Blue Bay Grand Esmeralda: Belle station, plage horrible
Le complexe est grand, il faut beaucoup marcher, mais il y a des navettes en voiturettes de golf. La nourriture était bonne, le personnel était sympathique à la boutique Seabob, très amusante. Ils nous ont donné 2 lits à moi et à ma copine et il leur a fallu se plaindre pendant 4 jours avant qu'ils ne changent notre chambre pour un lit simple.
La plage est horrible, eau noire d'algues, rochers et coquillages dans le sable de la plage de sorte que c'est nul de marcher pieds nus. L'eau est très[... lire plus] peu profonde, seulement jusqu'à mon ventre.
Dans l'ensemble, 3 sur 5, je ne reviendrais pas dans cet hôtel.
Autant rester dans un travel lodge si je veux une chambre et une piscine, ce sera moins de marche et moins cher lol
Nice resort, horrible beach
The resort is big, lots of walking, but they have golf cart shuttles. Food was good, staff were friendly at the seabob shop, lots of fun. They gave me and my girlfriend 2 beds and it took them 4 days of complaining before they changed our room to a single bed.
Beach is horrible, black seaweed water, rocks and shells in the beach sand so it sucked to walk on bare foot. Very shallow water, only up to my belly buton.
Over all 3 out of 5 i would not stay there again.
Might as well stay at a travel lodge if i want a room and pool, would be less walking and cheeper lol
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Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Bonne heure
C'était notre deuxième voyage au Sandos Eco Carcol. Nous aimons le terrain, la nature et bien sûr la caractéristique principale, les singes ! Malheureusement, cette fois-ci, nous avons opté pour le Royal Elite Penthouse en nous faisant dire que nous pourrions utiliser la piscine à débordement et la section Swim up bar par l'agent de voyage et comme annoncé sur le site Web, mais le Royal Elite n'est pas autorisé et on nous l'a dit quand nous sommes arrivés. Pour une famille de quatre personnes, [... lire plus]la section Eco Family aurait été bien meilleure. Le Royal penthouse est en fait une chambre plus grande faite pour deux personnes. Elle était très encombrée avec 4 personnes et nos bagages. Le balcon était grand et agréable, mais la façade sur l'océan ne signifie rien. Il n'y a aucune vue sur l'océan. Juste la cime des palmiers. La nourriture était bonne. Les restaurants sont excellents. Comme mentionné dans tous les posts, la plage n'est pas géniale. Très rocheuse et sombre et plus pour la plongée avec tuba cependant très ondulée la plupart du temps. Je ne suis pas sûr que nous reviendrons un jour car la chambre était si décevante et le surclassement très coûteux au Royal Elite a été un gaspillage d'argent. Le service du personnel est excellent, mais notre demande d'abaisser le niveau de notre chambre pour qu'elle soit plus confortable n'a pas été satisfaite. Nous avons vu d'autres personnes être surclassées et nous n'avons pas été autorisés à rétrograder. Dans l'ensemble, un endroit amusant pour les familles, mais ne gaspillez pas votre argent. Restez dans la section eco family pour bénéficier des mêmes avantages lorsque vous voyagez en famille.
Good time
This was our second trip to the Sandos Eco Carcol. We love the grounds and the nature and of course the main feature, the monkeys !! Unfortunately this time we upgraded to the Royal Elite Penthouse being told we could use the Infinity pool and Swim up bar section by tht travel agent and as advertised on the website however Royal Elite are not allowed and we were told when we arrived. For a family of four the Eco Family section would have been way better. The Royal penthouse is basically a larger room made for two. It was very crowded with 4 and our luggage. The balcony was large and nice however the ocean front means nothing. There are no views of the ocean. Just the tops of the palm trees. Food was fine. The restaurants are great. As mentioned in all the posts the beach is not great. Very rocky and dark and more for snorkelling however very wavy most of the time. I’m not sure we will ever return as the room was so disappointing and the very expensive upgrade to Royal Elite was a waste of money. The service from the staff is great however our request to lower grade our room to a more comfortable fit was not met. We did see others get upgraded and we were not allowed to downgrade. Over all a fun place for families but don’t waste your money. Stay with the eco family section for the same perks when travelling as a family.
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Ruth -
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Blue Bay Grand Esmeralda: Belle station propre et heureuse
Un très grand centre de villégiature. Beaucoup d'endroits pour échapper à la foule. Nourriture très bonne. Service amical et bon. Les chambres sont magnifiques, j'adore la terrasse. Nombreux bars au choix, 3 restaurants-buffets servant des plats fantastiques.
Beautiful clean happy resort
A very large resort. Lots of places to escape the crowds. Food very good. Service friendly and good. Rooms beautiful, love the deck. Many bars to choose from, 3 buffet restaurants serving fantastic food.
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El Dorado Seaside Suites: Un service avec le sourire
Ma meilleure amie et moi avons passé une semaine à l'El Dorado Seaside Suites (Infinity Side) dans une suite Pool avec vue sur l'océan.
Le complexe est relativement récent et bien entretenu, avec des chambres modernes, spacieuses et propres.
Notre chambre était une suite d'angle au 4ème étage du bâtiment 6. Nous avions une assez grande piscine à débordement avec un accès direct depuis notre balcon.
La première nuit, nous avons dû appeler la sécurité deux fois parce qu'il y avait 10-15 per[... lire plus]sonnes debout devant notre chambre ‘scream talking’ à l'autre jusqu'à bien après 2 heures du matin. Nous leur avons demandé s'ils pouvaient se déplacer ou faire moins de bruit, mais cela ne s'est pas arrêté. En raison de la proximité du Kanaloa Bar - au 4ème étage, cela s'est reproduit lors de notre dernière nuit. N'acceptez surtout pas la chambre 6401 si vous aimez dormir !
Les piscines étaient glaciales. Apparemment, ils ne chauffent pas les piscines à débordement ou la piscine principale, donc peu de gens les utilisaient. Nous y sommes allés quelques fois, et c'était vraiment chouette à voir quand on regardait dehors - mais en fin de compte, elles étaient toujours à l'ombre et la plupart du temps trop froides pour être utilisées.
Comme je l'ai déjà mentionné, la chambre était grande, moderne et propre. Il y avait de beaux peignoirs et des articles de toilette de qualité spa. Le premier jour, il y avait beaucoup de serviettes, mais elles ont semblé se raréfier au fur et à mesure que la semaine avançait. J'avais indiqué à mon concierge que je préférais la Coors Light aux autres bières dans le mini-bar et je suis arrivé chaque jour pour constater qu'il était approvisionné.
Il y a quelque chose d'étrange dans ce centre de villégiature : le service d'entretien ménager passe une fois par jour, à l'heure approximative que vous avez indiquée à votre concierge. Plus tard dans la journée, le préposé au bar/snack vient remplir le mini-bar. Plus tard, une personne chargée des serviettes vient dans la chambre... et enfin, quelqu'un est venu 2 jours pour faire le turn down... mais seulement 2 sur 7. En raison de tous les va-et-vient du personnel, il était vraiment difficile de faire la sieste !
Plage : Il n'y en a pas vraiment. L'Infinity a un endroit où l'on peut patauger et c'est bien... Le reste de la façade se trouve derrière un mur et est un récif. Ils ont fait de leur mieux et ont ajouté du sable et des chaises le long et c'est toujours charmant... mais si vous cherchez une belle plage, vous ne la trouverez pas ici.
Sensimar dispose d'une plage plus grande et très fréquentée. Il y a très peu de chaises car elle est très fréquentée. C'est aussi très loin d'Infinity - vous pouvez prendre une navette, mais vous avez intérêt à ne rien oublier, sinon c'est un vrai calvaire...
Nourriture :
Il n'y a qu'un seul restaurant du côté d'Infinity et il n'est ouvert que pour le déjeuner. Il y a un fantastique steakhouse/grill à l'étage et un buffet plutôt médiocre en bas (sous la piscine principale, ce qui est bien, mais le choix était très pauvre et il n'y avait presque personne dedans - jamais). À part cela et le Kanaloa Bar mentionné plus haut (qui était la seule "vie nocturne"), il y a un Starbucks dans l'hôtel. Il y a un Starbucks dans le magasin au 1er étage, mais c'est en supplément.
Pour manger, nous avons dû aller du côté de Sensimar ou du bâtiment du hall principal (Main Lobby Building). Ce n'est pas très loin de Sensimar où il y a
- Le Gourmet Pub (excellent Calamar !)
- Culinarium Restaurant (essayez le poulet cajun - ce n'est pas ce à quoi vous vous attendez, mais c'est incroyable)
- Mia Casa (italien - je n'ai pas fréquenté ce restaurant)
- Mexican Vous devez réserver (voir votre concierge) - Excellente nourriture, boissons fantastiques et service extraordinaire - apportez votre appétit !
-Guacamayas Bar - Un bar avec des balançoires et des snacks. Il y a des animations nocturnes et une ambiance fantastique. Tout le monde semble affluer ici après 21 heures, il était donc difficile de s'asseoir... mais il y a’s
la danse !
BeachBBQ était fermé toute la semaine, nous n'avons donc pas pu y manger.
Il y a un restaurant à service rapide, The Sandwicherie, et un buffet, mais nous n'y sommes pas allés.
Bâtiment principal
Seaside Market Buffet- Seule option pour le petit déjeuner. Très petit choix - la station d'œufs fraîche était excellente. Souvent, les plats étaient vides ou en rupture de stock... et ils n'étaient pas très chauds.
Je n'ai jamais participé à un buffet de déjeuner. Le buffet du dîner était très décevant. Je me suis contenté d'A La Cartes par la suite.
Restaurant asiatique - Il faut réserver, mais c'était fantastique ! Nourriture délicieuse. Thaï, japonais et sushis. Les sushis étaient excellents. Le pad thaï et le curry étaient également fantastiques. Le service était impeccable.
Mia Casa - Italien. Décor super mignon de style "village en Italie". Nourriture délicieuse et service fantastique. J'ai adoré l'ajout d'un chariot de desserts.
Chaque soir, il y avait une sorte de musique live et un bar Aperol Spritz sur la Main Plaza de Sensimar, que nous avons vraiment apprécié pour nous détendre après le dîner avant d'aller au Guacamayas ou au spectacle.
Les divertissements laissaient à désirer. Nous avons vu un spectacle Fire & Lights - qui était génial - et un spectacle de cirque qui était également très bien... mais c'est tout.
Il y avait des "animations" au bar Kanaloa, mais c'était du karaoké - personne ne chantait... et un groupe, qui était décent, mais qui prenait littéralement 7 à 10 minutes entre chaque chanson... et chaque chanson était une ballade - le soir du Rock... Je suis allé me coucher.
Le Naay Spa était charmant, mais si vous vouliez faire l'hydrothérapie ou le ‘water journey’ comme ils l'appellent, vous devez payer $27-35 USD à moins que vous ne négociiez pour que ce soit inclus dans votre traitement de spa. Contrairement à d'autres all inclusive de luxe que j'ai visités et qui vous permettent un accès illimité à l'hydrothérapie.
Nous avons été abordés sur la plage par un employé du spa qui ne voulait pas prendre un non pour une réponse... Je savais que je voulais un massage, mais les prix étaient assez élevés 200+ USD par personne, je n'avais pas encore pris ma décision. Il a continué à proposer différentes offres et nous avons fini par obtenir 2-4-1 plus un voyage dans l'eau gratuit. A ce moment-là, pourquoi pas ! haha...
J'ai eu le massage Kukulkan qui était une combinaison de plusieurs techniques et très agréable.
Plusieurs fois au cours de la semaine, le même homme s'est approché de nous. Même lors de nos 2 dernières heures au resort, ils essayaient encore de nous convaincre d'en prendre un pour la route. C'était un peu trop.
Le personnel est charmant et tout le monde est amical. L'un des employés du Seaside Market semble même se souvenir du nom de chacun, jour après jour. C'est vraiment le personnel qui rend la station plus attrayante.
Il y a certainement des avantages... et quelques inconvénients à propos de ce centre de villégiature. J'envisagerais d'y retourner, mais je pense qu'à ce prix, j'irais probablement ailleurs. J'ai juste trouvé que beaucoup de choses manquaient de "quelque chose".
Service with a smile
My best friend and I stayed a week at the El Dorado Seaside Suites (Infinity Side) in an ocean view Pool suite.
The resort is fairly new and fairly well maintained, with modern, spacious and clean rooms.
Our room was a corner suite on the 4th floor in Building 6. We had a fairly large infinity pool with direct access from our balcony.
The first night, we had to call security 2x because there were 10-15 people standing outside of our room ‘scream talking’ at one another til well after 2am. We asked them if they could move or please keep it down, but it didn’t stop. Due to the proximity to Kanaloa Bar - on the 4th floor, this happened again on our last night. Definitely don’t accept 6401 as your room if you like sleep!
The pools were freezing. Apparently they don’t heat the infinity pools or the main pool, so not many people were using them. We went in a couple times, and it was definitely neat to see it when you looked out- but ultimately, they were always in the shade and mostly too cold to use.
As I mentioned before, the room was large, modern and clean. They had nice robes and spa quality toiletries. The first day, there were plenty of towels- however, they seemed to dwindle as the week went on. I had mentioned to my concierge that I liked Coors Light over the other beers in the mini bar and I came in each day to find it stocked.
Something odd about the resort- housekeeping comes in once a day- at an approximate time that you tell your concierge. Later in the day, the bar/snack person comes in to fill your mini bar. Later, a towel person comes into the room... and lastly, someone came in 2 days to do turn down... but only 2 of 7. Due to all the different staff coming & going, it was really difficult to siesta!
Beach: There really isn’t one. Infinity has one spot you can wade in and that’s nice... The rest of the frontage is behind a wall and is a Reef. They’ve done their best and added sand and chairs along it and it’s still lovely... but if you’re looking for a beautiful beach, you won’t find it here.
Sensimar has a larger beach which is very busy. There are very few chairs because it is so busy. It’s also very far from Infinity- you can take a shuttle, but you’d better not forget anything or it’s kind of an ordeal...
Food:
There is only 1 restaurant on the Infinity side and it is only open for lunch. There’s a fantastic steakhouse/grill upstairs and a pretty underwhelming buffet downstairs (under the main pool, which is neat, but the selection was very poor and nearly no one was in there- ever). Other than that and the aforementioned Kanaloa Bar (which was the only ‘nightlife’). There is a Starbucks in the shop on the 1st floor- but it is extra $.
To eat, we had to go to the Sensimar side or the ‘Main Lobby Building’. It is not that far to Sensimar where there is
- The Gourmet Pub (excellent Calamari!)
- Culinarium Restaurant (try the cajun chicken- it is NOT what you’d expect, but IS amazing)
- Mia Casa (Italian- did not attend that location)
- Mexican You need a reservation (see your concierge)- Excellent food, fantastic drinks and amazing service- bring an appetite!
-Guacamayas Bar - A bar with swings & snacks. Nightly entertainment here and a super fantastic vibe. Everyone seems to flock here after 9pm, so seating was tricky... but there’s
dancing!
BeachBBQ was closed the whole week, so we didn’t get to eat there.
There is a quick serve restaurant The Sandwicherie & a buffet but we did not go to them.
Main building-
Seaside Market Buffet- Only breakfast option. Very small selection- the Egg station cool was excellent. Often things were left empty or running low... and not very hot.
Never attended a lunch buffet. One dinner buffet was very disappointing. Stuck to A La Cartes after that.
Asian Restaurant- Need a reservation, but it was fantastic! Delicious food. Thai, Japanese & sushi. The sushi was great. The pad thai and curry was also pretty fantastic. The service was impeccable.
Mia Casa- Italian. Super cute ‘Village in Italy’ streetscape style decor. Awesome food & fantastic service. Loved the addition of the dessert cart.
Each night there was some sort of live music and an Aperol Spritz branded bar at the Main Plaza at Sensimar which we really enjoyed as a chill after dinner drink before heading to Guacamayas or to the show.
Entertainment was lacking. We saw a Fire & Lights show - which was great & a Circus Show which was also pretty great... but that was it.
They had ‘entertainment’ at Kanaloa bar but it was Karaoke- no one sang.. and a band, that was decent, but literally took 7-10 mins between songs... and every song was a ballad - on Rock night... I went to bed.
The Naay Spa was lovely, but if you wanted to do the hydrotherapy or ‘water journey’ as they call it, you have to pay $27-35 USD unless you bargain for it included in your spa treatment. Unlike other luxury all inclusives I have been to which allow you unlimited access to it.
We were approached on the beach by a spa employee who wouldn’t really take no for an answer... I knew I wanted a massage, but the prices were quite high $200+ USD per person, I hadn’t quite decided. He kept offering different deals and we ended up with 2-4-1 plus water journey for free. By that time, why not! haha...
I had the Kukulkan Massage which was a combination of several techniques & very enjoyable.
Several times throughout the week, the same guy approached us. Even our last 2 hours at the resort, they were still trying to talk us into ‘one for the road’. That was a little much.
The staff are lovely and everyone is friendly. One of the guys at the Seaside Market even seems to remember everyones names - day after day. It is really the staff that makes the resort more appealing.
There were definitely pros... and a few cons about the resort. I would consider going again, but feel that at the price point, I’d probably go somewhere else. I just found many things to be lacking ‘something’.
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Ramsey -
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Bahia Principe Explore Tulum: La recherche de la félicité s'arrête ici,
Courtois, propre à tous égards, agréable, excellente restauration, cadre magnifique, toutes les étoiles. Nous avons voyagé dans le monde entier et nous recommanderions absolument ce complexe, le meilleur à ce jour. Nous sommes impatients d'y retourner et nous espérons que nos amis et notre famille en feront autant.
Tous nos vœux à l'ensemble du personnel de Bahia et tous nos remerciements,
The search for bliss stops here,,
Courteous, clean in all respects, pleasant, excellent dining, beautiful setting, give it all stars, We have travelled the world and would absolutely recommend this as the best all around resort yet. we cannot wait to go back and hope our friends and family go too.
Best wishes to all Bahia staff and may thanks,
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Austy -
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Bahia Principe Explore Akumal: Un voyage inoubliable !
Nous avons passé un séjour incroyable dans ce centre de villégiature. Les chambres étaient propres et le complexe magnifique. Le complexe est immense, avec des plages à couper le souffle et de nombreuses piscines à choisir. Nous avons également décidé de jouer au golf quelques jours, ce qui a été facile puisque le parcours n'était qu'à une courte distance. Je recommande vivement ce complexe pour une escapade en famille ou en couple.
A trip to remember!
We had an incredible time at this resort. The rooms were clean and the resort was beautiful. The resort was huge with breath taking beaches and many pools to chose from. We decided to golf a few days as well, which made it easy with the course only a short ride away. I would highly recommend this resort looking for a family/ couple getaway.
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Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: un centre de villégiature exceptionnel
merci Ninfa pour la propreté de notre chambre, Jose pour son énergie et tout le personnel pour son aide et son hospitalité.
la seule chose que nous n'avons pas aimée, c'est la plage, elle était pleine d'herbes et nous n'avons pas pu nous baigner.
c'est un vrai all inclusive qui mérite 5 étoiles
je recommande cet endroit et j'y retournerai certainement avec mes amis et ma famille.
amazing resort
it was a great vacation for my first time in mexico. the resort was amazing, the staff very kind, friendly and helpful. thanks Ninfa for keeping our room always clean, Jose for your energy and all the staff for their help and hosptality.
the only thing that we didn't like, is the beach, it as full of weeds so we did not enjoy swimming.
it's a real all inclusive/ it deserve 5 star
i recommand the place and for sure i will return there with my friends and family.
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Private -
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Iberostar Waves Paraiso del Mar: Fantastic Resort
C'était notre 6ème visite dans ce même complexe - on ne peut pas en dire assez à son sujet : les bâtiments sont magnifiques et très propres - les terrains sont immaculés et bien aménagés - il y a une grande zone de villégiature pour se promener en plus des grandes piscines et de l'océan qui est magnifique. La nourriture est toujours excellente. Il a été très facile de réserver avec Trip Central et tous les arrangements de voyage étaient bons et à temps
This was our 6th visit to the same resort - cannot say enough about it buildings are beautiful and very clean - grounds are immaculate and landscaped well - large resort area to walk around in addition to the large pools and ocean the are great. Food as always excellent. Was very easy to book with trip central and all travel arrangements were good and on time
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Ksayeau -
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Akumal Bay Beach and Spa Resort: Superbe deuxième visite
Je reviens tout juste d'une semaine formidable à l'ABBWR (Akumal Bay Beach and Wellness Resort)
Un personnel formidable à tous les niveaux. Plusieurs membres du personnel se sont même souvenus de nous il y a 4 mois !
Service et attention aux détails à tous les niveaux. Aussi, le plus grand aquarium à votre disposition juste à côté de la plage. Les dîners étaient excellents et les petites attentions comme les chiffons pour se rafraîchir avant le dîner, la boisson de bienvenue unique dans chaq[... lire plus]ue restaurant et la merveilleuse sélection font une énorme impression. Nous avons hâte de réserver notre prochaine visite à l'automne
Awesome 2nd Visit
Just got back from a great week at ABBWR (Akumal Bay Beach and Wellness Resort)
Awesome staff at all levels. Several staff even remembered us from 4 months ago!!
Service and attention to detail all the way. Also, the largest aquarium at your disposal right off the beach. Dinners were great and the little touches like finger cloths to freshen before dinner, the unique welcome drink in each restaurant and the wonderful selection make a huge impression. Looking forward to booking our next visit in the fall
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Beachbum -
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Bahia Principe Explore Akumal: Un centre de villégiature exceptionnel
Les gens étaient géniaux, la plage était superbe et il n'y a rien à redire sur la nourriture. Je recommanderais ce complexe à n'importe quiâ¤ï¸ Nous étions dans la section réservée aux adultes et c'était génial. Chaque fois que l'on avait besoin de quelque chose, on s'en occupait immédiatement et on recevait un appel dans un court laps de temps le jour même pour s'assurer que les choses étaient satisfaisantes.
Amazing resort
The people were awesome, the beach was great and no complaints on the food. I would recommend this resort to anyoneâ¤ï¸ We were in The adults only section and was great. Anytime there was something needed it was looked after right away and you received a call within a short period of time the same day making sure things were satisfactory .
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Adele -
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Blue Bay Grand Esmeralda: C'est un grand centre de villégiature
C'était la deuxième fois que je venais dans ce centre de villégiature, je l'ai trouvé propre et la nourriture était excellente, le personnel très accueillant Bien qu'il s'agisse d'un grand complexe, le système de trolley est agréable, ce qui permet de ne pas avoir à marcher trop longtemps ! J'aime particulièrement la faune et la flore !
This is a great resort
This was my second time coming to this resort !I find this resort clean and the food was great staff very acomadating! Although it is a large resort the trolley system is nice so u don't have to do too much walking! Especially love the wildlife!
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Bill -
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JOIA Paraiso by Iberostar: Belle station balnéaire
Tout était parfait. Les employés étaient très attentifs et serviables. Les chambres étaient très belles et très propres. Les femmes de chambre ont fait leur travail avec brio et ont toujours laissé des fleurs et des petits animaux faits avec les serviettes. Les majordomes étaient très attentionnés et obtenaient toujours tout ce que vous demandiez de manière rapide et efficace. Les restaurants étaient très bien aménagés et très propres. Il y avait beaucoup de choix de nourriture et les repas ét[... lire plus]aient très bien préparés et servis et avaient très bon goût.
Beautiful resort
Everything was great. The employees were extra caring and helpful. The rooms were very nice and very clean. The maids were super at there job and always left flower pedals and little animals made from the towles. The butlers were extra caring and always got anything you asked for in a very fast and efficient way. The restaurants were very well set up and very clean. Lots of food choices and excellently prepared and served and very good tasting meals.
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Krissy -
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Catalonia Riviera Maya: Tant de sourires :)
J'ai trouvé que le centre de villégiature Catalonia Riviera Maya était absolument parfait et incroyable. Tout le monde avait le plus grand sourire et était si amical et accueillant. J'ai passé un séjour extraordinaire. La nourriture, les divertissements et les bons moments étaient absolument en abondance. Tout était propre et accueillant. Si je devais critiquer une chose, c'est que notre chambre était très chaude et qu'il semblait que la climatisation ne fonctionnait pas très bien. J'ai vraiment[... lire plus] passé un séjour extraordinaire et j'ai vraiment apprécié mon séjour. Je recommanderais ce centre de villégiature sans hésiter :)
So many smiles :)
I thought that Catalonia Riviera Maya resort was absolutely picture perfect and amazing. Everyone always had the biggest smiles and were so friendly and welcoming. I had an amazing stay here. Food, entertainment and good times was absolutely in abundance. Everything was clean and inviting. If I had to critique one thing it was that our room was really warm and seemed that the air conditioning was not working very well. This really was an amazing stay though and most definitely enjoyed myself. I would recommend this resort most definitely :)
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Private -
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Sandos Playacar Beach Resort: seulement moyen
Les chambres ont désespérément besoin d'être rénovées. La nourriture était moyenne, pas bonne mais vous pouvez toujours trouver quelque chose à manger, la même chose tous les jours.
Je ne dirais pas que c'est un complexe 4 étoiles, nous avons payé pour le surclassement select club, pour avoir accès aux boissons premium etc, ne vous embêtez pas car les boissons surclassées n'étaient pas toujours disponibles, il semble qu'il y ait des ruptures de stock tous les jours.
Le personnel de la récepti[... lire plus]on n'a jamais donné suite à nos demandes, ils disent oui pas de problème, mais rien ne se passe, très décevant.
Le restaurant buffet premium n'a jamais ouvert pour le petit déjeuner ou le déjeuner, le buffet principal était tellement bondé qu'on y entrait et en sortait, très mauvais service à cause de la foule.
La seule chose qui était bien, c'était la plage, elle est magnifique.
Nous étions censés bénéficier d'un service de bar sur la plage, ce qui n'a pas été le cas.
Wifi dans la chambre est hit et miss très pauvre.
Pour l'argent que nous avons dépensé, cela ne vaut pas la peine.
Il y a de bien meilleures stations qui sont fidèles à leur classement par étoiles, je ne reviendrai jamais dans cet endroit.
only average
Rooms need desperate updating. Food was average, not good but you can always find something to eat, the same stuff every day.
I wouldn't call this a 4-star resort, we paid for the select club upgrade, to access premium drinks etc, don't bother because the upgraded drinks were not always available they seem to run out on a daily basis.
The staff at the front desk never followed through with our requests, they say yes no problem, but nothing happens, very disappointing.
The premium buffet restaurant never opens for breakfast or lunch, the main buffet was so crowded you get in and out, very poor service due to crowds.
The only thing that was great was the beach, it's beautiful.
We were supposed to get bar service on the beach, it didn't happen.
Wifi in the room is hit and miss very poor.
For the money, we spent not worth it.
There are much better resorts that are true to the star rating, I will never return to this place.
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Tdespatie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Un lieu de villégiature fantastique
Pour une fois, les photos et les commentaires sont tout à fait exacts. Ce fut un séjour de 7 jours vraiment merveilleux et nous envisageons même d'y retourner l'année prochaine. Si vous souhaitez une escapade paisible et luxueuse, ne cherchez pas plus loin.
Fantastic resort
For once, the pictures and the reviews are entirely accurate. It was a truly wonderful 7 day stay and we're even considering returning next year. If you want a peaceful and luxurious getaway, look no further.
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Cheryl -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Dreams Aventuras Riviera Maya: Toujours en construction
La piscine était agréable mais elle a été fermée pendant 2 jours pour cause de travaux.
La plage était belle mais très rocailleuse une fois dans l'eau.
La nourriture était délicieuse mais certains restaurants ont fermé, y compris le buffet, pendant notre séjour de 10 jours. Nous n'avons pas été prévenus à l'avance des restaurants qui seraient fermés chaque jour. Même le bar musical/sportif a fermé deux soirs. La réception n'était même pas au courant.
Il y avait des travaux quelque part[... lire plus] dans le complexe pendant presque toute la durée de nos vacances et nous n'avons jamais été prévenus ni au moment de l'arrivée au complexe, ni au moment de la réservation (par l'intermédiaire de notre agent).
La première chambre était très bien située - surtout pour s'asseoir avec un café et regarder le soleil se lever. Nous avons été déplacés quelques jours plus tard - on nous a dit qu'il y avait un problème d'eau près de notre chambre - la deuxième chambre était censée être un surclassement, mais ce n'était pas le cas. La chambre était identique mais le plafond était fissuré, les abat-jours étaient tachés, la vue était bloquée par les arbres et le sol n'a jamais été lavé (dans la salle de bain) pendant tout le séjour. Tout ce qu'il y avait de bien, c'était les serviettes propres tous les jours.
Always under construction
Pool was nice but swim up closed for 2 days for construction.
Beach was nice but very rocky once in water.
Food was delicious but some restaurants closed including buffet during our 10 days stay. No notice in advance as to which would be closed each day. Even music/sports bar closed two nights. Front desk didn't even know.
There was construction somewhere in the complex for almost all of our vacation. and we were never notified at time at complex nor when booking (through our agent).
First room had great location - especially for sitting with a coffee and watching sun rise. Got moved a few days in - told there was a water issue close to our room - second room was supposed to be an upgrade but it wasn't. Room was identical but ceiling was cracked, lamp shades were stained, view was blocked by trees and floor never got washed (in bathroom) for the entire stay. All that was good was the clean towels daily.
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Sean -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand Palladium Colonial: Grand centre de villégiature, grand moment !
J'ai eu beaucoup de plaisir à explorer les 3 stations. Très propre et très beau. Le bar des sports propose la meilleure cuisine. Le personnel est très sympathique, la piscine et la vie nocturne sont fantastiques.
Les inconvénients étaient que les chariots pour les déplacements des personnes âgées n'étaient pas assez fréquents et ne couvraient pas assez de surface. Les adultes n'étaient pas autorisés sur les toboggans aquatiques pour que je puisse jouer avec mes enfants, il n'y a pas de discot[... lire plus]hèque et le buffet n'a pas beaucoup changé. L'hôtel se trouve également à une heure de l'aéroport en taxi privé
Big resort great time!
Had blast exploring all 3 resorts. Very clean and beautiful. The sports bar has the best food. Great friendly staff and a fantastic pool and nightlife.
Downsides were the carts for travel for older people weren't frequent enough and didn't cover enough area. Adults weren't allowed on the waterslides so I could play with my kids, there's no disco, and the buffet didn't change up very much. Also an hour from the airport with a private taxi
Nous avons réservé à la dernière minute et voyagé en couple du 4 au 11 mars. Il s'agit d'un excellent complexe hôtelier ! La nourriture et le service étaient excellents ! Nous avons adoré l'ambiance tropicale de ce centre de villégiature ! Malheureusement, le hall principal a été fermé pour rénovation la veille de notre arrivée, nous avons donc utilisé le Premier Lobby qui était un endroit idéal pour passer la soirée et danser au son de la musique live. La plage est longue et comporte quelq[... lire plus]ues zones rocheuses propices à la détente au bord de l'océan. Il y avait également de nombreuses plages de sable protégées, parfaites pour la baignade. Les navettes circulaient constamment entre les sections et à travers les stations jusqu'aux chambres, de sorte que vous n'aviez jamais à marcher si vous ne le vouliez pas. Il y avait de nombreuses piscines chaudes avec des chaises et de l'ombre. Nous avions également accès aux sections de Tulum, Coba et Sian Kaan. La section Akumal était plus calme et accueillait surtout des adultes. La section de Sian Kaan est réservée aux adultes. La section de Tulum semblait accueillir plus de familles et de jeunes adultes et la section de Coba plus de familles avec un grand parc aquatique séparé pour les enfants. Le buffet était très varié tous les jours. Nous avons mangé à la carte tous les soirs. La nourriture et les boissons étaient excellentes ! Beaucoup de choses à voir et à faire. Le personnel était tous merveilleux ! Nous recommandons sans hésiter ce complexe et nous y reviendrons !
Wonderful Vacation!
We booked last minute and travelled as a couple Mar 4-11. This is a great resort! The food and service were great! Loved the tropical feel of this resort! Unfortunately the main lobby closed for renovations the day before we arrived so we used the Premier Lobby which was a great place to hangout in the evenings and dance to live music. The beach was long with some rocky areas good for relaxing by the ocean. There were numerous sandy protected beach areas great for swimming. The shuttles ran constantly between sections and throughout the resorts to the rooms, so you never had to walk if you didn’t want to. There were plenty of warm pools with chairs and shade. We also had access to the Tulum, Coba and Sian Kaan sections. The Akumal section was quieter and had mostly adults. The Sian Kaan is adults only. The Tulum section seemed to have more families and younger adults and the Coba section had more families with a big separate water park area for kids. The buffet had lots of choice everyday. We ate at the a la cartes every night. Great food and drinks all round! Lots to see and do. The staff were all wonderful! We would definitely recommend this resort and will be returning!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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El Dorado Seaside Suites: Un centre de villégiature incroyable !
Le centre de villégiature était excellent ! La nourriture était excellente, le personnel était amical et répondait à tous les besoins. Les chambres, les restaurants et les terrains étaient très propres. Beaucoup d'options alimentaires différentes pour tous les palais. Je suis allée deux fois dans ce complexe et j'y retournerais volontiers !
Incredible Resort!
The resort was excellent!! Food was top notch, staff was friendly and catered to every need. The rooms, restaurants and grounds were very clean. Many different food options for every palate. I have been to this resort twice and would go back again!!
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Hr250 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Tulum: Grand centre de villégiature
Nous avons passé un excellent séjour dans ce centre de villégiature ! La plage était belle et propre, la nourriture était excellente avec beaucoup de choix au buffet. Nous avons aimé le fait que l'on puisse aller d'un resort à l'autre en voiturette de golf. Les chambres étaient bien et il y avait beaucoup d'animaux sauvages !
Bien que nous n'ayons pas été heureux de voir qu'ils avaient des dauphins gardés dans le centre de villégiature.
Nous y retournerions quand même !
Great resort
We had an amazing time at this resort! The beach was beautiful and clean, food was great with lots of choices at the buffet. We liked that you can go between the two resorts on golf carts. Rooms were good and lots of wildlife!
Although we were not happy to see that they had dolphins kept within the resort.
We would still go back again!