Bahia Principe Explore Coba: Excellente première expérience !
C'était la première fois que je venais au Mexique et je ne pouvais pas être plus heureuse. Le complexe était magnifique, le personnel extrêmement sympathique et la nourriture - excellente ! Le fait de pouvoir s'aventurer entre les différents complexes était également un plus. Je reviendrai sans aucun doute, alors merci !
Great First Experience!
This was my first time in Mexico and I couldn't be happier. The resort was beautiful, the staff extremely friendly and the food - excellent! Being able to venture between the resorts was also a plus. I'd definitely come back so thank you!
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Drgas -
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Bahia Principe Explore Esmeralda: Station balnéaire décevante
De tous les complexes hôteliers où je suis allée, celui-ci est le pire. Le service était absolument terrible. Le majordome de notre chambre ne s'est présenté que 3 nuits sur 10. Deux nuits, la chambre a été nettoyée, mais le lit n'a pas été fait. Les gobelets en plastique et les pailles flottaient encore sur la piscine le matin.
Disappointing Resort
Of all the resorts I've been to, this resort is the worst. Service was absolutely terrible. The butler in our room showed up only 3 of 10 nights. Two nights are room was cleaned, bed not made. Plastic cups and straw were still floating on the pool in the morning.
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Amir -
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Punta cana
L'endroit était très bien le service était bon la chambre était propre la nourriture était très bonne beaucoup de restaurant .la seule chose que je n'ai pas aimé c'est que la plage était pleine d'herbe,mais ils ont dit que c'était la mer donc je ne sais pas .à part ça tout était bien.et ça vaut de l'argent .
The place was very good service its good the room it was clean food was very good alot of resturant .the only thing I didn't like was the beach was full of weed,but they said its seasnl so I dont no .othre then that every thing was good.and its worth of money .
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Private -
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Bahia Principe Explore Coba: Un centre de villégiature extraordinaire avec des chambres, des repas et des animations de qualité !
Dans l'ensemble, c'est un centre de villégiature extraordinaire avec une piscine adaptée aux enfants. Toute notre famille a énormément apprécié, voir les commentaires ci-dessous sur les différentes zones.
Zones publiques : Le hall d'entrée est très agréable et nous avons été accueillis assez rapidement pour l'enregistrement. Les autres parties communes sont agréables et très propres avec beaucoup de faune et de flore, en particulier les iguanes que les enfants aiment observer.
Nourriture :[... lire plus] La nourriture est excellente, le buffet offre une grande variété de plats et vous ne vous ennuierez pas. Vous pouvez même essayer le buffet du Tulum Resort voisin si vous le souhaitez, même si celui de Coba est en fait plus grand.
Chambre : La chambre est assez grande et les lits/oreillers étaient confortables. Ils ont fourni un cadenas de sécurité gratuitement pour que vous puissiez y enfermer vos objets de valeur.
Piscines : Il y a deux piscines principales pour les adultes et les enfants, une pour les adultes seulement et l'autre pour les enfants. Toutes les piscines sont belles et propres et les enfants adorent les différents toboggans aquatiques qu'ils peuvent emprunter.
Plage : La plage est malheureusement un peu décevante car il y avait beaucoup d'algues pendant toute la semaine où nous avons séjourné. Le personnel nous a dit que cela durait habituellement quelques semaines, mais ils ne savent pas pourquoi cette fois-ci, cela dure depuis des mois. Le rivage était littéralement recouvert d'algues vertes, ce qui rendait la baignade désagréable, même si le centre de villégiature nettoyait comme un fou depuis le matin. Ils n'ont pu nettoyer que des zones spécifiques et même s'ils n'ont pas pu se débarrasser de toutes les algues, c'est au moins acceptable. C'est la première fois que je viens au Mexique et je ne peux parler que de cet hôtel Grand Bahia Principe qui comprend Tulum, Coba et Akumal... La plage est assez rocailleuse, c'est-à-dire qu'il y a beaucoup de rochers sur lesquels on marche, ce qui m'a parfois fait mal aux pieds. Pour une raison que j'ignore, la station balnéaire de luxe d'Akumal n'a pas du tout d'algues dans sa zone, ce qui me fait me demander pourquoi... mais pour Coba et Tulum, il y a beaucoup d'algues et de rochers. Je recommande vivement la République dominicaine ou Cuba, qui ont de bien plus belles plages.
Amazing Resort with great room, food and entertainment!
Overall, it is an amazing resort with kids friendly pool. Our whole family enjoyed tremendously, see below review on the different areas.
Public Areas: Very nice lobby and we were greeted for check-in fairly quick. Other public areas are nice and very clean with lots of wildlife especially the iguanas that the kids all enjoy watching.
Food: Food is excellent, the buffet provides a variety of food which you will not be bored. You can even try the nearby Tulum Resort's buffet if you want even though the one in Coba is actually bigger.
Room: Room is quite big and the beds/pillows were comfortable. They provided a security lock at free of charge which you can lock in valuable items.
Pools: There are 2 main pools for adults and kids, 1 for adults only and the other one is for kid. All nice and clean and kids definitely love all the different water slides they could get on to.
Beach: Beach unfortunately is a bit disappointing as there are lots of seaweed throughout the whole week we stayed. We heard from the staff that it usually lasts a few weeks, but they don't know why this time around, it has been lasted for months. The shore was covered literally with green seaweed that makes it unpleasant to swim even though the resort has been cleaning like crazy since the morning. But Mother Nature definitely wins in the end and they were only able to clean specific areas but even then they cannot get rid completely all of them but at least it's acceptable. It is my first time in Mexico and I can only speak to this particular Grand Bahia Principe resort that includes Tulum, Coba and Akumal... The beach is quite rocky meaning that there are quite a lot of rocks that you would stepped on which at times, hurt my feet. For some reason, the luxury resort Akumal does not have seaweed at all in their area which makes me wonder why... but for Coba and Tulum, lots of seaweed and rocks. Definitely recommend Dominican Republic or Cuba as they have much nicer beaches.
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Louise&Fred -
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Bahia Principe Explore Jamaica: Merveilleux centre de villégiature
Complexe paysager magnifique avec des chambres propres et confortables, et des zones principales bien entretenues : salons, piscine, toilettes et buffet. La nourriture était bonne et le personnel était très amical et toujours en train de demander si tout était à notre satisfaction. Nous retournerons sans aucun doute dans ce centre de villégiature. Le seul inconvénient que nous avons trouvé est la plage. Mon mari et moi voyageons souvent à Cuba, et la plage était très décevante par rapport aux au[... lire plus]tres plages que nous avons visitées.
Wonderful resort
Beautifully landscaped resort with clean comfortable rooms, and well kept main areas from lounges, pool area, washrooms, and buffet. Food was good and staff were all very friendly and always inquiring if everything was to our satisfaction. Will definitely be going back to this resort. The only downfall we found was the beach. My husband and I travel to Cuba quite a bit, and the beach was very disappointing in comparrison to the beaches we have been to there.
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Lauracares -
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Bahia Principe Explore Akumal: Nourriture et service exceptionnels
Mon mari et moi venons de rentrer d'un séjour de 10 jours au Bahia Principe Akumal. Nous avons bénéficié d'un temps magnifique.
Le complexe est vaste, mais nous n'avons eu aucun mal à nous déplacer. Des chariots vous conduisent et la promenade est à couper le souffle. Le terrain est magnifique, rempli de fleurs tropicales, de plantes et d'animaux sauvages.
Le service de chambre, qui comprend la nourriture 24 heures sur 24, l'aromathérapie, le service d'oreillers et tout ce dont vous avez besoi[... lire plus]n, est impeccable. Notre majordome "Tony" était formidable et nous avons gagné un nouvel ami.
Le buffet était incroyable avec de délicieux fruits de mer, du bœuf, du poulet, du porc et des plats mexicains. Les bars à crudités, y compris le tartare de saumon et le tartare de bœuf tous les jours. Les restaurants à la carte sont parmi les meilleurs que j'aie jamais vus, avec une nourriture et un service de grande qualité.
Nous reviendrons absolument et nous recommandons vivement ce centre de villégiature ! :-)
Outstanding Food and Service
My husband and I have just returned from a 10 day stay at Bahia Principe Akumal. We were blessed with incredible weather.
The resort is large but we had no problem getting around. Trolleys drive you and the walk is breathtaking. The grounds are gorgeous, filled with tropical flowers, plants and wildlife.
Room service, which included 24hr. food, aromatherapy, pillow service and anything you needed was flawless. Our guy (butler) "Tony" was amazing and we gained a new friend.
The buffet was incredible with delicous seafood, beef,chicken ,pork and mexican. Raw bars , including salmon tartare and beef tartare everyday. The a'la carte restaurants were some of the best I have ever experience,top quality food and service.
We will absolutely be returning and we highly recommend this resort! :-)
Le buffet était incroyablement bon, nous avions quatre enfants difficiles et ils ont adoré le buffet, il y avait tellement de choix qu'ils trouvaient toujours quelque chose. Les animations à la piscine et le soir étaient très sympas.
Les enfants se sont beaucoup amusés au club des enfants à la piscine. Sheldon et Jones ont fait en sorte que les enfants se sentent très spéciaux.
les deux chambres que nous avons occupées étaient très propres, les lits étaient très confortables, les serviette[... lire plus]s étaient fraîches tous les jours et le bar était approvisionné tous les jours
merci beaucoup !
Amazing Resort
Honestly everything was amazing, the grounds, pools, beach. buffet food was unbelievable good, we had four picky kids and they loved the buffet there was so much to choose from they always found something. Entertainment and the pool and at night was very nice.
Kids had a lot of fun at the kids club at the pool Sheldon and Jones made the kids feel very special.
the two rooms we had very clean the beds were so comfortable with fresh towels everyday and bar stocked everyday
thank you so much!
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Mark1961 -
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Bahia Principe Escape Ambar: Belle station balnéaire
Le centre de villégiature offrait quelque chose pour tout le monde. Nous avions une grande variété de choix de nourriture et d'en-cas. Les terrains étaient toujours propres le matin et notre nourriture était très bonne. Les piscines sont très grandes et il y a beaucoup d'espace pour s'y détendre.
Beautiful resort
The resort offered something for everyone. We had a variety of food choices and snacks. The grounds were always clean by morning and our made was very good. The pools are very large and you had lots of room to relax in them.
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Lisa1965 -
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Bahia Principe Escape Ambar: Voyage extraordinaire ! Des gens formidables ! Station de sports d'hiver géniale !
Les piscines étaient grandes et chaudes, le terrain était propre, la nourriture était très bonne et abondante, les restaurants étaient incroyables, les gens étaient pour la plupart amicaux, on rencontrait quelques grincheux. Au bar de la piscine, on n'ajoutait pas d'alcool aux boissons. Après quelques daiquiris, j'ai compris qu'il fallait ajouter du rhum. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent moment et les excursions proposées ont permis à tout le monde d'en profiter.
Amazxing Trip! Great people! Awesome Resort!
The pools were large and warm, The grounds were kept clean, The food was very good and plentiful, Restaurant's were amazing, People were mostly friendly, you ran into the odd grump. Pool bar they did not add alcohol to drinks so after a few daiquiris I clued in that you need to say add rum. Over all GREAT time and the tours they offered had something for everyone to enjoy.
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Yoli -
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Bahia Principe Explore Jamaica: Bon centre de villégiature pour les familles
Le Grand Bahia Principe en Jamaïque est un bon complexe hôtelier pour les familles. La distance entre les bâtiments est plus courte que ne le montre la carte. Le parc aquatique est un excellent atout pour les enfants et les adultes. Très peu d'options alimentaires standard pour la viande ou la volaille, car il y a beaucoup de fruits de mer et de viandes mijotées/assaisonnées. Il faut nettoyer le littoral des algues pour que les chemins mènent à des eaux claires. Il faut également nettoyer l[... lire plus]es eaux des piscines avec du chlore plus souvent qu'une fois par semaine. Le personnel de divertissement était formidable et interactif. Le personnel du buffet, à l'exception de quelques-uns, avait une attitude terrible.
Good Family Resort
The Grand Bahia Principe in Jamaica is a good resort for families. The distance between buildings are closer than the map shows. The Water Park is an excellent feature at the resort for both kids and adults. Very limited standard food options for meat or poultry as there is a lot of seafood and stewed/seasoned meats. Need to clean their shoreline from seaweed for paths to clear waters. Also need to clean pool waters with chlorine more often than once a week. Entertainment staff were great and interactive. Buffet staff with exception of very few had terrible attitudes.
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Corrie&Joe -
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Bahia Principe Escape Runaway Bay: un lieu de villégiature idéal
Un resort fantastique, le service était exceptionnel, la nourriture était incroyable.... Pas une seule plainte ! Les chambres étaient toujours propres et le personnel était prêt à faire des pieds et des mains. Les Jamaïcains savent vraiment comment prendre soin des vacanciers ! Polis et serviables. Et ils avaient tous l'air très professionnels dans leurs uniformes, de la cuisine à la sécurité. Nous nous sommes sentis en sécurité et très bien accueillis !
perfect resort
Fantastic resort, service was exceptional, food was amazing ... Not a complaint all!! Rooms were always clean and staff all were willing to go out of their way. Jamaicans really know how to take care of vacationers! Polite and helpful. And, they all looked very professional in their uniforms from the kitchen to the security. We felt safe and very welcome!
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Viktoriya -
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Bahia Principe Escape Runaway Bay: Bon centre de villégiature
L'hôtel était très bien, la variété de la nourriture était excellente. Le seul problème est qu'il n'y a pas de plage ni d'endroit pour nager dans la mer. Cela a été une énorme déception pour moi. Je ne pense pas que je reviendrai pour cette raison.
Good resort
The hotel was very good, the variety of food was excellent. The only problem - there is no beach and no place to swim in the sea. That was a huge disappointment to me. I don't think I will come back because of that reason.
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RickL -
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Bahia Principe Explore Akumal: D'excellentes vacances en famille
J'ai voyagé ici la semaine dernière avec ma femme et mes deux filles d'une vingtaine d'années. Nous avons adoré le complexe et la nourriture était excellente ! Comme nous avons séjourné dans le complexe de luxe, nous avons eu accès à tous les restaurants. Il y avait une tonne de choix, mais réservez tous ces restaurants le premier jour car ils se remplissent rapidement. Le buffet était également très bon.
La piscine était propre, chaude et il y avait beaucoup de places libres. La plage n'était [... lire plus]pas aussi belle que prévu, mais convenable. La ligne de rivage rocheuse et la zone limitée pour nager étaient inattendues et différentes des autres plages que nous avons visitées dans la région.
La variété des boissons était incroyable ! Cependant, le bar du hall ferme tôt et le bar ouvert 24 heures sur 24 est trop excentré pour être visité tard dans la nuit.
Great Family Vacation
I traveled here last week with my wife and 2 daughters in their 20's. We loved the resort and food was great! Since we stayed at the luxury resort, we had access to all restaurants. There was a ton to choose from, however book all these on your first day as they fill up fast. The buffet was very good as well.
The pool was clean, warm and lots of open seats. The beach however was not as nice as expected but decent. The rocky shore line and limited area to swim in was unexpected and unlike other beaches we have visited in the area.
Variety of drinks was amazing! However the lobby bar closes early and the 24 hour bar was too out of the way to visit late at night.
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Fiona -
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Bahia Principe Escape Ambar: pas mes vacances idéales très décevant
Le personnel de l'hôtel était bon, serviable et amical, mais nous avons eu des problèmes avec la chambre, et la plage était en désordre pendant toute la durée de notre séjour. La première chambre était en mauvais état, la porte de la douche sortait de ses gonds et la télévision ne fonctionnait pas, le balcon était à côté d'un climatiseur très bruyant. Il n'y avait pas de poignées à l'extérieur des portes coulissantes, il fallait donc les garder ouvertes pour pouvoir rentrer. Cela permettait aux [... lire plus]insectes d'entrer dans la chambre la nuit. La deuxième chambre donnait sur la route de service et la circulation commençait vers 5 heures du matin. La télévision ne fonctionnait pas non plus, et il a fallu quatre tentatives d'appels aux services pour corriger la situation, nous sommes arrivés le vendredi et nous avons finalement eu des solutions le mercredi, nous sommes partis le vendredi pour rentrer chez nous. Je ne recommanderais pas cet hôtel à mes amis.
not my ideal vacation very disappointing
The staff at the hotel was good helpful and friendly, however we had issues with the room, and the beach was a mess the whole time we were there, the first room was in disrepair, shower door off it's hinges and TV not working, also balcony was beside a very loud air conditioner. No handles on the outside of the sliding doors, so you needed to keep them open in order to get back in. This allowed the insects into the room at night. Second room over looked the service road and traffic started around 5:00 am. TV also did not work, and took four attempts at services calls to correct , we arrived on the Friday and finally had some resolutions by Wednesday, we left on the Friday to come home. Would not recommend this resort to friends.
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Blchappel -
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Bahia Principe Explore Jamaica: Un voyage extraordinaire
La plongée avec masque et tuba sur la plage était géniale, on ne pouvait pas demander mieux, la plage était également accessible à pied. La piscine était belle, mais je ne l'ai pas utilisée une seule fois à cause du snorkeling. Le buffet avait quelque chose pour tout le monde et le personnel était formidable. Le restaurant italien avait le meilleur steak filet que j'ai jamais mangé. Nous avons séjourné dans la chambre avec vue sur l'océan, le balcon était agréable pour s'asseoir le soir et regar[... lire plus]der toutes les activités qui étaient fermées à 11 heures. Nous avons fait une excursion à la rivière noire qui était une journée extrêmement longue et je ne recommanderais pas de la faire à partir de Runaway Bay (5 heures de route). Nous avons fait de la plongée sous-marine, ce qui était fantastique, mais nous avons vu plus de choses en faisant du snorkeling depuis la plage. J'y retournerais sans aucun doute
Awesome Trip
Snorkeling on the beach was awesome couldn't ask for better the beach was also in walking distance. Pool looked nice didn't use it once due to the snorkeling. Buffet had something for everyone and the staff was great. Italian restaurant had the best steak tenderloin I ever had. Stayed in the room with the ocean view the balcony was nice to sit on at night where you could watch all the activities which were shut down at 11. We did a tour to black river which was an extremely long day and wouldn't recommend doing it from runaway bay (5 hours of driving). We did scuba diving which was fantastic but seen more just snorkeling from the beach. Would defiantly go back
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CarrieMacD -
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Bahia Principe Escape Runaway Bay: Nous adorons ce centre de villégiature !
Nous avons voyagé dans d'autres complexes hôteliers jamaïcains dans le passé et nous trouvons que la valeur et les commodités offertes par ce complexe dépassent toujours nos attentes.
Nous avons séjourné trois fois dans le Grand Side et c'était la première fois que nous séjournions dans le Luxury Side et nous n'avons pas été déçus.
We love this resort!
We have travelled to other Jamaican resorts in the past and find that the value and amenities this resort offers always exceed our expectations.
We have stayed on the Grand side 3 times prior and this was our first time on the luxury side and we were not disappointed.
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Shalon -
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Bahia Principe Explore Jamaica: J'adore la Jamaïque !
Ce n'est pas mon premier voyage en Jamaïque. Mais c'est la première fois que j'y vais. Il est ENORME ! La plage est ce que j'aime le moins dans cet endroit. Mais c'est un endroit où j'emmènerais mes enfants. Il y a tellement de choses proposées aux familles avec enfants que les miens me manquent encore plus !
Love Jamaica!
This is not my first trip to Jamaica. But first time at this particular resort. It is HUGE! Beach was my least fav part about the place. But it is totally somewhere I would take my kids. They have so many things offered for families with children it made me miss mine even more!
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Private -
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Un endroit idéal pour une lune de miel
Ma femme et moi avons passé de merveilleuses vacances de lune de miel au Sian Ka'an du 1er au 15 mai. Notre enregistrement a été très rapide et comme nous avions demandé une chambre calme et privée, nous avons reçu ce que nous avions demandé, une suite penthouse dans le bâtiment 17. Elle se trouve à l'extrémité du complexe, derrière la piscine d'activités, et il faut donc marcher jusqu'au hall principal et aux restaurants. Il y a aussi beaucoup d'escaliers à monter puisque la suite penthouse [... lire plus]est au troisième étage, alors préparez-vous à faire de l'exercice si vous choisissez une chambre ici. La plupart des chambres semblent être assez privées et nous aurions probablement pu prendre une chambre un peu plus proche du hall, mais nous n'avons pas à nous plaindre. Notre chambre était très grande et disposait d'un jacuzzi et de chaises longues, et nous avons apprécié d'y être le soir pour observer les étoiles. Le complexe dispose de 4 piscines. Trois d'entre elles se trouvent à proximité du snack-bar Cenote, ouvert 24 heures sur 24, où vous pouvez prendre un délicieux déjeuner sous forme de buffet. L'autre piscine est un bain à remous avec un bar à sushis à côté. Nous n'avons pas passé beaucoup de temps dans les piscines pendant notre séjour car il faisait très chaud et il y avait peu de brise. La plage était beaucoup plus agréable avec une brise rafraîchissante venant toujours de l'océan. Nous avons essayé de nombreux restaurants car les clients de Sian Ka'an bénéficient de privilèges "tout compris" dans tous les autres complexes, à savoir Coba, Akumal et Tulum. La nourriture était très bonne dans tous les restaurants. Nous sommes des personnes actives et nous étions donc hors du complexe pendant la majeure partie de la journée, pour y revenir le soir pour le dîner ou pour prendre une navette vers un restaurant d'un autre complexe. Nous avons alterné nos journées en faisant une excursion un jour et en nous relaxant à la plage le lendemain. Il y a de nombreuses excursions intéressantes à faire. Comme il s'agit d'un complexe réservé aux adultes, il est généralement très calme, sauf à la piscine d'activités et dans le hall où il y a des divertissements le soir. Nous ne sommes jamais restés pour les divertissements, mais nous sommes retournés dans notre chambre après le dîner pour pouvoir nous coucher tôt et nous lever tôt pour profiter au maximum de la journée. La majorité des invités semblaient avoir entre 40 et 80 ans, avec une poignée de couples plus jeunes dans la vingtaine et la trentaine. Il y avait de nombreux Canadiens, des Britanniques et quelques Américains. Je dois dire que, dans l'ensemble, le service est exceptionnel dans ce centre de villégiature, très respectueux, amical et travailleur. Ils font vraiment tout ce qu'ils peuvent pour satisfaire leurs clients. Comme c'était notre lune de miel, nous avons eu droit à un dîner privé sur la plage. Nous l'avons vraiment apprécié et nous avons été superbement traités. Nous avons trouvé que cet hôtel était un lieu de premier ordre pour des vacances romantiques. Il faut savoir que l'hôtel n'est pas situé directement sur la plage, mais qu'il suffit d'une dizaine de navettes pour s'y rendre. Nous sommes vraiment des amateurs de plage, donc nous ne sommes pas sûrs que nous reviendrons dans cet hôtel à l'avenir. Nous ne sommes pas du genre à nous asseoir autour de la piscine tous les jours. Notre prochain hôtel sera probablement plus petit avec une chambre près de la plage, mais ne vous laissez pas décourager. Si vous cherchez un beau complexe avec une végétation luxuriante et une ambiance d'élégance et de style, vous ne pouvez pas vous tromper avec le Sian Ka'an.
Avantages
1. Le service dans les restaurants, les bars, les chauffeurs et le personnel d'excursion, ainsi que l'entretien ménager.
2. La nourriture dans tous les restaurants.
3. Beauté de la station - végétation luxuriante, oiseaux colorés et faune.
4. Chambre
5. Temps - Ensoleillé et chaud 12 jours d'affilée avec peu de pluie sauf les 3 derniers jours avec des averses périodiques mais toujours beaucoup de soleil.
6. Excursions - trop nombreuses pour les compter - beaucoup de choix.
7. Service de navette vers la plage et les autres stations - excellent avec très peu de temps d'attente.
Inconvénients
1. Concierge - c'est une question de temps. Nous aimons prendre du café le matin dans notre chambre. Ils ont pris nos tasses de café le premier matin et ne les ont jamais remplacées après nous l'avoir demandé plusieurs fois. Finalement, nous en avons pris dans le hall. Le sucre et le maté de café n'ont jamais été remplacés. Nous avons dû les demander. Ma femme aime la crème dans son café et il n'y en avait pas, même dans les restaurants, seulement du lait. Nous avons demandé le forfait lune de miel et nous ne l'avons reçu que deux jours après notre arrivée. Je ne sais pas trop ce qui s'est passé.
2. Majordome - inexistant. Nous ne l'avons jamais rencontré bien que nous ayons demandé à ce que le jacuzzi soit prêt quelques soirs et il l'a été.
3. Plage - la partie sable est magnifique, avec du sable blanc et poudreux, et elle est longue et large. La quantité incroyable d'algues la gâche cependant. Ils travaillent toute la journée pour essayer de les enlever, mais il y en a toujours. Sur toute la longueur de la plage, il y avait des tas d'algues d'au moins 2 à 3 pieds de haut. La deuxième semaine, la situation s'est un peu améliorée, mais lorsque vous nagez dans l'eau, des algues flottent partout. Je dois donc dire que c'est la pire plage que j'ai vue à cause des algues, mais elle serait magnifique s'il n'y avait pas d'algues, ou très peu.
4. Sian Ka'an Adults Only Beach - toujours bondée mais nous pouvions toujours trouver un palapa mais pas à l'endroit que nous aurions préféré. Il est censé y avoir un service de serveur sur la plage. Nous avons été servis peut-être une fois le matin quand nous sommes arrivés, mais le serveur n'est jamais revenu le reste de la journée. Ce n'est pas très bon. Il n'y avait pas non plus d'endroit pour déjeuner. Il y avait un snack-bar à proximité qui n'était ouvert que pendant une heure, de 13 à 14 heures. La plage d'Akumal Adults Only était bien meilleure, plus calme, plus facile d'obtenir un palapa et une belle piscine à débordement pour nager qui était plus rafraîchissante que n'importe quelle autre piscine que nous avons trouvée. Très bon service de serveurs sur la plage par rapport à la plage de Sian Ka'an. Très bon service de retour régulier pour prendre les commandes de boissons.
5. Disponibilité des chaises de piscine - Presque inexistantes dans les piscines de Sian Ka'an, à moins de se lever très tôt pour obtenir une chaise. Nous avons renoncé aux piscines, sauf pour une baignade rapide.
A Great Place for a Honeymoon
My wife and I enjoyed a wonderful honeymoon vacation at the Sian Ka'an from May 1st to May 15th. Our check in was very quick and having requested a quiet, and private room, we received what we asked for, a penthouse suite in building 17. It's at the very far end of the resort behind the activity pool so there is a nice walk back to the main lobby and restaurants. Lot's of stair climbing as well since the penthouse suite is on the third floor so prepare to get your exercise if you choose a room here. Most of the rooms seem to be quite private and we probably could have taken a room a little closer to the lobby but we have no complaints. Our room was very large with a hot tub and lounge chairs and we enjoyed being up there in the evening watching the stars. The resort has 4 pools. Three of them are close to the Cenote 24 hour snack bar where you can get a delicious lunch, buffet style. The other pool is a whirlpool with a sushi bar next to it. We didn't spend much time at the pools during our stay since the weather was very hot with little breeze. The beach was much nicer with a cooling breeze always coming off the ocean. We tried many of the restaurants since Sian Ka'an guests have all inclusive privileges at all the other resorts as well, the Coba, Akumal and Tulum. The food was very good at every restaurant. We are active people so we were off the resort for most of each day, only to return in the evening for dinner or to take a shuttle to a restaurant at another resort. We alternated our days by taking an excursion one day and relaxing at the beach the next day. There are many great excursions you can take. Since it is an adults only resort it is generally very quiet except at the activity pool and the lobby where there is entertainment in the evening. We never stayed for the entertainment but returned to our room after dinner so we could go to sleep early and get up early to make the most of the day. The majority of guests appeared to be in their 40's right up to people in their 80's with a handful of younger couples in their 20's and 30's. There were many Canadians as well as people from the UK and some Americans. I have to say that overall the service is outstanding at this resort, very respectful, friendly and hard working. They really do go out of their way to please their guests. Since it was our honeymoon we had a private dinner on the beach arranged for us. We really enjoyed it and we're treated superbly. We found this hotel to be a first rate location for a romantic vacation. You should be aware that this resort is not directly on the beach but a 10 shuttle drive will get you there easily. We really are beach bums though so we are not sure if we would return to this resort in the future. We are not ones to be sitting around the pool every day. Our next resort will probably be smaller with a room close to the beach but don't let that deter you. If you are looking for a beautiful resort with lush vegetation with an ambiance of elegance and style then you can't go wrong with the Sian Ka'an.
Pros
1. Service in the restaurants, bars and drivers and excursion staff as well as house keeping.
2. Food in all restaurants.
3. Beauty of the resort - lush vegetation, colourful birds and wildlife.
4. Room
5. Weather - Sunny and hot 12 days in a row with little rain except for the last 3 days with only periodic downpours but still lots of sun.
6. Excursions - too many to count - lots to choose from.
7. Shuttle Service to the beach and other resorts - excellent with very little wait time.
Cons
1. Concierge - hit and miss. We like to have coffee in the morning in our room. They took our coffee cups after the first morning and never replaced them after asking them to do so several times. Finally we just grabbed some from the lobby. Sugar and coffee mate never replaced. Had to ask for it. My wife likes cream in her coffee and they had none even in the restaurants, only milk. We requested the honeymoon package and we didn't get it until two days after we got there. Not sure what happened.
2. Butler - non existent. We never met him although we did ask to have the hot tub ready a couple of evenings and it was.
3. Beach - the sand portion is beautiful with white powdery sand and it's long and wide. The incredible amount of seaweed though spoiled it. They work all day trying to remove it but it still comes in. The whole length of the beach had piles at least 2 - 3 feet high. By the second week it seemed somewhat better but swimming in the water you will find seaweed floating everywhere while you swim so I have to say it was the worst beach I've seen because of the seaweed but it would be beautiful if there wasn't any, or very little seaweed.
4. Sian Ka'an Adults Only Beach - always crowded but we could always find a palapa but not in the location we would prefer. There's supposed to be waiter service on the beach. We would be served maybe once in the morning when we first got there but the waiter would never come back for the rest of the day. Not good. Also there was no place to get lunch. There was a snack bar close by that was only open for 1 hour from 1 pm to 2 pm. so if you missed it you were out of luck. Akumal Adults Only beach was much better, quieter, easier to get a palapa and a nice infinity pool to swim in that was more refreshing than any other pool that we found. Great beach waiter service compared to Sian Ka'an beach. Very good at coming back regularly to take drink orders.
5. Pool Chair Availability - Almost non existent at Sian Ka'an pools unless you get up real early to get a chair. We gave up on the pools except for a quick swim.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
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Vella -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Coba: 40e anniversaire
Propre, bonne nourriture, personnel accueillant. Je me suis éclaté ! Le personnel d'animation a fait durer la fête ! Les spectacles dans le théâtre sont géniaux ! Un endroit idéal pour les familles et les adultes. Je vais certainement y retourner dès que possible ! Immense complexe avec beaucoup de choses à faire, même avec un budget.
40th Birthday
Clean, great food, welcoming staff. I had a blast! Entertainment staff kept the party going! Shows in the theatre we’re awesome! Great place for families and adults. Definitely going back ASAP! Huge resort with lots to do, even in a budget.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
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DanP -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Esmeralda: Luxe Bahia Principe Ambar Blue 30 avril 2018 â€" 14 mai 2018
C'est la deuxième fois que nous venons à Ambar Blue et c'était tout aussi extraordinaire la deuxième fois que la première. Les gens ici sont vraiment géniaux et travaillent super dur pour que vous profitiez de vos vacances. Je ne vais pas entrer dans les détails car beaucoup d'autres ont expliqué à quoi ressemble l'endroit, à quoi s'attendre et à quel point la nourriture est bonne.
S'il est vrai que l'endroit n'est pas parfait et qu'il y aura quelques problèmes, c'est la façon dont le personn[... lire plus]el s'en occupe et corrige les problèmes dès que possible. Par exemple, nous avons eu des problèmes avec le climatiseur de notre chambre. Nous avons parlé à notre majordome Padro et dans les 30 minutes un technicien était là pour essayer de le réparer, malheureusement ses efforts n'ont pas fonctionné, nous avons donc parlé à notre représentant Air TransAt Gabriel qui nous a emmené voir le directeur immédiatement et nous a expliqué notre problème. En un rien de temps, le directeur, en collaboration avec Gabriel, nous a installés dans notre nouvelle chambre avec une très bonne climatisation. Je ne suis pas quelqu'un qui pense beaucoup de bien des représentants de voyage, car nous avons eu notre part de représentants très mauvais et inutiles, mais Gabriel était un type de non sens qui a pris nos préoccupations au sérieux et a été extrêmement utile. Air TransAt devrait être très heureux avec des employés tels que Gabriel.
Notre deuxième problème était que lorsque nous avons ouvert notre coffre-fort, ma tablette n'était plus là, nous l'avons cherchée partout mais nous ne l'avons pas trouvée. Nous sommes donc allés au service clientèle où nous avons parlé à un jeune homme très serviable nommé Joan. Il nous a aidés à remplir les formalités administratives et a ensuite appelé le service de sécurité, un certain Ramon, et nous nous sommes tous rendus dans la chambre. Ils ont pris des photos de la porte et de la serrure, puis nous ont à nouveau demandé la permission de regarder dans le coffre-fort. Au bout de quelques minutes, Ramon m'a montré ma tablette. J'étais choquée et je n'arrivais pas à comprendre comment il l'avait trouvée alors que nous ne l'avions pas trouvée. Ce qui s'était passé, c'est qu'en sortant les affaires la nuit précédente, nous avions dû déplacer la tablette sur le côté, alors qu'elle se trouvait dans un étui noir contre la paroi latérale du coffre-fort, également noire, ce qui la rendait presque invisible. Nous étions très heureux de la récupérer et nous nous sommes excusés auprès des deux hommes de ne pas l'avoir vue, mais au lieu d'être fâchés, ils ont été très compréhensifs et nous ont dit de ne pas nous inquiéter car ce n'était pas la première fois que cela se produisait. Les deux hommes ont été très professionnels.
D'autres personnes, comme Carlos et Michelly au bar du hall, ont fait des pieds et des mains pour s'occuper de nous et nous donner le sourire. Carlos est un vrai barman avec ses bouteilles et ses verres, il était toujours de bonne humeur et prompt à plaisanter.
Sur la plage, il y a un problème d'algues, mais tous les jours, des hommes sont là, du matin jusqu'à la fin de l'après-midi, pour ratisser et enlever les algues. Ces personnes travaillent très dur pour que nous ayons une belle plage à parcourir.
Il y a tellement d'autres personnes qui ont également contribué à faire de nos vacances un moment merveilleux, je ne peux tout simplement pas me souvenir de leurs noms.
J'avais lu dans d'autres commentaires que le mini bar n'était jamais approvisionné régulièrement ou correctement, ce n'était absolument PAS le cas pour nous, notre femme de chambre était incroyable et gardait la chambre très propre et s'assurait que notre mini bar était approvisionné régulièrement. Elle nous a même donné des doubles de certains spiritueux sans que nous le demandions.
En raison de la taille de la propriété, des chariots circulent en permanence et des charrettes sont même disponibles pour vous emmener là où vous le souhaitez, il suffit de demander aux grooms et ils sont tout à fait disposés à vous emmener là où vous le souhaitez, une sorte de taxi personnel.
Dans l'ensemble, il s'agit d'une excellente propriété et d'un bon rapport qualité-prix. Nous y retournerons certainement car elle est en train de devenir l'un de nos endroits préférés en République démocratique du Congo.
Petit conseil : si vous avez besoin de changer de l'argent pour obtenir plus de billets, ne vous embêtez pas avec la réception, allez voir les garçons d'étage qui ont les poches pleines de billets et sont tout à fait disposés à changer de l'argent avec vous.
Luxury Bahia Principe Ambar Blue April 30 2018 – May 14, 2018
This is our second time we have been to Ambar Blue and it was just as amazing the second time around as it was the first. The people here are really great and work super hard for you to enjoy your vacation. I won’t go into too much details as many others have explained what the place looks like, what to expect and how good the food is.
While it’s true the place is not perfect and there will be some issues, it’s the way the staff handles it and fixes the issues ASAP. For instance we had issues, one with our air conditioner in our room. We spoke to our butler Padro and within 30 minutes a technician was there to try and fix it, unfortunately his efforts didn’t work so we spoke with our Air TransAt rep Gabriel who took us over to the manager right away and explained our problem. Within no time the manager working with Gabriel had us in our new room with very good air conditioning. I’m not one who thinks highly of travel reps as we have had our fair share of very bad and useless ones, but Gabriel was a no non sense type guy who took our concerns seriously and was extremely helpful. Air TransAt should be very happy with employees such as Gabriel.
Our second issue was when we opened our safe my tablet was gone, we looked everywhere for it but couldn’t find it. So we went down to customer service where we spoke to a very helpful young man named Joan. He walked us through the paper work and then called security a man named Ramon , together we all went to the room. Now I found this very interesting as both gentlemen asked for permission before coming into the room, they took pictures of the door and swipe lock and then again asked for permission to look into the safe. After a few minutes Ramon produced my tablet. I was shocked and couldn’t figure out how he found it when we couldn’t. What had happened was as we got stuff out the night before we must have moved the tablet on it’s side, now being in a black case against the side wall of the safe which is also black made it almost invisible. We were so happy at getting it back and apologised to both men for not seeing it, but instead of being ticked at us they were super understanding and telling us not to worry as it wasn’t the first time this had happened. Both men were very professional.
Other people like Carlos and Michelly at the lobby bar went out of their way to look after us and put a smile on our faces. Carlos is quite the bartender with his flipping of bottles and glasses, he was always in a good mood and quick with jokes.
On the beach they have an issue with sea weed but every day you see guys there from first thing in the morning to late in the afternoon raking and taking the sea weed away. These guys work so hard to ensure we have a nice beach to walk along.
There are so many others that also helped make our vacation a wonderful time, I just can’t remember their names.
I had read in other reviews of how the mini bar was never stocked regularly or properly, this was definitely NOT the case with us, our maid was amazing and kept the room very clean and ensured our mini bar was stocked regularly. She even gave us doubles of some spirits without our asking.
Because the property is so big they have trolleys running all the time and even have carts available to take you to where you want to go, just ask the bell boys and they are more than willing to take you where you want to go, kind of a personal taxi ride.
All in all this is an excellent property and a good deal for the money, we will certainly be going back as it is very quickly becoming one of our favorite places to go in the DR.
Quick tip: if you need to exchange money to get more ones, don’t bother with the front desk go to the bell boys as they have pockets full of ones and are more than willing to exchange money with you.