Memories Caribe Beach Resort: Je ne comprends pas comment ce complexe peut avoir 3 étoiles

200 mots, ce n'est pas assez pour que je fasse le bilan de ce terrible centre de villégiature. Je me contenterai d'en donner les grandes lignes. -la nourriture est terrible. rien n'est chaud, ils sont toujours à court de nourriture. si vous arrivez 10 minutes après l'ouverture du buffet, il n'y a déjà plus de poulet ni d'oeufs (c'est arrivé à deux reprises à l'heure du déjeuner) -le personnel est impoli et insistant. Un serveur n'a pas cessé de demander à mon mari son eau de Cologne avant notr [... lire plus]e départ le dernier jour. Il l'a demandé tellement de fois que mon mari s'est senti mal à l'aise en restant au bar. et nous nous sommes promenés jusqu'à notre départ. Ils sont également furieux si vous ne leur donnez pas de pourboire, je n'avais pas d'argent au swim up bar et quand je suis allée deux fois chercher une bière, il a soupiré ou m'a complètement ignorée. -quelqu'un a fait caca dans la piscine, et ils l'ont juste ramassé, n'ont pas informé les clients et ont continué leur journée. -tout était sale ou cassé. Je pourrais continuer encore et encore et je serais heureux de le faire si nécessaire.

I'm confused how this resort has 3 stars 200 words is not long enough for me to review this terrible resort. I'll point form it. -the food is terrible. nothing is warm, they are always out of food. if you show up 10 minutes after the buffet opens they are already all out of chicken and eggs. (happened on two different lunch times) -staff is rude. and pushy a server kept asking my husband for his cologne before we left on our last day. he asked my husband so many times he felt uncomfortable staying at the bar. and we walked around until we left. They also are mad if you don't tip them, I didn't have money at the swim up bar and when I went twice to get a beer he sighed or just completely ignored me. -someone pooped in the pool, and they just scooped it out didn't inform any guests and went on with they're day. -everything felt dirty or was broken. I could go on and on and would be happy too if needed.

Melia Costa Rey: Station balnéaire relaxante

L'hôtel était parfait, le terrain immaculé, le manque d'animation pendant la journée. Un endroit idéal pour se détendre et échapper à l'AL les chariots étaient fantastiques, en particulier le gourmet et le français. Le buffet était très bon, on avait l'impression que le déjeuner et le dîner étaient toujours les mêmes.

Relaxing resort The hotel was |fine the grounds were immaculate,l lack of entertainment during the day. A great place to just relax and escape the AL le carts were fantastic especially the gourmet and the French. The buffet was very laim it seemed like lunch and dinner were always the seem.

Sol Cayo Coco: Quelles belles vacances !

C'était mon premier séjour dans cet hôtel et à Cayo Coco. Je voyageais seule et à la dernière minute, alors je me suis dit que j'allais essayer ce centre de villégiature. J'ai vérifié quelques commentaires mitigés et je l'ai réservé. Le pour : la plage et tout le terrain sont très propres. J'ai dîné dans les deux restaurants et les repas étaient excellents. Le bar à rhum cubain proposait d'authentiques cocktails cubains et offrait une vue imprenable sur le hall et les spectacles. Le café éta [... lire plus]it excellent et la zone était maintenue fraîche par des ventilateurs et il y avait toujours du personnel pour vous servir. La plupart du temps, lorsque vous commandiez un café ou une boisson au café ou au bar de la piscine, on vous disait "Asseyez-vous, je vais vous l'apporter" Les inconvénients : Bien sûr, le buffet pourrait être plus varié, mais vous savez ce que c'est. Il n'y avait pas toujours beaucoup de choix mais j'ai survécu pour écrire cette brève critique. J'aime le wi fi dans ma chambre et il n'était disponible que pour un c.u.p. par heure. Les boissons du bar de la plage ont besoin d'être améliorées. Les boissons sont limitées et les boissons gazeuses sont périmées. Ils ont besoin de mojitos et d'un mixeur.

What a great vacation This was my first stay at this hotel and Cayo Coco. I was traveling alone and last minute so i thought i would try this resort. I checked a few mixed reviews and booked it. The pros: the beach and the entire grounds are very clean. I had dinner in both restaurants and the meals were great. The cuban rum bar had authentic cuban cocktails and had a great view of the lobby and shows. The coffee was awesome and the area was kept cool with fans and they always had staff waiting to serve you. Most times when ordered coffee or drinks from the coffee or pool bar they would say " Sit down i will bring it to you" The cons: Of course there could be more variety at the buffet but you know how it is. They didnt always have lots of choices but i survived to write this brief review. I like wi fi in my room and it wa only available for a c.u.p per hour. Beach bar drinks need some work. Limited drinks and stale pop. They need mojitos and a blender.

Iberostar Origin Daiquiri: Voyage fantastique

C'était notre 18ème voyage à Cuba et comme les 17 premiers... c'était incroyable ! Les chambres étaient confortables et propres, la nourriture était décente (vous ne mourrez certainement pas de faim), la plage est incroyable (bien que la marée ait apporté quelques algues les deux premiers jours, mais personne ne peut aider à cela à part mère nature), la piscine était propre et agréable... Il n'y a pas grand-chose à redire si vous voulez mon avis ! Le personnel est très accommodant et amical,  [... lire plus]ce qui a fait de notre voyage un véritable plaisir. Janet au bar du hall et l'équipe de nuit qui travaille avec elle sont des personnes vraiment extraordinaires - elles ont été le point culminant de notre voyage et des personnes dont nous nous souviendrons pour toujours ! Nous sommes allés du 26 octobre au 4 novembre... à cette époque de l'année, les moustiques sortent, alors prévoyez un insectifuge (avec du deet). Les moustiques n'étaient dangereux que le soir et il n'y avait pas de puces de sable qui nous dérangeaient, donc c'était gérable. L'internet dans le hall d'entrée fonctionnait à merveille - la meilleure connexion et la meilleure vitesse de tous les hôtels que nous avons visités. Il était donc agréable de pouvoir parler à ma famille le soir tout en profitant des divertissements proposés dans le hall. Dans l'ensemble.... nous avons été très satisfaits et nous y retournerons sans aucun doute ! Merci encore à Cuba !

Fantastic Trip This was our 18th trip to Cuba and like the first 17... it was amazing! Rooms were comfortable and clean, food was decent (you certainly won't starve), the beach is amazing (although the tide brought in some seaweed on the first 2 days but no one can help that except mother nature), pool was clean and enjoyable... Not much to complain about if you ask me! The staff are very accommodating and friendly - made our trip a real pleasure. Janet at the lobby bar and the night crew that work with her are truly amazing people - they were the highlight of our trip and people we will remember forever! We went oct 26-Nov 4... this time of year brings out the mosquitos so bring bug repellent (with deet). The mosquitos were only bad in the evening and there were no sand fleas that bothered us so it was manageable. The internet in the lobby worked amazing - best connection and speed of any resort we've visited. This made it nice to be able to speak to my family at home in the evenings while enjoying the entertainment in the lobby. All in all.... we were very happy and we will definitely be going back!! Thanks again Cuba!!

Iberostar Origin Daiquiri: Charmante station balnéaire

L'hôtel est petit et compact. Je l'ai trouvé très propre et j'ai trouvé que le personnel était très fier de l'hôtel. Il y a beaucoup de choix de nourriture et elle est très savoureuse. L'hôtel est un peu vieillot et les coussins des canapés du hall d'entrée mériteraient d'être changés, mais si vous pouvez faire abstraction de cela, tout le reste est bon !

Lovely resort The hotel is small and compact. I found it to be very clean and found the staff had a lot of pride in the hotel. Lots of food choices and very tasty. It is a bit dated and could use new cushions for the couches in the lobby but if you could overlook that then all else is good!

Melia Costa Rey: De bonnes vibrations

Je viens de rentrer du Pullman Cayo Coco avec mon mari. Nous avons passé un séjour extraordinaire. Tout était extraordinaire. Il y avait toujours des activités tout au long de la journée. Les piscines étaient toujours propres. J'aimerais seulement que les chaises soient propres. La nourriture était bonne mais très salée. S'il vous plaît, utilisez moins de sel. Les chambres étaient toujours propres. Personnel extraordinaire. J'ai adoré Mario du bar de la plage. Ahmed est extraordinaire. Les jume [... lire plus]aux étaient si sympathiques et adorables. Les boissons étaient tellement bonnes. J'ai adoré tous les spectacles nocturnes au théâtre. Je reviendrai certainement

Good Vibes Just got back from Pullman cayo coco with my husband. We had an amazing time. Everything was amazing. There were always activities going on through out the day. The pools were always clean. Only wish chairs were clean. Food was good but very salty. Please use less salt. Rooms were always clean. Amazing staff. Loved Mario from the beach bar. Amazing Ahmed. The twins were so friendly & lovely. Drinks were soooo good. Loved every night show in the theater. I will definetely come back

Memories Flamenco Beach Resort: Sentiments mitigés

J'ai séjourné au Memories Flamenco Beach Resort la semaine du 27 octobre 2018. Sunwing était à l'heure et nous avons eu un vol agréable moins l'atterrissage dur. À notre arrivée au resort, nous avons été chaleureusement accueillis par des danseurs cubains. Le bureau de service a reconnu notre présence, mais notre chambre n'était pas prête car nous sommes arrivés avant l'enregistrement de 15 heures. Pour cette raison, je vous conseille vivement de partir avec votre maillot de bain dans votre  [... lire plus]bagage à main, ce que nous avons fait. Nous avons pu nous rendre directement à la plage. Plage - La raison pour laquelle vous allez à Cuba. Memories se trouve sur une longue plage de sable blanc partagée avec trois autres complexes. Il y avait suffisamment de palapas pour tout le monde, mais l'hôtel ne semblait pas être plein. Comme il a plu la plupart des nuits, l'eau n'était pas toujours aussi cristalline que celle à laquelle nous nous sommes habitués à Cuba, mais elle était tout de même agréable. Service - Le personnel était chaleureux, amical et désireux de s'assurer que vous appréciez votre séjour, que vous leur donniez un pourboire ou non, ce qui était un changement agréable par rapport à d'autres complexes hôteliers que nous avons fréquentés à Cuba. Nous avons donné un pourboire, mais nous n'avons pas ressenti le besoin de le faire pour obtenir un bon service. Chambre - Les chambres étaient très propres et spacieuses. L'eau chaude n'a jamais été un problème et le réfrigérateur était rempli d'eau, de boissons gazeuses et de bière tous les jours. Nous avons eu la chance d'être placés près de la plage, même si nous n'étions pas au bord de l'océan. Propriété - L'aménagement de l'hôtel est très agréable. Tout est facile d'accès et en bon état. Le terrain est bien entretenu et l'hôtel semble pulvériser des insecticides contre les moustiques et autres insectes piqueurs. Cependant, je vous recommande de vous promener avec un spray anti-moustiques. Famille - C'est un hôtel accueillant pour les familles et le personnel semble faire tout son possible pour être gentil avec les enfants. Cependant, au cours de toutes mes années de voyage, je dois dire que j'ai été témoin de certains des enfants de touristes (de différents pays) les plus grossiers, indisciplinés et irrespectueux que j'aie jamais vus (p. ex. jeter des tasses par terre alors qu'une poubelle se trouve devant eux ; monter sur scène pendant les spectacles (parents - vous n'autoriseriez jamais cela dans un théâtre de votre pays et c'était tout à fait dégoûtant d'en être témoin ici) ; traiter d'idiot un touriste qui parle une autre langue alors qu'il essayait d'aider l'enfant à récupérer un objet qui flottait en mer, pour ne citer que quelques exemples qui m'ont frappée. Nourriture - Fade, les buffets sont froids (pas de réchauds apparents pour garder la nourriture au chaud), donc si vous n'êtes pas là quand ils sortent les plats, vous devriez probablement aller à l'un des postes chauds. Si vous aimez le petit-déjeuner, le bacon ne semble être servi que trois jours par semaine, mais la saucisse est disponible la plupart des jours, ainsi qu'une variété d'œufs, de crêpes, de pain, etc. Déjeuner - Je vous recommande le snack-bar, qui propose plusieurs options, notamment des pizzas, des sandwiches et des frites. Dîner - Je vous recommande de vous diriger directement vers les stations chaudes (pâtes, poissons, viandes, riz frit, etc.) Départ - Pour être honnête, c'est le plus gros grief du voyage. Notre vol de retour Sunwing est parti à 22h50 avec un départ à midi. Lorsque nous avons réservé le vol, on nous a dit de vérifier auprès de la réception de l'hôtel pour essayer de garder la chambre plus longtemps, ce que nous avons fait à notre arrivée. On nous a demandé de revenir le matin de notre départ pour essayer de prendre les dispositions nécessaires pour prolonger notre séjour, ce que nous avons fait. On nous a dit que nous pouvions garder la chambre deux heures de plus à 11 CUC l'heure. Nous avons accepté car nous voulions passer du temps sur la plage, mais nous avons trouvé cela regrettable car nous avons passé la majeure partie de notre dernière journée assis au bar du hall. Je comprends que les femmes de chambre aient une fin de journée de travail, mais je pense que cela aurait pu être mieux coordonné avec Sunwing. Apparemment, les "VIP package and return guests" sont autorisés à garder leur chambre pour un départ plus tardif sans frais supplémentaires, vous devrez donc évaluer si cela est plus judicieux pour votre groupe de voyageurs. Personnellement, je n'ai pas trouvé que cela en valait la peine. De plus, l'hôtel a pulvérisé des moustiques juste avant notre départ, ce qui les a tous fait monter dans le hall d'entrée. Ainsi, après avoir passé 7 jours avec quelques piqûres, nous avons été dévorés vivants dans les 2 dernières heures. Sunwing - Atterrissage difficile à l'arrivée. Les hôtesses de l'air à l'atterrissage ont été fantastiques. Nous n'avons pas du tout trouvé le représentant de l'hôtel à Cuba utile. En fait, nous l'avons trouvé condescendant jusqu'à ce que nous le remettions à sa place. Les représentants dans le bus d'excursion vers et depuis l'hôtel étaient fantastiques. De même que les représentants à l'aéroport. Les vols étaient à l'heure pour la plupart (nous avons dû dégivrer avant de quitter Toronto). Change - Une arnaque. 50 $ CAN = 34 $ CUC

Mixed Feelings I stayed at Memories Flamenco Beach Resort the week of October 27, 2018. Sunwing was on time and we had a pleasant flight minus the hard landing. Upon arrival at the resort we were warmly received by Cuban dancers. The service desk acknowledged our presence but our room was not ready as we arrived prior to the 3 p.m. check in. For this reason, I highly suggest you walk with your swimwear in your carry-on which we did. We were able to head straight to the beach. Beach - The reason you go to Cuba. Memories sits on a long stretch of a white sand beach which is shared with 3 other resorts. There were enough palapas for everyone but the hotel did not appear to be full. Since it rained most nights, the water was not always as crystal clear as we've become used to in Cuba but was pleasant none-the-less. Service - The staff were warm, friendly and eager to ensure that you enjoyed your stay whether you tipped them or not which was a pleasant change from other resorts we've been to in Cuba. We did tip but didn't feel the need too in order to get good service. Room - Rooms were very clean and spacious. Hot water was never an issue and the fridge was stocked with water, pop and beer daily. We were blessed to be placed close to the beach even though we weren't oceanfront. Property - The lay out of the hotel is quite nice. Everything is easy to access and in good condition. The grounds are well kept and the hotel appears to spray for mosquitos and other biting insects. However, I would still recommend that you walk with a bug spray. Family - This is a family friendly resort and the staff appear to go out of their way to be kind to the children. However, in all my years of travel I have to say I witnessed some of the rudest, most unruly and disrespectful children of tourist (from various countries) that I have ever seen (i.e. throwing cups on the ground when a garbage bin is in front of them; running up on the stage during performances (parents - you would never allow this at a theatre in your country and it was utterly disgusting to witness it here); calling a tourist who speaks another language an idiot when they were trying to help the child retrieve an item that floated away at sea were just a few examples that stood out. Food - Bland, buffet stations cold (no apparent warmers to keep food warm) so if you're not there when they put things out you should probably go to one of the hot stations. If you're a breakfast person bacon only appeared to be served 3 days of the week with sausage available most days, along with a variety of eggs, pancakes, bread, etc. Lunch - I'd recommend the snack bar, it has several options including pizza, sandwiches and fries. Dinner - I'd recommend that you head straight to the hot stations (pasta, fish, meats, fried rice, etc.) Check-out - To be honest, the biggest grievance of the trip. Our Sunwing flight home left at 10:50p.m. with checkout at noon. When we booked the flight, we were told to check with the front desk at the hotel to try and keep the room longer which we did upon our arrival. We were directed to return the morning of our departure to try & make the necessary arrangements to extend our stay which we did. We were told we could keep the room for 2 extra hours at $11 CUC / hour. We took it because we wanted some time on the beach but found this unfortunate as most of our last day was spent sitting in the lobby bar. I can appreciate that the chamber maids have an end to their work day but I think this could have been better coordinated with Sunwing. Apparently, "VIP package and return guests" are allowed to keep their rooms for a later check out without extra charge so you will have to assess whether or not this actually makes more sense for your travel party. I personally didn't see it worth the while. On top of which, the hotel sprayed for mosquitoes just before we left which drove all of them up to the lobby area. So after going 7 days with a few bites, we were eaten alive in the last 2 hours. Sunwing - Hard landing upon arrival. The Flight Attendants on the way down were fantastic. We did not find the Rep at the hotel in Cuba helpful at all. In fact we found him to be condescending until we put him in his place. The Reps on the tour bus to and from the hotel were fantastic. As were the Reps at the airport. Flights were on time for the most part (we had to de-ice before leaving Toronto). Exchange - A rip off. $50 Cdn = $34 CUC

Melia Costa Rey: Belle station, propre !

Mon expérience au Pullman a été extraordinaire. Je suis allée à Cuba à de nombreuses reprises et le Pullman est de loin l'établissement le plus agréable dans lequel j'ai séjourné. Où que vous alliez à Cuba, vous êtes assuré de rencontrer les personnes les plus gentilles et les plus aimables. J'y retournerai très bientôt ! Mon fils et sa famille y sont allés pour la première fois deux semaines avant moi et n'ont pas tari d'éloges à ce sujet. Il y a plein de bonnes choses à manger, les piscines so [... lire plus]nt magnifiques, la plage est belle et le personnel est AMAZING ! Tous ceux qui ont quelque chose de négatif à dire sur ce complexe devraient rester chez eux

Beautiful, clean resort! My experience at the Pullman was amazing. I have been to Cuba many times and Pullman by far was the nicest resort I have stayed at. Wherever you go in Cuba you are guaranteed to meet the nicest, kindest people. I will be going back there really soon! My son and his family were there for the first time two weeks prior to me and raved about it. Plenty of good food to eat, pools just gorgeous, beautiful beach and staff AMAZING! Anyone who has something negative to say about this resort, should stay home

Melia Jardines del Rey: Bon endroit à visiter

Deuxième visite en quelques années, l'hôtel représente un bon rapport qualité-prix. Plage magnifique, service formidable, chambre propre et terrain bien entretenu. Nourriture bonne mais répétitive, cependant au moins 3-4 types différents de fruits de mer frais chaque jour et une variété de fruits. A recommander.

Good place to visit Second time visit within few years, resort represent good value for money spend. Amazing beach, awesome service, clean room and well kept grounds. Good but repetitive food, however at least 3-4 different types of fresh seafood every day and variety of fruits. Recommend.

Melia Cayo Coco: Voyage n°20 et toujours aussi génial !

L'hôtel cherche toujours à s'améliorer, le personnel d'entretien est disponible et travaille dur pour rectifier les problèmes. Le personnel de service est formidable, amical et toujours heureux de vous voir. Le personnel de ménage fait un travail impeccable. Nous avons rencontré le nouveau directeur général, il s'est présenté à nous et a apprécié notre fidélité. Nous avons voyagé au début de l'automne, le complexe n'était donc pas plein, trouver des chaises longues n'a pas été un problème.

Trip #20 and still awesome! Hotel is always looking to make improvements, maintenance staff are available and work hard to rectify any issues. Wait staff are amazing, friendly and alway happy to see you. Housekeeping do a spotless job. We met the new general manager, he introduced himself to us and appreciated our loyalty. We travelled early the fall so the resort was not full, finding sunbeds was not an issue.

Melia Cayo Coco: Station balnéaire relaxante

Bien entretenu, a besoin de quelques rénovations, sur la terrasse de la piscine, les gardiens du terrain sont bons ! Besoin d'un bar et d'un grill sur la plage avec de la musique. Peut-être un soir par semaine un feu de plage / une fête !!! Les portes des chambres du rez-de-chaussée ont besoin d'être balayées, il y a un grand écart. Trop d'insectes dans les chambres. J'ai vu beaucoup de fourmis et de grosses bestioles, Decko est entré dans une autre chambre, on me l'a dit....

Relaxing Resort Well maintained, needs some updating, on pool deck, grounds keepers good ! Needs beach bar& grill with some music. Maybe one night a week beach fire / party!!! Doors on ground level rooms needs sweep, has big gap. Too many bugs coming in rooms. I saw plenty ants& large bugs, Decko got in another room I’m told..

Iberostar Origin Daiquiri: Notre lieu de prédilection !

C'était notre deuxième séjour dans ce complexe au cours des six derniers mois. Le complexe lui-même est très vieillot, mais ce sont les gens que l'on retourne voir. Les employés, qu'il s'agisse du buffet, du bar, des femmes de chambre ou du personnel d'animation, sont tout simplement fabuleux. C'est grâce à eux que nous passons des vacances inoubliables. Nous avons hâte d'y retourner l'année prochaine !

Our Happy Place! This was our second time, at this resort, in the past six months. The resort itself is very dated, however it's the people you go back to see. The workers, whether in the buffet, bar, maids, entertainment staff, are just fabulous. They are what make our vacation. We are looking forward to going back again next year!

Grand Muthu Cayo Guillermo: Complexe touristique exceptionnel

C'est la deuxième fois que nous séjournons dans cet établissement fantastique. Il est moderne, propre et l'ambiance est excellente. Le personnel était merveilleux et nous remercions tout particulièrement Ilian, Ilen, Helen, Pedro et Yosmier d'avoir rendu notre voyage inoubliable. Nous les aimons et avons l'impression qu'ils font partie de notre famille. Ils nous manquent déjà avec leurs salutations constantes et l'attention qu'ils portent à Michael qui a des besoins particuliers. La nourriture [... lire plus] était bonne et le personnel de divertissement n'a jamais cessé d'essayer de nous apprendre des mouvements latins. Nous envisageons déjà d'y retourner au printemps. Nous avons hâte d'y retourner.

Amazing Resort This is our second time at this fantastic resort. It is modern, clean with a great atmosphere. The staff were wonderful a special thank you goes out to Ilian, Ilen, Helen , Pedro and Yosmier for making our trip great. We love them and feel like they have become part of our family, and miss them already with there constant greetings and attentiveness to Michael whom has special needs. The food was good and the entertainment staff were forever trying to teach us some Latin moves. We are already looking to go back in the spring. Can't wait.

Melia Costa Rey: D'excellentes vacances en famille

Nous venons de passer une semaine au Pullman et nous avons apprécié notre séjour. L'hôtel était propre et le service excellent. La nourriture était correcte pour Cuba et nous avons toujours trouvé quelque chose à manger. Nous recommandons cet hôtel pour des vacances agréables et relaxantes.

Great family vacation We just spent a week at the Pullman and we enjoyed our stay. The resort was clean and the service was great. The food was decent for Cuba, and we always found something to eat. Would recommend this hotel for a nice relaxing vacation.

Iberostar Origin Playa Pilar: Le centre de villégiature était acceptable.

Le resort était très beau compte tenu de l'ouragan qui a sévi l'année dernière. La chambre était très spacieuse et propre. Notre femme de chambre a fait un excellent travail avec toutes les décorations sur le lit, etc. Nous avions une unité de bout dans le bungalow 2 et c'était loin de tout et du bruit. La piscine était un peu décevante. Nous n'avons pas pu l'utiliser pendant une journée car elle était en cours de nettoyage. Elle était assez verte le jour de notre arrivée et devait êtr [... lire plus]e nettoyée. Les deux autres piscines n'étaient pas très bonnes non plus. L'une de nos amies est tombée à travers la grille à côté de la piscine et a dû se rendre chez le médecin. Elle s'en est sortie mais avait un gros hématome. Une autre personne de notre groupe a eu une infection de l'oreille du nageur. Nous n'avons pas beaucoup utilisé la plage car l'eau était trop agitée et on ne pouvait pas y marcher. Nous avions un enfant en bas âge dans notre groupe et il ne pouvait pas jouer dans l'eau. Il n'y a pas de plage pour marcher. Il y avait beaucoup de chaises pour s'asseoir mais personne ne les utilisait. Il y avait également beaucoup de chaises à la piscine. La nourriture était bonne les premiers jours, puis elle s'est dégradée. Je ne sais pas trop ce qui s'est passé. Le buffet principal a été fermé du 30 octobre jusqu'à notre départ. Ils étaient en train de peindre et de réparer. La raison pour laquelle nous retournons toujours à Cuba, ce sont les gens. Nous sommes allés à Cuba une trentaine de fois et c'est dans ce centre de villégiature que les gens sont les meilleurs. Ils sont si amicaux, ils semblent aimer travailler et ils se souviennent des noms de tout le monde. C'est comme une grande famille heureuse. J'espère qu'Iberostar se ressaisira et donnera à ces personnes les outils appropriés ou ces personnes merveilleuses partiront. Ce qui serait vraiment dommage. Nous étions 11 et nous ne nous sentions pas bien tout au long de la semaine, d'une manière ou d'une autre.

The resort was acceptable. The resort was very beautiful considering they had a hurricane last year. The room was very specious and clean. Our maid did an excellent job with all of decorations on the bed etc. We had an end unit in bungalow 2 and it was away from everything and the noise. The pool was a bit of a disappointment. We could not use the pool for one day since it was being cleaned. It was pretty green on the day we arrived and needed to be cleaned. The other two pools were not that great either. One of our friends fell through the grate beside the pool and had to visit the doctor. She was ok but had a pretty big bruise. Another person in our group got an swimmer ear infection. We did not use the beach very much as the water too rough and you could not walk in. We had a toddler in our group and she could not play in the water. There is no beach for walking. Lots of chairs to sit in but no one was using them. There where always a lot chairs at the pool as well. The food for the first few days was good and then it went down hill. I am not sure what happened. The main buffet was closed from October 30th until we left. They were painting and repairing. The reason we keep going back to Cuba is people. We have been to Cuba about 30 times and this resort has the best people. They are so friendly and they seem to enjoy working there and they remember everyone's names. It is like one big happy family. I hope Iberostar gets their act together and gives these people appropriate tools or these wonderful people will leave. Which would be such a shame. There was 11 of us and we were not feeling well through the week one way of another.

Iberostar Origin Daiquiri: bon centre de villégiature

le personnel était formidable... l'hôtel très propre et agréable... les chaises du hall d'entrée pourraient être rénovées, elles sont très sales, les lits sont confortables, la douche est excellente, la nourriture est la même tous les jours mais elle est bonne, la plage est très belle mais il y avait des algues, peut-être à cause de l'ouragan..

good resort the staff was amazing...hotel very clean and nice...lobby chairs could be updated very dirty, beds comfortable, awesome shower, same food everyday but good, beach very nice but did have seaweed, maybe because of the hurricane

Melia Costa Rey: Grandes vacances

À notre arrivée au Pullman, Cayo Coco, nous avons été surclassés dans la " Collection ", qui offre une vue sur l'océan. Nous avons apprécié les avantages associés à ce surclassement, mais nous aurions aimé le Pullman de toute façon. La plage était magnifique, il y avait beaucoup de palapas et le temps était superbe. La seule petite déception est qu'il y avait pas mal de sargasses pendant plusieurs jours, ce qui était lié au vent, mais cela ne nous a pas empêchés de profiter de la plage et de l'o [... lire plus]céan. L'hôtel a travaillé très dur pour garder la plage propre. Nous avons beaucoup apprécié la piscine et les chaises longues de la "Collection". L'hôtel était charmant et le salon près de la réception était l'endroit préféré pour passer du temps en raison de la vue fantastique. Nous n'avons mangé qu'à un seul restaurant à la carte, le gourmet, qui était délicieux, car nous avons trouvé que le buffet offrait beaucoup de choix différents, ce qui nous a plu, et nous avons apprécié sa commodité. Nous avons trouvé que le Pullman était une agréable surprise, qui nous a été recommandée par un ami, et nous y retournerons sans aucun doute !

Great Vacation Upon arrival at the Pullman, Cayo Coco, we were upgraded to the “Collection” from ocean view. We definitely enjoyed the perks associated with the upgrade, but we would have loved the Pullman anyway. Beautiful beach, lots of palapas, and the weather was gorgeous. The only minor disappointment was there was quite alot of sargasso for several days, which was wind related but it didn’t stop us from enjoying the beach and ocean. The hotel worked very hard to keep the beach clean. We really enjoyed the “Collection” area pool and loungers. The hotel was lovely and the lounge area by the reception area was a favourite spot to hang out because of the fantastic view. We only ate at one a la carte, the gourmet, which was delicious, because we found the buffet had lots of different choices which appealed to us and we liked its convenience. We found the Pullman to be a pleasant surprise, recommended to us by a friend, and we would definitely return!

Memories Caribe Beach Resort: Ce n'est pas encore tout à fait bon

le terrain est agréable, les chambres moins, la plage est superbe, la nourriture est la même jour après jour. Les employés sont les meilleurs, j'y ai été 5 fois maintenant, il y a un long chemin à parcourir pour s'améliorer. Chaque année, la situation se dégrade et la nourriture ne change pas.

Not all that good yet the grounds are nice, the rooms not so much, the beach is great, the food is the same day after day. The workers are the best, been there 5 times now it's got a long ways to go to improve. Each year it has gone down hill and food has never change.

Memories Caribe Beach Resort: Un endroit formidable

Cette fois-ci, c'était mieux que la dernière fois pour moi.Ils étaient en train de réparer certains endroits et certaines chambres mais ils n'étaient pas proches de ce que nous étions.Certaines chambres avaient encore besoin d'être réparées et mises à niveau.Les chambres étaient propres et grandes.Les femmes de chambre étaient très bonnes pour nettoyer les chambres. La seule chose que je n'ai pas aimée, c'est qu'ils nettoyaient à des heures différentes chaque jour. un jour le matin et le lendema [... lire plus]in tard après midi. une fois à 10 heures du matin et le lendemain à 13 heures et le lendemain à 16 heures ou 17 heures.

Great place This time was better then last time for me .They were fixing up some place and rooms but they were not close to were wen were.Some rooms were still needing to be fixed and brought up to par.The rooms were clean and big.the maids were very good at cleaning the rooms. The only thing that l didn.t like was that they cleaned at different times of the day each day. one day in morning and the next time late in after noon. some time at 10 in morning and the next day 1 o,clock and the next day at 4 or 5 .

Iberostar Origin Playa Pilar: Le meilleur personnel de tous les temps

Il s'agit d'un magnifique complexe hôtelier doté d'excellents équipements et d'un personnel incroyable. Ils sont si sympathiques et ne peuvent pas en faire assez pour vous. Les piscines sont magnifiques, mais la grande piscine principale était fermée presque tous les jours (......) et il n'y avait donc pas de bar pour se baigner ! La plage est incroyable et, comme le montrent les photos du site Internet, vous devez marcher longtemps sur une jetée et emprunter des escaliers pour accéder à l'océa [... lire plus]n. C'est un peu différent, mais cela ne change rien à la beauté des lieux. La nourriture était conforme aux attentes, car il s'agit de Cuba et les Cubains n'ont pas les mêmes ressources ni la même qualité que nous, mais ils font de leur mieux avec ce qu'ils ont. Le point fort de notre voyage a été le personnel exceptionnel et en particulier le gars du bar de la plage, Eudis. Il a rendu notre séjour si mémorable et amusant, c'est une personne formidable et un barman extraordinaire. Nous reviendrons sans aucun doute pour le voir ! Merci à tout le personnel et j'espère vous revoir bientôt.

Best Staff Ever This is a beautiful resort with great amenities and incredible staff. They were so friendly and couldn't do enough for you. The pools are gorgeous except that the large, main pool was closed almost everyday......so no swim up bar! The beach is incredible and, just as the photos in the website depict, you take a long walk on a pier and use stairs to enter the ocean. Just a bit different but it doesn't change the beauty. The food was as expected as it's Cuba and they just don't have the resources or quality that we do but they certainly do their best with what they have. The highlight of our trip was the exceptional staff and in particular the beach bar guy named Eudis. He made our stay so memorable and fun and he's such a great person and and amazing bartender. We would definitely return just to see him!!! Thanks to all staff and hopefully see you again soon.