Tout d'abord, ils ont fait ce qui était demandé et nous ont donné une chambre dans la section 900 au premier étage et avec un lit king size.
De plus, ils nous ont attendu pour le transport, donc pas de problème à ce sujet.
Points positifs :
La plage est grande et vous pouvez trouver un endroit même à 9 heures du matin. Il y a du soleil et de l'ombre, comme vous le souhaitez.
Ils nettoient bien la chambre.
Moins bien :
La baignade n'est pas agréable car le sable se transforme en rochers pointus l[... lire plus]orsque vous entrez dans l'eau et il y avait beaucoup de saletés dans l'eau. La piscine était très, très froide. La nourriture n'était pas bonne du tout. Pas de goût du tout. Les restaurants à la carte étaient une blague car ils servaient la même nourriture que dans les restaurants normaux. Une autre chose stupide est que vous devez venir le matin à 7 heures pour réserver un restaurant pour le soir même et vous ne pouvez pas le faire pour le lendemain. Internet était également très stupide car vous pouvez vous connecter une fois par jour et l'utiliser pendant 90 minutes. Une fois que vous vous déconnectez, c'est fini pour la journée. Nous avons donc payé 35 dollars US par semaine pour avoir Internet en permanence. L'eau de l'évier giclait partout et la télécommande de la télévision ne fonctionnait pas. De plus, il n'y avait pas de couverture dans la chambre. Après plusieurs demandes, nous avons obtenu une couverture le lendemain, la télécommande a été réparée après 5 jours et l'eau n'a jamais été réparée.
Dans l'ensemble, le Gran Vantana de l'année dernière était plus agréable et meilleur et je le recommanderais à tout moment. La vraie note pour cet hôtel est 3+*.
Mais nous avons tout de même passé un bon moment car il est plus important de savoir qui on est que de savoir où l'on est :)
Une dernière chose, il y a des sacs de sable donc tout le monde s'est fait piquer le bas des jambes.
Il y avait quelques moustiques mais pas trop.
Nous n'avons eu que deux jours de pluie, donc nous avons eu de la chance.
Average
First, they did as requested and gave us room in section 900 on first floor and with king size bed.
Also, they waited for us for transport so no problem about that.
Good things:
Beach is big and you can find place even at 9AM. There is sun and shade, as you wish.
They clean room ok.
Not so good things:
Swiming is not nice as sand become sharp rocks as you enter water and there was a lot of dirt in the water. Swiming pool was very, very cold. Food was not good at all. No taste at all. A la carte restoraunts were joke as they serve same food as in regular restorant. Other stupid thing is that you have to come morning at 7 to book restorant for that same evening and you can not do it for next day. Internet was also veru stupid as you can log in once a day and use it for 90 minutes. Once you log out you are done for that day. So we paid US$35 per week to have internet all the time. Our water in the sink was spraying all around and remote for TV did not work. Also, we did not have any blankets in the room. After several requests, we got blanket next day, remote was fixed after 5 days and water was never fixed.
All together, Gran Vantana from last year was chipper and better and would recommend it over this one any time. Real rating for this hotel is 3+*.
But still, we had good time as it's more important with who you are then where you are :)
One more thing, there are sand bags so everybodys lower part of legs were bitten a lot.
There were some mosquitos but not so bad.
We had only two days of rain so we were lucky.
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Harmonylime -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Casa Marina Sosua Trademark by Wyndham All Inclusive: Un excellent rapport qualité-prix
Très bel hôtel. Bien entretenu. Le buffet était bon. Les restaurants à la carte étaient dégoûtants. Les bars ne restent pas ouverts assez tard et ne sont pas bien situés par rapport à la grande piscine. Il n'y avait pas assez de chaises. Très bons divertissements quotidiens et nocturnes. Excellent emplacement au milieu de la ville.
Great value for money
Beautiful hotel. Well maintained. Buffet food was good. A la carte restaurants were disgusting. Bars don't stay open late enough and not well located with respect to large pool. There weren't enough chairs at all. Great daily and nightly entertainment. Great location in the middle of the city.
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Briget53 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Blue Bay Villas Doradas: Des gens et un lieu de villégiature incroyables
Lorsque nous partons en vacances, nous ne retournons jamais deux fois au même endroit, car il y en a tellement que nous voulons découvrir, MAIS celui-là, nous y retournerons ! Le fait qu'il soit réservé aux adultes est un premier avantage et le fait qu'il ne s'agisse pas d'un complexe trop grand est également une bonne chose. Il était très propre tout le temps et s'il y avait quoi que ce soit de mécanique qui n'allait pas, ils étaient là presque immédiatement. La nourriture était bonne au buffet[... lire plus], vous n'avez jamais eu faim, c'était frais et comme toujours quelques plats étranges mais c'est à prévoir car ils ont une nourriture différente de celle à laquelle nous sommes habitués. Il aurait été agréable d'avoir du bacon croustillant, des crevettes et des cornichons. Les plats à la carte étaient très bons ! La plage, les lits, le personnel et l'équipe d'animation étaient tous formidables ! La seule chose que nous n'avons pas aimée, ce sont les chaises longues au bord de la piscine, ELLES étaient dangereuses et inconfortables. J'ai vu de nombreuses personnes basculer si elles s'asseyaient à l'extrémité du salon. Il faut donc s'asseoir prudemment au milieu, jamais à l'extrémité. Dans l'ensemble, nous avons passé d'excellentes vacances !
Amazing people and resort
When we go on holidays we never go back to a place twice as there are so many out there we want to experience, BUT this one we will return to! Being adult only is the first plus and not too big a resort is good too. It was very clean all the time and if there was anything mechanical that went wrong, they were there almost immediately. The food was good at the buffet, put it this way, you never went hungry, it was fresh and as always some strange dishes but that is to be expected as they have different food than we are used to. It would have been nice to have crispy bacon, some shrimp and some pickles. The food at the a la cartes were very good! The beach, beds, staff and animation team were all great! The only thing we didn't like were the lounges by the pool, THEY were dangerous and uncomfortable. I saw many people topple over if they happened to sit on the end of the lounge. So sit carefully and in the middle, never on the end. All in all we had a GREAT holiday!
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Princess -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Waves Costa Dorada: Un centre de villégiature exceptionnel
La nourriture était incroyable, japonaise, mexicaine et brésilienne.... La plage était magnifique. Les animateurs ont travaillé très dur et ont fait un excellent travail. Popeye, le chocolat étaient géniaux !
Les chambres étaient parfaites, belles et propres et une belle vue sur la piscine. Les boissons étaient délicieuses ! Nous y retournerions n'importe quand !
Amazing resort
Food was amazing, Japanese, Mexican and Brazilian... Yummy! beach was beautiful. The entertainers work so hard and did a great job. Popeye, chocolate were awesome!
The room were perfect, nice and clean and great view of the pool. Drinks were delicious! We would go back anytime!
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Jammy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Marien Puerto Plata Hotel: Excellent à tous points de vue
Chambres très propres, belle situation, plage nettoyée tous les jours, personnel formidable,
La configuration compacte vous permet d'être proche de tout, beaucoup d'espace pour se détendre à l'ombre ou au soleil, de superbes activités, un buffet différent chaque soir, la plage la plus propre que j'ai vue à Puerta Plata
Excellent in everyway
Very clean rooms, nice location, beach cleaned everyday, great staff,
Compact setup so you were close to everything, lots of space for relaxing in shade or sun, great activities, buffet different every night, Beach area cleanest I have seen in Puerta Plata
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Kendra -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Blue Bay Villas Doradas: Ce centre de villégiature a été apprécié
Complexe intime, bien aménagé et propre. Les chambres n'ont rien de spécial, mais elles disposent de beaucoup d'eau chaude et d'une bonne pression d'eau. La nourriture est très bonne et le personnel et les animations sont de premier ordre. Le terrain est magnifique et très bien entretenu. J'ai adoré la piscine avec son bar. Les vendeurs sur la plage sont ennuyeux et l'eau est un peu sale sur le rivage.
Enjoyed this resort
Intimate, well laid out, clean resort. The rooms are nothing special but had lots of hot water and great water pressure. The food is very good and the staff and entertainment are top notch. The grounds are beautiful and very well maintained. Loved the swim up bar pool. The vendors on the beach are annoying and the water a little dirty at the shoreline.
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Maria123 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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VH Gran Ventana Beach Resort: Bon centre de villégiature
Le complexe était magnifique et extrêmement propre. Les chambres étaient très propres mais mériteraient d'être rénovées. Le personnel d'animation était formidable, mais les spectacles pourraient être meilleurs. J'ai trouvé qu'après le spectacle du soir, il n'y avait rien d'autre à faire dans le complexe. La nourriture était bonne mais il y avait des périodes de la journée entre les repas où il n'y avait pas de nourriture disponible. De plus, il n'était pas possible d'emporter de la nourriture à [... lire plus]la plage ou au bord de la piscine. Si vous vouliez manger, vous deviez aller au restaurant buffet ou à l'Oceal Grill. C'était mon premier séjour tout compris, je n'ai donc pas d'autres expériences à comparer, mais j'ai apprécié et j'y retournerais sans aucun doute.
Good resort
The resort was beautiful and extremely clean. The room were very clean but could use some updating. The entertainment staff were great but the entertainment could be better. I found that after the evening show, there was nothing else to do on the resort. The food was good but there were periods of time during the day between meal times where no food was available. Also, you couldn't take food to the beach or by the pool. If you wanted to eat you had to go into the buffet restaurant or the Oceal grill. This was my first all inclusive so I don't have any other resort experience to compare it to but I enjoyed it and would definitely go back.
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RayC -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Casa Marina Sosua Trademark by Wyndham All Inclusive: bel emplacement
Je viens de rentrer de mon voyage du 15 au 23 janvier 2015. J'ai visité de nombreux endroits à Cuba et c'était mon deuxième voyage en RD, le premier étant à La Romana. J'ai trouvé que la combinaison de la plage et du récif constituait un beau contraste visuel. Il y a toujours une place à l'ombre quand on en a besoin sur le récif. Il n'y a pas d'autre endroit comme celui-là. Le surf déferle avec des vagues qui sont très amusantes pour tout le monde, que ce soit pour jouer ou pour regarder les aut[... lire plus]res essayer de faire du body surf. Lorsque la plage de Casa s'est remplie, nous sommes simplement allés à côté de la plage publique, qui était plus grande et paisible, c'est-à-dire sans musique ni jeu de volley-ball de plage. Le personnel travaille dur pour plaire et est toujours aimable. Il semble que
il semble que la Casa soit deux stations réunies en une seule, ce qui n'est pas un problème et donne à la station une grande empreinte. Cependant, la partie plage des chambres est un peu plus loin des commodités, mais peut-être plus calme. J'ai payé le supplément pour une chambre "superior ocean view" qui m'a permis d'être au rez-de-chaussée, face à la piscine et à la porte patio qui s'ouvre sur notre propre terrasse, très pratique pour 200,00 $ de plus. Bien que très pratique pour les adolescents, mais aussi très proche de la piscine, les enfants en bas âge ne sont pas très bien. Ces chambres peuvent être confrontées aux activités de la piscine, aux personnes et au personnel avec des chariots qui passent devant votre fenêtre, certains considéreraient cela comme un peu bruyant. Les chambres avec vue sur le jardin ne me conviennent pas, car certaines chambres avec vue sur le jardin donnent simplement sur le bloc de chambres suivant, avec des bandes d'herbe et de végétation de 30 mètres entre les deux, mais vous disposez d'un patio ou d'un balcon. Il y a des moyens de demander un certain type de chambre à votre agent de voyage. Nous sommes allés en haute saison, le complexe était plein, mais il n'y a jamais eu de file d'attente à l'heure des repas ou d'excès dans les bars. Si vous avez l'estomac fragile, allez en ville et achetez des bouteilles d'eau, c'est valable pour toutes les îles, pas seulement pour Sousua. Dans l'ensemble, le voyage était amusant, si vous êtes 4 ou plus, envisagez de louer une voiture pour la journée et d'explorer par vous-même, volé sur Sunwing ils étaient très bien aussi.
beautiful location
Just returned from trip Jan 15 th to 23 2015. I have been to a variety of Cuban locations and this was my second trip to DR, first trip was to La Romana. I found combination of beach and reef shoreline a beautiful contrast visually. Always a spot in the shade when needed up on the reef. No other place like it. The Surf rolls in with waves that are great fun for all to play in, or watch as others attempt to body surf. When the Casa beach filled up we simply went next door to the public beach was larger and peaceful ie no music or beach volley ball game going on. Staff work hard to please and always amiable. It appears
the Casa is two resorts put together as one, no problem gives the resort a large footprint. Howevver the beach portion of rooms are a bit farther from ammenities, but possibly quieter. I paid the extra for a "superior ocean view" room which got me on the ground floor facing pool side and ocean view patio door opens on to our own deck, very handy was 200.00 extra. would be perhaps in the reef section. While very handy for teens, but very close to pool as well, toddlers not so great. These rooms can be facing pool activities, people and staff with trolleys going past your window, some would consider this a bit noisy. The Garden view rooms would not be for me, as some garden rooms simply face the next block of rooms with 100 foot grass and vegetation strips in between, but you do have a patio or balcony. .The room blocks are 4 stories high the stairs could be an issue if elderly or carrying toddlers back and forth. There are ways to request a certain type of room ask your travel agent. we went in high season the resort was full, but never a line up a meal time or excessive at the bars. If you stomach is sensitive walk into town and buy a supply of bottled water, this goes for any island resort, not just Sousua. Overall the trip was fun, if your 4 or more look into renting a car for the day and exploring on your own, flew on Sunwing they were great too.
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Lakeside Lassie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Blue Bay Villas Doradas: Superbe plage !
Notre famille de 8 personnes a passé des vacances au Blue Bay la semaine dernière. Ce centre de villégiature était très agréable. Ce n'est pas un grand centre de villégiature, donc tout était assez proche pour s'y rendre à pied. Le complexe est propre, le terrain est beau et bien entretenu. Les personnes qui travaillent ici sont très gentilles et toujours souriantes ! Mes parents ont reçu une chambre au troisième étage, ce qui était difficile pour eux de monter. Cela n'a pas posé de problème lor[... lire plus]sque nous avons demandé à ce qu'ils soient déplacés. Ils ont réussi à les garder dans le même bâtiment et les ont installés au premier étage dès le lendemain. Nous étions dans le bâtiment 5. Les chambres n'ont rien de luxueux, mais notre femme de chambre a fait un excellent travail et la chambre est restée propre. La nourriture était bonne. Nous avons toujours pu trouver un peu de variété. Même chose pour les dîners à la carte. Le buffet n'était pas énorme mais approprié à la taille de l'hôtel. En général, plus le complexe est grand, plus le buffet l'est aussi. La piscine n'était pas grande mais elle était propre et disposait d'un bar de nage. La plage est idéale pour faire de longues promenades si vous voulez faire de l'exercice. On peut y marcher pendant des heures et elle est facile à parcourir. L'eau n'était pas claire à cause des vagues, mais le fond est sablonneux et non rocailleux. Le seul point négatif que nous ayons rencontré est la présence de colporteurs sur la plage du complexe. Ils vous dérangent constamment pour acheter, tresser, masser, etc. Toute la journée. L'un d'entre eux a posé sa marchandise et a fait une sieste juste derrière nos chaises ! Tout cela à moins de 30 pieds de l'hôtel. Mes sœurs et moi pensons que l'hôtel doit prendre une part car bien qu'il y ait une sécurité sur la plage, ils ne semblent pas se soucier du nombre de colporteurs ou de la fréquence à laquelle ils vous dérangent. C'est très ennuyeux et frustrant lorsque vous êtes en train de vous détendre, de lire ou de discuter. Je n'ai rien contre le fait qu'ils fassent leur travail, mais peut-être que l'hôtel devrait envisager de leur donner une certaine zone pour vendre et que les clients puissent choisir de les approcher à la place. Nous n'avons jamais eu de problème pour obtenir des chaises ou des serviettes propres. Nous avons constaté que si vous alliez les échanger vers 16 heures, elles venaient juste d'être livrées. J'ai été en République Dominicaine 6 fois maintenant. A chaque fois, une station différente et un endroit différent. Ce n'était pas mon préféré mais nous avons passé un bon moment. Le plus beau, c'est que c'était réservé aux adultes et c'est une des raisons pour lesquelles nous avons choisi ce complexe ! Nos enfants ont tous grandi et nous avons beaucoup apprécié de ne pas avoir les jeunes autour de nous ou les parents qui ne gardent aucun contrôle, aucune discipline ou aucune politesse lorsqu'ils emmènent leurs enfants en vacances !
Great beach!
Our family of 8 vacationed at the Blue Bay last week. This resort was pretty nice. Its not a large resort so everything was pretty close to walk to. The resort is clean, the grounds are beautiful and well kept. The people who work here are very nice and always smiling! My parents were given a room on the third floor which was difficult for them to climb. Not a problem when we asked to have them moved. They managed to keep them in our same building and put them on the first floor the very next day. We were in building 5. The rooms are nothing fancy but our maid did a great job and the room was kept clean. The food was good. We always were able to get a bit of variety. Same with the A-la-cart dinners. The buffet wasn't huge but appropriate for the size of the resort. Usually the bigger the resort the bigger the buffet. The pool wasn't large but it was clean and has a swim up bar. The beach was excellent for taking long walks if you want some exercise. You can walk for hours and it was easy to walk on. The water wasn't clear due to the waves but it's a nice sand bottom and not rocky. The only real negative we encountered were the peddlers on the resort's beach area. They constantly bother you to buy, braid, massage etc. All day long. We had one guy put down his wares and take a nap right behind our chairs! This is all within 30 feet of the resort. My sisters and I think the resort must take a cut because although there is security at the beach, they don't seem to care how many peddlers there are or how often they bother you. It's very annoying and frustrating when you are relaxing, reading or having a conversation. I don't mind them doing their job but maybe the hotel should consider giving them a certain area to sell from and guests can choose to approach them instead. We never had a problem getting chairs or clean towels. We found if you go exchange them around 4 pm they were just delivered. I've been to the Dominican 6 times now. Every time a different resort and location. This wasn't my favourite but we did have a good time. The best part was that it was Adult Only and that was a big reason for choosing this resort! Our kids are all grown up and we thoroughly enjoyed not having the young ones around or the parents that don't keep any control, discipline or manners when taking their children on holidays!
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Jswarts -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Rencontrer de nouveaux amis sous un soleil de plomb !
Nous sommes rentrés de notre séjour à Cofresi jeudi et avons passé une semaine formidable. Le temps était parfait, le personnel était sympathique et la soirée VIP du dimanche a été un grand moment ! Nous avons hâte de revenir pour séjourner dans une villa !
Met amazing new friends in the hot sun!
We came back from our stay at Cofresi on Thursday and had a great week. The weather was perfect, staff was friendly, and the VIP party on Sunday was a huge highlight! Looking forward to coming back to stay in a villa!
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Spudder -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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VH Gran Ventana Beach Resort: Nous avons adoré notre séjour à Gran Ventana
Très bien aménagé, les deux piscines étaient très appréciées et il y avait beaucoup de places assises. La plage était propre, suffisamment ombragée et ensoleillée, avec de nombreuses places assises. Beaucoup de bonne nourriture au buffet. Je ne peux pas vraiment faire de commentaires sur les animations en soirée, mais nous avons fait quelques brasses nocturnes dans la piscine Beata. Le bâtiment 3000 était assez calme avec de très belles chambres.
Loved staying at Gran Ventana
Great layout, loved both pools with lots of seating. The beach was clean & had enough shade & sun, lots of seating. Lots of good food at the buffet. Can't really comment on the evening entertainment but we did have a few night swims in the Beata pool. The 3000 building was pretty quite with very nice rooms.
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Bradford61 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Marien Puerto Plata Hotel: Grandes vacances
Ma fille et moi avons passé une semaine au Be Live Collection Marien à Puerto Plata et nous avons beaucoup apprécié. Je donnerais à ce complexe un peu moins de 5 étoiles, probablement un 4 1/2. Je vais évaluer nos vacances en fonction des catégories suivantes :
1. Le vol : Nous avons volé avec Canjet Airlines et dans l'ensemble nous avons eu un bon vol. Le seul point négatif est que nous avons volé jusqu'à Punta Cana où certains passagers sont partis et d'autres ont embarqué. Nous avons ensuite[... lire plus] volé jusqu'à Puerto Plata, ce qui signifie que nous sommes arrivés plus tard que prévu. À l'origine, lorsque nous avons réservé le vol, il devait s'agir d'un vol direct vers Puerto Plata, mais Canjet a modifié l'itinéraire par la suite. Je comprends leur point de vue puisque l'avion était toujours à moitié plein et qu'il n'y avait probablement pas assez de places pour deux vols directs vers Punta Cana et Puerto Plata.
2. Chambre : Nous avions une chambre standard avec deux lits doubles et une vue sur la terrasse. La chambre était équipée d'un mini-bar, d'une cafetière, d'une télévision, d'une douche, d'une baignoire et de l'air conditionné. Le mini-bar contenait une bouteille d'eau, deux canettes de bière et deux bouteilles de boissons gazeuses. Après avoir donné un pourboire de 5 $ à la femme de chambre, elle a veillé à ce que le mini-bar soit bien approvisionné tout au long de la semaine. Le bâtiment dans lequel nous avons séjourné était situé à côté du hall et de la piscine. Tous les bâtiments sont bien situés dans le complexe. Il nous a fallu moins de 5 minutes pour nous rendre n'importe où dans le complexe.
3. Terrain : Exceptionnel. L'aménagement extérieur était magnifique, très tropical. L'ensemble du complexe est en excellent état et d'une propreté irréprochable.
4. Piscine - Une grande piscine divisée en plusieurs sections. Elle n'est pas trop profonde, ce qui est agréable. Il y avait beaucoup de monde autour de la piscine chaque jour et il était difficile de trouver un palapa ou une chaise si vous attendiez trop longtemps le matin. Les gens laissaient leurs serviettes sur leurs chaises pour s'assurer que personne ne pouvait les prendre. Un panneau indiquait que ce n'était pas autorisé, mais il n'était pas appliqué. Nous avons décidé de ne pas nous asseoir à la piscine avant la fin de l'après-midi, quand il y avait moins de monde, et nous n'avons pas eu de problème pour trouver un endroit ombragé.
5. Plage - Très large et sans algues devant notre hôtel. Ma fille et moi avons marché le long de la plage en passant devant d'autres complexes et je dois dire que la meilleure zone de plage se trouve devant ce complexe. Nous n'avons pas eu de mal à trouver une chaise de plage à l'ombre, car nous n'aimons pas rester trop longtemps en plein soleil.
Il y a des vendeurs sur la plage qui s'approchent de vous et essaient de vous faire acheter quelque chose. Ils insisteront, mais un "non merci" ferme et poli suffit.
6. Nourriture : Il y a un restaurant buffet et trois restaurants à la carte. Il faut réserver pour les restaurants à la carte. Le restaurant brésilien était mon préféré. On vous apporte de longues brochettes de steak, de poulet, de porc, etc. et vous pouvez en manger autant que vous voulez. Le Mexicain était également très bon. Le Gourmet était agréable et formel et la nourriture y est également bonne. Nous avons pris le petit déjeuner et le dîner au Buffet et ils offrent un large choix. Le bacon canadien m'a manqué au petit déjeuner. Ils ne l'ont servi qu'un seul matin. Dans l'ensemble, je dirais que la nourriture dans ce complexe est très bonne.
7. Le service : Le personnel était très amical et attentif à nos besoins. On voit qu'ils travaillent dur et qu'ils prennent leur travail au sérieux. Aucun problème pour converser en anglais.
8. Météo : Nous y sommes allés du 9 au 16 janvier. Les trois premiers jours, il a plu périodiquement tout au long de la journée et le soleil s'est montré pendant un certain temps, puis il a recommencé à pleuvoir. Ensuite, les quatre derniers jours, le temps a été fantastique : beau et ensoleillé toute la journée, avec une bonne brise. Les soirées étaient très agréables.
9. Excursions : Il y a un certain nombre d'excursions que vous pouvez réserver au centre de villégiature. Ma fille et moi avons pris le catamaran qui offre un déjeuner et des boissons tout en naviguant le long de la côte. Le catamaran fait quelques arrêts où l'on peut faire de la plongée en apnée dans les récifs et observer les poissons tropicaux. Nous avons également fait le tour de la ville de Puerto Plata. Ils vous emmènent en ascenseur au sommet de la deuxième plus haute montagne de la République dominicaine. Vous aurez une vue imprenable sur la ville et la côte. Vous visiterez également l'usine de rhum (nous avons acheté du rhum et c'était incroyablement bon marché). Vous visiterez également le musée de l'ambre et le vieux fort qui gardait la ville, et vous pourrez faire du shopping.
Nous avons vraiment passé de merveilleuses vacances à Puerto Plata. Est-ce que je retournerais à Puerto Plata ? Oui. Est-ce que je choisirais une autre station balnéaire ? Probablement pas. C'était un très beau complexe et j'y retournerais certainement si je le pouvais.
Great Vacation
My daughter and I spent one week at the Be Live Collection Marien in Puerto Plata and we thoroughly enjoyed ourselves. I would rate this resort just under 5 stars probably a 4 1/2. I will review our holiday according to the following categories:
1. Flight: We flew with Canjet Airlines and overall we had a good flight. The only negative factor is that we flew to Punta Cana where some passengers departed and others boarded. We then flew to Puerto Plata which overall meant we arrived later than we thought we would. Originally when we booked the flight it was to be a direct flight to Puerto Plata but Canjet changed the itinerary later. I can see their point since the plane was always half full and there probably was not enough for two direct flights to Punta Cana and Puerto Plata.
2. Room: We had a standard room with two double beds and a terrace view. The room had a mini bar, coffee maker, TV, shower and tub and A/C. The mini bar had a bottle of water, two cans of beer and two bottles of pop. After tipping the maid $5 she kept the mini bar well stocked throughout the week. The building we stayed in was next to the lobby and close to the pool. All of the buildings are well situated throughout the resort. It took us less than 5 minutes to walk anywhere in the resort.
3. Grounds: Exceptional. The outdoor landscaping was beautiful; very tropical. The whole resort was kept in excellent condition and was spotlessly clean.
4. Pool - A large pool divided into sections. Its not too deep which is nice. Lots of people around the pool each day and it was hard to find a palapa or chair if you waited too long in the morning. People would leave their towels on their chairs to make sure no one could take it. A sign pointed out this was not allowed but it wasn't enforced. We decided not to sit at the pool until late afternoon when it wasn't as busy and we had no problem finding a shady spot.
5. Beach - Very wide with no seaweed in front of our resort. My daughter and I walked a long way down the beach past some other resorts and I have to say the best beach area is in front of this resort. We usually had no problem finding a beach chair in the shade since we both don't like to sit in the direct sun for too long.
There are beach vendors that will come up to you and try to get you to buy something. They will persist but a firm and polite "no thank you" is all that's needed.
6. Food: There is one buffet restaurant and three al a carte's. You have to make a reservation for the al a carte's. The Brazilian was my favourite. They will bring you long skewers of steak, chicken, pork etc and you can have as much as you want. The Mexican was very good as well. The Gourmet was nice and formal and the food is good there too. We ate breakfast and dinner as well at the Buffet and they offer a wide selection. I missed my Canadian bacon though for breakfast. They only served it one morning. Overall I would rate the food at this resort as very good.
7. Service: Staff were very friendly and attentive to our needs. You can tell that they work hard and take their jobs seriously. No problem conversing in English.
8. Weather: We were there from January 9th to 16th. The first three days it rained periodically throughout the day and the sun would come out for awhile and then it would rain again. After that for the last four days it was fantastic weather; beautiful and sunny all day with a nice breeze. Evenings were very comfortable.
9. Excursions: There are a number of excursions you can book at the resort. My daughter and I took the catamaran ride which provided a lunch and drinks while sailing along the coast. It makes a couple of stops where you can snorkel in the reefs and view the tropical fish. Also we took the tour of the city of Puerto Plata. They take you up a lift to the top of the 2nd highest mountain in the Dominican. You will have some breathtaking views of the city and the coast. You will also visit the rum factory (we bought some rum and it was incredibly inexpensive). You will also visit the Amber Museum and the old fort that used to guard the city as well as be able to do some shopping.
We really had a wonderful vacation here. Would I go back to Puerto Plata? Yes. Would I choose another resort? Not very likely. This was a beautiful resort and I would return there for sure if I could.
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Franco52 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Waves Costa Dorada: Belle et sympathique station, très propre
C'est la première fois que nous venons dans ce centre de villégiature et nous l'avons trouvé très propre dans notre chambre, dans les espaces publics et dans tous les lieux de restauration. Merveilleux personnel amical et serviable. Nous avons été un peu déçus par les divertissements, à l'exception des danseuses qui étaient incroyables, tout comme les activités autour de la piscine.
Beautiful and friendly resort, very clean
Our first time at this resort and found it very clean in our room, public areas all eating areas. Wonderful friendly, helpful staff. We were a bit disappointed in the entertainment, except for the Dancers they were amazing, so was the activities around the pool.
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Plage
Chambres
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Smurfy2 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Marien Puerto Plata Hotel: Endroit magnifique, vacances très appréciées.
J'ai adoré la chambre avec beaucoup d'espace de rangement, très propre et avec un service de ménage formidable. Grande piscine, idéale pour les familles. Beaucoup de chaises à la piscine et à la plage. Service au bar merveilleux, pas bon marché quand il s'agit de verser des boissons. Personnel très sympathique, au bar, au restaurant et à la réception. J'y retournerais dans la minute. J'ai adoré.
Wonderful place, great valued holiday.
Loved the room plenty of storage, very clean wonderful maid service. Large pool, great for families. Loads of chairs at pool and beach. service at the bar wonderful, not cheap when it comes to pouring drinks. Very friendly staff, at the bars and restaurant, and service desk. I would go back there in a minute. Loved it.
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Jun23 -
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Marien Puerto Plata Hotel: Il s'agit d'un beau et agréable centre de villégiature.
L'hôtel est correct, notre chambre est propre, c'est l'endroit idéal pour se détendre et se relaxer. On ne s'ennuie pas, il y a beaucoup de choses à faire. Une grande partie du personnel ne parle pas anglais mais ils sont très sympathiques. C'est un snack bar ouvert 24 heures sur 24, j'aime bien...
It is nice and beautiful resort.
Hotel is ok, our room is clean, right place to relax and unwind. You don't get bored, a lot of things to do. A lot of the staff don't speak English but they are so friendly. It is a 24 hour snack bar i like it..
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Winters too long -
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Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Grand centre de villégiature
Trop grand, beaucoup de marche vers la plage, les piscines, la chambre, les repas. La nourriture est bonne, il y a beaucoup de choix. Les boissons sont bonnes ainsi que le service. Nous n'avons pas eu à attendre trop longtemps pour les navettes. Nous avions une chambre standard qui était propre mais un peu démodée. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour.
Large Resort
Too Large lots of walking to beach, pools, room, meals. Food is good, lots to choose from. Drinks are good so is the service. Did not have to wait too long for shuttels. We had a standard room which was kept clean a little out dated. Over all we enjoyed our stay.
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Scubajimbo -
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Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Une revue des plongeurs
Le resort est sympa, nous avons eu le voyage à un bon prix. Nous n'avons pas pu trouver d'avis sur le magasin de plongée avant de partir. Le magasin de plongée se trouve sur la plage du Cofresi resort. plongée avec 2 bouteilles 100$, ils vous conduisent à la baie de Sosua 45 min. très petit bateau de plongée d'une taille de 40 pieds. Le récif est revenu à la vie (la dernière fois que j'y ai plongé, c'était en 2005). Retour à Cofresi. Le magasin de plongée à Sosua Bay a beaucoup de matériel de lo[... lire plus]cation qui semble être en bon état. (J'ai quitté le resort à 8h et je suis rentré à Cofresi à 14h.
A divers review
The resort is nice, we got the trip for a good price. Could not find reviews of the dive shop before leaving. There dive shop is by the beach at the Cofresi resort. 2 tank dive $100 they drive you to Sosua Bay 45 min. very small dive boat viz. 40 ft. Reef has come back to life, (last time dove there 2005) good dives lots of small fish.Then 45 min. Drive Back to Cofresi. The dive shop at Sosua Bay has lots of rental gear which looked to be in good shape. ( I brought my own gear) I left the resort at 8am was back at Cofresi 2pm.
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ChristinaRD -
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Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Ce n'est pas ce que nous recherchions...
Après deux changements de chambre, deux cafards trouvés dans deux des trois chambres et de l'eau s'infiltrant dans le sol de l'une d'entre elles, nous ne reviendrons pas. Nous pouvons ignorer les problèmes de chambre pour la plupart, mais ce complexe est destiné aux jeunes et aux personnes en bonne santé, pas à ceux qui ont besoin d'une quelconque assistance. 51 marches (pas de rampe) pour accéder au petit déjeuner depuis les juniorsuites. 79 marches pour accéder au hall d'entrée.
Le personnel é[... lire plus]tait très très gentil. La nourriture était excellente - sauf que rien n'est salé du tout. Très fade, il suffit de saler soi-même.
De plus, le système des bracelets VIP est tellement déroutant que l'on renonce à le comprendre. Bracelets VIP vus pendant la semaine : caoutchouc noir, caoutchouc jaune, caoutchouc bleu, plastique bleu, plastique bleu étincelant, plastique jaune étincelant, beige, ... Demandez à n'importe quel détenteur d'un bracelet ce qu'il signifie et vous n'obtiendrez pas de réponse claire. Un système très inefficace. Mais bon. C'est très bien si vous voulez boire et faire la fête et que vous êtes jeune pour profiter de la station balnéaire.
Not what we were looking for...
After 2 room changes and two cockroaches found in 2 of three rooms, and water seaping through the floor of one, we are not returning. We can overlook room problems for the most part, but this resort is for the young and healthy, not for those who require any assistance at all. 51 stairs upwards (no ramp) to get to breakfast from juniorsuites. 79 stairs upwards to lobby.
Staff were very very nice. Food was great - except nothing is salted at all. Very bland, so just salt it yourself.
Also, the VIP bracelet system is so confusing you give up trying to figure it out. VIP bracelets saw during the week: black rubber, yellow rubber, blue rubber, blue plastic, blue sparkly plastic, yellow sparkly plastic, beige, ... Ask anyone with a bracelet whats hey all mean and no straight answer can be given. Very ineffective system. Oh well. Great if you want to drink and party and you are young to enjoy the resort.
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Jocelyne -
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Blue Bay Villas Doradas: Des vacances fabuleuses
Le centre de villégiature :
Bien que, comme vous le verrez, notre évaluation générale de ce complexe soit excellente, il y a eu quelques problèmes à notre arrivée.
Tout d'abord, notre chambre n'a été prête que très tard dans la journée, de sorte que nous avons dû aller sur la plage dans nos vêtements de voyage.
Lorsque nous avons réservé notre chambre, nous avons demandé un balcon. Notre billet indiquait que nous devions obtenir une chambre avec vue sur le jardin, ces chambres ont des balcons.[... lire plus] Lorsque nous sommes arrivés et que nous avons finalement obtenu notre chambre, nous avons dû monter 3 étages pour accéder à une chambre sans balcon. Mon mari a de mauvaises jambes et c'était très douloureux pour lui. On nous a dit à la réception qu'il n'y avait pas de chambre avec balcon et qu'il fallait revenir le lendemain, ce que nous avons fait deux jours de plus. Finalement, trois jours plus tard, une chambre avec vue sur le jardin s'est libérée, mais à ce moment-là, nous avions déballé toutes nos affaires et nous n'étions pas intéressés par un déménagement.
Nous avons également eu un problème avec notre coffre-fort et avons dû retourner à la réception trois jours de suite avant qu'ils ne comprennent que c'était la carte-clé du coffre-fort pour entrer notre mot de passe qui ne fonctionnait pas. Ce n'était pas la clé de la porte de notre chambre qui ne fonctionnait pas. Ils ont continué à nous donner une nouvelle carte mais ce n'était pas pour le coffre-fort, c'était pour la porte de la chambre. Nous avons donc dû emporter tout notre argent et nos passeports à la plage pendant 3 jours parce que nous n'avions pas de coffre-fort. Finalement, ils ont envoyé quelqu'un pour vérifier notre problème et c'est alors qu'ils ont réalisé que nous ne parlions pas de notre carte de clé de chambre, mais que c'était notre coffre-fort qui ne fonctionnait pas.
L'avant-dernier jour de notre séjour, nous avons été contactés par un recruteur pour Blue Bay Hotels et d'autres hôtels. Nous avons accepté de rencontrer le représentant à 10 heures le lendemain. On nous avait dit que l'entretien ne durerait pas plus de 15 à 20 minutes, mais le jour même, on nous a dit qu'il ne durerait pas plus d'une heure. On nous a dit de nous munir d'une pièce d'identité et que nous recevrions un cadeau pour notre présence, nous avons choisi un sac contenant deux serviettes, des t-shirts et des chapeaux. Quand nous sommes arrivés, on nous a demandé une pièce d'identité et j'ai montré nos passeports, on nous a demandé une carte de crédit et nous avons dit que nous n'en avions pas. Notre représentant était en retard et lorsqu'il s'est enfin approché de nous, nous avons eu droit à une présentation de 15 minutes (voire plus) de photos de sa famille et à une longue conversation sur lui, sa famille, les sports qu'il a pratiqués, les emplois qu'il a occupés. Pourquoi ? Nous ne le savons pas. C'était notre dernier jour au centre de villégiature et nous avions hâte d'aller à la plage. Nous le lui avons bien fait comprendre. Lorsqu'il s'est enfin lancé dans son discours de vente, il s'agissait d'obtenir une sorte d'adhésion qui nous permettrait de bénéficier de tarifs plus avantageux pour diverses vacances. Il nous a expliqué cela de plusieurs façons, nous a montré des photos, nous a réexpliqué, mais n'a pas voulu répondre à la seule question que nous continuions à lui poser, à savoir combien cela nous coûterait. Il nous a ensuite conduits vers un écran accroché au mur pour nous montrer à nouveau les mêmes photos de divers centres de villégiature, que nous avions déjà vues, et a commencé à répéter ce qu'il nous avait déjà dit sur les centres de villégiature, les économies, etc. Nous avons de nouveau demandé combien cela coûtait et il a de nouveau refusé de nous le dire. Nous lui avons dit à plusieurs reprises que c'était notre dernier jour, que nous voulions aller à la plage et qu'on nous avait dit que cela prendrait une heure au maximum... Il a continué à refuser de nous dire le montant. Nous lui avons finalement dit que s'il ne nous disait pas maintenant combien cela allait coûter, nous partions. Il n'a pas voulu nous le dire et nous sommes partis. En partant, j'ai demandé notre sac cadeau et on m'a dit que parce que nous n'avions pas donné de carte de crédit, nous ne pouvions pas obtenir le sac avec les serviettes de plage, mais seulement des chapeaux et des t-shirts. Je suis sortie et mon mari a attendu le sac. Le représentant nous a suivis et a continué à nous harceler au sujet de sa promotion ; mon mari a de nouveau demandé combien, puis il a dit qu'il ne pouvait pas nous dire que c'était à son patron de décider. Nous sommes repartis très contrariés et frustrés. C'était un gros bémol à ce qui avait été de belles vacances.
Sur une note plus joyeuse, nous avons été très satisfaits du personnel de la salle à manger, en particulier de Pedro Hernandez qui a fait tout son possible pour que nos vacances, nos dîners et nos soirées soient inoubliables. Toujours souriant, toujours arrangeant. C'est une personne exceptionnelle qui a rendu notre séjour des plus agréables !!! Merci Pedro, nous sommes heureux de t'appeler ami. Nous remercions également Carlos pour son attention. Ainsi que tous les autres membres du personnel.
La nourriture était toujours très bonne et très variée. Nous avons été très impressionnés par le choix et la fraîcheur. Nous avons vraiment apprécié notre expérience de repas à la carte au restaurant chinois.
Le personnel d'animation était très sympathique et divertissant. Nous avons apprécié leur enthousiasme et leur présentation des différentes activités.
Le dîner, le spectacle et la musique du réveillon du Nouvel An ont été extraordinaires, de même que les feux d'artifice. Nous avons dansé toute la nuit sur la plage jusqu'à 3 heures du matin.
Le personnel du bar a toujours été très accommodant et la plupart étaient également très amicaux. Le personnel du swim up bar et du bar de la plage était particulièrement sympathique.
La plage était magnifique, tout comme l'eau. Chaque jour, nous nous sommes promenés le long de la plage pour visiter les stations voisines et nous avons remarqué que la nôtre, Blue Bay, était la plus belle de toutes. Le personnel de la plage était toujours arrangeant, nous trouvant toujours des chaises si nous n'en trouvions pas. Le seul inconvénient était l'apparition constante de colporteurs sur la plage vendant des choses, nous étions approchés au moins 10 fois par jour.
Le complexe lui-même était très propre et bien entretenu. L'espace piscine était très agréable et la piscine était toujours propre. Les chambres étaient propres et nettoyées tous les jours. Cependant, certains jours, nous n'avons pas eu droit à des gants de toilette ou à du savon et du shampoing frais.
Dans l'ensemble, nous recommanderions sans hésiter ce complexe à nos amis et nous aimerions y revenir nous-mêmes. Nous pensons cependant que nous aimerions regarder une villa, sinon insister pour avoir une chambre avec un balcon et moins d'escaliers. Nous avons apprécié notre séjour, le personnel et rencontré des gens merveilleux.
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Voyage :
En ce qui concerne le voyage, notre vol de départ avec Air Transat a malheureusement été retardé le 5 janvier. On nous avait dit d'être dans le hall à midi. À 12 h 50, l'un des autres passagers a remarqué un papier à la réception indiquant que notre vol était retardé et que nous ne quitterions pas l'hôtel avant 15 h. Il y avait un représentant d'Air Transat à l'hôtel, il aurait dû nous dire que nous étions retardés. Il était évident que nous attendions tous dans le hall qu'on vienne nous chercher. Lorsque nous avons été informés du retard, nous avons demandé à récupérer notre chambre d'hôtel afin de pouvoir nous changer et profiter du temps que nous avions passé à l'hôtel à cause du retard. On nous a dit que nous ne pouvions pas récupérer notre chambre. Heureusement pour nous, certaines personnes que nous avons rencontrées nous ont permis de mettre nos valises dans leur villa et de nous changer dans leur chambre. Nous avons dû retourner sans cesse dans le hall pour vérifier notre vol. Notre vol a de nouveau été retardé et nous n'avons pas quitté l'hôtel avant 18 heures. Notre vol est arrivé à Ottawa à 1 heure du matin le 6 janvier au lieu de 18 h 40 le 5 janvier. Dans un geste de bonne volonté visant apparemment à nous dédommager du retard, on nous a remis un bon de 15 $ pour un restaurant de l'aéroport dominicain. À notre arrivée, il nous a fallu plus d'une heure pour obtenir notre repas, car tous les passagers de ce vol avaient reçu un bon pour le même restaurant, qui était plus ou moins un restaurant de type cafétéria. Il n'y avait qu'un seul cuisinier et les gens criaient qu'ils s'étaient trompés de commande et certains sont même partis sans leur repas tellement ils étaient frustrés. À un moment donné, le personnel de l'aéroport nous a dit que l'avion était prêt à partir, qu'ils allaient attendre que nous recevions notre nourriture, mais que nous devions l'apporter dans l'avion. Lorsque nous sommes arrivés à Ottawa, nous avons dû attendre à nouveau parce que nous n'avions pas de porte d'embarquement. Mon mari était censé travailler le 6 janvier à 6 heures du matin, mais comme nous ne sommes rentrés de l'aéroport qu'à 3 h 30 du matin, il a dû appeler son travail pour dire qu'il ne pourrait pas venir (il conduit un véhicule de transport en commun et ne pouvait pas conduire sans avoir dormi 3 heures). J'ai également dû manquer une demi-journée le 6 parce que nous sommes arrivés si tard. En raison de ce retard, nous avons tous deux manqué le travail et nous estimons que nous devrions être indemnisés par Air Transat en plus du bon d'alimentation de 15 $.
Fabulous Holiday
Resort:
Although, as you will see our overall review of this resort is great, there were a few glitches when we arrived.
First our room was not ready until very late in the day so we had to go on the beach in our travel clothes.
When we booked our room we requested a balcony. Our ticket indicted we were to get a room with a gardenview, these rooms have balconies. When we arrived and finally got our room we had to walk up 3 flights of stairs to a room with no balcony. My husband has bad legs and it was very painful for him. We were told at the front desk that they didn't have a balcony room and were told to come back the next day, we did this two more days. Finally, three days later a gardenview room became available but at this point we had unpacked all our belongings and were not interested in moving everything.
We also had an issue with our safe and had to return to the front desk 3 days in a row before they finally understood that it was the key card for the safe to enter our password that wasn't working. It was not our room door key that wasn't working. They kept giving us a new card but it wasn't for the safe, it was for the room door. We therefore had to bring all our money and passports with us to the beach for 3 days because we didn't have a safe. Finally they sent someone to come check our problem and it was then that they realized we were not talking about our room key card it was our safe that wasn`t working.
On our second last day at the resort, we were approached by a recruiter for Blue Bay Hotels and other Hotels. We agreed to meet with the representative at 10:00 am. the next day. We were told it would last no more than 15-20 minutes but on the day of we were told no more than 1 hour. We were told to bring identification and that we would receive a gift just for attending, we chose a bag with two towels, t-shirts and hats. When we arrived, we were asked for identification and I showed our passports, we were asked for a credit card and we advised that we did not have one. Our representative was late, when he finally approached us we were put through a 15 minute (if not more) display of pictures of his family and a long chat about him personally, his family, sports he played, jobs he had. Why? We don't know. It was our last day at the resort we were just anxious to get out to the beach. We made this quite clear to him. When he finally went into his selling pitch, about what this was really all about it was to get some sort of membership to allow us to get cheaper rates for various vacations. He explained this a number of ways, showed us pictures, re-explained it but would not tell us the answers to the one question that we continued asking him, how much it would cost us. He then led us to a screen on the wall again to show us the same pictures of various resorts, which we had already seen and began to repeat what he already told us about resorts, savings etc. Again we demanded to know how much and he again refused to tell us. We had told him numerous times, this was our last day, we wanted to be out on the beach, and that we were told it would take an hour at most...he kept refusing to tell us the dollar amount. We finally told him that if he didn't tell us now how much it was going to cost, we were leaving. He would not tell us so we left. As we were leaving I asked for our gift bag and was told that because we didn't give them a credit card we could not get the bag with the beach towels, just hats and t-shirts. I walked out and my husband waited for the bag. The rep followed us and continued to hound us about his promotion; again my husband asked how much, he then said he couldn't tell us it was up to his boss. We left very very upset and frustrated. It was a big smirch in what had been a beautiful holiday.
On a very happy note, we were more than pleased with the staff in the dining room, in particular Pedro Hernandez who went over and above the call of duty to make our holiday, dinners and evenings stand out. Always a smile, always accommodating. He is an exceptional person who made our stay most enjoyable!!! Thank you Pedro, we are happy to call you friend. We also like to thank Carlos for his attentiveness. As well as all the other staff.
The food was always very good and a wide variety to choose from. We were very impressed with the selection and freshness. We really enjoyed our A La Carte dining experience at the Chinese Restaurant.
The entertainment staff was very very friendly and entertaining as well. We enjoyed their enthusiasm and presentation of various activities.
The New Year's Eve dinner, show and music was amazing as were the fireworks, we danced the night away on the beach until 3:00 am. Thank you for such a wonderful evening.
The bar staff was always very accommodating and most were very friendly as well. The swim up bar and beach bar staff were especially friendly.
The beach was wonderful as was the water. Every day we went for a walk along the beach visiting neighbouring resorts and noticed that ours', Blue Bay, was the nicest beach of all. The staff on the beach were always accommodating, always finding us chairs if we couldn't find one. The only drawback was the constant popping up of peddlers on the beach selling things, we would be approached at least 10 times a day.
The resort itself was very clean and well maintained. The pool area was very nice and the pool was always kept clean. The rooms were neat and tidied daily. On a few days however we did not get fresh face cloths or fresh soap and shampoo.
Overall, we would definitely recommend this resort to our friends and we would like to come back ourselves. We are thinking however that we would like to look at a Villa, if not a Villa definitely insist on a room with a balcony with less stairs. We enjoyed our stay, enjoyed the staff and met some wonderful people.
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Travel:
As for travel, unfortunately our departure flight with Air Transat was delayed on January 5th. We had been told to be in the lobby for 12 noon. At 12:50 one of the other passengers noticed a paper at the lobby desk saying our flight was delayed, we wouldn`t be leaving the hotel until 3:00 p.m. There was a representative from Air Transat at the hotel, he should have told us we were being delayed. It was quite obvious we were all waiting in the lobby to be picked up. When we were told about the delay we requested our hotel room back in order that we could change and enjoy the time that we had to stay because of the delay. We were told we couldn`t have our room back. Fortunately for us some of the people we met allowed us to put our suitcases in their Villa and change in their rooms. We had to keep going back to the lobby to check on our flight. Our flight was again delayed and we were now not leaving the hotel until 6:00p .m. Our flight was now arriving in Ottawa @ 1:00 a.m. on January 6th rather than at 6:40 p.m. on January 5th. As a gesture of goodwill to apparently compensate us for the delay, we were given a $15 food voucher for a restaurant at the Dominican Airport. When we arrived, it took over an hour to get our food because everyone on that flight had the voucher for the same restaurant which was essentially more or less a cafeteria style restaurant. There was only one cook and people were screaming they got the wrong order and some even left without their food because they were so frustrated. At one point we were told by airport staff that the plane was ready to leave, that they would wait for us to get our food but that we would have to bring our food on the plane. When we arrived at Ottawa, we had to wait again because we did not have a gate to pull up to. My husband was supposed to work on January 6th @ 6:00 am. but because we didn't get home from the airport until 3:30 a.m. he had to call work to say he couldn`t make it in (he drives City transit and could not be driving with not even 3 hours sleep). I also had to miss 1/2 a day on the 6th because we arrived so late. Due to this delay we both missed work and feel that we should be compensated by Air Transat over and above the $15 food voucher.
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Erin -
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Iberostar Waves Costa Dorada: Belle station balnéaire
Le complexe est magnifique. Nous avons adoré la verdure et la luxuriance du terrain et de la plage. Dans l'ensemble, le complexe était très propre. Notre chambre était excellente et propre. Les femmes de chambre se sont très bien occupées de nous. (Les parties communes étaient toutes propres. Les restaurants étaient excellents. Les gens sont polis, amicaux et serviables. * un changement que j'aimerais voir est qu'il est interdit de fumer à l'extérieur des restaurants. Il y avait des chaises et d[... lire plus]es tables à l'extérieur du restaurant principal où les gens pouvaient s'asseoir et fumer. Yuk pour moi
Beautiful resort
The resort is beautiful. We loved how green and lush the grounds and the beach area was. Overall the resort was very clean. Our room was excellent, clean. Maid's took very good care of us. (shower head needing repair) The public areas were all clean. Restaurants were awesome. People are polite, friendly and helpful. * one change I would love to see is that there is no smoking outside of the restaurants. There were chairs and tables for people to sit at outside the main restaurant where people could sit and smoke. Yuk for me