Bahia Principe Escape Ambar: La situation se dégrade et ne fait qu'empirer
Le terrain est beau, propre et bien entretenu. La nourriture est correcte si vous aimez le poisson, le poulet, le porc ou le bœuf. La plupart des repas du buffet sont trop cuits. Le service de chambre était correct mais ils oubliaient toujours une partie de la commande. Repos à la carte. M.E.A.T était ok, Portofina n'était pas comme en août, la nourriture arrivait tiède à la table Le personnel de cuisine à las olas pour le petit déjeuner porte le masque sous le menton ! !! Excellente protection [... lire plus]contre les covidés. Le personnel d'encadrement ne se soucie pas des règles concernant le covid, je leur ai dit à plusieurs reprises que des personnes se trouvaient dans la zone du buffet sans masque ou avec un masque sous le nez et ils n'ont pas bougé pour résoudre le problème. La plage était dépourvue d'algues mais un peu rude. Pas de service à l'extrémité de la plage. Il faut être près d'un bar pour avoir un service de plage. N'acceptez pas le 69109 comme suite junior, c'est horrible avec le bruit des camions et l'odeur de diesel. Ils nous ont déplacés au 67317 qui était excellent avec une petite vue sur l'océan et une vue complète sur la piscine. Le spa était très bien mais ils ont réduit beaucoup de forfaits depuis le mois d'août. Le divertissement nocturne avec les chanteurs (3 nuits) était médiocre, une chanteuse n'aurait même pas dû être là. Les spectacles en revanche (4 nuits) étaient bons à assez bons. Certains membres du personnel étaient sympathiques, d'autres s'en moquaient. Certainement pas un 5 étoiles, plutôt un 31/2 au mieux. Les entreprises dont le personnel attribue 5 étoiles à cet hôtel devraient être licenciées ou envoyées dans un véritable hôtel 5 étoiles. J'en ai assez dit, j'espère que cet article m'a aidé.
Going downhill and only getting worse
Grounds are nice, clean and well maintained. Food ok if you like fish,chicken,pork or beef. Most buffet meals are overcooked. Roomservice was ok but they kept forgeting part of the order everytime. A la catre rest. M.E.A.T was ok, Portofina wasn't like in August, food arrived lukewarm to the table Cooking staff at las olas for breakfast wear the mask underneath their chin !!! Great protection against covid. Managing staff don't care about covid rules, told them on multiple occasions about people in the buffet area with no mask or underneath the nose and they don't move to adress the problem. Beach was seaweed free but a bit rough. No service near the end of the beach. You have to be near a bar for beach service. Don't accept 69109 as a corner jr. suite, it's awful with all the truck noise and diesel smell. They moved us to 67317 which was excellent with a small oceanview and full poolview. Spa was very good but they cut back on alot of packages since August. Night entertainment with the singers (3 nights) was poor, one lady singer shouldn't even be there. Shows on the other hand (4 nights) were good to quite good. Some staff were friendly others didn't care. Definetly not a 5 star, more 31/2 at best. Companies whose staff rate this hotel 5 stars should be fired or sent to a real 5 stars hotel. Enough said, hope this review helped.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Goldie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Esmeralda: Un lieu de villégiature agréable. Très bon rapport qualité-prix.
Le complexe est spectaculaire et offre de bons divertissements. Les restaurants sont très bons. Le service était bon sauf pour le service de chambre en raison de l'anglais limité. La plage, la piscine, etc. sont vraiment bonnes. Le complexe est très bien entretenu et propre.
Lovely resort. Great value.
The resort is spectacular with good entertainment. Restaurants were really good. Service was good except for room service due to the limited English. Beach,pool etc. we’re really good. The resort is very well maintained and clean.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Ocean El Faro: Complexe touristique exceptionnel
Nous avons visité le complexe du 19 au 26 novembre. Le complexe est l'un des meilleurs où nous ayons séjourné. La nourriture était bonne et il y avait toujours de quoi manger. Les chambres et le terrain étaient propres. Le personnel était formidable. Les bars de baignade sont fermés à cause de Covid mais les animateurs font un excellent travail pour que les gens s'amusent. Nous reviendrons en vacances dans ce complexe.
Amazing Resort
We visited the resort from Nov 19 - 26th. The resort was one of the best ones we have stayed at. The food was good and always had plenty to eat. Rooms and grounds were kept clean. Staff was amazing. Swim up bars are closed due to Covid but the entertainers do a great job of keeping things fun. We will be back to vacation at this resort.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Ambar: Étonnant Ressort
Magnifique complexe hôtelier, plage magnifique, personnel merveilleux
J'ai passé d'excellentes vacances. Le temps était parfait. Le dîner sur la plage était incroyable. Le homard était énorme ! Le personnel de la piscine est incroyable... Merci à Marlene et Desiree ðŸ'-
Hugh Thanks to Juan Carlos Valdemora who made it Perfect. Cet homme se surpasse pour que tout soit parfait ! 🥰
Amazing Ressort
Beautiful Resort, Amazing Beach, Wonderful Staff
Had a Great Vacation. Weather was Perfect. Beach Dinner was Amazing. Lobster was huge! Pool Staff Incredible…Thanks to Marlene and Desiree 💕
Hugh Thanks to Juan Carlos Valdemora who made it Perfect. This man goes above and beyond to make everything Perfect! 🥰
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Effie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
El Beso Adults Only at Ocean El Faro: J'ai adoré
Magnifique complexe !!!
J'ai tout aimé, sauf la plage qui était un peu rocailleuse, j'ai séjourné du côté d'el beso où les gens faisaient la fête à la piscine, les chambres sont très propres avec tout ce dont on a besoin, y compris un mini bar, une machine à café, etc
Loved it
Beautiful resort!!
I loved everything about it, except the beach area it was a bit rocky , I stayed on the el beso side where ppl were partying at the pool, room very clean with everything u need including a mini bar, coffee machine etc.. great view … worth going for sure!!â¤ï¸
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Alanna -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Majestic Mirage Punta Cana All Suite Resort: Merveilleux personnel et environnement relaxant.
Je voudrais commencer par dire que COVID change les voyages tout compris, alors s'il vous plaît gardez cela à l'esprit et cette critique est basée sur cette ouverture d'esprit. Ma mère et moi avons voyagé dans un certain nombre d'hôtels tout compris, y compris quelques autres à Punta Cana. Je ne peux pas parler de la section familiale. Si vous cherchez un hôtel réservé aux adultes, sachez qu'il y a des enfants, mais que seuls deux des sept bâtiments les autorisent et qu'il y a beaucoup de zones [... lire plus]réservées aux adultes. J'avais d'abord cherché un hôtel réservé aux adultes, mais j'ai été satisfaite du Majestic Mirage. Le Majestic Elegance est réservé aux adultes, mais pas tous les clubs. Je RECOMMANDE VIVEMENT le niveau club si vous optez pour cette solution.
Ma mère et moi (72 et 38 ans) avons voyagé ensemble pendant 10 jours via WestJet et nous avons été surclassées en Premium. Je recommande vivement le niveau Premium si vous pouvez le faire pour les contrôles prioritaires, l'enregistrement, l'embarquement, les bagages, la nourriture et le service. Je ne peux pas retourner en classe économique. Les hôtesses de l'air sont tenues de faire respecter la règle du masque. Les hôtesses que nous avons eues sur 4 vols (Ottawa-Toronto, Toronto- Punta Cana et retour) ont été MERVEILLEUSES ! Sur le chemin du retour, cependant, ils avaient manifestement des difficultés à faire respecter cette règle et étaient frustrés. Nous avons réservé une suite avec baignoire dans le Mirage Club, l'un des 5 bâtiments réservés aux adultes.
L'aéroport : La correspondance à Toronto s'est déroulée sans problème, mais au retour, le personnel de l'aéroport de Toronto ne s'est pas soucié de la distance sociale et s'est empressé de rassembler tout le monde. Nous sommes sortis de l'aéroport et avons passé les douanes, les bagages, etc. en 15 minutes.
Enregistrement : Un jeu d'enfant, un enregistrement individuel dans une zone d'attente avec des snacks et des boissons. Il s'est déroulé relativement rapidement. Comme nous sommes arrivés au resort vers 4h30, notre chambre était prête. Il y avait eu un changement de chambre avant l'arrivée, la chambre originale était celle que j'avais demandée (intérieur face à la piscine) mais ma mère était plus heureuse avec l'extérieur. Si vous voulez être proche de la plage et de l'action, demandez les bâtiments 4 ou 5 intérieurs. Nous étions dans le bâtiment 5.
Chambre : Spacieuse, propre, lit confortable, cafetière traditionnelle et nespresso. Nous avons pris un récipient de lait au buffet. Le buffet était bien approvisionné en snacks et boissons. L'air conditionné n'était pas très bon mais pas terrible. L'odeur de moisi a disparu après un jour ou deux.
Majordome : Alejandro était formidable. Votre majordome vous accompagne jusqu'à votre chambre et vous montre les endroits clés en cours de route. Nous nous sommes connectés sur whatspp et si nous avions besoin de quoi que ce soit, il suffisait de lui envoyer un message. Chaque fois qu'il nous voyait, il nous demandait si nous avions besoin de quelque chose.
Club Lounge : Au bout des bâtiments 5 et 6, ainsi que dans le hall principal pour les familles (et tout le monde peut y entrer, je ne l'ai jamais utilisé !), les snacks et les boissons. C'est également là que vous pouvez obtenir des serviettes (il n'y a pas de carte de serviettes, il suffit de demander !) et réserver un test PCR covid (65$ chacun).
Nourriture : Le Buffet Seaside (près de la plage) a une vue magnifique sur l'océan, il y a un buffet pour le petit déjeuner et le déjeuner et un buffet de fruits de mer à la carte pour le dîner. Nous n'aimons pas les fruits de mer, nous n'avons donc pas essayé. Le Main Buffet propose un peu plus d'options que le seaside. Les deux sont de bonne qualité, mais la nourriture était assez similaire (sauf pour le dîner au buffet principal) tous les jours. Les deux seuls restaurants à la carte pour lesquels il faut réserver sont le Tepanyaki et le French. L'italien, le steakhouse et les fruits de mer sont accessibles à pied. Je vous recommande, si vous ne voulez pas attendre, de vous y rendre avant 6h30, heure d'ouverture. Nous avons essayé tous les restaurants sauf le français et les fruits de mer et j'ai été satisfait de tous. Les snacks sont dans les salons et le bar des sports est ouvert 24 heures sur 24 (je ne l'ai pas essayé). Le service en chambre était correct, mais les plats étaient déjà froids lorsqu'ils arrivaient dans la chambre. Il y a cependant un bon choix de nourriture. Le café de la place est merveilleux, je recommande le half and half, un espresso glacé et un chocolat chaud.
Boissons : Les serveurs étaient disponibles, je n'ai pas beaucoup fréquenté les bars. Les barmans sont excellents. Je recommande leur boisson, le Majestic. Goût glacé d'orange et de noix de coco avec du rhum. Ils font de délicieux mojitos. Le rouge maison était bon, mais je n'étais pas fan du blanc maison. Ils ont apparemment eu des problèmes avec leurs fournisseurs pendant le covid.
Piscine : La suite Swim out était géniale avec ses lits Bali. Si vous voulez une option plus isolée, demandez la chambre extérieure. Si vous voulez un endroit pour faire la fête, demandez la chambre intérieure. Si vous n'avez pas de suite de natation et que vous aimez la piscine, il y a beaucoup de lits bali et de chaises longues.
Plage : Zones réservées aux adultes, beaucoup d'animations pendant la journée. Il y a des algues, c'est naturel. Ils font de leur mieux le matin pour les nettoyer de la plage, mais il y a des limites à ce qu'ils peuvent faire. L'eau est magnifique et il n'y a pas beaucoup de rochers à l'intérieur.
Divertissements nocturnes : Le Plaza propose de la musique live de 7 à 9 heures, le spectacle nocturne a lieu de 9h30 à 10h30. En dehors de cela, il n'y a pas beaucoup de vie nocturne. Il s'agit d'un lieu de villégiature décontracté, pas d'un lieu de fête. Tout était fermé à minuit, à l'exception du bar sportif. Il y a une discothèque entre le colonial et l'élégance, mais je ne suis pas sûr qu'elle était ouverte quand j'y étais. Le personnel d'animation est merveilleux et amical et essaie de faire participer tout le monde.
Le personnel ici travaille dur pour vous rendre heureux, ils étaient TOUS merveilleux. Je pourrais chanter leurs louanges toute la journée. Ils ont été au chômage pendant 8 mois et sont très heureux de retrouver des voyageurs. Si vous avez des problèmes, ils veulent s'améliorer.
Wonderful staff and relaxing environment.
I want to preface this by saying COVID changes all inclusive travel, so please keep that in mind and this review is based on that open minded thinking. Both my mom and I have traveled to a number of all inclusives, including a few others in Punta Cana. I can't speak to the family section at all. I will note if you are looking for an adults only, there ARE children, however only 2 of the 7 buildings allow children and there are a lot of adult only areas. I had originally looked for adult only but I was happy with Majestic Mirage. Majestic Elegance is adult only, though not all club level. I HIGHLY RECOMMEND club level if you go that route.
My mom and I (72 and 38) travelled together for 10 days via WestJet and we upgraded to Premium. I highly recommend premium if you can swing it for the priority screening/check in/boarding, baggage, food and service. I can't go back to regular economy. The flight attendants are required to enforce the mask rule, please go easy on them. The attendants we had on 4 flights (Ottawa-Toronto, Toronto- Punta Cana and then back) were WONDERFUL! On the way back though they had clearly been having issues enforcing this rule and were frustrated. We booked a swim up suite in Mirage Club which is one of 5 adult only buildings.
Airport: Connecting at Toronto was pretty seamless, though coming back airport staff at screening at Toronto did not care at all about social distancing and rushed everyone together. Got off the place and through customs/luggage/etc in 15 minutes.
Check In: Was a breeze, individual check in in a waiting area with snacks and drinks. It went relatively quickly. Since we got to the resort around 4:30 our room was ready. There had a been a room change pre-arrival, the original room was what I had requested (interior facing swim up) but my mom was happier with the exterior. If you want to be close to the beach and the action, request buildings 4 or 5 interior. We were in building 5.
Room: Spacious, clean, comfortable bed, traditional coffee maker and nespresso. We took a container of milk from the buffet. It was kept well stocked in snacks and drinks. Air Conditioning wasn't great but not terrible. Musty smell went away after a day or two.
Butler: Alejandro was amazing. Your butler walks you to your room and shows you key areas along the way. We connected on whatspp and anything we needed I could just message him. Anytime he saw us he asked if we needed anything.
Club Lounge: At the end of building 5 and 6, as well as in the main lobby for families (and anyone could go in, I just never used it!), snacks and drinks. This is also where you get towels (there is no towel card, just ask!) and book covid PCR test (65$ each).
Food: Buffet Seaside (near the beach) has beautiful views of the ocean, it is buffet for breakfast and Lunch and a seafood a la carte for dinner. We aren't seafood people so we didn't try it. Main Buffet has slightly more options than seaside. Both are good quality though the food was fairly similar (except dinner at the main buffet) every day. The only 2 a la carte that require reservations are the Tepanyaki and French. Italian, steakhouse and seafood you can just walk up. I recommend if you don't want to wait to get there by 6:30 when they open. We tried all except french and seafood and I was happy with all. Snacks are at the lounges and sports bar is 24 hour (didn't try it). Room service was okay but things were cold by the time it got to the room. There is a good selection of food though. Coffee shop in the plaza is wonderful, I recommend the half and half, half frozen espresso and hot warm chocolate.
Drinks: Servers were available, I didn't go up to the bars much anywhere. Great bartenders. I recommend their drink, the Majestic. Frozen orange/coconut flavour with rum. They make delicious mojitos. The house Red was good, though I wasn't a fan of the House White. They did apparently have issues with their suppliers during covid.
Pool: Swim out suite was great with the bali beds. If you want a more secluded option, ask for the exterior room. if you want a party area, ask for interior. If you do not have a swim up suite and are a pool person there are plenty of bali beds and loungers.
Beach: Adult only areas, lots of entertainment during the day. There is seaweed, it is natural. They do their best in the morning to clean it off the beach but there is only so much they can do. The water is wonderful and there aren't many rocks going in.
Nightly entertainment: Plaza has live music from 7-9, nightly show is 9:30-10:30. Other than that, not much night life. This is a relaxed resort, not a party resort. Things were closed, other than the sports bar, by midnight. There is a disco in between colonial and elegance, not sure if it was open when I was there. The entertainment staff are wonderful and friendly and try to engage everyone.
The staff here work hard to make you happy, they were ALL wonderful. I could sing their praises all day. They were out of work for 8 months and are so happy to see travelers again. If you have issues they want to improve.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Azi -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Royalton Bavaro Resort and Spa: Excellente station
Ma famille et moi, un groupe de 50 personnes, sommes venus au Royalton Bavaro Resort pour 7 jours. Presque tout était incroyable le personnel, les services, les spectacles, nous avons vraiment apprécié chaque et chaque personne qui travaille là, du personnel de la porte d'entrée au plus haut niveau. Il y a quelques points à améliorer, notamment le nettoyage, les services en chambre, les activités plus inclusives, la musique nocturne sur la piste de danse, etc. Je tiens à remercier tout particuli[... lire plus]èrement Diosmaikel, au buffet, qui a fait des pieds et des mains pour obtenir de la crème pour mon café, ainsi que Niuberi, l'hôte, Mayra et Brenda, les agents d'entretien des chambres. Nous espérons vraiment vous revoir dans un avenir proche
Azi 16313
Excellent resort
My family and I were a group of 50 people came to Royalton Bavaro resort for 7 days. Almost everything was amazing the staff, services, shows, we really appreciate every and each person who works there from front door staff to the highest level. There are a few things needs to be improved including the cleaning, room services, more inclusive activities, nightly music at floor dance, etc. I want to specially thank Diosmaikel at the Buffet who went out of his way to try to get cream for my coffee big thank you, the host Niuberi, room cleaners Mayra and Brenda. We really hope to c u all in the near future
Azi 16313
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Punta Cana: Qu'est-ce que je peux dire...
Qu'est-ce que je peux dire ? Nous adorons les complexes hôteliers Bahia et, en tant que clients depuis 9 ans, nous étions très enthousiastes à l'idée de retourner à Punta Cana. Cependant, cela s'est avéré être notre expérience la moins agréable. Nous avons eu des problèmes lors de l'enregistrement, un lit pourri et la nourriture était tout simplement médiocre. Nous comprenons que certaines choses peuvent être affectées par les horaires du COVID, mais notre voyage nous a légèrement déçus. Nou[... lire plus]s nous attendions à un niveau plus élevé de la part de Bahia. Rien de ce que nous avons vécu (ou n'avons pas vécu) n'a été suffisant pour gâcher nos vacances, mais cela pourrait nous amener à reconsidérer la prochaine destination de Bahia, si c'est le cas. La plage, les terrains et les piscines sont magnifiques quoi qu'il arrive.
What can I say...
What can I say?? We love Bahia resorts and as a 9 time guest we were quite excited to be going back to Punta Cana. This however, turned out to be our least favorite experience. We had issues at check-in, a crappy bed, and the food was just mediocre. We understand that some things may be affected by the COVID times however our trip was slightly disappointing to us. We have come to expect a higher standard from Bahia. Nothing that we experienced (or didn't experience) was enough to ruin our vacation however it may make us reconsider which Bahia location we travel to next, if at all. The beach, grounds and pools are beautiful no matter what.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
El Beso Adults Only at Ocean El Faro: Merveilleuses vacances à El Beso
Nous avons passé un excellent moment à El Beso en novembre 2021. Nous étions un groupe de 6 personnes et nous avions tous des chambres de styles différents. Nous avons eu un swim out, un couple a eu une chambre normale et le dernier couple a eu des problèmes de toilettes et a été surclassé à la terrasse sur le toit. Toutes les chambres sont très similaires au niveau de la décoration, il y a juste une grande différence de taille avec la terrasse sur le toit. La baignade que nous avons faite é[... lire plus]tait dans le bâtiment 17, au soleil toute la matinée, c'était parfait. La nourriture était comme prévu, toujours quelque chose à manger. Le seul point négatif est qu'il n'est pas possible de réserver à l'avance les restaurants à la carte. Pour le japonais, vous devez vous lever à et être là pour réserver à 7h, tous les autres vous devez faire la queue à pour 18h. C'est un peu pénible, mais nous nous en sommes sortis et avons mangé au restaurant tous les soirs. L'autre option est de manger au restaurant réservé aux adultes sur la plage. Nous y avons pris le petit déjeuner tous les jours et ils avaient aussi des soirées à thème pour le dîner à 18h30 ou 20h. C'était super. La rivière paresseuse est un élément très agréable. Elle se trouve du côté des familles, mais à quelques pas de la piscine pour adultes. Nous avons apporté nos propres chambres à air, ce qui est une bonne chose car il était très difficile de les trouver tout au long de la journée. Dans l'ensemble, le complexe est bien entretenu et le personnel est très sympathique. Nous n'avons pas eu de problèmes avec le service, nous savions à quoi nous attendre avec Covid. Le café Mikes était excellent, un endroit à visiter absolument avec beaucoup d'espace pour s'asseoir à l'intérieur ou à l'extérieur. L'aéroport au départ de la RD était un gong show, assurez-vous de remplir votre déclaration de départ avant de faire la queue, beaucoup de gens ne l'ont pas fait et ils nous ont juste poussés à l'arrière de la file d'attente. Finalement, nous avons passé la douane et pris l'avion 20 minutes avant le départ et nous n'avons pas eu l'occasion de faire quelques achats hors taxes. Je reviendrai sans aucun doute à El Beso.
Wonderful Vacation at El Beso
Had a great time at El Beso in November 2021. We were a group of 6 and all had different styles of rooms. We had a swim out, one couple had a regular room and the las couple had toilet issues and were upgraded to the roof top terrace. All the rooms are very similar in decor, just a big size difference with the roof top. The swim out we had was in building 17, sun all morning, it was perfect. The food was as expected, always something to eat. The only crappy part is that you cannot prebook your a la carte restaurants. For Japanese you must get up at and be up there to book at 7am, all the others you have to wait in line at for 6pm. It’s a bit of a pain but we figured it out and ate at restaurants every night. The other option is to eat at the adults only restaurant at the beach. We did breakfast there everyday and they also had theme nights for dinner at 6:30pm or 8pm. It was great. A very nice feature is the lazy river. It is on the family side but a short walk from the adult pool. We brought our own tubes, good thing as they were very hard to find throughout the day. Overall the resort is well maintained and the staff are very friendly, we did not have any issues with service, we knew what we were getting into with Covid. Mikes Coffee was dynamite, a must visit place with lots of room to sit inside or outside. The airport leaving DR though was a gong show, make sure you also complete your departure declaration before you get in line, many people didn’t and they just shoved us to the back of the line. Finally made it through customs and made it on the plane 20 min prior to departure and did not get a chance to do some duty free shopping. I would definitely visit El Beso again.
Personnel formidable, choix de nourriture incroyable, chambre propre et spacieuse. Le terrain est magnifiquement entretenu.
La piscine était très fréquentée et il n'y avait pas assez de chaises. Musique trop forte à la piscine et dans le hall principal. Belle plage. C'était bien d'avoir accès aux autres complexes, surtout quand la piscine était très fréquentée et bruyante.
Great food, good staff, safe & clean
Great staff, amazing food selection,clean spacious room. Grounds are beautifully kept.
Pool got very busy and not enough chairs. Music too loud at pool & main lobby. Nice beach. It was great having access to the other resorts, especially when the pool got so busy & loud.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Samcanada -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Ambar: C'était mieux avant
J'aimerais pouvoir dire que j'ai eu ce que j'attendais, en me basant sur ma dernière visite, mais malheureusement, ce n'est pas le cas.
La qualité de la nourriture est limitée, beaucoup de porc dans le buffet, je cherchais du bœuf (stake) mais il n'a été proposé que 2 jours dans mon séjour d'une semaine. Et dans le buffet, il n'y a plus de nourriture rapidement par exemple (les moules grillées ont été faites si vite et quand j'en ai demandé, ils m'ont dit désolé, c'est fini, nous n'en avons pl[... lire plus]us).
Nous avions quelques restaurants à la Carter à réserver pour le dîner et il n'était pas possible de réserver dans la plupart d'entre eux. Nous n'avons pu en réserver que 3. Et le restaurant de viande n'était pas très bon.
On m'a volé mon portable le dernier jour avant le départ. Et quand je les ai contactés à mon retour, ils m'ont dit que j'aurais dû contacter la police avant de quitter le pays ! Honnêtement, je ne crois pas que je doive retarder mon vol pour chercher mon portable.
Avant, les serveurs s'approchaient plus souvent de nous pour nous demander ce que nous voulions ! Maintenant, vous avez de la chance si l'un d'entre eux passe à côté de vous et vous demande ce que vous voulez.
Dans l'ensemble, c'était bien mieux avant.
It use to be better
I wish I could say I got what excepted ,base on my last time I visited ,unfortunately, I did not .
The food verity is limited a lot of pork in the buffet ,I was looking for beef(stake) but it was offered only 2 days in my week stay. And in the buffet they run out of food fast for example ( grilled mussels was done so fast and when I asked for it, they say sorry finished,we don't have anymore ) .
We had few a la Carter restaurant to reserve for dinner and ,U couldn't reserve a in most of it . We only could do 3 . And the meat restaurant was not that good .
My cell was stolen the last day before check out . And when I contact them when I went home , they said I should have contact the police before leaving the country ! Honestly ,I don't belive it I should delay my flight to look for my cell .
Before ,the servers use to approach u more often to ask u what do u want! Now u where lucky if one passes u and asks .none on the peach .
Overall, it was way better before.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Kitzu -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Royalton Hideaway Punta Cana: Proche de ce qu'il peut être
Plage : pas celle de Cuba mais bonne.
Nourriture : bonne mais pas la variété que l'on trouve dans les grands resorts.
Chambres : standard, bien, mais dans les complexes 4 étoiles nous avions un jacuzzi dans la salle de bain ou sur le balcon, ici juste une douche.
Le plus ennuyeux était de regarder les mariages, je veux dire les gens qui mangent et dansent sur la place principale de 20h à 23h ou au bord de la piscine (3 mariages en une semaine). Le reste du temps, la même zone est utilisée p[... lire plus]our des spectacles ou une discothèque en plein air. C'est ennuyeux ! CELA PEUT ÊTRE CORRIGÉ
Je ne regarde pas la télévision en vacances, mais le soir avant le dîner, je l'ai ouverte pour écouter les nouvelles et de la musique latine. C'était frustrant de voir le réseau se mettre en mémoire tampon, perdre le signal, l'image vaciller, etc. Ce n'est pas acceptable dans un hôtel 5*. CELA PEUT ÊTRE CORRIGÉ
Pas de salons disponibles à la plage ou à la piscine, il suffit de parler au responsable de la plage ou de la piscine pour qu'il prenne les serviettes de certains salons retenues par des personnes pendant des heures.
Dans l'ensemble, j'ai apprécié mes vacances, le personnel est professionnel et amical, à quelques exceptions près. Ils n'ont pas demandé, mais je dois mentionner les personnes dont nous avons reçu un service exceptionnel : Jose au bar de la plage, Ozuna au bar de la piscine et Sadeica au bar principal - Merci.
Ai-je connu de meilleurs endroits dans la même gamme de prix ? Oui.
Est-ce que je recommande ce complexe ? Oui (je l'ai déjà fait).
Est-ce que j'y retournerai ? Probablement oui, si le prix est correct.
Close to what it can be
Beach: not Cuba but good.
Food: good but not the variety you encounter at large resorts.
Rooms: standard, good but at 4 stars resorts we had jacuzzi in the bathroom or on the balcony, here just a shower.
The most annoying part was watching weddings, I mean people eating and dancing in the main plaza 8-11pm or by the pool (3 weddings in a week). In the rest of the days the same area is used for shows or just a nice outdoor Disco. Annoying! THIS CAN BE FIXED
I do not watch TV in vacation but in the evening before dinner I opened it for news and some Latin music. It was frustrating to see the network buffering, loosing signal, flickering image, etc. This is not acceptable in a 5* resort. IT CAN BE FIXED
No lounges available at the beach or at the swimming pool, just talk to the beach guy or the pool guy and they take the towels of some lounges hold by people for hours.
Overall I enjoyed my vacation, staff professional and friendly with minimal exceptions. They did not ask but I have to mention the people from which we received an exceptional service: Jose at the beach bar, Ozuna at the pool bar and Sadeica at the main bar that - Thank You.
Have I been in better places in same price range? Yes.
Do I recommend this resort? Yes (already done so).
Do I go back? Probably yes, if the price is right.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Ocean El Faro: Belle station balnéaire - plage épouvantable.
Le centre de villégiature lui-même était agréable. Le personnel était agréable, et ma chambre était bien, sans aucune plainte. Le personnel de vente de la station était très pressant, de même que les vendeurs de la station. La nourriture était décente, pas extraordinaire, pas horrible.
Le test PCR de sortie de covidie a été un cauchemar pour ceux qui n'avaient pas apporté de kit de lampe RT. Il y avait plus de 2 heures d'attente pour réserver un test, puis plus de 2 heures d'attente p[... lire plus]our que le test soit effectué. Certains ont dû revenir le jour de leur départ parce qu'ils n'avaient pas reçu les résultats de leur test.
La plage est affreuse. Il y a des sections rocheuses où l'on ne peut même pas entrer dans l'eau. L'eau est très agitée, et tout le monde dit que c'est parce que c'est la saison des ouragans. Non, c'est une plage naturellement agitée. La station balnéaire a ajouté un brise-lames en pierre pour calmer les vagues, mais il remue le sable. Le sable est sale à cause du plastique et des autres déchets laissés par les baigneurs. Si vous y allez pour la plage, n'y allez pas. Si vous aimez la piscine, elle est très belle.
Nice Resort - Horrible Beach.
The resort itself was nice. The staff was pleasant, and my room was nice with no complaints. Resort sales staff were very pushy, the same with the vendors on the resort. The food was decent, not amazing, not horrible.
The PCR covid exit testing was a nightmare for those who did not bring a RT Lamp kit. There was a 2+ hour wait just to book your test, and then a 2+ hour wait to have the test preformed. Some had to go back they day they were leaving because they did not receive their test results.
The beach is awful. There are rocky sections where you can't even enter the water. the water is very rough, and everyone said it's because it's hurricane season. No it's a naturally rough beach. There is a rock breakwater the resort added to calm the waves, but it stirs up the sand. The sand is dirty with plastic and other garbage left by beach goers. If you are going because of the beach don't go. If you are a pool person, it's very lovely.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Vi81 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Royalton Bavaro Resort and Spa: Superbe centre de villégiature !
Nous avons passé un excellent séjour au Royalton. Propre, spacieux, personnel sympathique, service excellent. La plage est tout ce dont vous avez besoin, pas de rochers dans l'eau. Nourriture 5 étoiles. Excellents restaurants et activités sur le site.
Nous reviendrons !
Great resort !
We had an amazing time at Royalton. Clean, spacious, friendly staff, great service. Beach area is all you need, no rocks in the water. Food 5 stars. Great restaurants and activities on cite.
Will be coming back !
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
AlvaroD -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Ocean Blue and Sand: Station balnéaire trompeuse, pas de plage du tout
Les taxis vous extorquent et mentent sur le fait qu'il n'y a pas d'Uber ! 40 USD pour quelque chose qui coûte 700 pesos dominicains ! Ils vous feront sortir du resort pour prendre un Uber et enverront des taxis pour vous suivre et vous menacer, vous et votre Uber. Des piqûres d'insectes partout - ils ne fumigent pas correctement. Des verres à boire de la taille de deux onces. Mon enfant Ùs sippy cup est le triple de la taille de leurs verres pour les boissons ! Des mouches partout sur le buffet[... lire plus] parce qu'ils sont trop bon marché pour allumer la climatisation. Le représentant d'Air Canada n'était pas sur place pendant toute la durée de mes vacances, nous n'avons donc pas pu parler à qui que ce soit pour partir vers un autre complexe et nous sommes coincés là. Seuls 1 ou 2 restaurants sont ouverts chaque soir de 18 à 22 heures et si vous arrivez avant 19 heures, ils sont déjà complets pour la nuit ! Cela s'est produit plusieurs fois et nous n'avons même pas pu manger dans les restaurants. Ils ne fournissent pas de pailles pour les boissons (pas hygiénique et dégoûtant). Pas de bouteilles d'eau - juste de l'eau filtrée dans leurs verres qui sentait mauvais. Il n'y a pas de plage. Des sacs de sable massifs qui ressemblent à des baleines mortes sur la plage partout dans l'océan pour protéger la plage de nouveaux dommages. Je comprends que cette partie est hors de leur contrôle, mais ilâ €™s inacceptable et ilsâ €™ n'a pas divulgué cela avant que je dépense mon argent avec eux. Ils doivent dire aux gens que la plage est la chose la plus laide sur laquelle vous poserez jamais les yeux.
Deceptive Resort, No Beach Whatsoever
Taxis extort you and they lie about there being no Uber! 40 USD for somewhere that costs 700 Dominican pesos! They will make you walk off the resort to get an Uber and send taxis to follow you and threaten you and your Uber. Bug bites everywhere- they don’t fumigate properly. Drink glasses the size of two ounces. My child’s sippy cup is triple the size of their glasses for drinks! Flies all over the buffet because they’re too cheap to turn on the AC. Air Canada rep wasn’t on site the entire duration of my vacation so we weren’t able to talk to anyone about leaving to another resort and we’re trapped there. Only 1-2 Restaurants are open per night from 6-10 pm and if you even arrive by 7:00 pm they’re somehow full for the night! This happened several times so we couldn’t even eat at any restaurants. They don’t provide straws for drinks (unhygienic and gross). No water bottles- just filtered water in their glasses that smelled bad. There is no beach. Massive sandbags which look like dead whales on the beach everywhere in the ocean to protect the Beach from further damage. I understand that part is out of their control but it’s unacceptable and they didn’t disclose this before I spent my money with them. They need to tell people that the Beach is the ugliest thing you’ll ever set eyes on.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Kirby -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hyatt Zilara Cap Cana: Un centre de villégiature extraordinaire !
Du service exceptionnel à la nourriture extraordinaire, ce complexe hôtelier est honnêtement l'un des meilleurs que mon partenaire et moi ayons connus. Nous avons visité un certain nombre de complexes hôteliers tout compris, mais celui-ci place définitivement la barre plus haut ! Le complexe est magnifiquement conçu et très spacieux ! Les options pour la nourriture étaient presque infinies avec environ 10 restaurants parmi lesquels choisir, sans compter le buffet ! La plage est magnifique et le [... lire plus]personnel fait un excellent travail pour minimiser l'accumulation d'algues. Ils proposent également des tests de pcr sur place, avec un processus très fluide. Enfin, le personnel était extrêmement courtois et attentif aux détails ! Ils ont probablement été le point fort de ce voyage. Dans l'ensemble, je recommanderais sans hésiter ce voyage à toute personne désireuse de vivre une expérience extraordinaire !
Amazing Resort!
From the exceptional service to the amazing food, this resort/hotel was honestly one of the best my partner and I have experienced. We’ve been to quite a few all inclusive resorts but this definitely raises the bar! The resort was beautifully designed and very spacious! The options for food were almost endless with about 10 restaurants to choose from and not including the buffet! The beach was awesome and the staff do a really good job at minimizing sea weed build up. They also provide onsite pcr testing with a very smooth process. Last but not least, the staff were extremely courteous and attentive to detail! They were probably the biggest highlight of this trip. Overall would definitely recommend to anyone looking for an amazing experience!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Ambar: Beautiful Resort
J'ai passé une belle semaine ici. Excellente installation mise à jour, le service était excellent dans l'ensemble, et tout était propre et les protocoles Covid respectés. La nourriture n'était pas tout à fait à la hauteur de nos attentes, mais elle était tout de même très bonne.
Nous y retournerions sans hésiter et le recommandons à tous ceux qui recherchent des vacances reposantes.
Spent a beautiful week here. Excellent updated facility, service was great overall, and everything clean and Covid protocols respected. Food was not quite up to our expectations however but was still very good.
We would go back in a heartbeat and recommend to anyone looking for a relaxing vacation.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Jase -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
El Beso Adults Only at Ocean El Faro: Bonne heure
L'hôtel était très propre et confortable. La nourriture était très bonne. Le service était très lent... le processus de réservation pour les restaurants à la carte était frustrant... attention aux vendeurs de vacances... perte de temps et très insistants. La plage a besoin de beaucoup de travail - si vous cherchez le vrai sable blanc de Punta Cana, ce n'est pas l'endroit - assis à la piscine la plupart du temps. Le transfert de l'aéroport d'Air Canada est nul… nous avons attendu dans un bus av[... lire plus]ec des masques sans climatisation pendant une heure… personne n'est venu nous voir… après je suis descendu du bus pour m'assurer que nous étions dans le bon bus et personne n'a pu nous dire ce qui se passait… après une demi-heure de plus deux autres groupes sont arrivés…. Si on nous l'avait dit, nous aurions pris un taxi pour aller à l'hôtel. Dans l'ensemble, 7 sur 10.
Good time
The hotel was very clean and comfortable. The food was very good. The service was very slow… booking process for a la carte restaurants was frustrating… beware of the holiday sales people… waste of time and very pushy. The beach needs a lot of work… if you are looking for real Punta Cana white sand this is not the place… sat at the pool most of the time. Air Canada airport transfer sucked… waited along in a bus with masks on with no A/C for an hour… no one came to see us… after I got off the bus to make sure we were on the right bus and no one could tell us what was going on… after a half hour more two more groups showed up…. Had we had been told that we would have taken a cab to the hotel. Over all 7 out of 10.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Ambar: Bonnes vacances
J'y ai passé 12 jours. Pas de mauvaises vacances. La nourriture était généralement tiède dans les buffets, à moins qu'elle ne soit fraîchement préparée.
Je ne suis allé qu'à 3 ala cartes, Limbo (1x), Portofino (2x) et MEAT (3x).
C'est le Portofino qui a été le plus apprécié. La côte de bœuf à MEAT était bonne mais ils ajoutent du beurre après la cuisson, ce qui la rend un peu grasse.
Le buffet de la plage est à peu près le même tous les jours. Après 12 jours, on s'est lassé de la [... lire plus]nourriture.
La piscine était géniale. Bianca s'assurait que les boissons étaient abondantes. Très sympathique. Elle a secoué la tête chaque fois que j'ai demandé un cola et non de l'alcool. Bien qu'elle ait proposé quelques nouvelles boissons. Je recommande le Miami vice et le chocolate monkey.
Chambre, aucun problème à part le gel et pour moi le lit était comme un rocher.
Service d'étage, bien que rapide, bonne chance pour obtenir tout ce que vous avez commandé. Les toasts pour 2 étaient 2 tranches de pain. Le café noir était accompagné d'un pichet de lait.
Café. Bon café. Si vous avez l'intention d'acheter de la vanille, allez-y. 6,00 $ pour une bouteille blanche et une bouteille foncée.
Maintenant, le bar sportif. La nourriture était excellente, bien chaude. Les ailes, fabuleuses. Le service à l'extérieur était bon et je n'ai jamais entendu de plaintes. Le service à l'intérieur, le pire. Lors d'une visite, nous avons dû aller voir la serveuse qui se cachait au bar pour lui donner notre commande. Elle n'a jamais débarrassé notre table ni proposé une autre boisson. D'autres membres du personnel ont fait son travail à sa place. Nous n'avons pas été les seuls à vivre cette expérience.
Le majordome n'a pu joindre personne et a cessé d'essayer. Ce n'est pas grave. Le service de ménage s'est occupé de nous.
Swim ups - s'il vous plaît rappelez-vous, à minuit, lorsque vous êtes dehors avec de la musique jouant fort et faire la fête, les murs sont minces et vous pourriez vouloir penser à quelqu'un d'autre que vous-mêmes. Soyez respectueux car l'hôtel ne fait pas respecter la règle des 21 heures.
Chaises longues - nous avons remarqué que lorsque certains groupes arrivaient, les chaises étaient conservées et, plus d'une fois, n'étaient même pas utilisées après avoir été gardées toute la journée. L'hôtel a été informé (pas moi) que 8 chaises étaient gardées avec des boissons gazeuses à l'orange et n'a rien fait. C'est un problème à l'hôtel. Encore une règle qu'ils n'appliquent pas.
Dans l'ensemble, à part la nourriture qui n'était pas toujours chaude et quelque peu ennuyeuse (manque d'options, j'imagine, à cause de Covid), l'hôtel nous a permis de passer de bonnes vacances. Nous avons passé un excellent moment. Très relaxant.
Good Vacation
Was there for 12 days. Not a bad vacation. Food was mostly luke warm at the buffets unless cooked fresh for you.
Only went to 3 ala cartes, Limbo (1x), Portofino (2x) and MEAT (3x).
Enjoyed Portofino the best. The ribeye at MEAT was good but they add butter after cooked making a tad greasy.
Beach buffet pretty much the same every day. After 12 days, did get bored with the food.
Pool was great. Bianca made sure drinks were plentiful. Very friendly. Shook her head every time I asked for cola and not alcohol. Although she did offer a couple new drinks. I recommend Miami vice and chocolate monkey.
Room, no issues other than freezing and for me the bed was like a rock.
Room service, although quick, good luck getting everything you order. Toast for 2 was 2 slices of bread. Black coffee came with a jug of milk.
Coffee shop. Good coffee. If you intend to buy vanilla, pick up there. $6.00 for a white and dark bottle.
Now the sports bar. The food was great, nice and hot. Wings, fabulous. Service outside, looked good and never heard complaints. Inside service, the worst. On one visit, we had to go to the waitress who was hiding at the bar, to give our order. Never cleared our table or offered another drink. Other staff did her job for her. We were not the only one to experience this.
Butler, couldn’t get a hold of anyone so stopped trying. No big deal. Housekeeping took care of us.
Swim ups-please remember, at midnight when you are out there with music playing loudly and having a party, the walls are thin and you might want to think of someone other then yourselves. Be respectful because the hotel doesn’t enforce the 9pm rule.
Lounge chairs-we noticed when certain groups arrived, chairs were saved and on more than one occasion, not even used after being held all day. The hotel was told (not me)about 8 chairs being held with orange pop and did nothing. This is an issue at the hotel. Another rule they don’t enforce.
Overall, besides the food not always being hot and somewhat boring (lack of options I imagine due to Covid), the hotel provided a great vacation. We had a great time. Very relaxing.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Esmeralda: 5ème fois à Esmeralda
Le centre de villégiature est toujours aussi magnifique. Le test COVID effectué deux jours avant le départ s'est déroulé sans problème. Les restaurants à la carte ont un code QR à scanner à l'entrée qui contient le menu - très cool et sûr - rien à toucher ou à désinfecter.
5th Time at Esmeralda
Resort is still gorgeous. COVID testing two days before you leave went very smoothly. A la carte restaurants have a QR code to scan at the entrance which contains the menu - very cool and safe - nothing to touch or disinfect.