Valentin Perla Blanca: Un succès et un échec

Le design de l'ensemble du complexe est très beau et bien entretenu. Le hall d'entrée est confortable malgré sa taille, avec de nombreux coins pour s'asseoir et profiter des boissons et de la musique. Les deux piscines sont situées aux extrémités opposées du complexe et nous avons préféré celle qui est la plus calme. Les jolis sentiers de promenade sont partagés avec des voiturettes électriques qui circulent souvent à vive allure, il faut donc être sur ses gardes. Les chambres et les salles de b [... lire plus]ain sont très grandes mais la fenêtre en verre dans le mur de la salle de bain n'offre aucune intimité et on ne peut pas allumer la lumière la nuit sans réveiller l'autre personne. La plage et l'eau sont tout simplement incroyables. Il y a beaucoup de choix entre rester avec la foule et les animations ou trouver une petite place sur les dunes sous le parasol. Nous avons trouvé notre petit coin "privé" et avons été divertis tous les après-midi par un certain nombre de pélicans en train de pêcher. Deux spectacles de la semaine étaient de très haut niveau : les danses contemporaines du groupe de ballet et le "Michael Jackson". Le "Buena Vista Social Club" à La Estrella était également très divertissant. Comme prévu, la nourriture n'était pas la meilleure, mais j'ai trouvé de nombreux légumes et fruits frais délicieux à savourer. Une fois de plus, le chef du buffet a préparé une excellente pizza pour mon mari, certains poissons étaient frais et bons, mais dans le restaurant "français", je n'ai pas réussi à savoir quel type de poisson était servi. Le point faible est le service. Certaines personnes sont très gentilles et amicales, mais malheureusement beaucoup sont tout le contraire. Nous avons donné des pourboires pour tout et mon mari se sentait coupable de ne pas donner de pourboire même s'il demandait un verre d'eau. C'est ainsi que le personnel nous a fait sentir. Il n'y avait pas d'eau dans notre réfrigérateur à notre arrivée le soir, alors le lendemain matin, j'ai essayé d'en obtenir au bar. On m'a dit que je devais appeler le numéro du "service clientèle", mais quand je l'ai fait, on m'a dit d'appeler un autre numéro qui était occupé. Finalement, le numéro était gratuit mais personne ne l'a décroché. Mon mari s'est rendu au bureau du service clientèle dans le hall, mais la dame lui a donné un numéro de téléphone à appeler et lui a expliqué qu'ils ne décrochaient pas parce qu'ils étaient occupés. Elle a refusé de parler à la seule personne qui se tenait devant elle. Un autre aspect négatif est le niveau sonore des animations dans l'une des piscines. Absolument inacceptable, car nous ne pouvions pas rester sur le balcon et les portes fermées n'aidaient pas beaucoup non plus. Certains groupes dans le hall d'entrée nous empêchaient de parler. La fête sur la plage était tout simplement assourdissante. Si l'hôtel aspire à un nombre d'étoiles plus élevé, il devrait d'abord s'attaquer au problème du bruit. Alors, est-ce que j'aimerais revenir dans cet endroit magnifique ? Probablement pas, ce qui est dommage car le potentiel est là.

Hit and Miss A very beautiful design of the whole complex which is kept nice and clean. The lobby is cozy in spite of it's size, with plenty of sitting areas to enjoy the drinks and life music. The two separate pool areas are located on the opposite ends of the resort and the quiet one was our preference. The pretty walking paths are shared with often fast running electric carts so one must be on guard. The rooms and bathroom are very large but the glass window in the bathroom wall didn't give any privacy and you couldn't turn the light on at nigh without waking the other person. The beach and the water it's just amazing. Many choices of either staying with the crowd and entertainment or finding a small place on the dunes under the umbrella. We found our little "private" spot and were entertained every afternoon by a number of fishing pelicans.That's the greatest feature of this place. Two shows of the week were on very high level: the contemporary dances of the ballet group and the "Michael Jackson".The "Buena Vista Social Club" in La Estrella was also very entertaining. The food as expected not the best but I found many delicious fresh vegetables and fruits to enjoy. Again, once the chef at the buffet made great pizza for my husband, some fish was fresh and good but in the "French" restaurant I couldn't find out what kind of fish was served.The red wine is also good. The weakest link is the service. Some people are very nice and friendly, unfortunately many were just the opposite. We gave tips for everything and my husband felt guilty not to tip even if he asked for a glass of water. That's the way the staff made us feel. There was no water in our fridge on arrival at night so the next morning I tried to get it from the bar. I was told that I should call the "Customer Service" number but when I did I was told to call different number which was busy. Eventually was free but nobody picked it up. My husband walked to the customer service desk in the lobby but the lady give him a phone number to call and explained that they didn't pick up because they were busy. She refused to talk to the only person standing in front of her. One more negative aspect is the noise level of the entertainment at one of the pools. Absolutely unacceptable, as we couldn't stay on the balcony and close doors didn't help much either. Some of the groups in the lobby made talking impossible. The beach party was just deafening. If the hotel aspire to a higher star number, it should address the noise problem first. So, would I like to come back to this beautiful place again? Probably not, which is a pity because the potential is there.

Melia Las Dunas: La meilleure plage de tous les temps !

Je reviens de ma troisième visite à l'île de Cayo Santa Maria. Une fois de plus, j'ai passé un séjour très relaxant. En tant que femme voyageant seule, c'est une destination très sûre. La plage est l'une des plus belles que j'ai vues dans le monde. J'ai hâte d'y retourner en novembre ! Merci à Trip Central, Sunwing et Melia Las Dunas pour cette fabuleuse escapade !

Best beach ever!! I just came back from my 3rd visit to Cayo Santa Maria Island. Once again it was a very relaxing time away. As a female travelling alone it is a very safe destination. The beach is one of the most beautiful beaches I've seen anywhere in the world. Can't wait to head back in November!! Thanks to Trip Central, Sunwing and Melia Las Dunas for a fabulous getaway!!!

Iberostar Selection Ensenachos: Quelqu'un veut-il des ampoules ?

Du 28 mars au 4 avril 2017. Une belle station balnéaire avec beaucoup d'atouts. Deux superbes plages. Megano est assez bon, mais la plage d'Ensenachos est merveilleuse. Le sable est comme de la poudre de talc. Prenez votre masque et tuba et nagez avec les poissons tropicaux. Ils sont habitués à être nourris de pain et de bananes et viendront à votre rencontre près du rivage, au bout de la passerelle. Faites un petit tour en catamaran depuis la plage, c'est très amusant. Gardez un œil sur  [... lire plus]l'iguane résident. Il est gros mais sympathique. Nourriture : On ne va pas à Cuba pour la nourriture, mais le resort était correct. Faites cuire votre nourriture pendant que vous regardez au lieu du buffet qui n'est pas chaud. Les restaurants à la carte sont bien meilleurs, mais évitez le restaurant japonais. Chambres : Belle chambre propre, bien aménagée. Un grand placard dans lequel vous pouvez ranger toutes vos affaires et qu'ils laissent tranquille. Si vous aimez les lits durs, vous ne serez pas déçus. Notre réfrigérateur ne fonctionnait pas, je leur ai fait savoir et il a été réparé presque immédiatement car lorsque nous sommes revenus dans la chambre, il fonctionnait. Très bon service. Piscine : Les heures d'ouverture de la piscine sont de 9 à 17 heures. À 17 heures, il fait encore très chaud et vous voulez rester dans la piscine. Ce n'est apparemment pas un problème car les gens restent. Changez les heures d'ouverture de 9 à 20 heures et tout le monde sera content. Nous sommes allés nager la nuit (tranquillement) car ils éclairent la piscine et elle a l'air si accueillante. Il y a quelque chose dans le fait de nager la nuit sous les étoiles et la lune. Personne ne nous a dérangés car nous ne dérangions personne. Le service : En fait, le service est excellent dans tout l'établissement, à l'exception de la réception. Ils n'ont pas l'air d'aimer faire leur travail et ne se mettront pas en quatre pour vous aider. Bonne chance pour changer de l'argent. Ils semblent avoir des problèmes pour obtenir des petites coupures à la réception ou à la banque en bas de l'immeuble. Si vous y pensez, allez au bar du hall et échangez des grosses coupures contre des plus petites le soir. Le service de ménage est excellent. Nous avons laissé des cadeaux sur l'oreiller chaque jour. Une fois, nous avons mis des voitures Hotwheels et elle a fait des pieds et des mains pour nous remercier car elle avait deux jeunes garçons. Excursions : Faites une excursion sur le grand catamaran. Ils vous emmènent faire une belle croisière et naviguer un peu aussi. Deux visites de plongée avec masque et tuba, l'une sur une épave et l'autre sur un récif peu profond. Beaucoup de beaux poissons à voir. Le centre des dauphins est également très bien, mais la nourriture l'est moins. L'excursion d'une demi-journée à Remedios est également intéressante. On vous emmène en ville pour visiter une église et le marché, puis vous montez à bord d'un train à vapeur jusqu'au musée de la sucrerie. Il faut s'attendre à ce que cette excursion prenne la plus grande partie de la journée malgré la description d'une demi-journée. L'éclairage : Je ne sais pas ce qu'il en est, mais l'ensemble de l'hôtel manque d'ampoules. Il manque des ampoules ou elles sont grillées sur les allées menant à la plage, dans les lustres des bâtiments, dans les allées du plafond du deuxième étage de notre bâtiment, dans les piliers du hall principal, dans les projecteurs au sommet du bâtiment faisant face à l'arrière....everywhere. J'ai lu les commentaires avant de descendre et j'ai remarqué que quelqu'un avait dit d'apporter des lampes de poche, ce que nous avons fait. Très bonne idée. Résumé : j'ai entendu des rumeurs sur les excursions en bus de la part d'autres personnes dans d'autres stations. Vous ne vous plaindrez pas si vous allez à l'Iberostar Ensenachos. Le personnel est merveilleux, les installations sont très bien et les plages sont magnifiques. Apportez beaucoup de crème solaire...

Light bulbs anyone? March 28-April 4th 2017. A fine resort with lots going for it. Two superb beaches. Megano is good enough but Ensenachos beach is wonderful. The sand is like talcum powder. Take your snorkel and mask and swim with the tropical fish. They are used to being fed bread and bananas and will come out to meet you near the shore at the end of the walkway. Take a quick catamaran trip from the beach, lots of fun. Keep an eye out for the resident iguana. He's big but friendly. Food: You don't go to Cuba for the food but the resort was OK. get your food cooked while you watch instead of the buffet stuff that isn't hot. The a la carte restaurants are much better but avoid the Japanese one. Rooms: Nice clean room, well appointed. Nice big walk in closet where you keep all your stuff and they leave it alone. If you like hard beds, you won't be disappointed. Our fridge didn't work and I let them know and it was fixed almost immediately as when we came back to the room it was working. Great service. Pool: The posted hours for the pool are 9-5pm. At 5 PM it's still very hot out and you want to stay in the pool. Not a problem apparently as people just stay. Change the hours to 9-8pm and all will be happy. We went swimming at night (quietly) as they light up the pool and it looks so inviting. There's something about swimming at night under the stars and moon. No one bothered us as we weren't bothering anyone. Service: In fact the whole place has great service with the exception of reception. They don't seem to be too fond of actually doing their job and will not go out of their way to help you. Good luck with money exchanging. They seem to have issues getting small bills at the reception or at the bank downstairs. If you think of it, go to the lobby bar and exchange large bills for smaller at night. maid service is excellent. We left gifts on the pillow each day. once we put out hotwheels cars and she went out of her way to thank us as she had two young boys. Excursions: Take an excursion trip on the big catamaran. They take you on a nice cruise and sail for a bit too. Two snorkeling visits, one on a wreck and the other on a shallow reef. Lots of beautiful fish to see. The dolphin centre is pretty good as well but the food not so much. The half day trip to Remedios is also good. they take you to the town to view a church and the market and you go on a steam train to the sugar factory museum. Expect that one to take most of the day despite the half day description. Lighting: I don't know what the deal is but the entire resort has a shortage of light bulbs. There are bulbs missing or burned out on the walkways to the beach, in the building chandeliers, in the second floor ceiling walkways of our building, in the actual pillars in the main lobby, in the spot lights on top of the building facing the back....everywhere. I've went through the reviews before going down and noted someone said bring flashlights so we did. Very good idea. Summary: I heard grumbles on the bus excursions from other people at other resorts. You won't be grumbling if you go to Iberostar Ensenachos. The staff are wonderful, the facilities are pretty darn good and the beaches are amazing. Bring lots of sunscreen...

Valentin Perla Blanca: Excellent centre de villégiature !

Nous sommes arrivés le 28 mars et sommes restés une semaine. Je n'ai jamais vu un personnel aussi travailleur qu'à Cuba, les chambres étaient impeccables et la nourriture délicieuse. Aucun problème ici et nous y retournerons sans aucun doute !!!! Les piscines étaient infinies et toujours propres. Je recommanderais ce complexe aux adultes de plus de 20 ans un million de fois. Le personnel est là à votre disposition et c'est ainsi qu'un complexe 5 étoiles devrait être. J'ai passé la meilleure sema [... lire plus]ine de ma vie.

Great resort! We arrived march 28th and stayed a week. I have never seen harder working staff then in cuba, the rooms were spotless along with the food tasting amazing. No issues here and would definietly go back!!!! The pools were endless and clean at all times. I would recommend this resort to adults over 20 a million times. The staff is there at your becken call and thats how a 5 star resort should be. Had the best week ever.

Valentin Perla Blanca: Tout ce qu'il faut savoir sur Valentin Perla Blanca

Après plus de vingt séjours à Cuba au cours des vingt dernières années, mais pour la première fois à Cayo Santa Maria, je peux dire que c'était un bon choix, mais en aucun cas un choix parfait. La première impression est qu'il est propre et bien organisé et que l'agencement est fantastique. Les bâtiments autour de la piscine tranquille sont numérotés dans les années 30 et la piscine d'activité est centrée sur les bâtiments dans les années 20. Par exemple, j'étais dans le bloc 26, chambre 2641. J [... lire plus]e recommande d'être au deuxième étage, quel que soit le bâtiment, afin que votre balcon ne soit pas au niveau du sol, à moins que vous ne le souhaitiez bien sûr. Je dirais que les endroits les plus centraux pour les activités sont les blocs 21, 26 et 28. Je ne dirai pas que la nourriture était correcte pour Cuba parce que j'en ai marre d'entendre ça, mais elle était similaire aux autres hôtels 4+ étoiles de Cuba où je suis allé, c'est-à-dire un peu bonne, un peu mauvaise, souvent incohérente, mais je n'ai jamais eu faim. Le snack-bar ouvert 24 heures sur 24 près de la piscine d'activités proposait le meilleur petit-déjeuner et les hamburgers, les doigts de poulet et les calamars du déjeuner étaient excellents (quand il y en avait en stock). (quand il y en avait en stock). Les menus à la carte étaient souvent indisponibles et je suis désolé de dire que le seul que j'ai aimé était le français. Les animations de jour et de nuit étaient bonnes et mauvaises. C'est mon opinion et apparemment celle de tous ceux à qui j'ai parlé mais jouez à vos jeux idiots à la piscine, faites-le rapidement puis fermez-la et mettez de la musique forte pour que nous puissions faire la fête, c'est ce que et les activités de la piscine ne sont pas d'écouter des cris d'espagnols toutes les deux minutes et assez avec les gens qui montent sur scène le soir, faites juste un spectacle, ce qu'ils ont fait après les affichages vraiment tristes pour les récompenses des activités de la piscine. Les lits sont clairement conçus pour la longévité plutôt que pour le confort. Les cafés glacés sont à tomber ! Ils ont un package privilège qui coûte environ 150$ de plus, j'ai trouvé que ça valait le coup juste pour l'alcool de haut niveau (2 bouteilles de Glenlivet plus tard !) oh ! Oubliez le Wi-Fi ! C'est une blague ! Il n'a jamais fonctionné de toute la semaine, ce qui, en fin de compte, était bon parce que je me suis vraiment déconnecté et j'ai juste envoyé quelques textos payants pour faire savoir à tout le monde que j'allais bien et quand je partais, etc. Le concierge m'a dit qu'une mise à jour était prévue pour bientôt, mais à Cuba, cela peut prendre dix ans lol. Le concierge a dit qu'une mise à niveau était prévue pour bientôt, mais à Cuba, cela peut prendre dix ans. Les chemins qui mènent à la plage sont pittoresques, mais il y a des souches et ce que je dois décrire comme des petites branches comme des poignards qui sortent du sable et je n'ai pas besoin d'expliquer pourquoi ce n'est pas sûr. Et lorsque vous arrivez à la plage à plusieurs endroits, l'escalier est complet mais il manque au moins une marche supplémentaire car il y a une chute de 2 à 3 pieds jusqu'au sable ! Je mesure 1,80 m et j'ai eu du mal à remonter. Je suis sûr que j'ai raté des choses mais je peux honnêtement dire que malgré ces quelques défauts, je me suis éclaté et j'y retournerai très probablement. Je donne à cet endroit 4 étoiles.

All you need to know about Valentin Perla Blanca After over twenty times in Cuba over the last twenty years but the first time to cayo Santa Maria I can say that this was a good choice but not perfect by any means. First impressions was that it looked clean and well organized and the layout is fantastic. The building around the quiet pool are numbered in the 30's and the activity pool is centered at the buildings in the 20's. For example I was in block 26 room 2641. I'd recomrbeing on the second floor regardless of building so your balcony is not at ground level unless you want that of course. I'd say the most central locations for the activity side are block 21, 26 and 28. I won't say the food was ok for Cuba because I'm sick of hearing that but it was similar to the other 4+ star Cuba hotels I've been to, meaning some good some bad often inconsistent but was never hungry. The 24 hour snack bar at the activity pool had the best breakfast and the lunch burgers, chicken fingers and calamari were awesome. (when they had in stock) the al la cartes often had many menu items not available and I'm sorry to say that the only one I liked was the French. The day and night entertainment was good and bad. This is my opinion and apparently that of everyone I spoke to but play your silly games at the pool, make it quick then shut the hell up up and play loud music so we can party, that's what and activities pool is not listening to screaming Spanish every two minutes and enough with the getting people to go up on stage at night, just put on a show which they did after the truly sad displays for awards from the pool activities. What else, Beds are clearly designed for longevity rather than comfort. Iced coffees are to die for! They have a privilege package that's about 150$ extra, I found it worthwhile just for the top shelf booze (2 bottles of Glenlivet later!) oh! Forget about Wi-Fi! It's a joke! Never worked the whole week which in the end was ok because I truly disconnected and I just did a few paid texts to let everyone know I was ok and when I was leaving etc. The concierge did say an upgrade is coming soon but in Cuba time that can be ten years lol. So i kept the only thing I feel is a real criticism and it's of a safety nature for the end. The paths to the beach are quaint, however there are stumps and what I have to describe as small branch like daggers sticking out the sand and I don't have to explain why that is unsafe. And when you get to the actual beach at several location the set of stairs are complete but clearly need at least on more step because it is a 2-3 foot drop to the sand! I'm 6'4" and it was a stretch to get back up. I'm sure I missed stuff but I can honestly say that despite the few shortcomings I had a blast and will most likely go back. I give this place a 4 star.

Playa Cayo Santa Maria: Superbe semaine à Playa Cayo Santa Maria !

Mon mari et moi avons passé une excellente semaine dans ce complexe.la nourriture était excellente ainsi que le personnel et le terrain était très bien entretenu.nous avons apprécié les divertissements dans le théâtre ainsi que dans le hall, la piscine et sur la plage.la seule expérience négative que nous avons eue est le matin de notre départ à 5 heures, il n'y avait rien à manger dans le hall comme on nous l'avait dit, alors assurez-vous de prendre quelque chose la veille pour manger, c'est un [... lire plus] long moment avant d'arriver à l'aéroport.à part cela, tout était merveilleux, la plage est un peu rocailleuse mais très belle.

Great week at Playa Cayo Santa Maria! My husband and I had a great week at this resort.Food was great as were the staff and grounds were very well kept.we enjoyed the entertainment in the theatre as well as in the lobby,pool,and on the beach.The only negative experience we had was the morning we were leaving at 5 am there was nothing to eat in the lobby as we were told there would be,so make sure you get something the nite before to have,it's a long time before you get into th airport.Other than that everything was wonderful,the beach is a bit rocky but very beautiful.

Hotel Roc Casa del Mar: Magnifique complexe hôtelier de haut niveau

Le personnel est formidable. Le terrain et le paysage sont très beaux. Les déchets autour de la piscine pourraient être ramassés plus souvent. Les restaurants proposent de très bons plats. Le buffet est basique. Mais il y avait une soirée homard à volonté. Les animations nocturnes et les groupes de musique sont excellents. A recommander vivement.

Beautiful top notch resort The staff are awesome. The grounds and landscape are very nice. Garbage around the pool could be picked up more often. Restaurants have very good food. Buffet is basic. But did have a all you can eat lobster night. Nightly entertainment and live bands are great. Would highly recommend.

Valentin Perla Blanca: Quelle semaine !

Le complexe est très beau et a quelque chose à offrir à chacun. Si vous voulez passer un TRES bon moment, la piscine de fête vous attend. Si vous voulez vous détendre, c'est la piscine tranquille qui vous attend, avec tout ce qu'il y a entre les deux. C'est comme s'il y avait deux complexes en un ! Le personnel est charmant et se met en quatre pour rendre votre expérience inoubliable. J'aime généralement les petites stations, mais celle-ci était immense et je l'ai adorée. Les personnes ayant  [... lire plus]des problèmes de mobilité pourraient avoir du mal à s'y retrouver... nous avons parcouru beaucoup de kilomètres pendant notre séjour. Les chambres sont bien. La nourriture est bonne. Je n'étais jamais allée à Cuba auparavant et je n'ai donc rien à comparer avec la nourriture. Il n'y avait pas de quoi s'extasier, mais je n'ai pas eu faim non plus. La plage et l'eau étaient très belles et j'ai apprécié le trajet en voiture parce qu'ils ont un excellent guide qui vous permet de voir Cuba en chemin.

What a week! The resort is very beautiful and has something to offer everyone. If you want to have a VERY good time, the party pool awaits. If you want to chill, that's available at the quiet pool with everything in between. It's like two resorts in one! The staff are delightful and go out of their way to make your experience amazing. I typically like small resorts, but this was huge and I loved it. It would be an issue for anyone who has mobility issues...we clocked a lot of miles while we were away. The rooms are fine. The food is fine. I had never been to Cuba before so have nothing to compare the food to there. It wasn't anything to write home about, but I didn't go hungry either. The beach and water was very beautiful and I appreciated the drive there because they have a great guide allowing you to see Cuba on the way.

Hotel Roc Casa del Mar: Une plage magnifique et une station balnéaire splendide !

Les plages et l'hôtel sont magnifiques dans l'ensemble. La seule chose qui ne nous a pas impressionnés est la diversité de la nourriture (au buffet). On trouve toujours quelque chose à manger (frites, omelettes et crevettes), mais par rapport aux autres complexes hôteliers que nous avons visités à Cuba, c'est le pire buffet que nous ayons vu jusqu'à présent...

Amazing beach and beautiful resort! Amazing beaches and resort overall. The only thing we were not impress about was the diversity of the food (at the buffet). You can always find something to eat (fries, omelets and shrimps) however, compare to other resort we've been in Cuba, it's the worst buffet we've seen so far...

Hotel Roc Casa del Mar: Mieux qu'annoncé

Cet hôtel était dans la même catégorie que les hôtels de la République Dominion. L'agencement de l'hôtel est agréable, la vue est superbe depuis les balcons. Les deux piscines sont très propres, l'une est calme et convient aux jeunes enfants, l'autre est animée par de la musique et des activités, et dispose d'un excellent bar. La plage est un peu étroite à certains endroits mais l'eau est la meilleure de Cuba. Les chambres sont spacieuses, avec de grandes douches et gardées propres grâce à la pr [... lire plus]ésence de la femme de chambre qui répondait immédiatement à toutes les demandes. La nourriture dans le restaurant principal était assez bonne, très variée, le petit déjeuner étant le meilleur. Beaucoup d'animations pendant la journée et après le dîner pour s'asseoir à l'extérieur, boire un verre et écouter des groupes de musique. L'inconvénient est le long trajet en bus jusqu'à l'hôtel, près de 2 heures, avec un arrêt pour une pause toilette. L'aéroport est vieux et les services sont médiocres. Apportez vos propres collations de l'hôtel car la nourriture à l'aéroport est ?.... et chère

Better then advertised This hotel was in a class as Dominion Republic resorts. The resort layout had a nice flow to it, great view from balconys. Both pools very clean,one was quiet and part for small children.the other all the music & activities as well as a great swim up bar.Service at all bars were fast &drinks well made all with a big smile from the bartenders. Lots of lounge chairs around the pools as well as the beach.the beach area is a bit narrow at some spots but the water was the best in Cuba. The rooms spacious ,large shower and kept clean as the maid was there helped with any requests right away.the food in the main rest. Was pretty good ,lots of variety with the breakfast being the best.plenty of entertainment during the day and after supper to sit outside has a drink and listen to live bands.The downside is the long bus ride to the hotel almost 2hrs with a pit stop for a bathroom break. Also the airport is old and services are poor .bring your own snacks from the hotel as the food at the airport is ?.?. and expensive .overall great place !

Melia Las Dunas: Belle

L'hôtel était propre et le personnel très sympathique. La nourriture était pratiquement la même tous les jours, le petit déjeuner était le meilleur moment pour manger. L'océan était à couper le souffle. L'hôtel avait beaucoup à offrir. Merci à notre agent

Beautiful Hotel was clean and staff where very friendly The food was basically the same everyday breakfast was the best time to eat. The ocean was breathe taking. The resort had lots to offer Thanks to our agent

Resonance Blu Santa Maria: Complexe touristique exceptionnel

C'est la première fois que nous allons au Starfish Cato Santa Maria, mais ce ne sera pas la dernière. Nous reviendrons sans aucun doute. Nous avons adoré notre chambre qui a été nettoyée de façon impeccable tous les jours. L'ensemble de l'hôtel était très propre. Le personnel était toujours souriant et très amical. La nourriture des restaurants italiens et internationaux était spectaculaire. Le buffet avait une grande variété de nourriture... ma seule suggestion est de prendre vos condimen [... lire plus]ts avec vous. J'ai adoré les activités à la piscine, mais j'ai été un peu déçu qu'il n'y ait pas de cours de salsa. La plage la plus incroyable. Mes deux seules suggestions pour ce complexe sont de mettre plus de panneaux indiquant la piscine, la plage et le hall et de remettre des cafetières dans les chambres. Nous prévoyons de revenir en 2018.

Amazing Resort First time we have been to the Starfish Cato Santa Maria, but won't be the last. We would definitely return. We loved our room which was cleaned immaculately every day. The whole resort was very clean. The staff always smiling and being so friendly. The Italian and International Restaurant food was spectacular. The buffet had a great variety of food...my only suggestion is take your condiments with you. Loved the activities at the pool, but a bit disappointed that there wasn't any salsa lessons. The most amazing beach. My only two suggestions for this resort is more signage pointing to the pool, beach and lobby and to get coffee makers back in the rooms. We plan on returning in 2018.

Iberostar Selection Ensenachos: Ensenachos - Merveilleuse semaine en mars

Le complexe est magnifique. Je ne pense pas avoir jamais vu une piscine, une plage et un terrain aussi beaux. J'ai séjourné dans la section Spa pour adultes. J'ai adoré. Les chambres sont propres et spacieuses. Le balcon est également assez grand lorsque vous avez une unité d'angle au 2ème étage. Le service est également exceptionnel. Ils font tout leur possible pour s'assurer que vous avez tout ce dont vous avez besoin et ce que vous voulez. J'y retournerai probablement à la même époque [... lire plus] l'année prochaine avec ma famille pour célébrer mes fiançailles. J'ai hâte d'y être.

Ensenachos - Wonderful week in March The resort is beautiful. I don't think I've ever seen such a beautiful pool, beach and grounds. I stayed in the Adult Spa section. I loved it. The rooms are clean and spaceous. The balcony is also quite large when you have a corner unit on the 2nd floor. The service is exceptional as well. They go out of their way to ensure you have everything you need and want. I'll be going back probably same time next year with my family to celebrate my engagement. Can't wait.

Valentin Perla Blanca: Magnifique complexe hôtelier sur une île extraordinaire !

Le hall de l'hôtel est véritablement le centre des divertissements et des rencontres sociales. Il offre une vue incroyable sur l'océan. Les toilettes du complexe ont besoin de quelques réparations car certaines serrures ne fonctionnaient pas et le papier hygiénique devait être rempli plus régulièrement. Les serviettes pour les chambres étaient pour la plupart disponibles, bien que nous n'ayons eu qu'une seule serviette de bain à quelques reprises. Nous avons apprécié la nourriture dans tous l [... lire plus]es restaurants à la carte ainsi que le buffet qui offrait beaucoup de variété.

Beautiful resort on an amazing island! The hotel lobby is truly the hub of the entertainment and social gathering. It has an incredible view that looks right through to the ocean. The washrooms on the resort need some repairs because some of the door locks did not work and toilet paper needed to be refilled on more of a consistent basis. Towels for the rooms were for the most part available although a couple of times we had only 1 bath towel. We enjoyed the food at all of the a la carte restaurants as well the buffet offered lots of variety.

Gran Muthu Cayo Santa Maria: Bon centre de villégiature !

C'était notre deuxième voyage dans ce complexe et c'était agréable d'y revenir. Le terrain est magnifique et les piscines sont superbes ! Tous les divertissements de jour étaient excellents à la piscine et dans les zones de hêtres. La plage la plus incroyable ! Le service était excellent tout au long de l'année ! Seuls points négatifs : L'un des meilleurs endroits, la salle à manger qui donne sur trois océans, était en construction, ce qui était décevant. Et la boîte de nuit du r [... lire plus]esort était fermée, ce qui est regrettable. Dans l'ensemble, un excellent voyage !

Good resort ! This was our 2nd trip to this resort and it was nice to be back. The grounds were lovely and the pool areas great!! All daytime entertainment was great at the pool and beech areas. The most amazing beach !!! Service was excellent throughout !! Only negatives: One of the best areas, the lunch dining area which looks over three ocean, was under construction so that was disappointing. And the nightclub on the resort was closed so that was unfortunate. Overall, great trip !!

Playa Cayo Santa Maria: Très bon centre de villégiature

Le personnel a été formidable à tous points de vue. Les chambres sont confortables et propres. La nourriture était généralement bonne, en particulier le traitement spécial accordé aux clients qui reviennent. La connexion internet était mauvaise ! Lente et peu fiable. Si vous choisissiez le mauvais serveur, vous ne pouviez pas vous déconnecter et vous perdiez votre heure de connexion.

Very Good Resort The staff was amazing in all respects. The rooms comfortable and clean. The food was mostly good particularly the special treatment afforded to returning guests. The internet connection was lousy! Slow and unreliable. If you chose wrong server you could not log off and lost your hour of internet time.

Gran Muthu Cayo Santa Maria: Hôtel Cayo Santa Maria

La plage, l'océan et les piscines étaient magnifiques. La nourriture était correcte et les divertissements étaient corrects. La seule grande déception a été que ma nièce s'est fait voler un certain nombre d'objets dans sa valise par le personnel de nettoyage et qu'un autre couple de Toronto s'est fait voler son chargeur de 130 $ dans sa chambre. Cela a définitivement mis un frein aux vacances. en 20 ans de voyages, nous n'avons jamais eu d'objets disparus ou volés par le personnel de nettoyage [... lire plus]. Même avec des objets dans la valise, nous achèterons toujours tout ce que nous pourrions être tentés de prendre, dans le coffre-fort à l'avenir. Je n'imaginais pas que quelqu'un puisse fouiller dans les valises. Décevant.

Hotel Cayo Santa Maria Beach, ocean and pools were beautiful. Food was ok and entertainment was ok. Only real major disappointment was my niece having a number of item stolen from her suitcase by cleaning staff and another couple from Toronto had their $130 charger stolen from their room. Definitely put a damper on the vacation. 20 years of traveling and we have never had anything ever go missing or taken by cleaning staff. Even with items in suitcase we will now always buy anything we that might be tempting for someone to take, in the safe moving forward. Didn't imagine someone would go through the suitcases. Disappointing.

Melia Las Dunas: Un centre de villégiature exceptionnel

L'hôtel était génial. Notre agent était génial, elle était très serviable Les gens de la station étaient si amicaux différemment un endroit magnifique la plage était si belle les chambres étaient propres et les femmes de chambre étaient si amicales et les chambres étaient propres

Amazing resort Resort was awesome. Our agent was awesome she was very helpful The people at resort where so friendly differently a beautiful place beach was so beautiful rooms where clean and maids where so friendly and rooms where clean

Valentin Perla Blanca: Une station et des gens merveilleux !

Je vais commencer par le trajet depuis l'aéroport, qui dure au moins une heure et demie, est très instructif et, si vous n'êtes pas un buveur de bière, très sec. A l'arrivée à l'hôtel, la file d'attente pour l'enregistrement était longue mais elle s'est déroulée rapidement. Nous avons voyagé avec des amis et nous avions écrit à l'hôtel pour qu'ils nous placent à proximité les uns des autres, ce qui n'a pas été le cas. Nous étions dans le Bungalow 21 et eux dans le 33. Le terrain était très col [... lire plus]oré malgré l'herbe sèche. Les fleurs et les arbustes étaient en pleine floraison. La salle à manger était grande et offrait une variété impressionnante de plats pour tous les goûts. Les plats à la carte étaient géniaux : italien, fruits de mer et français. Nous les avons tous adorés ! Les piscines étaient toutes merveilleusement propres et chaudes. Nous avons passé le plus clair de notre temps dans la piscine tranquille. Il y a un snack-bar qui propose les meilleurs hamburgers et doigts de poulet. Les serveurs étaient tous formidables. Le bar du hall avait souvent de la musique live qui nous a diverti presque tous les soirs. Les chambres étaient propres et confortables et nous n'avions pas besoin d'un convertisseur car nos appareils électroménagers pouvaient s'y adapter. Je recommanderais sans hésiter ce complexe hôtelier à tout le monde !

Wonderful resort and people! I will start off with the ride from the airport , it is definitely an hour and a half at least , very informative and if you are not a beer drinker , a very dry ride. Upon arrival to the resort check in line was lengthy however it went quick. We travelled with friends and had written to the resort about having us close in proximity to each other, this did not happen. We were in Bungalow 21 while they were in 33. The grounds we colourful despite the dry grass. Flowers and shrubs in full bloom. The dining area was large and had an awesome variety of good something for everyone. The a la Cartes were awesome we did the Italian, Seafood and French. Loved them all! The pools were all wonderfully clean and warm. The quiet pool was where we spent more of our time . There is a snack bar there that has the best burgers and chicken fingers. Servers were all amazing. The lobby bar had live music often which entertained us almost every evening. The rooms were clean and comfortable no need for a converter as our appliances can fit. I would definitely recommend this resort to everyone!

Hotel Roc Casa del Mar: Un lieu de vacances agréable.

Resort : Le hall est très impressionnant et offre une belle vue sur l'océan. Les rideaux de gaze blanche sur les canapés sont très bohémiens et très légers. J'ai adoré. Tout était très propre et neuf. J'ai aimé me promener entre les différentes zones, car il y avait de beaux aménagements paysagers et, bien qu'une grande partie soit encore à l'état embryonnaire, j'ai pu voir le potentiel des plantes qui poussent. Il y avait suffisamment de chaises sur la plage et au bord de la piscine. Le person [... lire plus]nel : La plupart étaient très aimables et très serviables. La plupart des employés de la réception parlaient assez bien l'anglais, mais ailleurs, il était parfois difficile de communiquer, même si tout le monde arrivait à se débrouiller. Le service dans les restaurants à la carte que nous avons fréquentés était très bon. Au buffet, nous avons trouvé un niveau de service assez hétérogène. Il était parfois excellent et parfois médiocre. Nous avons dû attendre une table à plusieurs reprises alors qu'il y en avait plusieurs de disponibles mais sales. Lorsqu'on nous a dit de prendre une table et qu'elle serait nettoyée, nous sommes revenus avec notre nourriture et la table était propre mais sans couverts. Une fois, nous avons dû demander trois fois des couverts car notre nourriture était froide. Le personnel nettoyait les tables quand personne n'attendait au lieu de s'occuper de nous. Peut-être le secteur était-il en sous-effectif ? Le personnel d'entretien de notre chambre était excellent et nous avons apprécié les différents animaux "serviettes" ! La nourriture : Le poisson, la viande et les œufs fraîchement cuisinés étaient très bons. Les fruits et les desserts, en particulier les glaces, étaient bons. Nous avons trouvé que les légumes n'étaient pas à la hauteur. Trop de légumes mous et cuits. J'ai évité les salades. J'ai eu de graves problèmes intestinaux d'origine inconnue. J'ai voyagé de nombreuses fois en 50 ans et je n'ai jamais été malade. Divertissements et activités : Très bonne variété, mais j'ai trouvé les spectacles un peu trop bruyants.

Lovely vacation spot. Resort: Lobby is very impressive with lovely view of the ocean. The white gauze curtains on the couches looked very bohemian and breezy. Loved them. Everything was very clean and new. I enjoyed walking between areas as there was some nice landscaping and although much was in infant stage I could see the potential as plants grow. There were adequate chairs on the beach and by the pool. Staff: Most were very friendly and very helpful. Most of the staff at front desk spoke English quite well but elsewhere it was occasionally difficult to communicate although everyone managed to figure things out. The service in the A La Carte restaurants we patronized was very good. In the buffet area we found quite a mix of level of service. At times it was excellent and others quite poor. We had to wait for a table a few times when many were available but dirty. When we were told to take a table and it would be cleaned, we returned with our food and the table was clean but no cutlery. Once we had to ask three times for cutlery as our food got cold. The staff were cleaning tables when no one was waiting instead of attending to us. Perhaps the area was somewhat understaffed? Our room cleaner was excellent and we enjoyed the different 'towel' animals! Food: Freshly cooked fish, meat and eggs were very good. Fruit and desserts, especially ice cream, were good. Found the vegetables to be lacking. Too many mushy, cooked vegetables. Avoided salads. Had a severe intestinal issue from unknown cause. Have travelled many times over 50 years and never been sick. Entertainment and Activities: Very good variety however found the live entertainment a little too loud.