Grand Muthu Cayo Guillermo: Un bon centre de villégiature, mais on n'y retournerait pas
Nouvel hôtel superbes chambres douche fantastique belle piscine à débordement plage mal entretenue hordes de moustiques et de puces de sable ont rendu la vie insupportable pour beaucoup de clients l'hôtel aurait dû fumiger la zone de la piscine nourriture dans le buffet terrible et très salée pas de légumes frais restaurants à la carte pas beaucoup mieux heures rigides du buffet et du restaurant personnel sympathique bonnes boissons divertissement moyen l'hôtel se sentait anonyme n'avait pas de [... lire plus]vibe 24 snack bar obky jamais eu 3 bons choix
Okay resort but wouldn’t go back
New hotel great rooms fantastic shower nice infinity pool poorly maintained beach hordes of mosquitos and sand fleas made life unbearable for a lot of guests hotel should have fumigated the pool area food in buffet terrible and very salty no fresh vegetables a la carte restaurants not much better rigid buffet and restaurant hours nice staff good drinks average entertainment hotel felt anonymous had no vibe 24 snack bar obky ever had 3 good choices
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Private -
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Starfish Cayo Guillermo: Horrible
Ma famille et moi sommes allés à Cuba à plusieurs reprises. C'est sans aucun doute le pire complexe dans lequel nous ayons séjourné. Le service, la nourriture, les équipements, la plage étaient horribles. Economisez votre argent, allez ailleurs à Cuba.
My family and I have been to Cuba quite a few times. This was without a doubt the worst resort we've ever stayed at. Service, Food, Amenities, Beach were horrible. Save your money, go somewhere else in Cuba.
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LauraD85 -
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Memories Flamenco Beach Resort: Le paradis absolu
J'ai séjourné dans ce centre de villégiature du 22 au 29 octobre et j'en ai apprécié chaque minute. Le complexe et le terrain sont magnifiques. La plage est l'une des plus belles que j'aie jamais vues. Les chambres étaient propres et spacieuses. Pour Cuba, la nourriture était excellente.
Ce qui distingue vraiment cet hôtel des autres, c'est le personnel ! Il est au top dans tous les domaines ! Je recommande vivement cet hôtel et j'y retournerai certainement bientôt !
Absolute Paradise
I stayed at this resort from October 22-29 and enjoyed every minute. The resort and the grounds are beautiful. The beach is one of the best I've ever seen. Room was clean and spacious. For Cuba, the food was excellent.
What really separates this hotel from others is the staff! Top notch in all areas! I'd highly recommend this hotel and will definitely be returning soon!
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JimScott -
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Hotel Mojito: Encore un excellent séjour
J'ai séjourné à plusieurs reprises dans ce centre de villégiature et cette fois encore, c'était très bien... Il y a eu quelques problèmes... Le bar à cigares n'est toujours pas ouvert... Al LA care à pleine capacité tous les soirs... Panne d'électricité à Cayo Coco pendant une journée et demie... Mais dans l'ensemble, nous avons passé un très bon moment
Another great stay
I have stayed at this resort numerous times and this time was great again... There were a couple problems... Cigar bar still not opened... Al LA care at capacity every night... Power outage in Cayo Coco fir day and half... But overall great time
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Fern -
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Iberostar Origin Playa Pilar: Très bonne station
Nous avons séjourné du 22 au 29 octobre. L'enregistrement s'est déroulé sans problème. Nous avons dû attendre notre chambre, mais pas longtemps. Très belle chambre avec vue sur l'océan. Nous avons passé une excellente semaine à l'hôtel et la plage était magnifique ! La nourriture était celle habituelle de Cuba, certains jours bons, d'autres moins bons ! Je pense que s'il y avait plus de variété, ce serait un plus pour la station. Les divertissements étaient également très bons. Le personnel du b[... lire plus]ar était très gentil et rapide avec les boissons. Dans l'ensemble, nous reviendrons dans ce complexe.
Very good resort
We stayed from October 22-29 . Check in was smooth .. we had to wait for our room but not long. Very nice ocean view room . Great week at the resort and beach area was amazing! The food was the usual Cuba food some days good some not so good ! Think if they had more variety it would be a plus for the resort. Entertainment was also very good . Bar staff were very nice and fast with drink. In all we would return to the resort .
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Millar -
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Grand Muthu Cayo Guillermo: Des gens formidables - Ils comprennent vraiment l'hospitalité
Ce complexe est probablement le meilleur que nous ayons visité dans les Caraïbes en termes d'hospitalité du personnel. Ayant moi-même travaillé dans l'hôtellerie, j'y attache une grande importance et j'aurais aimé pouvoir la mettre en bouteille. Le personnel est trop nombreux pour être cité, mais il suffit de dire que les jardiniers, l'entretien, les barmen, le ménage, la réception, les serveurs, etc. etc. ont tous été remarquables. Rien que pour cela, nous reviendrions à Cuba.
Le complexe l[... lire plus]ui-même était propre et nous avons adoré l'accès immédiat du hall aux piscines en escalier et à l'océan. L'hôtel était neuf et les chambres étaient agréables. Nous aurions aimé que la plage soit plus proche du complexe. La piscine à débordement surplombant l'océan était magnifique et il y avait un joli gazebo juste en dessous, d'où nous avons pu observer le lever et le coucher du soleil ! Nous avons eu la chance qu'un "gars" garde notre place chaque jour avec des parasols. Mais il n'y en avait pas assez pour fournir de l'ombre à la faible capacité et encore moins si la station était pleine. Ils doivent se pencher sur la question !
Il est difficile de faire des commentaires sur la "nature" car elle échappe au contrôle de la station. Le temps était fantastique - chaud et ensoleillé toute la semaine. Cependant, les insectes étaient très nuisibles et nous n'étions pas préparés. Plusieurs membres de notre groupe de 7 personnes, ainsi que de nombreuses autres personnes dans le complexe, ont été gravement piqués par de petits insectes noirs et beaucoup ont dû consulter un médecin pour des infections, des gonflements et des démangeaisons. Nous avons entendu dire par d'autres personnes de l'hôtel situé un peu plus loin qu'ils pulvérisaient de l'insecticide chaque soir. Cela aurait été un énorme avantage. Les algues de la plage étaient également entassées, ce qui, selon nous, a pu contribuer à la prolifération des insectes. Mais encore une fois, il s'agit d'un acte de la nature et nous ne pouvons pas vraiment nous plaindre.
3 des 7 personnes n'étaient jamais allées à Cuba et encore moins à Cayo Coco. Nous avions peu d'attentes quant à la nourriture. Malheureusement, la nourriture a répondu à nos attentes. Il y avait peu de fruits et de légumes frais. Les plats et les menus étaient souvent étiquetés comme étant une chose, mais ils étaient en fait différents. Le restaurant indien était bon, mais plusieurs plats étaient remplis de morceaux de plastique noir pour 6 d'entre nous sur 7, ce qui nous a totalement découragés. Bien que nous l'ayons signalé à la direction, celle-ci s'est contentée de nous dire qu'elle était désolée. 5 d'entre nous sur 7 ont eu des problèmes de ventre tout au long de notre séjour, même ceux qui avaient pris du Dukarol avant de partir, ce qui me fait penser qu'il y a des problèmes de sécurité alimentaire. Une soupe "mystérieuse" a rendu une personne particulièrement malade et d'autres nous ont dit qu'ils étaient également très malades par la suite. Le centre de villégiature nous a offert un dîner de homard gratuit pour compenser. Le dernier jour, nous avons dégusté une sauce tomate incroyable. On nous a dit qu'un client était allé dans la cuisine et avait appris à l'équipe comment préparer une sauce pour les pâtes. Étant donné le grand nombre de Canadiens qui visitent l'hôtel, je recommanderais au complexe d'envisager d'engager un chef consultant pour venir enseigner la préparation des aliments et la sécurité alimentaire afin de répondre aux attentes et aux normes canadiennes.
Il y a également eu des problèmes de plomberie. Il y a eu plusieurs pannes de courant et par la suite l'eau ne coulait pas correctement et les toilettes ne tiraient pas la chasse d'eau. C'est inquiétant car le centre de villégiature était vide - nous avons estimé qu'il l'était à 20 % au maximum. Qu'en serait-il si le complexe était plein ?
Encore une fois, il y a beaucoup de pour et de contre. Nous serions prêts à retenter l'expérience à Cuba, mais il faut que ce centre de villégiature améliore ses prestations. Il est nouveau et le manque de parasols, les toilettes qui ne tirent pas la chasse d'eau, l'éclairage nocturne qui ne fonctionne pas, le snack bar qui n'a plus rien à manger - même des frites, les cartes à la carte qui ne sont pas ouvertes, ce n'est pas un bon signe pour un faible taux d'occupation et un nouveau complexe hôtelier. Ils ont de nouvelles sections qui ouvrent en décembre et nous recommandons vraiment qu'ils se penchent sur la question. Nous devrions voir que les choses se sont améliorées avant de revenir.
Dernières réflexions... Nous tenons à souligner à quel point le personnel est formidable et rien que cela nous donnerait envie de revenir !!!!
Great People - They really understand Hospitality
This resort was probably the best we have been to in the Caribbean in terms of staff Hospitality. Being in Hospitality myself, I truly value this and wish I could have "bottled" it. There are too many staff to name but suffice it to say that everyone from the gardeners, maintenance, bartenders, housekeeping, front desk, servers, etc. etc. were outstanding. That alone would draw us back to Cuba.
The resort itself was clean and we loved the immediate access from the lobby to the stepped pools to the ocean. The resort was new and the rooms were nice. We wish the beach had been closer to the resort. The infinity pool overlooking the ocean was gorgeous and there was a lovely gazebo just below that we observed the sunrise and sunset from! We were fortunate to have an umbrella "guy" save our spot each day with umbrellas. But there was not enough to provide shade to the low capacity let alone if the resort was full. They need to look at this!
It is hard to comment on "nature" as it is really beyond the resorts control. The weather was fantastic - hot and sunny the entire week. However, the bugs were very bad and we were not prepared. Several in our party of 7, as well as many others throughout the resort, were bitten badly by small black "no seemes" and many had to see the Dr. for infection, swelling and itching. We heard from others at the resort further down that they "sprayed" each evening. This would have been a huge benefit. The seaweed on the beach was also piled up which we believe may have contributed to the bugs. But again, act of nature we couldn't really complain.
3 out of the 7 of us had never been to Cuba let alone Cayo Coco. We had low expectations for food. Unfortunately, the food met these low expectation. There was little in the way of fresh fruit or vegetables. The food and menus were often labeled as one thing but were actually something different. The Indian restaurant was good but several items were filled with black plastic bits for 6 out of 7 of us and was a total turn off. Although, we told management all they said was they were sorry. 5 out of 7 of us had "tummy" issues throughout our stay, even those that took Dukarol before we left which leads me to believe that there are food safety concerns. There was one "mystery" soup that made one individual particularly ill and we heard from others that they were also quite ill afterwards. The resort did provide us with a lobster dinner free of charge to make up for it. On the last day there was an amazing tomato pasta sauce. We were told a guest went into the kitchen and taught the team how to prepare a pasta sauce. As so many Canadians visit, I would recommend the resort consider hiring a Chef Consultant to come teach the preparation of food and food safety that would meet Canadian expectation and standards.
There were also plumbing issues. There were several power failures and afterwards water did not run properly and toilets would not flush. This is concerning as the resort was empty - we estimated it would've been at 20% max. What would it be like if the resort was full?
Again lots of pros and cons. We would be willing to try Cuba again but this resort has to step up it's game. It is new and not having enough umbrellas, toilets not flushing, lighting at night not working, snack bar out of food items - even french fries, a la cartes not being open, is not a good sign for low occupancy and a new resort. They have new sections opening in December and we really recommend they look at this. We'd have to see that things have improved before returning.
Final thoughts...We just want to stress how amazing the staff is and that alone would make us want to return!!!!
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Antonios -
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Hotel Mojito: Un personnel formidable
L'hôtel était très propre, le personnel de l'hôtel arrange la literie différemment pour chaque jour de votre séjour ! Le WiFi n'est disponible que dans le hall et il faut payer 1 peso ou 1,25 dollar américain par heure. Je reviendrai dans cet hôtel
Great staff
The hotel was very clean, hotel staff arranges your bed spread differently for every day of your stay! WiFi is only available in the lobby and you have to pay 1 peso or 1.25 american hourly. I would revisit this resort
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Yuriy -
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Hotel Mojito: Exelent resort for full relaxation
Je pense que cette station est excellente pour recharger l'énergie mentale des personnes qui doivent travailler tous les jours avec un grand nombre de personnes, de clients, etc. Pour ceux qui veulent découvrir quelque chose autour d'eux, il y a des aventures intéressantes.
I think this resort is exelent for recharging mental energy for people who must sosialise every day with huge amount of people, customers etc. Exelnt nature friendly personal and exelent service will satisfie you.For people who would like to discover something around there are interesting adventures.
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Harv -
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Memories Caribe Beach Resort: La plage a sauvé ce centre de villégiature
L'air dans la chambre était correct mais le grondement constant était dérangeant. L'épouse a dû monter sur une chaise pour déverrouiller la chaîne afin d'ouvrir la porte du patio pour s'asseoir et fumer, puis monter sur une chaise pour la verrouiller à nouveau car c'était le seul verrou pour le patio.Pas de distributeur de papier hygiénique pour le papier. Le réfrigérateur ne contenait qu'un litre d'eau par jour. Même si vous aviez rempli le réfrigérateur de bières et de boissons gazeuses, vous [... lire plus]auriez dû facturer ce que vous aviez utilisé, mais non Si vous ne mangez pas de poisson ou de poulet, il n'y a pas beaucoup de choix de pain pour les toasts.L'électricité est tombée en panne trois fois en une semaine.Pas de wifi disponible dans les chambres juste dans le hall à 1 dollar par heure.Comme je l'ai dit la plage a été son sauveur. Comme je l'ai dit, la plage a été son sauveur. Sableuse, ensoleillée. Un type vous a même apporté des chaises et les a installées où vous vouliez. Bar à la plage. Aucun Cubain ne vit sur cet ensemble d'îles. Il n'y a pas de centre commercial ni d'endroit pour faire des achats à l'exception du seul magasin du complexe.40 minutes de route pour aller en ville à 40 dollars.Un complexe 4 étoiles ? JE NE PENSE PAS.
Beach saved this resort
Air in room ok but constant low rumble was disturbing.Wife had to climb a chair to unhinge chain lock to open patio door to sit out and smoke then climb chair to lock it up again as this was the only Lock for patio.No toilet paper dispenser for paper. Grab it from toilet tank.This sound four star does it not?Fridge was water only well 1 litre of water per day.Even if you stocked fridge with beer and pop then charge what was used but nooo.4star resort eh!! Wait food was terrible.If you don’t eat fish or chicken, Great selection of bread for toast.Power went out three times in a week.No wifi available in rooms just in lobby at 1 dollar an hour.As I said beach was its’ saviour. Sandy, sunny.Even had a guy bring you chairs and set them up wherever you wanted.Bar at beach.No Cubans live on this set of islands. It is strictly for tourists.No mall or anywhere to shop except for the one shop at the resort.40 minute drive to town at 40 dollars.4star resort? I THINK NOT.
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Donna -
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Grand Muthu Cayo Guillermo: Centre de villégiature Ok
Mon mari et moi sommes allés dans ce resort du 18 au 25 octobre, l'hôtel est nouveau à bien des égards, le personnel pour la plupart ne parle pas bien l'anglais, c'est frustrant si vous avez un souci ou un problème, la nourriture est toujours la même chose, les chariots à la carte étaient mieux, mais pas de nourriture n'importe où entre les repas.
Ok resort
My husband and I went to this resort from the 18 to the 25 of October, the hotel is new in a lot of ways, the staff most of them don’t speak well in English, it’s frustrating if you have a concern or problem, the food is always the same thing, the a la carts were better, but no food anywhere between meals.
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Private -
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Grand Muthu Cayo Guillermo: Très bon centre de villégiature
Nous avons séjourné la semaine du 15 au 22 octobre, le complexe était très propre, notre chambre était excellente, avec une belle vue sur la mer. Le restaurant buffet était très répétitif mais correct. Le personnel était sympathique et le service était très bon. Belle plage, il y avait un peu de vent pendant notre séjour mais il faisait très chaud, quelques averses rapides n'ont pas posé de problème. Si j'ai une chose à critiquer, c'est que la plage avait beaucoup d'algues et qu'elles n'ont pas [... lire plus]été nettoyées, ce qui signifie qu'elles se sont empilées au bord de la mer.
Very Good Resort
We stayed to week of October 15-22nd the resort was very clean, our room was excellent lovely sea view.Speciality restaurants food was tasty and well presented. Buffet restaurant was very repetitious but okay. Staff were friendly and the service was very good. Nice beach, it was a little windy while we were there but very warm, couple of quick rain showers not a problem. If I have one thing to criticize it would be that the beach had a lot of sea weed and it wasn`t cleaned up which ment it piled up on the edge of the sea.Pools were good and clean.
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Shoshonah -
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Starfish Cayo Guillermo: Le Sercotel Club Cayo Guillermo est un paradis doux et facile
Cela me rappelle le "village des petites huttes", où, depuis des logements très confortables et propres, la vue sur El Mar est à couper le souffle et le sable et la mer s'étendent à l'infini, Siempre ! Les draps et les serviettes étaient abondants et rafraîchis tous les jours, avec une touche supplémentaire d'"art de la serviette" avec des hibiscus ! déposés sur le lit, différents chaque jour... tellement créatifs. Il y a beaucoup de marche pour se rendre d'un endroit à l'autre, donc la mobilité[... lire plus] devrait être bonne. On a l'impression d'être en pleine nature, mais c'est bien pour les petits enfants, car les eaux peu profondes s'étendent à 100 mètres des plages de sable blanc, larges et immaculées. Les promenades nocturnes sont de rêve. C'est un endroit formidable où tout fonctionne bien. L'endroit est particulièrement propice au kitesurf et à la plongée en apnée à bord d'un petit voilier.
Sercotel Club Cayo Guillermo is a sweet easy Paradise
I am reminded of the, "village the of small huts", where from very comfortable and clean accommodations the views of El Mar are breath taking and the sand & sea go on forever, Siempre! The linens & towels were plentiful and refreshed daily with the added touch of "towel art" with hibiscus! ensconced on the bed different every day...so creative. There is a lot of walking getting from here to there so mobility should be good. It feels like wilderness there but good for small children with the shallow water extending 100 metres from flat pristine wide long white sand beaches. Night walks are dreamy. It's a great place where everything works well. Especially great for kite surfing and snorkeling via small sailboat.
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Julie -
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Hotel Vigia: A voir absolument !
Nous sommes très reconnaissants à notre agent de voyage et au merveilleux personnel du Sol Cayo Guillermo. Tout le monde a été si accueillant et amical ! C'était notre première fois à Cuba et nous avons passé les meilleures vacances en famille ! Le complexe et les chambres étaient confortables et propres, la nourriture était vraiment bonne et le sable et l'océan étaient magnifiques ! Cela nous manque déjà ! Merci à Cuba de nous avoir donné les meilleurs souvenirs ! Merci à Candice (agent de voya[... lire plus]ge) d'avoir rendu tout cela possible 🇨🇺
A Must See!
So grateful to our travell agent and to the wonderful staff at sol Cayo Guillermo. Everyone was SO welcoming and friendly! Our first time in Cuba and had the Best family vacation! The resort & rooms were comfortable & clean, the food was really good and the sand & ocean was beautiful! We miss it already! Thank you Cuba for giving us the best memories! Thank you Candice,(travel agent) for making this all possible 🇨🇺
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Prad -
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Melia Cayo Coco: Station pour adultes bien entretenue
Bon complexe réservé aux adultes, bien entretenu et organisé, avec un personnel sympathique, y compris les Gardners.
La nourriture est correcte et les chambres sont bien entretenues.
Quelques suggestions :
Le snack-bar pourrait être plus efficace et servir plus de SNACKS UNIQUEMENT avec des boissons non alcoolisées
Besoin d'un meilleur accès au bar de la piscine, chemin droit OU "AQUA POOL BAR" dans la piscine
La collection de livres peut être consolidée et v[... lire plus]isible par les clients pour la lecture.
Annuler l'option déjeuner et augmenter les heures de dîner de 18h à 22h
Ajouter plus d'options pour le déjeuner au restaurant cubain sur la plage
La baignoire de la piscine à remous peut être améliorée et opérationnelle.
L'éclairage des allées pourrait être amélioré pour une meilleure visibilité de nuit
Nice well kept Adults resort
Good Adults only resort.Well kept and organized and friendly staff including Gardners.
Food is OK and rooms good and properly attended.
Few suggestions:
Snack bar can be more efficient & serving more SNACKS ONLY with soft drinks
Need better access to Pool bar,straight path OR "AQUA POOL BAR" in POOL
Books collection can be consolidated and visible to guests for reading.
Cancel lunch option and enhance Dinner hours say 6 PM to 10 PM
Add more lunch options to Cuban restaurant at beach.Good quiet place to eat
Whirl pool tub can be improved and operational.
Lighting on walkways could be improved for better night time visibility
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Private -
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Hotel Vigia: Faites vos pas !
Pour ceux qui aiment marcher et rester actifs, la plage Playa El Paso de Cayo Guillermo, longue de 4 km, est idéale pour la baignade et la marche. Le sable est incroyablement doux, mais ferme pour marcher et reste peu profond si loin. Le Sol Cayo G est daté et a besoin de beaucoup de travaux, mais c'est un endroit décontracté qui ressemble à un cottage sur un vaste terrain et qui offre un service de très bonne qualité. J'ai visité cet hôtel au cours des 9 dernières années !
Get your steps in!
For those who love to get their steps in and stay active, Cayo Guillermo’s Playa El Paso 4km beach is amazing for both swimming and walking. The sand is incredibly soft, yet firm to walk on and stays shallow so far out. The Sol Cayo G is dated and needs much work however, it is a casual cottage-like spot on an expansive piece of property providing very good quality service. I have visited this hotel the past 9 years in a row!
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Ace/ Archie -
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Starfish Cayo Guillermo: Paradise Home Away from Home.
Je suis un habitué de cet hôtel depuis 9 ans.
Le personnel fait désormais partie de ma famille....
Je suis toujours traité comme un invité de marque.
J'ai été surclassée dans des chambres, des bungalows ou des suites en bord de mer.
Tous les besoins personnels sont satisfaits au-delà des attentes...
À mon avis, ce centre de villégiature et ses chambres offrent le meilleur service à la clientèle et le meilleur personnel de tous les hôtels que j'ai visités à Cayo Coco et à Cayo Guillermo.[... lire plus]
Lolita et les autres membres du personnel sont devenus de bons amis...
Je considère Lolita comme ma petite sœur.
J'ai eu l'honneur de partager de bons souvenirs avec elle et sa famille au centre de villégiature et dans leur ville d'origine.
Le personnel me connaît par mon nom et m'accueille à chaque fois que je viens en visite....C'est mon paradis loin de la maison où je suis toujours heureuse de partager mon temps et mes vacances avec mes familles et amis cubains... Mon cœur est avec Sercotel....
I have been a regular visitor to this hotel for the past 9 years.
The staff have become part of my family....
I am always treated as a VIP guest.
Upgraded to beach front rooms /bungalows /suites.
All personal needs met beyond expectations...
In my opinion, this resort and rooms provide the best guest services and staff of all the hotels I have visited in Cayo Coco and Cayo Guillermo.
Lolita and other staff have become good friends..
I consider Lolita my little sister.
I have had the honor in sharing in some great happy memories with her and her family on the resort and also in their home towns of city.
The staff know me by name and welcome me every time I come to visit....This is my Paradise away from home where I am always happy to share my time and vacation with my Cuban families and friends...My heart is with Sercotel..
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Iberostar Origin Daiquiri: une merveilleuse expérience hôtelière
Mon mari et moi avons passé 7 jours à l'Iberostar Daiquiri resort, c'est l'une des meilleures expériences de nos vacances. La chambre est toujours très propre, et le personnel de nettoyage a fait un travail parfait, nous sommes satisfaits de notre service de chambre. C'est une surprise pour nous que la nourriture dans le buffet soit délicieuse, il y a de très bons chefs qui cuisinent là, pas besoin de s'inquiéter que " la nourriture n'a pas de goût ".
Nous avons beaucoup apprécié le spectacle[... lire plus] musical dans le hall le soir. c'est une performance de haut niveau, de la belle musique.
ce que nous aimons le plus, c'est la plage de sable blanc, nous y avons passé beaucoup de temps chaque jour, l'eau est propre, il fait beau et on s'y amuse beaucoup.
nous aimons la plage, nous aimons l'hôtel et nous reviendrons avec nos amis et nos familles.
wonderful hotel experience
My husband and I spent 7 days in Iberostar Daiquiri resort, this is one of the best experiences in our vacation time. Room is always very clean, and cleaning staff did perfect job, we are happy with our room service. it's a surprise to us that food in buffet are delicious, there are very good chefs cooking there, no need to worry that " food got no taste ".
We are very much enjoy the music show in lobby in the evening time. it's so high level performance, beautiful music.
what we enjoy the most is the White sand beach, we spent a lot times there in each day, clean water, good weather and lots fun there.
we like the beach, we like the hotel and we will come back together with our friends and families.
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Grand Muthu Cayo Guillermo: Des gens formidables, un service formidable
Nous avons apprécié le service, les gens ! La nourriture était correcte, les chambres très propres et le divertissement général très agréable !
Les plages n'étaient pas les meilleures mais l'eau cubaine est toujours chaude et très thérapeutique.
Dans l'ensemble 8/10
Great people, great service
We appreciated the service, the people! The food was okay, rooms very clean and the overall entertainment quite pleasant!
The beaches werent the best but Cuban water is still warm and very much therapeutic.
Overall 8/10
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Memories Flamenco Beach Resort: Grand centre de villégiature
Le complexe était agréable et le personnel était TOUS très sympathique. La piscine et la plage étaient impeccables. Nous avons eu des cafards dans notre chambre et une sorte de punaises de sable et l'air conditionné n'a pas fonctionné. On nous a changé de chambre et tout s'est bien passé !
Great Resort
The resort was nice and the staff were ALL so friendly. Pool and beach was impeccable. We did have cockroaches in our room and some sort of sand bugs and the air conditioning didn’t work. They moved our rooms and everything was great!
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Austin -
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Memories Flamenco Beach Resort: Superbe station, beaucoup d'activités
Comme à Cuba, la nourriture est moins bonne, mais je l'ai trouvée meilleure que dans d'autres centres de villégiature. Le personnel est formidable et les spectacles sont très interactifs.
Le temps était correct malgré l'ouragan Michael. L'excursion de plongée était fantastique. A recommander.
Great Resort, lots of activities
As in Cuba food is less desirable but I found this better than other resorts. Great staff and shows where very interactive.
Weather was decent despite hurricane Michael. Took the scuba excursion was fantastic. Would recommend.