition du buffet est terrible car elle favorise les files d'attente au lieu de séparer les choses et de répartir les gens pour qu'ils puissent accéder au buffet. Les restaurants étaient très difficiles à réserver et nous avons fini par abandonner. Nous avons pu en réserver deux, italien et brésilien. Le restaurant italien était très faible. Les plats sont sortis froids et étaient au mieux corrects. Le restaurant brésilien était incroyable. La section buffet était supérieure à tout ce qu'il y avait dans le resort, à l'exception des plats principaux qui étaient incroyables. C'était facilement le point culminant de la nourriture dans le resort. En dehors de la nourriture, cet endroit était fantastique. Je pense que nous y retournerons avant l'adolescence de nos enfants. Par ailleurs, l'endroit n'est pas idéal pour les personnes âgées. Les surfaces de marche ne sont pas idéales pour ceux qui ont des problèmes de genoux ou de hanches, et vous risquez d'être bloqué au troisième étage sans ascenseur. C'est une chose à laquelle il faut penser si vos beaux-parents ou vos parents vous accompagnent et qu'ils ne sont plus aussi mobiles qu'avant. Il y a aussi beaucoup de marche (ce que j'aime beaucoup en fait). C'est une chose à prendre en compte pour ceux qui sont moins enclins à se déplacer. Cela dit, tout dépend de l'emplacement de votre chambre, de l'endroit où vous prévoyez d'être chaque jour et de votre niveau d'activité général (consultez la carte). Je pense que cet endroit peut facilement être un 5 étoiles s'il règle le problème de la nourriture. Il s'agit en partie de la variété, en partie de la qualité, en partie de la structure. Tout cela pourrait être facilement corrigé avec des rénovations mineures, de l'organisation et une sélection de nourriture.

Great Family/Kids Resort I could talk at length about this resort. Overall it's a great spot for families and checks off all the boxes of things. Rooms are excellent for families of 4 with kids under 12(ish), resort is beautiful, and there is a lot of things to do on the resort. I found that staff to be excellent, and service wait time was very fast (minutes). This resort could easily be a 10/10 in exception to the food. There is essentially one buffet and there was always a lineup. The food was very repetitive and mediocre at best. The layout of the buffet is terrible as it promotes lineups instead of sectioning things off and spreading people out to access the buffet. Restaurants were very difficult to book and we eventually gave up. We were able to get two of them, Italian & Brazilian. Italian was very weak. Food came out cold and was ok at best. Brazilian was incredible. The buffet section was superior to everything in the resort in exception to the amazing main dishes. It was easily the highlight of food on the resort. Other than the food this place was fantastic. I suspect we will be back again before our kids are in their teens. On another note, it's not great for elderly people. The walking surfaces are not great for those with knee/hip issues, and you might get stuck on the third floor without an elevator. Just something to think about if your in laws/parents are tagging along and are not as mobile at they once were. There is also a lot of walking (which I actually really like). Something to consider for those who are less inclined to be moving around. With that said, it's also dependant on where your room is located, and where you plan to be each day and your overall activity level (review the map). I think this spot can easily be a 5 star if they fix their food situation. Some of it is variety, some is quality, some is the structure. All could easily be fixed with minor renovation, organization, and food selection.

Sandos Finisterra Los Cabos: Une escapade pittoresque

Nous avons choisi cet hôtel pour son charme, son emplacement et parce qu'il s'agit d'un petit complexe hôtelier. Le terrain est méticuleusement entretenu. Les vues sont fantastiques. C'était merveilleux de pouvoir observer les baleines depuis notre balcon. La nourriture était bonne, les boissons humides, j'ai adoré pouvoir me promener en ville pendant la journée ou le soir. Le service était excellent. Je n'ai pas aimé le discours de vente de la multipropriété lors de l'enregistrement o [... lire plus]u lorsque j'essayais de réserver une simple excursion. Je n'ai pas aimé la fête blanche car la nourriture était médiocre ! Le café cupcake est un point fort pour les délicieux cappuccinos et lattes et les friandises.

A picturesque getaway We chose this hotel for its charm and location and because it is a small(ish) resort. The grounds are meticulously kept. The views are fantastic. It was wonderful to be able to watch the whales breach from our balcony. Food was good, drinks were wet, loved being able to go for a walk into town daytime or evening. The service was excellent. Didn’t love the time share sales pitch at check in or while trying to book a simple excursion. Didn’t care for the white party as the food was meh! The cupcake cafe is a definite highlight for the delicious cappuccinos and lattes and treats.

Grand Oasis Riviera: Terrible station balnéaire

Ce complexe est le pire dans lequel j'ai jamais été. Aucun divertissement. Le personnel de la réception est très ignorant. Les bars ferment à 11h00 et n'ouvrent pas avant 11h00. La plage n'est pas entretenue et si vous ne vous levez pas pour mettre des serviettes sur une chaise à 5 heures du matin, vous n'aurez pas de chaise sur la plage ou autour de la piscine. Faites la queue tôt pour les ala carted ou vous attendrez une éternité. Je ne reviendrai jamais ici.

Terrible Resort This resort is the worst I have ever been too. No entertainment. Front desk staff are very ignorant. Bars close at 11:00 and don’t open til 11:00. Beach is not maintained and if you don’t get up and put towels on a chair by 5:00 am you won’t have a chair on beach or around pool. Line up early for ala carted or you are waiting forever. I would never return here.

Bahia Principe Explore Coba: C'est un bon moment !

Mon ami et moi avons passé un excellent séjour à Coba, mais nous n'avions pas idée de la taille du complexe. Nous avons dû changer de chambre après le premier jour parce que les toilettes étaient cassées, qu'il n'y avait pas d'eau chaude ni de pression et que nous semblions assez éloignés des deux piscines principales. La réception a immédiatement fait réparer les toilettes et nous a changé de chambre sans problème. Nous n'avons pas aimé devoir prendre la navette pour aller à la plage, mais e [... lire plus]lle venait régulièrement et ce n'était donc pas un gros problème. La meilleure chose à propos de l'hôtel était la nourriture et les boissons. Nous avons eu la chance d'avoir du beau temps, ce qui a rendu les choses encore meilleures.

Good time! My boyfriend and I had a great time at Coba, however we had no idea how large the resort was. We had to change our room after the first day because we had a broken toilet, no hot water or pressure and we seemed quite far from the 2 main pools. The front desk had someone fix the toilet immediately and they moved us without any issues. We didn't love having to take the shuttle to the beach but it came regularly so it wasn't that big of a deal. The best thing about the resort was the food and drinks. We got lucky with good weather which made it even better.

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Coûts cachés et manque de personnel

J'avais une belle chambre et la nourriture était vraiment bonne. Cependant, ce complexe "tout compris" avait une tonne de coûts cachés qui ne m'ont jamais été mentionnés lors de l'enregistrement - frais de livraison du service de chambre, le café n'était pas gratuit, le magasin de crème glacée n'était pas gratuit, les lits de jour étaient presque 200 USD par jour à louer, beaucoup de spécialités de déjeuner n'étaient pas incluses telles que le jour du homard, et beaucoup de vins au dîner étaient [... lire plus] un coût supplémentaire, etc. Je n'ai jamais été dans un all inclusive comme ça et c'était vraiment frustrant. C'était d'autant plus frustrant qu'ils ne vous indiquaient même pas ce qui était inclus et ce qui ne l'était pas au moment de l'enregistrement. De plus, les restaurants à la carte étaient un cauchemar à parcourir. On ne pouvait réserver que dans le restaurant italien, pour une raison ou une autre Cependant, même cette réservation était pratiquement impossible à obtenir. Par conséquent, il faut s'attendre à attendre au moins une heure dans les restaurants, à moins d'y aller dès l'ouverture. Parfois, vous attendez une table et il y en a plein de vides, probablement parce qu'ils manquent de personnel et ne peuvent pas accueillir autant de clients à la fois. Dans certains bars situés près de l'océan, les temps d'attente étaient également très longs. En ce qui concerne les divertissements, il n'y avait pas de théâtre pour les spectacles. Je n'ai jamais été dans un hôtel tout compris sans cela auparavant. Ils essaient d'organiser de petits spectacles à l'extérieur, près du hall, mais le nombre de places est limité et ils ne sont pas extraordinaires par rapport à d'autres complexes hôteliers où je suis allé. Il n'y a pas de discothèque comme dans la plupart des complexes. Dans l'ensemble, je dirais qu'il s'agit plus d'un lieu en multipropriété au bord de la plage que d'un centre tout compris typique. Le personnel était charmant et la nourriture était supérieure à la moyenne. Cependant, les coûts cachés, les temps d'attente et le manque de divertissement ont été décevants.

Hidden costs and understaffed I had a nice room and the food was really good. However, this “all inclusive” resort had a ton of hidden costs which were never mentioned to me upon check in - room service delivery charge, the coffee shop was not free, ice cream shop was not free, the daybeds were almost $200 USD a day to rent, a lot of the lunch specials weren’t included such as the lobster day, and lots of the wines at dinner were an extra cost etc. I’ve never been to an all inclusive like that and it was honestly really frustrating. It was extra frustrating that they did not even let you know what was and wasn’t included upon check in. Further, the a la carte restaurants were a nightmare to navigate. You could only make a reservation at the Italian one for some reason? However, even that was next to impossible to get. As a result, expect to wait at least an hour at the restaurants unless you go right when they open up. You would sometimes be waiting for a table and there would be a bunch of empty ones, likely because they are understaffed and can’t accommodate that many guests at once. Some of the bars near the ocean had consistently long wait times as well. In terms of entertainment, there was no theatre for shows. I’ve never been to an all inclusive without that before. They try to do some little shows outside near the lobby but seating is limited and they weren’t that great compared to other resorts I’ve been to. There is no disco like most resorts have. Overall, I’d say this is more a time share by the beach type of place rather than your typical all inclusive. The staff were all lovely and the food was above average. However, the hidden costs, wait times, and lack of entertainment were disappointing.

El Pueblito De Sayulita: Lieu de repos dans une ville chaotique.

Le meilleur atout de cet hôtel est la tranquillité qu'il offre par rapport à la partie principale de la ville, très animée et chaotique. Positifs... Nouveau propriétaire et nouvelle direction. Cenen, le nouveau directeur, travaille dur pour apprendre les ficelles du métier et est à l'écoute de toutes les suggestions raisonnables. Cet hôtel très sûr est très bien situé, à trois minutes à pied de la plage et à dix minutes à pied de la partie principale de la ville. De plus, Leo et Jonatho [... lire plus]n au restaurant sont formidables. Le petit déjeuner est merveilleux, tout comme le guacamole fait maison. Emparo, le responsable des réservations, se surpasse pour nous aider, de même qu'Alexandro au bureau, qui s'efforce de perfectionner son anglais. La piscine est froide mais propre et il y a généralement beaucoup de chaises qui sont maintenues propres. Les chambres sont superbes, propres et dotées de lits confortables. L'hôtel a besoin d'un peu d'amour pour redevenir ce qu'il était censé être. Les grandes chaises en bois des suites sont incroyablement affreuses et les lits de jour de la plupart des suites sont situés à un endroit où l'on ne peut pas regarder la télévision. Les cuisines sont mal équipées et il s'agirait d'une solution peu coûteuse. (par exemple, nous avions trois fourchettes et deux cuillères dans une unité conçue pour accueillir six personnes). Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits de notre choix d'hôtel.

Restful location in a chaotic town. The best part of this hotel is the tranquility from the busy and chaotic main part of town. Positives… New ownership and management. Cenen, the new manager, is working hard to learn the ropes and is listening to all reasonable suggestions. This very safe hotel is in an excellent location, three minutes walk to the beach and and ten minutes walk to the main part of town. Also… Leo and Jonathon in the restaurant are great. Breakfast is wonderful, as well as the homemade guacamole. Emparo, the reservation manager, goes above and beyond to assist, as well as Alexandro in the office who is trying hard to perfect his English. The pool is cold but clean and there are usually plenty of chairs which are kept clean. The bedrooms are great, clean and have comfortable beds. The hotel needs a bit of love to bring it back to what it was meant to be. The big wooden chairs in the suites are impossibly dreadful, and the daybeds in most suites are located where the tv cannot be viewed. The kitchens are poorly outfitted and this would be an inexpensive fix. (ie ..we had three forks and two spoons for a unit designed to accommodate six people). Overall, we are very pleased with our hotel choice.

Blue Bay Grand Esmeralda: Agence de voyage étonnante

Mike a été vraiment formidable. Il nous a aidés tout au long du voyage, est resté en contact et a été très réactif. Nous étions heureux de pouvoir compter sur lui car nous voyagions en groupe et avec des enfants. Nous ferons appel à lui à l'avenir, c'est certain, et nous le recommanderons à tout le monde

Amazing Travel Agent Mike was really great. Helped us along the way, kept in touch and was very responsive. Was happy to have him as we were travelling as a group and with children. Will use him in the future for sure and would recommend him to anyone

The Pyramid Cancun: Terrible station balnéaire

Lorsque nous sommes arrivés, on nous a dit de prendre l'ascenseur jusqu'à notre chambre. Pas d'aide ni de conseils ! Notre chambre était sale, les draps étaient sales, il n'y avait pas d'endroit où mettre nos vêtements, pas de service d'étage, pas de réception joignable, à 9h30 du matin ils nous ont dit qu'il n'y avait plus de nourriture au restaurant vip ! Nous étions tellement mécontents que nous sommes allés dans un autre hôtel ! Nous n'y retournerons plus jamais ! Terrible service à la clien [... lire plus]tèle !

Terrible Resort When we arrived we were told to just go up an elevator to our room. No help or guidance what so ever! Our room was dirty, the sheets were dirty, there was no where to put our clothes, no room service, no reaching front desk, at 9:30 in the morning they told us they were out of food at the vip restaurant! We were so unhappy that we went to another hotel! Would never go back there again! Terrible customer service!

Sunscape Cancun Resort and Spa: Un endroit merveilleux !

J'ai passé un excellent moment dans ce centre de villégiature. La chambre était propre et le personnel très courtois. Il nous a toujours accueillis avec le sourire et s'est comporté de manière professionnelle. Ils ont un bon choix de restaurants et la nourriture était excellente. C'est un hôtel très accueillant pour les familles. Je le recommande vivement si vous voyagez avec des enfants.

Wonderful place! Had a great time at this resort. The room was clean and the staff was very courteous. Always greeted us with a smile and were professional in their conduct. They have a good choice of restaurants and the food was amazing. A very family friendly resort. Would highly recommend if you are traveling with kids.

Park Royal Beach Huatulco: Hôtel correct.

L'hôtel lui-même était très bien. Propre, bien entretenu. Le personnel était sympathique. La nourriture au buffet n'était pas très bonne. On pouvait généralement trouver quelque chose de correct. Le restaurant du petit déjeuner au 7ème étage de la piscine était bon et le restaurant italien à la carte était bon.

Ok hotel. The hotel itself was fine. Clean, maintained well. The staff were friendly. The food at the buffet was not very good. You could usually find something that was ok. The breakfast restaurant on the 7th floor pool area was good and the Italian a la cart was good.

Planet Hollywood Adult Scene Cancun by Royalton: Tout simplement incroyable .... Wow

Ce Resort était bien meilleur que ce que j'attendais ! Nous avons réservé dans le domaine des adultes avec le package Star class avec une chambre de bain ... Aucun regret ! Du check-in au check-out ! Un service incroyable dans tous les coins de l'hôtel... Le buffet était super bon et il y avait beaucoup d'options et la carte était excellente ! La plage, le sable, l'eau sont incroyables de propreté et d'attention ! Nous avons eu la chance d'avoir un majordome ? Le meilleur majordome du monde... U [... lire plus]n grand merci à Fernada et Damien, vous êtes les meilleurs et vous avez tout fait pour nous faciliter la vie ! Chaque petit détail dans la chambre et à l'extérieur est pensé ! Nous avons eu la chance d'avoir le meilleur hôtel et nous reviendrons !

Just Amazing .... Wow Where to start,,, This Resort was way better than I expected!! We Book in the Adult scene with the package Star class with a swimup room ... Nooo regret at all !! Starting from the check In to the Checkout!! Amazing service in every corner of the resort .. Buffet was super good and lots of option & A la carte was exelent!! Our biggest fear when we booked at first was the beach but Wowww .. Beach , Sand , Water just unbelievable how clean and well taken care of !!We were lucky we had a Butler... Best butler ever .. Big Thank you Fernada & Damien you guys were the best and made everything better and easy for us!! Every little detail in the room and outside is think of !! By far the best resort i did and will be back !!

Barcelo Ixtapa: Barcelo Ixtapa Belle station et gens sympathiques

Nous sommes allés au Mexique à de nombreuses reprises et avons toujours apprécié les stations balnéaires et la communauté environnante. C'était notre première fois à Ixtapa et aussi au Barcelo. C'était merveilleux. Tout d'abord, l'hôtel est très proche de l'aéroport, ce qui permet de se rendre rapidement à l'hôtel. Les employés d'Air Canada sont sympathiques et compétents. La nourriture était excellente, en particulier les menus du petit déjeuner et du déjeuner. Nous nous aventurons souvent h [... lire plus]ors de l'hôtel le soir pour goûter à la cuisine locale et nous n'avons pas été déçus. Le marché est tout proche pour ceux qui veulent des souvenirs pour la maison et il y a pratiquement tout. Nous y sommes allés si souvent que nous n'achetons plus grand-chose, mais c'est là si cela vous intéresse. Il y a 3 piscines, aucune n'était trop fréquentée malgré le fait que l'hôtel soit très fréquenté, c'était donc agréable. Le service était très bon car nous avons opté pour la formule tout compris. Les boissons étaient savoureuses et abondantes. Le personnel d'entretien et de maintenance était rapide et réactif, tout comme les employés de la réception. Nous avons pu assister à deux spectacles en soirée, dont la Fiesta mexicaine, qui était très agréable. Notre agent de voyage Shauna a fait un travail remarquable en s'occupant de nos réservations. Nous avons déjà travaillé avec Shauna dans le passé. Elle ne nous déçoit jamais. Je dois dire que nous n'hésiterions pas à retourner dans ce complexe. C'est l'un des meilleurs où nous ayons séjourné - et comme nous l'avons dit, nous en avons visité beaucoup.

Barcelo Ixtapa Beautiful Resort and friendly people We have been to Mexico many times and have always enjoyed the resorts and surrounding community. This was our first time in Ixtapa and also at the Barcelo. It was wonderful. For starters - very close to the airport so a quick jaunt to the hotel. The Air Canada folks are friendly and knowledgeable. The food was amazing, especially the breakfast and lunch menus. We often venture off the resort in the evening to sample "local" cuisine and were not disappointed. The market is close by for those who want keepsakes for home and pretty much have everything. we've been so often we don't buy much anymore but it's there if you're interested. There are 3 pools, none were overly crowded despite the very busy hotel so it was enjoyable. The service was very good as we stayed with the all-inclusive package. The drinks were tasty and plentiful. The housekeeping and maintenance staff were quick and responsive as were the reception desk folks. We were able to attend 2 shows in the evening, The Mexican Fiesta was one and it was very nice. Our travel agent Shauna did a remarkable job taking care of our reservations. we have worked with Shauna in the past. She never disappoints. I have to say we would not hesitate to return to this resort. One of the best we've stayed in - and as stated - we've been to many.